實習(xí)心得周體會(范例11篇)

實習(xí)心得體會。

當我們置身于一定環(huán)境中，有了新的領(lǐng)悟，這時最合適的做法當然是撰寫一篇心得體會。心得體會是一種很好的記錄方式，能夠清晰地展現(xiàn)出我們每一次的反思與總結(jié)。那么，我們該如何開篇寫一篇心得體會呢？本篇分享的“實習(xí)心得周體會”或許能夠給您提供一些靈感，建議您將其收藏，并與需要的朋友分享！

實習(xí)心得周體會 篇1

畢業(yè)實習(xí)與平時上課的實習(xí)大不一樣，短短_個月的實習(xí)讓我更加獨立。它使我們在實踐中鞏固知識、在實踐中了解社會。既開闊了視野，又增長了見識。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這次畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí)我深刻體會到農(nóng)業(yè)工作的辛苦和科研工作的艱辛，每一點成績的取得都凝結(jié)著農(nóng)科人員辛勤的汗水和智慧的結(jié)晶。我還認識到，要在農(nóng)業(yè)科研方面做出成績需要付出很多很多，需要對這份事業(yè)投入熱情，需要有堅定的意志和不斷探索的欲 望，需要有默默奉獻的精神和淡薄名利的心態(tài)，去掉現(xiàn)代社會的浮華，靜心專研，干一行愛一行。

在實習(xí)過程中，我學(xué)會了獨立工作與相互配合同時進行的工作方式。培養(yǎng)了我既能獨立的承擔一項工作任務(wù)又能很好的進行合作，來完成一項工作任務(wù)的能力。

在整個_實習(xí)過程中，我和試驗小組的同學(xué)們一起下地勞動，一起到實驗室做試驗，整理數(shù)據(jù)。積極把指導(dǎo)老師交給我們的任務(wù)按時按質(zhì)的完成，從來不讓指導(dǎo)老師操心。我們相互幫助、彼此照顧，在實習(xí)中我們是戰(zhàn)友，在生活中我們是朋友。

在短短_個月的實習(xí)過程中還教會了我很多學(xué)習(xí)的方法和做人處事的態(tài)度。在此表示誠摯地感謝。

實習(xí)心得周體會 篇2

七月初，我們走出了黃梅，進入大別山天堂寨野外實習(xí)。天堂寨國家森林公園位于皖西金寨縣西南角，與湖北省羅田、英山接壤。境內(nèi)擁有千米以上的高峰15座，主峰天堂頂，是華東地區(qū)最后一片原始森林，總面積120平方公里，主峰海拔1729.13米，為大別山主峰之一，是江淮分水嶺。"極目山河縱大觀，吳楚東南第一關(guān)"，氣勢渾厚的天堂寨有"植物的王國、天然的氧吧、動物的樂園、云霧的海洋、圣水的世界、花的領(lǐng)地、娃娃魚的故鄉(xiāng)"之美譽。

天堂寨國家森林公園植被狀態(tài)為北亞熱帶落葉闊葉混交林的南部邊緣，植物垂直地帶性分布明顯，主要喬木樹種有：栓皮櫟、茅栗、化香、小葉櫟、槲櫟、黃檀、紫莖等，海拔1500米以上主要分布黃山櫟矮林，伴生樹種有天目、黃山楸、南方六道木、天女花、湖北海棠等。山頂上尚有禾本科的山地草甸及沼澤植被，針葉林主要為黃山松。

天堂寨國家森林公園地處華東、華中、華北三大植物區(qū)系的交匯點，自然地理條件復(fù)雜多樣，既是許多南方植物分布的北界，又是一些北方植物分布的南界，因此區(qū)內(nèi)植物種類多樣，計有1881種之多，各類動物200多種。屬國家級保護的植物如連香木、領(lǐng)春木、蘭果樹、香果樹、金錢松、三尖杉等60多種。

天堂寨的森林資源珍稀古樸，造型奇特，地帶性分布明顯。在浩瀚的林海中，既有珍稀植物連香木、香果樹、又有天堂寨獨有的草本植物白馬鼠尾草。蒼勁挺拔的黃山松造型奇特，千姿百態(tài)。花、紅楓樹、針闊葉混交林、天然次生林等，襯托出天堂寨的色彩絢麗多姿，高山草甸的厚厚草坪，仿佛展現(xiàn)出茫茫草原的風采。還有那高風亮節(jié)，英姿颯爽的翠竹林天堂寨可謂是植物生長的天堂，人間的天堂。

前三天的學(xué)習(xí)我們圍繞著植物進行。當老師帶著我們沿著農(nóng)田走時，從小在高樓林立的城市生活的我根本不知道田里竟有如此多的植物，甚至，即使是田中的農(nóng)作物我也不識些許。我跟著老師，聽著老師對不不同植物的講解，汲取著書本上本有，但我并不能理解的知識。煩躁的情緒連同初夏的酷熱在我們見到那一灣小溪的時候隨著水流向不知名的遠方。歡快的心情伴著老牛的牟牟叫聲銘刻在我們心中。第二天的路頗為辛苦，我們走向了密林深處，雖不高，但已是人跡罕至。山中竹葉上的螞蟥也隨著我們的到來而興奮，在暗處窺機而動，而牛虻的造訪更讓我深刻感受到何為刺吸式口器。第三天，由我們自己找出指定數(shù)量的物種，我們或翻閱資料，或借于常識，或請教老農(nóng)。最為有趣的是衛(wèi)矛的發(fā)現(xiàn)：老農(nóng)指著漆樹說有毒，會引起潰爛，又指著我們手中尚未辨明的植物中的一種說，這個八樹可以克它。順手還比劃著"七"和"八"。我們明白老農(nóng)的叫法不是學(xué)名，雖然有果，但查清楚還如大海撈針。但我隨手查了下八樹，沒想到還真有這植物，就是衛(wèi)矛，比較葉型與果實相同，甚至作用也相似，當下真是喜出望外。

通過幾天來的學(xué)習(xí)，我們認識了上百種植物，多為當?shù)爻Ｒ娢锓N。在上半學(xué)期的理論學(xué)習(xí)中，我們只是初步了解了各科植物的主要特征，而通過這幾天的學(xué)習(xí)，我們能理論聯(lián)系實際，對于書本上的知識有了具體的認識，也能更深刻的理解其中的原理。比如，當初在背為什么菊科是雙子葉的第一大科時，我們只是明白純文字性的知識，而對于具體卻沒有一點概念。在我們這次認識的百種植物中，許多都是菊科的，這就為我們印證書本上的知識提供了良好的平臺。而且，對于諸如枝刺和皮刺的區(qū)別，我們用手去感知這樣的學(xué)習(xí)，不只是眼睛和大腦的學(xué)習(xí)，更是全身心地學(xué)習(xí)，我們將記得更多，記得更牢，將其化為我們自己的知識和力量。

實習(xí)心得周體會 篇3

為將理論知識實踐到工作中，學(xué)習(xí)實踐知識，提高社會經(jīng)驗，培養(yǎng)專業(yè)興趣，為今后的大學(xué)實習(xí)打下基礎(chǔ)，我在暑假期間來到海寧市天源給排水工程物資有限公司參與了此次工程管理的實習(xí)工作。

實習(xí)工作期間，我?guī)椭聜兺瓿闪酥谱鳈n案盒，打印資料并進行整理，運用word、excel軟件處理數(shù)據(jù)等一系列的工作。我謙虛謹慎，認真聽取同事的指導(dǎo)，虛心接受同事提出的寶貴意見。在工作上，我一絲不茍，吃苦耐勞，認真敬業(yè)，工作責任心強，工作效率高，并能夠仔細觀察，獨立思考，靈活運用自己所學(xué)知識解決工作中遇到的問題。在生活上，我待人誠懇，嚴格遵守單位規(guī)章制度，實習(xí)期間未曾無故缺勤、遲到、早退，并能夠與同事和睦相處，交流融洽。

通過此次實習(xí)，我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！痹趯嵙?xí)期間，時刻充滿各種挑戰(zhàn)，所以光靠學(xué)校中學(xué)到的知識是遠遠不夠的，我們必須在工作中不斷學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗，才不會被社會所淘汰。另外，人際關(guān)系的處理也十分關(guān)鍵。人與人之間是相互的，應(yīng)該互相給予尊重和幫助。同時要加強自身的溝通能力，讓自己的才能得到更好的發(fā)揮。實習(xí)是一次寶貴的經(jīng)歷，使我受益匪淺，對未來充滿信心。吃得苦中苦，方為人上人。

實習(xí)心得周體會 篇4

雖是會計專業(yè)的學(xué)生，但我深知理論和實踐還是存在一定的差距。因此懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我參加了公司組織的職前培訓(xùn)班。經(jīng)過三天的培訓(xùn)我們都順利結(jié)業(yè)，開始了辛苦而又充實的實習(xí)生活。

1、參加公司早會

壽險業(yè)界有一句經(jīng)典名言：“壽險的經(jīng)營即是早會的經(jīng)營”。早會是每個壽險營銷員的必修課，同樣的，我們每天的工作也就是從早會開始的。一個完整的早會一般包括考勤、風采展示、司歌司訓(xùn)、動感晨操、學(xué)習(xí)交流、工作聯(lián)系等。風采展示，振奮士氣，讓人拋開昨日之煩憂，迎接今天的太陽，增加展業(yè)的信心。吟誦司歌司訓(xùn)不僅可以培養(yǎng)對公司的熱愛之情，增強集榮譽感和體凝聚力，還可以提醒我們時刻牢記公司宗旨和服務(wù)理念。動感晨操活動精骨，振奮精神。學(xué)習(xí)交流是早會的重頭戲：通過學(xué)習(xí)交流時間我們可以了解一些風險故事、時事新聞，以此作為展業(yè)工具;同樣，工作中遇到的問題也可以提出來，由資深的前輩一一解答;有時還會有優(yōu)秀的營銷員作經(jīng)驗交流，每當此時我們都會認真做筆記，從中吸收新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。

2、拜訪陌生客戶

客戶積累的方法有很多，如緣故法、轉(zhuǎn)介紹、建立影響力中心、陌生拜訪、設(shè)立咨詢點等。其中緣故法最為簡單，也是剛剛涉足壽險行業(yè)的人最常使用的方法。但作為一名外地的學(xué)生，在武漢無親無友，緣故法這條捷徑對我而言是顯然行不通的，于是我們走上了陌生拜訪的道路。

由于剛踏入社會，冒然和陌生人推銷保險多少有些膽怯。于是我們沒有直接推銷保險，而是自己設(shè)計、制作市場調(diào)查表，以市場調(diào)查的方式了解市場需求，積累客戶名單。一段時間之后，我們的業(yè)務(wù)技能日趨熟練，公司產(chǎn)品也漸漸熟悉，膽怯之心也慢慢消失，于是我們開始了上門拜訪。當然，拜訪的過程沒有想象中那么順利，迎接我們的不是客戶熱情的微笑，而是客戶各種方式的拒絕?！皩Σ黄?，我不敢興趣?！薄氨ｋU！我們買過了。”“我沒錢買保險！”“保險都是騙人的?！敝T如此類的問題層出不窮，由于經(jīng)驗不足，應(yīng)對不當，客戶三兩句話就把我們給拒之門外。后來在主任、經(jīng)理以及主訓(xùn)老師的幫助下，我們學(xué)會了不少的應(yīng)對方法和拒絕處理，和客戶交流也容易多了。

實習(xí)心得周體會 篇5

xx年x月x日至x月x日，公司全體員工進行了為期兩天的安全知識教育培訓(xùn)。通過這短短兩天的復(fù)習(xí)和充電，在繁忙的工作之余，大家的安全生產(chǎn)知識又進一步得到加強，安全意識再一次深入心中，安全管理和施工的理念得到了全體員工的統(tǒng)一認可和支持。

剛剛過去的6月，是“全國安全生產(chǎn)活動月”，每年的這個時候，不僅僅是我們電力部門，全民安全學(xué)習(xí)的熱情都空前高漲，足見國家對安全的重視的程度，足見安全在工作中的重要性。大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍，對于我們電力施工企業(yè)來說，不僅僅是保障員工最根本的利益，創(chuàng)造最大的生產(chǎn)效益，也最大程度的節(jié)約了企業(yè)成本。從樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和電力安全知識，達到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的，從而提高全員安全生產(chǎn)防范意識。通過兩天的學(xué)習(xí)，我認為在安全生產(chǎn)工作中，一定要充分發(fā)揮班組安全管理的作用，因為班組是公司最基層的部門，是由一線施工員工組成的部門，班組安全管理上了臺階，公司的安全就有了保障。

班組除了要有健全的規(guī)章制度、完善的組織機構(gòu)，還需要在日常管理中多一點愛心，多一些關(guān)心;在對職工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)上多一點耐心;管理過程中更為細心;對待違章作業(yè)多一些“狠”心。只有這樣，用“心”去構(gòu)筑安全防線，安全基礎(chǔ)才能更為牢固，安全工作才更有保障?！叭巳藚⑴c保安全”即要求全體員工在生活、學(xué)習(xí)、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害，保護他人不受傷害”，也特別要求每一個電力施工企業(yè)員工提高安全防范意識，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，確保電力生產(chǎn)的安全，而要堵住這個源頭就要靠我們在班組安全管理中下“狠心”去反違章、消滅違章作業(yè)，只有這樣，才能以“無違章班組”去實現(xiàn)零事故。還要準確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理也應(yīng)把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思危”的憂患意識。

實習(xí)心得周體會 篇6

這段時間以來的培訓(xùn)結(jié)束了，我覺得自己還是有非常多的進步的，過去在學(xué)校的時候一直沒有機會，來到這里之后入職的第一件事情就是培訓(xùn)，我相信我能夠在這個過程當中得到非常大的提高，培訓(xùn)老師也是非常的認真在教我們，這次培訓(xùn)結(jié)束以后我也有一番心得。

首先我還是對自己很有信心的，這是我應(yīng)該要認清楚自己的方向，我覺得在這一點上面我還是缺少經(jīng)驗，個人工作能力還是有待提高的，我以后也會繼續(xù)去做好自己的本職工作，入職之后也會好好的作用所學(xué)知識好好的工作，若是遇到自己不懂得我也一定會好好的請教，我也鑒定的相信接下來能夠做出更好的成績來，這是我應(yīng)該要堅持去做好的，我也能夠用這樣的方式去積累經(jīng)驗，培訓(xùn)期間聽到的很多，也接觸到了很多過去沒有接觸的東西，這對我而言很有動力，我始終都會堅持去做好，這一點是毋庸置疑的，并且也會用實際行動去證明。

通過這樣的方式我也成長進步的很多，我也會用心去維持好的狀態(tài)，這些都是非常關(guān)鍵的，也是接下來要去思考清楚的，對我來講也有很大的提高，我會堅持去做好自己的事情，努力成為一名優(yōu)秀的xx員工，未來更加的努力，保證自己能夠做的更好一點，提高自身能力的同時我也要繼續(xù)去發(fā)揮好自己各方面的能力，這一點非常的關(guān)鍵，學(xué)以致用才是最終的目的。

培訓(xùn)的時間雖然說不長，可是在這方面我還是感覺非常充實的，我也愿意去做好這些去讓自己達到知道更高的層次，我也對自己很有信心，并且接下來會更加嚴格的要求自己，保證自己能夠隨時處在好的狀態(tài)下努力的工作，按時的完成好上級交代的事情，做一名優(yōu)秀的xx員工，這次培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束了，大家都有所收獲，我認為在這樣的環(huán)境下面，大家都能夠有進步，通過這次的實習(xí)也可以成長更多，這一點是非常關(guān)鍵的，也是我接下來需要去調(diào)整好的，培訓(xùn)能夠?qū)W習(xí)到很多的知識，也能夠教會我們很多道理。

感激這次短暫的培訓(xùn)經(jīng)歷，我也一定會鑒定自己的方向，以后認認真真的做好工作，成為公司的一名優(yōu)秀的實習(xí)生，做好自己本職工作，馬上就要開始自己的工作哦，我也非常激動和開始，我會創(chuàng)造更多的價值，我不會讓公司失望的。

實習(xí)心得周體會 篇7

這是我人生中第一次單槍匹馬的步入社會，我離開大學(xué)踏上了實習(xí)的路程，在段實習(xí)的難忘時光，我經(jīng)歷了我的第一次職業(yè)培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中我不僅學(xué)習(xí)到了工作的經(jīng)驗與專業(yè)的知識，我也懂得了一些社會的道理，在這段為期短暫的培訓(xùn)時間里，給了我十分深刻的體會。

公司給我們提供相應(yīng)的培訓(xùn)，目的就是為了讓我們能夠盡快的熟悉自己的工作，以及能夠慢慢的適應(yīng)自己的工作，讓我們能夠用夠勇敢的在工作上邁出自己的第一步。

對于我自身而言，我很感激這次實習(xí)公司給我一個培訓(xùn)的機會，在這之前我還是一名大學(xué)習(xí)，習(xí)慣了學(xué)校的校園生活，對于職場生活來說存在著相對的不適應(yīng)，通過這次的培訓(xùn)，讓進行了從一個學(xué)生到職場工作者的完美蛻變，在這次的培訓(xùn)的中，剛剛我很緊張，周圍的壞境對于我來說相對比較陌生，在這個過程中，雖然時間短暫但是我卻感悟很深，我也希望自己能夠在接下來的工作中滿懷激情，慢慢的提升自己在各方面欠缺的能力，能夠在第一份工作中取得好的成果。

培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多的東西，但我認為最重要的還是一種在工作上的態(tài)度，當我是一名學(xué)生的時候，我需要的是一種學(xué)習(xí)態(tài)度，現(xiàn)在我開始了工作，一種好的工作態(tài)度是必不可少的，一個好的工作態(tài)度能夠讓我在工作上發(fā)揮自己的作用，在把工作完成的同時還能把工作做好，當然最重要的還是要一如既往的保持這種態(tài)度。所以這次在工作上的培訓(xùn)，給了我工作的勇氣和動力，讓我能夠在這分工作上滿懷激情的做下去。同時我也很感謝在培訓(xùn)期間細心幫助我的公司前輩，是透明讓我懂得了這些有用的道理，也學(xué)習(xí)到了工作上的知識與經(jīng)驗。

為期短暫的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是它卻給我留下了深刻的記憶，無論是哪份工作都是它自己的特色與難點，我應(yīng)該保持的是我對工作的態(tài)度，只要我滿懷希望的面向工作，我就能夠找準自己的位置，體會到工作的快樂，在工作中尋找快樂，在快樂中工作，我想在這實習(xí)期間我也能為自己提交一份滿意的答卷。

培訓(xùn)雖然只是讓我們熟悉自己工作，但是它的意義卻遠遠的大于了它的作用，它讓我完成了自己的蛻變，也讓我從一名大學(xué)生成長成為了一名職場人，我很慶幸我有著這樣的一次培訓(xùn)。

實習(xí)心得周體會 篇8

成為一名高級口級工作人員是每一個英語專業(yè)學(xué)生的夢想。眾所周知，口譯工作在眾多的英語相關(guān)類職業(yè)中都是最富有挑戰(zhàn)性的，是對一個人中英語水平和臨場應(yīng)變能力要求都很嚴的職業(yè)。這次院里為我們安排的口譯實習(xí)使我收獲頗多。

通過這次的口譯實習(xí)和平時的口譯課程我們學(xué)到了許多的口譯方法：

方法一：不斷的自言自語自言自語對于訓(xùn)練外語的流利程度是很有幫助的。由這種練習(xí)來形容眼前的每件事物，每天作十次以上這樣的練習(xí)，將會發(fā)現(xiàn)，自己的外語流利了許多。在想到什么講什么，看到什么就說什么的情況下，磨練我們的語言表達力，跟時間的掌握齊頭并進。在自言自語當中，控制自己的語流，讓自己的腦神經(jīng)細胞都能展開來，跟周遭的事物結(jié)合在一起。做口譯時會緊張，往往就是語流掌握得不好。

方法二：閱讀口（傳）譯：（sight translation）定義：一邊看，一邊翻譯。一邊看用甲文字所寫出來的文字，用乙文字的語言講出來。

通過這次口譯實習(xí)我深深感到積累知識的重要性。由于平時對各方面的知識掌握了解的還不夠，基礎(chǔ)知識也不是很扎實?？谧g對自己來說也是一種挑戰(zhàn)和鍛煉。不僅提高了自己的反應(yīng)能力，而且，在毅力、心智、和勇氣上也鍛煉了自己。讓自己重新審視了自己的能力。

總的來說，通過這次口譯實訓(xùn)，它使我學(xué)到了很多東西，為我以后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo)，點明了方向，我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空！

實習(xí)心得周體會 篇9

20__已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近x個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這x個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺日常工作

1、前臺接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到__%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。

3、臨時事件處理。飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請。購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。

二、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

三、20__年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。

在過去的將近一年中，我特別要感謝對我的幫助，熱心耐心教我許多，也對我很信任，為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

實習(xí)心得周體會 篇10

劉備與曹操把酒暢飲。曹操說：當世之英雄只有兩人，就是劉賢弟和曹某人!劉備一聽備受震驚，酒杯落地而碎，正當此時天上一聲驚雷，劉備于是隨機應(yīng)變說：這一聲雷把我的酒杯都嚇掉了。劉備這一句巧妙的話正好解釋了酒杯落地的原因，也暗示自己膽小志薄，更重要的是挽救了自己的性命，于是才有后來的三國鼎立。由此可以看出，細節(jié)決定成敗。

酒店是顧客在異地他鄉(xiāng)的第二個家，家是一個溫暖、舒適、讓人感到很親切的地方。酒店的服務(wù)應(yīng)該是體貼、細致、讓人留戀的，那我們就應(yīng)該從細節(jié)入手，成就我們好之更好的產(chǎn)品。門迎打開車門，溫馨的一聲問候，送給顧客的是賓至如歸的溫暖;客房服務(wù)員收拾房間，一絲汗水，一份辛勞，留給顧客的是干凈整潔的房間;餐廳服務(wù)員端上飯菜，甜美的一個微笑，給予顧客的是心喜味美的佳肴;行李員拉著行李，輕輕地揮揮手，留給顧客的是不盡的留戀

一聲問候、一絲汗水、一個微笑都只是不經(jīng)意的瞬間，這些不經(jīng)意的細節(jié)卻換來的是顧客的欣慰、快樂和滿意。

酒店也是員工的另一個家，家是一個節(jié)儉、勤勞、充滿向往的地方。酒店的員工是兄弟姐們、是酒店的真正資本。員工們?yōu)榱诉@個家的輝煌，他們認識到細節(jié)的重要性：看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。

細節(jié)決定成敗，不論是對人還是對企業(yè)，這一點都至關(guān)重要。我在西安東方大酒店實習(xí)的這段時間，酒店員工對服務(wù)細節(jié)的關(guān)注和近乎苛刻的要求讓我印象深刻，我想，正是這樣的細節(jié)成就了酒店滿意的服務(wù)，正是這樣的服務(wù)贏得了顧客的滿意!

收獲見證成長

時間如流水般在指尖滑過，不知不覺中我已經(jīng)在西安賓館實習(xí)了4個多月。今天，我還清晰記得自己正式上崗的第一天所發(fā)生的點點滴滴：

先生，您把車停那吧!對，就在噴泉邊上。說完，我瀟灑地轉(zhuǎn)身回到門口，想到：這可是我上班以來第一回管車啊!看，我管的不賴吧!正在此刻，突然發(fā)現(xiàn)禮賓部的主管S正向門口走來，我急忙拉開門說：主管好!下午好。S主管面帶微笑的沖我點了點頭后，環(huán)視了一圈周圍環(huán)境，眼神卻停在了剛才那輛還沒挺穩(wěn)的車上。只見他快步走到車邊上，臉上露出真誠的笑容說到先生請問您的車要停多長時間到明天。不好意思打擾了，為了您車子的安全，還得麻煩您將您的車停到停車場，那里是免費停車，而且有保安二十四小時幫您看管?？腿寺犕旰笙肓讼胝f道：那好吧。S主管引導(dǎo)著客人去了車場。

一會兒S主管便回來了。我趕緊問道：主管，為什么不讓那車停那里呢呵呵，因為它一停就會把噴泉過道里的車堵死。你看，如果現(xiàn)在有人取中間那輛別克車的話怎么辦。我一看，可不是嘛，車子一停那還真堵了?？吹街鞴軇偛拍菢訐]灑自如地對待客人，我發(fā)現(xiàn)，他那客氣而不失優(yōu)雅的對話和動作是多么值得學(xué)習(xí)，豁然間，我找到了自己的第一個目標。

三個月后，在同事們的幫助和自己的努力下，禮賓部工作的大部分內(nèi)容和技巧我已經(jīng)能夠相對熟練地掌握和運用了。部門經(jīng)理肯定了我的工作，并表示用我非常放心。那一刻，我的心里有欣喜，也有感動，我深深地感受到，作為賓館最前線的禮賓部，除了拉行李﹑存行李等事務(wù)性工作外，還要起到很好的溝通作用。這就決定了我們一定要具備較高的語言表達能力，不僅要彬彬有理，更要恰到好處。就拿早上客人進店來說吧，一般客人走到門口要進店時，門童要把門拉開說一句你好﹑您好，或歡迎光臨之類的話。但說這些話時也要掌握技巧，把握好尺度。例如，當你微笑著對客人問一句早上好再朝客人點個頭試試看，你會發(fā)現(xiàn)十個客人里有兩個客人會回答你早上好﹑四個左右客人會回答早，剩下幾個基本上會朝你點個頭，表示他的回禮。客人就會覺得你重視他了，你是在給他打招呼，所以他當然會回應(yīng)你。有理有據(jù)的語言，加上合理的肢體語言，定會讓人覺得心里舒暢又快樂。

今天的我回想起在西安賓館禮賓部實習(xí)的一百二十多個日日夜夜，才發(fā)覺自己在不知不覺中深深的愛上了這個工作崗位，在不知不覺中學(xué)會了許多有效的做事方法，在不知不覺中變得成熟老到。

我在學(xué)校中學(xué)到如何做人，我在實習(xí)中學(xué)到如何做事。我在學(xué)校中學(xué)到理論，我在實習(xí)中看到實踐。非常感謝這次校企合作給我的機會，這是我理論與實際的第一次結(jié)合。我想我會在這次收獲的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí)，不斷充實，用實際行動享受自己成長的喜悅。

實習(xí)心得周體會 篇11

為加強我們應(yīng)屆畢業(yè)生專業(yè)實踐知識與技能的培養(yǎng)，我們依照學(xué)校制定的實習(xí)計劃，3月5號來到上海浦東國際機場海關(guān)進行為期16 周的實習(xí)工作。按照實習(xí)崗位安排，我被分在上海浦東國際機場旅檢處進行實習(xí)，主要在技檢工作崗位實習(xí)，有時會根據(jù)科內(nèi)實際人手需要，并在條件許可的情況下安排到其它工作崗位上實習(xí)，如申報崗位等。

三個多月以來，在帶教老師的指導(dǎo)下，我已經(jīng)了解上海浦東國際機場旅檢處的工作特點以及海關(guān)的主要監(jiān)管方式，熟悉旅檢崗位的職能、職權(quán)、職責以及現(xiàn)場業(yè)務(wù)操作程序、工作規(guī)范要求和工作特點。以下是我本人在實習(xí)生活中的一點心得體會。

我被分在旅檢處的技檢崗位。在實習(xí)過程中，帶教老師經(jīng)常對我言傳身教，結(jié)合每一宗被查輯的案件特點向我指導(dǎo)各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能，并針對不同的實際情況和監(jiān)管要求提出很多注意事項。每一次查輯案件后，監(jiān)控科都會對這一次案件特點進行分析，結(jié)合進期被查輯的案件特點總結(jié)當前犯罪分子的作案特點，有利于今后的查輯工作。每期的風險分析報告我們都會在老師的知道下進行學(xué)習(xí)。通過具體實踐操作，我才深刻體會到所學(xué)專業(yè)知識的必要性和重要性，但同時也感到自身專業(yè)知識和具體實踐能力有所不足。例如對重點航班旅客的開箱查驗，這要求查驗人員盡量掌握各個國家的航班信息、要求具備豐富的現(xiàn)場查驗經(jīng)驗，比如說察顏觀色，還要十分懂得x光機的查看方法。因為旅客一般會選擇走綠色通道，不需要向海關(guān)申報什么物品，這樣就需要海關(guān)關(guān)員要有十分敏銳的洞察力，在旅客的外表打扮，神態(tài)表情上發(fā)現(xiàn)疑點，經(jīng)過現(xiàn)場的簡單的幾個問題來找到切如點最后達到查輯的目的。犯罪分子的作案手段在日益變化，查驗知識也就要與時俱進才能適應(yīng)監(jiān)管發(fā)展要求。還有，申報崗位實習(xí)時，盡管業(yè)務(wù)操作不難，但工作時需要細心，稍不留心可能會放掉一個申報不規(guī)范的旅客，這樣的話就會造成海關(guān)取證不足等一系列麻煩，失去了海關(guān)申報的作用。這些在平時課堂上基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)是體會不到的，需要自我擴展知識范圍，同時也提醒了我在以后的工作要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

轉(zhuǎn)眼間，我們的實習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了，實習(xí)期間發(fā)生了許許多多令人開心的事，令人難忘的事每一件事情都如一塊磚一片瓦，為我們的實習(xí)生活增添了不少令人值得回味的事情。實習(xí)的這段時間里，感謝老師們對我無微不至的關(guān)懷。真的很感謝你們!有了你們的鼓勵，我會在今后的工作生活中不斷的完善自己，做一名合格的海關(guān)關(guān)員!

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