人事部年終工作總結(jié)。
年度工作總結(jié)需要對一定期間內(nèi)的相關(guān)情況進行分析和研究,以得出規(guī)律性結(jié)論。如何撰寫一份優(yōu)秀的年度工作總結(jié)?本文整理了關(guān)于“人事部年終工作總結(jié)”的相關(guān)資料,供您參考,希望對您有所幫助!
一、人事工作
1、人員招聘:招聘是人事管理工作中的重點,綜合管理部采用多元化招聘手段,通過各種渠道,積極招聘,20xx年度累計招聘員工人數(shù)為318人,其中文干6人,其余為生產(chǎn)一線工人,目前留崗人員175人,開除員工一名,離職率44%。其中辭職原因通過調(diào)查基本都是勞動強度大,不能適應(yīng)崗位需求,都是自身原因而離職,在人員招聘方面積極配合生產(chǎn)部門需求,及時發(fā)布招聘訊息,在最短的時間,挑選適合的人才。
2、員工入職管理:員工入職必須嚴格按照公司的制度執(zhí)行,入職前進行健康體檢,對不合格求職者,不錄用,防止出現(xiàn)意外。并對員工生產(chǎn)安全、作業(yè)安全、公司制度等進行一系列培訓(xùn)。
3、檔案管理:及時錄入新入職員工信息,通訊錄、花名冊、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除等,同時公司檔案資料己編號入檔,便于查閱。
4、簽定勞動合同:及時與公司所有員工簽定《勞動合同》。
二、行政后勤工作
1、后勤、宿舍管理方面
①每周一至周五中午定時在食堂銷售餐票,保證員工能準時用餐,并在用餐現(xiàn)場管理食堂紀律,并對食堂菜金質(zhì)量、種類、進行監(jiān)督,杜絕不合格菜,流入食堂,讓員工能吃到可口的飯菜,定期對食堂人員,進行培訓(xùn),時常聽取員工提出的可行性建議,并及時采納和執(zhí)行。
②宿舍管理:制定宿舍管理制度,編制值日表,讓員工有一個良好的居住環(huán)境,對陌生人進入宿舍區(qū)域,加以制止。
2、社保與意外保險的購買:每月25號前將符合條件的員工保險資料上報至社保局和醫(yī)保中心。新員工試用期后立即購買意外保險,防止意外事故出現(xiàn),減少企業(yè)損失。
3、工傷:截止目前發(fā)生人身傷害事故4起,其中嚴重1起,調(diào)查后得知,因加班時間過長,體力下降,而發(fā)生意外。
4、各種年審資料復(fù)審,對各種證書、質(zhì)量檢測報告己到期的資料,及時聯(lián)系相關(guān)部門上報,并提供材料進行復(fù)審。
5、定期檢查消防器材使用情況,對己使用的滅火器及時更換,(公司生產(chǎn)車間的倉庫的提式滅火器49只,手推式滅火器4只消防水帶9條)目前己滿足消防需求),時常檢查消防安全設(shè)施、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時提出并改進,并在今年x月未,同生產(chǎn)部門開展大型安全消防培訓(xùn)。為了不斷提高公司員工安全意識和應(yīng)急救援能力,以便在事故的應(yīng)急行動中,正確合理救援。綜合管理科與生產(chǎn)科將每年一次在車間開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作,以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì),有效降低事故危害,減少事故損失。
6、對施工工程進行跟進,對施工時間、面積、造價進行測量和核算,并擬制工程合同、工程驗收單。
三、完成集團內(nèi)控體系的審核要求
根據(jù)集團安排,XX接受集團審計監(jiān)察部門對企業(yè)內(nèi)控體系審核。由于建立時間短及在建廠初期造金融危機等,全員素質(zhì)在一定程度上要略遜于木業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的兄弟單位,因此推遲。內(nèi)控體系建設(shè)首先感謝新會中集派員現(xiàn)場培訓(xùn)與指導(dǎo),根據(jù)進展情況召開三次該項工作培訓(xùn)會,嚴格按照內(nèi)控體系的要求認真的貫徹到實際工作當中。
四、存在問題
1、招聘方面:由于勞動強度大,員工的任職年齡基本都在40周歲以上,員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平較欠缺。
2、個人業(yè)務(wù)知識面不足,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)尚未全面開展實施。
3、制度落實不夠,執(zhí)行力差,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,存在一定的重制度,輕落實現(xiàn)象。
五、建議
1、定期對員工健康體檢,尤其是特殊工種。
2、為了讓員工有一個良好的工作環(huán)境,從而提高工作效率,建議為各辦公室購買空調(diào)。(特別是夏季,炎炎夏日,酷暑的來臨,員工流汗、工作量大,時常出現(xiàn)體力透支的情況)。
3、由于物價上漲,導(dǎo)致菜價上漲,而公司要控制成本,導(dǎo)致菜的種類上比較單一,營養(yǎng)少,建議提供營養(yǎng)、品種多樣的菜系,提高員工生活水平。
六、計劃
1、通過多舉辦一些集體活動和多做一些有意義的宣傳,來宣導(dǎo)公司的人本思想,增強公司企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
2、加強崗位知識學(xué)習(xí),努力提高文字處理能力。
3、提高綜合管理部員工的綜合素質(zhì),加強學(xué)習(xí),強化服務(wù)與引導(dǎo),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;
4、不斷完善企業(yè)內(nèi)部制度,掌握行業(yè)內(nèi)外信息,積極調(diào)查周邊人力資源市場狀況,洞察和感知員工需求,積極改善員工福利,做好員工激勵工作,建立有效的考核機制,減少人員流失。
5、把職業(yè)病和安全健康作為20xx年一項工作,職業(yè)病的例子現(xiàn)在也很多,而且國家把預(yù)防職業(yè)病和提高員工收入列入xx規(guī)劃,也應(yīng)該引起我們足夠的重視。
6、協(xié)助生產(chǎn)制造部做好基層管理人員的培訓(xùn)工作,制定有效的培訓(xùn)計劃,通過培訓(xùn)提升基層管理人員的能力。
相信20xx年,我們綜合管理科的工作會上一個臺階,同時我們努力做到以員工滿意和公司滿意為目標,20xx年即將過去,今后的工作任務(wù)重而道遠,我們綜合管理科一定會努力做好自己的工作,力爭在下一年取得更好的成績。
(5)根據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結(jié)。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時間段,進行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情,調(diào)整員工心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發(fā)工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),為酒店各部門準備好后備人才,隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實,避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調(diào)解,既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流,及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
以上是對20XX年工作的總結(jié)和對20XX年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事工作提高一個新臺階。
2.2在工作中有時容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
2.3行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
2.4和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。
第二部分:新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。隨著新大樓即將在20xx年竣工投入使用,分公司正式與客戶入伙,行政人事部工作也會有一個嶄新的開頭,展望20xx年,行政工作著手從以下幾點開展
一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu),逐步建立健全分公司管理制度,從而使分公司“有章可詢,有據(jù)可依”,為了實現(xiàn)分公司管理規(guī)范化,行政部把此項工作列為重點。
2、“至誠服務(wù)、有序高效、務(wù)實創(chuàng)新、求真求情”是公司經(jīng)營的理念,我分公司本著以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質(zhì)為目標、以樹立企業(yè)良好形象為標準,繼續(xù)沉淀、繼續(xù)深化,更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。
二、協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門的工作,協(xié)助各部門解決各種突發(fā)事件。20xx年是開拓進取的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設(shè)也是新一年工作的重心。
三、20xx年工作展望
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識,加強對同行業(yè)的了解,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。
4、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度
哥倫布廣場購物樂園是今年剛成立的一家新公司,一切都是百業(yè)待興。行政部李經(jīng)理結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我?guī)钛嘁黄鹭撠?zé)公司的人事工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,本著以人為本的理念,盡可能做到公正地處理每一樁人事調(diào)動工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新公司員工的各項人事資料對于公司來說是至關(guān)重要的,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以文檔和電子檔備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息發(fā)給行政經(jīng)理備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶我做了十余年的人事專員,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說相當熟悉,所以知道社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。為了完美的做好此項工作,我大膽工作,勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手,在公司得到了行政人事管理工作和財務(wù)管理工作的同事及前輩們的大力協(xié)助,也得到了上級單位領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)和幫助。此外,我通過經(jīng)常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,以便進一步開展工作。這是與每位同事的積極配合和熱心幫助分不開的。
4、新員工招聘
由于是新公司,根據(jù)組織架構(gòu)和崗位配置,人事部在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下在今年的8-9月展開了大規(guī)模的招聘工作?;叵肫鹱约旱那舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。因之前未全面做過招聘工作,在此次的招聘過程中,我學(xué)到了很多新的知識和經(jīng)驗。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的接待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄取新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在,公司全面開業(yè)后,在李燕同事的全心協(xié)作下,招聘工作主要是針對以下兩個方面:一個是完成公司各部門人員的優(yōu)勝劣汰。根據(jù)試用期的考核,替換掉不符合公司錄用要求的人員。第二是不間斷為各商鋪招聘各類營業(yè)員、服務(wù)員、商鋪收銀員、廚師等等崗位,以滿足各商鋪的不同需求。
5、員工考核
對這方面,我還是一個新人,需要學(xué)習(xí)的知識有很多。首先要學(xué)做員工考核先要制定各部門績效考核指標體系,要編制各部門員工績效考核表;隨時掌握各部門考核動態(tài),及時向考核主管匯報;協(xié)助各部門作好績效考核執(zhí)行工作;對各部門考核過程進行跟蹤并對其中產(chǎn)生的疑問進行解答;受理和處理員工考核投訴,對不能給予解決的要及時報告給經(jīng)理;保存和管理考核檔案,并對考核檔案進行分類整理;為考核主管制定考核體系提供相關(guān)支持;協(xié)調(diào)部門之間的運作關(guān)系,提供正確的有關(guān)績效考核信息和建議。我會在今后的工作中,認真學(xué)習(xí)以上知識,不斷充實自己,累積工作經(jīng)驗。
二、行政工作方面
1、員工卡發(fā)放、管理及餐費充值
日常工作中,為公司員工及各商鋪員工進行員工卡分配,做現(xiàn)金充值;每月底以考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工進行餐費充值,為大家做好后勤保障工作。同時,還要根據(jù)兄弟公司的要求為一些關(guān)系單位的員工進行員工卡分配、管理及餐費充值。
2、其他行政工作
行政工作是很繁瑣的,我積極配合行政總務(wù),做好名片印制、采購添置辦公用品等工作。
作為行政部人事主管,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要報以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信哥倫布廣場購物樂園明天會更好!
隨著新年鐘聲的第一聲響起,我們迎來了一個新的、充滿期待的20年。回顧20年的工作和生活,我感受到了過去一年中公司和周圍人發(fā)生的巨大變化。我們的品牌在不斷快速提升,我們的同事也在不斷進步和改進,共同朝著同樣的目標努力。新的一年來了,帶來了新的和更大的挑戰(zhàn)。當我們準備以新的面貌迎接新的一年時,我們不會忘記回顧和總結(jié)過去一年中所做的努力。人力資源部成立已經(jīng)一年半了。我很榮幸能參與人力資源部的成長過程,從無到有,從最初的不完美到今天的成熟。20世紀以來,人力資源部團隊發(fā)展緩慢,專業(yè)人才引進,專業(yè)水平大幅提升,人力資源建設(shè)逐步規(guī)范,職能作用逐步體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心人力資源部的建設(shè),這無疑是人力資源部同事最大的助推器。在過去,您可能會對“人力資源”一詞感到有點陌生。我不知道在公司里設(shè)立這樣一個部門的真正目的是什么。通過今年的共同努力,我們逐步得到了公司各部門絕大多數(shù)人的認可和支持
今年上半年,由于部門人員短缺,有些工作不能真正開展,一直在做基礎(chǔ)工作。莫主任今年上半年上任以來,對人力資源部的工作進行了梳理,明確了每個人的工作職責(zé),分工更加細化?,F(xiàn)在,今年的工作總結(jié)如下:
1、收集和管理公司員工的人事檔案和其他數(shù)據(jù),使其更加完善,保持公司檔案的完整性,為以后的分析提供更準確的信息。由于檔案內(nèi)容涉及公司相關(guān)機密,在此期間我保持了高度警惕和強烈的'保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源情況;填寫并分析各類人員統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃提供準確的信息。負責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽訂還不是特別順利,主要是因為市場部業(yè)務(wù)人員分散,集中的機會很少,而且經(jīng)常來去匆匆,導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)人員至今未能簽訂勞動合同。我們計劃爭取新的一年的機會,完成合同的簽訂.
2、結(jié)合公司制度和國家規(guī)定,管理員工考勤和休假管理,每月準確發(fā)布考勤報告。員工出勤是另一個難題。公司實行刷卡工作一年半。由于部分員工無法適應(yīng)新的考勤方式,效果不是很好。今年,人力資源部專門就這一問題重申了考勤,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后完善了考勤制度。
3、執(zhí)行公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對部分員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)重大失誤或重大失誤的,人力資源部經(jīng)過認真調(diào)查,對當事人進行了合理、公正的行政處罰和思想教育。
今年,大約有10人不同程度地接受了公司的行政處罰,都承認了自己的錯誤。今年以來,公司充分考慮員工福利,各項福利制度逐步落實。例如,過去只有營銷部的人員享受煙草的品牌推廣,這一點也在營銷部得以實現(xiàn);協(xié)助行政部員工每月策劃和實施生日活動,豐富員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障,公司還為所有員工購買了平安集團意外傷害保險、醫(yī)療保險和其他類型的保險。在保險期間,一名員工意外跌倒受傷。我們及時聯(lián)系保險公司并申請了相應(yīng)的培訓(xùn),解決了員工的后顧之憂。等等,極大地調(diào)動了員工的工作積極性,起到了激勵員工的作用。自今年9月以來,人力資源部一直在接管晉升人員的管理工作。
通過數(shù)據(jù)收集和分析發(fā)現(xiàn),雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但很多市場沒有嚴格按照制度執(zhí)行,隨機性強,人員增長率高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部分。加強促銷團隊的管理迫在眉睫。下季度計劃盡快重新制定晉升人員管理制度,嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制人員增長速度,提高整體素質(zhì)水平,為公司未來儲備更多業(yè)務(wù)人才,收集和總結(jié)申請材料、安排面試官、跟蹤和實施面試官等。幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工和管理層之間的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各種活動。
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,修改了員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)人事制度,使之更加人性化、合理化,符合公司以人為本的人才理念,下一個重要步驟是認真工作后加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),以迎接更大的挑戰(zhàn),不被時代潮流淘汰。珍惜來之不易的機會,扎實做好各項工作。20年后,人力資源部的職責(zé)將更重。人力資源部將安排并實施新的一年的工作計劃,并與實際工作績效進行溝通。最后,祝公司在新的一年里一帆風(fēng)順,一年比一年好。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一。雖然行政人事部門人員不多,但他們努力工作,力爭在今年內(nèi)順利完成各項工作。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服存在的不足,對年的工作進行了簡要回顧和總結(jié),具體如下
20年行政人事部的工作可分為以下三個方面:
一.人事管理
(1)根據(jù)部門人員的實際需要,通過各種渠道招聘一批員工,配備各崗位
(2)規(guī)范各部門人事檔案,建立電子檔案,嚴格審核所有員工的檔案,補充所有不完整的數(shù)據(jù)
(3)新的考勤管理系統(tǒng)于7月正式使用,以持續(xù)改進人事管理系統(tǒng)
二.行政工作
1.按計劃辦理每家門店的許可證并進行年度審核
2.按計劃處理公司車輛的正常年度審查
3.協(xié)助各部門設(shè)計和跟進快餐部的菜單、菜單和快餐紙
4.做好內(nèi)部辦公用品采購工作,嚴格審核各部門辦公用品使用情況,做好項目領(lǐng)用登記,以節(jié)約和降低成本為第一原則,合理采購辦公用品
三、公司的管理和運營
1.順應(yīng)市場發(fā)展,根據(jù)公司要求制定相應(yīng)的管理制度,完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,在日常工作中,及時與公司各部門、各門店進行溝通和聯(lián)系,做到有法可依伊利對各部門的工作提出了一些指導(dǎo)意見
2.逐步完善公司的監(jiān)督機制。俗話說得好:員工不做你要求做的事,而做你監(jiān)督做的事。為此,今年加強了對員工的監(jiān)督管理
3.加強團隊建設(shè),打造業(yè)務(wù)全面、熱情高漲的團隊,作為管理者,充分“觀察人的長處、用人、凝聚人、發(fā)展人的長處”為下屬服務(wù),充分發(fā)揮其主觀能動性和工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立公司開拓、創(chuàng)新、務(wù)實、高效的新形象
4.充分引導(dǎo)員工承擔(dān)責(zé)任。逐步明確各部門的工作職責(zé),要求大家主動承擔(dān)責(zé)任
作為行政人事部門的負責(zé)人,我充分意識到我不僅是一名經(jīng)理,也是一名執(zhí)行者。要領(lǐng)導(dǎo)好團隊,除了要熟悉業(yè)務(wù)外,還要對具體工作和業(yè)務(wù)負責(zé),以身作則,確保在人員緊張的情況下,每個人都能主動承擔(dān)工作,使公司工作正常進行。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)?,F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況作工作總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)勞資方面
一是履職盡責(zé)帶好頭。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化的工作者,我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求,以良好的人格力量,推進宣傳工作再上新臺階。
1、完成了公積金帳戶的轉(zhuǎn)移和對帳工作。由于太原市住房公積金管理中心管理辦法的改變,我辦員工的公積金必須由工行轉(zhuǎn)到建行,需辦理大量的手續(xù),首先必須把每位員工的公積金余額和工行公積金中心進行對帳,我把每位員工的公積金臺帳進行了登記和核對,并通知每位員工進一步確認簽字。然后和公積金中心再進行每位員工公積金余額的核對。核對完后輸出轉(zhuǎn)戶、開戶等工作,在辦理的過程中由于辦理比較集中,早早的去也得排一上午隊,一口水都喝不上,終于順利完成了辦事處公積金的轉(zhuǎn)戶工作,保證了員工公積金的正常繳納、提取。同時還辦理了已調(diào)員工公積金的轉(zhuǎn)移和5名員工公積金的提取。特別是轉(zhuǎn)移手續(xù)非常麻煩,耗費的時間和精力也非常大。
2、完成了省社保、市社保、市失業(yè)保險中心20xx年的年檢、繳費基數(shù)的核定及繳費工作,并按時上報以上各部門的各類報表。這項是一件非常費時、費工、費精力的一項工作,時間緊、要求嚴、政策性強、操作復(fù)雜是這項工作的特點,必須全身心的去投入,稍有不慎就會給辦事處和員工利益帶來麻煩。因此我必須認真去做好每一項工作,既要符合政策,又要盡力最大限度為辦事處節(jié)省人員費用,在辦事處和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我終于完成了這項工作,并在規(guī)定時間上繳了各類社會保險。
3、按時準確發(fā)放各類人員的工資及各類津貼。
(二)人事方面
1、根據(jù)新的勞動合同法辦理了14名在冊員工勞動合同的簽訂工作。
變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、完成了兩年一度的正常調(diào)資并按時發(fā)放。
每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
3、完成了二位同志的職務(wù)及工資晉升工作;
4、與省人才交流中心簽訂了6名聘用員工檔案代管協(xié)議,經(jīng)人才交流中心鑒證與6名聘用員工簽訂了勞動合同。
5、與5名項目合同員工簽訂了兩次勞動合同。
6、、起草修定了《辦事處作息和考勤細則》,多次進行討論和修改,最終于7月1日開始實施,從而加強了辦事處勞動紀律的管理。同時上半年共起草了各類文件8份。
7、上報總部20xx年度工作報表及20xx年度總部人力資源部要的各種報表及報告。
8、公司上人力資源新系統(tǒng),需要重新田輸入大量信息,我在辦事處領(lǐng)導(dǎo)和全辦員工的配合下,自己加班加點,保質(zhì)保量按時完成信息輸入工作。
(三)考核方面
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
1、協(xié)助辦事處領(lǐng)導(dǎo)組織召開20xx年度員工述職會,并對總部網(wǎng)上測評系統(tǒng)進行了維護,組織全體員工進行了網(wǎng)上測評,并向總部人力資源部上報了《太原辦事處20xx年度員工考評情況工作報告》。
2、完成了辦事處20xx年度和20xx年總經(jīng)理基金的發(fā)放工作,這項工作看起來簡單,但工作量非常大,每個員工都要按項目寫好通知單,并同時也給財務(wù)部門一份通知單,共66人次102個項目132份通知單。并與資金財務(wù)部對20xx年以來的總經(jīng)理基金逐筆進行了核對,橙清了總經(jīng)理基金鐵提取和使用,同時在核對的基礎(chǔ)上建立了總經(jīng)理基金的總分帳,為規(guī)范總經(jīng)理基金的使用,起草了《太原辦事處總經(jīng)理基金管理辦法》。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
3、根據(jù)辦事處的考核辦法,計算并發(fā)放了20xx年度考核工資和獎金。這項工作說起來一句話,但干起來是非常麻煩的,為保證數(shù)據(jù)準確,一次次的計算、核對,工作量也是相當大的。
(四)培訓(xùn)方面
完成了總部辦的各類視頻培訓(xùn)的各項工作。
(五)其他方面
1、韓玉果同志借調(diào)總部工作,我承擔(dān)了黨委組織部的日常工作和辦事處各類會議的記錄工作。
2、配合辦事處完成了總部及銀監(jiān)局等各部門的檢查工作,調(diào)文件、查資料等。
3、完成了辦事處和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、學(xué)習(xí)方面
20xx年是辦事處轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年,為使自己能適應(yīng)辦事處發(fā)展的需要,自己認真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,特別是租賃、信托方面的知識。堅持參加辦事處組織的各類培訓(xùn),認真聽課,課后重點學(xué)習(xí)。使自己在新業(yè)務(wù)方面有了長足的進步。 雖然沒有考上什么資格,但也充實了不少新的東西,為今后有機會開展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
根據(jù)上級關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署,我校認真執(zhí)行上級要求,深入貫徹落實民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案,加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹立良好的工作作風(fēng),以師德建設(shè)為重點,以群眾滿意為標準,以民主評議為載體,辦人民滿意的教育,為社會服務(wù), 以評促建,注重實效,扎實推進,推動學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
三、存在的不足的今后的工作
總結(jié)一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況,靜下心來想想自己存在的主要問題還是思想問題,總認為自己年齡大而產(chǎn)生畏難情緒,對什么事情沒有興趣,缺乏信心,我認為這是最根本的思想問題,在新的一年里,我一定要重新樹立自信,因為我深知,屬于自己工作的時間越來越少,意識到時間的寶貴,也就更懂得如何利用它。所以我一定會加強學(xué)習(xí),努力工作,充實自己,為辦事處的發(fā)展再做新貢獻。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的關(guān)心、支持和幫助。
忙碌而充實的一年即將過去?;仡欉^去一年的工作,本人對所負責(zé)的薪酬管理工作一直認真、持續(xù)改進,并做了如下工作:
一、理清思路,不斷提高思想認識
實現(xiàn)了與財務(wù)部的工資數(shù)據(jù)電子報送,大大提高了工資效率,更有效地保證了工資發(fā)放的準確性和及時性。同時,不斷規(guī)范和嚴格執(zhí)行考勤、休假等各項制度,強化休假管理并對員工進行缺勤管理,逐步實現(xiàn)工資的初級管理。隨后,隨著公司的穩(wěn)步發(fā)展和物價的不斷上漲,在有限資金的情況下,基于工資公平和激勵的原則,考勤獎勵和基本獎勵逐步增加。7月,技能所有員工的工資都提高了。我得到了大家的`認可,公司也對我進行了獎勵,因為我一個接一個地有序晉升和完成了工作。當一切都步入正軌時,我感到如釋重負。公司去年的全面培訓(xùn)讓我深深意識到,沒有最好的工作,只有更好的工作!如果我們想要的話為了做得更好,我們必須發(fā)揮主觀能動性,積極工作。
薪酬涉及到每一位員工的切身利益,影響到他們的工作積極性,我不能滿足于認真、細致、不怕繁瑣的工作,我還應(yīng)該意識到,人事管理中的招聘、考核、任免、獎懲等工作最終都體現(xiàn)在薪酬管理上管理,注定政策性強,形勢復(fù)雜。因此,在這一年里,我一直在學(xué)習(xí)公司的各項制度和國家的相關(guān)政策法規(guī),平時注重對這些突發(fā)事件資料的整理和收集,只有這樣才能嚴格控制制度,確保工作順利進行嚴格公正的工資管理,更好地完成這項工作。
二、在普通崗位上取得非凡成就
薪酬管理繁瑣復(fù)雜,我以一絲不茍的態(tài)度認真對待每天的工作,我的目的不是要把一件事做好,而是要把每件事都做好。我不允許在工作中犯任何錯誤。具體如下:
1、全年計劃和預(yù)算工資總額預(yù)計為2690萬,比去年2486萬的實際工資總額增長8%
2、每月準確及時填寫工資單,平均每月800多張;協(xié)助財務(wù)部每月完成工資等現(xiàn)金支付的銀行支付,同時根據(jù)政策變化及時調(diào)整,如高溫補貼夏季,根據(jù)公司文件精神,做好月度統(tǒng)計工作,確保每位員工的利益。截止1月,工資總額2495萬元,情況良好。具體為:平均工資總額:2586元/月·人,比去年增長9%;平均工資工資:2300元/月·人,比去年增長9%。在有限的條件下,平均工資增長率較去年顯著提高,有效地提高了員工的積極性
3、負責(zé)薪酬管理的薪酬與支付薪酬的財務(wù)部門密切相關(guān),我本著從工作開始的原則積極配合財務(wù)部門
1)根據(jù)國家政策調(diào)整個人所得稅代扣代繳,直至所有員工,每月完成人員信息初始化,完成人員增減變動、薪資數(shù)據(jù)整理導(dǎo)入、報表數(shù)據(jù)導(dǎo)出,為財務(wù)部門申報個人所得稅提供便利
2)每月根據(jù)工資單明細為財務(wù)部梳理保險信貸人員,方便財務(wù)部會計處理
3)今年機構(gòu)變更后,財務(wù)部也相應(yīng)調(diào)整了薪酬分配
根據(jù)財務(wù)部的需要,每月由相應(yīng)的團隊進行工資發(fā)放匯總,為財務(wù)部發(fā)放工資提供了極大的便利
三、堅持不懈,持續(xù)改進
1、在去年的基礎(chǔ)上進一步加強薪酬管理,如:
(1)完善薪酬管理體系
(2)在薪資計劃中建立統(tǒng)計模塊
(3)進一步規(guī)范工資匯總和支付表
(4)解決支付員工工資單的問題
2、加強個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為未來更好的工作做好準備;
xx年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arameX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、xx年度所學(xué)知識:
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in人事管理方面結(jié)合公司崗位實際,落實人才本地化需求;后勤保障上,及時跟進需求,盡職盡責(zé)。
一、20xx年人事主要工作
公司人事工作在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,嚴格按照公司要求,完善人員招聘、培訓(xùn)、使用等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。
(1)人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點。
20xx年隨著公司產(chǎn)能的提升,工作量加大,技術(shù)人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與泰興人才網(wǎng)機構(gòu)有往來,免費注冊的招聘網(wǎng)站有3個,建立了公司的招聘和面試管理流程,初審符合招聘崗位要求的簡歷200余份,通過初試人員80余人,入職42人。
目前仍在崗位人數(shù)為39人。
20xx年人員招聘、入職統(tǒng)計表
(2)提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。
對入職員工從企業(yè)文化入手,引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、部門領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度。
同時,通過進行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),為公司人員更好的掌握業(yè)務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年培訓(xùn)總體實施情況統(tǒng)計如下:
同時還組織人員在10月份進行了兩次中旭《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn),更提高了企業(yè)的團隊精神及企業(yè)凝聚力。
通過培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。
培訓(xùn)出效益,培訓(xùn)加速了全體員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
(3)員工入職和社保管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,勞動合同未及時簽訂,導(dǎo)致存在的后遺癥不少。
今年通過季度檢查,把已過合同期的人全部補簽了勞動合同,對未辦理社保的人員統(tǒng)一進行了辦理。
(4)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,對員工檔案進行嚴格審查,對于資料不齊全的一律要求補齊全,并結(jié)合人事檔案管理需求,對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
一年來,通過各項任務(wù)完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,并結(jié)合公司各項規(guī)定制度,從人員入職開始,使用,培養(yǎng),完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
二、20xx年行政主要工作
20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在管理上強化制度、在保障上要質(zhì)量。
一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作:
(1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進行了相關(guān)制度的完善。
在年初,制訂了《后勤管理制度》。
緊跟公司下達的文件、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求,加強規(guī)章制度操作的規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求,在六月份我們拿到了一級資質(zhì),接下來的組織機構(gòu)代碼證、勞動保障誠信評價等級證,安全生產(chǎn)許可證,營業(yè)執(zhí)照等證照進行了年檢,通過一系列公司證照的年檢,為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。
(3)認真及時配合公司各部門作好新辦公大樓的布置。
新辦公大樓的文化布置,網(wǎng)絡(luò)光纖的安裝,及時展現(xiàn)了公司的全新貌。
(4)組織安排公司辦公會議,提前做好會場布置,通知與會人員準時參加,在對外招待會上,我們做到提前采購、起早準備,會中茶水服務(wù),會后打掃場地,有效的保障了我們對外的接待水平和接待質(zhì)量。
(5)企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。
20xx年度以來,行政人事部利用《月計劃周結(jié)果》,加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,起到了良好的精神效果,使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌,今年x月份制作了畫冊、宣傳片、形象冊、安全手冊,更進一步的完善企業(yè)文化。
企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果,更離不開一個能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境,相信,只要大家共同努力,國裕企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化……
(6)20xx年x月份行政人事部人員進行了全面的調(diào)整,面對新環(huán)境和新挑戰(zhàn),新進人員邊學(xué)習(xí)邊摸索,通過不懈努力,逐步掌握并完善了我們的工作細節(jié),并在實踐中不斷查找工作漏洞,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,更好的為其他部門提供后勤保障服務(wù)。
作為行政人事部,即是公司綜合管理部門,也是公司綜合保障部門,在一年工作中,雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,但是領(lǐng)導(dǎo)安排各項事務(wù)我們部門人員堅決執(zhí)行到位。
回顧20xx我們緊張忙碌,無怨無悔,展望20xx我們加足馬力,充滿信心,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我堅信20xx年行政人事部各項工作會竹竿拔節(jié)年年高。
時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合潛力相比20xx年又邁進了一步。
回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
1、根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
3、配合采購和財務(wù)部門,嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
4、有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)職責(zé)。
作為行政人事部負責(zé)人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)計劃,從真正好處上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作,加強團隊推薦。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊推薦也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責(zé)心強一點,我相信百姓會越做越強。
20xx年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持和配合下,基本按照目標完成部門承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作。年初建立了“高效準確,安全保質(zhì);客戶滿意,員工滿意;公司放心,自己開心”的部門服務(wù)理念;和“主動,耐心,禮貌,包容。”的部門服務(wù)心態(tài),設(shè)定了“創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團隊”部門服務(wù)愿景。為提高新一年的工作,現(xiàn)對部門過去一年工作進行回顧并對20xx年工作進行規(guī)劃。年工作概況:
A。人員招聘全年人員招聘人員1002人次,離職934人次(含344人次自離),全年在各工廠有效調(diào)配下,基本滿足正常生產(chǎn)人力資源需求,工廠人員整體流動情況和趨勢如下表:從上表看,離職率、新進率、凈流失率不太平衡,但整理流失率各部門基本都能合理控制,年均總體在3.44%,低于目標≤5%。
B。員工關(guān)系管理方面B。員工關(guān)系管理方面勞動關(guān)系:員工社保辦理全年按照公司高層要求,全面落實社保管理,做到社保管理零差錯目標。勞勞動關(guān)系:動合同簽訂率100%。
員工溝通:建立了公司意見箱,通過意見箱收集員工意見和建議,全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次,處理45人次;組織開展了在職員工意見溝通會兩場次;組織實施了員工離職面談567人次,通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干,并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進行教育糾正。
獎懲管理:全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次,違反制度行為的個人處罰若干,對激勵員工士氣起到初步成效。
C。薪酬和福利方面薪酬和福利方面:薪酬和福利方面:員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每個員工的具體利益,在原來核算基礎(chǔ)上,薪資核算工作逐步進入了標準化階段,并落實相關(guān)部門崗位人員責(zé)任,確保按時完成保質(zhì)完成相應(yīng)核算任務(wù)。直接人工成本方面各部門相互協(xié)作,整體在逐步降低。
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