考核述職報告。
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我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié),將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶,增加客戶對專營店的依靠感和歸屬感。
我努力將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失異常是忠誠客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。
1.確定重點(diǎn)維護(hù)對象。建立客戶資料庫,利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標(biāo),找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作。經(jīng)過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因,制定改善措施,加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
3.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶,對特定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈送禮物,經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動,或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會,并為客戶供給更加全面細(xì)致的服務(wù)。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依靠感和歸屬感。
二是抓服務(wù),提高客戶的滿意度。
健全售后服務(wù)體系,讓消費(fèi)者感受到專營店富有親和力的一面,增加專營店的信任度。從自身做起,進(jìn)取主動地為消費(fèi)者建立切實有效的監(jiān)督保障體系,并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?!昂亲o(hù)由心開始,服務(wù)無微不至?!崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟?,促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時,加強(qiáng)后勤服務(wù),合理利用設(shè)備,科學(xué)節(jié)儉辦公耗材,讓員工放心無后顧之憂。為員工供給人性化的后勤保證,確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展。
三是抓培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn),調(diào)整員工工作狀態(tài),增強(qiáng)中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)。
每周安排進(jìn)行個小時的崗位專業(yè)知識培訓(xùn),不定期考試,并將考試成績納入月底績效考核當(dāng)中;針對日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進(jìn)行總結(jié),構(gòu)成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學(xué)習(xí),相互交流,共同提高;利用周一的晨會,全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項管理制度、經(jīng)營理念、計劃方針,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),進(jìn)一步提高工作效率;每一天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示,并由部門經(jīng)理當(dāng)場點(diǎn)評,激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情,到達(dá)共同學(xué)習(xí)、提高的目的。
三、工作中的不足
回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團(tuán)隊合作精神,具有必須的組織、協(xié)調(diào)和交際本事,且應(yīng)對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了必須成績,但同時,我也清醒地認(rèn)識到自我的不足,主要是綜合分析危機(jī)的本事離上級的要求還是有必須的差距。
四、今后努力方向
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以的要求對照自我,衡量自我,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為企業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自我,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強(qiáng)銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動,整頓思想,增強(qiáng)工作職責(zé)心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到xx已經(jīng)快一年了,回顧一年來的工作歷程,在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下,立足本職,用心工作。這天在那里,就我一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下匯報。
一、在政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,努力增強(qiáng)素質(zhì),始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高理論水平和工作潛力
為了適應(yīng)新形勢下工作需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,透過深入學(xué)習(xí)中央新疆工作座談會、兵團(tuán)六屆五次會議、十七屆五中全會等會議精神,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀以及社會主義榮辱觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,本著“干中學(xué)、學(xué)中干、邊干邊學(xué)”的態(tài)度,向同事職工請教好的、切合實際的管理經(jīng)驗,利用電腦、書本、報紙等了解專業(yè)知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,彌補(bǔ)理論、實踐經(jīng)驗的不足,增強(qiáng)自身的工作潛力。及時了解布置的工作與實際中存在的矛盾問題,找出解決的辦法,為以后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、立足本職,勤奮努力,做好分管工作
一是切實有效的做好工會工作。在“和諧小康家庭”建立工作、扶貧幫困、安全監(jiān)督等方面,我用心向工會領(lǐng)導(dǎo)和同行請教,及時完成工會安排的各項工作任務(wù)。在工會臺帳記錄方面,虛心向其他工會主席學(xué)習(xí),分門別類,針對各項工作落實認(rèn)真做好臺帳記錄。同時,組織職工用心參加團(tuán)、連舉辦的各種文化體育活動,豐富我隊職工業(yè)余生活。堅持以人為本、服務(wù)職工的信念,認(rèn)真做好金秋助學(xué)、扶貧幫困工作,時刻把職工的利益放在心里。認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動,協(xié)助安全員做好“三違”監(jiān)督檢查,確保我連今年安全生產(chǎn)無事故。堅持做好連務(wù)公開,確保職工對各項政策及時了解。
二是認(rèn)真作好生產(chǎn)技術(shù)工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實際,加大學(xué)習(xí)力度,采取多觀察,多了解、勤學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,結(jié)合團(tuán)林業(yè)站各階段工作安排,系統(tǒng)的掌握各階段管理技術(shù)方法,明確工作資料及重點(diǎn),增強(qiáng)了服務(wù)潛力和服務(wù)水平。
三是春耕春播期間負(fù)責(zé)播種機(jī)車及播種質(zhì)量。機(jī)車的安排上盡量做到按作業(yè)量、作業(yè)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等多方面平因素結(jié)合。之間由于沒有經(jīng)驗出現(xiàn)了不少問題,但最終都得以解決。六月在滴灌管理上,由于是第一年管理泵房,對出現(xiàn)的問題解決不夠及時,但在后面的滴水過程中不斷地進(jìn)行修改調(diào)整,確保了生育期滴水較順利完成。經(jīng)過將近一年的大田工作,使我體會到大田管理沒有一成不變的模式,需要不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。
四是在片區(qū)工作的管理上,一方面堅持做到公平、公正,堅持每次干完活經(jīng)驗收完后務(wù)必簽字;并且每一天記錄清楚,及時錄入電腦,方便職工查詢。另一方面,在工作中明確規(guī)定工作職責(zé)以及各個工作環(huán)節(jié)的要求等等,保證了工作實施后的效率和質(zhì)量。在這一方面,還存在把關(guān)不嚴(yán),在核工作量上存在不足,派工不均的現(xiàn)象。
另外,我作為一名副職,立足本職做好分管工作的同時,時刻遵循“協(xié)調(diào)、配合”的原則,作好正職的參謀和助手,全力支持配合正職的工作;同時對其他干部互相尊重、支持,作到分工不分家。用心采納合理化推薦、意見,認(rèn)真完成分管工作。
三、勤政廉潔,樹立人民公仆的良好形象
我認(rèn)為,當(dāng)干部最簡單的就是在黨和國家安排的.崗位上,盡職盡責(zé),忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比,講享受。如果攀比就比人之所長,人之所優(yōu),強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識,熟練掌握管理技能。作為一名基層干部,我時時處處告誡自己,這天能走上領(lǐng)導(dǎo)工作崗位,是組織上給予的信任,是人民賦予的權(quán)力。一年來,我遵紀(jì)守法,廉潔從政,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,從嚴(yán)要求自己;在工作中時刻做到全心全意為人民服務(wù),認(rèn)真行使人民賦予的權(quán)力,努力做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,真正做到用權(quán)不濫。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了很大努力,取得了必須的成效,但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
學(xué)習(xí)不深入,脾氣浮躁,果樹管理、棉花滴灌管理技術(shù)還有待于大幅度提高;
工會工作中深入實際調(diào)查研究不夠;
工作上不夠大膽,處理工作有時過于片面;
工作缺乏全面計劃,經(jīng)常顧此失彼,不能全面兼顧等。
對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。努力爭取做到以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高果樹、棉花管理水平和駕馭工作的潛力,堅持理論實踐相結(jié)合,不斷學(xué)習(xí),努力適應(yīng)日益復(fù)雜的工作環(huán)境。當(dāng)好參謀助手,并增強(qiáng)自己獨(dú)當(dāng)一面的潛力。
2、從工作的實際出發(fā),克服求穩(wěn)怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒,遇到困難要敢于應(yīng)對,并用心尋求解決辦法,正確處理好依法行政與服務(wù)職工的關(guān)系。
3、放下包袱,拋開手腳,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置,完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù),和班子成員搞好團(tuán)結(jié),顧全大局,把組織和職工的利益放在首位。
4、嚴(yán)格要求,廉潔自律,作好表率,決不利用職權(quán)為個人謀私利,決不干有損于群眾和廣大職工們的事情。清清白白做人,堂堂正正辦事,敢于反對、抵制各種歪風(fēng)邪氣。
五、工作以來幾點(diǎn)感受
1、各項工作的圓滿完成是整個領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力配合的結(jié)果,所以在日常的工作中搞好團(tuán)結(jié)尤為重要。要善于溝通、勤于溝通,用心支持配合他人工作。
2、要善于總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn),爭取同樣的錯誤不再犯第二次。
3、要有正確的態(tài)度,遇到困難不能逃避、害怕,要敢于應(yīng)對解決,因為在處理事情的過程中我們會不斷成長的。
4、要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤,善于觀察、記錄,處處留心皆學(xué)問,更何況社會的飛速發(fā)展更要求我們不斷學(xué)習(xí)。
我是XX,現(xiàn)任實驗高中生物教師,負(fù)責(zé)生物教學(xué)工作。本人于20xx年畢業(yè)于南昌大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè),畢業(yè)之后回到家鄉(xiāng)一心想為家鄉(xiāng)教育事業(yè)盡自己一份綿薄之力。20xx年被評定為中學(xué)理科二級教師,工作至今已滿三年,在參加工作的這幾年,我一直都能服從學(xué)校的工作安排,愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),認(rèn)真完成學(xué)校交給的任務(wù)。下面本人對從教幾年來的工作情況進(jìn)行匯報。
20xx年大學(xué)畢業(yè)回到家鄉(xiāng),機(jī)緣巧合之下進(jìn)入崇文學(xué)校擔(dān)任生物教師,負(fù)責(zé)七年級生物教學(xué)工作。剛剛執(zhí)教的我,不知道怎樣才能上好一堂課,只能反復(fù)地閱讀教材,把每句話每個字都弄清楚,學(xué)習(xí)網(wǎng)上的國家中小學(xué)基礎(chǔ)精品課,在學(xué)校虛心求教,多聽老教師的課,學(xué)習(xí)他們對教材知識的理解和教學(xué)方法以及對課堂的把控。因此,我的教學(xué)水平才得以提高,于20xx年優(yōu)質(zhì)課比賽中獲得校級三等獎,虛心求學(xué)的.好習(xí)慣使我受益至今。
20xx年9月,因工作需要進(jìn)入小池濱江高中擔(dān)任高一生物教師一職,負(fù)責(zé)4個選考班和1個學(xué)考班的生物教學(xué)。從初中生物教學(xué)到高中生物教學(xué),這對于我來是一個挑戰(zhàn),我抱著虛懷若谷的心態(tài),進(jìn)取地向我校老教師求教,不斷磨煉自我的教學(xué)本事,從一名新手慢慢成長起來。20xx年上半年疫情防控期間,接到負(fù)責(zé)全年級的生物網(wǎng)課教學(xué)任務(wù),網(wǎng)課教學(xué)與實地教學(xué)有顯著的差異,通知一下來,立馬著手準(zhǔn)備網(wǎng)課教學(xué),如饑如渴地吸收優(yōu)秀教師的教育經(jīng)驗,認(rèn)真?zhèn)湔n、注重實踐,不斷優(yōu)化生物教學(xué)理念、改善教學(xué)方法,得到了我校師生的廣泛肯定。復(fù)學(xué)之初,為詳細(xì)了解學(xué)生疫情防控期間的家庭狀況、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)生的個性以及在家的表現(xiàn),我積極參與學(xué)校的家訪工作,在教育局舉辦的家訪手記評選活動中榮獲二等獎。
20xx年9月,進(jìn)入大河一中工作,主要負(fù)責(zé)4個畢業(yè)班的生物教學(xué)工作并擔(dān)任備課組長一職,在新教師過關(guān)課比賽中獲得校級一等獎和鎮(zhèn)級特等獎。在日常教學(xué)中,除了積極學(xué)習(xí)前人優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗,我還不斷回顧反思自己的教學(xué)過程。天道酬勤,我在20xx秋季“教學(xué)反思”比賽活動中榮獲鎮(zhèn)級特等獎,20xx年生物說課比賽中獲得縣級二等獎,中考原創(chuàng)題比賽中獲得市級二等獎。在大河一中工作的這一年里,除了教學(xué)工作以外我還擔(dān)任政教處心理輔導(dǎo)部主任一職,負(fù)責(zé)學(xué)校心理健康教育課程和異常學(xué)生的心理健康評估及咨詢輔導(dǎo)工作,開展留守女學(xué)生“自知、自愛、自律”系列心理健康講座,獲得了師生和家長的一致好評。
20xx年9月,遴選進(jìn)入實驗高中擔(dān)任生物教師一職。初來乍到,還需要不斷在學(xué)習(xí)中錘煉自我,在教學(xué)實踐中磨礪成長。學(xué)校在這方面給予了青年教師很多的幫助,比如組織教師參加國培計劃、青藍(lán)師徒結(jié)對工程、每周集體備課、過關(guān)課等等,正是在學(xué)校和各位老師不遺余力地幫助下,我才從一個新手小白逐漸成長起來,在20xx年黃岡市高中生物展評活動中提交論文一篇。
前路燦燦,在以后的教學(xué)生涯中,我會繼續(xù)堅持、奮斗,在教育的路上有為前行!
這一學(xué)期以來,按照我校三年規(guī)劃的各項目標(biāo),在校領(lǐng)導(dǎo)英明決策和全體老師的努力下我校各項工作走在了全縣教育前列,在這學(xué)期里我擔(dān)任五至八年級美術(shù)教學(xué)工作和主抓學(xué)校德育工作,協(xié)助辦公室劉主任完成部分校辦事務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)、隊、學(xué)生會做好學(xué)校的常規(guī)工作和環(huán)境衛(wèi)生等工作,雖然辛苦但很快樂,雖然工作頭緒多,卻得到了很好的鍛煉,現(xiàn)將本學(xué)期德育處工作情況簡述如下:
在這一學(xué)期里,工作上我做到了以校為家,任勞任怨,不爭名利,努力抓好學(xué)校的德育工作,致力于營造我校良好校風(fēng),生活上作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)于律己,為人上團(tuán)結(jié)同志,努力協(xié)調(diào)了好各方面工作情緒。 回顧這一學(xué)期的德育工作,我主要從三個方面做了一些努力:一是根據(jù)學(xué)校實際進(jìn)一步完善了學(xué)校德育管理體系;二是抓好了班主任工作管理;三是抓好了學(xué)生管理。
首先,根據(jù)學(xué)校實際,依據(jù)我校三年規(guī)劃,修改和完善了我校的德育管理體系,制定了我?!兜掠l(fā)展五年規(guī)劃》本學(xué)期修改了班主任職責(zé)和考核辦法,制定了《學(xué)生一日常規(guī)》,進(jìn)一步修改了《星級班級量化考核辦法》、《學(xué)生操行管理條例》、《問題學(xué)生管理辦法》、《學(xué)生獎懲規(guī)定》等制度,進(jìn)一步完善了班級考核、學(xué)生操行考核、德育工作周報表等各類操作表冊,形成了“校長——各處室、部門——團(tuán)隊學(xué)生會——各年級班、班主任”四級管理網(wǎng)絡(luò)。使我校的德育管理有章可循,德育考核有據(jù)可依,整個工作體系有序、規(guī)范。 其次,落實了班主任量化考核管理,進(jìn)一步強(qiáng)化 -實行積分考核、津貼考核與領(lǐng)導(dǎo)評價、教師評價、學(xué)生評價相結(jié)合的方法,有利于調(diào)動班主任工作積極性,也有利于規(guī)范學(xué)校管理。 第三,學(xué)生管理思路清晰。對學(xué)生的管理考核有制度可依,對全校的問題學(xué)生建立了檔案,每個學(xué)生平時有操行警示卡,記載了學(xué)生各種表現(xiàn),把學(xué)生的行為量化,有利于公正、科學(xué)地評價學(xué)生,本學(xué)期組織了四次問題學(xué)生轉(zhuǎn)化培訓(xùn),效果良好。
另外,本學(xué)期的德育工作,重視了德育活動的開展,重視了學(xué)生常規(guī)教育的連續(xù)性,重視了德育材料的規(guī)范化,重視了與社區(qū)的聯(lián)系,重視了與學(xué)校教學(xué)工作的配合。
在系列化德育教育活動上,本學(xué)期以常規(guī)教育、養(yǎng)成教育為主線,組織開展了開學(xué)常規(guī)教育月、廉潔文化進(jìn)校園主題班會等活動,開展了文明禮貌教育、安全法制教育、禁毒宣傳教育等主題教育活動,舉辦了班主任工作培訓(xùn),舉辦了問題學(xué)生培訓(xùn)班,舉辦了住校生專題教育一次,組織了學(xué)生公寓管理整頓一次,我校德育校本教研工作的展開。這一系列的教育活動,促進(jìn)了學(xué)
20__年在科主任、護(hù)士長正確領(lǐng)導(dǎo)下,回顧這一年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫忙下,圓滿地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù),本著“以人為本”的服務(wù)宗旨,深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,圓滿完成了各項護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下:
一、在思想政治方面
進(jìn)取擁護(hù)醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,操作規(guī)范,堅持以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊精神。
二、工作學(xué)習(xí)方面
努力學(xué)習(xí)專科知識,克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的工作,進(jìn)取推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),做好各項基礎(chǔ)護(hù)理,能身先士卒,積極參與其中,不事事靠學(xué)生以及實習(xí)生,不擺高姿態(tài),能起到帶頭作用。進(jìn)取學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意堅持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的團(tuán)體職責(zé)感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,能克服各種困難,凡事以工作為重。
我認(rèn)為要做好護(hù)士,首先要有愛崗敬業(yè)的心,能安心護(hù)理專業(yè)工作,要有正確的人生觀、價值觀,以及良好的品德,所以,我在日常護(hù)理工作中,不但嚴(yán)格要求自我,對護(hù)理工作中存在的問題也能進(jìn)取發(fā)現(xiàn)提出,并加以解決;積極參加了科室組織的護(hù)士操作訓(xùn)練及考核。
三、存在問題
1、偶有操作不規(guī)范、無菌觀念不強(qiáng)。
2、工作滿于現(xiàn)狀,不夠進(jìn)取。
四、發(fā)展方向
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí)。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè),進(jìn)取撰寫論文。
(3)以科室為家,工作進(jìn)取主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)士工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。隨著社會的發(fā)展提高,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。2021年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將2021年工作總結(jié)如下:
一、思想方面
重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項活動,能夠針對自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。
二、工作方面
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
__月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門,每天都會有部分群眾來訪,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復(fù)”,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫,收集信息,及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。__月份借調(diào)到政工科,主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中,把理論和實踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌。
同時來到這個新集體,總的感覺“團(tuán)結(jié),友愛,互助”是這個科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把2021年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取2021年的工作更上一個新臺階。
我是XX,現(xiàn)任實驗高中生物教師,負(fù)責(zé)生物教學(xué)工作。本人于20xx年畢業(yè)于南昌大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè),畢業(yè)之后回到家鄉(xiāng)一心想為家鄉(xiāng)教育事業(yè)盡自己一份綿薄之力。20xx年被評定為中學(xué)理科二級教師,工作至今已滿三年,在參加工作的這幾年,我一直都能服從學(xué)校的工作安排,愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),認(rèn)真完成學(xué)校交給的任務(wù)。下面本人對從教幾年來的工作情況進(jìn)行匯報。
20xx年大學(xué)畢業(yè)回到家鄉(xiāng),機(jī)緣巧合之下進(jìn)入崇文學(xué)校擔(dān)任生物教師,負(fù)責(zé)七年級生物教學(xué)工作。剛剛執(zhí)教的我,不知道怎樣才能上好一堂課,只能反復(fù)地閱讀教材,把每句話每個字都弄清楚,學(xué)習(xí)網(wǎng)上的國家中小學(xué)基礎(chǔ)精品課,在學(xué)校虛心求教,多聽老教師的課,學(xué)習(xí)他們對教材知識的'理解和教學(xué)方法以及對課堂的把控。因此,我的教學(xué)水平才得以提高,于20xx年優(yōu)質(zhì)課比賽中獲得校級三等獎,虛心求學(xué)的好習(xí)慣使我受益至今。
20xx年9月,因工作需要進(jìn)入小池濱江高中擔(dān)任高一生物教師一職,負(fù)責(zé)4個選考班和1個學(xué)考班的生物教學(xué)。從初中生物教學(xué)到高中生物教學(xué),這對于我來是一個挑戰(zhàn),我抱著虛懷若谷的心態(tài),進(jìn)取地向我校老教師求教,不斷磨煉自我的教學(xué)本事,從一名新手慢慢成長起來。20xx年上半年疫情防控期間,接到負(fù)責(zé)全年級的生物網(wǎng)課教學(xué)任務(wù),網(wǎng)課教學(xué)與實地教學(xué)有顯著的差異,通知一下來,立馬著手準(zhǔn)備網(wǎng)課教學(xué),如饑如渴地吸收優(yōu)秀教師的教育經(jīng)驗,認(rèn)真?zhèn)湔n、注重實踐,不斷優(yōu)化生物教學(xué)理念、改善教學(xué)方法,得到了我校師生的廣泛肯定。復(fù)學(xué)之初,為詳細(xì)了解學(xué)生疫情防控期間的家庭狀況、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)生的個性以及在家的表現(xiàn),我積極參與學(xué)校的家訪工作,在教育局舉辦的家訪手記評選活動中榮獲二等獎。
20xx年9月,進(jìn)入大河一中工作,主要負(fù)責(zé)4個畢業(yè)班的生物教學(xué)工作并擔(dān)任備課組長一職,在新教師過關(guān)課比賽中獲得校級一等獎和鎮(zhèn)級特等獎。在日常教學(xué)中,除了積極學(xué)習(xí)前人優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗,我還不斷回顧反思自己的教學(xué)過程。天道酬勤,我在20xx秋季“教學(xué)反思”比賽活動中榮獲鎮(zhèn)級特等獎,20xx年生物說課比賽中獲得縣級二等獎,中考原創(chuàng)題比賽中獲得市級二等獎。在大河一中工作的這一年里,除了教學(xué)工作以外我還擔(dān)任政教處心理輔導(dǎo)部主任一職,負(fù)責(zé)學(xué)校心理健康教育課程和異常學(xué)生的心理健康評估及咨詢輔導(dǎo)工作,開展留守女學(xué)生“自知、自愛、自律”系列心理健康講座,獲得了師生和家長的一致好評。
20xx年9月,遴選進(jìn)入實驗高中擔(dān)任生物教師一職。初來乍到,還需要不斷在學(xué)習(xí)中錘煉自我,在教學(xué)實踐中磨礪成長。學(xué)校在這方面給予了青年教師很多的幫助,比如組織教師參加國培計劃、青藍(lán)師徒結(jié)對工程、每周集體備課、過關(guān)課等等,正是在學(xué)校和各位老師不遺余力地幫助下,我才從一個新手小白逐漸成長起來,在20xx年黃岡市高中生物展評活動中提交論文一篇。
前路燦燦,在以后的教學(xué)生涯中,我會繼續(xù)堅持、奮斗,在教育的路上有為前行!
一、思政方面:
作為一名黨員教師,我深感思想的重要和素質(zhì)的過硬。所以在這一學(xué)期里我繼續(xù)學(xué)習(xí)了黨和國家的教育方針,教育行政法規(guī)和學(xué)校制定的各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》,并向有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗的黨員同志學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身師范素質(zhì),真正做到熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,為人師表,教書育人。在努力學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想的同時,我也積極參與黨員“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動,做出黨員公開承諾書,并嚴(yán)格完成所承諾事項。按季度向黨組織做出思想?yún)R報,并書寫個人學(xué)習(xí)和實踐心得。
二、教學(xué)方面:
本學(xué)期,我教授七年級四個班級歷史科目,使用教材是岳麓版七年級(上),完成66課時的備課和上課。在教學(xué)方法上,采用的是分組教學(xué)法,全班共分8個學(xué)習(xí)小組,每個小組由一位組長負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)和督促檢查,對每一節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行組織學(xué)習(xí),對基本概念進(jìn)行背誦檢查。這樣減輕了教師的負(fù)擔(dān),使學(xué)生也能夠及時的反饋和交流,更加有利于合作學(xué)習(xí)。作業(yè)批改學(xué)生和老師結(jié)合的批,學(xué)生相互批,相互的借鑒。對于隨堂聯(lián)系和習(xí)題,我都是逐題在課堂上輔導(dǎo),個別輔導(dǎo)糾正,學(xué)檢的練習(xí)題都要在業(yè)余時間和禮拜天做,都能夠及時的批改。配套練習(xí)由于難度較大,只要求一類生完成,并且給予指導(dǎo),學(xué)生完成作業(yè)的情況較好。期中考試和期末考試的優(yōu)秀率及格率比較符合預(yù)期。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績:輔導(dǎo)的科幻繪畫《太空世界》獲天水市二等獎,我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計的腳本縣三等獎,輔導(dǎo)的作文《美麗的仙人崖》天水市三等獎,輔導(dǎo)王斌在全國英語競賽中獲三等獎。 "進(jìn)無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動。考試成績不穩(wěn)定等。
走進(jìn)21世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年來,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策,在自我分管工作中認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了上級下達(dá)的工作任務(wù),取得了必須的成績。下頭,我就這一年的工作情景述職如下:
一、20__年銷售工作取得的成績
20__年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),樹立公司品牌,擠占車輛銷售市場,我和我分管的x店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的x%??備N售x輛車,總銷售額x萬元,回籠資金總計x萬元。
二、認(rèn)真努力,進(jìn)取做好銷售各項工作
銷售工作是公司工作的重中之重,異常是在當(dāng)前市場競爭激烈的情景下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中,為此,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動整體銷售工作又好又快發(fā)展。那里面,我主要做了以下幾個方面工作:
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
作為銷售經(jīng)理,我深知自我職責(zé)重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自我,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),異常是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會在心里,運(yùn)用到具體實際工作中,以此全面提高自我的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
(二)抓好展廳管理,樹立品牌形象
展廳是反映和展示公司實力和形象的場所,更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全,保證展示廳的整潔、有序,我進(jìn)取抓好展示廳的管理工作:
1.帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;
2.時刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備,以方便為客戶供給更加精細(xì)的服務(wù),樹立公司的窗口形象;
3.客戶來店時,值班銷售人員迎至展廳門外,主動微笑招呼客戶,幫忙客戶打(拉)開展廳大門;
4.銷售人員隨身攜帶名片夾,適當(dāng)時機(jī)介紹自我,并遞上名片,請教客戶稱謂。
(三)抓好隊伍建設(shè),全力做好工作
要搞好車輛銷售工作,隊伍建設(shè)是根本。首先,我切實擔(dān)負(fù)好管理銷售員的職責(zé),牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取銷售員的意見與提議,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自我的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個銷售員的工作進(jìn)取性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
(四)樹立信心,排除萬難
x年汽車銷售市場競爭異常激烈,為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
(五)制訂考核辦法,激勵先進(jìn)
為了鼓勵銷售員進(jìn)取工作,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結(jié)合實際情景,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進(jìn)??己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇爭先進(jìn),在車輛銷售工作上做出新成績,取得新成效。
(六)提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,增強(qiáng)品牌影響力
我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識,認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細(xì)致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時進(jìn)取向客戶車輛相關(guān)知識以及特點(diǎn),并向客戶發(fā)放公司宣傳冊,使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,經(jīng)過公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時進(jìn)取收集客戶留檔率,試駕率,控制密采流程,客戶滿意度,以便能夠更好的為客戶供給服務(wù)。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼既逝。20xx年度工作即將結(jié)束,新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作,總結(jié)經(jīng)驗。吸取教訓(xùn)。本人特就前段時間的個人學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)。20xx年,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想方面
思想積極進(jìn)步,政治覺悟高。解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當(dāng)今社會教育發(fā)展的形勢下,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己,提高自身素質(zhì)。堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,學(xué)以致用,既積極學(xué)習(xí),又?jǐn)D出時間來進(jìn)行調(diào)研,提高自身的工作能力。
二、工作作風(fēng)和成績方面
認(rèn)在工作中融會貫通,具有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治責(zé)任感。能時時處處嚴(yán)格要求自己,服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮,樹立大局觀念,對工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;工作思路清晰,重大局,講團(tuán)結(jié),嚴(yán)于律已,寬以待人,能正確地定位,處理好同志間的關(guān)系,充分調(diào)動工作人員的積極性;對于重點(diǎn)工作能創(chuàng)新工作思路和方法,善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié);求真務(wù)實,能以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),強(qiáng)化工作措施,狠抓干部隊伍建設(shè),和全體干部職工較好的實現(xiàn)了以黨建促經(jīng)濟(jì),以穩(wěn)定保經(jīng)濟(jì)。通過在這段時間的工作,我深感學(xué)習(xí)的重要性,加之工作業(yè)務(wù)性較強(qiáng),我越感知識的重要。為了盡快充實自己,使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個方面學(xué)習(xí):1.向書本學(xué)習(xí), 2.向老同志學(xué)習(xí) ,3.向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。
在工作中,我遵守每一項規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗及教訓(xùn)。
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不準(zhǔn)我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書籍中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)領(lǐng)會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育方面
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每一個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),把握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的'知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已把握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)固性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好地課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,戰(zhàn)勝了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控本領(lǐng),常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,特別在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,全部的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生以前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評課,客氣向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)懷,良好地師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面
我熱愛自己的事業(yè),從不由于個人的私事耽誤工作的時間。并積極運(yùn)用有用的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績:輔導(dǎo)的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎,我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為語文網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計的腳本獲山東省三等獎,輔導(dǎo)的作文 《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W(xué)全國英語競賽中獲三等獎。 "進(jìn)無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動。考試成績不穩(wěn)固等。
走進(jìn)21世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在以后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開辟前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
20xx年10月我被晉升為中教二級教師,擔(dān)任華山分廠子校的高中部歷史教師至今,在幾年的教學(xué)工作中,我努力學(xué)習(xí)、仔細(xì)研究教學(xué)、主動承擔(dān)教研任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將2006-2007學(xué)年度工作情況匯報如下,請學(xué)校考核小組審查:
一、自我的`思想教育方面:
政治態(tài)度:
擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛祖國,期盼祖國的和平統(tǒng)一,在自己平凡的工作崗位上為國家建設(shè)服務(wù)。不斷提高自己的政治理論學(xué)習(xí),這一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,特別是關(guān)于社會主義初級階段理論、建設(shè)有中國特設(shè)的社會主義、推動中國進(jìn)步的主要力量和關(guān)于中國和平統(tǒng)一的重大理論思想。學(xué)習(xí)中央黨校出版的《社會主義榮辱觀讀本——學(xué)習(xí)胡錦濤同志關(guān)于“八榮八恥”重要講話精神》。使自己在思想理論方面和道德素養(yǎng)方面得到巨大的提升,同時也有助于教學(xué)工作進(jìn)行和對教學(xué)內(nèi)容的分析。嚴(yán)格遵守并積極學(xué)習(xí)教育法規(guī),特別是今年下發(fā)的學(xué)校教育管理條例和教師法。嚴(yán)格按照法律辦事、按照法律教學(xué)。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動,特別是校黨支部組織的積極分子會議。學(xué)習(xí)黨和國家的各項政策,貫徹落實校黨支部的各項決議。
工作態(tài)度:
全面履行自己的崗位職責(zé),而且要求自己在崗位上干出成效。積極學(xué)習(xí)教育理論,并在自己的教學(xué)工作中積極實踐,取得了良好的成果。在教學(xué)風(fēng)格上力求推陳出新,但嚴(yán)格按照教育法規(guī)行事。積極團(tuán)結(jié)各位任課教師,為把所帶班級的教學(xué)成績搞上去而共同努力。積極承擔(dān)學(xué)校安排的工作任務(wù),去年,我校高一(1)班的班主任因故不能在職,我積極接學(xué)校安排擔(dān)任今年組建的高二文科班的班主任工作,并在這個崗位上干出了一些成效。遵守學(xué)校的勞動紀(jì)律,這一年來我沒有請過假,全年沒有發(fā)生過遲到、早退、空課、漏課等現(xiàn)象。
職業(yè)道德:
忠誠于人民的教育事業(yè),熱愛自己的職業(yè),愿意在自己的平凡的職業(yè)上盡自己最大的努力去開拓進(jìn)取。熱愛教育工作、熱愛自己的學(xué)生,贏得學(xué)生的普遍贊賞,贏得所帶班級的學(xué)生的信任與尊重。團(tuán)結(jié)各科任教師,努力為提高所帶班級的學(xué)生的成績而共同努力,贏得各位老師的支持。遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,嚴(yán)格按照教師職業(yè)道德規(guī)范做事,對學(xué)生教育動之以情、曉之以理。
教書育人:
在學(xué)生思想政治教育方面,對學(xué)生的教育決不采用強(qiáng)壓式教育,而是給他創(chuàng)造一個平等的談話氣氛,先是耐心的聽他們說完自己的理由,然后再針對他們的錯誤的思想加之以糾正,贏得學(xué)生的信任。我所帶的班級已經(jīng)與原來的紀(jì)律混亂、學(xué)習(xí)風(fēng)氣差,進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€教師喜歡、學(xué)生進(jìn)取、班風(fēng)班貌煥然一新的一個先進(jìn)集體,在今年我班幾乎每周都是量化積分的第一名,我班的強(qiáng)軍娟同學(xué)被評為市級三好學(xué)生、呂曉青和劉嬌同學(xué)被評為校級模范生。在班級管理上我采取循序漸進(jìn)的方法,對學(xué)生的紀(jì)律、學(xué)習(xí)、班級風(fēng)貌逐步改變,贏得學(xué)校教導(dǎo)處和政教處的贊譽(yù)。
社會服務(wù):
熱愛集體即熱愛學(xué)校,積極為學(xué)校的招生工作出謀劃策。教育學(xué)生熱愛自己的學(xué)校、老師,積極為學(xué)校增光添彩。積極參加學(xué)校組織的為豐富學(xué)生的課余生活而開展的政史講壇,為學(xué)生講解了《曹操為什么要走華容道》等知識性講座,受到學(xué)生的好評。積極參與學(xué)校的招生工作,去相對偏遠(yuǎn)的賈家灘、馮家灘招收初一新生。積極參加學(xué)校組織的各項公益活動,為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
二、自我的業(yè)務(wù)能力方面:
理論水平:
大學(xué)雖然畢業(yè),但是我依然重視教育學(xué)、心理學(xué)的學(xué)習(xí),特別是近幾年比較盛行的“期望教育理論”和魏德邁“教育格式論”,并在教學(xué)中積極的運(yùn)用,已經(jīng)取得良好的效果。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)法,如比較教學(xué)法、線索教學(xué)法等在教學(xué)中應(yīng)用,我的歷史課程為學(xué)生喜歡的幾門的課程之一。積極向有經(jīng)驗的老教師學(xué)習(xí),多次向王武權(quán)老師、余力老師、袁娟老師等人請教,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗,使自己的理論水平得到提升。教學(xué)業(yè)績能夠得到大幅度的提高。通過一年的努力我的教學(xué)成績后的了明顯的提升。
專業(yè)知識:
幾年來從未間斷對專業(yè)課的學(xué)習(xí),連續(xù)三年的高三教學(xué)經(jīng)驗使自己的專業(yè)知識已經(jīng)形成體系,并備了厚厚的幾大本高中歷史知識線索性教案,對我教學(xué)幫助很大。我進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識并學(xué)習(xí)美國學(xué)者斯塔夫里阿諾斯的《全球通史》、中央電視臺組織編寫的《大國的崛起》、李澤厚的《美的歷程》等書籍,使自己基礎(chǔ)知識日益扎實,歷史觀點(diǎn)和歷史理論水平逐步提升。對現(xiàn)行教材爛熟于心,對各個知識點(diǎn)之間的聯(lián)系做到熟能生巧。能夠巧妙地解決多種高考中容易出現(xiàn)的題型,形成自己的解體理論和獨(dú)特方法使學(xué)生在學(xué)習(xí)中受益。
實際技能:
在教學(xué)理論水平提升和專業(yè)知識能力提高的基礎(chǔ)上,使自己的歷史教學(xué)技能等到了長足的發(fā)展。現(xiàn)在已經(jīng)可以做到教學(xué)方法隨教學(xué)環(huán)境而改變、隨教學(xué)內(nèi)容而改變、隨學(xué)生實際水平而改變。熟練運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),給學(xué)生上不同于以往灌輸式的歷史課,而是對學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué),讓他們主動的接受知識,提高他們的學(xué)習(xí)、鉆研能力。使學(xué)生從被動的學(xué)習(xí)歷史到主動的學(xué)習(xí)歷史,而且愛上歷史課,歷史學(xué)習(xí)興趣日益濃厚。多媒體教學(xué)這種形式我已熟練掌握,在未央?yún)^(qū)進(jìn)行了多次的示范課講授,受到教研員和各位歷史教育同行的好評。我制作的歷史課件也被我市的多位歷史教育同行采用。
教學(xué)能力:
努力學(xué)習(xí)教育部下發(fā)的《高中歷史課程標(biāo)準(zhǔn)》、《歷史課程解讀》、《新課程改革下的歷史教學(xué)方法》、《換個角度教歷史》等關(guān)于新課程改革的書籍。已經(jīng)熟練的掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)下的歷史課程標(biāo)準(zhǔn)、基本的教學(xué)原則和教學(xué)方法。按照課程標(biāo)準(zhǔn)的要求正確傳授歷史知識和歷史分析及解題技能。努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,鼓勵他們的對歷史問題有他們自己的看法和見解,并大膽的說出來,在教師和同學(xué)的參與下進(jìn)一步形成正確的、深刻的認(rèn)識。歷史課教學(xué)上是自己的語言表達(dá)清楚、邏輯思維清晰、課堂教學(xué)設(shè)計適合學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律,便于學(xué)生的學(xué)習(xí)和掌握。
教研能力:
根據(jù)我校的歷史課程開設(shè)現(xiàn)狀和歷史課教師的配備情況,我能擔(dān)負(fù)起獨(dú)立的進(jìn)行歷史教學(xué)的研究任務(wù),加強(qiáng)校本教材的研發(fā)和編寫,爭取在今年10月拿出成品。由我編寫《中考應(yīng)試策略》、《復(fù)習(xí)方法指導(dǎo)》在全區(qū)歷史教學(xué)中運(yùn)用。編寫的《歷史課程知識簡表》被西安未來出版社出版。積極指導(dǎo)新教師的學(xué)科教學(xué)和教研,幫助他們在教學(xué)和教研上取得進(jìn)步。積極為學(xué)校的中考服務(wù),編寫重點(diǎn)熱點(diǎn)解析為我校歷史教學(xué)服務(wù)。本年度我被邀請在未央?yún)^(qū)進(jìn)行了兩次公開課的講授,一次講解的是《國共的第一次合作》,一次是《以和諧社會為例談?wù)勗鯓訕?gòu)建專題和熱點(diǎn)知識》。
繼續(xù)教育:
我積極參加繼續(xù)教育,已獲得陜西省教育學(xué)院人文環(huán)境系歷史教育專業(yè)的本科學(xué)歷,同時正式取得高中歷史教師資格證。參加的繼續(xù)教育學(xué)分考試已經(jīng)修完全部學(xué)分。今年參加的計算機(jī)模塊考試中所報的word97、windows98、powerpoint97全部通過。使自己的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力不斷得到提升,現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到繼續(xù)教育的全部要求。
三、工作實績
工作負(fù)荷:
根據(jù)我校實際高中教師每周10節(jié)課的工作量,我?guī)Ц呷目瓢?、高二文科班和整個初二年級的歷史課,實際工作量達(dá)每周14節(jié)課,工作量完全符合并超出了標(biāo)準(zhǔn)工作量。本學(xué)年以來,并無遲到、早退、缺課、漏課等現(xiàn)象,無病假、無事假,即便有事業(yè)安排在日常的教學(xué)工作之外,以對學(xué)生、對教學(xué)負(fù)責(zé)為根本準(zhǔn)則。無教學(xué)事故。同時擔(dān)任高二文科班班主任工作。
教學(xué)方法:
積極學(xué)習(xí)并運(yùn)用新的教育教學(xué)理念,把新課程改革的基本理念的在教學(xué)中切實貫徹,并能根據(jù)學(xué)生的實際情況和學(xué)科特點(diǎn)、課程內(nèi)容變換教學(xué)方法,實施教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性,對于學(xué)生對歷史問題的新的看法和觀點(diǎn),進(jìn)行學(xué)生整體的討論和證明,把正確的觀點(diǎn)、理念、知識讓學(xué)生準(zhǔn)確、深刻、透徹的理解。在教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的主體、教師的引導(dǎo)作用,鼓勵學(xué)生回答問題、鼓勵學(xué)生多提問題、鼓勵學(xué)生鉆研問題,在教學(xué)中注重對學(xué)生分析問題、解決問題能力的培養(yǎng),同時,特別是歷史課中的文學(xué)藝術(shù)等內(nèi)容的教學(xué)中注重對學(xué)生的審美能力培養(yǎng),在講授先進(jìn)人物時注重學(xué)生的人格、價值觀、人生觀、世界觀的培養(yǎng)。努力使學(xué)生得到全面發(fā)展。
教學(xué)效果:
在教學(xué)中由于新的教學(xué)理念和教學(xué)方法的實行、對學(xué)生鼓勵、對學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng),我所任教的班級學(xué)生的積極主動學(xué)習(xí)能力逐步增強(qiáng),形成了對歷史課學(xué)習(xí)的濃厚興趣。在課堂上學(xué)生勇躍發(fā)言,思維活動緊跟教師步伐,善于發(fā)現(xiàn)問題,并拿出來與老師、同學(xué)討論。在課后自己找資料做練習(xí),遇有疑難問題,找老師解決,這種學(xué)習(xí)風(fēng)氣逐步形成。學(xué)生的歷史課學(xué)習(xí)成績逐步提升,由原來的不及格,走向及格;由原來的及格走向優(yōu)秀。學(xué)生逐步形成見到師長有禮貌、班級學(xué)風(fēng)逐漸濃厚的現(xiàn)象。在各位任課教師和我的努力下,我們的學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了很大的提高。
教育效果:
根據(jù)本學(xué)科的兼容性大的特點(diǎn),并結(jié)合高中學(xué)生的年齡特點(diǎn)、身心發(fā)育特點(diǎn)、思想實際、接受問題和處理問題的個性特點(diǎn),在教學(xué)中貫穿對學(xué)生的思想品德的教育。在講授先進(jìn)歷史人物是培養(yǎng)學(xué)生勇于承擔(dān)民族責(zé)任、熱愛祖國、國家利益——集體利益高于一切的精神素質(zhì),在講授科學(xué)家、思想家時,培養(yǎng)學(xué)生努力進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、不為暫時困難所折服的基本心理素質(zhì),在講授文學(xué)家、藝術(shù)家時,培養(yǎng)學(xué)生的審美情趣和審美能力……逐步使學(xué)生形成正確的人生觀、價值觀、世界觀,是學(xué)生的精神面貌、日常行為的改正和提高。如今我?guī)У陌嗉墝W(xué)風(fēng)日濃厚、班貌得到明顯的提升。。
四、班主任工作:
本學(xué)年有我擔(dān)任高二文科班的班主任工作。在我擔(dān)任班主任的這一年里,這個班級的班風(fēng)班貌得到了巨大的改變。我接手這個班級時27名同學(xué),其中能按時上課不遲到、早退、曠課的學(xué)生只有8名同學(xué),其余同學(xué)連平時基本的上課都找不見人,更不用說其他的考勤狀況了。班級學(xué)風(fēng)極差,全班同學(xué)能認(rèn)真學(xué)習(xí)的并沒有幾個。老師給這個班上課感到頭疼,沒有幾個老師喜歡這個班級的。
我接手之后,分析班級現(xiàn)狀、學(xué)生的情況,制定班務(wù)管理的原則、方針、思路和具體實施措施。鑒于本班的學(xué)生的考勤狀況,認(rèn)為現(xiàn)整頓班級紀(jì)律才是做好一切工作的前提,但是由于該班學(xué)生的問題很多,不能一蹴而就,決定分時間、分步驟完成該班的轉(zhuǎn)變?nèi)宋铮⒔Y(jié)合學(xué)生的個性分析對每個學(xué)生做好教育管理工作。
第一步:整頓紀(jì)律。首先于學(xué)生進(jìn)行單對單的談話,了解學(xué)生的思想動態(tài)。鼓勵學(xué)生按時到校,并能做到不遲到、不早退、不曠課。而對于學(xué)生在課堂上是否認(rèn)真學(xué)習(xí)并沒有明確的規(guī)定,只要學(xué)生能做到以上的要求,就在全班表揚(yáng),并及時與任課教師溝通。及時聯(lián)系家長通報學(xué)生的進(jìn)步表現(xiàn),并要求家長積極配合。使學(xué)生只要稍微的努力,就得到老師、家長的肯定,增強(qiáng)其自信心。
第二步:要求學(xué)生在上一階段進(jìn)步的基礎(chǔ)上,做到上課不說閑話、不睡覺,至于學(xué)生是否在課堂上看課外書、不交學(xué)科作業(yè)也不作規(guī)定,并及時與任課教師溝通學(xué)生近期來的表現(xiàn)。只要學(xué)生能做到就予以肯定和表揚(yáng),并及時聯(lián)系家長給予明確的表揚(yáng),并要求家長表揚(yáng)學(xué)生,積極配合。使學(xué)生自己感覺到自己的一小點(diǎn)轉(zhuǎn)變帶來的好評,堅定進(jìn)一步轉(zhuǎn)變的信心。
第三步:要求學(xué)生在一階段的基礎(chǔ)上上課不得看課外書、認(rèn)真聽講,并做好隨堂筆記,課后由科代表交給我審查。課后必須完成課后作業(yè),科代表記名,每一周由學(xué)習(xí)委員匯總,交于我審查。及時與任課教師溝通學(xué)生近期的表現(xiàn)及作業(yè)的完成情況。只要學(xué)生能夠做到,就予以全班表揚(yáng),并通知家長予以肯定。再由家長表揚(yáng)學(xué)生,讓學(xué)生明確班主任對其的良苦用心并積極的配合班主任的工作。
第四步:整頓班風(fēng)班貌,改變班級形象。明確提出在大型集會時注意樹立班級良好的形象;及時更換板報,樹立良好的班級文明現(xiàn)象。同學(xué)生再次進(jìn)行單對單的談話,表揚(yáng)其在近一個階段以來的良好表現(xiàn),同時指出不足,鼓勵他在今后的學(xué)習(xí)和生活中改變。多次深入宿舍,關(guān)心住宿學(xué)生的生活狀況,解決他們的困難。贏得學(xué)生的認(rèn)可和信任。
經(jīng)過一學(xué)期的努力,我們班的學(xué)風(fēng)日益濃厚,班風(fēng)班貌得到巨大的改變。教師們喜歡到我們班上課,學(xué)生的自信心增強(qiáng),相互幫助、追趕,成績不斷提高,由上學(xué)期開學(xué)時的全班僅有兩名同學(xué)的平均分及格發(fā)展到今天的一半以上及格;一年來沒有發(fā)生過打架事件;學(xué)生的遲到、早退、曠課現(xiàn)象基本消除;幾乎周周都是全校高中部班級量化考核第一名;獲得了學(xué)校體操比賽的精神道德風(fēng)尚獎、優(yōu)秀組織獎;獲得學(xué)校板報比賽一等獎;校級運(yùn)動會精神文明班級、團(tuán)體第三名;……我們班的強(qiáng)軍娟同學(xué)被評為西安市市級三好學(xué)生;劉嬌、呂小青同學(xué)被評為校級模范生……
經(jīng)過一年的努力我贏得了學(xué)生、家長的信賴,贏得了他們的尊重,我們班的學(xué)生沒有和我頂過嘴,有什么困難和思想問題及時找我解決。我也贏得學(xué)校教導(dǎo)處、政教處和各位任課老師的好評。
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