健康方案。
培育種子,收獲果實,策劃方案也是如此,為了快速實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)。通常先制定方案,圍繞目標(biāo)撰寫最明智,編寫方案時需要考慮哪些因素?特意為您制作的“健康方案”文章,僅供參考,請仔細(xì)觀看。
創(chuàng)建“百歲健康街道”是貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神,提高全民健康素養(yǎng),實現(xiàn)人民群眾健康長壽和生活幸福美滿的重要舉措。根據(jù)上級有關(guān)部門意見,結(jié)合我處實際情況,特制定我處創(chuàng)建“百歲健康街道"工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八屆三中、四中全會精神為指針,圍繞“把湖南建成第一個“百歲健康省”和建成“美好耒陽”的目標(biāo),堅持健康長壽第一,以提高人民群眾的健康素質(zhì)為核心,以培養(yǎng)科學(xué)、文明、健康的生活方式為重點,深入開展健康教育,普及健康知識,運用多種形式的保健方法,充分調(diào)動群眾的積極性、創(chuàng)造性,全民參與,不斷提高全民健康水平,通過不懈努力,實現(xiàn)五里牌“百歲健康街道”的目標(biāo)。
二、目標(biāo)任務(wù)
創(chuàng)建“百歲健康街道”重點在農(nóng)村(社區(qū)),要通過普及健康知識,倡導(dǎo)科學(xué)、文明健康的生活方式和文明行為,開展各種健身強體活動,結(jié)合生態(tài)文明建設(shè),加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打造優(yōu)美的人居環(huán)境;結(jié)合醫(yī)療體制改革、社會保障體系和惠民政策的進(jìn)一步完善,不斷提高人民群眾的生活質(zhì)量和健康水平,把創(chuàng)建活動融入到新農(nóng)村建設(shè)之中。
創(chuàng)建“百歲健康街道”是一項民生工程、系統(tǒng)工程,既要積極、又要從實際出發(fā),穩(wěn)步推進(jìn)。工作計劃分三個階段進(jìn)行。
20xx年為第一階段:全面進(jìn)行“百歲健康村(社區(qū))”建設(shè)宣傳,先選擇一個條件較好的村進(jìn)行試點,通過試點全面鋪開探索經(jīng)驗。
20xx-20xx年為第二階段:通過兩年多工作建成“百歲健康村(社區(qū))”,達(dá)50%。
20xx-20xx年為第三個階段:剩下50%的村(社區(qū)),建成“百歲健康村(社區(qū))”,到20xx年實現(xiàn)我處建成“百歲健康街道”的目標(biāo)。
三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
1、“百歲健康市”的標(biāo)準(zhǔn)
60—69歲的老年人中,健康老人占80%以上,70-79歲老年人中,健康老人占70%以上;80-89歲的老年人中,健康老人占60%以上;90歲以上的老年人越多越好;每十萬人中100歲老人1.5人以上。
2、“百歲健康村(社區(qū))”的標(biāo)準(zhǔn)
①有村(社區(qū))兩委主要領(lǐng)導(dǎo)參加的“百歲健康村(社區(qū))”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,有老科協(xié)小組和老年人協(xié)會。
②人人知道健康標(biāo)準(zhǔn)。
③有工作計劃和健康活動措施。
④村民有保健意識和掌握保健知識。
⑤60歲以上老人每年免費體檢一次,并建立檔案。
⑥孤寡、殘疾老人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī),安享幸福晚年。
⑦村、居民居住環(huán)境、衛(wèi)生習(xí)慣與行為不斷改善。
⑧通過創(chuàng)建,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的贊譽。
3、健康老人標(biāo)準(zhǔn)
年逾古稀高壽,生活自理自如,勞動力所能及,很少生病吃藥,精神樂觀豁達(dá)。
4、工作措施
①加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立辦事處村(社區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)參與的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,并積極把“百歲健康村(社區(qū))”列入新農(nóng)村建設(shè)計劃和議事日程。
②抓好宣傳發(fā)動。充分利用各種宣傳機構(gòu)和陣地進(jìn)行宣傳,講好處,講意義,講清“百歲健康村(社區(qū))”的建設(shè)對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,人人身體健康有好處,同時講清“百歲健康村(社區(qū)),不是要求人人都達(dá)到100歲,而是一個目標(biāo),一個追求。通過建設(shè)做到老年人無病和小、病,能使老人“自己不遭罪,減少醫(yī)藥費,兒女不拖累,有利全社會”。通過宣傳使每個村民增強保健意識,掌握保健知識,知道健康標(biāo)準(zhǔn),自覺接受并參與創(chuàng)建。
③普及健康知識。動員和組織醫(yī)務(wù)人員,組成科普宣傳隊,通過培訓(xùn),巡回演講,通過宣傳教育,人人自覺保健防病治,講衛(wèi)生,摒棄陳規(guī)陋習(xí),樹立科學(xué)養(yǎng)生觀和良好的生活習(xí)慣。
④建設(shè)好醫(yī)療場所。充分利用民間醫(yī)療資源,推廣民間自然療法,建立一支農(nóng)村自然療法隊伍和醫(yī)療場所,添置一些醫(yī)療設(shè)備,為村民健康服務(wù)。
⑤優(yōu)化人居環(huán)境。做好農(nóng)村飲用水水源保護(hù),讓農(nóng)民喝上干凈水,引導(dǎo)村民改建新型衛(wèi)生廁所,處理好污水,排污通暢,加強公共衛(wèi)生管理,組建保潔隊伍負(fù)責(zé)道路清掃、綠化維護(hù)、村容村貌檢查管理。加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),道路硬化,村莊綠化、亮化、美化,保護(hù)好生態(tài)環(huán)境。
⑥開展文體活動。引導(dǎo)鼓勵群眾在勞動之余、休閑之際,參加唱歌、跳舞、體操、太極拳、廣場舞、籃球、乒乓球、羽毛球活動,組建民間武術(shù)隊、舞龍舞獅隊,以及書畫、文藝表演等活動。
⑦弘揚傳統(tǒng)美德。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國老年人權(quán)益保護(hù)法》,關(guān)愛、關(guān)照、扶助空巢、孤寡、殘疾、貧困老人,讓他們老有所養(yǎng),老有所醫(yī),老有所樂,健康長壽,晚年幸福。開展評“五好家庭”、“賢惠媳婦"、“好兒孫”以及“健康老人”等活動,促進(jìn)和諧村莊、和諧社區(qū)、和諧鄰里、和諧家庭的新景象。
⑧建立聯(lián)動機制。創(chuàng)建“百歲健康村(社區(qū))”是一項民生工程,牽動千家萬戶,涉及各個部門,因此必須建立一個以處領(lǐng)導(dǎo)牽頭,各個部門參與,多方合作,聯(lián)手共創(chuàng),上下合力的工作機制,確保創(chuàng)建工作穩(wěn)妥、順利、有效推進(jìn)。
為進(jìn)一步加強我校心理健康教育,維護(hù)學(xué)生心理健康,增強學(xué)生心理素質(zhì),特結(jié)合我校實際,制定本活動月心理健康教育方案。
一、活動主題:健康心理,快樂學(xué)習(xí)
二、活動目標(biāo):
通過活動使師生了解一些基本的心理健康知識;增強學(xué)生承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力;勇于面對現(xiàn)實,勇敢挑戰(zhàn)困難,以良好的心態(tài)快樂學(xué)習(xí)、生活。
三、活動時間:12月
四、活動內(nèi)容
1、問卷調(diào)查
由學(xué)生處心理輔導(dǎo)辦公室向每個級部發(fā)放問卷進(jìn)行抽樣調(diào)查,以了解學(xué)生在適應(yīng)高中生活、承受挫折、學(xué)習(xí)困惑等方面的基本情況與突出問題。區(qū)分年級進(jìn)行結(jié)果統(tǒng)計,以便更有針對性地進(jìn)行教育輔導(dǎo)活動。
2、心理健康知識宣傳
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,由心理輔導(dǎo)老師提供心理健康教育學(xué)習(xí)資料和輔助方法。各年級組織班主任先學(xué)習(xí)基本資料,然后班主任針對本班情況開展班級教育活動。
3、心理輔導(dǎo)與咨詢
以心理輔導(dǎo)老師和班主任為主,為學(xué)生提供一對一心理咨詢與團(tuán)體輔導(dǎo),以解決學(xué)生個體心理困惑,提高心理素質(zhì)。
為推動我縣民營醫(yī)院不斷加強內(nèi)涵建設(shè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提升服務(wù)能力和管理水平,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,促進(jìn)社會辦醫(yī)持續(xù)健康發(fā)展,維護(hù)人民群眾健康權(quán)益,制定本方案如下。
一、實施范圍及主題
(一)實施范圍:各民營醫(yī)院
(二)活動主題:“規(guī)范促發(fā)展、質(zhì)量提內(nèi)涵”
(三)活動時間:20xx年10月——20xx年12月
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組建縣“民營醫(yī)院管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,人員名單如下:
三、工作原則
(一)完善制度與規(guī)范行為并重。民營醫(yī)院要完善各種規(guī)章管理制度,醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照管理制度規(guī)范醫(yī)療行為。
(二)全面梳理和重點整治相結(jié)合。民營醫(yī)院要全面梳理和排查臨床科室、輔助科室、實驗室和后勤安保等部門安全隱患,查找醫(yī)療質(zhì)量管理漏洞、薄弱環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題,形成整改臺賬,進(jìn)行“銷號”處理。
(三)專項活動與長效機制相結(jié)合。民營醫(yī)院要全面開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全自查,制定整改措施、建立整改臺賬,進(jìn)行“銷號”處理。在“民營醫(yī)院管理年”活動的基礎(chǔ)上,醫(yī)療機構(gòu)要建立管理長效機制,推動醫(yī)療機構(gòu)管理能力的提升。
四、工作內(nèi)容
(一)完善各項規(guī)章制度
1.建立健全內(nèi)部質(zhì)量管理和控制制度。民營醫(yī)院要按照《醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度要點》要求,建立健全本機構(gòu)核心制度、配套文件和工作流程,加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)、教育和考核,強化核心制度的日常督導(dǎo),確保醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度得到有效落實。建立并實施病案質(zhì)量控制體系和病歷質(zhì)量管理制度,以科室環(huán)節(jié)質(zhì)控為基礎(chǔ),以終末病歷質(zhì)控為重點,注重病案首頁填寫質(zhì)量,保障病歷書寫客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范。
2.完善醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理制度。民營醫(yī)院要按照《?。ㄡt(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法)實施辦法》,制定醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用管理制度并組織實施,包括目錄管理、手術(shù)分級、醫(yī)師授權(quán)、質(zhì)量控制、檔案管理、動態(tài)評估等制度,保障醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用質(zhì)量和安全。
3.完善醫(yī)療安全管理制度。民營醫(yī)院要關(guān)注用藥安全,建立健全臨床藥師和處方點評制度,充分發(fā)揮臨床藥師和處方點評的作用,以抗菌藥物、抗腫瘤藥物、中藥飲片、高值醫(yī)用耗材為主,規(guī)范臨床用藥行為。民營醫(yī)院要加強中藥飲片采購驗收、養(yǎng)護(hù)、煎煮等重點環(huán)節(jié)管理,保障中藥飲片質(zhì)量。民營醫(yī)院要關(guān)注院內(nèi)安全,有針對心跳驟停、昏迷、跌倒等高風(fēng)險意外事件的應(yīng)急措施和救護(hù)機制,保障全院任何區(qū)域內(nèi)均能及時提供緊急救治和生命支持服務(wù)。
4.完善醫(yī)院感染管理制度。民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)院感染管理的相關(guān)制度,結(jié)合新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作,修訂完善機構(gòu)內(nèi)部醫(yī)院感染管理制度、職責(zé)、流程、預(yù)案,并將醫(yī)院感染管理納入年度目標(biāo)考核;
要開展醫(yī)院感染管理制度和防控知識的全員培訓(xùn)和教育工作,落實對工作人員定期培訓(xùn)與考核的機制;
要規(guī)范中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)操作,落實好中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)相關(guān)感染防控指南。
5.完善信息公開制度。民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)向社會公開醫(yī)療機構(gòu)基本情況(包括醫(yī)療機構(gòu)依法登記的主要事項、診療科目、職能科室設(shè)置),服務(wù)信息(包括主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況、服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾等),行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況,患者就醫(yī)須知等。切實提高價格透明度,在機構(gòu)內(nèi)顯著位置公示藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)價格信息,其中藥品價格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:藥品的通用名、商品名、劑型、規(guī)格、計價單位、價格、生產(chǎn)廠家,主要的中藥飲片產(chǎn)地等有關(guān)情況;
醫(yī)用材料價格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:醫(yī)用材料的品名、規(guī)格、價格等有關(guān)情況;
醫(yī)療服務(wù)價格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:醫(yī)療服務(wù)項目名稱、項目內(nèi)涵、除外內(nèi)容、計價單位、價格管理形式、批準(zhǔn)文號、實際執(zhí)行價格等有關(guān)情況。
6.健全后勤管理制度。民營醫(yī)院要有后勤保障管理組織、規(guī)章制度與人員崗位職責(zé)。后勤保障服務(wù)能夠滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要,水、電、氣、物資供應(yīng)等后勤保障滿足醫(yī)療機構(gòu)運行需要。建立全院性醫(yī)療值班體系,包括臨床、醫(yī)技、護(hù)理部門,以及提供診療支持的后勤部門,明確值班崗位職責(zé)、人員資質(zhì)和人數(shù),并保證常態(tài)運行。實行醫(yī)療機構(gòu)總值班制度,總值班人員需接受培訓(xùn)并考核合格。
(二)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范診療行為
1、強化執(zhí)業(yè)行為管理。民營醫(yī)院要嚴(yán)格落實相關(guān)制度規(guī)范,結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)實際情況細(xì)化工作要求,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的執(zhí)業(yè)地址和診療科目開展診療活動,使用規(guī)范的診療服務(wù)項目名稱。按照有關(guān)要求配備相關(guān)崗位人員,所有從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作的專業(yè)人員必須具備相關(guān)執(zhí)業(yè)資格,并按規(guī)定及時辦理注冊、變更登記、多點執(zhí)業(yè)手續(xù)。不對外出租、承包科室,定期開展依法執(zhí)業(yè)自查整改,切實落實依法執(zhí)業(yè)主體責(zé)任。
2.遵循臨床診療指南、臨床技術(shù)操作規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)學(xué)倫理規(guī)范等有關(guān)要求,合理進(jìn)行檢查、用藥、用耗、診療。民營醫(yī)院要建立各專科常見疾病的臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作流程,由具有法定資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員按照制度、程序、規(guī)范和流程對患者進(jìn)行疾病診斷、評估,并制定診療計劃。對疑難危重患者、惡性腫瘤患者,實施多學(xué)科評估和綜合診療。
3.規(guī)范醫(yī)療宣傳行為。民營醫(yī)院在各種報刊、廣播、地方電視臺、網(wǎng)絡(luò)、墻體、噴繪、廣告牌、宣傳單等媒介發(fā)布醫(yī)療廣告時嚴(yán)格遵守《醫(yī)療廣告管理辦法》,規(guī)范使用醫(yī)療機構(gòu)名稱并標(biāo)注《醫(yī)療廣告審查證明》文號。對在自建網(wǎng)站、公眾號等自媒體上發(fā)布的宣傳內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān),規(guī)范宣傳用語,避免誤導(dǎo)患者。
4.開展診療活動應(yīng)當(dāng)遵循患者知情同意原則,履行告知義務(wù),尊重患者的自主選擇權(quán)和隱私權(quán),尊重民族習(xí)慣和宗教信仰,并對患者的隱私保密。民營醫(yī)院要完善保護(hù)患者隱私的設(shè)施和管理措施。
(三)加強日常管理,構(gòu)建長效機制
1.加強日常醫(yī)療質(zhì)量管理與控制。民營醫(yī)院要充分運用醫(yī)療質(zhì)量管理工具和信息化手段開展日常醫(yī)療質(zhì)量管理和控制。
2.加強醫(yī)療安全風(fēng)險防范。民營醫(yī)院要以減少診療活動對患者的傷害為目標(biāo),建立醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件信息采集、記錄和報告相關(guān)制度和激勵機制。有對本院醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件及管理缺陷進(jìn)行統(tǒng)計分析、信息共享和持續(xù)改進(jìn)機制。落實《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置條例》,加強醫(yī)療風(fēng)險管理,完善醫(yī)療風(fēng)險的識別、評估和防控措施并定期檢查落實情況,及時消除隱患。規(guī)范投訴管理,設(shè)置統(tǒng)一的投訴管理部門或配備專(兼)職人員,在醫(yī)療機構(gòu)顯著位置公布投訴管理部門、地點、接待時間及其聯(lián)系方式,實行“首訴負(fù)責(zé)制”。投訴人向有關(guān)部門、科室投訴的,被投訴部門、科室的工作人員應(yīng)當(dāng)予以熱情接待,對于能夠當(dāng)場協(xié)調(diào)處理的,應(yīng)當(dāng)盡量當(dāng)場協(xié)調(diào)解決;
對于無法當(dāng)場協(xié)調(diào)處理的,接待的部門或科室應(yīng)當(dāng)主動引導(dǎo)投訴人到投訴管理部門投訴。
3.做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作。民營醫(yī)院要具備新冠病毒核酸采樣能力,醫(yī)療機構(gòu)與第三方實驗室簽訂購買服務(wù)協(xié)議,要明確完成時限和檢測費等。對于普通門診、住院患者及陪護(hù)人員等人群的核酸檢測,原則上要在12小時內(nèi)報告結(jié)果;
對于“愿檢盡檢“人群的核酸檢測,一般在24小時內(nèi)報告結(jié)果;
加強疫情相關(guān)的醫(yī)用耗材、藥品、防護(hù)裝備、消毒用品等物資儲備,保障疫情防控期間正常醫(yī)療服務(wù)工作需要;
加強新冠肺炎疫情防控和救治知識培訓(xùn)及技術(shù)演練,圍繞新冠肺炎病例發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、規(guī)范化診療及核酸檢測、院感防控、醫(yī)務(wù)個人防護(hù)等流程進(jìn)行全員培訓(xùn)。
4.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。民營醫(yī)院要對全體員工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn),提高員工規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識。建立院內(nèi)人才培養(yǎng)機制,開展衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員崗前培訓(xùn),積極支持和鼓勵衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育和進(jìn)修培訓(xùn),切實提升服務(wù)能力和水平。
5.加強醫(yī)療機構(gòu)文化建設(shè)。民營醫(yī)院要按照“以病人為中心”的理念,建設(shè)和培育單位文化,樹立良好的品牌形象,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),弘揚救死扶傷精神,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,誠信服務(wù),提高核心競爭力,構(gòu)建長效機制,為醫(yī)療機構(gòu)長期穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
五、實施步驟
(一)動員部署階段(2020年10月-2020年11月)
民營醫(yī)院要根據(jù)我委工作部署安排,按照時間節(jié)點要求,明確工作重點、組織分工,落實各項工作內(nèi)容。
(二)組織實施階段(2020年12月-2022年9月)
1.第一階段。主題為“依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范診療”,組織實施時間為2020年12月-2021年6月。本階段民營醫(yī)院要重點加強依法執(zhí)業(yè),完善各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,為“民營醫(yī)院管理年”活動夯實基礎(chǔ)。
2.第二階段。主題為“提升質(zhì)量,保障安全”,組織實施時間為2021年7月-2021年12月。本階段民營醫(yī)院要在規(guī)范診療的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)能力和水平,建立民營醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系,加強臨床??品?wù)能力建設(shè),有效保障醫(yī)療安全。
3.第三階段。主題為“長效管理,樹立典型”,組織實施時間為2022年1月-2022年9月,本階段民營醫(yī)院要重點落實各項規(guī)章制度,民營醫(yī)院要對本次活動各時間截點進(jìn)行總結(jié),撰寫總結(jié)報告、形成典型材料,并將工作總結(jié)及典型材料上報至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(三)總結(jié)交流階段(2022年10月-2022年11月)
民營醫(yī)院要以我委評定的先進(jìn)民營醫(yī)院為典型,進(jìn)行現(xiàn)場交流,學(xué)習(xí)好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗。
六、工作要求
(一)提高認(rèn)識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。民營醫(yī)院要從維護(hù)人民群眾健康權(quán)益的高度出發(fā),提高政治站位,充分認(rèn)識到開展“民營醫(yī)院管理年”活動對于推動醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域供給側(cè)改革,促進(jìn)民營醫(yī)院健康有序發(fā)展的重要意義,要以本次活動為契機,進(jìn)一步加強醫(yī)療機構(gòu)管理,改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,提升自身服務(wù)和水平。
(二)注重實效,構(gòu)建長效管理機制。民營醫(yī)院要精準(zhǔn)落實、有效落實各項規(guī)章制度,要以對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度確保各項重點工作任務(wù)落實到位、見底見效,確保我縣的“民營醫(yī)院管理年”活動取得實效。
(三)做好宣傳總結(jié),營造良好氛圍。民營醫(yī)院要充分利用報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)新聞媒體與互聯(lián)網(wǎng)、自媒體等新興媒體對活動開展情況進(jìn)行宣傳,做到集中宣傳與日常宣傳相結(jié)合,為活動開展和民營醫(yī)院健康發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。民營醫(yī)院分別于2021年6月28日、12月18日、2022年9月18日前報送階段性工作總結(jié)及典型材料,于2020年11月28日前上報管理年工作總結(jié)及典型材料(電子版及加蓋公章紙質(zhì)版)至縣衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管股。
為保障“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建活動的順利開展,進(jìn)一步推進(jìn)我院的健康教育工作,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
按照《浙江省全民健康促進(jìn)行動工作方案(20xx-20xx)》精神,更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢,大力倡導(dǎo)健康理念,全面推進(jìn)健康促進(jìn)工作,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式,提高全民健康素質(zhì),促進(jìn)社會和諧。
二、工作目標(biāo)
通過出臺實施促進(jìn)、保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和患者健康的政策或措施,開展針對不同人群需求的健康教育,改善就醫(yī)環(huán)境,與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系,為醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施,力爭20xx年年底通過浙江省健康促進(jìn)醫(yī)院驗收。
三、組織機構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、成立創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:葛孟華
副組長:駱學(xué)新、謝壘、蔣婉英、鄭國平、陳國華
成員:應(yīng)鑒林、林建華、馬黎、章瑞云、陳曉、趙葉芳、王靈紅、沈茂榮、翁琴婷、盛冬娟、陳維、梁偉、孫曉東、徐建池、許曉敏、陳岳華、楊月明、俞斯海、俞利張、黃鋼、蔣穎、王芳、童海江、周張東、鄭美蓉、劉慶猛、袁彩娣、邱勇鋼、陳紅花、周芳
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體設(shè)在健康教育科,趙葉芳任辦公室主任,蔣穎、王芳任辦公室副主任。
2、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡(luò)
醫(yī)院設(shè)立健康教育科,各臨床醫(yī)技科室設(shè)立健康教育宣傳員。
3、建立例會制度
健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開2次例會,總結(jié)醫(yī)院健康教育開展情況,改進(jìn)不足、交流經(jīng)驗。
4、設(shè)立“健康促進(jìn)醫(yī)院”專項經(jīng)費
預(yù)算2萬元/年,由財務(wù)科單獨記賬(不包括職工體檢費用)。
四、主要政策及措施
醫(yī)院健康教育納入醫(yī)院年度計劃,實行院科兩級目標(biāo)責(zé)任制管理,定期檢查,檢查結(jié)果按醫(yī)院有關(guān)考核制度處置。
1、醫(yī)院制定開展“健康促進(jìn)醫(yī)院”工作的長期規(guī)劃和年度計劃;“健康教育”管理網(wǎng)絡(luò)職責(zé)到人;保證足夠的年度“健康促進(jìn)”工作經(jīng)費。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定,落實院內(nèi)控?zé)煂嵤┘?xì)則。
2.1成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)組織,將無煙機構(gòu)建設(shè)納入本單位發(fā)展規(guī)劃。
2.2建立健全控?zé)熆荚u獎懲制度。
2.3所屬區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識,室內(nèi)完全禁煙。
2.4各科室設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員。
2.5開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?/p>
2.6明確規(guī)定全體職工負(fù)有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)。
2.7鼓勵和幫助吸煙職工戒煙。
2.8院區(qū)內(nèi)禁止銷售煙草制品。
2.9醫(yī)務(wù)人員掌握控?zé)熤R、方法和技巧,對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導(dǎo)。
2.10在優(yōu)診室設(shè)戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話。
3、醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美,為員工和患者提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。
3.1院內(nèi)綠化達(dá)到黃土不露天,院內(nèi)無衛(wèi)生死角,無安全隱患。
3.2門診各區(qū)為病人及其家屬提供足夠的候診設(shè)施,配備導(dǎo)醫(yī)人員。
3.3加強食堂的管理,確保醫(yī)院員工及患者的食品安全衛(wèi)生。
4、院內(nèi)有固定的健康教育陣地
4.1健康教育宣傳欄每二個月更換一次,由醫(yī)院統(tǒng)一制作,科室負(fù)責(zé)提供內(nèi)容并建立臺帳。
4.2利用電子屏、導(dǎo)醫(yī)屏或電化設(shè)施等對患者及家屬開展健康教育。
4.3門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少3種以上。
5、醫(yī)院健康教育活動
5.1對全院職工進(jìn)行一次“健康促進(jìn)醫(yī)院”專題培訓(xùn),內(nèi)容包括健康教育與健康促進(jìn)基本理論與發(fā)展,健康
促進(jìn)醫(yī)院的原理及發(fā)展,健康促進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)建策略及方法等。
5.2向全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院各項健康促進(jìn)政策與措施的宣傳。
5.3醫(yī)院門診每一診室保證有一種健康宣傳材料。
5.4醫(yī)院開發(fā)健康教育處方每年不少于3種。
5.5對住院病人,醫(yī)護(hù)人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務(wù)健康教育與衛(wèi)生知識宣傳,住院病人及其家屬相關(guān)
健康知識知曉率需達(dá)80%。
5.6病區(qū)開展新進(jìn)住院患者的健康需求評估,為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的
基本信息,并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進(jìn)干預(yù)方案、健康干預(yù)實施,并建立健康干預(yù)檔案。
5.7開展院外社區(qū)健康教育活動每年不少于12次。
6、個人健康技能
6.1醫(yī)院健康教育專職人員每年至少參加一次有關(guān)健康教育的知識更新培訓(xùn)。通過各種形式指導(dǎo)全院職工開
展健康教育工作。
6.2醫(yī)院至少每年為醫(yī)務(wù)人員舉辦一次健康教育與健康促進(jìn)理論與技能的培訓(xùn)。
6.3將健康教育及健康促進(jìn)醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓(xùn)內(nèi)容。
7、醫(yī)院為職工衛(wèi)生保健服務(wù)
7.1按醫(yī)院《職工體檢制度》為全院職工進(jìn)行體檢,并對職工的主要健康問題及其行為危險因素的流行水平
進(jìn)行總結(jié)。
7.2根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數(shù)。
7.3根據(jù)員工的健康狀況,醫(yī)院至少每年有計劃地組織4次健康促進(jìn)活動。
8、醫(yī)院樹立“以病人為根本,以健康為中心”的思想,改善醫(yī)院社會環(huán)境,積極動員或宣傳貫徹開展創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院的重要意義,創(chuàng)建一個互相關(guān)心、互相信任、和諧友好的環(huán)境;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)掌握健康促進(jìn)理念,在日常和醫(yī)院舉辦的健康促進(jìn)活動中為員工樹立榜樣;推行與病人共擔(dān)利益和風(fēng)險的“互惠性”醫(yī)患關(guān)系模式。
策劃背景:
我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面為消除營養(yǎng)缺乏和改善居民健康提供了經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)基礎(chǔ),另一方面也導(dǎo)致了膳食結(jié)構(gòu)、生活方式和疾病譜的變化。在XX年全國范圍內(nèi)開展的"中國居民營養(yǎng)與健康狀況調(diào)查"結(jié)果顯示中國居民的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡、沒有健康和合理的生活方式是許多疾病多發(fā)的主要原因,疾病知識和自我急救知識的嚴(yán)重缺乏已嚴(yán)重威脅著人類的健康;中老年人的健康意識也在不斷的提高,系統(tǒng)的健康知識教育是他們已久的期待;另外,保健產(chǎn)業(yè)的會議營銷操作也遇到一個發(fā)展的瓶頸,出現(xiàn)了嚴(yán)重的信任危機;老百姓防備心理的增強為服務(wù)專員的數(shù)據(jù)收集、上門回訪、邀約銷售都造成極大的困難。如何把老百姓的需求和企業(yè)的銷售結(jié)合在一起呢?“社區(qū)健康教育大學(xué)”是最好的結(jié)合方式,她不但能促進(jìn)老百姓的健康知識普及而且解決了會議營銷企業(yè)的信任問題;
目的和意義:
借助20xx年國家“全力做好健康知識普及與疾病預(yù)防知識推廣的工作”的號召和**健康教育所、老年大學(xué)的全力支持,迅速提升企業(yè)品牌形象和知名度;北京**嘉華總公司一再要求**要全力辦好這次社區(qū)健康教育大學(xué),它不但能解決**人民的健康教育和疾病預(yù)防與急救問題,而且能解決**服務(wù)營銷的數(shù)據(jù)收集和培養(yǎng)的問題;“社區(qū)健康教育大學(xué)”能不斷的為我們輸送素質(zhì)較高的客戶資源,也能培養(yǎng)一批健康覺悟較強的義務(wù)宣傳員。辦好“社區(qū)健康教育大學(xué)”可以在短時間內(nèi)引起社會的共鳴,即體現(xiàn)了企業(yè)支持社會公益事業(yè)的良好行為,又能有效的提高企業(yè)的品牌。
機構(gòu)命名:
**市健康教育大學(xué)市健康教育所所長***題詞
**市“長壽之星”培訓(xùn)基地市教育局副局長***題詞
**市疾病預(yù)防與自救知識普及中心——
市疾病預(yù)防控制中心副主任***題詞
主辦單位:
**市健康教育所
承辦單位:
北京****科技發(fā)展有限公司**分公司
**市老年大學(xué)協(xié)會
授課學(xué)校:
**市彭城老年大學(xué)、宣武老年大學(xué)、云龍老年大學(xué)、銅山老年大學(xué)
工作開展流程:
一、公關(guān)安排:
1、落實健康教育授權(quán):健康教育工作是由**市疾病預(yù)防和控制中心或者社區(qū)健康教育所負(fù)責(zé)和授權(quán)的;在操作之前一定和這些部門建立良好的關(guān)系;在工作推行期間一定要聽取他們的意見,按照他們規(guī)定和意圖操作;與個別負(fù)責(zé)人作好溝通,爭取最大的自由操作權(quán);一定要處理好管理費、學(xué)費、輔導(dǎo)材料費等經(jīng)濟(jì)問題,并作出書面明確;
2、落實辦學(xué)機構(gòu)認(rèn)可:委托**疾病防控中心或社區(qū)健康教育所辦理健康教育辦學(xué)資格證,辦理好營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等合法手續(xù);并充分了解辦學(xué)條件和要求,落實好公開、公正、合法、合理;
3、落實生源部門支持:因為我們的學(xué)生主要來自社區(qū)的中老年人群,因此要與和中老年人群相關(guān)的部門作好溝通并保持好關(guān)系;市區(qū)的民政部門、街道辦事處和社區(qū)居委會;老齡委、退休辦、老年大學(xué)、干部修養(yǎng)所等社老機構(gòu);也可以與當(dāng)?shù)氐捏w育協(xié)會聯(lián)系各老年協(xié)會組織;
二、完善辦學(xué)設(shè)施:
1、完善的人員管理:對于“**市健康教育大學(xué)”必須有專人負(fù)責(zé),可以聘請社區(qū)健康教育所張秋敏為名譽校長,第二名譽校長有企業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé);副校長必須有專人負(fù)責(zé),主要工作安排和操作有副校長執(zhí)行負(fù)責(zé),每個學(xué)校至少有一個管理員(可以有會務(wù)部人員代替);成立專門的策劃小組(企業(yè)的原策劃部門可以代替)進(jìn)行系統(tǒng)操作策劃;具體的管理職責(zé)和操作制度在開學(xué)之前必須完善;——(詳細(xì)管理需另行策劃)
大體職務(wù)安排:
名譽校長:***
校長:***
副校長:***
總策劃:***
策劃組:***********
專家組:******其他待定
日常管理:待定
2、完善的授課環(huán)境:一定要落實好教室及所必須的配套設(shè)施,可以與老年合作辦學(xué)共同收益,但因為追求目標(biāo)不同會留下后患,易出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題;最好的辦法是租賃老年大學(xué)的教室,但一定要保持好關(guān)系,簽定長期合同;另外教室不能設(shè)在一處,因老年人活動不方便要注重交通、社區(qū)、車站的特點;
3、完善的師資隊伍:辦學(xué)質(zhì)量和學(xué)校發(fā)展與授課內(nèi)容及授課老師有很大關(guān)系,可以說起著決定性的因素;因此,選擇老師必須放在重中之重;老師可以有咨詢專家代替或者特聘知名度高一點的領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師等;授課教師必須符合懂醫(yī)學(xué)知識、有授課經(jīng)驗、語言通俗易懂等條件;在操作上可以把授課內(nèi)容分成幾個階段,每個階段有專人負(fù)責(zé)講授,幾個教室可以輪換授課;——(詳細(xì)內(nèi)容需另行策劃)
4、完善的授課材料:必須有一套全面、系統(tǒng)、通俗、權(quán)威的授課教材,可以用“中國家庭健康普及項目辦公室”的社區(qū)健康教育原套材料;另外,招生報名的各種表格、海報、學(xué)生卡片、宣傳光盤等資料;還有學(xué)習(xí)道具、試卷、畢業(yè)證等都應(yīng)配備;再者就是企業(yè)宣傳手冊、產(chǎn)品手冊、樣品等;——(詳細(xì)資料明細(xì)需另行策劃)
5、完善的客戶轉(zhuǎn)化政策:企業(yè)在辦學(xué)之前有一個明確的目標(biāo)就是變學(xué)生為客戶,爭取讓每個學(xué)生都能用上**羅布麻產(chǎn)品,必須要一個逐步轉(zhuǎn)化的策略;在制定轉(zhuǎn)化策略時一定不要急功近利、不要目的性太強、脫離健康教育的宗旨;(詳細(xì)策略另行策劃)
三、招生階段:
招生采用公開招生方式,學(xué)生不受年齡、性別、社區(qū)、學(xué)歷等限制,但要求有自控能力、沒有傳染性疾病等個人條件;招生實行免費報名、實地參觀、免費試聽三天等優(yōu)越入學(xué)條件;報名可以從以下幾個途徑著手:
1、媒體宣傳報名:通過廣播、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體號召報名,也可以采用軟新聞的形式進(jìn)行采訪式宣傳;提前有策劃部把新聞稿撰好;
2、老顧客通知報名:每一屆學(xué)生中必須有一部分使用產(chǎn)品效果較好老顧客,可以采用優(yōu)惠招生的辦法吸收老顧客參與;但人數(shù)不要太多,不得超過三分之一,如果老顧客特別想報名又想享受優(yōu)惠可以讓他帶新兩個學(xué)生參與;
3、部門集體報名:通過老齡委、退休辦、老年大學(xué)、各種協(xié)會等涉老部門進(jìn)行集體報名,但一定要注意同一單位、同一社區(qū)的人數(shù)較多不容易控制,盡量給集體報名單位有限的名額,同一屆不要超過10個;
4、印象顧客培養(yǎng)報名:對已購買**羅布麻小件產(chǎn)品,不愿參會或參會不購買等印象比較好的顧客可以采用優(yōu)惠報名的形式進(jìn)行培養(yǎng);
5、員工征集報名:員工可以到社區(qū)、公園、商場等老年人比較集中的地方征集報名,但要求同一個社區(qū)同屆學(xué)生不得超過十個,在報名時一定要注意顧客質(zhì)量,作好把關(guān);
6、其他報名形式:戶外文藝宣傳報名、老帶新報名、購物贈送報名等形式;
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