月度工作總結怎么寫精選9篇

月度工作總結。

下面是幼兒教師教育網編輯精心為你整理的“月度工作總結怎么寫”，希望本文能夠幫助到大家。為了讓下一階段工作開展有序，是時候開始準備本月度的崗位工作總結了。做好工作總結可以幫助提高自己的工作技巧。

月度工作總結怎么寫【篇1】

不經意間，三月已從身邊劃過，在短短的這這一個月里，經歷了又一次成長的快樂。在三月里，我們都有哪些快樂的瞬間呢？現在就讓一同來回顧吧！

種植活動：

春天是一個播種希望的季節(jié)，春天是萬物復蘇的季節(jié)。也是孩子們親近大自然的好機會，為了讓幼兒感受勞動的樂趣，體驗播種和幼苗成長的快樂，我們開展了“播種春天的希望，體驗勞動快樂”種植活動。在種植活動之前，我們討論了種植的過程和方法，老師與幼兒共同制作種植的標記，孩子們一起翻土、種植、找水源干得熱火朝天，孩子們沒有一個嫌臟、怕累的，他們手上、臉上、身上雖然占滿了泥土，但是整個活動中聽到的是孩子們純真而爽朗的笑聲，孩子們在與泥土、種子、勞動工具的親密接觸中，感受著勞動帶給他們的無限快樂，看到自己的種植物發(fā)芽，孩子們開心極了。接著，老師又為孩子們講解了植物發(fā)芽的過程，要孩子們耐心等待。孩子們從此次活動中，體驗到了種植的樂趣和勞動的快樂，提高了勞動技能，同時也給了每一位孩子照顧、記錄植物的機會，培養(yǎng)了幼兒細心和耐心的品質。

畢業(yè)旅行：

旅行，對于我們的孩子來說是個令人興奮的詞。在畢業(yè)即將來臨之際，我們大班年級組的小朋友到長沙去旅游，開始了一段難忘而又快樂的畢業(yè)之旅。此次活動嘀嘀班去了32人，占76%，咚咚班去了23人，占88%我們總共去了55人，占總人數的80%，在旅途中，我們的孩子歡歌笑語，興致昂揚，似乎每一個簡單的角落都變得充滿樂趣。無論我們的目的地在哪里，相信這是一個別樣的旅行。在野生動物園孩子們看到了很多平時都沒見過的動物，不時地發(fā)出一陣陣驚呼；第二站我們到了鳥語林，這里環(huán)抱青山綠水，充滿鳥語花香，這里流淌著鳥兒們自由的呼吸聲和鳴叫聲；這里涌動著游人燦爛的笑臉和火樣的激情。孩子們在這里可以縱情歡樂，與可愛的鳥兒共度美好時光。好玩的同時還能學到許許多多的鳥類科普知識，從小培養(yǎng)愛鳥護鳥的環(huán)保意識。在世界之窗，孩子們盡情地玩耍，體驗著一些平時不敢玩的刺激的游戲；在海底世界，漫步于隧道中，宛如置身于神奇的海底，自由穿梭于各種魚之間，數萬尾形態(tài)各異、色彩艷麗的海洋生物，盡覽迷人的水下世界。孩子們還欣賞了唯美而又浪漫的“喂食”表演、“美人魚”表演、海豚跳躍、海象吹琴、海獅音樂會等海洋特色表演，乖巧可愛的大海龜、聰明伶俐的海豚、幽默滑稽的海象、海獅、海豹、憨厚的企鵝、溫馴的北極狼。相信這一切都會讓我們的孩子難忘。因為我們的孩子時時刻刻發(fā)現著旅途中的美，他們真正的享受著旅行中的每一天，每一時，每一刻。而這些由分分秒秒構筑的旅行，也將會變得意義非凡。背上我們的行囊，不是要離開，而是要開始新的出發(fā)。離開幼兒園，離開父母，也許這意味著我們的孩子開始真正獨立和成長。希望我們每位孩子的未來都能夠跟這次旅行一樣，以后能夠盡情的暢游在自己精彩的人生旅途上。

在保育方面，我們嚴格遵守衛(wèi)生清潔制度，堅持天天清潔，周周小掃，月月大掃，為幼兒提供衛(wèi)生、整潔、明亮的環(huán)境；堅持每天消毒制度，毛巾、餐具、茶杯定點消毒，寢室、教室定期消毒，為幼兒提供優(yōu)良的環(huán)境。

我們始終貫徹安全第一，預防為主的方針，未出現任何安全事故，為幼兒創(chuàng)設一個安全和諧的育人環(huán)境，安全工作重如泰山，我們將一切為了孩子的安全為出發(fā)點，認真做好幼兒園安全工作，讓每一個孩子在幼兒園里健康，快樂成長。

月度工作總結怎么寫【篇2】

一、人員籌備與招聘

1、根據上級指示，收集了前期招聘求職資料共725份，根據專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備，其中餐飲部156份，房務部112份，營銷部xx份，工程部128份，財務部103份，保安部105份，人事培訓部71份，文員30份。

2、為了滿足前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中挑選18名通知面試，面試較滿意的3人，考慮到酒店用人起點較高些，因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生（其余兩位一為中專，一為大學本科），作為酒店籌備工作的文員。

3、通知面試，其中：

營銷部：營銷人員共面試12人，營銷部初選滿意4人，其中銷售經理1人，銷售主任1人，其他兩位尚未定職。

工程部：初步確認9人，值班工程師2人，鍋爐工3人，維修工1人。

保安部：面試了15人，初選滿意的1人。

4、為了廣開人才招聘渠道，招聘更適合溫泉工作的人才，人事培訓部對總公司愿網上招聘的內容進行樂專業(yè)性的調整。

5、由于x及x地區(qū)的人力資源較少，較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求，因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封，有復函合作意向的共19所。根據溫泉前期開業(yè)的計劃，基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外，還做了兩期的專題報告。

二、員工工資與福利

人事培訓部根據溫泉的人員編制，做了員工宿舍配備標準方案及計劃，并做了前期開業(yè)的預算。

三、其他

1、做了人事培訓部開業(yè)所需的辦公用品、營運管理印刷品的采購計劃。

2、申領、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。

目前尚未完成的事項有：

1、根據人事培訓部的工作計劃，12月底驗收員工宿舍及飯?zhí)茫捎诠こ躺形赐旯?，尚未驗收?/p>

2、招聘基層員工的線路，地點尚未最后確認，在xxxx年元月確定。

下月工作總結：

1、完成上月未完成的工作。

2、完成人事培訓部崗位職責。

3、完成人事管理部分規(guī)則的擬定（員工手冊及相關制度）。

4、其他事項按人事培訓部工作計劃進行。

月度工作總結怎么寫【篇3】

8月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。

具體工作如下：

一、對公司一體機、計算機等辦公設備的維修與維護工作，各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修，確保日常的工作不受影響。

二、為完善公司考勤制度，本月新購置打卡考勤機一臺，各部門同事都積極主動的配合，日?？记陂_展的很順利;

三、根據農場人力資源部的要求，社保繳費工齡不足的員工需補交養(yǎng)老金，目前養(yǎng)老金補交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);

四、日常辦公用品的保障，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報總經理進行審批，在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作;

五、協(xié)助各部門對相關的文件進行打印、收發(fā)、傳真等工作;

六、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶，主要問題是改變在客戶心中的形象，建議近期組織人員參觀我們飼料公司，讓客戶對我們有個全新的認識。

概括的說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能，其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本，行政管理的實質是服務：為領導服務，為員工服務，為客戶服務。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。

不足之處：

一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入，存在的問題掌握得不夠全面，從而對領導的決策應起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;

二、對公司的宣傳有待加強。

下月安排：

做好行政日常工作，確保每項工作都能準確到位，更好的服務于各部門的需要。市場方面壓力很大，需盡快開發(fā)客戶。

總結：

“根基不牢，大廈不穩(wěn)”——企業(yè)基礎建設工作是行政與人力資源管理工作的核心，是任何企業(yè)在發(fā)展過程中都尤為重要的一環(huán)。通過多年的工作經驗得知，“人”是企業(yè)管理的核心標的，因此，人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎上進行開展的。在今后的過程中，我將不斷提升自己的溝通協(xié)調能力，態(tài)度決定思想，思想決定行動，行動造就結果。行政與人事部門的工作，就是為員工營造良好的工作氛圍，為企業(yè)打造優(yōu)秀的建業(yè)團隊。

對以后工作的更高期望：

1、在有效的時間內快速完成自己該辦的工作，更好的提高工作效率。

2、對崗位工作和本職行業(yè)有自己的建樹與創(chuàng)造能力。

3、有較好的抗壓能力。

月度工作總結怎么寫【篇4】

一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象。

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業(yè)務素質。

虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。

九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面。

相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。

文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好！

作為動力，店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。

要性，發(fā)現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內衣區(qū)、男女基礎內衣區(qū)進行明確劃分，在不同區(qū)域采取不同陳列方法，運用“兩個統(tǒng)一”（統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距），來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。

月度工作總結怎么寫【篇5】

1、本月任務完成情況：

1）跟進完成了西餐自助餐裝飾品的申購。

2）跟進完成了西餐廳印刷品的申購清單

3）對西餐廳及大堂吧上班時間進行了初步的制定。4）跟進完成了西餐廳培訓計劃及培訓內容的制定

5）跟進了西餐、廚房、酒吧、大堂吧的工作進度表。

6）跟進酉陽周邊市場酒水調查

7）跟進西餐酒水供應商的報價

8）初步了解酉陽周邊酒店自助早餐的散客價格

9）西餐廳人員情況已交保證金服務員5人，咨客1人，實習生4人，確定領班1人，現西餐廳缺咨客2人，領班1人

2、下周工作計劃：

1）繼續(xù)完善西餐廳培訓內容的細致化。

2）對西餐廳酒水及食品的`定價進行考察

3）繼續(xù)跟進西餐廳供應商酒水的報價

4）加大力度對西餐咨客的招聘

月度工作總結怎么寫【篇6】

一、工作概述：

根據審計室要求完成生產車間相關核算工作;根據人員工資情況對勞動工時定額進行核定;月生產完成產品的分類統(tǒng)計及產值核算;對車間設備、物品狀況統(tǒng)計、損耗核算;登記車間固定資產明細賬及低值易耗品臺賬，并與相關部門核對;按時編制車間成本預算和產品成本計算單。

二、本月工作內容：

核算電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎數據

三、本月存在的問題：

1、工時定額與計件單價的矛盾：計時工資大于計件工資(經過2個月的核算都存在如此問題)

2、成本核算項目公司安排上的問題：工作關系和工作職責沒有明確，其他部門不知道這個部門是做什么的。

3、組織機構的穩(wěn)定性存在問題：組織機構人員和崗位的調整沒有及時的通知相關工作責任人或工作關系人。

4、人員的工作崗位關系存在跨級任命和跨級匯報的問題。

5、工作目標和項目時間、優(yōu)先順序沒有告知，直接責任人不清楚。

四、本月工作心得：

現在面臨的問題：各生產部門不知道我是干什么的，不知道需要提供什么支持，也不知道這種工作的重要性，更不知道公司這個部門的存在，在我下發(fā)《關于成本核算中相關統(tǒng)計工作的通知》給各生產部負責人和統(tǒng)計人員：(內容如下：為了便于公司審計和生產成本核算的要求，特對各部門的生產報表作如下要求：

1、各生產部門或工序的生產報表至少要體現如下內容，產量，以能了解生產進度;工時，以能了解實際工時的耗用;效率，以能運用績效管理，提高工效;成本方面必須的基礎資料，以能準確核算成本。

2、個人日報表由車間負責人指定人員或車間統(tǒng)計員進行錄入，并按工序、設備、產品種類、消耗進行統(tǒng)計。

a、日報：工序產量，工序工時，工序消耗(原料消耗，低值易耗品)。

b、旬報：設備產量，設備使用工時(在通電狀態(tài)的時間)，有效利用工時(在生產作業(yè)狀態(tài)下的作業(yè)時間)。

c、月報產品類別產量，產品類別工時，原料消耗，工序低值易耗品，設備、模具維修費用的統(tǒng)計，工資核算報表，異常工時的統(tǒng)計按計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行統(tǒng)計。

3、本《通知》通知事項和統(tǒng)計報表從_年_月_日起開始實施收集，并作為部門績效考核的基本條件和審核的依據。

在此過程中，有個別部門說，你就干點實事或讓我們干點實事好不好，(我也不知道什么是實事)。有的部門沒有統(tǒng)計員(我叫他們先收集交到我這里來，我抽時間給他們統(tǒng)計)當我發(fā)完通知后在辦公室了解到又成立了生產部(向辦公室人員了解)，實際上就減少了我們直接與生產部門的直接聯(lián)系，所有的統(tǒng)計都應該由生產部提供，而最后我又知道車間統(tǒng)計人員歸我調度，但配置還是屬于車間部門(姚總經理單獨告知)。而車間和部門以及統(tǒng)計員也不知道有這種工作關系。任何一個部門或部門人員和職權的變動，上級和人力資源部都應該有告知相應工作部門或工作關系的義務，以利工作關系的建立和工作關系的暢通，而不是局限幾個人知道，也給這個項目的建立和完成設置了無形的障礙。設置一個部門和項目組都應該有一個職權而不是僅僅的一個工作內容，工作內容也不是一個人能完成的(說是部門工作內容，而部門僅僅只有一個人)，什么事情或責任都落在一個人的身上，直接上級有幾個，工作目標有幾個，工作關系有幾個等等，直接上級是否告知這個項目該如何開展，優(yōu)先順序是什么，時間段呢?我感觸最深還是以始為終，多從自己身上找原因這個觀點，養(yǎng)成主動溝通的習慣是我必須要改變的，然而我還在人際關系這一點上，我認為在公司人際關系主要還是工作關系，實際上我們在工作上的關系還是都沒有處理好——就是工作職責和工作關系。所有業(yè)務處理必須程序化、制度化，任用人員必須經過慎重挑選和訓練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。培訓的全員參與是目前解決基礎責權范圍最好的措施。

月度工作總結怎么寫【篇7】

貿易公司，主要是以代理各類廠家產品，通過自身擁有的銷售對象資源優(yōu)勢和對當地市場的了解程度，賺取代理商品中間差價利潤。從組成結構方面，一般分為：銷售部，財務部，物流部，總經辦等。而銷售部又根據銷售對象上的區(qū)別，分為商用部，KA部，BC部，流通部等。而財務部根據職能的區(qū)別分為，財務報表統(tǒng)計人員，銷售內勤人員，出納，單據管理人員，稅務登報人員等。通過銷售部的業(yè)務開展和市場反饋，物流部門的產品配送，財務部的資金流管理，總經辦的全局策劃，市場分析和流程管理控制，從而實現銷售的整體環(huán)節(jié)高效率完成和良性循環(huán)。

2，產品

在代理產品方面，根據產品的知名度和地域影響力，一般分為一線品牌，二線品牌，補充品牌等。比如我們代理的生活用紙，維達，潔柔為市場影響力比較大的產品，也就是一線產品，而同時代理的貝柔，銀洲湖系列，根據它的地域影響力和廠家規(guī)模，為二線品牌。

一線品牌的優(yōu)勢在于，知名度高，市場影響力大，而二線品牌的優(yōu)勢在于，產品結構靈活，價格適中，在市場需求方面，能有效補充一線品牌不足的地方，比如價格優(yōu)勢。

3，銷售對象

根據不同的銷售方式，我們貿易公司的銷售對象主要分為：商超，分銷商，直銷用戶。商超又根據它的賣場規(guī)模大小和組成結構上，分為KA連鎖，BC場，便利店，分銷商。KA連鎖的優(yōu)勢在于，顧客群體大，有品牌影響力，地理優(yōu)勢和賣場規(guī)模較大，有較強的競爭優(yōu)勢，產品的量上面有保證。BC場的優(yōu)勢在于，彌補KA場無法遍地開花的數量優(yōu)勢，雖然產品銷量上面不如KA場，但賣場數量巨大和操作模式簡單，是它的優(yōu)勢。

在實際的業(yè)務操作流程方面，又分為內部流程和對外流程。

1，內部流程

銷售經理通過對市場的分析和反饋，制定具體的操作方案，比如產品分類，報價，每月促銷，注意事項及當月重點事宜，下發(fā)給銷售各部門，由銷售的各部分去執(zhí)行。銷售部根據上級文件和方案，在自己所管轄的區(qū)域賣場中執(zhí)行當月銷售方案。拿回的商超訂單，交由對單人員核對產品價格。業(yè)務員根據不同的賣場結算類型，制定不同的結算方式。比如現采現結，購銷月結，稅票，支票，轉賬，收據結算等等。對單人員核對完訂單，無異常的情況下，及時知會物流部安排送貨，物流部拿回銷售清單和驗收單據后，及時交給回單管理人員。如送貨當中出現貨物數量不中，單品缺少，因各類意外無法按時完成送貨任務的，要及時知會業(yè)務人員，業(yè)務人員及時跟賣場協(xié)商溝通，妥善解決，盡量不影響到合作關系。銷售部每月執(zhí)行的促銷計劃，及時交給促銷管理人員，由其備份，統(tǒng)計，找廠家申報費用，促銷管理人員知會業(yè)務人員申報結果，協(xié)助業(yè)務人員及時拿回各類核銷資料，核銷各類促銷費用。業(yè)務人員根據每月各賣場的對賬結款日期，找回單管理人員領取需要對賬結款的單據，按時對賬結賬，同時反饋給回單管理人員，回款進程。業(yè)務人員收回的現金，支票，轉帳通知單，各類扣除的費用單據，及時交到出納人員開好收據，找回單管理人員清銷賬目。

2，對外流程

開常為了更大的增加自己的業(yè)績量，提高公司的市場占有率，業(yè)務人員需要在條件允許的情況下，和未接觸的賣場建立良好的合作關系。前期需要了解賣場的實際銷售情況，地理優(yōu)勢，賣場面積，是否為連鎖，周邊環(huán)境優(yōu)勢，同類品牌的銷售和代理商情況等各類信息。找采購或負責人洽談實際的合作項目，包括產品品牌品項，進場優(yōu)勢和意義，了解該場各類費用明細。根據實際了解的情況，制定新品進場計劃表，交由公司銷售經理審核批復。得到經理的明確回復后，找賣場負責人簽定產品進場銷售合同，要清楚合同較重要的條款，比如合同費用，新品進場費用，合作時間，季度性費用，結算周期和方式，費用扣除方式，返點返利以及賣場要求的一些特殊支持等等。

客情維護。在賣場的操作當中，客情維護是重中之重的。良好的客情可以爭取到對自己最有利的賣場資源，化的提高產品銷量。客情維護之前，一定要找準此賣場對自己銷售最有影響的幾個人。比如采購，連鎖超市的主管，店長，紙品區(qū)理貨和收貨人員，貨款結算人員。因為每個場的管理模式是不一樣的，有些店是采購下單，有些是店長直接負責，有時候是連鎖中單店主管負責下單和日常陳列管理。只有從下單，收貨，產品陳列，貨款結算方面，都沒有大的阻礙的情況下，才能更高效的提高自己工作效率和工作時間上的安排。

促銷。促銷是提高產品銷量，打擊競爭對手，維護賣場客情的重要手段。一份合理的促銷方案，不僅在提高賣場的市場影響力，在提高賣場對品牌的重視度，在提高自已的業(yè)績量，都會有至關重要的影響。同樣，促銷是分為很多種的。首先你要了解該賣場的消費群體和整體產品結構及賣場當中自身的產品結構。比如工業(yè)區(qū)，卷紙和抽紙不分的地方，大力推廣低價位卷紙和方巾，是提高量的有效方式。高檔社社區(qū)店，盒抽和高品質卷紙，一般都是主打。風景區(qū)，旅游區(qū)，各類手帕紙有很大的量的空間。同樣，根據不同的活動檔期，搭配不同的產品類型促銷方案，也是非常重要的。促銷還有一個要點，就是多重促銷的覆蓋。公司的促銷方案，現采，為特殊賣場制定的特殊促銷方案，都是很有必要的。比如新店開業(yè)，一次優(yōu)質的場外活動，是很有必要的，提高賣場人氣的同時，也提高了自身的產品知名度。

市場反饋定期的市場反饋，有利于公司制定更完善的銷售方案，更好的調整自身的產品結構，更大的提高自身的市場占有率。比如敏感單品的市場價格調查，賣場間產品的價格對比，現采單品競爭對手的報價情況。優(yōu)質賣場的產品銷售的偏重點。同類單品的價格比對，促銷情況。賣場的要求及最新的動態(tài)等。

結算流程。良性的結算流程，有助于公司抽出更多的資金流，投入到更大的市場競爭當中。一個公司的資金流，就是一個公司的血液，只有快速優(yōu)質的新陳代謝，才能有更強大的活力，更旺盛的生命力。了解自己手里面每個賣場的結算流程，是我們平時業(yè)務工作當中的重中之重。什么時候對賬，什么時候交稅票，結算是轉賬，還是開支票，以及周期是多長的支票，或者現金結算，收據結算，合同扣款明細，做好一份詳細的對賬明細表，準時按期的去對賬結款，有助于我們更好的開展工作。

做為一個BC場的業(yè)務，在操作以上所有的流程的當中，也有自己的一些體會和自認為操作當中的一些要點。

1深入了解自身產品，包括產品特點，賣點，適合于什么環(huán)境和什么賣場，市場的反饋情況，產品的價格體系。產品的價格就是產品的武器，一個優(yōu)良的價格體系，才能在質和量的上面，產品的競爭力上，有較好的體現。產品的類型體系，不管是卷紙，軟抽，盒抽，手帕紙，商用紙品等方面，每個品牌都會有它的優(yōu)勢一面，合理的搭配和促銷，才能銷量更好。熟悉自己產品的價格，工作當中，會給自己帶來更大的方便，在和采購的談判當中，才能更好的利用自己的優(yōu)勢資源，做到量化。

2清楚哪些人對你的工作是最有幫助的。一個好的領導，會讓你的工作方向和計劃安排上，更順利，讓你更快的得到提升。一個好的戰(zhàn)友，會讓你工作當中更省時省心，每個人都有自己的優(yōu)點和長處，取長補短。每個好朋友都是一面鏡子，你看不到的東西，他會給你足夠的提醒和指引。工作當中不懂的，不會的，會努力協(xié)助你，最快捷的完成每項任務。在你失落的時候，會給你的鼓勵，一起并肩做戰(zhàn)的朋友，一定是你工作當中最了解你的人。一個好的合作伙伴，雙贏是大家的共同目的。雖然大多是利益上的合作，但每一個人都會有十個以上的商業(yè)圈子，建立良好的合作關系，會讓你在工作開展和工作延伸，對商業(yè)動態(tài)訊息采集，都會有很大的幫助。

3學會做人。盡量做到和同事之間關系融洽，和朋友間的親密無間，對領導的尊敬和學習。對幫助過你的人學會感恩，對傷害過你的人學會忘記，對人做到寬厚謙和。多聽取朋友的建議，及時改掉自己身上的缺點，不輕浮，不驕傲，不為利損人。多傾聽別人的心聲，給予自己的建議和幫助，助人為快樂之本，幫助別人的同時，你自己也是快樂的。成功的時候，一起分享，一起歡呼。失落的時候，給予一個有力的擁報，肯定的眼神。不因只是工作去聯(lián)系人，戰(zhàn)友也是朋友，工作以外的關心和問候，會讓你自己的生活更充實和快樂。

4風險控制。當你去做每一件的時候，一定要先去想到三步。

一，怎么做。

二，做了的結果如何。

三，這樣的結果該如果處理。

生意之間往往都會有風險的，在工作的這幾個月當中，我就碰到過兩次清常在這個高速發(fā)展的城市里，每天的都會有賣場在倒閉，每天也會有新的賣場在開業(yè)。安全的庫存，良性的結款流程，是風險控制的根本。每月對一些銷售不順的場進行分析，提高關注度。為什么量會減少，貨款拖欠時間開始變長，為什么量在增加，貨款結算卻在減少。把握好尺度，對這個廠的具體情況不太了解的可以多問同行，收集信息，減少發(fā)貨，把貨與款的比度控制在正常的情況下。

5投入產出比計算。學會每個場，每單生意的利潤率計算。只有把握良好的利潤尺度，才能在競爭力，利潤率上，有錢可賺。對那些帳期長的場，可以適當提高產品的單價，敏感單品的利潤也要控制在一個合理的尺度中。做生意就是為了賺錢，相信沒有人會去做賠錢買賣，做好投入產出比的計算，不管是對現在的工作，還是以后自己的人生規(guī)劃，都會一生受益。

6資源合理分配。主力的賣場，可以出量的賣場，可以多投資源。比如海報費用，堆頭費用，每月的促銷費用。在打擊競爭對手的賣場，也可以多投資源，費用，特批價格，現采，客情費用，一系列的投入，在維護客情和賣場銷售的份額的占有上，必定能占到優(yōu)勢，有效的打擊競爭對手。對那些結款周期上，產量不高，流程較麻煩的賣場，可以適當的減少費用投入，以達到平衡。

8合同管理。清楚自己的賣場所有合同條款是非常重要的，因為每次的對賬結款都會涉及到費用的扣除。清楚費用明細，可以減少工作中的失誤。更有效率的做好每個流程。

提前做好每項計劃，會讓你的工作變的有條不絮。

每天。計劃好明天的行程安排，工作計劃，帶好各類需要用到的報價，促銷，清楚自己拜訪的目的。晚上回去記錄一天工作的內容，注意事項，哪些任務完成，哪些計劃需要再次跟進，如何去優(yōu)化。確定下去的拜訪時間。

每星期。周末做好本周的工作總結，清楚自己的回款量，本周業(yè)務量，銷售量，月度銷售任務的完成比率。制定下星期的工作計劃和安排。

1、有關客戶最基本的原始資料，包括客戶的名稱、地址、電話、經營管理者、法人代表及他們的個人性格、興趣、愛好、家庭、學歷、年齡、能力、經歷背景，與本會館交往的時間，消費種類等，這些資料是客戶管理的起點和基礎，需要通過銷售人員對客戶的訪問來收集、整理歸檔形[font=楷體_GB2312]成的。在會館內的一些客人表現出對會館的態(tài)度和意見，則要通過各部門來收集，可做為針對性服務或改善服務的方向準則。

2、關于客戶特征方面的資料，主要包括客戶所從事工作的市場區(qū)域、業(yè)務范圍、公司銷售能力、發(fā)展?jié)摿?、經營觀念、經營方式、經營政策、經營特點等。其中對大客戶，還要特別關注和收集客戶市場區(qū)域的政府貿易政策動態(tài)及信息。這樣可針對客戶公司的經營動態(tài)對會館進行有針對性的推銷。

3、關于與競爭對手的關系及太原市行業(yè)發(fā)展趨勢。其中對于客戶的“市場流向”，要準確到每一個“訂單”;與競爭者的關系要有各方面的比較數據。這樣有利于銷售部門對會館在每一階段整體市場大趨勢的了解和把握。

4、關于交易現狀的資料，主要包括客戶的銷售活動現狀、存在的問題，會館銷售戰(zhàn)略、未來的展望。客戶公司的形象、聲譽，財務狀況、信用狀況等。

二、客戶檔案的分類整理歸檔

客戶信息是不斷變化的，客戶檔案資料就會不斷的更新，所以客戶檔案的整理必須具有管理的動態(tài)性。根據會館基本的銷售運作程序，可以把客戶檔案資料分成六大類，編號排列定位并活頁裝卷。

第一大類，客戶基礎資料，包括：客戶入會登記表、客戶身份證復印件、有效簽單人員名單、客戶背景資料、客戶入會時的一切初始資料(包括銷售人員對客戶的走訪、調查的情況報告)。

第二大類，客戶與會館簽訂的合同、協(xié)議情況，包括：歷次簽訂合同協(xié)議記錄，具體合同協(xié)議文本。合同協(xié)議要按簽訂的時間先后排列。

第三大類，客戶的欠款還款情況(簽單客戶)，包括：客戶還款計劃(簽單合同)，客戶信用額度，歷次欠款還款情況，欠款還款協(xié)議，延期還款審批單。其中對于直接外銷客戶，還應有付款方式、授信金額抵押保證登記。

第四大類，客戶投訴、折價情況，包括：折價審批，投訴折價原因，責任鑒定，退會會員基本資料及退會原因說明等。

第五大類，同行業(yè)發(fā)展趨勢，包括：與我會館同檔次的會館賓館的基本情況，現行促銷方案，提成方式等一系列行業(yè)動態(tài)。

第六大類，會館內部人員促銷方案，內部人員銷售記錄，提成情況。外聯(lián)促銷人員促銷方案，外促人員的促銷記錄、提成記錄。

以上每一大類都必須填寫完整的目錄，并編號，以備查詢和資料定位;客戶檔案每年分年度清理、按類裝訂成固定卷保存。每位客戶經理在各大類中均有自己獨立的卷章。

三、檔案審批

1、客戶經理在提交檔案前要認真審核、校對確保檔案的真實準確性。

2、所有客戶檔案均需有客戶簽名、經辦人、直接領導審批簽字方可入檔。

四、檔案的查閱

1、每位客戶經理有權隨時查閱自己所負責客戶的檔案記錄。

2、總經理、銷售部經理有權查閱會館所有客戶的檔案記錄。

3、其它客戶經理或部門經理需查閱客戶檔案時，需有銷售部經理或總經理的審批方可查閱。

客戶檔案屬會館保密資料，嚴禁外泄。

五、檔案的增加、修改、刪除與管理

行業(yè)在發(fā)展，消費者的消費理念在不斷的更新，不斷的理性化，所以檔案資料也要不斷的更新。以便更好的確立會館正確發(fā)展方向。

1、檔案的增加，對于客戶在建檔時不完善的資料進行補充，新的行業(yè)發(fā)展趨勢，競爭對手的最新動態(tài)等。所有會館員工都有及時提供資料和完善客戶檔案的權利和義務。

2、檔案的修改，在建檔時客戶資料難免有差，所以及時的發(fā)現修改是極為重要的。對客戶檔案進行修改前要得要銷售部經理的同意批示，并在留存修改記錄，和修改原因。

3、對錯誤和過時行業(yè)情報、死檔進行及時的刪除。刪除時需有銷售部經理的同意批示，刪除原因。對確定刪除的資料也要有一個月保留期，確定刪除時再進行徹底刪除，以免誤刪除有用資料。

4、銷售部會同其它一線部負責人每月召開一次客史檔案補充更新專題會，確定月度重點關注的客人名單。每季度召開一次消費分析會，并根據客戶消費情況，對其進行各類客史檔案動態(tài)轉換，并做好各類客戶上半年、下半年及年度消費的分析會議。

六、設立日常檔案

對日常運營中一些重要數據資料進行歸檔，如各級會議記錄，日常來信傳真，客戶預訂記錄，客戶訪問表同，日銷售報表，周銷售的報表，月季年銷售報表及計劃總結，散客的表揚、投訴及處理意見，各大活動方案的計劃、實施、收效等文獻檔案。日常檔案要時時更新，重要記錄及時歸入各大類檔案中。

七、“兩套制”

由于印章和簽署是文件生效的主要標志，在現在技術條件下，對一些具有憑證作用和法律效力的文件必須以紙介質形式保存。鑒于電子文件載體和信息技術的不穩(wěn)定性，以及電子文件的易修改性，也有必要將重要的電子文件制成硬拷貝(紙文檔)存檔，以確保數據的安全。目前，電子文件、紙質文件轉化為檔案一般采勸雙軌制”，歸檔內容形成“兩套制”，即紙介質與磁、光介質兩種文件一起歸檔，形成內容相同的兩套檔案。其歸檔時使用不同的編目方法和存貯裝具。應在每一卷紙質檔案的備考表或卷內目錄“備注”項中注明相應的電子文件的編碼及存址，同時，在電子文件歸檔目錄“備注”項中注明相應的紙質文件的檔號及存址，以便利用時參照互補。

八、如何利用和完善客戶檔案

會館通過建立客戶檔案資料，加強主要客戶和潛在客戶管理，其目的是為會館銷售工作服務，著重在兼顧銷售與收款兩個目標。因此，會館對客戶檔案的利用主要把握以下三個方面，并在利用中不斷的補充和完善客戶資料。

第一，通過對客戶檔案中各類市場信息的利用，把握和預測會館準新策略方針的可行性及風險規(guī)避，對尋找、挖掘新客戶起積極的參考作用。所以對于會館建立客戶檔案，在收集客戶背景材料時，不僅要充分了解客戶的喜好和消費能力;還要了解同等會館賓館在經營中的失敗案例，相關的法律法規(guī)行來發(fā)展趨勢等，在利用客戶檔案時要整體評價客戶的消費水平及意向，分析整體市場占有率和市場份額，以便決定會館服務和經營戰(zhàn)略的整體發(fā)展方向和戰(zhàn)略布局。

第二，通過對客戶檔案中交易狀況信息的利用，把握會館自身管理程序的適應性和市場定位，挖潛堵漏，降低銷售成本和經營成本，化整合、利用會館資源。提高會館服務水平和業(yè)內定位，應設法讓會館所有員工知道自己所在崗位的服務流程，并讓他們了解自己負責的工作與某些流程有何關聯(lián)。因為每個流程只要一個環(huán)節(jié)不到位，就可能導致賓客的不滿意或賠款損失，造成不好的影響，流失客源。

第三、通過利用客戶檔案的交易付款信息和客戶背景材料，把握企業(yè)銷售業(yè)務中的賒銷比重，同時重視應收帳款管理工作，正確評估客戶信用狀況，減少交易風險。在判斷和列入公司重要客戶時，不僅要看其預訂量，可能產生的消費費用，更要評價其真正的償付能力。因此，需要強化信用管理職能，并將信用管理風險的權責合理地分配各客戶經理中去，落實在從開發(fā)客戶到欠款回收工作的全過程，解決“增加銷售額和保證欠款收回”這樣一個兩難問題。

月度工作總結怎么寫【篇8】

十一月已經過去，在這個月里我們感受到了十一月的激情，在十一月里學術科技部有了自身成長，同時也看到了自身的不足，針對學術科技部十一月工作的具體情況，現對學術科技部十一月工作作如下總結：

1、部門執(zhí)勤工作未做好。

原本是每個部門安排在學生會辦公室值班的，在第七周由于某些原因我部門沒有做好執(zhí)勤工作，在第十周的學生會部長會議上通報批評了學術、心理、外聯(lián)三個部門，不管是存在主觀原因還是客觀原因，我們作為一個學生會部門沒有把安排的工作做好，就是我們的失職，在認識到自身的失職后，我們反省后，相信以后不會出現類似問題。

2、各部門共同協(xié)助完成“青春匯鄱湖情”朗誦比賽暨知識競賽活動。

本次知識競賽是紅五月系列活動的一個活動，安排學術科技部、青志協(xié)和文藝部負責，各部門共同完成，在這次活動中，各部門充分準備，分工明確，這次活動中主要是09的干部在做，08的干部做指導工作，這次活動中，出現了好幾個細節(jié)上的失誤，同時在頒獎的環(huán)節(jié)上也出現了失誤，通過這次活動，讓我們得到了更多的鍛煉，讓我們更加的注重細節(jié)問題，因為只有通過不斷地去鍛煉，我們才能夠把工作做的更好。

3、會干部統(tǒng)一服裝工作。

從上個月就開始著手做學生會干部的服裝統(tǒng)一工作，在五月十八號，學生會統(tǒng)一了副部級以上的干部服裝，之后在書記的聯(lián)系下頁完成了部門干事服裝的統(tǒng)一問題，這樣學生會的服裝統(tǒng)一問題就解決了，為以后的工作開展也帶來了便利。

4、學生會全體成員做好各高校來我院參加“頌鄱陽”、“唱鄱陽”的接待工作。

在昌大專院校的主題為“頌鄱陽”、“唱鄱陽”復賽活動在我院舉行，我們學生會要做好對來我院的學校的接待，組織工作，這個活動從準備到開始，全體學生會干部都緊張的工作當中，最終活動圓滿當中結束。

5、參加紅五月晚會暨技能節(jié)頒獎晚會的場務工作。

對于技能節(jié)，學院是非常重視的，所以晚會安排在室內體育館舉行，活動也繃緊了我們的神經，我們要做好活動的場務工作，不能出現一絲的差錯，在活動中，我們部門安排在了幕后做場務工作，同時也把工作做好了。

以上是對部門五月參加活動的總結，我們會在此基礎上認真改進，爭取做到更好!

進入紀家廟小學工作已經一個月，在這期間發(fā)現了我的不少問題，也得到了紀小所有老師的大力幫助。

一、管理工作

在這一個月經歷了與四(一)班同學從陌生到熟悉的過程，同時開展了班級管理工作。在第一個星期重點強調了校級、班級的規(guī)章制度，第二星期在鞏固班級制度的同時完善細節(jié)。第三個完善了班級的班花文化建設，針對火炬樹制訂了新的班級制度，第四個星期主要是落實制度的遵守情況。在剛開始我發(fā)現同學們經歷的暑假的自由，一時間精神面貌調整不過來，上課及上操的坐姿、站姿始終不標準，我針對這個問題對孩子們進行了思想教育，并在課上時刻提醒鼓勵孩子，經過一星期有了很大改善。在工作中我意識到學生們是一個整體同時每個個體也不盡相同，每個學生都有自己的特色，同時每個孩子的突發(fā)狀況也有可能發(fā)生，在這一個月中，有一個學生中午私自回了家，也有學生課間追跑打鬧，發(fā)生這些事情剛開始我還是有點不知所措。但是面對問題主要還是溝通，讓學生意識到問題的嚴重性以及和家長的溝通，協(xié)助孩子及時調整。在一個月的管理工作中，我漸漸的意識到光用框框圈住學生是不行的，學生也是有思想和意識的，更多還是想辦法，在工作中我主動請求淘氣的孩子幫助老師管理紀律，學生很積極，雖然不能徹底的改變，但是只要堅持，學生們還是愿意努力地，針對午間休息男學生喜歡追跑打鬧，我給班級準備了象棋、圍棋等智力游戲玩具，并且創(chuàng)辦了圖書角，學生們中午有的看了，有得玩了，追跑的減少了。雖然情況有所好轉，但是不能只停留在這，要進一步給學生創(chuàng)造一個和諧的午休時間，也要多利用班級的現有工具，發(fā)揮那些有特長的學生，增加班級凝聚力。

二、教學工作

在一個月中，在教學上各位老師為我指出了許多不足，也耐心為我作指導。剛開始最大的問題的是我的實踐經驗少，不能預測學生的已有知識水平，在課上的節(jié)奏不能按照教案進行。針對這個問題，校長對我提出了明確的要求，多聽課，多寫教案反思。在聽了孫瑤、石老師的課后對我的幫助特別的大。雖然我按照兩位老師的教學模式順利的上完了課，但是許多能力并不能在一次課堂上就能得到養(yǎng)成，比如具體環(huán)節(jié)的把控上，語言的設計與簡練上，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)的銜接上，這些都是需要平時的鍛煉與積累，并且課后堅持寫教案反思，才能不落于形式。在課堂上養(yǎng)成學生良好的學習習慣也要得到重視，雖然我是一名新老師，但是學生絕不是我的陪練品，四年級對于他們很重要。一定要盡快提高自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力，為學生們的學習提供堅實的基礎。馬上就要到十一長假，要利用好這個時間，認真研讀教案，深入教材，設計好課堂環(huán)節(jié)。還要多實踐，改掉自身不利于成長的壞毛病，比如說規(guī)范自己的語言，提問題不要太羅嗦，板書的設計等，在課堂上呈現的一定要是精心準備的成果。

一個月很快就過去了，對于我來說過程卻是非常的豐富。這一個月讓我的問題全部暴露出來，爭取在下一個月能夠有所提高。

月度工作總結怎么寫【篇9】

本月我們在做好入學常規(guī)教育的同時，不忘開展豐富多彩有個性的主題活動。

有人說“三歲是亦敵亦友的年齡，四歲是狂野而美妙的年齡?！彼臍q的孩子們開始顯現自己的所思所想，開始顯現自己的主張和個性，所以，我們選擇了“我喜歡”為我們第一個月的主題活動，讓孩子們的個性得到釋放，享受“我喜歡……”時的那份愉悅。

根據我們班級的特點，我們?yōu)椤拔蚁矚g……”量身定做了“喜歡自己”“喜歡上幼兒園”“喜歡的東西和地方”“喜歡的朋友和家人”“喜歡的感覺”系列主線活動，并積極收集了孩子們的個人資料后，我們派生出了“生日會”“開心枕”“我的小書”“千變人”“我喜歡展示會”等活動。在活動中，孩子們積極踴躍的將自己家中的玩具帶來幼兒園與好朋友一起分享在此基礎上建立了與好朋友之間的友誼，學會了關心別人。在活動中，我們還與家長攜手共同進行了許多的親子制作，如：“我的五官”“我的小書”“星語心愿”既讓家長了解了孩子的所思所想又讓孩子們體驗了親情的溫馨得到了家長的積極響應和參與。在活動中孩子們還大膽的表達了自己的情緒，情感，在老師的引導下想出了許多排解不開心的辦法，并由此創(chuàng)意出了“我們的開心法寶”走入了社區(qū)將快樂發(fā)送到了小區(qū)居民的手中。這些豐富多彩的活動讓孩子們感受到了親情，感受到了友情，既讓孩子們認識了自己又讓他們感受到自己既是“生活人”又是“社會人”。

源自于實踐、真實的生活內容的啟示，我們班的環(huán)境也盡顯自己的風采，我們發(fā)掘自己班的潛力的同時，也將這些靈感一一創(chuàng)設了出來，成為了班中的亮點。你可以在我們班穿梭與七彩的波浪中閱讀孩子們的“我的小書”，了解每位孩子的個人喜好。也可以徜徉在星空里感受一下孩子們的的“星語心愿”甚至還可以和孩子們共同分享一下他們喜歡的玩具讓你體驗一下童年的樂趣。每一環(huán)境的創(chuàng)設都來自于課程的積累，從中我們發(fā)現資料來源于生活，環(huán)境就來源于資料的和課程內容的積累，這樣的環(huán)境同時也就是我們班個性的體現。

禮儀的教育來源于生活與一日活動中，在“我喜歡……”活動中我們樹立好的“模仿事物”通過故事、游戲等方式讓孩子們體驗到了如何去關心別人，如何去體諒別人，甚至于幫助別人，而且孩子們愿意把自己最喜歡的東西和大家一同分享，這就是一種進步。在生活中我們還發(fā)揮老師、孩子的互動性，在讓孩子說“謝謝”之前老師不忘自己先說一個“請”這樣孩子們才不會忘記說而變得愿意說。在多種環(huán)境和多種氛圍的的感染下，孩子們變得有禮貌了，班級常規(guī)也有了新的起色。

我們還針對本班實際情況，最先采用了分班教學的形式。在分組教學的實施過程中我們發(fā)現英語教學的效果尤為顯著，通過這樣的教學VIKEY與孩子們的交流增多了，而且在VIKEY多種互動游戲的鼓勵下孩子們變得愿意說，愿意講了，這對需要“多交流”的英語教學來說無疑創(chuàng)設了好的環(huán)境，讓孩子們有了較明顯的進步。

另外，我們也不忘做好家長工作的開展，通過電訪、家訪等形式與家長獲得溝通，讓家長了解孩子，了解班級，了解我們。在這個月中我們班的孩子很快進入了角色，成為了中一班的小主人。

接下來，我們將繼續(xù)發(fā)揮幼兒的主動性進行“我的感官總動員”系列活動，我們將會用多種方式調動孩子們的感官，引導他們觀察生活、感知生活、熱愛生活。

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