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行政工作總結(jié)11篇

發(fā)布時(shí)間:2023-07-16

行政工作總結(jié)。

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行政工作總結(jié)(篇1)

在過去的一年里,我局的氣象行政執(zhí)法工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,貫徹落實(shí)我局行政執(zhí)法工作思路,依法行政,文明執(zhí)法,積極履行社會(huì)管理職能,以執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)為核心,不斷加強(qiáng)執(zhí)法能力建設(shè),努力提高綜合執(zhí)法能力和服務(wù)水平,確保執(zhí)法龍頭帶動(dòng)作用,現(xiàn)把我分管的行政執(zhí)法工作總結(jié)如下:

一、執(zhí)法能力建設(shè)成效顯著。為了發(fā)揮執(zhí)法的龍頭作用,年內(nèi)以執(zhí)法能力建設(shè)為核心,以規(guī)范執(zhí)法、科學(xué)執(zhí)法、藝術(shù)執(zhí)法、高效執(zhí)法為目標(biāo),以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)為抓手,積極開展執(zhí)法能力建設(shè),努力提高執(zhí)法水平,確保氣象法律法規(guī)的實(shí)施,全面提升我市氣象系統(tǒng)依法行政、科學(xué)管理水平。認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法崗位練兵方案,組織了法律知識(shí)考試,進(jìn)行了全市執(zhí)法案卷評(píng)查,通過案卷評(píng)查發(fā)現(xiàn)問題,通過解決問題提高依法辦事的水平。

二、執(zhí)法龍頭帶動(dòng)作用明顯增強(qiáng)。20xx年,對(duì)執(zhí)法工作來說是不平凡的一年,

1、工作壓力大,省局提出科技服務(wù)創(chuàng)收翻番的工作目標(biāo),作為龍頭帶動(dòng)的執(zhí)法隊(duì),工作任務(wù)首當(dāng)其沖,

2、是金融危機(jī)影響,我市房地產(chǎn)市場(chǎng)一片蕭條,上半年我市沒有開工一家新的工程建設(shè)項(xiàng)目,防雷裝置設(shè)計(jì)審核完成年度創(chuàng)收指標(biāo)面臨巨大的挑戰(zhàn),

3、地方政府為發(fā)展經(jīng)濟(jì)出臺(tái)一系列優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舉措,行政執(zhí)法檢查面臨種種制約。

面對(duì)種種困難,執(zhí)法隊(duì)創(chuàng)新工作思路,積極研究解決問題辦法,

1、在沒有新建項(xiàng)目的情況下,執(zhí)法隊(duì)與相關(guān)單位認(rèn)真排查,挖掘潛力,把以往遺留的釘子戶重新拾起,納入執(zhí)法計(jì)劃強(qiáng)力推進(jìn),力求解決。(范莊安置小區(qū)),開辟新的陣地,首次把違法發(fā)布?xì)庀笮畔噶腥雸?zhí)法計(jì)劃,通過我們的工作促使北京、鄭州兩家SP商到我局與專業(yè)臺(tái)協(xié)商信息發(fā)布合作事宜。

2、縮短執(zhí)法周期,提高執(zhí)法效率。對(duì)排查出的隱患單位列入執(zhí)法計(jì)劃,責(zé)任到人,嚴(yán)格按照關(guān)于縮短執(zhí)法周期的規(guī)定,強(qiáng)力推進(jìn)。形成了“短、平、快”的執(zhí)法方法,取得良好執(zhí)法效果。

3、采取激勵(lì)措施,進(jìn)行責(zé)任分包,引入競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全年共下發(fā)責(zé)令整改通知書68份,處罰告知書24份,行政處罰決定書2份,強(qiáng)制執(zhí)行1家,局直通過執(zhí)法促成整改的直接經(jīng)濟(jì)效益為xx3.3萬元,中工程為60.5其萬元,審核驗(yàn)收為72.8萬元。全年完成防雷工程隱患整改大案要案18家,其中市直完成8家。全年完成新建項(xiàng)目報(bào)審驗(yàn)收大案要案12家,信息違法發(fā)布大案要案2家。在這里重點(diǎn)說一下華電漯河熱電廠建設(shè)項(xiàng)目,華電項(xiàng)目是我市建市以來一次投資最大的項(xiàng)目,一期投資17億元,20xx年初我們把華電項(xiàng)目作為開展雷擊風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重點(diǎn)單位,和防雷中心合作強(qiáng)力推進(jìn),但是華電項(xiàng)目是市政府招商引資重大建設(shè)項(xiàng)目,由于有市領(lǐng)導(dǎo)在背后撐腰,在加上華電集團(tuán)屬于國(guó)資委管理的企業(yè),財(cái)大氣粗,對(duì)氣象行政執(zhí)法不屑一顧,執(zhí)法在一開始就碰壁,進(jìn)不了門,找不到人,我們并沒有放棄,而是通過其他關(guān)系打聽內(nèi)部情況,找到分管領(lǐng)導(dǎo)的電話,多次接觸,多次溝通,在談判過程中充分利用法規(guī)政策,軟硬兼施,歷經(jīng)大半年時(shí)間,終于在經(jīng)過執(zhí)法隊(duì)和防雷中心的不懈努力、幹旋,以及局領(lǐng)導(dǎo)的親自指揮、協(xié)調(diào),終于促成了華電集團(tuán)大型熱電項(xiàng)目單項(xiàng)報(bào)審驗(yàn)收創(chuàng)收18萬元的成績(jī)。

三、積極參加我局三加一崗位技能競(jìng)賽。我局出臺(tái)崗位技能競(jìng)賽方案后,本人具有人影作業(yè)資格證書,符合參加人影崗位技能競(jìng)賽條件,積極報(bào)名參加崗位技能競(jìng)賽。作為執(zhí)法人員,執(zhí)法工作是我的主要工作,在不影響執(zhí)法工作的前提下,利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)人影作業(yè)知識(shí),在省局組織的競(jìng)賽中,本人獲得個(gè)人三等獎(jiǎng),我局獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī),在為我局爭(zhēng)得榮譽(yù)的同時(shí),我本人的人影專業(yè)知識(shí)也得到明顯的提高。四、工作打算20xx年工作,貫徹我局工作方針,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,努力工作,發(fā)揮龍頭作用,完成年度工作目標(biāo)。

行政工作總結(jié)(篇2)

20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在南亞集團(tuán)蕪湖綠苑科技有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的`正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

三、認(rèn)真履行職責(zé)

人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。

完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

四、存在的不足

過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

20xx年里,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)上年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年接下來的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;計(jì)劃出版內(nèi)部期刊,編輯員工征文集。

7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。

行政工作總結(jié)(篇3)

20xx年上年半,進(jìn)入公司至今,已有大半年的時(shí)光,回首10年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下:

一、工作表現(xiàn)和收獲:

1、工作表現(xiàn):

A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計(jì)劃;

B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;

C、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);

D、能夠主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),用心改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時(shí)清理等);

E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;

2、工作收獲:

A、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;

二、工作中存在的不足:

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;

2、在協(xié)助銷售部工作時(shí),工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際狀況進(jìn)行完善,最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸兔?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;透過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

4、員工住宿狀況。每月對(duì)員工的住宿狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)光,規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度職責(zé)的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作來源理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)

行政工作總結(jié)(篇4)

一、崗位工作內(nèi)容描述

1. 協(xié)助行政主管處理行政內(nèi)部日常事務(wù)。

2.行政日用品、辦公用品、勞保用品的日常管理。

3.辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)工作。

4.員工作息考勤統(tǒng)計(jì)、伙食費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。

5.文件的收發(fā)、起草行政通知。

6.后勤食堂食品的采購(gòu)等相關(guān)工作。

年度工作總結(jié)

1.規(guī)章制度制定與執(zhí)行

(1) 制定《辦公用品管理制度》、《勞保用品管理制度》、初稿,已提交部門主管并下發(fā)實(shí)施。

(2) 嚴(yán)格按照管理制度執(zhí)行,填寫《請(qǐng)購(gòu)單》、《入庫(kù)單》等,每周統(tǒng)計(jì)需購(gòu)物品,及時(shí)提交單據(jù),確保執(zhí)行率達(dá)到100%。

(3) 做好部門之間的銜接、協(xié)調(diào)工作。

(4) 制定《食堂管理制度》、《門衛(wèi)管理職責(zé)》初稿,已提交未下發(fā)。

2.行政人力管理

(1)每月初根據(jù)上月食品采購(gòu)費(fèi)用及員工用餐次數(shù)統(tǒng)計(jì)員工伙食費(fèi)用,準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上。

(2)負(fù)責(zé)員工考勤資料(《請(qǐng)假單》、《加班申請(qǐng)單》、指紋記錄)的收集、整理、歸檔并統(tǒng)計(jì)員工作息考勤,準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。

(3)協(xié)助部門主管負(fù)責(zé)各類客戶的接待,訂房、訂餐等工作。

3 社會(huì)保險(xiǎn)管理

(1)負(fù)責(zé)公司員工社保(醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn))的新參保和退保辦理,申報(bào)信息準(zhǔn)確率控制在100%。

(2)負(fù)責(zé)各險(xiǎn)種社保年審,變更手續(xù)的辦理。

(3)負(fù)責(zé)各員工社??ǖ闹谱髋c分發(fā)。

4. 辦公用品、設(shè)備管理

(1) 負(fù)責(zé)辦公用品和低值易耗品的請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)、領(lǐng)用,采購(gòu)及時(shí)率達(dá)到100%

(2) 行政固定資產(chǎn)、辦公用品和低值易耗品的領(lǐng)用及保管工作規(guī)范,各類設(shè)備完好率達(dá)到98%

(3) 負(fù)責(zé)行政資產(chǎn)的維修和保養(yǎng)工作。

5.文件、檔案、印信管理

(1) 負(fù)責(zé)公司文件、快遞簽收發(fā)放、歸檔整理,借閱,無錯(cuò)漏丟失現(xiàn)象。

(2) 協(xié)助部門主管負(fù)責(zé)制作公司的名片、條幅、卡片,書籍的膠裝等,合格率在98%以上。

6.費(fèi)用管理

(1)每月負(fù)責(zé)公司水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、機(jī)票款等其他行政費(fèi)用管理,打印付款申請(qǐng)50多個(gè),準(zhǔn)確率達(dá)到100%

(2)每月按時(shí)取回各項(xiàng)行政費(fèi)用單據(jù)、發(fā)票等。

7.環(huán)境衛(wèi)生管理

(1)監(jiān)督、指導(dǎo)辦公環(huán)境保潔工作,保持干凈、舒適的辦公環(huán)境。

(2)負(fù)責(zé)各類保潔用品的請(qǐng)購(gòu)、分發(fā)、登記、統(tǒng)計(jì)等工作。

(3)公共設(shè)施完好、干凈、維修及時(shí)。

8.車輛管理

(1) 每月根據(jù)公司車輛用油情況,及時(shí)辦理油卡充值,及時(shí)率控制在98%以上。

(2) 統(tǒng)計(jì)各車輛基本信息及違章情況。

9.后勤管理

(1)每周根據(jù)公司員工用餐人數(shù)及廚師要求按計(jì)劃進(jìn)行食品采購(gòu),做到保質(zhì)、保量、價(jià)格低,日清月結(jié),帳物相符,并且在保證質(zhì)量的情況下,員工伙食費(fèi)用每餐控制在5元左右。

(2)負(fù)責(zé)食堂的各類設(shè)備、日用品的請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)、分發(fā),登記等。

(3)及時(shí)維修、保養(yǎng)各類后勤設(shè)施。

(4)上傳下達(dá)信息,協(xié)調(diào)后勤日常事務(wù)。

二、工作心得

作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

1.其中與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要,由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。

2. 講究分工合作,分工合理,各部門都互相關(guān)聯(lián),團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。

3. 經(jīng)常與部門主管交流,有步驟,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作,在工作中要切合實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進(jìn)行交流,防止錯(cuò)誤發(fā)生。

三、改進(jìn)措施

在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,專業(yè)知識(shí)有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;

2、食堂飯菜質(zhì)量一直沒有很好的提高;需進(jìn)一步尋找解決方法。

3、車輛基本信息、違章信息登記不及時(shí)等,今后需及時(shí)記錄。

4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí) ,加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。

這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的! 接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我!

行政工作總結(jié)(篇5)

今年我所行政執(zhí)法工作,在市交通局和市運(yùn)管處的領(lǐng)導(dǎo)下,在政府法制部門和廣大道路運(yùn)輸業(yè)戶的監(jiān)督下,按照“十五大”提出的“依法治國(guó),建設(shè)社會(huì)主義法制國(guó)家”的基本方略,結(jié)合《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和道路運(yùn)輸管理相關(guān)規(guī)定的宣傳、貫徹和實(shí)施,全面完成了年初制定的行政執(zhí)法工作目標(biāo)任務(wù),無一起行政復(fù)議案件,無“公路三亂”行為發(fā)生,違法違紀(jì)投訴案件為零。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督

為了把“依法行政、公正執(zhí)法”工作落到實(shí)處,建立制度化、規(guī)范化、法制化的運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍,年初我所就成立了專門的法制領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人,分管所長(zhǎng)為直接責(zé)任人,科室負(fù)責(zé)人為具體負(fù)責(zé)人的行政執(zhí)法監(jiān)督管理體制。日常監(jiān)督由分管所長(zhǎng)具體組織;行政一把手定期抽查。通過這種監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)執(zhí)法工作中存在的問題和漏洞,防止行政執(zhí)法工作中出現(xiàn)違法違紀(jì)行為和重大過失,維護(hù)廣大車主、駕乘人員的合法權(quán)益,塑造“依法行政,秉公執(zhí)法”的運(yùn)政形象。

二、強(qiáng)化宣傳教育,努力提高運(yùn)政執(zhí)法水平

今年我所借法制宣傳日契機(jī),組織開展了聲勢(shì)浩大的道路運(yùn)輸法律法規(guī)宣傳貫徹活動(dòng)。在客運(yùn)站站前廣場(chǎng)進(jìn)行了廣泛宣傳,并印制《條例》宣傳傳單xxxx份,分發(fā)給相關(guān)部門和廣大經(jīng)營(yíng)戶。同時(shí),我所還組織執(zhí)法人員到車站、客運(yùn)企業(yè)開展道路運(yùn)輸法律法規(guī)現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng),要求各客運(yùn)企業(yè)、車站運(yùn)用廣播、板報(bào)、座談會(huì)等形式宣傳《行政許可法》、《行政處罰法》和《條例》收到了良好的宣傳效果。在開展廣泛宣傳的同時(shí),為全面提高我所職工的執(zhí)法水平,我所著重從運(yùn)政人員自身素質(zhì)和法制意識(shí)入手,開展了多形式、多層次的法制培訓(xùn)活動(dòng)。一是積極參加市處組織的法律專家和從事法律工作的領(lǐng)導(dǎo)講授法制課活動(dòng),對(duì)職工開展系統(tǒng)的《憲法》、《行政處罰法》、《行政許可法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)知識(shí)教育;二是積極組織全所職工參加市處組織的法制培訓(xùn)考試,普法知識(shí)考試。通過學(xué)習(xí)使職工做到知法、懂法、守法和正確執(zhí)法;三是利用各種會(huì)議和文件對(duì)職工進(jìn)行法律知識(shí)和警示教育。通過這些宣傳教育,全所職工的法制意識(shí)、法律觀念、政策水平、業(yè)務(wù)能力普遍提高,執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范,為依法管理道路運(yùn)輸市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。從年初到目前我所沒有一起行政訴訟案件,更沒有行政賠償案件發(fā)生。

三、完善執(zhí)法監(jiān)督制度

健全的組織機(jī)構(gòu),廣泛的宣傳教育是做好行政執(zhí)法工作的基礎(chǔ),要使運(yùn)管隊(duì)伍真正成為一支高效、廉潔、執(zhí)法公正的隊(duì)伍,僅靠宣傳教育是不夠的。為此,我所一方面在職工中開展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)標(biāo)兵”的活動(dòng)。另一方面從業(yè)務(wù)管理、行為準(zhǔn)則、執(zhí)法監(jiān)督等各方面制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度。結(jié)合《交通行政執(zhí)法規(guī)范》和《運(yùn)管所工作目標(biāo)考核辦法》,認(rèn)真貫徹執(zhí)行運(yùn)政人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定。根據(jù)《行政許可法》和《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》的要求,為使我們的運(yùn)政管理工作做到公平、公正、公開和方便群眾,維護(hù)管理相對(duì)人的合法權(quán)益,我所今年將違章案件在運(yùn)政大廳統(tǒng)一辦理,實(shí)現(xiàn)了行政處罰的規(guī)范化、制度化管理,有效的防范了超越職權(quán)、濫用職權(quán)、徇私舞弊、貪污受賄、吃拿卡要等違法違紀(jì)行為的發(fā)生。保證了執(zhí)法過程中認(rèn)定事實(shí)準(zhǔn)確、程序合法、適用法律法規(guī)正確,保護(hù)了管理相對(duì)人的合法權(quán)益。

四、加強(qiáng)市場(chǎng)管理

保護(hù)合法經(jīng)營(yíng),打擊非法運(yùn)輸,培育一個(gè)健康有序的道路運(yùn)輸市場(chǎng),是道路運(yùn)輸管理的目的。為了保護(hù)合法,打擊違法經(jīng)營(yíng),維護(hù)廣大駕乘人員和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,保障人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,我所一方面加大了法律法規(guī)的宣傳力度,強(qiáng)化市場(chǎng)管理。另一方面又加大了查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)和打擊“黑車”的力度。按照年初目標(biāo)考核辦法,我所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督管理。在稽查過程中,不論何種車輛,只要違章事實(shí)一經(jīng)認(rèn)定,即當(dāng)場(chǎng)給予糾正,并填寫違章行為通知書,收錄相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)筆錄和影像資料,按照?qǐng)?zhí)法程序告知當(dāng)事人的權(quán)力義務(wù);對(duì)于嚴(yán)重超載的客運(yùn)車輛,及時(shí)安排車輛轉(zhuǎn)運(yùn)旅客;對(duì)無危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸資質(zhì)的運(yùn)輸企業(yè)和駕乘人員從事運(yùn)輸?shù)模唤?jīng)發(fā)現(xiàn),則當(dāng)場(chǎng)中止運(yùn)行。并及時(shí)通知有資格運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)和駕乘人員進(jìn)行運(yùn)輸,以便消除隱患,維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。

五、組織開展專項(xiàng)行動(dòng)

一是開展府河客運(yùn)市場(chǎng)整頓活動(dòng)。為了保護(hù)合法經(jīng)營(yíng),打擊非法,我所稽查人員積極配合曾都分局組織力量開展府河客運(yùn)市場(chǎng)整頓,進(jìn)行專項(xiàng)檢查。查處黑車5臺(tái),有效的維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

二是積極開展“進(jìn)站場(chǎng),達(dá)標(biāo)準(zhǔn),除隱患”客運(yùn)站整頓活動(dòng)。曾都運(yùn)管所精心選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的運(yùn)管機(jī)構(gòu)工作人員與各客運(yùn)站抽調(diào)人員組成3個(gè)工作組進(jìn)駐客運(yùn)站開展“進(jìn)站場(chǎng)、除隱患、達(dá)標(biāo)準(zhǔn)”工作。督促客運(yùn)站查找安全生產(chǎn)管理制度的缺陷、安全管理的薄弱環(huán)節(jié)和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)隱患,提出整改意見和措施建議,督促客運(yùn)站履行好安全生產(chǎn)源頭管理職責(zé)。在整頓活動(dòng)中共清理不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)進(jìn)站車輛22臺(tái)。查處客運(yùn)站安全隱患起,下達(dá)整改通知書6份。

三是積極開展臥鋪客車專項(xiàng)整頓活動(dòng),我所工作專班于9月20日起逐車逐線對(duì)轄區(qū)臥鋪客車隱患開展了全面排查整治,重點(diǎn)排查臥鋪客車安全性能,凌晨2-5點(diǎn)停車休息制度落實(shí)情況,車輛技術(shù)檔案是否齊全、駕駛?cè)藛T是否準(zhǔn)駕相符、車輛是否存在非法改裝、車輛強(qiáng)制二級(jí)維護(hù)是否超期,車載GPS監(jiān)控設(shè)備及消防安全防護(hù)設(shè)備是否配備到位,確保臥鋪客車安全出行符合標(biāo)準(zhǔn)。在檢查中發(fā)現(xiàn),漢正街線路臥鋪客車由于深夜發(fā)班,存在未經(jīng)安檢擅自上路營(yíng)運(yùn)情況,檢查人員立即責(zé)令該線路車輛必須提前進(jìn)行安全例檢后方可營(yíng)運(yùn),并針對(duì)這一情況對(duì)所屬湖北通宇運(yùn)業(yè)有限公司、中心客運(yùn)站下達(dá)了整改通知書。同時(shí)我所還督促轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)站加強(qiáng)站內(nèi)管理力度,落實(shí)“三不進(jìn)站”和“五不出站”制度,全面實(shí)行檢票口和車輛出(進(jìn))站口的封閉管理,“三品”檢查儀要正常投入使用,做到每包必檢,杜絕“三品”上車的隱患發(fā)生。

今年全年我所共出動(dòng)稽查人員1000多人次,查處違章車輛余車次,處罰起,批評(píng)教育余起,罰款元。受理投訴起,處理起,回復(fù)率100%。排除各種隱患起。全年沒有發(fā)生一起行政復(fù)議和賠償案件,無公路三亂行為發(fā)生。通過以上工作,我所今年的行政執(zhí)法工作取得了一定成績(jī),但仍然存在著許多不足。有待我們?cè)趤砟甑墓ぷ髦羞M(jìn)一步完善和解決,不斷強(qiáng)化行政執(zhí)法工作力度,提高行政執(zhí)法水平。

行政工作總結(jié)(篇6)

20xx年已進(jìn)入倒計(jì)時(shí),回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,行政部幾經(jīng)人事變更,跌跌撞撞之下走到了年底。行政部,作為負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及搞好各部門配合、協(xié)調(diào)工作的部門,可謂是任務(wù)艱巨。所以,在這短短的幾個(gè)月里,行政部面對(duì)了很多挑戰(zhàn)。

在這期間,除了完成本職工作,時(shí)刻記著多學(xué)習(xí),已便于更有信心面對(duì)接下來的工作和任務(wù)。下面我代表行政部將20xx年工作情況總結(jié)如下:

一、行政后勤工作:

1物資方面:在采購(gòu)部將辦公用品采購(gòu)到位的情況下,合理滿足各個(gè)部門的工作需求。20xx年全年行政費(fèi)用為6149.2元+電腦及打印及維護(hù)費(fèi)共計(jì)元。主要用于購(gòu)買的辦公用品包括:打印紙、中性筆、打印機(jī)粉墨、檔案袋、檔案盒、魚食等其它辦公用品。

2公司車輛管理方面:主要表現(xiàn)在私車公用費(fèi)用上,青xxxx自20xx年2月26日開始使用至11月30日截止,行駛里程約13525公里,費(fèi)用約為元。

3在公司伙食管理方面:自20xx年12月27日至20xx年12月底,伙食總費(fèi)用為9320.88元。其中,20xx年1月底至20xx年5月底,在公司就餐平均人數(shù)為18人;6月至12月,在公司平均就餐人數(shù)為10人。

4在公章的使用管理方面:由于行政人員屢次變更,導(dǎo)致管理不到位,公章使用登記記錄不全等問題。在該問題上,應(yīng)重點(diǎn)解決,公章作為公司對(duì)外的有效文件,同時(shí)意味著企業(yè)對(duì)文件的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。所以,對(duì)于公章的管理應(yīng)慎之又慎!

二、人事管理方面:

1招聘工作:在上半年人事招聘方面采用了網(wǎng)絡(luò)招聘的方式?;诖杭緦儆谡衅竿?,網(wǎng)絡(luò)招聘效果明顯;下半年在人事招聘方面由于網(wǎng)絡(luò)招聘需要資金支持以及招聘淡季、地域限制等問題,致使網(wǎng)絡(luò)招聘效果不明顯。但為了公司人員的供給問題,我們采取了在外貼廣告的形式進(jìn)行招聘。這種方式,在一定程度上起到了作用,只是電話咨詢的不少,可是到了工作地點(diǎn)后,放棄工作的比例更加大了。

在人員流失嚴(yán)重的問題上,我做了深刻思考。員工工作先是為了養(yǎng)家糊口,然后才會(huì)考慮到職業(yè)生涯以及歸屬感等問題??晌覀円?yàn)榻?jīng)費(fèi)常常忽略了這些。企業(yè)管理者都深知人才的重要性,人才的流失對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展造成了嚴(yán)重的不利影響,特別對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)而言,人才的流失導(dǎo)致熟練工人匱乏,生產(chǎn)能力降低,大量人才培養(yǎng)費(fèi)隨之東流,提高人力資源成本,并使原來的生產(chǎn)和技術(shù)開發(fā)不能按計(jì)劃實(shí)施,同時(shí),企業(yè)要重新招聘、培訓(xùn)新的員工,所以企業(yè)人力資源的原始成本和重置成本也必然上升;另外,在企業(yè)中,流動(dòng)最頻繁的往往是技術(shù)人員、管理人員、銷售人員等對(duì)企業(yè)發(fā)展比較重要,而社會(huì)需求量也比較大的人員,這些人才的流失導(dǎo)致的技術(shù)流失和商業(yè)機(jī)密的泄漏都會(huì)給企業(yè)帶來?yè)p失;而且,人才流失會(huì)影響企業(yè)職員士氣,

容易使企業(yè)產(chǎn)生不穩(wěn)定因素,嚴(yán)重影響企業(yè)培養(yǎng)人才的積極性,造成人才流失的連鎖反應(yīng),特別是當(dāng)看到流失的人才得到了更好的發(fā)展機(jī)遇或者得到了更多收益時(shí),留在崗位上的人員就會(huì)心動(dòng),工作積極性受到影響。

2培訓(xùn)工作:本年度自我入職以來,培訓(xùn)工作都是配合行政部長(zhǎng)來完成。培訓(xùn)內(nèi)容有工作制度、產(chǎn)品工藝流程、崗位職責(zé)和企業(yè)文化、企業(yè)員工凝聚力等主題。均以PPT形式進(jìn)行,并留以照片、簽到登記表以供查詢。

3員工福利:行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,組織實(shí)施了三八婦女節(jié)、公司周年慶、端午節(jié)、中秋節(jié)以及員工生日禮品的福利發(fā)放。

4公司在員工養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的統(tǒng)計(jì)和制度正常進(jìn)行。

三、公司網(wǎng)站已設(shè)立,并且推廣網(wǎng)站也已完成。來源于網(wǎng)站的咨詢和電話給公司銷售渠道的拓寬帶來了希望,但是推廣費(fèi)用較高,目前來說還行不成重要渠道和效益。

四、20xx年各個(gè)子公司股東及章程進(jìn)行了變更。分公司A、B、C進(jìn)行了變更之外,75%的股份由母公司控股;并于20xx年5月29日成立了子公司。

五、本年度專利已受理6個(gè),分別是:保溫裝飾一體化硅酸鈣UV轉(zhuǎn)印板、防高寒高密內(nèi)墻裝飾板、防高寒硅酸鈣外墻裝飾板、防紫外線高密內(nèi)墻裝飾板、防紫外線硅酸鈣外墻裝飾板、一種保溫硅酸鈣裝飾板。其中,一種保溫硅酸鈣裝飾板的證書已下達(dá)至中介公司。

六、資質(zhì)年檢方面:20xx年度已年檢的資質(zhì)有:7月辦理了裝

飾化一體板(夾心層為石墨板)的技術(shù)評(píng)定證書;11月辦理了GB/T19001-20xx/ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的年度認(rèn)證,目前已到收尾階段;基于今年?duì)I業(yè)執(zhí)照換新后年檢方式的改變,12月初已經(jīng)完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上申報(bào)年檢的工作。

七、存在的不足之處及解決辦法:

1辦公室人員頻繁更換導(dǎo)致工作交接不暢,資料丟失及找尋款難。為此,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排已成立了專門的檔案室,進(jìn)行了專人歸檔、專人管理。

2員工在出勤上存在著遲到、早退以及請(qǐng)假條后補(bǔ)的問題。針對(duì)該問題,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采用指紋考勤機(jī)來解決。

3員工工作積極性不高,面對(duì)困難習(xí)慣駐足不前,學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄。針對(duì)該問題,希望公司能夠提供一些激勵(lì)措施來刺激員工的成長(zhǎng)。

4作為公司的綜合管理部門,在對(duì)部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)各部門員工的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

5對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

6對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力,抓制度落實(shí)不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

7缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。

針對(duì)以上問題在日常行政管理中應(yīng)加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;提高公司辦公效率水平,逐步向

無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。配合其他部門組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

行政工作總結(jié)(篇7)

總計(jì)人:

職位:行政

時(shí)間:20xx年xx月xx日

進(jìn)入九月份以來,工作能力有了質(zhì)的飛躍。掌握了一些簡(jiǎn)單的做事技巧。同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題,在這里一一列出,并提出自己的建議及看法。

問題一:

現(xiàn)在行政管理工作面臨很大難度,其根源就是沒有明確的獎(jiǎng)罰制度。指出的問題沒人聽,沒人配合、更沒人改進(jìn)。行政沒有權(quán)威性,工作很被動(dòng)。

我的建議及看法:

建議出具各獎(jiǎng)罰機(jī)制,完善各管理制度。必要的時(shí)候可借鑒別家公司的方法,另外,上級(jí)要起表率作用,言出必行,對(duì)于一些不按照制度行事的員工必究其責(zé)任(不能只用精神上的打擊要有物質(zhì)上的懲罰),提高各崗位執(zhí)行力,肅清各崗位辦事拖拉執(zhí)行力不足等不正之風(fēng)。

事例一:

上次在早會(huì)上說的付款憑證上不能寫客戶名稱那件事,早會(huì)上說了但是并沒有執(zhí)行,這只是你發(fā)現(xiàn)的冰山一角,實(shí)際上有很多你說過了但是并沒有執(zhí)行事件,行政記住了會(huì)去監(jiān)督,但是總是有忘記的時(shí)候,如果他們自己不操心,行政就很被動(dòng),一旦行政也把這件事給忘記了,那這個(gè)事情的提出就沒有了它的意義。這種情況可以采用行政處罰的方法,或者先口頭警告,后處罰。有的時(shí)候只靠行政監(jiān)督,對(duì),監(jiān)督這個(gè)詞的本意也只是起到一個(gè)督促的作用,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,行政這邊也有很多是事情,其他的崗位在工作上也有很多領(lǐng)域?qū)τ谛姓碚f是陌生的。要讓他們自己操自己的心,明確各崗位的職責(zé)。(崗位職責(zé)我們下邊再說)

事例二:

上次辦公室5S的提出,財(cái)務(wù)室這邊都很認(rèn)真的在做,那天晚上我們都加班到很晚,我和小程是最晚走的,基本上都到9點(diǎn)了,我負(fù)責(zé)的區(qū)域都很認(rèn)真的去打掃了,包括咱們財(cái)務(wù)室的門,上邊有很多膠帶,那是用鋼絲球一點(diǎn)一點(diǎn)擦掉的。第二天早上我履行自己的職責(zé)去檢查各部門衛(wèi)生,結(jié)果差強(qiáng)人意,這也是我們執(zhí)行力明顯不足的體現(xiàn),我把不合格的一一列舉,做出表格,但是你并沒有出具出措施,還是剛才的老方法,可以先口頭警告,然后再進(jìn)行罰款。你說過,有的時(shí)候光說不做等于零,做了不監(jiān)督還是等于零,其實(shí)不是有些時(shí)候,是任何時(shí)候。這種不獎(jiǎng)不懲的管理讓我們覺得付出并不等于回報(bào),干的好并不等于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,而那些鉆空子的人總是會(huì)洋洋得意的。這是管理上很大的漏洞,希望領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮,使這種情況盡快得到改觀。

事例三:

每月例行的工作總結(jié),這是每個(gè)人都必須履行的責(zé)任,為什么每次都要讓行政去催?那他們吃飯要不要我提醒?還有上次你讓我統(tǒng)計(jì)的工作崗位職責(zé),流程及注意事項(xiàng),各考核表等,我建議由財(cái)務(wù)部出具工作計(jì)劃找其本人簽字,若是不能按計(jì)劃及時(shí)上交就給予行政處罰,然后出具相關(guān)制度。這樣一來,他們肯定就長(zhǎng)心了,有些時(shí)候就是要?dú)㈦u儆猴,讓員工感到緊張,才是一個(gè)制度健全公司領(lǐng)導(dǎo)人必須具有的素質(zhì)。(我之前的單位都是這種情況)。若是一直持續(xù)這種情況放任自流,那行政的工作效率怎么提高?行政總是催促他們,第一影響其工作,第二影響其心情。其中的利害關(guān)系,這里不贅述。

事例四:

包括咱們財(cái)務(wù)部日常排值日值班也是一樣的,周六日值班可以報(bào)給行政,值日不遵守可以進(jìn)行處罰,方法同上。

事例五:

考勤卡的亂象,本人建議有兩個(gè)解決方案:1、考勤卡還是由本人收回核對(duì),在考勤卡上簽字并交由部門主管,最后交予行政,行政核算工資的時(shí)候若是再有問題直接默認(rèn)為沒有上班或者其他情節(jié)。2、和上述步驟一樣,行政以紙字通知方式,歷數(shù)考勤卡的相關(guān)問題,出現(xiàn)一次罰款5元,考勤由當(dāng)事人解釋后正常核算。只有建立起健全的制度,才能真正的提高行政的工作效率。

問題二:

咱們公司的崗位職責(zé)劃分的亂象。導(dǎo)致很多工作上無人問津無人監(jiān)管的死角,直到出了大事,才有所覺悟,但這時(shí)候大多只是亡羊補(bǔ)牢了。

我的建議及看法:

建議明確各崗位職責(zé),橋歸橋路歸路,現(xiàn)在存在死角問題的分配一定要找與其相關(guān)人員,至少是熟悉這個(gè)領(lǐng)域的人員。各司其職,才能把工作做好,避免有些重復(fù)做、有些沒人做的情況。

事例一:

上次原料倉(cāng)那批物料報(bào)廢的事情,當(dāng)然現(xiàn)在說這個(gè)已經(jīng)是亡羊補(bǔ)牢了,但是我們應(yīng)該從中看到什么,這就是我們管理上的死角,其他部門、其他領(lǐng)域肯定還有像那件事的這樣那樣的死角,管理者要善于發(fā)現(xiàn),廣泛汲取各崗位及基層員工意見,對(duì)上次那件事最清楚的不過就是原料倉(cāng)的主管尚軍營(yíng),關(guān)于物料的問題具體的崗位劃分,鄙人認(rèn)為應(yīng)該規(guī)劃給原料倉(cāng)主管,以后像這種事情原料倉(cāng)發(fā)現(xiàn)之初就應(yīng)該上報(bào)。或者規(guī)定適量的安全庫(kù)存。對(duì)于工藝改良后的原料要及時(shí)統(tǒng)計(jì)等。像這樣不斷發(fā)現(xiàn)問題不斷的更新崗位職責(zé)和獎(jiǎng)罰制度,不愁企業(yè)做不好。(咱們的生產(chǎn)經(jīng)理上位之后肯定會(huì)減少這方面的事情發(fā)生)。

事例二:

還是上邊那件有關(guān)銷售部的事情,說實(shí)話在早會(huì)上或者開會(huì)的時(shí)候大家說的有關(guān)銷售部的種種我總是云里霧里,因?yàn)樗齻兊墓ぷ魑也]有接觸過,甚至是不懂。所以我都會(huì)選擇性的記憶,很多銷售部專業(yè)性的事情我都記不住,也不知道該怎么辦,建議銷售部主管盡快上位,關(guān)于銷售部具有專業(yè)性的問題可在早會(huì)上直接溝通(銷售部主管必須要有責(zé)任心,并賦予其權(quán)利,可對(duì)下屬口頭警告和罰款。管理是一層一層的,你不能也沒有精力去一個(gè)一個(gè)的管,要主管和制度相輔相成,這樣一來,第一你的工作量減輕,第二,方便管理,有很多專業(yè)性死角基層主管比你更清楚,他們會(huì)更貼切、適應(yīng)性的進(jìn)行管理。)

事例三:

門衛(wèi)走的時(shí)候要把買菜的工作交接給我,我很迷茫,第一,對(duì)于這份工作我的專業(yè)性不夠,很容易出差錯(cuò),第二,我不具備去做這份工作的時(shí)間和精力。雖然覺得不合理但終歸是不知道該怎么辦,xxx倒是很贊成門衛(wèi)跟我交接。其實(shí)日常工作中有很多事情我都不知道該不該自己去做,這也是咱們的崗位劃分不健全,很多事情沒有明確的責(zé)任人,我個(gè)人認(rèn)為有些工作是由與其相關(guān)部門自己協(xié)調(diào)的,不能什么事都找行政,在決定這件事交給誰來做之前,要考慮其合理性和可行性。這同樣適用于財(cái)務(wù)部的其他崗位。

這月總結(jié):上次工作總結(jié)中你提出的更新員工通訊錄的事情,已經(jīng)落到實(shí)處。這月的工作也很忙碌,再加上王總提出的各會(huì)議的參加及記錄,我每個(gè)月要參加的會(huì)議如下:財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部,每周至少一次的例行會(huì)議并做會(huì)議記錄,因行政工作的特殊性和咱們公司特色的雙軌制管理,我還要去參加每周一次的公司綜合部例行會(huì)議。這極大的壓縮我的時(shí)間,我經(jīng)常會(huì)感到工作做不完,感到力不從心,也學(xué)會(huì)了把一些簡(jiǎn)單的事情交給xxx,同時(shí)我也請(qǐng)教xxx做行政工作的技巧和方法。希望領(lǐng)導(dǎo)給我時(shí)間加以適應(yīng)。

下月計(jì)劃:

一、算工資時(shí)出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行改進(jìn)。

二、不斷的探索新的辦事技巧和方法。協(xié)助你和主管做好日常工作。

三、完善常用鑰匙短時(shí)間領(lǐng)用的相關(guān)手續(xù)。

行政工作總結(jié)(篇8)

一、營(yíng)銷工作步步為營(yíng)

孫玉祥在報(bào)告中指出,去年,國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變。上半年,市場(chǎng)依然保持增長(zhǎng),公司經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭強(qiáng)勁,中標(biāo)金額超過28億元。三季度以來,在金融海嘯的強(qiáng)大威力下,許多項(xiàng)目因國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建,致使我們沒有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo),公司果敢調(diào)整營(yíng)銷策略,到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目。進(jìn)入12月份,在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下,市場(chǎng)開始回暖,我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),重拳出擊,歲末再傳捷報(bào),中標(biāo)了杭州九堡大橋工程,超額完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。公司的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來,營(yíng)銷工作的主要收獲為:

1、區(qū)域經(jīng)營(yíng)成果豐碩;

2、海外市場(chǎng)開發(fā)取得重要進(jìn)展;

3、鐵路市場(chǎng)開發(fā)再添新業(yè)績(jī);

4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善;

5、公司資質(zhì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效明顯;

6、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。

二、施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序

報(bào)告指出,20XX年公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn);受宏觀環(huán)境影響,在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)年”工作精神,突出施工組織管理,加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃,使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中,認(rèn)真開展勞動(dòng)競(jìng)賽,加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度,推動(dòng)在建項(xiàng)目均衡發(fā)展;重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過程控制,把握施工節(jié)奏,盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件,加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢(shì),施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序,未發(fā)生重大業(yè)主投訴,超額完成了年度任務(wù)。

三、企業(yè)管理從緊從嚴(yán)

報(bào)告指出,在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)強(qiáng)勁沖擊的大背景下,公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展,足以說明我們采取的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施及時(shí)有效,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng)。

1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績(jī)效明顯。一是實(shí)施緊縮開支的財(cái)務(wù)政策,管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金保障作用。四是在國(guó)家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器,主動(dòng)出擊維權(quán),積極應(yīng)訴化險(xiǎn)。

2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作,并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算,有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理,實(shí)施季度過程評(píng)價(jià)和完工評(píng)價(jià)制度,培育有業(yè)績(jī)有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵(lì)與約束機(jī)制,對(duì)工期跨度大的項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法,提高項(xiàng)目班子工作積極性;實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職,幫助虧損項(xiàng)目開展成本分析,研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn),數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo),各個(gè)模塊正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。

3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎(jiǎng),經(jīng)科技查新達(dá)到國(guó)際首創(chuàng)1項(xiàng)、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng);5項(xiàng)工法獲得XX省施工工法,其中4項(xiàng)獲得國(guó)家級(jí)工法。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流,在省、國(guó)家級(jí)刊物上共發(fā)表論文19篇,出版了。

4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控,完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司20XX年度總工會(huì),專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司20XX年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn),主要項(xiàng)目管理精細(xì),工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國(guó)際橋梁大獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1項(xiàng)、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎(jiǎng)2項(xiàng),省級(jí)優(yōu)秀qc小組7項(xiàng)。

5、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。公司認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動(dòng),狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全知識(shí)和技能培訓(xùn),提高安全工作保障率;重點(diǎn)落實(shí)特種設(shè)備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺(tái)、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實(shí)。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評(píng)為“XX市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。

6、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺(tái)特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法,統(tǒng)一設(shè)備攤銷尺度,理順管理秩序。重點(diǎn)抓好新開工項(xiàng)目的資源配置和完工項(xiàng)目的設(shè)備清理工作。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級(jí)制管理,將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分到位,區(qū)分新舊船機(jī)設(shè)備,推行“基星級(jí)”概念,使公平、量化和細(xì)致的設(shè)備星級(jí)考核制度與職工分配制度有機(jī)融合;不斷強(qiáng)化專業(yè)優(yōu)勢(shì),全過程參與項(xiàng)目施工過程中的船機(jī)選型和配置,為降低項(xiàng)目船機(jī)成本做了大量工作,服務(wù)水平大步提高。

7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回,按照專業(yè)化運(yùn)作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司,將全公司項(xiàng)目的物資采購(gòu)供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司,并從新開工項(xiàng)目開始強(qiáng)力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績(jī),項(xiàng)目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置,公司生產(chǎn)管理部嚴(yán)格把關(guān),加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率,克服了重復(fù)購(gòu)置和無序流動(dòng)。三是抓緊價(jià)格處于高位運(yùn)行期廢舊材料的清理變現(xiàn),黃海大橋等一批完工項(xiàng)目獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

8、人力資源管理進(jìn)一步強(qiáng)化。一是加強(qiáng)工資總額和項(xiàng)目外用工控制的“雙控”措施落到實(shí)處。公司將項(xiàng)目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部,實(shí)行網(wǎng)上審批,項(xiàng)目工資控制標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)值、利潤(rùn)、安全、質(zhì)量等指標(biāo)復(fù)合掛鉤,有效抑制了項(xiàng)目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長(zhǎng);及時(shí)清退外聘短期員工、退休返聘人員,盡量減少臨時(shí)性用工,在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力,同時(shí)也降低了項(xiàng)目用工成本。二是強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn),打造學(xué)習(xí)型企業(yè),全年舉辦各類培訓(xùn)21期共1216人次,員工培訓(xùn)率達(dá)到41.2%,其中,適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項(xiàng)目的專題培訓(xùn)明顯增多。三是根據(jù)局部署進(jìn)行適應(yīng)性減員18人,減員率1.3%。

9、企業(yè)綜合管理進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化。一是強(qiáng)化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設(shè)深入推進(jìn),實(shí)現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運(yùn)行,完成了綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè),信息化建設(shè)逐步深入到項(xiàng)目層面。三是公司從潤(rùn)航、盛圖兩改制公司撤資,并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司,企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐。四是適應(yīng)未來發(fā)展的項(xiàng)目組織架構(gòu)進(jìn)一步完善和優(yōu)化,“總部控制+項(xiàng)目法施工+專業(yè)公司支撐”的項(xiàng)目管理模式基本形成。

四、認(rèn)清新形勢(shì),推動(dòng)公司新一輪發(fā)展

孫玉祥在報(bào)告中指出,在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們必須更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn),工作中存在的問題和差距。

主要是:營(yíng)銷架構(gòu)有待進(jìn)一步調(diào)整,輻射經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全,訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸;企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配,流動(dòng)資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸;現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)班組不健全,公司作業(yè)層斷檔,質(zhì)量問題時(shí)有發(fā)生,業(yè)主投訴增多,并出現(xiàn)公司規(guī)模增長(zhǎng)而職工待崗增多現(xiàn)象;項(xiàng)目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在;海外項(xiàng)目管理未形成體系;物資管理新體系、大宗材料量差管理須進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng);執(zhí)行力建設(shè)仍需深入;適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風(fēng)險(xiǎn)管理體系、信息化建設(shè)須升級(jí)上檔。

孫玉祥全面細(xì)致地分析了公司當(dāng)前面臨的新形勢(shì)。他說,20XX年將是推動(dòng)公司快速發(fā)展的關(guān)鍵一年。為有效應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來的沖擊,保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快發(fā)展,國(guó)家已采取了一系列宏觀調(diào)控措施,實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策,擴(kuò)內(nèi)需,保增長(zhǎng),其中,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的突出亮點(diǎn)。

中央已經(jīng)公布了4萬億的投資計(jì)劃,各地方公布了近18萬億的投資計(jì)劃,包括在建項(xiàng)目、已經(jīng)規(guī)劃的項(xiàng)目和追加投資,涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設(shè),這是繼98年金融危機(jī)以來,我國(guó)歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設(shè)浪潮。在鐵路方面,國(guó)務(wù)院批復(fù)的鐵路投資額已達(dá)到2萬億,今年將投資6000億元;在公路方面,明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達(dá)到1萬億元的水平;海外建筑市場(chǎng),在全球資本短缺的大背景下會(huì)受到影響,但對(duì)于我們目前的海外市場(chǎng)份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看,局正積極實(shí)施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略,這無疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來了巨大的動(dòng)力和市場(chǎng)空間,因此,在新一輪重要機(jī)遇期來臨時(shí),我們要迅速行動(dòng)起來,趁勢(shì)而上,抓份額,謀效益,為推動(dòng)公司新一輪發(fā)展蓄好勢(shì)、起好步。所以,我們將全年的工作主題定位為“營(yíng)銷管理年”。

20XX年的工作方針是:認(rèn)真落實(shí)局工作部署,強(qiáng)化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同,追求股東利益最大化。深入開展“營(yíng)銷管理年”主題活動(dòng),搶抓新一輪市場(chǎng)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷規(guī)模和營(yíng)銷質(zhì)量升級(jí);夯實(shí)管理基礎(chǔ),建設(shè)創(chuàng)新體系,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,推動(dòng)公司由增長(zhǎng)型向成長(zhǎng)型轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)。

五、公司20XX年工作目標(biāo)及主要工作任務(wù)

20XX年四項(xiàng)工作目標(biāo):

1.新增經(jīng)營(yíng)合同額45億元;完成施工產(chǎn)值25億元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6150萬元。

2.貫徹卓越績(jī)效管理模式,完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)于局標(biāo)準(zhǔn),安全指標(biāo)高于局標(biāo)準(zhǔn),杜絕重大責(zé)任事故。

3.全員勞動(dòng)生產(chǎn)率>200萬元/人/年。

4.在崗職工收入適度增長(zhǎng)。

20XX年八項(xiàng)工作任務(wù):

1、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)架構(gòu)和營(yíng)銷制度。做強(qiáng)基層市場(chǎng)基礎(chǔ),構(gòu)建前后方協(xié)同營(yíng)銷系統(tǒng);完善聯(lián)合經(jīng)營(yíng)機(jī)制,擴(kuò)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò);集合拳頭力量,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制;修訂營(yíng)銷制度,增強(qiáng)激勵(lì)制度吸引力。

推動(dòng)“大土木”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。突出特大橋品牌支撐;謀求局鐵路建設(shè)主力軍地位;努力形成城市軌道交通板塊;謀求海外業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展。

2、強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng),規(guī)范項(xiàng)目管理行為,發(fā)揮專業(yè)公司作用。提高新物資管理體系的運(yùn)行效率,理順管理流程,建設(shè)供應(yīng)企業(yè)。

第二作業(yè)區(qū)是有特色的,他有三條主線且特點(diǎn)鮮明。如服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)。

服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計(jì)量準(zhǔn)確、服務(wù)周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的,且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)手段和鋌而走險(xiǎn)的賭徒心理,讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎,其服務(wù)質(zhì)量問題表現(xiàn)出多元化、持續(xù)性特點(diǎn),斬草總還除不了根。

安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作,抓這項(xiàng)工作的重點(diǎn)就是提高員工業(yè)務(wù)技能、安全意識(shí)和責(zé)任心,還有一個(gè)讓人很難控制的第三方安全問題,如船方換艙時(shí)違章、西煉停泵時(shí)找不著人等。

行政工作總結(jié)(篇9)

一、本部門工作總結(jié)

1、工作開展比較好的方面:

①認(rèn)真履行了公司賦予的職責(zé)和工作義務(wù),盡最大的努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)。

②完善了人事檔案,將以前有漏洞空缺的進(jìn)行補(bǔ)充、錯(cuò)誤的予以糾正,基本保證了人事檔案的真實(shí)性和有效性。

③ISO9000文件因公司名稱的更換成功進(jìn)行了換版并通過了監(jiān)督審核。

④以公司和公司工會(huì)的名義多次捐助困難職工,20xx年公司工會(huì)發(fā)放困難職工救濟(jì)金189000元,發(fā)動(dòng)職工捐款131853。50元。

⑤公司資產(chǎn)進(jìn)行了有效登記?;咀龅搅宿k公用品、固定資產(chǎn)有帳可查,為以后資產(chǎn)普查奠定了基礎(chǔ)。

⑥月薪人員請(qǐng)假、上班時(shí)間外出、脫崗等做到了較好的控制。

2、存在的問題與工作中的一些明顯失誤:

①監(jiān)督執(zhí)行力度不夠,個(gè)別車間紀(jì)律沒有得到很好的控制。對(duì)本部屬人員雖有要求但未做到監(jiān)督和工作上的'跟蹤。

②保安工作經(jīng)常出現(xiàn)失誤,保安隊(duì)伍不穩(wěn)定,保安人員素質(zhì)教差。

③衛(wèi)生工作較差,衛(wèi)生人員比較懶散。

④員工食堂個(gè)別工作人員服務(wù)態(tài)度經(jīng)常受到員工的投訴。

⑤員工宿舍管理不到位,住宿人員沒有得到有效的控制,導(dǎo)致各宿舍住宿人員部門混雜,衛(wèi)生狀況得不到有效的改善。

3、改進(jìn)措施和方法:

①設(shè)置一位強(qiáng)有力的行政監(jiān)督人員,專門進(jìn)行紀(jì)律監(jiān)督。加強(qiáng)部屬人員素質(zhì)教育和培訓(xùn),對(duì)一些老油條式人物建議予以更換調(diào)整。

②對(duì)保安、清潔工、食堂部分工作人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,加大巡查力度、批評(píng)教育和培訓(xùn)、落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。

③重新編制員工宿舍住宿安排表,盡量按部門或班組安排員工宿舍。嚴(yán)格控制宿舍的安排權(quán)利,特別是管理宿舍,杜絕“人情宿舍”,盡量按職務(wù)等級(jí)安排宿舍。

4、希望高層給予哪些支持:

①協(xié)助招聘一名行政監(jiān)督員,最好是泉籍人員,敢做事敢管人有一定魄力,待遇稍高一點(diǎn)都無所謂。

②為了穩(wěn)定保安、清潔工、食堂工作人員隊(duì)伍,建議適當(dāng)提升其待遇,同時(shí)要求他們提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

③對(duì)那些工作時(shí)間較長(zhǎng),喜歡擺老資格不服從管理陰陽怪氣的個(gè)別人員予以適當(dāng)提醒。

④因年后新廠房投入使用,適當(dāng)增加招聘保安人員和清潔工。

二、與相關(guān)部門的配合情況:

20xx年,作為人事行政部門與相關(guān)車間/部門的配合基本上能做到相互支持較為默契。但有個(gè)別部門主管小團(tuán)體意識(shí)濃厚,怕麻煩,只從個(gè)人利益著想,所以對(duì)行政部頒布的一些行政命令,制定的公司制度,甚至總經(jīng)理所要求的一些事項(xiàng)有明顯的抵觸情緒,必須用強(qiáng)制手段方可執(zhí)行下去。有些管理明的表示支持,但就是不執(zhí)行。執(zhí)行難,從側(cè)面也反映了部門配合和車間管理不愿管、不敢管的實(shí)情。

從整年度看來與行政部配合得較好的是裁斷課,最差的是成型課。

三、20xx年本部門的工作計(jì)劃:

①完善人力資源管理,建立人力資源規(guī)劃和管理人員評(píng)議機(jī)制。

②規(guī)范安全、衛(wèi)生、宿舍的管理工作。

③繼續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn),特別是廠紀(jì)廠規(guī)和消防安全的培訓(xùn),技能培訓(xùn)由車間主管負(fù)責(zé)。

④抓好食堂工作。

⑤完善評(píng)比制度,并切實(shí)執(zhí)行下去。

⑥嚴(yán)格控制員工招聘審核,凡不符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)的一律不予錄用。

⑦加強(qiáng)執(zhí)行力度,改變執(zhí)行不力所造成管理上的困窘。

⑧利用工會(huì)和計(jì)生協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái),開展助困活動(dòng),凝聚職工力量,更好的為公司服務(wù)。

⑨建立多種福利機(jī)制,解決用工難題。

⑩協(xié)助李協(xié)理,搞好公司各項(xiàng)工作,圓滿完成公司20xx年度工作任務(wù)。

四、作為主管的自我評(píng)估:

我認(rèn)為要做事就要先做人,欲正人務(wù)必先正己,食君之祿,忠君之事,這是做人的基本道理。從我跨入這個(gè)行業(yè)就持有這種觀念并堅(jiān)持實(shí)行下去。從20xx年2月7日加盟本公司,努力做到以公司利益為最高利益,兼顧職工利益。團(tuán)結(jié)可以團(tuán)結(jié)的人員,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。解決管理員工思想問題,盡力將矛盾化解。與損壞公司利益的人員做出堅(jiān)決抵制和處罰。積極配合其他部門做好相關(guān)工作。當(dāng)然我也有很多需要改正和學(xué)習(xí)的地方。本人做事還有些瞻前顧后,不夠果敢,對(duì)下屬?zèng)]有完全按公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,所以多次被他們鉆空子。工作業(yè)務(wù)方面,雖在此行業(yè)工作了十年,但需要學(xué)習(xí)的方面太多。隨著社會(huì)的進(jìn)步,要不斷學(xué)習(xí)新的管理知識(shí),應(yīng)對(duì)新的矛盾,特別是招工難和80后打工者的做工心態(tài)。個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)都沒有群體力量,所以要發(fā)揮個(gè)人帶動(dòng)群體,這樣才能做到事半功倍。

五、談?wù)勑碌囊荒瓯静块T可能面臨的一些隱患危機(jī),并打算怎樣去防范與解決:

20xx年主要面臨的問題一是人員問題,招不到好的保安、清潔工和食堂工作人員,這樣就會(huì)直接導(dǎo)致行政后勤工作難于開展,影響員工工作情緒。二是宿舍問題,職工宿舍是我們公司最薄弱的地方,這樣直接影響員工是否穩(wěn)定。三是個(gè)別老員工擺老資格不服從管理,當(dāng)面一套背后一套陽奉陰違造成管理難度加大。四是與個(gè)別部門配合不協(xié)調(diào),主要原因在于這些部門主管有一種特權(quán)思想,總想走高層路線,臨駕于公司制度之上缺乏全局觀念小團(tuán)體意識(shí)較強(qiáng)個(gè)人利益至上。針對(duì)以上幾點(diǎn)一是適當(dāng)提高相關(guān)人員待遇招聘素質(zhì)較好的人員。二是加快宿舍改建速度改善住宿環(huán)境。三是以誠(chéng)相待多溝通多協(xié)調(diào),還是不行的該調(diào)整的予以調(diào)整。四是需要高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助處理,如非必要就必須按公司規(guī)矩辦事,少給他們走后門的機(jī)會(huì)。

六、本部門的定員定崗以及基本職責(zé):

①經(jīng)理1人:只要負(fù)責(zé)公司行政制度的執(zhí)行、監(jiān)督、完善,人事、安全工作的管理,與政府機(jī)構(gòu)有關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)處理(如工會(huì)、計(jì)生、外口管理),隸屬行政部?jī)?nèi)部事務(wù)的處理以及公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的有關(guān)事務(wù)的處理。

②總機(jī)文員1人:主要負(fù)責(zé)公司文件的打(復(fù)),辦公用品的申購(gòu)與發(fā)放,接受授權(quán)安排調(diào)度公司車輛。

③后勤管理1人:主要負(fù)責(zé)員工宿舍的安排,廠區(qū)衛(wèi)生、衛(wèi)生工具的管理,協(xié)助員工的招募。

④保安隊(duì)長(zhǎng)1人:主要負(fù)責(zé)公司的消防、安全、保衛(wèi)、保安人員的日常管理和培訓(xùn)、車間紀(jì)律的巡查、協(xié)助安排員工宿舍。

⑤保安隊(duì)員6—7人:因新車間投入使用,所以人員必須增加。主要負(fù)責(zé)門禁管制和廠區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)公司的正常工作秩序及職工一般違紀(jì)的巡查個(gè)和糾正工作。

⑥總務(wù)1人:主要負(fù)責(zé)基建、綠化和一些對(duì)外工作。

⑦司機(jī)2人:一人負(fù)責(zé)總經(jīng)理專車駕駛和客人的接送,一人負(fù)責(zé)貨車駕駛和一般事務(wù)性用車的駕駛。

⑧食堂5人:小食堂1人,主要負(fù)責(zé)副課級(jí)以上管理人員和客人的工作用餐。大食堂4人,主要負(fù)責(zé)

副課級(jí)以下人員和件資人員工作用餐。

⑨清潔工3—5人:主要負(fù)責(zé)辦公樓、宿舍樓、廠區(qū)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生工作。

⑩行政文員和稽查各1人:文員主要是協(xié)助行政經(jīng)理處理日常文檔和一些事務(wù)性工作,稽查主要負(fù)責(zé)廠紀(jì)常規(guī)監(jiān)督、違紀(jì)查核。

行政部設(shè)定23—26人。

七、談?wù)勛约簩?duì)本公司的一些看法與改善意見:

與同類公司相比,我們有許多優(yōu)點(diǎn),主要表現(xiàn)在:

1、管理相對(duì)比較規(guī)范,制度比較嚴(yán)謹(jǐn)和齊全;

2、工資待遇比其他公司有一定的優(yōu)勢(shì);

3、工資發(fā)放較準(zhǔn)時(shí);

4、經(jīng)常幫扶支持困難職工;

5、貨源充足。

但是問題也是比較多,主要有以下幾點(diǎn):

1、職工宿舍緊張,并且與同類公司現(xiàn)在新建宿舍落后;

2、成型課部分管理能力缺乏、沒有責(zé)任心、不敢管,做事只為完成任務(wù)而已,所以造成管理混亂,人員良莠不齊難于駕馭;

3、個(gè)別人員無原則的講老鄉(xiāng)觀念,不管有無能力就推上本不能承擔(dān)的崗位;

4、個(gè)別人員喜歡走上層路線,擺老資格;

5、一線作業(yè)人員欠缺,而月薪人員中冗員太多。

基于以上的優(yōu)缺點(diǎn),我談幾點(diǎn)意見:

1、充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,把長(zhǎng)處做到更加完美。

2、基礎(chǔ)建設(shè)、硬件設(shè)施抓緊時(shí)間搞起來?,F(xiàn)在的打工者,特別是80年代中期以后的年輕人,他們不但希望有一份好收入,同時(shí)想有一個(gè)好的環(huán)境;同時(shí),現(xiàn)在外出務(wù)工夫妻甚至全家人一起逐漸增加,我們有必要增加夫妻宿舍和一些配套設(shè)施。

3、在公司有能力承擔(dān)的情況下適當(dāng)增加員工福利,真正落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制。

4、更換調(diào)整個(gè)別無能力承擔(dān)該崗位職責(zé)的人員,特別是靠人情關(guān)系拉進(jìn)來的。能者上前,舉賢并不一定要避嫌,但要保證所舉之人要有真才實(shí)學(xué),要有干事精神而不是來混事。

5、個(gè)別崗位和人員該合并的合并,該裁減的裁減,減少冗員。

6、按公司制度辦事,杜絕走上層路線,減少個(gè)別人員那種除了老板誰都不在乎的心理,方便公司管理。

7、權(quán)責(zé)分明。在其位就必須謀其政,并且要忠其事。

8、加強(qiáng)人員招聘力度,多管齊下,但要嚴(yán)格把關(guān)人員進(jìn)入關(guān)。

9、完善生產(chǎn)配套,縮短生產(chǎn)周期,減少停工待料時(shí)間。

10、規(guī)范內(nèi)部管理,減少不必要浪費(fèi)和開支。

行政工作總結(jié)(篇10)

20xx年古灣鄉(xiāng)的行政調(diào)解工作在縣委、縣鎮(zhèn)府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣法制辦的指導(dǎo)下,按照建設(shè)法治政府和平安創(chuàng)建的要求,充分發(fā)揮行政調(diào)解工作職能,以創(chuàng)新的精神全面推進(jìn)依法行政工作,最大限度地化解各類行政糾紛、社會(huì)矛盾糾紛,將糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)。現(xiàn)將20xx年行政調(diào)解工作總結(jié)如下。

一、主要做法

(一)強(qiáng)化行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。古灣鄉(xiāng)始終將行政調(diào)解工作擺在突出的位置抓緊抓實(shí),對(duì)上級(jí)有關(guān)行政調(diào)解工作的會(huì)議或文件精神都及時(shí)組織學(xué)習(xí)傳達(dá)和貫徹落實(shí),對(duì)重要行政調(diào)解問題都及時(shí)作出批示和部署,提出明確工作要求,指定專人進(jìn)行辦理,并督促抓好落實(shí)。

二是明確工作責(zé)任。在全鄉(xiāng)建立行政調(diào)解工作責(zé)任制,鄉(xiāng)長(zhǎng)為第一責(zé)任人,對(duì)全局行政調(diào)解工作負(fù)總責(zé);分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,具體抓落實(shí);其他領(lǐng)導(dǎo)要落實(shí)“一崗雙責(zé)”,并按照歸口管理原則,負(fù)責(zé)抓好分管工作內(nèi)的調(diào)解工作,做到責(zé)任明確。

三是及時(shí)有效應(yīng)對(duì)。對(duì)上級(jí)部門批轉(zhuǎn)的重要信訪問題,各責(zé)任人都能及時(shí)主動(dòng)掌握情況并調(diào)解,一時(shí)難以解決的報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)并召開工作會(huì)議提出具體的研究處理意見,使得不少的疑難復(fù)雜問題得以及時(shí)有效妥善解決。

(二)夯實(shí)行政調(diào)解工作基礎(chǔ)。設(shè)立了行政調(diào)解工作場(chǎng)所,并配備了專職或兼職行政調(diào)解員,方便及時(shí)接收群眾訴求。同時(shí)在鄉(xiāng)政府大樓張貼了崗位信息牌,實(shí)現(xiàn)了群眾的訴求直接交由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人辦理。

(三)落實(shí)行政調(diào)解包案責(zé)任。在全鄉(xiāng)建立行政調(diào)解包案責(zé)任制,由鄉(xiāng)長(zhǎng)負(fù)總責(zé),各分管領(lǐng)導(dǎo)具體包案,各職能部門具體落實(shí)和相互配合。具體操作是:由鄉(xiāng)黨政辦對(duì)局行政調(diào)解案子及時(shí)予以登記、梳理,并按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“一崗雙責(zé)”的原則提出擬辦意見,呈分管領(lǐng)導(dǎo)審查和主要領(lǐng)導(dǎo)批示后,再轉(zhuǎn)交有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)包案辦理。由包案領(lǐng)導(dǎo)去落實(shí)“五包”責(zé)任制,即包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解、包停訪息訴、包教育穩(wěn)控,不能再轉(zhuǎn)包、分包或由他人代替。同時(shí),每個(gè)調(diào)解案子要落實(shí)“四個(gè)一”要求,即每個(gè)積案有一名包案領(lǐng)導(dǎo)、有一個(gè)工作班子、有一套化解方案、有一套穩(wěn)控措施。在具體落實(shí)包案工作中,古灣鄉(xiāng)還實(shí)行催辦督辦和調(diào)度制度,如:對(duì)于部分重要調(diào)解問題,要求承辦人員及時(shí)報(bào)告辦理情況,尚在辦理中的要及時(shí)報(bào)告進(jìn)展情況,已辦結(jié)的要爭(zhēng)取停訪息訴;而對(duì)于重大調(diào)解案件,則根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)召開會(huì)議進(jìn)行調(diào)度。

(四)營(yíng)造行政調(diào)解宣傳氛圍。古灣鄉(xiāng)通過貼標(biāo)語、下村宣講等多種形式宣傳相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,提高廣大農(nóng)民群眾的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識(shí),自覺把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要途徑。

二、當(dāng)前工作中存在的問題

1、宣傳工作不夠深入廣泛。行政調(diào)解工作雖然有宣傳但不夠廣泛,群眾對(duì)行政調(diào)解還缺乏深入認(rèn)知,致使其缺乏群眾基礎(chǔ)。

2、行政調(diào)解人員工作能力有待提高。糾紛調(diào)解需要辦案人員具有較高的業(yè)務(wù)能力,調(diào)解隊(duì)伍新人多、人年輕、經(jīng)驗(yàn)不足,精通法律提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人才還較少。

3、工作場(chǎng)地緊張。行政調(diào)解部門需要固定的工作人員、辦公場(chǎng)地。由于辦公室緊張,行政調(diào)解室只好設(shè)在鄉(xiāng)黨政辦,不利于開展工作。

三、20xx年工作打算

20xx年,古灣鄉(xiāng)將認(rèn)真按照縣法制辦對(duì)行政調(diào)解工作的安排,采取有效措施,積極開展行政調(diào)解工作,力爭(zhēng)行政調(diào)解工作取得更大的成績(jī)。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo),制訂完善相關(guān)制度和工作措施,保障各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

二是加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳,引導(dǎo)農(nóng)民群眾依靠行政調(diào)解途徑解決糾紛爭(zhēng)議。

三是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,提高行政調(diào)解辦案人員的能力和水平。四是繼續(xù)健全完善矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。

行政工作總結(jié)(篇11)

不知不覺已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了,剛開始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責(zé)所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的兩個(gè)月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào):

一、前臺(tái)日常工作主要包括

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤;

2、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。

2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等。

3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。

作為一名前臺(tái)行政工作人員,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中,我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。

(1)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

(2)在接待來訪客戶的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協(xié)盛。

在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。

回顧本季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把檔精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)

四、在勤的方面:

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。本季度以來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。

五、在績(jī)的方面:

本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。

六、在廉的方面:

(1)嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律,工作紀(jì)律。自覺做到與公司保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭(zhēng)利。

(2)在干部選拔任用工作中,認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

(4)密切聯(lián)系客戶,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。

(5)按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

總的來說,本季度來,本人分管、協(xié)管的部門較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

新的季度里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的時(shí)間會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

工作總結(jié)《行政工作總結(jié)11篇》一文希望您能收藏!“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼兒工作總結(jié)而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時(shí),yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了行政工作總結(jié)專題,希望您能喜歡!

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