年度述職報告。
本篇文章致力于詳細解讀“年度述職報告怎么寫”,以幫助您更好地了解這一領域。同時,針對即將述職報告的讀者,我們提供了一份詳細的思路指南,讓您知道現(xiàn)在寫年度述職報告應該注意什么。時間過得飛快,一年的工作已經(jīng)接近尾聲,對于未來新的篇章,我們需要對這一年的工作進行總結和歸納,向上級領導提交年度述職報告。如果您想要得到升職加薪的機會,通過年度述職報告來展示自己的能力便成了必要。本文所提供的內(nèi)容為您提供了參考和幫助,希望對您有所幫助!
不知不覺進入江浩這個大家庭已經(jīng)快半年了,從初入江浩只有寥寥十幾個員工到現(xiàn)在已經(jīng)是幾十人的大家庭,我們這個大團隊也從開始的青澀漸漸的成熟了起來。從開始的半知半解到現(xiàn)在的輕車熟路,大家也都付出了很多的努力,大半個西安市也都印上了我們的足跡,我們的腳步也從20xx年踏入了20xx年,也是我在江浩度過的第一個新年。在這半年里我看到了很多,也學會了很多,認識了新的朋友,迎來了新的同事,有碰壁后的挫敗感,也有大家共同努力收獲下的喜悅,點點滴滴都讓我們這個團隊在成長,江浩的每一個新的發(fā)展也都伴隨著我們的汗水和喜悅,江浩在成長,我們也在成長。
來公司以后,公司為我們基層員工安排了很多的員工培訓,有禮儀方面的,有公司項目詳細資料的,有員工執(zhí)行力方面的,各個公司內(nèi)資深的銷售招商前輩們,不遺余力的準備培訓資料,制作ppt,在網(wǎng)上找專業(yè)性的影圖資料,和知名銷售導師的培訓講座視頻。在培訓中,我們每個員工都像海綿一樣,吸收著大量的資料,把各個前輩的經(jīng)驗和知識都轉(zhuǎn)變成自己需要的養(yǎng)分,來壯大自己,以來面對未來更多的挑戰(zhàn),更好的完成每一階段的工作目標。
作為招商團隊的一員,進入公司以后,西安市內(nèi)及西安周邊的目標市場我們也進行了全面的市場調(diào)研和分析,查看別的市場的管理模式、業(yè)態(tài)分布及市場定位,分析我們項目的優(yōu)勢和不足,更全面的了解西安服裝行業(yè)市場的需求和定位,給我們未來的招商工作帶來更大的便利和談資。隨后就進入了客戶信息收集的蓄水階段,也是對我們項目的第一次全面宣傳,我們團隊攜公司的宣傳單頁,踏足每一個商戶的店鋪內(nèi),宣傳我們項目的基本情況,這期間,有遇到感興趣的,也有對我們愛搭不理的,甚至還有對我們項目不屑一顧、大肆批判的,每天回到公司,大家都在一起分享每日出去跑客戶遇到的形形色色,和遇到的種種問題甚至是刁難,一起探討,做出總結,應該怎么去克服這些問題,怎樣調(diào)整好我們的心態(tài),立足能下次做到更好,一次不行,兩次不行,總會有一天那些對我們不屑一顧的人,會記住我們,會認可我們,會和我們好好的坐下來聽我們講解我們的項目和未來的規(guī)劃,先做好自己,才能做好項目,做好工作。
隨后我們就迎來了公司第一次的大型宣傳活動,江浩廣場的奠基儀式,公司所有的員工都進入了積極備戰(zhàn)的狀態(tài),每個人都為了這次活動精心的準備,從邀請客戶的名單和邀請函的送達,宣傳單頁的更新,禮品的檢查,到最后每一個人的崗位安排,大家都不辭辛苦,加班加點,力爭每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題,做到最好,在我們這個大團隊的辛勞下,奠基儀式圓滿的召開和結束。雖然在過程中,也遇到了大大小小的許多問題和欠考慮之處,但是這次的奠基儀式也達到了預期想要的宣傳效果和回報,邀請客戶和來觀禮的廣大群眾們,也都看到了我們公司的實力和誠意,也對我們項目的基本情況有了了解和認可,在接下來的意向金繳納優(yōu)惠活動,我們也取得了很大的成果,為期14天的意向金繳納優(yōu)惠活動中,在招商銷售團隊和財務團隊及公司各個部門的精誠合作下,取得了3000張左右意向單的成績,為我們正式開盤打下了良好的開端和蓄水。
臨近年尾,我們現(xiàn)階段的工作也開始告一段落,總結來公司以來的工作情況和遇到的種種問題,收獲這段時間所學到的專業(yè)知識,回想自己做的還不夠的地方,反省自己做的不對的地方,把學到的看到的聽到的經(jīng)驗變成自己的資本,海納百川,少牢騷,少抱怨,少話癆,多聽,多看,多做。
在年后,工作也開始新的階段,是對公司也是對自己至關重要的一階段,我們團隊也會面臨更多的挑戰(zhàn),更多的難關,所以我要更好的充實自己,學習更多的專業(yè)知識,把基礎知識打扎實,更好的完成公司下達的任務目標。
具體計劃如下:
1.完善專業(yè)知識的基礎,基礎不牢固,也不會走的遠;2.抓緊手里老客戶的動態(tài),多溝通,多交流,不要讓客戶忘卻自己,而流失客戶;
3.加強市場的宣傳跟進,跟著公司的營銷計劃,一步一個腳印,踏實做到實處,保證每一個市場的宣傳到位;
4.多收集客戶的信息,和客戶的問題及客戶的需求,對客戶多次拜訪,不要怕客戶不搭理自己,要越挫越勇,直到客戶愿意接受我們,接受我們項目,哪怕他/她不看好我們項目,也要讓他/她接受我們這個人;
5.加強各方面知識的攝取,不光是房地產(chǎn)方面的知識,各個方面都要關注,加大自己的知識面,和客戶的溝通中有更多的聊資,找到和客戶拉近關系的興趣點。
在這里也祝愿大家,新年快樂,萬事如意,祝我們在新的一年里都有新的收獲,取得更好的成績,為了江浩這個大家庭,更是為了我們自己,努力吧,小伙伴們。20xx。
回首一年,本人雖未轟轟烈烈,但也踏踏實實?,F(xiàn)總結如下:
一、為了明天的教育而充實自我 新課程實驗已經(jīng)進入正式實驗階段,為了保證新課程實驗能健康順利開展,重要的是教師要樹立的新課程理念,要以新課程的理念指導實踐,在實踐中進一步領悟新理念。為此,我非常重視學習,平時認真閱讀教學雜志上有關新課程改革的文章,學習教科研專著,認真聽講座,積極參加校本培訓學習,通過一系列的學習,自己的教學理念進一步更新,對新課程理念感悟也在一步步加深。我深切體會到:當一名優(yōu)秀語文教師的不易,因為傳統(tǒng)的教學方法已經(jīng)不適應當前的課改,從教學理念的轉(zhuǎn)變到教學方式的轉(zhuǎn)變是一個質(zhì)的飛躍,不學習則落伍。語文學科涉及的知識面廣泛,它對教師提出了更高的要求,除了學習理論文章外,我還學習文化知識方面的書籍。為了提高自己的課堂教學水平,我還虛心向同行們學習,積極參與教研組的備課、聽課、評課、觀摩、研討活動,不斷吸收新鮮血液,以適應現(xiàn)代化教育的需要,使自己的課堂教學跟上時代發(fā)展的脈搏。我平時還及時進行實踐反思,寫出教后感,每學期
二、三十篇,撰寫教育教學論文數(shù)篇。
二、用全新的教育理念,指導課堂教學改革 今年下半年新課程在我校啟動,對于我這個一線的老教師來說既是一種全心的挑戰(zhàn),又是一次考驗。為了使自己在新課程改革中不落伍,我努力鉆研業(yè)務,努力提高自身素質(zhì),積極探索新的教學思路,新的教學模式。平時認真鉆研業(yè)務,在“五認真”上下功夫。嚴把備課關,做到備大綱,備教材,備學生,精心設計每堂課。在教學中本著“教是為了不教”的觀念,以“用好老教材,實踐新理念,使每個學生生動活潑、自主和諧發(fā)展”作為自己追求的目標。努力創(chuàng)設語言訓練的條件,讓學生在有限的時間和空間里主動地進行聽說讀寫的語言活動,使課堂成為學生施展才華的舞臺,讓學生在“自主、合作、探索”中學習。而我本人則隱退至后臺充當學生“學習的促進者、指導者”。把學習的主動權力還給學生?,F(xiàn)在學生在新課前都能認真預習,特別是能在網(wǎng)上查資料,在圖書管找資料,課堂上思維活躍,發(fā)言熱烈,常常高潮迭起。
課堂上我努力讓學生感受到一種親切、和諧、活躍的氣氛;我努力使自己成為學生的親密朋友,讓教室也轉(zhuǎn)變成為學生的學堂;我努力讓學生的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)。所以在課堂上學生或質(zhì)疑問難,或浮想聯(lián)翩,或組間交流,或挑戰(zhàn)權威。師生互動,生生互動,組間互動,環(huán)境互動,在有限的時間內(nèi),每一位學生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”,課堂上充滿著流動的陽光,平等、和諧與交流共存,發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在。學生思維活躍,閃光點頻頻,他們已成為課堂上真正的主人。班內(nèi)學生普遍反應喜歡上語文課。一節(jié)課40分鐘,往往覺得太短了,下課后還圍著我討論問題。
新課改不但要提高學生的課內(nèi)閱讀能力,還要提高學生的課外的閱讀能力和寫作能力。我的授課既源于教材,又不唯教材,我經(jīng)常利用午間活動進行讀書體會交流,優(yōu)秀作文賞評,還有新聞發(fā)布會,故事會等,最近又成立了研究性學習小組。。讓學生在互動中求知,在活動中探索,既輕松地掌握了知識,又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高。特別是學生看課外書的興趣大大增強。每天學生們都圍著圖書箱借圖書看,有的學生已經(jīng)在看《水滸》、《三國演義》、《紅樓夢》等名著。在增加閱讀量上還增加了寫作量,一學期學生寫小作文幾十篇。隨著訓練量的增加,學生的寫作水平也在提高,發(fā)表、獲獎文章很多,居年段之首。
一個班級中難免有學習態(tài)度不端正、接受能力差的學習困難生。對于這樣的學生我循循善誘、耐心輔導,特殊照顧。
三、民主管理,讓學生享受成功的快樂 作為一名班主任,我的管理原則是創(chuàng)建活而不亂,嚴而不死的良好班風班貌。這學年我覺得自己班主任工作最有特色是——民主管理,讓學生享受成功的快樂。
充分發(fā)揚民主,讓全體學生積極參與管理,千方百計調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)他們獨立自主的精神和自我管理的能力,逐步完成由教師管理向?qū)W生管理的過渡,真正扮演好引路人和協(xié)調(diào)者的角色。我的班務工作主旨是:讓每一位學生都快樂地度過在學校的每一天。愛每一個孩子,使他們因為有我這樣的班主任,每天能快樂充實。在工作中把成功教育這一思想靈活地運用到班級管理的實踐中去,改變陳舊的教育模式,變埋怨、責怪學生為相信每一個學生,變教師對學生外壓式的強制教育為學生內(nèi)調(diào)式的自我教育,變片面追求分數(shù)的教育為爭取每個學生多方面成功的教育。注意工作的方式方法,努力嘗試尊重學生、發(fā)現(xiàn)學生,使他們在“我能行”的指導下,個個充滿自信,能夠抬起頭大膽往前走,有勇氣迎接風雨,樂于在困難中微笑,人人有成功的體驗。平時,充分發(fā)揮隊員的自我管理能力,發(fā)動各位參加班級管理的各項活動,讓每個人都有機會履行班級管理職責,人人都有自己的發(fā)言權,增強責任感和參與意識,為管理好班級獻出自己的一份力量,使全體學生成為班級管理的主人。如,班級目標的確定、班隊活動計劃的制訂、主題隊會的設計、雛鷹爭章臺的布置、爭章考核細則以及各類先進評比標準等,都充分利用晨間活動、班隊活動,發(fā)動全班同學獻計獻策,取得共識。因為學生愿意干的事,干起來熱情高,干勁大,成效也好。如:陸悅、張藝帆、楊奕琦、朱穎婷等同學經(jīng)常放棄休息時間整理圖書,出黑板報等。在中隊活動中,力求少一些老師的具體指導,多一些學生的互相探討;少一些集體的共同規(guī)矩,多一些學生的自我規(guī)范;少一些共性需求,多一些個性發(fā)展?;顒有问揭捕喾N多樣,如:《我愛五
(3)》、《祖國頌》、《警鐘長鳴》、《水果拼盤賽》、《財富大考場》,研究性課題的設計等,平時還實行“值日班長制”,讓隊員嘗試做班級、學校的主人。在活動中引導隊員進入小主人的角色,體驗主人翁的地位處境,增強勞動服務意識,在親身實踐中增長才干,學會本領,增長了才干,為他們將來走上工作崗位打下堅實基礎。由于在工作中,充分相信學生,重視學生個性的發(fā)展,提高了全體學生的士氣,調(diào)動了他們的積極性,全體學生文明守紀,團結向上,集體凝聚力和班級凝聚力大大增強。在每月一次的紅領巾五項監(jiān)督崗競賽中,我班加分較多。平時我關心愛護每一個學生,經(jīng)常找 學生談心,做細致的思想教育工作。這學期班里又發(fā)現(xiàn)偷竊現(xiàn)象,經(jīng)過我耐心細致的工作發(fā)現(xiàn)有一個學生經(jīng)常偷錢,已經(jīng)到了不能自拔的地步,于是我就耐心教育他,現(xiàn)在是一星期談幾次心。平時我經(jīng)常與家長聯(lián)系,通過家訪、打電話、家校聯(lián)系本等及時與家長交流溝通,便于更好地教育好孩子。
四、其他工作 教研組的工作,我對自己的要求是力求有新意,這不僅體現(xiàn)在自己的教學理念上,更體現(xiàn)在如何通過活動帶動全組教師學習新理念,實踐新課程的標準,以適應教育改革。我能認真做好教研組的常規(guī)工作,把教研活動的重點放在對新課程標準的學習和對課題的研究上,以學習和研究帶動青年教師的成長。在活動中,我努力營造平等的氛圍,鼓勵各位有什么想法就怎么說,對課不對人,目的是使各位都能在活動中有最大的收獲。由此,我們高語組形成了團結健康向上的組風,形成了一批業(yè)務較硬的年輕教學骨干。本學年我自己也先后收了兩位徒弟,較能耐心地教他們,經(jīng)常聽課、討論教案、幫助管理班級等。
五、春的耕耘,秋的收獲。
通過這學期的努力,這學年取得的成績?nèi)缦拢?/p>
1、《是“良師”更是“益友”》獲全國一等獎?!队觅p識的眼光評價學生的語文作業(yè)》獲全國“愛滿天下”論文優(yōu)秀獎。勞技論文獲市三等獎。
2、在全國
第四屆語文教師范文寫作比賽中獲三等獎。
3、縣“苗苗杯”作文比賽,一等獎一名,二等獎兩名。
4、學生寫的作文在《海鹽日報》發(fā)表8篇,《南湖晚報》發(fā)表2篇,在《小學生園地》發(fā)表9篇。
5、全國“愛滿天下”作文競賽三等獎1名,優(yōu)秀獎1名。
6學生周舟的影評獲市三等獎。王力存縣環(huán)保征文賽獲二等獎。
7、學生張藝帆被評為海鹽縣XX~XX學年度優(yōu)秀少先隊員。
8學生新華書店讀書活動征文獲縣二等獎2名,三等獎1名。
9、校語文閱讀比賽一等獎2名,二等獎3名,三等獎6名,居段
第一。
10、班級集體各項獲獎,學生個人獲獎居年段
第一,體育達標全校
第一。
1
1、校語文作文競賽15個優(yōu)勝獎。
1
2、學生體驗日記獲縣二等獎。
在我的工作中,我覺得最大的不足是“只知埋頭趕路,不知抬頭看路?!蔽页3Cτ谌粘5慕逃虒W工作,忙于應付各種各樣的任務,缺少對教學理論專著的系統(tǒng)學習,缺少對自己教學的深刻反思,自己偶爾有的一些教學方面的想法,不能細致深入地研究下去,使自己成為一個日常事物型的教師,不能成為一個研究型的教師。在以后的工作中我仍不斷地加強理論學習,不斷地改進工作方法。我相信:只要堅定信心、發(fā)奮學習、銳意進取、自覺奉獻,一定能在二十一世紀的征程中取得更大的成績,擁有更為輝煌的明天……
一年過去了,讓我們以新的姿態(tài)迎接美好的命題!
世界上找不到兩片相同的樹葉,單位里卻絕對不是只有兩篇相似的年終總結 。
前個星期,單位依慣例舉行了年終總結的宣讀和考評。聽著幾乎千篇一律的“光陰荏苒”的說辭,估計除了彼此心照不宣的認同感,絕無絲毫的心理不適。本來么,所謂當年的年終總結,不就是復制一下去年的年終總結,改個日期和統(tǒng)計數(shù)據(jù)(如果有的話),刪減或補充一點有頭有名的事件,剩余優(yōu)點不足等甚至連標點移位都可忽略的。
照理說,一年下來,總結一下全年工作上的經(jīng)驗與失敗也合情合理,但如今的年終總結已經(jīng)基本變味,淪為程式化的形式。既是一種外在的形式,寫的人就不會花心思,看的人也不會認真查證。要不是它還綁架了很多其他的東西,比如績效考評,比如年終獎金,甚至來年的升遷、勞動合同等,相信都沒人愿意一遍遍無聊地拷貝“光陰荏苒”而不敢怠慢。
乏味如雞肋一般的年終總結難道還要繼續(xù)獨行天下不止嗎?日前一則新聞卻讓我有了不同的想法。復旦年前出臺一條新規(guī):碩士生不用在學術期刊上發(fā)表文章也能畢業(yè)。這一改革碩士生畢業(yè)評估指標的舉動獲得很多人的擁護,很多大學表示也將跟進。其實在我們印象當中,學術論文發(fā)表的數(shù)量和質(zhì)量素來是衡量一個人學術水平高低的重要指標。那么,復旦此舉是否意味研究生的培養(yǎng)開始變“水”?顯然不是。有教育專家就說減輕研究生在發(fā)表文章方面的束縛,是回到了人才培養(yǎng)的教育本位,學生將不必單純?yōu)榱税l(fā)文章而發(fā)文章,更不必靠發(fā)文章來換學位。因為研究成果不是一定要以發(fā)表的方式來體現(xiàn)的。
同樣的道理,年終總結不應該是職場員工的一種陳年束縛,不應該為了走過場而寫。總結得失的方式有很多種,不必禁錮于年終那份要進檔案的書面總結一種形式,也不必一定只在年終一次性完成,更無須與考核、獎勵等掛鉤。甚至,個人認為把對上一年的思考總結實實在在落實到新年每一天的實際工作中遠比落在紙上的套話有價值。
雖然今年,單位里每個員工的個人年終總結都已如期過關,但我還是希望這個話題沒有過時,且能有拋磚引玉之效。
時光荏苒,20__年很快就過去了,迎新之際,我們總結過去的20__年,展望充滿希望的20__年。我是在20__年x月份入職公司,入職以來,我在新的工作環(huán)境中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,通過這近三個多月的鍛煉,我現(xiàn)在已可以較好的完成工作任務,嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程,在訂單過程中的經(jīng)驗和教訓也能夠很好的考慮和分析,并虛心接受領導在工作上的指導和意見建議,不斷努力學習提高自己。工作中也存在問題, 遇事考慮不夠周全。還應該具備良好的溝通交流能力,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力的提高我的業(yè)務技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己最大的能力! 我相信新的一年里會有更多的契機,我會更加努力去工作!,現(xiàn)對20__年的工作做一個總結:
1.登記每筆業(yè)務內(nèi)容,確保庫房實物與總賬相符;做到帳、物相等
2.定時盤點倉庫物料及報送工作,積極配合倉庫管理員做好工作,及時準確地編制月末盤存表。
3.月底對庫房行全面盤點,定期與保管員對賬,及時發(fā)現(xiàn)問題,查找原因,使賬、物相符
4. 完成經(jīng)理臨時交辦的各項工作
處理業(yè)務過程中不能隨意越權表態(tài),有問題及時請示公司決定。在日常工作中要預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經(jīng)驗,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。加強部門協(xié)調(diào)。要通過相互支持、相互幫助、相互溝通、相互信賴,提高工作質(zhì)量和工作效率。展望20__年的工作,我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,相信自己一定能夠在20__年做的更好!
一年來,我單位婦女工作在縣婦聯(lián)的領導下,根據(jù)縣婦聯(lián)工作目標和要求,緊緊圍繞縣女聯(lián)的中心工作,結合自身實際情況,主要做了以下幾個方面的工作。
一、領導重視。局黨組安排一名副局長分管婦女工作,由辦公室具體負責婦女工作的日常工作,按時經(jīng)、準時組織育齡婦女進行康檢,上站率100%。定期發(fā)放獨生子女費和女工保健品。
二、加強學習。利用召開會議宣傳做好婦女工作的重要性和必要性,組織機關干部職工及家屬學習新時期黨的各項路線、方針、政策,組織學習身邊的婦女典型事跡,使大家充分認識到新時期婦女工作的地位和作用,了解婦女工作的基本情況。
三、深化活動。積極組織本單位的婦女職工積極參加各項社會活動,解決女干部女職工在生產(chǎn)、生活中的困難,充分調(diào)動好、發(fā)揮好、保護好女干部女職工的積極性、創(chuàng)造性,不斷增加婦女組織的凝聚力和親和力。“三八”婦女節(jié),局領導與婦女干部職工交心談心,慰問局干部家屬;組織機關婦女干部職工體檢,參與保健知識講座,廣泛宣傳生殖保健知識。同時,積極開展“文明家庭”、“節(jié)能環(huán)保家庭”創(chuàng)建活動。四、加強婦女兒童維權。深入婦女群體,圍繞家庭暴力、婦女權益及其子女就學等婦女關心的熱點和難點問題進行深入地專題調(diào)查研究,為推動婦女工作的加快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。本單位尚無一例因家庭矛盾引發(fā)的糾紛。五、按時完成市婦聯(lián)交辦的各項工作。
下年的工作思路本單位將堅持“以人為本”,發(fā)揮婦女
組織的橋梁紐帶作用,為女干部女職工及干部家屬誠心誠意辦實事,開展健康知識講座,大力宣傳優(yōu)秀職業(yè)女性的先進事跡,激勵婦女干部職工發(fā)揮聰明才智,爭創(chuàng)一流,為構建和諧建功立業(yè)。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一個學年就要過去了。作為年級負責人,我會嚴格遵守學校的規(guī)章制度。在學校領導的關心和這個年級組老師的支持下,我會盡全力做好自己的工作。盡可能充分發(fā)揮年級組的作用,配合學校布置的各項工作,特別是及時上傳下發(fā)工作。全力以赴有序開展學校教學中心工作??偨Y工作如下:
1.加強師德建設。
通過暑期師德培訓,提高了教師素質(zhì)和職業(yè)道德。開學之初,我們認真學習了教育理論、學校的規(guī)章制度、學校和各部門的工作計劃,不僅提高了教師的思想認識,而且付諸于教學實踐,使教師認識到在教學工作中,要全面貫徹黨的教育方針,積極推進素質(zhì)教育,用先進的文化科學知識和科學創(chuàng)新思維意識武裝學生的頭腦。
2.注意營造學習討論的辦公氛圍。
在平時的班級管理、教育教學中,遇到煩惱和疑問,帶領大家討論討論,共同尋求解決辦法。并研究分析學校布置的任務和要求。組織本年級教師認真學習學校的工作計劃和要求,周工作計劃,明確學校的階段性工作,讓每一位教師都能順利開展工作。這學期,在新班主任、老班主任張曉欽的指導下,班級工作開展得有聲有色。理科組的三位老師經(jīng)常一起討論教材和教學方法,老教師金毫無保留地講解一些實驗要求和注意事項。
3.老師真誠團結。
老教師以身作則,做新教師的帶頭人。青年教師朝氣蓬勃,勤奮好學,在年級工作中勇挑重擔。在教師與教師之間形成了團結互助、相互尊重、相互信任的氛圍,營造了寬松和諧、團結進取的工作環(huán)境,使各項工作得以順利開展。
4.提高效率,提高質(zhì)量。
本學年,我們組的老師加強了有效教學的交流和討論。深入學習新教材,因材施教,對教學中遇到的問題尋求解決辦法,取長補短,上課認真?zhèn)湔n,積極運用多媒體使課堂有效,積極參加學校組織的各種教學研討會。認真聽課,講評課,討論交流,反思成長。嚴格落實減負要求,設計有效作業(yè),提高作業(yè)批改質(zhì)量。加強后進生的輔導。每次考試后都要反思存在的問題和不足,及時調(diào)整策略。要積極配合區(qū)、校的要求,努力做到有效備課、有效上課、有效工作,不斷提高教學質(zhì)量。
5.安全教育永遠是第一位的。
安全教育是學校工作的重要組成部分。安全工作我們不懈努力,警鐘長鳴。年級組工作人員可以高度重視,認真做好預防和檢查工作,及時匯報晨檢情況,關注學生健康,定期對教室進行消毒。實現(xiàn)了班級學生安全隱患的早發(fā)現(xiàn)、早排查。并利用早會課、思維課、班隊課、一分鐘安全警示教育、消防安全演練等教育渠道。滲透安全知識,加強食品衛(wèi)生、防病、防電、防盜、交通安全等宣傳教育。,提高師生應對各類安全事故的應急能力和安全意識。調(diào)動班主任積極性,充分發(fā)揮班主任作用,督促班主任履行職責。做好班級日常管理檢查、督導和評估。協(xié)調(diào)教師與班主任、教師與學生的關系,保證本年級嚴格的教學秩序和良好的教學效果。在過去的一個學年里,學生們愉快地上學,安全地回家。
6.做好上傳發(fā)布工作。傳達領導的每一個指示
對于老師的心聲和合理的建議意見,利用月度工作總結及時反映出來。同時記錄本學期年級組長的工作記錄。
7.未來的努力。
班長的工作就像一塊“夾心餅干”。作為一名班長,你需要不斷提高自己的素質(zhì),充實自己,嚴格要求自己,處處以身作則,寬容大度,注意工作的方式方法,讓大家團結一致,共同努力,讓大家在這個班里感受到快樂和活力。團結就是力量。
這些經(jīng)驗我都是通過這一學年的認真工作總結出來的,以后也會繼續(xù)努力。做得更好,希望領導能給我們寶貴的意見。
20__年就快結束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵1年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。
(二)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
三、主要經(jīng)驗和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào);
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,榮博偉業(yè)的明天會更美好!
時光如白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼忙碌的365天飛弛而去,回顧著春華秋實的20__年,是公司推進管理改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年;也是口腔展創(chuàng)新思路,規(guī)范管理的新一年,科展全體員工在中心、公司領導下,發(fā)展思路,團結奮進,真抓實干,圓滿完成了xx的各項任務,取得了一定的經(jīng)濟效益?,F(xiàn)在本人就20__一年中的工作作出總結如下:
一、加強學習,提高自身思想素質(zhì)。
現(xiàn)代社會是一個開放、競爭的時代,知識日新月異,信息高度發(fā)達。身處如此背景下,只有不斷加強自身業(yè)務能力的提高,才能保持職業(yè)價值。為此,無論何時何地,我都堅持利用一定時間去瀏覽和獲取圖書、報刊以及網(wǎng)絡上的各種信息,不斷提升自身的業(yè)務質(zhì)素,加強對積極向上的人生觀、正確的價值觀的引導?!扒谇趹?,我只吃樸素飯;兢兢業(yè)業(yè),我只做平凡事”。這些警世名句,是我的座右銘。無論處在一種什么樣的環(huán)境下,使終保持樂觀、積極向上的心態(tài),努力勤奮、務實工作,不懂就問,不會就學,扎扎實實,做好本職工作。
二、搞好服務,樹立熱忱服務的良好形象。
1、展覽行業(yè)是一個需要耐心+細心的服務行業(yè)。電話營銷是服務的重要一環(huán):對每天的客戶來電,做到有問必答,不厭其煩,認真對待客戶的每一個問題,積極高效的予以解答。力求做到使客戶滿意。20__年的口腔展,在公司全體同仁的齊心協(xié)力共同努力下,取得了圓滿成功。開展的前一個月,我和口腔展項目組全體工作人員加班加點,分工合作,及時順利的完成了展前工作。展會結束后三、四月份,又配合市場部做好觀眾的統(tǒng)計分析。對參展商進行了展后回訪,了解參展商對我們工作的滿意程度,對展商提出的問題,認真加以總結,汲取經(jīng)驗,接受批評,加以改進。以求把客戶滿意度放在第一要位。從177份有效的參展商意見反饋表中看出,我們的服務得到了大多數(shù)展商的肯定。
2、策劃設計20__年口腔展的展位安排??谇徽沟恼刮话才?、展位圖的設計,在我看來是一份責任,也是一份答卷。古語云:“知彼知已,方能百戰(zhàn)百勝” 。為此我充分分析了北京、上??谇徽沟囊?guī)劃布局和價格以及對大中小公司安排展位的優(yōu)缺點,譬如:今年北京口腔展設計了1231個/9平方米展位,總收入約25976000元,參展商有549家;上海口腔展設計了1011個/9平方米展位,總收入約19626000元。參展商有429家。在展位定價上,北京口腔展最高單價是32000元/9平方米;最低10000元/9平方米,分四種價格等級;上??谇徽棺罡邌蝺r是26000元/9平方米;最低單價8000元/9平方米,分三種價格等級。從參展商目前對中國口腔展的價值取向來說:分別是北京、廣州、上海。對比北京上??谇徽沟臄?shù)據(jù),結合明年華南口腔展的展館實際情況,我們設計了1279個/9平方米展位,價格等級上做了優(yōu)化組合,相比今年多設計了178個/9平方米展位。按觀眾路線把15.1館設計成品牌館、14.1為國內(nèi)品牌館,二樓15.2和14.2館為耗材館。
在銷售展位的過程中,通過對客戶的分析判斷可以總結出:展位圖對于參展商來說,就是一份價值取向圖。參展商確定的展位位置,就決定著他們的品牌定位和價值取向。根據(jù)帕累托法則,即80/20法則,可以將客戶分為大客戶和長期客戶、中端客戶和大眾化客戶。80/20法則告訴我們:80%的利潤來自于20%的客戶。這20%客戶也是口腔行業(yè)的領袖和品牌價值締造者,他們的積極參與又決定了口腔展的品牌價值。為此我們更應該關注大客戶和長期客戶,了解分析他們的想法和市場定位,在以展會為載體的平臺上為他們賦予更大的價值。因此在20__年口腔展的招展過程中,按大客戶、金牌客戶優(yōu)先、大面積展位優(yōu)先、公司產(chǎn)品含金量高、公司實力強優(yōu)先分批次招展,鼓勵大客戶拿大展位,拿好展位,例如:高露潔、寶潔、GSK這三家公司都是生產(chǎn)日用產(chǎn)品的頂尖公司,無論從消費者群體、產(chǎn)品定位上都有相似之處,每年他們在華南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯,為此我們鼓勵其中一家拿大展位面積,來說服其他兩家也定相同面積的好展位。在這樣的環(huán)比影響下,這三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通過這些有效策略,20__年口腔展展覽面積相比今年擴大了6000平方米,總收入預計增長10%以上。截止12月30日,20__口腔展的四個展館展位已全部售罄,新增加參展商103家,占總參展商的20%。
3、為了了解行業(yè)動態(tài),在公司安排下參觀了香港APDC展、北京、上??谇徽埂⒂^同行業(yè)的展會,是為了學習他們的優(yōu)點,了解他們的展會情況,拜訪老客戶,結識新客戶。每一次觀摩前,項目組都做好了充分細致的準備工作:分析他們的展位圖的布局,參展商的數(shù)量,統(tǒng)計未參加華南口腔展的公司名單,做出報表,對每一家公司進行仔細分析后,在現(xiàn)場進行面對面交談,積極推介華南口腔展。
三、以“互助互敬,團結協(xié)作”為宗旨,提升團隊協(xié)作精神。
在伍麗儒領導下的口腔項目組是一個和諧、互助、積極的團隊。伍麗儒以她開朗、樂觀、勤奮、積極向上的態(tài)度影響著我們這個團隊,我們分工明確、責任清晰、工作做得有條不紊。碰到問題大家相互交流,積極協(xié)商解決。小蘇、小敏、小鐘在工作中極具責任感,認真負責,團結互助。我們?yōu)橹?,是因為我們有著一個共同的目標:為公司保持并擦亮口腔展這個品牌。
俗話說:“三人行必有我?guī)煟痹谝院蟮墓ぷ髦?,我會結合以往工作經(jīng)驗,取長補短,開拓進取,現(xiàn)對于20__年的工作思路作如下打算:
1、目前中國的三大口腔展處于一種三足鼎立之勢。三個展會因為地域不同而各據(jù)一方,參展商的數(shù)量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根兒”的優(yōu)勢、觀眾地區(qū)來源廣泛,排列第一;上海口腔展也正以國際化大都市的影響力不可小窺,華南口腔展的優(yōu)勢服務好、毗鄰港澳、連接東南亞,佛山是口腔OEM生產(chǎn)的基地。但是,只要是其中一個展做大做強,那么意味著其他二個展將淪為地方性展會。為此我們需具憂患意識,加大對華南口腔展的國際宣傳力度,加強對核心觀眾的邀請,深化國際合作,煉好內(nèi)功,由專業(yè)公司設計展會的統(tǒng)一形象,規(guī)范展會的業(yè)務流程,有序安排現(xiàn)場各個流程的工作。集眾人之智慧,多為項目提出新想法,新思路。
2、虛心學習專業(yè)知識,加強業(yè)務水平的提高。
3、積極配合伍麗儒做好口腔展的統(tǒng)籌工作。
4、做好20__年展商數(shù)據(jù)分析,分析展商的行為特點,比較品牌展商在北京、上海展會中,展位面積、投入資金、市場需求等方面做出細致分析,從中找出在廣州展會擴大面積的對策,專業(yè)專注,做強做大華南口腔展會。
5、制定對新公司即未參加過華南口腔展的參展商的招展方案。
6、加強個人自身素質(zhì)的培養(yǎng),努力提高業(yè)務銷售技能、服務技能、團隊協(xié)作意識、個人禮儀等。
最后,在虎年到來之際,感謝中心、公司領導和全體同事,在20__年一年的工作中對我的大力支持與幫助,在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我將繼續(xù)努力工作,虛心學習,以更好的成績來感謝領導和各位的支持,再次謝謝大家,預祝大家新年愉快,合家幸福!
20xx年即將過去,回首一年以來我們每月安排相應的線下活動,在廣大XX群成員以及外界人士的支持下,每次活動都取得圓滿的成功。同時也展現(xiàn)出了我們的成員青春、活力、團結友愛的一面。當然在這一年里多次的活動中也出現(xiàn)諸多不和諧因素,根據(jù)XX群以往的多次活動總結以下幾點需要各成員注意
1、遵守活動時間安排,根據(jù)管理員發(fā)布的活動時間,各成員應當合理安排好自己的時間,
確保準時集合,以免影響活動流程和各項安排。每次活動中部分成員遲到必然影響整個活動的進程,同時影響了準時到場或者提前到場成員的心情,一個好的開端是影響一個活動成功與否的重要因素,為保證每個成員聚在一起時玩的開心,各成員勿必嚴格遵守活動時間安排。
2、自覺維護活動期間的次序,活動期間聽從管理的統(tǒng)一安排,首先,不要刻意嘩眾取寵、
搞特殊,不同的場合自身行為要自律,如室內(nèi)聚會男士盡量少抽煙;其次,聚會人多時要配合管理的相關工作,如清點人數(shù)時保持安靜并積極響應管理員;第三,聚會交談時注意措詞,不要刻意排斥冷落他人,大家需保持良好心態(tài)一起營造和諧的交友環(huán)境。3、誠信交友、尊重他人,XX群除了每月組織相應的線下活動外,同時也給網(wǎng)絡上的朋友
們提供了一個交友平臺,讓我們從網(wǎng)絡走到現(xiàn)實認識了一群新的朋友,但不排除時常出現(xiàn)部分成員群內(nèi)發(fā)布廣告以及敏感話題等情況發(fā)生,為保證群內(nèi)良好的環(huán)境,群成員務必自律;除此外群成員需提高自身的警惕性和個人素質(zhì),要誠信交友不惡意攻擊他人、欺騙他人,同時提高自身的`警惕性以免上當受騙。
4、群內(nèi)成員對本群有什么好的建議,可以提出。我們本著同一個目標共同創(chuàng)造一個和諧友愛,健康文明的大家庭。希望來年XX群越來越好。
一、管理工作:
1、每月組織召開一次部門級安全、衛(wèi)生、節(jié)能、管理專題會議,外委公司代表、部門全體人員參加。部門從公司車輛安全、飲食安全、住宿安全、本年度節(jié)能降耗及管理工作等方面進行總結、培訓。提高全員的安全意識,一切工作從安全出發(fā),保證安全的同時,做好公司下達的各項費用控制指標,要做到分清主次,把握好事情的輕重緩急,遇到問題頭腦清醒,處理問題的過程中要敢管、不怕得罪人。至目前,本年度共召開11次安全專題會議,并做好記錄,全體參會人員簽字,并及時對沒有參加會議的人員進行當次會議的內(nèi)容的認真?zhèn)鬟_。
2、在部門的指導下,按照部門年度工作目標和要求,根據(jù)部門所轄范圍內(nèi)的工作實際情況,編制切合實際的、有針對性的考核內(nèi)容及考核表,能夠使部門員工及時總結不足,完善各自的管理,督促部門員工進步,提高工作能力,取得很好的成效。做到每次考核后,出現(xiàn)的新的問題,及時更新考核內(nèi)容,使部門在車輛、住宿、餐廳、會議等各方面的管理工作有序、嚴謹、穩(wěn)定的進行。本年度在部門的嚴格要求下,做到在工作中不斷自省,總結自我、提升自我、完善自我。
3、按照部門的精神指示,細化管理,做好、做到痕跡管理,每個月將收集、歸納、整理部門在車輛、飲食、住宿、衛(wèi)生、節(jié)能等各方面的工作檢查記錄、會議培訓記錄,裝訂成冊,即為部門的安全檔案。此項工作做的不嚴謹,沒有編制目錄、頁碼,只是起到了收集、整理的作用,在檔案管理知識方面是不合格的,在接下來的一個月內(nèi),將不完善的工作,全部整改到位。
4、對公司下發(fā)的紅頭文件、制度文件及時組建電子臺賬,整理、裝訂,做好文件歸檔的工作,至11月份,全年共收紅頭文件xx份,黨務文件xx份,工會通知xx份,紀委文件xx份,制度文件程序控制文件xx份,管理文件10份。
5、公司的會議室,在使用過程中,經(jīng)常出現(xiàn)會務用品斷節(jié),供應不及時,使用隨意,使用完后,沒有主責部門,接不到相應的通知,出現(xiàn)桌椅不整齊,煙灰缸不及時清理,嚴重影響了使用,為使這些現(xiàn)象杜絕,規(guī)范管理及使用,在部門的指導下,擬制《會議室使用管理辦法》,以郵件的形式下發(fā)到各部門征求意見,經(jīng)公司領導會簽、下發(fā),逐步規(guī)范,情況好轉(zhuǎn)。
6、每月對司機人員的值班、換休進行統(tǒng)計,緊跟部門的步伐,做到及時更新,對遺留調(diào)休條逐步清理。
二、衛(wèi)生方面
自元旦后到后勤部上班后,接部門的安排,加強對辦公樓、宿舍樓衛(wèi)生的檢查力度,重新編制檢查表,含蓋辦公樓各區(qū)域、宿舍樓各區(qū)域,堅持每天檢查、整改,適時做好記錄,使公司辦公區(qū)、生活區(qū)的衛(wèi)生有所提高。至元月低,工作內(nèi)容調(diào)整,及時更新,將辦公樓、宿舍樓標間的檢查表重新編制,做好檢查、記錄,截至目前,全年對宿舍樓標間公共區(qū)域檢查xx次,辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生檢查xx次,標間室內(nèi)衛(wèi)生檢查xx次,公司領導辦公室的衛(wèi)生檢查xx次,針對不同區(qū)域出現(xiàn)的衛(wèi)生死角,做好復查、整改,確保了大家共同辦公、生活的衛(wèi)生環(huán)境,達到愉悅生活、舒適辦公。
三、節(jié)能方面
1、節(jié)能工作,是一個企業(yè)永恒不變的話題,今年公司的工作重點,依然是節(jié)能減耗。辦公樓作為公司的一部分,除了加強檢查外,能采取節(jié)能控制手段的,維修師傅張逸方都積極想辦法、想點子,進行了整改。首先對熱水器加裝職能控時器,并根據(jù)辦公人數(shù)的多少,合理設置熱水器的時間,即避免了熱水反復燒引起的不衛(wèi)生、不健康水質(zhì),又節(jié)省了電耗。
2、擬制《辦公樓、綜合樓節(jié)約用水、用電管理辦法》,待領導審核,下發(fā)征求意見。
3、針對辦公用品的材料費用及標間生活用品的使用,做了粗略的統(tǒng)計:辦公用品在裝備能源部下發(fā)的辦公用品管理規(guī)定基礎上,更加的嚴格要求部門人員,A4紙2包/月,商務中性筆1支/3月領用一次,部門每月的辦公費用僅200元左右;標間生活用品:原始:洗衣粉15包/月,衛(wèi)生紙35卷/月,牙刷、牙膏6支/月(根據(jù)更換的頻次不一致),針對不同的情況作了調(diào)整,洗衣粉采用紙杯度量使用,大概1包洗衣粉度量3杯左右,這樣一包洗衣粉能使用3天,一個月下來,使用11袋左右。衛(wèi)生紙,根據(jù)實際用的量,按需放置。雖然這一點節(jié)約對于偌大的公司來說微乎其微,節(jié)約無小事,作為公司的一份子,都應該盡力。
4、3月份起,對公司辦公區(qū)、生活區(qū)的衛(wèi)生進行外委,在部門的指導下,完成了保潔外委服務合同的簽訂,并對保潔公司的工作每月進行考核,完成保潔費用的支付,按照合同簽訂,7個月應支付保潔費xx元,實際支付保潔費xx元,節(jié)省xx元。
四、其他工作
1、完成節(jié)假日及月度值班表、值班登記表的編制。
2、配合公司辦公室、黨辦做好職工代表大會及其他會務等各項接待工作。
3、在部門的帶領下,完成公司公寓的搬家、組建及衛(wèi)生清潔工作。
4、學習對辦公樓的綠色植物養(yǎng)護知識,定期進行施肥、澆水,保證植物鮮亮、有生機,提供良好的辦公環(huán)境。
5、配合人力資源部,做好20xx年度培訓計劃完成情況;
6、配合認證中心做好部門的內(nèi)審工作,情況良好;
7、組織保潔人員將辦公樓會議室的窗簾取下,外出清洗,并安裝到位;
8、完成部門交代的對公司領導辦公室辦公用品的配備及辦公桌面物品的整理工作;
9、完成《班組文化建設》物品擺放標準及文化園地內(nèi)容的申報和自查。
10、組織保潔人員,共同對xxx大樓的樓梯衛(wèi)生進行大掃除,情況有所好轉(zhuǎn)。
五、工作總的不足、明年規(guī)劃
本年度的工作中,自己取得了成績,也存在很多不足,針對自己存在的不足,自己這樣要求自己:
1、工作中的健忘,常用的筆記本記錄,說到容易,做到其實不容易,我缺乏的是一顆堅持的心,和一個持之以恒的態(tài)度,堅持是我的克敵。
2、工作態(tài)度,自己是一個情緒化的人,有什么不好的事情,都表現(xiàn)在了臉上,這樣不但將自己弄的一團糟,而且還將影響別人的工作,造成一團不和諧的氛圍,這個也要堅持改掉。
3、工作中嘴懶,什么事情憑臆想或習慣去做,與實際發(fā)生的事情背道而馳,不能達到部門期待的結果,所以,堅持第一,多問第二,堅決改掉自己的壞毛病。
4、加強工作計劃的制定,做到擲地有聲的執(zhí)行,這也有助于自己改掉健忘的毛病,還能使部門安排的工作落實到位,一舉兩得。
年末總結,即是查自己、總結自己,提升自己,我檢查我收益,在接下來年度里,我將這樣要求自己:做到每日“三查”,一查今天還有哪些工作應該干但還沒有干;二查今天的工作中還存在哪些問題;三查明天需要干什么,應該干什么,怎么干。這樣的要求簡單,重中之重是貴在堅持,所以,堅持是我必須要克服自己的最大的敵人,相信我在部門的指導下,路走的踏實、走的穩(wěn)當、走的更遠。
一年來,我診所在上級主管部門的領導下,認真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務?,F(xiàn)將診所年度工作總結如下:
一、我診所《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是內(nèi)科,在開展診療
活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍行醫(yī),沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,執(zhí)業(yè)護士1人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者3251人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛衛(wèi)生運動,平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
今年以來,我局在市局和縣委、縣政府的正確領導下,在縣人大、政協(xié)、優(yōu)化辦等部門的大力支持下,認真貫徹落實十六大和盛市、縣經(jīng)濟工作會議精神,忠誠實踐“三個代表”重要思想,緊貼政府中心工作,完善措施求突破,創(chuàng)新思路謀發(fā)展,各項工作都有了新的進步和提高,在促進全縣經(jīng)濟發(fā)展和維護市場秩序方面做出了應有貢獻。
一、各項職能業(yè)務工作
(一)、職能業(yè)務目標完成情況
1、計量工作
對用于醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測、安全防護、貿(mào)易結算等方面的13680臺(件)計量器具進行了強制檢定,檢定覆蓋率達到了98%,合格率91%,其中加油機和醫(yī)用計量器具檢定率達到了100%,合格率100%。查處計量違法案件69起。
2、質(zhì)量工作
按照2005年定期監(jiān)督檢查計劃,對食品、建材等涉及人民群眾身體健康的產(chǎn)(商)進行了專項質(zhì)量監(jiān)督抽查,共對165家生產(chǎn)企業(yè)的21個品種245個批次的產(chǎn)品進行了抽查。主要工業(yè)產(chǎn)品受檢率達到了85%,產(chǎn)品合格率80%;抽查經(jīng)銷單位16家,對9個品種的28個批次商品進行檢驗,合格率82%。產(chǎn)品質(zhì)量整體水平有所提高。
3、質(zhì)量管理和代碼工作
充分發(fā)揮標準化信息網(wǎng)的作用,接待企業(yè)咨詢162人(次),為企業(yè)提供標準文本36份。加強對企業(yè)標準的動態(tài)化管理,對23家企業(yè)標準進行了備案;為6家企業(yè)制定了8項企業(yè)標準;查處無標生產(chǎn)企業(yè)10家;結合政府有關部門正在制定《無公害食用菌生產(chǎn)技術規(guī)程》,實施后將進一步促進農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。辦理定量包裝產(chǎn)(商)品備案證書40個。組織機構代碼進入了縣行政審批大廳,并規(guī)范了辦證換證手續(xù),方便了用戶。全年共辦理證132個,年檢145個。完成“五證”企業(yè)質(zhì)量狀況調(diào)查,摸清了企業(yè)底數(shù),為各級黨委、政府宏觀決策提供了依據(jù)。
4、生產(chǎn)許可證和ISO9000認證工作
一年來,先后幫助5家生產(chǎn)企業(yè)完善檢測手段,培訓檢測人員,規(guī)范實驗室操作,并積極幫助企業(yè)辦理生產(chǎn)許可證。目前,已有1家企業(yè)取得了生產(chǎn)許可證;幫助2家企業(yè)完善了質(zhì)量管理體系,并已順利通過了ISO9001認證。
4、特種設備安全監(jiān)察工作
牢固樹立“安全第一,責任重于泰山”思想,強化安全監(jiān)管。建立全縣特種設備檔案,實行微機動態(tài)管理。加強動態(tài)監(jiān)控,規(guī)范日常監(jiān)管,檢查企業(yè)146家,下達《安全監(jiān)察意見通知書》72份,發(fā)現(xiàn)并整改事故隱患90處。加大特種設備檢驗工作力度,檢驗鍋爐176臺。加大對小洗浴鍋爐治理力度,達不到安全要求的,一律不準運行。大力開展氣瓶普查整治工作,經(jīng)請示縣政府下發(fā)了《XX氣瓶普查整治實施方案》、《XX人民政府關于氣瓶普查整治的通告》。召開了由液化氣站負責人參加的氣瓶普查整治會議5次。目前,全縣9家液化氣站已基本上建立了氣瓶檔案,60%以上的氣瓶實現(xiàn)了產(chǎn)權轉(zhuǎn)移或“托管”。我局多方籌資,建立鋼瓶檢測站,現(xiàn)已檢驗氣瓶700多只。
6、專項治理和打假工作
強化市場治理整頓工作。一年來,先后開展了農(nóng)資、建材、食品市場和加油站專項治理整頓。打假工作按照源頭打假,重在治本的原則進行,共檢查集貿(mào)市場8個,各類生產(chǎn)經(jīng)營單位270多家,查處違法案件162起,涉案金額90多萬元,為群眾挽回經(jīng)濟損失18萬元。查處假辣椒生產(chǎn)窩點5個,查獲假辣椒面1200公斤。查處假冒乳膠漆涂料43桶。在公安部門配合下查處假冒潛水泵案件,查獲假冒潛水泵55臺。打擊了制假售假者的囂張氣焰。查處缺斤短兩加油站17家,拆除作弊加油機電腦板39塊,維護了群眾的合法權益。
(二)、謀大事、實事工作情況
1、農(nóng)業(yè)標準化工作
根據(jù)我縣金針菇產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展壯大的實際,起草了《無公害食用菌生產(chǎn)技術規(guī)程》,年底有望通過地方標準審核。結合有關部門建立了白色金針菇標準化示范區(qū),良種羊胚胎移植標準化示范區(qū),西伯利亞杏標準化示范區(qū)等三個標準化示范區(qū),全部實施后將進一步拉動區(qū)域經(jīng)濟的增長。
2、生產(chǎn)許可證和ISO9000認證工作
一年來,先后幫助人造板和電力鐵塔等5家生產(chǎn)企業(yè)完善檢測手段,培訓檢測人員,規(guī)范實驗室操作,并積極幫助企業(yè)做好生產(chǎn)許可證驗收準備工作。目前,已有2家企業(yè)獲得了生產(chǎn)許可證;幫助2家企業(yè)完善質(zhì)量管理體系,并已順利通過了ISO9001認證。
3、市場準入工作
今年,前五類實施食品市場準入企業(yè)中有4家獲得了國家食品生產(chǎn)許可證;目前正積極幫助納入后十類范圍內(nèi)的企業(yè)完善管理、技術和檢驗等申報條件,爭取早日通過省局驗收。
二、工作方法、措施
1、以人為本,加強隊伍建設
按照“以人為本”的工作思路,我局一方面加強對干部職工的政治思想教育,提高隊伍素質(zhì);另一方面加強對職工的培養(yǎng),以事業(yè)凝聚人心。一是強化素質(zhì)建設,打造學習型機關。我局把建設學習型機關作為提高隊伍素質(zhì)和行政執(zhí)法水平的突破口。制定了學習制度,組織大家系統(tǒng)學習了“三個代表”重要思想、“兩個務必”、“兩個條例”、中央、盛市、縣有關紀檢監(jiān)察、行風建設、優(yōu)化環(huán)境等文件精神和“四項紀律”、“八項要求”和國家局“八嚴禁”、“五公開、十不準”及質(zhì)量技術監(jiān)督法律法規(guī),開辦了“十六屆四中全會學習專欄”,舉行了《行政許可法》、《優(yōu)化環(huán)境》等知識考試,不合格人員待崗培訓。通過學習,形成了濃厚的學法、懂法、用法氛圍,增強了依法行政意識,提高了行政執(zhí)法水平;二是實施“人才興檢”戰(zhàn)略,努力走人性化發(fā)展之路。班子成員經(jīng)常深入職工群眾,收集有利于質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展的意見、建議,了解干部職工的安危冷暖。同時,根據(jù)崗位需要、職工平時的表現(xiàn),選派政治素質(zhì)好的同志到盛市參加學習培訓,今年我局先后有15名同志參加了各種
形式的培訓。
2、創(chuàng)新思路,強化服務,促進經(jīng)濟發(fā)展
今年,我局把服務工作放在了十分重要的位置,強調(diào)帶著感情做好各項工作,實現(xiàn)“零距離”服務,結合“三個面向”活動的開展,開通了“服務企業(yè)直通車”。在局內(nèi)部設立服務窗口,實行“一條龍”服務,同時對縣域企業(yè)進行分片包干,分類指導,按照職責分工,合理調(diào)配人員,主動上門服務。一年來,干部職工放下架子,撲下身子,跑工廠,蹲車間,引導和幫助企業(yè)加強管理,提高素質(zhì),增強產(chǎn)品市場競爭力。一是做到“真心”,從企業(yè)實際出發(fā),想企業(yè)所想,急企業(yè)所急,特別是對一些質(zhì)量效益差的企業(yè),從培養(yǎng)企業(yè)質(zhì)量意識等基礎工作抓起,不搞拔苗助長式的幫扶;二是做到“認真”,認真服務于企業(yè),不搞花架子,不流于形式,把各項工作落在實處。
5、6月份,局長親自帶領質(zhì)量管理人員到王京人造板生產(chǎn)企業(yè)講解生產(chǎn)許可證取證的相關知識,并幫助企業(yè)完善了質(zhì)量保證體系。一年來,先后幫助企業(yè)和群眾辦實事做好事150多件,解決熱點難點問題12個,優(yōu)質(zhì)的服務促進了企業(yè)的發(fā)展,贏得了廣泛贊譽。
3、強化“執(zhí)法為民”理念,構建監(jiān)管長效機制。
按照國家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的總體要求,以政府關切的難點、媒體關注的焦點、群眾關注的熱點為中心,認真履行職責,強化企業(yè)監(jiān)管工作。一是通過各種形式進行宣傳,樹立全民質(zhì)量意識和特種設備安全意識,強化企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量安全和特種設備安全第一責任人制度;二是建立行政執(zhí)法和執(zhí)法督查、特種設備安全監(jiān)管兩個體系,明確職責任務,形成縱向到邊,橫向到底的監(jiān)管網(wǎng)絡,杜絕了事故的發(fā)生;三是建立舉報網(wǎng)絡,及時發(fā)現(xiàn)案源。在全縣各地設置了不同數(shù)量的“內(nèi)線”,及時發(fā)現(xiàn)案源并舉報。我局切實為舉報人保密并及時兌現(xiàn)舉報獎勵。根據(jù)舉報,查處了假辣椒面案、假潛水泵案等案件16起。四是構筑聯(lián)合打假機制,加強與其它執(zhí)法部門、名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的溝通和聯(lián)系。在蘇州立邦涂料有限公司的配合下,查獲假冒“雅士利”牌涂料43桶,在公安部門配合下,查獲假潛水泵55臺。
三、行風建設工作
按照市局和縣委、縣政府行評工作的總體部署,我局全面深入地開展了民主評議行風工作?;顒又型怀隽艘韵聨讉€特點:一是宣傳發(fā)動、安排部署行評工作,落實一個“快”字。市局行風動員誓師大會后,我局班子迅速統(tǒng)一思想,達成共識。著手研究制定了《開展民主評議行風活動實施方案》、《開展“三個面向”活動實施方案》和“一次查實下崗制”的有關規(guī)定,并于4月28日在我縣率先召開了行風動員誓師大會。二是及時承諾,嚴格踐諾,體現(xiàn)一個“實”字。按照縣行評辦的要求,向社會承諾了十項內(nèi)容。此后,對照承諾內(nèi)容,我局逐一抓落實,并由行風領導小組辦公室經(jīng)常進行督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題,限期整改。三是認真開展“三個面向”活動,開通服務企業(yè)直通車,強化服務功能,展現(xiàn)一個“情”字。政府所想的,群眾所盼的就是我們所干的。進一步轉(zhuǎn)變觀念和作風,把監(jiān)督管理寓于服務中,對輕微違法企業(yè),先讓其整改,提高其產(chǎn)品質(zhì)量水平,而不是以罰代管、一罰了之。四是制定措施,規(guī)范行為,突出一個“嚴”字。為保證行風建設取得實效,我局制定了行風建設五項保證措施,并出臺了“首問責任制”等20多條規(guī)章制度,保證了行風活動順利進行。五是強化監(jiān)督,開門評議,明確一個“誠”字。在社會各界聘請了19名行風監(jiān)督員,對我局干部職工行政行為進行全面監(jiān)督;同時我局班子成員定期、不定期走訪行政相對人,了解服務、執(zhí)法情況;向社會發(fā)放征求意見表120余份,廣泛征集社會各界對我縣質(zhì)量技術監(jiān)督工作的意見、建議。召開行風監(jiān)督員座談會,面對面接受咨詢,聽取意見、建議。會上行風監(jiān)督員對我局行風建議予以高度評價和充分肯定,并表示對我局行風建設非常滿意,同時行風監(jiān)督員也就我局今后發(fā)展提出了意見、建議,歸納起來有三條:加大宣傳力度,提高質(zhì)監(jiān)局知名度和社會影響力;加大打假、監(jiān)督力度,對違法企業(yè)進行公開曝光;進一步提~部職工的素質(zhì),提高執(zhí)法和技術水平。由于今年我局行風建設措施得力,方法得當,至今未出現(xiàn)一起違法違紀案件。同時,由于“三個面向”活動開展得深入扎實,“三個面向”已成為我局的一面旗幟,成為我局服務群眾的亮點。
四、存在的問題
一年來,我局緊貼政府中心工作,做了大量工作,取得了一定成績,但仍存在一些不足:一是工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平普遍較低。由于我縣企業(yè)大多為小型企業(yè),技術基礎差,管理水平低,因此,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量水平難度很大;二是市場和消費群體不成熟,優(yōu)勝劣汰市場機制不完善,假冒偽劣還存在市場;三是造假者由公開轉(zhuǎn)為“地下”,由城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)入農(nóng)村庭院,給打假帶來困難;四是執(zhí)法人員素質(zhì)較低,執(zhí)法水平、專業(yè)技術水平有待提高。五是資金緊張,硬件投入不足,給檢驗、檢定工作帶來一定影響。對以上問題,我們將認真研究,加以解決。
五、明年工作打算
20xx年,我局繼續(xù)在市局的正確領導下,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,凝聚全局班干部職工的智慧和力量,著力實現(xiàn)“兩大突破”,完成六項重點工作,為促進縣域經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻。“兩大突破”:一是突破技術監(jiān)督發(fā)展的常規(guī)性,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。實施“人才強檢”戰(zhàn)略,強化檢驗、檢定人員綜合素質(zhì)教育,培養(yǎng)和造就一批業(yè)務精通,層次高的專業(yè)檢定檢驗人員隊伍,提高工作的有效性,采取多種形式加快檢定室、化驗室的硬件建設步伐,組織上一批短、平、快的項目。二是繼續(xù)抓好行風建設和優(yōu)化環(huán)境工作。在今年取得階段性成果基礎上,大力推行“陽光行政”,全面貫徹實施《行政許可法》,在今年出臺制度、措施的基礎上,積極探索新的舉措。
重點完成以下六項工作:
1、標準化工作。充分發(fā)揮標準化信息網(wǎng)的作用,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的標準查詢報務;制定企業(yè)標準6個;加強農(nóng)業(yè)標準化建設,制定符合我縣實際的農(nóng)業(yè)標準2項,將今年建立的白色金針菇標準化示范區(qū),西伯利亞杏標準化示范
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