關于工作總結的文章

工作總結文章。

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關于工作總結的文章 篇1

體育課堂教學過程是一個信息傳遞的過程，在教學中信息傳遞的方式是多種多樣的。要完成體育課的教學任務，除了要求教師要具有較強的教學能力和較高的運動水平外，教學手段的運用也很重要。因此，運用現(xiàn)代先進的教學手段，不但能優(yōu)化課堂結構，而且能收到很好的效果。現(xiàn)代科學技術的迅速發(fā)展，尤其是計算機多媒體技術的出現(xiàn)、網絡技術的運用，數(shù)字化信息時代的到來，已給現(xiàn)代教學帶來了深刻的變化，沖擊著傳統(tǒng)的教學模式、教學觀念，引起教學方法和教學手段的變革。計算機輔助教學是現(xiàn)代信息技術應用于教育的核心內容和主要技術手段，已廣泛應用于教育教學的各個領域。實踐證明，利用多媒體技術改革傳統(tǒng)的體育教學方法和手段，會收到事半功倍的效果。

體育課大部分是室外課，當學習一些技術動作時，學生就會感到單調、枯燥無味。如果能播放點適合學生口味的富有節(jié)奏感的音樂，創(chuàng)造一個輕松和諧的環(huán)境，同學們就會覺得耳目一新，跟著節(jié)奏做動作，即使較長時間地練習某個動作，也會興趣濃厚;又如在課堂上緊張激烈的比賽活動中，來點節(jié)奏感比較強的迪斯科音樂，學生既體會了競賽的激烈，又感受到了身心愉悅。一節(jié)緊張而又大強度的體育課接近尾聲時，伴隨著輕柔舒緩的樂曲練上一段優(yōu)美的小舞蹈，不僅使學生全身緊張的精神也能得到休息，不僅學到了體育知識，而且陶冶了情操，使學生在歡快的心境中既鍛煉了體魄，又受到美的熏陶。體育教學除了豐富學生的體育基本知識，提高技術、技能外，還要對學生進行競爭意識和愛國主義教育。比如，上室內課時我們播放體育健兒在奧運會賽場上奪冠、國旗升旗時動入場竟的錄像，看了以后，教師通過語言激勵學生，讓學生知道只有拼搏、努力才有提高，在此環(huán)境的感染下，同學們會熱血沸騰，愛國之情油然而生。計算機和網絡技術的引入，為開展體育教學研究開拓了新的領域、提供了更科學有效的方法，跨區(qū)域的協(xié)作教學研究成為可能，如不同地域學生體質比較研究。

又如：應用計算機模擬和仿-真技術而開展的學生體質發(fā)展模式研究等。隨著中小學計算機輔助教學實踐活動開展和現(xiàn)代信息技術的提高與發(fā)展，必定會產生更廣闊的應用領域總而言之，二十一世紀是一個信息社會，隨著現(xiàn)代教育技術的廣泛應用，傳統(tǒng)的教學模式、教學方法、教學手段等必將發(fā)生根本性的變化，那種“刀耕火種式”的教育方式即將成為歷史。廣大體育教師要積極迎接挑戰(zhàn)，改變觀念，努力提高自身的知識素養(yǎng)，克服畏難思想，努力學習和掌握現(xiàn)代化的教學方法與手段，成為一名適應信息時代教育需要的高素質的體育教師。只要我們驚心設計、認真組織，就能優(yōu)化課堂教學，提高學生上課的積極性，更好地完成教學任務，從而開辟體育教學的新局面。

一個學期即將結束，回顧自己在本學期里所做的工作，雖說能做到熱愛本職工作，認真學習新的教育教學理論，教學中能充分發(fā)揚民主，但為了能進一步總結經驗，以謀求更大的進步，有必要對自己本學期的工作進行反思，因此總結如下：

一、努力學習理論知識，緊跟時代步伐

在飛速發(fā)展的當今社會，注重學習是使自己不被社會所淘汰的最有效的手段。積極參加業(yè)務學習。平時，我能積極利用課余時間，認真學習自費訂閱的《小學體育教師》、《四川教育》等教育類刊物，從刊物中汲取營養(yǎng)，領略教育改革的趨勢和方向，學習他人的成功經驗，移植到自己的教學中去，達到事半功倍的效果。同時，認真學習了《基礎教育課程改革綱要》，對課改要求有了一個全面的了解，促使自己徹底改變陳舊和落后的教育觀念。

二、盡心盡職，干好本職工作。我擔任4-6年級體育教學工作，深感肩負責任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，唯恐有負家長和學生。為此，我從以下幾個方面努力提高教學質量。在教學中營造民主平等的學習氛圍等。在教學中滲透德育，充分利用教材中的好的內容進行思想教育，培養(yǎng)愛祖國、愛社會的情感，力爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。

三、教學中能面向全體學生，注意發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，多表揚鼓勵，讓學生在輕松、愉快的氣氛中獲取知識。在做好教學工作的同時，我還積極做好分管工作。體育工作的好壞直接關系到一個學校辦學水平評估的好壞。因此，要提高辦學質量，提高學校的知名度，就必須努力提高學校的體育比賽成績。為此，開學初，我就結合本校的實際情況制訂了一份詳細的體育工作計劃，合理做好體育組的訓練分工。通過學習，我充分體會到學校體育工作在學校教育工作中的重要地位，督促我上好每一堂體育課，做好運動員的選拔工作，既要全面提高學生的身體素質，又要為運動隊選拔后備力量。同時，積極開展好群眾性體育活動。十一月份，體育組認真組織、精心安排，成功舉辦了本年度冬季田徑運動會，既豐富了學生的課余生活，同時也為運動隊選拔了一批后備人才。

四、狠抓運動隊管理，全面提高運動水平。在運動員管理上，既要體現(xiàn)“嚴”字，又要有愛心。學期初，我就針對各隊的實際情況，制訂了一套各隊考核獎勵制度，對運動員的出勤、訓練情況及比賽情況進行全面考核，每周一進行總結評比，全面提高了訓練效率，平時，我能協(xié)助各運動隊交流，談心，關心他們的學習和生活，不放過任何一個可以教育的機會。針對隊員們的學習成績下降，訓練時間不能夠保證等現(xiàn)象，積極做好與班主任、任課教師的交流，極力爭取他們對訓練工作的支持。在我的不懈努力下，訓練工作逐漸走上了正軌。三、嚴格執(zhí)行學校常規(guī)，做教師的表率。一學期來，我能認真履行崗位職責，嚴格遵守學校規(guī)章制度，堅持早到校，晚離校，自始至終協(xié)助做好工作，堅決服從上級安排，做好各項工作，與教師搞好團結。

五、體育成績有得有失，任務尚很艱苦。本學期，通過多方努力，學校體育工作有了一定成績，但是田徑比賽距上級下達任務尚有差距，排球隊尚需加大訓練力度，克服種種不利因素，力爭在明年比賽中為我校嬴得加分機會。

本學期，我但任三年級7個班和四年級二個班的體育教學工作。期間;我始終認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針和正確，自覺的遵紀守法;以“以人為體”為方向作風正派;堅持原則;實事求是;工作態(tài)度端正;熱愛學校;服從組織領導分配，尊重他人，虛心求教，關心集體和個人。積極參加學校的各項業(yè)務學習活動，要求上進;團結他人;工作勤勤懇懇;關心和愛護學生，助人為樂;不計較個人得失;教書育人;為人師表。

在教學和工作中，我能按《學生體質健康標準(試行方案)》及《學生體質健康標準(試行方案)實施辦法》來教學和測試。在增進學生身心健康和增強學生體質的同時。使學生掌握體育基礎知識，培養(yǎng)學生體育運動的能力和習慣。為了協(xié)調發(fā)展、充分發(fā)揮體育在培養(yǎng)全面發(fā)展人才中的綜合作用，在教師的指導下。使學生通過思維和練習掌握體育知識與技能，提高身體素質并促進身心協(xié)調的教學活動。我在提高學生運動技術水平過程中，為國家培養(yǎng)體育后備人才，對學生進行品德教育，增強組織紀律性，培養(yǎng)學生的勇敢、頑強的進取精神，讓體育鍛煉與安全衛(wèi)生相結合，積極開展多種形式的強身健體活動，重視繼承發(fā)揚民族傳統(tǒng)體育，按中家體育鍛煉標準來教學，開展好每天的“兩操”(廣播體操和眼保健操)和體育課外活動，做好值日“巡視工作”。有計劃、有目的、有層次上好每一節(jié)課。做到課前備好課;課間定量課后有掘意，循環(huán)漸進、由淺入深，在游戲中鍛煉、在鍛煉中嬉戲。使學生在生動、活潑中有效的完成一節(jié)課的內容訓練，時常與學生為主體，教師為客體的新課改新方式，選擇學生不同年齡斷的適合學生的教學方法。

為了完善各人自身的素質修養(yǎng)，除了參加學校舉辦的有關教學活動外，還參加有關的業(yè)務考核。積極協(xié)調每年級和各個班指導好學生的課間操、眼保健操及學校內外的各種體育競賽活動。一個學期以來，我的教學工作量飽滿，不隨意請假，努力完成崗位工作。

關于工作總結的文章 篇2

今學期我擔任初一級七班語文教學。由于教學經驗尚淺。因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的工作總結，敬請各位指正。

教學就是教與學，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。最初接觸教學的時候，我還不懂得了解學生對教學的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設法令課堂生動，學生易接受。

一方面，農村的學生聽，說的能力相對較弱，授課采用較深的普通話教學，同學們還不能適應。而用廣州話教學，又削弱語文語感教學的功能。另一方面，七班的同學比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生占較大多數(shù)，尖子生相對較少。因此，講得太深，沒有照顧到整體，我備課時也沒有注意到這點，因此教學效果不如理想。從此可以看出，了解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。

教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機?！蔽颐靼椎絺湔n的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。

一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。例如我在講授『安塞腰鼓』 的時候，這課的主題是“認識和理解安塞腰鼓”，教學難度比較大。如果照本宣科地講授，學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認真研究了課文，找出了重點，難點，準備有針對性地講。為了令教學生動，不沉悶，我還為此準備了大量的教具，授課時就胸有成竹了。當講到一半的時候，我拿出準備好的錄象帶，讓學生觀摩學習，學生特別用功，教學效果十分理想。相反，我沒有認真?zhèn)湔n的時候，課堂氣氛沉悶，教學效果不好，與此相比可見，認真?zhèn)湔n對教學十分重要。

備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現(xiàn)實。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍?；乜醋约旱氖谡n，我感到有點愧疚，因為有時我并不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向學，違反紀律時，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學中，讓原本正常的講課受到沖擊，發(fā)揮不到應有的水平，以致影響教學效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當中困難。

語文是一門工具學科，對學生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好語文，就要讓學生喜愛語文，讓他們對語文產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不愿學，也無法學下去。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些文化生活故事，讓他們更了解語文，更喜歡學習語文。因為只有語文水平提高，他們才能提高同學們的語文寫作能力，對成績優(yōu)秀的同學很有好處。

語文是語言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持下班了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式，提高他們的能力。

經過一個學期的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本學期后如何自我提高，如何共同提高學生的語文水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問，多想，多向前輩學習，爭取進步。

以上就是我在本學期的教學工作總結。由于經驗頗淺，許多地方存在不足，在在未來的日子里，我將做好教學工作計劃，爭取在各位領導老師，前輩的指導下，取得更好成績。

關于工作總結的文章 篇3

時光匆匆，一轉眼，我來到20xx級文藝部已經兩周了，在這里，我收獲了很多經驗，也增加了很多忙碌。我很喜歡充實的生活，每天都有事情做，把每件事做好，這是我的想法，但是還有很多不足的地方。

來到文藝部，第一個任務就是要我們寫一份關于文藝部出游的策劃案，這個方面我還沒有了解過，所以寫的很忙亂，中間也請教了很多人，詢問了詳細的內容，最后拿出成果，發(fā)現(xiàn)我寫的比大家的還是簡單了一些，有很多沒有想到的地方，比如財務規(guī)劃具體人員安排等等方面我都沒有注意到。經過這次，我就學會了一些基本策劃的寫法，也讓自己的思維更周全些。

第二個任務就是迎新晚會的主題以及彩噴上的文字標語內容，這讓文筆不太好的我也用了一番腦子。滿滿寫出來的東西很有文采，有味道，我寫出來的就有點樸實了，沒有華麗的詞語，只有自己的一點點感覺，我覺得這方面我還應該加強。

關于開場視頻的內容，我的想法也很簡單，就是對我自己的從家里走出來到大學的一種心態(tài)的變化，我覺得我的想法中都缺少些新穎。

開場舞交給我們12級文藝部做了一部分，我感到壓力很大，畢竟是上大學以來籌劃的最大的一次活動了，我們一起尋找開場舞的音樂，然后大家一起拿出來討論，我沒進行過舞蹈排練，所以感覺經驗不足，大多是在評價朋友們的意見。 我們去大禮堂看舞臺，這個是我以前有點經驗的，對工作也有個大致概念，完成也比較順利，大致確定了選人人數(shù)。

面試我們準備了很久，但是中間還是出了點混亂，有的人在中間漏掉沒有被點到面試，還好最后一一做了補全。

我的性格也有點沉默，有事做時候還好，沒事的時候就會寡言少語，缺乏果斷，在文藝部，我首先要鍛煉自己的性格，提高自己的融入性。兩周的文藝部工作，我在交際交流方面也有些提高，還鍛煉了自己的思維，更周全，更豐富，對工作也有了更多認識。我想做的，我就一定會努力做好。我會在接下來的時間里更認真，更詳細的了解工作，多聽取他人的意見，多提出自己的建議，盡力做好自己該做的。

關于工作總結的文章 篇4

一、會議學習心得

按照黃總裁__財年第一季度經營會議工作報告的要求，公司認真組織了學習貫徹落實，現(xiàn)將學習情況總結匯報如下：

7月8號公司組織全體職工會議，認真聽取黃總裁工作會議精神，學習了黃總裁重要講話。通過學習，大家一致認為，黃總裁的講話從全局出發(fā)，高屋建瓴，深刻闡述了在現(xiàn)階段加市場開發(fā)的重要性和緊迫性，對于山東中燃進一步加市場開發(fā)、全面推進車船燃氣加氣站具有十分重要的意義。黃總裁對__年第一季度燃氣銷售領域中所取得的成績和存在的不足作了客觀的總結，并對今后的工作提出了具體的要求，這對山東中燃在今后的工作中如何切實加強隊伍自身建設、深入開展車船燃氣加氣站工作具有很強的指導性。結合我公司工作實際，提出了七個方面具體貫徹落實措施：

①是提高認識，加強管理，以經營指標為核心狠抓落實;

②是繼續(xù)加大市場開發(fā)力度，提高銷氣量;

③是進一步做好車船燃氣業(yè)務發(fā)展工作;

④是加快工程建設，保證工程投資計劃順利完成;

⑤是縮短新項目籌備和建設周期，加快項目融合;

⑥是繼續(xù)強化嚴格管理，有效降低管理風險;

⑦是加強干部隊伍建設和管理，積極開展廉政教育工作;

全體員工應該要嚴明紀律，嚴格遵守公司制度，公司各職能部門應設置嚴

格合理的管理制度，對于管理制度，更要時刻警醒并嚴格遵守。

公司只有高標準、嚴管理，在管理上只有“從嚴!從嚴!再從嚴!”全體職工只有抱著“贏在責任，勝在執(zhí)行”的精神，才能達成集團發(fā)展目標，才能讓全體職工共享公司的發(fā)展成果。我們要充分把握和利用機遇，繼續(xù)深化各項管理變革工作，持續(xù)提高全體干部和員工的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，牢牢地把握住發(fā)展的主動權，揚長避短，趁勢而上，戒驕戒躁，發(fā)揚“夢想、激情和超越”的中燃精神，始終貫徹執(zhí)行集團“高標準，嚴管理，建鐵軍”的要求，為完成年度經營和管理工作目標計劃而全力推進!

二、個人工作總結

__年2月17日，我有幸來到公司經工程運營部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下：

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

2、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

1、在領導的安排下，與川東設計院積極溝通和聯(lián)系，就單縣項目與項目居間人積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

2、憑工作熱情和責任心，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據(jù)項目情況，結合公司項目計劃，有計劃地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

4、盡所能和所掌握的資源，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計劃要求時間內，提前完成安排的工作，為項目正常進行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。

7、利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從加氣站建設和運營銷售工作，對于加氣站的建設以及運營管理工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業(yè)務水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

關于工作總結的文章 篇5

本人能熱愛教育事業(yè)，能夠按照黨的教育方針，教書育人，教書育人，有終身從事教育的決心。作為一名教師，我始終能夠高標準要求自己，時刻保證正確的輿論導向，注意團結同志，與人為善。熱愛學生，為人師表，具有良好的教師職業(yè)道德修養(yǎng)。積極參加政治學習，不斷提高自己的政治素質和師德水平。工作中，以“激情、思路、辦法”為指針，創(chuàng)新工作方法，用“兩個轉變”反思工作中的得與失，不斷提高工作的實效和水平。

一個學期即將結束了，在這一學期里，我覺得自己在思想，工作，學習以及個人素質能力等各方面都進步，提高了許多.下面就從幾方面簡單談談一學期來本人在各方面的表現(xiàn)情況.

一、重視自身建設，努力提高業(yè)務水平

學高為師，身正為范，教師職業(yè)要成個人永久職業(yè)，人必須永遠保持學高這一范疇.逆水行舟不進則退.再學習終身教育就成了它的注解.一年來，我能夠堅持四項基本原則，擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義，關心我國社會主義現(xiàn)代化的建設大業(yè)，關心國家大事，關心世界大事;熱愛黨的教育事業(yè)，關心，熱愛每一位學生，熱心為每一位學生排憂解難;遵紀守法，遵守學校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟，一年以來，我還積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平.我認真的學習了______同志在看望政協(xié)委員時發(fā)表的關于樹立社會主義榮辱觀的講話.在實際工作中也努力樹立八榮八恥的人生觀!在日常工作中我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作.

二、為教育事業(yè)，為培養(yǎng)人才做貢獻

在教學工作方面，我主要擔任美術課教學工作.雖然工作任務繁重，但是我仍舊經常保持良好的狀態(tài)，認認真真地上好每一節(jié)課，完成好學校領導交給我的各項工作.為了使自己的教學水平提高，我堅持經常翻閱《中小學美術教育》，《給教師的建議》，《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍，還爭取機會多出外聽課，了解課改新動態(tài)，掌握先進的教育教學理念，努力將所學運用到本職工作中.在教學中我本著樂于奉獻教育事業(yè)的精神，不計較個人得失.和同事友好相處，小事講風格，大事講原則.三人行必有我?guī)?，積極向每一位老師學習，努力形成自己的教學風格.還利用自身的技術優(yōu)勢，幫助同事制作多媒體課件，在制作過程中吸收他們好的教學理念，力求做到技術與思想的完美結合.在日常工作的每一節(jié)課，我都做好充分的準備，決不打無準備的仗!在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案.使學生真正喜歡上我所教授的課程.

教育是藝術，藝術的生命在于創(chuàng)新.教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易.但我相信，只要愛崗敬業(yè)，定會有所收獲.

因為我深深地懂得：一名新世紀的人民教師，人類靈魂的工程師，肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史責任感.為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能在教學這片熱土上，做到更加勤懇.用自己的心血去拼，去搏!我的理想是不做教書匠，而要做一個教育家.雖然這不一定能實現(xiàn)，但我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會成功的!愿得到學校領導和同事的誠懇支持。

關于工作總結的文章 篇6

作為一個剛走上工班長崗位的我，有幸參加了路局第四期工班長培訓班，這次培訓我感到非常榮幸并受益非淺。下面談談我通過培訓后對班組長工作的認識和體會。

一、班組長綜合素質必須要高

班組長是一個班組的核心，工作在現(xiàn)場管理的最前沿，肩負著指揮、控制安全生產的重任，是生產一線的組織者和指揮者，是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用。班組長作為企業(yè)的“兵頭將尾”，一言一行具有很強的導向作用，在職工的眼中,班組長就是帶頭人，是技術上的“一專多能”，即懂生產、又精技術、通安全、熟管理。

班組長的綜合素質高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長必須要有高度的事業(yè)心、良好的心理素質及超前的預測防范能力,做到超前指揮,超前管理。班組長必須能吃苦耐勞、勇于奉獻、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”，必須熟悉轄區(qū)內所有設備，生產過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故，能夠盡快處理或在短時間內拿出處理意見，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時能及時采取措施,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊，做到防患于未然。

二、班組長的責任心必須要強

如果把班組比做一臺機器的話，那么我們每個人都是組成這臺

機器的零件，要使這臺機器能夠正常運轉，必須保證每個零件的完整齊全。因此，班組長對班組的每個職工要有高度的責任心，讓職工切身體驗到班組長的每一項安全決策或安全決定都是從維護企業(yè)和班組利益及職工利益的角度出發(fā)的，而不是為了其他什么的目的。

班組長是班組安全的第一責任人，就必須加強自己的安全意識、安全知識和安全責任感，做到不意測行事，不違章指揮，不違章操作，平時不僅要注意學習安全知識，宣傳安全生產的重要性，而且還要帶頭嚴格執(zhí)行安全工作的各項規(guī)章制度，只有這樣才能被班組職工所尊重、信任。

三、班組長必須做到公平公正

班組長對職工公平與否直接關系到職工的情感因素能否轉化為積極的安全工作動力。從職工比較普遍的心理來看，既希望班組長堅持公平原則，同時又能偏愛自己。這就給班組長提出了要不要堅持公平和如何堅持公平的問題，在現(xiàn)實的班組安全活動中，有些班組長受職工這種心理的影響，往往會將感情因素帶進工作關系中，自覺不自覺地偏愛部分職工，結果會使另一部分職工感到不公平，由此導致他們對待安全工作的態(tài)度不積極，甚至逃避安全工作。

公平主要是指班組長在客觀評價職工的基礎上，對安全生產工作的安排和利益的分配都能依據(jù)職工的能力和貢獻的大小，做到一視同仁。一是對職工安全生產工作崗位的安排有利于其安全能力的充分發(fā)揮，即因崗設人，而不是因人設崗;二是為所有的職工提供平等的安全工作條件，使他們能夠在同一起跑線上進行競爭;三是利益的分配要依據(jù)職工對班組的貢獻，體現(xiàn)出應有的差別。

四、班組長必須做到善于溝通

班組工作中，班組長與職工之間可能造成一定的溝通障礙，影響到方方面面的關系，并且使安全生產受到損失。因此，班組長一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術，做一名善于溝通的班組長。

我曾經在組織職工軍訓的時候，對大家訓練近一個月表現(xiàn)很是不滿，總覺得離我想象的標準相差甚遠，于是就沖組員大發(fā)脾氣、說話粗俗，這樣的效果確適得其反，不僅令職工難以接受和理解。也喪失了一名管理者的形象，事后我后悔莫及。

工作中要充分發(fā)揚民主,集思廣益，做到以人為本，不搞“一言堂”,在有矛盾的時候，不回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，切不可動不動就大發(fā)脾氣，大動肝火，要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，不要只盯著職工的缺點，要引導職工改正缺點，同時對有困難職工要主動、熱心的幫助，培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。

五、班組長必須塑造良好形象

人常說：“打鐵還需自身硬”，作為班組長只有加強自身的行為規(guī)范,以身作則，才能規(guī)范職工。那么班組長如何塑造自己的形象呢?一是不斷提高自身綜合安全素質。安全素質是班組長樹立良好形象的基礎，特別是隨著職工安全素質的不斷提高，對班組長形象的要求也越來越多，班組長只有不斷提高自身的安全素質，才能夠使自己的形象日趨接近職工的安全期望;二是保持自己鮮明的個性特征。塑造班組長形象是班組安全活動主體(班組長)和客體(班組成

員和活動環(huán)境)相互作用的過程，班組長固然要考慮職工的要求，但班組長如果完全放棄自己的個性特征，其形象同樣不會為職工所喜歡，沒有個性的班組長肯定缺乏應有的魅力;三是努力做到表里如

一。班組長要塑造職工喜歡和信賴的形象，就應該做到襟懷坦白、表里如一，如果班組長當面一套、背后一套，就會使職工產生被欺騙的感覺，其結果是不言而喻的。

六、班組長必須注重精細化管理

班組安全管理的精細化，重點在于現(xiàn)場管理。如何抓好現(xiàn)場管理,通過我工作經驗提出六點建議僅供參考:①完善安全設施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故;②機器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執(zhí)行設備巡檢制度，及時消除事故隱患;③班組人員必須定期進行安全知識培訓，考核合格后才能上崗，嚴格執(zhí)行安全紀律、落實安全生產責任制，各種記錄做到標準化、規(guī)范化;④材料、配件擺放整齊，各種工具器材實行定臵化，指定專人管理，做到物流有登記，安全標志齊全，安全色標醒目;⑤設備運行檢修規(guī)程、安全工作規(guī)程齊全，班組安全規(guī)章制度建立健全，各類臺帳填寫認真;⑥班組在生產現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。

班組標準化作業(yè)是預防事故、確保安全的基礎，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制違章現(xiàn)象的產生。眾所周知，鐵路接觸網工是一個特殊的行業(yè)，其特殊就在于它很多不安全因素

環(huán)節(jié)的存在，每個環(huán)節(jié)都與每位職工的生命密切相連，在作業(yè)時，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能對職工本人或他人造成傷害，因此，加強每位職工的行為規(guī)范和安全技術知識培訓就顯得尤為重要。

對職工行為進行規(guī)范，強調職工應干什么?怎么干?干到什么程度?注意哪些事項?使職工養(yǎng)成良好的行為習慣和安全心理素質，在生產過程中每一道工序都必須嚴格按照設備的操作要求和安全質量標準化管理制度來執(zhí)行，對于職工的不安全操作和行為，必須現(xiàn)場指出，及時教育，做到以理服人，以情動人，從而制約僥幸心理、冒險蠻干的不良現(xiàn)象。

通過這次培訓使我明白班組長是企業(yè)生產經營的中堅力量，是生產前線的重要指揮官，工班長的素質高低、能力大小，工作好壞、管理水平高低，事關企業(yè)的成敗。隨著鐵路發(fā)展戰(zhàn)略的實施，班組建設還會出現(xiàn)一些新情況、新問題，我們要用發(fā)展的眼光對待新情況，用發(fā)展的辦法解決新問題，充分發(fā)揮職工的聰明才智，以創(chuàng)造性的思維和創(chuàng)造性的實踐，取得班組建設創(chuàng)造性的成果，形成一種朝氣蓬勃、充滿生機和充滿活力的班組建設工作新局面，為鐵路發(fā)展提供重要的基礎保障。

關于工作總結的文章 篇7

自學校畢業(yè)來xx酒店工作，從一名客房服務員到前臺服務員，學到了在書本上沒知識。以下是我20xx年工作總結：

酒店的窗口，是酒店給客人的印象。要最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到的真誠和熱情。

關注賓客喜好。當客人走進酒店時，要問好，稱呼客人時，是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務，點非常，賓客會為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

個性化的服務。在客人辦理手續(xù)時，可多客人，多詢問客人，是外地客人，可以向多講解當?shù)氐娘L土人情，為介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人疲勞，地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見，不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

最后，微笑服務。在與客人溝程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人不禮貌的，應與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，當客人對批評時，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會給客人“滅火”，問題也就會迎刃而解。

多用禮貌用語，對待賓客要來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有的耐心向他解釋。只要微笑，就會收到意想的。我，注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使的工作更為出色。

不同的服務，解決各樣的問題。有時工作真的很累，我卻感覺很充實，很快樂。我慶幸能走上前臺崗位，也為的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛的崗位，在以后的工作中，我會個人工作計劃，會努力里出屬于的輝煌！

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