年工作總結(jié)(模板8篇)

年工作總結(jié)。

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年工作總結(jié)【篇1】

一、管理工作：

1、每月組織召開一次部門級安全、衛(wèi)生、節(jié)能、管理專題會議，外委公司代表、部門全體人員參加。部門從公司車輛安全、飲食安全、住宿安全、本年度節(jié)能降耗及管理工作等方面進(jìn)行總結(jié)、培訓(xùn)。提高全員的安全意識，一切工作從安全出發(fā)，保證安全的同時，做好公司下達(dá)的各項費(fèi)用控制指標(biāo)，要做到分清主次，把握好事情的輕重緩急，遇到問題頭腦清醒，處理問題的過程中要敢管、不怕得罪人。至目前，本年度共召開11次安全專題會議，并做好記錄，全體參會人員簽字，并及時對沒有參加會議的人員進(jìn)行當(dāng)次會議的內(nèi)容的認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。

2、在部門的指導(dǎo)下，按照部門年度工作目標(biāo)和要求，根據(jù)部門所轄范圍內(nèi)的工作實際情況，編制切合實際的、有針對性的考核內(nèi)容及考核表，能夠使部門員工及時總結(jié)不足，完善各自的管理，督促部門員工進(jìn)步，提高工作能力，取得很好的成效。做到每次考核后，出現(xiàn)的新的問題，及時更新考核內(nèi)容，使部門在車輛、住宿、餐廳、會議等各方面的管理工作有序、嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)定的進(jìn)行。本年度在部門的嚴(yán)格要求下，做到在工作中不斷自省，總結(jié)自我、提升自我、完善自我。

3、按照部門的精神指示，細(xì)化管理，做好、做到痕跡管理，每個月將收集、歸納、整理部門在車輛、飲食、住宿、衛(wèi)生、節(jié)能等各方面的工作檢查記錄、會議培訓(xùn)記錄，裝訂成冊，即為部門的安全檔案。此項工作做的不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有編制目錄、頁碼，只是起到了收集、整理的作用，在檔案管理知識方面是不合格的，在接下來的一個月內(nèi)，將不完善的工作，全部整改到位。

4、對公司下發(fā)的紅頭文件、制度文件及時組建電子臺賬，整理、裝訂，做好文件歸檔的工作，至11月份，全年共收紅頭文件xx份，黨務(wù)文件xx份，工會通知xx份，紀(jì)委文件xx份，制度文件程序控制文件xx份，管理文件10份。

5、公司的會議室，在使用過程中，經(jīng)常出現(xiàn)會務(wù)用品斷節(jié)，供應(yīng)不及時，使用隨意，使用完后，沒有主責(zé)部門，接不到相應(yīng)的通知，出現(xiàn)桌椅不整齊，煙灰缸不及時清理，嚴(yán)重影響了使用，為使這些現(xiàn)象杜絕，規(guī)范管理及使用，在部門的指導(dǎo)下，擬制《會議室使用管理辦法》，以郵件的形式下發(fā)到各部門征求意見，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)會簽、下發(fā)，逐步規(guī)范，情況好轉(zhuǎn)。

6、每月對司機(jī)人員的值班、換休進(jìn)行統(tǒng)計，緊跟部門的步伐，做到及時更新，對遺留調(diào)休條逐步清理。

二、衛(wèi)生方面

自元旦后到后勤部上班后，接部門的安排，加強(qiáng)對辦公樓、宿舍樓衛(wèi)生的檢查力度，重新編制檢查表，含蓋辦公樓各區(qū)域、宿舍樓各區(qū)域，堅持每天檢查、整改，適時做好記錄，使公司辦公區(qū)、生活區(qū)的衛(wèi)生有所提高。至元月低，工作內(nèi)容調(diào)整，及時更新，將辦公樓、宿舍樓標(biāo)間的檢查表重新編制，做好檢查、記錄，截至目前，全年對宿舍樓標(biāo)間公共區(qū)域檢查xx次，辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生檢查xx次，標(biāo)間室內(nèi)衛(wèi)生檢查xx次，公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生檢查xx次，針對不同區(qū)域出現(xiàn)的衛(wèi)生死角，做好復(fù)查、整改，確保了大家共同辦公、生活的衛(wèi)生環(huán)境，達(dá)到愉悅生活、舒適辦公。

三、節(jié)能方面

1、節(jié)能工作，是一個企業(yè)永恒不變的話題，今年公司的工作重點(diǎn)，依然是節(jié)能減耗。辦公樓作為公司的一部分，除了加強(qiáng)檢查外，能采取節(jié)能控制手段的，維修師傅張逸方都積極想辦法、想點(diǎn)子，進(jìn)行了整改。首先對熱水器加裝職能控時器，并根據(jù)辦公人數(shù)的多少，合理設(shè)置熱水器的時間，即避免了熱水反復(fù)燒引起的不衛(wèi)生、不健康水質(zhì)，又節(jié)省了電耗。

2、擬制《辦公樓、綜合樓節(jié)約用水、用電管理辦法》，待領(lǐng)導(dǎo)審核，下發(fā)征求意見。

3、針對辦公用品的材料費(fèi)用及標(biāo)間生活用品的使用，做了粗略的統(tǒng)計：辦公用品在裝備能源部下發(fā)的辦公用品管理規(guī)定基礎(chǔ)上，更加的嚴(yán)格要求部門人員，A4紙2包/月，商務(wù)中性筆1支/3月領(lǐng)用一次，部門每月的辦公費(fèi)用僅200元左右；標(biāo)間生活用品：原始：洗衣粉15包/月，衛(wèi)生紙35卷/月，牙刷、牙膏6支/月（根據(jù)更換的頻次不一致），針對不同的情況作了調(diào)整，洗衣粉采用紙杯度量使用，大概1包洗衣粉度量3杯左右，這樣一包洗衣粉能使用3天，一個月下來，使用11袋左右。衛(wèi)生紙，根據(jù)實際用的量，按需放置。雖然這一點(diǎn)節(jié)約對于偌大的公司來說微乎其微，節(jié)約無小事，作為公司的一份子，都應(yīng)該盡力。

4、3月份起，對公司辦公區(qū)、生活區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行外委，在部門的指導(dǎo)下，完成了保潔外委服務(wù)合同的簽訂，并對保潔公司的工作每月進(jìn)行考核，完成保潔費(fèi)用的支付，按照合同簽訂，7個月應(yīng)支付保潔費(fèi)xx元，實際支付保潔費(fèi)xx元，節(jié)省xx元。

四、其他工作

1、完成節(jié)假日及月度值班表、值班登記表的編制。

2、配合公司辦公室、黨辦做好職工代表大會及其他會務(wù)等各項接待工作。

3、在部門的帶領(lǐng)下，完成公司公寓的搬家、組建及衛(wèi)生清潔工作。

4、學(xué)習(xí)對辦公樓的綠色植物養(yǎng)護(hù)知識，定期進(jìn)行施肥、澆水，保證植物鮮亮、有生機(jī)，提供良好的辦公環(huán)境。

5、配合人力資源部，做好20xx年度培訓(xùn)計劃完成情況；

6、配合認(rèn)證中心做好部門的內(nèi)審工作，情況良好；

7、組織保潔人員將辦公樓會議室的窗簾取下，外出清洗，并安裝到位；

8、完成部門交代的對公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公用品的配備及辦公桌面物品的整理工作；

9、完成《班組文化建設(shè)》物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及文化園地內(nèi)容的申報和自查。

10、組織保潔人員，共同對xxx大樓的樓梯衛(wèi)生進(jìn)行大掃除，情況有所好轉(zhuǎn)。

五、工作總的不足、明年規(guī)劃

本年度的工作中，自己取得了成績，也存在很多不足，針對自己存在的不足，自己這樣要求自己：

1、工作中的健忘，常用的筆記本記錄，說到容易，做到其實不容易，我缺乏的是一顆堅持的心，和一個持之以恒的態(tài)度，堅持是我的克敵。

2、工作態(tài)度，自己是一個情緒化的人，有什么不好的事情，都表現(xiàn)在了臉上，這樣不但將自己弄的一團(tuán)糟，而且還將影響別人的工作，造成一團(tuán)不和諧的氛圍，這個也要堅持改掉。

3、工作中嘴懶，什么事情憑臆想或習(xí)慣去做，與實際發(fā)生的事情背道而馳，不能達(dá)到部門期待的結(jié)果，所以，堅持第一，多問第二，堅決改掉自己的壞毛病。

4、加強(qiáng)工作計劃的制定，做到擲地有聲的執(zhí)行，這也有助于自己改掉健忘的毛病，還能使部門安排的工作落實到位，一舉兩得。

年末總結(jié)，即是查自己、總結(jié)自己，提升自己，我檢查我收益，在接下來年度里，我將這樣要求自己：做到每日“三查”，一查今天還有哪些工作應(yīng)該干但還沒有干；二查今天的工作中還存在哪些問題；三查明天需要干什么，應(yīng)該干什么，怎么干。這樣的要求簡單，重中之重是貴在堅持，所以，堅持是我必須要克服自己的最大的敵人，相信我在部門的指導(dǎo)下，路走的踏實、走的穩(wěn)當(dāng)、走的更遠(yuǎn)。

年工作總結(jié)【篇2】

大家下午好！首先我覺得非常榮幸地能夠坐在這里來做這個年度總結(jié)，說實話，還是有點(diǎn)小緊張的，再加上本人這兩天身體不是很舒服，臉有點(diǎn)浮腫，不敢坐在這里見大家??！說的不好或做的不好的地方，希望大家多多包涵多多體諒，我就長話短說。

首先，作為本校的少先隊大隊輔導(dǎo)員，我深感榮幸。大隊部輔導(dǎo)員的工作，對于我來說，就像一張白紙，需要自己慢慢地去描繪，并不斷地向領(lǐng)導(dǎo)們請教學(xué)習(xí)，爭取把工作做好。

少先隊工作是陽光工作，在創(chuàng)新中求實，在求實中創(chuàng)新，面臨新挑戰(zhàn)，在過去的一學(xué)期里，面對著嶄新的校園，全新的學(xué)生，俗話說：“萬事開頭難”，但我始終堅持與時俱進(jìn)，以德育為核心，以抓常規(guī)工作為重點(diǎn)，狠抓養(yǎng)成教育，以少先隊活動為載體，全面開展少先隊活動，使少年兒童在少先隊組織中健康成長，全面提高少年兒童的綜合素質(zhì)，爭取把我校的少先隊工作推上一個新的臺階，有一個好的開始，開展了一系列略有成效的教育活動?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一．堅持抓好常規(guī)教育，促使自身建設(shè)上新臺階。一個學(xué)期以來，我校堅持做好少先隊的各項常規(guī)工作，促使少先隊組織充滿活力。

1、堅持“大隊干部值日”監(jiān)督制

“大隊干部值日”擔(dān)負(fù)著我校一日常規(guī)考核工作。大隊干部的成員負(fù)責(zé)檢查全校各班的路隊、衛(wèi)生、眼操、安全，唱歌等方面的表現(xiàn)，各項檢查分工明確，各盡其能，且天天有記錄有反饋?！按箨牳刹恐等铡背浞职l(fā)揮了其重要的功能和作用，成為學(xué)校的得力助手，讓隊員們的紀(jì)律、衛(wèi)生等行為習(xí)慣有了監(jiān)督，培養(yǎng)了他們的良好習(xí)慣。同時，各組監(jiān)督員也以身作則，認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時記錄和反饋，從而在全校形成激勵、競爭機(jī)制。本學(xué)期將對大隊干部值勤人員進(jìn)行評比，將評出優(yōu)秀大隊干部若干名。

2、堅持規(guī)范的升旗儀式zqmbj.cn

“升旗儀式”也是德育建設(shè)的主陣地。我校每周確定一個老師和一個學(xué)生肅立在鮮艷的國旗下，唱響莊嚴(yán)的國歌，全校教職員工，學(xué)生聆聽國旗下講話，接受一次又一次深刻的教育。此外，國旗下講話主題、形式、內(nèi)容也豐富多彩。每周國旗下講話的主題都是結(jié)合每班的班會主題，其中主題教育包括尊敬老人教育，夢想教育，誠信教育，紀(jì)律教育，衛(wèi)生教育，安全教育，遵規(guī)守紀(jì)教育，自立自強(qiáng)教育，集體榮譽(yù)感教育等。讓全校師生接受一次次精神的洗禮。由于是一個嶄新的學(xué)校，鼓號隊隊伍的建設(shè)還在一個起步階段，下個學(xué)期將盡最大的努力，讓鼓號隊成為每周升旗儀式的一大亮點(diǎn)。

3、加強(qiáng)了少先隊的陣地建設(shè)。隊員學(xué)習(xí)了有關(guān)隊名、隊禮、隊旗、呼號、紅領(lǐng)巾等方面的知識，并對隊員進(jìn)行行隊禮、系紅領(lǐng)巾、唱隊歌的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

4、紅領(lǐng)巾廣播站節(jié)目的播出

作為學(xué)校德育的主要陣地，紅領(lǐng)巾廣播站更具有趣味性和生動性，結(jié)合學(xué)生的心理特點(diǎn)，制作好廣播站節(jié)目，充分發(fā)揮校園廣播的教育功能，拓寬德育渠道，增強(qiáng)德育實效。本學(xué)期健全了廣播站的各項制度建設(shè)，充分發(fā)揮廣播員的作用，由廣播員負(fù)責(zé)組稿、主持。豐富多彩的欄目，美妙輕松的旋律，自然嫻熟的主持，讓每一個學(xué)生都喜歡上了紅領(lǐng)巾廣播站。通過廣播，可以反映同學(xué)們身邊的好人好事，揭露一些不良現(xiàn)象，使同學(xué)們得到啟發(fā)和激勵；可以鍛煉學(xué)生的寫作、表達(dá)能力，膽識和自信心也得到了培養(yǎng),辨別是非的能力和自我管理的能力也增強(qiáng)了??真正發(fā)揮紅領(lǐng)巾陣地的宣傳、教育作用。

紅領(lǐng)巾廣播站周一-周四都有固定的節(jié)目內(nèi)容，周一是校園風(fēng)采時間，周二是開心天地時間，周三是作文長廊時間，周四是小故事大道理時間，每周下午有個點(diǎn)歌臺節(jié)目，學(xué)生可以為同學(xué)或老師送上他們的祝福與祝愿。本學(xué)期總共召開了四次廣播站會議，并及時對每個播音員的工作情況進(jìn)行表揚(yáng)與批評，不斷提高播音員的素質(zhì)，其中涌現(xiàn)了幾個很出色的播音員，他們分別是六年級一班的彭凡芳，五年級二班的

王若臣，五年級一班的謝欣蓓，五年級一班的劉翔。其中劉翔在每周二播出的開心天地節(jié)目，深受同學(xué)們的喜愛。

5.大隊干部定期召開大隊干部會議，并對上周所有大隊干部的值班情況評價和總結(jié)。并開展了“彎彎腰”的撿白色垃圾的活動，做好表率作用。其中五年級二班的大隊長趙磊，盡心盡責(zé)地完成老師布置的各項工作，五年級一班副大隊長周志增認(rèn)真地管好了路隊檢查組的工作，五年級一班衛(wèi)生委員雷巧，每天按時檢查了各個班級的衛(wèi)生情況，并和組員之間關(guān)系融洽，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，出色地完成了老師布置的工作。

二．存在的主要問題和今后努力的方向

一學(xué)期以來，我校的少先隊工作取得了較好的成績，但也存在著很多不足，主要有以下幾方面的問題：

1、對大隊干部的培訓(xùn)工作欠缺。新學(xué)期，少先隊工作出現(xiàn)了新的情況，新的問題，也對少先隊工作者提出了新的要求。大隊部需對大隊干部進(jìn)行更多的培訓(xùn)，組織他們學(xué)習(xí)少先隊工作的新理論，并交流工作經(jīng)驗。

2、對少先隊干部的管理工作比較薄弱，沒有充分調(diào)動隊干部的積極性，發(fā)揮隊干部的作用，并且需開展更多大隊活動，體現(xiàn)他們的主人翁意識。

3、紅領(lǐng)巾廣播站的工作還需進(jìn)一步細(xì)化，下個學(xué)期將在三至六年級里每班選一個通訊員，把每班學(xué)生優(yōu)秀的作文，在

廣播里進(jìn)行宣傳，并對每個班的投稿情況進(jìn)行統(tǒng)計，及時表揚(yáng)。

4、應(yīng)在大隊部里多開展一些活動，比如：清掃校園，講故事比賽，朗誦比賽，唱歌比賽等，豐富大隊部學(xué)生的精神文化生活。對于我來說，本學(xué)期的大隊部工作是一個不斷探索，不斷適應(yīng)的過程，是一種磨練，一種挑戰(zhàn)。首先我要感謝校長和主任給我工作的大力支持，對我的真切關(guān)心和幫助。在今后的工作中，我會更加努力，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，為祖國培養(yǎng)出更多的合格的少先隊員。希望領(lǐng)導(dǎo)們能一如既往的在工作中給予我?guī)椭椭更c(diǎn)，讓我更好的發(fā)揮自己的長處，為學(xué)校的各項工作盡自己微薄之力。

年工作總結(jié)【篇3】

今年以來，我局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、政協(xié)、優(yōu)化辦等部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實十六大和盛市、縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神，忠誠實踐“三個代表”重要思想，緊貼政府中心工作，完善措施求突破，創(chuàng)新思路謀發(fā)展，各項工作都有了新的進(jìn)步和提高，在促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)市場秩序方面做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一、各項職能業(yè)務(wù)工作

（一）、職能業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況

1、計量工作

對用于醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測、安全防護(hù)、貿(mào)易結(jié)算等方面的13680臺（件）計量器具進(jìn)行了強(qiáng)制檢定，檢定覆蓋率達(dá)到了98%，合格率91%，其中加油機(jī)和醫(yī)用計量器具檢定率達(dá)到了100%，合格率100%。查處計量違法案件69起。

2、質(zhì)量工作

按照200５年定期監(jiān)督檢查計劃，對食品、建材等涉及人民群眾身體健康的產(chǎn)（商）進(jìn)行了專項質(zhì)量監(jiān)督抽查，共對165家生產(chǎn)企業(yè)的21個品種245個批次的產(chǎn)品進(jìn)行了抽查。主要工業(yè)產(chǎn)品受檢率達(dá)到了85%，產(chǎn)品合格率80%；抽查經(jīng)銷單位16家，對9個品種的28個批次商品進(jìn)行檢驗，合格率82%。產(chǎn)品質(zhì)量整體水平有所提高。

3、質(zhì)量管理和代碼工作

充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化信息網(wǎng)的作用，接待企業(yè)咨詢162人（次），為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)文本36份。加強(qiáng)對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)化管理，對23家企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了備案；為6家企業(yè)制定了8項企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；查處無標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)10家；結(jié)合政府有關(guān)部門正在制定《無公害食用菌生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》，實施后將進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。辦理定量包裝產(chǎn)（商）品備案證書40個。組織機(jī)構(gòu)代碼進(jìn)入了縣行政審批大廳，并規(guī)范了辦證換證手續(xù)，方便了用戶。全年共辦理證132個，年檢145個。完成“五證”企業(yè)質(zhì)量狀況調(diào)查，摸清了企業(yè)底數(shù)，為各級黨委、政府宏觀決策提供了依據(jù)。

4、生產(chǎn)許可證和ISO9000認(rèn)證工作

一年來，先后幫助5家生產(chǎn)企業(yè)完善檢測手段，培訓(xùn)檢測人員，規(guī)范實驗室操作，并積極幫助企業(yè)辦理生產(chǎn)許可證。目前，已有1家企業(yè)取得了生產(chǎn)許可證；幫助2家企業(yè)完善了質(zhì)量管理體系，并已順利通過了ISO9001認(rèn)證。

4、特種設(shè)備安全監(jiān)察工作

牢固樹立“安全第一，責(zé)任重于泰山”思想，強(qiáng)化安全監(jiān)管。建立全縣特種設(shè)備檔案，實行微機(jī)動態(tài)管理。加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)控，規(guī)范日常監(jiān)管，檢查企業(yè)146家，下達(dá)《安全監(jiān)察意見通知書》72份，發(fā)現(xiàn)并整改事故隱患90處。加大特種設(shè)備檢驗工作力度，檢驗鍋爐176臺。加大對小洗浴鍋爐治理力度，達(dá)不到安全要求的，一律不準(zhǔn)運(yùn)行。大力開展氣瓶普查整治工作，經(jīng)請示縣政府下發(fā)了《XX氣瓶普查整治實施方案》、《XX人民政府關(guān)于氣瓶普查整治的通告》。召開了由液化氣站負(fù)責(zé)人參加的氣瓶普查整治會議5次。目前，全縣9家液化氣站已基本上建立了氣瓶檔案，60%以上的氣瓶實現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移或“托管”。我局多方籌資，建立鋼瓶檢測站，現(xiàn)已檢驗氣瓶700多只。

6、專項治理和打假工作

強(qiáng)化市場治理整頓工作。一年來，先后開展了農(nóng)資、建材、食品市場和加油站專項治理整頓。打假工作按照源頭打假，重在治本的原則進(jìn)行，共檢查集貿(mào)市場8個，各類生產(chǎn)經(jīng)營單位270多家，查處違法案件162起，涉案金額90多萬元，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失18萬元。查處假辣椒生產(chǎn)窩點(diǎn)5個，查獲假辣椒面1200公斤。查處假冒乳膠漆涂料43桶。在公安部門配合下查處假冒潛水泵案件，查獲假冒潛水泵55臺。打擊了制假售假者的囂張氣焰。查處缺斤短兩加油站17家，拆除作弊加油機(jī)電腦板39塊，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。

（二）、謀大事、實事工作情況

1、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作

根據(jù)我縣金針菇產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展壯大的實際，起草了《無公害食用菌生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》，年底有望通過地方標(biāo)準(zhǔn)審核。結(jié)合有關(guān)部門建立了白色金針菇標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，良種羊胚胎移植標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，西伯利亞杏標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)等三個標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，全部實施后將進(jìn)一步拉動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的增長。

2、生產(chǎn)許可證和ISO9000認(rèn)證工作

一年來，先后幫助人造板和電力鐵塔等5家生產(chǎn)企業(yè)完善檢測手段，培訓(xùn)檢測人員，規(guī)范實驗室操作，并積極幫助企業(yè)做好生產(chǎn)許可證驗收準(zhǔn)備工作。目前，已有2家企業(yè)獲得了生產(chǎn)許可證；幫助2家企業(yè)完善質(zhì)量管理體系，并已順利通過了ISO9001認(rèn)證。

3、市場準(zhǔn)入工作

今年，前五類實施食品市場準(zhǔn)入企業(yè)中有4家獲得了國家食品生產(chǎn)許可證；目前正積極幫助納入后十類范圍內(nèi)的企業(yè)完善管理、技術(shù)和檢驗等申報條件，爭取早日通過省局驗收。

二、工作方法、措施

1、以人為本，加強(qiáng)隊伍建設(shè)

按照“以人為本”的工作思路，我局一方面加強(qiáng)對干部職工的政治思想教育，提高隊伍素質(zhì)；另一方面加強(qiáng)對職工的培養(yǎng)，以事業(yè)凝聚人心。一是強(qiáng)化素質(zhì)建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。我局把建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)作為提高隊伍素質(zhì)和行政執(zhí)法水平的突破口。制定了學(xué)習(xí)制度，組織大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、“兩個務(wù)必”、“兩個條例”、中央、盛市、縣有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察、行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化環(huán)境等文件精神和“四項紀(jì)律”、“八項要求”和國家局“八嚴(yán)禁”、“五公開、十不準(zhǔn)”及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)，開辦了“十六屆四中全會學(xué)習(xí)專欄”，舉行了《行政許可法》、《優(yōu)化環(huán)境》等知識考試，不合格人員待崗培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，形成了濃厚的學(xué)法、懂法、用法氛圍，增強(qiáng)了依法行政意識，提高了行政執(zhí)法水平；二是實施“人才興檢”戰(zhàn)略，努力走人性化發(fā)展之路。班子成員經(jīng)常深入職工群眾，收集有利于質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展的意見、建議，了解干部職工的安危冷暖。同時，根據(jù)崗位需要、職工平時的表現(xiàn)，選派政治素質(zhì)好的同志到盛市參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，今年我局先后有15名同志參加了各種

形式的培訓(xùn)。

2、創(chuàng)新思路，強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

今年，我局把服務(wù)工作放在了十分重要的位置，強(qiáng)調(diào)帶著感情做好各項工作，實現(xiàn)“零距離”服務(wù)，結(jié)合“三個面向”活動的開展，開通了“服務(wù)企業(yè)直通車”。在局內(nèi)部設(shè)立服務(wù)窗口，實行“一條龍”服務(wù)，同時對縣域企業(yè)進(jìn)行分片包干，分類指導(dǎo)，按照職責(zé)分工，合理調(diào)配人員，主動上門服務(wù)。一年來，干部職工放下架子，撲下身子，跑工廠，蹲車間，引導(dǎo)和幫助企業(yè)加強(qiáng)管理，提高素質(zhì)，增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力。一是做到“真心”，從企業(yè)實際出發(fā)，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，特別是對一些質(zhì)量效益差的企業(yè)，從培養(yǎng)企業(yè)質(zhì)量意識等基礎(chǔ)工作抓起，不搞拔苗助長式的幫扶；二是做到“認(rèn)真”，認(rèn)真服務(wù)于企業(yè)，不搞花架子，不流于形式，把各項工作落在實處。

5、6月份，局長親自帶領(lǐng)質(zhì)量管理人員到王京人造板生產(chǎn)企業(yè)講解生產(chǎn)許可證取證的相關(guān)知識，并幫助企業(yè)完善了質(zhì)量保證體系。一年來，先后幫助企業(yè)和群眾辦實事做好事150多件，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題12個，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，贏得了廣泛贊譽(yù)。

3、強(qiáng)化“執(zhí)法為民”理念，構(gòu)建監(jiān)管長效機(jī)制。

按照國家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的總體要求，以政府關(guān)切的難點(diǎn)、媒體關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)為中心，認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化企業(yè)監(jiān)管工作。一是通過各種形式進(jìn)行宣傳，樹立全民質(zhì)量意識和特種設(shè)備安全意識，強(qiáng)化企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量安全和特種設(shè)備安全第一責(zé)任人制度；二是建立行政執(zhí)法和執(zhí)法督查、特種設(shè)備安全監(jiān)管兩個體系，明確職責(zé)任務(wù)，形成縱向到邊，橫向到底的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，杜絕了事故的發(fā)生；三是建立舉報網(wǎng)絡(luò)，及時發(fā)現(xiàn)案源。在全縣各地設(shè)置了不同數(shù)量的“內(nèi)線”，及時發(fā)現(xiàn)案源并舉報。我局切實為舉報人保密并及時兌現(xiàn)舉報獎勵。根據(jù)舉報，查處了假辣椒面案、假潛水泵案等案件16起。四是構(gòu)筑聯(lián)合打假機(jī)制，加強(qiáng)與其它執(zhí)法部門、名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的溝通和聯(lián)系。在蘇州立邦涂料有限公司的配合下，查獲假冒“雅士利”牌涂料43桶，在公安部門配合下，查獲假潛水泵55臺。

三、行風(fēng)建設(shè)工作

按照市局和縣委、縣政府行評工作的總體部署，我局全面深入地開展了民主評議行風(fēng)工作?；顒又型怀隽艘韵聨讉€特點(diǎn)：一是宣傳發(fā)動、安排部署行評工作，落實一個“快”字。市局行風(fēng)動員誓師大會后，我局班子迅速統(tǒng)一思想，達(dá)成共識。著手研究制定了《開展民主評議行風(fēng)活動實施方案》、《開展“三個面向”活動實施方案》和“一次查實下崗制”的有關(guān)規(guī)定，并于4月28日在我縣率先召開了行風(fēng)動員誓師大會。二是及時承諾，嚴(yán)格踐諾，體現(xiàn)一個“實”字。按照縣行評辦的要求，向社會承諾了十項內(nèi)容。此后，對照承諾內(nèi)容，我局逐一抓落實，并由行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室經(jīng)常進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，限期整改。三是認(rèn)真開展“三個面向”活動，開通服務(wù)企業(yè)直通車，強(qiáng)化服務(wù)功能，展現(xiàn)一個“情”字。政府所想的，群眾所盼的就是我們所干的。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念和作風(fēng)，把監(jiān)督管理寓于服務(wù)中，對輕微違法企業(yè)，先讓其整改，提高其產(chǎn)品質(zhì)量水平，而不是以罰代管、一罰了之。四是制定措施，規(guī)范行為，突出一個“嚴(yán)”字。為保證行風(fēng)建設(shè)取得實效，我局制定了行風(fēng)建設(shè)五項保證措施，并出臺了“首問責(zé)任制”等20多條規(guī)章制度，保證了行風(fēng)活動順利進(jìn)行。五是強(qiáng)化監(jiān)督，開門評議，明確一個“誠”字。在社會各界聘請了19名行風(fēng)監(jiān)督員，對我局干部職工行政行為進(jìn)行全面監(jiān)督；同時我局班子成員定期、不定期走訪行政相對人，了解服務(wù)、執(zhí)法情況；向社會發(fā)放征求意見表120余份，廣泛征集社會各界對我縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的意見、建議。召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，面對面接受咨詢，聽取意見、建議。會上行風(fēng)監(jiān)督員對我局行風(fēng)建議予以高度評價和充分肯定，并表示對我局行風(fēng)建設(shè)非常滿意，同時行風(fēng)監(jiān)督員也就我局今后發(fā)展提出了意見、建議，歸納起來有三條：加大宣傳力度，提高質(zhì)監(jiān)局知名度和社會影響力；加大打假、監(jiān)督力度，對違法企業(yè)進(jìn)行公開曝光；進(jìn)一步提～部職工的素質(zhì)，提高執(zhí)法和技術(shù)水平。由于今年我局行風(fēng)建設(shè)措施得力，方法得當(dāng)，至今未出現(xiàn)一起違法違紀(jì)案件。同時，由于“三個面向”活動開展得深入扎實，“三個面向”已成為我局的一面旗幟，成為我局服務(wù)群眾的亮點(diǎn)。

四、存在的問題

一年來，我局緊貼政府中心工作，做了大量工作，取得了一定成績，但仍存在一些不足：一是工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平普遍較低。由于我縣企業(yè)大多為小型企業(yè)，技術(shù)基礎(chǔ)差，管理水平低，因此，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量水平難度很大；二是市場和消費(fèi)群體不成熟，優(yōu)勝劣汰市場機(jī)制不完善，假冒偽劣還存在市場；三是造假者由公開轉(zhuǎn)為“地下”，由城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)入農(nóng)村庭院，給打假帶來困難；四是執(zhí)法人員素質(zhì)較低，執(zhí)法水平、專業(yè)技術(shù)水平有待提高。五是資金緊張，硬件投入不足，給檢驗、檢定工作帶來一定影響。對以上問題，我們將認(rèn)真研究，加以解決。

五、明年工作打算

20xx年，我局繼續(xù)在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，凝聚全局班干部職工的智慧和力量，著力實現(xiàn)“兩大突破”，完成六項重點(diǎn)工作，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)?！皟纱笸黄啤保阂皇峭黄萍夹g(shù)監(jiān)督發(fā)展的常規(guī)性，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。實施“人才強(qiáng)檢”戰(zhàn)略，強(qiáng)化檢驗、檢定人員綜合素質(zhì)教育，培養(yǎng)和造就一批業(yè)務(wù)精通，層次高的專業(yè)檢定檢驗人員隊伍，提高工作的有效性，采取多種形式加快檢定室、化驗室的硬件建設(shè)步伐，組織上一批短、平、快的項目。二是繼續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化環(huán)境工作。在今年取得階段性成果基礎(chǔ)上，大力推行“陽光行政”，全面貫徹實施《行政許可法》，在今年出臺制度、措施的基礎(chǔ)上，積極探索新的舉措。

重點(diǎn)完成以下六項工作：

1、標(biāo)準(zhǔn)化工作。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化信息網(wǎng)的作用，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)查詢報務(wù)；制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6個；加強(qiáng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定符合我縣實際的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項，將今年建立的白色金針菇標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，西伯利亞杏標(biāo)準(zhǔn)化示范

年工作總結(jié)【篇4】

不知不覺進(jìn)入江浩這個大家庭已經(jīng)快半年了，從初入江浩只有寥寥十幾個員工到現(xiàn)在已經(jīng)是幾十人的大家庭，我們這個大團(tuán)隊也從開始的青澀漸漸的成熟了起來。從開始的半知半解到現(xiàn)在的輕車熟路，大家也都付出了很多的努力，大半個西安市也都印上了我們的足跡，我們的腳步也從20xx年踏入了20xx年，也是我在江浩度過的第一個新年。在這半年里我看到了很多，也學(xué)會了很多，認(rèn)識了新的朋友，迎來了新的同事，有碰壁后的挫敗感，也有大家共同努力收獲下的喜悅，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我們這個團(tuán)隊在成長,江浩的每一個新的發(fā)展也都伴隨著我們的汗水和喜悅，江浩在成長，我們也在成長。

來公司以后，公司為我們基層員工安排了很多的員工培訓(xùn)，有禮儀方面的，有公司項目詳細(xì)資料的，有員工執(zhí)行力方面的，各個公司內(nèi)資深的銷售招商前輩們，不遺余力的準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，制作ppt，在網(wǎng)上找專業(yè)性的影圖資料，和知名銷售導(dǎo)師的培訓(xùn)講座視頻。在培訓(xùn)中，我們每個員工都像海綿一樣，吸收著大量的資料，把各個前輩的經(jīng)驗和知識都轉(zhuǎn)變成自己需要的養(yǎng)分，來壯大自己，以來面對未來更多的挑戰(zhàn)，更好的完成每一階段的工作目標(biāo)。

作為招商團(tuán)隊的一員，進(jìn)入公司以后，西安市內(nèi)及西安周邊的目標(biāo)市場我們也進(jìn)行了全面的市場調(diào)研和分析，查看別的市場的管理模式、業(yè)態(tài)分布及市場定位，分析我們項目的優(yōu)勢和不足，更全面的了解西安服裝行業(yè)市場的需求和定位，給我們未來的招商工作帶來更大的便利和談資。隨后就進(jìn)入了客戶信息收集的蓄水階段，也是對我們項目的第一次全面宣傳，我們團(tuán)隊攜公司的宣傳單頁，踏足每一個商戶的店鋪內(nèi)，宣傳我們項目的基本情況，這期間，有遇到感興趣的，也有對我們愛搭不理的，甚至還有對我們項目不屑一顧、大肆批判的，每天回到公司，大家都在一起分享每日出去跑客戶遇到的形形色色，和遇到的種種問題甚至是刁難，一起探討，做出總結(jié)，應(yīng)該怎么去克服這些問題，怎樣調(diào)整好我們的心態(tài)，立足能下次做到更好，一次不行，兩次不行，總會有一天那些對我們不屑一顧的人，會記住我們，會認(rèn)可我們，會和我們好好的坐下來聽我們講解我們的項目和未來的規(guī)劃，先做好自己，才能做好項目，做好工作。

隨后我們就迎來了公司第一次的大型宣傳活動，江浩廣場的奠基儀式，公司所有的員工都進(jìn)入了積極備戰(zhàn)的狀態(tài)，每個人都為了這次活動精心的準(zhǔn)備，從邀請客戶的名單和邀請函的送達(dá)，宣傳單頁的更新，禮品的檢查，到最后每一個人的崗位安排，大家都不辭辛苦，加班加點(diǎn)，力爭每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題，做到最好，在我們這個大團(tuán)隊的辛勞下，奠基儀式圓滿的召開和結(jié)束。雖然在過程中，也遇到了大大小小的許多問題和欠考慮之處，但是這次的奠基儀式也達(dá)到了預(yù)期想要的宣傳效果和回報，邀請客戶和來觀禮的廣大群眾們，也都看到了我們公司的實力和誠意，也對我們項目的基本情況有了了解和認(rèn)可，在接下來的意向金繳納優(yōu)惠活動，我們也取得了很大的成果，為期14天的意向金繳納優(yōu)惠活動中，在招商銷售團(tuán)隊和財務(wù)團(tuán)隊及公司各個部門的精誠合作下，取得了3000張左右意向單的成績，為我們正式開盤打下了良好的開端和蓄水。

臨近年尾，我們現(xiàn)階段的工作也開始告一段落，總結(jié)來公司以來的工作情況和遇到的種種問題，收獲這段時間所學(xué)到的專業(yè)知識，回想自己做的還不夠的地方，反省自己做的不對的地方，把學(xué)到的看到的聽到的經(jīng)驗變成自己的資本，海納百川，少牢騷，少抱怨，少話癆，多聽，多看，多做。

在年后，工作也開始新的階段，是對公司也是對自己至關(guān)重要的一階段，我們團(tuán)隊也會面臨更多的挑戰(zhàn)，更多的難關(guān)，所以我要更好的充實自己，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，把基礎(chǔ)知識打扎實，更好的完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。

具體計劃如下：

1.完善專業(yè)知識的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢固，也不會走的遠(yuǎn);2.抓緊手里老客戶的動態(tài)，多溝通，多交流，不要讓客戶忘卻自己，而流失客戶;

3.加強(qiáng)市場的宣傳跟進(jìn)，跟著公司的營銷計劃，一步一個腳印，踏實做到實處，保證每一個市場的宣傳到位;

4.多收集客戶的信息，和客戶的問題及客戶的需求，對客戶多次拜訪，不要怕客戶不搭理自己，要越挫越勇，直到客戶愿意接受我們，接受我們項目，哪怕他/她不看好我們項目，也要讓他/她接受我們這個人;

5.加強(qiáng)各方面知識的攝取，不光是房地產(chǎn)方面的知識，各個方面都要關(guān)注，加大自己的知識面，和客戶的溝通中有更多的聊資，找到和客戶拉近關(guān)系的興趣點(diǎn)。

在這里也祝愿大家，新年快樂，萬事如意，祝我們在新的一年里都有新的收獲，取得更好的成績，為了江浩這個大家庭，更是為了我們自己，努力吧，小伙伴們。20xx。

年工作總結(jié)【篇5】

根據(jù)區(qū)紀(jì)委辦公室《關(guān)于做好xx市xx區(qū)xx年度社會評價工作的通知》要求，現(xiàn)將區(qū)婦聯(lián)xx年度社會評價工作情況綜合報告如下。

一、履職盡責(zé)

（一）開展家風(fēng)家教主題實踐活動。一是開展家風(fēng)家教宣傳活動。聯(lián)合區(qū)黨群服務(wù)中心以xx區(qū)新時代女性課堂為載體開展傳承紅色家風(fēng)談訪活動，慶祝中國共產(chǎn)黨建黨周年。二是開展家庭典型選樹和宣傳展示活動。開展了xx市最美家庭、綠色家庭評選活動，共向市婦聯(lián)推薦最美家庭7戶，綠色家庭13戶，共有4戶最美家庭，7戶綠色家庭入選。從全區(qū)的最美家庭、道德模范、文明家庭中挑選了5組最美公婆、5名最美媳婦進(jìn)行視頻制作，并在黨的百年華誕進(jìn)行展播和表彰。三是開展好家風(fēng)好家訓(xùn)征集活動。積極向市婦聯(lián)推薦xx區(qū)的好家風(fēng)好家訓(xùn)及家風(fēng)傳承的好文章及作品10余副。

（二）充分發(fā)揮區(qū)婦兒工委辦的職能職責(zé)。xx年是婦女兒童規(guī)劃的終期評估之年，區(qū)婦聯(lián)積極牽頭全區(qū)30余家婦女兒童工作成員單位完成了xx區(qū)婦女兒童發(fā)展10評估的各項檢查材料的收集整理。完成《xx區(qū)婦女發(fā)展終期評估報告》、《xx區(qū)兒童發(fā)展規(guī)劃終期評估報告》等報告及材料的撰寫工作，順利迎接國家、市級的督導(dǎo)評估。

（三）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)助力鄉(xiāng)村振興。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實各項制度。成立單位領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作措施，建立全區(qū)婦聯(lián)執(zhí)委輪值制度，明確職責(zé)，開展工作。截至目前，開展支部結(jié)對共建次數(shù)1次，開展輪值3次。二是強(qiáng)化資金保障，向掛鉤聯(lián)系點(diǎn)納章鎮(zhèn)竹園村投入經(jīng)費(fèi)一萬元，助力鄉(xiāng)村振興。三是豐富活動開展，5月28日，聯(lián)合團(tuán)區(qū)委、納章鎮(zhèn)團(tuán)委到納章小學(xué)開展“六一”兒童節(jié)暨“童心向黨·追逐夢想”系列主題活動，參加活動300余人。活動中，捐贈50多件價值4000余元的籃球、羽毛球、電子琴等禮物。7月7日，聯(lián)合團(tuán)區(qū)委、攜手愛心企業(yè)xx市火星攝影，開展“凝聚青春力量·助力鄉(xiāng)村振興”陽光關(guān)愛行動。針對全區(qū)范圍內(nèi)的400余名資助對象，覆蓋10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和各村（居）委會，捐送200床夏涼被和200個書包，并為每個村贈送20套婚紗及全家福紀(jì)念照，合計價值5萬余元。三是區(qū)婦聯(lián)幫助引進(jìn)各類資金共計93萬元。主要包括：扶持婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)，開展創(chuàng)業(yè)貸款工作。四是助力“五大振興”，推動全面發(fā)展。開展農(nóng)村思想道德建設(shè)和公共文化建設(shè)活動3次，開展幫助改善農(nóng)村人居環(huán)境活動2次。

（四）全力推進(jìn)愛國衛(wèi)生“7個專項行動”。一是做好清潔消毒等疫情防控工作。二是按要求開展大掃除；嚴(yán)格落實門前“五包”責(zé)任制；堅持做“工間操”；定期在單位門口電子顯示屏滾動播放愛國衛(wèi)生“7個專項行動”宣傳標(biāo)語。三是組織全體干部職工及其家屬按要求及時接種新冠肺炎疫苗。

二、正風(fēng)肅紀(jì)

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)思想理論，筑牢反腐防線。在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)司法局大力支持下，進(jìn)一步提高依法行政、依法管理水平，狠抓法治建設(shè)，各項工作取得了重要進(jìn)展。

（二）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升部門形象。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會、述職述廉、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告等，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正”機(jī)制。要求干部職工無論生活上還是工作上，都要潔身自好，時時警惕，永遠(yuǎn)保持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。

年工作總結(jié)【篇6】

過去的九個月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自我全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20xx年里，把工作做得更好，現(xiàn)將——年度推廣部工作總結(jié)如下：

推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn)：會前、會中、會后。會前的工作是策劃準(zhǔn)備工作；會中的工作是幫忙銷售工作；會后的工作是總結(jié)當(dāng)天會議的得失利弊，摸索經(jīng)驗，避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細(xì)節(jié)，時間久了就變得機(jī)械化了，不足的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn)：

一、主題不鮮明：

主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不一樣的主題則在操作方式上有所不一樣。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系，水機(jī)專場與睡眠專場也不明確，水機(jī)專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機(jī)。

二、因循守舊缺少創(chuàng)新：

每次活動的程序都差不多，不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點(diǎn)，而沒有過多的研究主題。藉口就是“以前一向都是這樣的”！也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗”的人士夭折了，自我也怕失敗，干脆也就放棄了。每場活動就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么！就連抽獎券也要花一個午時的時間來準(zhǔn)備，不懂得去尋求方法解決。

三、缺乏與顧客溝通：

我們應(yīng)對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準(zhǔn)備，也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演，提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映；老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導(dǎo)健康理念?？傊?，讓顧客來到會場上，全身心放松，沒壓力，盡情投入！

四、模板講解吸引力不大：

大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式資料也不變，時間也控制得不好，太長。模板資料沒有及時更新，講解時沒分重點(diǎn)，時間一長，顧客就不愿意原下去，不但沒有到達(dá)效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們，在今后的活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內(nèi)，講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解：

①、到老顧客家時，采訪他們使用產(chǎn)品的效果；

②、公司員工處理顧客投訴的過程；

③、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面；

④、對新顧客進(jìn)行追蹤報導(dǎo)

五、工作不注重細(xì)節(jié)：

推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務(wù)“缺陷”，就會導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。

20xx年的工作計劃重點(diǎn)如下：

一、會前準(zhǔn)備工作必須要策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動的細(xì)節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程序進(jìn)行，順序必須不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛，招數(shù)要常變常新。

三、主持人的臺詞必須要告訴大家我們是為大家服務(wù)的，公司供給的是健康和服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。會中資料要精練，圍繞主題有目的展開工作，節(jié)目安排短小精悍、點(diǎn)到為止，讓顧客感覺意猶未盡。

四、策劃時要因時、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭灰粯拥娘L(fēng)土人情做策劃，主題要鮮明，資料要以情動人。

五、會中多與顧客溝通交流，會后總結(jié)。具體做法是最少一個月進(jìn)行一次調(diào)查，在會場上派發(fā)調(diào)查表。

六、會中多與顧客互動，把生活中最真實的東西搬上舞臺。

我深知20xx年的工作將會更加的艱巨，但只要我們心中永存信念，——努力做好推廣部工作、營造好的工作氛圍、促進(jìn)銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，勇往直前！

年工作總結(jié)【篇7】

xxxx年是我市全面貫徹落實黨的十九大精神的第一年，是我市朝著率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵一年，也是本屆婦聯(lián)任期的最后一年，做好明年的工作十分重要。

全市婦女工作的指導(dǎo)思想和主要任務(wù)是：以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和市九次黨代會精神，積極宣傳貫徹馬克思主義的婦女觀和男女平等基本國策。以"新xxx、新奧運(yùn)"為主題，以"教育、維權(quán)、發(fā)展"為主線，以"黨政所急，婦女所需，婦聯(lián)所能"為工作原則，積極推進(jìn)xxx市"十五"時期婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃的全面實施。用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思路和發(fā)展的舉措，推進(jìn)各級婦聯(lián)組織的思想、隊伍和作風(fēng)建設(shè)。著力調(diào)查研究，務(wù)求理性思考，系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新工作發(fā)展,以創(chuàng)新的思維、優(yōu)異的成績，迎接中國婦女第九次代表大會和xxx市第十一次婦女代表大會的召開。

一、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和市九次黨代會精神，用"三個代表"重要思想統(tǒng)領(lǐng)全市婦女工作

學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，是全市各級各界婦女組織當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)，我們要圍繞主題，把握靈魂，狠抓落實，用"三個代表"重要思想統(tǒng)領(lǐng)全市婦女工作。

用"三個代表"重要思想統(tǒng)領(lǐng)婦女工作，要求我們深入學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確把握十九大精髓。全市各級各界婦女組織要增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識，深刻理解解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)這個思想精髓,深刻理解全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略部署和黨在各方面的方針政策、任務(wù)要求。婦女干部要努力成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范，解放思想、與時俱進(jìn)的模范，勇于實踐、銳意改革的模范。把學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)落在市九次黨代會提出的根本任務(wù)上，落在婦女工作的創(chuàng)新發(fā)展上。

用"三個代表"重要思想統(tǒng)領(lǐng)婦女工作，要求我們進(jìn)一步加深對新世紀(jì)新階段婦聯(lián)工作重要意義的認(rèn)識。黨的十九大報告指出，"加強(qiáng)對工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)，支持他們依照各自章程開展工作，更好地成為黨聯(lián)系廣大人民群眾的橋梁和紐帶。"我們要認(rèn)真研究首都改革開放以來社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化生活給婦女組織、婦女工作帶來的新形勢、新變化，進(jìn)一步增強(qiáng)做好婦女工作的政治意識、大局意識，增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和光榮感，通過扎實有效的工作，夯實黨的群眾基礎(chǔ)。

用"三個代表"重要思想統(tǒng)領(lǐng)婦女工作，要求我們繼續(xù)動員和帶領(lǐng)婦女群眾積極參與社會主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)。社會主義社會是物質(zhì)文明、政治文明和精神文明全面發(fā)展的社會。婦聯(lián)在政治文明的建設(shè)中，要更好地實行民主管理和民主監(jiān)督，積極參與社會公共事務(wù)的管理。在物質(zhì)文明和精神文明的建設(shè)中，要繼續(xù)圍繞首都發(fā)展大局，帶動引導(dǎo)婦女群眾為首都的改革發(fā)展穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。

用"三個代表"重要思想統(tǒng)領(lǐng)婦女工作，要求我們積極推進(jìn)婦女理論、婦聯(lián)組織和機(jī)制的創(chuàng)新。要堅持馬克思主義的婦女觀和男女平等基本國策，深入研究探索新時期婦女運(yùn)動理論。堅持調(diào)查研究是"謀事之基、成事之道"的要求，圍繞婦女事業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，深入實際，調(diào)查研究。要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識。要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，鞏固發(fā)展縱橫交錯的組織網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)開放性，提高有效性。要繼續(xù)研究探索適應(yīng)首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展，符合婦女群眾需求的組織運(yùn)行機(jī)制。

二、充分發(fā)揮婦女群眾在推進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展中的重要作用，激勵她們在首都率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化中施展才干

婦女是一支偉大的人力資源，在創(chuàng)造人類文明，推動社會發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。首都要率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，離不開婦女的支持與參與。

"巾幗建功"活動要在首都經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)格局的發(fā)展中有新舉措。繼續(xù)深化"巾幗建功"活動，積極推進(jìn)"巾幗文明示范崗"的創(chuàng)評工作。圍繞我市以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)為支撐、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)全面發(fā)展的要求，市婦聯(lián)擬在窗口服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步拓寬"巾幗建功"活動領(lǐng)域，深化活動內(nèi)涵，鼓勵從業(yè)婦女以自己的智慧和才能在新世紀(jì)新階段再立新功。

"雙學(xué)雙比"活動要在都市型郊區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中邁出新步伐。繼續(xù)深化"雙學(xué)雙比"活動，大力推進(jìn)"巾幗科技致富工程"。要在科技培訓(xùn)、信息交流、提高素質(zhì)上下功夫，在基地建設(shè)、經(jīng)濟(jì)合作組織的發(fā)展上創(chuàng)特色，在宣傳先進(jìn)典型上造聲勢，在增加農(nóng)村婦女收入上辦實事。引導(dǎo)農(nóng)村婦女向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的廣度和深度進(jìn)軍。

婦女創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)工作要有新進(jìn)展。就業(yè)是婦女生存和發(fā)展的基本需求。各級婦聯(lián)組織要積極貫徹落實全國和xxx市再就業(yè)工作會議精神，配合政府做好婦女創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)工作。要探索研究"使城鄉(xiāng)居民得到較為充分就業(yè)"的渠道、形式及服務(wù)體系。繼續(xù)幫助下崗失業(yè)女性樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀，聯(lián)合有關(guān)部門加強(qiáng)培訓(xùn)。積極鼓勵婦女自主創(chuàng)業(yè)和互助創(chuàng)業(yè)，把婦女再就業(yè)工作做深做實。

社區(qū)婦女工作要上新臺階。要貫徹落實xxx市第四次城市管理會議精神，按照加快首都城市現(xiàn)代化進(jìn)程的目標(biāo)要求，發(fā)揮"巾幗志愿者"的作用，在社區(qū)婦女教育、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)婦女維權(quán)、社區(qū)文化和社區(qū)衛(wèi)生等方面開展工作。

三、充分發(fā)揮婦女群眾在先進(jìn)文化中的重要作用，鼓勵她們在開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動中展示風(fēng)采

婦女群眾不僅是先進(jìn)生產(chǎn)力的推動者、創(chuàng)造者，也是先進(jìn)文化的倡導(dǎo)者和實踐者。

積極探索新形勢下加強(qiáng)思想道德建設(shè)的方式方法，不斷增強(qiáng)工作的針對性和有效性。落實《公民道德建設(shè)實施綱要》和《xxx婦女奧運(yùn)行動計劃》，積極探索新時期思想政治工作的方式方法，廣泛開展群眾喜聞樂見的各種宣傳教育活動。要繼續(xù)搞好"扶貧助困春風(fēng)行動"和"一助一、多助一"等活動，樹立社會新風(fēng)，使"愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)"的公民道德在婦女群眾中進(jìn)一步得到弘揚(yáng)。要繼續(xù)配合有關(guān)部門，做好女性"功"練習(xí)者的教育轉(zhuǎn)化工作。

不斷深化"五好文明家庭"創(chuàng)建活動。"五好文明家庭"創(chuàng)建活動已經(jīng)成為家庭美德建設(shè)的有效載體，要繼續(xù)發(fā)揮它的作用，不斷提高創(chuàng)建水平。今后一個時期，"五好文明家庭"創(chuàng)建活動要突出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭，推進(jìn)小公民道德建設(shè)計劃和《親子成長工程》的實施，通過學(xué)習(xí)、總結(jié)、評比、表彰等形式，增強(qiáng)群眾參與創(chuàng)建活動的熱情。積極探索家庭美德建設(shè)與文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)家庭文明素質(zhì)的提高，促進(jìn)文明社區(qū)建設(shè)的發(fā)展。

四、堅定不移地代表和維護(hù)婦女群眾的根本利益，在積極參與社會公共事務(wù)的管理中履行婦聯(lián)職能

婦女利益是廣大人民群眾共同利益的重要組成部分。婦聯(lián)是黨和政府聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶，其性質(zhì)和宗旨決定了婦聯(lián)全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿就是為婦女群眾謀利益，將婦女群眾的利益實現(xiàn)好、發(fā)展好和維護(hù)好。

加大宣傳力度，認(rèn)真搞好"十五"時期婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃中期評估。通過舉辦21世紀(jì)"婦女發(fā)展與兒童生存"、婦女兒童發(fā)展規(guī)劃知識競賽、監(jiān)測評估工作培訓(xùn)和在新聞媒體中開辦專題欄目等形式，進(jìn)一步完善規(guī)劃指標(biāo)體系及統(tǒng)計方法，搞好中期評估工作，推動兩個規(guī)劃的進(jìn)一步實施，

認(rèn)真落實"四五"普法規(guī)劃，努力營造依法維權(quán)的社會氛圍。以《婦女法》、《婚姻法》、《勞動法》及涉及婦女權(quán)益的相關(guān)法律為依據(jù)，開展好各類普法宣傳活動。繼續(xù)做好各級婦女群眾的來信來訪工作，努力擴(kuò)大社區(qū)維權(quán)的工作范圍，積極參與社會治安綜合治理工作。

積極推動婦女參政議政，加強(qiáng)婦聯(lián)組織建設(shè)。密切與人大女代表、政協(xié)女委員和各界執(zhí)委的聯(lián)系，充分發(fā)揮她們的參政議政作用。認(rèn)真指導(dǎo)區(qū)縣婦聯(lián)做好年度社區(qū)婦代會的換屆選舉工作。加強(qiáng)選拔推薦女干部的力度，繼續(xù)與市委組織部聯(lián)合舉辦第五期女干部專題研討班。

認(rèn)真做好統(tǒng)戰(zhàn)聯(lián)絡(luò)工作。加大民間外交力度，擴(kuò)大對外交流，不斷開拓新的交流領(lǐng)域和渠道。堅持"發(fā)揮專長、服務(wù)社會"的宗旨，重視民主黨派、團(tuán)體婦委會和高知女性團(tuán)體工作。支持她們依據(jù)各自的章程獨(dú)立自主地開展工作，加強(qiáng)交流與合作，不斷推進(jìn)我市婦女事業(yè)的發(fā)展。

五、認(rèn)真做好xxx市第十一次婦女代表大會的各項籌備工作，把大會開成一個團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實、創(chuàng)新的大會

根據(jù)《中華全國婦女聯(lián)合會章程》有關(guān)規(guī)定，經(jīng)市委同意，xxx市第十一次婦女代表大會將于明年6月召開。這次大會，將是新世紀(jì)第一次首都婦女界的盛會。為此，我們要集中精力做好各項籌備工作，全神貫注開好婦女盛會。本次執(zhí)委會后，各項籌備工作將全面啟動，希望各區(qū)縣婦聯(lián)、各界婦女組織和執(zhí)委們積極熱情地參與籌備工作，為把大會開成團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實、創(chuàng)新的大會而共同努力。

年工作總結(jié)【篇8】

一年過去了，讓我們以新的姿態(tài)迎接美好的命題！

世界上找不到兩片相同的樹葉，單位里卻絕對不是只有兩篇相似的年終總結(jié) 。

前個星期，單位依慣例舉行了年終總結(jié)的宣讀和考評。聽著幾乎千篇一律的“光陰荏苒”的說辭，估計除了彼此心照不宣的認(rèn)同感，絕無絲毫的心理不適。本來么，所謂當(dāng)年的年終總結(jié)，不就是復(fù)制一下去年的年終總結(jié)，改個日期和統(tǒng)計數(shù)據(jù)（如果有的話），刪減或補(bǔ)充一點(diǎn)有頭有名的事件，剩余優(yōu)點(diǎn)不足等甚至連標(biāo)點(diǎn)移位都可忽略的。

照理說，一年下來，總結(jié)一下全年工作上的經(jīng)驗與失敗也合情合理，但如今的年終總結(jié)已經(jīng)基本變味，淪為程式化的形式。既是一種外在的形式，寫的人就不會花心思，看的人也不會認(rèn)真查證。要不是它還綁架了很多其他的東西，比如績效考評，比如年終獎金，甚至來年的升遷、勞動合同等，相信都沒人愿意一遍遍無聊地拷貝“光陰荏苒”而不敢怠慢。

乏味如雞肋一般的年終總結(jié)難道還要繼續(xù)獨(dú)行天下不止嗎？日前一則新聞卻讓我有了不同的想法。復(fù)旦年前出臺一條新規(guī)：碩士生不用在學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表文章也能畢業(yè)。這一改革碩士生畢業(yè)評估指標(biāo)的舉動獲得很多人的擁護(hù)，很多大學(xué)表示也將跟進(jìn)。其實在我們印象當(dāng)中，學(xué)術(shù)論文發(fā)表的數(shù)量和質(zhì)量素來是衡量一個人學(xué)術(shù)水平高低的重要指標(biāo)。那么，復(fù)旦此舉是否意味研究生的培養(yǎng)開始變“水”？顯然不是。有教育專家就說減輕研究生在發(fā)表文章方面的束縛，是回到了人才培養(yǎng)的教育本位，學(xué)生將不必單純?yōu)榱税l(fā)文章而發(fā)文章，更不必靠發(fā)文章來換學(xué)位。因為研究成果不是一定要以發(fā)表的方式來體現(xiàn)的。

同樣的道理，年終總結(jié)不應(yīng)該是職場員工的一種陳年束縛，不應(yīng)該為了走過場而寫?？偨Y(jié)得失的方式有很多種，不必禁錮于年終那份要進(jìn)檔案的書面總結(jié)一種形式，也不必一定只在年終一次性完成，更無須與考核、獎勵等掛鉤。甚至，個人認(rèn)為把對上一年的思考總結(jié)實實在在落實到新年每一天的實際工作中遠(yuǎn)比落在紙上的套話有價值。

雖然今年，單位里每個員工的個人年終總結(jié)都已如期過關(guān)，但我還是希望這個話題沒有過時，且能有拋磚引玉之效。

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