政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)9篇

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)。

我們要珍惜時(shí)間，在這一階段中你一定成長(zhǎng)了不少，要開始對(duì)這一階段的工作做總結(jié)了。通過(guò)總結(jié)我們查漏補(bǔ)缺，工作總結(jié)要寫些什么內(nèi)容？以下由小編為大家精心整理的“政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)9篇”，希望能幫助到你，請(qǐng)收藏。

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié) 篇1

為深入落實(shí)與貫徹市、區(qū)教育局20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)會(huì)議精神及相關(guān)工作部署，我校把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程，建立健全民主評(píng)議行風(fēng)工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問(wèn)題，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，做到評(píng)、糾、建并舉，標(biāo)本兼治，發(fā)揮民主評(píng)議對(duì)教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的促進(jìn)作用和對(duì)辦人民滿意教育的建設(shè)作用，圍繞政風(fēng)和行風(fēng)評(píng)議的具體內(nèi)容，不斷加大治本力度，促進(jìn)依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為，進(jìn)一步提高了我校教師隊(duì)伍素質(zhì)，推進(jìn)了我校的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)，教育改革和發(fā)展邁上了一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將我校的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：

一、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作基本情況

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正思想，提高對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)。

1、認(rèn)真落實(shí)行評(píng)工作。學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)班子就學(xué)校開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動(dòng)一覽表，明確了責(zé)任人和責(zé)任科室。通過(guò)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)教育系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的意義有了深刻的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)活動(dòng)的開展是黨在新時(shí)期對(duì)教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風(fēng)行風(fēng)工作的好壞直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實(shí)，關(guān)系到黨在群眾中的威望，關(guān)系到社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的大好局面，也直接關(guān)系到教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

2、加大宣傳力度學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)學(xué)校召開教職工民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的動(dòng)員大會(huì)，林亞通校長(zhǎng)向全體教師做了動(dòng)員報(bào)告，組織教師學(xué)習(xí)了政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施的有關(guān)要求。

(二)、全方位、多渠道做好自查自糾工作。

1、學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)自查。我校將評(píng)議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室，由各職能科室的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，逐條自查，理清存在的問(wèn)題、整改的措施和今后努力的目標(biāo)。

2、開展“家長(zhǎng)評(píng)校、學(xué)生評(píng)教”活動(dòng)。學(xué)生座談會(huì)中，圍繞教學(xué)效果、教學(xué)秩序、作業(yè)負(fù)擔(dān)、違規(guī)補(bǔ)課、體罰行為、收費(fèi)行為、關(guān)愛(ài)學(xué)生等方面進(jìn)行了座談，同學(xué)們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業(yè)負(fù)擔(dān)、是否體罰學(xué)生、是否進(jìn)行有償家教等問(wèn)題實(shí)事求是的發(fā)表了自己的看法。

3、設(shè)置民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話、郵箱等收集意見(jiàn)或建議。學(xué)校在校門通道處設(shè)置了征求意見(jiàn)箱，公布了舉報(bào)電話、郵箱地址，經(jīng)過(guò)近一周的時(shí)間。共收到了各類建議和意見(jiàn)12條。

4、行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員把自查的問(wèn)題和各種渠道收集的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了綜合整理，確定了學(xué)校本次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)須重點(diǎn)解決和整改的突出問(wèn)題。

〈三〉存在的主要問(wèn)題及整改措施

存在的主要問(wèn)題的突出表現(xiàn)：

1、學(xué)生課余生活不夠豐富;

2、住校生開水供應(yīng)不夠;

3、個(gè)別老師存在變相體罰學(xué)生的不良現(xiàn)象。

4、學(xué)校實(shí)行錯(cuò)時(shí)放學(xué)后，家長(zhǎng)不能進(jìn)校，阻礙了家長(zhǎng)與學(xué)校的聯(lián)系，家長(zhǎng)認(rèn)為很不方便。

整改措施

1、積極探索課間安全文明小游戲，實(shí)實(shí)在在引入校園，增強(qiáng)課間游戲的安全感;學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)興趣小組活動(dòng)的組織和開展，豐富學(xué)生的課余生活，寓教于樂(lè)(責(zé)任科室：教務(wù)處)

2、學(xué)校在食堂和宿舍旁邊增設(shè)兩臺(tái)自動(dòng)飲水機(jī)，進(jìn)一步解決和改善住校生的飲水問(wèn)題(責(zé)任科室：總務(wù)處)

3、加大師德師風(fēng)教育管理的力度，開展教育管理年、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的各項(xiàng)活動(dòng)，做到教育、處罰并舉。修訂教師師德師風(fēng)管理辦法，有效杜絕教師違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。(責(zé)任科室：黨支部、工會(huì))

4、理清家校聯(lián)系的多種方法，通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校等方式，架好家校聯(lián)系的橋梁，方便學(xué)生家長(zhǎng)，辦好人民滿意的學(xué)校。

二、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作整改成果

〈一〉圍繞“打造高效課堂，實(shí)施有效教研，提高教育質(zhì)量”這一主題，我校以提高教學(xué)質(zhì)量為突破口，深化課堂教學(xué)改革，著力提高課堂教學(xué)效率，開始了一系列活動(dòng)：

1、優(yōu)化常規(guī)管理，規(guī)范教師教學(xué)行為。細(xì)化月檢月評(píng)工作，對(duì)教師工作中存在的問(wèn)題，采取下發(fā)“問(wèn)題提示卡”、“常規(guī)檢查跟蹤卡”等形式，督促教師解決問(wèn)題，不留“尾巴”。

2、上好“精彩一課”，打造高效課堂。開展課堂教學(xué)大練兵活動(dòng)，大力推行“五步快樂(lè)教學(xué)法”，要求人人上好一節(jié)體現(xiàn)高效課堂特點(diǎn)的研究課，推出一批高效課堂，以點(diǎn)帶面，逐步推廣，促進(jìn)課堂教學(xué)效率的大面積提高。

3、開展評(píng)優(yōu)活動(dòng)，激勵(lì)教師精益求精。評(píng)優(yōu)秀備課、習(xí)題設(shè)計(jì)和優(yōu)秀學(xué)生作業(yè)，鼓勵(lì)教師精心備課和設(shè)計(jì)習(xí)題，提高練習(xí)的針對(duì)性、有效性，減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)。

此次活動(dòng)的開展，進(jìn)一步規(guī)范了教師的教學(xué)行為，強(qiáng)化了質(zhì)量意識(shí)。通過(guò)開展課堂教學(xué)研究，有效提高了課堂教學(xué)效率，推出了一批高效課堂，促進(jìn)了教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，逐步走出一條輕負(fù)高效的路子。

〈二〉、樹新風(fēng)、揚(yáng)正氣，做人民滿意的教師

圍繞“建設(shè)一支德藝雙馨、身心兩健、個(gè)性鮮明、活力充沛的教師隊(duì)伍，人人都是行評(píng)主體，個(gè)個(gè)都是學(xué)校形象”的整改目標(biāo)，做了如下工作：一是通過(guò)教師例會(huì)重新學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，與教師簽訂了師德書;二是在校內(nèi)開展了“樹新風(fēng)、揚(yáng)正氣，做人民滿意的教師”演講比賽;三是辦“身邊的榜樣”宣傳欄一期，促進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開展;四是實(shí)行教師師德師風(fēng)月查制，每位蹲點(diǎn)年級(jí)的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)班查書包，召集學(xué)生代表座談和與家長(zhǎng)電話訪談的形式進(jìn)行排查，認(rèn)真填寫師德師風(fēng)檔案。[幼兒教師教育網(wǎng) YJS21.COM]

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié) 篇2

根據(jù)《20XX年全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《20XX年市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，從8月上旬開始，我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)入第三階段，即反饋意見(jiàn)和整改建制階段。這一階段，結(jié)合實(shí)際，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)格按照方案要求，對(duì)上級(jí)反饋的'意見(jiàn)和前階段自查自糾收集的意見(jiàn)和建議，歸類整理為4大項(xiàng)內(nèi)容，通過(guò)班子會(huì)專題研究，召開整改建制干部職工會(huì)議，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行部署，及時(shí)制定下發(fā)了《**縣農(nóng)業(yè)局20XX年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改方案》，提出了具體整改目標(biāo)、措施、責(zé)任人，不斷提升農(nóng)業(yè)部門公信力、執(zhí)行力和群眾滿意率?，F(xiàn)將該階段整改和建章立制工作總結(jié)如下：

一、為農(nóng)服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。

主要收集到2條為農(nóng)服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高方面的建議和意見(jiàn)。

為此我局采取了以下整改措施：

1、舉辦3期農(nóng)技干部專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班，提高為農(nóng)服務(wù)水平。

2、在提升為農(nóng)服務(wù)水平上，增加測(cè)報(bào)裝備，加大病蟲害測(cè)報(bào)與防治力度，指導(dǎo)農(nóng)民搞好病蟲害防治。

3、瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，貼近農(nóng)民，加大良種良法推廣力度，提高農(nóng)業(yè)科技含量。

4、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，加大農(nóng)業(yè)市場(chǎng)信息發(fā)布力度，指導(dǎo)農(nóng)民搞好農(nóng)產(chǎn)品銷售。

二、加強(qiáng)農(nóng)藥安全使用宣傳，提高農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商素質(zhì)。

主要收集到2條加強(qiáng)農(nóng)藥安全使用宣傳，提高農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商素質(zhì)方面的建議和意見(jiàn)。

為此我局采取了以下整改措施：

1、通過(guò)開展科技三下鄉(xiāng)、舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢、發(fā)放宣傳資料、網(wǎng)上發(fā)布等形式大力宣傳農(nóng)藥安全使用知識(shí)，提高農(nóng)民群眾使用高效低毒低殘留農(nóng)藥及生物農(nóng)藥意識(shí)。

2、強(qiáng)化培訓(xùn)，繼續(xù)開展多種形式的培訓(xùn)，不斷提高農(nóng)資經(jīng)銷商素質(zhì)。

3、推進(jìn)《病蟲情報(bào)》進(jìn)村入戶，在主要病蟲害發(fā)生危害高峰期，爭(zhēng)取通過(guò)電視發(fā)布預(yù)報(bào)。

三、農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作有待進(jìn)一步提高。

主要收集到1條農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作有待進(jìn)一步提高方面的問(wèn)題和建議。

為此我局采取了以下整改措施：

1、在加強(qiáng)農(nóng)業(yè)執(zhí)法上，明確責(zé)任，健全執(zhí)法機(jī)制；充實(shí)人員，壯大執(zhí)法隊(duì)伍；增加投入，武裝執(zhí)法裝備；加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，加大執(zhí)法力度；嚴(yán)格要求，提升執(zhí)法水平。

2、開展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”活動(dòng)，加強(qiáng)源頭管理，構(gòu)建放心農(nóng)資市場(chǎng)。

3、加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)日常監(jiān)管，認(rèn)真組織實(shí)施春季農(nóng)資打假保春耕、秋冬農(nóng)資打假促增收專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊農(nóng)資生產(chǎn)流通領(lǐng)域的違法行為，凈化農(nóng)資市場(chǎng)。

四、加大新型農(nóng)民培訓(xùn)力度。

主要收集到1條反映加大新型農(nóng)民培訓(xùn)力度的意見(jiàn)和建議。

為此我局采取了以下整改措施：

1、搞好宣傳工作，充分利用廣播、電視、板報(bào)等形式，大力宣傳農(nóng)民培訓(xùn)工程的有關(guān)工作、措施，做到家喻戶曉、人人皆知。

2、充分發(fā)揮和提升現(xiàn)有教育培訓(xùn)資源作用的基礎(chǔ)上，整合資源，通力合作，積極開展農(nóng)民培訓(xùn)工作。

下一步，我們將針對(duì)已解決的問(wèn)題，明確目標(biāo)，完善長(zhǎng)效措施，繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，對(duì)正在處理的問(wèn)題，切實(shí)加大工作力度，爭(zhēng)取徹底解決問(wèn)題，不斷促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收和新農(nóng)建設(shè)快速推進(jìn)。

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié) 篇3

根據(jù)《市教育系統(tǒng)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》的精神，我校把民主評(píng)議學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作作為學(xué)校工作重要議事日程，結(jié)合糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作的重點(diǎn)，建立健全的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，切實(shí)把學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)的利益放在首位，解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持“以建為主、以評(píng)促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，不斷加大治本力度，依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為，樹立學(xué)校的良好形象，進(jìn)一步了提高我校教師隊(duì)伍素質(zhì)，推進(jìn)了我校教育改革和發(fā)展上新臺(tái)階。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督，為民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)提供保證

我校堅(jiān)持以解決好群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，把提高“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”水平作為民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)、師德師風(fēng)，建設(shè)廉潔、高效、文明、創(chuàng)新的學(xué)校行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，切實(shí)把民主評(píng)議行風(fēng)工作擺上重要議事日程。為了加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我校對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)，并根據(jù)教育系統(tǒng)糾風(fēng)工作任務(wù)和特點(diǎn)成立學(xué)校行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)師德師風(fēng)、校務(wù)公開、學(xué)校收費(fèi)和行風(fēng)評(píng)議進(jìn)行組織工作，學(xué)校與處（室）、年段、班級(jí)層層簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書將責(zé)任落實(shí)到部門、落實(shí)到人，形成學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各年級(jí)、處室領(lǐng)導(dǎo)具體抓，分級(jí)負(fù)責(zé)層層抓的工作格局。

為了推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督的力度，我校聘請(qǐng)了司法局、派出所、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及退休教師、學(xué)生家長(zhǎng)為行風(fēng)監(jiān)督員，學(xué)校設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)箱。

二、加強(qiáng)措施，狠抓落實(shí)，做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)各個(gè)階段工作

我校重視普遍重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，有計(jì)劃、分步驟地組織開展民主評(píng)議學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。

1、認(rèn)真做好組織宣傳發(fā)動(dòng)工作。我校及時(shí)制訂了《市第三中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作安排》。暑期，我校利用全體教職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間，召開了由全體教職工參加的行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上，校長(zhǎng)顧加宏對(duì)我校今年民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署。認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，組織教師學(xué)習(xí)重新修訂的《九年義務(wù)教育法》，重溫《四不禁令》。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，廣大教職工進(jìn)一步明確了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的目的、意義、內(nèi)容、步驟，提高參與民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)的積極性和主動(dòng)性。

2、查找問(wèn)題。一是采取“回頭看”的形式，著重檢查發(fā)現(xiàn)過(guò)去行評(píng)工作中未整改，整改未到位、回潮反彈的問(wèn)題，如代辦費(fèi)是否及時(shí)結(jié)算清退，是否有代辦學(xué)生保險(xiǎn)現(xiàn)象，是否有向?qū)W生攤派報(bào)刊、書籍等問(wèn)題。二是采取召開評(píng)議代表座談會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)放評(píng)議調(diào)查，走訪學(xué)生家庭、特困戶等形式廣泛征求群眾意見(jiàn)，深入查找本部門行風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題，特別是新情況新問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全校共召開評(píng)議代表、學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)三次，走訪學(xué)生家庭、特困戶300多戶，搜集到各類意見(jiàn)、建議20條，涉及師德師風(fēng)、教育收費(fèi)、機(jī)關(guān)作風(fēng)、校園治安綜合治理、教育教學(xué)、等內(nèi)容。學(xué)校對(duì)這些意見(jiàn)、建議進(jìn)行整理歸類，認(rèn)真分析原因，著力抓好自糾。三是組織評(píng)議代表深入基層明察暗訪，幫助查找問(wèn)題，提出加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。

3、落實(shí)整改。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)校制定整改計(jì)劃和措施，積極推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。如針對(duì)個(gè)別班級(jí)以辦興趣小組名義補(bǔ)課，學(xué)校專門召開全體教師會(huì)議，要求各班停止補(bǔ)課，做到令行禁止。我校進(jìn)一步強(qiáng)化綜治工作，對(duì)學(xué)校各種安全、治安隱患進(jìn)行“拉網(wǎng)式”、“地毯式”的排查，多年來(lái)學(xué)校安全、治安事件大幅度下降，學(xué)生犯罪率為0?？傊?，我校能針對(duì)存在的問(wèn)題，建立健全有關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，達(dá)到糾、評(píng)、建相互促進(jìn)的目的。

三、突出重點(diǎn)，著力治本，不斷推進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)工作

我們始終把“社會(huì)滿意不滿意，家長(zhǎng)放心不放心，學(xué)生樂(lè)意不樂(lè)意”作為民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)的基準(zhǔn)，把解決好社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，作為行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)。著重抓三個(gè)鞏固提高工作。

三是鞏固校務(wù)公開、政務(wù)公開的成果。組織機(jī)構(gòu)健全，成立了由學(xué)校黨總支、工會(huì)、團(tuán)委等組成的學(xué)校行風(fēng)評(píng)議小組和校務(wù)公開小組，制定了工作計(jì)劃，落實(shí)校務(wù)公開的責(zé)任部門和人員，形成了黨政工齊抓共管，職能部門具體承辦的工作機(jī)制。目前，學(xué)校校務(wù)公開的形式、內(nèi)容正在不斷規(guī)范、完善，行風(fēng)建設(shè)的透明度在不斷增強(qiáng)，黨群干群關(guān)系明顯好轉(zhuǎn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。

存在問(wèn)題：

1、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作發(fā)展不平衡。學(xué)校對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，所采取的整改措施還不夠有力，還需要進(jìn)一步整改。如均衡教育、校園治安綜合治理、學(xué)生離校后的跟蹤教育等問(wèn)題。

2、師德師風(fēng)建設(shè)仍有不少薄弱環(huán)節(jié)。如，有些教師教育方法不當(dāng)，方法簡(jiǎn)單；法制觀念不強(qiáng)，不能平等對(duì)待學(xué)生；有些教師鉆研業(yè)務(wù)不夠刻苦，在教學(xué)方法上不能適應(yīng)素質(zhì)教育的要求。

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié) 篇4

為進(jìn)一步建立健全民評(píng)工作機(jī)制，深化我司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)福州市xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作部署與要求，我司以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持不懈糾正“四風(fēng)”，認(rèn)真開展以解決群眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)為目的，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?，F(xiàn)將上半年工作的進(jìn)展情況和取得的成效匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

(一)確定機(jī)構(gòu)，制定方案。根據(jù)市糾風(fēng)辦的部署與要求，確定民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定了公司20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，研究解決20xx年度民評(píng)工作中存在的問(wèn)題和群眾提出的意見(jiàn)與建議，抓好選項(xiàng)工作，重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對(duì)象，接受市民評(píng)議。

(二)組織動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。在全司范圍內(nèi)召開了動(dòng)員部署大會(huì)，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變思路，增強(qiáng)民評(píng)工作的使命感和責(zé)任感。進(jìn)一步提升廣大職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，以群眾的滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作登上一個(gè)新臺(tái)階。

(三)加強(qiáng)溝通，促進(jìn)工作。為確保民評(píng)工作更好地開展，我司加強(qiáng)與市民評(píng)代表的溝通聯(lián)系。邀請(qǐng)市民評(píng)代表參加我司監(jiān)督員會(huì)議和動(dòng)員大會(huì)，參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報(bào)我司政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況，時(shí)時(shí)將我司開展的各項(xiàng)工作、活動(dòng)以簡(jiǎn)報(bào)的形式上報(bào)，時(shí)常與市民評(píng)代表聯(lián)系聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作，促進(jìn)我司民評(píng)各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開展。

(四)權(quán)責(zé)明晰，確保落實(shí)。為更好的貫徹落實(shí)民評(píng)工作，我司嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)制。從公司領(lǐng)導(dǎo)、高管到基層單位都明確了各自的職責(zé)，并確定了對(duì)外公開事項(xiàng)的負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人。為進(jìn)一步提高辦事效率,提升民評(píng)工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。

二、健全民評(píng)工作機(jī)制，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

(一)多元化推動(dòng)戶表改造進(jìn)度。

今年，我司在擴(kuò)大宣傳力度、加強(qiáng)與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化主動(dòng)戶改的力度，實(shí)行用戶自愿申請(qǐng)與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式，加快推進(jìn)戶表改造，進(jìn)一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數(shù)力爭(zhēng)在年底前完成。

(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。

公司合理布局維修點(diǎn)，加大設(shè)備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，最大限度縮短停水時(shí)間，提高搶修及時(shí)率。上半年，我司累計(jì)完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項(xiàng);管線管理所累計(jì)完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項(xiàng)，二者維修及時(shí)率均達(dá)98.5%。

(三)做好供水服務(wù)評(píng)級(jí)工作。

為強(qiáng)化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20xx上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟，并根據(jù)中國(guó)供水服務(wù)評(píng)級(jí)指標(biāo)體系(1.1版)的規(guī)范要求，開展20xx年度供水服務(wù)評(píng)級(jí)工作。目前已完成第一階段自評(píng)工作，中國(guó)水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司，開展評(píng)定前指導(dǎo)工作。通過(guò)評(píng)級(jí)工作可直觀了解我司在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機(jī)制，在“以評(píng)促改，以評(píng)促建、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合”的基礎(chǔ)上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標(biāo)桿，重塑行業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

(四)加大違章用水查處力度，規(guī)范用水次序。

加大違章用水有獎(jiǎng)舉報(bào)宣傳力度，對(duì)外公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)電話、獎(jiǎng)勵(lì)條款，提高違章行為的曝光和查處。加強(qiáng)對(duì)《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳，充分運(yùn)用法律武器規(guī)范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計(jì)追繳違章爆管索賠552.71萬(wàn)元。

(五)加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。

1、水廠建設(shè)方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項(xiàng)現(xiàn)著手土地報(bào)批及土地征收前期準(zhǔn)備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)進(jìn)入招投標(biāo)階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區(qū)供水能力不足，特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無(wú)法滿足需求的問(wèn)題，為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測(cè)任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計(jì)，并進(jìn)入安全評(píng)估階段和可研審批程序。該項(xiàng)目工程完成后，東南區(qū)水廠將成為我市第一個(gè)雙水源供水廠，進(jìn)一步提升水質(zhì)應(yīng)急處理能力，確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。

2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過(guò)河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項(xiàng)目，總長(zhǎng)1363米。配合完成地鐵1號(hào)線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項(xiàng)目，總長(zhǎng)1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導(dǎo)致的管道嚴(yán)重漏水卻無(wú)法維修的問(wèn)題。

(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。

1、我司建立首次同新聞媒體的專項(xiàng)合作關(guān)系，首家定點(diǎn)媒體單位為福州晚報(bào)社，合作事宜包括以下幾個(gè)方面：確定停水通知的媒體定點(diǎn)發(fā)布事宜;同福州晚報(bào)熱線968800建立協(xié)作對(duì)接機(jī)制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報(bào)社聯(lián)合組織策劃各項(xiàng)便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè)，促進(jìn)我司品牌形象的提升。

2、為了讓市民關(guān)注水、認(rèn)知水，使他們更加了解福州市自來(lái)水有限公司各項(xiàng)工作。3月份我司組織開展了20xx年第二屆供水聯(lián)合開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)了近60名來(lái)自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠，實(shí)地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過(guò)組織講解、演示、參觀、互動(dòng)問(wèn)答等活動(dòng)環(huán)節(jié)，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。通過(guò)零距離的接觸，切身感受到福州自來(lái)水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時(shí)，我司還和福州閩江學(xué)院附中共同開展了“學(xué)雷鋒·節(jié)水月”活動(dòng)暨雷鋒班交接啟動(dòng)儀式，倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)和節(jié)約用水兩大主題，并組織中學(xué)生走進(jìn)西區(qū)水廠，近距離地觀察自來(lái)水的生產(chǎn)過(guò)程，提高他們保護(hù)水源地，節(jié)約水資源的意識(shí)。

(七)、結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。

我司始終堅(jiān)持以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標(biāo)，大力弘揚(yáng)“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，緊緊抓住反對(duì)“四風(fēng)”這個(gè)重點(diǎn)，把教育實(shí)踐活動(dòng)與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來(lái)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的“四風(fēng)”突出問(wèn)題和切身利益問(wèn)題，切實(shí)做到剎“四風(fēng)”、樹形象、解難題、促發(fā)展。

1、公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自黨建目標(biāo)聯(lián)系分工點(diǎn)，下基層召開15場(chǎng)黨內(nèi)外職工群眾座談會(huì)，在公司兩級(jí)班子“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問(wèn)題、企業(yè)基層黨組織建設(shè)方面、對(duì)開展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等四個(gè)方面征求職工的意見(jiàn)，共收集職工意見(jiàn)、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供重要參考，促進(jìn)了企業(yè)的改革與發(fā)展。

2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴(yán)格執(zhí)行禮儀規(guī)范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)零投訴、零差錯(cuò)，各項(xiàng)供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營(yíng)業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進(jìn)窗口稱號(hào)。

3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動(dòng)日、團(tuán)員活動(dòng)日、志愿者活動(dòng)日等形式，深入社區(qū)開展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節(jié)水意識(shí)。半年來(lái)，我司共收到用戶送來(lái)的錦旗17面，感謝信22封。

(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉，強(qiáng)化對(duì)民評(píng)工作的監(jiān)督檢查。

1、公司紀(jì)委監(jiān)察不定期對(duì)基層單位，尤其是對(duì)外服務(wù)窗口單位進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，并要求他們限期整改。

2、要求機(jī)關(guān)各職能部門每季度不少于2次主動(dòng)為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)部室的監(jiān)管，提高他們主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

3、每年召開公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員會(huì)議，針對(duì)公司管理機(jī)制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導(dǎo)班子決策、參考。在機(jī)關(guān)大樓報(bào)刊欄上方設(shè)意見(jiàn)箱，接受廣大職工群眾的監(jiān)督。

4、五月中旬，我司召開供水服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、市民評(píng)代表參加，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議。會(huì)議共征集意見(jiàn)與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。

三、不足之處與下階段努力的方向

半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護(hù)管理和戶表改造工作等方面有待進(jìn)一步創(chuàng)新。下一階段，我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)客戶的分類、管理模式等基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)二次供水維護(hù)管理和加快戶表改造步伐，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程。要堅(jiān)持糾、評(píng)、建并舉，把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與本單位(部門)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，把解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為主線貫穿于民主評(píng)議全過(guò)程，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，使之適應(yīng)群眾的新需求、新期待，為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻(xiàn)。

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié) 篇5

我校201X年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，是根據(jù)省教育廳《關(guān)于印發(fā)福建省教育系統(tǒng)201X年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》和《三明市教育局關(guān)于印發(fā)201X年三明市教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》(明教監(jiān)【201X】116號(hào))的部署和要求，結(jié)合我校實(shí)際開展工作的。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持黨的xx大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持黨的群眾路線，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這個(gè)主題和加快轉(zhuǎn)變、跨越發(fā)展這條主線，以人民群眾和社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)為目標(biāo)，以辦好人民滿意的教育為標(biāo)準(zhǔn)，不斷深化和規(guī)范教育系統(tǒng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，為推進(jìn)教育事業(yè)又好又快發(fā)展提供有力保障。

二、評(píng)議內(nèi)容

緊緊圍繞教育中心工作，堅(jiān)持依法治教繼續(xù)深化，深化辦事公開，改進(jìn)工作作風(fēng)，維護(hù)群眾利益，加強(qiáng)制度建設(shè)，保持廉潔自律，暢通投訴渠道，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，切實(shí)辦好人民滿意的教育。實(shí)行黨務(wù)公開、政務(wù)公開和校務(wù)公開工作;建立公示、等制度，切實(shí)解決影響教育發(fā)展和校園穩(wěn)定的關(guān)系，著重對(duì)以下幾個(gè)方面情況進(jìn)行民主評(píng)議：

1.促進(jìn)發(fā)展方面。全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞加快各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展、促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、全面推進(jìn)素質(zhì)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和師德師風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化教育發(fā)展工作列入重要日程，制定具體措施，著力解決影響和制約教育科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題。

2.執(zhí)行力建設(shè)方面。樹立全局意識(shí)和大局觀念，執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)重大決策雷厲風(fēng)行，按時(shí)完成年度工作目標(biāo);遵守《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等教育法律法規(guī)及社會(huì)公德、職業(yè)道德，依法治教。

3.公開透明方面。圍繞涉及群眾切身利益、社會(huì)關(guān)注的教育收費(fèi)、考試、安全等熱點(diǎn)問(wèn)題、容易滋生腐敗的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，落實(shí)公示制度，規(guī)范公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開載體，接受行風(fēng)監(jiān)督員和社會(huì)各界監(jiān)督。

4.反腐倡廉建設(shè)方面。建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控體系;開展廉政文化進(jìn)校園活動(dòng);實(shí)行目標(biāo)量化考核，著力解決反腐倡廉建設(shè)中存在的突出問(wèn)題。

5.問(wèn)題整改方面。暢通投訴渠道，對(duì)群眾投訴和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋;建立健全整改問(wèn)題的各項(xiàng)制度，取得明顯成效。

三、評(píng)議方式和步驟

我校的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作從開學(xué)初開始，年底結(jié)束。大體分為以下幾個(gè)階段：

(一)制定具體方案(5月中旬)

一是召開學(xué)校全體教師專題會(huì)議，制定工作方案，安排部署。二是加大宣傳力度，營(yíng)造會(huì)議氛圍。三是從家長(zhǎng)中選聘行風(fēng)監(jiān)督員，成立家長(zhǎng)委員會(huì)。

(二)宣傳發(fā)動(dòng)和自查自糾階段(5月中旬至下旬)

1.學(xué)校通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)熱線、網(wǎng)站、評(píng)議意見(jiàn)箱、手機(jī)短信、召開座談會(huì)等渠道進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，廣泛征求服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，全面開展自查自糾，將查找問(wèn)題由被動(dòng)變主動(dòng)，加強(qiáng)整改。

2.學(xué)校組織評(píng)議監(jiān)督組，圍繞評(píng)議內(nèi)容，召開座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等方式，調(diào)查行政、教師在教學(xué)中存在的問(wèn)題，特別要注意調(diào)查核實(shí)重點(diǎn)問(wèn)題，并進(jìn)行綜合分析，監(jiān)督其整改。

(三)收集意見(jiàn)和整改階段(6月中旬至9月上旬)

學(xué)校要對(duì)照自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和糾風(fēng)部門通報(bào)的問(wèn)題和意見(jiàn)，深入剖析原因，制定整改方案，認(rèn)真進(jìn)行整改。對(duì)能迅速解決的問(wèn)題，要迅速解決;對(duì)不能迅速解決的問(wèn)題，要?jiǎng)?chuàng)造條件解決;對(duì)涉及政策性的問(wèn)題要通過(guò)媒體或當(dāng)面溝通等方式做出說(shuō)明，讓廣大群眾真切感受到整改工作力度和效果。針對(duì)評(píng)議發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制訂、完善本單位加強(qiáng)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

(四)組織問(wèn)卷測(cè)評(píng)(9月中下旬至10月上旬)

針對(duì)專項(xiàng)問(wèn)卷測(cè)評(píng)情況，進(jìn)一步開展專項(xiàng)整改工作，確保問(wèn)題得到盡快解決。

(五)認(rèn)真整改反饋(10月中旬至12月底)

把落實(shí)整改貫穿民主評(píng)議工作的全過(guò)程，如實(shí)收集和梳理群眾意見(jiàn)和建議建立臺(tái)賬。針對(duì)存在問(wèn)題，制定整改計(jì)劃，逐條逐項(xiàng)落實(shí)。

四、評(píng)議要求

(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校要把評(píng)議活動(dòng)作為履行職責(zé)、落實(shí)教育改革發(fā)展穩(wěn)定、促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的重要載體，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，成立民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，袁校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，確保評(píng)議工作有序進(jìn)行。

(二)加強(qiáng)宣傳，爭(zhēng)取主動(dòng)。學(xué)校要通過(guò)懸掛評(píng)議工作宣傳標(biāo)語(yǔ)、致學(xué)生家長(zhǎng)一封信等方式，營(yíng)造迎評(píng)工作氛圍。從維護(hù)全市教育系統(tǒng)良好形象的角度認(rèn)識(shí)整改工作的緊迫性;從完善學(xué)校管理，提高全體教職工素質(zhì)，提高教育教學(xué)質(zhì)量的需要，認(rèn)識(shí)整改工作的必要性;從行動(dòng)上轉(zhuǎn)變消極對(duì)待和無(wú)所謂情緒，實(shí)現(xiàn)“要我改”為“我要改”的思想飛躍。

(三)抓好整改，務(wù)求實(shí)效。學(xué)校要切實(shí)采取措施，解決人民群眾不滿意的問(wèn)題，堅(jiān)決糾正損害人民群眾利益的行為，以良好的政風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)取信于民。

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié) 篇6

為認(rèn)真貫徹落實(shí)教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，結(jié)合我校實(shí)際,將政風(fēng)行風(fēng)工作作為全面提升學(xué)校辦學(xué)水平的重要抓手，切實(shí)開展xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，真正樹立教育為人民服務(wù)，學(xué)校為學(xué)生著想的良好學(xué)校形象，做好動(dòng)員，精心組織，扎實(shí)開展，形成黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，上下聯(lián)動(dòng)，人人參與的工作局面?，F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：

一 指導(dǎo)思想及基本思路

我校民主評(píng)議行風(fēng)工作堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市、區(qū)有關(guān)會(huì)議精神，緊緊圍繞教育改革發(fā)展的中心工作，以樹立教育形象、辦人民滿意的教育為目的，以規(guī)范收費(fèi)行為、規(guī)范辦學(xué)行為、加強(qiáng)師德教育為重點(diǎn)，通過(guò)認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。采取責(zé)任分解，各負(fù)其責(zé)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的辦法，與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，營(yíng)建良好的氛圍。

二 具體實(shí)施過(guò)程

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)明確職責(zé)

按照上級(jí)主管部門對(duì)此項(xiàng)工作的部署，學(xué)校黨支部、行政把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作擺上重要議事日程，進(jìn)行專題研究，進(jìn)行專門布置，成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組, 通過(guò)會(huì)議，分清責(zé)任，明確工作任務(wù)形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。同時(shí)通過(guò)行政會(huì)、全體教師會(huì)學(xué)習(xí)上級(jí)精神和校行風(fēng)建設(shè)方案，提出要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，大力宣傳，使行風(fēng)建設(shè)成為全體師生的共識(shí)。

(二)加強(qiáng)建設(shè)提高素質(zhì)

首先，嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，使教職工清清楚楚，明明白白的知道該做什么，不該做什么。教師行為的底線是什么，違犯了規(guī)定應(yīng)該受到什么樣的處分，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，使廣大教職工充分認(rèn)識(shí)到，自己不僅是教育行風(fēng)的被評(píng)價(jià)者，被監(jiān)督者，更是教育行風(fēng)建設(shè)的主體，行風(fēng)建設(shè)的實(shí)踐者。

(三)狠抓管理提高水平

首先，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校依法治校、依法治教的步伐。學(xué)校結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)及上級(jí)的制度文件，制定學(xué)校的規(guī)章制度。如：上課、備課、課后指導(dǎo)、作業(yè)批改、接待家長(zhǎng)等都有明確規(guī)定，一絲不茍的按要求執(zhí)行，一月一考核，考核結(jié)果與教師的績(jī)效工資掛鉤。通過(guò)制定制度及檢查監(jiān)督，規(guī)范教師的教學(xué)行為，推動(dòng)學(xué)校依法治校的步伐。

其次，穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校校務(wù)公開工作。成立了以書記為組長(zhǎng)的校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，分清職責(zé)，明確任務(wù)。做到三公開：即學(xué)校重大決策公開、評(píng)優(yōu)選先職稱評(píng)定公開、財(cái)務(wù)公開，在公開的過(guò)程中，廣泛聽(tīng)取教職工及家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，力求使校務(wù)公開成為學(xué)校管理的橋梁和紐帶，與教職工、家長(zhǎng)及社會(huì)各界廣泛溝通，最終形成合力，全面提升學(xué)校管理水平，促進(jìn)學(xué)校的良性發(fā)展，樹立學(xué)校良好的形象。

(四)強(qiáng)化意識(shí)接收監(jiān)督

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)生、家長(zhǎng)及全社會(huì)關(guān)心和支持。第一我校積極開展以學(xué)生、家長(zhǎng)為主的行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，通過(guò)召開家長(zhǎng)會(huì)，填寫評(píng)價(jià)表等形式，查找學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，指出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的具體建議，從而使此項(xiàng)工作能有的放矢地進(jìn)行。對(duì)家長(zhǎng)、學(xué)生提出來(lái)的問(wèn)題核實(shí)，及時(shí)整改，不存在的解釋清楚，達(dá)到家長(zhǎng)學(xué)生滿意。

第二 辦好家長(zhǎng)學(xué)校。我校扎實(shí)做好家長(zhǎng)學(xué)校的各項(xiàng)工作，做到三到位：時(shí)間場(chǎng)地到位、課時(shí)教材到位、授課教師到位。利用家長(zhǎng)學(xué)校，一方面宣傳家教知識(shí)，另一方面宣傳學(xué)校辦學(xué)理念，接受家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)理念實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督。

(五)對(duì)照要求 認(rèn)真自查

學(xué)校各部門每位教師都根據(jù)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施方案要求，認(rèn)真查找自己工作中政風(fēng)行風(fēng)的問(wèn)題，同時(shí)開展自查自糾工作。

1.教育收費(fèi)方面：

堅(jiān)持教育收費(fèi)公示，接受社會(huì)、家長(zhǎng)、上級(jí)部門的監(jiān)督，經(jīng)過(guò)自查，學(xué)校和老師沒(méi)有向?qū)W生亂收費(fèi)的現(xiàn)象。

2.規(guī)范辦學(xué)方面：

我校不存在一校兩制。學(xué)校不存在以舉辦興趣班、補(bǔ)習(xí)班、實(shí)驗(yàn)班、特長(zhǎng)班等名義向?qū)W生收取費(fèi)用的行為。學(xué)校雖有各種興趣小組，但我們是利用每周四下午一小時(shí)和其他課余時(shí)間開展活動(dòng)，不向?qū)W生收取任何費(fèi)用。

3.師德師風(fēng)方面：

我校教師非常純樸，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和走訪家長(zhǎng)、學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，教師沒(méi)有利用教師節(jié)等節(jié)日向?qū)W生暗示或索要錢物，也沒(méi)有教師參加在校學(xué)生家長(zhǎng)的吃請(qǐng);通過(guò)師德教育，學(xué)習(xí)學(xué)校制定的《教師教育教學(xué)事故處罰條例》，教師的教育教學(xué)行為更加規(guī)范，個(gè)別教師在教育教學(xué)中有時(shí)因情緒激動(dòng)(主要是學(xué)生行為引起)，尚有不充分尊重學(xué)生的現(xiàn)象，學(xué)校仍需保持經(jīng)常的管理。通過(guò)調(diào)查，教師沒(méi)有有償家教的現(xiàn)象。

4.資料征訂方面：

我校從不訂購(gòu)盜版教輔資料;班主任不擅自向?qū)W生征訂、推薦教輔用書和講義，學(xué)校按照上級(jí)要求，嚴(yán)格執(zhí)行一教一輔;也沒(méi)有違規(guī)招生送生行為。

三問(wèn)題及不足

通過(guò)召開學(xué)生座談會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)，設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等形式廣泛征求學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)，我們排查出學(xué)校工作上目前還存在著以下一些不足：

1.學(xué)生部分學(xué)科作業(yè)負(fù)擔(dān)仍未徹底的降下來(lái);

2.個(gè)別老師業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，工作水平不高，效果不好;

3.部分家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校處理有關(guān)舉報(bào)電話或信函的反饋情況不了解。

五、整改措施

1.大力開展新一輪的教育教學(xué)基本功訓(xùn)練競(jìng)賽活動(dòng)。加強(qiáng)教師教育基本功的訓(xùn)練與競(jìng)賽，繼續(xù)開展讀書研究活動(dòng)，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)效益的穩(wěn)步提高，努力提高課堂效率，加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)。

2.要進(jìn)一步加強(qiáng)教科研工作。一是要圍繞課程改革進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，扎實(shí)有效地對(duì)教師進(jìn)行新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)科通識(shí)培訓(xùn)。二是要加強(qiáng)對(duì)輕負(fù)高效的課堂結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，摸索出一條符合四小實(shí)際的課堂教學(xué)模式。三是要抓好集體備課，備課要超前一周，嚴(yán)防集體備課流于形式。

3.逐步推行課堂教學(xué)質(zhì)量公開承諾制。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、課堂教學(xué)開放日、校務(wù)委員會(huì)、校長(zhǎng)信箱等形式接受公開監(jiān)督。逐步建立課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。用課堂常規(guī)與規(guī)范課標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)每一節(jié)課，并結(jié)合推門聽(tīng)課、學(xué)生評(píng)教、家長(zhǎng)評(píng)教、隨堂檢測(cè)、階段檢測(cè)等系列措施構(gòu)建課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

4.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化德育工作隊(duì)伍，特別是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化班主任培訓(xùn)工作，每月定期召開班級(jí)工作研討會(huì)，分析形勢(shì)，研究問(wèn)題，介紹經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)不足;

5.要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)班主任家訪的優(yōu)良傳統(tǒng)。通過(guò)家訪等各種方式與家長(zhǎng)建立經(jīng)常性聯(lián)系，要加強(qiáng)對(duì)家庭教育的指導(dǎo)，幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育觀念，為子女健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭環(huán)境，要形成制度、訪出實(shí)效，要把家訪工作作為我校提高教育教學(xué)質(zhì)量、跨越發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措和辦學(xué)特色來(lái)抓。

6.進(jìn)一步加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè)。高度重視對(duì)學(xué)生的法制宣傳教育，學(xué)生法律知識(shí)知曉率要達(dá)100%，力爭(zhēng)使四小師生違法犯罪率為零。要突出重點(diǎn)，主攻后進(jìn)生轉(zhuǎn)化。建立后進(jìn)生幫教隊(duì)伍，關(guān)心每一位后進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。

7.對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)等反映的問(wèn)題要認(rèn)真處理。做到事事有落實(shí)，件件有回應(yīng)，并在一定范圍內(nèi)召開發(fā)布會(huì)，向當(dāng)事人和學(xué)校行風(fēng)監(jiān)督員通報(bào)。

通過(guò)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)后，我校廣大教職工職業(yè)道德水平有了進(jìn)一步提高，在社會(huì)上贏得較好口碑。學(xué)校收費(fèi)管理更趨規(guī)范化，校務(wù)公開更具透明度，民主監(jiān)督機(jī)制更加健全，校園內(nèi)部管理進(jìn)一步得到強(qiáng)化，從而提高了學(xué)校的辦學(xué)效益，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。但是，我們也清醒地看到，工作中仍有許多的不足和疏漏，今后，學(xué)校將進(jìn)一步鞏固已有的成果，進(jìn)一步加大行評(píng)力度，扎扎實(shí)實(shí)地開展好評(píng)議、整改、完善工作，切實(shí)改變學(xué)校面貌，提高教育教學(xué)工作質(zhì)量和工作效率，樹立羅中的新形象，把學(xué)校辦成人民滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心、師生舒心的模范學(xué)校。

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié) 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議員：

大家好！根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)我將合水縣電力局20xx年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作向大會(huì)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u議。

一、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，不斷強(qiáng)化供電服務(wù)硬件平臺(tái)

一是加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺(tái)。20xx年，我們搶抓機(jī)遇，全面完成了農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程，對(duì)全縣9鄉(xiāng)鎮(zhèn)48個(gè)臺(tái)區(qū)進(jìn)行了農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造，使2922戶農(nóng)戶用電質(zhì)量得到有效改善。根據(jù)合水社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，新建太白大川變電站，目前已架設(shè)10千伏線路17公里，并對(duì)何家畔 35千伏變電站進(jìn)行了增容改造，新建10千伏線路14.5公里。經(jīng)過(guò)不懈努力，目前合水境內(nèi)變電站由最初的3座增加到7座，全縣供電臺(tái)區(qū)由農(nóng)網(wǎng)一期改造時(shí)的17.2%提高到86.3%，農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問(wèn)題，合水電網(wǎng)電壓質(zhì)量和供電可靠率大為提高，農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率由XX年的94.2%上升到99.7%，有力的保障了全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。二是積極支持配合全縣市政建設(shè)和項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)全縣重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)建立了供電服務(wù)聯(lián)系員制度，實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，特事特辦，確保了青蘭高速公路建設(shè)、污水廠線路拆遷改造、小城鎮(zhèn)建設(shè)、電井提灌和全縣石油開發(fā)等一批項(xiàng)目的配電工程建設(shè)，保證了重大項(xiàng)目的順利實(shí)施，縣電力局連年獲得“支持合水經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。三是切實(shí)做好保電工作。每到夏季負(fù)荷高峰或是五一、防汛、抗旱和高考等重要節(jié)日、重要活動(dòng)期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學(xué)調(diào)度、加強(qiáng)值班，做好搶修準(zhǔn)備，沒(méi)有發(fā)生一起因停電而造成的重大事件，確保了電力可靠供應(yīng)。

二、抓好窗口建設(shè)，不斷強(qiáng)化營(yíng)銷一線優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

一是重視營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)。各營(yíng)業(yè)窗口是供電服務(wù)的前沿，與人民群眾接觸最緊密。今年來(lái)，為方便群眾，我們加大營(yíng)銷窗口建設(shè)投入，在城區(qū)及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）增加了供電營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。各營(yíng)業(yè)大廳均按照一流的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，內(nèi)部現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)完善，設(shè)立了大屏幕顯示屏、電費(fèi)電價(jià)查詢觸摸屏、能源對(duì)比臺(tái)和家電展示臺(tái)，上墻公開了用電報(bào)裝程序和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶書寫臺(tái)，配備了飲水機(jī)等各項(xiàng)便民設(shè)施。二是加強(qiáng)營(yíng)銷人員的管理。按照電網(wǎng)“三公”調(diào)度要求，我們制定了“三個(gè)十條”的實(shí)施細(xì)則和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核細(xì)則”等，作為營(yíng)銷人員上崗考試的必考內(nèi)容。對(duì)營(yíng)業(yè)大廳人員實(shí)施投訴就待崗制度，使?fàn)I銷人員明確自身工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，做到崗位責(zé)任明確，服務(wù)到位。三是精減業(yè)務(wù)手續(xù)，為縮短工作流程，加快報(bào)裝速度，各營(yíng)業(yè)大廳實(shí)施了“一條龍”服務(wù)，將各服務(wù)環(huán)節(jié)集中在大廳一口對(duì)外辦公，并實(shí)行用電業(yè)務(wù)代理制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。

三、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的供用電環(huán)境

經(jīng)常開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳電力知識(shí)，電力政策等，讓社會(huì)了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營(yíng)造良好的供電服務(wù)環(huán)境。今年從“五一”開始，我們?cè)诳h城和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）集中開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳周”、“青春光明行”、“送家電下鄉(xiāng)”等宣傳活動(dòng)。在20xx年優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)中，召開客戶座談會(huì)11次，贈(zèng)送電磁爐、微波爐等小型家電200多臺(tái)。同時(shí)努力履行社會(huì)職責(zé)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，在今年開展的捐資助學(xué)和“雙幫雙聯(lián)”工作中，全局廣大干部職工開展了為老城鎮(zhèn)希望小學(xué)捐款捐書捐文具活動(dòng)，為小塬子、寺塬村自然村104戶貧困戶購(gòu)買種子408斤、化肥104袋，并為貧困戶提供農(nóng)業(yè)技術(shù)和致富信息。

四、積極溝通，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督

積極開展上門服務(wù)，加強(qiáng)與客戶得交流溝通。建立全縣客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的客戶座談會(huì)，聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。4月份以來(lái)，我們領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)到石油礦區(qū)、磚瓦廠等重要用戶中走訪，宣傳電力政策，征求客戶意見(jiàn)和建議，并查看客戶的用電設(shè)施狀況，現(xiàn)場(chǎng)解決他們的用電困難。今年我局通過(guò)走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案6項(xiàng)，幫助解決安全隱患11項(xiàng)，使客戶真正感到電力部門真誠(chéng)服務(wù)和為其排憂解難的實(shí)際行動(dòng)。加強(qiáng)投訴舉報(bào)管理，建立客戶意見(jiàn)處理反饋機(jī)制，對(duì)客戶投訴舉報(bào)、來(lái)信來(lái)訪等，由局用電監(jiān)察部門和客戶服務(wù)中心認(rèn)真處理，做到件件有落實(shí)，事事有回音。

總之，我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面做了大量工作，也取得了一定成績(jī)，但客觀的講，還有很多不足和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是合水電網(wǎng)個(gè)別線路還沒(méi)有得到徹底改造，部分臺(tái)區(qū)的電壓和供電可靠率依然不高；二是對(duì)用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝和用戶供電工程的施工方面效率不高；三是部分營(yíng)業(yè)窗口承諾踐諾方面還存在報(bào)修超時(shí)問(wèn)題.

“追求卓越、努力超越”是我們的企業(yè)精神，為廣大電力客戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)是我們追求和目標(biāo)?？h電力局將在今后的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，完善服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和客戶用電需求作出新的更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié) 篇8

近年來(lái)，我局始終高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為完善機(jī)制、提高效能、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的重要手段抓緊抓好。今年，作為全縣38個(gè)重點(diǎn)評(píng)議部門之一，我們按照市國(guó)土資源局XX縣糾風(fēng)辦的要求，認(rèn)真對(duì)照政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議方面的內(nèi)容，及時(shí)制定了20xx年政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作實(shí)施方案，成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、組織健全、責(zé)任到人。按照政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作實(shí)施方案，圍繞服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人才和幫基層解難題、幫群眾辦實(shí)事的要求，公開辦事流程和對(duì)外服務(wù)承諾事項(xiàng)，完善政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督約束機(jī)制，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和要求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)；在這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中，我們共發(fā)放征求意見(jiàn)表1000份，歸納梳理各類意見(jiàn)建議4類16條，通過(guò)認(rèn)真剖析，研究提出相應(yīng)措施，積極予以整改。堅(jiān)持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議與日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效開展促進(jìn)整體工作水平的不斷提升。主要表現(xiàn)在：

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)土部門保障保護(hù)的任務(wù)更為艱巨繁重，面臨著雙重壓力和兩難局面。對(duì)此，我們通過(guò)大力實(shí)施保經(jīng)濟(jì)發(fā)展保耕地紅線的“雙保工程”，努力實(shí)現(xiàn)“雙保雙贏”目標(biāo)。一方面，全力保障建設(shè)項(xiàng)目用地，千方百計(jì)開辟項(xiàng)目用地“綠色通道”。今年有償出讓國(guó)有土地13宗，面積329.13畝，土地出讓金收益2.32億元；各類建設(shè)用地總供地434.66畝。確保了“四區(qū)兩園”開發(fā)建設(shè)等多個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地，沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目因用地問(wèn)題影響建設(shè)。另一方面，嚴(yán)格耕地保護(hù)，逐級(jí)強(qiáng)化耕地保護(hù)責(zé)任。今年，我們加大了項(xiàng)目管理力度，并認(rèn)真研究對(duì)項(xiàng)目的管理措施,討論下發(fā)了《XX縣土地開發(fā)整理項(xiàng)目管理辦法》，明確了項(xiàng)目包片領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，并對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了集中培訓(xùn)；共爭(zhēng)取部、省、市土地整理項(xiàng)目資金2477萬(wàn)元，實(shí)施項(xiàng)目6個(gè)，整理土地2.23萬(wàn)畝，預(yù)計(jì)新增耕地20xx多畝，實(shí)現(xiàn)了耕地占補(bǔ)平衡、穩(wěn)中有增。研究制定了《XX縣石油用地報(bào)征管理辦法》，使石油用地進(jìn)一步得到了規(guī)范。扎實(shí)開展礦產(chǎn)資源整頓整合，積極服務(wù)煤炭資源勘查開發(fā)。同時(shí)，不斷壯大執(zhí)法隊(duì)伍，提高專業(yè)人員素質(zhì)，目前，全系統(tǒng)具備國(guó)土執(zhí)法資格的人員達(dá)到 36人，占系統(tǒng)干部的三分之一多。強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察，嚴(yán)肅查處各類違法違規(guī)案件，違法用地發(fā)現(xiàn)率、制止率、履職到位率均達(dá)到95%以上。

國(guó)土資源工作涉及千家萬(wàn)戶，事關(guān)群眾利益。我們牢固樹立民生至上的理念，高度重視，認(rèn)真解決群眾關(guān)心關(guān)注的困難和問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止八月初，我縣旅游人數(shù)達(dá)到萬(wàn)人，占目標(biāo)任務(wù)的%；旅游總收入達(dá)到5690萬(wàn)元，占目標(biāo)任務(wù)的%。積極爭(zhēng)取省、市旅游發(fā)展項(xiàng)目資金41萬(wàn)元。二是重點(diǎn)項(xiàng)目快速推進(jìn)。包家寨子會(huì)議舊址修復(fù)工程已于5月16日開工，目前已投資120余萬(wàn)元，完成了莊面改造、道路院落整修、磚砌崖面、磚固窯、院墻、亭子及標(biāo)識(shí)等建設(shè)工作。配合林業(yè)局新建合水縣黃河古象森林公園，目前已投資500多萬(wàn)元，完成綠化、入口廣場(chǎng)建設(shè)、公園主干道路、旅游廁所及浮雕文化墻等工程。配合民政局對(duì)縣烈士陵園、老城烈士陵園進(jìn)行維修改造。配合交通局對(duì)秦直道山莊上下山道路進(jìn)行硬化。與婦聯(lián)銜接幫助22戶農(nóng)戶貸款120萬(wàn)元，用于農(nóng)家樂(lè)建設(shè)。聯(lián)合隴東古石刻藝術(shù)博物館舉行了“全縣導(dǎo)游講解風(fēng)采大賽”主題實(shí)踐活動(dòng)，提升導(dǎo)游業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是宣傳促銷形式多樣。辦好合水旅游網(wǎng)，及時(shí)更新圖片、文字信息；積極參加省、市組織的宣傳推介活動(dòng)，先后赴蘭州、湖南等地參加旅游宣傳推介活動(dòng)3次；開展“敦煌行.絲綢之路國(guó)際旅游節(jié)”活動(dòng)，舉辦了隴東美食節(jié)、導(dǎo)游講解風(fēng)采大賽、籃球賽等活動(dòng)，大力宣傳合水古石刻和人文景觀資源，提高了我縣知名度。四是行業(yè)管理科學(xué)規(guī)范。健全和完善旅游行業(yè)綜合管理體系，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合治理。組織5名工作人員參加行政執(zhí)法培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)。聯(lián)合相關(guān)職能部對(duì)神瑞旅行社分社、車站、賓館、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等接待單位進(jìn)行檢查，簽訂了安全管理目標(biāo)責(zé)任書。認(rèn)真組織開展了“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”。1-8月份，無(wú)旅游安全事故，無(wú)旅游投訴事件，確保了旅游經(jīng)濟(jì)安全有序運(yùn)行。合水賓館已成功申報(bào)為三星級(jí)旅游飯店，近期即可掛牌。

一是強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周一開展集中學(xué)習(xí)，每月底交流一次，通過(guò)學(xué)習(xí)交流，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，形成了“講政治、識(shí)大局、比貢獻(xiàn)”和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。二是建立廉政勤政責(zé)任體系。堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，實(shí)行了“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)管理，一手抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的格局。三是發(fā)揮班子表率作用。班子成員齊心協(xié)力，顧全大局，大事講原則，小事講風(fēng)格，做到講政治、講廉潔、講團(tuán)結(jié)。形成了“今天的事，今天辦;限時(shí)的事，按時(shí)辦；緊急的事，抓緊辦；重要的事，跟緊辦；困難的事，協(xié)調(diào)辦；瑣碎的事，抽空辦；份外的事，協(xié)助辦；個(gè)人的事，下班辦；所有的事，認(rèn)真辦”的良好風(fēng)氣，全局形成了“一級(jí)帶一級(jí)干、干事創(chuàng)業(yè)講奉獻(xiàn)”的良好局面。

一是精心安排部署。按照全縣政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作要求，我局及時(shí)召開了動(dòng)員會(huì)議，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和效能風(fēng)暴活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人辦理業(yè)務(wù)，制定了《實(shí)施方案》和日程安排表，按日程抓進(jìn)度 ，促落實(shí)。二是開展自查自糾。認(rèn)真開展“六查六看”活動(dòng)。即：查工作職責(zé)是否清楚，看崗位責(zé)任是否明確；查執(zhí)法程序是否合法，看有無(wú)行政不作為、亂作為的行為；查辦事制度是否透明，看內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制是否健全；查工作紀(jì)律是否嚴(yán)明，看有無(wú)有令不行、有禁不止等自由主義現(xiàn)象；查工作作風(fēng)是否雷厲風(fēng)行，看工作中有無(wú)拖、拉、推、拒行為；查群眾反映的問(wèn)題是否得到解決，看對(duì)待服務(wù)對(duì)象的態(tài)度是否端正。通過(guò)“六查六看”，切實(shí)解決了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)旅游部門所管轄的景區(qū)、酒店、旅行社、導(dǎo)游員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。協(xié)助客運(yùn)中心、交警大隊(duì)、安監(jiān)局，搞好旅游市場(chǎng)秩序、旅游車輛安全的監(jiān)督檢查，提高旅游行業(yè)的滿意度。

總之，我局20xx年各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，也得到了市縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，但與縣委、縣政府和廣大人民群眾的期望和要求相比，還有一定差距。我們將以這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，嚴(yán)格按照縣委、縣政府確定的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路和奮斗目標(biāo)，攻堅(jiān)克難，奮勇拼搏，為全縣旅游事業(yè)健康、快速發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié) 篇9

根據(jù)市政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室《關(guān)于做好xxx市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線總結(jié)的函》（xxx糾函[20xx]X號(hào)）精神和要求，我局認(rèn)真組織開展“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作，通過(guò)傾聽(tīng)市民聲音，解決群眾在城市管理方面的疑難，為市民辦實(shí)事，做好事。

一、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位，責(zé)任落實(shí)

市政府辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)熱線播出工作辦好電臺(tái)“民生直通車”節(jié)目意見(jiàn)的通知》（xxx府辦[20xx]322號(hào)）下發(fā)和政風(fēng)行風(fēng)熱線開播后，局黨組高度重視，把“政風(fēng)行風(fēng)熱線”作為加強(qiáng)城管執(zhí)法系統(tǒng)與人民群眾聯(lián)系，加大輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的重要途徑，認(rèn)真組織全局人員學(xué)習(xí)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)熱線播出工作辦好電臺(tái)“民生直通車”節(jié)目意見(jiàn)的通知》精神，并轉(zhuǎn)發(fā)至五區(qū)執(zhí)法局，及時(shí)成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)關(guān)天安任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)吳乃流、紀(jì)檢組長(zhǎng)林國(guó)榮任副組長(zhǎng)的局“政風(fēng)行風(fēng)熱線”領(lǐng)導(dǎo)小組。為使該項(xiàng)工作開展扎實(shí)有效，領(lǐng)導(dǎo)小組召開了兩次會(huì)議，明確了職責(zé)與分工。關(guān)天安局長(zhǎng)對(duì)如何抓好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作提出了具體要求，要求全體執(zhí)法隊(duì)員要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，密切黨群、干群關(guān)系，切實(shí)維護(hù)群眾利益，構(gòu)建富裕和諧xxx的高度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作的自覺(jué)性和責(zé)任感，積極參與、抓好落實(shí)。并主動(dòng)與電臺(tái)聯(lián)系，制訂了局《“政風(fēng)行風(fēng)熱線”播出工作做法和要求》，擬訂了《“政風(fēng)行風(fēng)熱線”民生直通車節(jié)目流程方案》和《接聽(tīng)群眾熱線注意事項(xiàng)》，下發(fā)組織收聽(tīng)直播節(jié)目的通知，要求市、區(qū)執(zhí)法局各部門認(rèn)真組織干部群眾收聽(tīng)。

（二）認(rèn)真準(zhǔn)備，明確任務(wù)，嚴(yán)格要求

上半年以來(lái)，結(jié)合城管執(zhí)法工作實(shí)際，我局組織各區(qū)執(zhí)法局共參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”民生直通車節(jié)目和“百姓事務(wù)所”7次。除按市糾風(fēng)辦的要求于4月10日上線外，還結(jié)合群眾關(guān)心的城管執(zhí)法“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，以關(guān)心和解決涉及人民群眾切身利益的問(wèn)題為原則，以盡心竭力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難題為目的，主動(dòng)與xxx電臺(tái)聯(lián)系，就“大福路、季華路等路段封路期間的城管執(zhí)法、校園安全、公共場(chǎng)所衛(wèi)生門前三包、市區(qū)執(zhí)法局成立兩周年、xxx市城市管理年活動(dòng)啟動(dòng)、中心城區(qū)交通秩序聯(lián)合整治、城管執(zhí)法XXX熱線開通”等群眾關(guān)心的'問(wèn)題，主動(dòng)走進(jìn)直播室接受群眾咨詢、投訴和監(jiān)督。結(jié)合市“城市管理年”活動(dòng)的開展，我局與xxx電臺(tái)于20xx年3月底共同開通了XXX城管執(zhí)法投訴熱線。市、區(qū)執(zhí)法局長(zhǎng)向社會(huì)和群眾莊嚴(yán)，對(duì)群眾的投訴，于24小時(shí)內(nèi)予以初步回復(fù)。群眾利益無(wú)小事，為切實(shí)提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，明確上線人員為市、區(qū)執(zhí)法局的主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)，于上線前及時(shí)召開預(yù)備會(huì)議，對(duì)上線內(nèi)容進(jìn)行分析、研究，擬訂提綱，并統(tǒng)一制定了《民生直通車市民熱線回復(fù)登記表》，對(duì)群眾投訴事項(xiàng)和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真登記，歸檔造冊(cè)。走進(jìn)欄目和城管執(zhí)法投訴熱線開通以來(lái)，共接到城管執(zhí)法方面的查詢、投訴、建議共1300件（次），回復(fù)600多件，其中80多件在《百姓事務(wù)所》等欄目播出，社會(huì)、群眾反映良好。

（三）依法行政，求真務(wù)實(shí)，取信于民

對(duì)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”咨詢投訴處理，市、區(qū)執(zhí)法局堅(jiān)持依法行政，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制和辦結(jié)制，做到對(duì)涉及群眾合法權(quán)益的事項(xiàng)立即辦；對(duì)符合法規(guī)又能辦得到的反映事項(xiàng)抓緊辦；對(duì)受政策法規(guī)及客觀條件限制，近期內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)說(shuō)明情況，爭(zhēng)取群眾的理解和支持。在欄目播出中，上線人員態(tài)度誠(chéng)懇，虛心熱情，耐心解答群眾的問(wèn)題，還采取現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法處理與欄目直播相結(jié)合的方式，受到了群眾的歡迎和贊揚(yáng)，針對(duì)群眾的投訴，參加上線的市、區(qū)執(zhí)法局長(zhǎng)分別發(fā)出指令，及時(shí)派出執(zhí)法隊(duì)員趕赴群眾投訴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查處，對(duì)處理結(jié)果當(dāng)場(chǎng)予以回復(fù)，電臺(tái)記者隨行并現(xiàn)場(chǎng)直播。節(jié)目播出后，根據(jù)群眾來(lái)電情況，按屬地管理原則，及時(shí)分解到各區(qū)執(zhí)法局，市、區(qū)執(zhí)法局局長(zhǎng)親自把關(guān)審定，要求在24小時(shí)之內(nèi)作出處置，向市民進(jìn)行回復(fù)。同時(shí)向市糾風(fēng)辦、xxx電臺(tái)對(duì)群眾投訴處理情況進(jìn)行反饋。

二、工作體會(huì)

一是“政風(fēng)行風(fēng)熱線”密切了執(zhí)法部門與群眾的關(guān)系?！罢L(fēng)政行風(fēng)熱線”讓城管執(zhí)法和群眾間架起一座相互溝通，密切聯(lián)系的橋梁，市民在生活中遇到困難時(shí)，話有地方講，苦有地方訴，難有地方解，樹立了城管執(zhí)法部門執(zhí)法為民的良好形象。

二是“政風(fēng)行風(fēng)熱線”強(qiáng)化了執(zhí)法工作的民主監(jiān)督?！罢L(fēng)政行風(fēng)熱線”集輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督和專門機(jī)關(guān)的監(jiān)督于一體，緊貼政府部門中心工作，緊貼群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮新聞媒體覆蓋面廣、傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。把以往的被動(dòng)監(jiān)督轉(zhuǎn)化為主動(dòng)監(jiān)督，將以往的少數(shù)人監(jiān)督變?yōu)閺V大人民群眾的監(jiān)督。

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