建材工作總結(jié)精選4篇

建材工作總結(jié)。

時(shí)光總是不會(huì)等待我們，我們又將迎來新的工作。是時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)了，經(jīng)常對(duì)工作加以總結(jié)和研究，肯定成績(jī)，找出問題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可以提高工作效率。一篇優(yōu)秀的總結(jié)是什么樣子的？推薦你看看以下的建材工作總結(jié)精選4篇，還請(qǐng)多多關(guān)注我們網(wǎng)站！

建材工作總結(jié)(篇1)

自從提出西部大開發(fā)以來，我省公路建設(shè)曰新月異，個(gè)性是高速公路以超常規(guī)速度發(fā)展，許多新建項(xiàng)目、改建工程、通縣公路等相繼建成通車，同時(shí)也構(gòu)成了超多的內(nèi)業(yè)資料即工程檔案。如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要，也是檔案部門的要求。

一、思想上要重視工程檔案管理工作，并應(yīng)設(shè)專人管理工程項(xiàng)目建設(shè)中一般對(duì)內(nèi)業(yè)資料不太重視。到工程完工后，即將交工驗(yàn)收，才開始慌忙整理，有的施工單位甚至人也難以找到，給檔案整理帶來很大難度。主要原因

一是整理資料是苦差事，沒有人愿意去干。

二是工程到了收尾階段，大部分人員個(gè)性是技術(shù)人員又撤離到新的工作崗位。

三是一般施工單位沒有專職檔案管理人員，內(nèi)業(yè)資料分散于工程技術(shù)科、試驗(yàn)室、合同管理等部門。工程后期人員繼續(xù)撤離后，有些施工單位留下的人員對(duì)資料不熟悉，加之有些資料簽字手續(xù)不完備，需要施工單位或監(jiān)理人員簽字，人員很難召來，拖延了資料整理時(shí)間。

四是工程建設(shè)中不注重資料收集，為后期資料整理帶來巨大的工作量。

由于對(duì)內(nèi)業(yè)資料不重視，造成一系列的不良后果。

其一是拖延了工程交工時(shí)間。

其二是耗費(fèi)超多人力、物力、財(cái)務(wù)。

其三是為項(xiàng)目檔案管理帶來較大難度。

其四對(duì)工程質(zhì)量檢測(cè)單位資料審查帶來難度。

鑒于上述原因，因此應(yīng)在工程建設(shè)中加強(qiáng)檔案管理工作，做到工程完工短時(shí)間內(nèi)將內(nèi)業(yè)資料整理結(jié)束，為交工驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。

二、要制定詳細(xì)的貼合各工程實(shí)際狀況的工程檔案管理辦法，明確標(biāo)準(zhǔn)和要求交通部就工程檔案管理陸續(xù)下發(fā)了《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗(yàn)收辦法》、《交通部科學(xué)技術(shù)檔案分類編號(hào)辦法》和《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》四個(gè)綱領(lǐng)性文件，目前我省尚無統(tǒng)一的竣工文件編制辦法，各項(xiàng)目建設(shè)管理單位應(yīng)根據(jù)交通部上述文件編制貼合各項(xiàng)目管理模式的可操作性編制辦法。

三、用心對(duì)工程檔案管理人員和有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握檔案整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求由于施工企業(yè)來自全國(guó)各地，且工程施工中人員變動(dòng)大，一個(gè)新項(xiàng)目可能又是一批新人，各地有各地的具體要求。從實(shí)踐來看，絕大部分人對(duì)檔案工作不太了解，有的工程技術(shù)人員甚至連施工工藝流程都不明白，整理出來的工程檔案千差萬別，無法交工。工程開工前，應(yīng)對(duì)檔案管理人員及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使他們掌握內(nèi)業(yè)資料整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，避免資料整理返工和重復(fù)勞動(dòng)。

四、定期對(duì)內(nèi)業(yè)資料督導(dǎo)并與計(jì)量支付掛鉤由于資料整理瑣碎，不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，施工過程中現(xiàn)場(chǎng)又十分繁忙，施工人員絕大部分精力集中在工地，對(duì)資料整理一般都是被動(dòng)應(yīng)付。如果不認(rèn)真進(jìn)行督導(dǎo)檢查，到最后內(nèi)業(yè)很有可能一塌糊涂，更有甚者超多的缺資料，所以內(nèi)業(yè)資料應(yīng)定期或不定期檢查評(píng)比，引起各方面重視，避免超多的工作堆積。必要時(shí)可采取強(qiáng)制措施與計(jì)量支付掛鉤，為搞好工作檔案管理帶給保證。

建材工作總結(jié)(篇2)

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20XX年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。

對(duì)于淡季的建材銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1.服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

2.日常工作表格化。

3.檢查工作規(guī)律化。

4.銷售指標(biāo)細(xì)分化。

5.晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。

6.服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷；根據(jù)xx年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車?；ぼ嚒⑺?、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我xx公司的專用建材銷售量。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。

結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。

同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，

以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用建材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。

營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。

通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

20XX年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。

在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。

為此，面對(duì)xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

建材工作總結(jié)(篇3)

20XX年行將過往，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，鄰近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行扼要的總結(jié)。

我是今年x月份到公司工作的，x月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作之前，我是沒有x銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱，而缺少x行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融進(jìn)到這個(gè)行業(yè)中來，到公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和題目，我常常請(qǐng)教x經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決題目的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，獲得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)x市場(chǎng)有了一個(gè)大概的熟悉和了解?，F(xiàn)在我逐步可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種題目，正確的掌控客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐步獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力，也獲得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)良客戶也逐步積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透明的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的，同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比之前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完全的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操縱下來。

　一、存在的缺點(diǎn)

對(duì)市場(chǎng)了解的還不夠深進(jìn)，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)題目把握的過度薄弱，不能十分清楚的向客戶解釋，對(duì)一些大的題目不能快速拿出一個(gè)很好的解決題目的方法。在與客戶的溝通進(jìn)程中，過分的依靠和相信客戶，以致于引發(fā)一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售職員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售職員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

　二、部分工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品著名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所熟悉，良好的售后服務(wù)加上良好的產(chǎn)品品質(zhì)取得了客戶的一致好評(píng)，也獲得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我以為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的題目。

下面是公司20XX年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比較早的進(jìn)進(jìn)河南市場(chǎng)，產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)我們展開市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的題目，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個(gè)，加上沒有記錄的概括為個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，整體計(jì)算三個(gè)銷售職員一天造訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深進(jìn)。銷售職員在與客戶溝通的進(jìn)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的甚么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的計(jì)劃。銷售職員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于任其自然的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)同一的管理，工作時(shí)間沒有公道的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開辟不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)步。

　三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品進(jìn)程中，牽涉題目最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)由于價(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的題目，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)目比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我以為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以增進(jìn)銷售職員往銷售。

在xx區(qū)域，由于x市場(chǎng)首先從xx開始的，所以x市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)進(jìn)市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的著名度與價(jià)格都沒有甚么上風(fēng)，在x開辟市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來講要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售職員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場(chǎng)是良好的，情勢(shì)是嚴(yán)重的。在x市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有捉住這個(gè)機(jī)遇，我們極可能失往這個(gè)機(jī)會(huì)，永久沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

　四、20XX年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟習(xí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售職員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)x，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難題目，銷售職員出差，見客戶處于任其自然的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售職員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，進(jìn)步銷售職員的主人翁意識(shí)。

3）培養(yǎng)銷售職員發(fā)現(xiàn)題目，總結(jié)題目，不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售職員發(fā)現(xiàn)題目，總結(jié)題目目的在于進(jìn)步銷售職員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)題目總結(jié)題目并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。

4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差進(jìn)程中碰到的一系列的題目，約好的客戶忽然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5）銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)月，每周，逐日；以每個(gè)月，每周，逐日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售職員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)。

我以為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥的地方敬請(qǐng)?bào)w諒。

建材工作總結(jié)(篇4)

上半年即將過去，新的半年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理材料方面上，均有了不同程度的熟識(shí)和進(jìn)步。

　一、上半年工作內(nèi)容

20XX年x月我擔(dān)負(fù)了xx小區(qū)材料員，從前任材料員接手了xx小區(qū)5、6、7、8樓材料治理工作，在施工階段對(duì)一局、八局和各分包工程材料的形成、積累、組卷和歸檔進(jìn)行監(jiān)督、反省，使施工材料達(dá)到完整性、正確性，符合有關(guān)請(qǐng)求。

在20XX年x月分包工程材料和監(jiān)理材料順利通過了檔案館預(yù)驗(yàn)收和驗(yàn)收達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)，而且也通過了質(zhì)檢站驗(yàn)收。材料的順利驗(yàn)收給工程順利竣工驗(yàn)收奠定了基矗材料的順利通過是由各個(gè)施工單位的全力配合，才取得必然的成績(jī)，但其中也存在一些不足。

　二、作為監(jiān)理材料員的工作

在監(jiān)理部的半年光陰里，無論是從監(jiān)督、反省各施工單位的施工材料，還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理材料我做到了盡職盡責(zé)。

作為監(jiān)理材料員我的首要工作如下：

1.配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)各施工單位的工程材料作好嚴(yán)峻把關(guān)。因?yàn)楣こ滩牧鲜钦鎸?shí)反響工程項(xiàng)目施工的效果，材料就是在工程建設(shè)歷程中形成各種情勢(shì)的信息記載，只有和監(jiān)理工程師、施工單位材料員全力配合才干完成并做好這項(xiàng)工作。

2.負(fù)責(zé)監(jiān)理材料的治理工作，并對(duì)監(jiān)理材料進(jìn)行收集、收拾和歸檔。監(jiān)理材料是工程建設(shè)歷程中，監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記載，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的本色性工作，是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)記。監(jiān)理材料反響監(jiān)理工作程度，是衡量、評(píng)定監(jiān)理工作的首要根據(jù)。

3.遵守合同約定，在勘察、設(shè)計(jì)階段，對(duì)勘察、設(shè)計(jì)文件的形成、積累、組卷和歸檔。

4.編制會(huì)議記載、監(jiān)理月報(bào)，監(jiān)理月報(bào)是監(jiān)理部在一個(gè)月內(nèi)對(duì)工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié)，也是各有關(guān)部門反盛評(píng)定監(jiān)理部工作的首要根據(jù)，因此做好這項(xiàng)工作很首要，也很要害。

5.遵守材料規(guī)程將列入城建檔案館接管領(lǐng)域的監(jiān)理材料移交城建檔案館。只有前期各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了，才干順利的移交檔案館，監(jiān)理工作也就順利完成。

　三、以上工作的完成也存在著很多不足之處

1.首先對(duì)于施工單位工程材料的報(bào)驗(yàn)有必然的松懈，往往施工單位在施工完畢之后才將工程材料上報(bào)監(jiān)理部。工程材料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、收拾并按規(guī)定移交。

2.對(duì)于監(jiān)督、治理施工單位做好工程材料，使工程材料真實(shí)、有效、完整也存著在不足之處，其中施工單位不器重工程材料編制，工程材料沒有應(yīng)用工程材料做材料，使材料無法統(tǒng)一治理。

3.監(jiān)理月報(bào)的編制不完整，施工單位在起頭還能及時(shí)配合監(jiān)理做好月報(bào)，待工程接近尾期時(shí)就起頭拖延，使監(jiān)理月報(bào)無法及時(shí)收集、編制，編制一份完整的監(jiān)理月報(bào)需要各方全力配合。

以上是我半年來在監(jiān)理部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處，做到一個(gè)專業(yè)材料治理員是在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中日積月累中磨煉出來的，不管是對(duì)施工材料、監(jiān)理材料、建設(shè)材料都能做到嫻熟治理，而我雖然從著手材料治理已有四年之久，雖對(duì)各個(gè)不同階層材料治理有必然經(jīng)驗(yàn)。但是做到一個(gè)專業(yè)材料員也有必然的差距。面臨新的工期即將起頭，我將全力認(rèn)真做好每一項(xiàng)材料治理工作。

在此我也給監(jiān)理部提一點(diǎn)小小的建議，在接手監(jiān)理材料以來，目前公司沒有治理材料員的指示，短缺一個(gè)正規(guī)的材料室，很多材料無處堆放，使不少材料喪失。工程材料形成和治理需要一個(gè)很長(zhǎng)的歷程，而且治理材料的人員也替換頻繁，這樣使下一個(gè)接手的很難做好治理工作。

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一晃眼，時(shí)間就流逝了，相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長(zhǎng)。此時(shí)就該對(duì)這段時(shí)間的工作來進(jìn)行一次總結(jié)。要防止把工作總結(jié)寫成工作的簡(jiǎn)單記錄。寫工作總結(jié)時(shí)需要注意哪些格式呢？請(qǐng)你閱讀小編輯為你編輯整理的《建筑材料員工作總結(jié)收藏》，不妨參考一下。希望你喜歡！

建筑材料員工作總結(jié)【篇1】

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過一年。回首這走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)；具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)員專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。當(dāng)然，在工作中，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。下面對(duì)一年工作做如下總結(jié)：

一、工作崗位和工作能力方面

我的工作崗位是一名檢測(cè)員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的＇重要性，所以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕，本著笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在檢測(cè)專業(yè)知識(shí)上的不足。

二、存在著以下不足

1、工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。

2、工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，工作沒有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全盤工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、及早想辦法，許多工作還只能算是一般。

4、在社交方面我還存在很大的不足，有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時(shí)還需領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

5、在檢測(cè)方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足，有好多東西明知道是錯(cuò)的卻說不出來為什么。在檢測(cè)過程中又不是很仔細(xì)，是因?yàn)闄z測(cè)之前沒有做好充分的準(zhǔn)備，在檢測(cè)過程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。

三、未來的工作打算

1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢測(cè)之前，我首先要了解需要檢測(cè)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢測(cè)前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢測(cè)時(shí)認(rèn)真踏實(shí)。

3、在檢測(cè)過程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢測(cè)過程中存在的問題。

20xx年的結(jié)束，20xx年的到來，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)單位給我這個(gè)機(jī)會(huì)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的栽培，我不是最優(yōu)秀的，但我是最努力的！

建筑材料員工作總結(jié)【篇2】

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過一年?；厥走@走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)；具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)員專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

當(dāng)然，在工作中，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。下面對(duì)一年的個(gè)人工作做如下總結(jié)。

一、工作崗位和工作能力方面

我的工作崗位是一名測(cè)量員，一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，所以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕，本著笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在檢測(cè)專業(yè)知識(shí)上的不足。

二、工作上的不足

1、工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，工作沒有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

2、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全盤工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、及早想辦法，許多工作還只能算是一般。在社交方面我還存在很大的不足，有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時(shí)還需領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

3、在檢測(cè)方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足，有好多東西明知道是錯(cuò)的卻說不出來為什么。在檢測(cè)過程中又不是很仔細(xì)，是因?yàn)闄z測(cè)之前沒有做好充分的準(zhǔn)備，在檢測(cè)過程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。

三、未來的工作打算

1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢測(cè)之前，我首先要了解需要檢測(cè)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢測(cè)前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢測(cè)時(shí)認(rèn)真踏實(shí)。在檢測(cè)過程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢測(cè)過程中存在的問題。

此刻展現(xiàn)在自己面前是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)單位給我這個(gè)機(jī)會(huì)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的栽培，我不是最優(yōu)秀的，但我是最努力的！

建筑材料員工作總結(jié)【篇3】

一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí);具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)員專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。當(dāng)然，在工作中，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面。下面對(duì)一年工作做如下總結(jié)：

一、工作崗位和工作能力方面

我的工作崗位是一名檢測(cè)員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，所以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕，本著笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在檢測(cè)專業(yè)知識(shí)上的不足。

二、存在不足

工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的’事不夠敏感，工作沒有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全盤工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、及早想辦法，許多工作還只能算是一般。在社交方面我還存在很大的不足，有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時(shí)還需領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

在檢測(cè)方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足，有好多東西明知道是錯(cuò)的卻說不出來為什么。在檢測(cè)過程中又不是很仔細(xì)，是因?yàn)闄z測(cè)之前沒有做好充分的準(zhǔn)備，在檢測(cè)過程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。

三、未來的'工作打算

我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在檢測(cè)之前，我首先要了解需要檢測(cè)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢測(cè)前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢測(cè)時(shí)認(rèn)真踏實(shí)。在檢測(cè)過程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢測(cè)過程中存在的問題。

20xx年的工程檢測(cè)工作已經(jīng)結(jié)束，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)單位給我這個(gè)機(jī)會(huì)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的栽培，我不是最優(yōu)秀的，但我是最努力的!

建筑材料員工作總結(jié)【篇4】

20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，在這辭舊迎新之際，我將自己一年來的工作進(jìn)行總結(jié)。借此總結(jié)過去，展望未來！

走過20xx，再回首，思考亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了工作的主旋律，常鳴耳畔。對(duì)我而言，20xx年的工作是難忘、緊張、充實(shí)的一年，具有特別的意義。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同事的互幫互助下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對(duì)于今年的工作，我總結(jié)如下表：

今年我作為一名資料員將工作定位在完成自己本職工作的情況下協(xié)助好項(xiàng)目經(jīng)理的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)，在參與建設(shè)的工程中，除了協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、工人人工工作量、電子入庫(kù)單、工地項(xiàng)目部人員考勤，并按甲方、監(jiān)理要求對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料的取樣送檢、工程技術(shù)資料的編制，和項(xiàng)目經(jīng)理一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，以及竣工資料的整理工作。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求完滿的完成工作任務(wù)。“不要急于出成績(jī)，埋下頭來干工作”，是我常拿來提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積。一年來的現(xiàn)場(chǎng)工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看的規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識(shí)，遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過的記得牢固，而且很多知識(shí)更是書本里學(xué)不來的，完全是憑自己的經(jīng)驗(yàn)。在這一年的時(shí)間里，我一直在多看、多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場(chǎng)的做法與書本里不一樣的地方及時(shí)向?qū)I(yè)工長(zhǎng)和施工班組長(zhǎng)請(qǐng)教，盡管很多時(shí)候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗(yàn)。之前在書本中所看的技術(shù)方面、質(zhì)量檢查方面的工作都是比較簡(jiǎn)單，一直覺得自己會(huì)，而實(shí)際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時(shí)常事倍功半，缺乏效率?，F(xiàn)在實(shí)踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗(yàn)有了，才得心應(yīng)手起來。

通過自己的檢查，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯(cuò)誤，并及時(shí)改正。同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加 強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。今后我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成資料員工作。

在工程施工方面，目前還處在不斷的學(xué)習(xí)中，自己的專業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了高貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

雨去雪來，風(fēng)過云走。在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在嶄新的日子里，我將繼續(xù)堅(jiān)持吃苦耐勞、迎難而上的精神、不斷的總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己并充實(shí)自己的能力，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展。

另祝公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁在20xx年里合家歡樂，祝公司在20xx年里能上一個(gè)新的臺(tái)階。

建筑材料員工作總結(jié)【篇5】

時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已經(jīng)接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在諸多的不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、每月20日做材料耗料表，反映材料使用情況與盾構(gòu)成本控制。

二、對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格驗(yàn)收，確保質(zhì)量合格，規(guī)格和數(shù)量準(zhǔn)確，單據(jù)與物品相符。辦理驗(yàn)收手續(xù)，入庫(kù)手續(xù)，提高工作效率。

三、配合各部門準(zhǔn)確及時(shí)校對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的數(shù)量及金額。

四、統(tǒng)計(jì)各種材料的使用情況及分包單位使用材料的數(shù)據(jù)，并反饋給部門經(jīng)理，確保工程的順利進(jìn)行。

五、做好20xx年的庫(kù)存盤點(diǎn)工作：

1、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表

2、帳內(nèi)、外盤點(diǎn)表

3、校對(duì)庫(kù)存材料盤點(diǎn)

4、盾構(gòu)左右線材料成本分析統(tǒng)計(jì)

6、三年的各種進(jìn)場(chǎng)材料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

7、分包使用未還材料的統(tǒng)計(jì)

在材料的管理工作中逐步改善工作方法，提高材料水平，從而進(jìn)一步控制成本。現(xiàn)又增加了不少新的成員，在今后的工作中與新同志共同學(xué)習(xí)，共同提高，保質(zhì)保量的完成日常工作。

在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題，虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯(cuò)，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力，讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。

建筑材料員工作總結(jié)【篇6】

總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的建筑材料公司質(zhì)量控制員個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

一、基本信息

姓名：XXX

工作單位：上海XX建筑材料有限公司

工作部門：品質(zhì)部

崗位：品質(zhì)部技術(shù)負(fù)責(zé)人

任職時(shí)間：一年半

二、工作職責(zé)描述

負(fù)責(zé)預(yù)拌商品混凝土配合比設(shè)計(jì)及驗(yàn)證，控制原材料質(zhì)量及出廠產(chǎn)品質(zhì)量，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系制定和執(zhí)行。

三、工作業(yè)績(jī)描述

本人1995年開始從事商品混凝土質(zhì)量控制工作，從基本的混凝土當(dāng)班試驗(yàn)，到原材料檢測(cè)，通過不斷地學(xué)習(xí)和在工作中實(shí)踐，逐步發(fā)展到擔(dān)任公司技術(shù)負(fù)責(zé)人。

下面就談?wù)勎以谧罱@個(gè)公司工作的心得和體會(huì)。我單位是專業(yè)提供商品混凝土的專業(yè)公司，商品混凝土是現(xiàn)在運(yùn)用在建筑工程最廣泛的材料，混凝土質(zhì)量的控制直接影響建筑工程的質(zhì)量?；炷恋馁|(zhì)量要掌握好對(duì)人機(jī)料法環(huán)的控制，要把好原材料質(zhì)量關(guān)，對(duì)于不符合質(zhì)量要求的原材料堅(jiān)決不得進(jìn)場(chǎng)。同時(shí)要在國(guó)家規(guī)范，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)條件下設(shè)計(jì)符合各種不同要求的配合比，既要滿足設(shè)計(jì)強(qiáng)度，又要符合經(jīng)濟(jì)原則，并且滿足施工要求。在我工作這段時(shí)間中，我公司承接了各類工程，既有市政工程橋梁的'大體積高標(biāo)號(hào)預(yù)應(yīng)力箱梁的澆筑，也有超長(zhǎng)距離固定泵輸送大體積底板混凝土的施工，以上工程對(duì)于混凝土早期強(qiáng)度，水化熱的控制等質(zhì)量要求很高，本人結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)，選用合適的水泥品種，通過外加劑的選擇，進(jìn)行配合比的設(shè)計(jì)，選擇，實(shí)驗(yàn)，分析，實(shí)驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，選出最優(yōu)配合比，順利的完成項(xiàng)目的施工，客戶反饋質(zhì)量完全滿足要求。

由于現(xiàn)代工程中對(duì)于混凝土的大量采用，造成砂石資源的不斷耗盡，而在建筑施工中有大量的廢棄材料，所以現(xiàn)在對(duì)于再生混凝土砂石料運(yùn)用已經(jīng)是擺在了很緊迫的工作中，只有在工作中不斷地學(xué)習(xí)新材料，新工藝，混凝土才能有更好的發(fā)展前景，這是對(duì)每個(gè)從事這項(xiàng)工作的技術(shù)人員的要求。

建筑材料員工作總結(jié)【篇7】

材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強(qiáng)與搞好材料管理工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復(fù)雜多變，極易發(fā)生問題，通過十幾年的材料管理工作，我總結(jié)了以下管理經(jīng)驗(yàn)：

1.優(yōu)選管理人員，健全管理制度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要自始至終重視關(guān)心材料管理工作，對(duì)施工全過程加強(qiáng)管理，做到事前預(yù)測(cè)分析，事中檢查落實(shí)，事后評(píng)估總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題，減少和避免損失。

2.要選配具有一定文化水平、較高政治覺悟、較好業(yè)務(wù)素質(zhì)，較強(qiáng)事業(yè)心的人員參加材料管理工作。建立和完善材料人員的崗位責(zé)任制，明確責(zé)、權(quán)、利，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主觀能動(dòng)性，對(duì)外打好交道，對(duì)內(nèi)當(dāng)好家。

3.建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎(jiǎng)罰制度。以便組織材料的采購(gòu)、加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng)、回收和利廢，并進(jìn)行有效的控制、監(jiān)督和考核，以保證順利實(shí)現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。

4.加強(qiáng)材料計(jì)劃管理。施工項(xiàng)目材料計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測(cè)、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工工項(xiàng)目材料的訂貨、采購(gòu)、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個(gè)重要因素。材料計(jì)劃可根據(jù)其內(nèi)容和作用分為：材料需要計(jì)劃即供應(yīng)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃和節(jié)約計(jì)劃。工程項(xiàng)目開工前或開工后15天內(nèi)必須拿出整個(gè)項(xiàng)目的材料用量計(jì)劃，并根據(jù)施工生產(chǎn)計(jì)劃編制季度、月度材料計(jì)劃。季度材料計(jì)劃使項(xiàng)目材料計(jì)劃具體化，是根據(jù)施工計(jì)劃編制的，可對(duì)項(xiàng)目材料計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，它是用來核算項(xiàng)目季度各類材料的申請(qǐng)量，落實(shí)各種材料的訂貨、采購(gòu)和組織運(yùn)輸。月度材料計(jì)劃是以單項(xiàng)工程為對(duì)象，結(jié)合施工作業(yè)計(jì)劃的要求而進(jìn)行的施工前供料備料計(jì)劃。它是直接供料、控制用料的依據(jù)，是項(xiàng)目材料計(jì)劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。

5.把好材料采購(gòu)關(guān)。要建立以領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，由財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)及采購(gòu)人員組織的審查小組，嚴(yán)格審查材料采購(gòu)合同，對(duì)采購(gòu)物資實(shí)行三對(duì)比的辦法，即比材料質(zhì)量、比運(yùn)距，堅(jiān)持質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買、路途擇近而運(yùn)的原則，增加材料管理的嚴(yán)肅性和透明度。采購(gòu)人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場(chǎng)行情，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在采購(gòu)具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對(duì)證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查，將證明單、合格證或試驗(yàn)單送交驗(yàn)收人員和資料員。采購(gòu)、調(diào)撥人員在采購(gòu)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細(xì)記錄以便備查，對(duì)各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。

6.嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場(chǎng)收料員、工種施工員和班組長(zhǎng)共同驗(yàn)收，做好試驗(yàn)并建立臺(tái)帳，其它材料由保管員驗(yàn)收入庫(kù)。報(bào)支發(fā)票時(shí)，發(fā)票、驗(yàn)收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備，先由材料會(huì)計(jì)審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單，報(bào)材料核算部門登記，材料到場(chǎng)后，由現(xiàn)場(chǎng)材料員就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收并辦理手續(xù)?，F(xiàn)場(chǎng)材料員、管理員對(duì)進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量的四驗(yàn)制度，在一般情況下對(duì)下列材料不予驗(yàn)收：(1)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料;(2)無使用對(duì)象的特殊材料;(3)超儲(chǔ)備定額懸殊的一般材料;(4)打短線物資應(yīng)視生產(chǎn)施工的需要，不能超過3-12個(gè)月的用量，超出者不予驗(yàn)收;(5)成件包裝物資要進(jìn)行抽查，凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗(yàn)收。7.做好進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料的保管工作，減少損失和浪費(fèi)，防止流失。根據(jù)各類材料的特點(diǎn)，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對(duì)砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整，松土要壓實(shí)，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號(hào)、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗(yàn)收堆放，做到先進(jìn)先用，對(duì)于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法，按定額配備，增強(qiáng)職工的責(zé)任感，減少丟失和避免混用，對(duì)失職丟失工、料具的當(dāng)事人，均得賠償損失金額的50-100%，情節(jié)嚴(yán)重的要給予重罰款。門衛(wèi)要認(rèn)真履行職責(zé)，做好進(jìn)、出場(chǎng)人員、車輛的有關(guān)臺(tái)帳，嚴(yán)格履行門衛(wèi)制度。倉(cāng)儲(chǔ)材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放，標(biāo)志鮮明，便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉(cāng)庫(kù)安全和材料不致變形，按材料性能分門別類，按類分庫(kù)，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

8.現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格限額領(lǐng)料，堅(jiān)持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫(kù)，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺(tái)帳，促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理，做到工完場(chǎng)清，現(xiàn)場(chǎng)無剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)同時(shí)辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù)，若發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地不清、余料不退，現(xiàn)場(chǎng)材料員及班組長(zhǎng)不予簽證驗(yàn)收。舊料按使用價(jià)值劃分等級(jí)，回收利用。已無使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時(shí)回收處理。

幼兒園文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)4500字(精選4篇)

時(shí)間總是過得很快，我們需要好好總結(jié)這段時(shí)間的工作，就需要我們對(duì)自己近階段的工作進(jìn)行歸納，善于總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。你不清楚總結(jié)的要點(diǎn)嗎？小編花時(shí)間特意編輯了幼兒園文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)4500字(精選4篇)，為防遺忘，建議你收藏本頁(yè)！

幼兒園文明單位創(chuàng)建工作總結(jié) 篇1

幾年來，我園在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大會(huì)議精神，以深化教育改革為切入口，以圍繞教育抓創(chuàng)建、抓好創(chuàng)建促教育為宗旨，以創(chuàng)建隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，本著以人為本，以德治園的思想，大力倡導(dǎo)人文精神，營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍，以校園文化建設(shè)為基點(diǎn)，循著實(shí)效性、特色化的德育之路，努力打造了一個(gè)環(huán)境幽雅、特色鮮明、科學(xué)規(guī)范的校園環(huán)境。

一、工作舉措

1、抓好政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。

堅(jiān)持每周一次的政治學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)黨的基本路線、基本綱領(lǐng)，學(xué)習(xí)黨的十八大精神，學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、時(shí)事形勢(shì)、黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī)法律。

2、開展思想道德教育，形成良好職業(yè)道德。

重視教職工職業(yè)道德教育，組織教職工學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，結(jié)合幼兒園實(shí)際，開展師德精神大討論活動(dòng)，要求全員參與，干部帶頭，做到時(shí)間落實(shí)、人員落實(shí)、匯總落實(shí)。通過大討論活動(dòng)，凝聚了人心，塑造了教師群體的良好形象。

3、抓好繼續(xù)教育，提高文化素養(yǎng)。

優(yōu)化師資隊(duì)伍是全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵，我園將其作為師資隊(duì)伍建設(shè)的核心工作來抓。第一，幫助教師樹立終身學(xué)習(xí)觀念，積極鼓勵(lì)教師參加高層次學(xué)歷進(jìn)修，為業(yè)務(wù)水平的提高奠定文化基礎(chǔ)。鼓勵(lì)教師參加各類學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，如：計(jì)算機(jī)、英語的等級(jí)考試，參加現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)。第二，進(jìn)行新老教師結(jié)對(duì)子拜師學(xué)藝活動(dòng)，建立師徒結(jié)對(duì)子制度，對(duì)每一位新教師都開展拜師活動(dòng)，充分發(fā)揮有經(jīng)驗(yàn)教師的優(yōu)勢(shì)，這種傳、幫、帶活動(dòng)，不僅使新教師在思想、業(yè)務(wù)等各方面迅速成長(zhǎng)，更增進(jìn)了幼兒園人與人之間的友好協(xié)作與交往。第三，給年輕教師壓擔(dān)子。提供機(jī)會(huì)讓她們參加各級(jí)各類的公開教學(xué)活動(dòng)、競(jìng)賽，使她們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中經(jīng)歷錘煉，迅速成長(zhǎng)，成為充滿創(chuàng)造力，富有開拓進(jìn)取精神的一支隊(duì)伍。第四，拓寬教師的視野，學(xué)會(huì)深層次的思考。幼兒園多次選派教師外出參觀學(xué)習(xí)聽講座，先后多次赴外地學(xué)習(xí)，同時(shí)還增進(jìn)與其他園所的交流，以此來增強(qiáng)教師對(duì)幼教信息的把握，啟迪教學(xué)靈感。

4、健全獎(jiǎng)懲制度，樹立典型，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。

園內(nèi)干部帶頭挑重?fù)?dān)、弘揚(yáng)敬業(yè)愛崗、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成工作任務(wù)，對(duì)那些埋頭工作，不計(jì)個(gè)人名利得失，樂于無私奉獻(xiàn)的教職工在不同場(chǎng)合予以表?yè)P(yáng)表彰，肯定他們的工作成績(jī)和工作精神，使全體教職工學(xué)有目標(biāo)，趕有方向，從而弘揚(yáng)了正氣。目前，已在全校形成艱苦奮斗、不計(jì)得失、團(tuán)結(jié)一致、樂于奉獻(xiàn)的工作氛圍，有力地促進(jìn)了幼兒園的穩(wěn)步發(fā)展。

5、抓好服務(wù)工作，落實(shí)辦園理念。

一切為了孩子，為了孩子的一切是我們的辦園宗旨，以內(nèi)強(qiáng)質(zhì)量，外樹形象，優(yōu)化人文環(huán)境，深化教育科研，推進(jìn)素質(zhì)教育，打造特色精品是我們的辦園理念。為了更好地促進(jìn)幼教事業(yè)的發(fā)展，我們十分重視以人為本的辦園理念，通過會(huì)議教育和制度約束，強(qiáng)調(diào)遵循幼兒教育的特點(diǎn)和規(guī)律，貫徹以幼兒發(fā)展為本的理念，堅(jiān)持抓好教書育人、管理育人、服務(wù)育人。

二、主要工作成績(jī)

我園先后榮獲省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校、省教育信息化實(shí)驗(yàn)幼兒園、省少兒文藝工作先進(jìn)單位、省“十一五”課題立項(xiàng)單位、省巾幗建功先進(jìn)集體、荊州市綠色學(xué)校、荊州市幼兒教育先進(jìn)工作單位、荊州市花園式學(xué)校、荊州市美育先進(jìn)單位、荊州市先進(jìn)團(tuán)支部和松滋市十文明城市、優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校、安全文明校園等榮譽(yù)稱號(hào)。

我園開展了《小班生活活動(dòng)》、《大班美術(shù)活動(dòng)中幼兒創(chuàng)造性發(fā)展的研究》、《視頻展臺(tái)教材的開發(fā)與應(yīng)用研究》的課題研究，并分獲省十五科研成果一、二等獎(jiǎng)、獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。此外，申報(bào)的十一五課題《利用鄉(xiāng)土資源開展主題探究活動(dòng)》被列為湖北省《中小學(xué)校本研究理論與實(shí)踐》總課題的子課題，《廢舊材料在體育活動(dòng)中的應(yīng)用研究》已進(jìn)入開題論證階段;在省、地各類教學(xué)教研比武活動(dòng)中，共有50多人次獲獎(jiǎng);在電教三新活動(dòng)中，先后有30余名教師制作的CAI課件、投影片、動(dòng)畫片、優(yōu)秀教案、教研論文、教學(xué)活動(dòng)實(shí)錄在國(guó)家、省、地、市獲獎(jiǎng);有多名教師分別獲省、市級(jí)明星骨干教師榮譽(yù)稱號(hào);幼兒參與各級(jí)各類書畫、舞蹈比賽及創(chuàng)新大賽也有200多人次獲金、銀、銅獎(jiǎng);近百名幼兒被市婦聯(lián)、市教育局評(píng)選為健美兒童。

三，師資隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。

1、讓教師在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)

在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，我們選擇離教學(xué)實(shí)踐近一點(diǎn)實(shí)一點(diǎn)新一點(diǎn)的內(nèi)容，使學(xué)習(xí)的內(nèi)容更貼近教學(xué)實(shí)際。二是通過學(xué)校網(wǎng)站推薦閱讀，讓教師關(guān)注前沿信息。三是推薦并發(fā)放教育專著，讓教師深入地研讀，學(xué)有所得;在學(xué)習(xí)的方式上，根據(jù)不同發(fā)展層次教師的需求，采用了分散與集中、專家引路與平等對(duì)話、集體交流與個(gè)人專題發(fā)言、讀書沙龍與網(wǎng)絡(luò)筆談等各種形式。

2、讓教師在培訓(xùn)中成長(zhǎng)

我們不斷整合園內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，進(jìn)行園本培訓(xùn)，一方面努力開發(fā)園外培訓(xùn)資源，采取將專家、、教研員等請(qǐng)進(jìn)幼兒園對(duì)教師行培訓(xùn)、指導(dǎo)，積極組織教師到園外聽課、學(xué)習(xí);另一方面，在分析我園教師自身發(fā)展需求和教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)、利用園內(nèi)的培訓(xùn)資源，采用課題組的形式、教研組的形式、骨干教師帶徒弟的形式，積極創(chuàng)設(shè)條件促進(jìn)中、青年教師的快速成長(zhǎng)。在園本培訓(xùn)中，我們更關(guān)注如何提高教師的自我學(xué)習(xí)、自我反思能力，如組織教師進(jìn)行課堂教學(xué)個(gè)案分析、專題研討、教研活動(dòng)展示、對(duì)某個(gè)案例的交流。通過諸多活動(dòng)的開展，提高了教師的自身素質(zhì)，促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展。

3、讓教師在交流中成長(zhǎng)

我們努力促使教師之間形成交流與合作的氛圍，嘗試以課題組、年級(jí)組、班主任群體為單位，組織活動(dòng)，進(jìn)行交流，使教師在交流中互相啟發(fā)，在互動(dòng)中獲得新的感受，分享成功的經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)特的體會(huì)和鮮活的信息。我們開展過的教師沙龍主要有：以指導(dǎo)青年教師如何聽課、評(píng)課的我們?nèi)绾温牎⒃u(píng)課;以啟發(fā)教師關(guān)注課堂細(xì)節(jié)的魅力源自細(xì)節(jié);以促進(jìn)班主任工作的我幸福，我是班主任。

4、讓教師在反思中成長(zhǎng)

除了認(rèn)真指導(dǎo)教師寫好課后教學(xué)反思外，還做了三項(xiàng)工作：一是開展教育教學(xué)案例評(píng)選活動(dòng)，把案例研究作為自我反思的重要方式。二是通過撰寫教育筆記的方式反思我們的教育教學(xué)。三是結(jié)合課題研究，要求執(zhí)教者寫出教學(xué)實(shí)錄和課后反思，聽課者根據(jù)研究目標(biāo)寫出評(píng)價(jià)材料及自己對(duì)問題的思考，更多的時(shí)候，我們要求教師根據(jù)一件事情、一種現(xiàn)象、一個(gè)問題、一個(gè)人、一個(gè)細(xì)節(jié)，嘗試案例分析的反思方法，通過反思與行為跟進(jìn)來改善自己的課堂教學(xué)。

四，文明環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美安全校園。

1、優(yōu)化育人環(huán)境。

我們根據(jù)幼兒全面發(fā)展的需要和不同個(gè)性的差異，為幼兒創(chuàng)設(shè)整潔、舒適、溫馨而富有教育意義的環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境的教育價(jià)值與審美價(jià)值，以創(chuàng)建文明校園為契機(jī)，創(chuàng)設(shè)豐富的物質(zhì)環(huán)境與和諧的精神環(huán)境，以美立園，打造個(gè)性化的校園文化。以校園建筑營(yíng)造整體美，綠色植物營(yíng)造自然美，藝術(shù)窗口激發(fā)創(chuàng)造美，人際和諧營(yíng)造文明美的策略，用生動(dòng)形象的具體形式，將審美觸點(diǎn)布設(shè)在幼兒生活的周圍，將藝術(shù)物化在環(huán)境中，讓幼兒觸手可及，讓環(huán)境悄悄說話，讓環(huán)境成為隱形課程，用潤(rùn)物細(xì)無聲的方式，陶冶著師生的心靈;同時(shí)創(chuàng)設(shè)平等、關(guān)愛的精神環(huán)境，并充分利用家長(zhǎng)與社區(qū)資源，擴(kuò)展幼兒生活和學(xué)習(xí)的空間，讓幼兒在與環(huán)境的互動(dòng)中陶冶情操、探究新知，獲取經(jīng)驗(yàn)，得到發(fā)展，充分顯示出幼兒園文化的育人功能。

2、注重衛(wèi)生保健。

我園制定了切實(shí)可行的衛(wèi)生管理制度，各班組經(jīng)常開展衛(wèi)生評(píng)比，園內(nèi)養(yǎng)成了人人講衛(wèi)生的好習(xí)慣，園內(nèi)無臟、亂的地方。重視衛(wèi)生保健工作，堅(jiān)持開展陽光體育運(yùn)動(dòng)，每學(xué)期召開我能行親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，堅(jiān)持開展豐富多彩的戶外體育活動(dòng)。

3、確保幼兒安全。

我們始終把安全工作列入重要議事日程，建立了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，不斷完善園內(nèi)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。平時(shí)堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管，營(yíng)造全園教職員工關(guān)心和支持幼兒園安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生生命安全。

五，日常德育管理，形成良好育人氛圍

1、實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，形成德育教育網(wǎng)絡(luò)。

我園以培養(yǎng)全面+個(gè)性的新世紀(jì)人才為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)相處的教育和養(yǎng)成教育。為充分發(fā)揮幼兒園黨支部政治核心作用和監(jiān)督作用。實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)德育管理。以保教室主抓，教代會(huì)，工會(huì)，共青團(tuán)密切配合的方式，全體教職工樹立教書育人，管理育人，服務(wù)育人的觀念，幼兒園，家庭，社會(huì)教育密切配合，充分發(fā)揮社區(qū)，家長(zhǎng)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)對(duì)德育工作的協(xié)調(diào)配合工作，保持教育目標(biāo)統(tǒng)一性，優(yōu)化德育效果，形成優(yōu)良的標(biāo)風(fēng)。同時(shí)，完善德育管理制度，建立健全崗位責(zé)任目標(biāo)：如優(yōu)秀班級(jí)，優(yōu)秀班主任，優(yōu)秀教師等評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等，以考核，一學(xué)年一評(píng)比的激勵(lì)機(jī)制與之同步。

2、以教育活動(dòng)為渠道，把德育滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)。

實(shí)現(xiàn)幼兒園教育目標(biāo)的主要目標(biāo)的主要途徑是教育活動(dòng)，因此，我們以教育活動(dòng)為主渠道，堅(jiān)持貼近社會(huì)實(shí)踐、貼近幼兒生活、貼近幼兒成長(zhǎng)需要的原則，不斷改進(jìn)社會(huì)活動(dòng)的教學(xué)方式，增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性和時(shí)效性。一是印發(fā)了《幼兒行為規(guī)范》《班級(jí)一日活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》，使班級(jí)、幼兒德育工作有章可循。二是整合多種德育資源，把愛國(guó)主義教育、誠(chéng)信教育、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育有機(jī)地滲透到教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。三是積極開展環(huán)保教育、健康衛(wèi)生安全教育，教育幼兒熱愛家園、關(guān)愛生命、學(xué)會(huì)自我保護(hù)。四是注重養(yǎng)成教育，把幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)放在首位。每學(xué)期第一月為常規(guī)訓(xùn)練月，幼兒的衛(wèi)生、生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣、規(guī)則意識(shí)、交往習(xí)慣等社會(huì)性品質(zhì)在常規(guī)訓(xùn)練月中從他律逐漸發(fā)展到自律，形成自身良好的品質(zhì)。每學(xué)期評(píng)選常規(guī)優(yōu)勝班，每月評(píng)選一次文明班級(jí)并頒發(fā)流動(dòng)紅旗。五是滲透禮儀教育，培養(yǎng)文明幼兒，先后開展了噓、小聲點(diǎn)、天線寶寶有禮貌等教學(xué)活動(dòng)，將禮儀教育滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)，通過評(píng)選文明幼兒、文明教師、文明家長(zhǎng)、文明班級(jí)，讓禮儀教育活動(dòng)深入影響到教師、家長(zhǎng)、幼兒的一言一行。

幼兒園文明單位創(chuàng)建工作總結(jié) 篇2

為了進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的開展，迎接國(guó)家文明委的考核，現(xiàn)結(jié)合我園實(shí)際，將創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作開展情況總結(jié)如下：

一、基本情況：

z區(qū)幼兒園位于z區(qū)文明北路文匯巷10號(hào)，隸屬于z區(qū)教育體育局，是目前為止z區(qū)政府創(chuàng)辦的一所自治區(qū)級(jí)示范性幼兒園。幼兒園始建于1981年，xx年6月，在z區(qū)委、政府的大力支持和關(guān)注下，幼兒園異地搬遷至現(xiàn)在這所占地面積3986平米，建筑面積3248平米的園址。幼兒園現(xiàn)有班級(jí)12個(gè)，幼兒542名，實(shí)有教職工59人。教職工中40歲以下的青年教師31人，占全體教職工總數(shù)的63%，是目前為止石嘴山市教育系統(tǒng)一家自治區(qū)級(jí)青年文明號(hào)集體。

幼兒園管理機(jī)構(gòu)健全，管理目標(biāo)明確，管理脈絡(luò)清晰，監(jiān)督機(jī)制有效。園內(nèi)一切設(shè)施設(shè)備都是按照示范園標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格配置，戶外塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、大型玩具、綠化地及各種功能用房一應(yīng)俱全;班班配有鋼琴、錄音機(jī)、洗衣機(jī)、消毒柜、保溫茶水桶，和幼兒身高適宜的桌椅、開放式玩具柜，品種、數(shù)量充足的圖書、玩具、體育器材。近年來，在各級(jí)教育部門的指導(dǎo)下幼兒園積極貫徹國(guó)家教育方針，堅(jiān)持保教并重的原則，以促進(jìn)幼兒體、智、德、美全面發(fā)展為目標(biāo)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷深化幼兒園內(nèi)部改革，使幼兒園各項(xiàng)工作盡顯特色。幼兒園曾先后被評(píng)為自治區(qū)級(jí)學(xué)前教育先進(jìn)集體、衛(wèi)生先進(jìn)單位、先進(jìn)女工組織、校務(wù)公開示范單位、家長(zhǎng)示范學(xué)校，市級(jí)文明單位、巾幗文明示范崗、市級(jí)五四紅旗團(tuán)支部及z區(qū)教育宣傳先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。

“關(guān)注孩子的健康，關(guān)愛孩子的成長(zhǎng)”是我們的辦園理念，“愛幼、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”是我們的園風(fēng)。幾年來，幼兒園一貫秉承“一切為了孩子，為了孩子的一切”的辦園宗旨，堅(jiān)持為孩子身心健康而教育，為孩子全面發(fā)展而教育，為孩子適應(yīng)未來而教育的辦園方針，為了使幼兒擁有一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動(dòng)環(huán)境，幼兒園以“環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施現(xiàn)代”為標(biāo)準(zhǔn)，近年來，先后投入100多萬元用于幼兒園硬件設(shè)施的改善。我園在硬件上追求完善，在軟件上整合提高，逐步以優(yōu)良的教育品質(zhì)躋身于“管理現(xiàn)代化、設(shè)備現(xiàn)代化、教育科學(xué)化”的品牌幼兒園之列，并形成了鮮明的辦園特色，在社會(huì)上具有良好的信譽(yù)。

二、主要做法

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密部署，確保創(chuàng)城的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，鞏固和促進(jìn)我園創(chuàng)城的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，幼兒園成立了以園長(zhǎng)曹保森為組長(zhǎng)，副園長(zhǎng)柴翠萍和王娟為副組長(zhǎng)，黨群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)把創(chuàng)城工作列入我園重要議事日程中。

(二)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)化教育效果。

我園狠抓思想政治建設(shè)工作，積極開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。今年開學(xué)以來，組織教職工學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)教師法》、《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等。通過學(xué)習(xí)，潛移默化地教育影響了教職工，提高了教職工的思想道德觀念。

(三)強(qiáng)化措施，注重實(shí)效，各項(xiàng)工作成績(jī)顯著。

年初，為使各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展，我園制定了各項(xiàng)工作計(jì)劃、制度、措施，加大平時(shí)自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，形成了年初有計(jì)劃，平時(shí)有記錄，年終有總結(jié)的良好工作格局。

1.計(jì)劃生育工作方面：我園女職工多，占全體教職工的的97%，因此計(jì)劃生育工作也被幼兒園列為頭等大事來抓。由于強(qiáng)化了管理，已婚婦女計(jì)劃生育率達(dá)100%，無一人超生。

2.精神文明創(chuàng)建工作方面。為使精神文明創(chuàng)建工作上臺(tái)階上水平，為各項(xiàng)工作開展提供思想保證和精神動(dòng)力，年初，我們制定年度精神文明工作計(jì)劃師德工作計(jì)劃，并嚴(yán)格按照工作計(jì)劃來做。

3.內(nèi)部管理工作方面。為深化改革，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步完善和健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是加強(qiáng)教職工考核制度，逐步完善修訂了《干部考核細(xì)則》、《教育教學(xué)考核細(xì)則》、《后勤人員考核細(xì)則》、《聘用教師考核細(xì)則》、《食堂工作人員考核細(xì)則》，把幼兒園管理法制化。同時(shí)根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的工作要求，結(jié)合幼兒園的實(shí)際情況，凡是與幼兒園管理、改革發(fā)展密切相關(guān)，涉及教職工切身利益的重要事項(xiàng)，特別是幼兒園工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，教職工、家長(zhǎng)和社會(huì)普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題，比如：教師崗位設(shè)置工作、評(píng)選優(yōu)秀教師等，我們都堅(jiān)持納入園務(wù)公開的主要內(nèi)容，及時(shí)、如實(shí)、廣泛、規(guī)范地進(jìn)行公開，讓群眾了解、評(píng)議和監(jiān)督。堅(jiān)決做到政策公開、過程公開、結(jié)果公開。切實(shí)保證園務(wù)公開的真實(shí)性和實(shí)效性。

4.普法工作方面。為進(jìn)一步提高教職工的守法意識(shí)，建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)，作風(fēng)硬的保教隊(duì)伍，推進(jìn)依法治理和執(zhí)法工作上臺(tái)階，我們積極有效地開展了普法宣傳和學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)國(guó)家基本法、專業(yè)法要求全員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，突出學(xué)習(xí)《教育法》、《未成年人保護(hù)法》。從而使全體教職工的法制觀念和依法治理意識(shí)不斷得到提高以促全園各項(xiàng)工作逐步走向規(guī)范化、法制化的軌道。

5.美化和綠化環(huán)境工作方面。xx年，我園被寧夏回族自治區(qū)教育廳命名為示范性幼兒園。今年6月，自治區(qū)教育廳將對(duì)我園進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。為認(rèn)真做好這項(xiàng)工作，提高文明建設(shè)質(zhì)量，為教職工和幼兒創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工作與學(xué)習(xí)生活環(huán)境，全體教職工周末和平時(shí)的節(jié)假日時(shí)間，精心布置活動(dòng)室、走廊，由于工作性質(zhì)決定我們孩子在園期間不能參加勞動(dòng)，全體教職工就利用下班時(shí)間栽種樹木、花草美化幼兒園。截止目前我園庭院綠化面積已達(dá)560平方米。

(四)、樹立安全意識(shí)，創(chuàng)“平安校園”。

在安全工作中，我們堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，切實(shí)加強(qiáng)幼兒園安全工作，努力保障師幼生命和幼兒園財(cái)產(chǎn)安全。在日常工作中，我們特別注意完善各種安全工作制度、預(yù)案及安全工作規(guī)范。加強(qiáng)對(duì)全園師幼的安全教育和安全設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，強(qiáng)化安全檢查、管理，將門衛(wèi)、食堂、食品采購(gòu)和驗(yàn)收等重點(diǎn)安全工作責(zé)任到人，杜絕安全事故的發(fā)生。同時(shí)切實(shí)抓好幼兒防震、防火應(yīng)急疏散演練活動(dòng)。加強(qiáng)安全防護(hù)，穩(wěn)妥幼兒交接等工作，做到目標(biāo)具體、責(zé)任明確、分工詳實(shí)，人人有崗、人人有職，為全園師幼營(yíng)造了一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的成長(zhǎng)環(huán)境。

在衛(wèi)生保健工作中，我們堅(jiān)持以保障幼兒身心健康為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生保健工作，嚴(yán)把幼兒入園體檢關(guān)，做好登記、統(tǒng)計(jì)工作。建立幼兒個(gè)體檔案，健全各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度，加強(qiáng)對(duì)疾病預(yù)防、健康檢查及衛(wèi)生消毒工作的管理，進(jìn)一步完善突發(fā)傳染病的預(yù)案?？茖W(xué)合理地安排幼兒一日活動(dòng)，全面提高幼兒保育工作的質(zhì)量。并充分利用宣傳櫥窗，做好保健知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)膳食的宣傳，全面促進(jìn)幼兒的健康發(fā)展。同時(shí)，在衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生量化標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)食堂進(jìn)行規(guī)范改造，有效促進(jìn)了幼兒膳食工作的優(yōu)化提高。在傳染病高發(fā)期，我們加強(qiáng)消毒，每日?qǐng)?jiān)持晨檢和午檢，保證了幼兒和教職工的生命安全。

(五)、加強(qiáng)師德建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

師德教育是幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是創(chuàng)城工作的重要組成部分，它對(duì)于幼教工作有著特別的重要意義，為做好工作，我們主要從以下幾方面著手：

1.加強(qiáng)師德教育，強(qiáng)化“清風(fēng)校園、為人師表”意識(shí)。

開展形式多樣的師德教育。如組織全體教職工學(xué)習(xí)我們身邊的先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)教育系統(tǒng)涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀教師的事跡，教職工無不為他們的優(yōu)秀事跡所感動(dòng)。

2.加強(qiáng)崗位煉兵，增強(qiáng)育人本領(lǐng)。教師擁有顆愛心固然重要，但僅有愛心是不夠的，還要具備過硬的本領(lǐng)，才能培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。我們著重從這幾個(gè)方面提高老師的素質(zhì)：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教師的理論修養(yǎng);采取“學(xué)習(xí)與指導(dǎo)”、“座談與討論”、“觀摩與交流”、“總結(jié)與提高”等多種形式，使教師們?cè)诮逃芯康倪^程中，教育能力及綜合素質(zhì)不斷提高。

3.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立奉獻(xiàn)思想。服務(wù)幼兒、服務(wù)家長(zhǎng)、服務(wù)社會(huì)是敬業(yè)愛崗思想在我園實(shí)際工作中的具體體現(xiàn)。我園始終把服務(wù)作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，采取有力措施，使每個(gè)班組都拿出“務(wù)實(shí)”的行動(dòng)來。教師們利用業(yè)余時(shí)間為幼兒制作了大量的教具、學(xué)具等，為幼兒的學(xué)習(xí)提供了豐富的操作材料，為促進(jìn)幼兒全面發(fā)展做出了辛勤的努力。

三、今后的工作打算

1.結(jié)合我園自治區(qū)級(jí)課題《新時(shí)期幼兒園德育內(nèi)容和方法的研究》，繼續(xù)將禮儀教育作為我園辦園特色，倡導(dǎo)“文明從腳下起步，創(chuàng)建從你我做起”，鞏固禮儀教育成果，發(fā)揚(yáng)“講文明、懂禮儀”的校園文化特色。要求職工嚴(yán)格按照“幼兒園教師行為規(guī)范”、“教職工行為十不準(zhǔn)”等規(guī)范自己的行為。堅(jiān)持做到一日生活滲透禮儀教育，集體教學(xué)滲透禮儀教育，戶外活動(dòng)滲透禮儀教育，升旗活動(dòng)滲透禮儀教育，家庭教育滲透禮儀教育。

2.利用重大節(jié)日深入開展各類主題活動(dòng)。

①結(jié)合“三?八”婦女節(jié)和母親節(jié)，開展“我愛媽媽”三?八主題活動(dòng)。各班老師根據(jù)教育目標(biāo)，結(jié)合幼兒的年齡特點(diǎn)，通過多種形式讓孩子了解婦女節(jié)是屬于媽媽的節(jié)日，了解媽媽工作的辛苦，真正從內(nèi)心感到媽媽對(duì)家庭的付出，對(duì)自己的關(guān)愛，愿意在家里幫媽媽做力所能及的事情，用不同的方式表達(dá)對(duì)媽媽的愛。如：為媽媽唱一首歌曲、朗誦一首兒歌，給媽媽畫一張像、動(dòng)手為媽媽做一件禮物、在家?guī)蛬寢屪鲆患?、給媽媽說一句溫馨的話等。請(qǐng)家長(zhǎng)將幼兒孝敬大人的精彩瞬間以照片的形式反饋給老師，各班老師精心設(shè)計(jì)把幼兒的照片、作品等布置成豐富別致的主題墻。主題墻的展示，為幼兒提供了相互學(xué)習(xí)、相互模仿的平臺(tái)，得到了家長(zhǎng)的贊賞和孩子們的歡喜。幼兒紛紛模仿同伴的做法，學(xué)會(huì)了用不同的方式孝敬媽媽。在此次活動(dòng)中，各班老師對(duì)主題進(jìn)行了延伸和拓展，孩子們不僅學(xué)會(huì)了感恩媽媽，同時(shí)知道“三八”節(jié)也是奶奶、姥姥的節(jié)日，也應(yīng)該孝敬她們，并為她們做力所能及的事情。通過開展此項(xiàng)主題活動(dòng)，進(jìn)一步加深親情，使孩子懂得感恩，懂得回報(bào)。培養(yǎng)了孩子尊敬長(zhǎng)輩、孝敬父母的傳統(tǒng)美德以及關(guān)心他人、熱愛勞動(dòng)的良好習(xí)慣。

②結(jié)合教師節(jié)，開展尊敬老師的活動(dòng)。

③結(jié)合十一國(guó)慶節(jié)，開展“我愛祖國(guó)”系列活動(dòng)。

3.升旗活動(dòng)是我園對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育的一項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)，每周一的升旗儀式莊嚴(yán)而有氣勢(shì)，要求全園教職工和全體幼兒一起參加。我們將國(guó)旗下講話作為對(duì)幼兒和教職工進(jìn)行文明教育的契機(jī)。通過國(guó)旗下的講話，讓幼兒懂得優(yōu)美的環(huán)境是我們?nèi)祟惿娴募覉@，愛護(hù)環(huán)境是我們每一個(gè)人的責(zé)任。教育全體幼兒都為保護(hù)環(huán)境做力所能及的事，不要隨意摘花、折斷樹枝、踩踏草坪，不隨地吐痰，不亂丟垃圾，發(fā)現(xiàn)紙片、果皮，自覺撿起把它們丟進(jìn)垃圾箱里;節(jié)約用水、節(jié)約用電，及時(shí)關(guān)掉開關(guān)和水龍頭，爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士，一起愛護(hù)我們的地球媽媽;文明行車、文明乘車，遵守交通規(guī)則等。

4.開展以“我的崗位是模范，教書育人做貢獻(xiàn)”為主題的師德師風(fēng)活動(dòng)。

5.開展說說身邊“師德小故事”、“師德論文”評(píng)比活動(dòng)。

深入開展全國(guó)文明城市的創(chuàng)建工作，是改善城市環(huán)境、提高市民生活質(zhì)量的重要舉措。我園將依據(jù)幼兒園的實(shí)際，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)部門在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中的要求，積極做好創(chuàng)城工作，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市作為應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

幼兒園文明單位創(chuàng)建工作總結(jié) 篇3

泰順縣幼兒園創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)我園自從申報(bào)了永康市文明單位的創(chuàng)建后，全體教職工積極投入，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，并以推進(jìn)素質(zhì)教育為核心，以師德建設(shè)為抓手，以創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境為平臺(tái)，努力爭(zhēng)取“兩個(gè)文明”的雙豐收，促進(jìn)了幼兒園教育、教學(xué)各項(xiàng)工作的有效開展。

一、注重精神文明建設(shè)，營(yíng)造良好校園文化。

在xx年-xx年間，我們?cè)谌珗@教師會(huì)上進(jìn)行了爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位學(xué)習(xí)、動(dòng)員，提出了建立“文明校園，文明教師良好形象”的要求，并通過師德演講、征文比賽、師德明星評(píng)選等形式，來加強(qiáng)教職工的師德建設(shè)。我們還制定了幼兒園精神文明考核細(xì)則，并將評(píng)價(jià)結(jié)果作為優(yōu)秀班級(jí)評(píng)選，教職工評(píng)優(yōu)，職務(wù)晉升的重要依據(jù)，在我園中逐步建立了教書育人、為人師表、樂于助人的良好園風(fēng)，真正創(chuàng)設(shè)了“積極、向上、求真、務(wù)實(shí)”的校園文化環(huán)境。其次，我園積極響應(yīng)市里發(fā)起“知榮辱，迎世博，講文明”的活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，我們先后開展了一系列教育實(shí)踐活動(dòng)。如：在教職工中，開展“榮辱在我心”討論，讓每一位教師結(jié)合當(dāng)今社會(huì)的一些現(xiàn)象談體會(huì)，作演講。在孩子中進(jìn)行“榮辱觀的教育”，游戲活動(dòng)。

二、完善人本管理制度，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展

我園堅(jiān)持樹立人本管理理念，建立科學(xué)管理機(jī)制，努力營(yíng)造“理解、尊重、信任、寬容”的校園文化，使幼兒園逐步形成“尊重差異、彼此欣賞、相互傾聽、共同分享”的校園氛圍。首先，在實(shí)行幼兒園管理中，我園積極推進(jìn)校務(wù)公開，民主管理。認(rèn)真完成每一次的教職工代表大會(huì)，讓群眾行使民主權(quán)利，參與學(xué)校民主管理。做到政策、過程和結(jié)果“三公開”。如：學(xué)校三年規(guī)劃、新的獎(jiǎng)金分配方案、園內(nèi)大修計(jì)劃、幼兒園上等級(jí)、教工自律工作手冊(cè)

等等，決策前園長(zhǎng)都充分聽取各層次人員意見，召開各類討論會(huì)，本著事實(shí)求是的原則，真正使幼兒園的改革和形勢(shì)發(fā)展要求相適應(yīng)，真正代表廣大教職工利益，最終形成一個(gè)有可行性、能被大多數(shù)教職工接受、理解的決策。使教職工人人知曉，強(qiáng)化主人翁的意識(shí)。

其次，在學(xué)校管理中堅(jiān)持以人為本的思想，營(yíng)造人文環(huán)境，加強(qiáng)凝聚力工程，用心于人，造就一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。我園根據(jù)教師實(shí)際，讓每一位教師制定具有特色的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，并在全校會(huì)議中進(jìn)行交流。園領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做到“有事必訪，有病必探，有難必幫”，千方百計(jì)為大家排憂解難，使教工感到學(xué)校的關(guān)心和溫暖。例如：上學(xué)期，我園的一位新教師，由于父親突然腦癱，給原本不富裕的家庭帶來了更大的困難，我園領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)了解此事后，積極給予她多方面的幫助，許多教師還自發(fā)的組織了捐款，雖然數(shù)目不大，卻讓那個(gè)寒冷的冬天增添了一份暖意，也讓我們這個(gè)集體更加融洽。此外，工會(huì)主席經(jīng)常聽取群眾的意見，開展豐富多彩，健康有益的娛樂活動(dòng)，如：逛書城，七寶古鎮(zhèn)游，教師技能大比武，智力競(jìng)賽、教工運(yùn)動(dòng)會(huì)等等，讓每一位教工發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，增進(jìn)彼此間的友誼。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

三、開展師德教育、優(yōu)化師資隊(duì)伍黨員要做

執(zhí)行“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”的模范，結(jié)和學(xué)習(xí)“崇明教師形象二十條”，要

求黨員帶頭身體力行，尤其是黨員干部更要做全體教師的表率，自覺接受群眾的監(jiān)督，用良好的師德形象取信于民，帶動(dòng)全體教師形成良好的職業(yè)道德形象。

2、關(guān)心青年教師的成長(zhǎng)，為青年教師發(fā)展創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)。

①、鼓勵(lì)青年教師在政治思想上積極要求上進(jìn)，努力向黨組織靠攏，兩年來，又有3名青年教師向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。

②、引導(dǎo)青年教師在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研、精益求精，積極投身教育改革，尤其是xx，二期課改、新課程、新教育活動(dòng)指南出臺(tái)后，更引導(dǎo)青年教師，要在教育思想、理念上下一翻苦工夫，鼓勵(lì)青年教師將學(xué)習(xí)的新課程理論勇于在實(shí)踐

中嘗試。同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)在新的教育形勢(shì)，激勵(lì)青年教師努力提高自身素養(yǎng)，掌握新的技能。如：在假期中青年教師積極參加外語培訓(xùn)、珠心算培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)等等，通過這些活動(dòng)，使青年教師的業(yè)務(wù)能力得到了很快的提升。目前，我們的青年教師已成為學(xué)校的中堅(jiān)力量，他們不但教育教學(xué)能力強(qiáng)、水平高，而且，都具有較高尚的師德和敬業(yè)精神。③、學(xué)校大力支持青年教師搞科研，為青年教師投身教育科研領(lǐng)路。到現(xiàn)在為止，青年教師人手都有課題

四、注重社區(qū)聯(lián)動(dòng)建設(shè)，達(dá)到家園和諧發(fā)展。

幼兒園作為一個(gè)教育機(jī)構(gòu)，是社區(qū)中的一員，以加強(qiáng)社區(qū)、家、園、三位一體的育人環(huán)境是十分重要的。我園每學(xué)期會(huì)定期召開家長(zhǎng)會(huì)、家委會(huì)、家長(zhǎng)講座、親子活動(dòng)等等，并且還聯(lián)合街道搞了多種形式的活動(dòng)，如：宣傳廢舊電池、宣傳禁煙、敬老院慰問、“垃圾不落地，人人共參與”，并在本學(xué)期成立了昌幼愛心基金會(huì)，關(guān)愛身邊的弱勢(shì)群體等等，在活動(dòng)中，我們的行為不僅得到了社區(qū)居民的認(rèn)可，也使我園的教師和孩子學(xué)會(huì)了如何去關(guān)心他人，從而達(dá)到了家、園、社區(qū)合作中的和諧。

幼兒園文明單位創(chuàng)建工作總結(jié) 篇4

幼兒園創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)精選5篇一

時(shí)代進(jìn)步的潮流和社會(huì)變革的趨勢(shì)，不斷向我們提出改革和發(fā)展的新課題，在改革與競(jìng)爭(zhēng)中探尋，在學(xué)習(xí)與反思中實(shí)踐，我們視課改為發(fā)展契機(jī)，積極營(yíng)造自我追求，自我加壓的環(huán)境，不懈努力，全園上下積極地投身于課改的實(shí)踐，以課改為契機(jī)，推進(jìn)幼兒園自主發(fā)展。新《綱要》的教育理念與精神的貫徹實(shí)施，關(guān)鍵在教師。本學(xué)期我們根據(jù)本園實(shí)際，開展了一些活動(dòng)，不斷提高教師的教育教學(xué)能力。

一、以專題研討為切入點(diǎn)，轉(zhuǎn)變教師教育觀念

本學(xué)期我們著重開展了一些專題研討。在邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊思考中，我們對(duì)課改有了一些自己的理解與想法。如教研組活動(dòng)中對(duì)活動(dòng)的預(yù)設(shè)與生成進(jìn)行了研討，我們首先對(duì)生成與預(yù)設(shè)關(guān)系的認(rèn)識(shí)又有了新的領(lǐng)悟。之前，更多的教師認(rèn)為：生成活動(dòng)就是由小朋友的熱點(diǎn)課題或者新的發(fā)現(xiàn)而產(chǎn)生的一個(gè)活動(dòng)。另外，只是由幼兒這里產(chǎn)生而教師預(yù)設(shè)明顯的活動(dòng)也歸為生成活動(dòng)。

現(xiàn)在，教師們知道預(yù)設(shè)和生成是交錯(cuò)進(jìn)行、不可分割的，它們可以相互轉(zhuǎn)化。生成的課題可以安排成預(yù)設(shè)活動(dòng)，預(yù)設(shè)的活動(dòng)也可以留有生成的空間。其次感悟到要使預(yù)設(shè)與生成兩者間有機(jī)的結(jié)合，教師必須根據(jù)目標(biāo)及幼兒的需要和已有經(jīng)驗(yàn)以及在與環(huán)境相互作用中生成活動(dòng)。隨著研討的深入，教師們對(duì)生成課程的認(rèn)識(shí)會(huì)更完善、更全面。如我們通過觀摩新課程的實(shí)踐活動(dòng)，并針對(duì)活動(dòng)對(duì)目標(biāo)和過程的關(guān)系進(jìn)行參與式的研討，我們認(rèn)為首先，目標(biāo)和過程是密切相關(guān)的，教師在組織活動(dòng)時(shí)，既要有目標(biāo)，但也要注重活動(dòng)的過程，它們兩者是缺一不可的。目標(biāo)是幼兒發(fā)展的方向，而過程又是目標(biāo)前進(jìn)的方向。例如，在中班的活動(dòng)《螞蟻》，活動(dòng)的形式看似很隨意，教師順應(yīng)著孩子的關(guān)注和興趣所在，老師帶著孩子看錄象、抓螞蟻，但是教師心中的教育行為目標(biāo)是清楚的，在孩子感興趣時(shí)發(fā)展孩子對(duì)螞蟻探索的興趣。其次，我們還深深感到教育活動(dòng)的目標(biāo)不應(yīng)該停留于說教的層面，讓孩子在被動(dòng)的情況下接受目標(biāo)，而應(yīng)該讓孩子成為活動(dòng)的主體，激發(fā)孩子的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，把教育目標(biāo)滲透在整個(gè)過程中，這樣就能把外在的要求成為孩子真正的需要。

每一次好的教學(xué)過程一定有個(gè)好的目標(biāo)，目標(biāo)和過程是相輔相成的。作為教師，應(yīng)該不斷的在實(shí)踐中探究和摸索，尋找制定符合幼兒年齡特點(diǎn)，尊重幼兒經(jīng)驗(yàn)的目標(biāo)的方法，從而更好地開展教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)每位幼兒的充分發(fā)展。

二、堅(jiān)持科研興園、科研興教，積極開展教育科研

要實(shí)現(xiàn)從辦園思想到辦園行為的演繹過程，必須打破長(zhǎng)期來的以經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)管理行為的模式，必須采用科學(xué)的思想方法來建構(gòu)自己的管理方略。我們堅(jiān)持以科研為先導(dǎo)，全面提高幼兒園的保教質(zhì)量，遵循了以下原則：

1、以人為本的管理原則

新綱要提出：教師應(yīng)成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者。作為幼兒園，提高教育質(zhì)量的途徑主要是通過教研，教研的主要成員是教師。為調(diào)動(dòng)教師參與教研的積極性，建立合作教研模式，我們努力營(yíng)造寬松、愉悅的教研氛圍，廣開言路，教研活動(dòng)中將近階段的工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)拿出來進(jìn)行討論，每個(gè)教師學(xué)習(xí)后有心得有體會(huì)，并倡儀讓教師在教研活動(dòng)中將真正的想法表達(dá)出來，促進(jìn)教師去主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我提高，在研討中感悟?qū)W習(xí)的真諦。

2、遵循互動(dòng)式原則

互動(dòng)式教育積極提倡教育者和被教育者之間，理論和實(shí)踐之間的雙向溝通，鼓勵(lì)教育者積極參與反應(yīng)和創(chuàng)造。交流是一種社會(huì)的互動(dòng)，也是一種信息的互動(dòng)。我們?cè)诮萄谢顒?dòng)中建立了人人是主持者的活動(dòng)思路，每一次活動(dòng)有不同的教師主持，提供自己新學(xué)習(xí)的文章，說出自己為什么選擇這樣的文章，這篇文章的價(jià)值所在，以及自己的見解，使教師之間獲得不同信息的交流，促進(jìn)教師教育觀念的轉(zhuǎn)變，以此讓教師以理念去指導(dǎo)教育實(shí)踐。

3.反思----實(shí)踐的原則

反思----實(shí)踐是教師研究的關(guān)鍵，教師研究和理論研究工作不同，其目的是為了改進(jìn)教育工作，我們的研究是：為了教育的研究，具體來說，教師進(jìn)行反思----實(shí)踐是為了促進(jìn)教師對(duì)其行為的理解，使教育活動(dòng)更趨于專業(yè)化，更好的促進(jìn)幼兒發(fā)展。同時(shí)在這一過程中，教師也獲得提高和成長(zhǎng)，這也是我們?cè)趯W(xué)習(xí)新課程中真真切切感受到的。本學(xué)期，在這一原則的指導(dǎo)下，我們圍繞本學(xué)期初擬訂的主題方案記錄形式，結(jié)合新教材，注重教師對(duì)自身教育行為的反思----實(shí)踐，解決教改新問題，提高保教質(zhì)量，幫助教師做一個(gè)有思想的新形勢(shì)下的教師。反思---實(shí)踐----實(shí)踐的改進(jìn)----進(jìn)步的反思就是這個(gè)不斷循環(huán)、螺旋式的上升過程中，教師獲得成長(zhǎng)，教育實(shí)踐得以改進(jìn)。

4、終身學(xué)習(xí)的價(jià)值觀原則

要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)教師的自我提高意識(shí)。提高教師素質(zhì)，關(guān)鍵就是要讓教師樹立起終身學(xué)習(xí)的原則。我們?cè)趫@內(nèi)確立了區(qū)骨干教師和園骨干教師，并讓他們接受更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)武裝她們的教育理論思想，提高她們的教學(xué)能力，并且在園內(nèi)發(fā)揮她們的骨干作用，以點(diǎn)帶面，促動(dòng)其他教師共同成長(zhǎng)。

三、家園互動(dòng)

1、今年在小班搞試點(diǎn)：為家長(zhǎng)開放班級(jí)博客，深的家長(zhǎng)的好評(píng)。

2、為家長(zhǎng)供給教學(xué)觀摩活動(dòng)16節(jié)，讓家長(zhǎng)懂得幼兒園的教學(xué)情形。

3、新年到來之際，家長(zhǎng)和孩子們一起做親子游戲，觀看孩子們的文藝表演，讓孩子們過了一個(gè)快活的新年。

四、特色園區(qū)：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的教師團(tuán)隊(duì)

教師專業(yè)化發(fā)展是教師專業(yè)化素質(zhì)一直進(jìn)步的一個(gè)進(jìn)程，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，是師資步隊(duì)建設(shè)的主要道路，樹立書香校園，建設(shè)校園文明，營(yíng)造協(xié)調(diào)、健康向上的學(xué)習(xí)氣氛，本期教研組開展了讀書漂流活動(dòng)。

1、在辦公室創(chuàng)設(shè)了讀書吧。在教師辦公室里創(chuàng)設(shè)讀書環(huán)境為教師提供各種教育雜志，供教師閱覽，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，汲取新的教育信息和進(jìn)步的育人教訓(xùn)，拓展教師視線。

2、走進(jìn)名著的讀書活動(dòng)。當(dāng)真瀏覽學(xué)校每年提供的書籍，提高教師本身的文化素養(yǎng)。每年教師自發(fā)閱讀12本名著，擴(kuò)大讀書的范疇。

3、好文章大家讀。在教師辦公室的墻上創(chuàng)設(shè)好書大家讀的張貼欄，由園務(wù)引導(dǎo)和教師日常學(xué)習(xí)中，讀到的好文章，推舉張貼在好書推薦欄里。

4、讀書交流活動(dòng)。每?jī)稍逻M(jìn)行一次讀書交換活動(dòng)，并以文字的情勢(shì)浮現(xiàn)：讀書筆記、讀書心得領(lǐng)會(huì)、經(jīng)典段落名句等張貼在讀書網(wǎng)的欄目中。

五、科研工作

1、進(jìn)一步深刻地研討幼兒園早期閱讀的領(lǐng)導(dǎo)方式和實(shí)行策略。

2、積極介入?yún)^(qū)級(jí)獨(dú)破課題《中華傳統(tǒng)美德校本教材開發(fā)》的研究工作，全園教師在幼兒園日常教育工作中認(rèn)真落試驗(yàn)證幼兒園板塊的教材開發(fā)情況。

本學(xué)期，我們開展了青年教師評(píng)優(yōu)活動(dòng)、教學(xué)隨筆評(píng)比，大家都能積極參與活動(dòng)，精心準(zhǔn)備，活動(dòng)后的個(gè)人反思與集體評(píng)析，使教師進(jìn)一步提高了自身評(píng)析能力，同時(shí)也幫助教師認(rèn)識(shí)到自身的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中，教師的科研水平也得到了提高。

一學(xué)期緊張而又忙碌，愉快而又充實(shí)中，一份耕耘，一份收獲，每項(xiàng)活動(dòng)的開展，成功都離不開我們每位教師的辛勤付出，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿朝氣、聚滿人氣的新世紀(jì)，我們將不斷努力，不斷摸索，以便更好地為幼教事業(yè)作出貢獻(xiàn)。

幼兒園創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)精選5篇二

快樂的時(shí)光總是這么短暫，當(dāng)在快樂中忙碌的時(shí)候，就更讓人感受不到時(shí)間的流逝了。今年來的情況就是如此。

在幼兒們的簇?fù)硐?，我每天都過的非常的充實(shí)，非常的開心。而在教育上，我也一直在嚴(yán)格努力，讓自己能在教育好幼兒的同時(shí)也能好好的保護(hù)他們的安全，關(guān)注他們的健康。

一年的時(shí)間下來，我在---幼兒園的教育工作中也有了很多的發(fā)展和進(jìn)步?，F(xiàn)在，針對(duì)這一年來的情況對(duì)自己的做總結(jié)如下：

一、教育工作方面

在教育上，我作為幼兒教師，在教育上我善于引導(dǎo)，在課堂中寓教于樂，利用與幼兒們的互動(dòng)交流以及各種游戲中帶領(lǐng)幼兒輕松學(xué)習(xí)，并在生活中會(huì)多多引用，讓知識(shí)的學(xué)習(xí)穿插在課堂和生活當(dāng)中，讓幼兒們更簡(jiǎn)單、更牢固的掌握學(xué)習(xí)下的知識(shí)。

此外，在今年的課堂中我們非常注重健康和衛(wèi)生的教育。在這類教育上，我不僅利用圖書和多媒體引導(dǎo)幼兒們認(rèn)識(shí)細(xì)菌，了解細(xì)菌的危害。還配合保育老師，在平時(shí)的保育工作中監(jiān)督幼兒做到勤洗手，認(rèn)真使用洗手液等等。較好的培養(yǎng)了我班的衛(wèi)生習(xí)慣。

并且，除了知識(shí)教育外，我也同樣在身體鍛煉上下了很大的功夫。在日常的中保證了幼兒的基本運(yùn)動(dòng)量，認(rèn)真處理幼兒們運(yùn)動(dòng)后的出汗問題，保證了幼兒的身心共同發(fā)展。

二、班級(jí)管理方面

在班級(jí)的管理方面，我通過在班級(jí)中找準(zhǔn)定位，認(rèn)真的融入到班級(jí)中。并在班級(jí)里積極引導(dǎo)，樹立良好的班級(jí)風(fēng)氣和團(tuán)結(jié)性，讓---班成為一個(gè)優(yōu)秀，團(tuán)結(jié)的小集體。盡管在班級(jí)中有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些小摩擦，但在認(rèn)真的教育后，幼兒們也能認(rèn)真理解自己的錯(cuò)誤，并能在團(tuán)體活動(dòng)中學(xué)會(huì)互相配合，共同完成游戲和活動(dòng)。

三、家長(zhǎng)的聯(lián)系方面

在家庭方面，我會(huì)定時(shí)保持與家長(zhǎng)們的聯(lián)系，每天在家長(zhǎng)群發(fā)送教育時(shí)的影片和活動(dòng)場(chǎng)景，并根據(jù)季節(jié)情況發(fā)送一些的常見幼兒疾病的常識(shí)和預(yù)防知識(shí)，提醒家長(zhǎng)們?cè)谏钪凶⒁庥變旱慕】当Ｗo(hù)。

并且，在教育方面，幼兒家長(zhǎng)也積極的配合我們，讓幼兒們能在生活中保護(hù)良好的習(xí)慣，做到全面的教育和引導(dǎo)。

如今，一年的時(shí)間下來，我對(duì)于我們---班的幼兒們有了更深的了解，也明白了自己該向什么方向去發(fā)展，在下一年新學(xué)期的工作中我會(huì)更加努力，為國(guó)家培育出優(yōu)秀的人才幼苗!

幼兒園創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)精選5篇三

歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學(xué)期的工作就結(jié)束了，回顧這一年來所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實(shí)。為了每一個(gè)孩子都有進(jìn)步，這是我為之不懈努力的動(dòng)力。在一年中，我竭盡自己的努力，傾注的熱情，踏實(shí)、勤奮地完成了一學(xué)期的工作。

本學(xué)期，自己積極適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求，嚴(yán)格要求自己，積極向同事們請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件與幼兒的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使班級(jí)教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展?，F(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真?zhèn)湔n教學(xué)

按教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到有備而來，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教玩具。

二、堅(jiān)持學(xué)玩結(jié)合

在工作中，自己努力增強(qiáng)上課技能，力求講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化、生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。在活動(dòng)中特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，生生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生動(dòng)靜結(jié)合，寓學(xué)于玩，學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。

三、謙虛虛心請(qǐng)教

在教學(xué)上，有疑必問。教學(xué)中積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，征求他們的意見，改進(jìn)工作。

四、教育教學(xué)工作

1、為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的教育環(huán)境。雖然本學(xué)期我們的教室場(chǎng)地較小，但我們還是精心布置教室環(huán)境，利用有限的場(chǎng)地著力創(chuàng)設(shè)了數(shù)學(xué)區(qū)、美術(shù)區(qū)、識(shí)字區(qū)等各區(qū)角。在開展區(qū)域活動(dòng)中，我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)發(fā)展需要投放活動(dòng)材料，根據(jù)主題開展設(shè)計(jì)了一些與主題有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料，做到有計(jì)劃、有目的地投放，并及時(shí)增添活動(dòng)材料，引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)識(shí)參與區(qū)域活動(dòng)，滿足幼兒發(fā)展的需要，針對(duì)幼兒個(gè)別差異、興趣、能力投放了不同難度的活動(dòng)材料。

2、結(jié)合主題教育內(nèi)容，師生共同收集大量的資料布置主題墻飾，我們收集了各種掛飾、拉花、等，師幼一起進(jìn)行迎新年節(jié)日布置，渲染迎新年氣氛，制作一些燈籠，窗花等迎新年的到來，激發(fā)幼兒對(duì)新年的期盼心情。

3、做了一些幼小銜接特色工作，如看圖學(xué)成語、學(xué)會(huì)傾聽故事、每天一練、提高幼兒講述與理解能力，充分利用餐前、離園前這段時(shí)間加強(qiáng)了幼兒閱讀、識(shí)字、數(shù)數(shù)、講故事、等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。

五、根據(jù)幼兒發(fā)展情況，正確實(shí)施教育

我班的小朋友屬于新生，他們還很小，不懂事。別說自理能力了，就連一點(diǎn)的紀(jì)律概念都沒有，可以說是很亂。針對(duì)這一情況，我認(rèn)為我們班的紀(jì)律及自立能力要一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過半年的努力，我們班小朋友可以說進(jìn)步很快，家長(zhǎng)反映也不錯(cuò)。自立能力方面：我們堅(jiān)持正面教育，對(duì)幼兒以表?yè)P(yáng)為主，強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí)，改變他們的依賴思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞與鼓勵(lì)，使幼兒能夠更信心，更積極地做好事情，完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。就紀(jì)律方面：對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，我采取的是及時(shí)分析原因，該批評(píng)的批評(píng)，并給予適度的教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，慢慢的做到遵守紀(jì)律。

幼兒園創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)精選5篇四

今年的工作是我在幼兒園的日子里，最為忙碌的一年，但是這一年我也在忙碌的工作當(dāng)中過的非常的充實(shí)，因?yàn)橛凶约旱氖虑楹妥约核枰Φ姆较颍乙哺械阶约好β档墓ぷ魇欠浅５挠幸饬x的，這一年的工作當(dāng)中，我盡心盡力的完成自己的工作，在工作的時(shí)候認(rèn)真的完成屬于自己的任務(wù)，也會(huì)更加的認(rèn)識(shí)和完善自我，保證自己的工作和自己的個(gè)人發(fā)展是成正比的，我也相信在自己的努力之下，幼兒園的發(fā)展也會(huì)有我的一份力量。

這一年的工作還是和往常一年，但是由于自己所接觸的學(xué)生是和往常的不一樣，以往過去的那幾年里，我一直帶的都是小班的學(xué)生，但是今年由于幼兒園的分配，我也開始了帶大班的學(xué)生，對(duì)于大班的學(xué)生來說，這也是自己第一次接觸，他們開始有自己的比較強(qiáng)烈的想法，所以我的工作剛開始而言是非常的艱難的，首先我也需要和他們處理好一個(gè)很好的師生的關(guān)系，我也一直覺得要想要帶好學(xué)生，首先最重要的就是要先和他們做朋友，所以我也會(huì)盡量去和他們相處，先讓他們做夠的相信我、信任我，之后我也會(huì)開始慢慢的管理好自己的班級(jí)，讓他們覺得學(xué)習(xí)是重要的，對(duì)于大班的學(xué)生而言，不僅僅需要在學(xué)習(xí)上有一定的成長(zhǎng)。

在生活當(dāng)中也要去認(rèn)真的對(duì)待，所以對(duì)于我們老師而言，我也在學(xué)習(xí)上和生活當(dāng)中都要管理好他們，我也需要幫助他們?nèi)矫娴陌l(fā)展，畢竟之后他們就要去小學(xué)的學(xué)校里面學(xué)習(xí)，我們也要盡力的去為他們打好基礎(chǔ)，在自己的工作上也要注意自己的方式和方法，也要站在學(xué)生的角度上面著想，用一種他們可以更好的接受的方式去傳授他們更多的知識(shí)，我也知道自己的工作是非常的繁重的，所以我也會(huì)認(rèn)真的將自己的工作完成好，在自己的工作崗位上面盡職盡責(zé)，把所有的學(xué)生都當(dāng)成是自己的孩子去對(duì)待，用心的帶給他們更多的知識(shí)，也會(huì)將學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展以及幼兒園的發(fā)展當(dāng)天是自己分內(nèi)的事情。

過去的工作已經(jīng)成為過去，但是未來的生活和工作還在繼續(xù)，所以我也要及時(shí)的總結(jié)自己過去的錯(cuò)誤和長(zhǎng)處，發(fā)揚(yáng)自己做的好的地方，改善自己做的不好的地方，才能更好的完成自己的工作，在往后的工作當(dāng)中，只要自己一天是幼兒園的老師，我也就會(huì)做好一天老師應(yīng)該要做的事情和工作。為幼兒園的學(xué)生以及幼兒園的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份努力。

幼兒園創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)精選5篇五

本學(xué)期我園以繼續(xù)加強(qiáng)常態(tài)下一日活動(dòng)質(zhì)量為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，大力開展教育特色在一日活動(dòng)中的實(shí)施研究，凸顯園本課程的特點(diǎn)，扎實(shí)、深入的開展了教育教學(xué)研究工作，特別是在細(xì)化對(duì)常態(tài)化教學(xué)的管理、深化園本課程研究、教師專業(yè)素養(yǎng)提升幾個(gè)方面工作中，開展了幾項(xiàng)研究活動(dòng)，不斷細(xì)化教育教學(xué)管理，促常態(tài)教學(xué)質(zhì)量的提高，不斷提高教師教學(xué)實(shí)踐智慧和教育研究水平，進(jìn)一步推動(dòng)幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高，現(xiàn)將特色工作總結(jié)如下：

一、活動(dòng)區(qū)研究：做法：

1、開展問題版式教研，在研究中發(fā)現(xiàn)問題，找到突破點(diǎn)。學(xué)期初，我們對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了批判性的思考，我們發(fā)現(xiàn)，如今的活動(dòng)區(qū)存在以下幾個(gè)問題：

1)活動(dòng)區(qū)的創(chuàng)設(shè)由教師主宰，一成不變，趨于程式化，體現(xiàn)不出年齡特點(diǎn)。

2)活動(dòng)區(qū)材料提供豐富，但是層次性、探索性不足，多元、整合性目標(biāo)無法突出。

3)活動(dòng)區(qū)活動(dòng)內(nèi)容繁多，但是真正能引發(fā)幼兒創(chuàng)造、促進(jìn)活動(dòng)區(qū)互動(dòng)，促進(jìn)幼兒自主性學(xué)習(xí)的內(nèi)容不多。

4)教師對(duì)活動(dòng)區(qū)的組織與指導(dǎo)程式化，目標(biāo)性不強(qiáng)，過程性的觀察與指導(dǎo)不到位。

5)幼兒在活動(dòng)區(qū)活動(dòng)中看似自選活動(dòng)，但是幼兒的自主交往、自主探索、自主發(fā)展區(qū)得不到充分的體現(xiàn)。

2、在現(xiàn)場(chǎng)觀摩式教研中，深化特色的研究，幫助不同的年齡班確立自己的活動(dòng)區(qū)研究特色。對(duì)問題達(dá)成共識(shí)，通過一次一次的教研活動(dòng)，研究尋找解決問題的辦法，并在實(shí)踐中通過觀摩交流，不斷的調(diào)整改進(jìn)，確立的班級(jí)的特色區(qū)域，以點(diǎn)帶面，力求使活動(dòng)區(qū)活動(dòng)研究有所突破，質(zhì)量有所提高，從而深化主題活動(dòng)、突出課程特色。

3、加強(qiáng)以級(jí)部為單位的活動(dòng)區(qū)集體備課，使活動(dòng)的研究成為級(jí)部教研的重要內(nèi)容。提高教師組織活動(dòng)區(qū)活動(dòng)的目標(biāo)性，總結(jié)了開始與結(jié)束部分的組織方法與策略。

4、加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)區(qū)活動(dòng)的管理，每個(gè)主題開始前檢查活動(dòng)區(qū)環(huán)境創(chuàng)設(shè)，每個(gè)主題進(jìn)行中定期進(jìn)行活動(dòng)區(qū)活動(dòng)的觀摩與評(píng)比活動(dòng)。每個(gè)主題結(jié)束后收集整理活動(dòng)區(qū)的材料，并與教師每月工作考核掛鉤，規(guī)范活動(dòng)區(qū)的管理，促進(jìn)活動(dòng)區(qū)質(zhì)量的提高，

5、開展活動(dòng)區(qū)活動(dòng)的觀摩評(píng)比活動(dòng)，并且以教師的指導(dǎo)與幼兒的發(fā)展，為重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，以提高教師組織活動(dòng)的水平，促進(jìn)幼兒在活動(dòng)區(qū)中自主性、創(chuàng)造性的發(fā)展。在活動(dòng)中重點(diǎn)加強(qiáng)活動(dòng)區(qū)活動(dòng)過程中兩位教師的配合，以提高教師對(duì)活動(dòng)區(qū)活動(dòng)全面的觀察與把握，提高教師組織活動(dòng)區(qū)的目標(biāo)性和指導(dǎo)過程中的目的性。成效：

活動(dòng)區(qū)活動(dòng)是落實(shí)教育思想、實(shí)施園本課程，促進(jìn)教師與幼兒發(fā)展的重要途徑，一直以來，我園把活動(dòng)區(qū)的研究，作為幼兒園園本課程研究的重要內(nèi)容。力求通過研究有所突破，凸顯特色，讓活動(dòng)區(qū)活動(dòng)成為深化主題活動(dòng)、突出課程特色的主陣地。通過研究我們出現(xiàn)了以下突破點(diǎn)，班級(jí)特色區(qū)域的擴(kuò)大，創(chuàng)意制作區(qū)域與結(jié)構(gòu)區(qū)互動(dòng)結(jié)合，美工區(qū)與語言區(qū)互動(dòng)結(jié)合，科學(xué)區(qū)與益智區(qū)相互融合。通過特色區(qū)域活動(dòng)的開展，更好的凸顯了園本課程的特色?；顒?dòng)區(qū)的互動(dòng)性增強(qiáng)了，給了幼兒更多的在活動(dòng)中自主交往的機(jī)會(huì)，從而引發(fā)幼兒自主探索，自由創(chuàng)造的興趣，使幼兒在活動(dòng)區(qū)中自主性，創(chuàng)造性得到了更好的發(fā)展。

二、特色園本教研做法：

以抓住領(lǐng)域核心價(jià)值，制定活動(dòng)目標(biāo)為主題開展深入扎實(shí)的集體備課，結(jié)合區(qū)培訓(xùn)內(nèi)容，讓老教師給年輕教師分析不同領(lǐng)域的學(xué)科特點(diǎn)，分析不同教材的核心價(jià)值，分析幼兒創(chuàng)造性發(fā)展目標(biāo)的制定，在此基礎(chǔ)上，制定出具體可行的活動(dòng)目標(biāo)，提高教師把握幼兒年齡特點(diǎn)、分析教材、制定活動(dòng)目標(biāo)的能力。成效：

通過集體備課的開展，提高了教師的分析教材、目標(biāo)制定的能力，同時(shí)建立了檢查機(jī)制(集體備課簽到)，在教師備課中，檢查教師教材分析與目標(biāo)制定的情況，通過教研活動(dòng)與實(shí)踐跟進(jìn)的方法，切實(shí)促進(jìn)了教師分析教材和目標(biāo)制定的能力。

三、教師培養(yǎng)情況做法：

實(shí)行備課分層管理制，按照新教師、骨干教師、班主任等不同群體需求和實(shí)際情況，實(shí)行發(fā)分層培訓(xùn)、分層評(píng)價(jià)、分層考核的方法，科學(xué)、合理的對(duì)。教師發(fā)展進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。

1、新教師培訓(xùn)四個(gè)一工程。四個(gè)一即：每月一次的師徒幫帶教育活動(dòng)的展示，每月一次交流活動(dòng)，每月一次教學(xué)方法的培訓(xùn)，每學(xué)期獨(dú)立組織一次半日開放活動(dòng)，從教學(xué)基本功入手，培養(yǎng)新教師獨(dú)立組織教育教學(xué)活動(dòng)的能力。

2、加強(qiáng)對(duì)骨干教師的強(qiáng)化培訓(xùn)：通過看專家講座、培訓(xùn)等，形成自身獨(dú)特的教育風(fēng)格，打造適合自己的教學(xué)特色。

3、加強(qiáng)對(duì)班主任的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高管理能力，每周制定班級(jí)工作教學(xué)計(jì)劃，召開班委會(huì)，及時(shí)查找教學(xué)中的不足，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。每月開展三個(gè)一交流活動(dòng)，即：班級(jí)教學(xué)管理工作中發(fā)現(xiàn)的一個(gè)小問題、采取的一個(gè)號(hào)策略、設(shè)想的一個(gè)新思路進(jìn)行交流，提升班主任的組織調(diào)控能力。成效：

1、通過新教師四個(gè)一工程的實(shí)施，給新教師搭建了競(jìng)爭(zhēng)，合作的平臺(tái)，樹立了自信，極大的調(diào)動(dòng)了新教師的工作學(xué)習(xí)和研究的積極性，激勵(lì)了新教師不斷成長(zhǎng)。

2、在本學(xué)期中的職初教師比賽中，我園五位教師通過了筆試、說課進(jìn)入到?jīng)Q賽，這些都為她們成為一名優(yōu)秀教師奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、通過對(duì)骨干教師和班主任的特色打造，有效提升了教師教育智慧。

小學(xué)工作總結(jié)1500字精選4篇

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小學(xué)工作總結(jié)(篇1)

以區(qū)政府及教育主管部門關(guān)于進(jìn)一步做好安全穩(wěn)定工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以“強(qiáng)意識(shí)、查隱患、壓事故、保安全、維穩(wěn)定”為主題，防控我校發(fā)生重特大事故等不和諧因素，促進(jìn)我校教育教學(xué)工作的順利開展和構(gòu)建平安校園工程的順利實(shí)施，確保學(xué)校一方的平安。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)學(xué)校安全保衛(wèi)工作責(zé)任制

為確保我校安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處，成立學(xué)校安保領(lǐng)導(dǎo)小組：

充分認(rèn)識(shí)做好學(xué)校安保工作的重要性，牢固樹立“生命不保，何談教育”、“珍愛生命，安全第一”和“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí)，以對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)、對(duì)教育發(fā)展高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作擺到重要位置，進(jìn)一步增強(qiáng)做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作的責(zé)任感和使命感。要從已發(fā)生的校園安全事件案例中汲取教訓(xùn)，堅(jiān)決克服安全意識(shí)淡薄、措施乏力、紀(jì)律松馳等現(xiàn)象，認(rèn)真分析研究學(xué)校安全工作中存在的突出問題，全面落實(shí)學(xué)校安全保衛(wèi)各項(xiàng)工作措施，努力消除影響學(xué)校安全穩(wěn)定的各種因素，確保學(xué)校師生安全。

嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，校長(zhǎng)是學(xué)校安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人，必須認(rèn)真負(fù)起全校安全保衛(wèi)工作責(zé)任。各學(xué)科教師、各班班主任都要明確安全保衛(wèi)職責(zé)，層層簽訂責(zé)任目標(biāo)，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)到位。要嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任追究制，對(duì)因管理不力、麻痹大意或?yàn)^職造成的安全事故或在社會(huì)上產(chǎn)生惡劣影響的重大刑事案件，要按照有關(guān)法律、法規(guī)和紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

二、進(jìn)一步健全和完善學(xué)校安全保衛(wèi)規(guī)章制度

迅速對(duì)本?，F(xiàn)有安全工作規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的梳理檢查，凡沒有建章立制的，要迅速制定。凡規(guī)章制度不健全的，要立即補(bǔ)充完善。要采取有效措施認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)定，確保涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作都有章可循，有法可依，凡是違背安全工作有關(guān)規(guī)定的，要做到違章必糾，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。

三、加強(qiáng)內(nèi)部安全管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全工作措施

加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作關(guān)鍵在于防范。學(xué)校從實(shí)際出發(fā)，制定嚴(yán)格的安全保衛(wèi)措施，強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部管理，防止各類安全事故的發(fā)生。

一是嚴(yán)格門衛(wèi)制度。針對(duì)當(dāng)前校園安全的嚴(yán)峻形勢(shì)，校園安全值班人員要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格值班流程。要切實(shí)將人防、物防和技防三者有效結(jié)合起來，提高技防科技含量。在公安機(jī)關(guān)（派出所）的指導(dǎo)下，在校門口、校園內(nèi)、實(shí)驗(yàn)樓大門口及走廊、幼兒園內(nèi)安裝上了閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)；校外圍墻拉上了紅外線防盜系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)室、檔案室等列入重點(diǎn)部位進(jìn)行管理。學(xué)校保安定時(shí)巡查，加強(qiáng)門衛(wèi)監(jiān)控，特別要做好在學(xué)生上下學(xué)時(shí)段，門口的監(jiān)控工作，嚴(yán)防不法人員進(jìn)入校園。落實(shí)校園巡邏守護(hù)職責(zé)。做到校園治安24小時(shí)監(jiān)控到位。同時(shí)配備必要的保安裝備，確保學(xué)校安全。

嚴(yán)格執(zhí)行校外人員進(jìn)出校園管理制度，認(rèn)真履行登記手續(xù)；對(duì)學(xué)生上課期間實(shí)施封閉管理，未經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁含學(xué)生家長(zhǎng)在內(nèi)的外來人員隨便進(jìn)入校園；在校期間學(xué)生離開校園要履行請(qǐng)假手續(xù)，并與家長(zhǎng)聯(lián)系后方能準(zhǔn)許學(xué)生離開學(xué)校，嚴(yán)禁非學(xué)生家長(zhǎng)將學(xué)生帶出校園；對(duì)于校園門口及周邊發(fā)生的異常舉動(dòng)或外來人員強(qiáng)行進(jìn)入校園時(shí)，門衛(wèi)要積極履行職責(zé)進(jìn)行勸阻，并立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；加強(qiáng)門衛(wèi)人員的培訓(xùn)，提高門衛(wèi)人員處置突發(fā)事件的能力。

二是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生上學(xué)期間安全看護(hù)工作。學(xué)校每天安排校長(zhǎng)和中層領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織教師在學(xué)生上學(xué)期間到學(xué)校門口進(jìn)行安全護(hù)導(dǎo)，確保學(xué)生安全進(jìn)入校園。同時(shí)要求學(xué)生盡量按時(shí)到校，不要過早或過遲到校，避免學(xué)生在校門口長(zhǎng)時(shí)間滯留。門衛(wèi)和學(xué)校保安人員，每天必須安排專人管理校門，學(xué)生上課后立即鎖上校門，放學(xué)時(shí)才打開，有效制止外來人員進(jìn)入校園。

三是要搞好學(xué)生放學(xué)的護(hù)送工作。充分發(fā)揮班主任、科任教師、班干部、少先隊(duì)等群體的作用，成立護(hù)送隊(duì)，在學(xué)生放學(xué)、下晚自習(xí)期間護(hù)送學(xué)生離校，保證學(xué)生回家的安全。

四是要堅(jiān)持值班制度，節(jié)假日、雙休日等敏感時(shí)期加強(qiáng)安全保衛(wèi)值班工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每天都要輪流帶班，保衛(wèi)人員（值日教師）要加大巡邏力度和密度，做到24小時(shí)巡查。

五是要嚴(yán)格學(xué)生外出活動(dòng)審批。一般情況下不允許組織學(xué)生外出，如有必要組織學(xué)生外出春游、郊游或參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，制定嚴(yán)密的安全保障措施，安排好得力人員負(fù)責(zé)學(xué)生安全保衛(wèi)，堅(jiān)決杜絕發(fā)生學(xué)生傷害事故。

六是扎實(shí)抓好管制刀具等危險(xiǎn)物品的收繳工作。小學(xué)生削鉛筆一律用卷筆刀，嚴(yán)禁小學(xué)生帶帶刃刀、鉗子、鐵錘等危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園。

七、做到人防與技防相結(jié)合。門衛(wèi)與保安在做好值班的同時(shí)，充分高效利用電子監(jiān)控及報(bào)警系統(tǒng)。以便對(duì)犯罪起到震懾作用和方便萬一出現(xiàn)事故后的調(diào)查工作。

八是學(xué)校和幼兒園要嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定，辦理三證（衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、培訓(xùn)證），做到持證經(jīng)營(yíng)、持證上崗。嚴(yán)禁非食堂從業(yè)人員進(jìn)入食堂操作間或原料庫(kù)，防止投毒事件發(fā)生。要統(tǒng)一配備消毒柜及冰柜，飯菜做到24小時(shí)留樣。

九是嚴(yán)防春季流行性的傳染病的暴發(fā)流行。積極配合市區(qū)醫(yī)院、做好傳染病防控，做好晨檢午檢工作，要認(rèn)真執(zhí)行疫情報(bào)告人制度，做到對(duì)疫情不瞞報(bào)、早發(fā)現(xiàn)、早治療。

四、強(qiáng)化安全教育，進(jìn)一步提高師生的安全防范意識(shí)

加大安全教育力度，將安全知識(shí)教育納入教育教學(xué)計(jì)劃，各班級(jí)充分利用班隊(duì)課時(shí)間，上好安全法制教育課，以防火、防爆、防中毒、防溺水、防觸電、防交通事故、防意外傷害、防自然災(zāi)害等內(nèi)容為主，多形式、經(jīng)常性地開展安全教育活動(dòng)，并充分做好安全記錄。將安全教育滲透到學(xué)校教育教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐、日常生活和各項(xiàng)活動(dòng)中去，不斷增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)，提高學(xué)生遇險(xiǎn)自救的基本技能。通過召開家長(zhǎng)會(huì)、印發(fā)家長(zhǎng)的一封信等辦法督促家長(zhǎng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)人責(zé)任，做好學(xué)生離校期間學(xué)生安全保衛(wèi)工作，防止發(fā)生學(xué)生人身傷害事件。積極采取辦墻報(bào)、手抄報(bào)、安全知識(shí)競(jìng)賽、應(yīng)急疏散演練、法制副校長(zhǎng)上課等形式開展好安全教育，組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》，增強(qiáng)老師的安全責(zé)任意識(shí)和安全防范能力。

五、深入開展安全大排查活動(dòng)，徹底消除各類安全隱患

各部門要牢牢樹立“安全第一、預(yù)防為主”的工作理念，集中力量，突出重點(diǎn)，深入開展安全隱患大排查。認(rèn)真查找學(xué)校安全方面存在的漏洞和事故隱患，排查工作由主管校長(zhǎng)牽頭，部門負(fù)責(zé)，對(duì)食堂、宿舍、實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)區(qū)、體育設(shè)施、用水用電用氣設(shè)施以及學(xué)校大門、圍墻、門窗、校園周邊安全狀況作為檢查的重點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對(duì)查出的問題迅速落實(shí)整改措施，堅(jiān)決消除事故隱患。學(xué)校要經(jīng)常性地開展用電和防火安全檢查，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。對(duì)消防器材要及時(shí)維修，保持消防設(shè)施完好，保持疏散通道暢通。學(xué)校和幼兒園要認(rèn)真貫徹學(xué)校食品衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格把好進(jìn)貨、操作、存放、銷售關(guān)，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，避免發(fā)生食物中毒。

六、齊抓共管，綜合治理，共同做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作

學(xué)校積極配合有關(guān)職能部門針對(duì)學(xué)校周邊存在的突出問題進(jìn)行綜合治理。積極配合公安機(jī)關(guān)加大對(duì)學(xué)校周邊地區(qū)的治安巡邏力度，嚴(yán)密布控，堅(jiān)決打擊侵害師生人身和財(cái)產(chǎn)安全的違法犯罪活動(dòng)，嚴(yán)防犯罪分子伺機(jī)滋擾學(xué)校教育教學(xué)秩序。與司法、公安、工商等部門一同整治學(xué)校周邊非法經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)商販，堅(jiān)決取締學(xué)校門口及學(xué)校周邊200米以內(nèi)區(qū)域開設(shè)的電子游戲場(chǎng)所，維護(hù)學(xué)校周邊治安秩序，凈化學(xué)校及周邊環(huán)境。加大安全技防投入，進(jìn)一步完善校園監(jiān)控系統(tǒng)，使校園監(jiān)控?zé)o盲區(qū)、無盲點(diǎn)。

七、加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)信息報(bào)告工作

建立一套完整的學(xué)校安全工作信息收集、處理和報(bào)送制度，尤其是要建立健全學(xué)校重大事故報(bào)告制度，對(duì)重要情況和重要信息要及時(shí)上報(bào)，并做到準(zhǔn)確、真實(shí)、全面，任何學(xué)校和個(gè)人都不得隱瞞不報(bào)或遲報(bào)、漏報(bào)。凡故意隱瞞事故情況不報(bào)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)厲追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并嚴(yán)肅處理。其報(bào)告程序是：學(xué)?！霞?jí)主管部門，不得越級(jí)上報(bào)。

小學(xué)工作總結(jié)(篇2)

本學(xué)期來，我校在中心校的領(lǐng)導(dǎo)下，以確保校園安全為目的，從增強(qiáng)師生安全意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手，通過明確責(zé)任，落實(shí)措施，為能夠營(yíng)造一個(gè)安全、文明、健康的育人環(huán)境而狠抓學(xué)校安全工作。具體工作現(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力

為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長(zhǎng)親自抓，分管副校長(zhǎng)具體抓，各班主任具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

二、制度保證，措施到位

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室及教職工的年度目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與班主任簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。

4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度，如手足口病預(yù)案制度、緊急疏散預(yù)案制度等。

三、齊抓共管，群防群治

學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與各部門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。

四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)

要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、傳染病預(yù)防等的安全教育。

1、認(rèn)真做好安全教育工作。學(xué)校安全教育以校園安全為主題，組織教職工學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。

2、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、校會(huì)、各學(xué)科教學(xué)等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行安全提醒，學(xué)校利用周一升旗活動(dòng)時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過每月安全主題教育，向?qū)W生發(fā)放安全知識(shí)資料，增強(qiáng)安全意識(shí)。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。

3、提倡學(xué)生步行上學(xué)。對(duì)年滿12周歲且騎車上學(xué)的學(xué)生進(jìn)行清理登記，嚴(yán)禁學(xué)生騎“二無”（無剎車、無鈴）自行車上學(xué)。

五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改

開展常規(guī)檢查。開學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。做到一周一小查，一月一排查，實(shí)行零月報(bào)制度。汛前，學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。

六、存在的主要問題和下步的打算

我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。

1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來，在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在，社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像對(duì)學(xué)生的影響還非常大。

2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中留守孩子越來越多，學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。

3、學(xué)校硬件建設(shè)不到位。校安工程正在進(jìn)行中，學(xué)校東北面還缺一段較牢固的圍墻，將給學(xué)校的安全工作造成一定的隱患。

今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。

小學(xué)工作總結(jié)(篇3)

回首這一學(xué)年以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視直接部署督導(dǎo)下，及各中隊(duì)輔導(dǎo)員的大力支持。少先隊(duì)工作得以順利的開展，在這一學(xué)年中我們?cè)诿β抵谐鋵?shí)著自己，少先隊(duì)員也在忙碌中成長(zhǎng)著。雖然一切都不是那么的絢麗多彩，但也讓我們感覺到了生活中充滿著陽光?，F(xiàn)將本學(xué)年少先隊(duì)工作做以下總結(jié)

一、完善各項(xiàng)制度，切實(shí)抓好少先隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)

1、計(jì)劃扎實(shí)、工作規(guī)范

大隊(duì)部工作千頭萬緒，日常事務(wù)極其繁瑣，因此，開學(xué)之前的假期中，大隊(duì)部就根據(jù)團(tuán)縣委和學(xué)校工作醞釀活動(dòng)重點(diǎn)。學(xué)期一開始就制定好工作計(jì)劃，明確輔導(dǎo)員職責(zé)，統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)日常的規(guī)范工作：每周一舉行升旗儀式、國(guó)旗下講話等，各項(xiàng)分工責(zé)任到人，使得大隊(duì)部工作規(guī)范而且井然有序地開展起來。

2、加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè)，充分發(fā)揮大隊(duì)委、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗功能和作用，使之成為學(xué)校的得力助手。抓好大、中隊(duì)隊(duì)建設(shè)，學(xué)習(xí)宣傳園地的內(nèi)容要求豐富多彩，繼續(xù)進(jìn)行“黑板報(bào)”的評(píng)比工作。并抓好少先隊(duì)的標(biāo)志、用品管理和使用，使其發(fā)揮作用。繼續(xù)訓(xùn)練，為每周的升旗儀式等活動(dòng)做好充分的準(zhǔn)備。

3、加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。我校少先隊(duì)組織始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作，為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開班主任（輔導(dǎo)員）會(huì)議，組織學(xué)習(xí)研究工作，提高輔導(dǎo)員的少先隊(duì)工作水平。

二、以“好習(xí)慣伴我成長(zhǎng)”養(yǎng)成教育活動(dòng)為載體，狠抓文明禮儀教育。

我校以少先隊(duì)組織為龍頭，以“好習(xí)慣伴我成長(zhǎng)”養(yǎng)成教育活動(dòng)為載體，加強(qiáng)學(xué)生的日常行為規(guī)范教育，促使學(xué)生提高禮儀意識(shí)，自覺踐行文明禮儀，成為文明禮儀行動(dòng)的先鋒隊(duì)。

1、開展“好習(xí)慣伴我成長(zhǎng)”養(yǎng)成教育主題教育活動(dòng)，動(dòng)員全校師生積極行動(dòng)起來，做文明禮儀的先鋒，推動(dòng)文明禮儀主題宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展。

2、以“文明禮貌、健康成長(zhǎng)”宣誓活動(dòng)全體師生發(fā)出踐行四個(gè)好少年為規(guī)范的倡議，動(dòng)員師生人人爭(zhēng)做文明禮儀的宣傳者、實(shí)踐者、示范者。

3、各班開展以“爭(zhēng)當(dāng)四個(gè)好少年”為主題的班隊(duì)會(huì)，發(fā)揮班隊(duì)活動(dòng)在文明禮儀教育活動(dòng)中的宣傳教育作用。

三、搞好校園文化教育活動(dòng)，豐富和活躍課余生活。

1、以班級(jí)建設(shè)活動(dòng)為載體，開展少先隊(duì)活動(dòng)。開好班會(huì)，班級(jí)是廣大少先隊(duì)員學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、成才的主要活動(dòng)場(chǎng)所，是少年兒童塑造良好品德、提升文明修養(yǎng)的主要途徑。一學(xué)年來，各班輔導(dǎo)員都能認(rèn)真開展好班會(huì)活動(dòng)，做到班會(huì)有針對(duì)性、教育性、實(shí)效性。

2、美化班級(jí)環(huán)境。用美好環(huán)境激發(fā)學(xué)生求知欲望，讓班級(jí)的每一面墻壁都活起來，都成為學(xué)生展示自己的一面鏡子，各班都能根據(jù)自己的實(shí)際，認(rèn)真組織隊(duì)員參與班級(jí)設(shè)置，及時(shí)出好板報(bào)，及時(shí)展評(píng)學(xué)生具有感染力、代表性的優(yōu)秀作品。如“中對(duì)角”、“圖書角”、“學(xué)習(xí)園地”等都是比較有成效的。

四、以大中隊(duì)主題活動(dòng)為載體，開展少先隊(duì)活動(dòng)。

少先隊(duì)主題活動(dòng)是紅領(lǐng)巾領(lǐng)域的生命線。一直以來，學(xué)校的主題活動(dòng)始終堅(jiān)持“一切為了孩子、一切為了明天”的原則，一月一主題，旨在讓活動(dòng)融進(jìn)輔導(dǎo)員與隊(duì)員們的情感世界，促進(jìn)隊(duì)員各方面能力的同步發(fā)展。我們能堅(jiān)持以踐行榮辱觀、弘揚(yáng)民族精神等主題為主，安排好校中隊(duì)主題觀摩活動(dòng)，我們從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展需要，選擇反映當(dāng)前學(xué)生存在問題，有針對(duì)性，教育性強(qiáng)的主題。如《做一個(gè)有道德的人》、《微笑面對(duì)生活》、《讀書好、讀好書、好讀書》等系列感恩、實(shí)踐、文明修養(yǎng)等活動(dòng)主題。

五、堅(jiān)持活動(dòng)育人原則，結(jié)合德育基地實(shí)踐開展了豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)。

把學(xué)校建成孩子們的家園一直我們的理想，本學(xué)期我校大隊(duì)部繼續(xù)發(fā)揮少先隊(duì)活動(dòng)育人、實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，積極地創(chuàng)造體驗(yàn)活動(dòng)的載體，廣泛開展體驗(yàn)活動(dòng)。

1、二月份開展了“培育健康心靈、守護(hù)生命陽光”為主題的生命教育周系列活動(dòng)：“陽光體育，快樂長(zhǎng)跑，精彩生命”征文、攝影評(píng)比活動(dòng)；以生命教育為主題班會(huì)活動(dòng)；“尋找生命中的幸?！睘橹黝}的演講比賽等。通過活動(dòng)讓學(xué)生懂得生命的價(jià)值與內(nèi)涵，更好地激發(fā)學(xué)生的生命潛能，喚起學(xué)生對(duì)生命的珍愛，讓自己的生命與自然、社會(huì)、他人建立美好、和諧的關(guān)系，從而達(dá)到創(chuàng)建和諧校園，師生愉快地學(xué)習(xí)和生活。2、為了培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立閱讀能力，開展了“書讓生命增添綠色”綠色貝貝讀書節(jié)，在班級(jí)中成立了“小小圖書角”，評(píng)選“優(yōu)秀小讀者”。在活動(dòng)期間，學(xué)生用朗讀、背誦、講故事、表演等多種形式匯報(bào)自己讀書的收獲。

3、五月底，大隊(duì)部在全校師生中開展了年度“優(yōu)秀輔導(dǎo)員、少先隊(duì)員”評(píng)選活動(dòng)，本年度，由陳雨濤等4位同學(xué)由于事跡突出，被評(píng)為了市優(yōu)秀少先隊(duì)員。

4、在六一節(jié)，組織全校師生開展了慶“六一”表彰大會(huì)暨古詩(shī)文誦讀比賽活動(dòng)。795名孩子走上舞臺(tái)用活潑的旋律，展示少年兒童的爛漫風(fēng)采。一（3）中隊(duì)的小朋詩(shī)歌朗誦《木蘭詞》拉開了六月的帷幕；三（3）中隊(duì)的詩(shī)朗誦《春的記憶》帶著師生進(jìn)入童話世界；詩(shī)朗誦《《祖國(guó)在我心中》讓孩子們?cè)跉g度節(jié)日的同時(shí)不忘那些在地震中遇難的伙伴演出中高潮迭起，笑語不絕，人們都沉浸在歡樂的氛圍中。最后《古詩(shī)串串串》，又一次贏得了全場(chǎng)師生的喝彩，給慶祝活動(dòng)劃上了圓滿的句號(hào)。

5、為認(rèn)真做好首個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”各項(xiàng)工作，提高小學(xué)生防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和能力。結(jié)合本校的實(shí)際，圍繞“加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)，建設(shè)和諧校園”這個(gè)主題，大隊(duì)部開展“七個(gè)一”的系列豐富多彩的活動(dòng)：一次演練；一場(chǎng)專家到校開展防災(zāi)減災(zāi)科普知識(shí)講座及觀看展版；一次班會(huì)活動(dòng)等等通過以上活動(dòng)培養(yǎng)了學(xué)生珍愛生命、關(guān)愛生命意識(shí)，增長(zhǎng)基本的安全自護(hù)知識(shí)，提高避險(xiǎn)抗災(zāi)能力，并以此為契機(jī)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校的安全工作。這一學(xué)期里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在我校師生的共同努力下，取得了卓有成效的教育效果，在各項(xiàng)活動(dòng)中，獎(jiǎng)品雖少，但激情飛揚(yáng)。讓平凡的生活中不斷有成功的收獲，有精彩的瞬間，有動(dòng)人的場(chǎng)面，更有美麗的回憶。在學(xué)生、教師、家長(zhǎng)心中留下很深的印象。然而，掩卷深思，還存在著很多問題與不足，需要改正和改進(jìn)。因此，今后的少先隊(duì)工作還需不斷努力，不斷創(chuàng)新，不斷提升。我會(huì)一如既往的扎實(shí)開展工作，利用少先隊(duì)的陣地優(yōu)勢(shì)為在校園中營(yíng)造一種積極向上的氛圍而不懈努力。記得克魯普斯卡婭說過：“要當(dāng)好輔導(dǎo)員關(guān)鍵在于提高自己的素養(yǎng)?！蔽視?huì)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)、能力、水平，提高少先隊(duì)工作成績(jī)，把我校少先隊(duì)工作搞得更好、更有色、更完善。最后，愿春暉灑向每一片綠葉，愿我校的少先隊(duì)工作一年一個(gè)新臺(tái)階。

小學(xué)工作總結(jié)(篇4)

一、進(jìn)行了交通安全教育

1、遵守交通規(guī)則，注重乘車安全，不乘“病車”和超載車輛；不在公路上學(xué)騎自行車。

2、在公路上行走要注意來往車輛。做到“一停二看三通過”。

3、不爬車、追車，不強(qiáng)行攔車，不在公路上設(shè)置障礙。

4、不在汽車的左面招呼車輛或行人。

二、進(jìn)行了飲食衛(wèi)生安全教育

1、講究集體衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。

2、不吃零食，不喝生水，不吃超保質(zhì)期的食品。

3、少吃生冷食品。

4、不在學(xué)校巷道及校門口等攤點(diǎn)上購(gòu)買任何不符合衛(wèi)生規(guī)范的小食品，防止食物中毒。

5、天氣炎熱要勤洗頭洗澡換衣服，飯前便后要洗手等。

三、其他教育

1、防溺水安全教育

教育學(xué)生不去池塘、水庫(kù)邊玩耍，以防溺水。天氣炎熱，不獨(dú)自去池塘、小溪里洗澡。外出要告知家長(zhǎng)，天降暴雨，不得單獨(dú)出門或離校。

2、遇到山洪爆發(fā)、泥石流要繞道而行或由家長(zhǎng)護(hù)送到校。

3、預(yù)防雷擊和觸電。遇河水猛漲，不要強(qiáng)行通過，要繞道上學(xué)或由家長(zhǎng)護(hù)送。

4、離校前關(guān)好門窗、電燈。保管好學(xué)習(xí)用具和生活用品，注意防火防盜。

5、積極預(yù)防手足口病等流行病的傳播；不組織師生集體外出或旅游。

6、防火安全教育：教育孩子不要將火柴、打火機(jī)和刀具等物品裝在身上；不要將鞭炮、火藥等易爆當(dāng)作玩具帶進(jìn)校園；不得玩弄、搬動(dòng)消防器材。初步識(shí)別各種危險(xiǎn)標(biāo)志；學(xué)習(xí)家用電器、煤氣（柴火）、刀具等日常用品的安全使用方法。曉之以危險(xiǎn)、危害所在，教育學(xué)生遠(yuǎn)離危險(xiǎn)品。

7、活動(dòng)安全教育：教育孩子在校活動(dòng)時(shí)，不能你推我拉，不能攀爬單雙杠、學(xué)校毛竹、樹木。在做衛(wèi)生值日工作時(shí)，不準(zhǔn)玩耍勞動(dòng)工具，杜絕拿著工具追逐打鬧，以防造成意外的傷害；參加社會(huì)公益勞動(dòng)時(shí)，聽從老師的安排，確保安全。

8、放學(xué)路隊(duì)安全教育：每天放學(xué)時(shí)，需排隊(duì)到指定位置接送，不能推擠亂跑，乘車同學(xué)需在校內(nèi)等車，不能無故跑出校外。以防車輛超速，造成交通安全事故。

總之一句話：讓學(xué)生增強(qiáng)憂患意識(shí)，牢記生命安全。

酒店客服工作總結(jié)(精選4篇)

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酒店客服工作總結(jié)(篇1)

最新酒店客服工作總結(jié)模板

酒店客服工作是酒店運(yùn)營(yíng)中非常重要的一環(huán)，提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，使得顧客得到最好的入住體驗(yàn)，這是酒店不可少的任務(wù)。在客服工作過程中，酒店必須嚴(yán)格遵守規(guī)定并不斷完善服務(wù)流程，以更好地滿足客戶的需求。

為了保證酒店客服工作的高質(zhì)量，以下是最新的酒店客服工作總結(jié)模板：

第一部分：客戶信息統(tǒng)計(jì)及分析

客戶信息統(tǒng)計(jì)是酒店客服工作非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，正確的統(tǒng)計(jì)并分析客戶信息對(duì)于滿足客戶需求非常重要。通過客戶調(diào)查和分析，酒店能夠更好地知道客戶對(duì)酒店的評(píng)價(jià)和反饋，并根據(jù)客戶需求進(jìn)行改進(jìn)。因此，在客戶信息統(tǒng)計(jì)和分析方面，酒店需要：

1. 統(tǒng)計(jì)和分析客戶對(duì)于酒店服務(wù)的反饋和改進(jìn)建議。

2. 根據(jù)客戶需求制定針對(duì)性的服務(wù)措施。

3. 上報(bào)客戶意見和建議到酒店管理層，促進(jìn)酒店服務(wù)水平的提升。

第二部分：客戶交流及溝通

客戶交流和溝通是酒店客服工作必不可少的環(huán)節(jié)，只有有效地交流和溝通才能讓顧客滿意。在客戶交流和溝通方面，酒店需要：

1. 為客戶提供及時(shí)、專業(yè)的咨詢服務(wù)。

2. 充分了解客戶的需求，只有了解他們的需求才能給出合適的方案。

3. 保持友好、誠(chéng)懇的態(tài)度，構(gòu)建溫馨、和諧的客戶關(guān)系。

通過以上客戶交流及溝通的方式，酒店能夠深入了解客戶的需求，為他們提供更好的服務(wù)，改善顧客的入住體驗(yàn)。

第三部分：服務(wù)質(zhì)量保障

服務(wù)質(zhì)量是酒店客戶服務(wù)的核心內(nèi)容，只有提供高質(zhì)量的服務(wù)才能贏得客戶的信任和滿意。在服務(wù)質(zhì)量保障方面，酒店需要：

1. 貫徹執(zhí)行酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

2. 建立完善的服務(wù)體系，規(guī)范服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的質(zhì)量控制和監(jiān)督機(jī)制。

3. 提供培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行員工培訓(xùn)和考核，從而提高員工服務(wù)技能和服務(wù)素質(zhì)。

通過以上服務(wù)質(zhì)量保障的方式，酒店能夠確保高質(zhì)量的服務(wù)，贏得客戶信任和滿意。

總之，最新的酒店客服工作總結(jié)模板提供了非常詳細(xì)、具體和生動(dòng)的指導(dǎo)，讓酒店能夠更好地運(yùn)營(yíng)客戶服務(wù)工作。準(zhǔn)確地秉承這些指引，酒店能夠更好地滿足客戶的需求，贏得客戶的信任和滿意，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。

酒店客服工作總結(jié)(篇2)

時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼豬年已過，在這一年里，雖然沒有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績(jī)，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感謝同事們對(duì)我的幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。

一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)

客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不同。一切對(duì)于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，工作能力得到了一定的提高

對(duì)于一個(gè)客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力，整個(gè)過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學(xué)到老。

三、對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)

業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高進(jìn)步。我以前也處理過很多的投訴，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，__樓商鋪_棟自20_年_月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。

與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施;4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái)，每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn)，初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設(shè)備實(shí)施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機(jī)。現(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡(jiǎn)單，也體現(xiàn)不出業(yè)績(jī)，參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。

維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求，對(duì)維修問題進(jìn)行匯總分類并上CRM系統(tǒng)，每周對(duì)維修問題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。

業(yè)主無法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水問題，而且屬于共性問題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。

D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致大量業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計(jì)方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上面無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對(duì)車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取積極應(yīng)對(duì)措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并積極與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通，希望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決。

20_年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自己工作實(shí)踐。2.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3.不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

以上拙見是本人工作的一點(diǎn)感想，由于每個(gè)人所站的位置、角度不同，自己的認(rèn)識(shí)難免會(huì)有些出入，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅(jiān)信：所有的成績(jī)都屬于昨天，也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是，不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻，只要我一刻也不放松對(duì)工作的熱愛和對(duì)目標(biāo)的追求，我就會(huì)敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。

酒店客服工作總結(jié)6

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在__的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī)，下面作工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)

酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而客服接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象?？头?wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對(duì)客服工作的重要性認(rèn)識(shí)，才能做好客服工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。

二、扎實(shí)工作

一年來，本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于客服工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行客服服務(wù)職責(zé)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無遲到早退，保證了客服部的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對(duì)提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問題。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。當(dāng)然，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高。

總之，在20__年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績(jī)，但面對(duì)新情況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為客服部的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。

酒店客服工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)眼間入職__x公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20__年度工作情況作匯報(bào)，并就20__年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。

一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

四、____年工作計(jì)劃

1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。

2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想。

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。

五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃

1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。

2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì)員率。

酒店客服工作總結(jié)8

不知不覺，進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。

在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。

文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。

2、對(duì)各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。

3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。

1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

四、接待服務(wù)工作。

五、外來電話的接聽。

六、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足：

外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

接下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

酒店客服工作總結(jié)(篇3)

不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離不開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要讓客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)做錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

在這半年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。

酒店客服工作總結(jié)(篇4)

20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、規(guī)范服務(wù)用語，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對(duì)管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長(zhǎng)對(duì)新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務(wù)用語，對(duì)客服務(wù)等等。

二、堅(jiān)持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換

嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

三、提倡解決，減少開支

客房部是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我部號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)，主要表現(xiàn)在：

1.回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。

2.查退房后拔掉取電牌。

3.做房時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)。

4.定時(shí)的開關(guān)走朗和電梯口的燈。

這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。

四、加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)，重點(diǎn)清潔衛(wèi)生

客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對(duì)床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長(zhǎng)其使用壽命。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔，這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。

五、培養(yǎng)技術(shù)能手，提高客房人員的實(shí)操水平

為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績(jī)。公司管家部下半年起利用淡季，對(duì)樓層員工開展技術(shù)大練兵活動(dòng)，對(duì)員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺(tái)，和理論知識(shí)，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對(duì)存在的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)專門召開會(huì)議，對(duì)存在的問題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績(jī)。公司今年通過這一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。

在下半年里我會(huì)協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長(zhǎng)做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。努力做好本職工作。

在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。

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