總監(jiān)會(huì)工作總結(jié)怎么寫(xiě)13篇

總監(jiān)工作總結(jié)。

把握今天勝似無(wú)數(shù)個(gè)以后，完成這段時(shí)間的工作讓我懂事了不少，現(xiàn)在又到了我們寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候了。做好工作總結(jié)可以幫助總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。那么寫(xiě)工作總結(jié)需要準(zhǔn)備什么？以下為小編為你收集整理的總監(jiān)會(huì)工作總結(jié)怎么寫(xiě)13篇，僅供參考,歡迎大家閱讀本文。

總監(jiān)會(huì)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇1】

根據(jù)組織安排，我于xx年6月1日至xx年8月31日，在縣人事局進(jìn)行為期三個(gè)月的掛職鍛煉?；仡欉@三個(gè)月來(lái)的掛職鍛煉生涯，我感到受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)、了解、掌握人才人事和機(jī)構(gòu)編制工作，使我對(duì)人事部門(mén)的工作方式、內(nèi)容、流程等都有了初步的認(rèn)識(shí)，通過(guò)掛職鍛煉，切實(shí)使我本人學(xué)習(xí)了知識(shí)、得到了鍛煉、提高了能力、增長(zhǎng)了才干。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，也要感謝人事局同事對(duì)我的關(guān)心支持和幫助，尤其是辦公室的黃主任，給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo)，使我能夠圓滿(mǎn)的完成掛職鍛煉的任務(wù)。下面我就對(duì)三個(gè)月的掛職鍛煉工作向組織進(jìn)行匯報(bào)。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)入角色。到人事局掛職鍛煉，是一個(gè)難得的自我學(xué)習(xí)、提高、發(fā)展的機(jī)會(huì)。既是自己努力的結(jié)果，也是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心。因此，我時(shí)時(shí)提醒自己，一定要珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不辜負(fù)了組織的期望。要想做好人事工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)。為使我們盡快熟悉工作、進(jìn)入角色，來(lái)局里報(bào)到的第一天，陳局長(zhǎng)就特地為我們安排了兩個(gè)業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強(qiáng)的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導(dǎo)教師，通過(guò)一對(duì)一地幫助，例我們很快熟悉情況、開(kāi)展工作。俗語(yǔ)說(shuō)：“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行看個(gè)人。”在掛職鍛煉期間，我認(rèn)真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領(lǐng)導(dǎo)講話、人事局年度工作報(bào)告等文獻(xiàn)資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志，并做好摘記，在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，甘當(dāng)小學(xué)生，虛心向局里相關(guān)業(yè)務(wù)科室同志請(qǐng)教。通過(guò)學(xué)習(xí)，逐漸了解人事方面的有關(guān)工作，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了自身工作能力，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。

2、嚴(yán)格要求、塑造形象。人事人事，先做人，再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質(zhì)的不同，機(jī)關(guān)部門(mén)考勤、學(xué)習(xí)、會(huì)議、公文處理等內(nèi)部規(guī)章制度落實(shí)都比較到位，上班紀(jì)律也比較嚴(yán)格，相對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性，對(duì)于工作環(huán)境的變化，我積極進(jìn)行調(diào)整，自己較快地適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)變和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在掛職三個(gè)月，我嚴(yán)格遵守所在單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照機(jī)關(guān)作息時(shí)間，不遲到，不早退，有事請(qǐng)假打招呼，自覺(jué)參加組織的各種集體活動(dòng)，參加局里每二周一次的學(xué)習(xí)會(huì)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，隨時(shí)和有關(guān)科室溝通交流。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，熱情接待來(lái)局辦事的群眾，以一個(gè)準(zhǔn)人事干部的要求，塑造“人誠(chéng)事公”的人事干部形象。

3、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作。

剛到人事局的時(shí)候，由于工作的需要，我和同時(shí)參加掛職鍛煉的xxx參與人事局負(fù)責(zé)的全縣公務(wù)員數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作，幫助對(duì)上報(bào)的單位公務(wù)員的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)、審核。雖說(shuō)這是一份非?？菰餆o(wú)味的工作，但關(guān)系到公務(wù)員法的貫徹實(shí)施工作過(guò)程的公務(wù)員登記、職務(wù)確定、工資套改等工作，是一項(xiàng)相當(dāng)基礎(chǔ)性工作，關(guān)系到每個(gè)公務(wù)員的切身利益，意義重大，因此我都能認(rèn)真對(duì)待、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入縣人大辦公室、統(tǒng)計(jì)局、大漁鎮(zhèn)等7個(gè)單位117人基本信息數(shù)據(jù)。后來(lái)，由于辦公室文書(shū)下派任農(nóng)村工作指導(dǎo)員，我服從組織安排，接替她的文書(shū)工作。

(1)認(rèn)真細(xì)致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出錯(cuò)，不遺漏;

(2)做好1000多位畢業(yè)生學(xué)生檔案接收、登記、轉(zhuǎn)交、查詢(xún)等各方面工作

(3)做好文件發(fā)文編號(hào)、登記、送簽、歸檔等工作;

(5)做好文印工作;

(6)做好電話及傳真的會(huì)議記錄工作及黨政辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的文件簽收;

(7)做好主任及各科室交辦的文書(shū)檔案查閱工作;

(8)做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務(wù)。在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的優(yōu)勢(shì)，努力提高工作效率;對(duì)待工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。

我只是一個(gè)銷(xiāo)售，一個(gè)想做SUPERSLAES的業(yè)務(wù)員，喜歡刺激和殘酷。

這一年我和我的團(tuán)隊(duì)就像嚴(yán)冬里裸露在外的手和臉。承擔(dān)大部分戶(hù)外作業(yè)和外聯(lián)類(lèi)作業(yè)，零距離直面來(lái)自網(wǎng)友和客戶(hù)的考驗(yàn)。這張臉是否面色紅潤(rùn)，這雙手是否溫暖而有力，如果面色臘黃，雙手冰涼，只能傳遞一個(gè)信息，這個(gè)人身體孱弱，健康不佳。這不是給臉美白和給手帶手套就能解決的問(wèn)題，洞其緣由，是不是身體的營(yíng)養(yǎng)供給有問(wèn)題，是否貧血。捫心自問(wèn)：20XX年我和我們管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品本身是否能提供給新注入的銷(xiāo)售力量以強(qiáng)健的體魄和健康而自信的形象。不畏不懼地跟狹路相逢的對(duì)手過(guò)招，跟業(yè)界精英比美，太難了。我真不想讓我的團(tuán)隊(duì)人員像多年前的自己一樣去走那樣的路，去一次次面對(duì)客戶(hù)的冷臉，拒絕和譏諷?？晌覅s沒(méi)有捷徑，很慶幸他們跟我一路走過(guò)，不拋棄，不放棄。

這一年太過(guò)繁忙，進(jìn)醫(yī)院的次數(shù)比過(guò)去的25年都多，近幾個(gè)月身體總在抗拒大腦的指令，會(huì)忘記帶手機(jī)，會(huì)崩盤(pán)，會(huì)死機(jī)?；顒?dòng)扎堆，小姑娘們很辛苦，我從頭到尾除落了兩場(chǎng)活動(dòng)外都到場(chǎng)，為的是給他們鼓勵(lì)，讓她們看到起碼還有我。

我是個(gè)不善人際管理的人，不懂手腕和管理藝術(shù)，我知道我要什么便會(huì)講什么，而不懂應(yīng)該先講我不要A，C不太好，D也不行，所以呢你要……。我堅(jiān)持銷(xiāo)售和客戶(hù)類(lèi)團(tuán)隊(duì)只有兩種人能領(lǐng)導(dǎo)，SUPERSLAES和專(zhuān)業(yè)尖子。我以我只能按自己的能力先照著這兩樣做，保證自己業(yè)績(jī)，專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)最精。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不像客服團(tuán)隊(duì)如此穩(wěn)定，今年折騰得比較厲害，雖然我愛(ài)折騰，可卻不喜歡這類(lèi)活動(dòng)。我的原因，公司原因，調(diào)整很大，分分合合去去留留，制度定了改改了定，我逃不了干系，只能人動(dòng)我不動(dòng)，人鬧我干活。今年浪費(fèi)了太多的時(shí)間在很多無(wú)謂的事情，錯(cuò)過(guò)了重要優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的簽約時(shí)機(jī)，損失巨大，無(wú)法彌補(bǔ)，這是我今年最悔恨的事情，我應(yīng)該更強(qiáng)勢(shì)的以簡(jiǎn)單直接的辦法達(dá)成目標(biāo)，起碼我不會(huì)面對(duì)年終數(shù)字的時(shí)候望零興嘆。

銷(xiāo)售人員一年的辛酸辛苦，只能靠最后的幾個(gè)數(shù)字來(lái)慰藉，其它的一切都無(wú)法彌補(bǔ)它所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)和精神損失。20XX，應(yīng)該更純粹，更簡(jiǎn)單，目標(biāo)感更強(qiáng)，不擇手段，不顧后果，只有這樣才可能成就企業(yè)，慰藉自己。

年初膽怯的拿著公司資料去找原本很相熟的客戶(hù)洽談卻仍然心里沒(méi)譜，憂(yōu)心忡忡的日子還歷歷在目。我還記得年初我咬牙閉眼向多年的朋友乞討3500塊廣告支持時(shí)，心中的窘迫，我暗自發(fā)下的誓言，我一定會(huì)以全新的姿態(tài)回來(lái)在合約后加兩個(gè)0。我相信這一定不只是誓言。

我曾一度懷疑自己是否有人格分裂的征狀，我對(duì)自己的生活甚至一切都可以湊和，無(wú)度的隨意，而面對(duì)客戶(hù)的要求我會(huì)變得無(wú)比苛刻，沒(méi)有人比我知道，我有多渴望客戶(hù)給一個(gè)認(rèn)可，我有多渴望那合約上的一枚紅章。簽約的興奮，像毒品一樣，讓我愿意在不出賣(mài)肉體和人格的底線下，不惜一切代價(jià)，甚至犧牲健康，家人，時(shí)間，同事和朋友，我沒(méi)有選擇，也我根本沒(méi)有愿賭服輸?shù)臍馄?，我決不允許自己在市場(chǎng)上輸?shù)?，在同行里輸?shù)簟?/p>

我的偏執(zhí)導(dǎo)致我在內(nèi)部溝通會(huì)存在一些不必要的障礙，這是我以前所不必考慮的事情。這給我?guī)?lái)了很多困難和麻煩，八前年我像安妮海瑟薇一樣懵懂空白的進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)，我的直接領(lǐng)導(dǎo)從店長(zhǎng)，經(jīng)理，總監(jiān)，變?yōu)榭偨?jīng)理，老板，有趣的是他們都是女性，每個(gè)階段的我，都覺(jué)得他們都是穿PRADA有女魔頭，可時(shí)過(guò)境遷，當(dāng)我逐漸成長(zhǎng)，卻也在每個(gè)職業(yè)階段都希望自己像他們一樣成功。我習(xí)慣了女性管理的感性細(xì)致，溝通方法，也耳濡目染了些工作方法和職業(yè)習(xí)慣。然而企業(yè)風(fēng)格就是老板風(fēng)格這的確沒(méi)錯(cuò)。xx就之于管理者風(fēng)格一樣大氣，不拘小節(jié)，不拘一格，重義氣，講感情，更重語(yǔ)氣和表達(dá)方式，重創(chuàng)意，輕利益，重NB，輕實(shí)效。我在努力改變我過(guò)去8年受過(guò)的教育，去習(xí)慣和適應(yīng)這種氣氛。這一年成效有一些但不夠顯著。我會(huì)愿意承認(rèn)錯(cuò)誤了，很輕xx愿意，但其實(shí)我很享受在經(jīng)歷矛盾和爭(zhēng)執(zhí)的過(guò)程里產(chǎn)生的快感，甚至上癮的喜歡自己的偏執(zhí)和強(qiáng)勢(shì)，這種快感給我力量和鼓勵(lì)，能夠快速而高效刺激我達(dá)成目標(biāo)，很明顯，對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售來(lái)講再?zèng)]有什么比目標(biāo)重要了。

任何一個(gè)沒(méi)有成功堅(jiān)持從事過(guò)銷(xiāo)售工作的人，根本無(wú)法理解做銷(xiāo)售的艱難，和市場(chǎng)的殘酷。更無(wú)從知道客戶(hù)體驗(yàn)和市場(chǎng)需求。銷(xiāo)售人員獨(dú)自在外面對(duì)客戶(hù)在刁難有多么孤獨(dú)和無(wú)助，怎樣能讓他對(duì)面坐的客戶(hù)都能感受到在他背后有一個(gè)強(qiáng)大而專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，他不是一個(gè)人不是笑話。業(yè)務(wù)員之于企業(yè)和客戶(hù)的關(guān)系不應(yīng)該像男人之于正妻和情婦，在糾纏中生存，苦不堪言，卻又情非得已缺一不可。利益共同體的達(dá)成要靠健康的體系，強(qiáng)有力的支持，利益的捆綁。

最近幾周我最常被業(yè)內(nèi)問(wèn)到的是你們今年多少營(yíng)業(yè)額，沒(méi)有人問(wèn)企業(yè)的管理細(xì)節(jié)，人力資源，流量谷峰。年終對(duì)決時(shí)，化繁為簡(jiǎn)，數(shù)字說(shuō)話。

20XX究于本性，我是墮落的，放棄興趣，放棄旅行，放棄自由和自我，化妝品和新衣服。究于數(shù)字，25場(chǎng)活動(dòng)，5場(chǎng)房展會(huì)，13個(gè)簽約客戶(hù)，年終簽約近60萬(wàn)，還勉強(qiáng)能抬起起點(diǎn)頭找些尊嚴(yán)，因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間空間里如果沒(méi)有這個(gè)數(shù)字，我便一無(wú)所有。究于成長(zhǎng)，被成熟，被進(jìn)步而以。雖然步伐緩慢，但仍離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的力量和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。

1、要有更多的客戶(hù)來(lái)公司造訪洽談，我希望映入眼簾的，應(yīng)該是一塵不染的辦公室，我不愿再尷尬的引領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)門(mén)后很不好意思的解釋?zhuān)瑢?duì)不起剛搬公司太亂了。公司和家不一樣，我和大家一樣享受家里的原生態(tài)氛圍，但公司應(yīng)該有個(gè)樣子。無(wú)序混亂塵土滿(mǎn)布的陳列，也同樣證明了管理的無(wú)序和混亂和粗枝大葉。第一印象的機(jī)會(huì)只有一次，我們都不愿給來(lái)面試的人，洽談的客戶(hù)，甚至送水工不恰當(dāng)判斷公司的實(shí)力、品質(zhì)和管理。

2、服務(wù)意識(shí)還是管理意識(shí)。盛聯(lián)陽(yáng)辦公室，放假的最后一天，造訪丁總，丁總首先道歉說(shuō)秘書(shū)已經(jīng)下班了，所以可能沒(méi)人泡茶了，話音剛落一個(gè)方案姑娘跑過(guò)來(lái)問(wèn)，丁總客人要咖啡還是茶水?在我們公司呢?我們能不能也把服務(wù)意識(shí)當(dāng)成企業(yè)文化?如果行政或客服務(wù)人員不在，會(huì)不會(huì)有人接替或承擔(dān)，客戶(hù)是公司的客戶(hù)，是公司每一個(gè)人的上帝。因人員問(wèn)題把事情落空的情況是否存在?我們能否改進(jìn)?

3、公司是不是可以一起把產(chǎn)品的品質(zhì)要求和贏利要求一樣，以類(lèi)似同樣的比例和速度提升和進(jìn)步。以滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)的需求，讓銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)生存環(huán)境稍有改善。

4、20XX年銷(xiāo)售和客服人員不應(yīng)該只是食物鏈的末梢組織，領(lǐng)導(dǎo)不能只管來(lái)要業(yè)績(jī)來(lái)要結(jié)果便罷，銷(xiāo)售而更應(yīng)該是公司生產(chǎn)的風(fēng)向標(biāo)和指揮官，甚至價(jià)值衡量。

5、公司是不是可以把每個(gè)月的管理改進(jìn)成績(jī)公布給大家看，讓大家知道管理層在做什么，讓員工清楚管理者對(duì)他們的關(guān)心，也讓大家更好的理解和配合。

6、打開(kāi)部門(mén)隔閡，全體員工每個(gè)人的本職就是服務(wù)于客戶(hù)，市場(chǎng)，也就是服務(wù)公司的盈利，只是分工不同罷了，并不是服務(wù)銷(xiāo)售，這種認(rèn)識(shí)太狹隘了，公司管理者應(yīng)正確引導(dǎo)，以方便工作，提升業(yè)績(jī)。

總監(jiān)會(huì)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】

xx年上半年我作為盈眾遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的客服總監(jiān)，在全體部門(mén)員工的共同努力下，使得公司的業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，成為公司服務(wù)方面的堅(jiān)強(qiáng)后盾，客服總監(jiān)工作總結(jié)。

對(duì)我而言，在這個(gè)年紀(jì)，擔(dān)任客服總監(jiān)，感到很大的壓力。因?yàn)槲抑?，顧客的滿(mǎn)意度是公司在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。我深知責(zé)任重大，必會(huì)竭力以赴。因此我囑咐每一位客服的同事做好以下幾個(gè)方面

一、提升自身素質(zhì)，樹(shù)立“四有”形象。

我這里所說(shuō)的“四有”形象是指:有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長(zhǎng)期的引導(dǎo)。所以，重點(diǎn)要做以下三點(diǎn)

第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。我利用一切機(jī)會(huì)，讓員工獲得更好的培訓(xùn)。盡可能讓他們具備的能量，在工作中游刃有余。

第二，嚴(yán)把素質(zhì)教育。xx傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓員工多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。

第三，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立職業(yè)化意識(shí)。每個(gè)人有不同的特長(zhǎng)。在工作中善于發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，同時(shí)灌輸員工嚴(yán)于律己的意識(shí)。

二、注重員工的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

三、注重平日的知識(shí)積累，富有激情。

客服是一個(gè)很鍛煉人的部門(mén)。他要求每一位員工每天都要充滿(mǎn)激情的去進(jìn)行新一天的工作。同時(shí)，客服人員的工作也很枯燥，每天都是在重復(fù)同樣的工作。但每天都會(huì)有新的挑戰(zhàn)!

最后我要講的是，一個(gè)部門(mén)要有靈魂，而部門(mén)的靈魂就是本部門(mén)的文明素質(zhì)。通過(guò)我們的努力，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來(lái)方便和享受，讓大家感覺(jué)到和諧和友善的服務(wù)。把顧客當(dāng)作朋友，去幫助他們解決問(wèn)題，處理問(wèn)題，為客戶(hù)著想。從而最終獲得客戶(hù)的最大滿(mǎn)意度!

客服總監(jiān)上半年工作總結(jié)主要是對(duì)上半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧，對(duì)上半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理。對(duì)上半年工作的經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)總結(jié)讓部門(mén)員工學(xué)習(xí)一下。

總監(jiān)會(huì)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】

作為業(yè)務(wù)總監(jiān)，我認(rèn)為年度總結(jié)是一個(gè)非常重要的工作。通過(guò)年度總結(jié)，可以對(duì)整年工作進(jìn)行總結(jié)回顧，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的方案，對(duì)未來(lái)的工作實(shí)現(xiàn)有效的指導(dǎo)和規(guī)劃。

2019年，公司業(yè)務(wù)總體發(fā)展穩(wěn)健，部門(mén)業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)，得到了高層領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持，我在其中扮演了重要的角色，下面我將針對(duì)自己在業(yè)務(wù)管理方面的工作進(jìn)行回顧總結(jié)。

一、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

2019年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力方向，積極開(kāi)展各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)阡N(xiāo)售市場(chǎng)上，針對(duì)各類(lèi)客戶(hù)需求不斷優(yōu)化產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)。在銷(xiāo)售管理中，我們對(duì)公司的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重點(diǎn)保障和推進(jìn)，取得了非常顯著的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。在渠道構(gòu)建上，我們著重開(kāi)發(fā)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯的代理商，為公司的業(yè)務(wù)拓展提供新動(dòng)力。綜上所述，2019年公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)非常明顯，我所在的業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)率也明顯上漲。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

作為業(yè)務(wù)總監(jiān)，我堅(jiān)信一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。在本年度中，我著重加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，并采取了一系列措施，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及對(duì)業(yè)務(wù)的深度理解和業(yè)務(wù)范疇的邊界認(rèn)知。我們注重團(tuán)隊(duì)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和發(fā)展，通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方式，增強(qiáng)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同和向心力，達(dá)到了較好的團(tuán)隊(duì)合作效果，完成了一系列對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)的工作。

三、創(chuàng)新管理

本年度中，我針對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)管理的模式和方法進(jìn)行了大量的探索和嘗試。主要的改進(jìn)措施包括：制定了一系列的管理制度、規(guī)范業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)分工，采用項(xiàng)目管理制度和職責(zé)并與的原則，提高工作效率。同時(shí)還充分利用各類(lèi)信息技術(shù)工具，建立了豐富的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清單、管理儀表板，提高了工作的可視化和精細(xì)化。

總結(jié)：本年度，作為業(yè)務(wù)總監(jiān)，我領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)成功地完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的大幅增長(zhǎng)，注重團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，通過(guò)創(chuàng)新的管理理念和方法，提升了業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)效率，豐富了部門(mén)發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，我們將持續(xù)推行及各項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)的創(chuàng)新方案和管理模式，踐行從“勢(shì)量”向“構(gòu)造”的轉(zhuǎn)變，與時(shí)俱進(jìn)，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域的新可能性。

總監(jiān)會(huì)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】

法律總監(jiān)年度工作總結(jié)報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

在各位的支持下，我作為公司法律總監(jiān)，在過(guò)去的一年里，積極履行職責(zé)，全力以赴，盡職盡責(zé)，取得了一定的成績(jī)。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)一下我這一年的工作總結(jié)。

一、法律風(fēng)險(xiǎn)防范與化解工作

在過(guò)去的一年中，我將遵紀(jì)守法、合法合規(guī)作為自己工作的重要原則，時(shí)刻關(guān)注著公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，依法合規(guī)地為公司提供各種法律咨詢(xún)服務(wù)。我協(xié)助公司制定并完善了各種制度及規(guī)范管理文件，尤其是對(duì)于涉及法律風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)出謀劃策，提出解決方案。我負(fù)責(zé)了多項(xiàng)重要合同的審核工作，從法律角度全方位審查，杜絕合同漏洞和不可預(yù)見(jiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)，在保障公司合法權(quán)益的前提下，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

二、法律糾紛處理工作

在過(guò)去的一年中，公司面臨一些法律糾紛，我作為公司法律總監(jiān)參與了相關(guān)的訴訟、仲裁和調(diào)解等活動(dòng)，積極為公司維護(hù)合法權(quán)益，并經(jīng)過(guò)多方努力，終于成功地調(diào)解了一批法律糾紛，為公司節(jié)省了一大筆費(fèi)用，同時(shí)也保護(hù)了公司的聲譽(yù)。

三、員工培訓(xùn)與教育工作

在過(guò)去的一年中，我還負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行法律教育和培訓(xùn)，為他們提供相關(guān)的法律知識(shí)和法律咨詢(xún)，幫助員工了解公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的合法性和規(guī)范性，提高員工遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的自覺(jué)性和責(zé)任感，從而有效地降低公司的法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司的穩(wěn)定和長(zhǎng)期發(fā)展。

四、協(xié)調(diào)配合與文書(shū)報(bào)告工作

在過(guò)去的一年中，我協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作，與外部律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所以及政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了多次有效的溝通，保證公司的各項(xiàng)工作能夠有效開(kāi)展。我還對(duì)公司的各種法律文書(shū)進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的審核，并向公司高層匯報(bào)相關(guān)工作情況，及時(shí)遞交了各種文書(shū)報(bào)告。

總結(jié)

在過(guò)去的一年中，我雖然經(jīng)歷了不少的幾乎波折，但仍然保持了高度的工作熱情和責(zé)任心，使得公司在法律方面沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題，從而有效地促進(jìn)了公司的穩(wěn)健發(fā)展。在新的一年中，我將不斷努力，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的法律素養(yǎng)，繼續(xù)為公司提供優(yōu)質(zhì)的法律咨詢(xún)服務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

總監(jiān)會(huì)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】

總結(jié)是一種重要的反思過(guò)程，可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，梳理思路，明確未來(lái)的方向和發(fā)展目標(biāo)。在酒店行業(yè)中，總監(jiān)是一個(gè)非常關(guān)鍵的職位，負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理酒店的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。因此，總監(jiān)的年度總結(jié)對(duì)于酒店的發(fā)展和未來(lái)具有重要的意義。

一、總結(jié)過(guò)去一年的工作

首先要對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行全面和詳細(xì)的總結(jié)?；仡欁约涸谶@一年中所取得的成就和困難，分析其中的原因和方法，并結(jié)合實(shí)際情況提出改進(jìn)措施。這不僅可以讓總監(jiān)對(duì)自己的工作做出客觀的評(píng)價(jià)，也可以為未來(lái)的工作制定合理的計(jì)劃。

二、明確下一年的工作重點(diǎn)

針對(duì)酒店的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求，總監(jiān)應(yīng)該明確下一年的工作重點(diǎn)。這涉及到酒店的規(guī)劃、業(yè)務(wù)模式、客源渠道、管理模式、營(yíng)銷(xiāo)策略、人才培養(yǎng)和財(cái)務(wù)管理等方面。總監(jiān)需要制定符合市場(chǎng)需求和酒店實(shí)際情況的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。

三、優(yōu)化資源配置

為了保證酒店的運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益，總監(jiān)需要優(yōu)化資源的配置，提高各項(xiàng)資源的利用率。包括優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)施成本控制和開(kāi)源節(jié)流、整合信息化技術(shù)和管理系統(tǒng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量等方面。通過(guò)優(yōu)化資源配置，可以實(shí)現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是酒店管理中的一個(gè)至關(guān)重要的方面，需要總監(jiān)注重。要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)、進(jìn)步和創(chuàng)新，樹(shù)立正確的工作態(tài)度和價(jià)值觀?？偙O(jiān)需要有效地運(yùn)用資金、技術(shù)、信息和人才等方面的支持，完善酒店管理制度和內(nèi)部管理機(jī)制，提高員工的歸屬感和投入感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織力。

五、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

酒店的直接服務(wù)對(duì)象是客戶(hù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量酒店服務(wù)水平的重要指標(biāo)?？偙O(jiān)需要加強(qiáng)對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和督促，了解客戶(hù)需求和口碑，具體做法包括強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)監(jiān)管、完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程、優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)等方面。只有提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，才能樹(shù)立酒店的品牌形象和聲譽(yù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

六、總結(jié)

總監(jiān)的年度總結(jié)是對(duì)自己工作的一次全面的總結(jié)和反思，是對(duì)未來(lái)工作規(guī)劃的重要參考?？偙O(jiān)需要明確下一年工作的重點(diǎn)，優(yōu)化資源的配置，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面，全面提升酒店的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌形象。只有這樣，才能為酒店的可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期發(fā)展打下基礎(chǔ)。

總監(jiān)會(huì)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】

我在人事部擔(dān)任總監(jiān)工作也有半年了，我逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的人事總監(jiān)半年工作總結(jié)如下：

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。

1、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

2、完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

1、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

2、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

3、協(xié)助各部門(mén)做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。

4、辦理好公司車(chē)輛如期進(jìn)行正常年審工作。

1、規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

2、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，通過(guò)各種渠道，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

通過(guò)這次工作總結(jié)，我對(duì)20xx行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門(mén)主管及部門(mén)中層管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。

總監(jiān)會(huì)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇7】

作為一個(gè)沙盤(pán)模擬營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，我在公司的工作中扮演著非常核心的角色。我的工作職責(zé)是與團(tuán)隊(duì)緊密合作，幫助他們?cè)O(shè)計(jì)和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略，以在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中取得成功。

在工作中，我主要的任務(wù)是協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的合作。這包括與研發(fā)、銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)等部門(mén)建立緊密的聯(lián)系，以確保我們?cè)谑袌?chǎng)上取得良好的業(yè)績(jī)。同時(shí)，我還要負(fù)責(zé)定期開(kāi)展市場(chǎng)分析，以了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，并相應(yīng)地制定和調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

在與團(tuán)隊(duì)溝通的過(guò)程中，我非常注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體能力和協(xié)作能力。我認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體能力是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)，而團(tuán)隊(duì)協(xié)作則是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵。因此，在我的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)成員們不僅注重個(gè)人技能的提高，還鼓勵(lì)并支持團(tuán)隊(duì)合作的發(fā)展。

總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為，作為一個(gè)沙盤(pán)模擬營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，我的工作使我能夠成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，以及與各個(gè)部門(mén)之間建立良好的關(guān)系，我不僅能夠提高自己的個(gè)人技能，還能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展和壯大。

在未來(lái)，我期望自己能夠更好地挖掘和塑造團(tuán)隊(duì)潛力，推進(jìn)沙盤(pán)模擬營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和發(fā)展。我相信，在我的努力下，我們的團(tuán)隊(duì)將能夠在市場(chǎng)上取得更好的業(yè)績(jī)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。

總監(jiān)會(huì)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇8】

近年來(lái)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，許多企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),把降低材料成本作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。材料成本是成本的主要構(gòu)成要素,自然是控制的重點(diǎn)。在控制成本的前提下，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行物資供應(yīng)管理?我認(rèn)為：要高度關(guān)注物資管理的三個(gè)重要環(huán)節(jié)：計(jì)劃管理環(huán)節(jié)、采購(gòu)管理環(huán)節(jié)、儲(chǔ)備管理環(huán)節(jié)，并抓住各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)，才能在控制成本的前提下保證生產(chǎn)物資的供應(yīng)。

一、計(jì)劃管理環(huán)節(jié)

計(jì)劃管理是物資供應(yīng)工作的起點(diǎn)，也是材料成本的開(kāi)始。在這個(gè)環(huán)節(jié)，要重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)量的確定。

1、物資需要量。物資需要量是企業(yè)各部門(mén)在計(jì)劃期內(nèi)為滿(mǎn)足正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而需要的物資數(shù)量，是物資計(jì)劃編制的基礎(chǔ)。它是以企業(yè)各用料部門(mén)計(jì)劃期內(nèi)提報(bào)的需用計(jì)劃為基礎(chǔ)、平衡現(xiàn)有庫(kù)存為條件，按每種物資具體規(guī)格確定的。計(jì)算公式為：物資需要量=∑各用料部門(mén)需用量。

2、物資供應(yīng)量。這是個(gè)非常重要的指標(biāo)，關(guān)系到本計(jì)劃期應(yīng)該要多少物資才能滿(mǎn)足企業(yè)正常的生產(chǎn)需求。計(jì)算公式為：物資供應(yīng)量=物資需要量-現(xiàn)有庫(kù)存量。

3、物資采購(gòu)量。物資采購(gòu)量是在物資需要量的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)回收復(fù)用、修舊利廢、自制加工、積壓改造的量而確定的。公式為：物資采購(gòu)量=物資供應(yīng)量-企業(yè)回收復(fù)用-修舊利廢量-自制加工-積壓改造量。上述公式可以進(jìn)一步表述為：物資采購(gòu)量=∑各用料部門(mén)需用量-現(xiàn)有庫(kù)存儲(chǔ)備-企業(yè)回收復(fù)用-修舊利廢-自制加工-積壓改造量。

從上述公式我們不難看出，企業(yè)生產(chǎn)需要的物資，不是要多少就買(mǎi)多少，而是在先利用現(xiàn)有庫(kù)存量和企業(yè)內(nèi)部可利用資源后，不足的部分才向市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。換言之，如果企業(yè)的庫(kù)存和內(nèi)部可利用資源能滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要，就不會(huì)發(fā)生采購(gòu)。計(jì)劃環(huán)節(jié)還把企業(yè)修舊利廢、回收復(fù)用、自制加工、積壓改造等企業(yè)內(nèi)部可供利用資源納入生產(chǎn)用料安排，減少了新材料的投入，減少了計(jì)劃期物資采購(gòu)的數(shù)量，也減少了采購(gòu)費(fèi)用和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的發(fā)生。加之這些物料在以前期間已經(jīng)消耗，進(jìn)入了消耗期的成本，再投入時(shí)不重復(fù)記入投入期的成本，達(dá)到了降低成本的目的。

二、采購(gòu)管理環(huán)節(jié)

采購(gòu)是企業(yè)用資金向市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)物資以滿(mǎn)足生產(chǎn)需要的一種手段，它涉及物資買(mǎi)價(jià)、采購(gòu)費(fèi)用等材料成本的構(gòu)成要素。尤其是買(mǎi)價(jià)，占材料成本的比重很大，能導(dǎo)致采購(gòu)成本的升降。因此，在控制成本的大前提下，降低買(mǎi)價(jià)是采購(gòu)管理環(huán)節(jié)的重點(diǎn)。降低買(mǎi)價(jià)的方法一般有以下幾種。

1、通過(guò)及時(shí)付款獲取價(jià)格折扣。目前，供應(yīng)市場(chǎng)屬于買(mǎi)方市場(chǎng)，供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)激烈。一些供應(yīng)商為了及時(shí)收回貨款，往往在付款方式上有所優(yōu)惠以鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)者及時(shí)付款。如現(xiàn)金采購(gòu)，優(yōu)惠采購(gòu)金額的5%;10天內(nèi)付款優(yōu)惠采購(gòu)金額的3%;20天內(nèi)付款優(yōu)惠采購(gòu)金額的1%等。企業(yè)如采購(gòu)資金充裕，采用及時(shí)付款的方式，能獲取價(jià)格折扣，降低材料買(mǎi)價(jià)。

2、通過(guò)批量采購(gòu)獲取批量?jī)r(jià)差。企業(yè)采購(gòu)的顯著特點(diǎn)就是數(shù)大量多，供應(yīng)商不會(huì)忽視這樣的大客戶(hù)，會(huì)在價(jià)格上有所優(yōu)惠。如一次購(gòu)買(mǎi)1000件，單價(jià)為10元/件;一次購(gòu)買(mǎi)2000件，單價(jià)為8元/件;一次購(gòu)買(mǎi)3000件，單價(jià)為6元/件等。企業(yè)的采購(gòu)如果在量上能形成規(guī)模，則可以獲取批量?jī)r(jià)差，降低物資買(mǎi)價(jià)。

3、分析物資價(jià)格變動(dòng)規(guī)律，在價(jià)格回落時(shí)購(gòu)買(mǎi)。企業(yè)用的許多物資，經(jīng)過(guò)分析，能找出一些價(jià)格變化規(guī)律，如企業(yè)生產(chǎn)需用的一些季節(jié)性較強(qiáng)的商品，在銷(xiāo)售淡季購(gòu)買(mǎi)，能節(jié)約不少采購(gòu)資金。

4、大宗材料和設(shè)備，用招標(biāo)采購(gòu)或競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)。這兩種采購(gòu)方式的一個(gè)共同特點(diǎn)是在供應(yīng)商之間引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)供應(yīng)商之間相互競(jìng)價(jià)，使企業(yè)在采購(gòu)中處于有利地位。

5、選擇信譽(yù)良好的供應(yīng)商，與之簽訂長(zhǎng)期合同。與誠(chéng)實(shí)信用、信譽(yù)度高的供應(yīng)商長(zhǎng)期合作，不僅能保證供貨質(zhì)量，還可以得到其付款和價(jià)格的優(yōu)惠。

當(dāng)然，降低買(mǎi)價(jià)的方法遠(yuǎn)不止這些，任何可以降低買(mǎi)價(jià)的手段都是采購(gòu)考慮的對(duì)象，但必須要合情、合理、更要合法。至于上述何種方法應(yīng)該優(yōu)先采用，何種方法更好，則需要采購(gòu)人員運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)加以綜合判斷和靈活運(yùn)用。

　三、儲(chǔ)備管理環(huán)節(jié)

所謂儲(chǔ)備，是企業(yè)為避免或減少出現(xiàn)停工待料等事故的發(fā)生而儲(chǔ)存的各種物料，包括原材料、半成品、成品等不同形態(tài)。

為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，企業(yè)儲(chǔ)備一定的物資是必要的，但不可因?yàn)槠浔匾鵁o(wú)節(jié)制地儲(chǔ)備。眾所周知，如果儲(chǔ)備過(guò)多，會(huì)增加倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)、裝卸搬運(yùn)費(fèi)及不合理?yè)p耗。因此，在控制成本的前提下，儲(chǔ)備管理的目的就是要使庫(kù)存物資的數(shù)量在能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要的情況下盡可能最小化，即數(shù)量上合理的最小化。

要做到數(shù)量上合

理的最小化，我認(rèn)為現(xiàn)在許多企業(yè)推行的零庫(kù)存管理方法值得借鑒。零庫(kù)存不是沒(méi)有庫(kù)存，而是庫(kù)存數(shù)量近似于“零”。作為一種先進(jìn)的庫(kù)存管理理論，它可以解決庫(kù)存管理中的部分浪費(fèi)現(xiàn)象，降低庫(kù)存管理成本，減少庫(kù)存占用資金和倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理費(fèi)用，解決庫(kù)存物的老化、損失、變質(zhì)等問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的方法有很多，一般常用的方法有以下幾種。

1、變相儲(chǔ)備。變相儲(chǔ)備就是不采用庫(kù)存儲(chǔ)備的形式，以此達(dá)到零庫(kù)存。如有些國(guó)家將不易損失的鋁這種戰(zhàn)略物資作為隔音墻、路障等儲(chǔ)備起來(lái)，以防萬(wàn)一。

2、由供應(yīng)商委托就近的營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)或經(jīng)銷(xiāo)商存儲(chǔ)和保管貨物。營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)或經(jīng)銷(xiāo)商是一種專(zhuān)業(yè)化程度比較高的實(shí)體，供應(yīng)商委托這樣的實(shí)體儲(chǔ)存貨物，就是把所有權(quán)屬于自己的貨物存放在專(zhuān)業(yè)化程度比較高的倉(cāng)庫(kù)中，由后者代理保管和發(fā)送貨物，企業(yè)則按照具體的使用數(shù)量和事先達(dá)成的價(jià)格向受托方支付相應(yīng)的物料款項(xiàng)。采用這種方式，企業(yè)不必再過(guò)多地儲(chǔ)備物資，甚至不必再單獨(dú)設(shè)立倉(cāng)庫(kù)從事貨物的維護(hù)、保管等活動(dòng)，在一定范圍內(nèi)便可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存和進(jìn)行無(wú)庫(kù)存式生產(chǎn)。

3、協(xié)作分包方式。企業(yè)的許多物資，可以委托或者承包給供應(yīng)商加工，不必自己進(jìn)料生產(chǎn)。這樣，自己的庫(kù)存就相應(yīng)的減少，甚至為零。

4、實(shí)行供應(yīng)商配送方式。一般來(lái)說(shuō)，在沒(méi)有一定儲(chǔ)備的情況下，無(wú)論是生產(chǎn)物料還是成品的配送，都會(huì)影響企業(yè)的庫(kù)存量。因此，通過(guò)配送的方式，供應(yīng)商及時(shí)地將按照訂單生產(chǎn)或采購(gòu)的物品配送到，企業(yè)可以在物品運(yùn)輸?shù)耐局袑?shí)現(xiàn)儲(chǔ)存，從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。

5、出租倉(cāng)庫(kù)或廠房?jī)?nèi)的部分場(chǎng)地給供應(yīng)商作為倉(cāng)庫(kù)。這種方式就是和供應(yīng)商事前協(xié)商，把企業(yè)的場(chǎng)地出租給供應(yīng)商，由供應(yīng)商對(duì)企業(yè)所需的物資進(jìn)行儲(chǔ)備，企業(yè)用多少就領(lǐng)多少，事后供應(yīng)商憑領(lǐng)料憑證與企業(yè)結(jié)算。這樣，物資在未領(lǐng)用前，所有權(quán)屬于供應(yīng)商，企業(yè)沒(méi)有實(shí)際的庫(kù)存。

6、代保管。這種方式很簡(jiǎn)單，就是供應(yīng)商將物資以書(shū)面形式委托企業(yè)倉(cāng)庫(kù)代為保管，企業(yè)用多少料就付多少錢(qián)，季度結(jié)算，料完款清。物資在用之前，所有權(quán)屬于供應(yīng)商，雖然倉(cāng)庫(kù)有物資的存在，但不體現(xiàn)在企業(yè)的存貨賬上，這也是一種零庫(kù)存。

通過(guò)以上方法，庫(kù)存物資數(shù)量實(shí)現(xiàn)了合理的最小化，也就達(dá)到了控制成本的目的。

物資管理工作是一件復(fù)雜繁瑣的工作，尤其在現(xiàn)在生產(chǎn)材料大幅度漲價(jià)的情況下，一方面要降低材料成本，一方面要保證生產(chǎn)物資的正常供應(yīng)，難度是可想而知的。但只要我們抓住供應(yīng)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)并把握該環(huán)節(jié)的要點(diǎn)，就能夠在保證生產(chǎn)供給的同時(shí)降低材料成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)控制材料成本的管理目標(biāo)。

總監(jiān)會(huì)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇9】

藥理藥效總監(jiān)工作總結(jié)

作為藥理藥效總監(jiān)，在過(guò)去的一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲。在這篇文章中，我將分享我在這個(gè)職位上所面臨的一些最大的挑戰(zhàn)以及我所獲得的最大的成就。

為了更好地描述我的工作情況，我首先需要解釋一下作為藥理藥效總監(jiān)的職責(zé)。藥理藥效總監(jiān)是負(fù)責(zé)一個(gè)藥物在人體內(nèi)的藥理作用和治療效果的專(zhuān)家。他們需要評(píng)估藥物吸收、分布、代謝和排泄以及它們?cè)谥委熂膊r(shí)的效果。藥理藥效總監(jiān)的工作職責(zé)包括制定和執(zhí)行藥理和藥效評(píng)估計(jì)劃，確保符合當(dāng)?shù)睾蛧?guó)際法規(guī)，協(xié)調(diào)監(jiān)督臨床試驗(yàn)和相關(guān)研究，建立和維護(hù)業(yè)界最佳實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，以及與客戶(hù)和上級(jí)管理層溝通。

在我過(guò)去的一年工作中，我面臨了很多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。其中最大的一個(gè)挑戰(zhàn)是協(xié)調(diào)和管理不同部門(mén)之間的工作。在藥品研發(fā)過(guò)程中，不同的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)不同的部分，我需要了解他們的需求并確保他們的工作同步進(jìn)行。這也需要我與多個(gè)外部機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，包括醫(yī)院、科研機(jī)構(gòu)和政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)。因此，我需要在各種不同的職能部門(mén)之間建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系，以確保我們的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

另一個(gè)挑戰(zhàn)是維護(hù)符合高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和報(bào)告。藥理藥效總監(jiān)需要負(fù)責(zé)為新藥開(kāi)發(fā)提供最新的醫(yī)學(xué)科技。這意味著我們需要了解并使用復(fù)雜的技術(shù)來(lái)為開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)告。同時(shí)，我們也需要確保我們所提供的數(shù)據(jù)和報(bào)告恰當(dāng)、準(zhǔn)確、及時(shí)地滿(mǎn)足監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求。

因此，在我的職業(yè)生涯中，我認(rèn)為我所取得的最大成就就是能夠成功地解決和克服上述困難，并在流程管理、數(shù)據(jù)和報(bào)告質(zhì)量等方面做出卓越的貢獻(xiàn)。我與其他部門(mén)的同事相互合作，制定了更好的流程和標(biāo)準(zhǔn)，并確保所有數(shù)據(jù)和報(bào)告迎合了我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。從這方面來(lái)看，我認(rèn)為我在使我們的研究更加系統(tǒng)化和科學(xué)化方面做出了一定的貢獻(xiàn)。

除此之外，我所取得的另一個(gè)成就是在開(kāi)發(fā)新藥物時(shí)遵守當(dāng)?shù)睾蛧?guó)際法規(guī)，確保我們的工作符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。我花費(fèi)了大量時(shí)間保證我們的藥物符合各種嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，這意味著我們?cè)谂R床試驗(yàn)及批準(zhǔn)過(guò)程中少了很多困擾。

總的來(lái)說(shuō)，我的工作需要我具有精密而細(xì)致的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這些知識(shí)必須要與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、高效管理和合規(guī)性清晰的思維相結(jié)合。經(jīng)過(guò)這一年的工作，我相信我的職業(yè)能力和技能已經(jīng)得到了全面的提升。

在未來(lái)，我將繼續(xù)建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系并致力于確保我們的工作符合最高的標(biāo)準(zhǔn)。我將保持對(duì)醫(yī)療技術(shù)的了解，并改進(jìn)技術(shù)方面的工作。最重要的是，我會(huì)繼續(xù)提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并將這些經(jīng)驗(yàn)更好地運(yùn)用在我們的藥物研究中，使我們的藥物產(chǎn)品取得更好的發(fā)展和所需的批準(zhǔn)。

總監(jiān)會(huì)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇10】

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年悄然而過(guò)； 今年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年，在承受外界多方面壓力下，在以總經(jīng)理的親自率領(lǐng)下，在各位部門(mén)經(jīng)理、主管及全體員工的共同努力下，我們勝利完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。為此，我向大家表示衷心的感謝！回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，值此辭舊迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去、交流經(jīng)驗(yàn)、暢想未來(lái)，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：zqmbj.cn

1、月平均出貨產(chǎn)量：在公司各級(jí)部門(mén)的積極配合與大力支持下，在總員工人數(shù)比去年平均少5人（包括管理員在內(nèi)）的情況下，大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能。a、從1～12月份《生產(chǎn)一部產(chǎn)能統(tǒng)計(jì)表》統(tǒng)計(jì)顯示，年總產(chǎn)量為：9,446,534PCS，月平均出貨產(chǎn)量可達(dá)787,211 PCS以上，與去年平均產(chǎn)能相比有所提升（20xx年平均產(chǎn)量776,892 PCS），每人每天平均產(chǎn)量為：106.5 (PCS)。b、注塑組今年束網(wǎng)條的生產(chǎn)情況：年總產(chǎn)量為：2,895,646 PCS，1～12月份月平均產(chǎn)量為：241,303 PCS。其中7～12月份月平均產(chǎn)量為326,381 PCS。

2、及時(shí)出貨率：全年沒(méi)有出現(xiàn)一起因交期不及時(shí)而取消訂單事件，沒(méi)有給客戶(hù)供貨交期帶來(lái)困擾，和去年相比有所提升，能滿(mǎn)足我司現(xiàn)在目標(biāo)值生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)完成率96%。

3、倉(cāng)庫(kù)賬目準(zhǔn)確率：根據(jù)倉(cāng)庫(kù)文員現(xiàn)場(chǎng)稽查結(jié)果《倉(cāng)庫(kù)每周稽查表》的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)， 從20xx年1月至12月共稽核456款項(xiàng)物料，有7項(xiàng)不合格，倉(cāng)庫(kù)賬物卡的準(zhǔn)確率已達(dá)98.5%，能為各部提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)予以參考使用。

4、20xx年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況：從以下統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，公司今年較好地完成了以下各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。a、來(lái)料檢驗(yàn)合格率：全年共進(jìn)料檢驗(yàn)2037批次，合格為批次，合格率為98.3% ，目標(biāo)值為96%。b、制程檢驗(yàn)合格率：全年共制程檢驗(yàn)26088批次，合格為26077批次，合格率為99.96% ，目標(biāo)值為99以上%。c、成品出貨檢驗(yàn)合格率：全年共出貨檢驗(yàn)13499批次，合格為13490批次，合格率為99.93% ，目標(biāo)值為98以上%。d、客戶(hù)抱怨次數(shù)：20xx年總共有12次 主要客戶(hù)抱怨，20xx年為17次，比去年有所減少5次，目標(biāo)值為每月投訴＜3次。

1、對(duì)ISO9001：

20xx質(zhì)量管理體系維護(hù)及運(yùn)行情況完成了體系中必不可少的“三審一校一修訂”工作：“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，“校”是指計(jì)量器具校驗(yàn)；“修訂“是指對(duì)有關(guān)三級(jí)作業(yè)指導(dǎo)性文件的修改及制訂工作。

（1) 20xx年04月02日至04月03日由質(zhì)量部牽頭，組織審核小組對(duì)公司各部門(mén)進(jìn)行了全面的內(nèi)部審核，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的7項(xiàng)不符合項(xiàng)及時(shí)采取整改措施，并在規(guī)定期限內(nèi)得到改善，較好地按計(jì)劃完成了公司的內(nèi)審及管理評(píng)審工作。

（2) 20xx年05月10日中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）的外審工作順利通過(guò)，并于20xx年05月22日獲得了由CQC 頒發(fā)的ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)。

（3) 20xx年順利地通過(guò)了由鴻富錦、陽(yáng)天等大型客戶(hù)前來(lái)我司的稽查工作，并獲得終端客戶(hù)華為“EPDM密封膠條資源池供貨資格”。

（4) 對(duì)公司質(zhì)量管理體系做了一些改進(jìn)工作，通過(guò)對(duì)相關(guān)體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現(xiàn)有體系，對(duì)關(guān)鍵物料及產(chǎn)品制定了新的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。例如，修訂了《質(zhì)量保證協(xié)議(B2版）》，《供應(yīng)商管理辦法（B2版本）》；新制訂了《多功能電子比重計(jì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《太陽(yáng)膜透過(guò)率測(cè)試儀作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《聚胺脂澆注發(fā)泡條過(guò)程檢驗(yàn)規(guī)范》、《聚胺脂澆注發(fā)泡條成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》、《手工組束網(wǎng)條貼膠作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《纖維膠制程檢驗(yàn)》、《10×300-B注塑成型作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》、《聚胺脂澆注發(fā)泡條產(chǎn)品質(zhì)量控制計(jì)劃》、《橡膠模壓制品產(chǎn)品質(zhì)量控制計(jì)劃》、《聚氨酯澆注發(fā)泡工藝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《發(fā)泡破孔組破孔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等十多個(gè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（1) 提高物料的及時(shí)齊套率：通過(guò)制訂合理的物料請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購(gòu)的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門(mén)改善物料及時(shí)供應(yīng)問(wèn)題等措施，采購(gòu)物料的交貨及時(shí)率達(dá)98%以上，目標(biāo)值為95%，物料的及時(shí)齊套率有較大的提高。

（2) 推動(dòng)提高倉(cāng)庫(kù)賬、卡、物一致率：通過(guò)建立倉(cāng)庫(kù)物料按“帳目每周稽查”、“每月盤(pán)點(diǎn)”的制度，要求倉(cāng)庫(kù)文員每周對(duì)倉(cāng)管賬目、實(shí)物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查，各倉(cāng)管員每月進(jìn)行自我盤(pán)點(diǎn)。定期組織工程、PMC、品質(zhì)部對(duì)各倉(cāng)庫(kù)賬物進(jìn)行核查，并將《倉(cāng)庫(kù)帳目每周稽查表》、《每月盤(pán)點(diǎn)表》的抽盤(pán)結(jié)果通報(bào)或在電腦上共亨給相關(guān)部門(mén)，以推動(dòng)提高倉(cāng)庫(kù)賬、卡、物一致率。從1～12月份《倉(cāng)庫(kù)帳目每周稽查表》數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，倉(cāng)庫(kù)賬、卡、物一致準(zhǔn)確率已達(dá)到98.5%。

（3)降低存貨資金占用金額：a、制定呆滯物料處理計(jì)劃：重點(diǎn)關(guān)注邊角料，訂單變更、取消，退換貨產(chǎn)品呆滯物料的處理。b、嚴(yán)格控制A類(lèi)（主材料）、B類(lèi)（原料）及輔助物料請(qǐng)購(gòu)，減少了不必要的物料請(qǐng)購(gòu)數(shù)量；及時(shí)消耗已有庫(kù)存物料，以降低公司庫(kù)存積壓及資金凍結(jié)。c、將現(xiàn)在的成品倉(cāng)庫(kù)流程進(jìn)行了改革，要求生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、業(yè)務(wù)跟單全部以公司“計(jì)劃單號(hào)”為主導(dǎo)，從成品生產(chǎn)、成品入倉(cāng)、成品領(lǐng)料出倉(cāng)、送貨派發(fā)均按一個(gè)流進(jìn)行作業(yè)，減少了成品在倉(cāng)庫(kù)積壓的弊端。

1、安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是生產(chǎn)系統(tǒng)的重中之重，年初行政部門(mén)就制定了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)。今年1-12月份，無(wú)一起重大人身傷害事故發(fā)生，雖然各車(chē)間負(fù)責(zé)人在每天早會(huì)都強(qiáng)調(diào)安全，周例會(huì)也將安全作為重點(diǎn)問(wèn)題抓。但就在這樣的情況下輕傷、輕微傷仍出現(xiàn)有4起（點(diǎn)膠組一人拉門(mén)板時(shí)腳趾碰傷，其他三起都是直切組那塊，一個(gè)是切到手掌表皮處，一個(gè)是切到手指塵處，另一個(gè)是推拉直切機(jī)臺(tái)面時(shí)扭傷腳踝）；這也提醒了我們，工作中的另何環(huán)節(jié)都有可能發(fā)生意外，安全生產(chǎn)管理仍需加強(qiáng)。

2、人員流失嚴(yán)重：今年人員不是很穩(wěn)定，新人太多，員工流失率仍然偏高，特別是一些技術(shù)性崗位人才更是緊缺。當(dāng)然，主要原因還是貨量不足，員工加班少，收入自然減少導(dǎo)致辭工人員增加。

1、加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理，提高來(lái)料及時(shí)交貨率和來(lái)料合格率。

2、增加工藝技術(shù)力量，為公司儲(chǔ)備人才打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、降低人力成本，繼續(xù)采用切實(shí)可行的定員、定崗制度。

4、提高生產(chǎn)車(chē)間產(chǎn)品制程合格直通率。

5、降低員工流失率。

6、加強(qiáng)物料管控，減少物料浪費(fèi)和損壞，大力降低生產(chǎn)成本。

7、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通技巧和作業(yè)技能。

8、配合人力資源部創(chuàng)新及完善公司的薪酬體制。

1、對(duì)工程部的建議：增強(qiáng)工程技術(shù)力量，組建職責(zé)更加全面、更加強(qiáng)大的工程隊(duì)伍。

總監(jiān)會(huì)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇11】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

新年伊始，回顧本年度的工作，我深深感受到自己的不足與成長(zhǎng)。對(duì)于持續(xù)提升酒店總體的運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)品質(zhì)，我已付出了努力。在此，我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事致以誠(chéng)摯的感謝和敬意。

一、工作回顧

本年度，我以總監(jiān)的身份，帶領(lǐng)的酒店團(tuán)隊(duì)在穩(wěn)步發(fā)展。我們克服了各種困難和挑戰(zhàn)，更加突出的完成了業(yè)績(jī)目標(biāo)，并在管理員工、控制成本、提高服務(wù)品質(zhì)等方面取得了不小的成績(jī)：運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)超過(guò)10%；平均每位賓客的滿(mǎn)意度提高了近4%。

二、管理員工

我們矢志不渝地為員工創(chuàng)造了更好發(fā)展的空間，切實(shí)增加了員工的“獲得感”。今年，我們深耕酒店文化，通過(guò)各種形式的培訓(xùn)和激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)，大大激發(fā)了員工的積極性和參與度。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè)方面的力度得到了不錯(cuò)的回報(bào)，員工的滿(mǎn)意度持續(xù)上升，并從中得到更多的激勵(lì)和成長(zhǎng)。

三、控制成本

在本年度，我們?cè)诔杀究刂粕系玫搅溯^好的水平。多篇報(bào)告顯示，我們的總成本在去年相比下降了3%。這是得益于我們堅(jiān)持從渠道采購(gòu)、供應(yīng)鏈效能、餐飲美食等各方面對(duì)成本進(jìn)行降低。在新的一年，我將仍然把控制成本作為酒店管理的重要任務(wù)之一，提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)資源的利用率。

四、提升服務(wù)品質(zhì)

客戶(hù)服務(wù)是酒店經(jīng)營(yíng)的核心與靈魂，我們一直堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)提高。今年我們通過(guò)重新調(diào)整酒店組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化服務(wù)流程，推出了一系列精品服務(wù)，包括客房、餐飲、康樂(lè)、會(huì)議等各個(gè)方面，獲得了許多客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)和贊譽(yù)。

五、展望未來(lái)

未來(lái)，我們將繼續(xù)致力于讓酒店成為客人的“家”，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為核心推進(jìn)管理，并采用先進(jìn)科技手段不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。

總之，今年是我們酒店蓬勃發(fā)展和成熟的一年，磨礪了我們的品質(zhì)和能力，我們將繼續(xù)深入挖掘自治區(qū)酒店業(yè)的優(yōu)勢(shì)和潛力，滿(mǎn)足賓客需求，實(shí)現(xiàn)自我增值。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助，期盼我們?cè)谛碌囊荒昀飻y手前進(jìn)，共同創(chuàng)造更美好的期許和重要成就！

謝謝！

總監(jiān)會(huì)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇12】

我自xx年7月份到公司上班，7月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)總監(jiān)，現(xiàn)在已有6個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做總結(jié)匯報(bào)：

自到公司上班以來(lái)，我能?chē)?yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班；同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。

我在合肥辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴(yán)格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷(xiāo)憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)，將合肥辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷(xiāo)借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷(xiāo)備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員原因，對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開(kāi)據(jù)或者拒絕報(bào)銷(xiāo)。

3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與美菱物流部及長(zhǎng)虹銷(xiāo)售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請(qǐng)開(kāi)票，開(kāi)票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。

4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問(wèn)，對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。

5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo)；及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析，反應(yīng)該月合肥辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。

半年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒(méi)有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響，對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。

總監(jiān)會(huì)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇13】

根據(jù)組織安排，我于20xx年6月1日至20xx年8月31日，在縣人事局進(jìn)行為期三個(gè)月的掛職鍛煉。回顧這三個(gè)月來(lái)的掛職鍛煉生涯，我感到受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)、了解、掌握人才人事和機(jī)構(gòu)編制工作，使我對(duì)人事部門(mén)的工作方式、內(nèi)容、流程等都有了初步的認(rèn)識(shí)，通過(guò)掛職鍛煉，切實(shí)使我本人學(xué)習(xí)了知識(shí)、得到了鍛煉、提高了能力、增長(zhǎng)了才干。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，也要感謝人事局同事對(duì)我的關(guān)心支持和幫助，尤其是辦公室的黃主任，給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo)，使我能夠圓滿(mǎn)的完成掛職鍛煉的任務(wù)。下面我就對(duì)三個(gè)月的掛職鍛煉工作向組織進(jìn)行匯報(bào)。

到人事局掛職鍛煉，是一個(gè)難得的自我學(xué)習(xí)、提高、發(fā)展的機(jī)會(huì)。既是自己努力的結(jié)果，也是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心。因此，我時(shí)時(shí)提醒自己，一定要珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不辜負(fù)了組織的期望。要想做好人事工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)。為使我們盡快熟悉工作、進(jìn)入角色，來(lái)局里報(bào)到的第一天，陳局長(zhǎng)就特地為我們安排了兩個(gè)業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強(qiáng)的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導(dǎo)教師，通過(guò)一對(duì)一地幫助，例我們很快熟悉情況、開(kāi)展工作。俗語(yǔ)說(shuō)：“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行看個(gè)人?！痹趻炻氬憻捚陂g，我認(rèn)真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領(lǐng)導(dǎo)講話、人事局年度工作報(bào)告等文獻(xiàn)資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志，并做好摘記，在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，甘當(dāng)小學(xué)生，虛心向局里相關(guān)業(yè)務(wù)科室同志請(qǐng)教。通過(guò)學(xué)習(xí)，逐漸了解人事方面的有關(guān)工作，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了自身工作能力，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。

2、嚴(yán)格要求、塑造形象。

人事人事，先做人，再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質(zhì)的不同，機(jī)關(guān)部門(mén)考勤、學(xué)習(xí)、會(huì)議、公文處理等內(nèi)部規(guī)章制度落實(shí)都比較到位，上班紀(jì)律也比較嚴(yán)格，相對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性，對(duì)于工作環(huán)境的變化，我積極進(jìn)行調(diào)整，自己較快地適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)變和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在掛職三個(gè)月，我嚴(yán)格遵守所在單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照機(jī)關(guān)作息時(shí)間，不遲到，不早退，有事請(qǐng)假打招呼，自覺(jué)參加組織的各種集體活動(dòng)，參加局里每二周一次的學(xué)習(xí)會(huì)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，隨時(shí)和有關(guān)科室溝通交流。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，熱情接待來(lái)局辦事的群眾，以一個(gè)準(zhǔn)人事干部的要求，塑造“人誠(chéng)事公”的人事干部形象。

3、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作。

剛到人事局的時(shí)候，由于工作的需要，我和同時(shí)參加掛職鍛煉的xx參與人事局負(fù)責(zé)的全縣國(guó)家干部數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作，幫助對(duì)上報(bào)單位人員的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)、審核。在這期間共采集錄入縣人大辦公室、統(tǒng)計(jì)局、大漁鎮(zhèn)等7個(gè)單位117人基本信息數(shù)據(jù)。后來(lái)，由于辦公室文書(shū)下派任農(nóng)村工作指導(dǎo)員，我服從組織安排，接替她的文書(shū)工作。

我的工作職責(zé)主要有以下幾方面：

（1）認(rèn)真細(xì)致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出錯(cuò)，不遺漏。

（2）做好1000多位畢業(yè)生學(xué)生檔案接收、登記、轉(zhuǎn)交、查詢(xún)等各方面工作。

（3）做好文件發(fā)文編號(hào)、登記、送簽、歸檔等工作。

（4）以及收文登記、傳閱、復(fù)印、分發(fā)、歸檔等工作。

（5）做好文印工作。

（6）做好電話及傳真的會(huì)議記錄工作及黨政辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的文件簽收。

（7）做好主任及各科室交辦的文書(shū)檔案查閱工作。

（8）做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務(wù)。

在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的優(yōu)勢(shì)，努力提高工作效率；對(duì)待工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。

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