外貿(mào)個人工作計劃9篇

外貿(mào)工作計劃。

我們需要一份細(xì)致的計劃以確保完成任務(wù)的準(zhǔn)確性和高效性，因此提前做好一份工作計劃才會顯得這么重要。工作計劃的制定，不但可以指導(dǎo)我們的工作方向，還可以提高我們的工作效率。這是一份幼兒教師教育網(wǎng)小編為您制作的“外貿(mào)個人工作計劃”期待讓您喜歡，熱烈歡迎你參考這些資料愿它們成為你進(jìn)一步發(fā)展的催化劑！

外貿(mào)個人工作計劃 篇1

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。

此外，剛剛接觸xx這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。

我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。

由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。

第三、如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!

第四、積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。

第五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊的凝聚力。

三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

外貿(mào)個人工作計劃 篇2

2018年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃范文

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的.習(xí)慣。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排(僅供參考))

1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計跟進(jìn)(8：40—9：00)

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進(jìn)行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)

與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

外貿(mào)個人工作計劃 篇3

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，要隨著變化不斷的調(diào)整自已的工作方式。作為公司一名業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的保護(hù)做到最全面。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識

用心主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

新的一年，我有著新的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，但是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠(yuǎn)！

外貿(mào)個人工作計劃 篇4

1、按照機(jī)關(guān)工委20xx年工作意見，做好各項工作的貫徹落實。

2、建立學(xué)習(xí)型組織。按照機(jī)關(guān)工委“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、提升干部素質(zhì)”要求，組織支部黨員參加機(jī)關(guān)工委舉辦的黨課講座和各種黨內(nèi)條規(guī)知識競賽活動;組織學(xué)習(xí)有關(guān)黨章條規(guī)。

3、開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，號召黨員帶頭參與到學(xué)習(xí)實踐活動中來，解放思想、服務(wù)涉外企業(yè)、依法行政，估為民務(wù)實、科學(xué)發(fā)展的帶頭人。

4、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。要求每個黨員自覺遵守機(jī)關(guān)各項工作制度，做到工作任務(wù)明確、工作去向明確、工作制度落實、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);同時嚴(yán)格遵守廉政制度，做到防腐倡廉。

5、圍繞外經(jīng)貿(mào)工作目標(biāo)，開展支部所在科室創(chuàng)業(yè)競賽對口賽活動，重點抓項目引進(jìn)、資金到位、新辦企業(yè)。貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，執(zhí)行廉潔自律關(guān)規(guī)定。

6、落實學(xué)習(xí)實踐活動的長效機(jī)制，開展談心活動，年終召開一次支部黨員民主生活會。

7、加強(qiáng)支部組織建設(shè)。落實“三會一課”制度，加強(qiáng)對入黨申請人的培養(yǎng)教育，做好入黨積極分子培訓(xùn)工作，按時收繳黨費。

8、強(qiáng)化宗旨意識。繼續(xù)開展“黨員牽手幫困”主題實踐活動，針對幫扶對象實際困難，開展捐款捐物送溫暖活動。

9、開展豐富多彩的教育活動。每季度組織一次支部黨員活動，內(nèi)容有革命傳統(tǒng)教育、警示教育、知識競賽等積極向上的文體活動，同時與兄弟支部聯(lián)合開展健康有益的活動。

外貿(mào)個人工作計劃 篇5

一、今年以來的外經(jīng)貿(mào)工作情況

（一）“三外”指標(biāo)完成情況

外貿(mào):

20xx年1-6月份，我縣累計完成自營出口額1301.3萬美元，完成市下達(dá)計劃（4250萬美元）的30.62%，同比下降33.29%。出口總量在××六縣（市）中排第五位、完成率排第二位。

外資：

1-5月全縣累計實際到賬注冊外資完成76萬美元，完成市計劃（3360萬美元）的2.26%，同比下降56.82%。絕對值、完成率和同比增幅分別居××六縣（市）第六位、第六位和第五位。

外經(jīng)：

1-6月我縣在新增境外經(jīng)營主體一個，××潤穆食品在澳大利亞投資已經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)。

（二）當(dāng)前“三外”工作的亮點和全年預(yù)計

1.外貿(mào)趨勢向好，表現(xiàn)在：從09年1-6月同比增幅看，與1-2月相比降幅收窄12個點，與1-5月相比降幅收窄7個點，整體有回穩(wěn)趨勢。

從企業(yè)類別看，內(nèi)資企業(yè)自營出口額總量雖?。s占全縣出口總量額三分之一），但1-4月和1-6月的同比增幅分別為100.17%和62.16%。其中××冠華機(jī)械制造有限公司表現(xiàn)較好，在年同期自營出口為零的情況下，今年1-6月自營出口額達(dá)114.4萬美元，呈現(xiàn)較好的發(fā)展勢頭。

2.外資工作尚有潛力。目前利用外資項目情況：

（1）在談項目：

意大利客商皮革制品項目，擬利用外資500萬歐元（約694萬美元）。

協(xié)鑫熱電擴(kuò)大規(guī)模，新增投資2億元，其中外資1500萬美元的供熱項目

（2） 擬增資項目：擬利用外資160萬美元

××利華腸衣有限公司 ，擬利用外資60萬美元。

××佳豐食品有限公司 ，擬利用外資50萬美元 。

××高鮮食品有限公司，擬利用外資50萬美元。

（3） 已批準(zhǔn)外資應(yīng)到項目：擬實際到賬注冊外資大約400萬美元，主要有以下公司：

已批準(zhǔn)成立“××金田化工有限公司” 年產(chǎn)5萬噸甜蜜素項目，注冊資本668萬美元，變更投資主體擬利用外資100萬美元；××盛世華堂食品有限公司，擬利用外資300萬美元；

3.外經(jīng)工作有新突破：1-4月份我縣首個境外投資企業(yè)已獲得國家商務(wù)部批準(zhǔn)。具體是:××潤穆食品有限公司投資450萬美元在澳大利亞興辦畜產(chǎn)品加工項目。另外××東大鋼構(gòu)集團(tuán)公司申辦對外承包和勞務(wù)輸出經(jīng)營權(quán)的事宜正在順利推進(jìn)，預(yù)計下半年報送國家商務(wù)部批準(zhǔn)，使得我縣在對外經(jīng)濟(jì)合作方面實現(xiàn)新突破。

全年目標(biāo)完成預(yù)計:

盡管目前金融危機(jī)影響尚未見底，但隨著我國經(jīng)濟(jì)形勢逐漸轉(zhuǎn)暖，全縣開放型經(jīng)濟(jì)工作在下半年有好轉(zhuǎn)跡象。據(jù)摸查統(tǒng)計情況保守預(yù)計年底全縣外貿(mào)能夠完成3884萬美元，完成全年計劃的89%，如市場行情好轉(zhuǎn)，安德利、冠華、森鑫、佳豐四家企業(yè)可望再增加1100萬美元，則能夠超額完成全年任務(wù)。實際利用外資工作預(yù)計完成920萬美元，爭取超千萬美元，從六縣現(xiàn)在外資項目情況看，能夠完成進(jìn)位目標(biāo)；新增外經(jīng)簽約權(quán)企業(yè)一家，實現(xiàn)零的突破，全面完成市下達(dá)的外經(jīng)任務(wù)。

二、上半年主要做法

（一）、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和考核激勵，明確責(zé)任目標(biāo)考核。

1.年初縣委、縣政府對利用外資工作目標(biāo)任務(wù)納入科學(xué)綜合目標(biāo)考核，對各鎮(zhèn)、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和部分縣直責(zé)任單位下達(dá)了考核目標(biāo)任務(wù)。市政府也出臺了相關(guān)的外貿(mào)、外資、外經(jīng)的責(zé)任目標(biāo)考核意見?？h政府關(guān)于促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)意見已下達(dá)，百名干部進(jìn)百企活動和銀企對接活動的開展，對促進(jìn)我縣外經(jīng)貿(mào)工作發(fā)揮了積極作用。

（二）、落實政策，加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)。

1.積極爭取上級扶持。針對具體企業(yè)的具體情況，結(jié)合國家、省市相關(guān)政策要求，指導(dǎo)企業(yè)有效申報，爭取盡可能從多渠道，多層次獲得更多的扶持資金。指導(dǎo)我縣森鑫工藝品等10多家企業(yè)申報獲得“XX年度中小企業(yè)開拓市場資金”67.4萬元，獲得10年出口退稅補(bǔ)貼15.96萬元。涉及10年度的國際電子商務(wù)補(bǔ)貼、中小企業(yè)開拓國際市場資金等扶持項目資金約30萬元也已通過外經(jīng)部門申報，不久將撥付企業(yè)，緩解企業(yè)資金困難。

2.廣泛宣傳國家和省、市相關(guān)扶持政策。主要方式有印發(fā)資料到企業(yè)宣講，通過省、市、縣外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)網(wǎng)站和網(wǎng)頁進(jìn)行宣傳，爭取每家涉外企業(yè)都了解政策內(nèi)容。對照標(biāo)準(zhǔn)，選出重點企業(yè)，積極引導(dǎo)，到企業(yè)進(jìn)行重點宣傳指導(dǎo)，幫助企業(yè)創(chuàng)造條件以獲得更多政策支持。例如我縣××潤穆食品有限公司境外投資項目和××東大鋼結(jié)構(gòu)公司外派勞務(wù)權(quán)都是在解讀相關(guān)扶持政策的`情況下，邁出了積極申請有關(guān)資格權(quán)利的步伐，并進(jìn)展順利。

3. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)展壯大涉外企業(yè)隊伍。09年針對部分企業(yè)自營出口規(guī)模小，長期依賴代理公司出口和企業(yè)對申請資金怕麻煩等不同問題，外經(jīng)、財政、金融等相關(guān)部門已作了多次調(diào)研，舉辦3期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并邀請××出入境檢驗檢疫局、外管局、外經(jīng)局等部門來豐對企業(yè)聯(lián)合培訓(xùn)2次、組織15家重點外貿(mào)企業(yè)到昆山學(xué)習(xí)等措施，幫企業(yè)開闊眼界，提高經(jīng)營管理水平，逐步引導(dǎo)企業(yè)提高認(rèn)識，在企業(yè)供貨轉(zhuǎn)自營，產(chǎn)品升級換代，科學(xué)管理，開拓市場等方面切實給企業(yè)增加信心，爭取穩(wěn)定現(xiàn)有自營出口隊伍的同時有新的發(fā)展。1-6月，我縣新增自營出口權(quán)企業(yè)7家，數(shù)量達(dá)到去年全年新批數(shù)。

（三）突出重點，打造支柱龍頭企業(yè)。

積極引導(dǎo)××佳豐食品公司、××天盛木業(yè)公司、××冠華鑄造公司等相對規(guī)模較大、經(jīng)營較好的一批企業(yè)，轉(zhuǎn)變出口經(jīng)營模式，開拓國內(nèi)市場，在今年面臨金融危機(jī)影響的不利局面，仍能在逆境中站得住，并有新發(fā)展。××佳豐食品公司、××天盛木業(yè)公司、××冠華鑄造公司出口業(yè)績同比有所增長，新上項目積極推進(jìn)，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，逐漸顯現(xiàn)龍頭支柱企業(yè)的作用。

三、存在的主要問題分析

（一）外貿(mào)方面:

一是世界金融危機(jī)的影響仍未見底，外部需求萎縮，外貿(mào)出口環(huán)境仍很復(fù)雜。

二是我縣外貿(mào)出口基礎(chǔ)條件薄弱，出口企業(yè)規(guī)模小，數(shù)量少，缺乏支柱出口企業(yè)，企業(yè)抗風(fēng)險能力較差，出口總量偏小。例如我縣30多家有實績的出口企業(yè)中，10年年出口量超100-500萬美元的企業(yè)9家，500萬美元-1000萬美元的企業(yè)1家，1000萬美元以上的1家；09年1-4月出口超100萬美元的企業(yè)僅4家，其每個企業(yè)平均月出口額不足30萬美元。

（二）利用外資方面:

1．上半年指標(biāo)完成情況較差，完成全年任務(wù)的壓力較大。目前缺乏大的新批外資項目是主要問題。招商引資中外資項目少，缺乏大的、成功率高的外資項目，直接影響今年實際到賬外資項目的進(jìn)展。

2．內(nèi)外部環(huán)境存在較大不確定性，吸收外資情況短期內(nèi)實現(xiàn)恢復(fù)性增長有一定難度。外部環(huán)境變化是導(dǎo)致我國吸收外資下降的重要原因。一方面，國際金融危機(jī)直接導(dǎo)致了全球跨國直接投資（fdi）規(guī)模大幅縮減. 美國、日本、歐盟等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)衰退，跨國公司對外投資能力下降，投資意愿也明顯減弱。由于許多新投資項目被暫時擱置或取消，20xx年全球fdi將進(jìn)一步下降30%至40%。

三、下步工作打算

面對當(dāng)前復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢，以及我縣“三外”工作的落后被動局面，我們要積極應(yīng)對，采取必要的、積極主動的措施，努力提高外貿(mào)出口同比增幅，力爭年終完成09年的指標(biāo)，實際利用外資爭取進(jìn)位，外經(jīng)工作新增外派勞務(wù)企業(yè)一家，完成市下達(dá)任務(wù)，實現(xiàn)零的突破。具體舉措如下：

（一）、咬定目標(biāo)，狠抓當(dāng)前，盡快扭轉(zhuǎn)落后局面。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度，成立“涉外企業(yè)工作協(xié)調(diào)小組”由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，外貿(mào)局、發(fā)改委、工商局、國土局、規(guī)劃局、人行、開發(fā)區(qū)等相關(guān)部門組成，實行每月集中調(diào)度和到企業(yè)現(xiàn)場辦公的方式協(xié)調(diào)解決涉外企業(yè)發(fā)展中存在的問題，強(qiáng)力推進(jìn)“三外”工作。二是實行包掛制度，開展服務(wù)活動。由包掛各鎮(zhèn)的縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)加大對各鎮(zhèn)外資、外貿(mào)工作的督促與調(diào)度，明確各鎮(zhèn)鎮(zhèn)長為“三外”工作責(zé)任人，其余班子人員包掛到具體項目和企業(yè)，外經(jīng)局班子人員也包掛到各鎮(zhèn)，通過開展“涉外企業(yè)服務(wù)月”、“外資項目一對一推進(jìn)”、“外資、外貿(mào)指標(biāo)完成月排名”等活動積極為企業(yè)做好協(xié)調(diào)服務(wù)。外經(jīng)局將協(xié)助包掛領(lǐng)導(dǎo)深入各個責(zé)任單位，加強(qiáng)服務(wù)、幫扶工作，確保完成任務(wù)。三是嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，不打和牌。該我們主管單位承擔(dān)的責(zé)任，我們決不推諉，全力承擔(dān)；由于責(zé)任單位工作不力，造成的工作被動，也將如實反映。

（二） 抓大扶強(qiáng)，強(qiáng)化考核，確保全縣外貿(mào)出口總量提高。

1、要保證全年外貿(mào)出口總量的增加，當(dāng)前的工作重點就是“抓大扶強(qiáng)”。根據(jù)我縣的外貿(mào)出口現(xiàn)狀，抓好森鑫公司、利華公司、安德利公司、敦安鑄造公司、太陽雨公司、佳豐公司、天盛公司、冠華公司等這些骨干企業(yè)的出口，就可以保證我縣80%以上的總出口量的增長。針對這些企業(yè)在增資擴(kuò)股和技術(shù)改造方面存在的用地規(guī)模擴(kuò)大、發(fā)展資金不足、原料基地配套不完善等方面的問題，通過加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和政策扶持等手段加以解決，共同為這些企業(yè)提供服務(wù)，力爭多簽單、早履約、快結(jié)算。

2、將外貿(mào)出口指標(biāo)列入全縣科學(xué)發(fā)展目標(biāo)綜合考核體系。

根據(jù)“市政府關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展的意見(征求意見稿)”的要求，09年將外貿(mào)自營出口指標(biāo)列入全市科學(xué)發(fā)展目標(biāo)綜合考核體系，分值為5分，其中基本分3分，增長分2分。應(yīng)將將外貿(mào)自營出口指標(biāo)列入全縣科學(xué)發(fā)展目標(biāo)綜合考核體系，考核對象為××經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)（鳳城鎮(zhèn)）及13個鎮(zhèn)。

3、強(qiáng)化激勵措施，實現(xiàn)外貿(mào)、外經(jīng)工作持續(xù)增長

參照徐政發(fā)【20xx】47號文件“市政府關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)外經(jīng)發(fā)展的考核意見”和“市政府關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展的意見(征求意見稿)”，我們起草了促進(jìn)外經(jīng)、外貿(mào)發(fā)展的激勵辦法，待研究下發(fā)后，將對外經(jīng)、外貿(mào)工作持續(xù)增長增添新的動力。

（三）集中精力，狠抓利用外資工作不放松。

1.落實政策意見，健全激勵機(jī)制。

根據(jù)近期下發(fā)的徐政發(fā)[20xx]45號文件關(guān)于利用外資工作考核意見，我們研究出臺了我縣外資考核的意見和措施，也同時健全了相應(yīng)的激勵機(jī)制，建立了促進(jìn)利用外資工作健康穩(wěn)步發(fā)展的長效機(jī)制。

2.緊盯外資項目，突出重點，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，分頭推進(jìn)，力爭外資工作早見實效。

下一步要重點做到“兩個并重一個突出”?！皟蓚€并重”：一是開展招商活動與抓項目落實并重。二是抓全面發(fā)動與尋求重點突破并重。目前全縣上下重視招商、齊心協(xié)力抓招商的氛圍已經(jīng)形成，下步的關(guān)鍵是要集中力量在引進(jìn)大項目上尋求突破。緊抓大的利用外資項目：二個500萬美元以上的在談項目和部分100萬美元以上的資金應(yīng)到位項目。分管縣領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，外經(jīng)貿(mào)局牽頭，一項目一措施，一月一調(diào)度。相關(guān)項目責(zé)任單位為主，開發(fā)區(qū)、項目建設(shè)和審批相關(guān)部門配合，做好協(xié)調(diào)、服務(wù)，通過對這些利用外資項目的跟蹤落實，督促加快實施，爭取協(xié)議外資和實際到賬外資實績提高。

“一個突出”就是突出××經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的外資利用主陣地作用，爭取開發(fā)區(qū)的外資工作有重大突破。目前市政府正在研究出臺對省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)加大考核力度的意見，其中涉及自營出口和利用外資的指標(biāo)為重點，一票否決性考核。××經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)作為省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，09年市下達(dá)的實際到賬外資任務(wù)為2520萬美元，自營出口任務(wù)1650萬美元，分別占市下達(dá)全縣目標(biāo)任務(wù)的75%和38.8%。

（四）因勢利導(dǎo)，實現(xiàn)外經(jīng)新提升。

一是要推動生產(chǎn)企業(yè)“走出去”。鼓勵有實力和具有比較優(yōu)勢的企業(yè)走出國門，到境外建立生產(chǎn)基地，以規(guī)避不斷增多的貿(mào)易摩擦和壁壘。如支持××潤穆食品有限公司到澳大利亞設(shè)立畜產(chǎn)品加工企業(yè)，走出國門。二是要鼓勵有能力的企業(yè)積極申報境外投承包經(jīng)營權(quán)企業(yè)，到境外聯(lián)合投標(biāo)和承包，承攬工程。爭取××東大鋼結(jié)構(gòu)集團(tuán)公司申請外經(jīng)簽約權(quán)年底獲得批準(zhǔn)。三是要繼續(xù)抓好外派勞務(wù)工作，抓好出國勞務(wù)市場管理工作。對違法經(jīng)營者給以嚴(yán)厲打擊，嚴(yán)肅整頓目前出現(xiàn)的出國勞務(wù)中介經(jīng)營不規(guī)范的現(xiàn)象。

××對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)工作是一項事關(guān)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事，由于多種原因，目前，我縣“三外”工作遇到了前所未有的困難，也成了我縣經(jīng)濟(jì)工作的薄弱點。但是，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們有信心，有決心，一定能夠把這項工作做好，力爭完成市、縣下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

外貿(mào)個人工作計劃 篇6

20__年，外貿(mào)股在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按年初制定的工作目標(biāo)，積極謀劃，扎實開展工作，克服了人民幣持續(xù)升值、原材料和勞動力價格上漲等不利因素影響，對外貿(mào)易取得了顯著成效，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、主要指標(biāo)完成情況

1、對外貿(mào)易情況

20__年，全年新登記備案企業(yè)4家，有進(jìn)出口實績企業(yè)7家，其中新增有出口實績企業(yè)2家，外貿(mào)進(jìn)出口倍增企業(yè)2家，全縣外貿(mào)和加工貿(mào)易均實現(xiàn)了“倍增”，全縣提前4個月超額完成了全年外貿(mào)目標(biāo)任務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計，1至11月全縣完成外貿(mào)進(jìn)出口額3615萬美元，同比增長118%，完成市年度目標(biāo)任務(wù)(2350萬美元)的153.8%，其中出口2751萬美元，增長135.1%，進(jìn)口864萬美元，增長77%。加工貿(mào)易進(jìn)出口額完成3143萬美元，同比增長130.6%，完成市年度目標(biāo)任務(wù)(1760萬美元)的178.6%。預(yù)計全年進(jìn)出口額3800萬美元以上，加工貿(mào)易進(jìn)出口額3200萬美元以上。進(jìn)出口和加工貿(mào)易按任務(wù)完成情況，在全市排名第一。

2、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移情況

全年完成承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目12個，新建標(biāo)準(zhǔn)化廠房16.5萬平方米。不銹鋼一期項目和汽車濾心紙項目作為全縣商務(wù)經(jīng)濟(jì)重大產(chǎn)業(yè)項目已全面投產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)廠房項目進(jìn)展順利。新上的威嘉生物甜菊糖項目已試投產(chǎn)、年產(chǎn)500噸硫酸軟骨素項目廠房基本建成，進(jìn)入設(shè)備安裝階段，各項進(jìn)出口手續(xù)辦理完成，公司已派人去印尼、澳大利亞、美國等國考察原材料和產(chǎn)品市場，預(yù)計農(nóng)歷年前試投產(chǎn)。打火機(jī)生產(chǎn)基地建設(shè)項目已完成場平，規(guī)劃設(shè)計即將出爐。箱包制造項目采取先租賃廠房生產(chǎn)的興昂模式，各項工作取得了明顯進(jìn)展。

二、主要工作措施

1、狠抓“破零倍增”，促進(jìn)外貿(mào)加快發(fā)展。

根據(jù)省廳“破零倍增”工作方案，有針對性地開展企業(yè)走訪和政策宣傳工作，確定擬“破零倍增”企業(yè)名單，要求企業(yè)拿出切實可行的計劃，逐月進(jìn)行跟蹤。與此同時，積極做好匯報工作，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，力推政府出臺相應(yīng)的鼓勵政策，支持外貿(mào)發(fā)展。

2、強(qiáng)化服務(wù)職能，加大外貿(mào)增長點的培育。

全面摸排全縣生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營情況，加強(qiáng)服務(wù)和指導(dǎo)，加快有生產(chǎn)無貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，及時解決制約企業(yè)進(jìn)出口的相關(guān)瓶頸問題，使企業(yè)盡可能多在雙峰體現(xiàn)進(jìn)出口業(yè)績。3月份利用參加?xùn)|莞家俱展的機(jī)會，深入興昂國際鞋業(yè)總部，與企業(yè)高層進(jìn)行面對面的交談和溝通，力爭雙峰興昂鞋業(yè)進(jìn)出口額有大幅度提高。為推動湖南伍星生物科技有限公司硫酸軟骨素產(chǎn)品的自營出口，多次陪同企業(yè)去長沙、湘潭商檢部門了解相關(guān)情況，邀請他們來雙峰現(xiàn)場指導(dǎo)。

3、引導(dǎo)企業(yè)參會參展，多渠道拓展國際市場。

充分發(fā)揮中小企業(yè)國際市場開拓資金的撬動效應(yīng)，及時發(fā)布鼓勵類會展信息，鼓勵企業(yè)參加境外展覽會。年前及時做好威嘉生物、湘源皇視、農(nóng)友集團(tuán)等企業(yè)20__年的展會備案工作。

4、組織國際推介會，提高雙峰農(nóng)機(jī)的影響力。

7月份17個發(fā)展中國家小型農(nóng)機(jī)實用技術(shù)培訓(xùn)班的24名農(nóng)業(yè)官員來雙峰考察學(xué)習(xí)，安排了農(nóng)機(jī)操作培訓(xùn)、現(xiàn)場演示和企業(yè)產(chǎn)品推介等活動，學(xué)員親自操作，取得了較好成效。11月份，以第五屆湘博會為平臺，成功舉辦了農(nóng)業(yè)機(jī)械國際推介會，參會的外賓是發(fā)展中國家的部長級培訓(xùn)班的官員，其中有正部級官員1人，司局級官員5人，為提高雙峰農(nóng)機(jī)在國際上的知名度起到了積極的推動作用。

5、組織企業(yè)參加全市對外貿(mào)易業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6月、8月、11月份先后組織80人次參加__市商務(wù)局舉辦的國際貿(mào)易政策與實務(wù)操作培訓(xùn)、巴林龍城項目推介會、韶山出入境檢驗檢疫局政策宣講會等，通過一系列學(xué)習(xí)活動，不斷提高外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員和管理層的政策水平。

6、積極為企業(yè)爭取項目資金，增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)凝聚力。

今年我股室共組織企業(yè)申報各類項目17個，申報項目資金200萬元，為外貿(mào)企業(yè)爭取項目資金近百萬元，在服務(wù)企業(yè)的同時，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

7、積極做好局黨組分配的其它工作。

對局安排的一整三創(chuàng)、群眾路線聯(lián)組入戶活動、安全、信息等工作，都是主動、認(rèn)真地完成。

三、存在的困難和問題

1、思想認(rèn)識上存在偏差。

一些部門的領(lǐng)導(dǎo)對稅收政策缺乏了解，單純注重企業(yè)交了多少稅，看不到出口對地方、對社會的積極作用，認(rèn)為出口退稅影響了地方財政所得，主觀上不很支持企業(yè)出口。

2、開拓國際市場的成本過高。

企業(yè)到境外參展，目前1個展位少則3-4萬，多的達(dá)7、8萬，加上人頭費用，一次參展少不了10萬，成本很高。鼓勵類境外展雖可享受展位費100%補(bǔ)助和1個展位0.5-1萬元的人員費補(bǔ)貼，但不一定適合各個企業(yè)，而企業(yè)自行參展則最高只能享受50%展位費補(bǔ)助。

3、勞動力緊缺，影響外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)能擴(kuò)張。

由于我縣加工貿(mào)易企業(yè)大都屬于勞動密集型企業(yè)，員工需求量大。受就業(yè)薪資、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)習(xí)慣、就業(yè)心理諸多因素影響，雙峰本地人大都不愿意在家門口打工，現(xiàn)企業(yè)用工難的矛盾非常突出，光兩家制鞋企業(yè)用工缺口就在3000人以上。另外，我縣外貿(mào)專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏。目前，我縣尚沒有人取得報關(guān)員資格，熟悉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的人員也少之又少。

4、農(nóng)機(jī)出口依然是我縣的短板。

我縣是全省有名的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)大縣，有農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)幾十家，目前有進(jìn)出口實績的只有農(nóng)友和勁松，且年出口額還不到百萬美元，今年農(nóng)友的出口額還有所減少，這種現(xiàn)狀與農(nóng)機(jī)大縣稱號很不相稱。

5、享受到政策帶來的紅利十分有限。

我縣外貿(mào)起點低，盡管近年來外貿(mào)取得了大的飛躍，但在省外貿(mào)發(fā)展資金項目的申報上，因文件對出口額的門坎都很高，很多支持項目我們根本無法申報。地方財力又有限，外貿(mào)骨干企業(yè)得不到鼓勵，這樣長久下去，會影響外貿(mào)企業(yè)的積極性。

四、20__年工作計劃

未來一年，我們將圍繞局黨組確定的目標(biāo)積極開展工作，統(tǒng)籌推進(jìn)各項工作，計劃20__年完成進(jìn)出口額4000萬美元，加工貿(mào)易完成3500萬美元。重點做好以下工作：

1、不斷壯大外貿(mào)經(jīng)營主體，擴(kuò)大外貿(mào)規(guī)模。

進(jìn)一步加大對備案登記工作的宣傳，做好對新增外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)各類企業(yè)開展對外貿(mào)易，擴(kuò)大外貿(mào)經(jīng)營主體數(shù)量。把伍星生物硫酸軟骨素和青樹坪箱包出口作為20__年外貿(mào)工作跟蹤和服務(wù)的重點，著力培育新的增長點，做大全縣外貿(mào)總量。

2、積極應(yīng)對國際經(jīng)濟(jì)形勢，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式。

一是加大對具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高附加值產(chǎn)品的出口支持力度。引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整、優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)，提高我縣出口商品的質(zhì)量和檔次，增強(qiáng)出口企業(yè)的國際競爭力。二是加大政策扶持力度。充分利用國家商務(wù)政策，積極向上級申報項目，爭取對有出口業(yè)績的企業(yè)給予資金支持。三是組織企業(yè)參加各類市場考察和國際展覽活動，廣攬訂單。

3、加強(qiáng)對農(nóng)機(jī)企業(yè)的服務(wù)。

積極引導(dǎo)我縣農(nóng)機(jī)企業(yè)成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，抱團(tuán)出海，力爭設(shè)立農(nóng)機(jī)進(jìn)出口貿(mào)易平臺，組織外貿(mào)企業(yè)定期進(jìn)行國際貿(mào)易形勢分析和交流。

4、利用產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移成果，擴(kuò)大加工貿(mào)易。

在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目中努力找尋加工貿(mào)易新的增長點，主動服務(wù)，幫助和培育轉(zhuǎn)移來的企業(yè)積極開展加工貿(mào)易，在確保興昂鞋業(yè)進(jìn)出口穩(wěn)定增長的同時，力爭新增1家加工貿(mào)易企業(yè)。(外貿(mào)發(fā)展股)

外貿(mào)個人工作計劃 篇7

一、一個核心 二、兩個關(guān)鍵 三、三個平衡 四、四個情

————第一部分：外貿(mào)部門概況 一、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的工作要求

1.外貿(mào)部門不是一個獨立的部門它是基于生產(chǎn)部之上的一個協(xié)助溝通的部門，要其它各部門的有力支持，工作才能做的有效有序。

2.在客戶問價格時，有的是比較熟悉的，有的則不能一時通知價格，這時要與采購部多溝通，以了解成本等價格因素。另有時客人會因在價格上不作讓步，或讓工廠多讓步，這時要同主管或經(jīng)理講明后同采購部聯(lián)系看能否有所降價（指成本方面）。故外貿(mào)部門的人員要能與各部門相處融洽。

3.同生產(chǎn)部，要及時了解生產(chǎn)安排情況。如有新訂單要及時同生產(chǎn)部溝通。以便安排訂單生產(chǎn)，在特殊情況下（指客貨較急的情況下，同生產(chǎn)部協(xié)同操作訂單安排。但平常不允許外貿(mào)部門過多過問干涉生產(chǎn)部的安排）。

二、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的基本規(guī)章制度（可根據(jù)實際情況做修改）

1.周期長，工作隱性。

2.工作方式上：要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會客，接客，找樣辦，看辦，看廠等

3.部門上班時間為：8：00-12：00 13：30—17：35，部門不加班（特殊情況例外）

4.公司給外貿(mào)部門經(jīng)理一定的處理事情的特權(quán)。

指：價格方面在利潤允許范圍內(nèi)可以當(dāng)機(jī)立斷。交貨期方面可以根據(jù)當(dāng)時情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題。

5.外貿(mào)經(jīng)理可以有相應(yīng)的活動經(jīng)費，實報實銷。（但只適合在一定的范圍之內(nèi)）。

6.公司給外貿(mào)部門車輛方面的主便，（有需要接送外賓）可以及時調(diào)用公司交通工具，需要提前申請。

7.外貿(mào)部門在傳達(dá)有關(guān)訂單信息時，要求指令明確不能含糊不清。

8.新產(chǎn)品一定要拍照外理存檔。圖象大小統(tǒng)一，格式統(tǒng)一，能直接上傳網(wǎng)上使用。

9.公司網(wǎng)站設(shè)計要具有時代特性，英中文，簡單明了，主要突出產(chǎn)品。網(wǎng)上產(chǎn)品要及時更新，也要保證數(shù)據(jù)的吻合和參數(shù)的準(zhǔn)確性。

10.外貿(mào)部門要整理一份常用產(chǎn)品報價單（需要注意匯率的變化），應(yīng)明確單價的上下浮動范圍。以便能隨時情況掌握，不至被動。

11.公司有專用電話線及傳真線給外貿(mào)部門。傳真線分線安裝也需要安裝長途固話，每月有至少不低于500元的長途話費。

12.部門資料要整理清晰明了，分類歸檔。如給客人報價資料，要按類歸檔，以便到時查驗。

13.信息要及時處理，當(dāng)天的信息爭取當(dāng)天處理完畢，當(dāng)天詢價要當(dāng)天回給客人。

14.確保按照合同上要求，按質(zhì)，按量交貨。此處外貿(mào)部門有獨立性。不得遷就其它部門的意見。

15.在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中，要把服務(wù)做到前面。

16.主管的指令要明確。

17.辦公室區(qū)不準(zhǔn)打私人電話。

18.辦公室區(qū)不準(zhǔn)吸煙。（如有客例外）

19.辦公時間不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天。

三、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的基本操作

1.打樣：

樣辦在訂單處理中占到十分重要的位置，故要求對樣辦的要求要小心認(rèn)真（注意客戶對產(chǎn)品的大小規(guī)格、電壓、外觀顏色、材質(zhì)、功率和包裝等細(xì)節(jié)問題）。如客有要求寄辦。在可能的情況下，要盡量寄辦給客人；但要參考下列要求。

公司根據(jù)客人要求提供樣辦。但要收取相應(yīng)的樣辦費用。具體情況以實際操作為準(zhǔn)。（具體情況視客而定）在收到樣辦費用后給客提供樣辦。如國外客戶，樣辦費用要計算運(yùn)費在內(nèi)。（特殊情況視具體情況而訂，由部門經(jīng)理決定）打樣寄辦后要留存資料，以備查。所填樣辦單送交會計一份。

2.合同：

大部分的商業(yè)行為都以合同為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。以確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。故如有同客人簽訂合同，則一定要根據(jù)合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實際處理情況，如有疑問可向上級匯報。如在沒有保證的前提下，不要隨便簽訂。如客人在合同中列出一些特別要求，要視情況及時與經(jīng)理取得溝通。確認(rèn)可以達(dá)到客要求后再簽訂。合同中的四要素一定要仔細(xì)核對清楚：（價格，數(shù)量，質(zhì)量要求，交貨日期）在有疑問時要同客人溝通。

3.付款方式的選擇：

公司外貿(mào)部門的收款方式暫時為：（待定）大筆的貨款：公司暫不接受：（待定）等付款方式。只有公司在收到尾數(shù)款后才安排出貨，有些公司開具信用證等需要通過公司審核，通過后方可發(fā)貨。如在未收到尾數(shù)款的情況下出貨時，會計有權(quán)利過問，除非部門主管能給出一個合理的解釋。（視具體情況而訂），但會計一定要通知經(jīng)理。

四、外貿(mào)部內(nèi)部工作人員配備與原則

1.人員配備

美工（一名）主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和圖片處理；

跟單（一名）主要負(fù)責(zé)下單前與生產(chǎn)、采購的溝通，后期負(fù)責(zé)生產(chǎn)溝通，出貨等； 銷售（兩-三名）主要負(fù)責(zé)對外銷售的工作，客戶溝通、接待等；后臺操作員（一名）主要負(fù)責(zé)阿里和環(huán)球資源的后臺分析、后臺操作等。

2.招聘原則

外貿(mào)部門的人員要求少而精。如部門人員暫時不夠。寧愿多花時間找合適人員，也不能胡亂找人頂替所缺職位。由于工作的關(guān)系。部門要求人員：要誠實，勤奮，有合作精神及團(tuán)隊精神。

一、平臺的完善和團(tuán)隊的鍛煉

1、公司網(wǎng)站平臺的完善和推廣

1.1 根據(jù)公司對未來產(chǎn)品和市場的定位（高、中、低檔次）確立網(wǎng)站的風(fēng)格（復(fù)古、潮流、小清新、輝煌、新穎、性價比……），準(zhǔn)備應(yīng)用效果圖（五張高清店招、五張高清促銷圖、十張廠房照和生產(chǎn)機(jī)器照、各大主打產(chǎn)品圖片），生動，清晰，符合定位，有聯(lián)想余地的，在細(xì)節(jié)部分充分體現(xiàn)產(chǎn)品的特點。在3月8日之前完成，負(fù)責(zé)人美工（待定），新來A員工協(xié)助。

1.2 每個應(yīng)用圖下面的文字信息，要詮釋應(yīng)用圖，充分體現(xiàn)我們提供的價值，能給客戶帶來什么樣的效果，在3月15日前完成，負(fù)責(zé)人后臺操作員（待定），由銷售員B

外貿(mào)個人工作計劃 篇8

來到____的時候，我對現(xiàn)在所在的行業(yè)完全沒有認(rèn)識。甚至當(dāng)初來應(yīng)聘的時候，都沒仔細(xì)看過公司到底是做什么的。我當(dāng)時想的是，以最低的姿態(tài)，在一個值得學(xué)習(xí)和投入的工作環(huán)境，歷練自己。

選擇____，給了我很多學(xué)習(xí)機(jī)會，幾乎所有的東西都是重新開始學(xué)習(xí)的。包括基本的表格

制作，再到圖像處理，郵件處理，電話溝通以及面對面接待客人。

在我內(nèi)心深處，一直相信“有志者，事竟成”，“天道酬勤”，雖然我的起步晚了點，但因為年輕，應(yīng)該是可以追上前輩們的。但也因為年輕，言行顯得很不穩(wěn)重。

的確，這是我需要學(xué)習(xí)的地方。

剛開始做外貿(mào)，可能是一種興奮刺激的感覺，當(dāng)?shù)で闊崆楸蝗諒?fù)一日的郵件詢盤和繁瑣之事替代時，我們再堅持下去的時候，如果還沒有成績，那時就更需要一種精神信仰，無關(guān)乎薪資，因為畢竟誰都知道，做業(yè)務(wù)，沒有銷量，就是窮光蛋。zqmbj.cn

剛開始的時候，沒想過要快速的就拿單，畢竟那很不現(xiàn)實，對產(chǎn)品對外貿(mào)一竅不通沒有任何實際經(jīng)驗就想出成績簡直就是一種空想。

那時每天上班的時候，我會給自己列好工作日程，確定緊急重要順序，忙完這些規(guī)定的事項后，我會抽出一部分時間提前學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識，包括業(yè)務(wù)以及回復(fù)郵件方面。

記得剛開始回郵件的時候，我的心情是小心翼翼的，很怕犯錯，可能與我的完美主義個性有些關(guān)系。所以一封郵件都要思考半天，不管是回郵件的內(nèi)容還是表達(dá)方式。一句話，不敢下手。后來幸虧在福步等外貿(mào)論壇里面，學(xué)習(xí)了很多回復(fù)郵件和處理詢盤的知識，再加上不斷更新產(chǎn)品之后，詢盤多了，鍛煉的機(jī)會就多了，也就形成了自己的處理詢盤的思路。

第一個單拿的是幸運(yùn)，那時候剛出了一次意外，在養(yǎng)傷過程中，接下了第一個單。也是這個單，給了我很多勇氣。讓我相信努力會有收獲。

過了試用期之后，之前那種激情和熱情就慢慢的消失跆盡了，我需要我的信仰來支持我。

“開始源于相信，過程在于改變，結(jié)果在于堅持?！本褪俏业男叛觥?/p>

我從來不相信，有誰可以隨隨便便的成功，畢竟不是所有人也不是每次都有那樣的好運(yùn)氣。

堅持我現(xiàn)在的行業(yè)，在我不斷地填充自己的過程中，我唯一能做的就是等待了。

客人不是一下就有的，詢盤不是一下子就都到你的郵箱里的，價格不是每次都是你的讓客人滿意，不是每個客人都注重質(zhì)量和服務(wù)的。那唯一能做的，就是不斷地行動以及耐心等待結(jié)果。

在過了試用期很長一段時間里詢盤不是很多，我找了很多事情做，集中之一就包括增加產(chǎn)品曝光帶來詢盤，那么首先得熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品，不僅是了解自己的產(chǎn)品，也包括同行的產(chǎn)品，而我重點放在國外同行也可以說是潛在客戶的身上。

通過搜索引擎，找到這些公司的網(wǎng)站，我們可以更加了解我們的產(chǎn)品和他們產(chǎn)品的不同，包括當(dāng)?shù)厥袌龅膬r格我們都會有個了解。我重點學(xué)習(xí)和記錄的是同行產(chǎn)品的描述和表達(dá)。

其實，做外貿(mào)也是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變，之前我是個急性子，很多事情希望能夠以最快最有效率的方式解決，所以往往給人浮躁的感覺。慢慢的現(xiàn)在性子稍微穩(wěn)下來點，因為有些事情，不是你急著完成結(jié)果就能如你愿，例如，你希望客人盡快下單。

10月份的時候曾打算請假休息一段時間，但最終放棄了這個打算，那時候的事情，讓我認(rèn)清了自己的處境，女兒也應(yīng)當(dāng)自立自強(qiáng)。所以當(dāng)靜下心來，再次投入到工作當(dāng)中的時

候，自己有種突然覺悟的感覺。后來再處理詢盤和郵件的時候，竟是反應(yīng)快了很多，思路也明朗了很多。我想這是因禍得福吧。就像Yusuf。

Yusuf是我今年最大的一個客戶，期間一直沒有斷過聯(lián)系，其實我們很少談工作，每次寒暄一下，問候一下。我后來想想為什么他遲遲沒有打款，可能他也在花時間考驗我和我們公司。就像我在懷疑他是騙子一樣。我一直記得一個外貿(mào)前輩說，你得經(jīng)常在你客戶的面前飄過。我想我就是這樣一直在他面前飄來飄去沒有太強(qiáng)的目的性，讓他產(chǎn)生了信賴。他的訂單，就是對我耐性的考驗和服務(wù)的認(rèn)可。

后來的接待工作，讓我對自己的口語也自信了不少，很感謝大家的陪伴和幫忙，以及之前有機(jī)會在她身邊學(xué)習(xí)了很多次。

雖然現(xiàn)在我在外貿(mào)在篷房這個行業(yè)還是半個內(nèi)行人，身上也有很多的不足，但是我相信，時間能夠證明一切，我相信只要用心學(xué)習(xí)，踏踏實實的，就一定會有更大的成績。

向成為一名能夠獨當(dāng)一面的外貿(mào)人前進(jìn)。

外貿(mào)個人工作計劃 篇9

一、培訓(xùn)，只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實際操作能力，培訓(xùn)包括：廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn)，廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識，交易流程知識，同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助，學(xué)會精準(zhǔn)的報價，有效的提升操作能力，廠外培訓(xùn)包括各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會，小型沙龍，大型公開課等.通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團(tuán)隊.

很多人說小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度， 大企業(yè)看文化，我覺得：如果公司有特立獨行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè)，全情投入，這就是成功的管理模式。當(dāng)然，這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。

1. 周報表 ，該報表由外貿(mào)人員制作，提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報表要求每天根據(jù)獲得的查詢，詳細(xì)填寫所有買家信息，并對所有買家進(jìn)行分級， 買家分級 以周報表中買家基本信息為依據(jù)，通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別，并為相應(yīng)級別的買家提供有側(cè)重的服務(wù)。

2. A/B類買家跟進(jìn) ，對于 周報表 中被劃分為 A/B級 的買家，要定時、定人進(jìn)行跟進(jìn)，甚至可以成立某個 A類 客戶專案組，快速、專業(yè)地回應(yīng)買家的需求，對成功的案例進(jìn)行分享，失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析、理順、跟進(jìn); 3.查詢及資料歸檔：所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時間，調(diào)出任何信息;客戶建檔：所有聯(lián)系客戶(包含提供樣品及交貨的客戶)均應(yīng)有獨立的檔案，資料包括：按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含：公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。

4.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，了解每個業(yè)務(wù)員每日工作計劃，討論詢盤的回復(fù)，客人的郵件等，幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結(jié)會，每個月底召開月工作總結(jié)會，根據(jù)每個業(yè)務(wù)員會上所提出的問題給出指導(dǎo)意見，幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題，抓住客戶.

5.競爭和淘汰機(jī)制，外貿(mào)部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后，工作期間的連續(xù)4個月如果沒有出單(以收到訂金為準(zhǔn))，將被辭退，如果沒有達(dá)到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì)，公司可以給第二次機(jī)會(3個月)，如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用.

底薪+提成+年終績效獎;提成建議用階梯比率：即：基本提成2%(營業(yè)額)，根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來計算，毛利潤20%以內(nèi)提成2%，毛利潤每提高10%提成增加1%，即21%～30%提成3%，31%～40%提成4%，41%～50%提成5%，以此類推，上不封頂.年終績效獎是由董事會根據(jù)一整年的公司利潤以及外貿(mào)部的整體貢獻(xiàn)并綜合個人表現(xiàn)由公司來決定具體金額.

團(tuán)隊的工作效率直接決定團(tuán)隊的業(yè)績，團(tuán)隊的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊文化有關(guān)。團(tuán)隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，強(qiáng)化外貿(mào)專業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識。形成團(tuán)結(jié)、互助、高效的團(tuán)隊，達(dá)成企業(yè)，團(tuán)隊及個人目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強(qiáng)團(tuán)隊的聚注力，改善團(tuán)隊的精神風(fēng)貌，讓團(tuán)隊成員以團(tuán)隊為光榮。推動外貿(mào)團(tuán)隊高效運(yùn)作，積極主動投入團(tuán)隊工作中，而不是被制度逼迫工作。

現(xiàn)今的電子商務(wù)B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴)， Global source(環(huán)球資源)，Made-in-china(中國制造網(wǎng)).對比三大平臺：環(huán)球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上，其網(wǎng)絡(luò)平臺的影響力不如阿里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴，因為它是從B2B起家，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣，其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高.中國制造網(wǎng)作為后起之秀，其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺，但其并不被全球買家認(rèn)可和方泛使用，平臺的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案(一年的費用約10W).

20XX年外貿(mào)主要推薦展會，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會學(xué)生會競選演講 所針對的目標(biāo)市場與公司待開發(fā)市場吻合，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會.

1). 20XX.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展. 印度手機(jī)市場有9億的手機(jī)需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運(yùn)營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.

2). 20XX.08.14-16 巴西國際消費電子展. 是南美地區(qū)唯一的電子消費品類.巴西是南美第一大國，面積、人口、經(jīng)濟(jì)總量均居南美首位，對周邊國家和地區(qū)有很強(qiáng)的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用。展會吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費類電子產(chǎn)品，通訊設(shè)備及配件，電子原器件，家電

3). 20XX.11.28-30 南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費類電子產(chǎn)品最有名的展覽會之一. 不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺.展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.

4). 20XX.07.18-20 中國國際手機(jī)展，CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦.現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機(jī)行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用，展會的總展出面積預(yù)計將達(dá)到33000平方米，地點:上海新國際博覽中心.展品包括:移動終端手機(jī)及相關(guān)配件及產(chǎn)品.

通過公平公正的考評機(jī)制，外貿(mào)團(tuán)隊所有成員的個人收益都將與團(tuán)隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤，同時能體現(xiàn)多勞多得的原則，以及體現(xiàn)每個成員的價值。另外，量化的評價結(jié)果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性;加強(qiáng)團(tuán)隊的聚注力，團(tuán)結(jié)、互助、積極、主動。

1).考勤：主要考核團(tuán)隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設(shè)臵固定的獎金作為全勤獎，如設(shè)臵全勤獎為100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內(nèi)，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零(請病假除外，需有醫(yī)院證明)。

2)專業(yè)：根據(jù)團(tuán)隊成員的從業(yè)時間、工作量、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧、客戶評價反饋等，對團(tuán)隊成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進(jìn)行分級，共分4個級別(A,B,C,D)，每個級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼，可分別設(shè)定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。

浮動考核與團(tuán)隊效益掛鉤，外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個業(yè)務(wù)員，設(shè)定每個業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量，以及對應(yīng)的積分并設(shè)定每個人的目標(biāo)分值，按質(zhì)按量完成即可獲得滿分。總積分只有達(dá)標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動獎金，不達(dá)標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團(tuán)隊所有成員必須團(tuán)結(jié)一致，全力完成團(tuán)隊目標(biāo)。個人積分超標(biāo)，可以作為個人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團(tuán)隊到個人的順序。企業(yè)財務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績核算可以分配給外貿(mào)團(tuán)隊的總效益。然后根據(jù)團(tuán)隊的個人貢獻(xiàn)的比例關(guān)系，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。

取消以個人業(yè)績作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn);改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關(guān)?？冃Э己藘?nèi)容包括：考勤、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進(jìn)、客戶跟進(jìn)、訂單成交量、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度;所有團(tuán)隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻(xiàn)，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應(yīng)的回報。

(四)激勵方案，設(shè)立新客戶開發(fā)獎，大客戶開發(fā)獎，高端客戶開發(fā)獎.

為了鼓勵業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場，增長業(yè)績，特設(shè)立新客戶開發(fā)獎勵制度，具體如下：a).新客戶開發(fā)獎：業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達(dá)到USD1萬,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB800.b).大客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達(dá)到USD10萬,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB1000.c).高端客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的客戶單一產(chǎn)品利潤達(dá)到或超過50%,并且單一產(chǎn)品訂單數(shù)量超過1萬個,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB20XX.不管誰拿到這個開發(fā)獎，都需拿出50%組織團(tuán)隊分享.

另外根據(jù)業(yè)務(wù)開展的具體效果，適時出臺季度旅游獎勵，年度最佳等獎項.

(五)懲罰措施，有獎就有罰，這是必須的，當(dāng)業(yè)務(wù)人員因為自己的過失為客戶或者公司帶來損失和負(fù)面影響的時候就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.造成客戶投訴、索賠、退貨、壞帳等的根據(jù)情節(jié)輕重分別處為警告，小過，大過，直至開除處分.

營銷工作是企業(yè)的根本，要樹立市場營銷為龍頭的企業(yè)核心理念，把重視營銷落實到企業(yè)管理的各項工作當(dāng)中去，從戰(zhàn)略，待遇，組織，保障，生產(chǎn)，采購，工程，研發(fā)等環(huán)節(jié)得到具體體現(xiàn). 實現(xiàn)企業(yè)向規(guī)模化效益化轉(zhuǎn)變.比如：研發(fā)部門要全力配合新產(chǎn)品的開發(fā)和打樣，品質(zhì)部門要全程管控產(chǎn)品品質(zhì)，如果客人要找一個新產(chǎn)品，或者一個新開發(fā)項目，研發(fā)部門或采購部門不積極努力去找，或不去找低的成本，業(yè)務(wù)再強(qiáng)也接不到訂單.如果品質(zhì)部門不對品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，貨出去有問題，業(yè)務(wù)也很難處理.這些都要求各部門緊密配合，切實改變內(nèi)銷中的隨意，散漫作風(fēng).建議設(shè)立外貿(mào)部活動經(jīng)費，具體使用如下：部門公車費用，團(tuán)隊集體活動(培訓(xùn)，聚會，聚餐，出游，K歌等)，購買新款樣品，培訓(xùn)學(xué)習(xí)用資料書藉音響等，業(yè)務(wù)激勵用品(如：電話卡，購物卡，禮品卡，旅游基金等).經(jīng)常組織一些團(tuán)隊活動，增進(jìn)感情，增長知識，豐富生活，試想一下：一個從來沒有吃過真正西餐的業(yè)務(wù)員怎么可能陪好外國客戶去吃西餐?拓展外貿(mào)人員的視野和交際既能幫助他們成長同進(jìn)提升他們的各項技能，同進(jìn)反過來能更好促進(jìn)業(yè)務(wù)開展.

外貿(mào)部第1年的任務(wù)主要有：實現(xiàn)年度營業(yè)額500萬以上，建立外貿(mào)團(tuán)隊，學(xué)習(xí)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，通過網(wǎng)絡(luò)平臺和展會發(fā)掘并找到新客戶，初步建立與客戶良好的關(guān)系，爭取與大客戶開展合作的機(jī)會，發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品，提供開發(fā)意見.外貿(mào)部第2～3年的任務(wù)主要有：實現(xiàn)年度營業(yè)額2～3千萬，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)開展，擴(kuò)大業(yè)務(wù)團(tuán)隊，優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開拓細(xì)分國際市場，走出去戰(zhàn)略，抓住2-3個好客戶，有條件的話多去考察國際市場.外貿(mào)部第4～5年主要任務(wù)有：抓住3-5個高端大客戶，實現(xiàn)年度營業(yè)額4～5千萬，建立國外業(yè)務(wù)據(jù)點，或是海外分枝，有可能的話直接跟海外客戶合作或單獨設(shè)廠.

所有的大客戶都會要求產(chǎn)品有認(rèn)證書，有相關(guān)權(quán)威認(rèn)證文件，而且有的要求驗廠，甚至有的客人必須要為產(chǎn)品購買保險，因為在國外，消費者發(fā)生任何安全問題是賣家百分之百要賠的，視情況不同賠款金額不同.大客戶一般都很注重公司名譽(yù)，他們只相信第三方權(quán)威部門的認(rèn)證.而且，工廠必須要有一兩個大客戶來打招牌撐門面.可能即使這些大客戶起初并不會賺到什么錢，但還是要做，舉個例子，全世界都知道DISNEY的產(chǎn)品品質(zhì)要求非常嚴(yán)格，它是知名品牌，有新客人來時，一般會問到你目前的客戶群，當(dāng)你有跟這些知名公司合作時，這會在無形增加了許多信任度，他們相信你可以做DISNEY產(chǎn)品，代表你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不錯才能與DISNEY合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會賺錢甚至還會虧錢，但是還是要做，為的是什么，是公司的知名度，和提高公司生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力.有些客人是通過相信你的客戶群來相信你的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的.外貿(mào)剛開始可以先從一些中小型客戶做起，等外貿(mào)部門有固定的幾個客人后，就要開始考慮做認(rèn)證，找大客戶，因為外貿(mào)要想更正的做大做強(qiáng)必須要跟真正的大客戶合作!當(dāng)然，每個認(rèn)證都是要收費的，而且測試費用價格不菲，沒有認(rèn)證，只能做中小公司的訂單，中小公司的訂單一般數(shù)量都不大，利潤想對來說也便少.現(xiàn)在歐美乃至全世界的經(jīng)濟(jì)都復(fù)蘇的不好，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好是真真實實的現(xiàn)實，電子行業(yè)尤為競爭激烈，如果剛開始一點兒成績都沒有，直接投入做認(rèn)證，前期投入大，但回報不一定會好，所以就是要等到了一定階段才進(jìn)行.

總結(jié)：

將欲取之必先與之 ，初期的業(yè)務(wù)開展最重要是打牢基礎(chǔ)，以最少投入獲取最大利益，頭一年外貿(mào)部的總開支控制在50萬以內(nèi)，最低要求要平衡全年開支.反對冒進(jìn)式的策略，量力而行，逐步推進(jìn)，一步一個腳印的實現(xiàn)目標(biāo)!

做外貿(mào)其實是長跑運(yùn)動，不是短跑運(yùn)動!走到終點的人是誰，誰都不知道。沒有想法就是不會有變化!沒有變化，就像是一潭死水，尤其是在工作上。但是我堅信，最終勝利的人肯定在不斷催促自己改變和進(jìn)步的人。現(xiàn)狀如何并不重要，最重要的是要學(xué)會改變自己。

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