幼兒英文課件模板

幼兒英文課件。

教師會(huì)將課本中的主要教學(xué)內(nèi)容整理到教案課件中，如果沒有涉及的，就需要盡快完成。教案是評(píng)估教師教學(xué)成效的有效工具。幼兒教師教育網(wǎng)為您準(zhǔn)備好了有關(guān)“幼兒英文課件”的相關(guān)資料，請(qǐng)查收。相信本文會(huì)對(duì)您有所幫助！

幼兒英文課件 篇1

為了幫助幼兒更加了解天氣，探究天氣的變化規(guī)律，提高幼兒天氣預(yù)報(bào)和天氣觀察的能力，特別設(shè)計(jì)了本場(chǎng)景主題教案——天氣英語。

一、教學(xué)目標(biāo)

1. 語言目標(biāo)

（1）學(xué)習(xí)天氣的英語表達(dá)方式。

（2）能夠根據(jù)天氣情況，用英語進(jìn)行簡(jiǎn)單的天氣預(yù)報(bào)。

2. 發(fā)展目標(biāo)

（1）了解天氣的變化規(guī)律，學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)天氣。

（2）培養(yǎng)幼兒的觀察能力，善于發(fā)現(xiàn)天氣的變化。

二、教學(xué)準(zhǔn)備

1. 教學(xué)素材：?jiǎn)卧~卡片、圖片、天氣圖標(biāo)等。

2. 教學(xué)場(chǎng)所：教室、戶外。

三、教學(xué)步驟

1. 打招呼

教師與學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的問候交流。

2. 課前導(dǎo)入

（1）課前預(yù)熱

通過播放天氣預(yù)報(bào)視頻，讓孩子們了解天氣預(yù)報(bào)的英語表達(dá)方式，預(yù)測(cè)今天的天氣情況，如：Today is Monday, it's sunny.

（2）課前活動(dòng)

教師出示天氣圖標(biāo)，讓學(xué)生揣測(cè)每個(gè)圖標(biāo)表示的天氣情況，鼓勵(lì)學(xué)生用英語表達(dá)自己的想法，可以呈現(xiàn)給大家觀看。

3. 主要教學(xué)

（1）新詞學(xué)習(xí)

教師帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)下列天氣英語詞匯：sunny，windy，cloudy，rainy，snowy，foggy。

（2）口語訓(xùn)練

學(xué)生選擇自己熟悉的卡片，在課堂上介紹自己的卡片和天氣情況，其他學(xué)生通過判斷是否正確理解所述內(nèi)容，加深對(duì)天氣的理解。

（3）天氣預(yù)報(bào)

教師隨機(jī)選擇一個(gè)學(xué)生，學(xué)生用英語預(yù)測(cè)明天的天氣情況，并解釋所用的表達(dá)方式。

4. 課堂小結(jié)

教師對(duì)今天的教學(xué)進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)，并提出每位學(xué)生下次需要預(yù)測(cè)不同的天氣情況。

四、教學(xué)反思

本次教學(xué)通過豐富的課堂活動(dòng)和帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)天氣英語詞匯的方式，讓孩子們了解天氣預(yù)報(bào)的英語表達(dá)方式，提高了他們描述天氣的能力。教師需要多關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的情況，盡力讓每一位學(xué)生能夠參與課堂活動(dòng)。同時(shí)，需要引導(dǎo)學(xué)生注意氣溫、風(fēng)向、氣壓等因素對(duì)天氣的影響，豐富孩子們對(duì)天氣的知識(shí)和認(rèn)知。

幼兒英文課件 篇2

1.通過游戲激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)英語的'積極態(tài)度。

2.幼兒能夠靈活運(yùn)用基本句型，能夠認(rèn)讀單詞：blue，red，yellow;聽懂、理解句子：What color is it?

T: Good morning babies!

C:I am fine. And how are you?

T:I am fine too. Now, everyone, stand up, please!

T: Say hello to your friends.

T: Turn around，say hello to everyone.

T:Good job. Turn back.sit down, please.

T: Now, let’ s have a roll call.(教師摸摸每個(gè)小朋友的頭唱著Ten little airplane點(diǎn)人數(shù))

T：Hello, everyone . I am a little bee (以little bee 的角色與小朋友們問好)

T：I will show you a finger play.

T：Show me your fingers, please. Let’ s do a finger play.(玩

3.以little bee角色導(dǎo)入單詞.

T：I am a little bee ,I can fly, fly, fly. Wow ,what is this? They are four beautiful flowers.

It smells good.(發(fā)現(xiàn)花，引導(dǎo)小朋友的注意力轉(zhuǎn)移到四朵顏色不同的花上)

T：I am a little bee ,I want to right up to the blue flower(請(qǐng)小朋友指出相應(yīng)顏色的花)

T：I am a little bee ,I want to right up to the red flower

T: I am a little bee ,I want to right up to the yellow flower C: This one is yellow.

T:Thank you. Everyone do a wonderful job. Give yourselves a little praise. Clap your hands.

4.T：I’ m thirsty . I went some water.(拿出裝著半瓶水的瓶子，搖晃，水變色)

C: Red/Blue/Yellow.(在小朋友認(rèn)讀出每個(gè)單詞后，先教讀糾音再變下一種顏色)

1、小貓喂魚老師舉小魚卡片，讀對(duì)的小朋友可以拿到對(duì)應(yīng)的卡片，小貓餓了，給小貓喂食，教師給出指令，小朋友們將手中相應(yīng)顏色的魚的圖片舉起來并做出老師指定的動(dòng)作.(比如拍手，跺腳...)

T：I am a little cat ,I am the little bee’ s friend .What color is the fish?I am hungry. I want to eat blue fish and color

bubbles.

2、每個(gè)小朋友手中都有卡片，老師說顏色，拿到相應(yīng)顏色的小朋友舉起卡片并跳起來

帶著小魚去戶外給顏色找朋友。

T：The classroom is small, these fishes and color bubbles. want to go outside to find friends .Can you help them?(將顏色小魚和泡泡貼到相應(yīng)顏色的物品)

T: Ok, time’s up. All right, that’s all. Let’s go outside to find friends.

T: Babies, stand up, please!

Let’ s go.

幼兒英文課件 篇3

教學(xué)內(nèi)容：

1.了解掌握：cake juice

2.初步理解： Drink your juice Eat your cake

一、活動(dòng)目標(biāo)

1.情感目標(biāo)：

2.體驗(yàn)參與英語游戲的快樂，鼓勵(lì)幼兒能大膽地模仿老師的發(fā)音，激發(fā)幼兒對(duì)英語活動(dòng)的興趣。

2.知識(shí)能力目標(biāo)：

學(xué)習(xí)新單詞：cake juice

初步理解Drink your juice ,Eat your cake 的含義。

二、活動(dòng)準(zhǔn)備：

蛋糕和桔汁的卡片、多媒體音樂

三、所需教具：

閃卡。 cake和juice的模型及實(shí)物。魔術(shù)袋，冰山一角教具，魔術(shù)棒，具，魔法果汁教具，魔法蛋糕教具

四。教學(xué)流程：

1.Greeeting:用英語問候

師：Hello！引導(dǎo)幼兒模仿說“Hello”

師：Ok， I’m coco ，When I say “Hello” to you, you can say “Hello,!”

（對(duì)給回答得好的幼兒“Give me five!”，運(yùn)用夸張的肢體動(dòng)作吸引幼兒的注意力和興趣）

2.Warming up 熱身運(yùn)動(dòng)師：

師：Let’s warm up! Listen to the music. let’s say “Music”（做朝向多媒體音樂的動(dòng)作）師生共做表演 “Follow me”

Jump,jump,jump,stop

Runn,runn,run,stop

Hop,hop,hop ,stop

Walk ,walk,stop

（對(duì)做得好的幼兒“Give me five!”，運(yùn)用夸張的肢體動(dòng)作吸引幼兒的注意力和興趣）

3.New lesson:

A: Now,look at here,what is the matter with me ?

1.老師情景表演肚子餓了，拿出cake的模型引出cake,讓幼兒 操練數(shù)遍。

2.拿出閃卡正音cake。

3.游戲名稱：拍手 Clap hands

Now,follow me,like this:

老師帶領(lǐng)幼兒有節(jié)奏地上下方向拍手，或者左右方向拍手；也可以上拍2次，下拍2次；還可以轉(zhuǎn)動(dòng)身體及方向拍，并根據(jù)節(jié)奏念出cake.

4出示魔法蛋糕，蛋糕變小時(shí)小聲讀，蛋糕變大時(shí)大聲讀。

B:look,now,what is the matter with me?

1.老師情景表演吃完蛋糕后想喝點(diǎn)水，拿出cake的模型引出juice,讓幼兒 操練數(shù)遍。

2.拿出閃卡正音juice

3.游戲名稱：拍手 Clap hands

Now,follow me,like this,let us clap hands.

老師帶領(lǐng)幼兒拍手，注意拍手的速度可以從慢速到快速，再從快速到慢速，念單詞和短句的速度也隨著拍手的節(jié)奏時(shí)快時(shí)慢。

4出示魔法桔子，將魔法桔子里的卡片抽出，表示喝完了，再放進(jìn)去，邊抽或者邊放的過程中都要大聲地說juice.

（在教學(xué)的過程中，注意表揚(yáng)鼓勵(lì)用語的使用，如：Hey hey great!

G O O D,good good good. N I C E,nice nice nice，并充分地利用自己的肢體語言及表情來調(diào)動(dòng)幼兒的積極性）

4.game:

1.拔蘿卜 （pulling the carrot）

玩法：

教師將一根繩子粘在卡片上，將卡片藏在魔術(shù)袋里面，表演很用力的將卡片拉出來。吸引孩子的注意力，然后請(qǐng)幼兒上來嘗試自己拉，拉的.過程中（讀cake or juice作為加油口號(hào)，并在此過程中表現(xiàn)出夸張的神情）

R>

2.run to…… ,jump to…… ,hop to… ,walk to …幼兒聽指令，根據(jù)老師的要求走向單詞，下面的幼兒讀讀cake or juice作為加油口號(hào)作為口號(hào)為該幼兒加油。

3.Game: Hitting game

用錘子敲打目的單詞，借助游戲讓小朋友進(jìn)一步鞏固所學(xué)內(nèi)容，鍛煉幼兒反應(yīng)能力。

4.Check: 把剛才所用到的教具都再次拿出來，看小朋友們還記不記得所教的單詞。

5.over the class:

Chant :Little bird, little bird, fly fly fly. Little bird, little bird, say goodbye.

說 課 稿

胡 娟

目標(biāo)定位：

新《綱要》提出：“發(fā)展幼兒語言的關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一個(gè)能使他們想說，敢說，喜歡說，有機(jī)會(huì)說并能得到積極應(yīng)答的環(huán)境：”而作為啟蒙階段的英語教育，目的之一就是引導(dǎo)幼兒感受一咱橷的語言和文化，英語活動(dòng)必須符合幼兒語言學(xué)習(xí)的規(guī)律，我根據(jù)新《綱要》的要求確立了情感目標(biāo)，知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)。

情感目標(biāo)：

體驗(yàn)參與英語游戲的快樂，鼓勵(lì)幼兒能大膽地模仿老師的發(fā)音，激發(fā)幼兒對(duì)英語活動(dòng)的興趣。

知識(shí)能力目標(biāo)：

學(xué)習(xí)新單詞：cake juice

初步理解Drink your juice ,Eat your cake 的含義。

目標(biāo)定位：

體驗(yàn)參與英語活動(dòng)的樂趣，

學(xué)習(xí)新單詞：cake juice

活動(dòng)重難點(diǎn)定位：

學(xué)習(xí)單詞：cake juice

希望通過英語游戲使幼兒在觀察體驗(yàn)的過程中主動(dòng)快樂的學(xué)習(xí)。

在教學(xué)過程中，合理的運(yùn)用教學(xué)方法，手段才能使師幼間的互動(dòng)更加深入，從而提高活動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成度，本次活動(dòng)我用以下的教法對(duì)幼兒進(jìn)行適時(shí)的引導(dǎo)。

（情景，演示，游戲）

創(chuàng)設(shè)的情景：

創(chuàng)設(shè)了肚子餓想吃東西和口渴想喝東西的情景引出cake juice,

游戲：

游戲是幼兒的基本活動(dòng)，活動(dòng)過程中穿插適當(dāng)?shù)挠螒?，使幼兒在快樂輕松的氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí)，如游戲：run to…就是讓幼兒通過聽來做出與之相應(yīng)的動(dòng)作，不僅訓(xùn)練了幼兒聽的能力還讓幼兒通過游戲理解這些單詞的含義，再如通過游戲：clap your hands看和聽教師的拍手節(jié)奏拍手，讀單詞，可以讓幼兒通過這種方式來集中注意力。

現(xiàn)在幼兒處于：“人生游戲活動(dòng)主導(dǎo)階段”英語活動(dòng)應(yīng)盡量讓幼兒把學(xué)習(xí)語言活動(dòng)作為一種游戲，使他們?cè)谟螒蛑?，玩耍中，活?dòng)中感受英語，學(xué)習(xí)英語，運(yùn)用英語，這樣一來枯燥的“言語符合”的活動(dòng)便變成了：“玩聲音的游戲”，它即符合幼兒的天性，滿足幼兒玩的愿望，又能使他們?cè)谕娴倪^程中自然有效的習(xí)得英語，在這次活動(dòng)中，幼兒采用的學(xué)法有：橫仿法，多感官參與法。

現(xiàn)階段的幼兒喜歡學(xué)人說話，善于模仿，不怕重復(fù)，因此我就抓住了幼兒的這一年齡特點(diǎn)，讓幼兒通過模仿熟悉發(fā)間，培養(yǎng)語感。心理學(xué)指出：“凡是人們積極參與體能過的活動(dòng)，人們的記憶效果就會(huì)明顯提高”，所以活動(dòng)中我引導(dǎo)幼兒看一看（看閃卡），說一說（跟老師說），學(xué)一學(xué)（學(xué)各種走跑的方式），玩一玩（玩游戲），做一做（做動(dòng)作），讓幼兒的多種感官參與到活動(dòng)中來，幼兒不僅十分感興趣，增強(qiáng)了記憶的效果，還通過多種感官的參與使幼兒的能力得到了很大程度的發(fā)展。

幼兒英文課件 篇4

一、說教材（Teaching material）：

《PEP小學(xué)英語》課文內(nèi)容新穎、實(shí)用、有趣味性、有時(shí)代感，所選課文內(nèi)容涉及文化、學(xué)習(xí)、日常生活等多方面內(nèi)容。本單元的話題是談?wù)擃伾?，是學(xué)生在日常生活中喜歡的話題，也是小學(xué)英語日常交際的重要組成部分。學(xué)生通過這一單元的學(xué)習(xí)，能夠簡(jiǎn)單描述所穿服飾及所見物品的顏色。本課時(shí)主要通過let’slearn中的：I see red/green/blue/yellow。和let’s do部分中的Show me red/green/blue/yellow。簡(jiǎn)單的指示語來描述所見物品的顏色。進(jìn)一步將所學(xué)新單詞用于交際中，并要求學(xué)生聽懂并按照指令做出相應(yīng)的動(dòng)作。體現(xiàn)了教材循序漸進(jìn)的編排思想，又符合學(xué)生的知識(shí)水平和認(rèn)知水平；也體現(xiàn)了編寫者倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)與生活相結(jié)合”，“學(xué)以致用”的教學(xué)思想。根據(jù)本課的教學(xué)內(nèi)容、針對(duì)學(xué)生實(shí)際，我制定了以下教學(xué)目標(biāo)。

能聽，說，讀red， blue， green， yellow四種顏色單詞。能聽懂show me red/blue/green/yellow。并作出正確反映。能運(yùn)用I see red/green/blue/yellow。進(jìn)行口語交際。

（2）技能目標(biāo)：

培養(yǎng)學(xué)生積極參與游戲、唱歌、表演等豐富多彩的活動(dòng)，提高學(xué)生聽、說、讀、演的能力，養(yǎng)成動(dòng)腦、動(dòng)手的好習(xí)慣，啟迪思維，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。

（3）情感目標(biāo)：

培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)、友好協(xié)作的精神和熱愛生活的美好情懷。并能通過活動(dòng)、游戲使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)英語的興趣。

3、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：

本課時(shí)的教學(xué)重點(diǎn)是：學(xué)會(huì)四種顏色的單詞，會(huì)靈活運(yùn)用Isee red/green/blue/yellow。進(jìn)行口語交際。難點(diǎn)是：?jiǎn)卧~“red，green”的讀音；及如何結(jié)合實(shí)際生活，創(chuàng)設(shè)語言環(huán)境，拓展學(xué)生對(duì)顏色的應(yīng)用，讓學(xué)生學(xué)以致用。

（2）彩色蠟筆；

（3）單詞卡片；

（4）紅黃藍(lán)綠四種顏色的球。

根據(jù)英語這門課本身的特點(diǎn)及結(jié)合三年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng)、感性學(xué)習(xí)大于理性要求的特性，我通過設(shè)計(jì)具體形象的情景，讓學(xué)生直觀地感知與理解。

1、情景教學(xué)法。

利用多媒體輔助教學(xué)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)相關(guān)顏色的生活情景，激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲。

2、主題教學(xué)。

本節(jié)課以常見顏色類物品為主題引入本課新內(nèi)容、展開訓(xùn)練；以活動(dòng)為方式，變課堂為生活。以任務(wù)型活動(dòng)安排本課教學(xué)，師生互動(dòng)，增強(qiáng)英語課堂趣味性、提高學(xué)生運(yùn)用語言的能力。

3、啟發(fā)式教學(xué)。

通過play a game 和Let’s chant等游戲和活動(dòng)在教學(xué)過程中啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生思維，培養(yǎng)不同層次的學(xué)生大膽用英語交際的能力。

英語教學(xué)目的不是知識(shí)的積累而是發(fā)展學(xué)生的英語思維能力與交際能力。作為教師我們應(yīng)該“授之以漁”而不是“授之以魚”。在本課時(shí)，學(xué)生通過聽，說，看，猜等游戲途徑提高了合作學(xué)習(xí)的能力、口語交際能力。讓學(xué)生在多層次的練習(xí)中體會(huì)到學(xué)習(xí)英語時(shí)“運(yùn)用”的必要性，鼓勵(lì)學(xué)生積極思維，大膽嘗試。

Sing a song 。播放Hello這首歌曲，讓學(xué)生邊唱邊做。

（Purpose： 俗話說：“良好的開端是成功的一半?！靶睦韺W(xué)研究也表明學(xué)生注意力是細(xì)致觀察、良好記憶、正確思維的重要條件。上課鈴一響，學(xué)生剛剛從激烈的課外活動(dòng)回到教室，注意力很難較快地集中到課堂上來。此時(shí)我組織學(xué)生唱英語歌曲 既能集中學(xué)生的注意力，又能導(dǎo)入新知，把輕松與愉快帶給課堂。）

出示unit 1中相關(guān)圖片，進(jìn)行日?？谡Z交流。

（Purpose：通過情景的設(shè)置與學(xué)生 Free talk，復(fù)習(xí)了文具的名稱，鞏固了所學(xué)的知識(shí)，也為呈現(xiàn)新知?jiǎng)?chuàng)設(shè)一個(gè)生活化的語言環(huán)境，激發(fā)開口說英語的興趣。）

學(xué)習(xí)表示4種顏色的單詞。

（1）用幻燈片依次出示red，blue，green，yellow單詞，學(xué)生跟讀red，blue，green，yellow單詞。

（2）出示四種顏色卡片，并依次排上序號(hào)1，2，3，4。

（3）讓學(xué)生根據(jù)教師指令，做游戲。I say，you do。Teacher says “one” ，ask students to say “red”。 “two” ， “blue”。 “three”，“green”。“four”，“yellow”。

（4）讓學(xué)生根據(jù)多媒體聽讀四個(gè)新單詞。Use multi―media to listen to the new words ， ask students to read the new words 。

（5）Play a game。游戲：火眼金睛。播放幻燈片，要求學(xué)生迅速說出閃現(xiàn)的顏色單詞。

（6）Play a game。游戲：“red，red，stand up”。每個(gè)組分別代表一種顏色，邊說邊做。

（Purpose：教學(xué)中以聽、說、認(rèn)讀為主，要求學(xué)生敢于開口說話，培養(yǎng)英語學(xué)習(xí)的興趣及聽說能力。在學(xué)生認(rèn)讀單詞的過程中，教師利用了多種形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。）

（1）出示四種顏色的球，分別引出“I see green/red/blue/yellow?！本湫?。

（2）Play a game。讓學(xué)生傳球的過程中反復(fù)讀四種顏色的.單詞，當(dāng)老師喊“stop”時(shí)，拿球的同學(xué)迅速說出“I see green /red/blue/yellow?！本湫汀?/p>

（Purpose：抓住三年級(jí)兒童的特征，愛玩，愛表現(xiàn)自己，用簡(jiǎn)單的游戲形式來鞏固“I see green /red/blue/yellow?！本湫?。學(xué)生都參與其中，在此基礎(chǔ)上，把今天所學(xué)的知識(shí)延伸到生活中去。）

Step 5 Extension/Consolidation（拓展/鞏固）

（1）讓學(xué)生聽指令拿出四種顏色的蠟筆。

T：Show me red， Show me red。

T：Show me green， Show me green。

T：Show me blue， Show me blue。

T：Show me yellow， Show me yellow。

（2）學(xué)生之間小組合作， 由一名掌握熟練的學(xué)生說指令（Let’s do部分），其他學(xué)生拿出所說的蠟筆，并重復(fù)指令中表示顏色的單詞。

（3）listen and choose 。聽錄音選出正確答案。

（4）認(rèn)識(shí)奧運(yùn)五環(huán)的顏色，并了解中國(guó)，美國(guó)，英國(guó)，加拿大的國(guó)旗。

（5）教師出示自編的Let’s chant，師生一起讀一讀。

Red紅，yellow黃，blue藍(lán)色像海洋，green綠色春天笑。

（Purpose：檢查一節(jié)課的教學(xué)效果，課外知識(shí)的拓展，豐富學(xué)生的知識(shí)面。選做題的設(shè)置，再次調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，形成了一個(gè)積極的參與氛圍。）

（1）熟讀課本第15頁內(nèi)容。

（2）用所學(xué)內(nèi)容給父母描述身邊物品的顏色。

（Purpose：鞏固所學(xué)，將課內(nèi)的學(xué)習(xí)延伸到課外，增強(qiáng)學(xué)生的語言運(yùn)用能力。）

幼兒英文課件 篇5

1、在日常物業(yè)費(fèi)繳納過程中，業(yè)主常常會(huì)因?yàn)楣ぷ鞣泵?、人在外地、返修整改、久未出租……等各種原因遲交、甚至拒繳物業(yè)費(fèi)。為了維持物業(yè)的正常運(yùn)作，保障公司的合法權(quán)益，“催費(fèi)”便成為必不可少的工作。

2、本要略是通過在日常催費(fèi)工作中的不斷嘗試和總結(jié)編寫而成的催費(fèi)小招（辦法）。招與招之間可單獨(dú)使用，亦可根據(jù)不同業(yè)主、不同情況據(jù)實(shí)搭配使用。選擇招數(shù)時(shí)應(yīng)按先必做后自選、先個(gè)人（片區(qū)、管家）后全體（所有崗位員工）、先私人后正式的原則進(jìn)行。

3、重點(diǎn)說明：本要略所言“催費(fèi)”一定是基于所有物業(yè)服務(wù)均達(dá)標(biāo)的前提下進(jìn)行的，切不可只“催費(fèi)”無“服務(wù)”。

2、招數(shù)說明：

由于工作生活繁忙，業(yè)主常常忘記繳納物管費(fèi)一事，更有甚者覺得遲交1、2個(gè)月也沒什么。故我們應(yīng)從每月5日起，按照下表中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及客戶類型進(jìn)行分類，通過短信、電話、上門等形式不斷提醒業(yè)主，給業(yè)主緊迫感，讓其明白不按時(shí)繳納費(fèi)是有人管控跟進(jìn)的，打消客戶“遲交無所謂”的念頭。正常繳納的客戶越早完成繳納，你才能騰出更多的時(shí)間對(duì)付“困難戶”。下表中所列時(shí)間節(jié)點(diǎn)均為催費(fèi)必達(dá)

時(shí)間點(diǎn)。此外，各項(xiàng)目可根據(jù)自身特殊情況添加。業(yè)主分別發(fā)送短信，避免業(yè)主產(chǎn)生“他只是群發(fā)，不是在提醒我”的想法，耽誤繳納時(shí)間。 提醒節(jié)點(diǎn)見下表：

2、招數(shù)說明：

很多業(yè)主認(rèn)為物管費(fèi)能拖就拖，接到電話之后含糊其詞“過兩天來”“有空的時(shí)間就來”“我知道了”等等，往往業(yè)主最后都不會(huì)來交，而此時(shí)，我們的催費(fèi)就做了無用工。對(duì)于這種業(yè)主“斷其后路”就成了我們將無用工變有用工的有效手段。

如果業(yè)主以最近比較忙，或者不在本地為借口，則直接為其提供轉(zhuǎn)賬方式，并確定轉(zhuǎn)賬的時(shí)間。

如果業(yè)主一直含糊其辭說”最近” “這兩天會(huì)來交”則要和業(yè)主約定一個(gè)有效的時(shí)間，到了時(shí)間之后再次提醒業(yè)主，這樣，不僅使業(yè)主自己心里在時(shí)間上產(chǎn)生緊迫感，同時(shí)也讓一拖再拖的業(yè)主產(chǎn)生失信的感覺，最終達(dá)到有效催費(fèi)的目的。

確定時(shí)間后一定要按著時(shí)間持續(xù)跟進(jìn)。

在談話中要向其透露，如果他沒按時(shí)繳納，下次一定會(huì)準(zhǔn)時(shí)再聯(lián)系他的信息。

3、話術(shù)：

您看您平時(shí)也比較忙，不如辦個(gè)銀行代扣，多省心啊，就不用每個(gè)月還要惦著來這邊繳費(fèi)了，大老遠(yuǎn)的。（用意：突出遠(yuǎn)、累） 像您平時(shí)比較忙（人在外地）的，也可以考慮銀行轉(zhuǎn)賬啊，我們這邊有中行和農(nóng)行的，您看哪個(gè)還比較方便啊？

老師，打擾您了，我來跟您確認(rèn)一下轉(zhuǎn)賬的時(shí)間和金額，避免中途有什么失誤。

那行，下周二我讓財(cái)務(wù)查賬，到了我通知您(用意：告知業(yè)主，我會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這個(gè)時(shí)間，如果沒有到，我還會(huì)再“騷擾”你的)

XXX業(yè)主何老師之前有幾個(gè)月的歷史欠費(fèi)。電話打過去一直說”沒空“、”知道了“或“有時(shí)間就交”。在溝通過程中，小X建議業(yè)主通過轉(zhuǎn)賬方式支付，”老師，像你這樣比較忙的話可以考慮轉(zhuǎn)賬的，本來您在外地回來一次也都不方便。我把公司賬號(hào)發(fā)到你手機(jī)上“，發(fā)送賬戶后，過半小時(shí)，再次聯(lián)系業(yè)主。”何老師，帳號(hào)您收到了吧，你

看您哪天有空轉(zhuǎn)呢，我好讓財(cái)務(wù)幫您注意著，及時(shí)入賬“。何老師同意了兩天后轉(zhuǎn)賬。兩天過后小X繼續(xù)打電話給何老師說：老師，您已經(jīng)轉(zhuǎn)賬了哈，我跟您確認(rèn)一下轉(zhuǎn)賬的時(shí)間和金額。（一定要非常誠(chéng)懇堅(jiān)定地認(rèn)為他已經(jīng)轉(zhuǎn)賬了，哪怕你已確定沒有）如果他說還沒有轉(zhuǎn)，好，繼續(xù)說：”那你看這個(gè)周末之前可不可以啊，到時(shí)候我再跟您確認(rèn)……“

就這樣，他第一次說不好意思還沒有轉(zhuǎn)賬，第二次是還說沒轉(zhuǎn)，到第四次就不好意思再說了。幾次下來，何老師也就“不想再被煩”直接轉(zhuǎn)了，還預(yù)付了半年的物管費(fèi)。

1、對(duì)象：欠費(fèi)較短，平日聯(lián)系多，有交情，心軟有同情心的業(yè)主。

2、招數(shù)說明：

業(yè)主并非惡因欠費(fèi)，多次催費(fèi)中能感覺到對(duì)方有耐心，且答應(yīng)爽快，卻一直以工作忙忘記交費(fèi)為由，不及時(shí)繳納物管費(fèi)，當(dāng)然也沒有明確表示拒繳。了解掌握對(duì)方性格，善于區(qū)分類型，避免表現(xiàn)過度引起業(yè)主反感，此招不建議在性格暴躁，沒有耐心的業(yè)主前使用。面對(duì)此類業(yè)主，可以把自己的難處、尷尬、責(zé)任、時(shí)限等情況告知業(yè)主，以獲得理解。與業(yè)主建立良好關(guān)系，使其信任你。利用業(yè)主與個(gè)人關(guān)系套近乎，態(tài)度誠(chéng)懇，表現(xiàn)出為難，甚至引人憐憫的樣子，讓對(duì)方知道催費(fèi)對(duì)你、對(duì)你的工作績(jī)效影響何其重要。

3、話術(shù)：

“我知道您不是有意欠費(fèi)，只是前幾天上司當(dāng)著部門所有同事的面，提到我負(fù)責(zé)的片區(qū)收費(fèi)率是部門最低的，個(gè)人考核也受到了較大影響。連我也開始懷疑自己的工作能力了……”“說實(shí)話，我也知道您很忙，我也不希望天天給您電話打擾您工作、休息。每次給您電話通知繳費(fèi)，打多了，我自己都不好意思了（實(shí)際上真正覺得不好意思的是欠費(fèi)不交的業(yè)主），真的讓我很為難……”“今天我們公司開會(huì)，我還挨批來著……”

4、案例：

A先生人在外地，工作人員多次電話通知其交費(fèi)，A先生總以滿懷歉意的口吻說自己工作太忙，沒時(shí)間交，并保證在一定時(shí)間內(nèi)匯款，卻一直都未及時(shí)兌現(xiàn)。年底，工作人員再次聯(lián)系業(yè)主，電話里十分委屈地提到，在部門年終總結(jié)時(shí)被點(diǎn)名指出片區(qū)收費(fèi)率很低，工作考核因此受到影響，績(jī)效工資減了不少；同時(shí)也在審視自己，自查哪里做得不到位，給業(yè)主帶來了不好的感受，以至于不繳費(fèi)。業(yè)主連稱理解理解，表示人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)同其工作態(tài)度，并于當(dāng)日及時(shí)匯款，另預(yù)存了多月物管費(fèi)。

2、招數(shù)說明：

業(yè)主在買房、接房時(shí)留下了個(gè)人信息，但出現(xiàn)欠費(fèi)時(shí)，卻無法通過當(dāng)初軟件、資料留下的電話號(hào)碼及其他途徑（通過戶內(nèi)門機(jī)呼叫、上門催收、業(yè)主朋友轉(zhuǎn)達(dá)等）及時(shí)聯(lián)系業(yè)主繳費(fèi)，這時(shí)就可以想盡辦

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