培訓(xùn)專員總結(jié)。
時(shí)間在不經(jīng)意間就溜走了,忙忙碌碌的工作也要結(jié)束了,現(xiàn)在就需要我們對(duì)近期工作進(jìn)行總結(jié),通過總結(jié)現(xiàn)在,以后在工作中就可以避免重復(fù)踩“坑”。哪種工作總結(jié)值得被參考?由此,小編為你收集并整理了培訓(xùn)專員總結(jié)錦集不妨參考一下。希望你喜歡!
培訓(xùn)專員是一個(gè)非常重要且有挑戰(zhàn)性的職位,需要掌握多種技能和知識(shí),不僅要學(xué)會(huì)培訓(xùn)技巧,還需要深入了解培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,以便為公司制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
作為一名培訓(xùn)專員,我一直在努力學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的技能,以提供更好的培訓(xùn)服務(wù),下面我將分享我的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。
一、培訓(xùn)需求分析
在制定培訓(xùn)計(jì)劃之前,我們需要進(jìn)行一些調(diào)查和分析,以確定企業(yè)的具體培訓(xùn)需求。我在這方面取得了很好的成果。在接受公司領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)需求之前,我會(huì)問詢員工或者通過問卷等調(diào)查方式,了解他們的培訓(xùn)意愿和需求,同時(shí)結(jié)合公司未來(lái)的發(fā)展方向,確立培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。在這個(gè)基礎(chǔ)上,我就可以有針對(duì)性地制定出一份有效的培訓(xùn)計(jì)劃,并加以實(shí)施。
二、有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)工作的核心,同時(shí)也是培訓(xùn)專員能力的體現(xiàn)。為了制定出一份有針對(duì)性的計(jì)劃,我會(huì)對(duì)講師進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)和輔導(dǎo),以確保他們能夠傳遞我們想要的信息和知識(shí)點(diǎn)。在培訓(xùn)的過程中,我還會(huì)關(guān)注員工的反饋和學(xué)習(xí)效果,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,并不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式,以提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
三、有效的培訓(xùn)效果評(píng)估
在培訓(xùn)結(jié)束后,我會(huì)進(jìn)行評(píng)估,以檢查員工們的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成果。這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于培訓(xùn)效果的評(píng)估至關(guān)重要,只有評(píng)估結(jié)果是積極的,我們才能說這次培訓(xùn)是成功的。我會(huì)針對(duì)員工使用所學(xué)知識(shí)和技能的情況,結(jié)合他們的工作表現(xiàn)和反饋,以便優(yōu)化下一次的培訓(xùn)計(jì)劃,積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
四、不斷改進(jìn)和創(chuàng)新
作為一名培訓(xùn)專員,我一直努力學(xué)習(xí)和探索新的教學(xué)方法和技巧。在工作的過程中,我會(huì)經(jīng)??偨Y(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并與同事交流分享自己的學(xué)習(xí)心得,以達(dá)到互相促進(jìn)的效果。此外,我還會(huì)參加培訓(xùn)行業(yè)的相關(guān)研討會(huì)和講座,拓展自己的視野和技能,不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)。
總結(jié):
通過自己不斷的學(xué)習(xí)和努力,我已經(jīng)掌握了一些優(yōu)秀的培訓(xùn)技巧和方法,同時(shí)在工作上也取得了一些顯著的成績(jī)。但是,我仍然會(huì)保持謙虛的態(tài)度,不斷探索和改進(jìn)自己的能力和工作方法,以為企業(yè)和員工創(chuàng)造更大的價(jià)值。希望我的經(jīng)驗(yàn)和心得,能對(duì)那些如我一樣的培訓(xùn)專員,提供一些借鑒和啟示。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
全面完成了集團(tuán)和本礦下達(dá)的全年各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年職工培訓(xùn)計(jì)劃安排,共下達(dá)我礦年度培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1094人,其中:礦長(zhǎng)資格和安全資格各1人,安管人員25人、區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)85人,在崗職工和新招轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)共610人,特種作業(yè)人員培訓(xùn)155人,職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)112人,專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育100人,兼職教師培訓(xùn)5人。
截止12月底,實(shí)際共開辦各類培訓(xùn)班38期,累計(jì)參訓(xùn)人數(shù)2126人(次),完成年計(jì)劃1094人的194%。其中:礦長(zhǎng)資格和安全管理人員培訓(xùn)40人,完成年計(jì)劃27人的148%;區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)98人(次),完成年計(jì)劃85人的109%;在崗職工和新招、轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)1927人(次),完成年計(jì)劃610人(次)的315%;特種作業(yè)人員培訓(xùn)191人(次),完成年計(jì)劃155人的123%;職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)115人(次),完成年計(jì)劃112人的100%;專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育120人(次),完成年計(jì)劃100人的118%;兼職教師培訓(xùn)5人,完成年計(jì)劃5人的100%;特種作業(yè)人員在崗持證622人,持證率100%;主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員在崗持證40人,持證率100%;開展“四個(gè)一”培訓(xùn)工程和手機(jī)短信培訓(xùn)學(xué)習(xí)共發(fā)送短信學(xué)習(xí)題18萬(wàn)多條,全面完成了集團(tuán)和礦上下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃。
采取的主要措施:
今年一月初,在集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃未下發(fā)前我們就以××礦發(fā)(20xx)17號(hào)文下達(dá)了本礦20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,提前著手安排職工培訓(xùn)工作。并按時(shí)間進(jìn)度和培訓(xùn)項(xiàng)目、工種等都作了具體部署,按照各隊(duì)不同的生產(chǎn)作業(yè)性質(zhì),本著缺什么補(bǔ)什么的原則開展培訓(xùn)。同時(shí)要求各基層隊(duì)根據(jù)礦上的計(jì)劃制定本隊(duì)的實(shí)施計(jì)劃,適時(shí)組織開展培訓(xùn)。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關(guān)科室不定時(shí)到隊(duì)抽查培訓(xùn)情況,使培訓(xùn)工作進(jìn)展順利。
隨著國(guó)家對(duì)人才需求不斷增大,培訓(xùn)行業(yè)也逐漸興起。作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的重要角色,培訓(xùn)專員承擔(dān)著關(guān)鍵的職責(zé),必須能夠勝任多種任務(wù),同時(shí)還需要制定高效的計(jì)劃和策略。因此,一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)專員必須具備多方面的能力,才能夠在這個(gè)行業(yè)中脫穎而出。
一、工作職責(zé)
1. 解析客戶需求
培訓(xùn)專員需要與客戶溝通并了解他們的培訓(xùn)需求,這是他們?nèi)粘9ぷ鞯暮诵娜蝿?wù)。在這方面,優(yōu)秀的培訓(xùn)專員必須具備出色的溝通和分析能力,以便更好地理解客戶所需。
2. 制定培訓(xùn)方案
基于客戶需求,培訓(xùn)專員需要制定培訓(xùn)方案,包括課程內(nèi)容、培訓(xùn)周期和授課方式等,以確保培訓(xùn)課程的有效性和符合客戶期望。
3. 組織和實(shí)施培訓(xùn)
在培訓(xùn)課程準(zhǔn)備好后,培訓(xùn)專員需要負(fù)責(zé)組織和實(shí)施培訓(xùn)。這包括在相關(guān)場(chǎng)地布置教學(xué)材料、招募師資和安排后勤等。
4. 進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)完成后,培訓(xùn)專員需要進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估,以便為今后提供更加高效的培訓(xùn)方案。
二、核心能力
1. 出色的溝通能力
由于培訓(xùn)專員需要需與各種各樣的人進(jìn)行溝通―包括客戶、老師和學(xué)員―所以出色的溝通技巧至關(guān)重要。
2. 優(yōu)異的分析和解決問題的能力
培訓(xùn)專員需要詳盡地了解客戶需求,以確保他們得到的培訓(xùn)方案符合他們的期望。同時(shí),優(yōu)秀的培訓(xùn)專員還需要能夠快速適應(yīng)不同的需求并頻繁處理多個(gè)任務(wù)。
3. 敬業(yè)精神
優(yōu)秀的培訓(xùn)專員不僅僅完成自己的任務(wù),還要確??蛻舻呐嘤?xùn)需求得到充分滿足。他們需要展現(xiàn)出一種敬業(yè)精神,以確保每一位學(xué)員都能夠得到滿意的服務(wù)。
4. 團(tuán)隊(duì)合作精神
培訓(xùn)專員需要與其他專業(yè)人士合作―例如老師、行政、后勤等―以確保他們的任務(wù)得到順利完成。因此,團(tuán)隊(duì)合作能力是絕對(duì)必要的。
三、職業(yè)道德
1. 專業(yè)精神
培訓(xùn)專員需要完全了解自己所從事的行業(yè)。他們需要了解行業(yè)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),并確保自己所有的工作都符合行業(yè)規(guī)范。
2. 保守機(jī)密
在工作過程中,培訓(xùn)專員可能會(huì)接觸到客戶的機(jī)密信息和涉及商業(yè)秘密的培訓(xùn)材料。在這種情況下,培訓(xùn)專員需要了解和遵循保密協(xié)議,并確保不會(huì)泄露信息。
3. 維護(hù)客戶信任
作為客戶的培訓(xùn)伙伴,培訓(xùn)專員需要維護(hù)良好的合作關(guān)系,并建立起可信的信任,并確保客戶一直處于友好合作關(guān)系中。
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)專員需要擁有多種能力和素質(zhì),才能夠勝任這個(gè)行業(yè)的重要職務(wù)。為了不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,培訓(xùn)專員應(yīng)該積極與同行溝通交流、不斷學(xué)習(xí)并不斷提高各項(xiàng)能力,并持之以恒地推動(dòng)自己的職業(yè)發(fā)展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我叫xxx,現(xiàn)在人力資源部任職,主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)與開發(fā)工作,現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下:
一、主要成績(jī)。
1、每月組織教導(dǎo)模式新員工崗前培訓(xùn)。
自1月份至12月份,先后共計(jì)組織了10期新員工崗前培訓(xùn)班,共計(jì)xxx人次參加。培訓(xùn)內(nèi)容包括《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》
具體情況如下表:時(shí)間1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月12月日期培訓(xùn)內(nèi)容參加人數(shù)培訓(xùn)老師xxxxxxxx組織流程:
(1)、張貼通知。提前3天左右張貼新員工崗前培訓(xùn)通知。(培訓(xùn)時(shí)間避開周六日和其他重要活動(dòng)日)
(2)、協(xié)調(diào)溝通。提前與各分部門領(lǐng)導(dǎo)溝通需參加培訓(xùn)人員,方便其合理安排工作,保障新員工參加培訓(xùn)同時(shí)不影響正常工作。
(3)、準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作分為四個(gè)方面:
①培訓(xùn)室的準(zhǔn)備,培訓(xùn)桌椅按培訓(xùn)要求分組擺放,培訓(xùn)環(huán)境衛(wèi)生打掃干凈,保證培訓(xùn)音響設(shè)備、投影設(shè)備、照明能正常使用;
②物料的準(zhǔn)備,膠水、剪刀、抽紙、大白報(bào)紙、桌牌、相機(jī)等;
③資料及用表的準(zhǔn)備,包括簽到表、培訓(xùn)評(píng)估問卷、分組表、學(xué)習(xí)感悟用表、安全試卷、企業(yè)職工安全檔案空白表格等。
④培訓(xùn)課程準(zhǔn)備,培訓(xùn)開始前兩天把培訓(xùn)課程進(jìn)行理順和整理。
(4)培訓(xùn)。具休內(nèi)容見(新員工培訓(xùn)課程)。
(5)、培訓(xùn)精進(jìn)。在組織新員工崗前培訓(xùn)同時(shí),不斷精進(jìn)課程,結(jié)合《新員工培訓(xùn)評(píng)估計(jì)問卷》修改課程和授課方式,使新員工崗前培訓(xùn)有一個(gè)很大的提升。讓新員工在正式進(jìn)入崗位之前對(duì)公司有一個(gè)深刻的了解,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的`信心。
2、《消防安全培訓(xùn)》
xxx月份組織公司所有部門和工段進(jìn)行了兩期關(guān)于消防安全的培訓(xùn),主師老師為xxx,在培訓(xùn)同時(shí)又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演練,其中共有xxx人參加,通過培訓(xùn)加強(qiáng)了各部門人員對(duì)消防安全的重視,使員工掌握火災(zāi)發(fā)生后的處理方法,及逃生自救的常識(shí)。
3、《管理制度》培訓(xùn)
xxx月份組織公司全體班組長(zhǎng)人員共xxx人,分兩期進(jìn)行了關(guān)于公司各項(xiàng)管理制度的培訓(xùn),進(jìn)一步提高班組長(zhǎng)人員的基礎(chǔ)管理水平,統(tǒng)一了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)后進(jìn)行了考試,注重培訓(xùn)結(jié)果及班組長(zhǎng)人員對(duì)管理制度的掌握程度,并對(duì)考試不及格人員及考試請(qǐng)假人員進(jìn)行了補(bǔ)考,保證所有班組長(zhǎng)人員都能對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度準(zhǔn)備掌握。
4、《績(jī)效面談》培訓(xùn)
結(jié)合公司績(jī)效面談工作的現(xiàn)狀,為使各層管理人員深入認(rèn)識(shí)績(jī)效面談的意義與作用,并掌握一定的面談技巧與方法xxx月份組織開發(fā)了《績(jī)效面談》課程,在xxx月初對(duì)全體班組長(zhǎng)人員分兩期,共xxx人進(jìn)行了培訓(xùn),并在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了績(jī)效面談演練,收到了良好的效果。xxx月份開始便對(duì)各部門績(jī)效面談進(jìn)行了實(shí)時(shí)跟進(jìn)和指導(dǎo),規(guī)范了公司績(jī)效面談工作。
5、《崗位安全培訓(xùn)》
xxx月份組織主要xxx部門共計(jì)xxx人參加了安全培訓(xùn)。主要工作如下:
1、與部長(zhǎng)達(dá)成共識(shí),高度重視安全教育工作,以部門為單位,由部長(zhǎng)提前組織課程,人力資源部配合制作課件,課程實(shí)用性強(qiáng),簡(jiǎn)單明了,易掌握;
2、課程組織完畢后部長(zhǎng)在正式授課前進(jìn)行試講,部長(zhǎng)和人力資源部給出改進(jìn)建議,確保培訓(xùn)成果最大化;
3、培訓(xùn)過程中邀請(qǐng)了開發(fā)區(qū)分局局長(zhǎng)進(jìn)行治安管理方面的常識(shí)講解,各主管的廠部長(zhǎng)也針對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行了講解,引起學(xué)員的高度重視;
4、培訓(xùn)過程加入考試環(huán)節(jié),督促學(xué)員認(rèn)真聽課,加深印象。
二、工作中存在的不足。
1、《讀書會(huì)》開展比較艱難,作用發(fā)揮不充分。
2、師帶徒制度中,新員工在崗培訓(xùn)跟進(jìn)不足。
3、學(xué)習(xí)力不足,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
4、目標(biāo)、計(jì)劃性不強(qiáng)。
三、xxx年工作計(jì)劃
1、組織《讀書分享會(huì)》。重新進(jìn)行分組并組織班組長(zhǎng)以上人員每月組織《讀書會(huì)》。2、組織新員工轉(zhuǎn)正定級(jí)考試。每月組織兩次轉(zhuǎn)正、定級(jí)考試。并廣泛聽取工段意見不斷改進(jìn)轉(zhuǎn)正、定級(jí)考試的試卷、形式,爭(zhēng)取做到合理,適用。
3、師帶徒制度落實(shí)工作。跟催并監(jiān)督“師帶徒”制度的執(zhí)行情況,完善帶徒制度,更大的發(fā)揮師傅帶徒弟模式的作用,定期每月計(jì)算發(fā)放帶徒費(fèi)。
4、工具運(yùn)用。監(jiān)督、檢查班組長(zhǎng)以上人員《五項(xiàng)管理-行動(dòng)日志》的執(zhí)行情況,對(duì)于未按規(guī)定完成的要給予處理,并做好《五項(xiàng)管理-行動(dòng)日志》的指導(dǎo)工作。
5、新員工崗前培訓(xùn)班。保障對(duì)每一位新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),堅(jiān)持每月組織1到2次新員工崗前培訓(xùn),并繼續(xù)開發(fā)新員工崗前培訓(xùn)的課程,做到更適合企業(yè)新進(jìn)員工的現(xiàn)狀,為新員工上崗后能最快適應(yīng)工作,適應(yīng)企業(yè)打下基礎(chǔ)。
6、培養(yǎng)內(nèi)部講師。加強(qiáng)與各部門管理人員的溝通,及時(shí)了解生產(chǎn)培訓(xùn)需求,并不斷開發(fā)課件,培養(yǎng)內(nèi)部講師隊(duì)伍。做到各部門都有懂技術(shù)、能管理、會(huì)講課、能帶徒的內(nèi)部講師。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是20xx年x月底應(yīng)聘進(jìn)入公司的,主要負(fù)責(zé)的是全公司的人員招聘與培訓(xùn)方面的工作。入職以來(lái)我始終以飽滿的熱情,積極主動(dòng)的投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、穩(wěn)重忠誠(chéng),配合人事部長(zhǎng)利用較短的時(shí)間整合了原有資源,逐步建立和完善了公司招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等方面的制度,并初見成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
作為公司專職負(fù)責(zé)招聘工作的人員,對(duì)公司的人力資源情況不了解是很難較好的開展工作的。于是,入職初期,我便利用整理公司人事檔案的機(jī)會(huì)熟悉公司各部門人員分布情況,及公司的人員結(jié)構(gòu)情況。并對(duì)公司現(xiàn)有人員進(jìn)行了分析,完善了人事檔案,在人事檔案中增加了人員異動(dòng)情況。并建立了每月人事報(bào)表制,做到每月定期向公司高層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送人事月報(bào)表,以便公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解公司人員變動(dòng)情況。
20xx年底公司進(jìn)行了比較大規(guī)模的人員整合,裁減了效益低的生產(chǎn)線,擴(kuò)充高效益生產(chǎn)線及公司的技術(shù)力量。為了配合公司的人員調(diào)整,我一進(jìn)入公司便投入到招聘工作當(dāng)中。在招聘渠道上,針對(duì)不同部門不同崗位的用人需求開拓了張貼招聘啟示、職業(yè)介紹、現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)上招聘、聯(lián)系各大醫(yī)藥院校等多元化招聘渠道。半年來(lái)通過各種招聘渠道共為品質(zhì)保證部、生產(chǎn)部、工程部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、藥物研究所、行政人事部六個(gè)部門幾十個(gè)崗位招聘了80多位新員工,及時(shí)補(bǔ)充了各部門的用人需求,保障了公司生產(chǎn)的正常運(yùn)行。同時(shí),在招聘的過程中逐步的建立起了由“各部門提出人力需求→主管審批→人力資源部門審核→收集人員資料→反饋用人部門→組織面試→用人部門面試→辦理入職事宜”的招聘流程。
由于人事變動(dòng)等原因,去年年底,公司的人員培訓(xùn)工作幾近癱瘓荒廢狀態(tài)。我入職后,在熟悉了公司狀況和進(jìn)行了招聘工作之后,利用新員工多的情況,逐步開展了新員工的入職培訓(xùn)工作,并在培訓(xùn)工作中逐步完善培訓(xùn)制度。
時(shí)間一晃而過,如白隙之間,回顧自己在剛升為副主管的這半年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況
xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)xx期,共xx人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)xx%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)x次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)x次,員工消防知識(shí)x次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)x次,參訓(xùn)人員達(dá)xx人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx年度部門職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
6、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
7、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵——擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去。
培訓(xùn)專員上半年工作總結(jié)主要是是對(duì)上半年日常事務(wù)做一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié),然后進(jìn)一步改進(jìn)自身的工作方式方法,進(jìn)一步提升自身各方面的能力,爭(zhēng)取下半年工作干的更好。
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)18項(xiàng),其中質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占23.5%,專業(yè)技能培訓(xùn)占29.4%,規(guī)章制度與安全23.5%,管理意識(shí)及方法23.6共計(jì)43場(chǎng)、96課時(shí),并為所有新入職員工做了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)課程設(shè)置主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)。所有新入職的員工均參加了員工入職培訓(xùn)。
2、行政部及各部門組織的內(nèi)訓(xùn)。其中,行政部及各部門共計(jì)組織培訓(xùn)16次。
3、外請(qǐng)老師做內(nèi)訓(xùn)。今年6月和11月共計(jì)組織了兩次大型銷售內(nèi)訓(xùn)。
4、根據(jù)需要外出培訓(xùn)。今年共計(jì)外訓(xùn)6次,其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、設(shè)備部1次。
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用(含內(nèi)訓(xùn)老師車費(fèi))總計(jì)為60000元。其中大型內(nèi)訓(xùn)2次48000元,外訓(xùn)6次12000元。
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,均取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無(wú)保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)管理流程,進(jìn)一步完善了培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析,并加大了內(nèi)訓(xùn)、外培力度,在多次征求各部門意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化、體系化管理。
3、在20xx年公司通過外審,逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,預(yù)計(jì)在下一階段建立和完善職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,制定并下發(fā)了《培訓(xùn)考核制度》。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,打消了員工學(xué)習(xí)的積極性,導(dǎo)致培訓(xùn)工作非常的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在全年所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題。作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)缺少互動(dòng)性,更是需要20xx年去大力改善的。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍勢(shì)在必行。
1、公司的快速發(fā)展,急需提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能。因此企業(yè)文化的再建及各個(gè)崗位技能技巧的提高,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)也必將增加,與此同時(shí)良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、《培訓(xùn)考核制度》的發(fā)布,公司培培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于20xx年培訓(xùn)工作的展開。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作《培訓(xùn)考核制度》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。同時(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材(話筒、電腦、耳機(jī)、演講臺(tái)、dv機(jī))的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,合理配置的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。同時(shí)要積極探索新的培訓(xùn)模式,改進(jìn)培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效率。
3、嚴(yán)肅課堂秩序,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,根除培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的不良現(xiàn)象。
4、做好20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查工作,讓培訓(xùn)內(nèi)容切實(shí)體現(xiàn)公司發(fā)展及員工自我充電的需要。從11月底至12月中旬,人力資源科共計(jì)走訪8個(gè)部門,面談15次,培訓(xùn)問卷調(diào)查81人,收獲了大量培訓(xùn)需求及合理化建議。
5、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,激發(fā)員工對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。幾次實(shí)踐表明,企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
培訓(xùn)專員:xx
xx年xx月xx日
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