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企業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿精華4篇

發(fā)布時(shí)間:2023-04-29

企業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿。

俗話說臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。為了向演講的觀眾們表示應(yīng)該的尊重最好辦法是在正式演講之前寫好自己要演講內(nèi)容。演講激發(fā)群眾觀點(diǎn)是積極的,有價(jià)值的。那么你有仔細(xì)了解過演講稿嗎?小編特別從網(wǎng)絡(luò)上整理了企業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿精華4篇,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

企業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿 篇1

分公司領(lǐng)導(dǎo)以非凡的魄力,組織的這一次全員公開競聘,我一是肯定和支持,二是積極參與。競聘上思分公司總經(jīng)理這個(gè)崗位,是我人生中一次重要的挑戰(zhàn),也是一次難得的機(jī)遇,我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。

自從XX年進(jìn)入公司以來,這是我的第四次競聘,前三次的競爭我都順利的勝出,也希望這一次的競聘能夠充分展現(xiàn)我個(gè)人的才華和能力。下面我將所要競聘的中國聯(lián)通上思分公司總經(jīng)理崗位的工作思路陳述如下:

我的總體工作思路是:在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)gsm主營業(yè)務(wù)收入220萬元,cdma主營業(yè)務(wù)收入147萬元,移動(dòng)業(yè)務(wù)凈增用戶3692戶,增值業(yè)務(wù)收入55萬元,數(shù)據(jù)收入48萬元,主營業(yè)務(wù)收入470萬元的奮斗目標(biāo),以市場為導(dǎo)向,貫徹“精細(xì)化營銷”和“市場細(xì)分與客戶細(xì)分”的經(jīng)營方針,穩(wěn)定存量用戶,拓展增量市場,提高收入,并以實(shí)現(xiàn)公司效益最大化為目標(biāo)。

一、堅(jiān)持“以人為本”的工作思路,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高員工的士氣和戰(zhàn)斗力。

上思分公司從XX年3月份以來,在短短不到兩年的時(shí)間,經(jīng)歷了黃虎、黃立、譚朝禮、韋根四個(gè)總經(jīng)理,平均半年一個(gè),每位新領(lǐng)導(dǎo)上任后都要經(jīng)歷一段時(shí)間的崗位適應(yīng)期,在對員工進(jìn)行考查后還要根據(jù)情況進(jìn)行人員調(diào)整,如此一來,既延緩了市場營銷的戰(zhàn)機(jī),也影響了員工的工作情緒和各項(xiàng)工作的順利開展。

因此我將把員工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作放在首位。在保持隊(duì)伍穩(wěn)定的前提下,通過對外招聘及內(nèi)部培養(yǎng)等途徑挖掘人才,人盡其才,各司其職,各盡其能,培養(yǎng)一支有能力、有朝氣、團(tuán)結(jié)拼搏,呼之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的隊(duì)伍。在工作以身作則,帶頭沖鋒陷陣,向競爭對手發(fā)起猛烈的進(jìn)攻。

二、狠抓代理渠道的建設(shè)力度,提升對代理商的服務(wù)水平。

代理渠道的發(fā)展一直是上思分公司的軟肋,雖經(jīng)歷任領(lǐng)導(dǎo)努力,但收效不大。XX年代理渠道g、c兩網(wǎng)的發(fā)展量僅為1033戶和138戶,僅占了上思分公司發(fā)展量的23.39%和24.78%,與全公司接近45%的比例差距很大。

在城區(qū)市場上,競爭對手已利用其先發(fā)優(yōu)勢和排他手段將主要的代理商捆住,而我們除了民政合作營業(yè)廳和站前合作營業(yè)廳外,其它代辦點(diǎn)的發(fā)展量極少,如同虛設(shè),而現(xiàn)在民政合作營業(yè)廳又因自身原因停業(yè)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場方面,競爭對手已在XX年下半年至XX年上半年完成全縣除思陽鎮(zhèn)外九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的建設(shè)工作,使其整體形象和服務(wù)水平有了較大的提升,而我們原有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦因各方面原因大部分處于半關(guān)閉狀態(tài)。在代理渠道方面我們已拱手讓給對手。鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點(diǎn)的建設(shè)工作跟不上,要開發(fā)富有潛力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場便是一句空話。

因此,在XX年我將把市場營銷的重點(diǎn)放在代理渠道的建設(shè)上,利用競爭對手目前因調(diào)整代理商政策而與代理商矛盾激化的時(shí)機(jī),在城區(qū)必須拿下3個(gè)以上有實(shí)力的代理商。同時(shí)利用我們已基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站覆蓋的有利條件加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點(diǎn)的建設(shè)速度,完善渠道覆蓋布局,保證在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少建有一個(gè)代辦點(diǎn),并爭取在較富裕的村屯設(shè)點(diǎn),為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的營銷工作打下基礎(chǔ)。

在主抓新增代辦點(diǎn)建設(shè)的同時(shí)要加強(qiáng)渠道管理員的指導(dǎo)與管理,提升對代理渠道的服務(wù)支撐水平,提高代理商發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。加強(qiáng)與代理商的溝通,拉近與他們的距離,提高代理商代理聯(lián)通業(yè)務(wù)的信心。

三、發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,強(qiáng)化集團(tuán)營銷戰(zhàn)略,搶占集團(tuán)用戶及中高端用戶市場。

在代理渠道徘徊不前的時(shí)候,上思分公司的直銷隊(duì)伍卻是一支獨(dú)秀,XX年g/c網(wǎng)的發(fā)展量分別為1987戶和243戶,占到整個(gè)上思發(fā)展量的49.99%和43.63%,可以說上思分公司的發(fā)展在很大程度上是得益于直銷隊(duì)伍的發(fā)展,因此我將把工作的一個(gè)重點(diǎn)放在直銷隊(duì)伍的管理與指導(dǎo)上。

針對目前直銷隊(duì)伍在大眾市場進(jìn)攻能力較強(qiáng)而集團(tuán)營銷能力較弱的特點(diǎn),在做好市場調(diào)研和用戶細(xì)分工作的基礎(chǔ)上,采取分片區(qū)、分街道,責(zé)任到人,任務(wù)上墻的方法,加大對競爭對手集團(tuán)用戶及存量中、高端用戶的營銷力度,以我們獨(dú)有的綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢為切入點(diǎn),從集團(tuán)客戶和大眾渠道兩條線尋求快速突破,擴(kuò)大用戶規(guī)模,實(shí)現(xiàn)收入的增長。

四、穩(wěn)定存量用戶,繼續(xù)開展全員維系與全員催欠工作。

存量用戶的流失是XX年我們的切膚之痛,也是我們收入下滑的主要原因,上思分公司XX年g/c兩網(wǎng)分別發(fā)展了4417戶和557戶,離網(wǎng)用戶卻分別達(dá)到3803戶和554戶,凈增僅為614戶和3戶,在arpu值逐月下降的情況下,新增用戶的收入貢獻(xiàn)無法彌補(bǔ)存量用戶的流失,導(dǎo)致業(yè)務(wù)收入不斷下滑。g網(wǎng)主營業(yè)務(wù)收入從XX年1月的13.06萬元下滑到9月的10.77萬元,最后在g8期基站陸續(xù)開通后才止跌回升。而c網(wǎng)主營業(yè)務(wù)收入從XX年1月的12.84萬元下滑到XX年1月的8.26萬元,降幅達(dá)35.67%。

XX年的收入目標(biāo)能否完成,取決于存量用戶的經(jīng)營及新增市場的開發(fā)。因此,我將把存量用戶的經(jīng)營作為工作的另一個(gè)重點(diǎn)主抓,在已取得的工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展全員維系與全員催欠工作,采取多種措施做好存量用戶的穩(wěn)定工作。

同時(shí)加強(qiáng)對新用戶入網(wǎng)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性的審查,嚴(yán)把新用戶入網(wǎng)第一關(guān),做好欠費(fèi)事前預(yù)防工作。對已欠費(fèi)用戶要采取上門回訪等方式促使用戶繳清欠費(fèi)并回歸使用,對個(gè)別態(tài)度惡劣的用戶則堅(jiān)決通過法律手段催繳,提高催欠成功率。

五、狠抓落實(shí),注重實(shí)效,貫徹執(zhí)行分公司制定的各項(xiàng)方針和政策

原來分公司經(jīng)過仔細(xì)分析研究制定的各項(xiàng)營銷政策在實(shí)施后效果不理想,一個(gè)重要的原因是各級(jí)人員在認(rèn)識(shí)有偏差,傳達(dá)時(shí)不到位,一線人員在執(zhí)行的過程中走形變樣。因此我將以提高執(zhí)行能力,倡導(dǎo)執(zhí)行文化為已任,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)分公司制定下發(fā)的各項(xiàng)營銷政策,上下聯(lián)動(dòng),全力配合分公司開展各項(xiàng)工作。

六、加強(qiáng)指導(dǎo),狠抓落實(shí),提高營業(yè)廳的服務(wù)水平。

服務(wù)曾經(jīng)是我們聯(lián)通致勝的法寶之一,我們在行業(yè)中率先推出了低柜臺(tái)服務(wù),倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),率先提供通話詳單,倡導(dǎo)明明白白消費(fèi)。然而在競爭對手狠練內(nèi)外功,主打優(yōu)質(zhì)服務(wù)牌并取得長足進(jìn)步的時(shí)候,我們落后了,營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平已經(jīng)跟不上行業(yè)進(jìn)步和公司發(fā)展的需要。在與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、資費(fèi)水平日趨接近的情況下,唯有服務(wù)才是根本,也才能讓我們最終贏得勝利。

因此我將把提高營業(yè)員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平作為提高服務(wù)水平的重要工作來抓,組織營業(yè)員加強(qiáng)服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),在鞏固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的前提下加強(qiáng)新增業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

針對上思分公司發(fā)生過的幾起營業(yè)員截留、挪用營業(yè)款的事件,在日常工作中要加強(qiáng)營業(yè)款上繳工作的監(jiān)督與檢查,嚴(yán)格管理,杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。

七、將宣傳廣告與促銷活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,開展城鄉(xiāng)巡回路演促銷活動(dòng)。

與競爭對手鋪天蓋地的宣傳廣告攻勢相比,我們的宣傳廣告力度太小,用戶一度聽不到我們的聲音,而在競爭對手雄厚的資金支持下,硬攻是不行,唯有巧攻、快攻方能取勝。在傳統(tǒng)的橫幅、宣傳單頁等宣傳促銷方式對市場的刺激越來越弱的情況下,將下鄉(xiāng)路演、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)辦理集為一體,上下結(jié)合,有針對性的選擇資費(fèi)政策、主攻目標(biāo)群。

八、密切注意市場動(dòng)態(tài),做好競爭對手的信息收集,及時(shí)采取應(yīng)對措施。

XX年下半年以來我們吃過競爭對手的幾次虧,便是忽視了對競爭對手的信息收集,在對手攻勢如潮、攻城掠寨的時(shí)候,我們才得到信息,然后倉促應(yīng)對,顧此失彼,損失很大。因此我要密切注意上思的市場動(dòng)態(tài),通過多種途徑、多種方式收集競爭對手的營銷信息,掌握對手的營銷動(dòng)向,做到兵來將擋,攻守自如。

九、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)及各單位之間的關(guān)系,創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。

上思的一個(gè)特點(diǎn)是“既大又小”,土地面積大,人口少,關(guān)系圈較小,地方保護(hù)主義思想較重。我將運(yùn)用自己在政府單位工作多年培養(yǎng)的良好社會(huì)關(guān)系,結(jié)合業(yè)務(wù)公關(guān)的實(shí)施,協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)及各單位的關(guān)系,為公司的發(fā)展和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。

以上是我競聘上思分公司總經(jīng)理的工作思路,不足之足請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位同事批評指正!

最后,我想以一句話來表達(dá)我這次競聘的心情:心有多大,舞臺(tái)就有多大!

企業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿 篇2

伴隨著神話中“年”的臨近,我們告別了任務(wù)繁重的20__年,迎來了滿懷希望的20__年。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,我于去年年初被提升為客服中心主管。現(xiàn)就過去一年的主要工作進(jìn)行回顧、思考,希翼于能提煉經(jīng)驗(yàn),更上臺(tái)階。

作為物業(yè)客服中心的主管,我的工作主要是:整理好各崗位上的資料并歸檔,做好購水電情況的核對,并及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)數(shù)據(jù),協(xié)助勝基公司做好數(shù)據(jù)的完整補(bǔ)錄,做好相關(guān)費(fèi)用的催繳工作,做好售水電異常情況的月結(jié)統(tǒng)計(jì)并上報(bào),檢查督促前臺(tái)崗位的接待工作,落實(shí)規(guī)定的任務(wù)目標(biāo),協(xié)助同事處理好較為復(fù)雜的售水電業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)與業(yè)主較為復(fù)雜的相關(guān)業(yè)務(wù),以及負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類投訴與回訪等等。

一年以來,我認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé),貫徹物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)政策,執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,較好的做了日常接待工作:

一,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,較好的保持了與公司各同事良好的人際關(guān)系。我始終認(rèn)為,如果和同事的關(guān)系都搞不好,更不要說去和業(yè)主融洽氣氛和氣一團(tuán)了。作為領(lǐng)班,我以身作則,嚴(yán)于律己,起到較好的表率作用。與全體文員一起,團(tuán)結(jié)一致,為我們前臺(tái)各項(xiàng)接待工作的順利開展,為讓業(yè)主滿意作出自己應(yīng)有的核心作用。

二,及時(shí)做好新員工的培訓(xùn)。前臺(tái)文員一直人數(shù)較少,尤其在去年底今年初,隨著@@@的相繼離職,給我們部門的工作銜接帶來一定影響。在及時(shí)補(bǔ)充人員后,通過我手把手的演示,耐心詳細(xì)的講解,讓她們在盡可能短的時(shí)間內(nèi)初步達(dá)到了上崗要求。在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)服務(wù)工作。

三,及時(shí)組織相關(guān)費(fèi)用的催收。根據(jù)任務(wù)分工,我主要負(fù)責(zé)住房與門面物業(yè)費(fèi)的催繳。每季度首月上旬督促物管員對臨街門面進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的預(yù)繳工作,

四,及時(shí)對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。嚴(yán)格實(shí)行痕跡管理,即徹底擺脫過去事情異常又無記錄的情況,所有存在異常的情況都有書面記錄,業(yè)主簽字認(rèn)同。較好的保持了工作的連貫性。及時(shí)對單元門維修業(yè)主投訴建議會(huì)議記錄等進(jìn)行整理歸檔。

五,及時(shí)完善物業(yè)管理收費(fèi)系統(tǒng)。補(bǔ)錄所有小區(qū)的車庫雜屋資料。

六,能按質(zhì)按量完成公司交代的其他重要工作。業(yè)主滿意度調(diào)查,清理所有車庫雜屋水電費(fèi)。

一年以來,雖然我的各項(xiàng)工作都能取得一定成績,但我知道自身也存在很多不足。如對待復(fù)雜問題的處理上,分析問題解決問題的能力還有待提高,作為領(lǐng)班,個(gè)人有時(shí)專注于個(gè)人工作,對前臺(tái)的工作形象尤其是細(xì)節(jié)方面還要加強(qiáng)管理。針對以上問題,今后我的努力方向是:

一是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步提高工作效率。

二是要在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致上下功夫,多投入更多的精力,抓好團(tuán)隊(duì)管理,使自身綜合能力不斷得到提高,使公司的窗口更加規(guī)范高效。

企業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好!

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。這一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。

我叫xxx,籍貫xxx省xxx市,民族xx族,xx員,畢業(yè)于xxx大學(xué)xx語言文學(xué)系。19xx年來到xx就職于環(huán)xx日本部;20x年進(jìn)入xx集團(tuán),歷任幸運(yùn)國旅海南分社,xxx溫泉國際大酒店任職部門經(jīng)理、度假產(chǎn)品銷售總監(jiān),xxx球會(huì)營銷總監(jiān),現(xiàn)任xxx景區(qū)副總經(jīng)理。在集團(tuán)期間曾作為日本開航籌備組組員擔(dān)任過xx董事長、xxx等領(lǐng)導(dǎo)的日語隨身翻譯。

今天我競聘的崗位是xxx景區(qū)總經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的總經(jīng)理不容易,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件以及我對企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)的理解基礎(chǔ)上做出的:

1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。有德無才是廢品,有才無德是危險(xiǎn)品。好的領(lǐng)導(dǎo)都知道自己不是裁判而是教練。因?yàn)榕u只能讓人知道不足,只有教練才是指出不足還要教會(huì),這些也是好的領(lǐng)導(dǎo)的具體表現(xiàn)。

2、領(lǐng)導(dǎo)是思想,是把事情做到的范疇,屬于理性的思維,決定企業(yè)的生存。企業(yè)追求的目標(biāo)在于以最省錢的方法在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到目標(biāo)??偨?jīng)理作為領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)注意的應(yīng)該在于方向和目標(biāo),企業(yè)競爭力就是最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)最高效率的能力,每一天都會(huì)碰到無數(shù)個(gè)困難,但我堅(jiān)信成功一定有方法,不是不可能只是沒找到具體方法。我一直信奉方法總比困難多的理念,善于思考,善于找出方法??偨?jīng)理作為集團(tuán)中層干部即使領(lǐng)導(dǎo)者又是執(zhí)行者,即要做到?jīng)Q策層面的做正確的事,又要做到執(zhí)行層面的做事正確,領(lǐng)導(dǎo)力具體表現(xiàn)在高度,速度和力度上。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有領(lǐng)悟力,計(jì)劃能力,指揮能力,控制能力,授權(quán)能力,判斷能力,創(chuàng)新能力,學(xué)習(xí)能力之外更應(yīng)用老板得眼光看企業(yè),學(xué)會(huì)從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)等的綜合能力。(海航對領(lǐng)導(dǎo)力的要求是組織駕馭能力,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力,計(jì)劃實(shí)施能力,學(xué)習(xí)提高能力;會(huì)出主意,會(huì)寫文章,會(huì)用人,會(huì)辦事),雖然我沒有具備如此大的綜合能力,希望通過工作學(xué)習(xí)中,不斷得以提高進(jìn)步。

3、管理是行為,有效地把事做好的范疇,屬于感性思維,企業(yè)管理靠思想而非手段,管理一定要做到體系化,前期雖然會(huì)感覺死板僵硬,但必須先僵化,再優(yōu)化,最終要做到固化,把簡單的事情重復(fù)的去做。管理不在于快慢的速度而在于步驟。合理的管理體系不僅有引領(lǐng)作用更有約束的雙重作用。好的制度能讓魔鬼變成天使。如果我任職總經(jīng)理,我愿意花最多的時(shí)間放在研究成功而非失敗上,因?yàn)槲抑莱晒Σ蝗鞘〉膶α⒚妫麄冎g還有很多方法。因?yàn)槭郎蠜]有正確的答案,不同的情況有不同的答案。但處理問題卻有一個(gè)正確的方法。幫助每一個(gè)員工找到最合適的職位,即知識(shí)、技能和才干吻合的職位。組建有共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),科學(xué)公正的工作方法,身體力行的執(zhí)行人員組成的團(tuán)隊(duì),每個(gè)成員個(gè)體能力為基礎(chǔ),成員之間的合作為核心的有生命力,持久力的團(tuán)隊(duì)。

4、一直從事于服務(wù)行業(yè),如何讓顧客滿意一直是我的課題。服務(wù)的最高境界在于過程和細(xì)節(jié)。100-1不是99而是0.做好100件事情唯有對一件事情麻痹和疏忽導(dǎo)致難以預(yù)測的后果。應(yīng)用到管理中細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造,只有對細(xì)節(jié)做到極致企業(yè)才能生存和發(fā)展,況且從細(xì)節(jié)中反而能找到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

5、我保持良好的心態(tài):我以喜悅,包容,同理,贊美的心態(tài)對待周邊的人。以正思維,正語,正見待人;海南百川有容乃大為目標(biāo);認(rèn)同別人,永遠(yuǎn)不做情緒和氣氛的破壞者。

6、將近xx年的市場營銷經(jīng)驗(yàn)使我知道營銷是持續(xù)不斷地為顧客創(chuàng)造價(jià)值的事情,企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地,企業(yè)要在戰(zhàn)略(方向,使命,)指導(dǎo)下做找準(zhǔn)定位,樹立品牌,要做到不做第一,就做唯一的差異化,通過廣告讓人知道你是誰,通過制造事件制造互動(dòng)的公關(guān)讓人喜歡你的手段取得市場最大的份額。先做到顧客滿意最終要做到顧客忠誠的終極目標(biāo)。

7、我敬畏效率,產(chǎn)品(金蛋)和產(chǎn)能(下金蛋的鵝)的平衡才能達(dá)到效率;只有通過承認(rèn)人比事物更重要,強(qiáng)調(diào)原則為重心才能做到高效率。通過重過程的下達(dá)指令模式和重結(jié)果的充分信任模式的雙重授權(quán)方式達(dá)到團(tuán)隊(duì)的高效率。通過明確的預(yù)期結(jié)果、規(guī)范制度、整合資源、明確責(zé)任的歸屬,通過考評和明確獎(jiǎng)懲的方式達(dá)到公司整體的高效率。

8、領(lǐng)導(dǎo)只是接受了嚴(yán)峻任務(wù)的普通人,不可能解決全部的問題,專業(yè)的細(xì)分是一個(gè)人無法具備全部的知識(shí)和信息,每一個(gè)正確的決定都需要所有員工和上級(jí)單位的支持和協(xié)助的基礎(chǔ)上。所以如果作為總經(jīng)理我會(huì)更加虛心謙遜,低調(diào)做人高調(diào)做事。

空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的總經(jīng)理。

坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對在座各位的尊重與熱愛。

“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們海島建設(shè)明天會(huì)更好!

謝謝大家!

企業(yè)總經(jīng)理競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

大家好!根據(jù)公司競聘上崗的精神,今天,我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為公司更好服務(wù)的宗旨,參加XX電信分公司的副總經(jīng)理競聘演講。

我叫XX,來自于XX電信分公司,今年xx歲,20xx年畢業(yè)于重慶郵電大學(xué)光信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè),從崗前見習(xí)開始我一直在XX電信分公司做維護(hù)工作,在近三年的工作中,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下!漸漸成長為XX公司的技術(shù)維護(hù)骨干之一。

也走上了XX部的副主任,并于20xx、20xx年度獲得優(yōu)秀員工!帶領(lǐng)XX中心獲得先進(jìn)班組。在這次競聘中年個(gè)我報(bào)的是XX電信分公司副總經(jīng)理的職位,這對于我來說不僅是個(gè)走上管理崗位是機(jī)遇,更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)。下面就將我對XX公司副總經(jīng)理工作的'一些思路作演說,副總經(jīng)理是一個(gè)承上啟下的角色,既要做好總經(jīng)理的助手,又要做好廣大員工的領(lǐng)頭人。在工作的開展過程中,要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。一切從公司工作實(shí)際出發(fā),自覺把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法中解放出來,努力推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新。不斷改進(jìn)工作和學(xué)習(xí)方式、方法。在搞好常規(guī)工作的同時(shí)側(cè)重抓好工作,搞好理論學(xué)習(xí),提高工作水平。哥德曾經(jīng)說過“人不光是靠他生來就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中所得到的一切來早就自己”。

要高效推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作,一個(gè)很重要的前提就是要切實(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷拓展視野。下一步,作為公司的副總經(jīng)理,我講努力構(gòu)造公司內(nèi)部的學(xué)習(xí)氣氛,有針對性的抓好職工,尤其是中層干部的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在公司內(nèi)部樹立“學(xué)習(xí)就是工作,人珍妮學(xué)習(xí)和總結(jié),提升自身業(yè)務(wù)水平是一種覺悟,一種責(zé)任、一種境界、一種能力”的思想。要通過學(xué)習(xí),切實(shí)轉(zhuǎn)變員工被動(dòng)工作,思想激情不高的局面。從“認(rèn)真工作討得累”的思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔夜ぷ鳎瑸楣?、更為自己”的思想認(rèn)識(shí)上。

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奮斗以求改善生活,是可敬的行為。當(dāng)我們獨(dú)自面對演講時(shí),我們就需要在演講稿上下功夫。通過演講的方式可以提高我們的社交能力。如何動(dòng)筆撰寫一篇演講稿呢?你也許需要"銷售經(jīng)理競聘演講稿范例4篇"這樣的內(nèi)容,在此提醒你收藏本頁,以方便閱讀!

銷售經(jīng)理競聘演講稿(篇1)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我叫××,是公司的改革浪潮把我推上了今天這個(gè)講臺(tái),我競聘的職位是經(jīng)營部經(jīng)理,站在這里競聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),意料之中是我相信自己的優(yōu)勢。正因?yàn)闆]有當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo),便少了一些為官的禁錮,一張白紙好為大家、也為自已勾畫一幅理想的藍(lán)圖,我愿意為這張藍(lán)圖付出辛勤和汗水。

在營銷部門工作了五年,對全省的水泥行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí),我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶,年生產(chǎn)能力為2693萬噸,我公司經(jīng)過了四十多年的發(fā)展,占有一定的品牌優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢。近年來,隨著水泥市場風(fēng)起云涌的變化,競爭日益加劇,公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此,營銷工作必須在思想觀念、內(nèi)部管理和營銷方面實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。

基于上述思考,假如我能擔(dān)任經(jīng)營部經(jīng)理,我的設(shè)想是:轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念、培養(yǎng)二個(gè)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)。具體來說:

一是轉(zhuǎn)變營銷觀念。目前的經(jīng)營理念還停留在由賣方市場向買方市場過渡的推銷階段,雖然名稱叫營銷經(jīng)理部,但仍然只“銷”,不“營”。因此,樹立以客戶為中心,以顧客需求為導(dǎo)間的現(xiàn)代營銷觀念勢在必行。

二是培養(yǎng)大局意識(shí)和法律意識(shí)。一切工作要以大局出發(fā),堅(jiān)決服從企業(yè)的改革大局,貫徹執(zhí)行公司方針目標(biāo),培養(yǎng)營銷隊(duì)伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識(shí)和能力。同時(shí),在法律的框架下規(guī)范營銷行為。因?yàn)?,在依法治國、依法治企的大背景下,法律行為與人們的生活、工作息息相關(guān),對于營銷人員尤是如此,例如:目前的營銷人員對法律中的訴訟時(shí)效理解出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致過早的放棄訴訟時(shí)效,失去貨款回籠的最后一道法律保護(hù)屏障。所以,對營銷人員進(jìn)行有針對性的法律知識(shí)培訓(xùn),提高法律意識(shí),既可以保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益,又可運(yùn)用法律知識(shí)為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)的內(nèi)容是:

1、建構(gòu)營銷網(wǎng)絡(luò)。在做好水泥市場的同時(shí),營銷網(wǎng)絡(luò)向地州輻射。以新中標(biāo)的水麻路、平鎖路、永武路等公路建設(shè)為切入點(diǎn),分別設(shè)立滇東北片區(qū)和滇南片區(qū)辦事處,以溪洛渡、問家壩、小灣電站為突破口,搶占62·5級(jí)和特種水泥等高端市場,利用營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施 兼并、收購地州中小水泥廠,進(jìn)行技術(shù)改造,興建粉磨站,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張。

2、建設(shè)營銷渠道。結(jié)合中間商營銷和直銷兩條渠道來達(dá)到更多的細(xì)分市場,增加市場覆蓋面,作到優(yōu)勢互補(bǔ),規(guī)避市場單一帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),克服“以量定價(jià)”的弊端。

3、資源優(yōu)化配置。對營銷人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長、能力安排合適的工作崗位,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。

今天的競聘,我的態(tài)度是:不怕失敗,因?yàn)槲冶緛砭筒皇墙?jīng)理。在此,我特別感謝郵政局給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

xx年1月,xx代理保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)逐漸發(fā)展壯大,也日益完善。憑著扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、獨(dú)有的管理能力和各方面的綜合素質(zhì),在專柜員中脫穎而出,開始擔(dān)任欒川團(tuán)隊(duì)經(jīng)理至今。20xx年12月獲得xx郵政局:“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)。再次感謝郵政局帶給我新的挑戰(zhàn)和更高的平臺(tái),并使我個(gè)人的各項(xiàng)能力得以充分的見證。

一、工作成就

年組建團(tuán)隊(duì)至今保費(fèi)規(guī)模一直呈井噴狀態(tài)高速發(fā)展, xx年代理保費(fèi)僅僅只有xx萬元,20xx年11月22日累計(jì)代理保費(fèi)8300萬元;完成年計(jì)劃的103.54%,截止10月底完成收入431萬元;團(tuán)隊(duì)人數(shù)從剛剛開始的3--6人發(fā)展到現(xiàn)在的23人團(tuán)隊(duì),只有3人沒有取得代理人資格證,關(guān)鍵是人員替換速度比較快,新進(jìn)人員還未來得及考證,營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)營銷技能也在不斷的提升。

二、以往工作方法

組建團(tuán)隊(duì)至今,我們團(tuán)隊(duì)一直執(zhí)行省市專業(yè)公司的相關(guān)文件精神,一直以業(yè)績加品德為主導(dǎo)思想,執(zhí)行“能者上、平者下、庸者讓”的營銷策略,不斷的優(yōu)化團(tuán)隊(duì),實(shí)行優(yōu)勝劣汰的專柜競爭機(jī)制,不斷地更新新人,培育新人,提升團(tuán)隊(duì)的競爭力,打造充滿活力的營銷團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持周周開例會(huì),次次有培訓(xùn),不斷充實(shí)一線營銷人員的營銷技能和相關(guān)金融知識(shí),把握好整個(gè)團(tuán)隊(duì)人員思想動(dòng)態(tài),積極參與村郵站工作建設(shè),從5月份至今先后3次集中組織村郵站70位負(fù)責(zé)人進(jìn)行代理保險(xiǎn)疊加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),召開小型村郵站產(chǎn)品說明會(huì)50余場次,隨局召開大型推介會(huì)2次,現(xiàn)場簽單147余萬元,主要來源于較大規(guī)模的村郵站負(fù)責(zé)人自己率先做業(yè)務(wù),借此拉近與客戶溝通的距離,便于更好的宣傳業(yè)務(wù);村郵站負(fù)責(zé)人尋找村、鄉(xiāng)負(fù)責(zé)人及時(shí)有效的宣傳郵政在農(nóng)村的地位。

三、發(fā)展目標(biāo)及措施

局目標(biāo):每年收入按40%的比例增長,到十二五末完成專業(yè)收入1300萬元.20xx年定為代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由網(wǎng)點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)型到網(wǎng)點(diǎn)、職工加村郵站的營銷模式,逐步依托村郵站建立健全并完善發(fā)展村級(jí)營銷體系,并逐步擴(kuò)大代理保險(xiǎn)在農(nóng)村市場的影響力;到十二五規(guī)劃中期真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)、職工、村郵站齊頭并進(jìn)的代理營銷模式,使職工、村郵站代理保險(xiǎn)在整體保費(fèi)規(guī)模中所占比例逐漸擴(kuò)大,力爭達(dá)到6%。

1、優(yōu)化團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)積極性、提升團(tuán)隊(duì)能力。

運(yùn)用好省局的各項(xiàng)激勵(lì)政策,特別是省局214號(hào)文件,激勵(lì)并優(yōu)化現(xiàn)有團(tuán)隊(duì),制定營銷人員的職涯規(guī)劃,培育培養(yǎng)一批高、中級(jí)營銷經(jīng)理,不斷補(bǔ)充新人,實(shí)施能上、平下、庸讓的團(tuán)隊(duì)管理新模式,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。對20xx年度底收入達(dá)不到20萬元的營銷人員一律給與淘汰,20xx年設(shè)定季度目標(biāo),結(jié)合省局文件精神,對跟不上形象進(jìn)度的營銷人員,每季度予以調(diào)整一次,調(diào)整人員直接列入淘汰對象,按從業(yè)人員10-20%的比例,補(bǔ)充新生力量。同時(shí),對于違規(guī)人員不留絲毫情面,一律辭退,加強(qiáng)專業(yè)自身培訓(xùn)能力,提高培訓(xùn)的實(shí)用性及針對性,全面增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,將現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)培育成保險(xiǎn)和理財(cái)兼并的創(chuàng)新型代理團(tuán)隊(duì)。

2、加大宣傳力度,堅(jiān)持外拓宣傳、深挖保險(xiǎn)市場,快速提升保費(fèi)規(guī)模。

(1)做好上門客戶的宣傳服務(wù)工作。首先是營業(yè)廳內(nèi)外宣傳板報(bào)的醒目擺放,內(nèi)容要做到簡明扼要、通俗易懂和及時(shí)更新,縣局代理保險(xiǎn)專業(yè)將根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況,每月至少一次對代理產(chǎn)品的亮點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié),供各支局村郵站結(jié)合自身情況參考使用。變坐等客戶為主動(dòng)熱情相迎,要給客戶留下良好的第一印象,在服務(wù)的過程中,適時(shí)的、靈活的根據(jù)客戶的需求推介業(yè)務(wù),提高促成率。要做到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與儲(chǔ)蓄、物流等業(yè)務(wù)相結(jié)合的綜合宣傳工作。

(2)縣局專業(yè)每周至少督促、指導(dǎo)一次。代理保險(xiǎn)專業(yè)制定綜合宣傳計(jì)劃,支局長每周組織至少一次的宣傳活動(dòng),做好已達(dá)到效果、不足之處、需解決的問題、下步發(fā)展規(guī)劃和措施等相關(guān)記錄,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身業(yè)務(wù)。

(3)根據(jù)營業(yè)臺(tái)帳對客戶信息認(rèn)真分析,列出重點(diǎn)客戶,有組織、有計(jì)劃的實(shí)施拜訪,注重日常的溝通和維護(hù),由老客戶帶來新的客戶資源。在做好網(wǎng)點(diǎn)自身宣傳工作的同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真制定保險(xiǎn)專業(yè)月、周宣傳計(jì)劃。在農(nóng)村采取張貼海報(bào)、懸掛橫幅、聯(lián)系老客戶、市場調(diào)研、召開小型推介會(huì)等方式宣傳造勢;逐村入戶現(xiàn)場進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)講解,充分利用節(jié)假日銷售旺季、人員較為集中的時(shí)機(jī),有針對性的召開推介會(huì),全力提升保費(fèi)業(yè)績。

(4)實(shí)施以網(wǎng)點(diǎn)加外拓的新營銷模式,依托網(wǎng)點(diǎn),輻射四周,以村郵站為依托輻射全村的新營銷策略。發(fā)揮客戶服務(wù)崗位作用,做好大客戶維護(hù)及二次開發(fā)。一方面是做好售后服務(wù)工作,及時(shí)提醒客戶實(shí)現(xiàn)期繳續(xù)期繳費(fèi)的成功劃轉(zhuǎn);另一方面是按月篩選有效客戶信息,使團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)的進(jìn)行電話營銷或上門拜訪,努力實(shí)現(xiàn)二次開發(fā),并通過老客戶帶來新的客戶。

(5)及時(shí)通報(bào)和追蹤業(yè)務(wù)發(fā)展情況,全力督促全區(qū)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展,代理保險(xiǎn)專業(yè)每天做好業(yè)績通報(bào)工作,并將典型案例及時(shí)總結(jié),做到全區(qū)資源共享。每日對總保費(fèi)完成情況、期繳進(jìn)度、完成比例位次、當(dāng)日業(yè)績、網(wǎng)點(diǎn)形象進(jìn)度等內(nèi)容適時(shí)地進(jìn)行飛信通報(bào)。通過業(yè)務(wù)宣傳確實(shí)的實(shí)現(xiàn)市場培育、持續(xù)發(fā)展的最終目的。

3、躉繳上量,重視期繳,躉期兩手抓;對外加強(qiáng)、對內(nèi)結(jié)合,內(nèi)外共贏化。

躉繳業(yè)務(wù)一直是我們代理保險(xiǎn)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),是提升郵政代理保險(xiǎn)社會(huì)知名度的高效業(yè)務(wù),支柱業(yè)務(wù),但是期繳業(yè)務(wù)也是一項(xiàng)收入較高,培育優(yōu)質(zhì)客戶的新興產(chǎn)業(yè),因此,需要調(diào)整思路齊頭并進(jìn),促進(jìn)代理保險(xiǎn)又好又快發(fā)展。

對外加強(qiáng)同各家保險(xiǎn)公司的合作,利用專業(yè)公司的營銷技巧,豐富我們團(tuán)隊(duì),對內(nèi)結(jié)合我們的各個(gè)專業(yè),實(shí)現(xiàn)專業(yè)互動(dòng),資源共享。

“好風(fēng)憑借力,送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風(fēng),揚(yáng)起達(dá)到勝利彼岸的風(fēng)帆,但我又深深知道,競爭就有風(fēng)險(xiǎn),如果我不能被聘用,將保持一顆平常心,一如既往,干好本職工作,對于我所衷心熱愛的銀行事業(yè),“千磨萬擊終無悔,獻(xiàn)身何惜人憔悴”!

謝謝大家!

銷售經(jīng)理競聘演講稿(篇2)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:

大家好!

我叫XXX,今年32歲,畢業(yè)于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)。我競聘的崗位是縣支公司個(gè)險(xiǎn)銷售副經(jīng)理。今天參加這次競聘,不僅僅是我的榮幸,更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,我精神振奮,信心百倍,嚴(yán)陣以待。

站在這個(gè)演講臺(tái)上,我首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情。感謝壽險(xiǎn)營銷這個(gè)行業(yè),圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢;感謝中國人壽,對我的哺育與成長;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的潛心栽培及引導(dǎo);感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機(jī)遇之春,成長在一家好的公司和好的團(tuán)隊(duì)。

我是一個(gè)完完全全的壽險(xiǎn)營銷人。還記得**年的10月的一天,剛出大學(xué)校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險(xiǎn)營銷之路,一走便是近九年。**年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司,由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)與新的征程。**年至**年,我在分公司營業(yè)部擔(dān)任組訓(xùn)工作,并在**年被評為全市優(yōu)秀組訓(xùn)。**年受聘為中國人壽東鄉(xiāng)縣支公司營銷部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”兩項(xiàng)殊榮。同年,我還同時(shí)受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓(xùn)部講師。**年4月,由于懷孕而調(diào)回市分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任講師一職。**3年2月,受分公司的委派,我和姜榮和兩人到上頓渡營業(yè)部,協(xié)助管理個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在“奮戰(zhàn)60天,突破1000萬”的活動(dòng)中,上頓渡出色地達(dá)成了目標(biāo),獲得了本次業(yè)務(wù)競賽的第一名。**年7月,乘中國人壽人事改革的東風(fēng),受總經(jīng)理室信任與重托,我擔(dān)任了南城縣支公司營銷部經(jīng)理。

在公司參加的各種培訓(xùn)是幫助我成長的催化劑。**年12月,我參加了中國人壽江西省公司首期組訓(xùn)培訓(xùn);此后多次參加組訓(xùn)講師提高班;**年參加了“保險(xiǎn)中國風(fēng)全國講師組訓(xùn)培訓(xùn)班”;**年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班”;**年10月,參加了“行者無疆,宇雷增員”培訓(xùn)。

這些年的經(jīng)歷都說明,是中國人壽發(fā)現(xiàn)了我,是中國人壽培育了我,是中國人壽成就了我?!暗嗡鳟?dāng)涌泉相報(bào)”,我將與公司共命運(yùn),繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個(gè)人的綿薄之力!

我今天之所以參加本次競聘,是因?yàn)槲以敢獍炎约旱奈磥砼c公司聯(lián)系在一起,更是因?yàn)槲矣羞@種優(yōu)勢與實(shí)力。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

其一、我對壽險(xiǎn)信仰,對公司忠誠,對事業(yè)執(zhí)著。

我深知壽險(xiǎn)對于國家、對于社會(huì)、對于家庭的意義。因此,我不把壽險(xiǎn)當(dāng)作產(chǎn)品,而是把它當(dāng)作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。

忠誠大于能力。員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員,我感到自豪,更感到責(zé)任,中國人壽培育了我,我就應(yīng)該回饋中國人壽,我愿意用我的所學(xué),所長為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。

對于事業(yè)的執(zhí)著和對于工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)。當(dāng)我撇下不滿周歲的女兒,服從組織的安排來到南城時(shí)就足以說明我對工作的態(tài)度與決心。

其二、多年的營銷管理積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。由于一直在一線從事營銷管理,我能把握市場的脈搏;由于在團(tuán)隊(duì)中每天與業(yè)務(wù)員在一起,我了解他們的想法及心愿。因此,對于如何啟動(dòng)一個(gè)市場,如何擴(kuò)展團(tuán)隊(duì),如何按營銷規(guī)律做事,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠理論聯(lián)系實(shí)際開拓性地開展工作。

其三、我累計(jì)授課達(dá)到20xx課時(shí),豐富的授課經(jīng)歷,讓我不但能承擔(dān)一個(gè)營銷管理者的責(zé)任,還可以成為一個(gè)培訓(xùn)者和訓(xùn)練者。當(dāng)前營銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經(jīng)歷使我能及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求,并且及時(shí)組織相關(guān)的培訓(xùn),做到化教育培訓(xùn)于日常的工作中,從而不斷地提高營銷員的技能及主管的管理能力。

其四、年輕的我激情奔放,對未來所要從事的工作充滿信心。營銷需要理性的思維,還需要激情的帶動(dòng)。年青我擅于學(xué)習(xí),有更大的成長空間。可以在學(xué)習(xí)中不斷地提高管理的水平,做到與公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。

在未來的工作崗位中,為了更開拓性地開展工作,我將采取的戰(zhàn)略有以下三大方面:

一、大力發(fā)展農(nóng)村保險(xiǎn)市場,夯實(shí)公司業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。

根據(jù)年初全保會(huì)上吳定富主席提出的“發(fā)展縣域保險(xiǎn)市場”的精神,大力發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)前的必須。其一,農(nóng)村市場對養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對分紅險(xiǎn)的需求,發(fā)展農(nóng)村保險(xiǎn)不僅市場潛力巨大,而且對于我們調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)效益非常有利。誰放棄了農(nóng)村市場,誰就放棄了未來生存的機(jī)會(huì)。其二、對于同業(yè)競爭而言,城區(qū)的競爭日趨激烈,各公司在城區(qū)業(yè)務(wù)間的差別也將越來越小。對于其他公司而言,在最近一、兩年時(shí)間內(nèi),他們無人力,更無財(cái)力向農(nóng)村迅速滲透。而這正是我們公司的優(yōu)勢,我們應(yīng)該抓住現(xiàn)在的有利時(shí)機(jī)為未來的公司發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。其三、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)是我們業(yè)務(wù)當(dāng)前的有效增長點(diǎn)。城區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)過這么多年及多家公司的共同開發(fā),要追求更大的發(fā)展已經(jīng)難度很大,因此,我們抓住這個(gè)當(dāng)前業(yè)務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),下大力氣,以推動(dòng)農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展作為當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的有力的增長點(diǎn)。

二、精心培育,抓好人才梯隊(duì)的建設(shè)。公司的發(fā)展需要有一批忠誠于公司,熱愛公司高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。人才對于公司未來的發(fā)展居于一種戰(zhàn)略的位置。縣區(qū)公司的發(fā)展需要一群能既能上戰(zhàn)場立功,又能帶兵打仗人才。因此,作為公司一級(jí)營銷管理者,我應(yīng)該立足現(xiàn)在,面向未來培育一批優(yōu)秀的,忠誠的人才。為此在基層公司,我將立足加強(qiáng)主管管理能力,提高業(yè)務(wù)員的市場開拓能力,積極培養(yǎng)組訓(xùn)人員的綜合能力,為公司未來的發(fā)展培育人才,儲(chǔ)存人才。

三、以“強(qiáng)我國壽,富我員工”為主導(dǎo)思想,進(jìn)行市場目標(biāo)的設(shè)定與調(diào)整。員工只有收入穩(wěn)定才能心態(tài)穩(wěn)定?,F(xiàn)在我們公司的員的平均收入處于一個(gè)偏低的狀態(tài)。以南城為例,業(yè)務(wù)員在20xx年平均月收入為350元,其中月均收入在1000元以上的有10人,在600元以上有18人,在400元以上的有21人,在200元以上的有18人,每月低于200元的有10人。根據(jù)當(dāng)前的市場情況,員工月均收入在500元,才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高40%,就必須每年業(yè)務(wù)收入在上年的礎(chǔ)上提高40%。當(dāng)然這40%的業(yè)績的提升,一方要靠我們斷地提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能,提高人均的產(chǎn)能。另一方面靠不斷地?cái)U(kuò)張隊(duì)伍,從人力地發(fā)展來促進(jìn)業(yè)務(wù)地發(fā)展。

配合以上三大策略,我將從以下幾個(gè)方面來開展工作:

其一、從人心工程入手,盤活團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

其二、強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,從而推動(dòng)營銷業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展;

其三、一手抓業(yè)績,一手抓增員,為業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展打下基礎(chǔ);

其四、強(qiáng)化教育培訓(xùn)的功能,通過培訓(xùn)增強(qiáng)主管的管理能力,業(yè)務(wù)員的市場開拓能力,和各級(jí)人員對公司的忠誠度。

各位評領(lǐng)導(dǎo),各位評委,作為一個(gè)競聘者,我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠(yuǎn),但是請給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將在學(xué)習(xí)中工作,在工作中進(jìn)步,在進(jìn)步中發(fā)展,用自己的全心投出還公司一片精彩!最后我想借李白的詩句來表達(dá)此時(shí)的心情:

行路難,行路難,

多歧途,今安在?

長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),

直掛云帆濟(jì)滄海!

我的演講到此結(jié)束,謝謝各位!

銷售經(jīng)理競聘演講稿(篇3)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

大家好!首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個(gè)直抒胸意、暢談心聲的舞臺(tái),站在這里,對我來說既是一種考驗(yàn),也是一種信任。

下面,我簡單地向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委匯報(bào)一下我的個(gè)人情況。

我叫____,今年2__歲,____學(xué)歷,____年畢業(yè)于______(學(xué)校名稱)國際貿(mào)易公共關(guān)系專業(yè)。我______年到本公司工作,____年之前在公司從事銷售工作;____年至今擔(dān)任項(xiàng)目銷售部副經(jīng)理。工作中,我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)部署的每項(xiàng)工作,并多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,獲得______、______、______等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。

經(jīng)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)競聘優(yōu)勢:

第一,我具有扎實(shí)的理論知識(shí)。

大學(xué)時(shí)我讀的是國際貿(mào)易公共關(guān)系專業(yè),幾年的大學(xué)學(xué)習(xí),為我積累了扎實(shí)的理論知識(shí)。參加工作以來,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),并參加各種培訓(xùn),這使我的專業(yè)知識(shí)更加扎實(shí),更加豐富。我想,我具備了做好項(xiàng)目銷售經(jīng)理所要求的專業(yè)理論素質(zhì)。

第二,我具豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)。

我在公司工作已經(jīng)__年了。__年中,我從做銷售員到現(xiàn)在的銷售副經(jīng)理,所從事的工作都與銷售有關(guān),這為我積累了豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)。人們常說:經(jīng)歷也是一筆財(cái)富。我想把我這些經(jīng)歷整合成一種優(yōu)勢,并在以后的工作中加以運(yùn)用。

第三,我具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。

工作中,我識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同事,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的關(guān)系的素養(yǎng)。同時(shí),副經(jīng)理的工作,也使我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。使我對制度建設(shè)、員工管理和營銷策略等方面,有了更為深刻的理解。我想,在擔(dān)任項(xiàng)目營銷經(jīng)理時(shí)我能夠得心應(yīng)手、游刃有余,能夠更快、更好的干好這項(xiàng)工作。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,人們常說:心有多大,舞臺(tái)就有多大。在這里,我想在項(xiàng)目銷售經(jīng)理這個(gè)大的舞臺(tái)上自由發(fā)揮。如果競聘成功我將切實(shí)做好以下工作,順利實(shí)現(xiàn)銷售90套房子的任務(wù)!

第一、加強(qiáng)管理,打造一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì)。

凝聚力和戰(zhàn)斗力,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生存和發(fā)展的靈魂,是圓滿實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)的根本保障。一個(gè)有凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì),能夠激發(fā)每位成員的斗志,并在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的提升。所以,我將加強(qiáng)管理,強(qiáng)化對營銷人員的培訓(xùn),并盡力打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、吃苦耐勞、敢于拼搏的高素質(zhì)營銷隊(duì)伍,盡快提升公司的銷售業(yè)績。

第二、充分了解市場,做好營銷計(jì)劃。

市場是公司發(fā)展的方向,公司的一切決策應(yīng)根據(jù)市場的變化制定。為此,我將通過市場調(diào)查等各種方式,充分的了解購房群體的年齡特點(diǎn)、收入狀況;并充分了解北京各大房地產(chǎn)公司的銷售情況,吸取他們好的營銷方法。同時(shí),針對房地產(chǎn)公司和消費(fèi)人群的特點(diǎn),制定科學(xué)詳細(xì)的營銷計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,使銷售業(yè)績再上一新的臺(tái)階。

第三、提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)銷售的軟實(shí)力。

我將樹立全新的服務(wù)理念。將所有工作始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循客戶導(dǎo)向的原則,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),以客戶就是上帝為宗旨,搞好整體服務(wù)水平,增強(qiáng)銷售的軟實(shí)力。

銷售經(jīng)理競聘演講稿(篇4)

改革是一個(gè)不算新鮮的話題,競爭也已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的方方面面,它無時(shí)不在昭示著人們這樣一個(gè)真理:唯改革才有出路,唯競爭才有希望。

我今天的演講內(nèi)容主要分兩部分:一是我競聘銷售經(jīng)理的優(yōu)勢;二是我將如何做好銷售管理工作。

美國科學(xué)家富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你?!蔽艺菫橥苿?dòng)我的事業(yè)而來。我是20xx年通過競聘進(jìn)入銷售部門的,多次參與昆明及周邊水泥市場調(diào)查,較全面地掌握了各水泥廠的生產(chǎn)情況和產(chǎn)品流向,具有一定的市場分析與預(yù)測能力,在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),與眾多的用戶建立了友好、長期的合作關(guān)系。組織并參與過羅富、蒙新、水麻、永武、保龍等多條高速公路及溪洛渡、向家壩、小灣電站的招投標(biāo)工作,具備工程公開招投標(biāo)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織完成能力。“打鐵還需自身硬”,如果說我具備參與本次競爭的一些優(yōu)勢的話,還需要各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予我充分的信任和熱情鼓勵(lì)。

銷售工作是一項(xiàng)整體性的系統(tǒng)工作,是一個(gè)講求團(tuán)體協(xié)作的工作,只有通過加強(qiáng)銷售內(nèi)部管理,提高銷售業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì),才能建設(shè)一支具有競爭力與開拓精神的銷售隊(duì)伍。國水昆明公司銷售工作經(jīng)過幾代人的努力與不斷總結(jié),形成了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與自身特點(diǎn)相結(jié)合的銷售管理模式,但隨著改革的不斷深入,市場競爭機(jī)制的不斷滲透,我認(rèn)為還需要加強(qiáng)和完善以下幾方面的管理工作:

1.銷售計(jì)劃管理。

建立一套行之有效的銷售計(jì)劃管理辦法,根據(jù)國水公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo),按照品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式、銷售方式和時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行合理分解,量化到每一個(gè)業(yè)務(wù)員頭上,使計(jì)劃得到具體落實(shí),這樣業(yè)務(wù)員能根據(jù)分解到自己頭上的指標(biāo)和內(nèi)容制定具體的銷售活動(dòng)方案,確保國水公司銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

2.業(yè)務(wù)員行動(dòng)過程管理。

圍繞銷售工作的主要任務(wù):量、價(jià)、款,管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng),樹立“公司利益第一”的行動(dòng)宗旨,使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值的項(xiàng)目上。避免業(yè)務(wù)員銷售活動(dòng)過程不透明,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大;工作效率低,銷售費(fèi)用高的情況發(fā)生。

3.客戶、用戶管理。

國水昆明公司是有著幾十年生產(chǎn)、銷售經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),累積了豐富的客戶資料,但沒有形成一套有效的客戶管理體系,優(yōu)勢資源未能得到充分利用,不能為銷售工作提供可靠依據(jù)。為此必須建立客戶資信管理,健全客戶、用戶檔案,為價(jià)格制定、結(jié)算方式、銷售方式提供依據(jù),從源頭降低差款發(fā)生的機(jī)率,同時(shí)便于售后服務(wù)工作的開展,為公司長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基穿

4.實(shí)現(xiàn)結(jié)果評價(jià)管理。

按兩個(gè)方面對業(yè)務(wù)員實(shí)現(xiàn)結(jié)果進(jìn)行評價(jià)和考核:一是銷售業(yè)績評價(jià)和考核,包括:銷量和銷售貨款回籠、銷售報(bào)告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費(fèi)用控制、服從管理情況、市場策劃情況、進(jìn)步情況。二是市場信息研究評價(jià),包括:本公司的市場表現(xiàn)、競爭對手市場業(yè)績、信息,如質(zhì)量信息、價(jià)格信息、品種信息、市場趨勢、客戶信息等。

當(dāng)然還要繼續(xù)加強(qiáng)合同管理,降低合同差價(jià),強(qiáng)化棧臺(tái)綜合管理,提高發(fā)貨員素質(zhì)及對運(yùn)輸單位的監(jiān)管力度,在銷售部門形成一種健康向上、爭優(yōu)創(chuàng)效的工作氛圍。

作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事?!蔽蚁嘈?,在國水公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,在部門全體員工的支持和努力下,憑著我的政治素質(zhì),我的愛崗敬業(yè),我的工作經(jīng)驗(yàn),我一定能把銷售的工作做好。

客戶經(jīng)理競聘演講稿推薦4篇


為了在演講的時(shí)候泰然自若。準(zhǔn)備演講稿需要時(shí)間和精力但是值得每一分每一秒的投入,演講稿的寫作,最重要的就是充分表現(xiàn)你的個(gè)性,主題演講稿怎么寫作用才能最大化呢?通過本文了解“客戶經(jīng)理競聘演講稿”您會(huì)對它有更多深刻的認(rèn)識(shí),有興趣的人快來看看吧不會(huì)失望。

客戶經(jīng)理競聘演講稿【篇1】

尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)業(yè)績,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。我叫xx,xx年xx月進(jìn)入公司。畢業(yè)于本縣最高學(xué)府—也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)水平完全是月的速成。但是這不影響我對熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,現(xiàn)在全身心投入,發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:做為一名新兵來參加競聘,經(jīng)過深思熟慮的深知:做為通訊兩大運(yùn)營商之一的世界五百強(qiáng)企業(yè),不會(huì)讓一個(gè)碌碌無為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我希望成為這些成績的發(fā)明者之一,因?yàn)?,有如下?yōu)勢:

1、營銷經(jīng)驗(yàn)豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)工作。到年,我在集團(tuán)基建用品配套公司工作了年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、電腦知識(shí)豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。到年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達(dá)年。這年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會(huì)了電腦知識(shí),現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運(yùn)用Word、WPS、Excel、后臺(tái)BOSS等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝……

最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。

謝謝大家!

客戶經(jīng)理競聘演講稿【篇2】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

到底該如何經(jīng)營公眾客戶?我對高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動(dòng)熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

應(yīng)該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標(biāo);落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任,做好兩類市場;實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項(xiàng)工作,具體做法如下:

一、樹立一個(gè)信心,確保一個(gè)目標(biāo)。

樹立一個(gè)完成上級(jí)任務(wù)的信心和決心;信心是做好每一項(xiàng)工作的前提,有了信心才能做到在工作中時(shí)時(shí)刻刻充滿激情,激情可以感染團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力,有了信心后必須下定決心,工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博,確保公客室管理下的營銷、維護(hù)工作及經(jīng)營發(fā)展任務(wù)的完成,在此基礎(chǔ)上積極探索營維合一的公眾客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的工作目標(biāo);

二、落實(shí)二個(gè)責(zé)任,做好兩類市場。

落實(shí)兩個(gè)責(zé)任:一是公客室如何執(zhí)行落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務(wù);作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù),與各渠道協(xié)同作戰(zhàn),要以業(yè)務(wù)收入為中心,以渠道(班組、支局)建設(shè)和話務(wù)經(jīng)營為主線,進(jìn)一步提高渠道(班組、支局)營銷能力、營銷管控能力、業(yè)務(wù)支撐能力和服務(wù)質(zhì)量水平,實(shí)現(xiàn)保存激增的目標(biāo)。二是公客室的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、支局渠道建設(shè)、提升服務(wù)營銷能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務(wù)收入80%左右),它經(jīng)營管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場經(jīng)營工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長,首先打造公客室這個(gè)團(tuán)隊(duì),其次是支局渠道團(tuán)隊(duì)建設(shè),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),積極投身“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”,弘揚(yáng)企業(yè)文化,提高員工技術(shù)水平和思想素質(zhì)?!肮芾韴F(tuán)隊(duì)”要認(rèn)真落實(shí)“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略,實(shí)施精確化管理,推行精確化營銷。以經(jīng)理、骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主,在提升個(gè)人能力的基礎(chǔ)上加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體能力提升。

三、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,提升三種能力

實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又當(dāng)好培訓(xùn)員與服務(wù)員,更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長時(shí)的“上級(jí)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場經(jīng)營中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來等領(lǐng)導(dǎo)指示,靠上級(jí)交待以及支局提出問題的做法向積極、主動(dòng)思考問題,做好月度、季度、年度計(jì)劃和實(shí)施方案,根據(jù)實(shí)施情況、市場反映情況及時(shí)修正轉(zhuǎn)變,另外要主動(dòng)下支局做好市場調(diào)研,幫助支局解決經(jīng)營發(fā)展中存在的問題。

提升三種能力:一是業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,要在熟練掌握各種電信產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,對競爭對手產(chǎn)品的狀況也要有一定了解。達(dá)到能懂得市場營銷學(xué)方面的一些基本理論,具有市場觀念和競爭意識(shí),熟練掌握一些營銷技巧。要善于了解、分析消費(fèi)者的各種特點(diǎn),善于揣摩客戶的消費(fèi)心理。熟悉電信業(yè)務(wù)的操作流程。最后達(dá)到對目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的全業(yè)務(wù)自由組合,在各自區(qū)域內(nèi)靈活應(yīng)用,并能指導(dǎo)支局如何做,做到什么程度。二是內(nèi)部管控能力,為了完成任務(wù),達(dá)成目標(biāo),必須通過工作計(jì)劃、組織、實(shí)施、管控來實(shí)現(xiàn)。通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),管理不但有目標(biāo)管控能力,更有對過程管控能力,也就是要有對每位員工的管控能力,管控好員工的時(shí)間進(jìn)度,管控好員工的情緒,也要管控好自己的情緒。在內(nèi)部管控能力中重點(diǎn)是對員工的管控(和員工的關(guān)系是協(xié)作的關(guān)系),其次是業(yè)務(wù)(流程)的管控。三是溝通協(xié)調(diào)能力,由于我們的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,一種業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)牽連到多個(gè)部門和班組,有市場、技術(shù)、中層管理人員、業(yè)務(wù)支持及其他班組。有時(shí)上面的文件、通知等表達(dá)得不夠清楚,甚至有時(shí)是不正確的,這時(shí)作為管理者,要做到承上啟下的作用,基層的正確意見要向上反映,上級(jí)的要求向下貫徹。

四、處理“四種關(guān)系”,演好“四員”角色

處理好“四種關(guān)系”:一是與市場部的關(guān)系,進(jìn)入角色、擺正位置、大事匯報(bào)、小事負(fù)責(zé)。二是與其它渠道的關(guān)系,分塊負(fù)責(zé),不留空白,誰主管,誰負(fù)責(zé),急事急辦,事后通氣,分工不分家,協(xié)作不越權(quán)。三是與部屬的關(guān)系,口內(nèi)領(lǐng)導(dǎo),口外指導(dǎo)。四是與支局的關(guān)系,由封閉經(jīng)營,單打獨(dú)斗逐步向開放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變。

演好“四員”角色,即是要繼續(xù)按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,爭當(dāng)好管理者的服務(wù)員、戰(zhàn)斗員、指揮員和培訓(xùn)員的四員角色。

客戶經(jīng)理競聘演講稿【篇3】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

你們好!

這次次競聘對我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái),更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折

我叫--,大專學(xué)歷,--年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動(dòng)--分公司,--—--年在營業(yè)廳做營業(yè)員,--—--年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,20--年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。

我這次競聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。

我對高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動(dòng)熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。

專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。

二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。

三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。

四要具有一定的市場營銷知識(shí),客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識(shí),樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。

五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。以上是我的競聘演講,謝謝大家。

客戶經(jīng)理競聘演講稿【篇4】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

大家好!

我叫xxx,現(xiàn)任銀行支行綜合柜員。我今天競聘的是個(gè)人客戶經(jīng)理職務(wù)。成功學(xué)大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。”因?yàn)橛羞@句話的激勵(lì),也憑借年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上,參加個(gè)人客戶經(jīng)理競聘,我自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。

下面,我先簡單的介紹一下自己。

我今年x歲,畢業(yè)于學(xué)校專業(yè)。20xx年7月參加工作。年進(jìn)入我行,先后從事及工作。期間,曾擔(dān)任過大堂經(jīng)理。俗話說,一份耕耘,一份收獲。工作中我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和好評。

我認(rèn)為,做為一個(gè)有志于建功立業(yè)的新時(shí)期金融人,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選,并在新的崗位上施展才能,為推進(jìn)我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的競聘優(yōu)勢有:

第一、我工作作風(fēng)好,有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力。工作6年來,我先后從事過、崗位,熟悉我行業(yè)務(wù)流程,較為系統(tǒng)地掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。尤其是四年的臨柜工作經(jīng)歷,使我掌握了較為扎實(shí)的業(yè)務(wù),積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,并富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。這些,都將為我在新崗位上做好工作打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

第二、我具有較為扎實(shí)的理論知識(shí)。我深知,要做好本職工作光靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須要有專業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)。因而我在業(yè)余時(shí)間時(shí)刻注重加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),我閱讀了大量的金融方面的書籍。我對本行存、貸款及結(jié)算業(yè)務(wù),還有網(wǎng)上銀行、電子銀行等新老業(yè)務(wù)都有了更深、更全面的了解。同時(shí),我積極參加行內(nèi)的各種培訓(xùn),為做好工作做了大量的知識(shí)儲(chǔ)備。

第三、我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)與緊急應(yīng)變能力。我性格外向,喜歡和人溝通,幾年臨柜及大客戶經(jīng)理職務(wù)的鍛煉,使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,做出正確及時(shí)妥善的處理。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力而言,作為個(gè)人客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。

集團(tuán)經(jīng)理競聘演講稿


我們的高度取決于努力的程度,為了讓我們在演講過程中更加順利,這時(shí)我們需要把演講稿提前準(zhǔn)備好。演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚與層次鮮明,我們在動(dòng)筆寫演講稿時(shí)應(yīng)注意什么呢?小編陸續(xù)為大家整理了集團(tuán)經(jīng)理競聘演講稿,希望對大家有所幫助。

集團(tuán)經(jīng)理競聘演講稿 篇1

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們:

大家好!非常榮幸能夠站在這里,向大家介紹自己,我是XX公司的一名員工,今天我愉快地在此競聘集團(tuán)經(jīng)理一職。在這個(gè)機(jī)會(huì)面前,我深感責(zé)任重大,也更加堅(jiān)定了自己的決心和信心。

作為一名員工,我從事的是市場營銷的工作,我有幸參與并見證了公司的快速發(fā)展。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,各個(gè)部門的協(xié)同合作變得尤為重要,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)成為了當(dāng)前的重中之重。因此,我謹(jǐn)向大家提出我的競聘理念:以“協(xié)同合作、創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)至上”為核心。

首先,協(xié)同合作是我作為集團(tuán)經(jīng)理的重要職責(zé)之一。作為一個(gè)集團(tuán),我們絕不僅僅是一個(gè)簡單的幾個(gè)部門的組合,而是應(yīng)該形成一個(gè)“一體多翼”的有機(jī)整體。集團(tuán)經(jīng)理需要以整體利益為出發(fā)點(diǎn),協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的沖突和問題,幫助他們形成高度協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。促進(jìn)部門之間的相互理解和協(xié)作,加強(qiáng)信息共享和資源整合,以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體效益的最大化。

其次,創(chuàng)新發(fā)展是我作為集團(tuán)經(jīng)理的核心任務(wù)之一。在競爭激烈的市場環(huán)境下,只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。作為集團(tuán)經(jīng)理,我將鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新思路和不斷嘗試,為公司發(fā)展帶來新的動(dòng)力和方向。我將支持并鼓勵(lì)員工參與創(chuàng)新項(xiàng)目,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí),我也會(huì)加強(qiáng)與外部創(chuàng)新資源的合作,尋找合作伙伴并加強(qiáng)研發(fā)投入,以推動(dòng)集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展。

最后,作為集團(tuán)經(jīng)理,我將始終堅(jiān)持“服務(wù)至上”的管理理念。我相信服務(wù)是企業(yè)存在的根本,我們的目標(biāo)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,我將推動(dòng)公司建立完善的服務(wù)體系,加強(qiáng)對客戶需求的研究和理解,提高客戶滿意度。同時(shí),我也將關(guān)注員工的需求,關(guān)心員工的成長,努力為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。

親愛的評委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們,作為一名集團(tuán)經(jīng)理,我深知這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。我將以飽滿的熱情、敬業(yè)的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作的精神,全力以赴地為公司的發(fā)展而努力。我相信,只要我們攜手同心,共同努力,我們一定能夠打造出一個(gè)更加美好的明天。

謝謝大家!

集團(tuán)經(jīng)理競聘演講稿 篇2

尊敬的各位評委,大家好!

我作為競聘人之一,非常榮幸能夠站在這里,向大家展示我作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)理所具備的能力和素質(zhì)。

首先,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次參加競聘的機(jī)會(huì)。作為一名優(yōu)秀的企業(yè)家,我始終堅(jiān)信,管理并不是一個(gè)空洞的概念,而是需要真正的行動(dòng)和深入思考的實(shí)踐。

作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)理,我的首要任務(wù)是構(gòu)建一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)發(fā)展的過程中,團(tuán)隊(duì)的作用是至關(guān)重要的。如果您不能有效地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì),那么即使您最有前途的計(jì)劃也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。

因此,建立和培養(yǎng)一支高水平的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理的一個(gè)總體目標(biāo)。一支成功的團(tuán)隊(duì)必須具備多元的人才和技能,同時(shí)也必須有充分的凝聚力和能力來達(dá)成共同的目標(biāo)。我相信這些能力我都可以做到。

其次,我也相信一個(gè)良好的經(jīng)營策略在企業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展中是必不可少的。在制定經(jīng)營策略時(shí),我才用的是根據(jù)企業(yè)發(fā)展當(dāng)前現(xiàn)狀和未來的市場趨勢,在持續(xù)跟進(jìn)市場需求的基礎(chǔ)上,尋找切實(shí)可行的解決方案。

另外,我選擇了平衡的發(fā)展模式,同時(shí)重視企業(yè)內(nèi)部和外部資源的整合,充分發(fā)揮各股資源的優(yōu)勢,以滿足不同人士和客戶的需求。在制定戰(zhàn)略時(shí),我還注重環(huán)保和社會(huì)責(zé)任,提高了投資者和股東的信譽(yù)和市場競爭力。

最后,我還注意到企業(yè)的自我完善和升級(jí)。企業(yè)的經(jīng)營和管理是需要持續(xù)改進(jìn)的。在與其他的業(yè)界公司合作時(shí),我們必須不斷地學(xué)習(xí)和成長。我們也要特別注意內(nèi)部管理的環(huán)節(jié)。企業(yè)必須具備敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識(shí),通過引入更多的技術(shù)信息和手段,快速反應(yīng)和應(yīng)對市場變化,提高組織的效率和靈活性。

我相信我具備了成為一個(gè)成功企業(yè)家所必需的所有素質(zhì)和技能。在競技場上,我將竭盡全力,為公司做出最大的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)我和公司的共同目標(biāo)。謝謝大家。

集團(tuán)經(jīng)理競聘演講稿 篇3

3、 四年的圖書接觸使我具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通、管理和創(chuàng)新能力

在工作中我理清思路,團(tuán)結(jié)同事,分清主次,事事以大局著想,能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面,注重實(shí)干,在點(diǎn)滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì),注重傳幫帶作用,強(qiáng)化自身素質(zhì)的不斷提升,注重個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高,堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué),以人為鏡,不斷完善自己。資深寫手,先寫文章滿意再付稿費(fèi),絕對原創(chuàng),扣扣,九五四七七五二一六,**一三八八七零零六七二一

作為鄭州分公司的圖書部經(jīng)理我是分公司的領(lǐng)頭羊,我深深地知道思路決定出路,若我競聘成功我將針對目前總公司圖書銷售部存在的問題,大刀闊斧地改革,為總公司圖書銷售部注入新的活力,在工作中做到以下幾點(diǎn):

一、我將以這次竟崗為新的工作起點(diǎn),針對目前總公司銷售業(yè)績滯后,各分公司圖書管理員態(tài)度不端正,月底庫存虧損等一系列問題,制定更加科學(xué)的銷售政策,提高銷售業(yè)績,對各個(gè)分公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),調(diào)整其心態(tài),通過上下聯(lián)動(dòng)讓總監(jiān)們重視起來,加快圖書銷售思路轉(zhuǎn)型,始終把加快總部圖書銷售作為工作主線,做到本單位各崗位履職到位,各崗位聯(lián)動(dòng)到位,各類人員考核到位,形**人有壓力,人人要?jiǎng)恿Φ姆諊?,使銷售部全體員工步調(diào)一致,全身心投入到工作中來。

二、我將以身作則,身先士卒,緊緊圍繞總公司銷售年度目標(biāo)任務(wù),利用一切可用資源,銷定客戶,逐個(gè)擊破、完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù),以飽滿的熱情,積極發(fā)揮我的專長,和同志們一起在新的崗位上做出貢獻(xiàn)。

三、我將以人為本,當(dāng)好紐帶,經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗(yàn)、,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛、人性管理、制度管理、科學(xué)管理。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,各位朋友!演講十分鐘后,很難向你介紹一個(gè)完整的我。但請相信,無論今天的競聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都將以堅(jiān)定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅(jiān)強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn),不斷追求!

我斗膽地請領(lǐng)導(dǎo)透過我的工作業(yè)績與平時(shí)表現(xiàn)考核我,相信我!

謝謝大家,我的演講完畢!

集團(tuán)經(jīng)理競聘演講稿 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同志:

大家好!

首先,我要感謝集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì),讓大家看到了自我的舞臺(tái);其次,我要感謝今天的評委們的辛勤工作;最后,我要感謝集團(tuán)公司的同事們。沒有他們的支持,今天就沒有我站在比賽舞臺(tái)上。

我叫劉***,今年36歲。 我畢業(yè)于企業(yè)管理系,獲得市場營銷學(xué)士學(xué)位。我申請的職位是集團(tuán)公司對外銷售部經(jīng)理。從心底里,我非常羨慕這個(gè)職位。

因?yàn)槲铱释诩瘓F(tuán)公司對外銷售的重要地位上發(fā)揮更大的作用,充分發(fā)揮我的聰明才智。我之所以決定參加這個(gè)職位的競爭,是因?yàn)槲艺J(rèn)為我有資格擔(dān)任外銷部經(jīng)理的職位:

一、熟悉并能熟練掌握計(jì)算機(jī)技能。我的優(yōu)勢之一是充分利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力,這將有助于外銷部信息化管理的建設(shè)和發(fā)展;

2、 豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)。我在集團(tuán)公司對外銷售部工作了十幾年時(shí)間,既有扎實(shí)的市場營銷基礎(chǔ)理論,又從事過直接與客戶的工作交往和銷售業(yè)務(wù)聯(lián)系,還先后擔(dān)任過集團(tuán)公司對外銷售部業(yè)務(wù)主辦、主管、副經(jīng)理等職務(wù),理論和實(shí)踐實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的統(tǒng)一。

3、 較強(qiáng)的工作組織協(xié)調(diào)能力。在日常工作和生活中,我注重不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條,言行與集團(tuán)公司始終保持高度一致,踏實(shí)肯干,誠實(shí)待人。

經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在計(jì)劃指揮、科學(xué)管理、組織協(xié)調(diào)、公關(guān)技巧等方面的能力有了很大的提高。

4、 有良好的敬業(yè)精神和責(zé)任心。加入集團(tuán)公司以來,我始終保持著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和開拓進(jìn)取的超越意識(shí)。同時(shí),我們刻以始終著眼大局,大度待人,嚴(yán)格要求自己,決不為個(gè)人得失斤斤計(jì)較。

能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,融洽相處,互學(xué)共勉,始終牢固樹立精誠團(tuán)結(jié),心往一處想,勁往一處使的良好團(tuán)隊(duì)精神。

5、 它具有較好的身體和年齡優(yōu)勢。我正處于早年。我身體健康,精力充沛,精力充沛。我能全身心地投入到銷售部的工作中去。

6,有一定的過往銷售業(yè)績。多年來。本人一直從事集團(tuán)公司的對外銷售工作,并積累了一定的對外銷售能力和管理水平;比較熟悉外銷部的工作流程、內(nèi)容和要求,特別是近十年在外銷部的工作,取得了明顯的成績。

當(dāng)然,這些成績的取得,主要得益于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的全力幫助。對我來說,我增加了更多成熟的經(jīng)驗(yàn)。這些都給了我今天參加外銷部經(jīng)理職位競爭的信心和決心。

我堅(jiān)信,只要領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定會(huì)再創(chuàng)輝煌!

對外銷售部對集團(tuán)公司來說,是一個(gè)非常重要的窗口部門,在接待客戶,開展業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)外部關(guān)系等等方面發(fā)揮著極其重要的作用。我認(rèn)為,要總結(jié)國外銷售部門的工作,以開發(fā)創(chuàng)新的銷售業(yè)務(wù),并在一年內(nèi)將銷售量提高到一個(gè)新水平。協(xié)調(diào)和協(xié)調(diào)集團(tuán)公司與客戶之間的良好關(guān)系,為集團(tuán)公司創(chuàng)造寬松的外部經(jīng)營和銷售環(huán)境。同時(shí),我們努力做到熱情服務(wù),以誠相待,心心相??;體現(xiàn)以人為本、顧客至上的宗旨。

正所謂“金杯銀杯不如客戶口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶夸獎(jiǎng)”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信賴,在客戶心目中樹立集團(tuán)公司良好的“售前售中售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)”品牌。

重要的工作鼓勵(lì)青年奮斗。創(chuàng)造業(yè)績,成就輝煌。我多么希望通過崗位競聘,能夠在這一平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績,實(shí)現(xiàn)我真正的人生價(jià)值和理想,那就是“服務(wù)廣大客戶,奉獻(xiàn)集團(tuán)公司”。

如果我在比賽中獲勝,我會(huì)珍惜這個(gè)來之不易的位置,更加努力、更加出色地工作,決不辜負(fù)你的殷切期望。如果比賽失敗了,我決不會(huì)抱怨和灰心。我堅(jiān)信成功總是屬于那些勤奮和有準(zhǔn)備的人。

最后,我想說:“心有多大,舞臺(tái)就有多寬!”。

謝謝大家!

二〇一七年七月**日

集團(tuán)經(jīng)理競聘演講稿 篇5

尊敬的評委、親愛的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!

我是華中集團(tuán)汽車部門的一名員工,很榮幸能有機(jī)會(huì)在這里為大家演講。首先,我要感謝評委們給予我這個(gè)參與競聘的機(jī)會(huì),向大家展示我的想法和能力。

作為一個(gè)企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)理,我們應(yīng)該有很高的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和創(chuàng)新能力。在我看來,作為一個(gè)成功的經(jīng)理,我們不僅僅要處理好內(nèi)部管理,還要善于抓住市場機(jī)遇,積極調(diào)整戰(zhàn)略,開拓國內(nèi)外市場。同時(shí),我們還要有高度的責(zé)任感和使命感,確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為員工提供更好的發(fā)展和福利。因此,我在今天的演講中,將圍繞這幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。

首先,作為一個(gè)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們應(yīng)該具備良好的管理能力。管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,而作為經(jīng)理,我們需要掌握各種管理技巧和方法,能夠靈活運(yùn)用,并能根據(jù)不同的情況和困難做出明智決策。同時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們還要有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠與員工有效地溝通和協(xié)作,激勵(lì)他們的工作積極性,并賦予他們更多的責(zé)任感和使命感。通過有效的團(tuán)隊(duì)管理,我們可以集思廣益,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力,更好地完成工作任務(wù)。

其次,作為一個(gè)成功的經(jīng)理,我們需要具備超前的戰(zhàn)略眼光和市場洞察力。隨著市場的變化和競爭的加劇,我們需要時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和競爭對手的動(dòng)向,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,抓住市場機(jī)遇。同時(shí),我們還需要關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營,優(yōu)化資源配置,提高企業(yè)的競爭力和盈利能力。我們應(yīng)該鼓勵(lì)創(chuàng)新和改進(jìn),不斷探索新的商業(yè)模式和運(yùn)營方式,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,滿足客戶日益增長的需求。

最后,作為一個(gè)集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)理,我們應(yīng)該時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感。企業(yè)是社會(huì)的一部分,我們承擔(dān)著推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、改善人民生活的責(zé)任。我們要認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)的核心價(jià)值觀和發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)守企業(yè)的倫理準(zhǔn)則和社會(huì)責(zé)任,積極參與公益事業(yè),為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我們還要關(guān)注員工的福利和發(fā)展,為他們提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),建立和諧的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。

親愛的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,通過這次競聘演講,我想向大家展示自己作為一名領(lǐng)導(dǎo)者的能力和愿景。我相信,作為一個(gè)集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)理,我們應(yīng)該具備良好的管理能力、超前的戰(zhàn)略眼光和高度的責(zé)任感和使命感。只有這樣,我們才能帶領(lǐng)企業(yè)蓬勃發(fā)展,實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展目標(biāo)。

最后,我想借此機(jī)會(huì)感謝大家的聆聽和支持,我相信在大家的共同努力下,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)企業(yè)的更大成功和輝煌。謝謝大家!

集團(tuán)經(jīng)理競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

大家好!

我競聘的崗位是。首先,談?wù)剬@個(gè)帖子的理解。xx聯(lián)通公司成立以來,用戶總量不斷增加,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強(qiáng),人氣指數(shù)不斷攀升,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷擴(kuò)大。

如此顯著的成績,是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)和縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運(yùn)作的結(jié)果。作為一名營業(yè)廳經(jīng)理,承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責(zé)?!翱蛻舻?/p>

一、誠信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則,15項(xiàng)崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范。我深知,這個(gè)崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺(tái),又是用實(shí)際行動(dòng)詮釋個(gè)人價(jià)值的特殊崗位。在這個(gè)崗位上,對個(gè)人能力和素質(zhì)的要求很高。

我深知,這個(gè)崗位除了肩負(fù)著15項(xiàng)職責(zé)外,還充當(dāng)營業(yè)廳工作的管理者、決策者,任務(wù)的制定者、執(zhí)行者,營業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色,擔(dān)子很重,責(zé)任很大,這一點(diǎn)我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責(zé),努力工作,把工作抓細(xì)、做好。

其次,談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營業(yè)廳經(jīng)理這個(gè)崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。

第一,勤學(xué)善思。參加工作以來,始終嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為開展工作豐富知識(shí)儲(chǔ)備。不斷向書本、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論知識(shí),并能把獲取的知識(shí)融入到工作實(shí)踐之中,堅(jiān)持做到用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中豐富完善理論知識(shí),不斷適應(yīng)公司要求。

第二,經(jīng)驗(yàn)豐富。幾年來,我一直工作在聯(lián)通公司的第一線,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營業(yè)廳工作的這段時(shí)間,我掌握了營業(yè)廳的工作模式,完全適應(yīng)了這項(xiàng)工作的節(jié)奏,做到了熟能生巧。

第三,作風(fēng)扎實(shí)。工作中,我始終堅(jiān)持做事先做人,遵循以誠待人、嚴(yán)于律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事,不走工作捷徑,樹立誠信、務(wù)實(shí)的個(gè)人形象;對待工作,始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。

第三,談?wù)劷窈蟮墓ぷ鞣较?。為了更好地適應(yīng)崗位的要求,不斷發(fā)展新的業(yè)績,我將著重從以下三個(gè)方面著手。一是立足本職,發(fā)揮作用。

全力推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,切實(shí)履行崗位職責(zé),努力完成公司下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo);加強(qiáng)與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào),提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前、做在先,當(dāng)先鋒,做表率,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)員工開展工作,努力提高營業(yè)廳的服務(wù)水平、運(yùn)營水平;負(fù)責(zé)新員工的管理,確保新員工在最短時(shí)間內(nèi)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,適應(yīng)崗位要求。二是求真務(wù)實(shí),服務(wù)大局。我將始終堅(jiān)持服從和服務(wù)聯(lián)通發(fā)展大局,把個(gè)人成長融入發(fā)展大局,真正做到實(shí)干實(shí)干。

堅(jiān)決支持公司科學(xué)決策,不遺余力地推進(jìn)和落實(shí)工作;努力做好工作,經(jīng)常溝通,經(jīng)常匯報(bào),積極為業(yè)務(wù)發(fā)展提出建設(shè)性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護(hù)團(tuán)結(jié),注重形象。把維護(hù)團(tuán)結(jié)作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系,不搞親疏遠(yuǎn)近,以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進(jìn)友誼。

不講不利于團(tuán)結(jié)的話,不做不利于團(tuán)結(jié)的事,用實(shí)際行動(dòng)樹立自己的形象;經(jīng)常反思自己的言行,認(rèn)真開展自我批評,及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足,同時(shí)也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作常批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。

以上是我對這次競職的幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí)以及對下步工作的初步設(shè)想,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見,多多批評指正,我將悉心接受,并逐一整改。

給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)回來一個(gè)很棒的公司。如果我能當(dāng)選營業(yè)廳經(jīng)理,我將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷,回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任,回報(bào)聯(lián)通公司的廣大用戶競聘上崗演講稿。

集團(tuán)經(jīng)理競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

大家好!我是公司A部門的李明,非常感謝給我這次機(jī)會(huì)為大家呈現(xiàn)我的競聘演講。作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富且樂于進(jìn)取的管理者,我深知要想在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代脫穎而出,只有通過創(chuàng)新和發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。今天,我將以“持續(xù)發(fā)展,勇于創(chuàng)新”為主題,談?wù)勎覍瘓F(tuán)經(jīng)理職位的理解和我的競爭優(yōu)勢。

作為集團(tuán)經(jīng)理,我們既要有戰(zhàn)略眼光和前瞻思維,又要有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。而這些素質(zhì)的培養(yǎng)和實(shí)踐,正是我多年來一直在不斷努力追求的目標(biāo)。

首先,持續(xù)發(fā)展是我一直以來的追求。自從加入公司以來,我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),通過參加各種培訓(xùn)和進(jìn)修課程,不斷拓展自己的知識(shí)面和技能。我相信只有不斷深化自己的學(xué)習(xí),才能夠更好地適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高他們的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過持續(xù)發(fā)展,我相信自己能夠不斷提高公司競爭力,實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

其次,我堅(jiān)信勇于創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)增長的重要因素。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,才能在市場中立于不敗之地。作為一名管理者,我始終鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維,積極尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)和突破口。同時(shí),我也重視市場調(diào)研和競爭分析,了解市場需求和競爭動(dòng)態(tài),為公司提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)。我深知,在新的經(jīng)濟(jì)形勢下,只有不斷創(chuàng)新和開拓市場,我們才能夠在激烈的競爭中立于不敗之地。

最后,領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是我作為集團(tuán)經(jīng)理的競爭優(yōu)勢之一。在過去的工作中,我始終把帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和協(xié)調(diào)各部門工作作為自己的首要任務(wù)。我注重建立良好的溝通機(jī)制和師徒制度,幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)自己的成長和發(fā)展。同時(shí),我也致力于營造積極向上的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)造力。通過高效的團(tuán)隊(duì)合作,我相信我們能夠更好地實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。

親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們,集團(tuán)經(jīng)理是一個(gè)重要的管理職位,負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的經(jīng)營和發(fā)展。我深知這個(gè)職位的責(zé)任重大,但我也相信通過自己的努力和不斷創(chuàng)新,我有能力勝任這個(gè)職位。我將以持續(xù)發(fā)展和勇于創(chuàng)新為理念,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),共同開拓公司的美好未來。

謝謝大家!

集團(tuán)經(jīng)理競聘演講稿 篇8

尊敬的評委老師,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好。

我是XX公司的一位資深員工,今天我很榮幸能夠參加這次集團(tuán)經(jīng)理競聘大賽,并在此向大家展示我的才華和能力。

首先,我想介紹一下自己。我在XX公司工作了十年,從一名實(shí)習(xí)生開始漸漸成長為一名資深員工。在這十年的工作中,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并且在多個(gè)部門工作過,包括市場、人力資源、財(cái)務(wù)等。我相信這些經(jīng)驗(yàn)是我競聘集團(tuán)經(jīng)理的有力支持。

作為一名資深員工,我有著明確的目標(biāo)和計(jì)劃。我希望能夠成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。在我看來,領(lǐng)導(dǎo)者并不是通過高層次的管理層級(jí)和圓滑的口才來出類拔萃,而是要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。我相信我自己符合這一標(biāo)準(zhǔn)。

首先,我有充足的學(xué)歷和能力。我本科畢業(yè)于 XX 大學(xué),專業(yè)是經(jīng)濟(jì)學(xué)。在工作之余,我還完成了一些與工作相關(guān)的進(jìn)修課程,比如管理學(xué)、營銷學(xué)等。這些課程讓我更深入地了解所處行業(yè)的發(fā)展情況,有針對性地制定工作方案和處理問題。

其次,我的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)也非常豐富。在我工作的各個(gè)部門中,我都有過領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中,我深深體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。作為領(lǐng)導(dǎo)者,需要有清晰的目標(biāo)和方向,需要善于管理和調(diào)度團(tuán)隊(duì)資源,并且需要在團(tuán)隊(duì)危機(jī)中處理復(fù)雜問題。對于我來說,這些挑戰(zhàn)都不是什么問題。

最后,我還擁有很強(qiáng)的社交和溝通能力,能與不同類型的人建立良好的溝通和合作關(guān)系。這個(gè)能力在我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)和解決問題的過程中非常重要。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,力求建立一種共同的團(tuán)隊(duì)文化和價(jià)值觀,才能夠讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著同一個(gè)方向努力。

我相信,以上這些經(jīng)驗(yàn)和能力,都是我成為一名優(yōu)秀的集團(tuán)經(jīng)理的原動(dòng)力。相信闖進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域的我能夠展示自己最具活力和競爭力的一面,在未來的職業(yè)道路上,始終保持前進(jìn)的步伐,更好地為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝。

集團(tuán)經(jīng)理競聘演講稿 篇9

尊敬的各位評委、親愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:

大家好!

我是XX公司的一名普通員工,今天非常榮幸能夠站在這里,參加集團(tuán)經(jīng)理競聘演講。首先,我想感謝公司給予我這次發(fā)聲的機(jī)會(huì),我深感榮幸和愉快。今天,我將與大家分享我對于集團(tuán)經(jīng)理這一崗位的理解,以及我在這個(gè)角色中所能帶來的改變和貢獻(xiàn)。

作為一名普通員工,我時(shí)常思考著,作為員工,我們應(yīng)該如何更好地為公司發(fā)展、為員工福祉做出貢獻(xiàn)。集團(tuán)經(jīng)理這個(gè)職位,對我而言,是一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì),能夠從全局的角度思考公司發(fā)展的問題,并為公司的未來制定發(fā)展戰(zhàn)略。然而,當(dāng)我看到這個(gè)職位時(shí),我深感挑戰(zhàn)和責(zé)任,因?yàn)橐蔀橐幻瘓F(tuán)經(jīng)理,需要的不僅僅是過往的經(jīng)驗(yàn)和背景,更需要對公司有著全面的了解和深入的見解。

在我看來,一個(gè)優(yōu)秀的集團(tuán)經(jīng)理首先應(yīng)該是一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者,具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。我相信,領(lǐng)導(dǎo)力是一種天賦,但同時(shí)也是可以通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來培養(yǎng)和鍛煉的。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,我們應(yīng)該能夠激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,發(fā)揮他們的最大潛力。因此,在我看來,一個(gè)集團(tuán)經(jīng)理應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)能力:

首先,溝通能力。作為一名集團(tuán)經(jīng)理,我們需要不斷與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào)各方利益,達(dá)成共識(shí)。良好的溝通能力不僅能夠減少阻礙工作的障礙,還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)同。

其次,決策能力。領(lǐng)導(dǎo)者需要有清晰的戰(zhàn)略思維和決策能力,能夠在復(fù)雜的環(huán)境中迅速做出準(zhǔn)確的抉擇。同時(shí),要善于權(quán)衡各方利益,以公司整體利益為出發(fā)點(diǎn),做出符合公司利益的決策。

再次,自學(xué)能力。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。我們要不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,緊跟時(shí)代的發(fā)展變化,才能適應(yīng)日新月異的商業(yè)環(huán)境。

最后,身體力行。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,我們要以身作則,成為團(tuán)隊(duì)中的榜樣。只有通過自己的實(shí)際行動(dòng),讓員工看到自己對于公司目標(biāo)的執(zhí)著追求,才能獲得員工的敬意和信任。

除了領(lǐng)導(dǎo)能力,一個(gè)優(yōu)秀的集團(tuán)經(jīng)理還應(yīng)該具備卓越的戰(zhàn)略眼光和前瞻性思維。我們需要洞察時(shí)代發(fā)展的趨勢,把握市場的脈搏,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)現(xiàn)有的商業(yè)模式。在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代,只有通過不斷創(chuàng)新和變革,才能在市場中立于不敗之地。

我對于集團(tuán)經(jīng)理這個(gè)崗位的向往和熱愛,不僅僅來源于對職位的理解和認(rèn)同,更是源自對公司的熱愛和忠誠。我相信,只有擁有對公司獨(dú)特的情感,才能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展傾盡全力。我們每個(gè)人都是公司發(fā)展的一份子,我們的使命是在我們所在的崗位上通過每一次的努力,為公司創(chuàng)造價(jià)值。

作為一名員工,我時(shí)刻關(guān)注著公司的發(fā)展和變化。我看到了我們公司取得的成績,也看到了我們面臨的困難和挑戰(zhàn)。作為一名集團(tuán)經(jīng)理,我有信心借助自己過去的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢,制定并實(shí)施有效的策略,帶領(lǐng)公司克服困難,迎接挑戰(zhàn)。

最后,我想引用喬布斯的一句話:“創(chuàng)意無處不在,關(guān)鍵是要有鑒別力?!边@句話深刻地啟發(fā)著我,也激勵(lì)著我。作為一名優(yōu)秀的集團(tuán)經(jīng)理,我們應(yīng)該具備敏銳的創(chuàng)新鑒別力,能夠從眾多的創(chuàng)意中挑選出真正有潛力的,將其轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的戰(zhàn)略,推動(dòng)公司不斷向前。

感謝大家給予我發(fā)言的機(jī)會(huì),謝謝!

集團(tuán)經(jīng)理競聘演講稿 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

大家好!

我是一名普通職工,站在這里非常榮幸地參加集團(tuán)經(jīng)理的競聘演講。首先,我想借此機(jī)會(huì)向大家表達(dá)我對公司的感激之情。多年以來,公司給予我充分的發(fā)展空間和寶貴的機(jī)會(huì),讓我不斷成長。同時(shí),我也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的支持和幫助。正是在這種良好的環(huán)境下,我才有了能夠參與這次競聘的勇氣和信心。

作為一名集團(tuán)經(jīng)理,我相信自己具備了三個(gè)方面的優(yōu)勢。首先,我有著堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在過去的幾年里,我在公司不同崗位上有過鍛煉,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)非常了解,并且也成功地解決過許多難題。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將成為我作為集團(tuán)經(jīng)理的重要基礎(chǔ)。

其次,我有著良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。作為一名經(jīng)理,溝通和協(xié)調(diào)是非常關(guān)鍵的能力,能夠有效地與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門以及團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),是保證團(tuán)隊(duì)順利運(yùn)作的重要保障。在我過去的工作中,我一直注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通,傾聽他們的意見和建議,并與他們一起制定并實(shí)施工作計(jì)劃。這種積極的溝通和協(xié)調(diào)方式,使得我們的團(tuán)隊(duì)不斷向前發(fā)展。

最后,我有著強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。作為一名集團(tuán)經(jīng)理,承擔(dān)著重要的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,需要具備良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我在過去的工作中,始終將團(tuán)隊(duì)的利益放在首位,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作。我相信,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有緊密合作、相互信任,才能真正發(fā)揮出最佳的戰(zhàn)斗力。

作為一名候選人,我有著自己的理念和發(fā)展計(jì)劃。我認(rèn)為,作為集團(tuán)經(jīng)理,要以公司的整體利益為出發(fā)點(diǎn),始終堅(jiān)持以客戶為中心,通過提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí),我也將注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng),通過培養(yǎng)優(yōu)秀的員工和打造高效的團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司的穩(wěn)定發(fā)展。此外,我還將持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場需求,及時(shí)調(diào)整公司的戰(zhàn)略和運(yùn)營方式,保持競爭力和市場地位。

最后,我希望能夠得到大家的支持和信任,能夠成為集團(tuán)經(jīng)理這個(gè)角色的合適人選。我相信,只有團(tuán)結(jié)一致、共同努力,我們才能夠共同創(chuàng)造更加美好的明天。

謝謝大家!

保險(xiǎn)經(jīng)理競聘演講稿精品7篇


演講稿應(yīng)具有簡練性質(zhì),一篇好演講稿我們要注意什么?在下文中您將會(huì)了解關(guān)于“保險(xiǎn)經(jīng)理競聘演講稿”的知識(shí)點(diǎn),可以參考一下或許能給你帶來啟示!

保險(xiǎn)經(jīng)理競聘演講稿 篇1

三一文庫(演講稿范文/競聘演講稿

(保險(xiǎn)公司總經(jīng)理助理)競爭演講

(保險(xiǎn)公司總經(jīng)理助理)競爭演講

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:

首先,感謝您為我提供了一個(gè)展示自我、展示才華的舞臺(tái)!我會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),提高自己,鍛煉自己。我將勇敢地走上舞臺(tái),接受大家的評判。

我叫××,今年××歲。現(xiàn)為中國××保險(xiǎn)公司邳州分公司經(jīng)理、經(jīng)濟(jì)師、大專學(xué)歷。我是南塔大學(xué)的研究生。歲到農(nóng)村下放勞動(dòng)鍛煉,歲加入中國共產(chǎn)黨,年月從事人保工作,歷任業(yè)務(wù)員、副科長、科長、經(jīng)理助理、副經(jīng)理,經(jīng)理。他先后三次被評為省級(jí)先進(jìn)工作者,公司最近被評為省級(jí)先進(jìn)單位。

現(xiàn)在,我想競爭中國人民保險(xiǎn)公司分公司總經(jīng)理助理的職位。我的任職優(yōu)勢有這樣幾點(diǎn):

一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。我從事保險(xiǎn)業(yè)二十多年,可以說,我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險(xiǎn)情結(jié),給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ),更何況我對人保事業(yè)的愛,是如此的專一和執(zhí)著。

二、對保險(xiǎn)事業(yè)有著強(qiáng)烈的開拓進(jìn)取創(chuàng)新的欲望。我一直認(rèn)為,保險(xiǎn)業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹(jǐn)小慎微,畏縮不前,只能因無所作為而淘汰。因此,無論我在什么樣的崗位上,我都不甘于平庸,敢于做第一。

年月產(chǎn)、壽險(xiǎn)分設(shè),我接手邳州公司,當(dāng)時(shí)背負(fù)多萬元的包袱,內(nèi)外交困,步履維艱。我審時(shí)度勢,提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進(jìn)入新世紀(jì)騰飛”的中長期規(guī)劃,現(xiàn)在這些目標(biāo)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn),不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的余萬元,到××年突破萬元大關(guān),增長近倍。

特別是新世紀(jì)三年,凈保費(fèi)增長1萬元,年均增長率為?!痢聊甑讓?shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬元,同比增長,人均保費(fèi)萬元,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,人均利潤萬元,位居六縣之首,實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。

保險(xiǎn)經(jīng)理競聘演講稿 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

今天我懷著激動(dòng)的心情,參加市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子職位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分表明了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志對我的期望、支持和關(guān)心,這種機(jī)會(huì)對我來說是第一次也是最后一次,我想努力吧!

競聘后的設(shè)想

如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達(dá)到組織和群眾的要求,但我將繼續(xù)為人保發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)也使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步奉獻(xiàn)人保事業(yè),服務(wù)他人。我的具體工作設(shè)想是:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),盡快進(jìn)入角色。走上新的工作崗位,首先開展調(diào)查研究、結(jié)合xx業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,迅速開展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會(huì)先做人后做事,虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、有工作經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),打開工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性

2、擺正位置,當(dāng)好助手,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,當(dāng)好總經(jīng)理的助手,密切聯(lián)系群眾的橋梁,做好參謀,從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心干部職工的疾苦,幫助他們解決實(shí)際問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)他們振奮精神,投入工作。

作為副總經(jīng)理,首先要擺正位置,正確處理好正職和其他副職的關(guān)系,既要尊重領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,又不能事事依賴、膽怯盲從,唯唯諾諾。其次,按照分工,明確自身職責(zé),堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé),創(chuàng)造性的開展工作。

3、當(dāng)前在人保公司內(nèi)部,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自基層經(jīng)營單位的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性,要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進(jìn)步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個(gè)性化需求。要積極適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立民主科學(xué)的決策機(jī)制、高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,提高公司運(yùn)行效率,降低公司運(yùn)營成本。

4、在認(rèn)真分析xx地區(qū)、xx地區(qū),乃至xx的現(xiàn)狀,找差距,找問題,就分管的工作制定出詳細(xì)的計(jì)劃,明確目標(biāo)。在業(yè)務(wù)發(fā)展上,要抓住非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,積極實(shí)施差異化的經(jīng)營策略,大力發(fā)展以責(zé)任險(xiǎn)為龍頭的新險(xiǎn)業(yè)務(wù)、以家財(cái)險(xiǎn)為主體的分散性業(yè)務(wù)和以工程險(xiǎn)為代表的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),重點(diǎn)抓好個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)保險(xiǎn)服務(wù)和“第三領(lǐng)域”保險(xiǎn)業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)發(fā)展培育新的增長點(diǎn)。在營銷管理上,要強(qiáng)化營銷觀念,制定市場營銷的長遠(yuǎn)規(guī)劃,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),加快營銷方式創(chuàng)新,以適應(yīng)保險(xiǎn)發(fā)展的新形勢。在“三個(gè)中心”建設(shè)上,要在現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮信息技術(shù)的支撐作用,簡化內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序,提高內(nèi)部流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化,提高工作效率,降低經(jīng)營成本,以適應(yīng)保險(xiǎn)經(jīng)營的“微利”時(shí)代。

5、采取措施,真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。作為一名副總經(jīng)理,我一定要認(rèn)真貫徹總經(jīng)理室意圖,深入實(shí)際,關(guān)注市場,根據(jù)市場變化及時(shí)采取措施,主動(dòng)尋求對策,提高公司的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力。二是要積極指導(dǎo)、配合和幫助基層公司制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,確定展業(yè)重點(diǎn),鎖定展業(yè)目標(biāo),并要身體力行,協(xié)調(diào)、疏通有關(guān)工作環(huán)節(jié),解決有關(guān)具體問題,營造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設(shè)立“創(chuàng)新獎(jiǎng)”,對在組織創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻(xiàn)的干部員工,給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

6、密切聯(lián)系群眾,嚴(yán)格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀,依靠集體,盡職盡力,視權(quán)利為責(zé)任,視職位為服務(wù),堅(jiān)持廉潔奉公,奉獻(xiàn)人保,努力做實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的楷模,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,做好總經(jīng)理的參謀助手,將xx公司的各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。。

以上是我的競聘演講,不當(dāng)之處,請批評指正。

謝謝大家!

保險(xiǎn)經(jīng)理競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:

首先,感謝您為我提供了一個(gè)展示自我、展示才華的舞臺(tái)!我會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),提高自己,鍛煉自己。我將勇敢地走上舞臺(tái),接受大家的評判。

我叫**元。我今年**歲。我現(xiàn)在是中國**保險(xiǎn)公司邳州分公司的經(jīng)理。我是個(gè)有大專學(xué)歷的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。我是南塔大學(xué)的研究生。17歲到農(nóng)村下放勞動(dòng)鍛煉,18歲加入中國共產(chǎn)黨,1981年5月從事人保工作,歷任業(yè)務(wù)員、副科長、科長、經(jīng)理助理、副經(jīng)理,經(jīng)理。他先后三次被評為省級(jí)先進(jìn)工作者,公司最近被評為省級(jí)先進(jìn)單位。

現(xiàn)在,我想競爭中國人民保險(xiǎn)公司總經(jīng)理助理。我的任職優(yōu)勢有這樣幾點(diǎn):

一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。我從事保險(xiǎn)業(yè)二十多年,可以說,我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險(xiǎn)情結(jié),給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ),更何況我對人保事業(yè)的愛,是如此的專一和執(zhí)著。

二、對保險(xiǎn)事業(yè)有著強(qiáng)烈的開拓進(jìn)取創(chuàng)新的欲望。我一直認(rèn)為,保險(xiǎn)業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹(jǐn)小慎微,畏縮不前,只能因無所作為而淘汰。因此,無論我在什么樣的崗位上,我都不甘于平庸,敢于做第一。

1996年4月,生產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)分開成立,我接管了邳州公司。當(dāng)時(shí),我背著500多萬元的包袱,在內(nèi)外交困。我審時(shí)度勢,提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進(jìn)入新世紀(jì)騰飛”的中長期規(guī)劃,現(xiàn)在這些目標(biāo)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn),不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)從成立前的700多萬元增長到20xx年的2000多萬元,增長了近3倍。

特別是新世紀(jì)三年,凈保費(fèi)增加1000萬元,年均增長率達(dá)%。 20xx年底實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入20xx萬元,同比增長%,人均保費(fèi)萬元,實(shí)現(xiàn)利潤190萬元,人均利潤萬元,位居@#$六縣之首,實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。

3、 我有豐富的保險(xiǎn)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做起,至今已有二十三年,在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年,其中,在年副經(jīng)理崗位八年,在年經(jīng)理崗位七年,可以說保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方方面面,了熟于心,業(yè)務(wù)再錯(cuò)綜復(fù)雜,也能應(yīng)對自如。作為一線展業(yè)的基層公司,業(yè)務(wù)開展的成功與否,相當(dāng)程度上依賴與保戶之間的親和力,靠的是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。

去年,徐塘電廠技術(shù)改造項(xiàng)目獲得國家批準(zhǔn)。面對這樣的**保費(fèi)資源,各家保險(xiǎn)公司都表現(xiàn)出了很強(qiáng)的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級(jí)公司組成攻關(guān)組,下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù),并且調(diào)動(dòng)一切力量進(jìn)行公關(guān)社交活動(dòng)聯(lián)絡(luò)感情,經(jīng)過省、市、縣**公司上下聯(lián)動(dòng),力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)達(dá)235萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時(shí),公司與**,**機(jī)構(gòu),新聞**建立了良好個(gè)公共關(guān)系,為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、堅(jiān)持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。我堅(jiān)信“已身不正焉能正人”的信條,一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中,要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),發(fā)揮班子作用;在處理人際關(guān)系時(shí),要嚴(yán)于律己,寬以待人;在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,注重開拓創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新;在經(jīng)營管理方面,遵守規(guī)章制度,依法經(jīng)營;在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,鼓勵(lì)學(xué)習(xí),提高員工整體素質(zhì);在工作崗位上,吃苦在前,享樂在后,多年如一日,每天早晨提前一個(gè)多小時(shí)上班,從未休過一個(gè)節(jié)假日、雙周日。

把職工的冷暖,時(shí)刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后,我的辦公室才裝機(jī)。我自知不是科班出身,初始學(xué)歷不高,所以就不斷的進(jìn)行再學(xué)習(xí),努力的充實(shí)自己,提高自己,除了堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)外,88年電大中文專業(yè)畢業(yè)后,又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí),并且鼓勵(lì)全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè),目前,已有60%的員工拿到了國家承認(rèn)學(xué)歷的專本科證書。

五、有著斐然的工作業(yè)績。接手公司時(shí),百孔千瘡,如今,不論是設(shè)施設(shè)備,還是服務(wù)管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲@#$市“先進(jìn)支公司”、“標(biāo)兵支公司”,邳州市和@#$市@#$**多次授予“雙文明先進(jìn)單位”,20xx年代表@#$分公司參加全省業(yè)務(wù)考核,在13家參評單位中,榮獲第七。去年經(jīng)過@#$市公司綜合考評,獲“奮進(jìn)杯”先進(jìn)單位。

20xx年保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,全面完成@#$分公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),不僅又一次榮獲@#$市“雙文明”稱號(hào),還被評為保險(xiǎn)系統(tǒng)省級(jí)先進(jìn)單位。

以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢,下面再向各位介紹一下自己任職后的設(shè)想。

一、有信心有能力當(dāng)好助手,做好參謀。相信憑借多年的基層工作經(jīng)驗(yàn),能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的參考。職務(wù)雖是助手,但思想上要樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的聰明才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,不計(jì)較個(gè)人名利的得失,不當(dāng)擺設(shè)。

2、 充分發(fā)揮自身的公關(guān)和社會(huì)協(xié)調(diào)能力,把自己的成功經(jīng)驗(yàn)推廣到其他縣級(jí)公司。力爭在較短時(shí)間內(nèi),使自己盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)打開縣級(jí)公司工作新局面,全面提升市公司業(yè)務(wù)業(yè)績。職務(wù)上去,人要下去,我會(huì)經(jīng)常深入基層和業(yè)務(wù)一線,加強(qiáng)調(diào)查研究,找準(zhǔn)問題關(guān)鍵,采取切實(shí)可行措施,力爭在較短的時(shí)間內(nèi)打開工作局面。

3、 把自己放在正確的位置,愿意做配角,做好配角。在工作中,我將注重維護(hù)主要領(lǐng)導(dǎo)的威信,全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工作,拉偏,使他們充滿朝氣。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。

做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:

在我比賽演講的最后,我還想說一位西方哲學(xué)家說過:給他一個(gè)支點(diǎn),他就會(huì)撬起地球。我想說:給我這個(gè)職位,我會(huì)做得更好。謝謝!

保險(xiǎn)經(jīng)理競聘演講稿 篇4

4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),與地方**、各職能部門和保戶之間的關(guān)系密切。幾年來,支公司業(yè)務(wù)年年有增長,市場份額穩(wěn)居在90%以上,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整最合理化,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占業(yè)務(wù)總量52%,非車險(xiǎn)48%,每年都能不折不扣的完成上級(jí)公司下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)和利潤指標(biāo)。

如果我這次能夠競聘成功,不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的信任,我會(huì)認(rèn)真做好以下幾方面的工作,真正當(dāng)好中介**部經(jīng)理的助手和參謀:

1、 加強(qiáng)中間人各方面業(yè)務(wù)學(xué)***,在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)經(jīng)理到中間人經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。

三、協(xié)助中介部經(jīng)理做好中介理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)和專管員隊(duì)伍建設(shè),輔助經(jīng)理做好人力培訓(xùn)工作,保持兩支隊(duì)伍的穩(wěn)定和持續(xù)擴(kuò)展,以此保證中介業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

四、協(xié)助經(jīng)理做好中介銷售渠道維護(hù)工作和渠道拓展工作,與各銷售渠道保持良好的合作關(guān)系,提高銷售渠道的產(chǎn)能。

5、 做好銀行擔(dān)保體系的推廣、應(yīng)用和使用指導(dǎo)工作,確保銀行擔(dān)保體系的正常運(yùn)行。

6、 做好行政綜合管理、信息交流和統(tǒng)計(jì)管理,為中介工作的順利開展提供支持和服務(wù)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)秀的事業(yè)同仁,今天的競聘為我提供了人生奮斗的舞臺(tái),我要以此為契機(jī),去奮斗、去拼搏,在公司的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,實(shí)踐也必將證明這一點(diǎn)。

保險(xiǎn)經(jīng)理競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:

大家好!

記得有人說過:“人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%”,很早的時(shí)候我就知道這句話。多年來,無論從事什么工作,無論遇到什么挑戰(zhàn),我都對自己深信不疑。

今天,我站在這里參加公司經(jīng)理的比賽,也是基于這個(gè)信念。我自信我有能力承擔(dān)這一重任。

我叫____,來自xx縣郵政局,20**年2月xx成立**保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),本人作為第一個(gè)專柜員加盟xx郵政**保險(xiǎn)公司,伴隨著團(tuán)隊(duì)的日益發(fā)展壯大,個(gè)人業(yè)績也越來越好,每季均獲得“保費(fèi)冠軍王”的榮譽(yù)稱號(hào)。2012年曾被省局評為:“——”的榮譽(yù)稱號(hào)。

在此,我要感謝郵局給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

年組建團(tuán)隊(duì)至今保費(fèi)規(guī)模一直呈井噴狀態(tài)高速發(fā)展, xx年**保費(fèi)僅僅只有xx萬元,2012年11月22日累計(jì)**保費(fèi)8300萬元;完成年度計(jì)劃的103.54%,10月末實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入431萬元;團(tuán)隊(duì)人數(shù)從剛剛開始的3--6人發(fā)展到現(xiàn)在的23人團(tuán)隊(duì),只有3人沒有取得**人資格證,關(guān)鍵是人員替換速度比較快,新進(jìn)人員還未來得及考證,營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)營銷技能也在不斷的提升。

組建團(tuán)隊(duì)至今,我們團(tuán)隊(duì)一直執(zhí)行省市專業(yè)公司的相關(guān)文件精神,一直以業(yè)績加品德為主導(dǎo)思想,執(zhí)行“能者上、平者下、庸者讓”的營銷策略,不斷的優(yōu)化團(tuán)隊(duì),實(shí)行優(yōu)勝劣汰的專柜競爭機(jī)制,不斷地更新新人,培育新人,提升團(tuán)隊(duì)的競爭力,打造充滿活力的營銷團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持周周開例會(huì),次次有培訓(xùn),不斷充實(shí)一線營銷人員的營銷技能和相關(guān)金融知識(shí),把握好整個(gè)團(tuán)隊(duì)人員思想動(dòng)態(tài),積極參與村郵站工作建設(shè),從5月份至今先后3次集中組織村郵站70位負(fù)責(zé)人進(jìn)行**保險(xiǎn)疊加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),召開小型村郵站產(chǎn)品說明會(huì)50余場次,隨局召開大型推介會(huì)2次,現(xiàn)場簽單147余萬元,主要**于較大規(guī)模的村郵站負(fù)責(zé)人自己率先做業(yè)務(wù),借此拉近與客戶溝通的距離,便于更好的宣傳業(yè)務(wù);村驛站負(fù)責(zé)人尋找村、鄉(xiāng)負(fù)責(zé)人,及時(shí)有效地向農(nóng)村宣傳崗位情況。

保險(xiǎn)經(jīng)理競聘演講稿 篇6

大家好!

首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的支持和信任,給我這次參加競聘的機(jī)會(huì)。這次競爭上崗是管理的需要,是新形勢的需要,是選賢任能的舉動(dòng)。我參加競選的目的是想通過競選來挑戰(zhàn)自我,超越自我,追求進(jìn)步,主動(dòng)給自己更大的壓力,并積極化壓力為動(dòng)力,勇挑更重的擔(dān)子,負(fù)更大的責(zé)任,為公司的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。

我叫xx迎,1982年出生,現(xiàn)年29歲,大專學(xué)歷,20xx年進(jìn)入xx保財(cái)險(xiǎn)xx支公司?,F(xiàn)在客服部擔(dān)任查勘定損工作。在進(jìn)入人保的這兩年來我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮螅粌H屢獲各種殊榮,更躋身全球500強(qiáng)行列,保費(fèi)收入超1500億。xx支公司在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)揮著巨大的潛能,我們的業(yè)績節(jié)節(jié)攀高,我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望,當(dāng)然,我也不例外,也很想在這片沃土上有所作為?!安幌氘?dāng)將軍的兵不是好兵”,此次競聘給了我總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái),作為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量,雖在本司工作時(shí)間不長,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高,同時(shí)也具備了做組長應(yīng)有的一些素質(zhì).

一、有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)。我從事查勘定損工作期間,對保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位,經(jīng)歷的工作崗位使我對保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通,.同時(shí),這些知識(shí)對于理解上級(jí)公司的方針和政策,對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。我從事保險(xiǎn)業(yè)二十多年,可以說,我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員,而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險(xiǎn)情結(jié),給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ),更何況我對人保事業(yè)的愛,是如此的專一和執(zhí)著。

二、對保險(xiǎn)事業(yè)有著強(qiáng)烈的開拓進(jìn)取創(chuàng)新的欲望。我一直認(rèn)為,保險(xiǎn)業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹(jǐn)小慎微,畏縮不前,只能因無所作為而淘汰。因此,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。年月產(chǎn)、壽險(xiǎn)分設(shè),我接手邳州公司,當(dāng)時(shí)背負(fù)多萬元的包袱,內(nèi)外交困,步履維艱。我審時(shí)度勢,提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進(jìn)入新世紀(jì)騰飛”的中長期規(guī)劃,現(xiàn)在這些目標(biāo)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn),不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的余萬元,到xx年突破萬元大關(guān),增長近倍。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)的三年里,凈增保費(fèi)萬元,年均增長率達(dá)。xx年底實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xx萬元,同比增長,人均保費(fèi)xx萬元,實(shí)現(xiàn)利潤xx萬元,人均利潤xx萬元,位居六縣之首,實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。

三、對保險(xiǎn)工作有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做起,至今已有二十三年,在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年,其中,在年副經(jīng)理崗位八年,在年經(jīng)理崗位七年,可以說保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方方面面,了熟于心,業(yè)務(wù)再錯(cuò)綜復(fù)雜,也能應(yīng)對自如。作為一線展業(yè)的基層公司,業(yè)務(wù)開展的成功與否,相當(dāng)程度上依賴與保戶之間的親和力,靠的是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技

改國家立項(xiàng),面對如此黃金保費(fèi)資源,各家保險(xiǎn)公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級(jí)公司組成攻關(guān)組,下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù),并且調(diào)動(dòng)一切力量進(jìn)行公關(guān)社交活動(dòng)聯(lián)絡(luò)感情,經(jīng)過省、市、縣三級(jí)公司上下聯(lián)動(dòng),力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)達(dá)萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時(shí),公司與xx機(jī)構(gòu),新聞媒體建立了良好個(gè)公共關(guān)系,為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、堅(jiān)持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。我堅(jiān)信“已身不正焉能正人”的信條,一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,注重加強(qiáng)團(tuán)結(jié),發(fā)揮群體作用;在處理人際關(guān)系上,嚴(yán)于律己,寬以待人;在業(yè)務(wù)發(fā)展上,強(qiáng)調(diào)開拓進(jìn)取,服務(wù)創(chuàng)新;在經(jīng)營管理上,遵章守規(guī),合法經(jīng)營;在隊(duì)伍建設(shè)上,鼓勵(lì)學(xué)習(xí),全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上,吃苦在前,享樂在后,多年如一日,每天早晨提前一個(gè)多小時(shí)上班,從未休過一個(gè)節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖,時(shí)刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后,我的辦公室才裝機(jī)。我自知不是科班出身,初始學(xué)歷不高,所以就不斷的進(jìn)行再學(xué)習(xí),努力的充實(shí)自己,提高自己,除了堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)外,年電大中文專業(yè)畢業(yè)后,又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí),并且鼓勵(lì)全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè),目前,已有的員工拿到了國家承認(rèn)學(xué)歷的專本科證書。

五、有著斐然的工作業(yè)績。接手公司時(shí),百孔千瘡,如今,不論是設(shè)施設(shè)備,還是服務(wù)管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲市“先進(jìn)支公司”、“標(biāo)兵支公司”,年代表分公司參加全省業(yè)務(wù)考核,在家參評單位中,榮獲第七。去年經(jīng)過市公司綜合考評,獲“奮進(jìn)杯”先進(jìn)單位。xx年保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,全面完成分公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號(hào),還被評為保險(xiǎn)系統(tǒng)省級(jí)先進(jìn)單位。

以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢,下面再向各位介紹一下自己任職后的設(shè)想。

一、有信心有能力當(dāng)好助手,做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經(jīng)驗(yàn),能為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考。職務(wù)雖是助手,但思想上要樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的聰明才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,不計(jì)較個(gè)人名利的得失,不當(dāng)擺設(shè)。

二、充分發(fā)揮自己公關(guān)社交協(xié)調(diào)能力的特長,將自己的成功經(jīng)驗(yàn),推廣到其他縣級(jí)公司。力爭在較短時(shí)間內(nèi),使自己盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)打開縣級(jí)公司工作新局面,全面提升市公司業(yè)務(wù)業(yè)績。職務(wù)上去,人要下去,我會(huì)經(jīng)常深入基層和業(yè)務(wù)一線,加強(qiáng)調(diào)查研究,找準(zhǔn)問題關(guān)鍵,采取切實(shí)可行措施,力爭在較短的時(shí)間內(nèi)打開工作局面。

三、擺正自己的位置,甘當(dāng)配角,當(dāng)好配角。注意維護(hù)主要領(lǐng)導(dǎo)人的威信,全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作,拉偏套,使正勁。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。

保險(xiǎn)經(jīng)理競聘演講稿 篇7

一、自我介紹

我叫***,來自xx縣郵政局,2006年2月xx成立**保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),本人作為第一個(gè)專柜員加盟xx郵政**保險(xiǎn)公司,伴隨著團(tuán)隊(duì)的日益發(fā)展壯大,個(gè)人業(yè)績也越來越好,每季均獲得保費(fèi)冠軍王的榮譽(yù)稱號(hào)。2008年,被省局授予明星計(jì)數(shù)器會(huì)員榮譽(yù)稱號(hào)。

在此,我要感謝郵局給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

2009年1月,xx**保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)逐步成長壯大。憑借雄厚的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、獨(dú)特的管理能力和各方面的綜合素質(zhì),在柜臺(tái)上脫穎而出,開始擔(dān)任欒川隊(duì)經(jīng)理。2009年12月,xx郵局:

先進(jìn)工作者的榮譽(yù)稱號(hào)。再次感謝郵局給我?guī)砹诵碌奶魬?zhàn)和更高的平臺(tái),也充分見證了我的各人能力。

二、工作成就

2006年組建團(tuán)隊(duì)至今保費(fèi)規(guī)模一直呈井噴狀態(tài)高速發(fā)展, 2006年**保費(fèi)僅僅只有2000萬元,2010年11月22日累計(jì)**保費(fèi)8300萬元;完成年度計(jì)劃的103.54%,10月末實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入431萬元;團(tuán)隊(duì)人數(shù)從剛剛開始的3--6人發(fā)展到現(xiàn)在的23人團(tuán)隊(duì),只有3人沒有取得**人資格證,關(guān)鍵是人員替換速度比較快,新進(jìn)人員還未來得及考證,營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)營銷技能也在不斷的提升。

三、以往工作方法

組建團(tuán)隊(duì)至今,我們團(tuán)隊(duì)一直執(zhí)行省市專業(yè)公司的相關(guān)文件精神,一直以業(yè)績加品德為主導(dǎo)思想,執(zhí)行能者上、平者下、庸者讓的營銷策略,不斷的優(yōu)化團(tuán)隊(duì),實(shí)行優(yōu)勝劣汰的專柜競爭機(jī)制,不斷地更新新人,培育新人,提升團(tuán)隊(duì)的競爭力,打造充滿活力的營銷團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持周周開例會(huì),次次有培訓(xùn),不斷充實(shí)一線營銷人員的營銷技能和相關(guān)金融知識(shí),把握好整個(gè)團(tuán)隊(duì)人員思想動(dòng)態(tài),積極參與村郵站工作建設(shè),從5月份至今先后3次集中組織村郵站70位負(fù)責(zé)人進(jìn)行**保險(xiǎn)疊加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),召開小型村郵站產(chǎn)品說明會(huì)50余場次,隨局召開大型推介會(huì)2次,現(xiàn)場簽單147余萬元,主要**于較大規(guī)模的村郵站負(fù)責(zé)人自己率先做業(yè)務(wù),借此拉近與客戶溝通的距離,便于更好的宣傳業(yè)務(wù);村驛站負(fù)責(zé)人尋找村、鄉(xiāng)負(fù)責(zé)人,及時(shí)有效地向農(nóng)村宣傳崗位情況。

四、發(fā)展目標(biāo)及措施

xx局目標(biāo):每年收入按40%的比例增長,到十二五末完成專業(yè)收入1300萬元.2011年定為**保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由網(wǎng)點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)型到網(wǎng)點(diǎn)、職工加村郵站的營銷模式,逐步依托村郵站建立健全并完善發(fā)展村級(jí)營銷體系,并逐步擴(kuò)大**保險(xiǎn)在農(nóng)村市場的影響力;到十二五規(guī)劃中期真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)、職工、村郵站齊頭并進(jìn)的**營銷模式,使職工、村郵站**保險(xiǎn)在整體保費(fèi)規(guī)模中所占比例逐漸擴(kuò)大,力爭達(dá)到6%。

一。優(yōu)化團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)積極性,提高團(tuán)隊(duì)能力。

運(yùn)用好省局的各項(xiàng)激勵(lì)政策,特別是省局214號(hào)文件,激勵(lì)并優(yōu)化現(xiàn)有團(tuán)隊(duì),制定營銷人員的職涯規(guī)劃,培育培養(yǎng)一批高、中級(jí)營銷經(jīng)理,不斷補(bǔ)充新人,實(shí)施能上、平下、庸讓的團(tuán)隊(duì)管理新模式,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。對2010年度底收入達(dá)不到20萬元的營銷人員一律給與淘汰,2011年設(shè)定季度目標(biāo),結(jié)合省局文件精神,對跟不上形象進(jìn)度的營銷人員,每季度予以調(diào)整一次,調(diào)整人員直接列入淘汰對象,按從業(yè)人員10-20%的比例,補(bǔ)充新生力量。同時(shí),對于違規(guī)人員不留絲毫情面,一律辭退,加強(qiáng)專業(yè)自身培訓(xùn)能力,提高培訓(xùn)的實(shí)用性及針對性,全面增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,將現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)培育成保險(xiǎn)和理財(cái)兼并的創(chuàng)新型**團(tuán)隊(duì)。

2。加大宣傳力度,堅(jiān)持對外宣傳,深入保險(xiǎn)市場,迅速擴(kuò)大保費(fèi)規(guī)模。

(1) 做好上門客戶宣傳服務(wù)。首先是營業(yè)廳內(nèi)外宣傳板報(bào)的醒目擺放,內(nèi)容要做到簡明扼要、通俗易懂和及時(shí)更新,縣局**保險(xiǎn)專業(yè)將根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況,每月至少一次對**產(chǎn)品的亮點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié),供各支局村郵站結(jié)合自身情況參考使用。變坐等客戶為主動(dòng)熱情相迎,要給客戶留下良好的第一印象,在服務(wù)的過程中,適時(shí)的、靈活的根據(jù)客戶的需求推介業(yè)務(wù),提高促成率。

要開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄、物流等業(yè)務(wù)結(jié)合的綜合宣傳。

(2) 縣局紀(jì)律每周至少監(jiān)督指導(dǎo)一次。**保險(xiǎn)專業(yè)制定綜合宣傳計(jì)劃,支局長每周組織至少一次的宣傳活動(dòng),做好已達(dá)到效果、不足之處、需解決的問題、下步發(fā)展規(guī)劃和措施等相關(guān)記錄,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身業(yè)務(wù)。

(3)根據(jù)營業(yè)臺(tái)帳對客戶信息認(rèn)真分析,列出重點(diǎn)客戶,有組織、有計(jì)劃的實(shí)施拜訪,注重日常的溝通和維護(hù),由老客戶帶來新的客戶資源。各網(wǎng)點(diǎn)在做好網(wǎng)點(diǎn)自身宣傳工作的同時(shí),認(rèn)真制定保險(xiǎn)專業(yè)的月、周宣傳計(jì)劃。在農(nóng)村,張貼宣傳畫,懸掛橫幅,聯(lián)系老客戶,進(jìn)行市場調(diào)研,召開小型**會(huì);逐村入戶現(xiàn)場進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)講解,充分利用節(jié)假日銷售旺季、人員較為集中的時(shí)機(jī),有針對性的召開推介會(huì),全力提升保費(fèi)業(yè)績。

(4)實(shí)施以網(wǎng)點(diǎn)加外拓的新營銷模式,依托網(wǎng)點(diǎn),輻射四周,以村郵站為依托輻射全村的新營銷策略。充分發(fā)揮客戶服務(wù)崗的作用,做好重點(diǎn)客戶的維護(hù)和二次開發(fā)工作。一方面要做好售后服務(wù)工作,提醒客戶實(shí)現(xiàn)付款成功轉(zhuǎn)賬續(xù)簽付款期限;另一方面是按月篩選有效客戶信息,使團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)的進(jìn)行**營銷或上門拜訪,努力實(shí)現(xiàn)二次開發(fā),并通過老客戶帶來新的客戶。

(5)及時(shí)通報(bào)和追蹤業(yè)務(wù)發(fā)展情況,全力督促全區(qū)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展,**保險(xiǎn)專業(yè)每天做好業(yè)績通報(bào)工作,并將典型案例及時(shí)總結(jié),做到全區(qū)資源共享。每日對總保費(fèi)完成情況、期繳進(jìn)度、完成比例位次、當(dāng)日業(yè)績、網(wǎng)點(diǎn)形象進(jìn)度等內(nèi)容適時(shí)地進(jìn)行飛信通報(bào)。通過商業(yè)宣傳,可以實(shí)現(xiàn)市場培育和可持續(xù)發(fā)展的最終目標(biāo)。

3、躉繳上量,重視期繳,躉期兩手抓;對外加強(qiáng)、對內(nèi)結(jié)合,內(nèi)外共贏化。

躉繳業(yè)務(wù)一直是我們**保險(xiǎn)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),是提升郵政**保險(xiǎn)社會(huì)知名度的高效業(yè)務(wù),支柱業(yè)務(wù),但是期繳業(yè)務(wù)也是一項(xiàng)收入較高,培育優(yōu)質(zhì)客戶的新興產(chǎn)業(yè),因此,需要調(diào)整思路齊頭并進(jìn),促進(jìn)**保險(xiǎn)又好又快發(fā)展。

對外加強(qiáng)同各家保險(xiǎn)公司的合作,利用專業(yè)公司的營銷技巧,豐富我們團(tuán)隊(duì),對內(nèi)結(jié)合我們的各個(gè)專業(yè),實(shí)現(xiàn)專業(yè)互動(dòng),資源共享。

這次競聘我非常重視,就是為了秉承郵政局的理念讓優(yōu)秀成為習(xí)慣,讓優(yōu)秀成為郵政局**保險(xiǎn)不竭的動(dòng)力,以優(yōu)秀帶優(yōu)秀,以優(yōu)秀促優(yōu)秀,讓優(yōu)秀真正的融入到我們的每一天;團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面思考已久,今天拿出來跟大家分享一下,即使競聘不成也希望能對**保險(xiǎn)的發(fā)展起到一點(diǎn)用處,以上是我個(gè)人的愚見。

*****保險(xiǎn)專業(yè)

xx年xx月xx日

營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿錦集13篇


有了堅(jiān)定的意志,就等于給雙腳添了一對翅膀。當(dāng)我們要圍繞一個(gè)主題進(jìn)行演講的時(shí)候,演講稿我們都要提前撰寫,演講稿需要確保內(nèi)容的完善和邏輯性,您對寫演講稿了解多少呢?我們的小編特意搜集并整理了營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿錦集13篇,更多信息請繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。

營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事

你好,我叫**,來自**分公司。今天我在競爭電信營業(yè)部經(jīng)理的職位。

首先,感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)展示自己,并在2019年10月進(jìn)入**分公司。

在2019年11月至2019年12月?lián)坞娦艩I業(yè)廳和電信營業(yè)廳廳經(jīng)理,2019年被評為優(yōu)秀廳經(jīng)理,2019年在18縣區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿評優(yōu)中帶領(lǐng)電信營業(yè)廳榮獲大賽第二名,同年在第一季度、第二季度營業(yè)服務(wù)中電信營業(yè)廳被評為成長廳、最佳進(jìn)步團(tuán)隊(duì)、2019年被評為優(yōu)秀廳經(jīng)理,2019年被評為優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀廳經(jīng)理,總結(jié)自己的過去,我倍感欣慰,雖然工作中經(jīng)歷了很多坎坷但收獲更多的還是喜悅,目前我的崗位是客服維系經(jīng)理,也許大家對于我來競聘這個(gè)崗位有些不解,但是有一些東西真的是離開了才倍感珍惜,我喜歡這個(gè)崗位,熱愛營業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì),于是我回來了!

參加本次競聘營業(yè)廳經(jīng)理,我認(rèn)為我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢

1工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢俗話說的好老馬識(shí)途,曾經(jīng)有過營業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我,對于營業(yè)廳宣傳布展、管理流程,人員分工、崗位分工、營銷方式的開展有著深刻的了解和經(jīng)驗(yàn)分享,我認(rèn)為現(xiàn)擔(dān)任二級(jí)廳經(jīng)理一職對我來說不存在了解和適應(yīng)的問題,可以迅速著手開展工作,在工作經(jīng)驗(yàn)方面我有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

2較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力我從最初的營業(yè)員做到營業(yè)廳經(jīng)理,充分了解一線營業(yè)員的心理和工作心態(tài),且在任職廳經(jīng)理期間多次參加省市公司組織的關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),積累了很多團(tuán)隊(duì)管理方面的經(jīng)驗(yàn),為團(tuán)隊(duì)管理打下了堅(jiān)如磐石的基礎(chǔ)。

做為一名合格的廳經(jīng)理光有良好的素質(zhì)和過硬的業(yè)務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,營業(yè)廳要運(yùn)營要發(fā)展,肯定要有完善的管理和發(fā)展計(jì)劃。

我會(huì)跟據(jù)公司每月下達(dá)的任務(wù)數(shù)量及目標(biāo),在營業(yè)廳制做展板,把考核內(nèi)容及目標(biāo)記錄在案,給每位營業(yè)員及駐店人員下發(fā)相應(yīng)的任務(wù),讓員工每天都能知道自已的工作重點(diǎn)及任務(wù)的完成情況,每月盡量通過各種形式的炒廳炒店及戶外活動(dòng)完成公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。

再者營業(yè)廳不是一個(gè)單獨(dú)的部門,需要與其它部門打交道,比如營業(yè)廳的設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、修理,這就需要有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。

如果我成功地招聘到電信營業(yè)部經(jīng)理,我將宣稱電信營業(yè)部的目標(biāo),并從以下幾個(gè)方面開展工作

一、建立內(nèi)部考核規(guī)章制度、制定公平合理、獎(jiǎng)懲分明的管理制度,針對營業(yè)廳各項(xiàng)日常工作和考核指標(biāo),細(xì)化各崗位職責(zé)分工,使工作事事有人管、件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),使大家互為崗,工作中互相監(jiān)督,根據(jù)每個(gè)人的自身優(yōu)勢去分配相應(yīng)的工作

二、走出去、營業(yè)廳周邊無密集小區(qū),周邊多為城中村,融合業(yè)務(wù)仍是放號(hào)量的重點(diǎn),對于發(fā)展智能機(jī)來說我們不能只依靠融合業(yè)務(wù)還要努力發(fā)展單手機(jī)用戶,緊鄰**學(xué)院,可利用此資源大力發(fā)展智能機(jī)單產(chǎn)品,堅(jiān)持走出去,每周安排2天左右時(shí)間在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單頁。

三、利用節(jié)假日炒廳炒店活動(dòng)將用戶吸引至營業(yè)廳抓住進(jìn)廳用戶,促成銷售,這就需要大家落實(shí)培訓(xùn)講師給我們做的營銷技能的培訓(xùn),利用營業(yè)廳晨晚會(huì)及閑時(shí)讓大家多做三人教練的練習(xí),去提升營業(yè)人員的銷售技巧,對于銷售比較好的營業(yè)員提出表揚(yáng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享。

四、提升服務(wù)、我們可以做好現(xiàn)有用戶的維系,利用周一至周五的時(shí)間做做回訪,把單卡用戶召集回來做老號(hào)的繳費(fèi)租機(jī),來拉動(dòng)用戶入網(wǎng)的時(shí)間更長久,從而降低欠費(fèi)和三無,我相信只要我們服務(wù)好了宣傳做到位了,形成了一部分固定的用戶群,老帶新以及老用戶租機(jī)能提升智能機(jī)占比,營業(yè)廳的閑時(shí),我們就利用這些時(shí)間去提升我們的服務(wù)、規(guī)范我們的服務(wù),每周通過大家投票評選出一名服務(wù)名星,獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì),評選出一名最差的,每周得分最低的在周會(huì)上給大家做分析,需說明不好的理由。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我知道這個(gè)崗位的壓力很大,但是我相信自己、相信我們的團(tuán)隊(duì),相信"阻力"和"壓力"都必將成為我們工作的動(dòng)力。

最后,不管這次比賽的結(jié)果如何,我都會(huì)正確對待,接受公司的考驗(yàn),不驕不躁、不氣餒地獲勝。

相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,憑著自己的信心、能力和努力,能夠勝任電信營業(yè)廳經(jīng)理一職。謝謝您!

營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 篇2

文章標(biāo)題:移動(dòng)公司營業(yè)廳主任競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會(huì)。我叫***,1997年畢業(yè)于*********,2000年進(jìn)入移動(dòng)公司作營業(yè)員,2005年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習(xí),公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里,領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍,加快了我的成長,也獲得了很多榮譽(yù)。2003、2004連續(xù)兩年被評為省三星級(jí)營業(yè)員,2004年還被評為先進(jìn)工作者,2005年被評為黑河市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在2004年底全省三星級(jí)營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。

我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢是:一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。曾多次在省、市級(jí)移動(dòng)系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務(wù)過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里,使我對移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動(dòng)公司這幾年的工作,尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒有追求,沒有進(jìn)取精神,沒有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵(lì)自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會(huì)有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!

上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營業(yè)廳主任的角色,并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營業(yè)廳在移動(dòng)公司來說,是一個(gè)窗口部門,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績,實(shí)現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

第一,推進(jìn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。制度是管理的血脈,所以我要從抓制度入手,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行。其次,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步完善培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,加大考核力度,使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,使移動(dòng)營業(yè)廳成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的集體。

第二,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。牢固樹立起以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,對營業(yè)廳工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),提高營業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升公司形象,使“用戶是上帝”思想深入人心。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),從著裝、語言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范,樹立良好形象,力爭讓每一個(gè)客戶高興而來,滿意而歸。此外,要突出重大投訴事件的重點(diǎn),對每一件投訴,都要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉,給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)工作。對工作中出現(xiàn)的重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出解決意見。加強(qiáng)溝通協(xié)作,與各科室和有關(guān)部門間經(jīng)常溝通情況,形成高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)形象。

第四,凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別是移動(dòng)營業(yè)廳這個(gè)重要部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要通過創(chuàng)新工作形式,激活工作人員動(dòng)力,提升整體工作效能。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽,使部門

營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好!

我叫xxx,今年xx歲,xx學(xué)歷,現(xiàn)任某某營業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺(tái)參加競聘,我認(rèn)為自己具備了競聘的許多條件。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我認(rèn)為每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì),所以我不會(huì)放過這樣一個(gè)大好的機(jī)會(huì)。

今天我競聘的崗位是xx。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:

1、目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。

2、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。

3、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。

目前,我認(rèn)為xxx的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:

1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。

2、合作營業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來。

3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。

如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,讓我成功的擔(dān)任xx經(jīng)理,我將從以下三個(gè)方面著手,努力工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望:

我將采取如下措施:

第一,做好營業(yè)廳的日常管理工作

我將負(fù)責(zé)組織落實(shí)營業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,加強(qiáng)對對營業(yè)人員的日常檢查考核,保證正常的營業(yè)秩序。

第二,加強(qiáng)信息收集工作

信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場動(dòng)態(tài),讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。營業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,我將建立營業(yè)廳信息收集制度,引導(dǎo)營業(yè)人員樹立信息意識(shí),收集各類信息,定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢。

第三,提高服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)文章

我將帶領(lǐng)營業(yè)廳樹立全新的服務(wù)理念,營業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,把營業(yè)廳作為接觸客戶、服務(wù)客戶的重要窗口,將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細(xì)分市場的競爭力。

第四,做好營銷文章,提升公司整體銷售業(yè)績

營業(yè)廳處于市場一線,直接與客戶接觸,非常有利于營銷工作的開展。在工作中,我將推行“多說一句話,多做一件事”,積極全方位的做好營銷工作。

第五,做好營業(yè)員的培訓(xùn)工作

我將對營業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧、營銷技巧方面的培訓(xùn),并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和基本服務(wù)技能。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,選擇這份競爭,我只有一個(gè)理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責(zé)任面前,我從來不是風(fēng)中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!

營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

大家上午好!

首先,我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給我這次況聘演講的機(jī)會(huì)!我以能在此競聘松山移動(dòng)營業(yè)廳經(jīng)理一職而深感榮幸!希望各位能夠多多給予我鼓勵(lì)和支持,謝謝大家!

“溝通從心開始”,這是中國移動(dòng)通信集團(tuán)的企業(yè)服務(wù)理念,這也正是我今天演講的主題之一。那么就讓我們今天的溝通從心開始!今天我演講的主題主要包括兩方面:我競聘此職位的優(yōu)勢,以及我對如何擔(dān)任好這一職務(wù)的一些想法。

首先,做一下自我介紹。我的名字叫做方娜,1981年生人?,F(xiàn)為中國移動(dòng)通信赤峰分公司松山區(qū)營業(yè)廳營業(yè)員,截止目前,我已經(jīng)在此崗位任職。在此之前,我曾在 公司任 職務(wù)。這些寶貴的工作經(jīng)歷使我較好地鍛煉了自身的意志,開闊了視野,增長了見識(shí)!如今,我成為中國移動(dòng)通信公司的一員并深深以此為榮!

中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司是國內(nèi)最大的專注于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的運(yùn)營公司,注冊資本518億元,資產(chǎn)規(guī)模超過4000億元。自20xx年成立以來,始終在國內(nèi)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著主導(dǎo)作用,在國際移動(dòng)通信領(lǐng)域占據(jù)著重要地位,以世界前500強(qiáng)的身份和地位傲視移動(dòng)通信市場!無愧于“移動(dòng)通信專家”的稱號(hào)!

一個(gè)不了解自己公司的員工不是一名合格的員工。兩年來在此崗位的工作經(jīng)歷使我真正理解、懂得了中國移動(dòng)的事業(yè)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中,我深深地被中國移動(dòng)優(yōu)秀的企業(yè)文化所感染,始終在這個(gè)平凡的崗位上堅(jiān)持著自己的信仰和追求。我愛我的崗位,而愛是建立在了解和理解的基礎(chǔ)上的。

記得剛走入移動(dòng)營業(yè)廳這一領(lǐng)域時(shí),我就感受到了這種蓬勃向上、積極進(jìn)取的工作氛圍,在這種朝氣蓬勃的氣氛感染下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),訓(xùn)練掌握業(yè)務(wù)技能,工作能力扎扎實(shí)實(shí)地穩(wěn)步提高,多次在單位的考核評比中取得優(yōu)異成績,業(yè)務(wù)知識(shí)、能力均名列前茅!

在工作中,我始終堅(jiān)持貫徹“溝通從心開始”這一服務(wù)理念。當(dāng)前,移動(dòng)通信市場競爭日益激烈,中國移動(dòng)正全力提高服務(wù)水平,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。而身為一名營業(yè)員的我,服務(wù)工作的好壞直接影響著企業(yè)的形象。在我的崗位上,我始終堅(jiān)持這樣的原則:要為用戶解決實(shí)際問題,急用戶之所急,想用戶之所想,時(shí)刻為用戶考慮。這樣,才能真正做到“溝通從心開始”。作為一名營業(yè)員,得到用戶的理解和認(rèn)可是最可貴的!為此,在工作中,我始終堅(jiān)持使用文明用語、微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情地接待每一們用戶。我們面對的用戶群非常的龐大和復(fù)雜,為了滿足用戶的需求,我們要用心去分析不同的用戶心理,這樣才能有理有據(jù)地幫助用戶解決實(shí)際問題。在工作中,我也曾多次遭到個(gè)別用戶的不理解甚至責(zé)罵,面對這些,我始終保持平和冷靜的心態(tài),用自身的涵養(yǎng)實(shí)現(xiàn)著“溝通從心開始”,用實(shí)際的工作實(shí)踐著“溝通從心開始”!

我想“溝通從心開始”不僅是我們對用戶的承諾,在我們的集體內(nèi)部,同樣需要坦誠相對的溝通。對于競聘營業(yè)廳經(jīng)理一職,我想我的優(yōu)勢就在于我有較強(qiáng)的對內(nèi)對外的溝通能力。兩年時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)、同事的朝夕相處,使我得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,同事的支持。做事先做人,我為人隨和,具有較強(qiáng)的判斷和協(xié)調(diào)能力。在我看來,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,首先要得到群眾的信賴和支持,對同事一視同仁,協(xié)調(diào)好自己與同事以及同

事之間的關(guān)系,這樣才能成為一名優(yōu)秀的營業(yè)廳經(jīng)理。而在面對我們的用戶時(shí),則需要耐心、細(xì)心和關(guān)心長期的營業(yè)前臺(tái)工作,通過與形形色色的不同的用戶接觸,使我懂得了如何與用戶更好地溝通,也得到了用戶的普遍信任。而通過從事營業(yè)廳不同職務(wù)的工作,使我充分了解、熟悉了營業(yè)廳的運(yùn)作程序。收費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢以及與大客戶的溝通,我從一點(diǎn)一滴做起,全面系統(tǒng)地掌握了移動(dòng)營業(yè)廳的各種職能,

所以更懂得如何融會(huì)貫通,協(xié)調(diào)分配工作。通過公司定期組織的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),更加鞏固了我的業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力,提高了業(yè)務(wù)水平。正是因?yàn)橛辛俗銐蜇S富的理論指導(dǎo),使得我在實(shí)際工作中顯得更加得心應(yīng)手,面對各種問題從容不迫。這一切都得益于長時(shí)間在此崗位的經(jīng)驗(yàn)積累,這些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是我的事業(yè),乃至整個(gè)人生的巨大財(cái)富!經(jīng)驗(yàn)就是基礎(chǔ),經(jīng)驗(yàn)就是優(yōu)勢!另外,我有著良好的人際關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處融洽。一個(gè)集體,團(tuán)結(jié)是最重要的,只有大家緊密地團(tuán)結(jié)在一起,心往一處想,勁往一處使,才能干出成績,整體提升我們的服務(wù)水平。

下面,我簡要地談一談我對如何擔(dān)任好這一職務(wù)的一些想法。首先,我覺得作為一名營業(yè)廳經(jīng)理,她首先要做一名普通的員工。只有全面了解了營業(yè)廳的工作流程、工作方法,才能發(fā)現(xiàn)工作中的問題所在,從而有針對性地制定解決方案。豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn),使我清楚用戶的需求是什么,什么樣的服務(wù)能讓我們的用戶最滿意。知己知彼,我們的工作才能做好!

用戶就是上帝!對于我們來說,上帝就是選擇中國移動(dòng)通信作為服務(wù)運(yùn)營商的蜂窩電話使用群體。這些人與我們形成消費(fèi)者與商家的關(guān)系,而服務(wù)就是我們營業(yè)廳所經(jīng)營的商品。用戶不會(huì)花錢購買劣質(zhì)商品,這就要求我們不斷提升自己的服務(wù)品質(zhì)。我想我們應(yīng)該搞清楚一個(gè)問題:我們的薪水不是來自于中國移動(dòng),而是來自于用戶手機(jī)充值卡中的預(yù)存話費(fèi)。從這點(diǎn)來說,為我們的用戶服務(wù)好就是天經(jīng)地義的。我們需要

的不僅僅是“您好,請問你辦理什么業(yè)務(wù)?”這樣簡單的文明禮貌用語,而應(yīng)該是一種發(fā)自內(nèi)心的,從言到行的全面服務(wù),原因很簡單:因?yàn)槟隳昧巳思铱诖锏腻X。這是我在工作中經(jīng)常提醒自己的,如果我有幸競聘成功擔(dān)任該職務(wù),我會(huì)將此與我的同事共勉,并時(shí)常提醒、幫助她們做到更好!

在今后的工作中,我們應(yīng)該不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),尤其是新增業(yè)務(wù)。試問一個(gè)對業(yè)務(wù)知識(shí)一知半解的營業(yè)員,又怎么能為用戶解惑答疑,解決困難呢?牢固、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)是我們?yōu)橛脩糇龊梅?wù)的前提和基礎(chǔ),缺乏了這些,一切無從談起。所以,經(jīng)常組織員工培訓(xùn)、考核是必需的,應(yīng)該堅(jiān)持不懈。

當(dāng)然,對于一名營業(yè)廳經(jīng)理來說,首要的工作莫過于對整個(gè)營業(yè)廳的工作和員工的管理。關(guān)于如何做好管理其實(shí)是很復(fù)雜繁瑣的,非一言半語能盡其詳。但我始終堅(jiān)信一點(diǎn),溝通是最重要的。營業(yè)廳經(jīng)理與營業(yè)員之間不只是簡單的從屬關(guān)系,更應(yīng)該建立一種平等的伙伴關(guān)系,只有用心去了解員工的心理,才能發(fā)現(xiàn)問題,針對個(gè)人的問題和困難想出解決的辦法。所以要盡可能多地與同事交流。眾所周知,我們營業(yè)廳里的工作其實(shí)是非常枯燥的,所以我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)馗阋恍┞?lián)誼活動(dòng)或聚會(huì)等。因?yàn)樵谶@種場合和環(huán)境下,大家可以更輕松、更坦誠地交流,同時(shí)也可以排解繁忙工作帶來的緊張和壓力,從而更好地投入到工作當(dāng)中去??傊?,平等是前提,團(tuán)結(jié)是基礎(chǔ),溝通是主旨。

請相信,我今天的演講絕非空想,更不是吹噓!我相信我有能力完成我的使命,盡我所能做到最好!當(dāng)然是要在諸位領(lǐng)導(dǎo)同事能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)的前提下。給我一個(gè)機(jī)會(huì),還您一個(gè)驚喜!

在中國移動(dòng)通信赤峰分公司松山區(qū)營業(yè)廳這個(gè)平凡的崗位上,我始終堅(jiān)守著一份屬于自己的追求。把我的誠心獻(xiàn)給公司和事業(yè);把我的信心留給自己和同事;把我的愛心送給用戶和朋友;把我的青春熱情融入到中國移動(dòng)的建設(shè)中去!當(dāng)我回首往事時(shí),我不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞恥。這樣,我就能說:我把我的滿腔熱情都奉獻(xiàn)給了我深愛的事業(yè)——中國移動(dòng)通信!

我們相信,新世紀(jì)的中國移動(dòng)通信,將會(huì)與時(shí)代一起發(fā)展、壯大!讓我們共同努力,創(chuàng)無限通信世界,做信息社會(huì)橋梁!

最后,我想說,敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,請慎重您的選擇,你的選擇是對我的信任,您的信任將給我信心,我的信心將使我成功,我的成功會(huì)令大家滿意!

今天,我以中國移動(dòng)為榮,明天,移動(dòng)因我而更加精彩!

我的演講完了,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次難得的競聘機(jī)會(huì),無論競聘成功與否,我都會(huì)更加努力!也感謝在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵(lì),我在此向各位表示深深的謝意!

謝謝大家!

營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 篇5

保險(xiǎn)公司營業(yè)經(jīng)理競職演講稿范文

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

大家好!

我是營業(yè)部的。19年月生,大學(xué)科學(xué)歷。按照公司競爭上崗的要求,我符合競爭上崗的資格和條件。我今天競聘的崗位是分公司營業(yè)部銷售經(jīng)理。

首先感謝公司給我這次向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們系統(tǒng)匯報(bào)工作的機(jī)會(huì)。我的個(gè)人經(jīng)歷很簡單。19年畢業(yè)于大學(xué)系,19年畢業(yè)于日本國學(xué)院,19年回國,19年在太保分公司工作,19年任太保分公司駐市政府采購中心辦事處副主任。19年月調(diào)中共市委廳處任,19年月份調(diào)中保分公司營業(yè)部至今。

我到中保系統(tǒng)工作時(shí)間并不長,還不到個(gè)年頭,但在這個(gè)工作環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)的信任,同志們的幫助和支持,使我倍感充實(shí)和欣慰。進(jìn)入分公司營業(yè)部后,面對其他公司激烈的同業(yè)競爭,面對公司內(nèi)部年輕同志勤奮努力的工作,我深知作為當(dāng)時(shí)歲的我,如果不能以最快的速度適應(yīng)并勝任這個(gè)崗位、如果不能充分發(fā)揮自己的特長并做出應(yīng)有的業(yè)績,我將被這個(gè)激烈競爭的時(shí)代淘汰。所以在新的工作崗位上,我對每一項(xiàng)展業(yè),都全身心地投入,同時(shí)挖掘和調(diào)動(dòng)自己的一切潛力和資源,盡心竭力為公司增長保費(fèi)。20,在競投市政府采購中心對市直機(jī)關(guān)車輛承保招標(biāo)工作中,我充分發(fā)揮自身特長和優(yōu)勢,積極協(xié)調(diào)市委、市政府有關(guān)部門,在市公司領(lǐng)導(dǎo)和車險(xiǎn)處的大力支持下,經(jīng)過艱苦努力,為分公司爭得了%的市場份額。在20年和20年市局對營業(yè)部的兩次業(yè)務(wù)檢查中,我協(xié)助營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo),積極應(yīng)對,據(jù)理力爭,調(diào)動(dòng)所有的社會(huì)關(guān)系,發(fā)揮“朋友就是生產(chǎn)力”的優(yōu)勢,使局撤銷了對營業(yè)部的處罰,為營業(yè)部和其他兄弟部門免去了經(jīng)濟(jì)損失。20年,我完成保費(fèi)萬元,獲得市公司貢獻(xiàn)獎(jiǎng);20年,由于工行政策調(diào)整,工行停辦汽車銷貸業(yè)務(wù),傳統(tǒng)的保費(fèi)陣地受到?jīng)_擊,完成保費(fèi)萬元;20年,完成保費(fèi)萬元,被評為市公司級(jí)展業(yè)員,獲營業(yè)部頒發(fā)的貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

參加這次競爭上崗,對我本人來說,是一種工作態(tài)度和責(zé)任的考驗(yàn),新的崗位,意味著擔(dān)子更重、挑戰(zhàn)更多,對于我來講,更是一種為公司營業(yè)部展業(yè)、奉獻(xiàn)的責(zé)任和義務(wù)。

對于這次競爭上崗,我認(rèn)為我具備以下幾個(gè)優(yōu)勢:

一是具有熟悉業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。我到中保公司雖然僅有年,但在我的.刻苦學(xué)習(xí)和努力鉆研下,我已經(jīng)熟練掌握中保公司的每一個(gè)險(xiǎn)種,這也是我能夠在工作上取得一些成績的重要原因。

二是具備相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我有過在國外學(xué)習(xí)和在政府部門工作的經(jīng)歷,對于其他保險(xiǎn)同行的工作方式和競爭手段有著切身的經(jīng)歷。這也是我能夠自如應(yīng)對復(fù)雜工作局面和在較短時(shí)間取得成績的一個(gè)因素。

三是具備一定的管理和組織協(xié)調(diào)能力。我有過做管理工作的經(jīng)歷,工作中,我注意把握工作重心,注重營造一種寬松和諧的工作環(huán)境和舒心和睦的工作氛圍,努力提高管理工作的實(shí)效性和針對性。

四是我對所競聘崗位的工作環(huán)境非常熟悉。調(diào)入分公司以來,我一直在營業(yè)部工作,對于營業(yè)部的工作環(huán)境、業(yè)務(wù)范圍、展業(yè)重點(diǎn)和工作重心非常熟悉。對于如何充分發(fā)揮中保公司的傳統(tǒng)優(yōu)勢擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,爭取和吸引區(qū)域內(nèi)的單位客戶和個(gè)人客戶有著切身的體會(huì)和感受。

這次競爭上崗,讓我有機(jī)會(huì)聆聽了和我一起參加競爭的其他同志的先進(jìn)思想和寶貴工作經(jīng)驗(yàn),使我受益匪淺。我們?yōu)榱苏衽d中保分公司這一個(gè)共同的目標(biāo)而來,如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任與支持,在新的崗位上,我將努力做到以下幾點(diǎn):

一是全面貫徹上級(jí)公司的工作部署和要求。競聘營業(yè)部銷售經(jīng)理,我深知這一崗位責(zé)任重大。我有信心承擔(dān)起這一崗位的工作職責(zé)。我認(rèn)為,只要認(rèn)真理解并全面貫徹落實(shí)上級(jí)公司的各項(xiàng)方針政策,嚴(yán)格遵守中保系統(tǒng)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行分公司的工作部署和要求,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和嚴(yán)格要求下,在上級(jí)公司業(yè)務(wù)部門監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助下,我一定會(huì)逐步適應(yīng)并勝任這一崗位。

二是切實(shí)履行好崗位職責(zé)。營業(yè)部銷售經(jīng)理,責(zé)任重大,對各種素質(zhì)和能力要求較高。我將努力提高政治素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),精通各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能;努力提高綜合管理素質(zhì),團(tuán)結(jié)員工,帶好隊(duì)伍,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;正確處理整體與局部的關(guān)系,上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為同事解難;處理好做人與做事的關(guān)系,以德服人,以誠待人,以量容人,從實(shí)際出發(fā),恪盡職守,敬業(yè)務(wù)實(shí)。要求員工做到的,我首先做到;不讓員工做的,我首先不做。

三是確保全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。充分利用公司體制改革、機(jī)構(gòu)人員重組的契機(jī),進(jìn)一步整合現(xiàn)有資源,挖掘市場潛力,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,大力發(fā)展集團(tuán)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),加大新險(xiǎn)種開發(fā)開辦力度,進(jìn)一步提高公司營業(yè)部的盈利水平、業(yè)務(wù)規(guī)模、市場份額和綜合實(shí)力,樹立起人保公司的公眾品牌形象。同時(shí),按照市公司崗位目標(biāo)責(zé)任制要求,進(jìn)一步細(xì)化崗位目標(biāo),落實(shí)崗位責(zé)任,強(qiáng)化科學(xué)管理,優(yōu)化勞動(dòng)組合,全面提高效率,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)全面完成。

四是努力創(chuàng)新工作理念和服務(wù)方式。圍繞實(shí)現(xiàn)“股東價(jià)值最大化”理念,樹立效益第一觀念、合法經(jīng)營觀念、誠信觀念、知識(shí)價(jià)值觀念,全面引入“風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)”、“憂患意識(shí)”、“質(zhì)量意識(shí)”和“競爭意識(shí)”,適應(yīng)重組改制和在“經(jīng)營上實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變”要求,努力創(chuàng)新服務(wù)方式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)質(zhì)量,為廣大客戶提供更方便、快捷、安全、高效的保險(xiǎn)服務(wù)。

歲的我精力充沛,勇于接受新知識(shí)、新挑戰(zhàn),愿意為營業(yè)部的發(fā)展做出最艱苦、最真誠的努力。最后,向幾年來培養(yǎng)我、幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們和朋友們,表示深深的謝意(鞠躬)!

營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

大家晚上好!很榮幸可以參加這次的竟聘,我竟聘的崗位是營業(yè)廳值班經(jīng)理。

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這次機(jī)會(huì),對我來說這不僅是一次挑戰(zhàn),也是一次機(jī)遇,他不僅能鍛煉我的能力,也能展現(xiàn)我的才華。無論這次竟聘成功與否,以后我都會(huì)一如既往的虛心學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,向自己理想的目標(biāo)前進(jìn)。

一、個(gè)人基本情況

首先介紹一下:我叫**,現(xiàn)任營業(yè)廳營業(yè)員。2003年進(jìn)入移動(dòng)公司這個(gè)大家庭,14年來我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,在不同的崗位上熱情、真誠的接待每一位客戶,讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

二、竟聘優(yōu)勢

我進(jìn)入公司的第一份工作是10086話務(wù)員,在5年的時(shí)間里,我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們學(xué)習(xí),逐漸從一名對移動(dòng)業(yè)務(wù)一無所知的新員工成長為10086的業(yè)務(wù)骨干,也打下的堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和服務(wù)技能。

2007年,全省10086集中到**,我的崗位角色也從一名話務(wù)員轉(zhuǎn)變?yōu)橥对V處理員,新的工作新的挑戰(zhàn),我快速轉(zhuǎn)變思想。面對形形色色的投訴客戶,我首先做好自我情緒管理,在此基礎(chǔ)上努力學(xué)習(xí)專業(yè)的投訴處理技巧,不斷提升服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力,有效的安撫投訴客戶,并設(shè)身處地的為客戶排憂解難,贏得了客戶的認(rèn)可,也使自己得到了鍛煉和提升,遇事機(jī)智冷靜、反映迅速,具備了處理疑難、突發(fā)問題的能力。

2014年,客服部人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,我被分配到**區(qū)公司成為了一名前臺(tái)營業(yè)人員,俗話說的好“隔行如隔山”。我深知要成為一名合格的營業(yè)員,很多方面需要從零學(xué)起。我虛心向其他姐妹請教,反復(fù)練習(xí)服務(wù)禮儀,學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程,掌握業(yè)務(wù)推薦技能。通過自己的努力,最終贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。2016年,我獲得了“先進(jìn)個(gè)人”的光榮稱號(hào)。

三、竟聘成功后的工作想法:

1、在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的工作崗位,以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,以身做責(zé),履行自己的崗位職責(zé),做好表率作用,以自己的行為影響周圍的人,使我們的整體服務(wù)水平不斷提高;

2、堅(jiān)持學(xué)習(xí),攜手共進(jìn),打造進(jìn)取型團(tuán)隊(duì)。為一個(gè)年輕向上的班組,班組成員的工作經(jīng)驗(yàn)不盡相同,今后我會(huì)多方收集有關(guān)服務(wù)方面的建議、思路和材料,在例會(huì)中共同學(xué)習(xí),并靈活運(yùn)用到工作中。同時(shí),在班組內(nèi)樹立標(biāo)桿,員工相互間通過尋亮點(diǎn)、找差距,發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,并將“它山之玉,為我所用”,提升班組綜合實(shí)力。

3、積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。

最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對待,接受公司的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。

謝謝!

營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好!

我叫***。我出生于1985年。我今年28歲。今天我要競聘的崗位是***營業(yè)廳經(jīng)理。首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)層提供了這樣的機(jī)會(huì),也感謝同事們對我工作的信任和支持。

20xx年畢業(yè)于唐山學(xué)院電子商務(wù)專業(yè),在校學(xué)習(xí)期間參加了助理人力資源師、iso內(nèi)審員認(rèn)證等培訓(xùn),并獲取相應(yīng)技能證書。2009年11月,他加入了移動(dòng)公司,大部分時(shí)間都在**的營業(yè)廳度過。從外包營業(yè)員、外包營業(yè)廳班長到自辦廳營業(yè)員、營業(yè)廳代班長一路走來我對這里產(chǎn)生了深厚的感情,四年的沉淀與積累也使我與周邊的客戶群形成的良好的關(guān)系。

可以自信的說這里我很熟!結(jié)合本人工作實(shí)際我認(rèn)為競聘此崗位我具備以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:

一、熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。

2、 具有協(xié)調(diào)、溝通和管理能力。

三、具備投訴處理經(jīng)驗(yàn)。

4、 有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神和樂于助人的良好品質(zhì)。

五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不放棄的精神。

營業(yè)廳經(jīng)理是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。

兩個(gè)多月的班長工作讓我意識(shí)到自己的一些不足:

1、 不能有效地解放自己,導(dǎo)致自己的管理工作更加繁忙。

2、 寬容的態(tài)度導(dǎo)致對某些考核標(biāo)準(zhǔn)的要求不那么嚴(yán)格。如果競聘成功,我將努力改進(jìn)自己的不足,從以下幾方面工作做好本職工作:

一、善于發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長之處,解放自己,盡快轉(zhuǎn)換角色,充分利用大家的智慧共同做好營業(yè)廳工作。

二、凝聚人心和力量。公平合理辦事,營造高質(zhì)量、高質(zhì)量、和諧的工作氛圍。利用公司政策激勵(lì)員工,提高整體工作效率。

爭取把營業(yè)廳建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。

3、 以公司業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量為中心,全力落實(shí)各項(xiàng)工作,做到事事有定、事事有答。

4,加強(qiáng)營業(yè)所的工作作風(fēng),提高工作效率。推動(dòng)大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程;職責(zé)明確,分工合理,作好個(gè)環(huán)節(jié)工作,作好二次考核;強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),營業(yè)廳工作要無條件適應(yīng)客戶需求。

五、建立營業(yè)廳回訪制度。經(jīng)常了解到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶對我們的服務(wù)和業(yè)務(wù)的意見和建議。向?qū)?**回訪不滿議的客戶征求意見,改進(jìn)我們的服務(wù)。

四年的移動(dòng)公司讓我成熟了。努力工作并致力于移動(dòng)設(shè)備已成為我最真實(shí),發(fā)自內(nèi)心的愿望和理想,這正是我參加此項(xiàng)比賽的動(dòng)力。我今天跟著我的夢想走上了講臺(tái),同時(shí)我也希望它能成真。

“營業(yè)廳經(jīng)理”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!

我希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)都是我的見證人。請相信我,支持我。

***20xx-12-12

篇二:移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿

集團(tuán)客戶部客戶經(jīng)理競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

我叫笑嘻嘻。首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)“推薦自己”的機(jī)會(huì),我為這次競聘上崗感到非常的高興,在此也感謝各位同事多年來在工作中對我的信任和支持。

20xx年,我走進(jìn)了中國移動(dòng)這個(gè)大家庭,先后擔(dān)任營業(yè)廳營業(yè)員、重客部客戶經(jīng)理等職務(wù),現(xiàn)持有高級(jí)客戶經(jīng)理職稱。自從我加入公司以來,我為集團(tuán)客戶經(jīng)理一職做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這里,我并不想過分的夸大自己,也不想毫無原則的貶低自己,我只想通過我的真誠,為大家詮釋一個(gè)真實(shí)的自己。

今天,我要競爭集團(tuán)客戶部的客戶經(jīng)理一職。我清楚地意識(shí)到要成為一名合格的客戶經(jīng)理并不容易。通過12年的努力,我在移動(dòng)公司這個(gè)充滿活力且專業(yè)的通信公司,不僅學(xué)到了做人的道理,也讓我學(xué)到了很多與此崗位相匹配的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)能力,因此,我認(rèn)為我有能力勝任這項(xiàng)工作。

以下是我盡量簡短的原因:

首先,我有很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。目前我所從事的工作崗位就是集團(tuán)客戶經(jīng)理,

另外,我熟悉相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人和工作人員,我堅(jiān)信我負(fù)責(zé)

在主任的大力支持下,協(xié)調(diào)與**各級(jí)機(jī)關(guān)的關(guān)系,發(fā)揮潛力

用戶資源具有相對優(yōu)越的先天條件,有利于公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展

發(fā)客具有非常關(guān)鍵和不可替代的積極作用。

第二,我個(gè)人學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能很快接受新事物。進(jìn)入移動(dòng)公司后,

我一直非常重視自學(xué)和自強(qiáng),只有自己的專業(yè)能力和水平

了,才能為集團(tuán)做好服務(wù)工作。

如果今天能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任,如愿到這個(gè)崗位上去,我打算從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)這個(gè)崗位:

首先,我將通過本人在定陶縣當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下同各級(jí)比較生疏的集團(tuán)單位接洽,爭取使部分純度較高的競爭對手單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。

其次,隨著國內(nèi)td-lte擴(kuò)大規(guī)模試驗(yàn)網(wǎng)工作的深入,采用了4glte標(biāo)準(zhǔn)中的td-lte的***移動(dòng)通信技術(shù),已經(jīng)是我們移動(dòng)公司未來發(fā)展的方向。中國移動(dòng)td-lte基站已超50萬個(gè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)3**平,中國移動(dòng)將成為世界上最大的td-lte4g網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。憑借活躍的4g智能手機(jī)市場,我將努力推動(dòng)集團(tuán)4g業(yè)務(wù)的整合與發(fā)展。

三是全面做好市場調(diào)研工作,獲取市場運(yùn)行分析的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

”通過詳盡的市場調(diào)查,進(jìn)一步掌握已有集團(tuán)客戶的詳盡情況,發(fā)現(xiàn)潛在市場,并針對移動(dòng)、電信等的實(shí)際經(jīng)營情況,提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施。

最后我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘結(jié)果如何,我還是我,如果失敗,我將一如既往地踏實(shí)工作,為集體奉獻(xiàn)微薄力量,同時(shí)不斷完善自己,充實(shí)自己;如果競爭成功,那就是所有領(lǐng)導(dǎo)和事務(wù)的信任和支持。我會(huì)努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

謝謝大家!

第三部分:移動(dòng)公司營業(yè)廳主任競聘演講

移動(dòng)公司營業(yè)廳主任競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!首先,感謝公司給我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我叫某,1997年畢業(yè)于某某某,xx年進(jìn)入移動(dòng)公司作營業(yè)員,xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。

在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習(xí),公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里,領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事的支持和團(tuán)隊(duì)的氛圍加速了我的成長,贏得了很多榮譽(yù)。xx、xx連續(xù)兩年被評為省級(jí)三星級(jí)銷售員,xx被評為先進(jìn)工作者,xx被評為優(yōu)秀共青團(tuán)成員。

在xx月末,對該省三星級(jí)推銷員的考試取得了全省第二好的成績。

營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)同事,大家好!

非常感謝公司給了我一個(gè)“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機(jī)會(huì)。

首先自我介紹一下:我叫,進(jìn)入移動(dòng)公司,從進(jìn)入公司那一刻起我深知,營業(yè)員是公司對外服務(wù)的窗口,是公司形象的代表。從踏入崗位的那一刻起,我就下定決心:

我們必須成為一名合格的優(yōu)秀中國移動(dòng)銷售人員。在這三年多的時(shí)間里,我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),思想覺悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為公司的業(yè)務(wù)骨干,取得的成績受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,多次獲得“”稱號(hào)。

在前臺(tái)營業(yè)中面對各種用戶,我積累了營業(yè)銷售、人際溝通、服務(wù)投訴等豐富的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中我始終不忘學(xué)習(xí),積極參加技能培訓(xùn),刻苦練習(xí)各種業(yè)務(wù)流程,不斷的把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,使自己的專業(yè)技能水平不斷的提高。

“追求用戶滿意服務(wù)”是我的服務(wù)宗旨,我本著公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情真誠的服務(wù)每一位用戶,在工作中不是機(jī)械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,想用戶之所想,解用戶之所難,從用戶的實(shí)際需求出發(fā),推薦我們的產(chǎn)品,力爭做到每位用戶滿意。

在肯定優(yōu)勢的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及不拘小節(jié)的性格。參加這次值班經(jīng)理競聘,我想給自己一個(gè)挑戰(zhàn),從中改進(jìn)自身的不足,就像一句廣告中語說的:

“每個(gè)人都是一座山,世上最難攀登的山其實(shí)是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。”既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這次失敗了,我會(huì)更加努力的磨煉自己,提高自己。

如果這次競聘上了,我會(huì)做好本職工作,全力協(xié)助班長做好營業(yè)廳工作,檢查監(jiān)督各崗位運(yùn)作情況,確保營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量,組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工技能,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)最終達(dá)到持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

最后,不管這次比賽的結(jié)果如何,我都會(huì)正確對待,接受公司的考驗(yàn),不驕不躁,不氣餒地獲勝。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下,憑著自己的信心、能力和努力,他們一定能夠勝任業(yè)務(wù)辦公室的支班經(jīng)理一職。

營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

我叫xx,來自xx分公司,我今天競聘的崗位是電信營業(yè)廳廳經(jīng)理,電信營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿。首先,感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我的機(jī)會(huì),20xx年10月進(jìn)入xx分公司。在20xx年11月至20xx年12月?lián)坞娦艩I業(yè)廳和電信營業(yè)廳廳經(jīng)理,20xx年被評為優(yōu)秀廳經(jīng)理,20xx年在18縣區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿評優(yōu)中帶領(lǐng)電信營業(yè)廳榮獲大賽第二名,同年在第一季度、第二季度營業(yè)服務(wù)中電信營業(yè)廳被評為成長廳、最佳進(jìn)步團(tuán)隊(duì)、20xx年被評為優(yōu)秀廳經(jīng)理,20xx年被評為優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀廳經(jīng)理,總結(jié)自己的過去,我倍感欣慰,雖然工作中經(jīng)歷了很多坎坷但收獲更多的還是喜悅,目前我的崗位是vip客服維系經(jīng)理,也許大家對于我來競聘這個(gè)崗位有些不解,但是有一些東西真的是離開了才倍感珍惜,我喜歡這個(gè)崗位,熱愛營業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì),于是我回來了!

參加本次競聘營業(yè)廳經(jīng)理,我認(rèn)為我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢:

1.工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢:俗話說的好:老馬識(shí)途,曾經(jīng)有過營業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我,對于營業(yè)廳宣傳布展、管理流程,人員分工、崗位分工、營銷方式的開展有著深刻的了解和經(jīng)驗(yàn)分享,我認(rèn)為現(xiàn)擔(dān)任二級(jí)廳經(jīng)理一職對我來說不存在了解和適應(yīng)的問題,可以迅速著手開展工作,在工作經(jīng)驗(yàn)方面我有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

2.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力:我從最初的營業(yè)員做到營業(yè)廳經(jīng)理,充分了解一線營業(yè)員的心理和工作心態(tài),且在任職廳經(jīng)理期間多次參加省市公司組織的關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),積累了很多團(tuán)隊(duì)管理方面的經(jīng)驗(yàn),為團(tuán)隊(duì)管理打下了堅(jiān)如磐石的基礎(chǔ),演講稿《電信營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿》。做為一名合格的廳經(jīng)理光有良好的素質(zhì)和過硬的業(yè)務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,營業(yè)廳要運(yùn)營要發(fā)展,肯定要有完善的管理和發(fā)展計(jì)劃。

我會(huì)跟據(jù)公司每月下達(dá)的任務(wù)數(shù)量及目標(biāo),在營業(yè)廳制做展板,把考核內(nèi)容及目標(biāo)記錄在案,給每位營業(yè)員及駐店人員下發(fā)相應(yīng)的任務(wù),讓員工每天都能知道自已的工作重點(diǎn)及任務(wù)的完成情況,每月盡量通過各種形式的炒廳炒店及戶外活動(dòng)完成公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。再者營業(yè)廳不是一個(gè)單獨(dú)的部門,需要與其它部門打交道,比如營業(yè)廳的設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、修理,這就需要有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。

如果我競聘電信營業(yè)廳經(jīng)理成功的話,我將認(rèn)領(lǐng)電信營業(yè)廳的奮斗目標(biāo)并從如下幾個(gè)方面開展工作:

一、建立內(nèi)部考核規(guī)章制度、制定公平合理、獎(jiǎng)懲分明的管理制度,針對營業(yè)廳各項(xiàng)日常工作和考核指標(biāo),細(xì)化各崗位職責(zé)分工,使工作事事有人管、件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),使大家互為ab崗,工作中互相監(jiān)督,根據(jù)每個(gè)人的自身優(yōu)勢去分配相應(yīng)的工作:

二、走出去、營業(yè)廳周邊無密集小區(qū),周邊多為城中村,融合業(yè)務(wù)仍是放號(hào)量的重點(diǎn),對于發(fā)展智能機(jī)來說我們不能只依靠融合業(yè)務(wù)還要努力發(fā)展單手機(jī)用戶,緊鄰xx學(xué)院,可利用此資源大力發(fā)展智能機(jī)單產(chǎn)品,堅(jiān)持走出去,每周安排2天左右時(shí)間在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單頁。

三、利用節(jié)假日炒廳炒店活動(dòng)將用戶吸引至營業(yè)廳抓住進(jìn)廳用戶,促成銷售,這就需要大家落實(shí)培訓(xùn)講師給我們做的營銷技能的培訓(xùn),利用營業(yè)廳晨晚會(huì)及閑時(shí)讓大家多做三人教練的練習(xí),去提升營業(yè)人員的銷售技巧,對于銷售比較好的營業(yè)員提出表揚(yáng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享。

四、提升服務(wù)、我們可以做好現(xiàn)有用戶的維系,利用周一至周五的時(shí)間做做回訪,把單卡用戶召集回來做老號(hào)的繳費(fèi)租機(jī),來拉動(dòng)用戶入網(wǎng)的時(shí)間更長久,從而降低欠費(fèi)和三無,我相信只要我們服務(wù)好了宣傳做到位了,形成了一部分固定的用戶群,老帶新以及老用戶租機(jī)能提升智能機(jī)占比,營業(yè)廳的閑時(shí),我們就利用這些時(shí)間去提升我們的服務(wù)、規(guī)范我們的服務(wù),每周通過大家投票評選出一名服務(wù)名星,獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì),評選出一名最差的,每周得分最低的在周會(huì)上給大家做分析,需說明不好的理由。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我知道這個(gè)崗位的壓力很大,但是我相信自己、相信我們的團(tuán)隊(duì),相信"阻力"和"壓力"都必將成為我們工作的動(dòng)力。最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對待,接受公司的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任電信營業(yè)廳經(jīng)理這個(gè)崗位的,謝謝! 《電信營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿》

營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好:

我今天競聘的是 *** 營業(yè)廳經(jīng)理。首先,感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。希望通過這次比賽,我能體會(huì)到自己的勇氣,展現(xiàn)自己的雄心,拓展自己的視野,欣賞其他候選人的風(fēng)采。

我也想借此機(jī)會(huì)在賽后的舞臺(tái)上灑下我的夢想。俞敏洪從公平競爭中學(xué)習(xí)。讓我先自我介紹一下。我叫***。*** 年進(jìn)入移動(dòng)公司,先在 *** 營業(yè)廳擔(dān)任大堂經(jīng)理 1 年多,后晉升為 *** 營業(yè)廳經(jīng)理,2 年后根據(jù)公司安排調(diào)入業(yè)務(wù)室擔(dān)任稽核員,*** 年進(jìn)入集團(tuán)部從事集團(tuán)客戶經(jīng)理工作至今。

總結(jié)自己的過去,我倍感欣慰,雖然工作中經(jīng)歷了很多的坎坷,但收獲更多的還是喜悅。在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的悉心教導(dǎo)及個(gè)人努力下,我相信天道酬勤的道理,近 *** 年來,我兢兢業(yè)業(yè),多次被公司評選為“***”的榮譽(yù)稱號(hào),*** 年更是榮膺“***”榮譽(yù)稱號(hào),我的付出不僅得到了公司的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的首肯和同事的贊譽(yù),更重要的是我在移動(dòng)公司得到了成長。盡管我已過而立之年,但與很多同齡人相比,我依然充滿朝氣、處世樂觀、遇事豁達(dá),尤其是我的激情和夢想依然存在,我已經(jīng)不是第一次站在競聘的舞臺(tái)上了,*** 年我就曾競聘過 ***x 客戶經(jīng)理,盡管最終未能得償所愿,但是那次的經(jīng)歷還是很寶貴的,至少讓我懂得了什么叫進(jìn)取,也讓我領(lǐng)略到了其他競聘者的風(fēng)采。

更重要的是我的激情和夢想再一次被激發(fā),這激情與夢想就像熊熊的烈火在我內(nèi)心燃燒,催我奮進(jìn),讓我不斷進(jìn)取,毫無倦怠的攀登自己事業(yè)的高峰。

參加本次競聘我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢:

1、工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢:俗話說的好:老馬識(shí)途,曾經(jīng)有過營業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我,對員工性格、營銷方式的開展、消費(fèi)群體的把握、競爭對手信息收集、弱勢基站等都有了深刻的了解和掌握。

目前,行業(yè)競爭的壓力也正在逐漸擴(kuò)充營業(yè)廳的業(yè)務(wù)職能,現(xiàn)在營業(yè)廳也肩負(fù)著完成一定集團(tuán)業(yè)務(wù)指標(biāo)的重任,這個(gè)時(shí)候比以往更需要了解集團(tuán)業(yè)務(wù)的營銷技巧、辦理流程和售后跟蹤服務(wù),而我有著在青山分公司集團(tuán)服務(wù)部多年的工作經(jīng)驗(yàn),集團(tuán)業(yè)務(wù)對我來說是爛熟于心,因此擔(dān)任營業(yè)廳經(jīng)理一職對我來說是輕車熟路,不存在了解和適應(yīng)的問題,我可以迅速著手繼續(xù)開展工作,我認(rèn)為我在工作經(jīng)驗(yàn)方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力:在***營業(yè)廳,我從營業(yè)廳的基層一直做到管理,充分了解一線營業(yè)員的心理和工作心態(tài),通過自己的學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請教、時(shí)常思考與總結(jié)等方式也積累了很多團(tuán)隊(duì)管理方面的經(jīng)驗(yàn),對公司的所有員工管理流程、規(guī)范和方式方法等都比較熟悉,能夠深入員工內(nèi)心開展管理工作,一直以來,我貫徹“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是?!钡臑槿孙L(fēng)格,以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”的座右銘時(shí)刻警醒自己,尊重每一個(gè)的意見,事前集思廣益,事后公示公開,與員工建立了充分的信任關(guān)系,為團(tuán)隊(duì)管理打下了堅(jiān)如磐(pan)石的基礎(chǔ)。

3、深厚的業(yè)務(wù)營銷功底:電信行業(yè)改革重組落下帷幕,3g 牌照也已花落三家,新的三國時(shí)代正式到來,新聯(lián)通對我移動(dòng)用戶的勸轉(zhuǎn)政策更趨**力,競爭對手除了加大基站建設(shè)力度,這對我們移動(dòng)固有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)是一種沖擊,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)對我們的沖擊有多大,恐怕大家已心知肚明,再加上**層面,工業(yè)信產(chǎn)部對我們移動(dòng)的不對稱管制政策,危機(jī)意識(shí)空前強(qiáng)烈,現(xiàn)在資費(fèi)下調(diào)又成為趨勢,競爭對手使出渾身解數(shù)**老客戶,新聯(lián)通更是出臺(tái)了對我移動(dòng)用戶更趨**力的勸轉(zhuǎn)政策,而新電信針對小靈通 3 年內(nèi)退市的強(qiáng)制要求也開始利用153 的新號(hào)段打出“手機(jī)信號(hào)、小靈通資費(fèi)”的宣傳噱頭意圖實(shí)現(xiàn)小靈通用戶直接平穩(wěn)轉(zhuǎn)入電信網(wǎng)的目的,超酷的戰(zhàn)火硝煙已日趨彌漫,如果動(dòng)作稍有遲緩,就有可能落后于人,為確保公司 arpu 值、mou值的持續(xù)穩(wěn)定增長,親友網(wǎng)、合家歡、夜話暢聊、1 元 ip、動(dòng)感情侶號(hào)、集團(tuán) v 網(wǎng)、等等能夠激發(fā)話務(wù)的業(yè)務(wù)均需大力發(fā)展。正因?yàn)槿绱?,營業(yè)廳前臺(tái)新業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和營銷就顯得尤為重要。

從業(yè) 10 年來,各種各樣的營銷活動(dòng)從策劃到實(shí)施我都盡力做到計(jì)劃周詳、部署精密、開展有序,幾乎每一次都能達(dá)到預(yù)期效果,廣受好評。

四。敏銳的市場洞察力:薄弱基站的存在意味著競爭對手對我們虎視眈眈。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”。

多年的從業(yè)經(jīng)歷和行業(yè)競爭壓力讓我養(yǎng)成了居安思危的憂患意識(shí),培養(yǎng)了我對市場的敏銳嗅覺,也鍛煉了我與競爭對手周旋博弈(yi)的能力,對競爭對手的信息收集和分析工作我都能做到巨細(xì)無遺,能夠借鑒對手的優(yōu)勢,消化、吸收并予以創(chuàng)新化為己用,靈活機(jī)動(dòng),隨機(jī)應(yīng)變,采取有針對性的競爭手段直攻對手軟肋,揚(yáng)長避短,爭取做到事半功倍。

5、機(jī)動(dòng)靈活的待客手法:作為窗口行業(yè),服務(wù)是營業(yè)廳永恒的主題,讓客戶滿意是營業(yè)廳追求的目標(biāo),為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是營業(yè)廳始終努力的方向?!敖鹋品?wù),滿意 100”、貫徹 “五心”服務(wù)舉措,追求客戶滿意度的核心是處理好用戶投訴,而處理好用戶投訴的核心是解決無理客戶、刁難客戶的投訴,多年值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理和客戶經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn),使我在處理此類投訴時(shí)能夠做到游刃有余。

6、學(xué)習(xí)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)濃厚:學(xué)習(xí)是持續(xù)成功的保證,創(chuàng)新是營業(yè)廳與時(shí)俱進(jìn)的法寶,我愛學(xué)習(xí)、勤思考,在工作之余,我先后利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電腦和管理知識(shí),在同事中樹立了學(xué)習(xí)的典范,也博得了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。在工作中我愛出新點(diǎn)子,喜歡新花樣,非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),這些好的習(xí)慣為我打下了工作開拓進(jìn)取的基石。

7、永恒的激情與活力:激情,是事業(yè)蒸蒸日上的助推器,活力,是事業(yè)闊步前行的潤滑劑,作為一名移動(dòng)老員工,我熱愛移動(dòng)公司;作為營業(yè)廳經(jīng)理,我愿意把汗水與淚水灑在營業(yè)廳前臺(tái),我愿意用我的激情點(diǎn)燃員工們的熱情,我愿意用我的活力去感染每一位同仁,我時(shí)刻提醒自己工作就是事業(yè),而事業(yè)是神圣的,做好事業(yè)就要全力以赴,事業(yè)這朵分外妖嬈的花朵需要我去用激情與活力去澆灌。10 年來,我彷徨過、猶豫過、甚至失落過,但是我從未割舍過自己的激情與活力。

如果我在比賽中取得成功,我將在以下幾個(gè)方面開展工作:

通過對新館周邊環(huán)境的觀察和了解,開館初期的營銷計(jì)劃如下:

第一步;打造名氣

1、定向宣傳、聚焦家具、鋼材和建材市場——xx路營業(yè)廳地處和平大道武昌與青山行政區(qū)劃的分界處,與鴻錦大酒店近在咫尺,左側(cè)毗鄰武漢理工大學(xué)余家頭校區(qū),右側(cè)緊挨青楊六合建筑群,正對面與和平建材市場和鋼材大市場隔路相望,左斜對面是和平家俱大世界,背靠鋼都花園小區(qū),營業(yè)地界通達(dá)中百倉儲(chǔ)、肯德基和青山地稅局,地理位置極盡優(yōu)越,有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢。而和平家俱大世界、和平建材市場、鋼材市場是培育已久,有口皆碑的家俱、鋼材和建材的集散**中心,該區(qū)**量極大、車水馬龍、聚攏人氣指日可待!所以打算在該區(qū)做廣告、發(fā)傳單,宣傳新廳位置,讓該區(qū)的商戶、來來往往的客戶知道新廳的地址及我們能夠提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)。

同時(shí)同家具、鋼材和建材市場的物業(yè)和該區(qū)城管建立友好關(guān)系,爭取不定期的深入現(xiàn)場內(nèi)部做營銷推廣活動(dòng),重點(diǎn)做好客戶**、集團(tuán) v 網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù),針對商戶老板等高端消費(fèi)群體,可以嘗試主推目前業(yè)已成熟的號(hào)簿管家業(yè)務(wù),,為繼續(xù)在該區(qū)推廣集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)打好橋頭堡。

2、海報(bào)攻勢、輻射營業(yè)圈周邊小區(qū)——在營業(yè)廳周圍的鋼都花園小區(qū)、青楊六合商貿(mào)小區(qū)、中百超市和肯德基門口等**量大的地段發(fā)放海報(bào)宣傳單,開業(yè) 1 周前后要在園林路一帶做到宣傳單鋪天蓋地,讓新廳開業(yè)的知曉率達(dá)到 90以上,開業(yè)后 1 個(gè)月之內(nèi)的(周

六、周日)堅(jiān)持在中百倉儲(chǔ)附近繁華地帶、鋼都花園小區(qū)做戶外宣傳活動(dòng),擴(kuò)大營業(yè)廳知名度,吸引客源、提高訪量。

3、戶外推廣、指路引客——在十字路口找城管部門制作路標(biāo)指示牌,告知用戶:xx路營業(yè)廳前行 200 米即到,因新廳無專門的停車位,所以準(zhǔn)備在營業(yè)廳門口做停車位指示牌,引導(dǎo)用戶停車。 第二步:

走進(jìn)社區(qū)因新廳周邊的居民基本上都是中低端的工薪階層,老年人和家庭主婦出門到我廳周圍活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)居多,這類人群的通信特點(diǎn)基本上是喜歡便宜的資費(fèi),且多數(shù)是小靈通用戶,現(xiàn)在可借助小靈通 3年內(nèi)必須退市的國家政策契機(jī),做好小靈通用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)工作。我打算開業(yè)的周一到周五開展一個(gè)社區(qū)行活動(dòng), 以每個(gè)社區(qū)做兩天活動(dòng), “營業(yè)廳免費(fèi)上號(hào)、存話費(fèi)送超值手機(jī)”為宣傳口徑,重點(diǎn)發(fā)展新用戶并提高營業(yè)廳知名度,推薦輕松卡 10 元送 40 分鐘市話主叫和輕松卡09 版只有 5 元來顯費(fèi)月保底只需 10 元且可設(shè)置 3 個(gè)本地親情號(hào)的資費(fèi),并結(jié)合目前的 1 元購機(jī)、優(yōu)惠購機(jī)的活動(dòng)**中低端用戶。此外,為了更貼近居民生活,您還可以向公司申請存話費(fèi)、送生活用品,如:

石油、大米、床上用品等多種優(yōu)惠政策。第三步:走進(jìn)學(xué)校新廳附近有武漢理工大學(xué)余家頭校區(qū),在校本科生 10000 人、碩士博士研究生 3000 人,成教自考生 1500 人,教職工 800 人,龐大的師生和家屬資源可帶來無限商機(jī),隨著社會(huì)的發(fā)展及通訊的普及,對學(xué)生群體而言,作為時(shí)尚的弄潮兒,大學(xué)生的通信消費(fèi)能力是不可低估的,我打算在該校與知名的學(xué)生社團(tuán)合作,借助其有口皆碑的精品社團(tuán)活動(dòng)舉辦一些營銷活動(dòng),招聘該校大學(xué)生組成動(dòng)感精英營銷團(tuán)隊(duì)常年駐守寢室開展流動(dòng)營銷,第一時(shí)間掌握市場動(dòng)態(tài)和學(xué)生需求,結(jié)合大學(xué)生的心理和消費(fèi)特點(diǎn),重點(diǎn)宣傳動(dòng)感地帶 3 種短信**和網(wǎng)聊**的新優(yōu)勢,將“gprs 流量升級(jí)費(fèi)用不升級(jí),手機(jī)暢聊 **,手機(jī)電視盡情欣賞”,“網(wǎng)外點(diǎn)對點(diǎn)短信只需 1 毛”、“16 元和 26 元短信**市話主叫僅需 2 毛并可常年省內(nèi)漫游”、“動(dòng)感雙城號(hào)可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)漫游,話費(fèi)不漫游”等新賣點(diǎn)重新包裝重磅出擊,推廣動(dòng)感親友網(wǎng)、合家歡、密友號(hào)可開展入網(wǎng)送時(shí)尚代言人海報(bào)和簽名 cd存話費(fèi)送時(shí)尚動(dòng)感禮品,購心機(jī)送精美臺(tái)燈等活動(dòng),壓縮聯(lián)通 up 新勢力的生存空間,爭取進(jìn)一步提升我部在該校的市場和通話占有率。

通過上述一系列活動(dòng),聚集了商務(wù)廳的人氣。開業(yè)后期為了達(dá)到在半年內(nèi)把該廳從成長型營業(yè)廳過渡到成熟型營業(yè)廳的工作目標(biāo),也為了更好的完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),還將從如下幾方面著手開展工作:

一。建立規(guī)章制度,制定公平合理的管理制度,獎(jiǎng)懲分明。根據(jù)營業(yè)廳日常工作和kpi指標(biāo),建立逐級(jí)管理制度,自上而下細(xì)化崗位職責(zé)。使工作有人管理,每一件都能落實(shí),防止出現(xiàn)死角現(xiàn)象。

大到任務(wù)指標(biāo)小到清潔衛(wèi)生,人人都是管理者同時(shí)也是被管理者雙重身份,并且實(shí)行獎(jiǎng)懲有別的辦法激勵(lì)員工,做到人人有指標(biāo)、人人有壓力、人人又有動(dòng)力,管理制度嚴(yán)格落實(shí)并執(zhí)行。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)營業(yè)廳的所有員工創(chuàng)建一只優(yōu)秀而快樂的團(tuán)隊(duì),挖掘每一名員工的潛能,根據(jù)其自身優(yōu)點(diǎn)在不同的崗位創(chuàng)造不同的價(jià)值。培養(yǎng)推銷員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),使他們熱愛自己的職位,全心投入工作。

3、員工培訓(xùn)新系統(tǒng) 3.0 上線不久,新來的員工基本業(yè)務(wù)都不是很熟悉,所以第一步對所有的員工進(jìn)行集中培訓(xùn),爭取在最短的時(shí)間內(nèi)讓每一名員工都能夠了解到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程、掌握所有業(yè)務(wù),了解公司服務(wù)規(guī)范,基本的通信法律法規(guī),以及首問責(zé)任制的落實(shí)和處理客戶投訴的基本能力等等,確保營業(yè)廳能夠按照公司的安排正常開業(yè)。營業(yè)廳的各項(xiàng)工作步入正軌后,會(huì)定期組織廳內(nèi)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流學(xué)習(xí),宣傳爭先進(jìn)位、比拼趕超的競爭理念,從整體上提高營業(yè)員的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

3.營業(yè)廳的布置硬件方面:利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境,力爭使用戶在布局合理、優(yōu)美整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。軟件方面:

要求所有員工在接待用戶時(shí),一定要按照公司的員工服務(wù)規(guī)范,面帶笑容,耐心細(xì)致的為客戶服務(wù),切實(shí)做到真正的溝通從心開始,做到急客戶所急,想客戶所想。為客戶創(chuàng)造溫馨友好的消費(fèi)環(huán)境。

4。做到“五防一?!保簩⑽kU(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 篇11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。

崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機(jī)會(huì),可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級(jí),現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下:

現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳,主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我走過了在移動(dòng)公司六年多的路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競聘,通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強(qiáng)化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。

只有充分認(rèn)識(shí)到所在崗位的職責(zé),才能做好本職工作,我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作:-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律。

1、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)。熟練掌握boss系統(tǒng),嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2、 掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作、演示。

3、 嚴(yán)格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。

4、 保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好,營業(yè)工作場地物品擺放有序,各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。

5. 服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。

假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。

1.以身作則,履行自己的崗位職責(zé),做好表率作用,以自己的行動(dòng)影響周圍的人,以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí),還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。

2.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和促銷活動(dòng)方案。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點(diǎn),然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,配合上級(jí)部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。

3.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要不斷的與客戶溝通,及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),以確??蛻魸M意度。

4.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。

5.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。

最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對待,接受公司的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任s路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。

謝謝大家!我的演講完畢!

營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 篇12

移動(dòng)公司營業(yè)廳經(jīng)理競職演講

*題目:移動(dòng)公司營業(yè)部經(jīng)理競爭演講

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!

小時(shí)候我就有一個(gè)夢,希望長大后的我是個(gè)卓而不凡的人,無論在什么樣的崗位上都能發(fā)出耀眼的光芒;于是帶著夢想的我來到了“中國移動(dòng)”。在平凡的事業(yè)中做出不平凡的事,這就是我為自己定的座佑銘;在繁瑣細(xì)致的工作中,我學(xué)到了很多,積累了不少經(jīng)驗(yàn)?!懊坊ㄏ阕钥嗪畞怼?,終于有了這么一個(gè)機(jī)會(huì),讓我再次站在演講臺(tái)競聘營業(yè)廳經(jīng)理的職務(wù)。

在營業(yè)廳工作四年了,還記得兩年前把我派任到雙溝自辦營業(yè)廳為經(jīng)理的那幾個(gè)月,是襄樊最冷的時(shí)候,又加上過年限電,常常會(huì)遇到停水停電的境地,我們營業(yè)員的手腳都凍得發(fā)紅,甚至沒有飯吃,依然堅(jiān)持工作,沒有說一個(gè)“不”字。孟子日:天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為。

我想這也許是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)磨煉我的過程。經(jīng)過獨(dú)立負(fù)責(zé)營業(yè)廳,鍛煉了我豐富的管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),使我回總廳后更感知該如何更好的處理員工之間的凝聚力,有了較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力。和客戶溝通以朋友的態(tài)度認(rèn)真對待,客戶就是我最大的朋友圈,通過他們讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)通過我也讓客戶更堅(jiān)定的信任只有我們“中國移動(dòng)”才是他們信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。

在營業(yè)廳里很多次用戶都會(huì)主動(dòng)真誠的與我握手表示感謝,看著他們那雙信任的眼睛,使我更努力的去真誠服務(wù),安撫怒氣沖冠的用戶,解決用戶的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題。讓他們經(jīng)常來指導(dǎo)和提供有價(jià)值的建議;現(xiàn)在在營業(yè)廳里每個(gè)時(shí)刻都感覺自己是那樣的得心應(yīng)手。

做為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,僅僅擁有良好的品格和客戶關(guān)系是不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展,肯定得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),在營業(yè)廳制定展板,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓員工知道重視自己工作的重點(diǎn),及時(shí)想千方設(shè)百計(jì)的完成任務(wù),其實(shí)客戶就是我們最大的業(yè)務(wù)源,只要把握一位客戶可能他為我們發(fā)展出來的業(yè)務(wù)源就會(huì)更多了。

適當(dāng)?shù)倪€可以使用例如“安利”“玫琳凱”等品牌的營銷意示,利用“**法則”,每月評出最高業(yè)務(wù)明星。讓員工無論在工作或休息時(shí),只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們的業(yè)務(wù),目前最新的優(yōu)惠及新宣傳等,我想只要是好的東西沒有人會(huì)不愿接受的。激勵(lì)員工的士氣,自己出資為完成業(yè)務(wù)最好的營業(yè)員選一份她喜歡但沒有得到的東西(前提是在我的經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi))。

在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)員工都有主人翁意識(shí),好像這個(gè)產(chǎn)品就是我自己生產(chǎn)的,我將如何去推銷它,使這個(gè)產(chǎn)品的推出有更好的發(fā)展空間,更能持久的生存下去,只要用戶問起某項(xiàng)產(chǎn)品及業(yè)務(wù),我們都能完善的表達(dá)它的使用價(jià)值及用戶帶來更大的收益,親自為用戶操作,使他們懂得使用、喜歡并推廣它,這樣我們的目的也就達(dá)到了。

隨著發(fā)展范圍的擴(kuò)大,區(qū)域內(nèi)會(huì)有很多集團(tuán)客戶的產(chǎn)生,如何穩(wěn)定集團(tuán)客戶就是我們的重中之重了,集體客戶相當(dāng)于一個(gè)小集體,如果當(dāng)中有一個(gè)人騷動(dòng),其他人就會(huì)不安起來,針對這樣情況下,我會(huì)找到這個(gè)集團(tuán)的聯(lián)系人,了解當(dāng)前的情況,為他們量身制定集團(tuán)優(yōu)惠政策,解決方案,盡可能的提供上門服務(wù),以穩(wěn)定“君”心;不時(shí)關(guān)注集團(tuán)客戶動(dòng)態(tài),不定期拜訪集團(tuán)客戶,落實(shí)工作到位,有問題找我。面對公司的優(yōu)惠活動(dòng),新推出的新資費(fèi)將在第一時(shí)間告知集團(tuán)客戶,思考他們的想法,以及他們能達(dá)到的目標(biāo),穩(wěn)定集團(tuán)客戶。

諸葛亮在《出師表》中說:“親賢臣、遠(yuǎn)小人,此先漢所以興降也;親小人,遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以傾頹也”。同時(shí)也在營業(yè)廳里做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者更懂其內(nèi)在的含義,站得高也就看得遠(yuǎn),當(dāng)然這不是好高騖遠(yuǎn)。

應(yīng)有敏銳的洞察力,及善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長處,真誠為員工挑刺,我是不怕挑刺的人,如果有自己不對的地方及言過之處也同樣喜歡別人來幫我挑刺;對待每位員工都一樣,不易偏私,以一個(gè)公正、公平的形象牢牢樹立在員工心目中,努力成為每位員工的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量,高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn),不時(shí)培養(yǎng)員工的獨(dú)立能力;以較高的個(gè)人素養(yǎng),無論經(jīng)理在與不在都是同樣的用心服務(wù),努力認(rèn)真工作,員工把自己當(dāng)成營業(yè)廳的主人了,服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴,客戶的投訴通常都會(huì)是很氣憤,例如他認(rèn)為多收話費(fèi)情況,或夢網(wǎng)信息費(fèi)點(diǎn)播,或大客戶隔月未交費(fèi)停機(jī)之類的。首先要用戶說,在他陳述完投訴中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思怎樣講客戶可以滿意的接受我的解釋及解決方案,同時(shí)應(yīng)不急不躁,面帶微笑的去和用戶交流,感知他的需求;在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向談話主題,態(tài)度強(qiáng)硬,果斷處理

移動(dòng)商務(wù)辦公室經(jīng)理競爭演講第2頁

問題,在為用戶提供良好解決方案的同時(shí),降低了用戶的期望值。事實(shí)上,客戶的投訴已經(jīng)得到了解決,他們的信心會(huì)大大增強(qiáng)。歸根結(jié)底,用戶的問題不是問題。

我沿著我的夢走上了今天的講臺(tái),同時(shí)我更希望我的夢能實(shí)現(xiàn),“營業(yè)廳經(jīng)理”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司管理和服務(wù)的實(shí)踐者;我希望今天在座的各位都是我的證人。請相信并投票支持你的誠意!

我的演講完畢,謝謝!

營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 篇13

營業(yè)主管競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

大家好!

感謝您為我們搭建這樣一個(gè)培訓(xùn)平臺(tái)。以下是我對業(yè)務(wù)主管工作的理解,以及過去兩年從事柜員工作的一些收獲和經(jīng)驗(yàn)。我總結(jié)了四個(gè)方面:

一、扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底

業(yè)務(wù)主管崗位要求員工具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。入行以來,我一直在儲(chǔ)蓄所工作,雖然接觸的都是對私業(yè)務(wù),卻經(jīng)常碰到各種“疑難雜癥”。經(jīng)過儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的糾正和幫助,并通過自己的學(xué)習(xí)和研究,積累了一定的處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的能力。

業(yè)務(wù)主管只有精通各種業(yè)務(wù),才能及時(shí)滿足客戶的需求??傊?,我認(rèn)為思考是萬力之源。在今后的工作中,我將繼續(xù)做一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)問題、開闊視野、突破自我的人。我深知我的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)主管的要求還有一定的差距,但我相信只有壓力才能驅(qū)使我!

二、全面的風(fēng)險(xiǎn)管理

銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)并存,營業(yè)主管是網(wǎng)點(diǎn)防范和控制前臺(tái)操作風(fēng)險(xiǎn)的第一責(zé)任人,因此從事這個(gè)崗位的人員要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和純潔的職業(yè)道德,不僅要熟悉銀行所有的規(guī)章制度,更要依法合規(guī)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。“天堂與地獄就在一念之間”,全面的風(fēng)險(xiǎn)管理既要控制外部風(fēng)險(xiǎn),又要重視自己內(nèi)心的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力,這就要求營業(yè)主管及時(shí)掌握員工心理,提高員工的品質(zhì),控制和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

三、發(fā)揮橋梁作用

這里的橋梁功能主要指兩個(gè)方面:一是做為溝通上下級(jí)關(guān)系的橋梁。利用晨會(huì)或者其他途徑為柜員講解新業(yè)務(wù),傳達(dá)上級(jí)文件精神,使上級(jí)政策得到充分有效的執(zhí)行;向上級(jí)反饋柜員工作中存在的困難,拉近領(lǐng)導(dǎo)干部和基層員工之間的距離。

二是重視員工之間的溝通,增加員工的感情。使知識(shí)從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)傳播到組織層面,尊重行業(yè),享受群眾,共同進(jìn)步,提高團(tuán)隊(duì)效率。

四、以服務(wù)贏得發(fā)展

顧客的數(shù)量和價(jià)值決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。以顧客為中心是企業(yè)的宗旨。前臺(tái)是銀行的門面。前臺(tái)工作人員應(yīng)始終保持預(yù)約等最佳形象,真誠微笑,給客戶留下良好印象。我認(rèn)為服務(wù)也是一種營銷。服務(wù)質(zhì)量取決于營銷策略的選擇。

我們要主動(dòng)走到客戶心理去,了解客戶的需求,識(shí)別客戶的身份,以便提供恰到好處的服務(wù):對待老客戶要講誠信,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。

工作不僅是為了賺錢,更是為了體現(xiàn)生命的價(jià)值。我喜歡工作的樂趣和積極工作帶來的成就感。年齡不是標(biāo)準(zhǔn),資歷也不是障礙。如果你給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)做的比我說的更好。

謝謝大家!

營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)層提供了這樣的機(jī)會(huì),也感謝同事們對我工作的信任和支持。我叫***。我今年xx歲(教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)等個(gè)人簡介)。我認(rèn)為每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì),所以我不會(huì)放過這樣一個(gè)大好的機(jī)會(huì)。

今天我競聘的崗位是××。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),而且要有廣泛的知識(shí)面;不僅要有高超的組織管理水平,還要有良好的人際溝通能力。我想競爭這個(gè)職位的原因是我覺得我完全勝任這份工作。

因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:

1.我具有正直,修養(yǎng)和完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。

2。目前,市場營銷主要是關(guān)系營銷。我出生在××,家住在××,對××的地理環(huán)境及**機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)**機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。

3、我有飽滿的工作熱情。我將百分之百的熱情投入到這項(xiàng)工作中,使公司的業(yè)績更上一層樓。

目前,我認(rèn)為xx的工作主要有以下不足:

1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣**及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。

2。合作營業(yè)廳的積極性、主動(dòng)性沒有充分發(fā)揮。

三。員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度有待提高。

如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,讓我成功的擔(dān)任××經(jīng)理,我將從以下三個(gè)方面著手,努力工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望:

第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理。

”我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,×××有一個(gè)自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心**商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級(jí)代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。

其次,通過本人在××當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同**商一起同各級(jí)**機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,爭取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。

第二、提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個(gè)客戶高興而來,滿意而歸。

另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

第三、加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理,就沒有活力,就沒有活力。因此,要

切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使×××成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。

空談?wù)`事,實(shí)干興邦。雖然,我今天沒有發(fā)表什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚的認(rèn)識(shí)到自己也有一些不足,可能有的人比我更適合擔(dān)任這個(gè)職位。

但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的×經(jīng)理。

坦率地說,我很關(guān)心比賽的結(jié)果,渴望參加比賽取得成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要,因?yàn)槿松某晒褪窃谟诓粩嗟膮⑴c與嘗試,哪怕是面對失敗也要義無反顧。我想無論今天競聘成功與否,都不會(huì)改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對在座各位的尊重與熱愛。

“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言,請大家給我支持,最后,祝大家身體康健、工作順利!祝我們公司的明天越來越好!

謝謝大家

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