售后合同。
隨著人們法律意識的不斷提高,融資租賃和其他合同必須以書面形式進行簽署。與此同時,參與合同的當事人必須具備法人資格。為了更好地服務(wù)于您的工作和生活,我們整理了一些高質(zhì)量的“售后合同”相關(guān)文章,希望它們能對您有所幫助!
甲方:_________________________________________
法定代表人:___________________________________
身份證號碼:___________________________________
電話:_________________________________________
地址:_________________________________________
乙方:_________________________________________
法定代表人:___________________________________
身份證號碼:___________________________________
電話:_________________________________________
地址:_________________________________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律和行政法規(guī),為進一步明確甲乙雙方的責任、權(quán)利、義務(wù),保障雙方的利益,遵循平等、自愿、公平和誠實守信的原則,甲乙雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、合作內(nèi)容:
甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責任與義務(wù):
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費用由乙方負責承擔。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。
4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設(shè)配件庫,由專人負責采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,并由專人負責保管。
7.乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務(wù)工作的需要。
8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。
9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10.乙方去售后服務(wù)過程中,因技師技術(shù)原因,工作責任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責。
11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定:
1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售后單項獎歸乙方。
2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負責,認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作。
3.售后服務(wù)過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。
4.乙方不得擅自更改配件的價格。
5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有,非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按_______:_______進行分成。
三、合同期限
合同期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共計_____年_____月。每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
四、協(xié)議的終止
1.自然終止:如乙方在合作期滿后未續(xù)簽協(xié)議,則本協(xié)議將終止。
2.如乙方違反甲方的任何規(guī)則或本協(xié)議中的任何承諾或保證,包括但不限于本協(xié)議項下的任何約定,甲方都有權(quán)立刻終止本協(xié)議。
3.本協(xié)議規(guī)定的其他終止條件發(fā)生或?qū)崿F(xiàn),導(dǎo)致本協(xié)議終止。
五、違約責任
1.協(xié)議期間,除法定或約定事由外,任何單方提出終止本協(xié)議,均視為違約。如一方違約,另一方可通知對方解除協(xié)議并追究違約方未履行合約給守約方帶來的損失。
2.雙方同意賠償由于違反本協(xié)議而給對方造成的任何損失(包括由此產(chǎn)生的全額的訴訟費用和律師費)。
風險提示:違約責任條款在于督促雙方及時的履行義務(wù),可以根據(jù)合同的目的加以更加詳細的約定,但是一定要約定明確,具有可執(zhí)行性和可操作性,要能督促各方認真的履行合同。
六、其他約定
1.本協(xié)議條款如與國家法律、法規(guī)、政策相悖時,以國家、法規(guī)、政策為準。
2.甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務(wù)、廠家均以甲方出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
3.甲方在銷售過程中,所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到_______臺時,甲方向乙方以售后總利潤的_______%進行提成,由財務(wù)人員核對后按月進行結(jié)算。
2.______________________________________________________________
3.______________________________________________________________
七、爭議解決
所有因履行本協(xié)議義務(wù)或協(xié)議有關(guān)的一切爭議,應(yīng)首先由爭議各方通過友好協(xié)商加以解決;若爭議各方無法提出解決方案并達成協(xié)議,選擇以下第_______種方式解決爭議。
(1)甲、乙雙方可將爭議提交位于______________仲裁委員會進行仲裁,該仲裁應(yīng)是終局的,并且該仲裁裁決對雙方具有法律上的約束力。
(2)提交_________法院訴訟解決。
風險提示:爭議管轄權(quán)條款的約定用于避免對方精心設(shè)計的司法陷阱,在約定爭議管轄條款時,一般應(yīng)約定由自己所在地的人民法院管轄。在合同約定管轄權(quán)時要注意以下三個事項:第一,約定訴訟管轄,雙方當事人可以約定下列管轄地之一:雙方當事人住所地、合同簽訂地、合同履行地、標的物所在地法院管轄,在選擇時只能選擇其中一項,否則約定無效。第二,在選擇仲裁管轄時一定要注意仲裁機構(gòu)名稱不得有錯,更不能先多個仲裁機構(gòu),否則約定無效。第三,在約定管轄時還注意,約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄,兩者只能選擇其一。
八、協(xié)議生效及補充
1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本協(xié)議一式_________份,其中甲方執(zhí)________份,乙方執(zhí)________份,具有同等效力。
2.協(xié)議生效后,甲乙雙方對協(xié)議內(nèi)容的變更或補充應(yīng)采取書面形式,作為本協(xié)議的附件。附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。
甲方(簽章):___________________
乙方(簽章):___________________
法定代表人:___________________ 法定代表人:___________________
聯(lián)系方式:_____________________聯(lián)系方式:_____________________
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:
a、錯誤或者不正當使用;
b、人為損壞;
3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、 以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、 未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。
甲方:
乙方:
我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質(zhì)保期13個月(本質(zhì)保期僅針對TSR產(chǎn)品授權(quán)代理商)。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費享受以舊換新,更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件,均可享受以舊換新服務(wù),但下列情況則不在更換范圍:
A、錯誤或者不正當使用;
B、人為損壞;
C、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;
D、外觀明顯毀損;
3、質(zhì)保期內(nèi),返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質(zhì)保期外,返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔。
4、特惠條款:TSR提供質(zhì)保期購買服務(wù),凡另外支付40元人民幣,將從支付之日起重新計算12個月質(zhì)保期。
4、購買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到TSR售后服務(wù)部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、錯誤或者不正當使用;
4、人為損壞;
5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;
6、外觀明顯毀損;
7、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的.技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。
四、違約責任
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
前述本合同簽約各方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分的表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定,達成如下協(xié)議,共同恪守。
自乙方收到甲方提供的評價所需資料齊全時起至完成《評價報告》并向甲方交付為止,共計工作日。
三、本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
乙方:
甲方為切實做好在xx轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作,經(jīng)與乙方協(xié)商,決定就甲方產(chǎn)品在xxx售后服務(wù)工作進行合作,并達成如下協(xié)議:
一、售后服務(wù)合作內(nèi)容:
1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在xxx的銷售建立服務(wù)跟蹤檔案,長期跟蹤維修服務(wù),
2、乙方對甲方的客戶每月必須進行一次質(zhì)量回訪調(diào)查,并將情況及時通報甲方。
3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練,作風過硬,行動迅速的售后服務(wù)隊伍,人員不少于3人。當客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,電話資詢該故障問題時,要細心,耐心地幫客戶解決問題
4、如需要返回到乙方指定點進行維修時,,在收到故障機器時,要第一時間進行登記,進行故障檢測,并把問題反饋到客客戶,讓客戶知曉機器的問題點,并在收到機器的二個工作日,務(wù)必將返回.
二、售后服務(wù)開支規(guī)定:
2、售后服務(wù)所需必備品配件,由甲方負責為乙方提供。(如有過保,請按維修價表執(zhí)行。詳見(維持報價表):
三、售后服務(wù)合作期限:
暫定三個月。即從20xx年10月5日起至20xx年10月6日止。
四、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
五、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。
甲方:
乙方:
一、乙方訂購甲方以下產(chǎn)品
型號配置__________________________________
數(shù)量:____________________________________
單位:____________________________________
保修期:__________________________________
合同金額(人民幣大寫):____________________
二、質(zhì)量
甲方提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測標準和國家質(zhì)量檢測標準以及合同規(guī)格和性能要求。
三、交貨方式、時間、地點
甲方須在本合同簽訂后______日內(nèi)交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當場交貨。
四、驗收
貨物到達后,由甲方完成對的貨物安裝調(diào)試,由乙方對貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量進行檢驗,如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符,乙方有權(quán)拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后,甲方不承擔貨物的品種、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責任。
五、貨款支付
買方首交訂貨款(大寫)______%貨款(即人民幣:______圓整)。在賣方交貨,并安裝完畢,買方驗收合格后,______日內(nèi)買方一次性支付全部余額(大寫):______%貨款(即人民幣:______萬圓整)。
六、售后服務(wù)
1)乙方責任:乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維修時,應(yīng)及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況,給甲方維修人員提供維修現(xiàn)場,積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
2)甲方權(quán)利:由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便,致使維修工作不能進行,甲方有權(quán)單方終止此合同。
3)乙方權(quán)利:乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時派技術(shù)人員上門維修,乙方有權(quán)單方終止此合同。
4)甲方電腦維修費用表:服務(wù)內(nèi)容:系統(tǒng)軟件免費維修、常用軟件免費維修、應(yīng)用軟件免費維修、網(wǎng)絡(luò)維修(未更換部件)免費維修、疑難雜癥負責維修(另收費)、外設(shè)維修(打印機等)負責維修(收費,當次結(jié)算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當次結(jié)算)。維修服務(wù)方式:出現(xiàn)故障24小時內(nèi)上門。
七、違約責任
甲方交貨當時所交貨物的品種、型號、數(shù)量、質(zhì)量不符合合同規(guī)定標準的,乙方有權(quán)拒收;甲方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù),對乙方造成損失,乙方有權(quán)追索。
八、爭議解決
本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。
九、合同生效
本合同一式兩份,甲方與乙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字之日起生效,購買日期:______年______月____日。
十、本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規(guī)定處理。
十一、免費維保期一年。
十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方:xx電動車有限公司
乙方:xx電動車專賣店
為做好xx電動車在 xx 市場的品牌形象及市場推廣工作,支持有意向在所轄片區(qū)建立xx電動車專賣店的優(yōu)秀經(jīng)銷商更好的開展工作,增強xx電動車在該地區(qū)的競爭優(yōu)勢,提升xx品牌知名度,提高市場占有率,xx電動車有限公司特此制定如下專賣店協(xié)議,其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責任和義務(wù)明確規(guī)定如下:
一、 甲方的責任和義務(wù):
1、 甲方保證對專賣店及時、優(yōu)先供貨,并不斷推出新品,以保證乙方在市場上的競爭優(yōu)勢并求得較好的商業(yè)利潤。如遇特殊情況甲方將及時通知乙方,并協(xié)調(diào)處理。
2、 甲方保證對專賣店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對乙方導(dǎo)購和售后服務(wù)人員定期進行培訓(xùn)。
3、 甲方維護乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內(nèi)的獨家經(jīng)營權(quán)、售后服務(wù)權(quán)、市場管理權(quán),并保證在此區(qū)域不設(shè)第二(或三)家零售客戶。
4、 如乙方違反甲方的市場管理制度,跨區(qū)域竄貨銷售,甲方有權(quán)按照300元/輛的標準對乙方所進同批次全部進貨進行處罰。
5、 甲方支持乙方開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),如遇乙方無力開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)或者開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)無力的(三個月未開發(fā)成功)的情況,甲方可以自行開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工作,所開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)直接和甲方進行合作,不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、 乙方的責任和義務(wù):
1、 為保證xx公司產(chǎn)品在所轄區(qū)域得到充分展示和銷售,乙方必須保證經(jīng)營店面為xx電動車專賣店,并承諾展示xx公司70%以上的車型,同時保持展示整車的整潔和完好。
2、 xx專賣店內(nèi)不得展示和銷售除xx電動車外的其他任何品牌電動車,否則xx公司有權(quán)對其違規(guī)行為按照1000元/輛的標準做出處罰。
3、 乙方以現(xiàn)款方式結(jié)算,款到發(fā)貨,并享受甲方批準執(zhí)行的銷售政策。
4、 乙方有建立和維護所轄地區(qū)xx品牌形象的義務(wù),并應(yīng)具有與之相適應(yīng)的自行處理售
前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問題的能力,以保證及時有效的幫助消費者解決問題, 維護甲方產(chǎn)品的市場形象,并在所轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的聲譽。
5、 乙方20xx年零售甲方產(chǎn)品的任務(wù)量確定并且不得二個月連續(xù)低于月平均銷量。
三、 銷售政策:
乙方按照甲方規(guī)定的出廠價提貨(所有特價車除外),可享受甲方20xx年xx公司銷售獎勵政策,否則不享受甲方20xx年任何銷售獎勵政策。
(一)、甲方鼓勵乙方20xx年在當?shù)厥袌鼋ㄔO(shè)新的xx電動車專賣店,新建專賣店享受甲方《關(guān)于開發(fā)新客戶核銷xx專賣店建設(shè)費用的管理辦法》所規(guī)定之政策;
(二)、甲乙雙方協(xié)商一致20xx年乙方市場銷售指標為20xx輛,為了確保實現(xiàn)20xx年銷量指標,甲方和乙方共同投資在當?shù)厥袌鲩_展一系列如下活動:電視角標品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節(jié)假日促銷獎勵活動等擴大xx品牌及專賣店的市場知名度。
按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則,甲乙雙方按照1:1的比例共同出資進行市場投資,建設(shè)和推廣xx品牌。以下為xx公司投資額度,乙方必須根據(jù)實際銷量,進行等額投資。
說明:xx公司品牌建設(shè)投資支付方式:
1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認下月或下季度市場營銷策劃方案,可依據(jù)對下月或下季度的銷量預(yù)期計算出廠商共同進行市場營銷投資額度。
單獨一方投資額度)找公司結(jié)算公司應(yīng)投入的經(jīng)費。如乙方本期未能有效組織開展市場營銷活動投資,或不能提供能證明有效開展營銷活動的憑證,公司將不能按照公司承諾的市場營
銷投資方案予以結(jié)算且過期不再支付。
所有品牌推廣費取消,由公司統(tǒng)籌投入。
(三)、年終獎勵政策:
勵。同時乙方在現(xiàn)有經(jīng)營的專賣店的基礎(chǔ)上20xx年每新增加建設(shè)一個xx電動車專賣店,其店內(nèi)當年所銷售的xx電動車,甲方均給予3元/輛新專賣店特別獎勵;
下:(持續(xù)經(jīng)營時間在三個月以上的分銷網(wǎng)絡(luò)認定為有效網(wǎng)絡(luò))
關(guān)于有效網(wǎng)絡(luò)認定說明:乙方需將有效網(wǎng)絡(luò)的客戶檔案如實上報公司,經(jīng)甲方核實無誤后方可認定為有效網(wǎng)絡(luò)。
四、 甲方的供貨:
甲方從天津xx、上海xx為乙方供貨,運費由乙方負擔。
五、 協(xié)議期間如發(fā)生爭議解決地在甲方所在地法院(天津)。
六、 此協(xié)議書雙方簽字后,其中甲方需經(jīng)xx公司總經(jīng)理批準后生效,本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各一份。
本協(xié)議起止時間為生效之日至 20xx 年7 月1日。
七、此協(xié)議為機密文件,須嚴格保密,如果此協(xié)議中的政策被他人獲悉并影響了xx公司整體管理工作,則此協(xié)議中的政策將被取消。此項由xx公司總經(jīng)理掌握執(zhí)行。
甲方: 乙方:
責任人(簽字): 責任人(簽字):
日期: 日期:
甲方:
法定代表人:
地址:
電話:
郵箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
電話:
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權(quán)利
1、負責為乙方(培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3、對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。
4、對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務(wù)
1、必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2、明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前________天通知甲方。
3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,及時、詳細地記錄維修信息,并在次月________日內(nèi)傳真給甲方。
5、乙方不可隨意轉(zhuǎn)讓合同,除非經(jīng)甲方同意。
三、維修費用的結(jié)算
1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結(jié)算。季度結(jié)算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應(yīng)該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
2、此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領(lǐng)用維修配件時,額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用。
4、如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起________年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換
1、為避免配件供應(yīng)不及時,確保維修的及時性,乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。
2、乙方每月可向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如EMS,火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔。
3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、違約責任
1、由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題,造成用戶投訴并且索賠的,由甲方承擔相關(guān)責任。
2、乙方服務(wù)人員應(yīng)自覺遵守甲方各項規(guī)章制度,不得損害甲方的商業(yè)信譽及企業(yè)聲譽。乙方如服務(wù)質(zhì)量不合格、服務(wù)不規(guī)范而引起用戶投訴的,經(jīng)甲方查證屬實的,或由甲方直接檢查發(fā)現(xiàn)的,甲方有權(quán)對乙方收取違約金________元/次,如造成損失的,還應(yīng)由乙方全部承擔。
3、乙方服務(wù)人員在履行本協(xié)議過程中,不得向用戶收取任何額外費用,索要財物。否則,乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金,并退賠用戶的財物和費用。
4、乙方如違規(guī)情節(jié)嚴重的,甲方可隨時終止本協(xié)議的履行,如造成甲方損失的,乙方還必須賠償甲方的全部損失。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請______________________人民法院訴訟解決。
八、合同效力
本協(xié)議一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
甲方(消費者):乙方(銷售者):
地址:地址:
電話:電話:
品牌:簽訂日期:安裝日期:
一、為了維護雙方合法權(quán)益,根據(jù)《xxx消費者權(quán)益保護法》《民法典》《xxx產(chǎn)品質(zhì)量法》等法之規(guī)定,簽訂本合同甲方委托乙方加工訂做鋁塑門窗品牌(lg好佳喜、斷橋鋁、海螺、實德、新世界、北新)
1、推拉窗型號顏色單玻元/m2、中空元/m2
2、推拉門型號顏色單玻元/m2、中空元/m2
3、平開窗型號顏色單玻元/m2、中空元/m2
4、平開門型號顏色單玻元/m2、中空元/m2
5、固定窗型號顏色單玻元/m2、中空元/m2陽臺加強拐角柱、異型加強柱180元/延米,加強拼柱160/延米,橫梁100元/延米隱形紗窗垂拉120元/個,280元/個,側(cè)拉150元/m2、300元/m2,隱型沙門206元/m2、400元/m2,窗戶不足按計算,平開門不足2m2按2m2計算,平開窗不足1m2按1m2計算。以上推拉價格包含普通配件,保修五年。
二、示意圖(略)
備注:
三、根據(jù)xxx門窗國家標準設(shè)計,便于您正確選用配件、減少糾紛、維護合法權(quán)益。選取以下高檔配件,享受廠家終身保修。
防水處理,148元/桶,平開門四點傳送器168元/套、400元/套、1200元/套、__元/套,品牌。
在當今社會生活中,很多情況下我們需要用到協(xié)議,簽訂簽訂協(xié)議可以使事務(wù)的結(jié)果更加完美化。寫協(xié)議需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的條碼打印機售后服務(wù)協(xié)議書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
甲方:____________________
乙方:____________________
當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后,并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方,可享受的售后服務(wù)。服務(wù)簡介:現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務(wù)保障,承諾在保修期內(nèi)提供的tharo售后服務(wù)。
一、條碼打印機保養(yǎng)項目
1、購置條碼打印機前的試用,測試機器的性能及操作效果;
2、就測試的結(jié)果針對相應(yīng)功能的調(diào)整以達到甲方的要求;
3、及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障,避免擴大而造成更大的損失;
4、乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換;
5、條碼打印機隨機配件及另購配件,在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換;
二、維護保養(yǎng)期限
1、乙方承擔購機付款之日后一年內(nèi)的免費維護、檢測、標準部件的更換。
2、打印頭的保修期限為三個月。
3、乙方提供整機的終身維護保養(yǎng),以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。
三、甲方責任
1、甲方應(yīng)指派專人與乙方進行經(jīng)常性溝通,以便乙方履行本合同義務(wù);
2、乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時,甲方應(yīng)負責提供方便條件,以便乙方履行本合同義務(wù);
3、甲方機器的使用地點有所變動時,應(yīng)及時通知乙方,雙方可根據(jù)實際情況重新協(xié)議;zqmbj.cn
四、乙方責任
1、乙方保證提供給甲方的`產(chǎn)品的品質(zhì);
2、乙方負責維護和保養(yǎng)的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常,并且每年不得少于12次的上門維護
3、打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時,乙方必須在甲方通知維修后半小時內(nèi)給予回復(fù),當日內(nèi)給予解決;如不能兩個工作日內(nèi)解決,乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。
4、乙方因使用非廠指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權(quán)維修人員對甲方所保養(yǎng)之機器中的任何一臺機器有維修處理,所造成的故障或損壞由乙方承擔;
5、如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞,乙方不承擔責任。
五、違約責任
1、乙方應(yīng)認真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機進行維護工作;
2、由于乙方響應(yīng)不及時或違反了本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,未盡乙方之責任,使甲方條碼打印機無法正常使用,甲方有權(quán)將維護期限延長一個月。
六、免責條款
由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失,雙方均不承擔責任。
七、爭議的解決方式
本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方共同協(xié)商,另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議,補充協(xié)議具有同等法律效力。
八、保修期過后甲乙雙方責任
1、乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng),并保證機器能滿足甲方的日常工作。
2、甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。
九、備注:本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
_________年____月____日_________年____月____日
就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)達成以下協(xié)議:
本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。
由縣城至周邊xxx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xxx類產(chǎn)品的售后維護服務(wù)。
推薦閱讀:產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議項目售后服務(wù)合同第三方售后服務(wù)協(xié)議凈水器售后服務(wù)協(xié)議售后服務(wù)合同格式工程售后服務(wù)承諾書范文
甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總x元,在合同開始之日起x日內(nèi)甲方支付乙方總額的x%,其余部分可每年年底結(jié)余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用x元。
(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務(wù),不得收取任何費用,以及索取客戶物品。
(2)乙方向甲方客戶承諾時間內(nèi)必須上門維護,不得讓客戶對甲方不滿。
(3)保證電話正常開機(特殊情況除外),以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進行。
(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會。
(6)甲方為乙方提供客戶正確信息,以免乙方因信息錯誤而延誤時間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規(guī)定時間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項。
(9)甲方向乙方提供維護所需耗材,所賺利潤歸甲方所有。
(10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行,店內(nèi)為甲方范圍,店外為乙方負責。
本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。
甲方:_________________法人:_________________
乙方:_________________法人:_________________
甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容:_________________甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責任與義務(wù):_________________
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費用由乙方負責承擔。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。
4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設(shè)配件庫,由專人負責采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,并由專人負責保管。
7.乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務(wù)工作的需要。
8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。
9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10.乙方去售后服務(wù)過程中,因技師技術(shù)原因,工作責任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責。
11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定:_________________
四、別的規(guī)定:_________________
1、甲乙方雙在合過作程,中涉及稅務(wù)所廠家、均以榆林興源汽貿(mào)司公面出涉及行,業(yè)檢、查管均理以乙出面方。
2、甲方在銷售程過程中經(jīng)所品營牌或總銷售的量到2達00時臺甲方向乙,以方后售利潤總的10進行%提,成財由務(wù)人員核后對按進行結(jié)算。
六、合本一式兩份,甲乙份雙方執(zhí)各份一簽字之日起生效。
甲方:_________________
乙方:_________________
法人:_________________法人:_________________
______年______月______日
相信《售后合同》一文能讓您有很多收獲!“幼兒教師教育網(wǎng)”是您了解幼師資料,工作計劃的必備網(wǎng)站,請您收藏yjs21.com。同時,編輯還為您精選準備了售后合同專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
優(yōu)秀的人總是會提前做好準備,在幼兒園教師的生活工作中,時常需要提前準備資料作為參考。資料通常是指書籍、報刊、圖表、圖片等。資料可以幫助我們更高效地完成各項工作。所以,你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢?于是,小編為你收集整理了售后服務(wù)合同。請收藏并分享給你的朋友們吧!本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念...
一篇標準合同應(yīng)該如何寫?合同背后所代表的法律效力逐漸提高。簽訂合同可以強化雙方的守法意識,您可能會對銷售服務(wù)合同有些好奇不妨閱讀本文了解更多,希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新!...
最新更新