醫(yī)療述職報告。
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市衛(wèi)生局按照上級的要求,積極開展深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,嚴(yán)格按照基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革工作路線圖和上級的指示精神,圍繞近期重點工作,用倒逼機制加大工作力度,全力以赴加快推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革,現(xiàn)將基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作進(jìn)展情況匯報如下:
年7月10日前,已按標(biāo)準(zhǔn)完成基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)編制核定、上報和下達(dá)工作。
年7月25日前,已對改革進(jìn)展情況進(jìn)行專題督導(dǎo),各項工作進(jìn)展順利。
年8月26日前,已完成競聘上崗和人員聘用工作和完成基本藥物招標(biāo)采購工作。
年8月28日前,安置未聘人員已制定方案,報市政府審批后實施。已制定醫(yī)改套改工資和機構(gòu)績效考核實施辦法和激勵分配方案,待報市政府審批后實施。
年9月18日前,對未滿編機構(gòu)公開招聘人員,基本實行“收支兩條線”管理,實現(xiàn)基本藥物制度全覆蓋。9月20日前,全市基本完成各項基層綜合改革任務(wù)。
全市基本完成各項基層綜合改革任務(wù)主要抓好下面幾項工作:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),形成合力。
去年7月,我市成立了醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,由常務(wù)副市長任組長,分管副市長任副組長。今年,為進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo),市建立了市領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)(街道辦)醫(yī)改工作制度,由聯(lián)系各鎮(zhèn)(街道辦)的市領(lǐng)導(dǎo)同時指導(dǎo)開展各基層衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)改工作。市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位明確分工1名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)改工作,加強溝通,密切配合,共同推進(jìn)改革落實。針對醫(yī)改工作的長期性、復(fù)雜性、艱巨性,我市在市發(fā)改局成立醫(yī)改辦公室。為進(jìn)一步加強醫(yī)改辦職能建設(shè)和機構(gòu)建設(shè),加強醫(yī)改辦的工作力量,市發(fā)改局、衛(wèi)生局抽調(diào)4名專職人員在醫(yī)改辦上班,負(fù)責(zé)日常工作,市財政局、人社局、編委辦、食藥局確定1名聯(lián)系人,協(xié)助做好醫(yī)改辦工作。
二、完善機制,保證投入。
結(jié)合我市的實際和發(fā)展現(xiàn)狀,在對涉及醫(yī)改的一些重大問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,我市先后出臺和制訂了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制改革實施方案》、《市執(zhí)行國家基本藥物制度實施細(xì)則(暫行)》、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法》、《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員編制方案》、《市衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設(shè)置方案》、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實行收支兩條線管理方案》等文件,較好地指導(dǎo)了我市醫(yī)改各項改革的深入開展。為確保醫(yī)改各項工作順利推進(jìn),市衛(wèi)生局成立衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心,負(fù)責(zé)衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位的`資金管理和會計業(yè)務(wù)的集中結(jié)算、核算,監(jiān)督各單位的財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況和收支情況。同時,市財政部門認(rèn)真落實醫(yī)改各項投入政策,調(diào)整支出結(jié)構(gòu),將年醫(yī)改任務(wù)所需資金納入財政預(yù)算,落實基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)補償政策,確?;舅幬镏贫群突鶎泳C合改革順利推進(jìn),按確定的任務(wù)和進(jìn)度將基本和重大公共服務(wù)經(jīng)費撥付到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。
三、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革進(jìn)展情況。
(一)落實分配制度改革工作。7月26日,由市審計局、財政局、衛(wèi)生局、人社局等部門組成工作組,分兩個小組開始對基層醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行審計、清理檢查津補貼、審查核對年的財務(wù)收支結(jié)余情況。目前,已完成了績效工資總量和水平。
(二)制定基層機構(gòu)績效考核實施辦法。我市衛(wèi)生局已制定了對基層機構(gòu)績效考核實施辦法,獎勵性績效工資實施辦法。各基層衛(wèi)生機構(gòu)都制訂辦法,并由各單位職代會討論通過后上報衛(wèi)生局審核,同時報人社、財政等部門備案后實施。公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員編制方案、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設(shè)置方案三大方案已出臺,人員編制方案經(jīng)江門市批復(fù)并重新下達(dá)編制,重新下達(dá)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員670人,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心189人,并列為公益一類事業(yè)單位,人員經(jīng)費由市財政按財政補助一類核撥。績效工資方案也制定,確定基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位與義務(wù)教育學(xué)校工作人員績效工資年人均水平相當(dāng)。衛(wèi)生事業(yè)單位崗位設(shè)置方案已報批。8月12日由江門市政府副秘書長梁啟華帶隊的江門市醫(yī)改督導(dǎo)組到我市調(diào)研督導(dǎo),對我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革進(jìn)展情況作了充分的肯定。
(三)健全藥品采購配送制度改革。由于制定采購方案、編制采購計劃、招標(biāo)采購等工作均由省采購中心牽頭,配送商由地級市定,基層醫(yī)療機構(gòu)只提出采購需求。目前,此項工作我市在實施基本藥物制度時,已開展了藥品庫存清理工作。
(四)健全補償機制改革。7月1日由市發(fā)改局、物價局、衛(wèi)生局、社保局等部門召開相關(guān)會議,討論調(diào)整收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn),將門診掛號等10多項歸并為一般診療費,初定收費標(biāo)準(zhǔn)10元,并按上級的文件貫徹。
(五)落實人員編制,推行競聘上崗。我市衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)有在職在編的干部職工1327人,在職未入編制的專業(yè)技術(shù)人員495人,其他109人?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在職在編干部職工中:具有高級職稱的5人;具有中級職稱的22人;初級以下及無職稱人員623人。本科學(xué)歷的19人;大專學(xué)歷的115人;中專及以下學(xué)歷的516人。
我市于今年7月份重新下達(dá)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員編制859名(其中衛(wèi)生院670名,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心189名),現(xiàn)有在職在編人員646人,仍空編213名。故此,為確保社會穩(wěn)定,我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)所有的在職在編人員實行全員聘用過渡,不存在未聘人員(在編人員)安置的問題。
市醫(yī)改辦、人社局、衛(wèi)生局主要領(lǐng)導(dǎo)多次碰頭和帶領(lǐng)相關(guān)工作人員集中研究人事制度改革工作,制定崗位設(shè)置方案,明確工作任務(wù)和要求,完成崗位設(shè)置說明書。成立人員聘用工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂人員聘用、競崗方案。8月19日在市醫(yī)改辦的牽頭協(xié)調(diào)下,在東成衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競聘試點。8月22日在君堂衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競聘觀摩會。會議和考場由市醫(yī)改辦、市衛(wèi)生局、人社局等部門協(xié)辦和指導(dǎo),各醫(yī)療衛(wèi)生單位正、副職領(lǐng)導(dǎo)到場觀摩,讓各單位了解和學(xué)習(xí)競聘程序和要求,推動全面開展貫徹落實競崗聘用制度。至8月26日止,我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)已全部完成人員競聘上崗工作。
(六)收支兩條線管理工作正常運轉(zhuǎn)。為確保醫(yī)改各項工作順利推進(jìn),市衛(wèi)生局成立了衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心,負(fù)責(zé)衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位和資金管理和會計業(yè)務(wù)的集中結(jié)算、核算,監(jiān)督各單位的財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況和收支情況。市財政局、衛(wèi)生局組織基層醫(yī)療機構(gòu)會計進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的會計制度,并開展新會計制度整理賬目和過賬的準(zhǔn)備工作。衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心抽調(diào)相關(guān)工作人員,全力以赴開展工作,請有資質(zhì)的公司進(jìn)行財務(wù)軟件安裝和新會計制度過賬,至9月20日止衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心已開始正常運作,收支兩條線管理工作正常有序地進(jìn)行。同時,市財政部門認(rèn)真落實醫(yī)改各項投入政策,調(diào)整支出結(jié)構(gòu),將年醫(yī)改任務(wù)所需資金納入財政預(yù)算。
四、當(dāng)前主要困難和存在問題
我市基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作雖然取得了重大成效,但還存在著一些差距。
一是上級缺乏改革的配套政策,遇到難題指導(dǎo)性少,壓力大。特別是有部分基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的退休人員由于歷史遺留問題,身份未能確認(rèn),難以辦理退休工資;
二是臨時聘用人員安置難。由于相當(dāng)部分人員低學(xué)歷、低職稱,若分流重新再就業(yè)將會有難度,給社會造成不穩(wěn)定因素。
三是財政配套資金壓力大,實行基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)改革后,市財政預(yù)算支出每年多2千萬元,對我市捉襟見肘的財政來說壓力非常大,希望上級部門給予支持。
20xx年,鎮(zhèn)公衛(wèi)合管中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)及各村(社區(qū))、各相關(guān)部門的大力支持下,圍繞進(jìn)一步完善居民基本醫(yī)療保險制度,促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的工作目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé),扎實開展各項工作,取得了較好的成效?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下:
一、 加強制度建設(shè),促進(jìn)居民基本醫(yī)療保險持續(xù)、健康發(fā)展。
(一) 強化宣傳發(fā)動,完成籌資任務(wù)。
20xx年在居民基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上建立和實施了大病補充醫(yī)療保險,二項保險的籌資標(biāo)準(zhǔn)提高到人均540元,其中個人繳納125元。為順利完成籌資任務(wù),一是召開全鎮(zhèn)居民基本醫(yī)?;鸹I集動員會,對居民基本醫(yī)療保險基金籌集工作進(jìn)行全面動員部署,制定下發(fā)《海虞鎮(zhèn)20xx年度居民基本醫(yī)療保險工作意見》,明確了籌資工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求,各村社區(qū)高度重視,先后召開相關(guān)會議,周密安排,明確目標(biāo)責(zé)任,全力開展基金籌集工作。二是加大宣傳力度,通過開展廣播電視宣傳、現(xiàn)場咨詢活動、發(fā)放宣傳材料、面對面宣傳等多種形式,向群眾宣傳居民基本醫(yī)療保險各項政策,利用醫(yī)療費用補償中的實例,向群眾宣傳參加居民基本醫(yī)保的好處,讓群眾感受到參保的優(yōu)越性,從而轉(zhuǎn)變觀念,積極主動參加和支持居民基本醫(yī)療保險,促進(jìn)了全鎮(zhèn)參保率的穩(wěn)步提高。
20xx年全鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)42695人,參保率為99.8%,基金籌資總額達(dá)到2305.5萬元,其中鎮(zhèn)級籌資總額1327.8萬元,包括個人繳納基金533.7萬元,村全年扶持基金42.7萬元,鎮(zhèn)財政扶持基金751.4萬元,基金到位率達(dá)100%。
(二)優(yōu)化補償方案,落實補償政策。
一是根據(jù)市居民基本醫(yī)療保險管理委員會相關(guān)文件精神,優(yōu)化補償方案:適當(dāng)擴大特殊病種大額門診的病種,適度提高部分醫(yī)院住院起付線標(biāo)準(zhǔn),調(diào)增用藥和診療目錄,年度最高補償限額提高到15萬元,參加大病補充醫(yī)療保險的居民基本醫(yī)保參保人員,在享受居民基本醫(yī)保補償后的自負(fù)和規(guī)定的自理費用超過一定額度的,按費用分段給予相應(yīng)比例償付,年度個人累計最高償付額為20萬元。二是全面落實補償政策,強化參保人員刷卡就醫(yī),做好醫(yī)療卡的遺失補辦和以舊換新工作,對意外傷害、轉(zhuǎn)外就醫(yī)等事后結(jié)報的醫(yī)療費用,及時辦理結(jié)報手續(xù),同時做好五保、低保等特殊人群的醫(yī)療救助工作,
全鎮(zhèn)1-10月共補償22.65萬人次,總補償金額2112萬元,其中住院補償6501人次,補償總額1692萬元,補償額超過1萬元的有308人次,最高補償額達(dá)到12.73萬元,享受醫(yī)療救助總額107萬元,參保人員享受到了參加居民基本醫(yī)療保險的實惠。
(三) 完善制度措施,加強醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管。
1、積極實施支付方式改革,20xx年開始居民基本醫(yī)療保險在本市定點醫(yī)療機構(gòu)實施門診按總額預(yù)付,住院按床日和按病種混合付費的支付方式,市衛(wèi)生局出臺了《支付方式改革實施考核辦法》,對不按診療規(guī)范提供醫(yī)療服務(wù)、延長住院床日、放寬住院指征、推諉病人等違規(guī)行為,制定了具體的考核細(xì)則,從而遏制了大處方、亂收費、小病大醫(yī)等現(xiàn)象,有效提高了參保人員的保障水平。
2、加強定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,共組織開展對各定點醫(yī)療機構(gòu)的檢查8次,檢查內(nèi)容涉及居民基本醫(yī)療保險政策執(zhí)行情況、組織管理、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度、藥品及診療項目管理、基本藥物的使用和管理等方面的工作,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并要求其及時整改,從而規(guī)范了定點醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)、藥品使用和收費行為。
3、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生服務(wù)站一體化的管理機制,規(guī)范機構(gòu)標(biāo)識、人員、藥品、財務(wù)、服務(wù)、信息、制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)涵管理,不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足居民群眾日益增長的衛(wèi)生保健需求。
二、加強項目管理,促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。
1、加快推進(jìn)醫(yī)療機構(gòu)體系建設(shè)。福山衛(wèi)生院行政綜合樓加緊建設(shè),預(yù)計將于年內(nèi)完工,有序推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提升性改造,新建的鎮(zhèn)南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站投入使用,海福新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站裝修工程進(jìn)入施工階段,鄧市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站已開工建設(shè)。認(rèn)真做好蘇州市示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的創(chuàng)建工作,鎮(zhèn)南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站已通過上級驗收。
2、加強居民健康檔案建檔工作。根據(jù)《海虞鎮(zhèn)居民健康檔案(試點)工作方案》要求,加大宣傳力度,提高居民主動建檔意識,通過日常門診、健康體檢和上門服務(wù)等方式,逐步為居民建立規(guī)范、統(tǒng)一的健康檔案,目前已建立居民健康檔案90656份,全鎮(zhèn)常住人口的建檔率達(dá)到80.5%,其中60歲以上老年人等特殊人群的建檔率達(dá)到95%,同時加快推進(jìn)健康檔案的電子化程度,實行健康檔案動態(tài)管理。
3、積極開展健康教育與健康促進(jìn)活動。嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認(rèn)真貫徹落實市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄等各種方式,針對重點人群、重點疾病、主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動,今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動16次,發(fā)放各類宣傳材料2500余份,更換宣傳欄內(nèi)容12次。繼續(xù)開展健康鎮(zhèn)村建設(shè)工作,建成市級健康村2個、蘇州級健康村1個、健康促進(jìn)行動先進(jìn)村1個,居民的健康意識有了較大的提高。
4、繼續(xù)落實擴大免疫規(guī)劃政策。強化兒童免疫規(guī)劃管理,完善流動兒童建卡登記及查漏補種工作,新生兒建卡率和4歲以下兒童基礎(chǔ)免疫接種率分別達(dá)到100%和98%,免費接種疫苗人次數(shù)達(dá)23192,其中流動兒童11705人次。認(rèn)真落實入托、入學(xué)查驗預(yù)防接種證制度和查漏補種工作,完善預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng),提高異常反應(yīng)的及時發(fā)現(xiàn)、及時報告和快速處置能力。
5、深化婦兒健康工程。一是掌握全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦數(shù)量和分布,建立保健手冊,加強保健服務(wù),建冊率達(dá)到100%、產(chǎn)后訪視率達(dá)97.2%。繼續(xù)實施增補葉酸項目和住院分娩補助項目,降低出生缺陷發(fā)生率,落實母嬰安全各項措施。二是掌握全鎮(zhèn)0-6歲兒童基本情況,并為其建好保健手冊,建冊率達(dá)100%,為0-3歲兒童進(jìn)行體格等各項檢查 ,系統(tǒng)管理率達(dá)99.2%,同時做好兒童“六一”體檢工作,檢查人數(shù)達(dá)2152人,有力地保障了婦女兒童的身體健康。
6、穩(wěn)步推進(jìn)老年人健康管理和慢病防治工作。一是根據(jù)《常熟市65歲以上老年人健康管理實施方案》,開展老年人生活方式和健康狀況評估、體格檢查、功能查體等健康管理服務(wù)項目,并提供自我保健及常見疾病、意外傷害預(yù)防等健康指導(dǎo),共有13325人參加了免費健康體檢,通過項目的開展,提高了老年人的健康水平。二是完善35歲以上人群首診測血壓制度,繼續(xù)規(guī)范以高血壓和糖尿病為主的慢性病管理,按要求定期開展隨訪指導(dǎo)工作,有針對性地開展高血壓和糖尿病等目標(biāo)人群的健康教育,強化慢性病患者的自我管理,規(guī)范化管理率達(dá)到97.5%。
7、全力做好傳染病防控工作。健全傳染病診斷、報告和登記制度,傳染病網(wǎng)絡(luò)直報完整率和及時率均達(dá)100%,加強腸道傳染病、血吸蟲病、結(jié)核病、艾滋病等重點傳染病防控工作,按要求規(guī)范開設(shè)腸道門診,強化病人登記和重點對象采樣檢索工作;組織相關(guān)人員對長江灘涂及原周行重點釘螺防控地區(qū)進(jìn)行查螺,共計查螺面積達(dá)36.72萬平方米,未發(fā)現(xiàn)螺情;全面推行以“五率”管理為核心的結(jié)核病防治工作模式,強化病人發(fā)現(xiàn)和督導(dǎo)治療工作,切實提高結(jié)核病防治工作水平,大力開展艾滋病防治宣傳教育,提高防治知識知曉率。
8、組織開展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項目。為進(jìn)一步提高群眾的自救互救能力,減少自然災(zāi)害、突發(fā)事件所致傷亡,樹立友愛互助的社會風(fēng)尚,舉辦了三期公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)班,其中初級救護(hù)培訓(xùn)一期,普及性救護(hù)培訓(xùn)二期,參訓(xùn)人員達(dá)650人,有186人經(jīng)過考核獲得了市紅十字會頒發(fā)的《初級救護(hù)培訓(xùn)合格證》,成為初級救護(hù)員,通過培訓(xùn),有效提高了群眾應(yīng)對自然災(zāi)害和突發(fā)事件的能力。
20xx年度工作盡管取得了一些成績,但還存在一定的差距和不足,主要有:
1、宣傳發(fā)動工作力度還需加大,宣傳的準(zhǔn)確性還需提高。
2、醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)在執(zhí)行政策、規(guī)范運行等方面還有待加強。
3、鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍呈老齡化現(xiàn)象,返聘人員較多,已不適應(yīng)新的管理要求,需加大招聘力度。
4 、內(nèi)部工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平有待提高。
20xx年度的主要工作是:
1、加強政策宣傳,廣泛宣傳居民基本醫(yī)保政策,運用典型引導(dǎo),增強宣傳效果,提高廣大群眾參保積極性,全力做好基金籌集工作,落實特殊群體免費參保政策,實現(xiàn)全鎮(zhèn)參保率達(dá)到99%以上、基金到位率達(dá)100%的工作目標(biāo)。
2、加強基金管理,認(rèn)真做好事后醫(yī)療費用結(jié)報工作,嚴(yán)把醫(yī)療費用補償審核關(guān),及時支付補償費用,完善補償公示制度,主動接受社會和群眾的監(jiān)督。
3、繼續(xù)穩(wěn)妥推進(jìn)支付方式改革,嚴(yán)格執(zhí)行市衛(wèi)生局出臺的《支付方式改革實施考核辦法》,從而遏制大處方、亂收費、小病大醫(yī)等現(xiàn)象,有效提高參保人員的保障水平。
4、規(guī)范實施基本藥物目錄制度,進(jìn)一步加強定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督管理,提升服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用不合理增長,全面提高參保人員受益水平。
5、加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的投入,改善醫(yī)療環(huán)境和條件,積極開展示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的創(chuàng)建工作,同時加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)水平。
6、扎實開展公共衛(wèi)生各項工作,落實公共衛(wèi)生專項經(jīng)費,不斷鞏固和提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作水平。
7、按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,積極開展健康教育與健康促進(jìn)活動,著力提高群眾的健康知識知曉率。
8、完善衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系,健全衛(wèi)生應(yīng)急分中心功能,進(jìn)一步提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機制、體制建設(shè)水平。
今年一季度,縣醫(yī)療保障局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神,認(rèn)真落實縣委縣政府和省、市醫(yī)保局各項決策部署,弘揚偉大建黨精神,圍繞共同富裕的戰(zhàn)略目標(biāo),牢牢把握推動醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展這個主題,以“抓作風(fēng)、強管理、提效能、穩(wěn)推進(jìn)、可持續(xù)”為總體工作思路,全面推進(jìn)醫(yī)療保障各項重點任務(wù)落實見效。
一、工作開展情況
(一)積極推進(jìn)2022年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費。根據(jù)省醫(yī)保局關(guān)于延長2022年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費截止期限至3月31日的通知要求,持續(xù)做好居民醫(yī)保參保繳費工作。采取切實有效的措施,加大醫(yī)保政策宣傳力度,提高群眾政策知曉率和參保積極性。定期向縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報參保繳費進(jìn)展情況,組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分片區(qū)召開城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保繳費推進(jìn)會,對參保繳費工作進(jìn)行動員督促和推進(jìn)落實。局機關(guān)干部分組包片指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建立參保臺賬,收集核實異地參保憑證,摸清參保底數(shù),準(zhǔn)確掌握未參保人員名單,精準(zhǔn)動員督促繳費參保,不斷擴大參保覆蓋面。截至目前,全縣城鄉(xiāng)居民參保繳費289315人,占上年度參保人數(shù)的96。38%。
(二)持續(xù)推進(jìn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。參保全覆蓋方面:加強與統(tǒng)計、鄉(xiāng)村振興、民政等相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通協(xié)調(diào),準(zhǔn)確掌握人口數(shù)據(jù)信息,認(rèn)真開展數(shù)據(jù)核對和信息比對,跟蹤核實參保情況,及時督促參保,對在外務(wù)工、上學(xué)、居住等異地參保人員收集核實異地參保印證資料,確保農(nóng)村低收入人口全部參保。截至目前,全縣脫貧人口139105人,參加本地居民醫(yī)保124102人、本地職工醫(yī)保539人,參加異地居民醫(yī)保4737人、異地職工醫(yī)保9667人,無法參保60人(死亡41人、參軍10人、服刑9人)。邊緣人口1951人,參加本地居民醫(yī)保1836人、本地職工醫(yī)保7人,參加異地居民醫(yī)保58人、異地職工醫(yī)保49人,無法參保1人(參軍)。突發(fā)嚴(yán)重困難戶39人,參加本地居民醫(yī)保36人,參加異地居民醫(yī)保1人、異地職工醫(yī)保2人。農(nóng)村低保、特困、孤兒等困難群體17716人,參加本地居民醫(yī)保17279人、本地職工醫(yī)保21人,參加異地居民醫(yī)保256人、異地職工醫(yī)保157人,無法參保3人(參軍1人、服刑1人、死亡1人)。資助全落實方面:對城鄉(xiāng)特困人員、孤兒按每人320元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全額資助代繳;對農(nóng)村一、二類低保對象按每人220元標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)村三、四類低保對象按每人160元標(biāo)準(zhǔn),鄉(xiāng)村振興部門認(rèn)定的易返貧致貧人口和脫貧人口按每人100元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定額資助參保,在核實其參保繳費后及時落實參保資助政策。目前,共為147283名困難群眾落實參保資助資金1703。33萬元,其中脫貧人口125738人、1257。38萬元,城鄉(xiāng)特困人員、孤兒和低保對象等低收入人口21545人、445。95萬元。待遇全享受方面:認(rèn)真落實住院報銷政策,實現(xiàn)困難群眾住院報銷基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助全覆蓋。1—3月,全縣脫貧人口住院6562人次,發(fā)生總費用3253。74萬元,政策范圍內(nèi)醫(yī)療費用2743。13萬元,基本醫(yī)療保險報銷1590。09萬元、大病保險報銷72。73萬元、醫(yī)療救助640。99萬元,三重保障后脫貧人口住院政策范圍內(nèi)報銷比達(dá)83。98%;農(nóng)村低收入人口(特困、孤兒、城鄉(xiāng)低保等)住院2548人次,發(fā)生總費用1299。16萬元,政策范圍內(nèi)醫(yī)療費用1112。99萬元,基本醫(yī)療保險報銷674。65萬元、大病保險報銷56。64萬元、醫(yī)療救助295。41萬元,三重保障后農(nóng)村低收入人口住院政策范圍內(nèi)報銷比達(dá)92。25%。全縣4家縣級醫(yī)療機構(gòu)和23家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部執(zhí)行“先診療后付費”和“一站式”即時結(jié)算服務(wù),308家村衛(wèi)生室全部接通HIS接口,能夠正常開展門診即時結(jié)算報銷業(yè)務(wù)。防返貧監(jiān)測和幫扶方面:實時掌握脫貧人口、邊緣人口和其他特殊困難群體家庭人口患病住院費用報銷情況,每月定期對重點監(jiān)測人口住院自付費用進(jìn)行統(tǒng)計,對按政策報銷后自付費用高于6000元的脫貧人口和邊緣戶患者、自付費用高于10000元的一般農(nóng)戶家庭患者,及時反饋各鄉(xiāng)鎮(zhèn),并推送到民政和鄉(xiāng)村振興部門,對符合救助條件的給予臨時救助,確保不發(fā)生因病致貧或返貧現(xiàn)象。1—3月,共向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和民政、鄉(xiāng)村振興局反饋、推送按三重保障政策報銷后自付費用高于6000元的脫貧人口、易返貧致貧人口患者275人次,自付費用高于10000元的一般農(nóng)戶家庭患者348人次,并積極協(xié)調(diào)予以救助,防范化解因病致貧返貧風(fēng)險。
(三)不斷強化基金監(jiān)管,全力維護(hù)醫(yī)?;鸢踩€(wěn)定運行。不斷提升基金監(jiān)管能力和水平,健全完善以日常巡查、專項督查、重點檢查、專家審查等為主的監(jiān)督檢查常態(tài)化機制,綜合運用人工審核、數(shù)據(jù)對比分析等手段,切實加強醫(yī)?;鸨O(jiān)督管理。結(jié)合日常檢查和省醫(yī)保局飛行檢查發(fā)現(xiàn)的問題、審計反饋問題等,加大對定點醫(yī)藥機構(gòu)違約違規(guī)報銷醫(yī)?;饐栴}的查處力度。建立健全部門協(xié)同配合的綜合監(jiān)管機制,與公安、衛(wèi)健、市場監(jiān)管等相關(guān)部門召開聯(lián)席會議,持續(xù)開展打擊欺詐騙保專項行動,形成監(jiān)管合力,保持高壓態(tài)勢,嚴(yán)厲打擊騙取或套取醫(yī)?;鸬男袨?。按規(guī)定開展基金監(jiān)督檢查和處罰,對全縣范圍內(nèi)的28家定點醫(yī)療機構(gòu)、59家零售藥店(診所)進(jìn)行了常態(tài)化、全覆蓋監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的違約違規(guī)問題線索進(jìn)行了調(diào)查處理,形成強大震懾,確保醫(yī)保基金安全穩(wěn)定高效運行。
(四)推進(jìn)醫(yī)保支付方式改革和藥品、醫(yī)用耗材集中帶量采購政策落實。嚴(yán)格落實《武威市DIP支付方式改革三年行動實施方案》部署,縣醫(yī)院在全市率先實行DIP實際付費,縣中醫(yī)院和綠洲醫(yī)院完成模擬運行,即將實現(xiàn)DIP實際付費,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院認(rèn)真學(xué)習(xí)DIP付費相關(guān)政策和知識,提前著手準(zhǔn)備DIP付費改革,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)?;鹗褂眯?。認(rèn)真落實國家組織藥品和醫(yī)用耗材集中帶量采購政策,不斷健全集中帶量采購工作機制,加大政策解讀和宣傳力度,持續(xù)推動招標(biāo)中選藥品和高值醫(yī)用耗材集中帶量采購工作,推進(jìn)藥品和醫(yī)用耗材集中帶量采購常態(tài)化,推動優(yōu)質(zhì)低價藥品進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室,為群眾提供更多質(zhì)優(yōu)價廉的藥品和醫(yī)用耗材。
(五)加強醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè),提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力和水平。進(jìn)一步簡化經(jīng)辦服務(wù)流程,完善公布34項醫(yī)保經(jīng)辦事項清單及辦事指南,確保辦事群眾“最多跑一次”。加強醫(yī)保信息化建設(shè),甘肅省醫(yī)療保障信息平臺上線運行,實現(xiàn)了多種業(yè)務(wù)在線辦理,做到了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。簡化異地就醫(yī)備案手續(xù),完善電話、網(wǎng)絡(luò)等備案方式,推進(jìn)門診費用省內(nèi)異地直接結(jié)算,強化異地就醫(yī)結(jié)算管理,有效解決群眾異地就醫(yī)墊資、跑腿等問題,最大程度方便群眾就醫(yī)購藥。大力推廣醫(yī)保電子憑證,實現(xiàn)參保信息登記、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)備案結(jié)算等公共服務(wù)網(wǎng)上辦理。
二、存在的問題及下一步工作計劃
半年來,我縣醫(yī)療保障工作雖然取得了一定成效,但也還存在一些問題和不足:一是參保繳費還有差距。部分城鄉(xiāng)居民未繳費參保,有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)異地參保憑證未按規(guī)范收集齊全。二是藥品耗材帶量采購進(jìn)度緩慢。各定點醫(yī)療機構(gòu)藥品和醫(yī)用耗材帶量采購存在報量不準(zhǔn)確、任務(wù)完不成、回款不及時等問題。三是基金監(jiān)管壓力仍然較大。部分定點醫(yī)療機構(gòu)還存在低指征入院、過度醫(yī)療、虛計診療項目、違規(guī)收費等違約違規(guī)行為,醫(yī)保基金監(jiān)管面臨的形勢依然比較嚴(yán)峻。四是經(jīng)辦服務(wù)還有堵點痛點。還存在經(jīng)辦人員政策不熟悉、服務(wù)態(tài)度生硬、電話接聽不及時等問題。
下一步,我局將進(jìn)一步落實工作責(zé)任,全面做好醫(yī)療保障各項工作。一是持續(xù)鞏固拓展醫(yī)療保障脫貧攻堅成果。全面落實“四個不摘”總體要求和“參保全覆蓋、資助全落實、待遇全享受、‘一站式’結(jié)報”4項硬任務(wù),確保政策落實“不落一人、不差一戶”。健全完善和落實防返貧監(jiān)測和幫扶機制,堅決防止發(fā)生因病致貧返貧現(xiàn)象。二是強化醫(yī)保政策宣傳培訓(xùn)。不斷創(chuàng)新宣傳方式方法,采取切實有效的宣傳手段加強醫(yī)保政策宣傳教育,提高群眾政策知曉率和滿意度。三是全面落實待遇享受政策。按照政策規(guī)定為參保群眾落實醫(yī)療保障待遇,切實維護(hù)群眾健康權(quán)益。四是不斷加強醫(yī)?;鸨O(jiān)管。切實提升監(jiān)管能力和水平,嚴(yán)厲打擊欺詐騙保行為,全力守護(hù)人民群眾的“看病錢”和“救命錢”。五是持續(xù)深化醫(yī)保支付方式改革。全面推進(jìn)DIP付費改革,爭取年內(nèi)70%以上的定點醫(yī)療機構(gòu)實行DIP付費,到2023年底實現(xiàn)縣內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)DIP付費方式全覆蓋。六是推進(jìn)藥品集中帶量采購。認(rèn)真組織落實藥品和醫(yī)用耗材集中帶量采購,推進(jìn)帶量采購常態(tài)化,大幅降低藥品和醫(yī)用耗材價格。七是提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力。按照“放管服”改革要求,突出“減材料、減流程、減時限”,精簡辦事材料,優(yōu)化服務(wù)流程。推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),深入實施“好差評”制度,促進(jìn)醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度持續(xù)提升。
1、20xx年共采購醫(yī)用耗材1.72億元(含液氧),為臨床和醫(yī)技科室購置、安裝、驗收醫(yī)療設(shè)備300多臺套,資金總額4700多萬元,改善了臨床科室設(shè)備配置水平。如下:
檢驗科血球儀、血凝儀、尿沉渣、細(xì)菌鑒定儀(贈送)核醫(yī)學(xué)科生物蛋白芯片(贈送)
門診手術(shù)室手術(shù)床、電刀、麻醉機腫瘤外科乳管鏡、乳腺旋切系統(tǒng)(贈送)
輸血室的申請報告,庫管人員合理編制采購計劃,制定月采購總計劃、分計劃,按規(guī)定審批并積極組織采購;新產(chǎn)品采購由使用科室申請,按《設(shè)備科新產(chǎn)品申購規(guī)定》操作;進(jìn)一步完善設(shè)備科各種物品采購的程序,使采購工作更加規(guī)范化、程序化,向更科學(xué)、公平、透明的模式改進(jìn)。
2、成立醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備委員會,起草了裝備委工作制度,召開第一次會議,討論通過20xx年度設(shè)備采購計劃。
3、完善了非招標(biāo)物品的使用申請程序,保證臨床治療順利安全進(jìn)行。
4、嚴(yán)格植入人體醫(yī)療器械產(chǎn)品使用信息登記,建立使用追溯制度,使質(zhì)量追溯系統(tǒng)覆蓋所有植入器械,保障患者用械安全。
5、加強醫(yī)療器械不良事件上報工作,保證醫(yī)療器械使用安全,促進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)步。
6、開展了醫(yī)療器械使用情況調(diào)查工作,及時了解使用部門對醫(yī)療器械產(chǎn)品的質(zhì)量評價,按臨床需要調(diào)整產(chǎn)品采購方向和采購內(nèi)容,為臨床診療提供質(zhì)量好效用高的產(chǎn)品。
1、按照《招投標(biāo)法》、《政府采購法》、《計量法》、《醫(yī)療器械管理條例》、《醫(yī)療器械注冊管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識管理規(guī)定》、《醫(yī)學(xué)裝備管理辦法》、《安徽省藥品和醫(yī)療器械使用監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范》和《醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測和再評價管理辦法》等以及衛(wèi)生監(jiān)監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)檢、海關(guān)等要求開展我院醫(yī)療器械使用管理工作,嚴(yán)格審核供應(yīng)商資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)及其內(nèi)容的真實性、合法性、有效性和一致性。
2、積極配合市技術(shù)監(jiān)督局及計量檢驗所作好設(shè)備計量工作,完成20xx年醫(yī)院計量器具送檢和強制檢定計量器具的年檢工作。
3、完成醫(yī)院醫(yī)用設(shè)備中有關(guān)壓力管道、壓力容器等特種設(shè)備及放射源、輻射裝置的安全自查工作;接受省環(huán)保局、市衛(wèi)生監(jiān)督局對我院放射源使用、輻射裝置和放射防護(hù)情況的安全檢查;參加市質(zhì)監(jiān)局舉辦的壓力容器上崗培訓(xùn)。
4、按照衛(wèi)生廳要求積極開展醫(yī)療設(shè)備使用安全防范和質(zhì)量控制工作,組織參加華東醫(yī)療設(shè)備維修技能大賽。
5、加強設(shè)備安全運用宣傳,制定醫(yī)療設(shè)備儀器操作規(guī)范,開展安全使用培訓(xùn)。
6、按省藥監(jiān)局要求開展醫(yī)療器械不良事件登記報告工作宣傳和總結(jié)分析,參加相關(guān)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流。
7、參加依序工程全國年會、省年會及省級繼教班多次次,發(fā)表論文4篇,提高了工程師的保障水平。
通過全體工程技術(shù)人員的共同努力,及時高效地完成了設(shè)備的維修及保養(yǎng)維護(hù)工作,保證了臨床、教學(xué)、科研工作的順利開展。20xx年完成的維修任務(wù)主要如下:
1.對CT、加速器、DSA、核磁、病區(qū)供氧管道故障的多次應(yīng)急修理
5、協(xié)助國資科清理各科室淘汰的廢舊設(shè)備,會同紀(jì)委、監(jiān)察、審計和財務(wù)等部門將仍有使用價值的閑置設(shè)備及時作價處理,減少了場地的占用和設(shè)備殘值的損失。
醫(yī)療廢物檢查情況總結(jié)
為保障廣大居民就醫(yī)安全,規(guī)范醫(yī)療廢物管理,認(rèn)真貫徹區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所會議要求,我中心組織監(jiān)督人員對轄區(qū)所有診所醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)療廢物專項監(jiān)督檢查。
6月26日對我轄區(qū)14個醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療廢物管理培訓(xùn)會議,對醫(yī)療廢物的危害,不規(guī)范處置的后果,醫(yī)療廢物的處理原則,醫(yī)療廢物分類,醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)承擔(dān)的責(zé)任等進(jìn)行了培訓(xùn)。
2018年6月27日28日兩天進(jìn)行了監(jiān)督檢查。經(jīng)檢查受檢的各醫(yī)療機構(gòu)均能按規(guī)定對醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集,并將醫(yī)療廢物交由有資質(zhì)的廢物集中處置單位進(jìn)行處置,有兼職人員管理,但監(jiān)督人員在檢查中也發(fā)現(xiàn)了部分醫(yī)療機構(gòu)不同程度地存在著諸如交接登記不規(guī)范、無醫(yī)療廢物專用運輸工具或未按時清洗和消毒儲存運輸工具,未使用專用包裝物及容器等問題,針對這些問題,監(jiān)督人員提出整改意見并責(zé)令其限期改正。
通過此次專項檢查整治,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療廢物管理與處置,凈化了我轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場,確保了群眾就醫(yī)安全,為我轄區(qū)醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。
羅城頭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
2018年6月29日
篇一:醫(yī)學(xué)會工作總結(jié)早總結(jié)早計劃迎接2012瑞安市醫(yī)學(xué)會2011年工作總結(jié)及2012年工作計劃
一年來,瑞安市醫(yī)學(xué)會在市科協(xié)的指導(dǎo)下,在張力成理事長和章國忠副理事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各副理事長和理事單位的大力支持下,通過鄭永海秘書長等人的努力,開展了大量的工作,充分發(fā)揮了醫(yī)學(xué)會的職能,提高了醫(yī)學(xué)會的社會地位。主要工作有:
一、積極壯大學(xué)會力量,灌注新鮮血液。截止2011年12月止,學(xué)會的理事單位從上屆29個增加到40個,會員人數(shù)從上屆921人增加到1421人。同時,醫(yī)學(xué)會被瑞安市委、市政府評為科普工作先進(jìn)集體,科協(xié)優(yōu)秀團隊科普助理單位,學(xué)會還積極組織申報星級學(xué)會工作,力爭在此項工作上有所突破。
二、組織醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強科普知識宣傳。面向全市醫(yī)務(wù)人員分別在市人民醫(yī)院、陶山中心院、塘下人民醫(yī)院、高樓中心衛(wèi)生院、市衛(wèi)生大樓會議中心舉辦了13次培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,共計1300余人次參加了培訓(xùn),同時面向老人協(xié)會、老黨員、青少年等群體進(jìn)行了3次講座授課,并協(xié)辦了浙江省醫(yī)學(xué)會血管指南與臨床系列巡講瑞安站—影像與生理指導(dǎo)下的冠脈介入術(shù)研討會。
三、開展義診體檢活動,履行社會服務(wù)職能。聯(lián)合農(nóng)工黨瑞安總支先后在湖嶺鎮(zhèn)、潮基鄉(xiāng)、高樓鎮(zhèn)組織了三次義診,并在社區(qū)、老人院、廣場等地多次進(jìn)行義診,共服務(wù)上千人次,免費送藥12000多元。
四、組織專業(yè)論文評比,營造良好學(xué)術(shù)氛圍。組織有關(guān)專家對市人民醫(yī)院、中醫(yī)院等單位上報的已在有關(guān)專業(yè)雜志上公開發(fā)布的自然科學(xué)學(xué)術(shù)論文進(jìn)行評審,共評出一等獎7名,二等獎13名,三等獎25名,優(yōu)秀獎22名并上報市科協(xié),同時醫(yī)學(xué)會推薦的市人民醫(yī)院孫慶豐醫(yī)師獲得瑞安市自然科學(xué)論文作者個人特別獎。
五、發(fā)揚學(xué)會優(yōu)良傳統(tǒng),完成科普特派工作。建立由鄭永海秘書長帶隊到結(jié)對片區(qū)湖嶺鎮(zhèn)開展上下聯(lián)動的工作機制,針對湖嶺醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)水平較低,醫(yī)療單位底子薄等情況,為湖嶺鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員到市人民醫(yī)院培訓(xùn)進(jìn)修提供了方便,提高了他們的業(yè)務(wù)水平。此外,市醫(yī)學(xué)會赴福建省莆田湄洲島召開瑞安市第六屆理事會暨第二次理事單位負(fù)責(zé)人會議,并開展院長論壇活動。同月,順利完成了對市人民醫(yī)院等市級單位的資格審查培訓(xùn)考試考核工作。
2012年是實施“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵年,也是醫(yī)學(xué)會工作進(jìn)一步提升的重要年。在完成常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,重點工作有:醫(yī)療義診、科普宣傳、醫(yī)療專業(yè)知識培訓(xùn)、開展學(xué)會交流活動、理事單位負(fù)責(zé)人外出參觀學(xué)習(xí)、召開常務(wù)理事會議及理事單位負(fù)責(zé)人會議等。篇二:2014年醫(yī)學(xué)會工作總結(jié)
廊坊內(nèi)分泌和糖尿病學(xué)分會
2014工作總結(jié)及2015工作規(guī)劃
廊坊市醫(yī)學(xué)會內(nèi)分泌和糖尿病學(xué)分會第三屆委員會自2011年11月?lián)Q屆選舉以來,在廊坊市醫(yī)學(xué)會及河北省醫(yī)學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,分會不斷成長進(jìn)步。2014年圓滿地完成了全年的工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下。
一、工作會議
1.開展全市的內(nèi)分泌及糖尿病年會1次,分會委員及以上會員2次。2.采用多種形式的基層醫(yī)療行活動。其中有請縣級醫(yī)療骨干到市里參加不同的專家授課,又有市級專家分別到不同的縣進(jìn)行多種形式的基層醫(yī)療培訓(xùn)活動---授課或查房,其中有大城、永清、固安、文安、香河、三河及燕郊等,參與其中。擴大了分會的影響力。同時培訓(xùn)了基層醫(yī)生。
3.通過聯(lián)系全國及省醫(yī)學(xué)會的各學(xué)會的主委及委員先后到廊坊來進(jìn)行授課及工作指導(dǎo)9次。4.在做當(dāng)?shù)胤謺ぷ鞯耐瑫r,也積極參與全國及省級醫(yī)學(xué)會的工作。5.本分會主委由于工作努力,得到了河北省醫(yī)學(xué)會的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,現(xiàn)任河北省糖尿病學(xué)會常委。河北省醫(yī)師協(xié)會常委。河北省糖尿病防治委員會常務(wù)理事。同時積極培養(yǎng)分會年輕的委員,目前年輕委員在河北省內(nèi)分泌及糖尿病青委各一名,河北省糖尿病防治協(xié)會理事14名。6.繼續(xù)進(jìn)行廊坊市人民醫(yī)院與管道局醫(yī)院內(nèi)分泌科的聯(lián)合會診及查房機制,使這兩家醫(yī)院形成醫(yī)療共識,起到避免醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生的有力作用。
7.廊坊市內(nèi)分泌暨糖尿病年會第三屆第三次會議定于2014年6月22日在廊坊市人民醫(yī)院1號樓4樓多功能廳召開。邀請了京津冀國內(nèi)高水平專家蒞臨授課,其中授課教師有:河北省內(nèi)分泌學(xué)會主任委員、河北省糖尿病分會主任委員、河北省腎臟病學(xué)會主委。以及200余位內(nèi)分泌和糖尿病醫(yī)生參會,極大提高了廊坊內(nèi)分泌和糖尿病醫(yī)務(wù)界的專業(yè)水平,擴大了學(xué)會的影響力。
二、舉辦了內(nèi)分泌和糖尿病學(xué)分會的系列學(xué)術(shù)講座涵蓋的主題有關(guān)內(nèi)容如下:
1、腎上腺腫瘤診治;
2、妊娠與甲狀腺疾??;
3、中國血糖監(jiān)測臨床應(yīng)用指南;
4、2型糖尿病的治療指南解讀;
5、醫(yī)院處方點評及規(guī)范用藥。
三、糖尿病防治工作
1、每周按期舉辦《糖尿病患者健康教育講座》兩次。每月面向公眾進(jìn)行糖尿病系列講座,并免費為患者進(jìn)行培訓(xùn)。
2、為響應(yīng)國際糖尿病聯(lián)盟及世界衛(wèi)生組關(guān)于世界糖尿病日的活動安排,世界糖尿病日進(jìn)行糖尿病大型義診,免費血糖監(jiān)測,免費發(fā)放糖尿病教育資料。通過公眾教育和宣傳動員糖尿病的高危人群和有糖尿病癥狀者主動參加篩查,早期診斷糖尿病和糖尿病前期。
四、對2015的工作進(jìn)行安排:1.擬定進(jìn)行分會學(xué)術(shù)會議。
2.2013版《中國2型糖尿病防治指南》解讀,動員各地各位委員于當(dāng)?shù)胤e極推廣指南。3.有關(guān)于2015年世界糖尿病日的部署與安排。4.舉辦省級繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班。5.專題講座10場。
五、配合醫(yī)學(xué)會工作
1、扶持、指導(dǎo)下級分會工作。
2、積極完成醫(yī)學(xué)會布置的各項工作。
廊坊市醫(yī)學(xué)會內(nèi)分泌及糖尿病分會:楊志霞2015-01-18篇三:醫(yī)學(xué)會工作總結(jié)醫(yī)學(xué)會工作總結(jié)
在市科協(xié)、市衛(wèi)生局及省醫(yī)學(xué)會的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各??莆瘑T會和全體會員的共同努力下,市醫(yī)學(xué)會干部職工解放思想、更新觀念,擴大工作職能,強化服務(wù)意識,以社會效益帶動經(jīng)濟效益,取得了較好的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、解放思想、更新觀念、擴大醫(yī)學(xué)會工作職能
醫(yī)學(xué)會是全市醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)工作者自愿組成的依法登記成立的學(xué)術(shù)性、公益性、非營利性法人社團,它的服務(wù)對象是會員,近十年來,市醫(yī)學(xué)會努力擴大工作職能,積極爭取工作項目,醫(yī)學(xué)會的職能之一是促進(jìn)學(xué)術(shù)交流,提高衛(wèi)生人員的專業(yè)技術(shù)水平。
首先,開展衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)會教育工作,這是市醫(yī)學(xué)會擴大社會效益,帶動經(jīng)濟效益的硬項目。經(jīng)市人事局和物價局批準(zhǔn),開展對全市衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的培訓(xùn)工作,全市醫(yī)療衛(wèi)生單位約7000人參加學(xué)習(xí)其次,近些年市醫(yī)學(xué)會抓住時機,應(yīng)時應(yīng)事地舉辦一些專業(yè)技術(shù)專題培訓(xùn),例如急診急救、醫(yī)療事故防范、禽流感防治等等,即緩解政府之急又滿足衛(wèi)生專業(yè)人員之需,提高了社會效益。第
三、市醫(yī)學(xué)會積極爭取、主動配合衛(wèi)生行政部門的政府職能轉(zhuǎn)變,克服困難承擔(dān)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和護(hù)士注冊培訓(xùn)等多項工作。醫(yī)療事故鑒定對學(xué)會來說是一項全新的工作,我市三級醫(yī)院多,醫(yī)療事故鑒定難度大,盡管如此,學(xué)會調(diào)動人力、物力、財力,珍惜機會,珍惜信任,確保鑒定質(zhì)量。
工作實踐使我們認(rèn)識到,爭取項目不易,保持住項目更難,在競爭激烈的環(huán)境下,如果工作達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),保證不了質(zhì)量,項目就會丟失,工作就會陷入困境,因此,質(zhì)量是生存和發(fā)展的保障。
二、更新觀念,強化服務(wù)意識
實踐中我們體會到,服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為服務(wù)行動后,我們獲得了更多的醫(yī)患、會員、學(xué)員的理解和支持,許多工作更好開展了。
三、促進(jìn)學(xué)術(shù)交流,開展便民服務(wù)
開展學(xué)術(shù)活動是學(xué)會工作的根本任務(wù),近年來我們圍繞衛(wèi)生工作重點和防病治病需求,組織64個??莆瘑T會,站在學(xué)科前沿開展學(xué)術(shù)活動,活動中每一個專題都力求體現(xiàn)先進(jìn)性、新穎性、實用性,比如呼吸病??莆瘑T會的《免疫與sars》、眼科??莆瘑T會的《角膜移植的免疫學(xué)研究》、外科學(xué)??莆瘑T會的《肝移植進(jìn)展》、呼吸病專科委員會的《非典型肺炎的防治》等,近五年累計專科專題講座306場,參加學(xué)習(xí)人數(shù)16000余人次;
此外,學(xué)會還多次組織專家開展大型科普宣傳活動,受到農(nóng)民及市民的熱烈歡迎。
經(jīng)濟建設(shè)、科技發(fā)展都離不開人這一決定性因素,奔小康首先需要健康,需要醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作為保障,隨著政府職能的改變,社會團體、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)學(xué)會、協(xié)會等將會越來越發(fā)揮出它不可替代的獨特作用,這正是我們的希望和契機。
一、xx年銷售業(yè)績狀況
XXDR1臺,XXCT一臺,ttDR一臺。完全沒有達(dá)到預(yù)期,整個FY市VIP客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、會議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責(zé)任心的提升,相
相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會計的提點,我在費用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,沒能充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費。明年,我會好好準(zhǔn)備一下,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準(zhǔn)確性。因為,尤其是數(shù)字上,一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔(dān)巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過,需要認(rèn)真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標(biāo)記,決不能將錯誤帶出公司。
四、我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制,導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),未能按計劃進(jìn)行。
B、對于VIP客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
C、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關(guān)系強,就有產(chǎn)品強、企業(yè)強、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關(guān)系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
D、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項目后期,發(fā)覺不少的問題,如不照錯誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上,我沒能做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定。
五、團隊的問題:
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結(jié),一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場開發(fā)的強勢局面。
4、學(xué)習(xí)意識薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經(jīng)過了這一年來,我們在經(jīng)歷了切膚之痛痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
六、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。
明年即xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬,明年保底指標(biāo)800萬。
指標(biāo)是提出來了,大家會覺得高,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,要達(dá)到去年前年的利潤點,唯有走重點專攻的路子上來,必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢,以訂單總量的提高,市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此,明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是:專攻訂單VIP客戶3~5家,分銷意識和尋找工作必須加強。
過去我們的公司好比一架馬車,各種資源好比拉車的馬,馬車上的重量并不太重,但拉車的馬卻為眼前的一點點利益,朝各個方向拉。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個方向走走,又朝一個方向走走,走半天,可沒前進(jìn)多少。今天,我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境,要做的事無疑是明確馬車的方向,將每匹馬朝一個方向趕,同時合理的加載加量,讓馬車輕快地跑起來。磨刀不誤砍柴工。
通過對xx年訂單的分析,我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出GE品牌效應(yīng),以及強大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高GE品牌效應(yīng),是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關(guān)鍵。規(guī)?;N售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的,而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷售強勢達(dá)到的。
要達(dá)到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,使市場被人為的分割,難以形成統(tǒng)一的大市場。同時,也極有可能因為利益方面的原因,導(dǎo)致相臨市場間的磨擦,當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個人印訖時,它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個人作用,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個群體發(fā)生作用,那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷售強勢,對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,尤其對于二級市場的`開發(fā),市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用,讓團隊高速有效的運營起來,充分發(fā)揮“1+1>2”的作用。
需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統(tǒng)就能做好的。前面
我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設(shè)想,就是希望公司的最高決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
為了加強醫(yī)療廢物的安全治理,防止疾病傳播,保護(hù)環(huán)境,保障人體健康。一年來,我院切實履行職責(zé),認(rèn)真貫徹落實國家《醫(yī)療廢物治理條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物治理辦法》,確保醫(yī)療廢物的安全治理,現(xiàn)就我院醫(yī)療廢物處理情況匯報如下:
一、具體做法及成效
1、加強治理,專人負(fù)責(zé)。建立醫(yī)療廢物治理責(zé)任制,院長總負(fù)責(zé);衛(wèi)生院后勤人員負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)運、暫存、焚燒集中填埋的日常運作;各臨床科室明確專人負(fù)責(zé)醫(yī)療垃圾的治理工作;村衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本所醫(yī)療廢物的收集處置工作(轉(zhuǎn)送衛(wèi)生院集中處置)。
2、依照國家《醫(yī)療廢物治理條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)醫(yī)療廢物治理辦法》制定醫(yī)院醫(yī)療廢物治理制度和工作流程;與村衛(wèi)生所簽定醫(yī)療廢物集中處置合約;規(guī)范垃圾分類,明確人員職責(zé);完善發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的應(yīng)急方案,建立應(yīng)急組織;建立健全本院內(nèi)部運送及集中處置村衛(wèi)生所廢物的有關(guān)交接、登記的手續(xù);保證分類收集、運送、暫時貯存過程中有關(guān)工作人員的職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)。
3、年內(nèi)對全院人員進(jìn)行培訓(xùn),提高了全體工作人員對醫(yī)療廢物治理工作的熟悉,并對從事醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存、處置等工作的人員和治理人員進(jìn)行了相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、設(shè)備操作、安全防護(hù)以及緊急處理等知識的培訓(xùn)。
4、今年全年共收集處置醫(yī)療廢物250公斤,其中院內(nèi)228公斤,村衛(wèi)生所22公斤;包括感染性廢物78公斤,損傷性廢物52公斤。
5、我院醫(yī)療垃圾全部使用專用袋密封包扎,包裝袋內(nèi)容物不超過膠袋容量的3/4,不含血水及污水,袋口扎緊無泄漏。
6、一次性醫(yī)療用品使用后,由使用科室負(fù)責(zé)初步消毒和毀形處理,再由后勤負(fù)責(zé)人到使用科室回收?;厥諘r,與使用科室進(jìn)行數(shù)量核對,簽名確認(rèn)后按醫(yī)療垃圾包裝要求包裝密封,收集暫存按規(guī)定時間集中銷毀,并對醫(yī)療廢物的來源、種類、重量或者數(shù)量、交接時間、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項目進(jìn)行具體登記。
7、醫(yī)院禁止外來人員到各科室或垃圾點收、買、挑、撿各種垃圾。嚴(yán)禁一次性物品重復(fù)使用和回流市場,杜絕任何人私留、私賣垃圾。
二、存在問題
1、部分醫(yī)護(hù)人員及村醫(yī)重視不夠,醫(yī)院還有部分醫(yī)療垃圾混入生活垃圾中。
2、村衛(wèi)生所收集處置量較少,普及不夠。
3、市醫(yī)療垃圾處理機構(gòu)到醫(yī)院收集運送不定時,造成部分醫(yī)療廢物散發(fā)異味。
2020年,在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我局始終以人民為中心,堅持以保障參保人員的根本利益、打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)以及決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅為目標(biāo),突出重點,攻克難點,打造亮點,全力推動全縣xx事業(yè)新發(fā)展?,F(xiàn)將我局2020年工作總結(jié)和2021年工作計劃報告如下:
一、基本情況
(一)堅定不移加強黨的建設(shè),推進(jìn)法治政府建設(shè)
1.強化黨對醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)。堅決貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示批示精神和國家、自治區(qū)的決策部署,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,深化整治醫(yī)療保障領(lǐng)域漠視侵害群眾利益問題。抓好政治理論學(xué)習(xí)教育,強化意識形態(tài)工作,牢筑黨員干部思想防線。
2.提高政治站位,狠抓落實脫貧攻堅工作。把“脫貧攻堅”作為首要政治任務(wù)來抓,黨組書記親自組織謀劃部署,抓落實。帶頭學(xué)習(xí)研討,引領(lǐng)并推動了黨組班子和黨支部成員及全體干部學(xué)習(xí)《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)綱要》和《習(xí)近平總書記關(guān)于扶貧工作重要論述》等書目,以習(xí)近平總書記關(guān)于扶貧工作重要論述為指導(dǎo),特別是在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅座談會上的講話精神,黨組書記發(fā)揮黨組書記的帶頭作用聚焦脫貧攻堅領(lǐng)域存在的問題和不足,帶領(lǐng)黨組班子,指導(dǎo)支部黨員開展學(xué)習(xí),通過局黨組會議、專題學(xué)習(xí)研討會、支部三會一課等多種形式,研究部署醫(yī)保扶貧工作,帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)、做好調(diào)研工作,找準(zhǔn)工作思路。
3.加強思想政治建設(shè),不斷強化政治引領(lǐng)。突出學(xué)習(xí)重點,強化理論學(xué)習(xí)。以黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想及習(xí)近平總書記系列重要講話精神特別是習(xí)近平總書記在中央和國家機關(guān)黨的建設(shè)工作會議上的講話精神為主要內(nèi)容,進(jìn)一步增強了領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理想信念,強化了理論武裝,增強了貫徹落實黨中央自治區(qū)、市委、縣委及縣直機關(guān)工委黨建工作的重大決策部署自覺性。
4.從嚴(yán)黨內(nèi)政治生活,全面增強黨組織活力。堅持民主集中制原則,凡“三重一大”事項經(jīng)班子集體研討決策,黨組書記堅持做到末位表態(tài)發(fā)言。認(rèn)真組織支部成員觀看警示教育片,不斷提高支部創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)抓好黨費收繳,每位黨員都能自覺、自愿、按月到組織委員處交納黨費。
5.從嚴(yán)治黨,全面加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。通過學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)習(xí)資料,進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、意識形態(tài)、脫貧攻堅的學(xué)習(xí)意識。在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中,規(guī)范學(xué)習(xí)并長期抓好黨組成員帶頭做好履行責(zé)任,注重“一崗雙責(zé)”。我局黨員干部時刻緊繃紀(jì)律作風(fēng)這根弦,存戒懼、知敬畏、守底線;
黨組織要進(jìn)一步提高政治站位,深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)重要批示精神,嚴(yán)格落實《黨委(黨組)落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》要求,持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè),不斷鞏固拓展中央八項規(guī)定精神,弘揚新風(fēng)正氣。
二、工作亮點
(一)打擊欺詐騙保方面
1.高度重視、迅速行動。為規(guī)范醫(yī)療保障基金使用,保障基金安全,根據(jù)上級工作部署及要求,根據(jù)《醫(yī)療保障局關(guān)于2020年醫(yī)?;鸨O(jiān)管集中宣傳月活動工作方案的通知》、《x市醫(yī)療保障局關(guān)于2020年醫(yī)?;鸨O(jiān)管集中宣傳月活動工作方案的通知》等文件精神,我縣4月份開展了為期一個月的“打擊欺詐騙保、維護(hù)基金安全”集中宣傳活動,活動取得了顯著成效。
2.突出重點,效果良好。
一是貫徹落實上級統(tǒng)一部署,根據(jù)x市醫(yī)療保障局關(guān)于《x市2020年打擊欺詐騙保專項治理工作方案》文件要求,在2019年年終考評專家審核病歷共查出違規(guī)金額x元,在自查自糾階段,全縣所有x家定點醫(yī)療機構(gòu)x家定點零售藥店向我局提交自查自糾報告,此次自查自糾違規(guī)金額x元。
二是對各醫(yī)藥療機構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)部分醫(yī)療機構(gòu)存在掛床住院、輕癥住院、b超影像醫(yī)師無證執(zhí)業(yè)、套餐式檢查、過度使用高值耗材、不合理用藥、村衛(wèi)生室存在冒用參保人員名字報銷等現(xiàn)象;
部分定點零售藥店存在執(zhí)業(yè)藥師營業(yè)時間不在崗、擺放非醫(yī)保物品、處方管理不規(guī)范等問題。針對以上情況,均要求醫(yī)藥機構(gòu)立行整改,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)保醫(yī)療行為,對于涉嫌違規(guī)問題另行處理。
(二)精簡經(jīng)辦服務(wù)流程,助力建檔立卡貧困戶特殊慢性病患者搭上“健康快車”
1.精簡流程,確保慢性病卡快辦速辦。堅持“最多跑一次”經(jīng)辦理念,精簡慢性病卡辦理工作環(huán)節(jié),通過當(dāng)場辦卡、直接換卡、立即發(fā)卡三種形式,全面優(yōu)化流程,簡化程序,減少群眾跑腿和等待時間,提高辦理效率,確保貧困慢性病患者享受醫(yī)療保障待遇。
2.下沉服務(wù),權(quán)限下放,確保慢性病卡應(yīng)辦盡辦。我縣精簡流程,權(quán)限下放,確保貧困慢性病患者的醫(yī)療待遇保障。在縣域內(nèi)有x家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院設(shè)置慢性病認(rèn)定服務(wù)點,能直接為疑似患有慢性病貧困人口提供現(xiàn)場健康體檢和疾病診斷認(rèn)定。由定點醫(yī)療機構(gòu)x名及以上主治醫(yī)師進(jìn)行認(rèn)定,并錄入醫(yī)療保險系統(tǒng),患者可享受相應(yīng)的醫(yī)療待遇;
在異地二級以上定點醫(yī)療機構(gòu)就診的,可憑相關(guān)檢查診斷報告進(jìn)行申請,經(jīng)認(rèn)定、備案后,即可享受相應(yīng)的醫(yī)療待遇。同時,下沉服務(wù),確保醫(yī)保扶貧政策落到實處;
不斷加大宣傳力度,提高政策知曉率,發(fā)動村干、組織人員全面做好查缺補漏。不定期組織專家組和醫(yī)務(wù)人員分別到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“一條龍”現(xiàn)場診查認(rèn)定備案工作,并對行動不便患者提供上門服務(wù)。并通過充分調(diào)動各方力量,堅持人員下沉、檢查下沉、設(shè)備下沉、服務(wù)下沉,切實提高貧困慢性病患者辦卡覆蓋率。
3.持續(xù)跟蹤,確保政策落實不漏項。積極探索建立長效跟蹤聯(lián)系服務(wù)機制,持續(xù)抓好跟蹤服務(wù)管理,保障貧困慢性病患者能夠及時得到醫(yī)療救治,享受特殊慢性病補助政策。
(三)突破難點實現(xiàn)“村醫(yī)通”醫(yī)保直報全覆蓋。我縣通過大力推進(jìn)“村醫(yī)通”建設(shè),不僅解決了城鄉(xiāng)參保居民“看病難、看病貴”問題,同時也提高了x縣城鄉(xiāng)參保居民的獲得感和幸福感。
(四)加大宣傳,確保醫(yī)保政策落實落地
內(nèi)容豐富、形式多樣、創(chuàng)新開展醫(yī)保宣傳工作,以愚公移山的精神致力于醫(yī)保政策的宣傳工作,逐步突破政策宣傳不到位的瓶頸,取得了一定的成效,通過開展醫(yī)療保障宣傳服務(wù)活動,促進(jìn)醫(yī)保扶貧政策、醫(yī)保基金知識、全覆蓋。
1.“線上線下”多方位宣傳醫(yī)保有關(guān)法律政策。引導(dǎo)參保人員關(guān)注公眾號,充分利用微信公眾號、主流媒體、宣傳欄、戶外led屏等,進(jìn)行多層次、全方位宣傳。
2.以扶貧政策明白人工作為契機,在貧困戶明白人中開展醫(yī)保扶貧的政策在明白人中開展醫(yī)保政策宣傳活動,讓明白人成為每一個貧困戶家庭中醫(yī)保政策明白人的主力,成為醫(yī)保扶貧宣傳的第二梯隊。
3.探索開展“醫(yī)保扶貧政策、醫(yī)?;鸢踩珡耐尥拮テ稹被顒?,取得了良好效果,通過在校學(xué)生、少先隊員、共青團員首先學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、并倡議學(xué)生們回家與家人溝通、與鄰居溝通等方式達(dá)到醫(yī)保扶貧、醫(yī)?;鸢踩R進(jìn)一步普及的目的,當(dāng)好醫(yī)保政策宣傳員,同時也為即將長大成人的孩子們上好醫(yī)保課,使他們從小知道基本醫(yī)保、長大后成為醫(yī)保政策的參與者、受益者和宣傳員,今年共為在校學(xué)生發(fā)放將近7萬份的宣傳材料,等于在全縣增加了近7萬名醫(yī)保宣傳員,為醫(yī)保扶貧宣傳、醫(yī)?;鸢踩囵B(yǎng)了“后備軍”。
4.通過與新媒體合作,將醫(yī)保扶貧政策和醫(yī)?;鹬R通過微信、廣播、電視等宣傳方式深入人心。在x縣電視臺進(jìn)行視頻宣傳,為進(jìn)一步強化定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店和參保人員法制意識,自覺維護(hù)醫(yī)療保障基金安全創(chuàng)造了良好氛圍。
(五)積極推進(jìn)長期護(hù)理保險、打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合體系
為貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署,深入推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展,鼓勵社會力量積極參與,進(jìn)一步完善居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,更好滿足老年人健康養(yǎng)老服務(wù)需求,根據(jù)衛(wèi)生健康委等12部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的若干意見》,x縣醫(yī)療保障局積極開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作,推進(jìn)落實職工基本醫(yī)療保險長期護(hù)理保險制度,研究相關(guān)支撐政策,并在我局業(yè)務(wù)辦理大廳增設(shè)長期護(hù)理保險專窗,截止目前我縣已申請長期護(hù)理保險的有x名城鎮(zhèn)職工,通過審批成功的有x名城鎮(zhèn)職工,截止2020年10月份對申請審批通過的城鎮(zhèn)職工補助x元。
三、存在問題
(一)作為新組建的部門,任務(wù)重、隊伍新、專業(yè)人才儲備不足問題十分突出。醫(yī)保經(jīng)辦處理的事務(wù)數(shù)量和難度不斷增加,各股室辦理的業(yè)務(wù)量非常大,壓力劇增,但是股室人員配備嚴(yán)重不足,股室運行仍處于勉強維持的狀態(tài),難以有效提高能力,影響工作的順利進(jìn)展。
(二)業(yè)務(wù)系統(tǒng)局限性。一是門診特殊慢性病省外無法直報、省外個賬無法刷卡。二是醫(yī)療救助直接結(jié)算系統(tǒng)覆蓋范圍不大,報銷存在滯后性。目前“一單制”結(jié)算系統(tǒng),只覆蓋到市內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)范圍內(nèi),x縣醫(yī)療救助對象患重大疾病到x市外看病就醫(yī)時,無法在異地醫(yī)院直接通過醫(yī)療救助系統(tǒng)“一單制”結(jié)算。而且需要患者自己先行墊付醫(yī)療費,不能很好的方便困難群眾。手工做單情況不能錄入系統(tǒng),無法體現(xiàn)年度累計救助最高支付限額;
醫(yī)療救助補助的對象存在不能及時拿材料報銷或不了解醫(yī)療救助政策報銷。
(三)醫(yī)?;鸨O(jiān)管形勢依然十分嚴(yán)峻。目前社會上詐騙城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險基金的例子時有發(fā)生,異地住院發(fā)票難以鑒別真?zhèn)?,增加了城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險基金被不法分子騙套風(fēng)險;
由于工作人員業(yè)務(wù)水平及條件有限,對于“意外傷害”報銷材料很難專業(yè)鑒別責(zé)任主體,可能會間接導(dǎo)致城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險基金無謂的浪費;
城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險部分參保人員有部分人還沒有社??ǎㄎ搭I(lǐng)/未制)導(dǎo)致參保人員在省外就醫(yī)不能直接結(jié)算。
四、2021年工作計劃
(一)實干擔(dān)當(dāng),攻堅克難,推動醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
醫(yī)保局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持?;?、可持續(xù)、全覆蓋,堅持“盡力而為、量力而行”,圍繞加強“黨的建設(shè)”,深化“兩項改革”,打好“三場硬仗”,提升"四項能力”,抓好“五項基礎(chǔ)”,奮力推進(jìn)醫(yī)療保障治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
(二)以加強黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)。
堅決貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示批示精神和國家、自治區(qū)的決策部署,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和隊伍作風(fēng)建設(shè)。強化黨對醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo),為我縣醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強政治保證。
(三)打好醫(yī)保脫貧攻堅戰(zhàn)。圍繞"兩不愁三保障”目標(biāo),堅持問題為導(dǎo)向,充分發(fā)揮基本醫(yī)保、大病保險、二次報銷、醫(yī)療救助、政府兜底五重保障功能,扎實做好醫(yī)保精準(zhǔn)扶貧,全面落實醫(yī)保扶貧“198”政策,繼續(xù)做好貧困人口醫(yī)保“一站式、一單制”結(jié)算,鞏固住、穩(wěn)定好醫(yī)保扶貧工作成效。
(四)強化激勵機制、提高經(jīng)辦能力,樹立良好的服務(wù)意識。加強醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)干部隊伍的建設(shè)、改變干部管理模式,進(jìn)一步完善目標(biāo)責(zé)任體制,加強干部職工教育培訓(xùn),切實提高干部職工的政策、業(yè)務(wù)等綜合素質(zhì),做到“提筆能寫、開口能說、問策能對,遇事能辦”的要求,加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè),構(gòu)建規(guī)范有序、功能完善的醫(yī)療保障服務(wù)體系,實行專業(yè)化服務(wù),打造良好的服務(wù)環(huán)境,提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
(五)加大對醫(yī)?;鸬谋O(jiān)管力度,確保基金的安全完整。加強綜合監(jiān)控,實施聯(lián)合懲戒,擴大檢查覆蓋面,從醫(yī)療機構(gòu)延伸到醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)。完善基金監(jiān)管政策體系,建立健全醫(yī)療保障基金監(jiān)管制度,規(guī)范監(jiān)管程序,建立醫(yī)保基金監(jiān)管考核評價機制。嚴(yán)厲打擊欺詐騙保,堅持底線思維,切實維護(hù)基金安全。
(六)深化醫(yī)保支付方式改革,推動drg付費改革制度。2020年上半年,我縣啟動drg付費方式改革工作,完成二級定點醫(yī)療機構(gòu)drg分組和分值確定,2020年下半年開始drg付費方式模擬運行。2021年,全縣二級定點醫(yī)療機構(gòu)及符合條件的一級定點醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)drg付費。2022年,覆蓋縣內(nèi)所有定點一級、二級醫(yī)療機構(gòu)drg付費。
(七)加大宣傳力度,打擊欺詐騙保行為。采取集中宣傳、新聞媒體宣傳、我局微信公眾號、培訓(xùn)宣傳、實地宣傳、進(jìn)村入戶宣傳、窗口宣傳等多種形式,營造全社會關(guān)注并了解醫(yī)療保障政策的良好氛圍營造。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療秩序,打擊和整治醫(yī)療詐騙、虛假宣傳、亂收費、騙保等醫(yī)療亂象,加大醫(yī)療保障反欺詐工作力度,形成高壓態(tài)勢,達(dá)到宣傳法規(guī)、強化管理、凈化環(huán)境、震懾犯罪的目的。完善醫(yī)療保障治理體系,構(gòu)建多部門聯(lián)動機制,實現(xiàn)源頭防范,保障醫(yī)?;鸢踩?。
來到上海已經(jīng)整整兩個月了,無論是在最初的編輯推廣工作中,還是在競價的工作中,我收獲良多。同時也認(rèn)識了不少朋友,也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和朋友的關(guān)心,讓我在生活工作中不斷成長。回顧這兩個月的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
剛來xxxx的前十天,我主要是跟xxxx學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)編輯和推廣,其中以編輯為主,畢竟從來沒接觸過這個行業(yè),所以我也對陳主管這樣安排非常滿意。能讓我快速的熟悉這個行業(yè)的一些情況以及醫(yī)院的情況。
每天的工作主要是站內(nèi)文章的編輯以及外鏈的發(fā)布。其中主要是簡單偽原創(chuàng)文章的發(fā)布,和注冊各種平臺,發(fā)布帶有醫(yī)院外鏈的文章。
這些日子通過對seo的了解,對編輯推廣工作總結(jié)如下:
(1) 網(wǎng)站上線過于匆忙,后臺采集了大批無用數(shù)據(jù),甚至危害到網(wǎng)站收錄的一些文章,而且沒有刪除,這在一個新站開始來說是個比較嚴(yán)重的問題。蜘蛛會對這個新站產(chǎn)生不好的印象。
(2) 編輯工作中偽原創(chuàng)度以及原創(chuàng)度太低,網(wǎng)站內(nèi)文章沒有遵從6:3:1的原則。 (3) 開始站內(nèi)文章格式不統(tǒng)一,降低用戶的體驗性。文章內(nèi)偶爾由于疏忽會出現(xiàn)一些錯誤信息。
(4) 文章內(nèi)應(yīng)該有一個核心關(guān)鍵詞鏈接到首頁,而且不應(yīng)過多的鏈接到首頁,文章內(nèi)關(guān)鍵詞密度要控制好,不要出現(xiàn)讓百度認(rèn)為有關(guān)鍵詞堆積的嫌疑。應(yīng)該有
1關(guān)鍵詞鏈接到欄目頁,然后每篇文章出現(xiàn)一個推薦閱讀,這樣就讓整個站內(nèi)文章形成了一個很好的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),而又把權(quán)重能有效傳遞給首頁??偨Y(jié)一句也就是錨文本要做好。所以我建議每個人負(fù)責(zé)專門的站或者專門的欄目。不要多個人負(fù)責(zé)一個網(wǎng)站然后分工又不明確,那樣不利于文章內(nèi)鏈的編輯,容易導(dǎo)致網(wǎng)站內(nèi)部文章網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的混亂。
(5) 關(guān)于外鏈的發(fā)布,當(dāng)時都是在一些能發(fā)布文章的平臺發(fā)布,順帶推廣。個人感覺我們應(yīng)該主推幾十個詞,將這幾十個詞讓策劃人員編輯好文章,最好是比較出色的軟文,大概十來篇文章應(yīng)該就差不多,然后再讓推廣人員每天推這幾十個詞,將這十幾個詞推上去。而不是再推我們那些幾千個長尾詞,及時今天上去幾十個,明天因為去推另外幾十個了這個有被別人擠下去了,也就意義不大了。我們推的詞還是應(yīng)該以網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞配合一些轉(zhuǎn)化率最高的短尾詞為主,比如沒必要再推“上海治療牛皮癬效果最好的醫(yī)院”,可以在浙江推“上海牛皮癬醫(yī)院”這樣的短尾詞,如果有能力“牛皮癬醫(yī)院”這樣的詞最好,這些好的短尾詞做上去了,自然也就能匹配上那些長尾詞了。每天都去維護(hù)這幾十個詞就行了。推廣的時候,關(guān)鍵詞的選取也很重要,推一些根本推不上去的詞沒必要,推一些無用詞,推上去也沒效果。推前還是多分工作總結(jié):析一下,希望推廣也經(jīng)常和競價交流一下。防止漫無目的的推。
(6) 關(guān)于外鏈,今天我分析了一下京城皮膚病醫(yī)院,感覺他們除了我們平時經(jīng)常發(fā)
的那些收錄好的平臺外將博客、微博利用的特別好。收錄好、排名好的平臺上他們大多跟我們一樣,文章里加入鏈接,推網(wǎng)站首頁,來增加首頁權(quán)重。收錄好但是排名一般的平臺上他們也加入了首頁鏈接,但是更多的是欄目鏈接地址,甚至一些重點治療類文章的
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為一項代表最廣大農(nóng)民利益的“民心工程”和“德政工程”,將會從根本上解決農(nóng)民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問題,早日實現(xiàn)“人人享有初級衛(wèi)生保健”的目標(biāo)。我院自定為“新農(nóng)合”定點醫(yī)療機構(gòu)以來,對這項關(guān)乎民生的工程,近年來,為方便參合農(nóng)民,想方設(shè)法為“新農(nóng)合”工作提供方便,增建設(shè)施,極大地提高了工作效率,下面就我院新農(nóng)合情況總結(jié)如下:
一、建立健全了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理組織和各項規(guī)章制度:按照我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的要求,成立了合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門辦公室和兌付窗口,明確了職責(zé),從組織和人員上保證了我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利開展。建全了我院的合作醫(yī)療服務(wù)管理制度,按照縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的要求,實行了診療服務(wù)項目、用藥目錄、收費標(biāo)準(zhǔn)三公開。對醫(yī)護(hù)人員、有關(guān)的財務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行了合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使有關(guān)人員能夠正確理解和執(zhí)行合作醫(yī)療實施辦法及相關(guān)規(guī)定。
二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的運行情況:工作人員把“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則,本著公開、公平、公正的原則,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),同時為使參合農(nóng)民更多的享受國家的“新農(nóng)合”優(yōu)惠政策,我院多次召開會議,把降低次均費用、減少目錄外費用、提高兌付率作為醫(yī)院為農(nóng)民辦實事的目標(biāo),完善制度,強化責(zé)任。
三、加強參合人員住院管理,杜絕冒名頂替:少數(shù)農(nóng)民由于觀念和認(rèn)識問題沒有參合,當(dāng)有病需要住院時,就出現(xiàn)用他人的合作醫(yī)療證冒名住院的現(xiàn)象。為了使合作醫(yī)療醫(yī)療資金能準(zhǔn)確、及時地落實到參合人員手中而不被頂替套取,核實住院人員身份是至關(guān)重要的,我們具體的做法是:住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時,經(jīng)辦人首先要求其提供《合作醫(yī)療證》、《身份證》或《戶口薄》及村相關(guān)證明,經(jīng)核實無誤后,方可按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)核兌費用;對有疑患者,則要求其提供有效證明資料后方可報銷,有效地保證了參合資金的安全使用。
四、加強藥品、診療范圍管理,杜絕不規(guī)范用藥及診療范圍:自新的《河南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》發(fā)布以后,我院立即將新目錄下發(fā)到各臨床科室,以保證合理用藥,對證施治。規(guī)定了住院患者住院期間檢查、治療的規(guī)定,有效地減輕了參合人員的住院負(fù)擔(dān)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行價格政策,最大限度降低診療費用:在價格執(zhí)行過程中,決不超范圍、變通、重復(fù)、分解收費。
六、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù):隨著農(nóng)村合作醫(yī)療工作的繼續(xù)推進(jìn),參合農(nóng)民的自我保健意識和疾病風(fēng)險意識進(jìn)一步增強,我們將進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,嚴(yán)格按照醫(yī)療基本操作規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行醫(yī)療活動,為參合人員提供物有所值的服務(wù),對內(nèi)進(jìn)一步強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,確保讓病人滿意,把新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項惠民工程的的確確做好,讓廣大群眾真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年。回首這走過的一年,很榮幸能與各位五洲的同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是很幸運能成為一名五洲人,很幸運能加入五洲這個大家庭。在我來到五洲工作的這一年里面,感動一直是我體會到的主旋律。
一、感動是主旋律
感謝團隊給我的成長空間:一直以來我都知道:要做一名合格的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不難,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者就不那么簡單了。個人認(rèn)為:一名好的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不僅要做好自己的具體工作,對工作量按時按量完成。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我,雖然做過兩年的網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)工作,但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,而我們的團隊給了我充分的學(xué)習(xí)與進(jìn)步的空間。
感謝朋友們的互相幫助與進(jìn)步:到五洲不到一年的時間,我認(rèn)識了一大批的新朋友,也送走了幾位“老”朋友。見證了同事之間的互幫互助與協(xié)同進(jìn)步,也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心。在五洲,大家都是互相幫助、互相進(jìn)步的,很少見到職場上的勾心斗角。大家可以互相探討推廣方式,也會互相分享開心與煩惱,我們不只是同事,還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務(wù),也能互相分享生活中的快樂與煩惱。這些都充實了我的生活,讓剛從外地回來的我更加的.有歸屬感。
感謝五洲大家庭的關(guān)懷:五洲的領(lǐng)導(dǎo)很多,多到貌似只要是個年齡大點的都會是個領(lǐng)導(dǎo)。但是,從來這些領(lǐng)導(dǎo)都沒有給人距離感,對待新人或者年輕人,反而更多的像是家里的長輩。比如,他們會在我流鼻血的時候比我還著急的給我止血,并且詳細(xì)的告訴我注意事項,叮囑飲食細(xì)節(jié);比如,在我不知道在哪里處理什么事情的時候,熱情的給我指導(dǎo)。在比如,無論是那個科室的同事,對待新來的我,總是不缺乏熱情的幫助,無論是在哪里,每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位,有你們才有了我們這個溫暖的團體!
二、具體工作內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)外推:主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管,報表的收集與匯總。不斷發(fā)掘新的外推平臺與推廣方式,整理分享。定時更新百度、新浪、網(wǎng)易的博客,不定時的跟蹤品牌詞的外推效果,發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息及時反映與處理。
QQ營銷:主要負(fù)責(zé)QQ營銷的具體執(zhí)行與報表統(tǒng)計,摸索QQ營銷的有效執(zhí)行方案。
行政輔助:輔助張主任完成廣告費用、咨詢部信息的統(tǒng)計與匯總工作,協(xié)助完成信息傳達(dá)與執(zhí)行督促工作。
三、個人的一些建議與意見
增加技能培訓(xùn):新人入職沒有詳細(xì)的技能培訓(xùn),這個不僅會增加新人工作的難度,也會增加公司的投入成本。在新人入職后,我們可以提供相關(guān)的工作培訓(xùn),包括醫(yī)院推廣資料的熟記,推廣工具的學(xué)習(xí),以及整體推廣方式的把握等。
線下線上全方位結(jié)合:我們企劃部主要是做的網(wǎng)絡(luò)推廣與宣傳,線下的活動越多,我們網(wǎng)上宣傳的內(nèi)容越豐富。但是從我參加的這幾期活動來看,無論是乒乓球比賽,還是篝火晚會,我們都沒有形成一個系統(tǒng)的線下線上宣傳流程,很多需要系統(tǒng)操作的宣傳,只有零星的幾個人在做,把握不好宣傳時機,也不能進(jìn)行爆發(fā)式的宣傳,白白浪費了很多機會。個人建議,企劃部與傳媒公司應(yīng)進(jìn)行有效的實時溝通,相關(guān)活動可以共同利用節(jié)目資源,進(jìn)行大力的網(wǎng)絡(luò)推廣,實現(xiàn)線上線下的有利集合。
改善薪酬制度:有利的薪酬制度是留人的強力法寶。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團隊的良性競爭與工作活力。競價可以增加一個提成制度,輸液室的提成點數(shù)不能只按員工新老程度來算,應(yīng)該更加的靈活一點,可以規(guī)定具體進(jìn)行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵,剩下的50%按照新老員工的資歷進(jìn)行攤分,這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵,也實現(xiàn)了多勞多得,維持了公平性。
四、對20xx年的展望
激情與責(zé)任是一對相輔相成的職場法寶,也是一直以來我對自己的要求。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員,無論是做網(wǎng)絡(luò)推廣還是線下宣傳活動,個人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責(zé)任心。只有有足夠的活力與激情,才能有不斷創(chuàng)新、不斷開拓的靈感;只有擁有足夠的責(zé)任心,才能不斷的完善工作步驟,完善工作細(xì)節(jié),更好的完成自己的本職工作。
在這一年的工作中,我很幸運的學(xué)了不少東西,業(yè)務(wù)上也在努力做出一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在QQ營銷方面上,一直還沒有取得明顯的推廣效果,這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進(jìn)步的一大動力。
20xx年,我將繼續(xù)保持對工作的激情與活力,多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好,取得更多的成績,為建設(shè)更好的五洲貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)療設(shè)備公司年終總結(jié)
2020年即將結(jié)束,對于醫(yī)療設(shè)備公司來說,這一年是特別的一年,充滿了機遇和挑戰(zhàn)。在這樣的背景下,我們不僅要回顧今年的發(fā)展歷程,還需要對未來規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),為下一年的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
一、回顧2020年
2020年是醫(yī)療設(shè)備公司的關(guān)鍵一年,公司在充分分析市場需求、與客戶溝通協(xié)商、積極研發(fā)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,逐漸穩(wěn)定業(yè)績,推出了一系列市場反響良好的產(chǎn)品。
首先,在產(chǎn)品線上,今年公司推出了多款新品,其中包括X光機、B超、儀器等,涵蓋了臨床醫(yī)學(xué)的多個領(lǐng)域,得到了市場的廣泛認(rèn)可。新產(chǎn)品的推出不僅豐富了公司的產(chǎn)品線,而且提升了公司的市場聲譽。
其次,在生產(chǎn)技術(shù)上,公司不斷加強管理,提高生產(chǎn)效率,嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制。同時,公司高度重視與客戶的溝通和協(xié)商,支持客戶定制,滿足不同的需求和配合客戶的個性化需求。
再次,在營銷策略上,公司積極推進(jìn)線上線下相結(jié)合的營銷模式,舉辦多個業(yè)務(wù)推廣和客戶培訓(xùn)的活動。同時,公司的產(chǎn)品被廣泛宣傳,參加醫(yī)療器械專業(yè)展覽和學(xué)術(shù)研討會,加強了品牌推廣,不斷提升公司的知名度。
二、2021年的展望和規(guī)劃
在回顧過去的同時,我們要緊密結(jié)合目前形勢,制定2021年的戰(zhàn)略規(guī)劃。首先,公司要加強內(nèi)部建設(shè),推動公司管理和制度的完善,拓展研究開發(fā)體系,提高產(chǎn)品技術(shù)含量,為后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展提供持續(xù)的動力。
其次,我們將繼續(xù)注重市場營銷的推進(jìn),進(jìn)一步拓展產(chǎn)品銷售渠道,密切關(guān)注客戶需求,拓展海外市場。加強售前和售后服務(wù),為客戶提供完善的技術(shù)支持和服務(wù),不斷提升客戶的滿意度。
最后,公司將重視人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。在企業(yè)的發(fā)展過程中,人才是最關(guān)鍵的因素之一。我們將采取多種方式加強員工隊伍的培訓(xùn)和素質(zhì)提升,引進(jìn)優(yōu)秀的管理和技術(shù)人才,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅實的人力支持。
總之,2020年回顧和2021年規(guī)劃的出發(fā)點都是為醫(yī)療設(shè)備公司未來的長遠(yuǎn)繁榮奠定堅實的基礎(chǔ),讓公司在變化莫測的市場中更加穩(wěn)健和成功。
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