工作總結范文13篇

工作總結。

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工作總結(篇1)

一年以來，本人堅持以科學發(fā)展觀,黨的十八大精神以及十八屆三中全會精神為指導，狠抓工作落實，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在領導及同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結如下：

一、認真學習理論，在改造個人思想、提高自身綜合素質上下功夫。

我認真學習了黨的各項路線、方針、政策，學習了黨的十八大、十八屆三中全會精神，以及新形勢下我黨關于經(jīng)濟、政治工作方面的重要論述。同時我始終堅持自學與集體學習相結合，注意理論聯(lián)系實際，學以致用，以理論指導自己的工作。

二、轉變工作作風、在狠抓任務落實，加強自身建設上上水平。

我始終堅持嚴格要求自己，從轉變自身工作作風入手，時刻做到在工作上不斷求新，在業(yè)務上不斷求精，在落實上不斷求實，在完成落實各項工作任務上下功夫，全心全意為工作。

三、堅持服務理念，熱情工作。

在工作中，我本著實事求是的態(tài)度，始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，踏實做好自身工作，熱情服務。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，尊重領導，團結同志，以誠待人。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處，理論學習深度不夠，理論知識水平還低，開拓進取精神還不夠強。

在今后的工作中，我更應該自覺樹立公仆意識，堅持科學執(zhí)政、依法行政和勤政廉政;努力學習，提高個人素質，進一步為林業(yè)的建設與發(fā)展出一份力。在以下幾個方面提出新的奮斗目標：

1、努力增強學習的自覺性。首先是自覺學習，認真系統(tǒng)地學習黨的十八大、十八屆三中全會等相關精神，學習新時期黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學文化水平、法律水平以及業(yè)務工作能力，特別要努力提高運用理論知識指導實踐的能力。通過學習，進一步堅定共產(chǎn)主義理想和建設有中國特色的社會主義信念。

2、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨，時時處處以黨員干部標準要求自己，既要以身作則率先垂范，切實履行好自己的工作職責。

3、要進一步加強廉潔自律的修養(yǎng)。結合現(xiàn)在開展的八項規(guī)定、黨風廉政建設等相關活動，要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，明明白白做事，清清白白做人。

4、要進一步轉變工作作風。要牢固樹立群眾觀點，忠實地執(zhí)行黨的群眾路線，牢記群眾利益無小事的道理，為群眾誠心誠意辦實事、解難事、做好事，樹立好全心全意為人民服務的良好形象。

工作總結(篇2)

時間飛逝。不知不覺在公司已經(jīng)xx個月了，還有幾天試用期就結束了。試用期內(nèi)，我努力工作，完成了公司領導交給我的任務。以下是我對試用期工作表現(xiàn)的簡要自我評價。

我是以應屆畢業(yè)生的身份進入公司的。剛開始的時候，我沒有工作經(jīng)驗，只好從頭再來。我能順利進入公司，成為公司的實習生，有試用期的機會，有我一定的專業(yè)理論知識支撐。也是公司對我的信任，愿意給我這樣一個機會的結果。我會牢牢抓住這個機會，所以在試用期內(nèi)，我虛心學習，抓住一切機會向其他在我不知道的工作行業(yè)有豐富工作經(jīng)驗的同事學習，把在學校學到的理論專業(yè)知識與實際工作情況有效結合，讓自己更好更有效的開展自己的工作。

通過前期不斷的咨詢和摸索，在這個階段，我已經(jīng)能夠獨立處理一些與公司相關的大型項目。我很開心，也很感謝那些幫助過我的同事。雖然我的工作有了一些改善和進步，但我不會放松對工作的要求。畢竟我只是一個沒有過試用期的員工，想成為正式員工還得更加努力。在我工作的時候，我沒有在學習上落后。我在學校學的是相關的理論專業(yè)知識，但是工作一段時間后，我逐漸意識到，以前學的只是這個專業(yè)的皮毛。我要想更好的完成工作，提高工作能力，就不能留下更多的專業(yè)知識。所以在試用期里，我做到了勤工儉學兩不誤，兩手都要硬。最終看到了自己工作能力的快速提升，得到了公司領導的表揚。

除了工作和學習，我在其他方面都取得了很大的進步。在人際交往中，我變得更加開朗活潑。當我工作的時候，我更加知道團隊合作的重要性。同事之間互相照顧，團結友愛，我工作的時候也能有一個友好的氛圍，可以提高我的工作效率，促進我自己和公司的共同發(fā)展。

試用期快結束了。至于我在試用期的表現(xiàn)，我還是很有信心能順利轉正的。之后我會更加努力，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

自我評價概要（第七章）從XX年開始，我在一家公司的子公司從事工商管理實習工作。實習期間，在公司指導老師的熱情指導下，我用心參與公司的日常管理相關工作，注重將書本上學到的工商管理理論知識與實際工作進行對比，用理論知識加深對實際工作的理解，用實踐驗證所學工商管理理論，探索日常管理的本質和規(guī)律。短暫的實習生活既緊張又新奇，收獲頗豐。通過實踐，我對日常管理有了深刻的感性和理性認識。

回顧實習生活，感觸頗深，收獲頗豐。在實習期間，我通過觀摩和提問的方式，更好地了解了公司的日常管理，分析了公司業(yè)務發(fā)展的特點、方法和運作規(guī)律。同時對公司的服務品牌、企業(yè)使命、企業(yè)精神有了初步的了解。

工作總結(篇3)

20xx年上半年，為繼續(xù)做好鞏固脫貧攻堅相關工作，我堅持以臨戰(zhàn)的精神狀態(tài)和緊張程度開展脫貧攻堅各項工作，全力鞏固幫扶成果，在脫貧不脫政策的情況下，重點做了以下工作。

一、協(xié)調(diào)單位統(tǒng)籌資金，優(yōu)化文化廣場環(huán)境。投資3萬余元硬化、綠化文化廣場場地，安置垃圾箱，修建公共廁所。

二、幫助購買優(yōu)質種子。年初組織協(xié)調(diào)車，人幫助群眾購買優(yōu)質土豆種子4000斤。

三、整理村容村貌。投資1萬余元對村內(nèi)道路進行維護整修、清理村內(nèi)街道垃圾、粉刷村兩側防護欄、美化村內(nèi)沿街墻面，極大改善了農(nóng)村人居環(huán)境。

四、和...隊長協(xié)調(diào)石油公司運送農(nóng)業(yè)耕作機械柴油2噸，保障農(nóng)耕生產(chǎn)。

五、幫助推銷運送高粱4000斤，推銷藥材500斤，小米1000余斤。

六、積極組織協(xié)調(diào)雷家莊村內(nèi)道路硬化工程有序推進，現(xiàn)已經(jīng)完成1000余米的街巷磚路硬化，后續(xù)道路逐步繼續(xù)開展。

下半年，我將繼續(xù)努力按照縣委政府和我局的工作計劃安排，圍繞雷家莊村的發(fā)展實際，進一步完善基礎建設，開展新一輪的科學種植培訓，促進農(nóng)業(yè)發(fā)展，品種跟新?lián)Q代。突出抓好鞏固脫貧成效，貧困戶經(jīng)濟再增收。

工作總結(篇4)

自20xx年4月xx日進入公司以來，我已經(jīng)歷了近一個月的實際工作，在公司領導及其他員工的熱情、友善、嚴格、積極的精神面貌和工作態(tài)度的感染下，我很快融入了這個特殊的大家庭，期間我認真學習了公司的各類規(guī)章制度并嚴格遵守。剛到工作崗位的初期，我先熟悉了公司的各項工作，查閱了紫荊尚都一期已經(jīng)施工竣工的景觀圖紙，并尋求其他專業(yè)工程師和物業(yè)管理人員的幫助，努力搞清楚現(xiàn)場情況。在最新施工的工作當中，認真監(jiān)督施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，并積極學習各類規(guī)范、圖集標準。在施工現(xiàn)場管理過程中，作為景觀專業(yè)工程師，積極主動與其他專業(yè)工程師及預算部、審計部工程師相互溝通，對施工中的問題保證以最快的速度解決，并對可能產(chǎn)生的問題提前做出的有效的預防控制措施。我的月度總結及計劃如下：

一、4月份月度總結：

1、一期商業(yè)街景觀升級，擺放花壇花缽組合，增加景觀層次，增加花卉植物，補充水景景觀，通過景觀凸顯商業(yè)街的商業(yè)氛圍，讓人暢游其中輕松購物，獲得美好的視覺享受。目前花壇花缽已經(jīng)擺放到位，植物種植到位，長勢良好。

2、負責一期西門口改造施工工程監(jiān)督管理。園林綠化關系著小區(qū)給人的整體印象，特別是門口改造升級，關系著整個小區(qū)給人的第一印象，因此對每一個細節(jié)都要嚴格把關，在保證質量的前提下要求進度，目前施工正在進行中，正按照預定的進度計劃順利完成相應的工程量，為二期順利進行預售提供了良好的外部環(huán)境保證。

3、一期景觀已經(jīng)竣工并進入養(yǎng)護階段，仔細查看一期竣工圖紙，查看現(xiàn)場苗木情況，摸清現(xiàn)場植物養(yǎng)護等，要求施工單位做好4月份的植物抗旱工作，澆足植物返青水，確保植物長勢。

4、在這近一個月的施工管理當中，是與施工單位的磨合過程，期間存在了很多問題，在嚴抓質量和進度的過程中，忽略了安全文明施工，以后要特別注意轉變管理思維，做好預控工作，把問題消滅于萌芽狀態(tài)。

二、5月份工作計劃：

1、一期西門口改造，督促施工單位抓緊時間施工，于10號完成對廣場北側商業(yè)街入口處的道路修復，恢復一期商業(yè)街的道路通行，目前施工單位已排上施工計劃，將于月底完成該部分工程內(nèi)容，為二期預售創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

2、二期景觀設計（擴初），仔細查閱世岸景觀設計公司提交的二期景觀設計（擴初）方案，發(fā)現(xiàn)其問題，商量解決，完善圖紙，并要求其做好施工圖的設計工作。

3、一期已竣工的景觀工程養(yǎng)護內(nèi)容，對現(xiàn)場苗木查驗，保證其有良好的生長勢頭，對施工單位要求，對長勢不好的植物品種，該更換的更換，該重點養(yǎng)護的養(yǎng)護，并對綠化范圍內(nèi)垃圾、枯枝殘葉等進行清理，保證小區(qū)內(nèi)綠化整潔，植物欣欣向榮，讓小區(qū)業(yè)主保持一個美好的心情。

工作總結(篇5)

20xx年感謝校領導對我的關懷，感謝同事們對我的關心，是大家的鼓舞與確定之下，才讓我在工作上取得了一點成果。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”，雖然在別人眼中，有可能我的工作是過于平凡一般，但是，正是抱著對工作的喜愛，才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20xx年已經(jīng)過去了，我也將自己的工作進行了梳理，做一個工作總結。

一、做好衛(wèi)生工作，制造溫馨環(huán)境

從進食堂開頭，我始終擔當伙房班長一職，在電視上看到過很多由于食物而引發(fā)的中毒大事，所以對這方面，廠領導很重視，我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食，可以說，我們伙房嚴把各個關口，未發(fā)生一起因食物而導致的中毒大事，很好的響應了廠里（平安生產(chǎn)）、平安管理的號召。每次用餐之后，我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物，定期的對食堂進行打掃，做到小掃除每天有，大掃除不間斷。為全廠職工制造了潔凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。

二、降低購菜成本，翻新菜式花樣

作為食堂的第一關，購菜來說，我的任務是很艱難的。本著為員工謀福利的原則，菜價是低于市場價格的。所以說，我必需要在購菜的時候，將成本壓低，才能協(xié)調(diào)食堂的工作。既要保證菜的新奇度又要買到價低的產(chǎn)品，許多時候，我是從市場的這頭始終挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的艱難和辛苦，但是看到大家能吃到可口的飯菜，我自己苦點心里卻是興奮的。

針對（菜譜），我們伙房班也是定期召開爭論會議。通過不斷的學習，我們也始終在提高自己的力量。做到了每天飯菜不重樣，飲食結構合理化，葷素搭配菜色多。盡伙房班最大的努力，讓大家吃好。

三、起好模范帶頭作用，努力讓大家滿足

我作為伙房班長，除了協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，并不是我比別人的境界高，而是既然是一個小的領導，那就應當在任何時候做好榜樣。你不干，別人就會有所懈怠。總之，我盡自己最大的努力讓大家對我們的伙食滿足，對我們伙房的工作滿足！

自已在不斷的成長也在不斷的進步，我會努力做好本職工作，在新的一年里，為大家制造更滿足、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境，讓大家吃的好，身體棒，努力做好食堂工作！

工作總結(篇6)

時光如時刻似箭，緩慢地流逝著。今天已成為永久。我們既必要點臨今天，也必要點臨將來，必要點臨的是此刻。豈論今天是不是勝利，那皆緊張，緊張的是正在此刻做到最好。

有句俗語說的很對，!裁減，其實不是您才能好，而是您是不是在乎您此刻的工作。是的，實在是您才能去勝任那份工作，而是您愛好那份工作，以是做好。實在每一個人對他的近況皆是謙的，然則為何正在那種起眼的工作崗亭上有的能與得勝利，而有的卻一天如一天;最初被裁減呢?實在很簡略，那就是對工作的立場紛歧樣。

工作一年了，正在那一年中我做了些甚么，有些甚么喜悅與憂?的事?；貞涥傥粲性S多酸楚苦樂，正在工作立場上也丟失過標的目的，走了一點小小的直路，不中那皆是將要曩昔的事了，總結過錯，用于高一年的工作中，那才是我此刻要做的?；蛟S列位同仁以為正在工作中甚么興趣，假如您如許念那末就錯了。實在只需長于收現(xiàn)，工作中是有許多值得我們喜悅的工具。

當我埋怨一個禮拜天有5天上CK，怎樣能夠?要把人乏卻是是。我們皆曉得上CK很乏;又熱、又油、又燙。然則當我靜高心去念一念，由于我吉猛，高工具猛，以是他才會常常排我上CK。反過去，我也能夠正在個中找到快活;當支銀員問有無多高的雞排，這時候當您道有;您感到本身聲響皆年大些嗎?您感到內(nèi)心點好滋滋的嗎?

工作總結(篇7)

xx年，我科遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量，保障病人安全”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)提高?，F(xiàn)將上半年我科護理工作情況總結如下：

一、共接收住院患者xx人，較去年減少xx人;搶救護理危重患者xx人，較去年增加xx人。分析此種情況的原因，與近半年收住患者病情重，周轉慢有關系。

二、治療護理處置共xx人次，比去年同期增加xx人次。其中，皮下注射xx人次，肌肉注射xx人次，靜脈注射xx人次，靜脈輸液xx人次，皮內(nèi)注射xx人次，輸血xx人次，靜脈抽血xx人次，各種穿刺xx人次，導尿xx人次，灌腸xx人次，測血壓xx人次，物理降溫xx人次，口腔護理xx人次，皮膚護理xx人次，胃腸減壓x人次，會陰護理xx人次，膀胱沖洗xx人次，洗胃xx人次，吸氧xx人次，排痰xx人次，靜脈留置針封針xx人次，吸痰xx人次，鼻飼xx人次，霧化吸入xx人次。分析治療護理處置增多的原因，與危重患者增多有關系。

三、1、純治療費收入xx.xx元，比去年同期增加xx.xx元。

2、總支出xx.xx元。其中，藥械科支出xx元，比去年多支出xx元，與一次性耗材增加有關系;后勤支出xx.xx元(其中，氧氣支出xx元)，較去年同期增加xx.xx元，其中氧氣多支出xx元。

上半年，機遇與挑戰(zhàn)并存，全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓，根據(jù)我科實際情況，現(xiàn)制定工作計劃如下：

一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)。

近兩年，我科人事變動較大，吸收了不少年輕護士，為了能保質、保量、高效率的完成工作，必須加強對低年資護士的培養(yǎng)，使她們盡快成長起來。

1、定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。

2、日常工作中加強監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，令其改正。

3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。

4、加強思想教育，促進其對護理工作的認知。

二、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。

醫(yī)療技術水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護理工作持續(xù)、有效的發(fā)展，我們利用每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野，更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。

三、鼓勵加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。

隨著患者及社會對護理服務要求的提高，護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫(yī)學知識，而包含了眾多的人文知識。為了使護理質量從根本上有所提升，我們將營造學習人文知識的氛圍，提高護士的整體素養(yǎng)。

四、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度。

五、加強與患者的溝通，深化親情服務，提高服務質量。

良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進一步學習溝通技巧，加強護患溝通，特別是對于那些不善于溝通的護士，將著重指導。

六、根據(jù)實際情況，進一步完善科內(nèi)二次分配制度，實現(xiàn)多勞多得餓，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則，充分調(diào)動工作積極性。更多工作總結盡在工作總結頻道

七、自我關注。

長期以來，繁重、高風險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康，也會影響護理工作質量，所以，我們應加強自我關注，學習和運用積極的應對策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質的同時，以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力，減少負面情緒的影響，真正提高護理質量。

工作總結(篇8)

時光荏苒，轉眼間20xx年已經(jīng)過去，20xx年對我來說是意義非凡的一年，這一年我來到新的公司，遇到新的同事，學習到新的知識。我是20xx年3月26日來到xx公司的，入職10個月的時間，回顧入職以來的工作，感受頗多，收獲頗多。首先感謝張總、各科室領導的培養(yǎng)和各位同事的幫助、關心，也包涵了自己的辛勤努力。入職以來，自己堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，做事得失不計較，認真履行自己本職工作。下面我就20xx年的工作做出如下總結：

工作內(nèi)容

1、留意黑龍江省政府采購網(wǎng)、中國招標投標公共服務平臺、xxx集團電子招標平臺、乙方寶在黑龍江省各地區(qū)的可行性工程造價服務項目信息，收集、整理、匯總、上報領導審閱；

2、對公司確定要參加投標的項目，按照招標信息組織報名材料，在信用中國、中國裁判文書網(wǎng)、中國政府采購網(wǎng)等網(wǎng)站查詢公司、法人、代理人的各項信息，報名成功后根據(jù)招標文件編制投標文件；

3、招標文件下載后，仔細閱讀文件要求，了解招標人的需求，并有針對性的編制投標文件，排版、掃描、備份、查找業(yè)績、審核、上報、裝訂、打包、準備原件和復印件，到時間去現(xiàn)場開標；

3、協(xié)助趙姨申報年檢等材料信息、給各科室的報告蓋章；

4、完成領導交待的臨時性工作等。

完成編制投標文件的項目名稱及結果

1、xx縣燎原水庫工程（20xx年）造價評審（圍標）已中標

2、xxx集團有限公司選聘協(xié)審中介機構入圍遴選項目——二包項目

3、xxx市道里財政局采購造價咨詢服務項目已中標

4、xxxx市審計局固定資產(chǎn)投資審計中心聘請工程造價評審機構項目

協(xié)助參與的投標項目

1、xxx師范大學江南新建學生公寓工程造價審核咨詢服務項目

2、xxx市松北區(qū)財政事務服務中心_小額零星項目工程造價咨詢服務

工作中存在的問題和不足

在公司有成長，當然也有做的不足的地方，我要在以后工作中多加注意，不斷的改進，提升自己。

首先，我之前的工作和現(xiàn)在從事的工作內(nèi)容有一定的差距，由于專業(yè)不同所以工程造價方面的專業(yè)知識還很缺乏。由于在土建、水電、環(huán)保、消防等方面沒有足夠的知識積累，我在編寫相關投標文件時，總是感覺文章的深度不夠，不能對項目進行更深入、更具體的編制。

其次，由于制作投標文件的經(jīng)驗不足，每次看招標文件不夠細心，理解不夠透徹，導致編寫投標文件時，出現(xiàn)理解性錯誤。

對未來的展望和計劃

20xx年我對自己提出了更高的要求，工作上更加積極面對，不懈怠，要求自己不斷充電，為了彌補專業(yè)上的不足，盡快提高自身的業(yè)務水平，在今后的一段時間內(nèi)，要多學習工程方面的專業(yè)知識；多看一些跟招投標有關的法律、法規(guī)；加強工程造價專業(yè)相關知識的學習和積累；加強與同事的經(jīng)驗交流，虛心請教，及時總結工作經(jīng)驗；積極練習寫作，提高文字表達能力。雖然我制作的投標文件不多，經(jīng)驗積累的不夠，但是我計劃把之前掃描、備份的業(yè)績，按金額、年份做好分類，方便在今后的投標文件制作中查找。也希望各位同事在今后的工作中給我及時提出寶貴意見和建議。

感謝

我到公司時間不長，再次感謝張總、趙姨及其他同事的關心和工作上的指導，公司就是一個大家庭，每天我都處在一個溫暖的環(huán)境中，更能夠讓我對工作飽有熱情，希望能夠和公司共同進步，共同成長。最后祝大家在新的一年里，工作進步、身體健康、家庭美滿！謝謝大家！

工作總結(篇9)

現(xiàn)有職工97人，其中男職工66人，女職工31人，男單職工家屬20人。20xx年，xxx計生辦在上級計生辦的正確領導下，中心領導的大力支持下，計劃生育工作緊緊圍繞上級計生辦下發(fā)的工作要點，結合單位的工作實際，為企業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境為工作目標，求真務實、扎實有效地開展了以下工作：

一、領導重視，組織健全，責任明確

一是xxxx堅持黨政一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓、負實責，其他領導參與抓的領導責任制，做到責任到位、投入到位、措施到位，研究解決人口與計劃生育工作中存在的實際困難和問題。二是，制定了全年工作要點，根據(jù)三礦區(qū)下發(fā)的《20xx年人口和計劃生育工作要點》，結合單位實際，認真制定了車輛服務中心人口與計劃生育工作計劃，并召開專題例會，下發(fā)到基層計生負責人要求貫徹落實。三是完善計劃生育目標管理責任制，堅決執(zhí)行“一票否決”制，在干部考核、評選先進時通過計生部門嚴格審核把關，切實將制度落到實處。

二、強化服務，提高群眾滿意度

計劃生育是國策，搞好計劃生育工作勢在必行。xxxx計生辦認識到搞好計生工作的重要性和必要性，就以優(yōu)質服務，滿意廣大育齡群眾為切入點，切實搞好此項工作，確保工作順利開展。一年來，在具有代表性的節(jié)日，我們進行了節(jié)日的慰問和禮品的發(fā)放，如傳統(tǒng)節(jié)日“六一”兒童節(jié)，不僅帶去節(jié)日的問候，而且?guī)チ私M織的關心和關愛；根據(jù)避孕節(jié)育情況，下基層按需發(fā)放避孕藥具；10月份組織了女職工生殖健康檢查，并做好隨訪服務工作，查體資料及時歸檔；

對生活困難的女職工采取扶貧幫困措施；組織女職工開展各種有益身心健康的文體活動，活躍了業(yè)余文化生活，陶冶了情操，激發(fā)了工作熱情；組織女職工聽取了女性保健和形象禮儀知識講座，提高自我保健意識，提升自我形象；今年，對育齡婦女進行2次孕檢。這些活動，不僅增進了感情，而且也有效地提高了群眾的滿意度。

三、夯實基礎工作，推進工作順利開展

今年，我們把夯實基礎工作作為工作重點，因此，在經(jīng)常下基層了解掌握職工情況的同時，分門別類建立了各種檔案，實行動態(tài)管理。人員變動情況在網(wǎng)絡軟件中做到隨時更新，確保資料準確無誤；每月做到按時上報報表；計劃生育信息，做到及時宣傳；調(diào)入調(diào)出人員，做到隨時建檔或撤檔；內(nèi)部調(diào)動的育齡婦女，做好委托管理工作；做好滿14周歲獨生子女停發(fā)獨子費的工作；做好下年度一胎申報工作；進一步完善規(guī)章制度，使工作逐步制度化、規(guī)范化，推動工作順利開展。

在總結成績的同時，也發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足，今后我們將創(chuàng)新工作、規(guī)范程序、強化基礎，進一步推進車輛服務中心計劃生育工作更上一層樓

工作總結(篇10)

回首20xx年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實在是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙，時間在忙碌而有序的工作中過去了。細細品味，發(fā)現(xiàn)自己在不經(jīng)意間成熟了許多，對待工作的態(tài)度和為人處世的方式也有所改變，也許這就是成長。非常感謝公司能夠給我這樣一個平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，不斷的提升自身的素質和才能?；厥走^去一年，公司陪伴我走過重要的一個階段，使我翻開了人生的新的一頁，在此我向尊敬的公司領導和親愛的同事們表示感謝。回顧這一年來的工作，主要有以下幾個方面：

一、安全生產(chǎn)方面

安全是企業(yè)與員工發(fā)展和賴以生存的根本所在。一年來，通過公司的安全教育結合事故案例，讓我更加理解了安全就是一切。沒有安全作保障，其他的一切都是零。安全事故的發(fā)生主要是由作業(yè)人員的違章作業(yè)和存在麻痹大意、抱有僥幸的心理引發(fā)的。作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境比較復雜、危險因素多，一年來，開展的一切工作都把安全放在首要的位置，嚴格按照安全規(guī)程作業(yè)，檢修作業(yè)做到該停機就停機，該掛牌就掛牌，不存在僥幸心理，時刻繃緊安全這根弦，從未違章作業(yè)，做到了安全第一，違章為零。

二、過去一年的主要工作

過去的一年，主要的工作就是保障現(xiàn)場電氣設備的正常運轉，保證在設備發(fā)生故障時能夠及時有效的處理，減少設備的停機時間，為公司創(chuàng)造效益。上半年主要是對現(xiàn)場一階段設備的運維工作。對于一階段的設備故障能夠熟練及時的排除。隨著二期的設備也調(diào)試完成進入投產(chǎn)，對設備的運行維護工作提出了更高的要求。下半年為了盡快的熟悉掌握了二階段設備，就積極向參與設備調(diào)試的人員及時的學習二階段的工藝流程及主機設備的工作原理及PLC控制程序，有一期設備的基礎，二階段的設備上手就很快，當設備發(fā)生故障后，能夠熟練、準確、迅速而安全的查出故障原因并加以排除。對于典型的故障，就不斷的分析原因和總結經(jīng)驗。故障處理后及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。

雖然年輕充滿干勁，但缺乏經(jīng)驗，在工作中容易走彎路，處理新問題上存在一定欠缺。但是要保持有個良好的工作態(tài)度，必定可以積極的處理遇到的問題。因此在今后的工作和生活中，除了以高標準要求自己，不斷的學習，才能使自己更快的成為一名經(jīng)驗豐富的技術人員。

三、下階段工作計劃

1、做每一項工作都按照安全規(guī)程作業(yè)，杜絕安全事故。堅持“安全第一”的原則，一切都要保證在安全的前提下進行作業(yè)。

2、加強對機電一體化設備的掌握，提高綜合業(yè)務水平。加強對漏磁探傷和超聲波探傷等設備主機控制及程序的學習。

3、每天及時對設備點巡檢，對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理解決，并與甲方點檢做好溝通，與設備操作溝通，及時了解設備的運行狀態(tài)。對于設備等不合理的地方，提出合理化改造建議。在最短的時間內(nèi)把需要的工作做好，提前發(fā)現(xiàn)并迅速的解決，防患于未然。

20xx年時充滿期待的一年，作為工程技術部的一員有義務、有責任、有目標、有理想的去做好部分的工作，做好自己工作范圍以內(nèi)的事情。加強學習和實踐，繼續(xù)提高和充實自己。針對自己的崗位，重點是把設備做熟悉，對于圖紙和程序都要做到心中有數(shù)，對未涉及的問題多請教，多實踐。在工作中多用心，多注重知識的積累，沒事多看書，多充實自己。在工作中團結同事，只有做到大家在工作配合得默契，那么工作就會有效率。在新的一年里，要繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，在領導的指導下及時、安全、高效的完成各項工作。

工作總結(篇11)

話務員是一個看似輕閑實則很忙碌的工作，如何做好話務員工作總結，是不少話務員頭疼的事。以下給大家提供一份話務員工作總結范文，僅供各位參考，希望大家從中領略到工作總結怎么寫。

有人說時間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會到了。在剛進公司那時，一直都是在緊張的學習服務用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習。那時，班長說我的“您好的好字說的不正確，后來一直重復加緊練習這個字。到了星期五我們新員工集體考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊!”心情好是開心。是的，都說細節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它?？善鋵嵨覀兠刻觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑?，只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了?？荚囍?，這個星期終于我們新來的幾位同事都不負先前的努力，而獲得了工作頁面實際操作的批準了。對于這個消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。

可是往往好多事情我們都以為一切只要開始了.只要什么都準備好了.一切就不會有問題了，可是結果....卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個新同事一起模擬練習的時候，都覺的可以了，不會有問題了。剛開始一坐到電腦前面，一聽到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會有時忘記了及時按下應答主叫，有時候會忘記了及時看下面溫馨提示。還好服務用語及操作沒什么問題，不過也因為前面的緊張而影響了操作速度。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道，原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。就像我們班長陳超說的那樣，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。是的，我絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來我試著每次坐電腦前面的時候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習慣了，工作程序也就自然而然了。

8月1號經(jīng)過緊張的全體話務員的考試后，我們終于可以單獨的上班了。雖然因為緊張，考試的結果并不是自己最好的表現(xiàn)?？蛇@并不會影響我日后的工作，我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學習，并努力做好自己的本份工作。

這周開始單獨上崗了，工作中因暫未碰到特殊情況，所以還算很平穩(wěn)的轉接好了每一個電話。

俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自我。

迅速接聽電話。在商品經(jīng)濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“每10秒鐘一個電話”。

表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務員。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。

工作總結(篇12)

xx年，xx區(qū)就業(yè)訓練中心按照市局的統(tǒng)一部署，在局領導的大力支持和正確領導下，在相關部門的通力合作下，經(jīng)中心全體職工的共同努力，中心領導堅持“穩(wěn)中求新”的原則，順利完成全年的工作任務。其中：就業(yè)技能培訓810人，創(chuàng)業(yè)培訓75人，陽光工程培訓1000人，引導性培訓10000人?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

1、強化政策宣傳，提高培訓知名度

xx區(qū)就業(yè)訓練中心積極發(fā)揮政策平臺作用，努力營造就業(yè)氛圍。認真組

織就業(yè)援助周、春風行動、民營企業(yè)招聘周等活動，通過報紙、新聞媒體、印發(fā)宣傳材料和發(fā)放印有培訓信息的環(huán)保購物袋等方式宣傳就業(yè)再就業(yè)培訓目的，讓更多的人了解陽光工程和就業(yè)再就業(yè)培訓，并激發(fā)了人們主動參加培訓的熱情。

2、嚴格把關，保證培訓質量

培訓中心為了提高培訓質量，從學員的登記報名到組織教學再到后期跟蹤指導，從課本選定到教師的篩選再到教學計劃、教學方案的制定，培訓中心都派專人負責。培訓過程中，專家、教授與學員的互動交流形成教學的一大亮點，學員們把平時遇到的難題，在課堂上盡情的提問，專家耐心細致的解答，讓學員非常滿意。每期培訓結束后，都要進行培訓效果考核。通過培訓中心認真負責的工作，增強了參訓學員的培訓興趣，為今后的培訓工作奠定了基礎。

3、突出培訓重點，拓展特色服務

在去年陽光工程培訓轉型的基礎上，今年全部由傳統(tǒng)的技能培訓轉向農(nóng)業(yè)和農(nóng)村服務業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工和農(nóng)村特色非農(nóng)業(yè)培訓為主，引導農(nóng)村勞動力就地就近轉移就業(yè)。為提高農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術水平，結合廣陽區(qū)域特色、產(chǎn)業(yè)特點和農(nóng)民培訓實際需要，不斷完善和創(chuàng)新了農(nóng)民培訓的方式和特點，通過集中優(yōu)質培訓資源，多部門合力配合，把培訓班送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村街、田間地頭和農(nóng)舍。為使科技培訓更符合農(nóng)民的“口味”，廣陽區(qū)結合不同的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、不同的農(nóng)事季節(jié)，聘請專家積極開展農(nóng)機使用和維修、機防手、村鎮(zhèn)建筑工匠、農(nóng)民專業(yè)合作社負責人、農(nóng)村經(jīng)紀人、家具設計加工制作、水暖安裝、印刷包裝裝訂等十余個專業(yè)的培訓。陽光工程培訓的全面轉型，真正實現(xiàn)了貼近農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村、服務農(nóng)民的根本宗旨。

4、整合培訓資源，提高培訓效果

為適應陽光工程培訓轉型的新形勢和新要求，進一步整合區(qū)內(nèi)現(xiàn)有培訓資源，實行牽頭總抓的辦法，協(xié)調(diào)各方面的培訓力量，有計劃地開展適合農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展人才需求的培訓，實現(xiàn)培訓工作的全覆蓋。今年重新審核認定了xx區(qū)就業(yè)訓練中心和金長城職業(yè)培訓學校2家培訓基地，轉變培訓方式，調(diào)整工作思路，做到培訓與就業(yè)的有機結合。

積極與企業(yè)交流合作，開展就業(yè)再就業(yè)培訓。為進一步增強失業(yè)人員的勞動技能，適應新的崗位和市場需求，通過與企業(yè)的對接，確定市場潛力大、就業(yè)前景好的培訓專業(yè)如：收銀員、餐飲服務員、營業(yè)員等，按訂單要求進行培訓，定向輸出，增強了培訓的針對性和實效性。既使他們掌握了就業(yè)技能，又滿足了用工單位的需要。

5、今后工作打算

中心工作在各級領導的高度重視與支持下，取得了一定的成績，但仍然存在著一些不容忽視的問題。一是轉移就業(yè)學員流動性大，大量跟蹤服務比較困難。二是從開設的專業(yè)來看，僅能開

展短期培訓，受用工市場和就業(yè)觀念的影響，導致個別專業(yè)利用率不高。

針對存在的不足，中心將積極為城鄉(xiāng)各類勞動者提供技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，并積極向農(nóng)業(yè)科技培訓方面轉型。促進各類勞動者實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)，較好地發(fā)揮培訓市場的示范帶動作用。一是加強宣傳引導、典型示范，切實轉變?nèi)罕娪^念，激發(fā)群眾自主創(chuàng)業(yè)積極性；二是加大培訓資金投入，做好職業(yè)技能培訓工作，切實提高勞動者技能水平；三是應積極探索聯(lián)合辦學模式，爭取行業(yè)、企業(yè)、學校和社會的支持，形成一個以“就業(yè)訓練中心”為主體，適合市場需要的多角度、全方位、動態(tài)式的培訓體系。

xx區(qū)就業(yè)訓練中心

xx年12月16日

工作總結(篇13)

20xx年對于哈爾濱銀行來說是跨越的一年，更是發(fā)展的一年；20xx年對我個人來說是充滿挑戰(zhàn)的一年，更是全面提升的一年。

入行時我在營業(yè)部工作，剛參加工作，更多的時候我只能是學習新的知識和進行實踐以積累經(jīng)驗。在入行的前兩個月我學會了銀行承兌匯票的開立與貼現(xiàn)、對公貸款的評級、授信與審批的操作流程等公司金融業(yè)務；也學會了個人住房按揭貸款、個人汽車消費貸款、個人裝修貸款等個人金融業(yè)務；同時參加了小企業(yè)部的微貸市場調(diào)查活動，對微小企業(yè)速貸有了一定的.了解。在學習這些我行基本業(yè)務的同時我也沒有忘記加深理論知識的學習，在這期間我有利用休息時間學習了貸款通則和支付結算辦法等銀行業(yè)的基本理論知識。

經(jīng)過一段時間的學習與實踐，我開始辦理各項業(yè)務。在上半年的工作中，我辦理了銀行承兌匯票開立30多筆，金額1億1千余萬，手續(xù)費收入5萬5千元；辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額2740萬，利息收入100余萬；辦理委托貸款1筆，金額500萬；辦理個人經(jīng)營性貸款1筆，金額70萬元；辦理個人住房按揭貸款1筆，金額37萬元。通過各項業(yè)務的辦理，我對我行的各項業(yè)務的操作規(guī)程及管理辦法有了更加深入的了解和認識。

下半年我加入了小企業(yè)信貸部，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)，雖然在剛加入我行時對微貸業(yè)務有了一定的了解，但是對具體的操作流程和管理辦法還不是十分熟知，幸運的是剛加入小企業(yè)部我就接受了法國佩豐組織的專家進行的培訓，對微貸業(yè)務的營銷、受理、調(diào)查及貸后管理有了全面的掌握。在經(jīng)過三個月的實習與培訓后，經(jīng)過上崗考試，我順利的成為一名微貸業(yè)務人員。在兩個月的實際業(yè)務操作中，我的能力得到了很好的鍛煉和提高。兩個月我辦理了微貸業(yè)務8戶，金額131萬元并進行了多次微貸業(yè)務的營銷活動。在年末即將來臨的時候，我會做好各筆貸款的清收工作。

在下一年度的工作中，我將加強自身的業(yè)務素質，提高自己的業(yè)務能力，積極參加行里組織的各項培訓，爭取在下一年度有較高的提升。

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