城管個人月度工作總結(jié)2000字模板

城管月度工作總結(jié)。

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城管個人月度工作總結(jié)(篇1)

都說極不平凡，但對于鎮(zhèn)城建、城管工作來講則更為艱辛，在這一年里，我們面臨著建設(shè)項目多、資金少、糾紛涉面廣、影響大等諸多困難。但在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下及有關(guān)職能部門的指導(dǎo)下和全體辦公室成員的共同努力，針對年初規(guī)劃，結(jié)合實際困難，完成了各項任務(wù)，取得了大的成效。主要體現(xiàn)如下：

一、加強了領(lǐng)導(dǎo)、強化了責(zé)任

為實現(xiàn)年初目標(biāo)，城建辦加強了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強化了內(nèi)部管理，對各項工作有了具體的分工，實行各行業(yè)有副主任分管，具體事項有具體人員跟蹤，做到人人有事，個個有責(zé)。

二、齊心協(xié)力，抓好各項基礎(chǔ)工作

1、矛盾糾紛的調(diào)處。從去年8月份到本月的7月份，因垃圾場問題相繼與桂陽縣清和鄉(xiāng)村民及我鎮(zhèn)前進村村民發(fā)生糾紛，他們以受污染為由，阻止我們向垃圾場傾倒垃圾。清和鄉(xiāng)村民還以此上訪致市有關(guān)部門，引起了上級的重視，大大地阻礙了我鎮(zhèn)垃圾的清理。為使??部門的協(xié)調(diào)，得到他們的認(rèn)可，又必須分別與清和鄉(xiāng)村民、前進村村民商談處理，終于在本月的7月份先后將兩矛盾化解，使垃圾場正常運轉(zhuǎn)。本年城建辦共處理較大城建、城管、環(huán)衛(wèi)糾紛6起。

2、項目的落實。

①總體規(guī)劃的編制：根據(jù)我鎮(zhèn)發(fā)展的需要，為加強我鎮(zhèn)規(guī)劃管理，協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)布局，本月鎮(zhèn)政府用26萬余元巨資實施制定總體規(guī)劃。城建辦人員緊密跟蹤，一絲不茍地配合建設(shè)、規(guī)劃部門順利地完成了全鎮(zhèn)總體規(guī)劃藍圖的制作。使我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)規(guī)劃有了發(fā)展的方向。

②鎮(zhèn)南停車場掃尾落實：鎮(zhèn)南停車場屬市項目工程，由于多方原因，在建設(shè)過程與下存在著一系列的矛盾未得到解決。本月以來，我城建辦人員主動邀請下相關(guān)人員不惜走郴州跑礦山找人，完善了相關(guān)手續(xù)，處置了遺留矛盾，將鎮(zhèn)南停車場工程所產(chǎn)生的矛盾畫上了句號。

③垃圾場建設(shè)：由于桂陽縣清和鄉(xiāng)村民的上訪，市政府以會議紀(jì)要的形式提出：鎮(zhèn)垃圾場另行選址。鎮(zhèn)地處特殊位置再無垃圾場所可選，這意味著我鎮(zhèn)近萬無人的垃圾無處可倒，為扭轉(zhuǎn)這不利的局面，我城建辦人員用大量的時間，花了大力氣，上下跑腿，即主動與上級協(xié)調(diào)，又力爭做好村民的工作，終于使桂陽清和方答應(yīng)我鎮(zhèn)垃圾場選址不變。與此同時，為使垃圾場對周邊污染降到最低程度，鎮(zhèn)準(zhǔn)備將垃圾場改建成為全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)最規(guī)范的垃圾場，得到了上級的支持、認(rèn)可。目前，已完成了規(guī)劃、申請、設(shè)計等重建前期工作。

3、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

①鎮(zhèn)區(qū)路燈建設(shè)：鎮(zhèn)區(qū)主要干線的路燈由于年久老化，到本月5月份已剩下不過十盞，為還鎮(zhèn)區(qū)一片光明。我城建辦出資3萬余元并派人對工程進行徹底跟蹤，一個月之內(nèi)，終將路燈裝好。

②鎮(zhèn)北下水道的清理：鎮(zhèn)北下水道是鎮(zhèn)東北的一條主要排污道。由于幾年前有住戶在水管上建有房屋，加上水管過小，排污量大，使得大量污垢沉積在鎮(zhèn)北停車場段堵塞水管，使污水不能排出，影響居民生活環(huán)境及周邊衛(wèi)生環(huán)境，群眾反映強烈。為此，城建辦投入3萬余元在一個月內(nèi)終將其疏通。

③修車城房屋頂?shù)男迯?fù)：鎮(zhèn)北停車場受去年雪災(zāi)的影響，居民房屋出現(xiàn)大量漏水，如遇大風(fēng)，房頂掀開，出現(xiàn)大的安全隱患。城建辦投入了1萬多元將房屋頂整修，保證了住房的人身安全。

三、狠抓了協(xié)調(diào)，取得了成效

1、收費許可證的協(xié)調(diào)：上級職能部門根據(jù)相關(guān)文件精神，取消了鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管各項收費項目，造成了城管支出無收入的局面。針對此情況，我們積極主動與市、區(qū)相關(guān)職能部門進行多次協(xié)調(diào)，終于取得了延續(xù)收取垃圾清運費及鎮(zhèn)區(qū)停車管理費的許可證。使我們的收費工作有證可依、有法可依。

2、環(huán)保工作的協(xié)調(diào)。去年8月由于桂陽縣清和鄉(xiāng)提出我垃圾填埋場對其村民造成了環(huán)境的污染，并上訪至市、區(qū)相關(guān)部門要求我們另行選址。在鎮(zhèn)地理位置不允許的前提下，我辦人員不但加強了對清和方的協(xié)調(diào)工作，同時還多次與市、區(qū)職能部門進行了協(xié)調(diào)，從而使垃圾場的建設(shè)得到他們的理解和支持，目前，垃圾場建設(shè)正在籌備中。

3、其它工作的協(xié)調(diào)

由于城建、城管工作具有特殊的業(yè)務(wù)性。工作中所接觸到的單位部門多，因鎮(zhèn)區(qū)總規(guī)劃編制與區(qū)建設(shè)局、市規(guī)劃局進行銜接;城鎮(zhèn)管理須與市、區(qū)城管局，區(qū)行政執(zhí)法局進行業(yè)務(wù)銜接;在鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)，因房屋建筑、鎮(zhèn)區(qū)污染等與鎮(zhèn)區(qū)相鄰的幾個村要進行協(xié)調(diào)。我們都以抓好城建、城管為目標(biāo)，積極主動與他們處好關(guān)系，為工作開展打下了人文基礎(chǔ)。

四、加大了力度，改變環(huán)境衛(wèi)生

我鎮(zhèn)區(qū)面積小，人口密集，衛(wèi)生差，為改變這一局面，我城建辦除訂好管理制度，落實責(zé)任外，還增加了大的投入，如：垃圾場的投入，保潔員由原來的8人增加到了12人，近來又新購置了環(huán)衛(wèi)車輛一臺，從而使我鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生環(huán)境較之以前有所改觀。

五、加強了鎮(zhèn)區(qū)城鎮(zhèn)管理

針對我鎮(zhèn)區(qū)臟、亂、差的狀況，城建辦采取了宣傳打擊相結(jié)合的辦法，對亂擺攤、亂占道、亂擺廣告牌、垃圾亂倒等行為進行了五次大的整治。同時對建筑材料亂堆亂放采取了預(yù)交押金、處罰等措施，并多次出動鏟車進行清理，達到一定效果，對街道的整治起了關(guān)鍵作用。

六、多方結(jié)合，加強交通管理

對于歷年來存在的交通堵路情況，城建辦把它作為了一項重要工作來抓，抽出大量時間有針對性地對文鑫路三叉路口進行整頓，同時采取對車輛進行疏導(dǎo)，對司機說服教育，向群眾宣傳等方法進行交通整治，取得可喜效果。

七、加大收費力度，確保正常運轉(zhuǎn)

為保證城建辦工作順利開展，城建辦人員依照收費許可證規(guī)定，不辭辛苦，采取融服務(wù)、說服、強制為一體的辦法對各項費用進行收取，力爭完成年初政府下達的本部門任務(wù)。

城管個人月度工作總結(jié)(篇2)

進入20__年__月，是全面展開的一個月，也是市委、市政府啟動綜合執(zhí)法，整治市容環(huán)境衛(wèi)生，喜迎新春佳節(jié)活動喜獲豐收的時期，大隊上下，緊緊圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神，解放思想，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性活動，切實加強城市綜合管理，美化了城市環(huán)境，優(yōu)化了城市秩序，取得了明顯成效。

一、抓隊伍，強素質(zhì)，展示綜合執(zhí)法新形象

搞好綜合執(zhí)法，關(guān)鍵在于建設(shè)一支業(yè)務(wù)精，紀(jì)律嚴(yán)，作風(fēng)硬的隊伍。我大隊根據(jù)轄區(qū)實際，合理調(diào)配力量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，建立健全各項制度，開展講團結(jié)、講奉獻、講務(wù)實，強化隊伍的大局意識，責(zé)任意識，進一步增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，激勵和調(diào)動全體干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，塑造開拓創(chuàng)新的城市管理綜合執(zhí)法隊伍。建立黨員示范崗、黨員示范街，設(shè)立了便民服務(wù)箱，通過開展深層次、全方位的綜合執(zhí)法宣傳活動，提高市民自治意識，取得了社會各界支持和參與，使執(zhí)法工作各項措施落到實處。

二、強力整治，市容市貌換新顏

自2月以來全力組織隊伍整治環(huán)境衛(wèi)生，認(rèn)真宣傳教育，落實門前三包、門內(nèi)達標(biāo)，實行定人、定崗定責(zé)，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。對亂停、亂放;占道經(jīng)營不聽勸阻的進行嚴(yán)管重罰。共整治100多起，處罰300多元，對臨街店面掃把、拖把、煤爐一律放入店內(nèi)坐店經(jīng)營，對跨越綠化帶的人進行說服教育，達到50余人次，對損壞花草樹3

百度-讓每個人平等地提升自我

木實行重罰，處罰400多元，廣告招聘一律按照城市管理要求，規(guī)范到位，手續(xù)齊全。與此同時，在一系列調(diào)查摸底基礎(chǔ)上，有秩序、有重點，一個一個拔釘子。中山東路狀元洲巷口有攤點三個，分別是修鎖，算命，麻辣攤，他們在此處擺攤近十年，曾措辭做工作，總是聽不進。我大隊要求他們顧全大局，服從管理。特別是一中隊曾青同志不厭其煩，不顧風(fēng)雨，不分白天黑夜地走訪、談心，多次上門與釘子戶解釋政策，并幫助他們租店面，經(jīng)過一番深入實在的工作之后，他們滿意愉快地租店經(jīng)營了，圓滿解決了十幾年遺留下來的老大難問題，使東門城區(qū)的市容市貌煥然一新。

三、加強城市規(guī)劃管理，嚴(yán)肅查處違章建筑

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)市委、市政府的知識精神，在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在相關(guān)智能部門的大力配合及街辦大力支持下，組織執(zhí)法力量，多次召開召開拆違工作布置會，研究清理整頓措施，抓住工作中隊，尋找工作突破點，打開了工作局面。成立違法建設(shè)查處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分片分段對個社區(qū)進行巡查，公布了監(jiān)督舉報電話，對4起群眾舉報及時進行了處理，起清理違章建筑5起，違章面積36平方米，占道圍墻6米，下發(fā)了停工通知書7份，有效遏制了違章建筑蔓延的勢頭。

四、規(guī)范交通秩序，嚴(yán)厲打擊非法營運摩的、拐的針對宜春城區(qū)交通主許混亂的狀況，根據(jù)城管局的指示，我大隊專門抽調(diào)骨干力量，組建打擊非法營運小分隊，對轄區(qū)交通秩序進行不間斷的整治行動，在公安、交通運管部門的大力配合下，在確保穩(wěn)定的前提下，采取嚴(yán)管重罰，有效地解決了車輛違規(guī)違章現(xiàn)象，全面取締摩的、拐的，收繳摩的1輛;查處汽車占壓人行道停放2起，罰款200元。規(guī)范客運車輛停放15起，取得了較好成果。

城管個人月度工作總結(jié)(篇3)

一、重點工作

1、做好綜合行政執(zhí)法信息平臺項目前期咨詢工作。召開__區(qū)城市管理(綜合行政執(zhí)法)工作會議。舉辦全區(qū)環(huán)衛(wèi)行業(yè)新春運動會。召開區(qū)城管局年度安全工作會議，與下屬單位簽訂安全責(zé)任書。

2、整理擬定__區(qū)保供水、抓節(jié)水工作計劃和考核細則。做好國家節(jié)水型城市復(fù)查臺賬資料整理工作。持續(xù)開展排水管網(wǎng)清淤疏通及污水管網(wǎng)檢測工作。完成中心城區(qū)餐飲垃圾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫;制定五水共治餐廚垃圾專項整治方案。

3、推進三改一拆專項行動，__月拆除違法建筑1.91萬平方米，今年累計拆除違法建筑3.8萬平方米。迎接市對__、__無違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)考評，草擬無違建區(qū)創(chuàng)建相關(guān)方案。

4、繼續(xù)協(xié)調(diào)__公司接盤__公司燃氣資產(chǎn)的各項協(xié)調(diào)工作，推進天然氣氣種轉(zhuǎn)換等工作。繼續(xù)推進老小區(qū)天然氣改造協(xié)調(diào)工作。

5、完成__城管視頻(二期)租賃服務(wù)項目協(xié)議簽訂，

召開開工前協(xié)調(diào)會議，完成租賃服務(wù)初稿。啟動指揮中心到小港執(zhí)法中隊一條渣土管理視頻專線鏈路施工。做好霞浦街道納入__城管實施范圍前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

6、做好人大審議依法行政及政協(xié)派駐委員民主監(jiān)督小組的對接工作。

7、全力落實六小十題整治行動。__月16至__月15日，我區(qū)__城管平臺應(yīng)解決數(shù)6646件，結(jié)案6646件，主動發(fā)現(xiàn)率100%，及時解決率100%，解決率100%。

二、城市管理方面

1、繼續(xù)實施市政設(shè)施精管細養(yǎng)。對__路、__路、__路架空線上改下工程收尾。城區(qū)瀝青坑洞填補243平方米，維修破損人行道69.5米、側(cè)石18米、警示桿5根;修復(fù)橋梁隔離樁3根、欄桿2米，對__、太河、巖河橋等5座橋開展下空間整治;修復(fù)電纜48米、電纜井1座。

2、打造園林生態(tài)景觀精品工程。繼續(xù)做好__路__景園北地塊綠化工程施工養(yǎng)護;繼續(xù)完成__路五水共治施工綠化恢復(fù)工作;對高速出口(__路高架橋下)裸地進行綠化。全區(qū)綠地施肥25噸，完成約65%任務(wù);完成春季綠地苗木補種35%任務(wù)。組織城管系統(tǒng)義務(wù)植樹，整理義務(wù)植樹場地1600平方米。完成14塊面積約519800平方米綠地認(rèn)管認(rèn)養(yǎng)。

3、提升城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)能力。__月份，生活垃圾處理19292噸，累計處理39646.84噸;糞便處理2199噸，累計處理5184噸。規(guī)劃城區(qū)裝潢垃圾的清運處置工作，并進行裝潢垃圾定期的清運，2月進光大焚燒發(fā)電廠1745噸，累計進光大3864.52噸。

4、抓好綜合服務(wù)能力提升。__月16日-__月15日，__城管中心共受理投訴、咨詢196起，其中市__城管中心96310轉(zhuǎn)辦投訴15起，區(qū)長電話轉(zhuǎn)辦2起，____城管熱線158起。辦理道路挖掘手續(xù)1起。對綜合項目綠化設(shè)計審核12個，綜合項目驗收2個，工業(yè)企業(yè)綠化竣工備案1個。處理燃氣設(shè)施安全保護范圍內(nèi)作業(yè)批準(zhǔn)審批1份。

三、綜合行政執(zhí)法方面

1、強化日常巡查。開展節(jié)后市容環(huán)境秩序大整治行動，重點治理無證設(shè)攤、占道經(jīng)營、人行道違停、亂吊掛等問題，恢復(fù)整潔、有序的城市環(huán)境。2月16至3月16日辦理一般程序案件43起，并處罰金912390.5元，人行道抄告504起，處理754起。

2、做好新劃轉(zhuǎn)職能執(zhí)法工作。月份，作出新劃轉(zhuǎn)職能處罰決定13起，其中盜采礦產(chǎn)資源非法采礦案件5起，無證餐飲案件8起，共計罰款35650元。

3、集中開展專項整治。__月份，共組織專項整治64次。其中組織建筑渣土運輸車輛專項整治23次，查扣無證建筑渣土運輸車輛14輛。整治無照流動設(shè)攤300余起，暫扣經(jīng)營物品100余件。整治占道跨門經(jīng)營11次，教育整改600余家，開具《責(zé)令整改通知書》60多份。

__月工作計劃

1、繼續(xù)強力推進三改一拆工作，計劃召開全區(qū)深入推進三改一拆暨無違建區(qū)創(chuàng)建動員會，制定__區(qū)無違建區(qū)創(chuàng)建實施方案和__區(qū)無違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建三年行動計劃。

2、深入開展世界水日節(jié)水宣傳活動;開展五水共治餐廚垃圾專項整治工作，制定細化方案，實施店鋪餐廚垃圾小桶并大桶試點;繼續(xù)做好國家級節(jié)水型城市復(fù)查有關(guān)資料臺賬整理工作。落實小港中隊渣土監(jiān)控視頻光纖專線接入工作;繼續(xù)清理__城管疑難積壓問題。做好開放戶外廣告審批準(zhǔn)備工作。

3、做好__路、__路、__路上改下工程的收尾工作，高架伸縮縫維修招投標(biāo)，梳齒型伸縮縫維修，疏通疏港高速泰山路閘道排水溝，全線維修排水管道，城區(qū)橋梁常規(guī)檢測招投標(biāo)并實施。

4、繼續(xù)推動垃圾分類在試點小區(qū)運行，開展垃圾分類工作_年度評優(yōu)活動;制定度我區(qū)垃圾分類工作考核辦法;做好參加寧波市環(huán)衛(wèi)文化展、運動會等準(zhǔn)備工作。

5、啟動__接手__公司區(qū)域內(nèi)用戶天然氣轉(zhuǎn)換工作;繼續(xù)推進老小區(qū)天然氣改造協(xié)調(diào)工作，開展已完工的老小區(qū)燃氣改造工程驗收工作和新建小區(qū)燃氣配套工程的竣工驗收工作。加強打擊非法燃氣經(jīng)營行為，督促做好城鎮(zhèn)燃氣管道隱患整改。

城管個人月工作總結(jié)范文二

3月份，結(jié)合《南京市城市治理條例》的施行，區(qū)城管行政執(zhí)法大隊堅持以為人民服務(wù)為宗旨，以強化城管職能作用為重點，以推進隊伍正規(guī)化制度化建設(shè)為目標(biāo)，積極克服矛盾多、任務(wù)重等實情，在轄區(qū)內(nèi)貼合實際、有條不紊、有的放矢地開展了隊伍管理、新條例學(xué)用、動遷拆違治亂整破和揚塵污染防控等主要工作?，F(xiàn)匯報如下：

一、加強隊伍管理，樹立良好形象。

大隊堅決執(zhí)行理性、平和、文明、規(guī)范的八字方針，以執(zhí)法人員行為規(guī)范為突破口，從細節(jié)細微處入手，通過組織執(zhí)法培訓(xùn)、強化隊容風(fēng)紀(jì)建設(shè)、狠抓規(guī)章制度落實。期間，大隊采用多層級的督察考核方法、堅持每日的軍事訓(xùn)練制度、做好每月兩次的學(xué)習(xí)工作和隊伍交流學(xué)習(xí)等方式方法，促進城管隊伍的規(guī)范管理和作風(fēng)建設(shè)，提高綜合素質(zhì)、精神面貌和執(zhí)行力,共同實現(xiàn)市容和市民齊美，城管與城市共榮的工作目標(biāo)。目前，雄州街道第一期6人已全部通過了為期2個月的交流學(xué)習(xí)，成效明顯：完全融入到城管執(zhí)法與管理工作之中，牢記理性、文明、平和、規(guī)范的執(zhí)法理念，在言行舉止、隊容風(fēng)紀(jì)、業(yè)務(wù)水平和解決問題能力都有了很大的提升。目前，雄州街道第一期6人已全部通過了為期2個月的交流學(xué)習(xí)，成效明顯。他們牢記理性、文明、平和、規(guī)范的執(zhí)法理念，完全融入到城管執(zhí)法與管理工作之中，在言行舉止、隊容風(fēng)紀(jì)、業(yè)務(wù)水平和解決問題能力上都有了很大的提升。應(yīng)部分街鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的要求，近期，雄州街道第二批6人、六合經(jīng)濟開發(fā)區(qū)第一批14人和龍袍街道第一批6人相繼參加了交流學(xué)習(xí)活動。

二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法水平。

為確保全體城市隊員了新《條例》的立法精神和主要內(nèi)容，做到學(xué)以致用;同時營造氛圍，讓廣大市民參與進來，區(qū)城管執(zhí)法大隊非常重視，結(jié)合學(xué)雷鋒活動月和城管工作實際，對學(xué)用好新條例和宣傳工作進行了精心安排，提前謀劃。通過個人自學(xué)、集中授課、座談交流、例會討論，調(diào)動學(xué)習(xí)積極性，對新《條例》進行全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí);按照職能歸口，聯(lián)系城市管理熱點和難點問題(小廣告、傳單發(fā)放及工地?fù)P塵)，學(xué)用結(jié)合，各職能中隊對新《條例》進行梳理和總結(jié)，增強解決問題的針對性和實用性，實現(xiàn)以學(xué)促干;通過橫幅、電子顯示屏滾動播放城市治理，人人參與人人有責(zé)用好《南京市城市治理條例》、推進城市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作等標(biāo)語，開展送法進社區(qū)、進商家和進工地等活動，積極營造氛圍，與廣大市民和管理相對人互動交流。3月1日，長江路路段執(zhí)法隊員陳玉鑫、馮進文明、規(guī)范執(zhí)法，當(dāng)天教育管理相對人達60余人次，受到了過往市民的好評;3月4日下午用實際行動學(xué)習(xí)雷鋒，組織了3黨員、12名團員青年，對六合護城河周邊的環(huán)境進行集中清理，平整場地，美化凈化周邊環(huán)境，增強廣大市民城市治理意識，同時也感召附近市民共同呵護好我們共同家園!

三、自加壓力、狠抓整改，實行競爭上崗。

為在短時間快速提升實施城市長效綜合管理三個街道的城市容貌環(huán)境，經(jīng)局長辦公會議研究決定：采用抽調(diào)強將精兵和高薪激勵的形式，于3月5日，對長效考核街道城管中隊長進行公開競爭上崗，參加人員須通過競爭演講，在介紹自己的基本情況、任職優(yōu)勢和任職后的工作設(shè)想后，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)和大隊領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)演講和年度考核情況，進行票決，研究確定人選，公布選聘結(jié)果。最后經(jīng)過激烈角逐和評比，確定了三個街道的中隊長人選。確定中隊長人選后，堅持著安排精兵，自己選人，雙向選擇的方式，確定街道派駐人員;根據(jù)考核反饋菜單，迅速行動,整改到位，確保長效。尤其是金牛湖和程橋兩個街道，起步晚，基礎(chǔ)較差的實情，局領(lǐng)導(dǎo)大隊領(lǐng)導(dǎo)多次與街道主要負(fù)責(zé)人進行對接和重點事項商量，以反饋菜單為切入點，督促和幫助街道加強長效管理的硬軟件投入，加大整改措施和力度，做到路段不重復(fù)扣分，不重復(fù)出現(xiàn)問題。

四、明確責(zé)任、亮出目標(biāo)，簽訂責(zé)任書。

為保證在各類工作中，全力爭先進位、奮力攀升跨越。根據(jù)局各類考核要求，經(jīng)班子研究，于3月8日，大隊召開中隊長例會，進一步明確了全年的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，分別與11個中隊科室，簽訂了綜合目標(biāo)責(zé)任書、黨建和廉政建設(shè)責(zé)任書以及綜合治理平安創(chuàng)建責(zé)任書。要求各中隊要以抓鐵有痕的勁頭，排除干擾和困難，找不足，對指標(biāo)，排計劃，定措施，力爭各項工作齊頭并進，穩(wěn)中有升。

五、全力做好第一次城市文明指數(shù)測評和江北四區(qū)城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化22日工作現(xiàn)場會等重點工作的迎查保障。

9、10兩日取消雙休，對照城管類檢查科目抓漏補缺;排出計劃和迎查方案，積極協(xié)調(diào)街道，做好臨時上調(diào)人員對接和安排;12日進行工作動員和布署，明確路段分工和責(zé)任，定人定崗定責(zé);13、14兩日，全力投入檢查工作之中，以更大的力度、更快的節(jié)奏、更實得措施，做到管理無死角，規(guī)范似明鏡，確保我區(qū)在此次文明測評工作中得高分不失分，圓滿完成。對22日標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)場會，大隊提前2天進行了工作安排和線路巡查，進一步細化管理責(zé)任和路段，強化工作督察和效率，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、明確到人，統(tǒng)一推進、分段包干。

六、做好動遷拆違治亂整破專項行動和揚塵污染防控的工作推進。

堅持整治一處、鞏固一處的原則，從整體上優(yōu)化美化了城市環(huán)境。1至3月份，開展了拆違、戶外廣告、冬季洗車和三亂清理等專項整治，清除了護城河、泰山路等衛(wèi)生死角垃圾7余噸，教育取締流動攤點200余戶，拆除方州廣場、延安北路等二次門頭22塊，出新主城區(qū)店招店牌52戶，拆除影響市容景觀的歷史披蓬等違法建設(shè)3294平方米。同時結(jié)合實施城中村、危舊房改造民生工程，強勢推進人民商場、南門等多處地塊助拆以及協(xié)助街鎮(zhèn)拆違行動。繼續(xù)推進揚塵污染防控工作，堅持環(huán)境測評前置，把好渣土外運工作審批關(guān)和運行監(jiān)督關(guān);同時做好寧天城際、新城建設(shè)重點工程服務(wù)指導(dǎo)工作，為區(qū)重點建設(shè)和民生工程保駕護航。1月份至今，我區(qū)渣土運輸車輛新裝GPS系統(tǒng)的共69臺次，全部加裝密閉設(shè)施，且須在審批人員現(xiàn)場拍照后，才將車輛信息添加至渣土車信息庫。

七、加強工單的回復(fù)辦理和宣傳工作，保量保質(zhì)不打折。

大隊堅持工單辦結(jié)率，訴求人滿意度的相關(guān)工作要求，積極承辦各類舉報反投訴工單。3月份，共接12345工單24件，違建11件，已辦結(jié)9件，正在辦理2件;占道9件，已辦結(jié)6件，正在辦理3件;廣告兩件，已辦結(jié);環(huán)境衛(wèi)生1件，正在辦理;其他1件，正在辦理。所有的投訴或質(zhì)詢電話，我們都耐心地解釋，全力以赴為民解憂，絕不因市民不理解而置之不理，不予答復(fù)，以真實行動做到事事有回音，件件得落實。本月各類宣傳報道14篇，電視臺3篇，龍虎網(wǎng)等市級媒體9篇，區(qū)級媒體2篇。

八、存在的不足和工作方向。

目前，隊伍管理發(fā)展趨勢總體上是穩(wěn)中有進。當(dāng)然，也存在一些問題。1是要強化思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，提升城管形象有待提高。穿上城管隊伍制服，就要嚴(yán)于律己，恪守職責(zé)，就要注意個人形象、單位形象，做到令行禁止，既不亂作為，也不不作為，尤其是不能野蠻執(zhí)法、粗暴執(zhí)法，自覺維護好黨和人民政府的形象。否則，就要出大問題。2是認(rèn)清形勢，提升執(zhí)行力有待加強。3是加強學(xué)習(xí)，強化培訓(xùn)不夠。隊員經(jīng)常疏于業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，自身的綜合素質(zhì)得不到很好提升，造成了在執(zhí)法與管理過程中的相關(guān)法律法規(guī)的運用不嫻熟。在下個月工作中，將揚長避短，凝心聚力，以城市長效綜合管理為抓手，認(rèn)真做好城市長效綜合管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，積極推進專項行動和揚塵污染防控。

城管個人月度工作總結(jié)(篇4)

七月雖然天氣較炎熱，但我們?nèi)匀灰暂^飽滿的精神繼續(xù)我們的工作。除了認(rèn)真做好日常工作，我們七月加強了以下幾方面的工作：

一、 耐心引導(dǎo)果農(nóng)到指定的地方售賣水果。在丹灶鎮(zhèn)橫江附近,如新農(nóng)村委的山美和洲南等村有一小部分種植西瓜、香瓜等水果的農(nóng)民，，每年

六、七月是瓜果收獲的季節(jié)。照慣例，他們中午把這些瓜挑到或給二十元叫村里的拖拉機運到橫江，然后隨便找個地方就開始他們叫賣。由于這些農(nóng)民大多是年紀(jì)大、文化低、家庭收入少，不知道相應(yīng)的法律法規(guī)，只有傳統(tǒng)的農(nóng)民意識——有莊稼就到街上賣，不理會是否會阻礙交通或影響市容環(huán)境衛(wèi)生。為了處理好這些瓜農(nóng)，做到既不傷害農(nóng)民的積極性，又保證附近果販的利益，保持和鞏固橫江城已有的成效。我們組想盡了辦法，除堅持要他們搬到指定的地方售賣外，還耐心給他們解析、宣傳，用最通俗淺顯的語言跟他們說明相關(guān)的法律法規(guī)。也曾經(jīng)有部分路過的不明真相的人替他們打抱不平，說我們欺負(fù)農(nóng)民，但我們都會跟他們認(rèn)真作解析工作。由于工作做得細致深入、且人性化，大部分的瓜農(nóng)都能到我們指定的地方售賣水果。

二、 嚴(yán)格要求，規(guī)范商鋪門前貨物的擺設(shè)，確保城市容貌的整齊美觀。

一直以來我們對橫江商鋪擺在門前貨物都有跟蹤管理，一旦超出的規(guī)定，我們馬上要求店主按我們的要求重新放好。但由于橫江較特殊的原因，部分商鋪占用人行道的問題較嚴(yán)重，尤其是幾家賣農(nóng)具的商店。為了以后更好管理，七月上旬，我們對這幾家農(nóng)具店及個別占道較嚴(yán)重的店鋪重新規(guī)范門前貨物的擺放，并拍下錄像，開出整改通知，確保城市容貌的整齊劃一。

三、 大膽管理橫江片建筑工地的進出車輛，最大限度保持路面的清潔干凈。

由于經(jīng)濟的發(fā)展，橫江附近大大小小的建筑工地日益多起來，到處都是一片繁榮的景象。但頻繁進出運輸原材料的車輛對路面的凈化影響很大，它們從工地出來時，車輪粘滿淤泥，把原來干凈的道路弄得骯臟不堪、烏煙瘴氣，對過往的車輛和群眾造成極大的不便。為了改變這種不良狀況，我們采取了一些措施：

1、預(yù)防為主，主動聯(lián)系將要開工的工地。新的工地開工前找到工地負(fù)責(zé)人，了解該工地將要進行的施工情況。然后跟他們講清楚有關(guān)的規(guī)定和我們分局的要求，并記下聯(lián)系電話，以便出現(xiàn)問題時方便聯(lián)系。

2、大膽管理，嚴(yán)格要求。對有污染道路的正施工的單位，我們找到工地負(fù)責(zé)人，責(zé)令他們馬上派人清掃現(xiàn)場，并強調(diào)有關(guān)的規(guī)定和我們分局的對施工現(xiàn)場的管理要求。

3、認(rèn)真細致，不放過每個細小問題。有些車輛從花場、魚塘出來時，因經(jīng)過的地方較泥濘，輪子帶出很多的泥土，令公路出現(xiàn)一小段被污染，這種情況在橫江附近經(jīng)常出現(xiàn)。我們發(fā)現(xiàn)這種情況后，馬上跟蹤源頭，及時找到跟車輛有關(guān)系的人員，并要求他們馬上清理現(xiàn)場，把道路污染對群眾的影響減小到最少。

盡管橫江的發(fā)展越來越快，過往的車輛和來橫江經(jīng)商的人也多起來，七月的陽光也依然猛烈。但橫江片的城市容貌還是能保持得較好，這是隊員們工作中不怕困難不怕苦的結(jié)果。

雖然取得了一定的工作成效，但也同樣存在不少的問題，有待改進，如街道的凈化離我們的要求還有較大距離，摩托車的亂停亂放仍然要加強管理。這些情況沒得到改善跟我們個別隊員不重視小問題的處理，工作不夠踏實有關(guān)系。接下來的八月我們將在鞏固原有的成績同時，加強存在問題方面的突破，爭取市容市貌有進一步的改觀。

XX年八月五日

城管個人月度工作總結(jié)(篇5)

從20____年12月22日百貨大樓開業(yè)以來，我們商管部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團結(jié)一心，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一個月來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內(nèi)容之一。一個月來，商管部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使商管部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。

二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

商管部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大顧客服務(wù)。一個月來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。對日常事務(wù)做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，摒棄商管部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺階。切實轉(zhuǎn)變商管部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

商管部人員要具備很強的工作能力和保持商管部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各方面的知識和深入鉆研商管部業(yè)務(wù)知識。一個月來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度及各項業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照企業(yè)要求，在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作

為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“新入職員工培訓(xùn)”活動中，大力加強對員工考核內(nèi)容、獎懲標(biāo)準(zhǔn)和客訴處理等方面的培訓(xùn)，讓員工規(guī)范好自己的日常行為，并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。

五、獎懲及客訴費用統(tǒng)計：

全年共處罰36766元，共獎勵1370元，客訴處理賠付金為2450元。

處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛(wèi)生、紀(jì)律、業(yè)務(wù)等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔(dān)賠付金額為2450元。

六、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，商管部雖然取得了一定的成績，但難免還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于商管部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存　在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

四是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

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