護(hù)理工作計(jì)劃。
這篇文章將深入探討“護(hù)理工作計(jì)劃”的多個(gè)方面。為了更快速地跟進(jìn)市場(chǎng)變化調(diào)整工作計(jì)劃,我們可以規(guī)劃以后的工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃能夠幫助你更好地理解和確定任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)和要求。請(qǐng)把這篇文章添加到您的收藏列表中!
一、準(zhǔn)備迎接10月工作
1.接受“創(chuàng)三甲”院內(nèi)檢查,對(duì)存在不足進(jìn)行分析,落實(shí)整改措施。
2.病區(qū)護(hù)理資料規(guī)范、完善、各??谱o(hù)理常規(guī)匯總編印。
3.《各??谱o(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)》匯總編印。
4.護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場(chǎng)提問。
二、迎接全國(guó)大型醫(yī)院巡查活動(dòng)
三、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”階段工作安排
1.第三批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)準(zhǔn)備工作。
2.全員參與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)“基礎(chǔ)護(hù)理清潔日”活動(dòng)。
3.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū):腫瘤科、泌尿婦科環(huán)境、物品、便民措施完善工作。
四、護(hù)理質(zhì)量安全管理
1.繼續(xù)參加晨交班、危重病人床前訪視工作,對(duì)工作出色、管理規(guī)范的科室進(jìn)行全院推廣。
2.“防墜床”“防跌倒”等護(hù)理警示標(biāo)識(shí)應(yīng)用。
3.第三季度護(hù)理不良事件討論、分析、整改落實(shí)。
4.不定期進(jìn)行“夜間、節(jié)假日”巡查,將巡查質(zhì)量納入科室考核。
五、三基三嚴(yán)培訓(xùn)
1.針對(duì)“1-3年護(hù)理人員”開展基礎(chǔ)護(hù)理“每周一課”。由董xx進(jìn)行第一講。
2.護(hù)理業(yè)務(wù)查房:普外科,突出???、有主題、有交流、有問答。
3.繼續(xù)教育講座:消化科、神經(jīng)內(nèi)科A區(qū)
4.季度護(hù)理操作考試工作安排。
5.創(chuàng)新成果申報(bào)審核、評(píng)比工作。
六、護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.爭(zhēng)創(chuàng)“五心”星級(jí)護(hù)士工作。
2.臨床科室“xx巡視溝通模式”二班全面推廣。
3.“四室管理”工作落實(shí)、常態(tài)管理、納入考核。
4.護(hù)士長(zhǎng)“五常工作模式”開展(晨交班前、晨交班、中午下班前、下午上班、下午下班前護(hù)士長(zhǎng)巡視病房)。
七、根據(jù)衛(wèi)生局要求,繼續(xù)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案——“手足口病”外派科室為:普內(nèi)科、產(chǎn)科
八、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生的管理
九、信息系統(tǒng)工作
十、全院護(hù)士繼續(xù)教育學(xué)分登記審驗(yàn)工作
十一、臨時(shí)性與應(yīng)急性管理工作
兒科護(hù)理工作計(jì)劃——為寶寶呵護(hù)一生
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)于孩子的健康意識(shí)也越來越強(qiáng)。兒科護(hù)理工作的重要性也逐漸增強(qiáng),其作用不僅僅是為孩子的健康保駕護(hù)航,更是從小關(guān)愛孩子的精神支持。本文將從落實(shí)預(yù)防接種、科學(xué)喂養(yǎng)、觀察癥狀、生活方式等四個(gè)方面為大家闡述如何制定出完善科學(xué)的兒科護(hù)理工作計(jì)劃,讓孩子從小健康成長(zhǎng),享受幸福生活。
一、落實(shí)預(yù)防接種
預(yù)防接種是保障兒童健康成長(zhǎng)的重要途徑,是預(yù)防細(xì)菌、病毒感染的首要方法。因此,兒科護(hù)工作計(jì)劃的第一步便是要落實(shí)全面預(yù)防接種。家長(zhǎng)應(yīng)該充分了解并遵循預(yù)防接種的規(guī)劃,準(zhǔn)確掌握疫苗的接種時(shí)間、劑量以及注意事項(xiàng)等重要信息。確保寶寶按照國(guó)家規(guī)劃接種疫苗,形成全面、有效的免疫系統(tǒng),增強(qiáng)對(duì)各類傳染病的防范能力。
二、科學(xué)喂養(yǎng)
嬰幼兒期是人體生長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期,因此,科學(xué)喂養(yǎng)是兒科護(hù)理工作計(jì)劃的重點(diǎn)之一。針對(duì)嬰幼兒的飲食特點(diǎn)和需求,家長(zhǎng)應(yīng)在孩子的飲食中堅(jiān)持營(yíng)養(yǎng)全面和多樣化。寶寶需要的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)包括蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)等,都應(yīng)該得到充分保證。此外,寶寶每天的剩餐應(yīng)該清理及時(shí),確保食物衛(wèi)生和寶寶的健康。
三、觀察癥狀
寶寶的健康狀況是千變?nèi)f化的,可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生許多改變。因此,觀察寶寶的身體變化及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理癥狀也是兒科護(hù)理工作計(jì)劃的重要內(nèi)容。家長(zhǎng)在日常生活中應(yīng)該多關(guān)注寶寶的各項(xiàng)生理表現(xiàn),對(duì)異常情況及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)和處理。如:嬰兒腹瀉、嬰兒發(fā)熱、呼吸困難等狀況,都需要家長(zhǎng)第一時(shí)間察覺,及時(shí)為孩子進(jìn)行醫(yī)學(xué)治療。只有在健康的基礎(chǔ)上,寶寶才能自然生長(zhǎng),發(fā)育健康。
四、形成良好生活方式
身體健康需要長(zhǎng)期的鍛煉和良好的生活習(xí)慣。兒童時(shí)期的生活方式對(duì)種子成長(zhǎng)有深遠(yuǎn)的影響,家長(zhǎng)應(yīng)在兒童的日常生活中樹立良好的行為習(xí)慣。如:睡眠時(shí)間要規(guī)律,養(yǎng)成堅(jiān)持早睡早起的良好習(xí)慣;注重戶外活動(dòng),鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì);養(yǎng)成衛(wèi)生清潔的好習(xí)慣,讓孩子接受獨(dú)立自理的訓(xùn)練等。通過這些習(xí)慣的培養(yǎng),可幫助孩子養(yǎng)成自律的習(xí)慣,更好地保持身體健康。
結(jié)語
兒科護(hù)理工作計(jì)劃是保障兒童健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵。落實(shí)預(yù)防接種、科學(xué)喂養(yǎng)、觀察癥狀、形成良好生活方式等四個(gè)方面是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的關(guān)鍵。希望家長(zhǎng)們能夠了解并遵循這些生活習(xí)慣,讓孩子強(qiáng)健體魄、快樂成長(zhǎng)。讓寶寶擺脫疾病的困擾,活出自己的快樂生活。
擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的三分治療,七分護(hù)理,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在*年里,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把以病人為中心的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的病區(qū)環(huán)境!同時(shí)將*年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將*年工作計(jì)劃做如下概括:
(一)護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo):基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%;??谱o(hù)理合格率≥95%;危重患者護(hù)理合格率≥95%;圍手術(shù)期護(hù)理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品完好率達(dá)100%;急救車藥品管理合格率100%;護(hù)理文書合格率≥95%;醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
實(shí)施措施:
護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行三級(jí)管理體制,設(shè)立科護(hù)士長(zhǎng)(專職質(zhì)控),醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)各質(zhì)量管理小組各負(fù)其責(zé),落實(shí)層層管理。
1、護(hù)理部制定切實(shí)可行的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo),落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任??谱o(hù)士長(zhǎng)及臨床科室護(hù)士長(zhǎng)制定本科室的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)和落實(shí)措施,建立檢查、考評(píng)、反饋制度,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入各科室檢查、督導(dǎo)、考評(píng),對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,每年組織二次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議,落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1)護(hù)理質(zhì)控組檢查督導(dǎo):護(hù)理部制定計(jì)劃組織質(zhì)控小組成員對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,各質(zhì)控小組每月一重點(diǎn),每季一覆蓋,對(duì)檢查過程中存在的問題和缺點(diǎn)及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行反饋,護(hù)理部對(duì)相對(duì)集中突出問題組織質(zhì)量分析會(huì),討論分析問題原因及改進(jìn)措施并通過護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),反饋至科室限期整改。
2)護(hù)理日常檢查督導(dǎo):護(hù)理部/科護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入各病區(qū)巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)放督導(dǎo)單,進(jìn)行督導(dǎo)并促其整改。
3)護(hù)士長(zhǎng)夜查房督導(dǎo):加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)夜查房管理力度,做好薄弱時(shí)間段質(zhì)量管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提高夜班時(shí)段護(hù)理質(zhì)量。
4)檢查考核末位督導(dǎo):護(hù)理部每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量檢查中最后三名的護(hù)理單元實(shí)行末位督導(dǎo),幫助其尋找原因,找到癥結(jié),并提出整改措施,從而提高護(hù)理質(zhì)量。
5)護(hù)理病案質(zhì)量督導(dǎo):充分發(fā)揮臨床科室護(hù)理文書質(zhì)控組的作用,進(jìn)行嚴(yán)格的環(huán)節(jié)質(zhì)控,確保運(yùn)行病歷及上架病歷的質(zhì)量;病案室質(zhì)控護(hù)士對(duì)每月各病區(qū)出院病歷質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo),并將督導(dǎo)結(jié)果于2
下個(gè)月1日前上報(bào)護(hù)理部。
3.醫(yī)院職能科室聯(lián)合督導(dǎo)檢查:職能科室聯(lián)合檢查小組按照醫(yī)院統(tǒng)一計(jì)劃安排,對(duì)各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)陪同檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn),需協(xié)調(diào)解決問題匯報(bào)護(hù)理部。
(二)護(hù)理安全管理目標(biāo):患者身份識(shí)別正確率≥95%;護(hù)士正確查對(duì)執(zhí)行率100%;高危患者壓瘡評(píng)估率100%;高?;颊叩?墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%;護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施落實(shí)到位,護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告率100%,無嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
1.加強(qiáng)護(hù)理不良事件監(jiān)管:繼續(xù)做好護(hù)理不良事件的上報(bào)與管理,達(dá)到缺陷借鑒的良好氛圍,限度的減少護(hù)理不良事件的發(fā)生;加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、關(guān)鍵點(diǎn)管理、重點(diǎn)病區(qū)督導(dǎo)工作,確保不良事件上報(bào)率100%,各類護(hù)理不良事件發(fā)生率均有下降趨勢(shì)。
2.專項(xiàng)技術(shù)管理:各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)小組(臨床技術(shù)小組,壓瘡技術(shù)小組、PICC技術(shù)小組)積極開展工作,對(duì)高?;颊叩母呶oL(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估管理,逐步建立品管圈管理機(jī)制,減少相關(guān)不良事件的發(fā)生。
3.逐步完善三級(jí)級(jí)質(zhì)控體系,落實(shí)分級(jí)質(zhì)控職責(zé),護(hù)理部/科護(hù)士長(zhǎng)定期召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。加大科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量控制督導(dǎo)力度,強(qiáng)化病區(qū)一級(jí)質(zhì)控,嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)“六查房”,重點(diǎn)抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新入、轉(zhuǎn)科、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部/科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:督導(dǎo)護(hù)理人員落實(shí)核心制度,對(duì)輸液、輸血、用藥、手術(shù)等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對(duì)及正確的身份識(shí)別。
4.嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),加強(qiáng)無證人員管理,確保依法執(zhí)業(yè)合格率100%,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)無資質(zhì)護(hù)理人員及實(shí)習(xí)護(hù)生的管理工作,嚴(yán)格帶班制度與帶教責(zé)任制,確保執(zhí)業(yè)安全。
1.健全臨床護(hù)理工作制度,明確護(hù)理人員崗位職責(zé)。結(jié)合臨床護(hù)理工作模式轉(zhuǎn)變,及時(shí)進(jìn)行護(hù)理工作制度修訂、健全。進(jìn)一步明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),確保嚴(yán)格落實(shí)。計(jì)劃在20xx年初再進(jìn)一步完善制度修訂,匯編成冊(cè)并下發(fā)科室,組織培訓(xùn)、考核。
2.繼續(xù)落實(shí)好護(hù)理人員分層次管理及培訓(xùn)。按照《山東省醫(yī)院護(hù)士崗位管理實(shí)施細(xì)則》要求,護(hù)理人員分層次管理是根據(jù)護(hù)士的學(xué)歷、年資、職稱及工作能力等對(duì)護(hù)士進(jìn)行評(píng)價(jià),逐步完善護(hù)理人員分層及護(hù)理人員的層級(jí)進(jìn)階管理。
3、建立績(jī)效考核體系,配合醫(yī)院建立護(hù)理人員績(jī)效考核系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)以工作量、工作質(zhì)量及患者滿意度等為基礎(chǔ)的薪酬分配,變護(hù)理人員身份管理到崗位管理,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的薪酬分配原則,以提高護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
4、爭(zhēng)取醫(yī)院加大護(hù)理管理建設(shè)投入,逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理信息化。積極利用醫(yī)院信息平臺(tái),做好護(hù)理信息管理,包括“護(hù)理不良事件報(bào)告”、“護(hù)理質(zhì)量管理信息系統(tǒng)”等,提高管理效率。
管理目標(biāo):護(hù)理人員分層級(jí)培訓(xùn)率為≥90%;護(hù)理理論考試合格率≥95%;技術(shù)操作考核合格率≥95%。
1.護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè):目標(biāo)建立一支“管理型”護(hù)士長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)。
(1)組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn),以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線,提高護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理能力。擬實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,完善護(hù)理管理體系,舉辦一期護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班,提高管理水平。
(2)申請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),計(jì)劃在20xx年選派15-20名護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干到地市級(jí)醫(yī)院(泰醫(yī)附院、中心醫(yī)院)、省級(jí)醫(yī)院(齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院)進(jìn)修學(xué)習(xí),盡快培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理能力的護(hù)理管理隊(duì)伍,提高科學(xué)化護(hù)理管理水平。
(3)探索護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核體系,對(duì)護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人綜合素質(zhì)、崗位能力、業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行考核。
(4)5.12護(hù)士節(jié)開展“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”的評(píng)選活動(dòng),塑造優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)職業(yè)形象。
2.??谱o(hù)士和護(hù)理骨干隊(duì)伍:完成5-10人省級(jí)??谱o(hù)士培養(yǎng)。
(1)根據(jù)醫(yī)院學(xué)科特色,培養(yǎng)院內(nèi)??谱o(hù)士。對(duì)ICU、新生兒科、手術(shù)室、透析室、供應(yīng)室等以互助科室形式進(jìn)行專科護(hù)士院內(nèi)培養(yǎng),院內(nèi)??谱o(hù)士培養(yǎng)合格者作為省級(jí)??谱o(hù)士培養(yǎng)的后備人選,進(jìn)一步選派到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(2)計(jì)劃選派5-10名骨干護(hù)士參加省??谱o(hù)士(手術(shù)室、供應(yīng)室、透析室、急救護(hù)理、糖尿病、腫瘤科、傷口/造口護(hù)理、PICC等專業(yè))培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流,不斷提高??谱o(hù)理服務(wù)能力。護(hù)理學(xué)術(shù)小組并積極開展學(xué)術(shù)活動(dòng),鼓勵(lì)全院護(hù)理人員積極參與,提高護(hù)理人員的專業(yè)學(xué)術(shù)水平。
(3)選派部分骨干護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
3.護(hù)士隊(duì)伍建設(shè):目標(biāo)一是增加護(hù)理隊(duì)伍人力資源(30-50人);目標(biāo)二是各層級(jí)護(hù)理人員實(shí)現(xiàn)崗位能力的提升。
(1)圍繞醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),滿足醫(yī)院發(fā)展需要,不斷充實(shí)護(hù)理隊(duì)伍,計(jì)劃在大專院校選拔50名護(hù)理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。在加強(qiáng)崗前教育的基礎(chǔ)上,繼續(xù)實(shí)行“一對(duì)一”導(dǎo)師制帶教和規(guī)范化培訓(xùn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理人員三基三嚴(yán)訓(xùn)練,制定全院分層培訓(xùn)計(jì)劃并按時(shí)完成培訓(xùn)內(nèi)容,每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論和操作抽考。定期檢查各病區(qū)培訓(xùn)落實(shí)及考核情況,督導(dǎo)護(hù)理查房、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)按計(jì)劃執(zhí)行。
(3)強(qiáng)化在職培訓(xùn)的力度,針對(duì)普通臨床護(hù)理部制訂各層級(jí)護(hù)理人員理論講座計(jì)劃,教育培訓(xùn)小組督促各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)完成;針對(duì)特殊護(hù)理單元(手術(shù)室、供應(yīng)室、ICU),制訂單獨(dú)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,科護(hù)士長(zhǎng)督導(dǎo)學(xué)習(xí)任務(wù)完成,學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核與護(hù)士層級(jí)進(jìn)階相結(jié)合,促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性,提高護(hù)理人員培訓(xùn)率。
(4)做好輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)安排,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí),提高為病人服務(wù)的能力。
(5)倡導(dǎo)護(hù)士通過讀書增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí),以科室為單位推行“讀書報(bào)告會(huì)”活動(dòng),每季度科護(hù)士長(zhǎng)評(píng)選優(yōu)秀作品在大內(nèi)科、大外科組織觀摩交流活動(dòng)。
(6)開展“優(yōu)秀護(hù)士”和“護(hù)理崗位技術(shù)能手”評(píng)選工作,樹立良好職業(yè)形象,提高護(hù)士職業(yè)自豪感。
目標(biāo):繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)省市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理工作模式的落實(shí),拓展服務(wù)內(nèi)涵,改善臨床護(hù)理服務(wù),20xx年?duì)巹?chuàng)泰安市級(jí)優(yōu)質(zhì)示范病房2個(gè),實(shí)現(xiàn)患者滿意度≥98%,健康教育落實(shí)率100%,健康教育知曉率≥85%,責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)率≥95%。
1、繼續(xù)開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動(dòng),積極營(yíng)造創(chuàng)建氛圍,在全院推廣的基礎(chǔ)上加強(qiáng)質(zhì)量管理。積極利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)站“科室動(dòng)態(tài)”欄做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)公示;積極推行一科一品牌的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌活動(dòng);積極做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的細(xì)節(jié)管理及評(píng)先樹優(yōu),以調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性,爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。護(hù)理部組織開展“巾幗文明崗”活動(dòng),責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),關(guān)注患者身心健康,做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理素質(zhì)、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)臨床護(hù)理實(shí)踐指南、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護(hù)士能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任。
4、提高??谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專科特點(diǎn),各護(hù)理單元有專科護(hù)理常規(guī),具有專業(yè)性,適用性,責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí),對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),解決護(hù)理疑難問題,提高護(hù)理質(zhì)量。
5、加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),不斷提升護(hù)士崗位勝任力,充分利用護(hù)理示教室作用,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員操作的培訓(xùn),提高臨床護(hù)理技能。進(jìn)一步強(qiáng)化基本技能操作及CPR等急救技術(shù)操作。
6、積極創(chuàng)造條件為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供支持保障。加強(qiáng)與后勤服務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào),加大對(duì)臨床一線的支持,減少護(hù)士的非護(hù)理工作,做到護(hù)士上班不離開病房,確保護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵落實(shí)到位。
1、組織舉辦“天使風(fēng)采”護(hù)士禮儀培訓(xùn)及競(jìng)賽活動(dòng),強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、護(hù)患溝通技巧,以樹立我院護(hù)士良好的職業(yè)形象。
2、圍繞“傳承南丁格爾精神,樹立嶄新護(hù)士形象”為主題,組織開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理,展我風(fēng)采”演講比賽活動(dòng)。
3、為弘揚(yáng)南丁格爾為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),激勵(lì)全體護(hù)士愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情,
評(píng)選表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士及護(hù)理管理者。
1.將論文發(fā)表和科研立項(xiàng)納入科室綜合管理目標(biāo)考核,以科室為單位申報(bào)院級(jí)科研(1項(xiàng)/科室),申報(bào)集團(tuán)公司科研2-5項(xiàng),在省級(jí)以上刊物發(fā)表論文5-10篇。
2.鼓勵(lì)科室以品管圈為載體,圍繞護(hù)理工作中質(zhì)量、安全、技術(shù)改進(jìn)等內(nèi)容積極開展品管圈活動(dòng),展示評(píng)選活動(dòng)成果,促進(jìn)護(hù)理工作改進(jìn)。
3.計(jì)劃在年內(nèi)聘請(qǐng)省內(nèi)外專家來我院進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)講座。
一、總體要求:
以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人的滿意度為終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。
二、具體實(shí)施:
1、強(qiáng)化護(hù)理的“三基”訓(xùn)練及??萍寄苡?xùn)練,提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每月組織小講課一次,專科理論和??萍寄芸己嗣吭赂饕淮巍?/p>
3、熟練掌握搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
4、熟練掌握心肺復(fù)蘇、電除顫、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù)。
5、熟練傷口處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室及120急救車的管理,為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)。
1、熟練掌握各種儀器的使用,并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒,維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院
外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,以免影響搶救。
4、安排120司機(jī)24小時(shí)值班,隨時(shí)出車。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。
1.嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理、心理、生活上關(guān)心體貼病人,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行十五項(xiàng)核心制度。
4.規(guī)范醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生:留觀病人的交接要規(guī)范,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念,以免發(fā)生醫(yī)療糾紛。
5.對(duì)留觀患者盡量滿足要求,多巡視病房,關(guān)心安慰患者,要用高度的責(zé)任心和耐心為患者服務(wù),盡我們最大的努力,讓患者在生理上和心理上舒適。
兒科護(hù)理工作計(jì)劃是醫(yī)院為兒童制定的一套針對(duì)性的護(hù)理計(jì)劃,旨在全面提高兒童健康的水平。兒童是家庭的希望和未來,由于他們的生長(zhǎng)發(fā)育過程需要更為細(xì)致的關(guān)注和呵護(hù),因此兒科護(hù)理工作顯得尤為重要。下面我們將詳細(xì)解析兒科護(hù)理工作計(jì)劃。
一、評(píng)估
首先,醫(yī)護(hù)人員需要對(duì)兒童的身體健康和心理狀態(tài)進(jìn)行全面的評(píng)估。這需要檢查和記錄兒童的身高、體重、血壓、心率、血常規(guī)、生化指標(biāo)等生理參數(shù),以及觀察兒童的行為、情緒和精神狀態(tài)。這個(gè)過程需要高度的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn),以確保兒童的身體和心理健康得到全面評(píng)估,以便確定適合他們的護(hù)理方案。
二、制定護(hù)理計(jì)劃
基于評(píng)估結(jié)果,醫(yī)護(hù)人員需要制定適合兒童的護(hù)理計(jì)劃。根據(jù)兒童的身體狀況、年齡、性別和偏好等因素來決定護(hù)理方案,例如,對(duì)于營(yíng)養(yǎng)不良的兒童,需要制定針對(duì)性的飲食規(guī)劃和營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充計(jì)劃等。護(hù)理計(jì)劃需要體現(xiàn)個(gè)性化、全面和系統(tǒng)性,以保證兒童得到最好的護(hù)理。
三、執(zhí)行護(hù)理計(jì)劃
醫(yī)護(hù)人員需要按照制定好的護(hù)理計(jì)劃來執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理措施。例如,對(duì)于需要營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充的兒童,需要按時(shí)給予補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)和食物,對(duì)需要接受物理治療的兒童,需要合理安排康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃等。護(hù)理過程中,醫(yī)護(hù)人員需要采取嚴(yán)密的護(hù)理措施,防止交叉感染和傷害等情況的發(fā)生。
四、記錄和評(píng)估護(hù)理效果
醫(yī)護(hù)人員需要及時(shí)記錄兒童的身體和心理狀態(tài),以及護(hù)理過程中的重要情況和措施。這些記錄信息將有助于醫(yī)護(hù)人員及時(shí)掌握兒童健康狀況,以便及時(shí)調(diào)整護(hù)理措施。同時(shí),對(duì)于護(hù)理過程中效果的評(píng)估,也需要進(jìn)行全面準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)分析,以發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。
五、家庭指導(dǎo)
為了保證病情得到長(zhǎng)期的控制和管理,醫(yī)護(hù)人員需要為家長(zhǎng)提供必要的家庭指導(dǎo)。這包括如何正確喂養(yǎng)兒童、避免交叉感染、如何處理疾病復(fù)發(fā)等方面的知識(shí),以使家長(zhǎng)能夠更好地照顧孩子的健康。
六、評(píng)估和改進(jìn)
根據(jù)實(shí)際工作的情況和護(hù)理效果的反饋,對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。這些評(píng)估中可能會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃的缺陷和不足,需要及時(shí)進(jìn)行修改和完善,以充分保障兒童的健康。
綜上所述,兒科護(hù)理工作計(jì)劃需要從評(píng)估、制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、記錄和評(píng)估護(hù)理效果、家庭指導(dǎo)以及評(píng)估和改進(jìn)等角度來全面護(hù)理兒童。只有系統(tǒng)性、完善的護(hù)理計(jì)劃才能更好地幫助兒童維護(hù)身體健康。同時(shí),醫(yī)護(hù)人員還需要和家長(zhǎng)密切合作,共同關(guān)心和維護(hù)兒童的健康,以期令他們未來更加光明和美好。
兒科護(hù)理工作計(jì)劃是一項(xiàng)非常重要的工作,這個(gè)計(jì)劃具體而言,是指對(duì)兒童進(jìn)行護(hù)理和醫(yī)療的一系列計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃需要詳細(xì)具體,生動(dòng)直觀地展示出來,以便醫(yī)護(hù)人員能夠更加準(zhǔn)確地了解兒童的健康狀況和病情,為兒童提供更好的護(hù)理。
首先,兒科護(hù)理工作計(jì)劃需要注重細(xì)節(jié)。護(hù)理兒童的過程中需要非常注重細(xì)節(jié),比如在兒童喂食的時(shí)候,需要將食物溫度、食物的口感、食物的種類以及攝入的量、兒童的進(jìn)食習(xí)慣等因素都考慮進(jìn)去,以便給兒童提供更加全面、細(xì)致、合理的護(hù)理。除了喂食這一環(huán)節(jié),還需要注意到兒童睡眠和玩耍等方面,給予兒童充足的睡眠和足夠的游戲時(shí)間,以促進(jìn)兒童的身體發(fā)展和健康成長(zhǎng)。
其次,兒科護(hù)理工作計(jì)劃需要結(jié)合兒童的具體情況。在兒童的護(hù)理過程中,需要結(jié)合兒童的具體狀況來進(jìn)行護(hù)理。比如如果兒童患有感冒、發(fā)熱等癥狀,就需要給兒童進(jìn)行藥物治療,同時(shí)還需要給兒童進(jìn)行物理降溫,通過冰袋降溫、去除多余的被子等方法讓兒童散熱,從而減輕病情。而如果兒童患有慢性疾病,如哮喘、糖尿病等,就需要根據(jù)醫(yī)生給出的具體治療方案進(jìn)行護(hù)理,以便更加科學(xué)、合理地控制兒童的病情,避免病情惡化。
最后,兒科護(hù)理工作計(jì)劃需要體現(xiàn)出醫(yī)護(hù)人員的熱情和耐心。護(hù)理兒童需要很大的熱情和耐心,在兒童病情變化時(shí)能夠及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,給予兒童更加全面、細(xì)致、周到的護(hù)理。在對(duì)兒童進(jìn)行檢查、清潔、更換床單、測(cè)量體溫等操作中,醫(yī)護(hù)人員需要細(xì)心耐心地開展工作,以避免對(duì)兒童造成不適或者痛苦。
總之,兒科護(hù)理工作計(jì)劃是一項(xiàng)非常重要的工作,需要我們注重細(xì)節(jié),結(jié)合兒童具體狀況進(jìn)行護(hù)理,并體現(xiàn)出醫(yī)護(hù)人員的熱情和耐心。只有這樣,才能更加有效地保障兒童的健康和成長(zhǎng)。
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范例
護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。您可以常登陸工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀?,上面有許多關(guān)于內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃,供您選擇和借鑒。
一、提高護(hù)理人員的專業(yè)水平
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的`培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是重點(diǎn)
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
三、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)工作責(zé)任心,培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
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兒科護(hù)理工作計(jì)劃
兒科護(hù)理是一項(xiàng)極其細(xì)致和關(guān)鍵的工作。醫(yī)療器械和藥物使用都要非常謹(jǐn)慎,需要護(hù)士有很強(qiáng)的耐心和責(zé)任心。在兒科護(hù)理中,工作計(jì)劃非常重要,因?yàn)橛?jì)劃可以幫助護(hù)士更好地規(guī)劃工作,確?;颊叩玫阶詈玫淖o(hù)理。
第一階段:建立與患者的聯(lián)系
兒童病人在醫(yī)院的認(rèn)知能力比較薄弱,這就要求護(hù)士需要與他們建立親密的聯(lián)系。在建立聯(lián)系時(shí),護(hù)士需要根據(jù)患者的年齡、性別、自閉癥等特殊情況來選擇合適的方式。對(duì)于年幼的患者,應(yīng)該采用親和力較強(qiáng)的語言和行為,以及一些適合其年齡的游戲和故事,來增強(qiáng)患者的信任感。對(duì)于大一點(diǎn)的孩子,護(hù)士應(yīng)該根據(jù)患者的表現(xiàn)和口語,了解患者的情況,可以采取積極啟發(fā)的方式,幫助其病情穩(wěn)定?!敖⒙?lián)系”這一階段,還需要讓患者了解自己的治療過程,告訴他們隨時(shí)都可以向護(hù)士求助和交流。
第二階段:核查藥物和醫(yī)療器械
在這一階段,護(hù)士需要認(rèn)真核對(duì)孩子需要使用的藥物和醫(yī)療器械是否正確,并將醫(yī)囑與藥品一一核對(duì),以免將錯(cuò)給病人。此外,護(hù)士需要密切關(guān)注患者的病情和生命體征,如果出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,并安排相應(yīng)的治療措施。井水不犯河水,在特殊情況下可以進(jìn)行合理的調(diào)節(jié)。如拔牙手術(shù)時(shí),未必需要嚴(yán)格按照糖尿病的正規(guī)劑量進(jìn)行治療,需要根據(jù)病人情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏p量或者增量。
第三階段:監(jiān)控進(jìn)食和鼓勵(lì)運(yùn)動(dòng)
這一階段是關(guān)于飲食和運(yùn)動(dòng)的。護(hù)士應(yīng)當(dāng)設(shè)法監(jiān)控患者的進(jìn)食情況,保證每日攝入熱量足夠,并讓患者合理飲食,沒有進(jìn)食過多或者偏食?;颊吣挲g差異很大,所以應(yīng)該根據(jù)不同階段的發(fā)育特點(diǎn)制定階段性的飲食計(jì)劃。同時(shí),也應(yīng)該關(guān)注患者的運(yùn)動(dòng)狀態(tài),讓他們適當(dāng)運(yùn)動(dòng),提高身體素質(zhì),促進(jìn)身體恢復(fù)。
第四階段:與患者和家長(zhǎng)交流
護(hù)士還應(yīng)該和患者及其家長(zhǎng)保持密切的交流,以及了解其情況,并且根據(jù)家長(zhǎng)的意見和需求適時(shí)調(diào)整護(hù)理方案。要了解患者的身體情況、家庭情況等方面,越了解患者情況,越能夠制定合適的醫(yī)療方案。
第五階段:記錄和更新護(hù)理計(jì)劃
護(hù)士還需要及時(shí)記錄患者的醫(yī)療情況,保證個(gè)案的跟進(jìn)與更正。同時(shí)不斷更新計(jì)劃,以適應(yīng)不同情況的變化。在兒科護(hù)理中,工作計(jì)劃的內(nèi)容有非常多的細(xì)節(jié),每個(gè)步驟都需要嚴(yán)格按照流程執(zhí)行,細(xì)節(jié)關(guān)注度方面一定要非常高。
總體來說,臺(tái)劇和英劇有很多關(guān)于醫(yī)療劇的選題,反映了護(hù)士和醫(yī)生對(duì)病人的細(xì)心呵護(hù),以及護(hù)理人員對(duì)待病人的耐心和責(zé)任心。成為護(hù)士需要具備很強(qiáng)的細(xì)節(jié)把控能力,需要用心、精心的呵護(hù)每一個(gè)患者。在編寫"兒科護(hù)理工作計(jì)劃"時(shí),需要將所有問題考慮周全,注重每個(gè)工作步驟細(xì)節(jié)。護(hù)士的專業(yè)技能及人文情懷會(huì)讓每一個(gè)病人都得到更優(yōu)質(zhì)效率的醫(yī)療服務(wù)。
1、定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應(yīng)以開源節(jié)流,控制成本為前提。
1、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi),如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應(yīng)登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取。
五、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
兒科護(hù)理工作計(jì)劃
一、前言
隨著社會(huì)的發(fā)展,兒童的數(shù)量越來越多,而兒童的健康也越來越受到人們的關(guān)注。作為醫(yī)護(hù)人員,我們的職責(zé)是為兒童提供全方位的護(hù)理及健康指導(dǎo)。為此,我們需要制定兒科護(hù)理工作計(jì)劃,以確保我們的護(hù)理工作得到有序而全面的開展。
二、目標(biāo)
兒科護(hù)理工作計(jì)劃的目標(biāo)是確保兒童得到科學(xué)、全面且個(gè)性化的護(hù)理,包括生理、心理、營(yíng)養(yǎng)等方面的護(hù)理,同時(shí)充分聽取家長(zhǎng)的意見和建議,讓兒童和家長(zhǎng)都能夠滿意地接受我們的服務(wù)。
三、具體步驟
1.患者宣教:我們需要向患者及家長(zhǎng)宣傳常見孩子疾病的知識(shí)及預(yù)防措施,以及正確認(rèn)識(shí)病情,以便在平日預(yù)防病情的發(fā)展。
2.健康評(píng)估:我們需要根據(jù)各年齡段的健康評(píng)估表進(jìn)行全面的身體檢查,包括生理、心理、營(yíng)養(yǎng)等各個(gè)方面,以及獲取患者及家長(zhǎng)的基本信息,并對(duì)評(píng)估結(jié)果做出全面記錄并定期維護(hù)更新。
3.護(hù)理計(jì)劃的制定:根據(jù)健康評(píng)估的結(jié)果,我們需要制定一個(gè)個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,包括所需要的藥物、治療方案、飲食安排、適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)安排等,以確?;純旱玫阶詈玫淖o(hù)理。
4.護(hù)理執(zhí)行及結(jié)果記錄:在護(hù)理執(zhí)行的過程中,我們需要認(rèn)真記錄患兒的病情進(jìn)展及治療效果,并對(duì)患兒進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦碜o(hù)理,以便緩解其精神壓力,并在監(jiān)護(hù)及治療期結(jié)束后再次評(píng)估患兒的病情。
5.醫(yī)療后續(xù)處置:在患兒治療結(jié)束后,我們需要向家屬提供所需藥品和治療建議,并定期復(fù)診,或者根據(jù)患兒及家屬的需要提供相應(yīng)的診室服務(wù)和健康教育,以確保其康復(fù)過程穩(wěn)步推進(jìn)。
四、特別注意事項(xiàng)
1.孩子與成人的語言不一樣,我們要用簡(jiǎn)單明了的語言與他們溝通,讓孩子們感到輕松、愉快、自信。
2.當(dāng)孩子們受到驚嚇或者疼痛時(shí),我們要給予充分的安撫,讓其感受到我們的溫暖與關(guān)愛。
3.兒童對(duì)于藥品的劑量、服用時(shí)間等方面都很敏感,我們需要依據(jù)具體情況,嚴(yán)格按照醫(yī)囑給予用藥,避免過量或者漏服。
4.孩子的運(yùn)動(dòng)是發(fā)展其身體健康最基本的條件,我們需要鼓勵(lì)孩子積極參與體育運(yùn)動(dòng)活動(dòng),促進(jìn)其身體、心理健康的發(fā)展。
五、總結(jié)
兒童是國(guó)家未來的希望,他們的健康及成長(zhǎng)對(duì)于一個(gè)家庭、一個(gè)社會(huì)來說都是非常重要的。因此,我們作為醫(yī)護(hù)人員,不僅需要專業(yè)知識(shí)扎實(shí),還需要充滿愛心,關(guān)注每一名患兒的身體、心理、營(yíng)養(yǎng)等各個(gè)方面,讓家長(zhǎng)和患兒放心地將他們的健康交給我們。在制定兒科護(hù)理工作計(jì)劃的過程中,我們需要制定出詳細(xì)、周密、全面的護(hù)理方案,并且在護(hù)理的過程中不斷調(diào)整優(yōu)化,以確保每一名患兒都能夠獲得最好的護(hù)理。
為進(jìn)一步加強(qiáng)急診管理,提高服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊(duì)伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展?,F(xiàn)將急診科護(hù)理工作主要計(jì)劃介紹如下:
一、嚴(yán)格按照急診科流程、布局要求,做好新科建設(shè),完成20xx
年急診科搬遷工作。
二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的管理
1、完善輸液病人的相關(guān)管理制度,將輸液病人分為發(fā)熱區(qū)、腹瀉區(qū)等,實(shí)行分區(qū)管理;
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、嚴(yán)格急救箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、完善相關(guān)制度,加強(qiáng)留觀病人的管理,并規(guī)范各項(xiàng)記錄。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),抓好安全管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行"三查、八對(duì)"制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、做好各項(xiàng)環(huán)節(jié)質(zhì)控,包括護(hù)士長(zhǎng)一日五查,科內(nèi)質(zhì)控小組督查及自查等。
四、繼續(xù)完善并實(shí)行績(jī)效考核分配制度,提高護(hù)理人員工作積極性
五、廣泛開展留置針的使用,減輕患者痛苦,提高經(jīng)濟(jì)效益。
六、不斷加強(qiáng)急診護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
提高護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),每月組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)急預(yù)案演練,熟練掌握常見危重病人的護(hù)理常規(guī)及應(yīng)急處理,常見儀器設(shè)備的使用與保養(yǎng)等,定期考核,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
七、重點(diǎn)開展急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作
1、優(yōu)化急診流程,實(shí)行急診、危重病人優(yōu)先窗口
2、繼續(xù)實(shí)行免交費(fèi)皮試、預(yù)約輸液等
3、為患者提供便民箱,提供免費(fèi)水杯、自飲水,幫助訂餐等
4、各輸液室實(shí)行電子呼叫系統(tǒng),輸液等候區(qū)實(shí)行電子屏幕叫號(hào)輸液,維持良好秩序
5、為尊重患兒家屬的選擇權(quán),對(duì)血管條件不好的患兒采取點(diǎn)名護(hù)士為其進(jìn)行穿刺,提高滿意度。
6、利用電子傳呼系統(tǒng)開展電子有聲健康教育,確保健康教育層層落實(shí)滲透到每個(gè)患兒家屬。
在新的一年里,我們?nèi)w護(hù)理人員要以“創(chuàng)三甲”的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,加強(qiáng)健康教育,保證基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效,現(xiàn)制訂xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、貫徹落實(shí)醫(yī)院“創(chuàng)三甲”的要求,認(rèn)真布置各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
1、認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,制訂創(chuàng)“創(chuàng)三甲”責(zé)任落實(shí)計(jì)劃,組織全員護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),認(rèn)清創(chuàng)三甲的重要性,梳理“創(chuàng)三甲”存在問題和困難。
2、護(hù)理部組織資料表格收集要求的培訓(xùn),各科室的資料統(tǒng)一規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)的表格,各上報(bào)材料統(tǒng)一用a4紙規(guī)范打印,以完善必備資料的管理及存檔。
3、各科室要求上半年重新制訂科室專科護(hù)理常規(guī)及流程。
4、下半年護(hù)理部進(jìn)行表格規(guī)范督查整理。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,提高管理執(zhí)行力
1、舉辦院內(nèi)護(hù)理管理學(xué)習(xí)班,提高護(hù)理管理技巧,
2、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)之間的學(xué)習(xí)交流,每月召開護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),安排1-2位3、護(hù)士長(zhǎng)簡(jiǎn)述護(hù)理管理體會(huì)或科室亮點(diǎn)、存在問題并提出建議措施,年底進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)管理述職
4、送護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理培訓(xùn)班,提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
三、注重護(hù)理質(zhì)量管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制
1、修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),建立護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量分析資料,完善安全評(píng)估上報(bào)制度以及常見不良事件評(píng)估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂。
2、各科根據(jù)科室實(shí)際情況及要求制訂完善的護(hù)理管理相關(guān)制度,重新制訂各級(jí)各類人員職責(zé)、流程,繼續(xù)完善和制訂??谱o(hù)理工作指引。
3、嚴(yán)格護(hù)士準(zhǔn)入制度,對(duì)二級(jí)準(zhǔn)入按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)準(zhǔn)入考核
4、繼續(xù)落實(shí)季度病例點(diǎn)評(píng),取消護(hù)理文書??凭?,把??凭幚锏母鲗?朴^察實(shí)施措施制訂為專科流程指引。
5、落實(shí)護(hù)理三級(jí)查房制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
6、加強(qiáng)藥品管理,定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r(shí)處理。
7、強(qiáng)化科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)
8、各護(hù)理質(zhì)控組按要求采取多種形式全方位督查,加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控,每季度將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上通報(bào)。
9、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任。
10、每月召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)討論會(huì)議,分析存在問題,提出整改措施,以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
四、繼續(xù)開展“創(chuàng)優(yōu)”工程活動(dòng)
1、落實(shí)“護(hù)士床邊工作制”,落實(shí)護(hù)士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時(shí)巡視病人,認(rèn)真執(zhí)行床邊交接班、治療、護(hù)理。
2、落實(shí)護(hù)士整體護(hù)理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制,能夠保證患者晨晚間護(hù)理及其他生活照顧、病情觀察/巡視、治療護(hù)理和健康教育的需要,確?;A(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,保障對(duì)危重患者、大手術(shù)后和生活不能自理的患者提供生活照顧。護(hù)理部加強(qiáng)督查落實(shí)執(zhí)行情況。
3、建立護(hù)士“床邊記錄制”簡(jiǎn)化不必要的護(hù)理記錄,按衛(wèi)生部護(hù)理文書書寫要求,取消評(píng)估單,繼續(xù)簡(jiǎn)化護(hù)理表格書寫
4、在內(nèi)二科、骨外科實(shí)施“創(chuàng)優(yōu)”的基礎(chǔ)上,計(jì)劃內(nèi)一科、外一科、外二科實(shí)施“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),外派護(hù)士長(zhǎng)到省級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),護(hù)理部做好創(chuàng)優(yōu)實(shí)施方案,組織科室人員培訓(xùn)。
5、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配與護(hù)理用具的購(gòu)置
五、加強(qiáng)護(hù)士在職繼續(xù)教育培訓(xùn),建立臨床護(hù)理帶教長(zhǎng)效機(jī)制
1、規(guī)范護(hù)理三級(jí)查房,護(hù)理部每季度組織同系統(tǒng)護(hù)士長(zhǎng)觀摩護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊交接班、護(hù)理小講課、教學(xué)查房。
2、科室重新修訂護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)方案,要求制訂出各級(jí)各類人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施時(shí)間、落實(shí)培訓(xùn)人員。
六、加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)與管理
1、制訂“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)組織實(shí)施方案,強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織和開展各級(jí)各類人員全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、組織護(hù)士觀看護(hù)理技術(shù)50項(xiàng)操作技術(shù)光盤
3、按“三甲醫(yī)院”的要求,急救技能人人過關(guān),今年組織全院護(hù)理人員進(jìn)行急救技能培訓(xùn),使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救技術(shù)及器材的使用,下半年進(jìn)行全員考核(包括護(hù)士長(zhǎng))
4、認(rèn)真做好“三基考核”工作,每季度對(duì)科室“三基三嚴(yán)”計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行督查,每半年及全年組織閉卷考試。
5、有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,不斷更新護(hù)理知識(shí)。
6、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作技能培訓(xùn),今年考核重點(diǎn)是:基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目中的:晨、晚間護(hù)理;床上洗頭、床上擦浴、排泄護(hù)理、協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、協(xié)助病人更衣、會(huì)陰護(hù)理
七、努力改善服務(wù)態(tài)度,提高病人滿意度
1、繼續(xù)開展星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng),評(píng)選出星級(jí)護(hù)士在5.12護(hù)士節(jié)大會(huì)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、開展住院病人滿意度調(diào)查,每周護(hù)理部下發(fā)病人滿意度調(diào)查表,每季度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,住院病人滿意度與評(píng)優(yōu)掛鉤
八、加強(qiáng)重點(diǎn)部門的感染管理工作
加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生,嚴(yán)格職業(yè)防護(hù)
供應(yīng)室、手術(shù)室、血液透析、icu、新生兒病區(qū)
醫(yī)療垃圾分類處置
九、加強(qiáng)臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教管理工作
各臨床科室要嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行,不斷提高實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量,每季度召開實(shí)習(xí)帶教會(huì)議1次護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束前開展優(yōu)秀帶教評(píng)比活動(dòng)。
20xx年,消化內(nèi)科將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圍繞護(hù)理部工作計(jì)劃,以護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全為核心,以患者滿意為宗旨,堅(jiān)持以人為本的管理思想,以保障護(hù)理安全為目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,確保護(hù)理安全;改善住院環(huán)境,規(guī)范病房管理;樹立品牌意識(shí),塑造醫(yī)院良好形象。根據(jù)病房實(shí)際情況,制定工作計(jì)劃如下:
一、總體目標(biāo)
1、圍繞醫(yī)院“一體化、多中心”發(fā)展戰(zhàn)略,把護(hù)理工作做到認(rèn)真細(xì)致,措施落實(shí)有效,提升病人滿意度。
2、配合醫(yī)院門急診醫(yī)技樓建設(shè)、醫(yī)院新區(qū)建設(shè),根據(jù)醫(yī)院總體部署完成科室各項(xiàng)工作
3、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,強(qiáng)化核心制度落實(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。4、配合醫(yī)院推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),應(yīng)用信息化手段加強(qiáng)護(hù)理管理,完善護(hù)士工作站。
5、迎接三甲醫(yī)院評(píng)審工作
二、具體措施
(一)加強(qiáng)科室護(hù)理管理,強(qiáng)化管理職能
1、根據(jù)病房工作需要,進(jìn)一步修訂和完善各項(xiàng)工作流程、常規(guī)等,對(duì)修訂的流程和常規(guī)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)和考核及跟蹤規(guī)范執(zhí)行,強(qiáng)化核心制度人人掌握、嚴(yán)格執(zhí)行。
2、每周召開科室晨會(huì)1-2次,每月召開全科護(hù)士會(huì)議1次,正確傳達(dá)轄區(qū)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議及護(hù)理部的會(huì)議精神,反饋工作中存在的問題及要求,重視質(zhì)控結(jié)果反饋,督促整改,體現(xiàn)PDCA循環(huán)。
3、科室每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面質(zhì)控、專項(xiàng)督查,關(guān)注安全隱患。每月對(duì)存在問題進(jìn)行分析匯總,落實(shí)整改,充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組成員的作用,做到人人參與科室管理,護(hù)理質(zhì)量共同把關(guān)。
4、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的關(guān)注,如新入科護(hù)士、年輕同志,同時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)時(shí)段的管理,對(duì)重點(diǎn)人群采取專人帶教,帶教老師要與護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)溝通,便于了解護(hù)士想法及能力情況,根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行有的放矢幫扶。
5、在可能的情況下推薦科室骨干護(hù)士外出學(xué)習(xí)。
(二)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)護(hù)理安全管理各項(xiàng)措施。
1、對(duì)新上崗的護(hù)理人員嚴(yán)格按照規(guī)范化培訓(xùn)大綱要求加強(qiáng)帶教和培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì)。
2、科室進(jìn)一步細(xì)化新上崗護(hù)理人員培訓(xùn)方案和具體的實(shí)施計(jì)劃,對(duì)新定科人員的培訓(xùn)計(jì)劃和達(dá)標(biāo)要求要做到嚴(yán)格管理,指定專人帶教,落實(shí)各項(xiàng)考核項(xiàng)目。
3、進(jìn)一步修訂護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)??浦R(shí)手冊(cè),人手一冊(cè),提高護(hù)理人員??萍寄堋?/p>
4、強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí)培訓(xùn)??剖颐吭逻M(jìn)行護(hù)理安全培訓(xùn),并進(jìn)行案例分析,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴。
5、加強(qiáng)急救藥品器材的管理,護(hù)士長(zhǎng)指定專人管理,每周檢查,確保各項(xiàng)藥品、器材處于備用狀態(tài)。
6、按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)過程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo),并進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析。
(三)繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理內(nèi)涵
1、優(yōu)化環(huán)境,舒適整潔,主動(dòng)幫助,愛心相助
(1)每日保潔人員對(duì)各自包干區(qū)域進(jìn)行清掃,護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)病區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促保潔人員清理,并與獎(jiǎng)懲掛鉤
(2)責(zé)任護(hù)士對(duì)各自病房進(jìn)行晨間護(hù)理,協(xié)助病人進(jìn)行物品整理,床頭柜物品整理有序,床下無雜物,臉盆放置床架,大小便器擺放衛(wèi)生間,創(chuàng)造干凈、衛(wèi)生的環(huán)境
(3)責(zé)任護(hù)士經(jīng)常下病房,做好相關(guān)宣教,構(gòu)建良好護(hù)患關(guān)系
2、責(zé)任護(hù)士熟悉患者病情,溝通有效,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
(1)責(zé)任護(hù)士積極與醫(yī)生溝通,了解患者病情,提供有效的護(hù)理措施
(2)每日交接班時(shí)護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士主動(dòng)問候患者,查看患者基礎(chǔ)護(hù)理是否落實(shí)到位,如有缺陷及時(shí)整改;
3、溝通及時(shí),交流到位
(1)工作中用全體護(hù)理人員遵照“接待熱心、護(hù)理精心、治療細(xì)心、解釋耐心,征求意見虛心”的“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)于每一位患者,加強(qiáng)與患者、家屬的溝通,用精湛的技術(shù)、周到的服務(wù)、貼心的語言服務(wù)于患者;
(2)實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利;
(3)對(duì)出院病人的康復(fù)情況及時(shí)跟蹤回訪,廣泛聽取病人及家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的'問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
(4)做到“五到位”“三弄清”“三協(xié)助”“兩保持”“兩必須”“兩記清”“兩鼓勵(lì)”“兩敢”
“五到位”:收治病人帶到床邊一步到位;一次性盆子、痰盂等一次性準(zhǔn)備、放置到位;病人的私有物品一次性指導(dǎo)性規(guī)范到位;病床單元基本設(shè)備設(shè)施準(zhǔn)備交代一次到位;病房環(huán)境、人員、安全宣教到位?!叭濉保号鍫I(yíng)養(yǎng)科送飯作息時(shí)間,積極配合他們的工作;弄清病人夜間休息情況、標(biāo)本留取情況;弄清患者目前狀況,今日需要解決的問題或要求,根據(jù)情況提供給醫(yī)生,使病人需要得到及時(shí)、合理安排;“三協(xié)助”:協(xié)助病員做好就餐準(zhǔn)備;協(xié)助危重、生活不能自理或部分不能自理的病員做好基礎(chǔ)護(hù)理,協(xié)助醫(yī)生做好醫(yī)囑執(zhí)行;“兩保持”:保持病房的三化(規(guī)范化、程序化、制度化)、八字(清潔、整齊、舒適、安全);保持病人三短(胡須、指甲、頭發(fā))六潔(頭發(fā)、手、足、會(huì)陰、皮膚、口腔)
“兩必須”:必須熟悉管床病人的十知道;必須每日為患者做一次健康教育;“兩記清”:記清管轄區(qū)域病人情況,記清交接班登記本;“兩不”:不讓病人或家屬為了醫(yī)療或護(hù)理的事情出科;不讓患者家屬著急;“兩鼓勵(lì)”:鼓勵(lì)生活能夠自理的病人自我照護(hù),提升自我形象,保持角色的健康完整性;鼓勵(lì)病人家屬為醫(yī)務(wù)人員提意見;“兩敢”:敢問患者“今天你會(huì)了什么”;敢問“你對(duì)我的服務(wù)還滿意嗎”
4、完善科室便民服務(wù)箱,根據(jù)病人需要增設(shè)相關(guān)物品,進(jìn)一步為患者和家屬提供便利服務(wù)。
5、靈活運(yùn)用天使園地板塊,指定專人管理,為醫(yī)護(hù)和患者搭建交流的平臺(tái),構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。
6、科室建立電話和微信回訪平臺(tái),為出院患者做好延續(xù)性護(hù)理服務(wù)。
7、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,及時(shí)完善工作中的欠缺和不足,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
(四)加強(qiáng)護(hù)理科教研工作
1、指定具有護(hù)師職稱及以上的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教,不定期聽取實(shí)習(xí)生及帶教老師意見及建議,提高帶教質(zhì)量。
2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況。
3、加強(qiáng)帶教老師授課能力培養(yǎng),創(chuàng)造教學(xué)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、深造。
4、鼓勵(lì)護(hù)士撰寫護(hù)理論文,力爭(zhēng)20xx年發(fā)表CN論文2篇或以上。
5、每月進(jìn)行三基??婆嘤?xùn),提升科室??评碚撝R(shí)水平。
(五)落實(shí)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)管理
急救藥品、器材完好率100%責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥90%
危重病人護(hù)理合格率≥90%護(hù)理文件書寫合格率≥90%
護(hù)理安全質(zhì)控合格率≥92%病區(qū)管理合格率≥91%
分級(jí)護(hù)理合格率≥90%健康教育覆蓋率100%
住院病人滿意度≥90%護(hù)理不良事件上報(bào)率100%
“三基”考核人人達(dá)標(biāo)住院病人跌倒、墜床、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率達(dá)100%
兩周的輸液室實(shí)習(xí)很快結(jié)束了。在老師的精心帶教下,我熟悉和掌握了各種輸液的操作規(guī)程和技巧,特別是剛開始管子里總是會(huì)貼著小氣泡,老師教我讓水慢點(diǎn)下來就會(huì)好很多,等等。這些都是很實(shí)用的技巧。老師很留意的給我創(chuàng)造機(jī)會(huì)練習(xí),在輸液室我還打了幾個(gè)肌肉針。在輸液室學(xué)到了很多。
輸液室是一個(gè)和外界廣泛交流的地方,在這里我也學(xué)會(huì)了怎么樣和病人及家屬溝通,掌握了一定得溝通技巧。耐心的聽他們的問題,給出合理解釋,可以避免很多不必要的紛爭(zhēng)。先信任病人,他們不是存心想找我們的麻煩,輸液室很忙,我們的心情有時(shí)也會(huì)很激動(dòng),這樣遇到病人不合理的要求時(shí)不容易控制自己的情緒。這樣就要求我們時(shí)時(shí)刻刻保持平靜的心態(tài),事情一件一件處理,忙而不亂。這樣病人也會(huì)更加信任我們的工作。很感動(dòng)的是有病人送蘭花給我p鼓勵(lì)我再扎一針p夸我打針不疼p每一次感動(dòng)我都銘記。
護(hù)理就是要細(xì)心耐心,可是我一忙起來就不是很容易能做到,老師教我一定要忙而不亂,經(jīng)過兩周的實(shí)習(xí),我覺得我漸漸的融入這種工作狀態(tài)了。在輸液室忙起來我感到特充實(shí),每天都在練習(xí)p進(jìn)步。越來越愛這身白大褂了!
我在輸液室實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守輸液室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格無菌操作,尊敬老師。在老師的精心帶教下,熟悉和掌握了各種輸液的操作規(guī)程和技巧,學(xué)會(huì)了什么樣的輸液,什么病的輸液方法等。輸液室是一個(gè)和外界廣泛交流的地方,在這里我也學(xué)會(huì)了怎么樣和病人及家屬溝通,掌握了一定得溝通技巧。我在實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真積極主動(dòng),得到了老師和病人及家屬的好評(píng),順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
從我們到蘇北醫(yī)院已經(jīng)一個(gè)月了,時(shí)間真的過的很快,我已經(jīng)輪轉(zhuǎn)到第三個(gè)科室了,凌海平也開始了第二個(gè)科室的進(jìn)軍。
我的第一站居然是輸液室,聽到的時(shí)候心里很害怕,我剛開始下臨床,怎么就分到一個(gè)很忙的科室,而且一旦做不好,給病人掛的不好,心里就會(huì)有陰影,但是我的帶教老師很好,很耐心也很細(xì)心,她說不要怕,她以前實(shí)習(xí)的時(shí)候也和我現(xiàn)在的心里一樣。
在實(shí)習(xí)的第二天,我就開始了我真正意義上的第一針,我?guī)еo張的心情來到病人的身邊,我印象很深刻,一個(gè)40歲的叔叔,他估計(jì)也看出我的緊張了把,說沒事你盡管扎,我就準(zhǔn)備好用物,準(zhǔn)備給叔叔扎針了,當(dāng)給叔叔成功的掛上后,叔叔笑著說,這就是一針見血哇!我心里超級(jí)開心,后來我老師和我說,你不要緊張,有些男士的靜脈都比較淺表,一定要繃緊皮膚,進(jìn)針角度最好平點(diǎn),這樣比較好,年紀(jì)大的靜脈一般比較脆,進(jìn)針后最好不要在推了,可能你在進(jìn)一點(diǎn)就破了,我覺得受益匪淺,這些都是書本學(xué)不到的。
老師也講了很多藥理知識(shí),給病人掛水之前,要和病人解釋下,他今天掛的什么水,有什么作用,和病人好好溝通,現(xiàn)在溝通很重要,在門診真的是什么病人都會(huì)遇到,盡量做到給病人一針見血,我在輸液室的時(shí)候,也有失誤的時(shí)候,老師就會(huì)和我講,我是哪里做得不好,讓我多多改進(jìn)我覺得真的很有用,但是在輸液室練好基本操作,也為以后在病房里掛水做好一點(diǎn)基本基礎(chǔ)。
在婦幼輸液室近一個(gè)月的實(shí)習(xí)日子一晃而過,但其中發(fā)生的一幕幕,都在我腦海中如夏日荷塘的那層漣漪蕩漾開去。
婦幼輸液室是我臨床實(shí)習(xí)的第二站,與初涉臨床的第一站相比,在老師的指導(dǎo)下我敢于動(dòng)手了,作為一名護(hù)理實(shí)習(xí)生,我很熱愛我的工作,本著讓病人得到健康的目的,嚴(yán)格遵守輸液室的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程,恪守?zé)o菌操作原則,尊敬領(lǐng)導(dǎo)與帶教老師。工作中做到不缺勤、不遲到、認(rèn)真嚴(yán)肅的交接班。在護(hù)士長(zhǎng)的親切指導(dǎo)、帶教老師的耐心教育下,我已掌握了關(guān)于采血、靜脈、肌內(nèi)、皮內(nèi)注射的操作規(guī)程及技巧,藥物配制相關(guān)流程和注意事項(xiàng)等。輸液室是一個(gè)和外界廣泛交流的地方,在這里我也學(xué)會(huì)了怎樣和患者及其家屬溝通的技巧,明白了有效溝通的重要性:它是減少護(hù)患矛盾的重要方式,拉近了護(hù)患關(guān)系,提高了醫(yī)療效果,護(hù)患配合共同驅(qū)除病魔才能提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
作為一名實(shí)習(xí)生,我應(yīng)該努力學(xué)習(xí),掌握更多操作技術(shù),從而達(dá)到熟練、有條不紊的程度。在給病人護(hù)理的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多缺點(diǎn)和不足之處,也許是慣性思維或是刻板教育,自己在臨床操作時(shí),課本所學(xué)的很多理論知識(shí)不能靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中去,顯得很死板,不會(huì)變通。在護(hù)士長(zhǎng)的多次指點(diǎn)中,我也深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。理論和實(shí)踐是一個(gè)相互聯(lián)系的整體,但不能把書讀死,在今后的臨床實(shí)習(xí)工作中我會(huì)重視這一問題,并加以改正。在護(hù)理操作中,由于沒有準(zhǔn)備充分,以至于對(duì)操作結(jié)果缺乏信心影響操作的問題,我也會(huì)吸取教訓(xùn),在操作前回憶操作過程,有條不紊、自信地進(jìn)行護(hù)理操作。
“白衣天使”這個(gè)閃耀的光環(huán)讓無數(shù)青春女孩孜孜不倦地追求,這也包括我自己。但當(dāng)我面對(duì)病人提出的問題茫然、無助、措手不及、束手無策時(shí),當(dāng)我因操作不熟練被病人排擠在外不能做任何事情時(shí),我動(dòng)搖過;當(dāng)發(fā)現(xiàn)護(hù)士的付出與收獲不成正比時(shí),我憤憤不平過;每當(dāng)這時(shí),護(hù)士長(zhǎng)既像導(dǎo)師又像親人一樣來安慰我,給予熱心地開導(dǎo)和幫助,讓我明白了護(hù)士最大的幸福就是看到病人康復(fù)時(shí)發(fā)自內(nèi)心的笑容?;叵脒@段時(shí)間,其實(shí)我很幸運(yùn),大多數(shù)病人及其家屬都理解和支持我們這些實(shí)習(xí)生,甚至給予我們更多的關(guān)心和鼓勵(lì),在這里也謝謝這些可愛的人們,希望他們永遠(yuǎn)健康!
現(xiàn)在的我已更加堅(jiān)強(qiáng),也更加堅(jiān)定了一切為了病人的理念,已如北斗七星那樣在我的心海燈塔燃起了長(zhǎng)明燈。既然選擇了遠(yuǎn)方,就應(yīng)該風(fēng)雨兼程,路還很長(zhǎng),但我不畏懼,特別感謝輸液室的夏護(hù)士長(zhǎng)和各位老師,你們的嚴(yán)格要求,鑄就了我的成長(zhǎng),讓我更順利的走接下來的路,我也會(huì)牢記你們的教導(dǎo),爭(zhēng)做一名合格的護(hù)士,服務(wù)大眾。
在還沒來這個(gè)科室的時(shí)候、就已經(jīng)做好了忙的準(zhǔn)備。可真的開始實(shí)習(xí)了才知道真的是忙不過來。有的時(shí)候背的滿身是鹽水可耳邊還是有各種不同的聲音在呼喚我、真的很佩服定科在這兒的老師們。在輸液室我得到了很多鍛煉的機(jī)會(huì),老師很耐心的教導(dǎo)我,讓我實(shí)踐扎針、以至于我在以后的病房里的老師對(duì)我刮目相看。在上中班的時(shí)候真的有些忙不過來、由于是晚上生病病人和家屬的態(tài)度也不是很好、因此也沒有少被說、但是我的棱角在慢慢的磨平身上的刺也在慢慢的拔掉、讓我得到成長(zhǎng)。感謝老師的諄諄教誨。
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