普通會計工作計劃精品

會計工作計劃。

按照現(xiàn)階段工作的完成度，新的工作開始了我們又要開始寫工作計劃了。工作計劃能指導(dǎo)工作和推動工作。怎樣讓一份工作計劃變得完整呢？你也許需要"普通會計工作計劃精品"這樣的內(nèi)容，請收藏好，以便下次再讀！

普通會計工作計劃(篇1)

轉(zhuǎn)眼之間即將進入新的一年20xx年，新年新氣象，在總結(jié)過去的同時要求對新的一年一個好的計劃，我是一個從事多年建筑、裝飾及機電安裝預(yù)算人員，故在很多方面都要有一定的要求，嚴(yán)把成本，提高自身的素質(zhì)，虛心向前輩和大家學(xué)習(xí)，這樣才能在新的一年里取得更大的成績和進步。

20xx年是我司發(fā)展的重要的一年，亦是成本預(yù)算部成長的重要一年，做為公司成本預(yù)算部，定會以公司效益為前提，做好投標(biāo)預(yù)算、工程結(jié)算、施工成本把控。

成本控制的直接對象是產(chǎn)品或服務(wù)的成本開支，實質(zhì)上成本控制的主要對象是管理過程中的“人”及項目負(fù)責(zé)人管理制度。只有大家都自覺履行成本控制的職責(zé)，才能有效地控制成本。成本管理并不單單是我們成本部的事情，只有大家按流程辦事，則成本意識便會提高，都能自覺負(fù)擔(dān)起所謂成本管理的重任，才能把握好成本，為公司創(chuàng)造更高的利潤。

施工過程階段成本控制是最重要的一環(huán)。首先要優(yōu)選施工隊伍，簽訂安裝合同，實行人工工資總承包包干制、施工合同嚴(yán)格按照建筑市場管理條例簽訂，凡涉及到外包施工隊所使用的小型勞動工具及機具等（土建：推車以下一切施工用具都由施工承包人承擔(dān)；裝飾：公司負(fù)責(zé)總電源線配電箱，以下所有用具設(shè)備都由施工承包人承擔(dān)；機電安裝：承包人所用的一切用具及設(shè)備由承包人負(fù)責(zé)自理），公司成本部不予考慮，由各施工隊自行解決。凡是施工過程中所發(fā)生的臨時用工，各項目部必須及時準(zhǔn)確提供所有臨時計日工人員名單工作內(nèi)容及工日單價報公司成本部，凡是隱瞞不報，完工后增補成本部不予簽認(rèn)，后果由各項目部自行承擔(dān)。

為更好的控制成本，各項目的施工管理主要負(fù)責(zé)人一定要了解投標(biāo)文件內(nèi)容，要加強隱蔽工程的驗收、變更通知單及簽證單，一并交成本部審核，列入工程決算用，合理組織施工。項目施工過程中盡量合理安排材料及設(shè)備堆放，減少場地材料的二次搬運費用及材料的二次加工費用，在保證工程質(zhì)量的同時力求把成本降到最低，如果確實需要返工的必須由甲方發(fā)出書面指令，從20xx年工項目開始所變更及其他增減部分，項目部必須由甲方項目部經(jīng)理發(fā)出書面指令，成本部方予以核算成本，否則成本部不予核算，如果造成公司影響由項目部負(fù)責(zé)。各項目盡量壓縮各項費用開支，降低成本，以便能提高市場競爭力。對施工隊嚴(yán)格按規(guī)定和合同撥付施工隊的進度款、嚴(yán)格按工程圖紙施工，如承包人增加工資及費用時，（項目部簽證必須先由成本部審核簽字認(rèn)可后，項目部才給予增加工資及費用）。所有簽證盡量爭取先簽證后施工，防止先施工后簽證以至于最后決算造成成本增加及扯皮現(xiàn)象，給公司造成不必要的損失。

其次：材料采購要選用合理的材料供應(yīng)商，及時掌握材料市場價格，及時準(zhǔn)確地核算成本并把成本控制到最低。20xx年采購人員要按項目部確認(rèn)采購明細(xì)表內(nèi)容進行市場詢價，一個產(chǎn)品必須有三家以上供應(yīng)商報價，項目部按采購人員提供的供應(yīng)商報價情況綜合評定品牌及單價選用后，再報成本部審核。項目施工過程中的新工藝等，成本部會及時地了解市場價格，嚴(yán)把成本關(guān)。成本部會根據(jù)市場價格波動及時調(diào)節(jié)成本，以便對成本進行良好的把控。所有項目的成本運行仍按公司規(guī)定執(zhí)行。

各項目部所發(fā)生的材料費用支出票據(jù)，必須于每周星期五之前報公司成本預(yù)算部按照審批采購明細(xì)單對照審核，確認(rèn)后方可報賬，否則逾期不報的費用由各項目的負(fù)責(zé)人各自承擔(dān)。

各項目部所有承包施工合同內(nèi)容必加條款：承包負(fù)責(zé)人施工前期自備小型用具費用、個人生活費及意外傷害險由承包方自行承擔(dān)，按

照進度方式，施工進度人工工資費用按工程實際進度的60%預(yù)發(fā)放，第二次付款工程施工質(zhì)量驗收報告業(yè)主確認(rèn)簽字后，付款至90%，實用期半年一次性結(jié)清尾款。

所有的計劃材料單必須由項目部確認(rèn)簽字后，由采購人員進行市場調(diào)查詢價，詢價完簽字交成本部審核，如發(fā)現(xiàn)采購詢價有差別，成本部有權(quán)重新對材料單價進行對比詢價。

最后我個人建議：在今后投標(biāo)過程中，請公司負(fù)責(zé)工程的領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加投標(biāo)的相關(guān)人員，認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件內(nèi)容，組織研究討論招標(biāo)文件內(nèi)容，對于招標(biāo)文件存有疑問的地方，制定投標(biāo)策略，這樣可以起到共知共鳴的效果。今后項目投標(biāo)報價，成本控制在70%（人工、材料、機械、措施費、管理費、稅金等），毛利潤控制30%。

以上是我對20xx年的一些設(shè)想，有不到位的地方，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。今年我們成本預(yù)算部將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，積極配合公司發(fā)展進程。

普通會計工作計劃(篇2)

檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領(lǐng)用、使用、結(jié)存、銷號，登記是否準(zhǔn)確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。

2、庫存現(xiàn)金方面：

及時對庫存現(xiàn)金進行檢查，嚴(yán)格控制超庫存現(xiàn)象，使現(xiàn)金管理達到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。

3、英押、證方面：

檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了AB角管理制，交接是否有記錄。

4、帳戶方面：

是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復(fù)核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業(yè)款項是否逐筆勾對，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達到規(guī)定要求，是否設(shè)立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對一致。

三、加強柜臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織技術(shù)練兵、努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

針對各網(wǎng)點柜臺工作人員知識結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī)、新財務(wù)制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”，“學(xué)一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術(shù)比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性，高質(zhì)量、高效率地為客戶服務(wù)。

回顧20XX年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠不透;二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時的工作要求，結(jié)合我社的實際，對柜臺工作人員的崗位進行重新分工，對各崗的職責(zé)重新進行了明確，將“求樹創(chuàng)”活動的目標(biāo)作為我們的奮斗目標(biāo)，截止目前，我社各項存款較年初凈增670余萬元，各項收入已實現(xiàn)1260萬元。

搞好會計核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ)，因此，必須在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作，提高會計核算的水平。

我們將在制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進一步制定和完善一些校內(nèi)財務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級核算單位會計工作制度》等，使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。

我們將進一步開發(fā)財務(wù)專網(wǎng)在財務(wù)管理和會計核算中的作用;進一步加強財務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè)，做好財務(wù)信息的日常發(fā)布工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內(nèi)部報表制度，開發(fā)財務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。

從財務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)20后勤改革的經(jīng)驗，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財務(wù)狀況，幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。

將定期對會計核算和使用天財財務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對會計人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對地對一些重點科目進行講解。

20將重點開發(fā)為各系財務(wù)負(fù)責(zé)人和系會計人員使用的財務(wù)報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務(wù)指標(biāo)評價系統(tǒng)。

xx做好211工程的驗收檢查及財務(wù)文件的歸檔以及財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)統(tǒng)計分析工作。掌握985經(jīng)費的使用計劃(規(guī)劃)，加強平日管理、檢查、分析和控制工作。

對所有的會計檔案進行整理、清查和分類，開發(fā)票據(jù)管理軟件，加強票據(jù)的管理和監(jiān)督。

在工資實現(xiàn)一級核算之后，完成助學(xué)金一級核算的動員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作，實現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā)，從而提高助學(xué)金管理的運行效率。

進一步加強平安互助基金的管理，落實財務(wù)處、校醫(yī)院和工會三方面的責(zé)任，建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。

恢復(fù)結(jié)算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程，研究落實校園卡小錢包結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)2000年學(xué)生學(xué)費收取工作的基礎(chǔ)上，進一步做好年的收費工作。

按照教育部、財政部的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。在試點的基礎(chǔ)上，探索院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律，促進資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。

鑒于天財財務(wù)軟件適于規(guī)?；?、分工流水作業(yè)的特點， 2014年將著力研究辦公地點比較近的院一級財務(wù)的實質(zhì)性合并工作，合理調(diào)配校內(nèi)資源，實現(xiàn)資源共享，為進一步實現(xiàn)財務(wù)分區(qū)辦公服務(wù)和會計人員委派制打好基礎(chǔ)。

普通會計工作計劃(篇3)

一、樹立正確服務(wù)思想：

嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)法律、法規(guī)，加強財產(chǎn)管理，勤儉節(jié)約，科學(xué)合理使用資金，以最大限度的爭取資金，改善辦學(xué)條件，使之達到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。本著求實、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的原則，全心全意地為學(xué)校廣大師生服務(wù)。

二、認(rèn)真抓好以下常規(guī)工作：

1、準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)。

2、加強過程管理，及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到底碼清楚，信息準(zhǔn)確，每月向校長匯報，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。學(xué)期末向全體教職工匯報資金使用情況，加強財務(wù)監(jiān)督。

3、加強財會人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作，提高財會人員業(yè)務(wù)水平。

4、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，遵守崗位職責(zé)，按時上報各種資料。

5、嚴(yán)格報銷手續(xù)，各種支出的原始憑證必須符合《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定及要求。報銷單據(jù)必須為合法的、正式的發(fā)票。一切單據(jù)需經(jīng)校長簽字后方能驗收。

6、配合財產(chǎn)管理人員加強財產(chǎn)管理，新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。

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普通會計工作計劃(篇4)

外賬會計工作是一個非常重要的工作，在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。因此，為確保工作的高效和精確性，制定好外賬會計工作計劃就顯得非常關(guān)鍵。下面，本文就詳細(xì)介紹一下如何制定好外賬會計工作計劃。

一、確定工作內(nèi)容

首先，在進行外賬會計工作計劃制定之前，我們需要非常清晰地確定工作內(nèi)容。具體來說，需要了解每種賬目的性質(zhì)、及時掌握相關(guān)政策法規(guī)、核算原則等。只有了解了這些內(nèi)容，才能夠保證每筆賬目都正確無誤地核算。此外，在確定工作內(nèi)容時，還要考慮到稅務(wù)等其他政策性要求，以保證賬務(wù)處理工作的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。

二、合理設(shè)置工作時間和工作內(nèi)容

為保證外賬會計工作的準(zhǔn)確性，我們需要合理設(shè)定工作時間和工作內(nèi)容，避免出現(xiàn)過度疲勞、工作效率低下等問題?？梢圆捎锰崆胺纸赓~目、按照任務(wù)優(yōu)先級進行排列、合理劃分工作時間等方式，來降低工作壓力。

三、加強內(nèi)部管理

秉持“規(guī)范管理，人無小事”的宗旨，我們還必須加強對內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，防止失誤和漏洞。具體來說，應(yīng)強化對每位會計的工作關(guān)注、核對和監(jiān)督；建立嚴(yán)格的賬目核對制度，務(wù)必確保核對無誤；設(shè)置內(nèi)部編輯員進行數(shù)據(jù)卡點，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行糾正。

四、合理規(guī)劃工作內(nèi)容

針對不同的工作任務(wù)，需要采取合理的規(guī)劃策略。比如，對于數(shù)量繁多的報銷單據(jù)，可以考慮采用電子化管理方式，以提高效率和準(zhǔn)確性。同時，在規(guī)劃工作內(nèi)容時，還要充分考慮各項管控要求和企業(yè)的實際情況，制定出符合實際的工作計劃。

五、積極探索自動化處理

新技術(shù)在財會領(lǐng)域的迅速崛起，讓像營銷報銷申請單等進程可以利用系統(tǒng)自助來實現(xiàn)。這是一種自動化處理方式，不僅有利于解放人手，而且大大提高了工作效率。因此，我們需要積極探索財務(wù)系統(tǒng)自動化處理的潛力，結(jié)合企業(yè)的實際情況，開展相關(guān)改進工作。

綜上所述，對于制定外賬會計工作計劃，我們要首先明確工作內(nèi)容和重點，定期訂立周、月、季度等工作計劃，并貫徹到日常工作中。加強內(nèi)部管理，規(guī)范工作流程，與科技不斷共進，達到改進工作、提高準(zhǔn)確性和效率的目的。這樣才是一個成熟而有效的外賬會計工作計劃。

普通會計工作計劃(篇5)

有句話我一直記得，“以正合，以奇勝”。對于本質(zhì)工作踏踏實實的完成，然后總結(jié)出自己的想法和做法，逐漸形成自我的風(fēng)格，將自己的風(fēng)格貫徹到底。我希望各位同行在有精力看完這篇文章以后，能給大家?guī)硪稽c觸動，同時也更希望大家對我的想法給予指點，畢竟理不辨不明，激情的思想碰撞會帶來更多好的想法。

1、角色定位：認(rèn)識自己的角色，即角色定位；作為一名案場管理者，肩負(fù)管理與被管理的角色，下要得到業(yè)務(wù)員的擁護，上要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，方才有利于工作的開展。

2、管理心得：

a、制度管人，在我獨立操作的2個項目中，逐漸形成以制度說話，用制度來約束一切案場行為的規(guī)范條條款款，把業(yè)務(wù)員的日常行為約束其中，照章辦事；

b、人性化：非工作場所，與業(yè)務(wù)員親如朋友和兄弟，喝酒、玩牌、嘮嗑漫無邊際；尤其異地業(yè)務(wù)員特別照顧；

c、獎懲分明：在第一家知名代理公司做的比較好，每個月有獎勵與懲罰，業(yè)務(wù)員積極性比較高；第二個不知名公司整體制度模糊，在屢建無果后多以言語激勵。

d、骨干培養(yǎng)：對業(yè)務(wù)尖兵我會放權(quán)監(jiān)督培養(yǎng)，給別人鍛煉機會，我不求他們以后留用于本公司，只求彼此相處的時間能夠共同成長。

3、做人：經(jīng)過這幾年的鍛煉，我覺得做人還是要表里一致，對于“兩頭草”的人遲早斃命。我不太涉及辦公室政治和站位之爭，還是做自己的事走自己的路。

4、溝通：言語不在多在準(zhǔn)，溝通一定要及時，過時了就沒有再說的意義。

不足之處：

1、深度：雖然參與和獨自做了幾個項目，但還沒有服務(wù)商對我達到十分欣賞的程度，看來我的服務(wù)度做的還不夠好，有些地方對接的還不到位；

2、高度：專業(yè)高度不夠，知識系統(tǒng)未全部形成，感覺有點半吊子，尤其這兩年在三線城市操盤，很少有充電和培訓(xùn)的時間，自己已經(jīng)感覺到了危機感。

1、我認(rèn)為最重要的是一個團隊要有凝聚力，所謂團隊的凝聚力就在于管理者本身的能力了，所謂兵熊熊一個，將熊熊一窩，這個我就不多說了。

2、其次就是要有高昂的戰(zhàn)斗力，隨時保持激情，一個團隊里初期肯定有這樣那樣的刺頭之類的，也有新手，這就要看管理者本身怎么去柔和他們，中和刺頭和新手的優(yōu)點，刺頭雖然經(jīng)常不遵守紀(jì)律，?；^，但是不可否認(rèn)，這類人的閱歷和經(jīng)驗同樣比較豐富，新手沒有經(jīng)驗和閱歷但是激情很足，怎么去糅合他們。

新手用他的激情感染刺頭，讓刺頭把他的經(jīng)驗傳授給新手是需要我們認(rèn)真考慮的問題。那么同事還要注意的是，堅決處理不服從管理的銷售人員，無論他能力多強，只要不服從管理，就殺一儆百，起到震懾作用，相信領(lǐng)導(dǎo)更看中的是一個管理者而不是一個有能力的銷售員，當(dāng)然自身的人格魅力也是相當(dāng)重要的，個人的能力永遠(yuǎn)也無法比擬團隊的能力，一個好的團隊是應(yīng)該做到令行禁止，隨時隨地都對工作充滿激情。

普通會計工作計劃(篇6)

(1) 以良好的形象和服務(wù)態(tài)度建立客戶對銷售人員良好的第一印象，進而由銷售人員這

一窗口開始樹立對樓盤的信心，使客戶感覺賓至如歸。

(2) 深刻認(rèn)識樓盤自身的素質(zhì)，周邊樓盤的情況以及所處的環(huán)境等，熟悉及理解銷講資

料，確定銷售信息。

(3) 熟悉并遵守現(xiàn)場的管理及公司的規(guī)章制度。

(4) 銷售資料和工具的準(zhǔn)備，例如：資料夾，計算器，名片，筆，工裝等，必備的銷售

工具以適當(dāng)方式放在適當(dāng)?shù)奈恢茫奖闳∮?，如筆不可隨意掛在胸或衣襟處，可卡在資料夾封面或放于衣袋內(nèi)，計算器，名片及派發(fā)給客戶的售樓資料放于資料夾內(nèi)。 二·接待規(guī)范

(1) 兩名售樓員對稱，份兩側(cè)直立在售樓部門內(nèi)，當(dāng)客戶進門時銷售員遠(yuǎn)門側(cè)手夾資料

夾，近門側(cè)手拉開門，連帶笑容，主動迎上去去客戶說，：歡迎光臨。請教客人姓名，伸右手指引客人內(nèi)進，客戶在內(nèi)側(cè)走，銷售員在外圍帶動，同時其它銷售員應(yīng)及時補位，保持有人緣站立于門口。

(1) 樓盤介紹：指引客人到模型胖，介紹外圍情況介紹現(xiàn)在所占的位置在哪，方向方位，

樓盤位置，路名，附近建筑物，附近配套設(shè)施，公交網(wǎng)絡(luò)，人文景觀等等。

介紹完后，指引可客人到洽談臺就做，雙手遞上名片及售樓資料，其它售樓員及時第水，上茶。

(2) 基本要素介紹：小區(qū)占地規(guī)模，層高，綠化率，小區(qū)配套設(shè)施，發(fā)展商，建筑商，

監(jiān)理商，戶型間隔，面積，均價，特價單位，物業(yè)管理，建筑風(fēng)格，過往業(yè)績，今期助理推介單位等等，同時詢問客戶需求，了解客戶的想法，人后起身帶可混到樣板房，示范單位。

(3) 參觀樣板房，示范單位：樣板房，介紹戶型間隔優(yōu)勢，實際的裝修標(biāo)準(zhǔn)，家具擺設(shè)

狀況，示范單位：重點突出“示范”性，直營客戶如何二次裝修，家私如何布局，間隔開間如何改動等等。

(4) 樓盤實地介紹(小區(qū)的景點)須視各項目現(xiàn)場的具體特點而定，是否看現(xiàn)場，重點

是眼見為實，推介有點，結(jié)合香腸實景，人文景觀，揚長避短，強化樓盤實景優(yōu)勢要注意工地現(xiàn)場的安全性。

(1) 帶客做到洽談臺，推介具體單元，讓客戶背對門，最好能面對莫笑的效果圖，同時

其他售樓員應(yīng)及時添加茶水，做好配合工作，營造氣氛，

(3) 推存付款方式。

(4) 用計價推介表，詳細(xì)計算價格及應(yīng)交其他費用，銀行費用等等。

(5) 大聲詢問銷控，以營適銷售氣氛，注意問銷控的技巧，給銷控人員做提示性詢問。

(6) 關(guān)鍵時刻應(yīng)主動去收邀請主管促進成交，并及時進行西湖鄉(xiāng)介紹，對客人說，：著是

我們兄啊手主管，某某經(jīng)理，我想他能幫到你并滿足你的需求，這是我的客戶某某先生，他是很有誠意來看樓得，我已幫他推介計算了這個較好的單元，從而進入較實在的談判，拍板階段。

(1) 當(dāng)客戶表示滿意，有購買欲望時，應(yīng)盡快促進成交，讓其交足定金，可說“某某小

姐，有沒有帶身份證，邊說邊寫認(rèn)購書，及時客戶說沒呆也無妨，可說，簽約時再補，

(2) 一邊寫，一邊對客戶說，“財務(wù)在這邊，請過來交款。

(3) “恭喜你成為某某樓盤的業(yè)主，恭喜你，用冰管理握緊客戶的手

(4) 當(dāng)客戶考慮時，可利用：A展銷優(yōu)惠折扣B 展銷時間性C 好單元的珍稀性唯一

性，促使顧客下臨訂，24小時內(nèi)在補足定金。

(5) 交定金后，應(yīng)及時提醒客戶下一次交款時間，金額，地點，怎么樣辦手續(xù)等等。 六·來客留電，登記方式

(1) 當(dāng)整個推介過程完畢時，而客戶確定再三回去考慮時，可說“先生，請賜教名片，

先生，先做個客戶登記，等等，留下客戶聯(lián)絡(luò)方式及詢問重點，約下次見面的伏筆，方便日后追蹤恰談，并同時送到門口，并說，“謝謝再次光臨”

(1) 完成上述工作后，售樓人員要及時提交成交原因分析報告，將該客戶萬次得原因進

行分析，報告給上級主管，未能成交，退戶，換戶，賊也須提交報告說明原因，以作將來工作之借鑒或參考。

(1) 房地產(chǎn)銷售，縣城接待是豬戰(zhàn)場，如何將產(chǎn)品盡可能的，全面的被客戶接受，銷售

2.(1)基本動作：接聽電話態(tài)度和藹，語言親切，一般先主動問候“某某花園或公寓，

(2) 通常，客戶在電話中會問及價格，地點，面積，格局，進度，貸款等方面的問題，

銷售人員應(yīng)揚長避短，在回答是應(yīng)將產(chǎn)品的賣點比巧妙的融入。

(3) 在于客戶交談中，設(shè)法取得我們想要的咨詢，第一要件，客戶姓名，地址，聯(lián)系電

話，第二要件，客戶能夠結(jié)接受的價格，面積，格局，等對產(chǎn)品具體要求的咨詢。

(4) 最好的做法是直接約請客戶來現(xiàn)場看房。

(2)廣告發(fā)布前，應(yīng)事先了解廣告內(nèi)容，仔細(xì)眼界和充分考慮應(yīng)對客戶可能會涉及的問題

(3)廣告當(dāng)天，來電量比較大，時間更顯珍貴，因此接聽電話應(yīng)以2 –3分鐘為限，不宜過長

(5)約客戶應(yīng)明確具體時間和地點，并且告訴他，你將專程等候。

(6)應(yīng)將客戶來電信息及時整理歸納，與現(xiàn)場主管，廣告制作人員充分溝通交流

(1)基本動作：客戶進門，每一個看見的銷售人員都應(yīng)主動招呼問候，提醒其他銷售人員注意

(2) 按照銷售現(xiàn)場已經(jīng)規(guī)劃好的銷售動線，配合燈箱，模型，看樣板等銷售道具，

自然而又約重點介紹產(chǎn)品，看重與地段，環(huán)境，交通，生活機能，產(chǎn)品機能，主要妙趣建材等的說明

(4) 將自己的熱情與誠懇推銷個客戶，努力與其建立相互信任間的關(guān)系

(5) 通過交談?wù)_的把握客戶的真實需求并據(jù)此迅速制定應(yīng)對策略，

(6) 當(dāng)客戶超過一人時，注意區(qū)分其中的決策者，把握他們相互的關(guān)系， 5·夠洽合同

(5) 在客戶對產(chǎn)品有%70的認(rèn)可度得基礎(chǔ)上，設(shè)法說服他下定金購買

(6) 注意事項：入座時，注意將客戶安置在一個視野愉悅的便于控制的空間范圍內(nèi)

(9) 注意一現(xiàn)場同仁的交流與配合，讓現(xiàn)場主管主動客戶在看哪一戶

(4) 注意事項：帶看工地的錄像應(yīng)事先規(guī)劃好，助于沿線的整潔與安全，

(5) 囑咐客戶代好安全帽及其它隨身所帶物品、

(7) 耐心的向客戶介紹樓層的優(yōu)勢，突出重要性。

(1)當(dāng)客戶表示滿意，有購買欲望時，應(yīng)盡快促進成交，讓其交足定金，

(2)交定金后，應(yīng)及時提醒客戶下一次交款時間，金額，地點，怎么樣辦手續(xù)等等

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