藥品銷售工作計劃。
從眾多文章中選出來的是一篇深入淺出的“藥品銷售工作計劃”,以下內(nèi)容可能對您有所幫助請仔細閱讀。為了保證工作質(zhì)量不斷提高,那我們可以開始制定下一階段工作計劃了。有了工作計劃,我們的工作才能更加安心。
8號文件精神,按下列處理意見進行查處。
1、嚴禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺。禁止藥品供應商以任何形式進駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員,不得在店內(nèi)銷售藥品,不得從事藥品宣傳或推銷活動。違反規(guī)定的,按《藥品管理法》第八十二條查處。
2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進。檢查采購渠道是否合法,有無從“”、“過票”的個人或無證的單位等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進貨按《藥品管理法》第八十條查處。
3、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索取、查驗、留存供貨企業(yè)有關證件、資料、銷售憑證銷售憑證應當開具標明供貨單位名稱、藥品名稱、生產(chǎn)廠商、批號、數(shù)量、價格等內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索取、查驗、留存供貨企業(yè)有關證件、資料、銷售憑證,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處;責令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款。
4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,依法對購進藥品進行逐批驗收、記錄,未經(jīng)驗收不得上柜陳列和銷售.購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購(銷)貨單位、購(銷)貨數(shù)量、購銷價格、購(銷)貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進的藥品逐批驗收、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處:責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應的藥學技術人員。經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),應當配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認證的藥學技術人員;藥學技術人員必須按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學分方可從業(yè);從事醫(yī)用商品營業(yè)員、保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學技術人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作,進行重新登記。
6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度.檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況,是否按規(guī)定銷售藥品;檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規(guī)定的,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處:責令改正,給予警告;逾期不改或者情節(jié)嚴重的,處以一千元以下罰款。
檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及登記銷售的處方藥是否與銷售量一致,登記內(nèi)容是否符合要求,違法規(guī)定的,按《藥品管理法》第七十九條查處。
7、藥品零售企業(yè)的藥學技術服務人員應當向消費者正確介紹藥品性能、用途、禁忌及注意事項等,不得夸大藥品療效,不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦。藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的,要求至少一名藥師在職在崗,要是不在崗時銷售處方藥,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處:責令限期改正,給以警告;逾期不改正的,處以一千元以下的罰款。藥品零售企業(yè)銷售藥品時,應當開具標明藥品名稱.生產(chǎn)廠商.數(shù)量.價格.批號等內(nèi)容的銷售憑證。違反規(guī)定的,按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處;責令改正。給予警告;逾期不改正的,處以五百元以下的罰款。
8、藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品時,
必須設非藥品專售區(qū)域,將藥品與非藥品明顯隔離銷售,并設有明顯的非藥品區(qū)域標志。非藥品銷售柜組應標志提醒,非藥品類別標簽應放置準確.字跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內(nèi)銷售。
9、藥品零售企業(yè)要嚴格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關規(guī)定,不得擅自懸掛或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規(guī)定的,移送工商行政管理部門處理。
10、在檢查過程中,對不符合《藥品管理法》、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等有關規(guī)定的,一經(jīng)查實,必須依法予以處理。情節(jié)嚴重的,要依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。
四、工作安排和進度
專項檢查從20xx年8月23日起至10月31日止。分三個階段開展。
1、準備部署階段(8月23日-8月27日):根據(jù)市局實施方案,結合本地工作實際和工作重點,制定具體的工作計劃。
2、組織實施階段(8月28日-10月26日):根據(jù)工作計劃組織開展檢查工作。
3、檢查總結階段(10月27日-10月31日):對轄區(qū)內(nèi)專項檢查工作進行總結,將專項檢查的情況、發(fā)現(xiàn)的問題及查處的結果進行匯總,并將總結材料上報市局稽查處。
五、工作要求
1、加強組織領導,落實監(jiān)管責任。開展全區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作是貫徹落實省市食品藥品監(jiān)督管理工作座談會精神、全面開展藥品流通環(huán)節(jié)整治工作的一項重要舉措,直接關系到公眾的用藥安全。為確保此次專項檢查取得實效,分局成立以局長謝勇為組長,徐海虹副局長為副組長,汪勇良、鄔海玉、徐亮、竇雁為成員的專項檢查工作領導小組,區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊具體負責專項檢查的日常工作。
2、結合《藥品流通監(jiān)督管理辦法》實施,明確工作任務。在實際工作中,要在全面掌握《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的內(nèi)涵基礎上,認真梳理當前藥品零售企業(yè)的突出問題,確定工作重點,檢查要突出針對性、實效性。
3、抓住薄弱環(huán)節(jié),突出工作重點。要抓住藥品零售企業(yè)在經(jīng)營過程中的薄弱環(huán)節(jié)和重點部位,突出工作重點,進一步加大工作力度,突出對零售企業(yè)人員資質(zhì)、藥品購進、驗收、陳列與儲存、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,要加大對非法渠道購藥案件的查辦力度,嚴厲查處違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的各類嚴重違規(guī)違法行為。
4、查處與規(guī)范并重。專項檢查工作要與藥品零售企業(yè)信用體系建設和gsp管理工作有機地結合起來。在專項檢查中發(fā)現(xiàn)有違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定的,嚴格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》予以查處。要通過加大執(zhí)法力度,嚴肅查處嚴重違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定和gsp規(guī)定的藥品零售企業(yè),教育并督促藥品零售企業(yè)嚴格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和gsp規(guī)定要求經(jīng)營,從根源上解決藥品零售企業(yè)在經(jīng)營活動中存在的突出問題。要充分運用警告、責令改正、罰款等行政手段,督促、指導藥品零售企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范化、制度化。
5、認真分析總結,提出對策思路。區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊在專項檢查結束后,要進行認真總結分析,客觀評評價本轄區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作中取得的成效與存在的不足,并對檢查中遇到的監(jiān)管難點和重點要進行分析,提出對策思路。
工作目標認真貫徹實施《藥品管理法》《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》 《中華人民共和國藥品管理法實施條例》 《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關問題的通知》國食藥監(jiān)市[]496號文件精神,切實加強藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,嚴肅查處各種違法違規(guī)行為,使全區(qū)的藥…
一、工作目標
認真貫徹實施《藥品管理法》《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》 《中華人民共和國藥品管理法實施條例》 《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關問題的通知》國食藥監(jiān)市[]496號文件精神,切實加強藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,嚴肅查處各種違法違規(guī)行為,使全區(qū)的藥品流通秩序進一步規(guī)范,以確保公眾的用藥安全。
二、檢查范圍和對象
全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè)。
三、檢查重點內(nèi)容方法和處理意見
對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)藥品進貨驗收陳列與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進行專項檢查,重點檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況處方藥與非處方藥分類擺放專有標識的規(guī)范處方審核制度的落實駐店藥師配備在職在崗是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品是否存在掛靠經(jīng)營超方式和超范圍經(jīng)營藥品情況是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等。
此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結合:
一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結合;
二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結合;
三是信用檢查相結合;
四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復查相結合。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局《關于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》舟食藥監(jiān)稽[]8號文件精神,按下列處理意見進行查處。
1、嚴禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺。禁止藥品供應商以任何形式進駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員,不得在店內(nèi)銷售藥品,不得從事藥品宣傳或推銷活動。違反規(guī)定的,按《藥品管理法》第八十二條查處。
2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)批發(fā)企業(yè)購進。檢查采購渠道是否合法,有無從“掛靠” “過票”的個人或無證的單位等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進貨按《藥品管理法》第八十條查處。
3、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索取查驗留存供貨企業(yè)有關證件資料銷售憑證銷售憑證應當開具標明供貨單位名稱藥品名稱生產(chǎn)廠商批號數(shù)量價格等內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索取查驗留存供貨企業(yè)有關證件資料銷售憑證,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處;責令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款。
4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,依法對購進藥品進行逐批驗收記錄,未經(jīng)驗收不得上柜陳列和銷售。購銷記錄必須注明藥品的通用名稱劑型規(guī)格批號有效期生產(chǎn)廠商購(銷)貨單位購(銷)貨數(shù)量購銷價格購(銷)貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進的藥品逐批驗收記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處:責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應的藥學技術人員。經(jīng)營處方藥甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),應當配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認證的藥學技術人員;藥學技術人員必須按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學分方可從業(yè);從事醫(yī)用商品營業(yè)員保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學技術人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作,進行重新登記。
6、認真分析總結,提出對策思路。區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊在專項檢查結束后,要進行認真總結分析,客觀評評價本轄區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作中取得的成效與存在的不足,并對檢查中遇到的監(jiān)管難點和重點要進行分析,提出對策思路。
1、市場劃分:今年我的銷售市場還是XX。
2、養(yǎng)殖數(shù)量分析:XX市場家禽養(yǎng)殖數(shù)量分布比較均勻,蛋雞和肉雞分布比較均衡。錦州的市場主要是蛋雞市場,在錦州市周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊有相當?shù)酿B(yǎng)殖量。一般栽培形式為庭院栽培,但栽培范圍相對集中。其他地區(qū)的肉雞分布相對較廣。隨著這些地區(qū)肉雞養(yǎng)殖的不斷增加,該地區(qū)的龍頭模式已基本完善。
3、客戶開發(fā):因為我們公司藥品品種比較全,對客戶的限制比較小。所以無論是蛋雞藥商還是肉雞龍頭,都有很好的給藥優(yōu)勢。在客戶開發(fā)方面,在充分了解市場的基礎上,不斷與經(jīng)銷商溝通,尋找當?shù)赜杏绊懥Φ慕?jīng)銷商作為公司產(chǎn)品的主要經(jīng)銷商,幫助公司產(chǎn)品提升在當?shù)氐挠绊懥Α?/p>
4、疾病流行情況:在蛋雞養(yǎng)殖相對集中的城市周邊,疾病流行情況比較有規(guī)律。比如春季仍然是呼吸道的高發(fā)季節(jié),有利于呼吸類產(chǎn)品的銷售。在肉雞分布相對較多的其他地區(qū),不需要考慮季節(jié)性流行疾病。由于20xx年秋冬季疾病流行嚴重,養(yǎng)殖量下降較快,可能對今年的銷售造成一定影響。
5、市場走勢:去年養(yǎng)雞行業(yè)的市場非常好,一直保持著穩(wěn)中有升的態(tài)勢,讓低迷了很久的養(yǎng)殖業(yè)終于看到了復蘇的好前景。然而,隨著疾病的發(fā)生,蛋雞和肉雞的市場下滑,對養(yǎng)殖業(yè)造成了沉重的打擊,極大地損害了養(yǎng)殖戶的信心。但是,這也有利于好的一面。隨著水產(chǎn)養(yǎng)殖的衰落,供求關系必然會發(fā)生變化,從而導致市場的上漲。
通過市場調(diào)查和養(yǎng)殖戶走訪,去年淘汰雞的養(yǎng)殖戶和閑置一定時間的養(yǎng)殖戶表示,今年將繼續(xù)引進雛雞,保證錦州等地區(qū)的存欄。從而很好的保護了市場。
6、銷售目標:雖然在各種強弱因素的共同作用下,市場會發(fā)生不同的變化,但總體趨勢還是不錯的。所以,我不用太擔心銷售業(yè)績。今年,我將有信心超額完成我的表現(xiàn),并取得突破。走向更大的成就。
在即將到來的新的一年里,我將繼續(xù)以更大的熱情提升自己,為公司創(chuàng)造價值,提升業(yè)績。最后,祝公司新的一年有新的篇章。創(chuàng)造更加輝煌的明天。
20xx年是“十三五”開局之年,積極深化醫(yī)改中醫(yī)藥工作,加強中醫(yī)藥人才培養(yǎng)引進,全面提升醫(yī)療機構中醫(yī)藥服務能力,促進中醫(yī)藥事業(yè)繁榮健康發(fā)展,為十三五良好開局打下堅實基礎。
一、積極深化醫(yī)改中醫(yī)藥工作
(一)推進中醫(yī)藥參與分級診療制度建設。積極推進區(qū)中醫(yī)院與我院建立醫(yī)療聯(lián)合體。推進中醫(yī)診療模式創(chuàng)新試點,探索形成中醫(yī)綜合診療模式。
(二)鼓勵舉辦只提供傳統(tǒng)中醫(yī)藥服務的中醫(yī)門診部。
二、全面提升醫(yī)療機構中醫(yī)藥服務能力
(一)推進中醫(yī)藥基礎設施建設,改善區(qū)就診環(huán)境和提高醫(yī)院服務能力。
(二)加強醫(yī)院內(nèi)涵建設。繼續(xù)實施“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”,改善就診環(huán)境,提升服務質(zhì)量,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。開展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢考核監(jiān)測工作。加強醫(yī)療文書管理,開展醫(yī)療文件書寫專項檢查。
(三)加強中藥處方質(zhì)量管理。依據(jù)《重慶市中藥飲片處方專項點評指南》,督促開展中藥處方專項點評工作。規(guī)范中藥合理使用,嚴控中藥占比,各級醫(yī)療機構總藥占比控制在50%內(nèi)(西藥藥占比另行下達)。
(四)加強中醫(yī)重點??平ㄔO。
(五)推動中醫(yī)服務能力提升,完成中醫(yī)住院病區(qū)和標準化中藥房建設;
(六)全面完成“全國基層中醫(yī)藥工作先進單位”創(chuàng)建工作,年底前完成評估驗收。
三、加強中醫(yī)藥人才培養(yǎng)引進
(一)加強中醫(yī)藥人才培訓工作。完成中醫(yī)臨床骨干培訓、西醫(yī)學習中醫(yī)培訓、中醫(yī)護理培訓、中醫(yī)標準化培訓、中醫(yī)管理培訓、中醫(yī)全科醫(yī)師和規(guī)范化培訓。
(二)加強名老中醫(yī)藥專家傳承工作,督導中醫(yī)“師帶徒”工作。
(三)加強區(qū)中醫(yī)藥適宜技術推廣工作。能夠運用6種以上中醫(yī)藥技術方法治療基層常見病、多發(fā)病,鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠運用4種以上中醫(yī)適宜技術治療基層常見病、多發(fā)病。
四、統(tǒng)籌兼顧,做好其他幾項工作
(一)做好重大傳染病中醫(yī)藥防治工作,提升應對突發(fā)、新發(fā)傳染病能力。
(二)做好重慶市基本公共衛(wèi)生服務項目的中醫(yī)藥健康服務工作。
(三)加強中醫(yī)應急能力和標準化建設,提升中醫(yī)應急救治能力建設。
(四)積極發(fā)展中醫(yī)健康產(chǎn)業(yè)。探索中醫(yī)參與養(yǎng)老、保健、 養(yǎng)生等健康產(chǎn)業(yè)新模式。
區(qū)域內(nèi)醫(yī)院的銷售目標:
初步計劃在20__年7月8日到20__年的1月31日,區(qū)域內(nèi)醫(yī)院的公司產(chǎn)品銷售業(yè)績在上半年的基礎上增長40%左右到60%之間,其中空軍醫(yī)院作為區(qū)域內(nèi)重點的開發(fā)和維護市場,也是保持銷售上量的第一工作的重點,計劃7月5日開始到8月3日統(tǒng)方空軍醫(yī)院的銷售量提升到13萬元每月,醫(yī)院的科室開發(fā)率百分之百,重點醫(yī)生的開發(fā)和維護達到60%,一般醫(yī)生的開發(fā)百分之百。樹立2個樣板的銷售上量的科室。腫瘤用藥因為醫(yī)院的特殊性,在作好流程維護的同時,保證我公司腫瘤藥的占有率和第一名業(yè)績的位置,在銷售上使腫瘤藥維持在80000元每個月,并爭取穩(wěn)定和提高。但是因為病原的問題會出現(xiàn)變動量銷售,所以我們的重點是發(fā)展新品和上量的品種在本醫(yī)院的開發(fā),維持重點。目標在9月穩(wěn)定空軍醫(yī)院的銷售業(yè)績。保證每個月的銷售業(yè)績在穩(wěn)定23萬到25萬之間。通過以下產(chǎn)品品種的分解來完成。(附頁)
蘭州市第二人民醫(yī)院;因為根據(jù)我對這個醫(yī)院市場的調(diào)查和從其他公司人員的情況了解,以及員工的詳細介紹和走訪,這個醫(yī)院有一定的問題需要認真的處理和協(xié)調(diào)內(nèi)部關系,一是醫(yī)院自身的原因和具體的情況,二是公司的產(chǎn)品在本醫(yī)院的結構搭配調(diào)整和前期的代表遺留問題,三是深層開發(fā)力度和銷售人員的工作匹配
原因需要進行調(diào)配和加大工作力度解決環(huán)節(jié)問題。歷史數(shù)據(jù)顯示本醫(yī)院的銷售業(yè)績一直不理想和公司的總體方向不相同,現(xiàn)在的月銷售在維持在44000元左右。工作目標在沒有新的產(chǎn)品結構調(diào)整之前,在現(xiàn)有的品種中進行認真的醫(yī)院市場細分和同行對比研究,通過努力銷售業(yè)績可以提高40%,目標在8月5日前銷售保持在60000萬,爭取在9月到10月保持醫(yī)院銷售穩(wěn)定在65000到80000元之間。如果新產(chǎn)品能夠快速進入醫(yī)院的話。申請用藥報告已經(jīng)上交到二院的藥劑科。其他工作公司的商務在進行中。本區(qū)域可以保證人民醫(yī)院的銷售業(yè)績可以在現(xiàn)有的基礎上升1到2倍。
現(xiàn)有的品種重點維護和上量:特蘇尼650:舒亞1250:瑞立泰:200工作重點開發(fā)科室和重點醫(yī)生把泉齊上量到保持每個月在230到360只之間。同時眼科的和蟲草膠囊在現(xiàn)有的銷售業(yè)績上重點開發(fā)。穩(wěn)定銷售在倆個品種可以完成12000元每月。同時做好新信息的轉(zhuǎn)播,把新藥新活素和和腫瘤藥多帕菲、奧沙利鉑經(jīng)常性在重點科室的拜訪中介紹和推廣。作到醫(yī)生可以在需要的時候和病人協(xié)商用我們的產(chǎn)品,這個工作小龐做的很好。希望在以后可以有個滿意的具體銷售量。具體的任務分解龐利民在進行目標分解。半年工作計劃分解見(附頁)工作的具體銷售策略:
思路決定工作出路,思想決定工作行動,在正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成公司既定銷售目標。銷售策略不是一成不變的,我們區(qū)域在執(zhí)行一定時間(三個月為一個檢查的周期),可以隨時檢查工作業(yè)績是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的滾動調(diào)整。解決計劃制定的不確定性。
1、蘭州空軍醫(yī)院(473部隊醫(yī)院)為本區(qū)域工作的重點,大目標客戶科室;保持大量的穩(wěn)定的目標醫(yī)生群為工作的實質(zhì)中心,在保持合理銷售增幅前提下,維持好和醫(yī)院上層主管副院長的關系和藥劑科楊宣主任和陳主任(門珍藥房)李連海信息統(tǒng)計員等幾個重點人員的維護,為重點產(chǎn)品上量做前提,重點推廣以下是月銷售完成計劃?!皫瓦_”4000只,氨曲南2200只。申捷150只到300只。。瑞丁1600只。人參多糖200只,(盡快進院。)愛倍500只。歐貝550只。維持腫瘤藥和腫瘤輔助藥的銷售,包括譽捷。奧正南。多帕菲。及鉑系列。維持和上升在80000元的工作指標或提高。心血管藥卡維地洛在現(xiàn)基礎230盒的銷售量上達到1000盒或更高的銷售目標。長遠看來,我們在空軍醫(yī)院的產(chǎn)品結構分布和其他大型醫(yī)院不能相比,重點的推廣品種不在公司的主項目上,和公司的要求有點出入。希望可以區(qū)別對待。重點日常工作進行學術傳播。
工作的重心:
現(xiàn)在空軍醫(yī)院的科室開發(fā)率為70%,這個月的工作目標是結束在空軍醫(yī)院的科室開發(fā)和學術會議。重點把內(nèi)一科這個釘子攻下,這個最大的科室是我們申捷和瑞丁;卡維地洛和抗菌素上量的一個重要的科室,同時也對其他品種有一定的業(yè)務提升,也是遠方藥業(yè)在空軍醫(yī)院付出最大的重點科室。我們已經(jīng)開始了第一步的公關工作,這個月要把這個科室完全開發(fā)!銷售人員全面跟進,同時把因為客觀原因沒有開成的干部病房的科室會在這個月完成。因為杜主任對我們公司的經(jīng)營理念很欣賞。在8月前空軍醫(yī)院的科室開發(fā)率達到百分之百。同時解決以前遺留的問題。瑞白超方和科室人員要費用的情況,哪個人出現(xiàn)的問題哪個人就個人負責解決。維護和開發(fā)藥劑科的工作關系。
8月安排腫瘤科室的2位權威參加8月中旬的腫瘤全國會議。
在銷售人員的安排上:
全力配備人員楊明霞。王海霞。龐利民根據(jù)不同的品種重點維護和跟進已經(jīng)開發(fā)的科室,并互相協(xié)作提高工作的有效率。現(xiàn)在空軍醫(yī)院的目標醫(yī)生開發(fā)和客戶維護全面達到百分只七十以上。同時專人負責處理大目標科室的客戶問題和協(xié)調(diào)溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開方式讓客戶覺得我們很重視他們,而且服務也很好。定期安排走訪,加深了解增加信任是我的基本工作。業(yè)務人員對重點的客戶每個月要拜訪有效的工作溝通8次以上,在夜訪工作由我們四人進行協(xié)調(diào)安排。保證每天晚上都有員工在醫(yī)院工作?;騽t是集體進行。同時在工作中注意服務理念注重細節(jié)的觀察!醫(yī)生進行重點的貴賓區(qū)別對待和分級管理維護。。抓好護士及主管護師的維護工作,在住院部形成一個好的氛圍。提升我們的產(chǎn)品銷售業(yè)績很有好處。也可以了解很多的信息。但是根據(jù)成本核算空軍醫(yī)院的人員合理的配備應該是2個人為好,根據(jù)以后的銷售情況和區(qū)域情況在內(nèi)部調(diào)整。同時開展團隊內(nèi)部協(xié)作產(chǎn)品線型化的分配和工作的協(xié)作。提高工作的效率和人員的拜訪率。
細節(jié)過程注意完善,明確每個人的責任。權利。和工作的任務。及時統(tǒng)方,及時報公司批復,及時送到目標和伙伴醫(yī)生的手中。及時解決員工工作中遇到的任何問題。提高我們的效率。同時注意信息的反饋和對比競爭對手的任何的信息!并采取策略進行防范。擴展銷售途徑,強化服務理念,收縮產(chǎn)品線的個人劃分和品種線型負責展開。完善工作流程的表格化執(zhí)行和文字寫做水平,保證報告的真實性和規(guī)范。給公司提供詳實的信息匯總。
在8月5日工作完成后,蘭州空軍醫(yī)院就是一個穩(wěn)定的銷售區(qū)域版塊。我們的以后工作的重點就是日常的流程拜訪和目標醫(yī)生關系維護。在政策執(zhí)行的同時發(fā)展感情的交流。同時給公司提供一個全面的醫(yī)院擋案。
2.蘭州市第二人民醫(yī)院;
蘭州市第二人民醫(yī)院的下半年的工作重點,圍繞著下面幾個方面開展?,F(xiàn)有研究的品種重點人員跟進,改進以前的沒有效率和指標完成不了的工作方式。集中人員進行集體協(xié)作的品種推廣和維護。重新定位現(xiàn)有目標醫(yī)生的合作情況。重新分級客戶和管理。開發(fā)重點的科室和專家主任的關系建立。召開三到四次科室會便于業(yè)務人員的工作展開和任務完成。會外和會內(nèi)結合。報公司批準后進行。對幾個自己做醫(yī)藥代理的科室重點的公關。新品進院速度加快。為產(chǎn)品結構優(yōu)化提供前提。加派新人進入增加活力和新的工作方法。第一個月維持銷售在44000到68000元??剖议_發(fā)在50%以上。目標醫(yī)生重新定位50%,科室人員有效拜訪率100%,穩(wěn)定提升特蘇尼。舒亞,瑞立泰,的月銷量。保證其他品種有一定的銷售業(yè)績。公關科室呼吸和肝病的2個科室及大內(nèi)科。召開一次大科室會內(nèi)和會外。第二個月工作計劃新品進入醫(yī)院??剖议_發(fā)率達到80%。重點醫(yī)生和伙伴醫(yī)生數(shù)量要達到80%,權威主任和專家建立和諧的關系。為整體業(yè)績提升作好鋪墊。召開2次科室會內(nèi)和會外。加強急診科室和住院部的夜訪工作。樹立一個樣板銷售科室。第三個月開始保證所有環(huán)節(jié)的穩(wěn)定和銷售的穩(wěn)定。人員配備的穩(wěn)定。2個銷售的樣板科室,銷售業(yè)績穩(wěn)定在15萬元到18萬元之間。(具體的產(chǎn)品細分和任務分解見附頁)其他的工作流程和空軍醫(yī)院一樣的在分步驟執(zhí)行。調(diào)配人員協(xié)助小龐工作。同時不定期的舉行醫(yī)生聯(lián)系活動。和學術會議的展開。在合理的成本范圍內(nèi)。其他的經(jīng)營目標和工作任務按照公司的要求進行。
以上只是對本區(qū)域20__年7月5日到20__年1月31日的半年工作計劃和目標,不夠完整,也不夠成熟,最終方案希望區(qū)域內(nèi)部主管和我協(xié)商共同完成。
藥品醫(yī)院銷售工作計劃
隨著人們生活水平和醫(yī)療需求的不斷提高,醫(yī)藥行業(yè)迎來了快速的發(fā)展期。作為醫(yī)藥行業(yè)的重要環(huán)節(jié),藥品醫(yī)院銷售工作的重要性不言而喻。因此,制定一份詳細具體、科學合理的銷售計劃,對藥品醫(yī)院銷售工作的開展具有至關重要的意義。本文將從五個方面詳細闡述藥品醫(yī)院銷售工作計劃的重要性、目的和具體內(nèi)容。
一、背景介紹
醫(yī)藥行業(yè)是一個特殊的行業(yè),它需要不斷的研發(fā)和推廣,推廣需要到各大醫(yī)院進行。特別在消費升級后,醫(yī)療需求也越來越多元化。運營一家好的藥品公司需要有一個科學、全面的銷售計劃,才能最大化地推廣產(chǎn)品,擴大市場份額。通過制定一份科學、全面、具體的藥品醫(yī)院銷售計劃,可以為醫(yī)院銷售人員提供指南和依據(jù),并確保銷售人員的工作落到實處。
二、目的和意義
制定藥品醫(yī)院銷售計劃的目的在于最大化地推廣公司的產(chǎn)品,滿足各個醫(yī)院的用藥需求。具體來說,它可以實現(xiàn)以下效果:
1. 提高銷售業(yè)務水平
制定藥品醫(yī)院銷售計劃可以制定明確的銷售目標,幫助銷售人員更好地管理時間、資源和人力,提高銷售業(yè)務水平。
2. 加強銷售團隊合作
藥品醫(yī)院銷售計劃可以促進銷售團隊內(nèi)部成員的團結合作,優(yōu)化銷售人員之間的合作關系,實現(xiàn)團隊合作。
3. 提高銷售業(yè)績
通過制定科學、具體實施方案和銷售目標,規(guī)范銷售工作,提高銷售業(yè)績,擴大市場份額。
4. 改善公司形象
有科學、全面的藥品醫(yī)院銷售計劃的公司,給人留下的歷史印象更好,能夠提高公司在市場中的競爭力。
三、藥品醫(yī)院銷售計劃的具體內(nèi)容
制定藥品醫(yī)院銷售計劃應從公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略和市場分析出發(fā),根據(jù)市場需求、競爭情況、公司實際情況確定計劃的具體內(nèi)容。具體包括以下五個方面:
1. 目標設定
藥品醫(yī)院銷售計劃的開展離不了明確的銷售目標,明確目標可以從公司總銷售目標出發(fā),制定區(qū)域、醫(yī)院、產(chǎn)品的銷售目標。同時在各個細分市場制定細分目標,例如在醫(yī)院制定銷售指標、在藥店訂貨目標等,確保各階段的目標能夠按時完成。
2. 廣泛開拓市場
在目標人群中進行客戶的分類、評估、服從,把客戶挖掘、開發(fā)、維護做到極致,以達到提高客戶滿意度的目的。
3. 確立銷售渠道
制定適宜的銷售渠道,將藥品推廣到更多的醫(yī)院,藥店等。除了尋找新客戶,還應當樹立自己和現(xiàn)有客戶的信任關系,提高銷售難度,穩(wěn)定客戶群體。
4. 制定市場營銷方案
對于不同的客戶群體,制定個性化營銷方案。分析各個細分市場的特點、需求,針對這些需求,為不同的客戶制定個性化的銷售方案,使銷售更具有針對性、可行性和有效性。
5. 建立銷售監(jiān)督機制
最后,應當建立完備的銷售監(jiān)督機制,不斷檢查銷售目標的實現(xiàn)情況,對銷售業(yè)績做到實時、準確、完備地跟蹤和記錄,為下一步的銷售制定更優(yōu)化的銷售方案和計劃做出合理的決策和安排。
四、制定藥品醫(yī)院銷售計劃的過程
制定藥品醫(yī)院銷售計劃的過程包括三個階段,分別是:
1. 調(diào)研階段
從市場、消費者、競爭對手等方面進行市場調(diào)研,對市場的情況進行了解和分析,為后續(xù)的銷售計劃做基礎準備。
2. 制定階段
在進行信息分析和客戶評估的基礎上,通過分別構建市場、產(chǎn)品、銷售計劃和人員配置計劃,制定初步的銷售計劃。
3. 優(yōu)化階段
針對初步銷售計劃進行評估分析、改進完善,為目標市場不斷調(diào)整、優(yōu)化銷售計劃,從而達到銷售業(yè)績最大化的目的。
五、總結
藥品醫(yī)院銷售工作計劃是藥品公司提高銷售業(yè)務水平和擴大市場份額的重要手段。良好的銷售計劃方案是企業(yè)成功的關鍵,對于制定科學、具體的銷售計劃方案,將直接影響企業(yè)的運營和發(fā)展。因此,制定一份詳細具體、科學合理的銷售計劃十分重要,可以為藥品公司提供指南和依據(jù),并確保銷售人員的工作落到實處。同時,通過持續(xù)、系統(tǒng)性的藥品醫(yī)院銷售工作,藥品公司將不斷開拓市場,推廣更多的產(chǎn)品,為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務和產(chǎn)品。
20xx年全年計劃銷售70萬箱,以100萬箱為目標,必須分析市場問題,進行更詳細的劃分,進行必要的工作指導。
一、目的醫(yī)藥市場分析:
經(jīng)營業(yè)員數(shù)量交流,營業(yè)員缺乏公司信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理感情和不適當交流措辭的相關因素,引起心理壓力,投入市場進行新的劃分,或者市場失控,沖走商品,發(fā)生商品強制進行市場劃分,公司沒有投入,沒有工資,沒有費用支持,產(chǎn)品清單,目的利潤少,業(yè)務員沒有依賴公司,銷售代表公司沒有忠誠度,市場競爭混亂,相互惡意競爭,不僅不能擴大市場,還可以縮小市場。
二、營銷手段分析:
三、公司支持分析:
目前,公司市場支持基本為0,但所有新產(chǎn)品都在進行市場開拓期,哪家企業(yè)沒有適當投入市場,目的醫(yī)藥市場透明,市場開拓費逐漸增加,銷售代表在考慮風險的同時,也考慮資金投入收益的產(chǎn)出比例,同樣的投入比較成功的企業(yè)肯定會支持新產(chǎn)品進入市場期間的投入。
四、管理分析:
新營業(yè)員和大部分營業(yè)員公司的管理有疑問,有些人覺得企業(yè)沒有實力,沒有合資企業(yè)的基本管理流程,沒有信賴,沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展三素人力資本充分發(fā)揮,組織獨特,企業(yè)發(fā)展。
文化員工的吸引力和絕凝聚力。
管理絕公平公正,信息反饋處理速度能力機制健全。目的公司的管理問題基本上是主觀推測處理問題。
實際上,保證企業(yè)健康發(fā)展,充分發(fā)揮各智能部門的動力,提高銷售代表企業(yè)依賴性的忠誠度,20xx年的工作如期安排:
一、目前醫(yī)藥市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的.分析:
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。產(chǎn)品銷售計劃書
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對20xx年工作做出如下計劃和安排:
一、市場拓展和網(wǎng)絡建設:
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作,具體要求如下:
二、營銷計劃:
根據(jù)目前市場情況,應該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責人、網(wǎng)絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在OTC及農(nóng)村市場上,必須加強對市場網(wǎng)絡組建的要求,保障點面的結合工作。
三、市場支持:
1、為了保護好市場,擴大鋪底范圍,加大對商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到110萬盒
2、在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當?shù)卣衅?,費用控制在20xx內(nèi),公司用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。
四、管理建議:
公司應該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,讓業(yè)務員全心投入;指定公司以OTC、會議推廣銷售的網(wǎng)絡組建模式,再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作:
一、目標明確:
所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。
二、分工仔細:
成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心,應該將整個業(yè)務轉(zhuǎn)移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營銷中心失去意義。
因此,具體要求為:
1、成都的智能:
負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,成都進行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面,讓業(yè)務員失去對企業(yè)的信任度。
2、樂山的智能;
提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排:
1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,加強業(yè)務員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對市場的保護,要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。
4、加強對合同和商業(yè)的管理。
附件:
1、分銷商的合同管理
2、招商的利弊管理-------會議培訓
3、 20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標
XX年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前醫(yī)藥市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對年工作做出如下計劃和安排:
一、目標明確:
所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。
二、分工仔細:
既然已經(jīng)成立了營銷售中心,應該將整個業(yè)務轉(zhuǎn)移到,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營銷中心失去意義。
因此,具體要求為:
1、的智能:
負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到,進行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓處理的局面,讓業(yè)務員失去對企業(yè)的信任度。
2、樂山的智能;
提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排:
1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,加強業(yè)務員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對市場的保護,要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。
4、加強對合同和商業(yè)的管理。(趣祝福 zfw152.com)
(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃。
(2)按計劃舉行科內(nèi)會,熟練運用講課技巧和學術知識達到產(chǎn)品宣傳目的。
(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。
3、執(zhí)行大型學術會議
(1)按科室、產(chǎn)品制定學術活動覆蓋計劃。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。
(3)會前準備、計劃、分工。
(4)按照分工擔任相應會議組織職責。
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。
(6)會后總結、評估會議效果,提出改進建議和計劃。
(7)按大型會議主題,與目標醫(yī)生進行會前預熱和會后的相關科會。
六、更新專業(yè)知識,練習小型學術會議演講技巧
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識,相關疾病知識和臨床背景知識,與目標客戶做專業(yè)的學術溝通。
2、練習演講技巧,獨立組織小型學術會議。
3、認真學習,熟練掌握每季度大型學術會議和科內(nèi)會的主題和學術演講資料。
4、認真學習理解公司提供的QA資料,及時與目標醫(yī)生溝通。
5、將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司,并追蹤答復。
七、檔案管理
1、掌握醫(yī)院基本信息,建立醫(yī)院檔案,并定時更新(每月)。
2、建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng)。
3、及時(每月)掌握和反饋目標醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況。
4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。
5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案。
6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)。
八、銷售會議
1、周會:遞交周工作計劃和總結,拜訪行程等,及時反饋市場信息并積極參與討論。
2、月會、季度會:有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務回顧和工作計劃。
(1)銷售數(shù)據(jù)回顧。
(2)業(yè)務活動總結回顧。
(3)競爭產(chǎn)品信息。
(4)階段銷售計劃。
一、目前的醫(yī)藥市場情況
全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,目前。但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才干立足于行業(yè)的大潮之中。
但我應該有一個明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是同類品種上價格極低,這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認同感和依賴性。
各自做各自的業(yè)務,以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務員對相連的`區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面,同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關。
二、xx年工作計劃
可以說是自己的學習階段,總結這一年。和給了這個機會,單位大家都當我一個小老弟,給予了相當大的厚愛,這里道一聲謝謝。
可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當大的期望,自從做業(yè)務以來負責和地區(qū)??墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當大的考驗。這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到鍛煉,自己的膽量得到很大的提升。
自己對自己都不是很滿意,可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是要在xx年的工作中首先要改進的。
新的開端,xx年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎。
三、下面是對下一年工作的想法
和固定客戶,1對于老客戶。要經(jīng)常堅持聯(lián)系,有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
包括貨站的基本信息。2擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息。
開拓視野,3要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習。豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、各地區(qū)的綜合情況
1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,地區(qū)商業(yè)公司較多?,F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。
2、還有一些個人,地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我發(fā)明相當大的利潤。應該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源,常的當?shù)氐呢浾?。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。
3、貨物的價格相對來說較低,地區(qū)距離沈陽較進。只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比方,還有就是方面。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。
4、一直不是很了解,地區(qū)。但是從側(cè)面了解到地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才干為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、此區(qū)域有一些品種要及其的注意,屬于區(qū)域。因為是屬于的品種,但是會盡的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖然說這個地區(qū)不好跑,但是也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。
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