醫(yī)院年終工作計劃。
聽從直屬上司對工作內(nèi)容的安排和指導(dǎo),我們可以提前準備與工作相關(guān)的計劃。那么如何才能制定一個好的工作計劃呢?幼兒教師教育網(wǎng)的編輯通過深入調(diào)研和分析帶來了一份具有新意的“醫(yī)院年終工作計劃”,讓我們一同深入探索閱讀的本質(zhì)和價值,發(fā)現(xiàn)更多的可能性和機遇!
1、保持醫(yī)院各項榮譽,積極做好··單位申報相關(guān)工作。
2、鞏固醫(yī)院管理年活動成果,按照醫(yī)院等級評審驗收新標準開展迎檢工作,確保各項指標全面達到綜合三甲醫(yī)院標準。
3、圍繞醫(yī)院“x·五規(guī)劃”確立的發(fā)展方向全面啟動重點學(xué)科和重點??平ㄔO(shè)工作,打造醫(yī)院核心競爭力。
4、繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實力,鞏固市內(nèi)的x地位。
1、醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認真貫徹基本醫(yī)療制度,基本診療規(guī)范、常規(guī)和標準的前提下,重點加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,全面落實“管理年活動”提出的各項工作要求。
2、重點學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,啟動x級重點學(xué)科評定試點工作。
3、專業(yè)技術(shù)建設(shè)。充分利用醫(yī)院的品牌優(yōu)勢,重點發(fā)展各專業(yè)的中高端技術(shù),形成獨具x醫(yī)院特色的、目標人群明確、差異化顯著的技術(shù)服務(wù)體系。
4、提高運營效率。抓好開源節(jié)流工作,以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎,帶動醫(yī)院經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴格控制醫(yī)院運行成本,多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金。
5、文明單位建設(shè)。抓好文明單位細胞建設(shè),內(nèi)聚人心,外塑形象,積極申報xx文明單位。
6、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好醫(yī)院新一輪基礎(chǔ)設(shè)施改造規(guī)劃,按照若干新的工作規(guī)范標準完成設(shè)施配置。
(1)強化質(zhì)量管理:管理是XX年醫(yī)政管理的重點。主要工作任務(wù)一是抓好教育,要強化重點人群,重點科室的管理意識,提高其執(zhí)行各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責(zé),尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防范機制,落實醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度,進一步落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,嚴格處理醫(yī)療缺陷當事人和科室。三是充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用,強化科級質(zhì)量管理組織的職責(zé),落實環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項措施。
四是根據(jù)管理年考評標準和醫(yī)院等級評審驗收新標準,完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評體系。五是加強xx科建設(shè),對xx科的xx門診、xx門診嚴格實行規(guī)范管理。(2)xx門急診管理:在努力改善xx診設(shè)施條件,xx服務(wù)流程,xx便民設(shè)施,xx服務(wù)能力的基礎(chǔ)上,重點落實以下工作:一是進一步規(guī)范和完善xx科與xx科、兒科和x科等專業(yè)的聯(lián)絡(luò)會診工作程序,籌備增加xx急診專業(yè)。二是加強急診急救人員的“xx”培訓(xùn),進一步提高x療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
三是認真落實《xx工作管理制度》,嚴格考評,把醫(yī)師出臺門診的情況納入工作業(yè)績內(nèi)容予以考核,遲到和缺勤者分別按照醫(yī)療缺陷進行處理。四是將各專業(yè)門診的出臺情況,診治人次和滿意率等指標納入年度xx科室考核評比范疇和xx年度考核指標體系進行考核。
一、以構(gòu)建和諧醫(yī)院為主題,充分發(fā)揮廣大職工的主力軍作用。
二、以協(xié)調(diào)勞動關(guān)系為主線,切實維護職工合法權(quán)益。
勞動關(guān)系和諧是社會和諧的基礎(chǔ)。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權(quán)觀,以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的貫徹實施為重點,進一步健全維權(quán)機制,加大維權(quán)力度,提高維權(quán)成效,團結(jié)動員廣大職工切實做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營造和諧的氛圍,促進醫(yī)院的發(fā)展。
三、以竭誠服務(wù)職工為宗旨,努力為職工辦實事。
工會是職工的“娘家“,為職工排憂解難是工會義不容辭的責(zé)任,也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎(chǔ)之一。
1、 繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,并給予及時答復(fù),慰問住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng),積極響應(yīng)上級號召向貧困、困難戶及受災(zāi)同胞伸出援助之手,獻出真誠愛心。本屆工會在近期將出臺《關(guān)于職工慰問金的使用辦法》,建立《職工互助金制度》,確保職工最根本利益。
2、 繼續(xù)開展健康有關(guān)的文體活動。為了活躍職工業(yè)余文化生活,增進職工之間的友誼,增強集體榮譽感,工會將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動。以慶三八“五·一”“五·四”“五·一二” “七一”“八一”“國慶”等節(jié)日,結(jié)合醫(yī)院實際工作開展演講比賽,書法比賽,知識競賽,大型聯(lián)歡活動,體育活動。配合衛(wèi)生局組隊參加區(qū)政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動,豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課,進行政治思想培訓(xùn),專業(yè)知識培訓(xùn),使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),成為合格的醫(yī)療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。
3、 繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。
工會將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳,聯(lián)系接待工作,把我院良好的服務(wù),精湛的技術(shù)通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區(qū)。繼續(xù)開展“低保職工”義診工作,把醫(yī)藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻,在服務(wù)人民的同時宣傳醫(yī)藥,在為醫(yī)院創(chuàng)社會效益的同時創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
三、以加強自身建設(shè)為 ,不斷提高工會工作水平
工會要履行號基本職責(zé),在創(chuàng)建和諧醫(yī)院發(fā)揮作用,必須以改革創(chuàng)新精神加強自身建設(shè)。工會將采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式,加強工會干部的政治理論、工會業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識、科學(xué)文化知識等方面學(xué)習(xí),努力增強工會干部政治意識、大局意識、責(zé)任意識,提高政策水平、業(yè)務(wù)水平、工作水平,使工會干部更好地勝任更好工作,同時要加強修養(yǎng),做到德才兼?zhèn)?,勤政廉潔,不斷增強人格魅力,贏得職工的認可和信賴,努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿意”的職工之家。
根據(jù)202_年的經(jīng)營形式,對202_年做如下打算:
一、全年任務(wù)指標的確定
根據(jù)xx經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路,確定xx總經(jīng)營指標400萬。具體分解如下:電話營銷(咨詢部)200萬網(wǎng)絡(luò)營銷(網(wǎng)絡(luò)部)100萬關(guān)系營銷(醫(yī)護部)60萬市場營銷(市場部)40萬
圍繞以上指標分解確定相應(yīng)營銷渠道負責(zé)人,將指標細分到每人、每月、每周,實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標的個人及負責(zé)人予以重獎。
二、營銷渠道的拓展與完善
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。
具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會體驗方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴格審核媒體價格,嚴格控制報媒廣告費用。
3、強化關(guān)系營銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。
(1)轉(zhuǎn)變醫(yī)護人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念,在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
(2)提高醫(yī)護整體服務(wù)質(zhì)量,把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
(3)加強醫(yī)護人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),通過不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護人員的銷售技巧。
4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔(dān)指標、每人都能出業(yè)績。
5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應(yīng)拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費群體,增加門診經(jīng)濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎(chǔ)上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學(xué)術(shù)會議等形式,聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦,促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標,達到權(quán)威性與專家性的有機統(tǒng)一,增加可信度,以達到更多的吸引消費者。
三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責(zé)
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運轉(zhuǎn),使日常工作有據(jù)可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責(zé)使各部門、各個人各施其職、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。
3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用,對無能力的人堅決實行待崗、下崗。
四、加強人力資源隊伍建設(shè)
1、積極引進高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才,對各部門現(xiàn)有員工進行針對性、系統(tǒng)性培訓(xùn),同時制定培訓(xùn)計劃和編寫培訓(xùn)課件,突出思維。
2、著重加強咨詢師隊伍建設(shè),通過外請高資歷咨詢老師培訓(xùn)、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級飯店標準,強化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀,從而提高醫(yī)院整體形象。
4、采取多項員工福利措施,建立更加良好的人員激勵機制,全面調(diào)動員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度,最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。
以上總結(jié)計劃將是一個承前啟后的綱領(lǐng)性文件。總結(jié)過去更是為了激發(fā)未來,在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施,希望各部門、各個人按照xx計劃認真、切實、高效的完成自身工作指標,努力拿下年400萬的銷售業(yè)績。
檢驗科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,順利完成了20x年的各項工作,在總結(jié)科室全年工作之余,現(xiàn)將20x年檢驗科工作計劃如下。
一、繼續(xù)做好檢驗科學(xué)科建設(shè)
在現(xiàn)有人員基礎(chǔ)上,加大培訓(xùn)力度,根據(jù)科室實際情況抽調(diào)骨干人員到上級三甲醫(yī)院進修學(xué)習(xí)或進行??婆嘤?xùn)。主要擬提高我科微生物專業(yè)、分子生物學(xué)專業(yè)及產(chǎn)前篩查相關(guān)遺傳學(xué)專業(yè)技術(shù),加強我實驗室微生物檢驗?zāi)芰?,增強我院產(chǎn)前篩查實驗?zāi)芰盀闃?gòu)建檢驗科PCR實驗室作技術(shù)貯備??剖伊幾龅脚R檢、生化、免疫、微生物等專業(yè)實現(xiàn)科內(nèi)定期輪轉(zhuǎn),不斷提高實驗人員技術(shù)水平。
在醫(yī)院協(xié)助下,努力籌建醫(yī)院自己的病理科,解決臨床病理相關(guān)檢測及診斷。
在輸血委員會指導(dǎo)下,努力做到輸血全過程的質(zhì)量監(jiān)管,做到合理輸血,保障用血安全。
二、繼續(xù)做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和檢驗質(zhì)量管理
加強科室人員工作及學(xué)習(xí)積極性,不斷增強為患者服務(wù)的思想意識。科室繼續(xù)組織更多批次人員參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時加強科室自身培訓(xùn)。從提高職工思想認識和服務(wù)技能上兩手抓,要求職工認真履行崗位職責(zé),對科室重點崗位如試劑耗材管理等進行相應(yīng)一崗雙責(zé)培訓(xùn)。繼續(xù)加強科室質(zhì)量管理,安全生產(chǎn)及廉潔行醫(yī)的監(jiān)督檢查工作。加強科室質(zhì)量與安全管理小組的監(jiān)管活動。努力使職工做到熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意為病人服務(wù)。
三、更新技術(shù),開展新項目,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增加
在條件許可的情況下,引進化學(xué)發(fā)光設(shè)備,將優(yōu)生優(yōu)育項目TORCH檢測從定性升級到定量檢測,更好地為臨床診治提供參考。建全微生物實驗室各種檢測項目,不斷加強兒科檢驗項目的開展,如呼吸道病毒、過敏原等檢測,更好的為臨床提供診斷依據(jù),積極推動我院兒科診治水平的提高。進一步提高科室檢驗技術(shù)水平,增強為病人及臨床服務(wù)的能力。由于新項目的開展如化學(xué)發(fā)光等一批新技術(shù)的應(yīng)用造成科室成本增加,所以在成本控制等問題上還需進一步加強,適時淘汰一批成本高、方法學(xué)落后的檢測技術(shù)。將新項目新技術(shù)全面向臨床推廣,同時幫助解決臨床正確應(yīng)用新項目診治。如搭配合理檢測C反應(yīng)蛋白、降鈣素原及微生物學(xué)培養(yǎng)等,讓臨床醫(yī)生合理使用抗生素更加有的放矢。通過以上措施的開展,一方面科室成本明顯減少,一方面業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。
四、繼續(xù)做好與臨床聯(lián)系工作
做好與臨床的溝通互補,一方面彌補檢驗人員臨床知識的匱乏,另一方面了解臨床需求信息,宣傳檢驗醫(yī)學(xué)最新成果解決臨床診斷中檢驗方面的問題。來年將加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基學(xué)習(xí)力度,科內(nèi)人員開展人員能力比對,促進科室檢驗技術(shù)水平的提高。
20xx年在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全面貫徹黨的十八大精神,以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機,強化科學(xué)管理,突出內(nèi)涵建設(shè),健全各種規(guī)章制度,改善就醫(yī)條件,打造中醫(yī)特色專科,積極開展治未病服務(wù)。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭,較好的完成了當年的各項工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量躍上新臺階?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、完成經(jīng)濟工作指標:
截至10月20日全院總收入萬元,其中財政補貼萬元,醫(yī)療收入萬元,藥品收入%。20xx年度有望完成業(yè)務(wù)量萬元。
二、狠抓政治思想工作,落實黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
20xx年我院扎實開展了“作風(fēng)效能建設(shè)提升年”活動,創(chuàng)建“人民滿意基層單位活動”,“三好一滿意”活動,嚴格貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的十項規(guī)定。
首先明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風(fēng)建設(shè)中的任務(wù)和責(zé)任分工,形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機制;建立責(zé)任追究制度,把行風(fēng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核目標管理。
其次是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,強化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律,增強服務(wù)意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核,并與各種獎懲掛鉤。
三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購行為;嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關(guān)于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受“紅包”扣責(zé)任追究的規(guī)定》及其他有關(guān)規(guī)定,堅決查處臨床促銷費、開單費、統(tǒng)方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題,做到合理檢查,合理用藥,合理收費;嚴禁收受患者“紅包”。
四是醫(yī)院辦公室、護理部組織,院長參加,邀請各科病人及病人家屬代表召開行風(fēng)建設(shè)座談會,征求意見建議并及時解決,20xx年共召開座談會4次,80余人參加;常年請社會各界領(lǐng)導(dǎo)職工擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員,就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調(diào)查,共計測評次,醫(yī)院綜合滿意率96.6%,醫(yī)院職工對醫(yī)院測評2次,綜合滿意率96.7%。
三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理,加快醫(yī)院發(fā)展步伐
(一)堅持科技興醫(yī),重視人才培養(yǎng)和科研工作。
首先,根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要,充實了中層干部隊伍,為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行主診醫(yī)師負責(zé)制,加強年輕同志的帶教,構(gòu)造三階梯人才隊伍,接受本科生人,送出進修學(xué)習(xí)人,參加西學(xué)中研究生班學(xué)習(xí)9人。鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學(xué)習(xí)。
其次,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。每周三定為全院中醫(yī)知識培訓(xùn)日,每周二參加國家中醫(yī)藥管理局視頻學(xué)習(xí),開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)23次;組織全院“三基”知識考核6次,合格率達98.5%。全區(qū)三基考試名列第二。督促醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)。
第三,堅持科技興醫(yī),開展新技術(shù)新項目。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫(yī)療設(shè)備,為臨床診斷和治療工作提供了保障。
(二)狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
認真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用,為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力,醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,有效地防范了醫(yī)療風(fēng)險,促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長,同時患者對醫(yī)院的信任越來越高。
(三)進一步加強新農(nóng)合管理。
一是保證參合率100%,確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。
二是完善補償方案,確保群眾住院醫(yī)藥費實際補償比%以上。
三是提升服務(wù)能力,確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋率100%。完善村級網(wǎng)絡(luò)結(jié)報系統(tǒng),全面提升新農(nóng)合管理運行質(zhì)量,保證參合群眾持卡就診,劃卡結(jié)算,快捷方便,公正透明。
四是強化監(jiān)督管理,進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,合理使用合作醫(yī)療資金。明確責(zé)任,嚴格考核獎懲,加強基金使用監(jiān)測,實行次均費用控制、單病種限額付費,嚴查掛床住院、嚴控大處方,嚴防冒名頂替。
(四)進一步促進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。組織實施結(jié)核病防治,農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助,農(nóng)村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸,免費婚前醫(yī)學(xué)檢查,預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播,15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗,貧困白內(nèi)障患者免費手術(shù)復(fù)明等公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
(五)進一步完善基本藥物制度。
一是嚴格規(guī)范基本藥物采購渠道,實行零差率銷售。對少數(shù)村衛(wèi)生室、少數(shù)衛(wèi)生服務(wù)點有時不按規(guī)定自行采購藥品、不實行零差價銷售的,要嚴格禁止。堅決把醫(yī)改這個大政策落實到位。
二是認真執(zhí)行績效考核制度??冃Э己耸轻t(yī)藥衛(wèi)生體制改革,特加是實施基本藥物制度的一項重要內(nèi)容。對內(nèi)部職工要考核兌現(xiàn),對村衛(wèi)生室也要及時考核兌現(xiàn)到位,嚴禁和稀泥、打和牌,嚴禁不考核不兌現(xiàn)、只考核不兌現(xiàn)、考核了少兌現(xiàn)。
三是堅決強化用藥管理。要繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員合理用藥的監(jiān)管,繼續(xù)實行用藥人員、用藥結(jié)構(gòu)、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析,實行定期上報,定期分析、定期整改制度,確保臨床合理用藥。
四、穩(wěn)步推進等級醫(yī)院建設(shè)
一是認真對照創(chuàng)建標準與考核細則,吃透精神;
二是制訂計劃,按考核要求與內(nèi)容分解到各相關(guān)職能部門,明確責(zé)任人,狠抓工作的落實;
三是認真排找差距,制定整改措施,對于科室難以解決的問題,帶到創(chuàng)建小組碰頭會上,由院領(lǐng)導(dǎo)當場拍板解決;
四是緊扣得分點,完善相關(guān)資料;
五是以二級甲等醫(yī)院規(guī)范化標準推動各項工作的開展,努力提高服務(wù)滿意度;
六是堅定信心,克服困難,求真務(wù)實,切實做好二級醫(yī)院復(fù)核評審迎檢的具體工作。
20xx年工作亮點:創(chuàng)建等級醫(yī)院,實現(xiàn)規(guī)范化管理。
主要表現(xiàn)在一下幾個方面:
1、健全組織體系,規(guī)范科室設(shè)置、科室命名。
2、加大投入,改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入五十多萬元,將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應(yīng)室,擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室,修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀,添置了碎石機、特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。
3、信息化建設(shè)發(fā)展迅速。為病區(qū)門診添置了幾十臺電腦,病區(qū)、門診均使用電子病歷。
4、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),嚴格落實“三基三嚴”。投入了五萬多元建立了國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)平臺,每周二下午組織全院職工學(xué)習(xí)。院內(nèi)每周三下午組織中醫(yī)適宜技術(shù)學(xué)習(xí),并科學(xué)完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓(xùn),在崗人員“三基三嚴”和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓(xùn)考試,要求人人過關(guān)。
5、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步發(fā)揮。專科建設(shè)取得成效。推行中醫(yī)績效考核,完善中醫(yī)績效考核方案,把中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫(yī)優(yōu)勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區(qū)及重點??啤T黾恿颂弁纯?、肛腸科、糖尿病科人員,添置了熏蒸倉、中醫(yī)特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。初步建個病區(qū)綜合治療區(qū),1個門診綜合治療區(qū),建立“治未病”服務(wù)平臺,開設(shè)體質(zhì)辨識門診,開展冬病夏治服務(wù),推動中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮。
6、醫(yī)院文化建設(shè)得到落實。進一步明確了醫(yī)院宗旨、院訓(xùn)、發(fā)展戰(zhàn)略等組成的核心價值體系。醫(yī)院有了自己的院歌《天使的選擇》,填補了醫(yī)院文化建設(shè)的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進行培訓(xùn)。通過開展“三好一滿意”活動、文明示范窗口的創(chuàng)建、醫(yī)德考評等,大力倡導(dǎo)自律自省的行業(yè)風(fēng)氣;大力倡導(dǎo)傳承、創(chuàng)新祖國醫(yī)學(xué)的責(zé)任意識和使命感。按“未病堂”的設(shè)計風(fēng)格,設(shè)計裝修了“百草堂”,把獨特的中醫(yī)底蘊與我院實際進行完美結(jié)合,給人以視覺和知識的雙重享受。
近年來,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)很重視和支持醫(yī)院的科研工作,我們將以“科研興院”思想為指導(dǎo),努力爭取學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和科研處的關(guān)心和支持,使我院科研工作爭取出現(xiàn)新的發(fā)展態(tài)勢,通過努力,力爭在今后的幾年里在科研管理、自然科學(xué)基金項目申報、重點學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)方面等方面能取得新的突破。
一、科研工作
1、建章立制
今年初,我們根據(jù)學(xué)校有關(guān)科研管理制度,我們制定了《附屬醫(yī)院科研項目申報管理暫行規(guī)定》、《附屬醫(yī)院科研成果鑒定、登記管理暫行規(guī)定》、《附屬醫(yī)院科研經(jīng)費管理辦法》、《附屬醫(yī)院學(xué)術(shù)交流管理辦法》等5文件;規(guī)范了科研管理,梳理了論文發(fā)表流程,暢通了論文發(fā)表途徑。今后,我們將認真貫徹實施并不斷完善。同時,要提高科研管理效率,強化科研管理的科學(xué)、公開、公正、透明。
2、增進激勵
為了進一步推動醫(yī)院的科研工作,提高廣大醫(yī)護人員的科研積極性,調(diào)動各學(xué)科的集體力量,為校內(nèi)及省部級的科研立項培育新項目,附屬醫(yī)院首次設(shè)立了醫(yī)院內(nèi)的科研項目,設(shè)有重大項目、一般項目、新業(yè)務(wù)新技術(shù),對各類科研項目給予了不同層次的資金配套支持;對于發(fā)表的論文按級別對于版面費予以報銷;醫(yī)院制定了《附屬醫(yī)院科研成果獎勵暫行辦法》,對獲得科技成果、發(fā)表級別科研論文的研究團隊或個人給予表彰和獎勵,大大地激勵了醫(yī)護人員對科研工作的積極性。規(guī)定每年終,醫(yī)院將根據(jù)各學(xué)科一年來取得的科研成績包括論文、成果、專著、專利等進行綜合評分,對于排在前面的集體和個人給予獎勵。今后我們將要堅持這種政策不動搖,努力使我院的科研氛圍及科研積極性較前能得到較大的提高。
3、重視交流
為了增進學(xué)術(shù)交流,我們定期在院內(nèi)開展各學(xué)科間的學(xué)術(shù)交流,醫(yī)院規(guī)定每兩周進行一次講座;同時,我們不定期的采用請進來的辦法,邀請省市專家來我院講學(xué),并在這方面加大了資金扶持力度。對于各學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干送出去參加高水平的學(xué)術(shù)會議進行學(xué)術(shù)交流。鼓勵各學(xué)科爭取引進來在我院舉辦高水平的省內(nèi)、市內(nèi)外學(xué)術(shù)會議,擴大影響。通過各種形式的學(xué)術(shù)交流,我們掌握最新的學(xué)術(shù)動態(tài)和研究方向,不同程度促進了醫(yī)院的.學(xué)術(shù)發(fā)展。
二、科研項目
重點學(xué)科建設(shè)是增強醫(yī)院自主創(chuàng)新能力、提高核心競爭力的重要基礎(chǔ),是提高醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)和科研水平的重要舉措。為進一步加強我院各級重點學(xué)科建設(shè),規(guī)范重點學(xué)科管理,優(yōu)化資源配置,鞏固和發(fā)展學(xué)科優(yōu)勢,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和科學(xué)研究水平,推動學(xué)科快速發(fā)展,促進醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研水平的提高。通過重點學(xué)科的建設(shè)形成梯隊合理的學(xué)術(shù)隊伍,配備一定優(yōu)勢和合理的實驗室條件,鍛煉承擔(dān)、參與重大科研項目和開展國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流的能力,并在醫(yī)療、教學(xué)、科研和管理等方面取得顯著成績,逐步成為在區(qū)內(nèi)外有較大影響的開放型醫(yī)療、教學(xué)和科研基地。醫(yī)院根據(jù)中長期發(fā)展目標制定了重點學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,有計劃、合理地培養(yǎng)一批院級重點學(xué)科,爭取通過5~6年的規(guī)范建設(shè),并力爭使部分院級級重點學(xué)科達到省級重點學(xué)科建設(shè)的標準。我院議定重點學(xué)科3個方向,傳染?。ńY(jié)核病)、心血管、泌尿外科。結(jié)合我校藏族結(jié)核病高發(fā)病率特點和我院經(jīng)治結(jié)核病歷史久、經(jīng)驗豐富、病例來源充足的優(yōu)勢,以結(jié)核病研究領(lǐng)頭,心血管、泌尿外科、消化相續(xù)的層次,分層培養(yǎng),通過這些重點學(xué)科的建設(shè),培養(yǎng)一批這些方向的學(xué)科帶頭人和學(xué)術(shù)骨干,以提高科研水平和科研創(chuàng)新能力,促進科研成果向臨床應(yīng)用轉(zhuǎn)化,形成特色診療項目和特色專科。截至目前我院科研項目共獲省級立項6項,學(xué)院立項2項,院內(nèi)立項3項,自然科學(xué)項目1項。本年度的一項自然科學(xué)基金項目《77777肺結(jié)核發(fā)生的分子機理研究》系重點學(xué)科傳染病方向系列研究之一。我國為結(jié)核高發(fā)國家,其中又為結(jié)核高發(fā)民族,我校為,學(xué)生又為高發(fā)群體,并且結(jié)核患者的耐藥性明顯高于我國其他民族。徹底的搞清遺傳因素在結(jié)核的發(fā)生中所起的作用,對我們有效地防治結(jié)核,開發(fā)治療結(jié)核的藥物等具有重大的科學(xué)意義和社會意義。
我們所檢測的與結(jié)核相關(guān)的基因多態(tài)性數(shù)據(jù)多為與免疫反應(yīng)相關(guān)的基因,獲得群體的這些基因多態(tài)性數(shù)據(jù),對于我們研究本民族的其他與免疫相關(guān)疾病也可提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。對群體的基因多態(tài)性研究,不但可能發(fā)掘到珍貴的人類遺傳資源,對人類的疾病易感基因的研究和定位亦具有不可估量的價值。繼本課題后我們將對耐多藥結(jié)核病、結(jié)核病與免疫、結(jié)核病復(fù)發(fā)機理、結(jié)核病化療方案進行系列研究。
三、科研隊伍建設(shè)
我院帶頭人在省、市內(nèi)外的學(xué)術(shù)地位和影響獲得進一步提升,目前我院有4人擔(dān)任省級醫(yī)學(xué)會分會委員,1人擔(dān)任副主任委員,6人擔(dān)任市級醫(yī)學(xué)會分會委員。本次自然科學(xué)基金項目及醫(yī)院級科研項目中有老中青三個層次,可培養(yǎng)和鍛煉12位中青年人才,以促使中青年學(xué)術(shù)骨干迅速成長。高水平人才的引進,是迅速提升醫(yī)院綜合實力重要手段,也是帶動培養(yǎng)醫(yī)院人才體系整體上升的重要方法之一,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)充分認識到了引進高水平人才的重要性和必要性,積極加強自身建設(shè),創(chuàng)造良好的工作環(huán)境為引進人才做準備,今年,我院引進市內(nèi)的專家2人,完善、補充了醫(yī)院的人才梯隊建設(shè),提高了科研實力,學(xué)科人才建設(shè)步入了良性循環(huán)進程。此外,我院一直堅持“走出去、請進來”的政策,加強和省、市內(nèi)外醫(yī)學(xué)院校及醫(yī)療科研機構(gòu)的合作,為具有較好發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄耆瞬诺绞⊥飧咚娇蒲袡C構(gòu)學(xué)習(xí)和進行合作研究創(chuàng)造條件,目前我們除了密切與本校醫(yī)學(xué)院的科研聯(lián)合外還和復(fù)旦大學(xué)華山醫(yī)院、東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院、西安交通大學(xué)附屬第二醫(yī)院等省內(nèi)外知名醫(yī)院建立了密切的學(xué)術(shù)交流與科研合作,每年有4名中青年醫(yī)生到上述醫(yī)院進行為期6個月的進修學(xué)習(xí)。
今年以來,我們正在和相繼從以下幾點做起:
1.經(jīng)常督促、檢查目前在研項目,確保項目按期、保質(zhì)結(jié)題;
2.深入學(xué)科加強調(diào)研工作,對醫(yī)院重點學(xué)科有針對性的扶持,為申報市級重點學(xué)科和自然科學(xué)基金項目孵育新的增長點;
3.充分利用機遇,加強與單位在臨床醫(yī)學(xué)方面的相互合作,借鑒單位的優(yōu)勢,形成我院在市內(nèi)較強勢臨床科研項目。
新的一年里,如何進一步認識科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念,與時俱進,深化改革,引入競爭機制,把握經(jīng)營策略,至關(guān)重要。我們要樹立以市場為導(dǎo)向,以技術(shù)為先導(dǎo),以誠信為根本,以質(zhì)量為核心,以管理為手段,以發(fā)展為目標的經(jīng)營理念,切實安排好全年的工作。
一、更新發(fā)展觀念
科學(xué)發(fā)展觀是新形勢下一種新的價值判斷,是一個新的政策取向,也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學(xué)發(fā)展觀。
1、要形成以進為先的發(fā)展共識。
我們常說,發(fā)展是第一要務(wù),改革是唯一出路,穩(wěn)定壓倒一切。要使醫(yī)院發(fā)展與進步,必須要改變過去市場意識薄弱,機制不活,服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費和透支的局面,必須要從實際出發(fā),認真調(diào)整經(jīng)營策略,堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針,對發(fā)展的目標明確定位,對發(fā)展的重點繼續(xù)調(diào)整發(fā)揮作用,實現(xiàn)新的飛躍。
2、要堅持以人為本的發(fā)展理念。
以人為本,就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,以人民群眾的根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,切實保障人民的健康權(quán)益。發(fā)展要堅持以人為中心的發(fā)展,這是發(fā)展的第一要義,也是發(fā)展的核心問題。我們要堅持做到在發(fā)展的理念上,要體現(xiàn)人本思想;在發(fā)展的內(nèi)涵上,要體現(xiàn)人文精神;在發(fā)展方式上,要體現(xiàn)人情關(guān)懷。走真正意義上的科學(xué)的、健康的、文明的發(fā)展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動關(guān)心病人,為病人提供終極服務(wù),完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫(yī)院形象,贏得社會好評。
3、把握適應(yīng)潮流的發(fā)展方式
當今,為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革,所有醫(yī)院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。這就迫使我們要審時度勢,根據(jù)變化的形勢,改變經(jīng)營策略。要進一步下大力氣,提高醫(yī)療質(zhì)量,要把科技興院、人才強院、推動技術(shù)進步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點措施和首要目標。實現(xiàn)由服務(wù)創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,形成自己的品牌和特色。
二、理清發(fā)展思路
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念
今年是衛(wèi)生部確定的“管理年”。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,這應(yīng)是我們管理工作重點?,F(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員有六個等級:“有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當人看。這六個等級中,前三者是完全轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念,后三者就有待或者說要盡快轉(zhuǎn)變。我們要教育職工,必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人,切實做好人文關(guān)懷,醫(yī)院才能在市場競爭中占領(lǐng)一席之地。
2、“營銷”管理理念
營銷是市場競爭的產(chǎn)物,在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)療市場主體一定要研究市場,離開這一點,醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展就會失去方向。我們要通過對醫(yī)療市場的分析,尋找自己生存和發(fā)展空間,制定有效的戰(zhàn)略計劃。因此,營銷管理是醫(yī)院管理的一項重要內(nèi)容,全院必須要切實做好“營銷”這篇文章,將營銷的意識自覺地體現(xiàn)在日常工作中,成為一種習(xí)慣,這是醫(yī)院立于不敗之地的基矗我們應(yīng)該建立全員營銷意識,每一個醫(yī)院員工,都是醫(yī)院的營銷員,要把每一位病人都作為自己的營銷對象,創(chuàng)新是醫(yī)院營銷的靈魂。我們要創(chuàng)造一個醫(yī)療服務(wù)的新概念,引導(dǎo)醫(yī)療消費的新潮流,讓病人感動,占領(lǐng)醫(yī)療服務(wù)市常
三、加快發(fā)展步伐
發(fā)展是硬道理。只有發(fā)展,才能滿足需求,只有發(fā)展,才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用,提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需要”這一改革目標。
1、組織職工深入學(xué)習(xí)十_大三中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀、深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵。
2、組織職工認真學(xué)習(xí)中國科室十五大精神,有針對性地學(xué)習(xí)《科室法》、《勞動法》、《勞動合同法》、《___》及《______》等有關(guān)法律知識,提高職工法律意識和依法_的能力。
1、參與__民主管理,加強職工大會自身建設(shè),充分發(fā)揮職代會和全體職工的作用。抓住一個支點:職工代表大會是實行民主管理的基本載體和重要途徑。進一步深化和完善職工大會制度建設(shè)。深入貫徹依靠職工辦好__的指導(dǎo)方針,提高職工代表大會質(zhì)量,使各項職權(quán)真正得到落實,尤其要推動民主評議監(jiān)督權(quán)和審議通過權(quán)的落實。做好職工的思想工作,鼓勵職工積極支持、配合站部落實各項措施,自覺做到局部利益服從整體利益。
2、抓好站務(wù)公開監(jiān)督工作,讓全體職工充分關(guān)注__的重點、難點、熱點等問題,對__的各項工作做到心中有數(shù),以進一步暢通職工和__行政的交流渠道,為__的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
3、積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和提合理化化活動、暢通職工的訴求通道。
4、加強制度建設(shè),規(guī)范__的醫(yī)療行為。如信息公示制度、財務(wù)管理制度等,增強站務(wù)公開的透明度,讓職工充分享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
1、科室要深入了解職工家庭情況,及時探望患病的職工,為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛。
2、認真組織好一日捐活動以及各種募捐活動。
3、多為職工著想,繼續(xù)做好職工的各項保險。
4、關(guān)心女職工生活,做好計劃生育工作,做好每年一次的女職工生活會,維護好女職工的合法權(quán)益。
5、做好職工生日慰問及各種節(jié)日的慰問工作。(三八婦女節(jié)、護士節(jié)、六一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等)
6、關(guān)心職工的身體健康,繼續(xù)做好職工的體檢工作(2年一次)。
7、科室積極配合站部做好勞動防護及的防暑降溫和保暖工作。
四、以迎世博為契機,努力提升職工隊伍的整體素質(zhì),切實推進精神文明建設(shè)
1、以醫(yī)德為核心,啟發(fā)全體職工自覺遵守職業(yè)道德,關(guān)心青年職工的成長,盡可能提供讓他們成長的機會和發(fā)展機遇。
2、發(fā)揮科室優(yōu)勢,主動積極搭建平臺。深入開展創(chuàng)、建、做活動,如加強醫(yī)德建設(shè),爭當醫(yī)德標兵、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、創(chuàng)建和諧單位和班組,在職工中形成爭做文明職工,科室爭創(chuàng)文明科室的好風(fēng)尚。
3、要在職工中大興學(xué)習(xí)之風(fēng),大力倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念,積極創(chuàng)建具有特色的學(xué)習(xí)型科室組織,倡導(dǎo)將學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合。通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)積極搭建平臺,提高職工的崗位技能素質(zhì),增強工作能力,努力成為讓___、讓社會滿意的白衣戰(zhàn)士。
4、繼續(xù)深入開展無償獻血,從我做起活動。以自身的實際行動去感召社會。
5、繼續(xù)開展護士節(jié)崗位練兵活動及各種崗位培訓(xùn)工作。
6、組織女職工進一步開展女職工建功立業(yè)工程、創(chuàng)建巾幗文明崗活動,樹立愛崗敬業(yè)、勤奮工作的工作作風(fēng)。
7、把創(chuàng)建職工之家與創(chuàng)建文明單位有機的結(jié)合起來,讓職工在單位這個大家庭中施展自己才華。
8、結(jié)合迎世博和建國60周年為主題,繼續(xù)開展形式多樣職工文體活動,豐富職工精神文化生活,促進__的精神文明建設(shè)。開展迎世博主題活動。根據(jù)上級要求科室以迎世博為契機,開展好四個一宣傳教育活動,即舉辦一次世博專題講座,開展一次世博大討論,舉辦一次世博知識競賽,開展一次世博文藝創(chuàng)作展示。結(jié)合建國60周年為主題,繼續(xù)開展形式多樣職工文體活動,豐富職工精神文化生活,促進__的精神文明建設(shè)。
1、切實加強科室隊伍的思想和作風(fēng)建設(shè)。認真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會。用三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)科室各項工作。對科室工作中出現(xiàn)的新情況,新問題,要進行深入探索,研究新的辦法,解決實際問題。
2、加強科室基礎(chǔ)工作,要落實各委員的職責(zé)要求,做好日常科室事務(wù),組織好科室活動,以擴大科室的吸引力。
3、加強科室干部的培訓(xùn)工作,提高工作能力和素質(zhì)。
4、加強科室財務(wù)管理,完善科室財務(wù)管理制度,提高科室經(jīng)費的使用效率。
5、建立健全科室干部的考核制度,逐步推行民主評議科室干部工作,科室主要負責(zé)人每年向會員作工作匯報,自覺接受會員的監(jiān)督。
五常市人民醫(yī)院2015年度反腐倡廉教育工作計劃
一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹十八屆中央紀委三次全會精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,落實上級關(guān)于反腐倡廉的重要決策部署,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,堅持標本兼治、懲防并舉,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,以促進項目部各項工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。
二、主要任務(wù)
(一)抓好責(zé)任,進一步確保反腐倡廉工作落實
切實加強對反腐倡廉工作的組織領(lǐng)導(dǎo),認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,黨政“一把手”負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)做到“一崗雙責(zé)”,層層分解落實,加強協(xié)調(diào)配合,努力形成分工明確、責(zé)權(quán)清晰、密切配合、互相支持的內(nèi)部監(jiān)督體系,要把反腐倡廉工作與業(yè)務(wù)工作同計劃、同部署、同落實、同檢查。圍繞中心、服務(wù)大局,加強對項目各部門落實黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)分工情況的督促檢查,嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定,認真完成項目部的反腐倡廉各項任務(wù)。
(二)健全機制,進一步做好反腐倡廉日常工作
1.進一步完善制度建設(shè),切實做到反腐倡廉程序化,活動內(nèi)容規(guī)范化,以健全的制度保證黨風(fēng)廉政建設(shè)工作規(guī)范運作。同時,認真實行“三負責(zé)”,即:真抓實干、常抓不懈,對黨的事業(yè)負責(zé);加強監(jiān)督,防微杜漸,對班子成員負責(zé);嚴管重教,關(guān)口前移,對全體黨員干部負責(zé)。確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做到黨員干部認識到位、領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任到位、部門職責(zé)落實到位。
2.堅持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度、個人收入和重大事項報告制度,認真落實中央八項規(guī)定要求。
3.定期組織召開黨風(fēng)廉政工作會議,醫(yī)院黨總支組織開展黨員民主生活會,加大項目效能建設(shè),積極開展批評與自我批評,及時通報項目黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況,不斷提高項目部的黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的自覺性。
4.積極開展黨務(wù)公開,創(chuàng)造透明、公正、清廉的工作局面,對涉及重要業(yè)務(wù)、重大經(jīng)費使用、公務(wù)費用、干部任用、評優(yōu)獎罰等干部最關(guān)心、最直接的切身利益事項,利用宣傳欄、白板等載體做好政務(wù)公示,主動接受監(jiān)督。
5.大力推行辦事公開,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。全面推行“讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工滿意”的服務(wù)理念,廣泛接受各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,認真接待來信、來訪工作,確保來信、來訪件件有回音,件件有落實。
6.深入開展深化反腐倡廉示范教育、警示教育和崗位廉政教育;開展廉潔文化“三進”活動,讓廉潔文化進班子、進科室、進崗位,不斷推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作向縱深方向發(fā)展。
(三)抓好教育,進一步筑牢反腐倡廉的思想道德防線
1.深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神和十八屆中央紀委三次全會精神,通過學(xué)習(xí)教育統(tǒng)一黨員干部的思想,緊緊圍繞反腐倡廉重點開展工作,促進反腐倡廉各項工作的有效落實。
2.深入學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》,進一步提高認識,不斷規(guī)范黨員干部的行為,搞好自身的廉潔自律工作,增強廉潔自律的自覺性。
3.結(jié)合形勢任務(wù),有針對性地組織反腐倡廉教育。積極開展法律法規(guī)和廉政警示教育活動,適時組織黨員干部參觀相關(guān)展覽,觀看反腐倡廉正反兩面的電教片,做到用正面典型引路,用反面事例教育人,從而不斷增強黨員干部的廉政意識和法制觀念,使黨員干部在行政勤政過程中自重、自警,自省,自覺依法行政和廉潔從政。
4.開展談心談話活動,及時開展任職談話、誡勉談話和信訪談話,堅持“三個必談”,即群眾有反映時必談、職務(wù)調(diào)整時必談、個人發(fā)生重大事項時必談。通過談話活動,對黨員干部進行及時有效的提醒、教育批評和幫助,做到警鐘長鳴,防患于未然。
5.積極營造廉政文化氛圍,以在線學(xué)習(xí)、推薦讀書、參觀學(xué)習(xí)等形式,開展豐富多彩的廉政文化活動,使黨員干部在愉悅、輕松的氣氛中接受廉政文化的熏陶。
(四)強化監(jiān)督,進一步確保權(quán)力在陽光下運行
1.貫徹落實黨內(nèi)監(jiān)督條例,堅持民主集中制原則,加強對主要領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督;嚴格執(zhí)行“三重一大”集體討論決定制度,確保領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員成為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的帶頭人。
2.堅持重大問題(事項)集體討論,集體決策,不搞“一言堂”,充分發(fā)揮集體智慧,不斷增強領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運行的透明度和民主管理的自覺性。
3.加強行風(fēng)建設(shè),認真執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定,強化對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題監(jiān)督的針對性和有效性,努力提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率,積極維護環(huán)境權(quán)益,切實解決實際問題,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)和群眾的滿意度。五常市人民醫(yī)院 2015年5月17日
xxx年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級醫(yī)院關(guān)鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養(yǎng),提高業(yè)務(wù)技能,更新設(shè)備,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提高文化素質(zhì),保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務(wù)。
一.科室管理方面
xxx年我科著重加強兩方面工作。
一是質(zhì)量建設(shè):包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業(yè)組。一個技術(shù)組,負責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責(zé)科室的診斷報告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個專業(yè)組分別由組長負責(zé)統(tǒng)計和收集每月的質(zhì)量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設(shè):逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價值觀,為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻。
二.業(yè)務(wù)發(fā)展計劃
xxx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,部分設(shè)備需要更新,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作。采取請進來(把優(yōu)秀專家請進來),送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和深造,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法??浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí),把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。
新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,xxx年計劃開展2--3項新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù),不斷地結(jié)合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠程會診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭取xxx年我科全年總收入較xxx年增長10%左右。
醫(yī)療安全方面,我科制定了xxx年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復(fù)發(fā)生。xxx年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。
增收節(jié)支也是一項重要工作,xxx年在保持全年增收的同時,力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強設(shè)備平時的維護保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設(shè)備的正常運行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。
三.設(shè)備添置計劃
為配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的開展,xxx年需增添乳腺dr一臺及全景齒科x光機一臺。
四.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀律方面
xxx年科室對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀律加強監(jiān)督和管理。把法律法規(guī)和勞動紀律納入當月的質(zhì)量考核指標中去,與每個人的效工掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和勞動紀律考核,實行輪流當班制,每人一個月,全科人員輪流值班考核。凡醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面出現(xiàn)患者投訴,醫(yī)療差錯,事故糾紛及責(zé)任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,并且取消當年的一切評先資格。如后果嚴重者,取消晉級晉職資格。
一元復(fù)始,萬象更新。我們總是情不自禁地回望漸行漸遠的歲月,感慨時光流逝,盤點所失所得。在舉杯相邀的時刻,急救科制訂20xx年計劃如下。
一、一個中心:發(fā)展
“發(fā)展是第一要務(wù)”,面對溫州急診急救醫(yī)療市場激烈的競爭,只有發(fā)展才能有競爭能力。計劃20xx年急救科在醫(yī)療總額上發(fā)展:突破2500萬元大關(guān);科研上省級課題實現(xiàn)零的突破;Ⅰ級刊物論文發(fā)表實現(xiàn)零的突破。
二、二個目標:達到重點學(xué)科要求;不圖虛名的溫州市急診質(zhì)控中心
1、達到市重點學(xué)科要求
提高技術(shù)水平,開展新項目,拓展市場,挖掘潛力,增加全年度科研的人力、物力的投入,制訂一系列獎勵制度,采取派出去、請進來的方法,提高全科人員科研意識和科研能力。
2、加強溫州市急診質(zhì)控中心工作
召開一次全市會議,學(xué)習(xí)省急診質(zhì)控的標準,推進溫州市急診規(guī)范化發(fā)展。并以此為契機提高我院急救科的影響力。
三、三個平臺:和諧平臺、發(fā)展平臺、展示平臺
1、和諧平臺
急救科全體人員,一視同仁,公平競爭,團結(jié)友愛,民主管理。與同事和諧相處;與病人家屬,加強溝通,和諧攜手,共同與病魔作斗爭;與領(lǐng)導(dǎo)和諧相處,贏得他們的幫助與支持。
2、發(fā)展平臺
提供全科人員,人人有發(fā)展的平臺,努力開疆劈圖。
3、展示平臺
提供人人有展示能力的機會。
四、八項措施
1、充實人員,提高素質(zhì)
20xx年計劃醫(yī)師增加4名,護士增加7名。
2、加強學(xué)習(xí),提高內(nèi)涵zqmbj.cn
⑴科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):每月安排一次。
⑵外出學(xué)習(xí):計劃主治醫(yī)師級以上每年一次參加學(xué)術(shù)交流;副主任醫(yī)師以上每年2次參加學(xué)術(shù)交流。原則上不派人參加學(xué)習(xí)班,開展新技術(shù)、新項目例外。
3、成立創(chuàng)傷外科,提高創(chuàng)傷急救能力
引進腦外醫(yī)師一名、骨科醫(yī)師一名、普外二名,組織成立創(chuàng)傷外科。
4、成立高壓氧科,提高急救能力
計劃20xx年成立高壓氧科,收治顱腦損傷病人。
5、帶教繼教,推廣新知
⑴做好醫(yī)學(xué)院學(xué)生及衛(wèi)生學(xué)校學(xué)生帶教工作。
⑵六月份舉辦一次Ⅰ類學(xué)分學(xué)習(xí)班,內(nèi)容為省級繼續(xù)教育項目━━《神經(jīng)科危重病監(jiān)測治療學(xué)》。
⑶接收縣級醫(yī)院以上的醫(yī)師進修學(xué)習(xí)3~5名。
⑷為全院舉行二次講座。
6、臨床科研,并駕齊驅(qū)
在做好臨床工作同時,利用我科設(shè)備優(yōu)勢,動員全科醫(yī)務(wù)人員開動腦筋,多審報市、省級課題;并且要做好已經(jīng)報批的五項課題科研工作。
要求大家勤動筆、廣思路,多寫論文。主治醫(yī)師、主管護師以上要求每年寫出二篇以上論文。
組織編寫好人民軍醫(yī)出版社約稿──《實用危重病監(jiān)測技術(shù)》一書。
7、加強宣傳,外樹形象
⑴印發(fā)急救科簡介資料,介紹我科技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等,方便群眾就醫(yī)。
⑵印發(fā)常見病有關(guān)資料,宣傳科普知識。
⑶成立急救科報道小組。報道我科搶救成功事例及好人好事等。
⑷出好黑板報。
8、安全醫(yī)療,常抓不懈
急救科是醫(yī)院的前沿陣地,我們服務(wù)的對象病情來勢兇、進展快、病因不明、變化快,是高風(fēng)險地方。故此,要求我們時刻硼緊安全醫(yī)療這根弦,認真做好三查七對,提高全科人員法律意識,提高自我保護意識,做好全科醫(yī)務(wù)人員安全醫(yī)療教育,減少醫(yī)療差錯,避免醫(yī)療事件發(fā)生,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
總之,在新的一年里,我科計劃與時俱進,務(wù)實求新,以“便民、利民、為民”為方針,一心一意謀發(fā)展,把市重點學(xué)科──二醫(yī)急救科建設(shè)成為群眾信賴的科室。
急救科
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