經(jīng)理試用期工作總結(jié)。
春去秋來,這階段的工作又將要過去了,然后要準備寫一篇這段時間的工作總結(jié),寫工作總結(jié)對于我們承認錯誤,直面失敗和認清現(xiàn)狀是十分重要的。您知道工作總結(jié)需要注意哪些方面?以下是由小編為大家整理的“經(jīng)理試用期工作總結(jié)五篇”,供有需要的朋友參考借鑒,希望可以幫助到你。
標(biāo)題:項目副經(jīng)理試用期工作總結(jié)
前言:
在我的崗位上,我作為一名項目副經(jīng)理盡職盡責(zé)的工作,并始終以一種專業(yè)的態(tài)度,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)來承擔(dān)這份工作。我的職責(zé)是協(xié)助項目經(jīng)理對所負責(zé)項目進行計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾等管理工作,并要求有志學(xué)習(xí),展現(xiàn)團隊協(xié)作能力,使公司在市場競爭中取得更加顯著的優(yōu)勢。
一、 在項目開展階段帶領(lǐng)團隊制定詳細計劃
我們的項目開展階段持續(xù)時間較長,我?guī)ьI(lǐng)團隊積極靠前,確立好項目目標(biāo),及時制定計劃,展現(xiàn)了我的領(lǐng)導(dǎo)才能。
在項目開始的前期,我牽頭召開一系列的會議,要求全體成員認真沉淀,保障計劃的詳細性與實效性。利用簡單易操作的工具,將項目執(zhí)行分解成小任務(wù),并設(shè)置成果驗收環(huán)節(jié),使團隊每日工作現(xiàn)場化、班組化、踴躍參與。同時項目計劃變化多端,我也時刻關(guān)注并追蹤變化,隨時對計劃進行調(diào)整。
在項目開展期間,我發(fā)現(xiàn)團隊內(nèi)部溝通缺乏和少部分人員的工作錯亂,我利用個人經(jīng)驗和管理技巧,建立起高效溝通機制,通過緊密合作,保證項目每個環(huán)節(jié)都能有序展開。在團隊協(xié)作中,我還注重每個人員的技能和能力培養(yǎng),制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,使得每個成員都能有更好的成長。
二、 在項目執(zhí)行期間保持嚴謹和細致的工作態(tài)度
在我的管理下,團隊每日工作有條不紊地進行。即使遭遇計劃變更、資金短缺和突發(fā)事故等問題團隊也能夠迅速應(yīng)對,及時調(diào)整。我在協(xié)調(diào)各部門配合、客戶接觸等方面努力突出服務(wù)意識,讓客戶在體驗服務(wù)過程中感受到貼心和盡職盡責(zé)的服務(wù)態(tài)度。
同時,我為了更好的開展工作,在團隊平臺化管理方面做了相應(yīng)的努力,使得團隊間的溝通更順暢,可實現(xiàn)各類資源的共享和協(xié)作,大大提高的工作效率和質(zhì)量。
三、 在項目結(jié)束期間及時總結(jié)和做好資料歸檔
團隊為項目的成功實施做出了突出貢獻,但在項目結(jié)束期間,我們更需要做好各種資料和文檔的歸檔以及經(jīng)驗總結(jié)。我?guī)ьI(lǐng)團隊在一段時間內(nèi),對項目實施情況進差異化分析,并進行清晰的項目總結(jié)。在項目實施過程中,我們積累了不少的經(jīng)驗,并為了更好的提高工作效率,制定了新的工作模式和流程。
同時,我也在合同、票據(jù)等資料的整理方面,做了一些具體措施,盡力把公司離職率保留下來的工程遺產(chǎn)保存好,并提供給公司供日后使用。
結(jié)語:
在我的試用期中,我學(xué)習(xí)了很多的工作經(jīng)驗和管理知識,總的來說,我想我做的還不夠好。這也讓我明白,在職業(yè)的學(xué)習(xí)和掌握中,我們需要不斷地學(xué)習(xí),不斷進步。通過這一次的試用期,我已經(jīng)找到了我作為一名副經(jīng)理應(yīng)該做到的職業(yè)素養(yǎng),對接下來的工作也樹立了更高的標(biāo)準和要求。同時,我也熱忱期盼公司能賦予更多的信任和重任,讓我切實發(fā)揮自己的工作能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
項目副經(jīng)理試用期工作總結(jié)
自從我加入這家公司,擔(dān)任項目副經(jīng)理這個職位,經(jīng)過三個月的試用期,我的工作總結(jié)如下。
首先,作為項目副經(jīng)理,我的工作重心主要在于協(xié)調(diào)和管理項目開發(fā)團隊。為了保證項目的順利開展,我積極參與所有和項目有關(guān)的會議,與相關(guān)領(lǐng)域的專家和業(yè)務(wù)人員緊密配合,對項目的需求、進展情況等作出及時的決策。同時,我也積極了解內(nèi)外部的市場信息和競爭情況,對團隊進行了有效的管理和激勵,確保團隊的實施水平不斷提升。在這方面,我認為自己有很大的進步。
其次,我注重與客戶的溝通和關(guān)系維護。我積極主動地與客戶溝通,了解他們的需求和以上的期望,及時反饋,并向他們介紹我方可以應(yīng)對問題的解決方案。同時,我積極與客戶保持良好的溝通和關(guān)系,及時處理各種異常情況,贏得了客戶的信任和好評。這部分工作使我在業(yè)務(wù)方面獲得了很多實踐經(jīng)驗,也提高了我與他人溝通協(xié)商的能力和技巧。
第三,在團隊協(xié)作和管理方面,我切實提高了團隊協(xié)調(diào)合作和管理能力。我時刻關(guān)注團隊成員的工作狀態(tài),關(guān)注項目的進展,分配任務(wù)和監(jiān)督進度,追蹤項目的質(zhì)量和時效,及時改進團隊流程,提升團隊的執(zhí)行力。在日常管理中,我重視帶領(lǐng)團隊進行團建活動和技能培訓(xùn),促進團隊的更好地資源共享和經(jīng)驗交流,使得團隊能夠更加協(xié)調(diào)合作,互相協(xié)同,我們錯過了一些機會。這是我在團隊協(xié)作和管理方面的收獲。
總之,通過這三個月的工作,我認為我已經(jīng)建立基本的項目管理能力和交流協(xié)商技巧。但是,在項目管理和技術(shù)領(lǐng)域,我仍需要加強自我學(xué)習(xí)和提升專業(yè)素養(yǎng),不斷提高自己的能力和水平,做出更重要的貢獻。謝謝公司和團隊的支持和幫助!
1、項目組的控制力
由于我們當(dāng)前的項目是一個全新的組合,各成員間存在太多的生疏和不確定性,這就造成了,我們在實施計劃任務(wù)的過程中,對其風(fēng)險的控制程度不為樂觀。我們在制作相關(guān)計劃任務(wù)的時候總是憑借自己的第一感去處理,所以在實施過程中也出現(xiàn)了很多計劃滯后的事件,對待這些滯后我們唯有加班來彌補,過度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對項目組控制力的滿意度,當(dāng)然也直接影響到對公司的認知和評價。
我感覺我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見的能力,完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險,但如何在風(fēng)險爆發(fā)前限度的加以控制,降低其影響層面,那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。
2、項目組的協(xié)作力
說到項目組的協(xié)作力,我覺得當(dāng)前我們做的很差,在任務(wù)實施的過程中,現(xiàn)在的項目組就好比中國古代的三國時期—群雄逐鹿,各忙各的。每天我們都很忙,但是忙的就是自己的那塊空間,彼此的交流和協(xié)作時間太少。一個功能模塊的實現(xiàn)不是限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度,而是自己憑借自己腦袋亂寫,自創(chuàng)輪子,總是把自己的意識強加給客戶。
在過去的代碼編寫時間里,我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個問題,自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián),這時候彼此間需要進行簡單的交流,配合完成。但是很多人沒有交流,而是把別人的代碼下來,然后加上自己的需要,提交完事,等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知,最終遇到問題,相互推諉,這就是缺乏交流的后果。
說到協(xié)作,順便說下分工,在代碼編寫的過程中最為緊要的應(yīng)該就是分工明確啦,我們需要嚴格規(guī)定那些人有相關(guān)文件的修改權(quán)限,那些文件刪除前需要廣播說明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加,試問操作前是否考慮過有對其項目或別人的影響?
1、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,但是目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說:在經(jīng)營目標(biāo)上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場定位上,我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品,我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在廣東沒有知名度,或者還沒進入廣東市場的產(chǎn)品,但是在質(zhì)量和價格具有一定優(yōu)勢的,我們進行談判拿下起代理和經(jīng)銷。一旦拿下代理或經(jīng)銷后,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好,無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點都不相同,比如說;在鉻酸上,華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主,高力是以國外的產(chǎn)品為主,經(jīng)營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價格戰(zhàn),而高力致力于直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰(zhàn),走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。
3、加強公司的技術(shù)力量。
目前在廣東市場上,無論是高力,還是華創(chuàng)或者其他大大小小的經(jīng)銷商,所走的經(jīng)營線路都是以銷售為主導(dǎo),在這樣的經(jīng)營線路下,除了高力和華創(chuàng)這樣比較成型的大型貿(mào)易公司外,其余的公司在這個市場里都可以說是勉勉強強的生存著,時刻小心翼翼關(guān)注他們兩家公司的動靜。如果我們公司還是走這樣的線路的話,無論將來我們拿到什么樣的產(chǎn)品或者獲得什么樣的優(yōu)勢,都不可避免的得到華創(chuàng)和高力在市場上的緊逼,一方面是價格戰(zhàn)的不可避免,另一方面是在和客戶在財務(wù)問題上的逐漸妥協(xié),比如說;月結(jié)、數(shù)期、欠帳。以上問題一旦出現(xiàn),隨之而來的財務(wù)風(fēng)險會越來越能以預(yù)料和控制。因此,建議我們公司的經(jīng)營定位上避開這條線路,重點加強公司的技術(shù)力量。采用以技術(shù)促銷售的方式,以銷售技術(shù)為主導(dǎo),順帶銷售產(chǎn)品為目的,短期內(nèi)在終端客戶心中豎起技術(shù)的第一品牌,一旦在技術(shù)上我們公司樹立起權(quán)威的話,那么對于工業(yè)產(chǎn)品而已,銷售自然是輕易而舉的事。我之所以這樣建議,也是經(jīng)過長時期以來的對于整個公司《包括總公司和其它分公司》深思熟慮的結(jié)果。我個人認為,以公司目前的現(xiàn)狀;1、做市場,不能獲得發(fā)展。因為目前的局面,董事長應(yīng)該深有了解,深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場局面,一方面是我們在短期內(nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量,所以在上游供貨商那里,不會拿到更有利的價格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場的優(yōu)勢不會給我們公司成長的時間和環(huán)境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候,他們肯定會聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力后,迫于壓力會對于我們公司有所行動,到那種情況下,不僅深圳公司難做,同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。2、做品牌,也不可能。因為品牌來源于市場,市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場和品牌,直接做規(guī)則,在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里,規(guī)則就是技術(shù)。
4、加強公司的財務(wù)風(fēng)險控制能力
公司在發(fā)展和成長的過程中,都會具有一定的財務(wù)風(fēng)險。有的是來源于外部環(huán)境的,有的是來源于內(nèi)部的,建議公司在財務(wù)的處理上,針對深圳公司目前發(fā)展和市場的現(xiàn)狀,制定出切實可行的財務(wù)監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責(zé),避免事與物的混亂,而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥之處,敬請諒解,我始終認為深圳公司的發(fā)展,不僅是深圳公司的問題,更關(guān)系到整個公司下一步發(fā)展問題,同時也關(guān)系到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經(jīng)營調(diào)整中,能不能突破舊有的發(fā)展模式,而獲得新的經(jīng)濟增長點,從一定意義上來說深圳公司的發(fā)展成功與否,都將會對未來整個公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
一.聘用員工1.從需求開始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的,每個企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求,我們曾經(jīng)犯過類似的錯誤,隨意地進行招聘,把員工看成一種可增值的資源進行儲備和積累,有一段時間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會,通過各種渠道進行招募。但是之后就碰到了一個問題,那就是失去了標(biāo)準。因為沒有確切的需求計劃,導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確,而單憑素質(zhì)進行檢驗無疑是一件非常盲目而危險的事情,我們曾經(jīng)在一次人才招聘會上挑選了至少10名被認為素質(zhì)高的人員,但是由于公司并沒有提供可供這些人員進行的確切項目,最后導(dǎo)致這些人員無事可做,更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,使他們感覺到非常不安,客觀上起到了負面的作用,最后事實證明這一決策的錯誤之后,代價是所有招募到的人員全部在兩個月之內(nèi)離開了。因此在這里強調(diào)的是:不是每一個高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,也不是任何時候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工??辞宄愕男枨螅业竭m合你的那一個,不能犯類似的錯誤,否則將為雞肋之類的事情發(fā)愁。
2.去那里招募
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1)報紙電視報紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機里去,或者選擇做一個發(fā)瘋的伯樂。當(dāng)然,如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報紙電視肯定是一個不錯的選擇。
2)供需見面會現(xiàn)在各個地方都有專業(yè)的人才市場,并且定期地進行供需見面,這種形式的好處是針對性強,還有就是可以由需求者與供給者直接見面,設(shè)置了第一道篩選的檢驗關(guān)口,提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風(fēng)險是你還必須看著手里拿著十幾份個人簡歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種馬太效應(yīng),即多的越多,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,而差的單位就不可避免門前冷落鞍馬稀的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,確實刺激。
3)網(wǎng)絡(luò)招聘對于專業(yè)技術(shù)人才來講,從網(wǎng)上進行招聘無疑是一種明智的選擇,原因有二,一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個人素質(zhì)和技能,適應(yīng)現(xiàn)今社會的潮流(當(dāng)然不能一概而論)。二是顯示了招聘單位的實力和開闊的視野,能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,一般來講命中率是很高的,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,合則見,不合便byebye,別無二話,用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達否定的委婉之辭,實在輕松愉快。人力資源部門經(jīng)理工作總結(jié)范文
4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標(biāo)就在那里,你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?,對技能和人品的了解使你簡單到一個詞:待遇。但是切忌水漲船高,在挖人的同時,自己的員工往往也面臨著被挖的可能,在你給5000,我給6000的競標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對的問題。
在人力資源的組織上,進行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動性強,為保證一只穩(wěn)定的員工隊伍,適當(dāng)進行一些階梯性組合是非常必要的。那專業(yè)人員來說,優(yōu)秀的專業(yè)人員個性普遍比較強,在管理上有很大難度,且不確定因素也較多。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外,還應(yīng)在其他人員配備上下功夫。如配合一些專業(yè)水平稍差的人員進行配合,以達到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用,還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生,他們雖然沒有很強的專業(yè)能力和實踐經(jīng)驗,但是有較高的素質(zhì)和提升空間,性能價格比特別好,作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個隊伍保持一種較高的水準、較強的學(xué)習(xí)能力和較穩(wěn)定的發(fā)展
3.如何面試
然后呢?然后一般就是面試了。
面試是一件很難的事情,如何不錯殺一個,也不漏網(wǎng)一人,是一個很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,善于表現(xiàn)自己,但是并不一定金玉其內(nèi),有的人訥于言止,也并不一定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說來,參加面試的人往往會因為牽涉自己的命運或?qū)矶o張,因此不妨先穩(wěn)定其情緒,問一些求職者肯定早已準備的問題或閑聊一些話題,比如姓名、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專業(yè)等等,待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進入實質(zhì)性的提問,這時的問題最好要出乎求職者的意外,且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容,最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴謹?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步,然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力。在考察過程中,著重要考察的是以下幾個方面:全面性(知識面)、警覺性(反應(yīng))、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學(xué)習(xí)能力和人品。
4.最終決策
面試之后,面臨的就是一個決策問題。綜合獲得的各種信息,基本上對參加面試的人已經(jīng)有了初步的認識,現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進行篩眩在對參與者打分的同時,也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),是否坦誠,是否肯正視自己的缺點和錯誤,這對未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。當(dāng)然這之后就是電話通知,無論是不是已經(jīng)錄取對方,都要給對方一個明確的答復(fù),并且強調(diào)感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動,這對樹立公司的良好社會形象很有幫助。人力資源部門經(jīng)理工作總結(jié)范文
二.培訓(xùn)
幾乎每個企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),幾乎所有的老板都認為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,然而究竟怎么對員工進行培訓(xùn),采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,則不是每個老板都能夠說得清楚的,其實培訓(xùn)遠遠不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,象上學(xué)一樣給他們講課,然后考試,這種看法太淺薄了。
在現(xiàn)代企業(yè)里,培訓(xùn)的重要性可以說是無與倫比,有句流行的話叫做培訓(xùn)是最好的福利,可略見一斑。
部門經(jīng)理工作總結(jié)
xx年就快結(jié)束,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在xx年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年,行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
八、下步的打算
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
作為一名項目商務(wù)經(jīng)理,近期我已經(jīng)完成了試用期的工作。在這段時間里,我深刻體會到了作為一名商務(wù)經(jīng)理所需要具備的各種能力和素質(zhì)。以下是我個人的工作總結(jié)。
1. 項目組織能力
對于一個商務(wù)經(jīng)理而言,項目組織能力是非常重要的。在我所參與的項目中,我通過對需求的分析和資源的合理配置,成功地把項目組織起來,確保各個環(huán)節(jié)順利進行,最終完成項目目標(biāo)。同時,我也發(fā)現(xiàn)了一些可以優(yōu)化的方面,例如在項目的前期策劃中,應(yīng)該更加細致地考慮到各種細節(jié),以充分減小項目風(fēng)險。
2. 市場敏感度
商務(wù)經(jīng)理需要具備敏銳的市場洞察力和適應(yīng)能力。在我的工作中,通過對市場信息的收集和分析,我及時調(diào)整了項目策略,適應(yīng)了市場的變化。這樣不但能夠更好地把握市場機會,還能夠降低項目風(fēng)險。
3. 團隊領(lǐng)導(dǎo)能力
作為項目的負責(zé)人,我需要具備良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,讓團隊成員有效協(xié)作,發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢,共同完成項目目標(biāo)。在我所負責(zé)的項目中,我通過定期組織會議和溝通,促進了團隊成員之間的交流和合作,使得團隊的凝聚力得到了提升。
4. 人際交往能力
商務(wù)經(jīng)理需要具備良好的人際交往能力。在完成項目的過程中,我和各個相關(guān)方開展了有效的溝通和協(xié)商,解決了許多項目中出現(xiàn)的問題。同時,我也認識到,在工作中要善于傾聽他人的意見和建議,更加專注于利益共贏的結(jié)果,這對于長期合作的維護也是非常重要的。
5. 自我學(xué)習(xí)和成長能力
在商務(wù)領(lǐng)域,技術(shù)和市場都在不斷地變化,因此,作為商務(wù)經(jīng)理要具備自我學(xué)習(xí)和成長的能力,以跟上這個行業(yè)的變化步伐。在我的工作中,我經(jīng)常參加行業(yè)會議和培訓(xùn),擴展自己的知識面,了解市場最新動態(tài),不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
以上是我試用期間的總結(jié),雖然我對自己的工作還有很多改進的空間,但是我相信,在不斷地修正和提高中,我會切實地提高自己的工作實力,做出更大的成績。
尊敬的公司各級領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
首先,感謝您們能給我機會xx物業(yè)管理公司工作成長學(xué)習(xí)的機會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學(xué)習(xí),我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報如下:
一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化:
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議:
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對本項目物管工作進行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力:
接手項目后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行培訓(xùn),包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時的講解學(xué)習(xí)消除,同時在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;
2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;
3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案;
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個員工確實做到責(zé)任到人、獎罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)?;行岣邌T工專業(yè)服務(wù)知識與技能?,F(xiàn)在本項目員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進步。經(jīng)過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進步。
項目經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
時間總是如流水匆匆而過,轉(zhuǎn)眼間我來到xx公司已經(jīng)兩個月拉。在這段時間里,每天都在感受xx公司的激情和發(fā)展。和同事的相處中,我得到了很多幫助,這其中更多的是來自我的指導(dǎo)人呂某,每每我碰見一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務(wù),總能得到他的精心指導(dǎo)。如今我對xx公司有了一個全面的了解,感受到了很多同事間的和諧友好,項目組的團隊意識。
在過去的兩個月里,我負責(zé)x模塊的需求討論、數(shù)據(jù)庫設(shè)計,代碼編寫進度管理的同時,還負責(zé)x項目xx平臺的開發(fā)進度管理,通過與大伙的通力合作,基本上在規(guī)定的時間內(nèi)完成了大部分的業(yè)務(wù)需求。通過這個項目,也增強了自己在項目管理方面的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)了很多x方面的業(yè)務(wù)知識,全面地了解了項目組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作能力。就個人業(yè)務(wù)方面,對x大部分業(yè)務(wù)做了深入的了解。xx評估方面,我主要了解xxxx等業(yè)務(wù)。當(dāng)然這很多得益于小唐、小衛(wèi)、小馮等人的精心指導(dǎo),我很是感謝他們。
在已過去的x項目實施過程中,我也發(fā)現(xiàn)了項目組存在的.一些優(yōu)勢和問題。對于優(yōu)勢我就不多說,主要還是大伙的實干精神較強吧。針對項目組存在的一些問題,這里我發(fā)表一些個人的觀點,僅供參考。
1.項目組的控制力
由于我們當(dāng)前的項目是一個全新的組合,各成員間存在太多的生疏和不確定性,這就造成了,我們在實施計劃任務(wù)的過程中,對其風(fēng)險的控制程度不為樂觀。我們在制作相關(guān)計劃任務(wù)的時候總是憑借自己的第一感去處理,所以在實施過程中也出現(xiàn)了很多計劃滯后的事件,對待這些滯后我們唯有加班來彌補,過度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對項目組控制力的"滿意度,當(dāng)然也直接影響到對公司的認知和評價。
我感覺我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見的能力,完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險,但如何在風(fēng)險爆發(fā)前最大限度的加以控制,降低其影響層面,那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。
2.項目組的協(xié)作力
說到項目組的協(xié)作力,我覺得當(dāng)前我們做的很差,在任務(wù)實施的過程中,現(xiàn)在的項目組就好比中國古代的三國時期—群雄逐鹿,各忙各的。每天我們都很忙,但是忙的就是自己的那塊空間,彼此的交流和協(xié)作時間太少。一個功能模塊的實現(xiàn)不是最大限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度,而是自己憑借自己腦袋亂寫,自創(chuàng)輪子,總是把自己的意識強加給客戶。
在過去的代碼編寫時間里,我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個問題,自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián),這時候彼此間需要進行簡單的交流,配合完成。但是很多人沒有交流,而是把別人的代碼下來,然后加上自己的需要,提交完事,等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知,最終遇到問題,相互推諉,這就是缺乏交流的后果。
說到協(xié)作,順便說下分工,在代碼編寫的過程中最為緊要的應(yīng)該就是分工明確啦,我們需要嚴格規(guī)定那些人有相關(guān)文件的修改權(quán)限,那些文件刪除前需要廣播說明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加,試問操作前是否考慮過有對其項目或別人的影響?
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