金融實習周記

金融實習周記。

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金融實習周記 篇1

這個周自己學習用Excel表格篩選數(shù)據(jù)。以前了解到的excel的相關使用都是很基本的一些操作。在經過一月份工作后，做為客服人員，每天都要處理那么多的數(shù)據(jù)，不可能每次有數(shù)據(jù)都要發(fā)給公司數(shù)據(jù)部的同事處理，而且數(shù)據(jù)部的同事有時候需要出差，不可能他們出差了，我們這邊有新增的數(shù)據(jù)就不處理了。想想還是自己學會篩選數(shù)據(jù)比較實際，一方面自己篩選的數(shù)據(jù)較全面，像學生轉班的，一個家長訂購了兩個孩子的校訊通的。這些之前數(shù)據(jù)部的同事篩選時都沒有篩選出來，另一方面，自己可以通過在學校學到的相關知識進行處理，把學校學到的知識應用于工作實際情況中；還有是在工作流程上沒那么復雜，能夠有效的提升工作效率。這一建議得到了部門經理的鼓勵和同事們的肯定。

二月份開始，我?guī)缀趺刻於际窃诎恕劈c，有時會在十一點時，才會處理完一天的數(shù)據(jù)。工作壓力大，每天都會夢到在處理數(shù)據(jù)，快要入魔了。每天都是處理投訴，處理新增的數(shù)據(jù)，有時會多加一些任務：像新建學校的EC，做業(yè)務受理等。

這周是個忙碌的一周。

金融實習周記 篇2

因為清明放假的緣故，這周實習只上了四天班。但這周是維護客戶，拉近與客戶關系的關鍵，先前客戶在我們公司辦理了月末存款貼息，現(xiàn)在他們錢都取出來了，貼息也打給他們。在表示對客戶關心的同時我們還要探探客戶的口風，間接的問接下來資金有什么安排，順帶給客戶介紹公司新的理財產品。

回顧過去的六周時間，從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的剛出校門的大學實習生，慢慢地去熟悉公司環(huán)境，熟悉周圍的同事。從事電話營銷，明顯感覺到自己的交際圈子擴大了，與很多客戶建立了良好的關系。與客戶不僅僅是買賣理財產品關系，像一對摯友。為什么這么說呢?有的客戶在對理財產品有疑問的時候，我都很耐心，比較會站在客戶的角度上給他們解答問題，他們有時也會把他們的一些需求告訴我。其實，銷售最大的成功就是，當客戶把你當成自己最信任的朋友就已經成功了。還發(fā)現(xiàn)，自己的溝通能力在工作中也得到了很大的提高。我面對的不僅僅是一個客戶，而是無數(shù)個客戶。不同的客戶有不同的性格特點。因此，對不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧，這也是對我處事能力和溝通能力的考驗和鍛煉。

金融實習周記 篇3

實習的第十周在五一假期的期待中結束了。雖然還是和往常一樣，早上7點騎自行車從學校出發(fā)，然后下午下班后騎回學校已經6點了。但這周每天上了班就希望能早點下班，一點也沒有原先的激情了。感覺過得特別的累，工作沒什么熱情和干勁，整天都沒精神。也許這就像騎自行車，剛開始很興奮，但興奮一段時候后看慣了沿途的景色，找不到新鮮東西的時候，慢慢就會有了疲憊的心理。可能是前段時間過得太壓抑了吧，一時沒地方釋放，時間一長，心情就會變得莫名的疲憊，各種煩躁和倦怠隨之而來。再這樣下去，接下來的實習工作也沒什么意義了。也剛好到五一假期，準備回趟福州，暫時什么也不想，放下手邊所有的事情，讓自己放松放松。希望假期過后自己的工作狀態(tài)會好點!

金融實習周記 篇4

經過上周的培訓，我基本了解到了培訓的大體培訓流程以及在培訓過程中需要進行的考核和需要掌握的基本操作。

師姐的細心教導，讓我們從師姐的身上感受到中國移動員工無微不至的人文關懷，同時也感受到中國移動員工全心全意服務顧客的服務精神，師姐在培訓過程中一直向我們強調：我們的工作目標就是熱情的服務客戶，追求客戶滿意。從參加培訓的第一天開始，我們就培訓了作為一名專業(yè)的10086話務員服務所需要了解的流程規(guī)范，在培訓期間我感受到中國移動對員工的要求，同時也感受到公司對員工的關懷，第一次親身感受到中國移動溝通從心開始的企業(yè)精神。

這周的培訓主要是認識公司的相關規(guī)章制度；還有以后工作中需要使用的兩個平臺：一個是移動公司的boss系統(tǒng)，另一個是校訊通的139平臺系統(tǒng)。從公司的各項規(guī)章制度中可以了解到，這是一家職責分工明確，獎罰分明的公司，這也加大了我要在這家公司待下去的想法。兩個系統(tǒng)中相對較復雜的是移動的boss系統(tǒng)，如若處理不當會引起客戶的投訴，承擔相對的責任。

實習的第三周，在培訓中度過。

金融實習周記 篇5

通過朋友的介紹，我來到了廣州誠伯信息有限公司進行了面試，通過第一輪面試之后，面試官告訴我于第二天早上到公司上午進行參觀，下午再進行第二輪的面試。

第二天早上到達廣州誠伯信息有限公司接待處后，由于還沒有正式錄取的原因需要等負責人帶領我們參觀。與我一同參觀的人大約有三十幾人。公司的負責人先用 PPT給我們介紹了一下公司的歷史背景和員工待遇等問題 。隨后帶領我們參觀了公司的工作現(xiàn)常下午我們迎來了第二輪面試，我與另外三個人同時面試，面試官很和善，通過交流溝通的方式面試我們，整個面試的氛圍比較輕松。面試完之后我們在接待室等待面試結果，在等待面試結果的過程中，我們都緊張的沒有說話。經過漫長的等待之后，面試官來到我們的面前宣布面試的結果，我和另外的一些人通過了面試。面試官告訴我們，通過面試后我們會進行一次分班，然后經過一段比較長的培訓期，培訓期過后才會正式的入職。然后告知我們回去后等待培訓的通知。[OK語錄網(wǎng) WWW.968OK.cOm]

本周通過面試的面試之后，我的開始正式走上工作崗位，進行實習。

金融實習周記 篇6

時間過得很快，已經結束了第八周的實習工作。

每每在月初，公司就顯得如此的沒活力!也許是經過上個月末的“拼勁，需要時間調整吧!沒有了之前的氛圍，但并不會因為這樣而開始對電話銷售產生厭倦。相反的，現(xiàn)在對電話銷售有了新的態(tài)度，以前就是為了完成任務而打電話，有時會因為客戶的無禮而不高興就不想打電話。但經過兩個月電話銷售的歷練，感覺自己心態(tài)平和了許多，再不會因客戶的無禮以及刁難而影響自己打下一通電話的心情?，F(xiàn)在每撥通一個客戶電話，就像有好事情要打給自己的朋友與他們分享一樣?，F(xiàn)在的改變也減少了客戶直接掛電話的尷尬!有時與客戶聊天還能了解到自己以前沒聽過的東西!|||

這周自己還主持了一次晨會，晨會中與同事們分享了自己很喜歡的一部電影《阿甘正傳》“人生就像各種各樣的朱古力，你永遠不會知道哪一塊屬于你。生活中什么都會發(fā)生，我們無法也不必去預知未來。只要我們實實在在的生活，對身邊的人付出真誠，生活就會是幸福的。其實，生活就是那么地簡單，我們不需要斤斤計較，更不能自暴自棄。工作亦是如此，做好自己該做的事情。只須盡力將它做得完滿，不要計較你究竟得到了多少，那么你會發(fā)現(xiàn)，有時會在你意想不到的時候會有意外的收獲。其實很多事情的成功是有其偶然因素的，它并不會因你的處心積慮而更接近終點，卻會在你不經意的時候，給你的努力以一個最恰當?shù)陌p。

金融實習周記 篇7

實習第五周，基本上熟悉了基本的業(yè)務知識和平臺操作。 處理上周導入boss的資料，進行139平臺導入：做四個編碼的后臺導入并進行檢查看是否成功及失敗的原因，進行記錄以便后續(xù)工作的開展。在工作的實際操作中學到的經驗教訓是深刻的，有了失敗的經驗讓我不會再犯相同的錯誤，就如親情號碼的導入，訂購的號碼就是親情號之一不用再進行親情號碼的導入，在導入后臺數(shù)據(jù)之前要檢查該學校是否有了該班級，即使有了也要進行更新。開例會，通過會議我了解到了許多學校的基本情況：收集要發(fā)送的信息較困難，需要我們的駐地人員親自到學校收集；學校對我們校訊通的態(tài)度，從會議中我還了解到自己要學的東西還很多，如基礎的業(yè)務知識，只有熟練的了解業(yè)務知識，才能在同事需要幫助時及時提出建議，作為客服人員就應為大家提供優(yōu)質的建議、信息，在這方面我還應完善自己的信息收集渠道。從各市場助理那里收集各學校設備安裝情況，并匯總了需要安裝設備的學校。本周還有個任務就是把需要退訂的畢業(yè)班整理好發(fā)給技術部審核，并進行退訂，因為到月底了boss批量會關掉，要退訂畢業(yè)班的必須在月底前處理好，要不然會產生投訴，若是到時處理數(shù)據(jù)時間不夠，就必須得加班才能在批量關閉前給退訂掉。

金融實習周記 篇8

經過上周的培訓，我基本了解到了培訓的大體培訓流程以及在培訓過程中需要進行的考核和需要掌握的基本操作。

師姐的細心教導，讓我們從師姐的身上感受到中國移動員工無微不至的人文關懷，同時也感受到中國移動員工全心全意服務顧客的服務精神，師姐在培訓過程中一直向我們強調：我們的工作目標就是熱情的服務客戶，追求客戶滿意。從參加培訓的金融專業(yè)大學生實習周記第一天開始，我們就培訓了作為一名專業(yè)的10086話務員服務所需要了解的流程規(guī)范，在培訓期間我感受到中國移動對員工的要求，同時也感受到公司對員工的關懷，金融專業(yè)大學生實習周記第一次親身感受到中國移動溝通從心開始的企業(yè)精神。

這周的培訓主要是認識公司的相關規(guī)章制度;還有以后工作中需要使用的兩個平臺：一個是移動公司的boss系統(tǒng)，另一個是校訊通的139平臺系統(tǒng)。從公司的各項規(guī)章制度中可以了解到，這是一家職責分工明確，獎罰分明的公司，這也加大了我要在這家公司待下去的想法。兩個系統(tǒng)中相對較復雜的是移動的boss系統(tǒng)，如若處理不當會引起客戶的投訴，承擔相對的責任。

金融實習周記 篇9

實習周記

到今天已經在公司實習一周了，這次實習讓我開始了從學校到社會的過度。這將成為我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士一個不可或缺的必經階段。

公司是一家溫州本土第三方綜合金融服務機構，中國金融超市領跑者，專注財富管理及投融資策劃綜合平臺類公司，多年來一直致力于為客戶提供最專業(yè)的投資、融資、理財解決方案。現(xiàn)在在公司市場部做產品營銷。

剛進公司那天，對公司的一切都很陌生也很好奇。在公司負責帶我們的是一位總經理，我們都叫他宋總。開始幾天在公司都是崗前培訓，雖然營銷之前在學校也學過，但我們也很認真的在聽宋總講，并時刻提醒我們要注意的地方，我們都認真的記在了心里。

一周的時間過的很快，也慢慢適應了公司的環(huán)境，和同事們相處的也都很愉快。相信自已會在以后的日子做的更好！

實習周記

第二周的實習也已經結束了，也漸漸習慣了每天早出晚歸，也不再抱怨了。這周我們主要做的是銀行理財產品的銷售工作。說簡單點就是幫銀行拉存款，除銀行的利息外還有額外的貼息。以前也收到過類似的短信，但都不以為然。雖然這和自己所學的專業(yè)不是有太大的關聯(lián)，但既然做了就要認真。之前還有點不適應，還有很多細節(jié)不太了解，拿起電話經常遇到接不下話的尷尬。但這段時間的鍛煉，已經能從容應對了。也知道還可以通過第三方金融機構進行銀行理財，讓自己在今后的日子里不會因資金閑置而找不到理財渠道。總的這周在公司學到挺多。

金融行業(yè)實習周記

實習周記

第三周已經過去了，我對公司的環(huán)境已經基本熟悉，同事的名字也基本能叫上來了。做了兩周的電話營銷，已經能得心應手了。下一周準備上門營銷，可想而知難度肯定要比電話營銷要難，但我已經做好準備了。

這一周的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負債客戶的開發(fā)，雖然工作內容沒什么太大的變化，但工作效率卻比以前提高不少，規(guī)定的電話量都能完成，客戶的疑問基本都能幫他們解答。但感覺自己在學校學習的東西還遠遠不夠，知識面還不夠廣，無法與實際相結合，無法做到學盡其用，以后還要學習的東西還很多很多。所以作為一個新人，要放低自己的姿態(tài)，多向同事虛心學習，才能讓自己更好的適應社會。

實習周記

不知不覺間實習已經一個月了，也領了工作后的第一份工資，雖然錢不多但還是挺開心的！在這一周里，有挺多收獲的，現(xiàn)在電話營銷話術越來越熟練了，客戶有問有答。和同事之間的關系也相處的越來越融洽。意向客戶中也有準備買我們理財產品的，現(xiàn)在就等銀行口子出來了。希望第一筆單能夠順利成交！

另外，這周在老員工的帶領下，也嘗試了上門營銷。其實只要敢于在陌生人面前開口并介紹你所銷售的產品，也許你會因為緊張讓對方聽的不是很明白，第一次會不怎么順利。但多試幾次，不斷實踐總結，相信會越來越得心應手。

這一周又是這么快就過去了，剛開始覺得公司挺沉悶的，大家的工作積極性不是很高昂，公司不斷進行培訓，查缺補漏，調動大家的積極性，這周明顯好于前面，每天忙忙碌碌卻很開心。

實習周記

進公司的第五周在幽默風趣的夕會中順利結束了，這周也是進公司來收獲最多的一周。周一意外的插曲，讓原先的工作任務調整為客戶開發(fā)交流會。開始宋總先讓我們頭腦風暴下，每個人講講自己的想法，在交流會上各種有意思的想法被提了出來。既然是開發(fā)客戶，當然可行的方案都可以提。我把自己的想法講了出來——-市場及小區(qū)問卷調查，以自己是溫州職業(yè)技術學院金融與證券專業(yè)學生，正在做一份關于銀行理財產品調研報告為由，一來不容易被拒絕，二來能較快了解客戶的需求及收集客戶的資料相對容易些。剛開始覺得自己的想法過于簡單，但宋總表示認同我的想法，說可行性挺高的！讓我著手寫出方案！于是接下來的幾天，除了日常的營銷工作，就是準備著方案，時不時宋總會召集大家一起交流下！很快就可以讓自己的想法付諸實踐！

也臨近月末，之前做了大量的開發(fā)工作，現(xiàn)在有客戶會主動打電話過來詢問我口子的事情。其中有個客戶打過來的時候，說他也是中介，資金量挺大的，想和我們公司合作。我怕自己弄不好，讓宋總跟他交流，10來分鐘后我問宋總怎么樣。宋總說聊得挺愉快的，因為都是中介所以需要進一步加強信任。還夸我平時給客戶發(fā)祝福及產品短信，客戶維護的不錯。這頓時讓我對今后的工作充滿的信心，而且我相信自己能做的更好！

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