公司新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)。
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幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái)對(duì)工作我也逐漸熟悉了，我專(zhuān)心投入到了工作當(dāng)中，對(duì)自己來(lái)帶這里事前我很少認(rèn)真做一件事情，xx 公司給了我很多包括自己一直缺少的那份毅力，盡管我才工作不是很久，畢業(yè)不久的我對(duì)社會(huì)上面工作不是很熟悉，步入職場(chǎng)在xx這里做一份自己喜歡的工作很是難得，唯有無(wú)比的珍惜才能對(duì)得起工作，經(jīng)過(guò)這計(jì)幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái)我覺(jué)得自己能夠進(jìn)步一了解工作，進(jìn)一步去做這份工作了，現(xiàn)在我對(duì)過(guò)去的幾個(gè)月總結(jié)一番。
一、初到公司
剛剛來(lái)到這里給我一種很濃的陌生感，讓我現(xiàn)在想著很感慨，我還是給足了自己信心，去做這份工作，盡管對(duì)于這里的一切不是那么熟悉，可是對(duì)于工作熱情我一直沒(méi)有減少，這也是我初入公司以來(lái)最大的動(dòng)力，我非常感激那份對(duì)工作的熱情，我也減少了這些種種原因給工作造成的困難，我快速適應(yīng)了這里，日常的工作顯得很枯燥，可對(duì)我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)的都不，畢竟我是帶著那份熱情來(lái)的，工作當(dāng)中我積極進(jìn)取，對(duì)一切能夠?qū)W習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)很多途徑了解學(xué)習(xí)，這是對(duì)工作的一個(gè)負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)這份工作的執(zhí)著。
二、工作經(jīng)過(guò)
三個(gè)月的工作很短，一般來(lái)說(shuō)工作需要一個(gè)長(zhǎng)期的適應(yīng)，可是這三個(gè)月是一個(gè)最直接的能力發(fā)掘方式，三個(gè)月看出能力是不難的，我想讓自己在xx 公司能夠有價(jià)值，體現(xiàn)自己的能力是一個(gè)很好的方式，我都沒(méi)有經(jīng)常去了解發(fā)現(xiàn)，可是一旦對(duì)這份工作執(zhí)著起來(lái)我就異常的努力，三個(gè)月來(lái)我沒(méi)有都在嚴(yán)格要求自己，上班期間必須給自己定一個(gè)目標(biāo)，請(qǐng)教同事對(duì)于一些先前沒(méi)有接觸的工作都在慢慢的了解，我能夠正確看待工作，去實(shí)現(xiàn)這些，我也在工作當(dāng)中一再的體現(xiàn)價(jià)值，能夠讓自己進(jìn)步是我這三個(gè)月追求的東西，從一開(kāi)始簡(jiǎn)單的一些日常事物，還有一些針對(duì)工作的方式方法，我都是很生疏，慢慢找到了工作方式這也是我的一個(gè)突破。
三、不足之處
這份工作需要認(rèn)真，同時(shí)也需要正確看待自身，我的性格是比較浮躁，在這里打磨了很多，可對(duì)工作來(lái)講還是需要提高，剛剛畢業(yè)的我性格上面展現(xiàn)出來(lái)的浮躁這是一個(gè)大問(wèn)題，我非常愿意接受意見(jiàn)，在接下來(lái)的工作當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，性格浮躁對(duì)工作肯定是不好的，我會(huì)虛心接受他人的意見(jiàn)，浮躁的性格我會(huì)慢慢的改變，我當(dāng)然知道這對(duì)接下來(lái)工作的我影響很大，完善自身的缺點(diǎn)我會(huì)做到的。
能夠以一名新員工的身份在這里僅用三個(gè)月的試用期就成功轉(zhuǎn)正，可以說(shuō)這樣的表現(xiàn)以及結(jié)果都是自己通過(guò)努力以后樂(lè)于見(jiàn)到的，不過(guò)回顧自己這三個(gè)月以來(lái)的經(jīng)歷還真是讓人激動(dòng)之余產(chǎn)生了無(wú)限的感慨，每一天都能夠充實(shí)地完成手上的工作可以說(shuō)是一件相當(dāng)令人感到幸福的事情，不過(guò)為了今后的工作能夠完成得更加好一些還是應(yīng)該要對(duì)這一階段工作做一個(gè)工作總結(jié)。
一方面自己在這次的工作中獲得的成就還是能夠讓人感到滿(mǎn)意的，至少通過(guò)這段時(shí)間的努力還是能夠感受到自己的付出還是有回報(bào)的，尤其是針對(duì)自己工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)能夠讓部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)自己刮目相看，只不過(guò)相對(duì)這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)我更加看重自己在實(shí)踐之中能夠取得怎樣的效果，在經(jīng)過(guò)一系列工作計(jì)劃的制定并逐步落實(shí)下去的做法以后終于還是獲得了一些業(yè)績(jī)，至少能夠在現(xiàn)有工作做好的基礎(chǔ)上還有余力去完成其他的事情，雖然說(shuō)有的時(shí)候步子邁得太大總會(huì)有著一些不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)，但是我可以保證在現(xiàn)有的工作中都是沒(méi)有出現(xiàn)任何疏忽之處的。
另一方面需要提到的則是自己在工作中不足的地方，關(guān)于這一點(diǎn)需要盡快得到有效的改善才能避免在將來(lái)的工作中出現(xiàn)失誤，因此在認(rèn)識(shí)到自己在工作中表現(xiàn)的不足以后我便制定出了相應(yīng)的解決辦法。關(guān)于現(xiàn)有業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)一定要能夠熟練運(yùn)用才能夠不至于出現(xiàn)較為低級(jí)的錯(cuò)誤，而每一次的學(xué)習(xí)以及對(duì)相關(guān)知識(shí)的熟悉程度都是為了以后的實(shí)踐做準(zhǔn)備，除此之外則是需要多去工作中進(jìn)行磨礪才能夠找出自身問(wèn)題的所在，比起現(xiàn)階段能夠發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)說(shuō)更重要的是潛藏在內(nèi)部的的一些隱患。
在分析完自身的工作經(jīng)歷以后自然還是需要制定轉(zhuǎn)正以后的工作計(jì)劃，畢竟如果想要有著更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展還是需要做到“走一步看三步”才行，為此在將來(lái)的工作之中我應(yīng)該要以更加嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己才行，這樣做也是為了防止自己成功轉(zhuǎn)正以后便開(kāi)始出現(xiàn)自傲的心態(tài)，有的時(shí)候能夠毀了一個(gè)人將來(lái)發(fā)展的恰恰正是這種不該存在的念頭。
在往后的歲月里需要自己去重視的還是學(xué)習(xí)，應(yīng)該要以謙卑的姿態(tài)向身邊的同事進(jìn)行請(qǐng)教才能夠懂得更多的經(jīng)驗(yàn)，不管在什么時(shí)候都不應(yīng)該以輕浮的樣子來(lái)面對(duì)當(dāng)前的工作，在明白這一點(diǎn)以后在去投入到將來(lái)的工作中絕對(duì)會(huì)有所成就的，尤其是在這次的工作總結(jié)之中我已經(jīng)對(duì)自己有了較為深刻的理解，相信在人生過(guò)得規(guī)劃之中只需要不斷為現(xiàn)有的基礎(chǔ)添磚加瓦就能獲得較大的進(jìn)步。
時(shí)間就像脫了韁的野馬，兩個(gè)月的試用期的時(shí)間飛馳而過(guò)，回顧這兩個(gè)月緊張而充實(shí)的工作和生活，感慨萬(wàn)千，學(xué)到了不少的新的知識(shí)認(rèn)識(shí)許多新的朋友，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己不足，還需要學(xué)習(xí)很多的知識(shí)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我進(jìn)入_工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，沒(méi)有你們的信任和賞識(shí)，就沒(méi)有了今天的這份試用期工作總結(jié)報(bào)告。當(dāng)我第一次跨進(jìn)_的大門(mén)的時(shí)候，被寬敞明亮整潔的大廳和人性化設(shè)計(jì)的工作環(huán)境所折服，跨國(guó)公司那種大氣，簡(jiǎn)約，輕松而不失嚴(yán)肅的工作氛圍襲面而來(lái)，接著就是跟_幾次坦誠(chéng)友好的溝通，都讓我認(rèn)識(shí)到_是個(gè)值得信賴(lài)的公司，_給了人們美好的夢(mèng)想，加入_也是正確的選擇。先對(duì)近期工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、對(duì)_的認(rèn)識(shí)
_公司是一家美國(guó)公司，是研制、生產(chǎn)和銷(xiāo)售___________系統(tǒng)的跨國(guó)企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)處于地位。_在全球四十多個(gè)國(guó)家有165個(gè)分支機(jī)構(gòu)，_有1多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，在全球有4多名員工。還有很多關(guān)于_公司的信息都是自己從網(wǎng)絡(luò)等途徑探知的，我想隨著時(shí)間的推移，對(duì)_的認(rèn)識(shí)會(huì)更加深刻，對(duì)_的價(jià)值觀(guān)會(huì)更加認(rèn)同。
二、_的新員工培訓(xùn)
回想起培訓(xùn)的場(chǎng)景到現(xiàn)在還記憶猶新，給我們培訓(xùn)的人員專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和不知疲煩的回答我們的疑問(wèn)都讓我非常感動(dòng)。人力資源部給我們介紹了_有限公司及_(中國(guó))有限公司介紹、_的企業(yè)文化、_的經(jīng)營(yíng)原則、_環(huán)境健康與安全等。
IT部給我們介紹了電腦的使用規(guī)則、平時(shí)日常工作所需要使用軟件的介紹，網(wǎng)絡(luò)安全的注意事項(xiàng)以及平時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)和電腦所需要知道的基本原則等。行政部門(mén)給我們介紹了公司設(shè)備安全的知識(shí)和基本原則等。財(cái)務(wù)部給我們介紹了日常開(kāi)支和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的流程等。通過(guò)培訓(xùn)，讓我明白了作為_(kāi)人所需要清楚地日常行為規(guī)范，清楚了日常工作中自己應(yīng)該做的東西和不應(yīng)該做的東西。讓我從公司的軟硬件方面了解了_的內(nèi)涵，從更深的層次去認(rèn)識(shí)_。
三、對(duì)___XGroup的認(rèn)知
通過(guò)將近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)與我們team的溝通中了解到，__Group是_中的一個(gè)部門(mén)，在_中國(guó)事業(yè)的發(fā)展中起到了中堅(jiān)的力量。我們team中各個(gè)成員都很友好和善，相處起來(lái)也比較輕松隨和，我們的team嚴(yán)肅但不缺乏活潑，氛圍非常__我們的成員在工作中都很認(rèn)真都有比較高的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，如果我遇到什么問(wèn)題，他們都會(huì)樂(lè)此不疲的給我講解，直接經(jīng)理經(jīng)常會(huì)給我工作和職業(yè)發(fā)展上做一些很有見(jiàn)解的方向指導(dǎo)并給予鼓勵(lì)，讓我明白了自己在_的工作方向。在我們的team中感到了濃濃的暖意和一起奮發(fā)向上昂揚(yáng)的斗志，我非常喜歡這樣的工作氛圍，完全調(diào)到了我工作的積極性和責(zé)任感。
四、工作內(nèi)容培訓(xùn)
根據(jù)直接經(jīng)理的安排，參加了多次工作內(nèi)容方面的培訓(xùn)，明白了自己的工作內(nèi)容和要求。我的工作內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面，________X通過(guò)工作內(nèi)容的培訓(xùn)，知道了自己的義務(wù)和職責(zé)，深感自己的擔(dān)子不輕，要完美的完成自己的工作，還需要做很多的努力，我相信這些壓力是促使我?jiàn)^進(jìn)的動(dòng)力，我會(huì)在以后的工作中竭盡全力發(fā)揮自己的潛能把工作做好，為我們的team做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五：個(gè)人努力計(jì)劃
我們公司的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是：誠(chéng)實(shí)正直(Integrity)、尊重他人(Respectforpeople)、敬業(yè)負(fù)責(zé)(CustomerPassion)、活力充沛(Energy)、追求卓越(Excellence)。我將把每一條作為自己的座右銘，_己的品格，修正自己的人生軌跡，作為人生規(guī)劃的指導(dǎo)方針，對(duì)自己提出以下計(jì)劃：
(1)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，根據(jù)工作安排和要求，認(rèn)真做好每一項(xiàng)事情。能根據(jù)公司的發(fā)展和變化，修正自己的路線(xiàn)，跟上公司的步伐，與公司一起進(jìn)步。
(2)積極參與正在進(jìn)行的項(xiàng)目，為項(xiàng)目的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，通過(guò)具體的工作，熟練和明白項(xiàng)目的流程、控制和各部門(mén)的權(quán)責(zé)事物，認(rèn)真做好自己應(yīng)該做的事情。
(3)工作時(shí)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品英文資料的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)提高自己的英文水平，業(yè)余時(shí)間更要加強(qiáng)英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的學(xué)習(xí)，為工作的需要打下好的基礎(chǔ)。
(4)爭(zhēng)取在一年之內(nèi)改善個(gè)人的不足，可以做到對(duì)公司的方方面面都能清清楚楚的了解，為我們_，我們team的發(fā)展發(fā)光發(fā)力而努力。
磨刀不誤砍柴工，千里之行始于足下，將近短短近兩個(gè)月的培訓(xùn)，為將來(lái)在_的發(fā)展做出良好的鋪墊。在諾_的每一天都是新的開(kāi)始，每天都有新的任務(wù)需要完成新的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，每天都過(guò)得很充實(shí)而且很有意義，我感到從未有過(guò)的充實(shí)感。要成為_(kāi)的專(zhuān)業(yè)人員未來(lái)的道路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)，認(rèn)認(rèn)真真地做好當(dāng)下的事情是當(dāng)務(wù)之急，我想對(duì)_說(shuō)，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的培訓(xùn)，你們身上有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中還需要你們的指導(dǎo)和教育，我會(huì)努力做好自己的本質(zhì)工作，為我們的team和_在中國(guó)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
首先，不得不說(shuō)的是，對(duì)于能進(jìn)入騰訊公司并在QQlive職位上工作感到非常的榮幸和開(kāi)心。還記得曾經(jīng)網(wǎng)上非常流行這么一句話(huà)，“To the world，you are a person。But to a person，you are the world！”雖然到這句話(huà)的第一感覺(jué)都會(huì)讓我們想起戀人之間的親密關(guān)系，但是我想說(shuō)的是，這句話(huà)同樣適用于公司和我之間的關(guān)系?；蛟S，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，我只是成為了第多少號(hào)員工而已，但是，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這份工作，已經(jīng)成了了我世界中最重要的一部分。
從1月12日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)差不多兩個(gè)月了，回顧這兩個(gè)月的工作，無(wú)論是思想意識(shí)上，還是工作業(yè)務(wù)上，都讓我得到了很多很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，已經(jīng)能較好地完成自己的本職工作。馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為，主觀(guān)和客觀(guān)是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，客觀(guān)決定主觀(guān)，主觀(guān)反映客觀(guān)，并能動(dòng)地反作用于客觀(guān)。對(duì)于工作而言，我認(rèn)為精神層面以及思想意識(shí)都可歸結(jié)于主觀(guān)，而具體的工作業(yè)務(wù)技巧則可以歸于客觀(guān)方面。人區(qū)別于動(dòng)物的最明顯之處就是人具有強(qiáng)烈的主觀(guān)能動(dòng)性，因此，從某種程度上來(lái)講，我們的思想意識(shí)、精神狀態(tài)比業(yè)務(wù)技巧更為重要。下面，我就從這兩方面分別闡述兩個(gè)月來(lái)對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)和總結(jié)。
一、客觀(guān)方面，即實(shí)際工作事務(wù)的增長(zhǎng)；
剛進(jìn)公司的時(shí)候是light的建議是協(xié)助jeko做一些關(guān)于電視劇電影審核方面的事情，后來(lái)，由于luxia這邊碟片拷貝和轉(zhuǎn)碼任務(wù)比較重，因此，兩個(gè)月大部分的工作內(nèi)容是轉(zhuǎn)碼部分，當(dāng)然，后來(lái)因?yàn)橹苣┲蛋嗟年P(guān)系，也接觸到了一部分綜藝相關(guān)方面的東西。無(wú)論是審核還是轉(zhuǎn)碼、綜藝，我感受最為深刻的一點(diǎn)就是經(jīng)歷了“陌生——了解——理解”的這么一個(gè)過(guò)程。就拿轉(zhuǎn)碼來(lái)說(shuō)吧，看到一堆碟片的時(shí)候，最原始的想法就是認(rèn)為其簡(jiǎn)單、輕松。當(dāng)慢慢地開(kāi)始接觸并且實(shí)際操作以后，才發(fā)現(xiàn)表面看上去簡(jiǎn)單的事情其實(shí)并不一定是簡(jiǎn)單的，相反，其中稍顯繁雜的工序和需要借助的各項(xiàng)工具都有可能因?yàn)橐恍┎豢煽氐幕蛘哒J(rèn)為的因素而出現(xiàn)問(wèn)題。剛開(kāi)始，luxia讓我接觸的只有硬字幕的電視劇和電影，由于其特質(zhì)的關(guān)系，因此，無(wú)論是其拷貝還是格式轉(zhuǎn)換都相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單。慢慢地，想轉(zhuǎn)碼過(guò)程中需要用的各項(xiàng)工具基本熟悉以后，工作的內(nèi)容變成了軟字幕的碟片處理。相比之于硬字幕來(lái)說(shuō)，軟字幕介質(zhì)的電影或電視劇更為復(fù)雜，也更容易出錯(cuò)。無(wú)論是其視頻流、音頻流還是其單獨(dú)的字幕，都會(huì)因?yàn)橐恍┤藶榈幕蛘叻侨藶榈囊蛩囟鴮?dǎo)致出現(xiàn)的結(jié)果并不是我們想要的。當(dāng)然，在luxia的悉心指導(dǎo)，以及個(gè)人的努力學(xué)習(xí)下，經(jīng)歷了一個(gè)知其然并且知其所以然的過(guò)程，現(xiàn)在已經(jīng)基本熟悉轉(zhuǎn)碼這一塊的具體業(yè)務(wù)了。
總的來(lái)說(shuō)，兩個(gè)月來(lái)，主要接觸的工作內(nèi)容有以下三方面：
1、內(nèi)容審核；
剛進(jìn)公司的前期主要做的工作就是電影和電視劇內(nèi)容的審核，看點(diǎn)等資料的填寫(xiě)，以及電視劇片頭片尾的標(biāo)注；
2、碟片轉(zhuǎn)碼；
這是近段時(shí)期主要的工作內(nèi)容。由剛開(kāi)始的硬字幕電視劇電影的拷貝處理，到軟字幕的處理，到現(xiàn)在的電視劇電影高碼備份，其業(yè)務(wù)流程已經(jīng)相關(guān)的原理知識(shí)，都有了比較全面的了解，已經(jīng)基本可以單獨(dú)操作相關(guān)工具進(jìn)行碟片的處理。
3、綜藝節(jié)目處理；
節(jié)目?jī)?nèi)容的審核，資料的填寫(xiě)，以及節(jié)目的錄制轉(zhuǎn)碼。由于接觸綜藝節(jié)目制作和處理的時(shí)間不是很長(zhǎng)，因此，很多細(xì)節(jié)方面的東西還需要在以后的工作中多多注意和向同事學(xué)習(xí)。
二、主觀(guān)方面，即精神狀態(tài)和人際關(guān)系的處理；
1、精神狀態(tài)的改變；
其實(shí)，無(wú)論是工作還是生活，樂(lè)觀(guān)的心態(tài)和積極的狀態(tài)都是保證事情正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件，而在具體的工作中，心態(tài)和認(rèn)識(shí)則發(fā)揮著更為明顯的作用。一直以來(lái)，我自認(rèn)為是一個(gè)穩(wěn)重細(xì)心的人。然而到了公司才發(fā)現(xiàn)，自己所謂的穩(wěn)定細(xì)心是多么的微不足道。和light、jeko等處理事情的態(tài)度和能力相比，自己需要改進(jìn)的太多了。還好，讓人欣慰的是，在同事的影響以及自己的努力改進(jìn)下，現(xiàn)在做事情的心態(tài)比以前更淡定，更從容了。遇到問(wèn)題不會(huì)毛毛躁躁或者是茫茫然，學(xué)會(huì)了冷靜對(duì)待和處理，更學(xué)會(huì)了再處理過(guò)程中汲取更多的知識(shí)。我想，從同事們身上學(xué)到的這點(diǎn)，不僅僅讓我的工作業(yè)務(wù)能力有了很大的增長(zhǎng)，對(duì)于以后的生活，也能讓我受益無(wú)窮。
2、人際關(guān)系的處理；
其實(shí)這是我第一次原生態(tài)地接觸到工作中的辦公室，一切都是那么的新奇和懵懂。不過(guò)，令我感到非常開(kāi)心的是，在騰訊公司，在QQqlive內(nèi)容運(yùn)營(yíng)組，我沒(méi)有看到傳說(shuō)中的“辦公室文化”，滿(mǎn)滿(mǎn)地感受到的全是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的和善。我想自己從來(lái)都不是一個(gè)非常膽小的人，但是進(jìn)入公司的那一天，看到如此大的場(chǎng)面已經(jīng)這么多的同事，還是有點(diǎn)點(diǎn)懵懵的不知所然的感覺(jué)。然而，在慢慢地和同事們的接觸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)一切都沒(méi)有想象中的那么恐怖，相反是如此的親昵和美好。在這里，不僅知道了該如何在實(shí)際生活中和同事們交往，還學(xué)會(huì)了如何在網(wǎng)絡(luò)以及電話(huà)中和同事溝通，一句“好吧”和“好的”的區(qū)別，讓我明白了其中的諸多事宜。
當(dāng)然，盡管我在努力的跟進(jìn)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)增長(zhǎng)以及心態(tài)和改變，但是由于時(shí)間的原因以及自身性格方面的關(guān)系，需要改進(jìn)的地方還有很多。業(yè)務(wù)方面，基本問(wèn)題現(xiàn)在可以單獨(dú)處理和解決，但是如果遇到了比較棘手的或者是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題，還需要尋求同事的幫助；工作狀態(tài)方面，盡管自己認(rèn)為兩個(gè)月前的自己和兩個(gè)月后的自己，心態(tài)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，但是，和同事們相比，還有著不小的差距，處理事情的心態(tài)平和和穩(wěn)重都還需要好好改善和磨礪。
總之，就我個(gè)人而言，我非常感謝公司給我提供的進(jìn)步和發(fā)揮能力的舞臺(tái)，在未來(lái)的工作生涯中，我會(huì)督促自己加倍努力，爭(zhēng)取在工作業(yè)務(wù)上和工作狀態(tài)以及心態(tài)培養(yǎng)上取得更為滿(mǎn)意的進(jìn)步，不斷地從問(wèn)題中總結(jié)并力求減少問(wèn)題出現(xiàn)的頻率，切實(shí)保證工作的效率，做一名合格的騰訊人，在提升自己的同時(shí)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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工作和生活的方方面面都需要文案的書(shū)寫(xiě)，如何進(jìn)行文章寫(xiě)作是我們的一大難點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)范文我們可以進(jìn)一步深化對(duì)道德倫理和價(jià)值觀(guān)念的認(rèn)識(shí)，如何在范文中全面的展現(xiàn)自己呢？如果您在找好文章小編向您推薦“公司轉(zhuǎn)正員工個(gè)人總結(jié)”。
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)光里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為冠華天視的一份子而驚喜萬(wàn)分。
這段時(shí)光，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我透過(guò)不懈努力，各方面均取得必須的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報(bào)：
一、透過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識(shí)。
我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《**中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分》，然而對(duì)其中資料的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上，那里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學(xué)，在這段時(shí)光里，我復(fù)習(xí)了以前制作web的知識(shí)，閱讀了各方面關(guān)于web的資料，從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識(shí)和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時(shí)光了，不僅僅對(duì)培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀，而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時(shí)候留意觀(guān)看并深記，所以對(duì)成都乘客咨詢(xún)引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，并能獨(dú)立對(duì)軟件infotv、vnc4.0、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。透過(guò)日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，認(rèn)識(shí)并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如infotv，高清板卡等。
二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)潛力不足。
三、提出自我努力計(jì)劃。
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我是20__年3月31日被組織接收為中共預(yù)備黨員的，按照黨章第七條規(guī)定，今天我的預(yù)備期已滿(mǎn)一年，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為中共正式黨員。下面，我把入黨一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)等情況，向支部大會(huì)作總結(jié)匯報(bào)。
一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、_和三個(gè)代表重要思想，不斷提高自己，充實(shí)自己，為國(guó)求學(xué)、努力自愛(ài)，通過(guò)了CPA考試和公務(wù)員考試。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，特別是樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，堅(jiān)定共-產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，堅(jiān)定全心全意為人民服務(wù)的信仰，和黨中央保持高度一致。堅(jiān)持從思想上、學(xué)習(xí)上、個(gè)人修養(yǎng)上努力提高自己，拓寬知識(shí)面和交往能力，努力學(xué)習(xí)黨的文件、正確領(lǐng)會(huì)中央精神，增強(qiáng)為民辦事的本領(lǐng)，努力把自己鍛煉成一名合格、優(yōu)秀的_員。預(yù)備期間，我堅(jiān)持從身邊的小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，積極幫助有困難和有需要的同學(xué)，切實(shí)為周?chē)瑢W(xué)辦實(shí)事、做好事，關(guān)心人民群眾的疾苦和冷暖，先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè)而樂(lè)。畢業(yè)后去鄉(xiāng)鎮(zhèn)、去基層、去祖國(guó)最需要我的地方，努力實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨，踐行_員毫不為己一心為民的價(jià)值觀(guān)，這是我入黨一刻的。
一年來(lái)，在組織的關(guān)懷與培養(yǎng)下，我個(gè)人的綜合素質(zhì)有了全面的發(fā)展。但我離一個(gè)優(yōu)秀_員的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定距離，如果組織批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員，我將在自己平凡的工作上崗位，努力工作，勤學(xué)苦練。
我是公司的普通員工，雖然不是最重要的，但是也是不能缺少的一部分。公司有些工作就只有我們可以配合，其他的都是有固定的事情，是走不開(kāi)的。雖然我是有點(diǎn)像打雜的，但是我還是從公司中找到自己的價(jià)值。轉(zhuǎn)正之后我做的工作有：
（1）幫助本部門(mén)和其他部門(mén)的重要文件的準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)，為他們節(jié)約更多的時(shí)間處理工作。
（2）自己的內(nèi)務(wù)也是從簡(jiǎn)單的做辦公的文檔歸類(lèi)到現(xiàn)在自己獨(dú)立建文檔記錄重要的事情。
（3）對(duì)于一些工作需要做策劃，也是我去策劃整個(gè)活動(dòng)，然后在給上級(jí)審核，通過(guò)之后就可以執(zhí)行了。
我對(duì)待自己轉(zhuǎn)正之后的工作，更加努力了，沒(méi)有一絲去懈怠，在思想上，也是把公司的事情當(dāng)成自己的事情，嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)定，不去觸犯。熱愛(ài)自己的本職工作，不會(huì)因?yàn)樗切∈?，就不敬業(yè)，一樣當(dāng)作重要的事情做，才把它做得更好。
當(dāng)然，我在這一年轉(zhuǎn)正之后的工作中，也有很多不足的地方。我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠，遇到不懂的我不是很會(huì)問(wèn)別人，所以有時(shí)的工作就會(huì)沒(méi)有按時(shí)做完，或者是有難題的時(shí)候，就先放在那里，結(jié)果等到后面就忘記了，也沒(méi)有在當(dāng)時(shí)主動(dòng)處理。有問(wèn)題還是當(dāng)下處理的好，不然就很容易把工作落下。我本人性子比較急，所以在工作很急的時(shí)候就會(huì)很魯莽，沒(méi)有考慮清楚事情的輕重緩急就開(kāi)始做了，往往都是做到一半才發(fā)現(xiàn)，重要還沒(méi)做，又急忙半路改，這是在我工作中最難搞定的問(wèn)題，希望在之后的工作中可以把它改掉，安安穩(wěn)穩(wěn)的做事。
在這一年轉(zhuǎn)正的工作，我也收獲了很多，對(duì)于自己的能力也認(rèn)識(shí)到更多，知道自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。這一年有歡笑也有辛酸淚，總之是比較安穩(wěn)的走過(guò)來(lái)了，我也平定下來(lái)。希望在以后的工作我可以盡到自己的能力為公司實(shí)現(xiàn)更多的目標(biāo)，也在以后不斷的鍛煉中提高自己，獲得更多的成長(zhǎng)。
一、嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來(lái)，我能?chē)?yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)公司的人員，不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、初步總結(jié)公司財(cái)務(wù)目前存在的問(wèn)題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求，熟悉公司各部門(mén)流程，經(jīng)過(guò)到實(shí)地倉(cāng)庫(kù)熟悉物料情況，了解公司成立以來(lái)的帳務(wù)資料，主要發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題涉及：資金管理方面，往來(lái)賬管理，單據(jù)傳遞，成本核算，稅務(wù)籌劃等方面。
2、正確核算，及時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表并申報(bào)國(guó)稅地稅報(bào)表。
在日常財(cái)務(wù)工作中，我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)；及時(shí)處理遺留發(fā)票問(wèn)題。
3、及時(shí)做好公司的統(tǒng)計(jì)工作，參加本部門(mén)例會(huì)。
根據(jù)xx統(tǒng)計(jì)局要求及時(shí)申報(bào)公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；及時(shí)參加財(cái)務(wù)部經(jīng)理組織的財(cái)務(wù)部門(mén)例會(huì)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的參謀和監(jiān)督作用；對(duì)其他人員在銷(xiāo)售、采購(gòu)中有關(guān)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用中單據(jù)不符合要求的做法，及時(shí)提醒和指出。
三、建議公司有必要完善內(nèi)部控制管理制度
總之，由于剛來(lái)公司3個(gè)多月時(shí)間，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí)，和公司同仁一道，為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
一、初期的學(xué)習(xí)
1、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，為自己盡快的進(jìn)入工作角色，能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對(duì)這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，找到合適的人員進(jìn)行面試及錄用等。
4、在進(jìn)入公司不到一個(gè)月內(nèi)，逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系。
二、角色工作
1、員工招聘、錄用，辦理入職和離職手續(xù)，資料備案存檔的工作。
2、勞動(dòng)合同的初簽、續(xù)簽及備案工作。
3、新入職人員的培訓(xùn)工作。
4、社保及工傷保險(xiǎn)的辦理工作。
5、完成公司車(chē)輛定期年審、季審、車(chē)險(xiǎn)辦理的工作，制定公司車(chē)輛管理方案，車(chē)輛費(fèi)用管理及調(diào)度管理，及時(shí)跟進(jìn)車(chē)輛去向及跟蹤，車(chē)輛使用記錄等。
6、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行。
7、公司各項(xiàng)通知、通告的擬定、公布等工作。
8、辦公費(fèi)用的管控，辦公及勞保用品的采購(gòu)管理，辦公設(shè)施的維護(hù)等工作。
9、安全管理工作：車(chē)輛、人員、物料進(jìn)出控制及消防器材的檢查、維護(hù)，突發(fā)事件與安全事故的處理。
10、公司外租宿舍的管理和飯?zhí)霉芾?，并定期檢查衛(wèi)生狀況。
11、其他相關(guān)的人事行政工作。
三、個(gè)人能力評(píng)價(jià)及總結(jié)
短短的兩個(gè)月時(shí)間過(guò)去了，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下，我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項(xiàng)人事行政工作，努力的提高自己工作能力。通過(guò)這些努力，我還是有很大的進(jìn)步。但是在學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中，我還是出現(xiàn)一些問(wèn)題和不足，這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。
我相信自己在以后的工作過(guò)程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，積極、主動(dòng)、高效地完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量。
人的一生就像繁華都市的公交車(chē)，有許許多多驛站需要?？?，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的目的地和一段新的征程。懷著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和從零開(kāi)始的心態(tài)，很幸運(yùn)地加入了成都光明光電股份有限公司。從此結(jié)束了美好自由的大學(xué)生活，進(jìn)入了完全陌生的職場(chǎng)，開(kāi)啟了一段一無(wú)所知的全新征程。
怎樣才能迅速地從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)優(yōu)秀的員工呢？帶著滿(mǎn)腦子的疑問(wèn)，我進(jìn)入了公司的技術(shù)中心支撐技術(shù)研究所，開(kāi)始了全新的入職實(shí)習(xí)生活。工作第一天，完全陌生的環(huán)境，不同年齡層次的同事，讓我對(duì)工作有了一絲恐慌。我能否迅速地適應(yīng)新的環(huán)境？我要怎么和不同年齡層次的人溝通交流？我要怎么才能與他們?nèi)谇⑾嗵?我要怎么才能迅速進(jìn)入工作狀態(tài)？等等一系列問(wèn)題困擾著我，讓我焦慮不安。但是差不多一個(gè)月以后，我發(fā)現(xiàn)自己是杞人憂(yōu)天。支撐所辦公室的生活就跟大學(xué)生活差不多，辦公室的同事就像平易近人的老師，每個(gè)人都非常好，都很樂(lè)意幫助我解答疑問(wèn)，解決困難。加上公司采取的導(dǎo)師帶培的方式，之前擔(dān)憂(yōu)的所有問(wèn)題都迎刃而解了。隨著時(shí)間推移，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸地融入了這個(gè)團(tuán)結(jié)的大集體。心理上的問(wèn)題已經(jīng)然解決了，剩下的就是工作上的問(wèn)題。在剛開(kāi)始階段，由于自己所掌握知識(shí)的膚淺和實(shí)際工作中專(zhuān)業(yè)知識(shí)好和經(jīng)驗(yàn)的匱乏，接收到的所有工作都讓我無(wú)從下手，茫然不知所措。在前輩的指導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我很快就找到了問(wèn)題的解決辦法—同事和導(dǎo)師的指導(dǎo)能彌補(bǔ)實(shí)際工作中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，自我不斷學(xué)習(xí)能擴(kuò)充自身所掌握的基
礎(chǔ)知識(shí)。萬(wàn)事開(kāi)頭難，只要克服了一開(kāi)始的困難，后面的工作也就順風(fēng)順?biāo)恕Ｆ鋵?shí)在單位工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)有異曲同工之妙，只要虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)，再加上認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度就沒(méi)有做不好的工作。
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在快半年了，期間有過(guò)迷茫、焦慮、沮喪、幡然醒悟以及豁然開(kāi)朗?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)留給我的最大感受就是先苦后甜，受益匪淺。總結(jié)一下實(shí)習(xí)期間主要收獲了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，規(guī)章制度是公司為了合理提高效率和保障利益制定的，作為一名員工必須自覺(jué)遵守。熱愛(ài)自己的職業(yè)，熱愛(ài)自己的崗位，工作才能有激情，才能全身心投入。吃苦耐勞是做任何事情都必須具備的優(yōu)良品質(zhì)，正所謂先苦后甜，收獲都是建立在自己辛苦努力付出上的，假使天上掉餡餅也只會(huì)落在有準(zhǔn)備的人手里。
二、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，多向工作中的前輩和同事請(qǐng)教，學(xué)會(huì)將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作。正所謂活到老學(xué)到老，無(wú)論處于什么階段，學(xué)習(xí)的過(guò)程都不能停止。如果知識(shí)積累匱乏，就會(huì)使工作進(jìn)展非常困難，所以在工作中要時(shí)刻保持自主學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不懂多問(wèn)，多查閱資料，努力掃清工作中存在的知識(shí)盲點(diǎn)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)與積累基礎(chǔ)知識(shí)，能為我們打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們還需要向工作中的前輩和同事們學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作。前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能夠使我們看清工作中問(wèn)題的癥結(jié)所在，進(jìn)而對(duì)癥下藥，避免走彎路，達(dá)到事半功倍的效果。
三、與同事和諧相處，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作，以盡快更好地融入
工作團(tuán)隊(duì)。支撐技術(shù)研究所是一個(gè)非常優(yōu)秀的科研團(tuán)隊(duì)，每一位同事都非常優(yōu)秀，都有很多值得學(xué)習(xí)的地方。物以類(lèi)聚，人以群分，要與優(yōu)秀的人打交道，那就必須先讓自己優(yōu)秀起來(lái)。與同事和諧相處，能為自己創(chuàng)造向他們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，才能讓自己向他們看齊。對(duì)于初入職場(chǎng)的新人，必定有很多工作上的問(wèn)題無(wú)法解決，這時(shí)候就需要求助于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作，能更快地解決問(wèn)題，讓自己在最短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，跟上團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏。
四、對(duì)待工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，盡全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這是作為一名員工必須具備的基本素質(zhì)。保持積極、認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度，才能讓自己全身心的投入工作，減少工作中出現(xiàn)的失誤，提高自己的工作效率。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事安排的工作，不要有畏難情緒。不管工作有多么困難，我們只要努力按計(jì)劃一步一步進(jìn)行，竭盡全力，堅(jiān)持不懈，困難總會(huì)慢慢被蠶食，最終總會(huì)做出一些讓自己團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的成績(jī)。
我相信如果完全做到了以上這幾點(diǎn)，就能很順利很迅速完成學(xué)生到員工之間的角色轉(zhuǎn)換。通過(guò)這一段時(shí)間的入職實(shí)習(xí)，獲得的經(jīng)驗(yàn)將受用終身。我還需要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在未來(lái)的工作中將我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，努力做好每一項(xiàng)工作，為創(chuàng)造自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值盡我所能，為實(shí)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大理想和光明未來(lái)拼盡全力。
公司新入職員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文
對(duì)于新入職的員工而言，能夠順利通過(guò)試用期考核，成為公司的正式員工，是對(duì)新員工工作的極大認(rèn)可。新員工轉(zhuǎn)正要提交入職申請(qǐng)轉(zhuǎn)正報(bào)告，報(bào)告要真誠(chéng)，總結(jié)自己對(duì)工作的看法和自己的工作態(tài)度。今天小編整理了1篇關(guān)于公司新入職員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，希望可以幫到有需求的人。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同 事的幫助 下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，又使我了 解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè) 文化及各項(xiàng) 規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待， 保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答 時(shí)， 我向主任、老同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是 公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到” ，不擺架子，耐心 地和他們溝 通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。xxx 施工期間，我按制度、按程序 對(duì)工人進(jìn)行管理，每 天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可 疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn) 入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系 安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施” 等之類(lèi)的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的`心態(tài)去工作，一如既往地 做好每天的職責(zé)， 生活中我也常常關(guān) 心同事， 經(jīng)常于他們談心、 交流， 他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話(huà)，逗他們開(kāi)心。我 始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng) 驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處， 但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要 求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的 XX 人，能 在 XXX 這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為 XXX 的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
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上班的這些日子以來(lái)，讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識(shí)，不光是純粹的知識(shí)技能，更多的是人與人之間的相處，他們給了我不少的幫助，有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利，讓我在知識(shí)的增長(zhǎng)上突飛猛進(jìn)，我感謝他們，雖然工作有時(shí)候會(huì)很辛苦，很累，但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸，為社會(huì)做著貢獻(xiàn)。我暫時(shí)的累就不算什么了。
回往xx年我來(lái)到公司，我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，能夠做好的，爭(zhēng)取把它做得更好。吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx年xx月我被公司派往這個(gè)新的工作環(huán)境里，在20xx的指導(dǎo)和幫助下開(kāi)始了工作。最初接觸的是xxx慢慢的在xx的帶領(lǐng)下逐漸的了解到這些工作的重要性，。
在我熟悉了這些基礎(chǔ)工作以后，xx又在現(xiàn)場(chǎng)耐心的教我，從開(kāi)始慢慢的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，排除問(wèn)題，到后來(lái)的解決問(wèn)
題，心中的自信也一天天的增強(qiáng)。 20xx年xx月，我在做xx，可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問(wèn)題，。沒(méi)想到在接下來(lái)xx，我卻吃了自己種的苦果——他也教會(huì)了我虛心和謹(jǐn)慎。
從20xx年的xx月到現(xiàn)在一年多，xx月有余，xx多天，我深深感覺(jué)到我已與光一結(jié)合在一起，因?yàn)楣镜倪M(jìn)步而喜悅，因?yàn)楣镜膹?qiáng)大而自豪，今天我寫(xiě)下這份申請(qǐng)報(bào)告，愿為公司創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展，與光一同努力
轉(zhuǎn)正之后，我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心。不斷提高自己的工作水平，增長(zhǎng)自己的知識(shí)體系，爭(zhēng)取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生追求。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將xxx年第四季度工作結(jié)如下：
1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)。
今年x月份我步入到xx保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō)，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問(wèn)題。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20____年__月__日成為公司的試用員工，到今天__個(gè)月試用期結(jié)束，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了許多以前從未接觸過(guò)的新東西，豐富了自己的知識(shí);各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，這使得我的個(gè)人能力有所提高?？赏瑫r(shí)我也看到公司的發(fā)展十分迅速，這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
述職人：______
20____年__月__日
自進(jìn)入公司到現(xiàn)在為止已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月了，按照最初的試用期實(shí)習(xí)協(xié)議，我已經(jīng)有了轉(zhuǎn)正的資格，經(jīng)過(guò)與公司人事的協(xié)商，我在正式的勞動(dòng)合同上簽下了自己的名字。我覺(jué)得真的很不容易吧，有種苦盡甘來(lái)的激動(dòng)心情，誰(shuí)說(shuō)不是呢，試用期努力工作了那么久，終于獲得了轉(zhuǎn)正，也算是對(duì)自己曾經(jīng)努力過(guò)的一個(gè)證明吧，為了告別過(guò)去，也方便規(guī)劃未來(lái)，現(xiàn)在我對(duì)自己試用期間的工作情況做一個(gè)總結(jié)。
一、調(diào)整心態(tài)，默默學(xué)習(xí)
我覺(jué)得吧，在試用期間，最重要的是調(diào)整好自己的心態(tài)，因?yàn)楹芏鄤偝鲂@的學(xué)生都有一個(gè)通病，那就是眼高手低，我見(jiàn)過(guò)很多同事就是這樣，和我同一批的員工，有的人嫌棄工資低，有的人覺(jué)得工作太累。作為一名優(yōu)秀的職場(chǎng)員工，就必須耐得住寂寞，誰(shuí)不是從底層往高處爬的，一個(gè)什么都不會(huì)的剛出校門(mén)的學(xué)生，連自己的定位都找不清楚，既想要工資高，又想要工作輕松，哪有這么好的事情。這個(gè)社會(huì)就是這樣，你不能夠及時(shí)調(diào)整心態(tài)，逐漸適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，那么你就會(huì)被淘汰。我現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正了，只要兢兢業(yè)業(yè)做下去，那么便能獲得不斷的積累，而那些早已辭職的員工依舊在找工作，一邊啃老一邊不停的換工作。
二、試用期間的工作狀況
在試用期間，我雖然沒(méi)有做出多大的成就，但我也沒(méi)有出過(guò)半點(diǎn)差錯(cuò)。三個(gè)月之間，我從未遲到、曠工、請(qǐng)假過(guò)一次，因此領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我特別賞識(shí)，經(jīng)常教我一些人情世故以及工作中能夠作用到的.技巧，與之相比，學(xué)校里學(xué)的那些簡(jiǎn)直連入門(mén)級(jí)都不算，畢竟是走在最前端的公司摸索出的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常學(xué)習(xí)還是能夠獲得許多好處的。每天的工作內(nèi)容我都能夠按時(shí)按量的完成，雖然我并不是做的最好的一個(gè)，但我卻是同一批員工中做的最穩(wěn)的那一個(gè)，我覺(jué)得只要按照規(guī)劃這樣走下去，那么還是能夠在職場(chǎng)中取得成就的，也算是從另一角度實(shí)現(xiàn)了人生的價(jià)值吧。至少目前這個(gè)狀況我還是滿(mǎn)意的，不需要再向家里要錢(qián)，每月除去房租和吃飯的費(fèi)用之外還能攢下一筆小錢(qián)，我覺(jué)得很滿(mǎn)足。
三、試用期間的不足之處
有成就自然也有著做的不太好的地方，我覺(jué)得我在試用期間做的最不好的地方就是沒(méi)什么進(jìn)取心，每天我都會(huì)將任務(wù)量壓縮在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，然后按時(shí)下班，也沒(méi)有主動(dòng)加過(guò)班或者在某天稍微多做一點(diǎn)工作。我覺(jué)得這是不思進(jìn)取的表現(xiàn)，畢竟職場(chǎng)是殘酷的，稍有不慎就有可能淘汰，畢竟優(yōu)勝汰劣是自古以來(lái)不變的真理。除此之外，在學(xué)校里面的一些壞習(xí)慣我一直沒(méi)有改掉，比較致命的一點(diǎn)是喜歡熬夜，這點(diǎn)很不好，容易影響到第二天的工作狀態(tài)，還有一點(diǎn)是性格內(nèi)向，在公司幾乎是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，再這樣下去的話(huà)，以后很可能會(huì)在這方面吃虧。
試用期的三個(gè)月對(duì)我個(gè)人而言是收獲頗豐的一個(gè)階段。通過(guò)三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處，使我漸漸開(kāi)始適應(yīng)現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會(huì)到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的嚴(yán)格要求自己，把工作做好做細(xì)。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助。下面就我三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。
剛剛走出校園，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，而這些在XX是非常忌諱的。所以隨著這些擔(dān)心，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠(chǎng)時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。在平時(shí)的工作中我也始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為XX安全高效運(yùn)行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，通過(guò)各位同事、值長(zhǎng)的熱心幫助，我對(duì)XXXX的各種設(shè)備更加熟悉，對(duì)一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無(wú)私幫助下我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)肯定會(huì)不斷得到提高。
值班工作包含許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以很多問(wèn)題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)多向同事請(qǐng)教。電站中設(shè)備很多，各種參數(shù)需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問(wèn)題，一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉，一些簡(jiǎn)單操作不熟練，很多在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能運(yùn)用到實(shí)際工作中。電站涉及到的知識(shí)很多很雜，這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，只有點(diǎn)滴積累才可以使自己真正成長(zhǎng)為一個(gè)可以獨(dú)擋一面的值班員。
通過(guò)三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。首先與同事們溝通少，工作時(shí)缺乏思考，遇到問(wèn)題也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強(qiáng)工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會(huì)虛心聽(tīng)取同事的批評(píng)和糾正，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
在將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻作出以上的總結(jié)，是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望未來(lái)，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們?cè)诠芾硖幠馨残牡墓ぷ?，愉快的生活也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì)是我們立志為崔家營(yíng)發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)的動(dòng)力，我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，我一定會(huì)不斷進(jìn)步、不斷提高。
從一個(gè)新員工到試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正的過(guò)程其實(shí)也是不易的，因?yàn)橐粋€(gè)公司對(duì)你的考驗(yàn)就是在這里開(kāi)始的，從你進(jìn)入公司開(kāi)始，考驗(yàn)就開(kāi)始了。不過(guò)我相信我是沒(méi)有辜負(fù)公司和自己的，下面我就對(duì)我這段時(shí)期在公司所學(xué)到的做一個(gè)如下總結(jié)。
因?yàn)槲以诠咀龅氖俏穆?，所以我要面?duì)的則是很多的公文還有做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和下面的一個(gè)紐扣，這雖然看起來(lái)是容易的，但是要是真的做起來(lái)卻是十分不容易的，甚至還是有一些難的。畢竟是要長(zhǎng)期的面對(duì)一些枯燥無(wú)味的文件，還要小心的處理一些關(guān)系，這樣也是很考驗(yàn)人的。但是正因?yàn)槭强简?yàn)人的，所以則能讓我價(jià)值的體現(xiàn)更加的明顯。
面對(duì)文件的處理其實(shí)也不算太難，只是需要細(xì)致一些，畢竟文件都是下達(dá)和傳閱，以及一些事情的記錄。所以需要細(xì)致且精準(zhǔn)的，不能有一點(diǎn)的馬虎，要是馬虎的對(duì)待，那么后果也是不太敢去想象的。盡管是真的有一些枯燥和乏味，但是你要是換一種思維，其實(shí)也是很有趣的，畢竟對(duì)于工作，很多的事情也是取決于你自己的一個(gè)態(tài)度，這個(gè)態(tài)度要是好，那么工作也是會(huì)很好的。
其實(shí)剛來(lái)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)傳達(dá)指令是很難的，因?yàn)檫@屬于一個(gè)與人交涉的工作內(nèi)容，而我其實(shí)也并不是那么的適合和人交涉。不過(guò)好在領(lǐng)導(dǎo)和同事們都是很好溝通的那一類(lèi)人，所以工作起來(lái)也并不是我所想象的那么糟糕，到后面也是非常的得心應(yīng)手了。
不過(guò)在xx公司工作的這一段時(shí)間，讓我學(xué)到最多的不只是工作上面，其實(shí)很多事從工作中感悟到的一些人生觀(guān)點(diǎn)，而很多的也是要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)和前輩們。
剛開(kāi)始我工作的時(shí)候，真的像是一個(gè)小炸彈，時(shí)不時(shí)會(huì)爆炸一下，但是幸好前輩們的心態(tài)是很好的。也是因?yàn)榍拜厒兊闹附蹋议_(kāi)始調(diào)整心態(tài)，更是突然的發(fā)現(xiàn)，其實(shí)工作好不好，與心態(tài)也是有著一定的關(guān)系的。果然，其實(shí)工作的本質(zhì)就是重復(fù)的，所以也是你無(wú)趣的，但是要想到這是一種價(jià)值的體現(xiàn)，而且人的本質(zhì)其實(shí)也是復(fù)讀機(jī)來(lái)的，所以這其實(shí)也是相對(duì)應(yīng)的。因此我們也不要因?yàn)椴粩嗟闹貜?fù)一件事情而暴躁了，因?yàn)檫@樣的話(huà)，暴躁也是會(huì)重復(fù)的，帶著這樣的情緒來(lái)工作，工作并不會(huì)完成的很好，相反還可能做錯(cuò)的。
除了對(duì)待工作我們需要一個(gè)好的心態(tài)，面對(duì)工作我們還要盡全力，在xx公司工作的這一段時(shí)間，我也發(fā)現(xiàn)公司的領(lǐng)導(dǎo)還有前輩們。對(duì)待工作都是很盡心盡力的，如果一個(gè)事情有十分，那么他們的目標(biāo)一定就是十分，這樣的行為是讓我驚訝的。但是在這里工作一段時(shí)間之后，我發(fā)現(xiàn)公司之所以有這樣的規(guī)模，也是因?yàn)榇蠹业倪@一個(gè)“十分”精神。并且我也開(kāi)始覺(jué)得，既然有十分的選項(xiàng)在哪里，我們?yōu)槭裁床怀@個(gè)最好的標(biāo)準(zhǔn)去呢？這樣對(duì)自己也是沒(méi)有什么壞處的??！
以上就是我對(duì)試用期工作的時(shí)候?qū)W到精神做的一個(gè)總結(jié)。接下來(lái)的日子里面，我相信我們能夠做的更好，然后取的更大的成功！
處級(jí)干部述職報(bào)告我于～年2月18日從共青團(tuán)市委書(shū)記崗位調(diào)至xx，任區(qū)委副書(shū)記兼常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)，協(xié)助區(qū)長(zhǎng)分管政府常務(wù)、區(qū)府辦（督查室、法制辦、外僑事務(wù)辦、體改辦、接待辦、無(wú)線(xiàn)電管理辦）、為民服務(wù)中心、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、人勞社保局、國(guó)土資源分局、建設(shè)規(guī)劃分局、城管局、交通局、歷史文化保護(hù)區(qū)保護(hù)開(kāi)發(fā)管委會(huì)、遠(yuǎn)東商貿(mào)廣場(chǎng)管委會(huì)，聯(lián)系規(guī)劃處、老干部局、檔案局、郵政分局、電信分局、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、預(yù)備役營(yíng)等單位。到路橋工作8個(gè)月以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我盡自己的最大努力做了一些工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化思想政治素質(zhì)，當(dāng)好新的角色區(qū)委副書(shū)記、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)這一崗位，攤子大，責(zé)任重，要求高。為盡快適應(yīng)這一崗位的要求，我始終保持了良好的精神狀態(tài)。首先，在政治上嚴(yán)格要求自己。能始終堅(jiān)持把鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為各項(xiàng)工作的行動(dòng)指南，力求把“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神體現(xiàn)在工作之中，樹(shù)立了正確的權(quán)力觀(guān)和政績(jī)觀(guān)，做到講黨性、講紀(jì)律、講原則、講風(fēng)格，時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。其次，注重學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。從機(jī)關(guān)到基層，從熟悉的崗位到生疏的崗位，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新問(wèn)題。面對(duì)繁重的工作任務(wù)，為了盡快進(jìn)入角色，必須要求自己樹(shù)立高度的責(zé)任心和事業(yè)心，多花一些精力，多用一些業(yè)余時(shí)間，多作一些調(diào)查研究，注重學(xué)習(xí)，周密思考，以勤補(bǔ)絀。半年多來(lái)，本人充分利用時(shí)間，不斷強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，盡心盡力地做好本職工作和各項(xiàng)中心工作。第三，擺正位置，當(dāng)好角色。作為區(qū)委副書(shū)記、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)，我能擺正角色，維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。在工作過(guò)程中，注重群眾觀(guān)點(diǎn)和宗旨意識(shí)，不重形式，不圖虛名，但求實(shí)效。特別是自己分管的城市建設(shè)和土地工作，經(jīng)常會(huì)涉及到群眾的利益，因此在政策的制訂及執(zhí)行過(guò)程中，堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)，自覺(jué)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
二、勤政為民，認(rèn)真履行崗位職責(zé)來(lái)到路橋后，我在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，立足區(qū)情、面向未來(lái)，根據(jù)路橋的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，提出了路橋已進(jìn)入工業(yè)化中期、城市化快速發(fā)展新階段，面對(duì)國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控，必須全面深入疏理和提升路橋的城市規(guī)劃水平，大力推進(jìn)“都市路橋”和“一體化路橋”建設(shè)的新思路。并提出加快遠(yuǎn)東新區(qū)和省級(jí)歷史文化保護(hù)區(qū)開(kāi)發(fā)，建設(shè)新行政文化中心，規(guī)劃螺洋火車(chē)場(chǎng)站，實(shí)施臺(tái)州沿海產(chǎn)業(yè)帶路橋園區(qū)建設(shè)等一些牽涉全局、事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展思路。尤其在關(guān)于遠(yuǎn)東區(qū)塊發(fā)展問(wèn)題上，提出全面提升城市規(guī)劃設(shè)計(jì)，提高遠(yuǎn)東城市建設(shè)檔次的發(fā)展思路。在9月份的規(guī)劃宣傳月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上，全面闡述了城市建設(shè)和管理的具體思路。特別是針對(duì)城市建設(shè)檔次不足、效率不高、速度不快等問(wèn)題，提出了如何抓規(guī)劃、抓建設(shè)、抓管理的“三抓”工作思路，成為提高路橋城市建設(shè)檔次的有效舉措。面對(duì)任務(wù)重，戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)，頭緒多的分管工作，能分清輕重緩急，突出工作重點(diǎn)，集中精力抓落實(shí)。同時(shí)，能合理配置工作力量，加強(qiáng)各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。我把工作的主要精力放在土地、城建、交通等工作中，突出疏理路橋城市規(guī)劃，狠抓重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)“立改套”，迎接土地市場(chǎng)治理整頓等工作，并取得了顯著的成效。如：集中力量并征求人大、政協(xié)等各方意見(jiàn)，加快路橋分區(qū)規(guī)劃、城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃、遠(yuǎn)東西擴(kuò)規(guī)劃和新行政文化中心等重大規(guī)劃的編制，目前大部分規(guī)劃已基本編制完成，并為民所急，明確了全區(qū)大部分的村民安置點(diǎn)規(guī)劃；強(qiáng)化了路橋松塘、中心大道、馬鋪等三個(gè)入城口的城市設(shè)計(jì)和建設(shè)，全力推進(jìn)遠(yuǎn)東區(qū)塊以世紀(jì)大廈為代表的近30幢高樓建設(shè)；狠抓路橋省級(jí)歷史文化保護(hù)區(qū)二期老街修繕和濱海大道等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，目前老街修繕順利推進(jìn)，能在年底前完工，濱海大道能按計(jì)劃在年底建成通車(chē)；強(qiáng)化督查，著力“立改套”安置小區(qū)的建設(shè)進(jìn)度，依法快速處理影響小區(qū)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保安置小區(qū)建設(shè)正順利推進(jìn)；加強(qiáng)調(diào)研，全力協(xié)調(diào)，充分維護(hù)村民集體利益，抓好臺(tái)州二期供水樟岙水廠(chǎng)建設(shè)的政策處理工作，目前已上報(bào)土地農(nóng)轉(zhuǎn)用報(bào)批手續(xù)；動(dòng)員和部署各鎮(zhèn)（街道）和有關(guān)部門(mén)全力迎接xx七部（委）的土地市場(chǎng)治理整頓檢查，期間沒(méi)有出現(xiàn)上訪(fǎng)現(xiàn)象，順利通過(guò)了檢查驗(yàn)收；提出如何加強(qiáng)國(guó)土資源管理的思路，并及時(shí)出臺(tái)政策，強(qiáng)化巡查，加強(qiáng)災(zāi)后建設(shè)管理，加快了村民受災(zāi)房屋的建設(shè)進(jìn)度，有效控制了村民建房亂搭建現(xiàn)象。在人事勞動(dòng)社保工作方面，強(qiáng)化宣傳，出臺(tái)有效措施，全面推進(jìn)社保擴(kuò)面工作，并做好失土農(nóng)民的社保工作，爭(zhēng)取在全省經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的26個(gè)縣市區(qū)中率先完成全覆蓋任務(wù)。同時(shí)，按照區(qū)委全會(huì)以及分管線(xiàn)各項(xiàng)會(huì)議布置的任務(wù)，結(jié)合創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市建設(shè)，對(duì)確定的工作目標(biāo)，經(jīng)常性組織檢查，通過(guò)檢查來(lái)督促各項(xiàng)工作的落實(shí)，都取得了明顯成效。
三、求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取注重運(yùn)用馬克思義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法，分析、研究、解決實(shí)際問(wèn)題。勤奮敬業(yè)，作風(fēng)務(wù)實(shí)，不計(jì)個(gè)人得失，不做表面文章，工作任勞任怨，經(jīng)常性地滿(mǎn)負(fù)荷工作。勇于改革，敢于負(fù)責(zé)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。為提高機(jī)關(guān)辦事效能，出臺(tái)了重大事項(xiàng)掛牌銷(xiāo)項(xiàng)制度；主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，按照行政許可法有關(guān)要求，積極改革原有機(jī)關(guān)弊端，積極清理規(guī)范性文件和有關(guān)事項(xiàng)，如要求事業(yè)單位內(nèi)部人員不準(zhǔn)兼任下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；實(shí)施了機(jī)關(guān)大樓保潔市場(chǎng)化運(yùn)作，積極開(kāi)展環(huán)衛(wèi)體制改革調(diào)研等。能直面工作難點(diǎn)，不回避矛盾，不上交責(zé)任，從容應(yīng)對(duì)，深入細(xì)致地解決急、難、險(xiǎn)、重問(wèn)題。如：領(lǐng)導(dǎo)工作組進(jìn)駐路北后蔡村，解決全區(qū)阻礙“立改套”的關(guān)鍵一結(jié)，通過(guò)深入細(xì)致的工作，目前已取得一定進(jìn)展；多次約企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部代表談心，耐心細(xì)致地做思想政治工作，很好地處理了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部群體上訪(fǎng)事件，在9月21日全省300多名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部串聯(lián)上訪(fǎng)中，我區(qū)沒(méi)有一名上訪(fǎng)者，受到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定；多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，本著公正、公平、公開(kāi)的原則，有效解決了近六年來(lái)上訪(fǎng)不斷的路北馬鋪農(nóng)場(chǎng)建房問(wèn)題；深入基層調(diào)研，耐心細(xì)致解釋?zhuān)行Ы鉀Q了多年來(lái)群體性頻繁上訪(fǎng)的“農(nóng)嫁居”問(wèn)題；多次深入基層現(xiàn)場(chǎng)踏勘，下訪(fǎng)上訪(fǎng)群眾，很好地處理了金清汝泉、塘上、林家等村一批老上訪(fǎng)戶(hù)問(wèn)題，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，從而使涉
時(shí)光荏苒，我來(lái)到XX擔(dān)保有限公司已經(jīng)XX個(gè)月了，在這期間，我受到了來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的大力幫助。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，自己切身感受到自己在新的環(huán)境下自身工作方式的轉(zhuǎn)變和能力的提高。我現(xiàn)將自己試用期間完成的工作做以下總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程在進(jìn)入公司的第一天，公司領(lǐng)導(dǎo)就將制度學(xué)習(xí)做為對(duì)我的首項(xiàng)要求，擔(dān)保行業(yè)有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程和風(fēng)控措施，嚴(yán)格遵守制度和規(guī)則是開(kāi)展業(yè)務(wù)的必要基礎(chǔ)，這期間我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度，改進(jìn)了原有工作方法中的不足，用制度規(guī)范我的工作，目前我已經(jīng)能?chē)?yán)格的按照公司規(guī)章制度行事。
2、整理客戶(hù)檔案，熟悉企業(yè)情況區(qū)擔(dān)保公司是一個(gè)有著XX年經(jīng)營(yíng)時(shí)間的公司，并且在業(yè)內(nèi)口碑非常良好，公司積累了大量的企業(yè)檔案，這里包含著過(guò)去和目前許多重要的企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息。在我的試用期間，我按照公司要求，按時(shí)上報(bào)了近XX家企業(yè)客戶(hù)的貸款數(shù)據(jù)，并且熟悉了公司新老客戶(hù)的基本情況，為下一步更好開(kāi)展業(yè)務(wù)做好了充分準(zhǔn)備。
3、全力盡到調(diào)查職責(zé)，認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告貸前調(diào)查是擔(dān)保貸款的重要步驟，直接關(guān)系到貸款的安全性，在這XX個(gè)月中，我一共調(diào)查了XX家企業(yè)，并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)進(jìn)行了盡職調(diào)查和分析，同時(shí)撰寫(xiě)了調(diào)查報(bào)告XX份，為科學(xué)決策提供依據(jù)，盡到調(diào)查員應(yīng)盡的崗位職責(zé)。
4、認(rèn)真做到文件收發(fā)和匯報(bào)工作在這段時(shí)間內(nèi)，我按照集團(tuán)和上級(jí)部門(mén)的要求，按時(shí)匯報(bào)公司的各項(xiàng)情況和活動(dòng)總結(jié)，共寫(xiě)工作總結(jié)XX篇、工作計(jì)劃XX篇、信息XX篇、學(xué)習(xí)心得XX篇、各項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)XX篇，公司XX一套等。在這期間，我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助，指出了我很多不足，我也切實(shí)感受到了自己文字能力的提高。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)金融辦會(huì)議，做好會(huì)議學(xué)習(xí)和紀(jì)要自治區(qū)金融辦為了規(guī)范擔(dān)保公司發(fā)展多次XX內(nèi)融資性擔(dān)保公司開(kāi)展學(xué)習(xí)座談會(huì)，我代表區(qū)擔(dān)保公司參加會(huì)議，在會(huì)議上我認(rèn)真學(xué)習(xí)聽(tīng)取金融辦的會(huì)議精神，認(rèn)真做好XX，為區(qū)擔(dān)保公司領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)工作，同時(shí)通過(guò)對(duì)會(huì)議的學(xué)習(xí)，也讓我了解到了擔(dān)保行業(yè)的很多信息動(dòng)態(tài)，豐富了自己的視野。
6、學(xué)習(xí)適應(yīng)企業(yè)文化，全方位提高自身素質(zhì)進(jìn)入新的環(huán)境以后，感受到和以往工作單位最大的不同就是機(jī)關(guān)文化，在這里不僅有著自己本職工作，還有著各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)和活動(dòng)，不但要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和提高覺(jué)悟。在試用期內(nèi)，我學(xué)習(xí)并參與了許多機(jī)關(guān)文化建設(shè)活動(dòng)，極大的豐富了視野，提高了覺(jué)悟和內(nèi)涵。
存在的問(wèn)題和今后的努力方向在這XX個(gè)月的工作期間，我感受到自己最需要改進(jìn)的還是工作方式方法問(wèn)題，區(qū)擔(dān)保公司講究嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作方法，對(duì)輕重緩急，先后順序有著較高的要求，在這方面我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指點(diǎn)，受益良多，在今后的工作中，我要不斷的加深專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷強(qiáng)化工作方式方法，提高工作效率。
最后，我想表達(dá)的是在這XX個(gè)月的試用期期間，公司的領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多關(guān)照和指點(diǎn)，同事也給予了我很多幫助，使我真正感受到了擔(dān)保公司的溫暖，讓我真正從心里愿意加入這支充滿(mǎn)著“家文化”的團(tuán)隊(duì)，我愿意為了公司發(fā)展壯大拼出我最大的努力來(lái)回報(bào)公司，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我的缺點(diǎn)提出批評(píng)和指正。我會(huì)以更積極，更飽滿(mǎn)的熱情完成好每一項(xiàng)工作。
時(shí)間就像脫了韁的野馬，兩個(gè)月的試用期的時(shí)間飛馳而過(guò)，回顧這兩個(gè)月緊張而充實(shí)的工作和生活，感慨萬(wàn)千，學(xué)到了不少的新的知識(shí)認(rèn)識(shí)許多新的朋友，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己不足，還需要學(xué)習(xí)很多的知識(shí)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我進(jìn)入_工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，沒(méi)有你們的信任和賞識(shí)，就沒(méi)有了今天的這份試用期工作總結(jié)報(bào)告。當(dāng)我第一次跨進(jìn)_的大門(mén)的時(shí)候，被寬敞明亮整潔的大廳和人性化設(shè)計(jì)的工作環(huán)境所折服，跨國(guó)公司那種大氣，簡(jiǎn)約，輕松而不失嚴(yán)肅的工作氛圍襲面而來(lái)，接著就是跟_幾次坦誠(chéng)友好的溝通，都讓我認(rèn)識(shí)到_是個(gè)值得信賴(lài)的公司，_給了人們美好的夢(mèng)想，加入_也是正確的選擇。先對(duì)近期工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、對(duì)_的認(rèn)識(shí)
_公司是一家美國(guó)公司，是研制、生產(chǎn)和銷(xiāo)售___________系統(tǒng)的跨國(guó)企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)處于地位。_在全球四十多個(gè)國(guó)家有165個(gè)分支機(jī)構(gòu)，_有1多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，在全球有4多名員工。還有很多關(guān)于_公司的信息都是自己從網(wǎng)絡(luò)等途徑探知的，我想隨著時(shí)間的推移，對(duì)_的認(rèn)識(shí)會(huì)更加深刻，對(duì)_的價(jià)值觀(guān)會(huì)更加認(rèn)同。
二、_的新員工培訓(xùn)
回想起培訓(xùn)的場(chǎng)景到現(xiàn)在還記憶猶新，給我們培訓(xùn)的人員專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和不知疲煩的回答我們的疑問(wèn)都讓我非常感動(dòng)。人力資源部給我們介紹了_有限公司及_(中國(guó))有限公司介紹、_的企業(yè)文化、_的經(jīng)營(yíng)原則、_環(huán)境健康與安全等。
IT部給我們介紹了電腦的使用規(guī)則、平時(shí)日常工作所需要使用軟件的介紹，網(wǎng)絡(luò)安全的注意事項(xiàng)以及平時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)和電腦所需要知道的基本原則等。行政部門(mén)給我們介紹了公司設(shè)備安全的知識(shí)和基本原則等。財(cái)務(wù)部給我們介紹了日常開(kāi)支和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的流程等。通過(guò)培訓(xùn)，讓我明白了作為_(kāi)人所需要清楚地日常行為規(guī)范，清楚了日常工作中自己應(yīng)該做的東西和不應(yīng)該做的東西。讓我從公司的軟硬件方面了解了_的內(nèi)涵，從更深的層次去認(rèn)識(shí)_。
三、對(duì)___XGroup的認(rèn)知
通過(guò)將近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)與我們team的溝通中了解到，__Group是_中的一個(gè)部門(mén)，在_中國(guó)事業(yè)的發(fā)展中起到了中堅(jiān)的力量。我們team中各個(gè)成員都很友好和善，相處起來(lái)也比較輕松隨和，我們的team嚴(yán)肅但不缺乏活潑，氛圍非常__我們的成員在工作中都很認(rèn)真都有比較高的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，如果我遇到什么問(wèn)題，他們都會(huì)樂(lè)此不疲的給我講解，直接經(jīng)理經(jīng)常會(huì)給我工作和職業(yè)發(fā)展上做一些很有見(jiàn)解的方向指導(dǎo)并給予鼓勵(lì)，讓我明白了自己在_的工作方向。在我們的team中感到了濃濃的暖意和一起奮發(fā)向上昂揚(yáng)的斗志，我非常喜歡這樣的工作氛圍，完全調(diào)到了我工作的積極性和責(zé)任感。
四、工作內(nèi)容培訓(xùn)
根據(jù)直接經(jīng)理的安排，參加了多次工作內(nèi)容方面的培訓(xùn)，明白了自己的工作內(nèi)容和要求。我的工作內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面，________X通過(guò)工作內(nèi)容的培訓(xùn)，知道了自己的義務(wù)和職責(zé)，深感自己的擔(dān)子不輕，要完美的完成自己的工作，還需要做很多的努力，我相信這些壓力是促使我?jiàn)^進(jìn)的動(dòng)力，我會(huì)在以后的工作中竭盡全力發(fā)揮自己的潛能把工作做好，為我們的team做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五：個(gè)人努力計(jì)劃
我們公司的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是：誠(chéng)實(shí)正直(Integrity)、尊重他人(Respectforpeople)、敬業(yè)負(fù)責(zé)(CustomerPassion)、活力充沛(Energy)、追求卓越(Excellence)。我將把每一條作為自己的座右銘，_己的品格，修正自己的人生軌跡，作為人生規(guī)劃的指導(dǎo)方針，對(duì)自己提出以下計(jì)劃：
(1)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，根據(jù)工作安排和要求，認(rèn)真做好每一項(xiàng)事情。能根據(jù)公司的發(fā)展和變化，修正自己的路線(xiàn)，跟上公司的步伐，與公司一起進(jìn)步。
(2)積極參與正在進(jìn)行的項(xiàng)目，為項(xiàng)目的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，通過(guò)具體的工作，熟練和明白項(xiàng)目的流程、控制和各部門(mén)的權(quán)責(zé)事物，認(rèn)真做好自己應(yīng)該做的事情。
(3)工作時(shí)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品英文資料的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)提高自己的英文水平，業(yè)余時(shí)間更要加強(qiáng)英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的學(xué)習(xí)，為工作的需要打下好的基礎(chǔ)。
(4)爭(zhēng)取在一年之內(nèi)改善個(gè)人的不足，可以做到對(duì)公司的方方面面都能清清楚楚的了解，為我們_，我們team的發(fā)展發(fā)光發(fā)力而努力。
磨刀不誤砍柴工，千里之行始于足下，將近短短近兩個(gè)月的培訓(xùn)，為將來(lái)在_的發(fā)展做出良好的鋪墊。在諾_的每一天都是新的開(kāi)始，每天都有新的任務(wù)需要完成新的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，每天都過(guò)得很充實(shí)而且很有意義，我感到從未有過(guò)的充實(shí)感。要成為_(kāi)的專(zhuān)業(yè)人員未來(lái)的道路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)，認(rèn)認(rèn)真真地做好當(dāng)下的事情是當(dāng)務(wù)之急，我想對(duì)_說(shuō)，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的培訓(xùn)，你們身上有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中還需要你們的指導(dǎo)和教育，我會(huì)努力做好自己的本質(zhì)工作，為我們的team和_在中國(guó)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
自進(jìn)入公司到現(xiàn)在為止已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月了，按照最初的試用期實(shí)習(xí)協(xié)議，我已經(jīng)有了轉(zhuǎn)正的資格，經(jīng)過(guò)與公司人事的協(xié)商，我在正式的勞動(dòng)合同上簽下了自己的名字。我覺(jué)得真的很不容易吧，有種苦盡甘來(lái)的激動(dòng)心情，誰(shuí)說(shuō)不是呢，試用期努力工作了那么久，終于獲得了轉(zhuǎn)正，也算是對(duì)自己曾經(jīng)努力過(guò)的一個(gè)證明吧，為了告別過(guò)去，也方便規(guī)劃未來(lái)，現(xiàn)在我對(duì)自己試用期間的工作情況做一個(gè)總結(jié)。
一、調(diào)整心態(tài)，默默學(xué)習(xí)
我覺(jué)得吧，在試用期間，最重要的是調(diào)整好自己的心態(tài)，因?yàn)楹芏鄤偝鲂@的學(xué)生都有一個(gè)通病，那就是眼高手低，我見(jiàn)過(guò)很多同事就是這樣，和我同一批的員工，有的人嫌棄工資低，有的人覺(jué)得工作太累。作為一名優(yōu)秀的職場(chǎng)員工，就必須耐得住寂寞，誰(shuí)不是從底層往高處爬的，一個(gè)什么都不會(huì)的剛出校門(mén)的學(xué)生，連自己的定位都找不清楚，既想要工資高，又想要工作輕松，哪有這么好的事情。這個(gè)社會(huì)就是這樣，你不能夠及時(shí)調(diào)整心態(tài)，逐漸適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，那么你就會(huì)被淘汰。我現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正了，只要兢兢業(yè)業(yè)做下去，那么便能獲得不斷的積累，而那些早已辭職的員工依舊在找工作，一邊啃老一邊不停的換工作。
二、試用期間的工作狀況
在試用期間，我雖然沒(méi)有做出多大的成就，但我也沒(méi)有出過(guò)半點(diǎn)差錯(cuò)。三個(gè)月之間，我從未遲到、曠工、請(qǐng)假過(guò)一次，因此領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我特別賞識(shí)，經(jīng)常教我一些人情世故以及工作中能夠作用到的技巧，與之相比，學(xué)校里學(xué)的那些簡(jiǎn)直連入門(mén)級(jí)都不算，畢竟是走在最前端的公司摸索出的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常學(xué)習(xí)還是能夠獲得許多好處的。每天的工作內(nèi)容我都能夠按時(shí)按量的完成，雖然我并不是做的最好的一個(gè)，但我卻是同一批員工中做的最穩(wěn)的那一個(gè)，我覺(jué)得只要按照規(guī)劃這樣走下去，那么還是能夠在職場(chǎng)中取得成就的，也算是從另一角度實(shí)現(xiàn)了人生的價(jià)值吧。至少目前這個(gè)狀況我還是滿(mǎn)意的，不需要再向家里要錢(qián)，每月除去房租和吃飯的費(fèi)用之外還能攢下一筆小錢(qián)，我覺(jué)得很滿(mǎn)足。
三、試用期間的不足之處
有成就自然也有著做的不太好的地方，我覺(jué)得我在試用期間做的最不好的地方就是沒(méi)什么進(jìn)取心，每天我都會(huì)將任務(wù)量壓縮在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，然后按時(shí)下班，也沒(méi)有主動(dòng)加過(guò)班或者在某天稍微多做一點(diǎn)工作。我覺(jué)得這是不思進(jìn)取的表現(xiàn)，畢竟職場(chǎng)是殘酷的，稍有不慎就有可能淘汰，畢竟優(yōu)勝汰劣是自古以來(lái)不變的真理。除此之外，在學(xué)校里面的一些壞習(xí)慣我一直沒(méi)有改掉，比較致命的一點(diǎn)是喜歡熬夜，這點(diǎn)很不好，容易影響到第二天的工作狀態(tài)，還有一點(diǎn)是性格內(nèi)向，在公司幾乎是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，再這樣下去的話(huà)，以后很可能會(huì)在這方面吃虧。
以上便是我試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)，過(guò)去的得失也沒(méi)必要太過(guò)于糾結(jié)，現(xiàn)在最重要的是往前看，著眼于以后。因此。我想我應(yīng)該制定一個(gè)規(guī)劃，為以后的工作打好基礎(chǔ)，想問(wèn)題也要多考慮清楚，這樣才不會(huì)出什么差錯(cuò)。
作為一名公司的新員工，我在來(lái)到xx公司的xx部門(mén)后，認(rèn)真吸收領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，積極克服自我工作的難題。勤勤懇懇認(rèn)真的完成了這段試用期的工作任務(wù)。
回顧這段時(shí)間，作為公司新人的我總是在基礎(chǔ)的工作上遇到許多細(xì)節(jié)上的難題，但部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事們的行動(dòng)卻讓我心生感謝。他們不嫌棄我問(wèn)題基礎(chǔ)，總是細(xì)心且耐心的教導(dǎo)我工作的問(wèn)題，指點(diǎn)我易錯(cuò)的細(xì)節(jié)，讓我在這段試用期工作中收益良多。
如今，匆匆走過(guò)了在xx公司的三個(gè)月，我首先的感到的是自我的成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)工作上取得的更好成績(jī)。但緊接著，我也意識(shí)到自己很大的不足和問(wèn)題!
這些日子里，在工作中我認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和安排，努力積極的完成自身的工作任務(wù)。面對(duì)工作中的不足和不熟練，我愿意花時(shí)間去學(xué)，去練。但從不隨意地擅自判斷工作，這減少了我很多犯錯(cuò)的可能。在這段工作中，我跟隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了xx崗位的基礎(chǔ)，還擴(kuò)展認(rèn)識(shí)了xx和xxx的處理技巧，了解并熟練了xx工作的思路。這些都讓我的業(yè)務(wù)能力和對(duì)專(zhuān)業(yè)的理解性有了新的突破。
但是，通過(guò)對(duì)日常問(wèn)題的反思以及與同事們的對(duì)比，我意識(shí)到自己在工作習(xí)慣和知識(shí)運(yùn)用上還有很大的問(wèn)題，常常保留著個(gè)人的習(xí)慣和毛病，不能全面發(fā)揮自己能力的實(shí)用性。難以發(fā)揮真正的工作價(jià)值。
但面對(duì)這些工作上的習(xí)慣，我認(rèn)為自己還需要在思想和態(tài)度上去改進(jìn)，并多加鍛煉，讓自己真正的適應(yīng)xx崗位，學(xué)會(huì)xx工作，為此，我還會(huì)努力。
其次，在公司的環(huán)境中，我有幸也認(rèn)識(shí)了許多的領(lǐng)導(dǎo)和同事朋友。與大家的接觸和溝通，不僅讓我學(xué)習(xí)了很多工作上的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，我從各位的身上，學(xué)習(xí)了名為xx企業(yè)的精神，尤其是在我們xx部門(mén)的團(tuán)隊(duì)中，每天在這樣一群熱情積極的同事中，我漸漸也掌握了工作的紀(jì)律，學(xué)會(huì)了遵守，并主動(dòng)維護(hù)公司的積極氣氛和環(huán)境。
如今，試用期的時(shí)間雖然結(jié)束了，但我自己已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，并期望能繼續(xù)在xx公司的指點(diǎn)下發(fā)展和進(jìn)步下去。還望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，我會(huì)珍惜您的信任，并將自己的努力發(fā)揮到，讓自己成為一名有價(jià)值，有能力的xx公司新人!
光陰荏苒，不知不覺(jué)半年的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)試用期已經(jīng)結(jié)束了，感覺(jué)第一天接手店長(zhǎng)的情景還清晰如昨，甚至連當(dāng)初競(jìng)聘的場(chǎng)景都?xì)v歷在目。2月在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下，我成功當(dāng)選了干窯營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，半年的試崗期工作也就由此開(kāi)始了。干窯營(yíng)業(yè)廳屬于區(qū)域廳，相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳，可能還要多一塊關(guān)于集團(tuán)方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)將面臨一個(gè)更大的挑戰(zhàn)!
在去干窯之前，我也對(duì)干窯營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解，應(yīng)該來(lái)說(shuō)在前任店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，干窯營(yíng)業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績(jī)，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營(yíng)業(yè)員到店長(zhǎng)，雖然工作環(huán)境并沒(méi)有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長(zhǎng)，我要比普通的營(yíng)業(yè)員更加理解公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù)，每次活動(dòng)的意義;更加清楚營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)狀況;更加努力地尋求提高營(yíng)業(yè)廳工作質(zhì)量的方法，努力地發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題。營(yíng)業(yè)員到店長(zhǎng)很大的一個(gè)轉(zhuǎn)變?cè)谟趶膱?zhí)行到管理，所以在營(yíng)業(yè)廳的管理方面我對(duì)自己提出了以下幾點(diǎn)要求：
一、對(duì)于營(yíng)業(yè)員的管理。首先要樹(shù)立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長(zhǎng)工作的方式;其次必須要有親和力，有親和力的店長(zhǎng)可以提高營(yíng)業(yè)員的工作積極性。如果說(shuō)威信是剛，親和力就可說(shuō)是柔，剛?cè)嵯酀?jì)事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無(wú)成。
二、重視對(duì)營(yíng)業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給有上升潛力的營(yíng)業(yè)員，適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營(yíng)業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長(zhǎng)的工作壓力，讓她們有更充足的時(shí)間去思考，也可以鍛煉營(yíng)業(yè)員，當(dāng)公司需要開(kāi)設(shè)新的營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，就會(huì)有合適的人選使新?tīng)I(yíng)業(yè)廳完成運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、如果把一個(gè)營(yíng)業(yè)廳比作一臺(tái)電腦的話(huà)，那么營(yíng)業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運(yùn)行或者超頻運(yùn)行，必須要有強(qiáng)大的硬件來(lái)給予支持。那就需要由我來(lái)關(guān)注到營(yíng)業(yè)廳的任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)的事情上去，來(lái)支持軟件的強(qiáng)力運(yùn)行。
這半年來(lái)，干窯營(yíng)業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下，在服務(wù)方面獲得了上半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測(cè)第一的好成績(jī)，業(yè)務(wù)方面干窯片區(qū)相對(duì)老齡化較嚴(yán)重，故在年初的老年機(jī)市場(chǎng)也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，另外親情網(wǎng)的有效用戶(hù)發(fā)展在各營(yíng)業(yè)廳也均處于前列，在近期分公司組織的營(yíng)業(yè)條線(xiàn)的全能大比武中帶領(lǐng)干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績(jī)，這些所有的好成績(jī)都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分;當(dāng)然在店長(zhǎng)試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問(wèn)題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時(shí)候，總是或朋友或老師般的來(lái)幫助我鼓勵(lì)我引導(dǎo)我。
作為服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持"把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單"。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
總之，這半年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中也存在著一些不足。在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jī)，每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長(zhǎng)就會(huì)得到更大的回報(bào)，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)，相信自己一定能夠在做的更好!
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢(xún)》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn)，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀(guān)察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn)，對(duì)于客戶(hù)企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作，充分信心！
總結(jié)人：
年月日
文檔處理是當(dāng)今職場(chǎng)工作的必備技能之一，我們總需要從一些出色的范文中汲取靈感。這些范文往往排列有序、內(nèi)容簡(jiǎn)明易懂，為了提升自己的寫(xiě)作能力，也許你可以自己試著寫(xiě)一篇。為了滿(mǎn)足您的需求，我們特別編輯了“物業(yè)公司文轉(zhuǎn)正員工作總結(jié)”。
根據(jù)公司需要，目前擔(dān)任樓管員一職，負(fù)責(zé)小區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作。本人工作認(rèn)真，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿(mǎn)合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)。使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。來(lái)到這里工作。我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
xxxx年年底，我司通過(guò)公開(kāi)投標(biāo)中標(biāo)xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)xxx農(nóng)商行）總行綜合大廈物業(yè)管理項(xiàng)目， xxx年1月15日，我司派經(jīng)理助理xxx帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人，前期介入農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)，主要為農(nóng)商行大廈施工現(xiàn)場(chǎng)提供安全防范和電梯駕駛等。xxx年5月初正式接管xxxx農(nóng)商行綜合大廈物業(yè)管理服務(wù)，以xxx為項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)服務(wù)處正式開(kāi)始運(yùn)作。一年來(lái)，xxxx農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在業(yè)主方xxxx農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心（現(xiàn)為行政管理部）的大力支持下，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》，建立健全服務(wù)處各項(xiàng)規(guī)章制度，注重內(nèi)部管理，努力提供良好的物業(yè)服務(wù)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進(jìn)，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，統(tǒng)籌安排，積極提高客服質(zhì)量
1、加強(qiáng)客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到“先培訓(xùn)，后上崗”。公司對(duì)前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部，進(jìn)行了15日的崗前培訓(xùn)，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識(shí)，樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)了一定會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)技能，具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后，服務(wù)處在緊張的前期工作之余，抽出時(shí)間對(duì)客服管理員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)二級(jí)培訓(xùn)，加強(qiáng)了會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)等方面針對(duì)性培訓(xùn)。11月份會(huì)所接管后，分批安排金融會(huì)所服務(wù)人員到xxxx賓館客房部進(jìn)行實(shí)習(xí)，提高會(huì)所服務(wù)人員的服務(wù)技能。
2、針對(duì)客服管理員大多未從事過(guò)物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀，服務(wù)處加強(qiáng)了對(duì)客服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)引導(dǎo)，通過(guò)例會(huì)宣導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“親切服務(wù)、快樂(lè)服務(wù)”意識(shí)。
3、xxxx農(nóng)商行物業(yè)客戶(hù)服務(wù)涉及前臺(tái)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、會(huì)所服務(wù)等幾個(gè)方面，內(nèi)容較雜，銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對(duì)客服工作進(jìn)行了條塊分割，落實(shí)到人，同時(shí)人員統(tǒng)一配置，統(tǒng)籌安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)。重要的客服工作，則召開(kāi)專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備會(huì)議，統(tǒng)籌各部門(mén)工作，力求做到工程保障有效，活動(dòng)過(guò)程安全，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)到位，活動(dòng)環(huán)境潔凈。
4、前臺(tái)接待方面，要求客服人員在來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待時(shí)必須“站立服務(wù)、微笑服務(wù)”，與被訪(fǎng)者核實(shí)后，請(qǐng)?jiān)L客填寫(xiě)《會(huì)客單》，登記后，方可進(jìn)入樓層。同時(shí)，與保安部配合，加強(qiáng)對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員的甄別、核實(shí)，全年多次勸阻推銷(xiāo)人員、衣冠不整人員進(jìn)入樓層。
5、會(huì)務(wù)服務(wù)方面，每日對(duì)會(huì)議室進(jìn)行巡查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)解決。會(huì)前，根據(jù)業(yè)主方要求，準(zhǔn)備好水果、茶水，調(diào)試好音響話(huà)筒，將空調(diào)調(diào)至合適的溫度，做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。重要會(huì)議，安排客服人員在樓層客梯口及會(huì)議室門(mén)口迎接。會(huì)中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會(huì)后，關(guān)閉燈光空調(diào)，收拾會(huì)議室，清洗茶杯等，認(rèn)真做好善后工作。全年共提供會(huì)務(wù)服務(wù)人次。
6、宴會(huì)服務(wù)方面，銀行根據(jù)工作需要，經(jīng)常性進(jìn)行宴請(qǐng)活動(dòng)，臨近年關(guān)，各類(lèi)宴請(qǐng)更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求，針對(duì)宴請(qǐng)桌數(shù)、規(guī)格不同，安排相應(yīng)人員提供服務(wù)，做好宴會(huì)前準(zhǔn)備工作；宴會(huì)期間，提供周到的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好，注意了服務(wù)的針對(duì)性。全年共提供宴請(qǐng)服務(wù)人次。
7、11月份接管金融會(huì)所后，三名會(huì)所服務(wù)人員進(jìn)入狀態(tài)較快，根據(jù)服務(wù)對(duì)象不同及業(yè)主方要求，在客服部其他人員的協(xié)助下，積極提供了KTV、棋x室、客房等會(huì)所服務(wù)，得到業(yè)主方及客人好評(píng)。全年共提供會(huì)所服務(wù)人次。
8、注重客服人員管理。每日對(duì)客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時(shí)了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、建立倉(cāng)庫(kù)管理制度，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)物資申購(gòu)，加強(qiáng)各類(lèi)物資入庫(kù)、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復(fù)再用。倉(cāng)庫(kù)類(lèi)各類(lèi)物資擺放整齊，入
庫(kù)、出庫(kù)均有記錄。會(huì)務(wù)物資，保潔耗材、辦公用品、會(huì)所物品均專(zhuān)人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。
10、明確專(zhuān)人對(duì)服務(wù)處各類(lèi)文檔進(jìn)行收集、分類(lèi)、存檔。對(duì)部門(mén)各項(xiàng)質(zhì)量記錄、表格表單進(jìn)行經(jīng)常性檢查，各項(xiàng)記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。
11、積極協(xié)助銀行方順利完成大型活動(dòng)服務(wù)工作。5月份銀行進(jìn)行“新大樓入住及向四川地震災(zāi)區(qū)捐款儀式”；10月份銀行召開(kāi)“重陽(yáng)節(jié)茶話(huà)會(huì)”和“大學(xué)生合規(guī)文化交流會(huì)”活動(dòng)；11月份召開(kāi)“職工代表大會(huì)”，12月份銀行方進(jìn)行大型銀企“迎新年座談會(huì)”活動(dòng)，這些活動(dòng)中服務(wù)處客服部均提供了會(huì)前物品準(zhǔn)備、禮儀接待，會(huì)中茶水服務(wù)，會(huì)后會(huì)場(chǎng)善后等服務(wù)。
二、打牢基礎(chǔ)，全面管理，加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，認(rèn)真做好安全防范工作。
1、建立健全部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊(cè)》及相關(guān)文件的要求，編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職，各崗位作業(yè)規(guī)程，《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度，并在工作中對(duì)保安員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求保安員遵照?qǐng)?zhí)行。
2、注重了保安骨干隊(duì)伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長(zhǎng)，在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長(zhǎng)，及時(shí)為保安班長(zhǎng)申請(qǐng)參加班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正考試，提高班長(zhǎng)收入，穩(wěn)定保安骨干隊(duì)伍。全年多次組織保安班長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高班長(zhǎng)帶班管理能力。日常工作上，對(duì)保安班長(zhǎng)進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查，要求班長(zhǎng)帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實(shí)每日工作，對(duì)個(gè)別工作疏漏的保安班長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)處理，對(duì)工作能力一般，模范帶頭作用較差的保安班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整。
3、每日對(duì)保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查。服務(wù)處、部門(mén)、班組三級(jí)檢查，保安班長(zhǎng)檢查情況通過(guò)《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范，未能切實(shí)履行崗位職責(zé)現(xiàn)象。對(duì)保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進(jìn)行扣分處理。
4、規(guī)范保安每日流程，對(duì)保安員交接班、接崗情況匯報(bào)、崗位換崗、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進(jìn)行監(jiān)督檢查，做好日常性、基礎(chǔ)性工作，規(guī)范內(nèi)部管理秩序。
5、制訂部門(mén)月度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，每月月末，做好下月保安培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了保安隊(duì)列、體能、消防理論與實(shí)操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，服務(wù)意識(shí)、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開(kāi)展業(yè)務(wù)考核多次，了解了培訓(xùn)效果，改進(jìn)了培訓(xùn)方式，通過(guò)定期集中講授、實(shí)操，崗位指導(dǎo)，班前（后）會(huì)等形式，強(qiáng)化保安應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力培訓(xùn)。通過(guò)書(shū)面考試、口頭詢(xún)問(wèn)、實(shí)操檢查等形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。
6、加強(qiáng)了車(chē)輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時(shí)，注重細(xì)化了車(chē)輛檢查方面內(nèi)容。在對(duì)大廈汽車(chē)車(chē)庫(kù)、自行車(chē)車(chē)庫(kù)及外圍車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理上，采取了指引停放、車(chē)輛檢查和及時(shí)記錄、貼單（《車(chē)輛違例停放通知單》、《非機(jī)動(dòng)車(chē)未鎖提示》、《異常車(chē)況通知單》）提示等方式，每日對(duì)于大廈范圍內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)車(chē)況異常及時(shí)與車(chē)主聯(lián)系處理。注重了車(chē)輛檢查的時(shí)效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即處理，避免出現(xiàn)車(chē)主離開(kāi)后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再去尋找車(chē)主的尷尬。
7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管，每日對(duì)大廈進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書(shū)面報(bào)告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門(mén)處理。對(duì)于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車(chē)輛撞壞地庫(kù)出口南側(cè)石材，按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時(shí)，加強(qiáng)了保安員愛(ài)護(hù)公物方面的教育引導(dǎo)，對(duì)個(gè)別不愛(ài)護(hù)公物的保安員進(jìn)行批評(píng)教育。
8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對(duì)前期施工遺留問(wèn)題，如帶云臺(tái)的攝像頭不能自如調(diào)整角度，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話(huà)系統(tǒng)等問(wèn)題，形成書(shū)面工作聯(lián)系單報(bào)銀行方分管物業(yè)工作部門(mén)處理，有些問(wèn)題得到整改；保安部負(fù)責(zé)人每班次對(duì)監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報(bào)等異常及時(shí)處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。
9、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo)，針對(duì)保安人員來(lái)源于各省，經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、
思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等，同時(shí)培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強(qiáng)夜班勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員精神不振的情況，當(dāng)場(chǎng)糾正。
10、加強(qiáng)保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間，要求保安員認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時(shí)，積極為銀行、為客戶(hù)做好人好事。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張，并通過(guò)農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強(qiáng)了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規(guī)定》，每月對(duì)舍員打掃衛(wèi)生進(jìn)行排班，并進(jìn)行檢查。為隊(duì)員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的20xx年?；仡欉^(guò)去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、內(nèi)部管理方面：
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了09年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：某某小區(qū)，外來(lái)人員和車(chē)輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法
1、所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對(duì)電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車(chē)，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真，一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺(tái)，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，某某三期，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)到服務(wù)中心工作已有一年了，在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事，就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生，轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了，其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況，當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
一、下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共xx戶(hù)，辦理交房手續(xù)xx戶(hù)，辦理裝修手續(xù)xx戶(hù)，入住業(yè)主xx戶(hù)。
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函xx份，整改通知單xx;溫馨提示xx份;部門(mén)會(huì)議紀(jì)要xx份，大件物品放行條xx余份。
二、在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)、敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。
記得房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所有準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到遠(yuǎn)道而來(lái)的xx在面對(duì)客戶(hù)時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶(hù)面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。
所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，以客戶(hù)為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。
在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿(mǎn)意的笑容，我也無(wú)比欣慰。
經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)，也逐步變得無(wú)所畏懼;接待禮儀、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐步完善。
1、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公司文件時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;
2、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能。當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的熱情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置，還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)做的更好。
三、在接下來(lái)的工作中，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
2、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)軟件的操作等;
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這里的文化理念和工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢!
不覺(jué)間來(lái)到__花園__物業(yè)客服部已兩年多了。20__年對(duì)于__物業(yè)客服部來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)工作的同時(shí)，迎來(lái)了全新的力量加入我們的團(tuán)隊(duì)，打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“客戶(hù)至上，誠(chéng)信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來(lái)的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。
在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上、20__年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20__年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。
二、深刻了解掌握?qǐng)@區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
自20__年__月開(kāi)始交房以來(lái)，園區(qū)整體一期工程已完工__棟，共計(jì)__戶(hù)住宅，共__單元。二期工程已完工__棟，共計(jì)__戶(hù)住宅，共__單元?？傮w上已收樓__棟，辦理入住__戶(hù)，其中具備辦理入住條件共__戶(hù)，未辦理入住手續(xù)為_(kāi)_戶(hù)。閑置房屋共計(jì)__戶(hù)，其中空置房__戶(hù)，樣板間__戶(hù)，工程抵款__戶(hù)，施工單位辦公借用__戶(hù)，具備辦理入住條件未辦理入住__戶(hù)。
自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪(fǎng)業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé)，及時(shí)完成對(duì)客戶(hù)的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1、每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患__起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知__份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計(jì)戶(hù)，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶(hù)已上報(bào)部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有__戶(hù)業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開(kāi)展20__年__區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期，不計(jì)算在內(nèi))，b5已到期__戶(hù)，現(xiàn)已催繳收取__戶(hù)，b2已到期__戶(hù)，現(xiàn)已繳納__戶(hù)。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問(wèn)題有異議，現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專(zhuān)門(mén)跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題，達(dá)到業(yè)主滿(mǎn)意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。
20__年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來(lái)20__年全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2、加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線(xiàn)留給世界的只能是背影。啟程，才會(huì)到達(dá)理想和目的地，拼搏，才會(huì)獲得輝煌的成功，播種，才會(huì)有收獲。追求，才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。
回望即將過(guò)去的20xx年上半年，這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。在小區(qū)客服中心工作期間，我通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。在這一年來(lái)，帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開(kāi)展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下：
一、具體的工作
1、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作。
4、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作；組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力；做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作；對(duì)住戶(hù)違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理，如：xx房住戶(hù)，在裝修中不聽(tīng)客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺(tái)上違章搭棚，問(wèn)題非常嚴(yán)重?？头行囊勒瘴飿I(yè)管理?xiàng)l例，發(fā)整改通知書(shū)和現(xiàn)場(chǎng)取證，并將相關(guān)證據(jù)上報(bào)政府相關(guān)部門(mén)。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門(mén)了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動(dòng)得到了住戶(hù)的一致好評(píng)。
6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，如：xx日天降暴雨，在抗洪行動(dòng)中從晚上x(chóng)點(diǎn)開(kāi)始至早上x(chóng)x分，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛(ài)崗敬業(yè)精神，無(wú)一人中途離場(chǎng)，有效的保障了小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全。
7、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作，認(rèn)真了解小區(qū)住戶(hù)反映的問(wèn)題，實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堅(jiān)持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問(wèn)題。如xx學(xué)校綠籬過(guò)高過(guò)長(zhǎng)影響住戶(hù)出行，清理了xx利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿(mǎn)協(xié)調(diào)了xx住戶(hù)天花板漏水的糾紛等。
二、存在的問(wèn)題
一年多來(lái)在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有一定的依賴(lài)性。文明禮貌、服務(wù)用語(yǔ)還沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。要解決以上存在問(wèn)題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn)，通過(guò)業(yè)績(jī)考核，崗位問(wèn)責(zé)制度來(lái)遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到，高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿(mǎn)足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在新的一年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài)，了解員工思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶(hù)，辦理交房手續(xù)46戶(hù)，辦理裝修手續(xù)7戶(hù)，入住業(yè)主2戶(hù);
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng);
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門(mén)會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少：
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶(hù)時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶(hù)面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶(hù)為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿(mǎn)意的笑容，我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼;接待禮儀、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20XX年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
2、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè)，萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，XX小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶(hù)裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全。
在工作之余，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括隊(duì)列訓(xùn)練、軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)雖然有叫苦叫累的現(xiàn)象，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，一直堅(jiān)持。所以我對(duì)這一年做了個(gè)總結(jié)，如下：
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2.對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3.對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄，對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù)。
4.在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)，了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀(guān)一年的工作客觀(guān)自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
三、做好前臺(tái)的門(mén)面工作，整理好桌面文件，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀(guān)。
四、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。
五、做好電話(huà)的接聽(tīng)工作，回絕推銷(xiāo)騷擾電話(huà)，重要電話(huà)及時(shí)為相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)接，如無(wú)人接聽(tīng)做好登記工作，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員匯報(bào)。六．嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問(wèn)清楚來(lái)意，禮貌應(yīng)答，然后電話(huà)通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。
七、協(xié)助其他部門(mén)做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。
除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外，同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn)：
一、對(duì)于商戶(hù)咨詢(xún)和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語(yǔ)規(guī)范，耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問(wèn)題時(shí)，要先對(duì)客戶(hù)予以耐心安慰和解釋?zhuān)€(wěn)定客戶(hù)情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
二、對(duì)于商戶(hù)的日常維修工作，接到報(bào)修電話(huà)后登記好報(bào)修人的姓名以及電話(huà)，以便維修部門(mén)跟進(jìn)，迅速填寫(xiě)好保修單移交給相關(guān)部門(mén)，待維修完工商戶(hù)確認(rèn)以后將維修單編號(hào)歸檔。
轉(zhuǎn)眼來(lái)物業(yè)已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事！
來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)客服工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問(wèn)題；有問(wèn)題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題！時(shí)間在一天天過(guò)去，從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧！來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過(guò)程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)！前臺(tái)客服接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的'結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的！
我們主管總是跟我們說(shuō)，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián)，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感！
來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主，他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)！后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感！
以上是我在這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20xx年5月14日來(lái)到物業(yè)服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：
1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2、接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí)，鈴聲3聲以?xún)?nèi)，拿起電話(huà)，清晰報(bào)道：“您好，這里是物業(yè)，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎？”認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話(huà)事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來(lái)，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話(huà)完畢時(shí)，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)！”
3、撥打業(yè)主電話(huà)時(shí)，當(dāng)電話(huà)接聽(tīng)后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候，“您好，這里是物業(yè)”，使用敬語(yǔ)，確認(rèn)其房號(hào)、通話(huà)人姓名后，將要做的事交待清楚，通話(huà)完畢時(shí)說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)”。
4、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門(mén)口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來(lái)迎接業(yè)主，問(wèn)好：“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎？”認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題，并對(duì)其做到完整登記，無(wú)遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確?；卦L(fǎng)率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說(shuō)：您慢走，歡迎再來(lái)！”
5、做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準(zhǔn)確、無(wú)遺漏。
6、能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
如果不能按照以上說(shuō)的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時(shí)間！
暮雨朝云年暗換，長(zhǎng)溝流月去無(wú)聲，流光如白駒過(guò)隙，不覺(jué)間來(lái)到____花園____物業(yè)客服部已兩年多了。20____年對(duì)于____物業(yè)客服部來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)工作的同時(shí)，迎來(lái)了全新的力量加入我們的團(tuán)隊(duì)，打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“客戶(hù)至上，誠(chéng)信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來(lái)的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。
在20____年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上。20____年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20____年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。
二、深刻了解掌握?qǐng)@區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
自20____年__月開(kāi)始交房以來(lái)，園區(qū)整體一期工程已完工__棟，共計(jì)__戶(hù)住宅，共__單元。二期工程已完工__棟，共計(jì)__戶(hù)住宅，共__單元?？傮w上已收樓__棟，辦理入住__戶(hù)，其中具備辦理入住條件共__戶(hù)，未辦理入住手續(xù)為_(kāi)_戶(hù)。閑置房屋共計(jì)__戶(hù)，其中空置房__戶(hù)，樣板間__戶(hù)，工程抵款__戶(hù)，施工單位辦公借用__戶(hù)，具備辦理入住條件未辦理入住__戶(hù)。
自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪(fǎng)業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé)，及時(shí)完成對(duì)客戶(hù)的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1、每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患__起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知__份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計(jì)戶(hù)，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶(hù)已上報(bào)部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有__戶(hù)業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開(kāi)展20____年____區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期，不計(jì)算在內(nèi))，b5已到期____戶(hù)，現(xiàn)已催繳收取____戶(hù)，b2已到期__戶(hù)，現(xiàn)已繳納____戶(hù)。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問(wèn)題有異議，現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專(zhuān)門(mén)跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題，達(dá)到業(yè)主滿(mǎn)意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。
20____年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來(lái)20____年全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2、加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線(xiàn)留給世界的只能是背影。啟程，才會(huì)到達(dá)理想和目的地，拼搏，才會(huì)獲得輝煌的成功，播種，才會(huì)有收獲。追求，才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。
會(huì)過(guò)去的，明天又會(huì)是嶄新的一天，在忙碌又充實(shí)中結(jié)束了上一階段的工作，絕對(duì)不能忘記的事情就是準(zhǔn)備工作總結(jié)，工作總結(jié)要從上級(jí)關(guān)注的重點(diǎn)工作和經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題上提煉經(jīng)驗(yàn)。那么工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？請(qǐng)你閱讀小編輯為你編輯整理的《公司轉(zhuǎn)正表總結(jié)(經(jīng)典13篇)》，請(qǐng)收藏并分享給你的朋友們吧！
轉(zhuǎn)眼間我們送走了xx年，迎來(lái)了xx年，回顧這xx年來(lái)的工作情況，還是收獲頗豐，作為酒店的一名員工，我深切感受到了領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和廣大同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，對(duì)此我在公司得到了大力的支持與幫助，在公司你們的幫助下，我積極學(xué)習(xí)，努力提高自己的能力，完善自己，爭(zhēng)取再創(chuàng)收益!我很慶幸能來(lái)到x這樣的一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的環(huán)境中工作學(xué)習(xí)，和同事的合作相處非常融洽，發(fā)揮了我在工作中的執(zhí)行力。
xx年x月x日，我正式上崗了，以前自己從事的是營(yíng)銷(xiāo)工作，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的理解也僅停留在表面層面，對(duì)于客戶(hù)的一切問(wèn)題，都要認(rèn)真面對(duì)和解決，但是我感覺(jué)到，對(duì)于我這樣一名正式的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，首先要學(xué)的就是如何做人，做人是最基本的，因此我非常重視自己的品行和人格的塑造，我的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)也正逐漸形成，而這些品質(zhì)或者人生價(jià)值觀(guān)的養(yǎng)成也是通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)得來(lái)的，我在工作中，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)或者是對(duì)公司的企業(yè)文化，對(duì)于顧客的各個(gè)方面，我都有自己的認(rèn)識(shí)，這也是我不斷的完善和進(jìn)步的方向。
我的優(yōu)勢(shì)就是我非常熱愛(ài)我的工作，這對(duì)以后的發(fā)展非常有利。在工作上面，我非常積極努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作能力。這些也是我現(xiàn)在最需要學(xué)習(xí)的以及在工作中應(yīng)該首先注意的問(wèn)題，我也一直很熱愛(ài)這份工作，并且非常認(rèn)真努力地去對(duì)待。
我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，有很多優(yōu)勢(shì)和資質(zhì)，這對(duì)于工作有很大的幫助。我應(yīng)該更加用心的學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，以期能夠更加有效率的完成工作任務(wù)。
我認(rèn)為工作中一定要有耐心，認(rèn)真才能做好工作，這是做好工作的前提。我想對(duì)于工作的人來(lái)說(shuō)，耐心一定要強(qiáng)，這是做好工作的基礎(chǔ)。
在工作上面，我也一直在努力做好本職工作，我相信只要用心做事，就一定能做好的，我相信我能夠做好，我也相信能夠在接下來(lái)的工作中做的更好，我也相信我能夠做的更好。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，傳媒公司的發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)全新的階段。金融危機(jī)以及市場(chǎng)萎縮等因素也給傳媒行業(yè)帶來(lái)了很大的沖擊，這使得傳媒公司在轉(zhuǎn)型和發(fā)展方面不斷嘗試新的模式，并爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額。
轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新是傳媒公司能夠迎接更多挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。傳媒公司應(yīng)該考慮更加主動(dòng)地尋找新的贏利模式，而非被動(dòng)地等待市場(chǎng)的發(fā)展。在這一過(guò)程中，轉(zhuǎn)型成為一個(gè)重要的選擇。傳媒公司轉(zhuǎn)型的目標(biāo)應(yīng)該是創(chuàng)造更多的源動(dòng)力、增加盈利空間，同時(shí)也可以重新梳理自己的產(chǎn)品線(xiàn),多元化經(jīng)營(yíng)，來(lái)平衡經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
首先，傳媒公司應(yīng)該嘗試向數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型。過(guò)去,傳統(tǒng)的紙媒更加靠重量級(jí)新聞、廣告賺錢(qián)，號(hào)召力與市場(chǎng)占有率才是衡量媒體質(zhì)量的招牌。而如今，隨著電子媒體、新媒體的不斷發(fā)展，許多傳媒公司已經(jīng)將其目光投向了數(shù)字化領(lǐng)域，如網(wǎng)絡(luò)媒體、電視節(jié)目以及電子出版物。這些數(shù)字化媒體在市場(chǎng)上的成長(zhǎng)速度較快，而且消費(fèi)者會(huì)更加青睞。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于傳媒公司來(lái)說(shuō)，不僅是一種選擇，而且是一種必然趨勢(shì)。流媒體、社交媒體的迅猛發(fā)展，也讓傳媒公司面臨前所未有的選擇更多樣化的挑戰(zhàn)。
其次，傳媒公司還應(yīng)該將自己的戰(zhàn)略重心放在社交媒體上，這是一個(gè)逐漸成熟的市場(chǎng)，因?yàn)樯缃幻襟w在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中具有極高的可應(yīng)用性和覆蓋面。通過(guò)促進(jìn)幾個(gè)社交媒體對(duì)話(huà)、受眾參與和共享，傳媒公司能夠?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
傳媒公司發(fā)展的另一條途徑是多樣化發(fā)展，這樣可以在風(fēng)險(xiǎn)承受范圍內(nèi)發(fā)展更多的業(yè)務(wù)。輿論場(chǎng)上一度有人認(rèn)為年輕一代敬而遠(yuǎn)之的媒體行當(dāng)將遭受“千年老二”的命運(yùn)，但其實(shí)近年來(lái)多數(shù)公司都選擇了發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，包括多種產(chǎn)品和多元化業(yè)務(wù)的發(fā)展，以減少風(fēng)險(xiǎn)。
在傳媒公司的多元化經(jīng)營(yíng)中，出版行業(yè)也是一塊發(fā)展?jié)摿薮蟮男率袌?chǎng)。通過(guò)出版社來(lái)發(fā)行圖書(shū)、雜志等印刷媒體，傳媒公司在出版方面也是必須具有競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)能力。
最后，在傳媒公司轉(zhuǎn)型中，擁有生產(chǎn)力是必不可少的。也就是說(shuō),傳媒公司需要擁有自己的生產(chǎn)力和營(yíng)銷(xiāo)能力，而不是把所有的生產(chǎn)外包給第三方公司。通過(guò)擁有自己的生產(chǎn)力和營(yíng)銷(xiāo)能力，可以使得傳媒公司更加獨(dú)立和有力，在面對(duì)需求增加和市場(chǎng)變動(dòng)時(shí)保持競(jìng)爭(zhēng)力。
總體而言，傳媒公司的轉(zhuǎn)型和多元化經(jīng)營(yíng)是不斷研究和探究的事情。這是一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)和變化的行業(yè)，需要不斷地了解和反響市場(chǎng)，以便它們能夠改進(jìn)和創(chuàng)新，并適應(yīng)不斷變化的需求。通過(guò)創(chuàng)新和發(fā)展，傳媒公司可以更好地發(fā)揮其價(jià)值，提高其市場(chǎng)份額，并在行業(yè)內(nèi)成為一個(gè)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。轉(zhuǎn)正也就成為了不斷探索自然條件下，最終達(dá)成晉級(jí)的陣地。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先感慨在品質(zhì)部門(mén)實(shí)習(xí)期已過(guò)半年，難以想象實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)如此匆匆漸行漸遠(yuǎn)。在這半年的實(shí)習(xí)期中，我從一名毫無(wú)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成功轉(zhuǎn)型為一個(gè)懂得品質(zhì)管理流程和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、具備一定的品質(zhì)工作能力的擁有者。獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，也透徹認(rèn)識(shí)到公司品質(zhì)管理的重要性。
這里我將對(duì)我在實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容、工作成效、存在的問(wèn)題以及今后的工作計(jì)劃進(jìn)行述職：
一、工作內(nèi)容
作為品質(zhì)工程師實(shí)習(xí)生，在實(shí)習(xí)期間職責(zé)主要為技術(shù)文獻(xiàn)的撰寫(xiě)和更新、產(chǎn)品的檢測(cè)、測(cè)試等工作。主要工作如下：
1、技術(shù)文獻(xiàn)撰寫(xiě)和更新：本人負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)文獻(xiàn)的編寫(xiě)和更新工作，能夠準(zhǔn)確規(guī)范的書(shū)寫(xiě)產(chǎn)品的各個(gè)技術(shù)參數(shù)及使用方法，并不斷跟進(jìn)產(chǎn)品正處于的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保文獻(xiàn)的準(zhǔn)確性。
2、產(chǎn)品檢測(cè)：本人協(xié)同其他品質(zhì)工程師同事，利用各種工具和設(shè)備進(jìn)行公司產(chǎn)品的檢測(cè)和測(cè)試工作。在檢測(cè)過(guò)程中，不僅熟練掌握了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原理和制造工藝，還能很好的發(fā)現(xiàn)、定位并解決問(wèn)題。
3、質(zhì)量問(wèn)題跟進(jìn)：事先安排并跟進(jìn)檢測(cè)出的異常數(shù)據(jù)，利用statistical process control統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制方法分析問(wèn)題原因并提出改進(jìn)方案，確保產(chǎn)品質(zhì)量得到保障。
二、工作成效
在實(shí)習(xí)期間，我積累了一定的品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)技術(shù)知識(shí)，特別呈現(xiàn)以下部分：
1、技術(shù)文獻(xiàn)質(zhì)量得到了大幅提升，書(shū)寫(xiě)技術(shù)熟練、標(biāo)準(zhǔn)化程度提高，文獻(xiàn)制作邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)言表達(dá)清晰明了，為客戶(hù)提供了更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、全面的技術(shù)指導(dǎo)。
2、在協(xié)同其他品質(zhì)工程師同事時(shí)，能夠準(zhǔn)確了解和運(yùn)用檢測(cè)設(shè)備等工具，具備了一定的檢測(cè)技能。收集大量樣本數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，能夠快速判斷產(chǎn)品質(zhì)量屬性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)和突出問(wèn)題，并提出技術(shù)改進(jìn)方案。
3、在質(zhì)量問(wèn)題跟進(jìn)工作中，熟悉主流的quality assurance技術(shù)知識(shí)和quality control控制技巧運(yùn)用，知道怎么維護(hù)跟進(jìn)質(zhì)量穩(wěn)定的程度，并得到了同事們的一致好評(píng)。
三、存在的問(wèn)題
在實(shí)踐過(guò)程中，我也碰到了一些問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1、知識(shí)儲(chǔ)備不夠，需要更豐富和系統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備和日益深入的理論探究。
2、實(shí)際工作中，有時(shí)可能會(huì)遇到一些比較棘手的、難以定位的問(wèn)題，需要提高自己的工作意識(shí)，通過(guò)課外學(xué)習(xí)和拓寬視野，不斷地提升問(wèn)題解決能力和取解決問(wèn)題的手段。
四、今后的工作計(jì)劃
在今后的工作中，我將采取如下措施：
1、學(xué)習(xí)更多的品質(zhì)管理相關(guān)知識(shí)，擴(kuò)展知識(shí)面，增強(qiáng)自己的工作能力和服務(wù)客戶(hù)的能力。
2、加強(qiáng)自我問(wèn)題定位和解決能力，利用更多的技術(shù)和工具給自己的工作提供更多的支援。
結(jié)語(yǔ)：感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我能夠在品質(zhì)體系中積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，通過(guò)一份份的工作日志，我更好地掌握了品質(zhì)體系的操作流程、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，也認(rèn)識(shí)到服務(wù)和客戶(hù)滿(mǎn)意，對(duì)質(zhì)量工作的重要性。今后，我會(huì)更加努力，在工作中不斷提高自己，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司品質(zhì)管理的更好服務(wù)。
此次述職報(bào)告完整貼合實(shí)習(xí)生的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，以闡述了品質(zhì)工作中存在的問(wèn)題，并提出了一系列行之有據(jù)的工作計(jì)劃，是一份相當(dāng)出色的述職報(bào)告。
品質(zhì)部公司轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家好！感謝公司給予我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我是品質(zhì)部的小張，非常榮幸可以在此向大家匯報(bào)我的工作情況，并向公司提交我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
一、崗位職責(zé)
我在公司品質(zhì)部門(mén)擔(dān)任品質(zhì)工程師一職，主要負(fù)責(zé)以下工作：
1. 管理品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性和高品質(zhì)。
2. 協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，制定并實(shí)施質(zhì)量控制計(jì)劃，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
3. 參與客戶(hù)需求溝通和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，保證產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)需求，并優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)。
4. 反饋市場(chǎng)信息，提供市場(chǎng)需求和客戶(hù)評(píng)價(jià)等，為公司決策提供參考。
二、工作成績(jī)
我一直以來(lái)以飽滿(mǎn)的熱情和認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度投入到我的工作中，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，取得了一定的工作成效。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)管理，有效提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能。
通過(guò)建立完善的產(chǎn)品品質(zhì)管理體系，加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)和監(jiān)控環(huán)節(jié)，大大提高了產(chǎn)品穩(wěn)定性和耐用性，有效避免了質(zhì)量事故，為公司帶來(lái)了更加可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的聲譽(yù)。
2. 改進(jìn)物流流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
針對(duì)物流環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，我提出多項(xiàng)改進(jìn)意見(jiàn)，優(yōu)化物流流程，減少了運(yùn)輸時(shí)間和成本，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，并成功獲得多項(xiàng)卓越物流獎(jiǎng)項(xiàng)。
3. 質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，為公司決策提供參考。
我細(xì)致分析并報(bào)告各類(lèi)質(zhì)量數(shù)據(jù)，對(duì)產(chǎn)品的不足做出精確歸納，為公司提供決策建議和方向，提供了可靠的數(shù)據(jù)支持，有效促進(jìn)了公司產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
以上成績(jī)僅為我工作中的一小部分，雖然有所進(jìn)步，但還需要不斷努力，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
三、對(duì)未來(lái)的規(guī)劃
在以后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力，為公司做出更多的貢獻(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1. 繼續(xù)優(yōu)化品質(zhì)管理，確保產(chǎn)品穩(wěn)定性和高品質(zhì)。
2. 創(chuàng)新質(zhì)量控制模式，提高產(chǎn)品檢測(cè)效率和準(zhǔn)確性。
3. 關(guān)注市場(chǎng)變化，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)，提高產(chǎn)品附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，為公司發(fā)展提供人才支持。
五、結(jié)語(yǔ)
作為一名品質(zhì)工程師，我深刻意識(shí)到自己的使命責(zé)任，將一直秉持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感，為公司不懈地奮斗著，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。希望公司能夠給予我更多的信任和支持，讓我能夠不斷發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為公司實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)異的成績(jī)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
感謝大家的聆聽(tīng)和認(rèn)真評(píng)估，期待公司能夠給予我轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，與大家一起共同成長(zhǎng)和發(fā)展！
自從xx年9月入職以來(lái)已近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自我的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫忙下，自我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高，現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情景作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào).懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬，我走入了某某。在見(jiàn)習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、進(jìn)取主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，進(jìn)取主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的本事;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員，除了負(fù)責(zé)每日的基本客情，我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。此刻是我努力學(xué)習(xí)的階段。
三人行，必有我?guī)煟埖曛械拿恳晃煌露际俏业慕處?，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候，對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專(zhuān)業(yè)，對(duì)酒店管理知識(shí)知之甚少，但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了部門(mén)的運(yùn)作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自我在平凡的崗位上揮灑自我的汗水，煥發(fā)自我的青春與熱情;使自我得到更多的鍛煉。盡管我只是入門(mén)，可是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿(mǎn)著熱情。我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何做好本職工作，異常是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請(qǐng)教。一路走來(lái)，在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自我業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自我：努力工作，堅(jiān)持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自我的人生價(jià)值，為企業(yè)完美的明天盡一份力。
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尊敬的人事部：
根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任某某某一職，負(fù)責(zé)總經(jīng)辦內(nèi)勤管理工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事;職責(zé)感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和提高，平時(shí)利用下班時(shí)間經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自我的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)日語(yǔ)課程，計(jì)劃報(bào)考全國(guó)研究生碩士，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、提高。
三個(gè)多月來(lái)，我在潘總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的提高，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自我還有以下的缺點(diǎn)和不足：一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自我;三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離;四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面異常是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心，必須能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的提高。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿(mǎn)三個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。所以，我特向潘總申請(qǐng)：期望能根據(jù)我的工作本事、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情景，從xx年10月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為某某某某元月。來(lái)到那里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，期望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
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加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝某某的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下：
在此，我深刻的體會(huì)到了某某這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了某某這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在某某，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新某某某網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專(zhuān)心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧，我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求，專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶(hù)。
在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
轉(zhuǎn)正以后我會(huì)更加努力工作，搞好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，為公司增添利益。
1.熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境，以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務(wù)，提高崗位適應(yīng)能力，鍛煉多方面的學(xué)習(xí)能力，提高綜合素質(zhì)。
3.向技術(shù)人員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。
4.掌握各崗位工作的要點(diǎn)及要求，最終能勝任崗位工作。
菲爾普斯道奇煙臺(tái)電纜有限公司（在原煙臺(tái)魯能電線(xiàn)電纜公司基礎(chǔ)上組建）是由山東魯能發(fā)展集團(tuán)有限公司、煙臺(tái)東源電力集團(tuán)有限公司、山東電力建設(shè)第一工程公司、山東電力建設(shè)第三工程公司、中國(guó)電能成套設(shè)備有限公司、香港啟東電線(xiàn)電纜有限公司與美國(guó)菲爾普斯道奇國(guó)際公司共同興辦的合資企業(yè)，投資總額2,400萬(wàn)美元，注冊(cè)資本1,800萬(wàn)美元，正式成立于1995年12月。
菲爾普斯道奇煙臺(tái)電纜有限公司擁有一流的進(jìn)口生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)裝備以及完善的管理體系：ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系通過(guò)國(guó)際知名機(jī)構(gòu)認(rèn)證，各種產(chǎn)品均通過(guò)國(guó)家級(jí)電線(xiàn)電纜質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的測(cè)試，取得合格的《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》；同時(shí)獲得了國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)》、《出口產(chǎn)品質(zhì)量許可證》及《煤礦礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志證書(shū)》等資質(zhì)證書(shū)。公司依靠美國(guó)菲爾普斯道奇國(guó)際公司技術(shù)支持和具有良好素質(zhì)的員工隊(duì)伍，保證了向客戶(hù)提供高質(zhì)量產(chǎn)品。
公司生產(chǎn)1-110kV交聯(lián)聚乙烯絕緣電力電纜、1-3kV聚氯乙烯絕緣電力電纜、1-35kV架空絕緣電纜、控制電纜、計(jì)算機(jī)（儀表）電纜、煤礦用阻燃電力電纜、建筑線(xiàn)、裸電線(xiàn)等產(chǎn)品，銷(xiāo)往全國(guó)二十余個(gè)省、直轄市、自治區(qū)及印度、阿聯(lián)酋、尼日利亞、巴西、韓國(guó)、新加坡、菲律賓、越南、約旦、也門(mén)等國(guó)家，全面應(yīng)用于電力建設(shè)、城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)建設(shè)、建筑行業(yè)、油田、軍工行業(yè)和工礦企業(yè)。公司除了按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之外，還可以按照IEC、BS、ANSI、AEIC等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)電纜，也可以根據(jù)客戶(hù)要求設(shè)計(jì)和生產(chǎn)各種電纜。
量求生存，以降低成本求效益，全力服務(wù)于客戶(hù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，長(zhǎng)期以來(lái)依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得了廣大客戶(hù)的好評(píng)。
公司現(xiàn)有職工230人，具有大本以上學(xué)歷的57人，占總?cè)藬?shù)的25% 。其中從事電纜設(shè)計(jì)、電纜制造工藝、電纜絕緣材料等專(zhuān)業(yè)的工程師23人，從事電氣、電子、機(jī)械等專(zhuān)業(yè)的工程師10人；具有中專(zhuān)以上學(xué)歷的189人，占職工總數(shù)的82% 。菲爾普斯道奇國(guó)際公司在技術(shù)、質(zhì)量、工程、財(cái)政等管理方面給公司提供服務(wù)和幫助，使公司可以不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，綜合管理能力不斷提高。主要工程技術(shù)和設(shè)備操作人員都被派往菲爾普斯道奇國(guó)際公司在世界各地的電纜工廠(chǎng)接受系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，這些人員在工廠(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造、質(zhì)量控制、生產(chǎn)操作、成本管理等方面都發(fā)揮了重要的作用。菲爾普斯道奇國(guó)際公司還定期派員來(lái)我工廠(chǎng)，對(duì)公司的生產(chǎn)操作、質(zhì)量控制、設(shè)備保養(yǎng)、安全生產(chǎn)等工作進(jìn)行檢查、診斷和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，此舉對(duì)公司發(fā)展起到了積極地推動(dòng)作用。
2.6～35kV交聯(lián)聚乙烯絕緣電力電纜（包括阻燃型、低煙低鹵和低煙無(wú)鹵型）
3.額定電壓1～3kV電力電纜（包括阻燃型、低煙低鹵和低煙無(wú)鹵型）
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間一共九周，公司實(shí)行每周五天，每天八小時(shí)工作制，部門(mén)安排我主要以參觀(guān)、觀(guān)察的自由學(xué)習(xí)為主，各項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。主要目的是熟悉公司工作環(huán)境與部門(mén)制度。
本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容分為公司制度類(lèi)培訓(xùn)，生產(chǎn)過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及車(chē)間學(xué)習(xí)。
首先是辦理入職手續(xù)，領(lǐng)取工作服及勞保用品。
其次對(duì)員工考勤、請(qǐng)休假、就餐住宿紀(jì)律等相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)掌握公司各項(xiàng)管理制度，主要以道奇電纜廠(chǎng)員工手冊(cè)《員工手冊(cè)》、《企業(yè)文化手冊(cè)》、《安全手冊(cè)》為學(xué)習(xí)內(nèi)容。
最后是各工序設(shè)備的操作規(guī)程，操控方法及安全注意事項(xiàng)來(lái)初步了解設(shè)備情況及生產(chǎn)情況。
這是實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容，全面學(xué)習(xí)各工序工藝知識(shí)。
公司生產(chǎn)車(chē)間采用流水線(xiàn)作業(yè)，電纜的生產(chǎn)一共分為四道工序：拉線(xiàn)，絞線(xiàn)，成纜，護(hù)套。各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)都滿(mǎn)足國(guó)家或者企業(yè)相關(guān)電纜標(biāo)準(zhǔn)。
公司主要有三個(gè)車(chē)間導(dǎo)體車(chē)間、成纜車(chē)間、絕緣車(chē)間。
導(dǎo)體車(chē)間包括拉線(xiàn)、絞線(xiàn)；
拉線(xiàn)工序的主要功能是將直徑是8mm的銅桿經(jīng)過(guò)拉絲機(jī)、退火、裝盤(pán)后成為電纜的最基本元件-----單線(xiàn)。
絞線(xiàn)是通過(guò)絞線(xiàn)機(jī)將多根單線(xiàn)絞合在一起。
導(dǎo)體車(chē)間：
1.我公司導(dǎo)體車(chē)間主要設(shè)備：
德國(guó)HENRIC公司生產(chǎn)的連續(xù)退火，雙盤(pán)收線(xiàn)銅大拉機(jī)是國(guó)際一流拉絲設(shè)備，采用PLC控制，自動(dòng)調(diào)整退火電壓和電流，自動(dòng)換盤(pán)，保證了銅線(xiàn)的軟化質(zhì)量，從根本上解決了銅絲兩頭硬的問(wèn)題。
從西班牙CABALLE公司引進(jìn)的絞線(xiàn)機(jī)，該設(shè)備采用PLC控制，配有放線(xiàn)張力自動(dòng)調(diào)整裝置和電子斷線(xiàn)檢出裝置以及先進(jìn)的導(dǎo)體壓型，緊壓裝置，保證了導(dǎo)體的制造質(zhì)量。
2.絞線(xiàn)的目的：
(1)采用單根導(dǎo)線(xiàn)不易彎曲，柔軟性差，給生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝、敷設(shè)和使用都帶來(lái)了困難。
(2)由于單根導(dǎo)線(xiàn)截面大，渦流損耗大，影響輸電效果。
軟性。
鋁絞線(xiàn)（LJ）：優(yōu)點(diǎn)：導(dǎo)體重量輕，導(dǎo)電性好。用途：應(yīng)用于受力較小的架空電力線(xiàn)路的配電線(xiàn)。
硬銅絞線(xiàn)（TJ）：優(yōu)點(diǎn)：電氣性能優(yōu)越；用途：架空輸電線(xiàn)路。 鋁合金絞線(xiàn)（LHAJ）：優(yōu)點(diǎn)：抗拉強(qiáng)度高，導(dǎo)電率較鋁絞線(xiàn)低10%。
(2)組合絞線(xiàn)：
用途：架空輸電線(xiàn)路，配電線(xiàn)路，重冰區(qū)及大跨越輸電線(xiàn)路。 防腐鋼芯鋁絞線(xiàn)：優(yōu)點(diǎn)：防止鋼芯腐蝕，提高導(dǎo)線(xiàn)使用壽命。 用途：咸水湖、沿海、工礦區(qū)及腐蝕氣氛嚴(yán)重地區(qū)。
鋁包鋼芯鋁絞線(xiàn)：優(yōu)點(diǎn)：防止鋼芯腐蝕，提高導(dǎo)線(xiàn)使用壽命。降低線(xiàn)損。單位重量減輕，增大了導(dǎo)線(xiàn)跨距。
(3)特種絞線(xiàn)：
擴(kuò)徑鋼芯鋁絞線(xiàn):優(yōu)點(diǎn)：增加導(dǎo)線(xiàn)外徑，節(jié)約有色金屬，減少電暈損失。用途：高電壓輸電及高海拔輸電
鍍鋁鋼芯鋁絞線(xiàn)：特點(diǎn)：鍍鋅鋼絲改為鍍鋁鋼絲。增加抗腐蝕性。用途：用于防腐線(xiàn)路。
耐候絕緣架空線(xiàn)：特點(diǎn)：在LJ和LGJ絞線(xiàn)表面加絕緣層。用途：線(xiàn)路通過(guò)林區(qū)和城市使用。
(4)其他：計(jì)米器、電氣、液壓、氣壓控制裝置和分線(xiàn)板、壓模、壓型、預(yù)扭、自動(dòng)停車(chē)等裝置。
節(jié)距比是絞線(xiàn)的一個(gè)重要參數(shù)，它的大小同絞線(xiàn)的質(zhì)量和絞線(xiàn)過(guò)程有很重要的關(guān)系。
a.節(jié)距比小，絞線(xiàn)就比較柔軟，絞合緊密，生產(chǎn)效率低。同時(shí)由于絞入率增加，材料消耗增大，絞線(xiàn)單位重量也增大。同時(shí)也降低了導(dǎo)線(xiàn)的導(dǎo)電率。
b.當(dāng)節(jié)距比倍數(shù)過(guò)大時(shí)，制造和使用時(shí)容易松股，使絞合不緊密，但是避免了節(jié)距過(guò)小造成的缺點(diǎn)。
多層線(xiàn)都絞合成圓形，當(dāng)絞線(xiàn)受力時(shí)各層產(chǎn)生的轉(zhuǎn)動(dòng)力矩相互抵消，防止各層單線(xiàn)向一個(gè)方向轉(zhuǎn)動(dòng)而松股，同時(shí)也能使絞線(xiàn)產(chǎn)生轉(zhuǎn)動(dòng)力矩的分力，避免絞線(xiàn)在未拉緊時(shí)打卷。對(duì)于鋼芯鋁絞線(xiàn)而言，各層鋁線(xiàn)絞合在鋼芯上就像一個(gè)螺旋線(xiàn)繞在軛鐵外，當(dāng)電流通過(guò)鋁線(xiàn)時(shí)產(chǎn)生磁力線(xiàn)，絞線(xiàn)各層絞向相反，磁力線(xiàn)的方向相反，各層磁力線(xiàn)互相抵消，減少交流阻抗。
b.絞合規(guī)律：鋁絞線(xiàn)和鋼芯鋁線(xiàn)最外層絞向?yàn)橛蚁颍姎庋b備用電線(xiàn)電纜和電力電纜用的銅鋁導(dǎo)電線(xiàn)芯最外層絞向?yàn)樽笙颉?/p>
裸絞線(xiàn)和絞合線(xiàn)芯的絞合方式有退扭和不退扭兩種：
退扭絞合：指在整個(gè)絞合過(guò)程中單線(xiàn)（或股線(xiàn)）本身不扭轉(zhuǎn)。退扭絞合常用于不緊壓的絞合線(xiàn)芯，絞線(xiàn)中的單線(xiàn)沒(méi)有扭轉(zhuǎn)內(nèi)應(yīng)力，絞線(xiàn)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。圓形的絕緣線(xiàn)芯采用退扭絞合成纜后，線(xiàn)芯沒(méi)有回彈應(yīng)力，可以保證成纜圓整度和成纜直徑的準(zhǔn)確性。
品質(zhì)部公司轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是本公司品質(zhì)部的一名員工，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門(mén)的工作情況，并申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
在公司進(jìn)入品質(zhì)部門(mén)之前，我的工作經(jīng)驗(yàn)主要集中在銷(xiāo)售領(lǐng)域。但我一直對(duì)品質(zhì)管理有著濃厚的興趣。因此，當(dāng)招聘部門(mén)發(fā)布品質(zhì)部的招聘啟事時(shí)，我毫不猶豫地報(bào)名，并成功加入了品質(zhì)部。
轉(zhuǎn)正前經(jīng)歷的一年時(shí)間中，為了更好地完成品質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)，我與團(tuán)隊(duì)成員積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。在質(zhì)量審核方面，我積極推進(jìn)ISO證書(shū)體系文件的編寫(xiě)和審核；在質(zhì)量體系的過(guò)程控制中，我參與制定SOP流程并執(zhí)行，從而加強(qiáng)了 raw 和 finished material 控制，對(duì)改善首件和末件的良率有了積極的促進(jìn)作用。
此外，在日常工作中，我與團(tuán)隊(duì)成員合作完成了一系列的KVP活動(dòng)，對(duì)設(shè)備管理、生產(chǎn)；人員培訓(xùn)和產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)性的分析和改進(jìn)，有效提升了公司整體績(jī)效。
同時(shí)，在職業(yè)生涯中，我也通過(guò)多次參加培訓(xùn)課程提升了自己的職業(yè)素質(zhì)。其中，CQE（Certified Quality Engineer，認(rèn)證質(zhì)量工程師）培訓(xùn)加強(qiáng)了我的對(duì)品質(zhì)管理的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量控制方面的技能。
未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，為公司持續(xù)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也一直在不斷努力地學(xué)習(xí)和提高自己的技能，爭(zhēng)取更好地完成自己的工作任務(wù)。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和信任。請(qǐng)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，讓我能夠更好地努力工作，為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮！
品質(zhì)部某某
20XX年XX月XX日
xx年的時(shí)間很快過(guò)去了，在xx年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、業(yè)務(wù)技能的進(jìn)步與提高
在這xx年里，我在院財(cái)務(wù)部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)的日常收支工作。
1、嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》、《稅收征管法》及財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范運(yùn)作，做到財(cái)務(wù)票據(jù)管理的規(guī)范。
2、每月按時(shí)核對(duì)，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤及時(shí)報(bào)送。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳，防止現(xiàn)金、借款和等現(xiàn)象的發(fā)生。
4、對(duì)收、付款手續(xù)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理規(guī)定進(jìn)行收支兩條線(xiàn)管理，做到帳實(shí)相符、票據(jù)符合。
5、及時(shí)編制出納報(bào)告單，按要求準(zhǔn)確及時(shí)地登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。
二、工作中存在的不足
6、在工作中，雖然我不斷加強(qiáng)思想和會(huì)計(jì)法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力使自己在各個(gè)方面走向成熟。但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開(kāi)，工作起來(lái)束手束腳，對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有全面的理解與把握。
7、同時(shí)由于學(xué)校正處于發(fā)展期，事業(yè)需要我們有更大的進(jìn)步，因此我希望學(xué)校能給我們提供更好的學(xué)習(xí)與鍛煉的平臺(tái)，我也希望學(xué)校和我個(gè)人能夠一起努力學(xué)習(xí)，不斷增加知識(shí)，爭(zhēng)取在明年創(chuàng)造更好的成績(jī)。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在工作期間我一直都是兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的每一項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕學(xué)校工作中的吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，以學(xué)校利益為重。
學(xué)校是學(xué)生成長(zhǎng)的搖籃，而教師則是學(xué)生成長(zhǎng)的指揮棒。在近幾年的實(shí)踐中，隨著教學(xué)改革的不斷深入，我也積累了一些自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我所帶班級(jí)的教學(xué)成績(jī)總是名列前茅，每當(dāng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)的時(shí)候，我就會(huì)很自豪地接受，并且很快改掉自己的缺點(diǎn)，以一名新教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，這在我以后的工作中會(huì)得到很大的提高。
總之，作為一名財(cái)會(huì)工作者，我一定以高度的責(zé)任心，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮工作，在自己的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
時(shí)光荏苒，20xx年即將與我們告別，天津分公司成立已半年，回首這年，是分公司奠定基礎(chǔ)的一年，也是分公司所有員工探路和摸索的一年，這段時(shí)間雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算一段不平凡的磨練，對(duì)于我們要求進(jìn)步的一代，不免在年終歲末之際對(duì)自己進(jìn)行“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種“鞭策”。
一、下面就對(duì)20xx年的工作情況進(jìn)行總結(jié)
（一）、行政方面
1、證照的辦理：xx月初加入天津項(xiàng)目這個(gè)小組，著手辦理分公司注冊(cè)登記事宜，在用時(shí)近三個(gè)月的時(shí)間里，工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局登記注冊(cè)，外埠物業(yè)進(jìn)津備案，分公司基本戶(hù)開(kāi)立，社保、公積金登記。
2、走訪(fǎng)咨詢(xún)相關(guān)職能部門(mén)：工商、稅務(wù)、勞動(dòng)局、社保、銀行，以至后期對(duì)外工作更順暢。
3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品采購(gòu)工作，審查各部門(mén)初期辦公用品的使用情況，并做好登記工作，降低節(jié)約成本為第一原則，合理的采購(gòu)辦公用品。
（二）、人事方面
1、根據(jù)總公司人員配置要求，合理對(duì)分公司所需崗位人員招聘。
2、規(guī)范各部門(mén)員工檔案信息，并建立電子文檔，嚴(yán)格審查員工檔案，對(duì)資料不全者補(bǔ)齊。
3、為分公司員工簽訂勞動(dòng)合同、購(gòu)買(mǎi)社險(xiǎn)、公積金，保證員工的福利。
（三）、公司方面
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)逐步完善分公司體制機(jī)構(gòu)，沉淀分公司企業(yè)文化。
2、配合其他部門(mén)做好管理工作。
（四）、對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)
1、行政人事部職能介紹：從以上工作就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專(zhuān)業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)的意識(shí)等都要同樣出色。
2、對(duì)自身的評(píng)價(jià)：在工作半年的時(shí)間里，我經(jīng)常對(duì)自己開(kāi)展“批評(píng)與自我批評(píng)”，人事行政部是公司的樞紐部門(mén)，目前處在開(kāi)辦期，尚未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：
2.1人力資源工作要求我原則性強(qiáng)，行政工作要求我平衡意識(shí)強(qiáng)，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合，我還有所欠缺。
工作總結(jié)續(xù)表：
2.2在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問(wèn)題，不夠冷靜。
2.3行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
2.4和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。
二、20xx工作計(jì)劃
（一）、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)，逐步建立健全分公司管理制度，從而使分公司“有章可詢(xún)，有據(jù)可依”，為了實(shí)現(xiàn)分公司管理規(guī)范化，行政部把此項(xiàng)工作列為重點(diǎn)。
2、“至誠(chéng)服務(wù)、有序高效、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、求真求情”是公司經(jīng)營(yíng)的理念，我分公司本著以加強(qiáng)共同理念為核心、以提高員工整體素質(zhì)為目標(biāo)、以樹(shù)立企業(yè)良好形象為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)沉淀、繼續(xù)深化，更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。
（二）、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門(mén)的工作，協(xié)助各部門(mén)解決各種突發(fā)事件。201x年是開(kāi)拓進(jìn)取的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是開(kāi)展各項(xiàng)工作的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是新一年工作的重心。
（三）、20xx年工作展望
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)的了解，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
4遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是品質(zhì)部的一名員工，非常榮幸能夠在此提交我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告。在過(guò)去的一年里，我加入了品質(zhì)部，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這份工作中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了品質(zhì)控制的重要性，也了解到了如何更好地管理和掌控品質(zhì)。下面是我對(duì)此一年的工作總結(jié)和下一步的規(guī)劃。
一、工作總結(jié)
在品質(zhì)部工作的一年里，我主要承擔(dān)以下職責(zé)和任務(wù)：
1． 負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品質(zhì)量方面的客戶(hù)投訴。
2． 編制產(chǎn)品質(zhì)量控制計(jì)劃和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
3． 確保產(chǎn)品質(zhì)量符合公司政策和客戶(hù)的要求。
4． 收集分析產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，并制定相應(yīng)的改善措施。
在這一年中，我完成了以下工作：
1． 積極處理投訴：我處理過(guò)各種類(lèi)型的客戶(hù)投訴。每個(gè)投訴都被認(rèn)真分析和處理，制定相應(yīng)的改善計(jì)劃，從而幫助客戶(hù)解決了問(wèn)題。我不僅審查了制造過(guò)程中可能出現(xiàn)的隱患，還改善了許多流程，消除了不必要的挑戰(zhàn)。
2． 制定了一系列質(zhì)量控制規(guī)劃：我參與了制定公司的質(zhì)量控制計(jì)劃和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男薷摹Ｍㄟ^(guò)制定適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃，我負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制產(chǎn)品質(zhì)量，并確保符合客戶(hù)的要求。
3． 搜集分析數(shù)據(jù)：我對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行了收集和分析。并根據(jù)分析結(jié)果和實(shí)際情況，適當(dāng)?shù)刂贫烁纳朴?jì)劃和相應(yīng)的措施。這些計(jì)劃和措施幫助公司改進(jìn)了生產(chǎn)流程的質(zhì)量。
二、下一步的規(guī)劃
在未來(lái)，我將進(jìn)一步在以下幾個(gè)方面做出努力，從而提高自己和質(zhì)量部門(mén)的工作效率和品質(zhì)水平：
1． 精通品質(zhì)控制知識(shí)：我將不斷學(xué)習(xí)品質(zhì)控制知識(shí)，提高自己的工作水平。我會(huì)通過(guò)閱讀相關(guān)資料、參加培訓(xùn)和工作實(shí)踐，加強(qiáng)質(zhì)量管理的專(zhuān)業(yè)能力，并利用這些知識(shí)改進(jìn)我們現(xiàn)有的產(chǎn)品，并聯(lián)合供應(yīng)商提高合作伙伴的質(zhì)量。
2． 優(yōu)化質(zhì)量流程：我的下一個(gè)目標(biāo)是優(yōu)化質(zhì)量流程。我將在現(xiàn)有的質(zhì)量控制計(jì)劃和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，建立一套全新的、適用于公司實(shí)際情況的質(zhì)量控制流程。通過(guò)優(yōu)化質(zhì)量流程，將能夠進(jìn)一步提升質(zhì)量水平，提高生產(chǎn)效率。
3． 行業(yè)合作加強(qiáng)：最后，我將和同行們保持頻繁的聯(lián)系和交流，分享質(zhì)量控制的經(jīng)驗(yàn)和想法。通過(guò)和同行合作，可以更好地發(fā)掘潛在機(jī)會(huì)，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，并提高同行業(yè)的整體品質(zhì)水平。
總之，我對(duì)品質(zhì)部的未來(lái)充滿(mǎn)信心。我相信在公司和品質(zhì)部的全力支持下，我一定可以取得更好的成績(jī)，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！
廣告推廣部門(mén)轉(zhuǎn)正總結(jié)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各大企業(yè)都逐漸意識(shí)到了廣告推廣的重要性。而在這場(chǎng)廣告推廣的大戰(zhàn)中，廣告推廣部門(mén)成為了企業(yè)的中流砥柱。在企業(yè)中，廣告推廣部門(mén)承擔(dān)著將產(chǎn)品推向市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的重任，因此，廣告推廣人才的重要性也日益凸顯。本文以某企業(yè)廣告推廣部門(mén)轉(zhuǎn)正為例，從轉(zhuǎn)正前的準(zhǔn)備工作、轉(zhuǎn)正過(guò)程、以及轉(zhuǎn)正后的改變和成長(zhǎng)等方面進(jìn)行總結(jié)。
一、準(zhǔn)備工作：明確目標(biāo)、認(rèn)真學(xué)習(xí)
作為廣告推廣部門(mén)的一員，想要轉(zhuǎn)正首要的就是明確目標(biāo)和要求。對(duì)于這個(gè)崗位，公司通常會(huì)制定出較為詳盡的崗位職責(zé)和工作要求，員工應(yīng)認(rèn)真研讀，了解自己的職責(zé)和要求，根據(jù)要求積極努力。除了理解自己的工作要求，廣告人員還需要掌握市場(chǎng)情況和業(yè)內(nèi)發(fā)展動(dòng)向，了解廣告行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)等信息，做好針對(duì)性的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備。
為了更好地了解市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展，廣告推廣人員應(yīng)多關(guān)注媒體資源，從各種渠道了解市場(chǎng)信息和市場(chǎng)需求，提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，員工還要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品特點(diǎn)等信息，熟悉公司的產(chǎn)品和服務(wù)，了解市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)情況和優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)這些信息制定出相應(yīng)的廣告推廣方案。
二、轉(zhuǎn)正過(guò)程：承擔(dān)責(zé)任、積極實(shí)踐
轉(zhuǎn)正過(guò)程中，廣告推廣人員需要勇于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)任，并嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。在推廣工作中，員工需要靈活變通，并且積極尋找解決問(wèn)題的方法，對(duì)工作中遇到的問(wèn)題要積極解決，遇到困難要勇于面對(duì)。
在執(zhí)行廣告推廣計(jì)劃時(shí)，員工需要保持高度的工作熱情和專(zhuān)注力，不斷豐富和提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，提高自己的執(zhí)行能力。廣告推廣工作需要多方面的技能和能力，不僅要有較好的創(chuàng)意能力，同時(shí)還需要有精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和精通廣告創(chuàng)意、制作、媒介渠道等方面的能力。
在提升自己的專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí)，員工還需要多注意客戶(hù)的意見(jiàn)及反饋，持續(xù)做出適應(yīng)市場(chǎng)需求的策略和改進(jìn)方案，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，保證項(xiàng)目的順利完成。通過(guò)積極實(shí)踐和努力，廣告推廣人員可以在工作中逐漸積累經(jīng)驗(yàn)和提升能力，成為行業(yè)中的精英。
三、轉(zhuǎn)正后的變化和成長(zhǎng)：成為公司的重要戰(zhàn)略來(lái)源
一旦成功轉(zhuǎn)正，廣告推廣人員的角色就會(huì)發(fā)生巨大的變化。他們將不僅僅是廣告推廣工作的執(zhí)行者，同時(shí)也要成為公司推廣戰(zhàn)略的提供者和推動(dòng)者。廣告推廣部門(mén)轉(zhuǎn)正后，就意味著這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有了足夠的信任和承諾，他們會(huì)更自信，更專(zhuān)注，更有責(zé)任心。
在轉(zhuǎn)正后，廣告推廣團(tuán)隊(duì)需要深入了解公司的產(chǎn)品和有關(guān)市場(chǎng)情況，同時(shí)需要積極與其他部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)作，為公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供可行的計(jì)劃和優(yōu)化方案。除了承擔(dān)公司重要的戰(zhàn)略規(guī)劃之外，廣告推廣部門(mén)還需要持續(xù)挖掘潛在市場(chǎng)需求，提升公司品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在廣告行業(yè)，沒(méi)有深入了解市場(chǎng)、個(gè)性化的方案以及執(zhí)行力，就無(wú)法獲得成功。因此，廣告推廣部門(mén)轉(zhuǎn)正后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)溝通、協(xié)作和學(xué)習(xí)，不斷完善自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力，成為公司重要的戰(zhàn)略來(lái)源。
結(jié)語(yǔ)
廣告推廣部門(mén)作為企業(yè)的市場(chǎng)推廣中的重要一環(huán)，接觸到了公司產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方方面面，因此對(duì)于廣告推廣人員而言，獲得轉(zhuǎn)正是必須要經(jīng)歷的過(guò)程。只有將崗位職責(zé)和工作要求牢記于心，營(yíng)造積極的工作態(tài)度，正確處理與其他部門(mén)的協(xié)作，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能使自己在行業(yè)中獲得更廣闊的發(fā)展空間，成為行業(yè)的佼佼者。
企業(yè)內(nèi)審人員轉(zhuǎn)正總結(jié)
作為一名企業(yè)內(nèi)審人員，我非常幸運(yùn)能夠獲得正式聘用的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的過(guò)程。以下是我對(duì)這段經(jīng)歷的總結(jié)和反思。
一、學(xué)習(xí)與提升
作為內(nèi)審人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以滿(mǎn)足公司不斷發(fā)展對(duì)我們的要求。通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我掌握了日常內(nèi)審需要用到的工具，如內(nèi)審手冊(cè)、流程圖等，能夠深入分析公司的業(yè)務(wù)流程并提出改善建議。
此外，為了提高自己的能力，我也參加了一些培訓(xùn)和交流活動(dòng)。最難忘的是一次業(yè)務(wù)交流活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，我與其他公司的內(nèi)審人員進(jìn)行了深入交流和探討，了解了他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。這對(duì)我以后的工作帶來(lái)了很大的幫助，也讓我更有信心和勇氣去挑戰(zhàn)更加復(fù)雜的工作任務(wù)。
二、溝通和協(xié)調(diào)
作為內(nèi)審人員，我們需要與各個(gè)部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)，了解公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作以及存在的問(wèn)題，并提出解決方案。在溝通和協(xié)調(diào)方面，我在實(shí)踐中也有所收獲。
一方面，我通過(guò)了解公司各部門(mén)的工作情況和業(yè)務(wù)流程，能夠更加深入地了解公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，從而更好地為公司提供內(nèi)審服務(wù)。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)，在溝通和協(xié)調(diào)過(guò)程中，理解、尊重和關(guān)懷團(tuán)隊(duì)成員非常重要，這有助于提高團(tuán)隊(duì)的效率和工作質(zhì)量。
三、自我反思和成長(zhǎng)
在這段時(shí)間里，我也經(jīng)歷了不少困難和挑戰(zhàn)，但我通過(guò)不斷反思和學(xué)習(xí)，逐漸克服了自己的弱點(diǎn)。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)，內(nèi)審工作需要我們具備比較強(qiáng)的責(zé)任感和保密意識(shí)，這有助于提高我們的工作品質(zhì)和形象。
同時(shí)，我也明白，作為企業(yè)內(nèi)審人員，我們需要不斷拓展自己的技能和能力，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。我們必須克服挑戰(zhàn)、發(fā)揮我們的潛力，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，作為企業(yè)內(nèi)審人員的轉(zhuǎn)正，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的標(biāo)志。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，并通過(guò)不斷實(shí)踐和反思，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
本文標(biāo)題為《環(huán)境檢測(cè)公司轉(zhuǎn)正總結(jié)》，將從以下幾個(gè)方面對(duì)環(huán)境檢測(cè)公司轉(zhuǎn)正進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)。
一、環(huán)境檢測(cè)公司轉(zhuǎn)正的背景和意義
環(huán)境檢測(cè)公司是為了保護(hù)環(huán)境，保護(hù)人民身體健康，保證生產(chǎn)安全而設(shè)立的一種企業(yè)類(lèi)型。在環(huán)保法律的要求下，環(huán)境檢測(cè)逐漸得到了國(guó)家的高度重視。因此，環(huán)境檢測(cè)公司轉(zhuǎn)正是必然趨勢(shì)，也是環(huán)保法律規(guī)定的要求。
環(huán)境檢測(cè)公司轉(zhuǎn)正，不僅對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的體系建設(shè)和質(zhì)量管理有很大的促進(jìn)作用，還能夠提高其信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，有利于建設(shè)美麗中國(guó)。
二、環(huán)境檢測(cè)公司轉(zhuǎn)正前的準(zhǔn)備工作
1、準(zhǔn)備相關(guān)資料
環(huán)境檢測(cè)公司要進(jìn)行轉(zhuǎn)正，需要準(zhǔn)備大量的相關(guān)資料，包括但不限于公司章程、財(cái)務(wù)狀況報(bào)告、安全生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面的文件。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理
要求環(huán)境檢測(cè)公司加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確責(zé)任，嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的教育和培訓(xùn)，保障企業(yè)質(zhì)量、安全和信譽(yù)度。
3、委托權(quán)威機(jī)構(gòu)
如果環(huán)境檢測(cè)公司想要得到轉(zhuǎn)正，必須委托經(jīng)過(guò)認(rèn)證的權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，確保檢測(cè)的可靠性和準(zhǔn)確性。只有通過(guò)檢測(cè)，才能夠得到環(huán)保部門(mén)的認(rèn)可和轉(zhuǎn)正。
三、環(huán)境檢測(cè)公司轉(zhuǎn)正后需要繼續(xù)做好的事情
1、加強(qiáng)質(zhì)量管理
只有做好質(zhì)量管理工作，才能夠保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。加強(qiáng)質(zhì)量管理可以通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)，采用規(guī)范的操作流程和方法，增強(qiáng)員工的操作技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面進(jìn)行。質(zhì)量管理要達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，才能夠贏得客戶(hù)的信任和支持。
2、完善服務(wù)體系
要提高服務(wù)質(zhì)量，可以加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)流程，安排一些滿(mǎn)意度調(diào)查和用戶(hù)反饋，使得所提供的服務(wù)更加貼近用戶(hù)的實(shí)際需求，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、開(kāi)展社會(huì)責(zé)任
環(huán)境檢測(cè)公司應(yīng)該承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任，積極參與環(huán)保公益事業(yè)，加強(qiáng)環(huán)保宣傳，開(kāi)展環(huán)保知識(shí)普及活動(dòng)，提高公眾的環(huán)保意識(shí)，把環(huán)保工作和企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。
四、結(jié)語(yǔ)
環(huán)境檢測(cè)公司轉(zhuǎn)正是必然趨勢(shì)，這不僅與國(guó)家環(huán)保法律要求密切相關(guān)，也與企業(yè)發(fā)展的需求緊密相關(guān)。因此，環(huán)境檢測(cè)公司要做好轉(zhuǎn)正前的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真調(diào)查每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，切實(shí)保障人民安全和健康。同時(shí)，在公司轉(zhuǎn)正后，要更加努力地加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善服務(wù)體系、加強(qiáng)質(zhì)量管理、開(kāi)展社會(huì)責(zé)任等方面工作，提高自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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