《影響力》讀后感。
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幼兒教師教育網(wǎng)編輯特別編輯了“《影響力》讀后感范文”,作品這本書在閱讀后讓人有著頗多的生活感悟??煊米x后感把你的啟發(fā)寫下來吧,寫作品的讀后感該從哪些方面著手呢?歡迎閱讀,希望你能喜歡!
打了四星,作者的研究方法確實(shí)值得借鑒。
這本名著主要是講解人類的影響力手段,論證的觀點(diǎn)不多,但是證據(jù)很充分。這本書很社會(huì),解析了社會(huì)各種動(dòng)力的底層的人性驅(qū)動(dòng)。
第一個(gè)影響力武器:互惠。禮尚往來不僅在國(guó)內(nèi)有效,人性如此,如果能得到好處,那事情做好的概率會(huì)提高很多。
第二個(gè)影響力武器:承諾。一個(gè)人如果將一件事公布于眾,那這件事的成功概率也會(huì)上升一個(gè)等級(jí)!因?yàn)榈觅N合自己意識(shí)與這世界別人意識(shí)的一致性。
第三個(gè)影響力武器:社會(huì)認(rèn)同。這點(diǎn)無疑就是從眾心理,和《烏合之眾》的主旨類似,當(dāng)這件事被社會(huì)認(rèn)同了,上帝的隱形之手也在助力,或者說所受阻力的概率會(huì)減少。
第四個(gè)影響力武器:喜好。不詳解。
第五個(gè)影響力武器:權(quán)威?!案亻T耳痛”就是最好的闡述:患者耳痛,主治醫(yī)生開方誤把ear寫成rear(背后),護(hù)士完全摒棄自身的知識(shí),把耳藥水滴進(jìn)患者的肛門。確實(shí),跟從權(quán)威可以躲開太多責(zé)任了。
最后一個(gè)影響力武器:稀缺。一件無感的東西,僅僅因?yàn)橄∪?,就?huì)引起人們的狂熱,這一武器在感情中,時(shí)有出現(xiàn)。
這本書在書架里擱了好久一直沒看,因?yàn)閺堃装l(fā)老師要解這本書才緊趕慢趕讀完,這種書適合一個(gè)人靜下心來慢慢讀,會(huì)理解的更透徹。
即便大多數(shù)人不知道有影響力武器,但是不可否認(rèn),我們很多時(shí)候都被這種武器影響著,商業(yè),政治,宗教這些領(lǐng)域用它稱得上是如魚得水,有時(shí)候我們會(huì)奇怪我為什么就被牽著鼻子走了呢,這本書可以幫助我們揭開這神秘的面紗。
六大影響力武器
1:互惠原則,請(qǐng)別人幫忙的時(shí)候先送點(diǎn)小禮物比直接提要求被拒絕的幾率要小很多,古人云,滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào),這也說明一點(diǎn),使用互惠原則,回報(bào)大于付出。
2承諾和一致,在銷售過程中客戶會(huì)說,我明天一定會(huì)來簽合同的,事實(shí)上他來了么,沒有,但是這個(gè)時(shí)候你只要加上一句,先生(小姐)你是言行一致的人么?沒有人會(huì)承認(rèn)自己是個(gè)說話不算話的人,這樣,他為了證明自己是言行一致的人,成交的利率也會(huì)大大增加。
3社會(huì)認(rèn)同,前幾年有一個(gè)話題特別火,“摔倒老人該不該扶”,是愛心的缺失還是道德的淪喪,說這個(gè)社會(huì)越來越快人越來越冷漠。其實(shí)這其中也有社會(huì)認(rèn)同的影響,當(dāng)有很多路人的時(shí)候,被扶的幾率會(huì)小很多,因?yàn)槊總€(gè)人都以為其他人會(huì)打電話或者上前幫忙,當(dāng)遇到這樣的問題是,最好的方法就是指定某一個(gè)人,說你需要他的幫助。
4喜好,外貌,相似性這些都可以讓別人對(duì)你有好感,人都是喜歡被贊美的,銷售過程中,贊美,恭維,盡管他們知道這是一個(gè)銷售手段,但他們依然會(huì)很受用的。
5權(quán)威,現(xiàn)在很多的培訓(xùn),演講,在演說家或者老師上臺(tái)之前,主持人都會(huì)介紹北背景,稱為形象塑造,實(shí)驗(yàn)表明,當(dāng)主持人塑造的形象越高大,頭銜越多,聽眾會(huì)越受用,這就是為什么學(xué)習(xí)我們要找有結(jié)果的人,不然,即便他說的話是真理也不能讓人信服。
6稀缺,大家都知道物以稀為貴,李尚龍說,要么出局要么出眾,這是對(duì)我們個(gè)人而言,要讓自己無可替代。在商業(yè)中。經(jīng)常會(huì)看見商家的一些銷售手段,告知消費(fèi)者貨物緊缺而刺激消費(fèi)者消費(fèi),比如饑餓營(yíng)銷等等,。
影響力武器是一把雙刃劍,不一定要用它來實(shí)現(xiàn)多大價(jià)值,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)我正被影響力惡意影響時(shí),懂得怎樣去拒絕。
《影響力》這本書以通俗易懂的例子,妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。心理學(xué)原理就像物理學(xué)中的萬有引力定理和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的看不見的手一樣,悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用,只是我一直沒有看到而已。這種規(guī)律來自我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認(rèn)為:我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切,我們感到自己有義務(wù)在將來回報(bào)已收到的恩惠。因?yàn)檫@一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起?;セ菰硪约芭c之行影相隨的負(fù)債感,它在人類文明中幾乎無處不在?;セ菰碇钥梢匀绱擞行У恼f服他人,主要原因在于:人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見絀。
互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。正因?yàn)槿绱?,篤信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范?!拔覀兠總€(gè)人都知道,凡是有人敢違背它,必然要受到社會(huì)的制裁和嘲笑。由于普通人大多討厭一味索取、從不回報(bào)的家伙,我們往往會(huì)想方設(shè)法地避免被別人看成揩油鬼、忘恩負(fù)義的王八蛋,或者不勞而獲的懶蟲?!?/p>
記得上初中的時(shí)候,因?yàn)橐恍┬∧Σ炼屯瑢W(xué)大打出手,之后老師讓我們相互道歉,握手言和。當(dāng)時(shí)的自己心理并沒有釋懷這件事,但之后竟然會(huì)成為無話不說的好兄弟,我一直認(rèn)為是不打不相識(shí)的緣故。但讀到互惠原理時(shí),我在思考也許是放學(xué)路上的一句簡(jiǎn)單問候,也許是學(xué)校里的一次不經(jīng)意幫忙,也許正是這互惠原理,才使得我們的關(guān)系越來越好。
現(xiàn)在,我似乎明白這本書為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面,也許它意味心理學(xué)的神秘源自于人豐富的內(nèi)心;也許,它預(yù)示著當(dāng)“心理學(xué)”與“經(jīng)濟(jì)學(xué)”相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜,而這二者的結(jié)合,恰恰成就了《影響力》。
讀完《影響力》啟發(fā)很大,作者通過對(duì)大量實(shí)驗(yàn)和社會(huì)現(xiàn)象的分析研究,揭示出了許多我們經(jīng)常經(jīng)歷到卻意識(shí)不到的隱性規(guī)律。很多時(shí)候,我們?cè)谧雠袛鄷r(shí)往往有“驅(qū)簡(jiǎn)”性傾向,追求效率而放棄耗時(shí)、復(fù)雜、整體把握的決策過程,只關(guān)注最具代表性的一條信息就做決定。作者認(rèn)為,人們會(huì)頻繁地利用互惠原理、承諾和一致原理、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威和稀缺原理等快捷做決定,以提高判斷效率。但是,也有些原理被利用而誤導(dǎo)我們,讓我們做出錯(cuò)誤的決定。所以我們?cè)诠ぷ骱蜕钪行枰侠砝眠@些原理好的一面促進(jìn)正面影響力,同時(shí)拒絕不好的一面防范負(fù)面影響。
互惠原理表明,別人給了我們好處,我們就會(huì)有虧欠感而覺得應(yīng)當(dāng)盡量回報(bào)。在工作中,要獲得員工或業(yè)務(wù)合作方的支持,付出真誠(chéng)的幫助和關(guān)懷就會(huì)有意想不到的回報(bào)。同時(shí),我們又要警惕該原理被不良動(dòng)機(jī)所利用,虧欠感會(huì)讓人背上沉重的心理負(fù)擔(dān),在己所不力時(shí)就會(huì)拿集體或公司的利益進(jìn)行交換,所以我們必須嚴(yán)厲拒絕惡意的“恩惠”,防止不知不覺中落入圈套。
承諾和一致原理源自人人都有言行一致的愿望。一旦我們做出了選擇,就會(huì)自覺以行動(dòng)證明自己的決定是正確的,而自動(dòng)履行承諾。這種下意識(shí)的一致性傾向在工作和生活中也同樣發(fā)揮了較好的正面作用,能夠很好地增強(qiáng)我們的責(zé)任感。在履行生產(chǎn)任務(wù)、安全職責(zé)、廉潔紀(jì)律等方面,采取承諾書的形式就較好地提高了執(zhí)行力。
《影響力》一書讓我看到了有時(shí)看似我們主動(dòng)的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。對(duì)于這些規(guī)律我們必須要有清醒的認(rèn)識(shí),積極發(fā)揮他們的正面作用,并警惕被其負(fù)面影響所誤導(dǎo)。
《影響力》這本書是一本風(fēng)靡全球三十載,《財(cái)富》雜志鼎力推薦的75本商業(yè)必讀書之一,亦是最震懾人心的大眾心理學(xué)暢銷書!在這本書中,心理學(xué)家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈,“互惠、言行一致、喜好、權(quán)威、認(rèn)同、稀缺”。
看完《影響力》這本書后,我就一直在思考:“我究竟怎么寫這本書的書評(píng)?”
因?yàn)槲铱催^wang寫的《影響力》書評(píng)。他的書評(píng)已經(jīng)引經(jīng)據(jù)典,把六個(gè)心理學(xué)秘笈描繪分析得深入淺出,深入人心,深入骨髓。我再照他的方式重復(fù)擼一遍,好像真的是沒有必要了。如果重復(fù)的話,第一是會(huì)浪費(fèi)書友的時(shí)間;第二,說實(shí)話,我寫不出他的精彩,我寫不到他的境界。
怎么辦?怎么辦?我寫不出來!
寫不出來的另一個(gè)原因是,我的書評(píng)基本都會(huì)有一條主線,通過一條主線把整本書里的知識(shí)和思想?yún)R聚在一起。既往在看完一本書以后,我的大腦中基本就能夠形成一條清晰的主線,有了寫書評(píng)的思路。但是在看完這本《影響力》以后,我卻始終沒有找到能夠串起“六個(gè)心理秘笈”的主線。
怎么辦,怎么辦,如何串起來?
我呆呆地坐了一個(gè)小時(shí),坐著,想著,回憶著,思考著--這些心理學(xué)原理,我以前都在不同的書中看到過,有些心理學(xué)原理我還不止看到過1次,究竟是哪些書啊?第一本、第二本、第三本、、、,我終于全部回憶起來了!(當(dāng)然能夠全部回憶起來還要?dú)w功于我的讀書筆記)
這六本書分別是:
《銷售洗腦》--互惠
《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》--言行一致
《瞬變》--認(rèn)同
《吸引力法則》--喜好
《讓良知沉睡》--權(quán)威
《上癮》--稀缺
終于找到了這篇書評(píng)的切入點(diǎn),找到感覺以后,就幾乎沒有停頓,一氣呵成,很快就寫完了《影響力》書評(píng)。
今天在看了成甲的《好好學(xué)習(xí)》一書以后,才頓悟到:原來《影響力》中的6個(gè)心理學(xué)秘笈屬于“臨界知識(shí)”,臨界知識(shí)是知識(shí)的底基、知識(shí)的樹根,是可以把表面上不相干的知識(shí)聯(lián)系起來的,只有花時(shí)間學(xué)好臨界知識(shí),打好底基和樹根,才能讓知識(shí)的大樹長(zhǎng)得枝繁葉茂!
現(xiàn)在,我圍繞“六條心理學(xué)秘笈”把六本書聯(lián)系起來,隨著知識(shí)的積累,能夠串起來的就不是6本書,而可能是12本書、18本書,甚至更多。
《影響力》讀后感800字
《影響力》這本書是心理學(xué)家羅伯特西奧迪尼博士寫的,所以我覺得這本書可以作為一本心理學(xué)讀物,作者在書中為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是容易上當(dāng)受騙。以及隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈,而這些正是這一切的根源。
作者在書的前言中就寫道:現(xiàn)在我可以坦白承認(rèn)了,我這一輩子,一直是個(gè)容易上當(dāng)?shù)募一?。所以他便從事了?shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)這一行,開始研究順從心理學(xué)。有一些人清楚地知道影響力的武器在哪里,而且經(jīng)常熟練地駕馭這些武器來達(dá)到自己的目的。他們?cè)谏鐣?huì)上闖蕩,恨不得讓每一個(gè)人都按照他們的意志來行事,而且他們總是能夠如愿以償。其實(shí),他們成功的秘密就在于他們知道怎樣提出請(qǐng)求,知道怎樣利用身邊存在的這樣那樣的影響力武器來武裝自己。而運(yùn)用這些武器,并不難,有時(shí)只需要正確選擇一個(gè)詞匯就可以做到這一點(diǎn)。但是這個(gè)詞匯必須要與強(qiáng)大的心理學(xué)原理相關(guān),并且能夠?qū)⒆詣?dòng)播放的磁帶放入人們的體內(nèi)。相信人們很快就會(huì)知道如何從他人對(duì)這些原理的機(jī)械反應(yīng)中撈到實(shí)惠。這段話或許就是作者整本書想要傳達(dá)的意思。
整本書分了六個(gè)部分來論述,先從影響力的武器談起,運(yùn)用各種例子講述了影響的方式方法,還有互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好等因素對(duì)影響力的作用,在這些因素中,對(duì)于喜好和權(quán)威肯定在很大程度上對(duì)人的判斷等方面起到很大的影響作用,哈佛社會(huì)心理學(xué)家艾倫-蘭格(Ellen Lallger)通過一個(gè)實(shí)驗(yàn),巧妙地揭示了人類與動(dòng)物相似的自動(dòng)反應(yīng)模式。一個(gè)眾所周知的人類行為原則認(rèn)為,我們?cè)谝獎(jiǎng)e人幫忙的時(shí)候,要是能給一個(gè)理由,成功的概率會(huì)更大。因?yàn)槿司褪菃渭兊叵矚g做事有個(gè)理由。書中的很多講述都讓我有很大的共鳴,想想平常生活中的自己,大多時(shí)候都會(huì)被各種各樣的因素影響,也開始了解到許多事情吸引我們各種因素,或許對(duì)以后生活中的一些事情可以理智對(duì)待。每一原則均能使人產(chǎn)生出不同的自動(dòng)、無意識(shí)的順從(即一種不先思考就答應(yīng)的意愿),有現(xiàn)代社會(huì)日益加速的步伐和大量信息帶來的沖擊,會(huì)使這一特殊形式的無意識(shí)順從在將來變得愈發(fā)普遍。故此,理解無意識(shí)影響是怎么一回事,為什么會(huì)這樣,對(duì)當(dāng)今社會(huì)來說也日益重要了。
這本書《權(quán)力與影響力》,有人說這是一本常讀常新的書。的確是這樣,這本書,我讀過幾遍了。但是每次都覺得每讀一遍都有不同的收獲。
正如書中所說的:認(rèn)為一本書就可以改變個(gè)人處事之道的想法是非常天真的。就像今天上午的視頻,我們聽起來覺得頭頭是道,但是如何應(yīng)用到我們的實(shí)際工作中,還需要我們不斷去實(shí)踐。但是這本書還有今天上午的視頻卻可以使我們擁有新的思維方式,可以把我們的注意力集中到重要問題上,可以幫助我們提高工作成效。
一、關(guān)于橫向關(guān)系的處理
書中指出人們不愿意合作的原因可能是因?yàn)椋?/p>
他們有不同的工作重點(diǎn),他們時(shí)間和資源很有限,無法兼顧所有的事情包括幫助我們的事情;還可能是他們對(duì)于所幫助我們的需要的時(shí)間和精力有不同的判斷;還有可能是他們不知道如何幫助我們,不知道我們要什么;還有可能是他們對(duì)我們有怨氣。另外還有可能是對(duì)參與合作所獲得利益有不同的看法,他們擔(dān)心自己的在合作中利益受到損失。
不同的人看待同一件事情有完全不同的視角和思維方式,這是非??隙ǖ摹T鯓痈愫酶魈幨抑g的協(xié)調(diào)呢?一是彼此尊重各自職權(quán)范圍。二是要顧全大局,不要斤斤計(jì)較。三是要學(xué)人之長(zhǎng),不要嫉賢妒能,處理之間的關(guān)系,不僅要有容他人之短的度量,而且要有容人之長(zhǎng)的胸懷。四是要互相支持幫助,不要攬功推過。
二、自身需要努力
1.跟我上
有這樣一則報(bào)道,看了令人頗受啟發(fā)。
戰(zhàn)爭(zhēng)年代有位來中國(guó)采訪的外國(guó)記者,說他發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象:國(guó)民黨軍隊(duì)的指揮官們?cè)谥笓]士兵沖鋒陷陣時(shí)喊的是:弟兄們給我上!共產(chǎn)黨軍隊(duì)的指揮官在同樣情況下喊的是:同志們跟我上!
跟我上,意即帶頭、帶領(lǐng),以身作則,身體力行;給我上,是指命令,光喊口號(hào),言而不行。一字之差體現(xiàn)的是兩種迥然不同的境界。古人說得好,戰(zhàn)者,必率身以勵(lì)眾士。又道其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。作為一名中層干部,必然要在關(guān)鍵時(shí)刻勇于站出來,能夠響亮的喊出大家向我看齊,同志們跟我上。所以吃苦的精神是必須的。帶頭的作用也要好好發(fā)揮。
2.換位思考
三、下步打算
1.統(tǒng)籌利用時(shí)間,高效率地完成工作。
2.不斷學(xué)習(xí),提高自己的理論水平。
3.及時(shí)反思、總結(jié)。每做一項(xiàng)工作后,都要及時(shí)地反思總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這是不斷完善自我,超越自我的必須過程。
隨著人類社會(huì)的發(fā)展和文明的進(jìn)步,大眾形成了很多固定行為模式來簡(jiǎn)化思考過程。這種固定行為模式受一些特征觸發(fā),然后自動(dòng)激活做出反應(yīng)。比如“越貴的越好”,“有理由的事應(yīng)當(dāng)被重視”,“對(duì)比原理”。這本書中討論了6種具有強(qiáng)大威力的固定行為模式,并稱之為影響力武器。善用這些武器可以達(dá)到四兩撥千斤的效果,只需要按下觸發(fā)鍵,就可以收獲到期望的反應(yīng)。
1. 互惠
內(nèi)容:當(dāng)人們收到什么好處的時(shí)候,會(huì)盡量回報(bào)。在中國(guó)古話稱為“吃人嘴軟,拿人手短”。
原因:內(nèi)心虧欠感;社會(huì)道德壓力。
威力:可以讓好感、厭惡等感情退居二線;
大多數(shù)時(shí)候,直接拒絕別人的好處極為困難,哪怕禮物非常沒用,甚至惹人討厭,也難以拒絕;
這種回報(bào)是基于虧欠感,而不是得到的好處的價(jià)值,所以回報(bào)和好處是不等價(jià)交換。
要點(diǎn):適用于強(qiáng)加的好處,哪怕是被強(qiáng)行塞給的禮物,大多數(shù)人也會(huì)產(chǎn)生虧欠感。
應(yīng)用:政治上選舉拉票時(shí)承諾好處或現(xiàn)行兌換好處;
推銷時(shí)送一些小產(chǎn)品,或者先送服務(wù)后賣產(chǎn)品;
互惠式讓步:談判或溝通過程中,率先讓步會(huì)讓對(duì)方也讓步;
拒絕-后撤談判術(shù):漫天要價(jià),經(jīng)過談判,自己主動(dòng)降低要求,這樣對(duì)手更容易基于虧欠感答應(yīng)看起來已經(jīng)小了很多的要求,同時(shí)利用了互惠式讓步和對(duì)比原理。
如何拒絕:認(rèn)清真實(shí)的善意和別有所圖,對(duì)真實(shí)的善意啟動(dòng)互惠,當(dāng)對(duì)方露出別有所圖,大膽揭穿并拒絕。
2. 承諾和一致
內(nèi)容:人人都有言行一致的愿望,當(dāng)發(fā)表言論后,自己的行為和思想會(huì)不自主的表現(xiàn)地符合自己的言論。
原因:言行一致是社會(huì)的準(zhǔn)則也是個(gè)人渴望;自我肯定和保護(hù)機(jī)制。
威力:當(dāng)發(fā)表的言論被他人所知時(shí),或者寫成白紙黑字,我們會(huì)不由自主的按已發(fā)表的觀點(diǎn)去做事,哪怕言不由衷;
當(dāng)已發(fā)表的觀點(diǎn)跟自己實(shí)際觀點(diǎn)有出入,我們甚至?xí)捌垓_”和“蒙蔽”自己,認(rèn)為自己發(fā)表過的言論是正確的;
發(fā)表言論總是在實(shí)際行動(dòng)之前,人們?cè)谠S下承諾之前,總是對(duì)未來估計(jì)不足;
當(dāng)這些言論被自己看重和喜歡的人所知時(shí),言行一致的強(qiáng)制性更強(qiáng);
為承諾付出的努力越大,對(duì)承諾者影響也就越深,越讓其不可自拔。
要點(diǎn):這種承諾必須被承諾者認(rèn)為是發(fā)自內(nèi)心的,不是受威脅或誘惑,不同于互惠原則,強(qiáng)加的承諾不起作用。
因此誘導(dǎo)人們?cè)S下承諾時(shí),只能以小利或小威脅,外部因素不能作為主因。
應(yīng)用:先以簡(jiǎn)單的要求,誘導(dǎo)人們發(fā)表一種承諾或聲明,之后再以這種承諾為名,可以使人們答應(yīng)更多的更困難的要求;
組織對(duì)征收的成員加設(shè)多重困難考驗(yàn),會(huì)讓會(huì)員更加忠誠(chéng)(個(gè)人認(rèn)為是同時(shí)使用了承諾一致和稀缺性)。
拋低球:先給人甜頭,誘使人做出決定和承諾,然后在交易拍板前,巧妙的取消或抵賴最初的甜頭,顧客并不會(huì)反悔。
如何拒絕:不要死腦筋的保持一致,而是不忘初心,回顧一下在最初,提前知道這一切的情況下,還會(huì)做這樣的選擇嘛?
3. 社會(huì)認(rèn)同
內(nèi)容:在我們自己不確定,情況不明時(shí),我們最有可能根據(jù)別人的行動(dòng)來做判斷。
原因:面對(duì)不確定情況下別人的行為,會(huì)認(rèn)為別人掌握了自己不知道的智慧,因此進(jìn)行模仿。
威力:對(duì)社會(huì)認(rèn)同的反應(yīng)方式是無意識(shí)的,條件反射式的,因此偏頗甚至偽造的證據(jù)也有用;
影片宣傳也有足夠的威力,當(dāng)人們看到影片里的人做出一種行為,自己做這種行為的概率也大增;
病態(tài)的社會(huì)認(rèn)同甚至造成犯罪和自殺,當(dāng)人們遇到麻煩時(shí)出現(xiàn)不確定性,會(huì)根據(jù)其他陷入困境的人的行為決定自己該如何做。
要點(diǎn):傾向于學(xué)習(xí)跟我們類似的人;陌生人之間相處時(shí),更容易有社會(huì)認(rèn)同效應(yīng);不確定性是社會(huì)認(rèn)同會(huì)發(fā)生的關(guān)鍵。
應(yīng)用:罐頭笑聲;
商業(yè)廣告中出現(xiàn)各行各業(yè)的人夸獎(jiǎng)產(chǎn)品;
銷售現(xiàn)場(chǎng)安排的捧場(chǎng)托兒;
維特效應(yīng):文藝影視作品中出現(xiàn)暴力自殺等場(chǎng)景,對(duì)現(xiàn)實(shí)中暴力自殺事件的促進(jìn);
多元無知:突然事件發(fā)生時(shí),多數(shù)人圍觀的情況下,有人出手幫助的概率會(huì)很。
如何拒絕:分辨社會(huì)證據(jù)是偽造的還是真實(shí)的,對(duì)不確定的事情能理性分析。
4. 喜好
內(nèi)容:大多數(shù)人總是容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜歡的人提出的要求,也更傾向于選擇跟他們喜歡的東西共同出現(xiàn)的產(chǎn)品
原因:感性的喜好通常能戰(zhàn)勝理性的思考。
威力:在決定是否購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),社會(huì)紐帶的影響比消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本身的好惡要強(qiáng)2倍;
在政治選舉和法庭審判這種非常正式嚴(yán)肅的場(chǎng)景中,僅僅因?yàn)殚L(zhǎng)相好看、背景相似甚至是同姓等因素,都能獲得非常明顯的優(yōu)勢(shì);
單純的贊美無須準(zhǔn)確,積極的評(píng)價(jià),不論真假,都能讓人對(duì)恭維者產(chǎn)生同等程度的喜歡;
要點(diǎn):讓別人喜歡你的理由通常包括:外表魅力、相似性、恭維、接觸與合作。
應(yīng)用:特百惠的線下聚會(huì)推銷形式(同時(shí)使用了以上四種影響力武器);
明星廣告和美女廣告;
推銷人員假裝和你相似,套近乎,借此推銷產(chǎn)品;
推銷或?qū)弳栔?,一個(gè)扮白臉與你做對(duì),另一個(gè)扮紅臉假意維護(hù)你,贏得信任和喜歡(個(gè)人認(rèn)為同時(shí)使用了對(duì)比和喜好原理);
“拼圖教學(xué)”,通過合作的方式,打破校園里的歧視和沖突;
關(guān)聯(lián)原理:跟積極的事情聯(lián)系在一起的人或事,會(huì)被認(rèn)為是吉祥的,反之則被認(rèn)為是不吉祥的。同時(shí)人們傾向于把自己跟積極的事情聯(lián)系在一起,仿佛自己也變成了積極的,并且通常會(huì)顯得更值得喜歡。
如何拒絕:將提出請(qǐng)求的人與請(qǐng)求區(qū)分開來,理性分析請(qǐng)求本身。
5. 權(quán)威
內(nèi)容:很多情況下,只要有自己認(rèn)可的權(quán)威說了話,其它本應(yīng)思考的事情就變得無關(guān)緊要了。
原因:權(quán)威通常象征著專業(yè);從小的教育會(huì)教導(dǎo)我們服從權(quán)威。
威力:對(duì)權(quán)威的服從也是條件反射式的,甚至可以讓人們做出很多匪夷所思的舉動(dòng);
權(quán)威甚至能影響人的感官,實(shí)驗(yàn)證明當(dāng)人的身份地位提升時(shí),在別人眼中的身材也會(huì)變得更高大。
要點(diǎn):象征權(quán)威的符號(hào)也能帶來服從效果,包括頭銜、著裝身份標(biāo)志等。甚至這些符號(hào)的比權(quán)威人士本身更有影響力。
應(yīng)用:廣告中出現(xiàn)的“專家”、“醫(yī)生”以及高科技畫面;
詐騙者通常會(huì)以“專家”、“政府工作人員”或者“警察”的面貌出現(xiàn),引發(fā)受騙者的服從;
如何拒絕:當(dāng)權(quán)威出現(xiàn)時(shí),問自己兩個(gè)問題:這個(gè)權(quán)威真的是當(dāng)前討論主題的專家嗎?這個(gè)專家說的是真話嗎?
備注:個(gè)人認(rèn)為權(quán)威其實(shí)是社會(huì)認(rèn)同的一個(gè)變異形式。
6. 稀缺
內(nèi)容:獲得一件事物的機(jī)會(huì)越少,其價(jià)值就顯得越高。
原因:失去某種東西的恐懼,比得到這種東西更能激發(fā)人的行動(dòng)力,保住既得利益,是心理逆反理論的核心。
威力:當(dāng)人們看到數(shù)量有限或最后期限等表示稀缺的字眼時(shí),失去的恐慌會(huì)放大物品的價(jià)值以及對(duì)物品的需求;
這種稀缺恐慌同樣也能影響人的感官(巧克力餅干實(shí)驗(yàn));
當(dāng)言論或觀點(diǎn)被官方限制時(shí)(也是一種稀缺),人們反而會(huì)更接受和包容這些觀點(diǎn),甚至在根本不了解這些觀點(diǎn)具體內(nèi)容的情況下。
要點(diǎn):相比一貫的稀缺,從充裕到稀缺更能激發(fā)人們的反應(yīng)。特別是由社會(huì)需求引發(fā)的從充裕到稀缺,參與競(jìng)爭(zhēng)稀缺資源的感覺,對(duì)人們有強(qiáng)大的刺激性。
應(yīng)用:拍賣;
商家的限時(shí)促銷、限量出售策略;
獨(dú)家新聞、獨(dú)家爆料,甚至是故意引起封殺來輸出自己的觀點(diǎn);
房屋、汽車銷售人員假裝有別的顧客有意,制造競(jìng)爭(zhēng)稀缺資源的假象;
叛逆心理:短暫獲得過的權(quán)利或自由被剝奪時(shí)候,民眾/子女通常會(huì)爆發(fā)異常激烈的反抗和叛逆。比如20世紀(jì)60年代黑人反抗斗爭(zhēng)、羅密歐朱麗葉效應(yīng)等。
如何拒絕:區(qū)分來自占有稀缺資源的渴望,和對(duì)物品實(shí)際價(jià)值的需求。
備注:叛逆心理和服從權(quán)威看似矛盾,其中的核心區(qū)別在于,是否觸動(dòng)了既得利益。服從權(quán)威的例子中,人們處于不確定狀態(tài),而叛逆的例子中,權(quán)威的命令剝奪了人們本來擁有的既得利益。
渾渾噩噩度日,下定決心要多讀書,增加知識(shí)儲(chǔ)備,然后選中了這本經(jīng)典書籍——《影響力》。
《影響力》由羅伯特·B·西奧迪尼博士編撰,通過參與式觀察,得出影響力武器的六個(gè)基本類型:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及稀缺。目前我看完了引言和第
1、2章,其中引言說的是自己很容易上當(dāng),然后對(duì)研究順從性感興趣:到底是什么因素讓一個(gè)人向另一個(gè)人說了“行”?哪些技術(shù)能有效地利用這些因素,帶來這樣的順從性?
哈哈哈,議論文經(jīng)典的“是什么”、“為什么”、“怎么做”,雖然這句話沒有包括“為什么”,但書中都有展開描述。(這是它歸于心理學(xué)書籍的原因)
第一章標(biāo)題是影響力的武器,看完后我對(duì)這種武器的總結(jié)是使用者只需借助對(duì)方的觸發(fā)機(jī)制就能達(dá)成自己的目的。開篇介紹正常價(jià)格的綠松石難以售出,但漲價(jià)后居于“價(jià)格=質(zhì)量”的觸發(fā)機(jī)制一售而空,以及雌火雞媽媽因?yàn)閷?duì)小雞“嘰嘰”聲的極度依賴性而把會(huì)發(fā)出這種聲音的臭鼬玩具當(dāng)成自己的孩子,得出大量物種具有盲目而機(jī)械的規(guī)律性行為模式,即固定行為模式。
“觸發(fā)者并不是對(duì)手這個(gè)整體,而是對(duì)手具備的一些特征。通常,觸發(fā)特征只是來犯者整體上微不足道的一小方面?!比缟鲜龅膬r(jià)格和“嘰嘰”聲。
“人類之外的生物大多都是本能的相應(yīng)序列,人類卻不同,我們的自動(dòng)磁帶通常來自通過經(jīng)驗(yàn)習(xí)得的心理原則或范式?!?/p>
第二章進(jìn)入主題,標(biāo)題為互惠?;セ菰砗?jiǎn)言之就是一個(gè)人給了另一個(gè)某種東西,另一個(gè)居于虧欠還債感認(rèn)為自己有義務(wù)在將來回報(bào),同時(shí),這種虧欠感意味著永遠(yuǎn)不用擔(dān)心自己的付出變成損失。但為什么會(huì)這樣呢?作者指出是人類社會(huì)在互惠原理中得到了一項(xiàng)重大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),他們必須要保證社會(huì)成員全都被同化,遵守并信任這一原理。
平時(shí)小恩小惠可能會(huì)在未來發(fā)揮巨大作用,“人有送禮的義務(wù),接受的義務(wù),更有償還的義務(wù)?!?/p>
作者接下來舉例深入,互惠原理適用于強(qiáng)加的恩惠。一個(gè)人給另一個(gè)人東西,不一定要在對(duì)方欣然接受下才能觸發(fā)虧欠感,靠硬塞給他也有近似概率的功效,但副作用較大,接收者容易吃一塹長(zhǎng)一智,下一次在最開始就選擇遠(yuǎn)遠(yuǎn)避開。
互惠太狡猾了,最初讓他人產(chǎn)生虧欠感的行為,以及緩解虧欠感的回報(bào)行為,都可以由最初的發(fā)起者來選擇。繼續(xù)深入,作者通過舉例自己遇到童子軍賣門票不成退一步賣棒棒糖后成功的親身經(jīng)歷,作文概括出一個(gè)名詞:互惠式讓步。倘若有人對(duì)我們讓了步,我們便覺得有義務(wù)也退讓一步。是不是想到一個(gè)人向自己提出了一個(gè)大要求,遭到拒絕后換成了一個(gè)小要求,這時(shí)接收者覺得對(duì)方讓了步,自己也應(yīng)該讓步。
但是為什么要讓步呢?還是因?yàn)檫@種傾向?qū)ι鐣?huì)有好處,有助于解決這些互不相容的初始欲望?!八仁菇邮芰藢?duì)方讓步的人以同樣的方式回應(yīng),由于接受了讓步的人有回報(bào)的義務(wù),人們就樂意率先讓步,從而啟動(dòng)有益的交換過程?!?/p>
互惠式讓步有個(gè)更響亮的名字:拒絕—撤退術(shù),如果你想提高獲勝概率,這是個(gè)很好的辦法。通過借助互惠原理讓我們產(chǎn)生虧欠感,從而順從對(duì)方的意見。今天就先寫到這,下次更新承諾和一致原理。思緒并不清晰,內(nèi)容摘抄書籍過多,顯得無趣。
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