春運工作個人總結推薦

春運工作總結。

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春運工作個人總結(篇1)

XX年全市春運工作在市委、市政府的正確領導和上級有關部門的大力支持下，通過各區(qū)縣及市春運工作領導小組成員單位和市、區(qū)縣各運輸企業(yè)的共同努力，堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務滿意”的春運工作指導原則，精心組織、嚴密部署，各司其責、協(xié)調配合，合理安排各種運輸能力，克服了我市運能不足和雪災等諸多困難，圓滿完成了春運工作各項任務。據(jù)統(tǒng)計，在為期40天的春運過程中，全市共運送旅客421.7萬人次，其中：鐵路完成客運量18.1萬人次，公路完成客運量315.8萬人次，水運完成客運量87.8萬人次。實現(xiàn)了旅客進出暢通和各種生產生活物資正常運輸目標。

一、領導重視，工作責任落實

為加強我市春運工作的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調，創(chuàng)建xx和諧春運，市、區(qū)縣進一步完善了春運領導機構，相關部門和運輸企業(yè)建立了春運工作機構，各級各部門結合本地、本部門實際，卓有成效地開展工作。一是制定了春運工作方案和應對措施，加強了客貨運輸組織與協(xié)調；二是制定了緊急預案和對策，以備各種突發(fā)事件和異常情況；三是建立了信息網(wǎng)絡，及時掌握春運動態(tài)和反饋信息，及時處理春運、安全生產中出現(xiàn)的各種重大問題；四是完善了日常工作制度和值班制度。1月17日，全省春運工作電視電話會后，我市立即召開了全市春運工作會。市人民政府副市長xx對貫徹落實省春運工作電視電話會精神提出了我市的貫徹意見，對全市春運工作進行動員和部署。會后，各區(qū)縣、市級有關職能部門和運輸企業(yè)也分別召開了春運工作動員部署會。簽訂目標責任書，層層落實責任，形成一級對一級負責，一級抓一級的工作機制。

二、合理調運，滿足客貨營運

由于休假制度的調整和強降溫雨雪惡劣氣候的影響，對我市鐵路、公路、水運等交通運能提出嚴峻考驗。各區(qū)、縣，鐵路、公路、水運等部門和各運輸企業(yè)根據(jù)春運期間的正?？土鳌⒏叻蹇土骱屯话l(fā)客流的變化規(guī)律，統(tǒng)籌安排，合理配置運力，保證了重點地區(qū)、重點線路和重點方向的旅客運輸，沒有出現(xiàn)旅客集聚和貨物積壓情況，滿足了旅客出行和貨物運輸需要。

xx火車站加強售票組織，及時解決春運期間發(fā)生的各種“急、難、險”情況，保證了學生流、民工流等重點客流的出行需求。公路和水運部門在保證正常班次的基礎上，積極預備充足的機動運力，交通部門主動與xx、xx等地協(xié)調，調用部分符合客運資質的客運車輛參加春運加班和包車客運。春運期間，共開行客運總班次194826班，運送旅客315.82萬人次，其中加班車次數(shù)3842班次，開行進出川3451班次，運送旅客8.99萬人次，進出xx1082班次，運送旅客2.89萬人次；投入營運船舶2.9萬艘次。城市公交部門加強了與火車站、長途汽車站等客流集散點以及大型娛樂場所、風景區(qū)、旅游熱線的運力組織和銜接，城市公交日均運載量達13萬人次，滿足了人民群眾的出行中轉與換乘。旅游部門加強旅游線路路況排查和路面檢查，狠抓旅行社團及涉旅單位的春運管理和駕駛員教育、培訓，確保春運旅游安全。春節(jié)黃金周，全市共接待游客90.1萬人次，同比增長9.88%，實現(xiàn)旅游收入2.35億元，增長26.12%。其中xx風景區(qū)接待游客創(chuàng)歷史新高，共接待游客18.7萬人次，增長315%。

為保證節(jié)日期間企業(yè)的生產和城鄉(xiāng)居民生活用電、用氣、用煤、用油的需要，保障節(jié)日市場貨物供應，經(jīng)委、鐵路、交通、電力、石油等部門克服困難，積極配合與協(xié)作，科學安排生產與運輸組織，促使市內重點物資、重點企業(yè)的產品、原材料及時運輸，確保了全市工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步快速發(fā)展。今年1-2月全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)增加值12.89億元，同比增長35.7%。

三、強化監(jiān)管，確保運輸安全

市委、市府領導高度重視春運安全，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，把運輸安全作為春運工作的重中之重，強化安全監(jiān)管。春運期間市委、市政府主要領導帶領經(jīng)委、公安、交通、安監(jiān)、農機、旅游等市春運工作領導小組的成員單位，對市城區(qū)的春運道路交通安全工作進行了督查。各區(qū)縣、鐵路、交通、公安、城建(市政)、旅游、安監(jiān)等部門加大了路檢路查力度，及時糾正客運車輛超載超速、客貨混裝、貨運車輛載人等違章行為；堅決禁止不符合安全標準的車輛、船舶參加春運；嚴格公眾聚集場所管理，加強綜合整治；堅決查堵攜帶易燃、易爆、危險品以及其它危險品乘坐車、船；堅持道路運輸“三把關一監(jiān)管”，嚴格車輛“五不出站”和反超載等安全管理規(guī)定，加強超長客運和農村客運安全管理，加強危險貨物運輸企業(yè)監(jiān)督管理，加強船舶簽單責任制度，集中整治旅游線路、交通干線的危險路段和橋梁安全隱患，增加人員執(zhí)守；加強客運市場的規(guī)范管理，整頓運輸秩序；加強運價管理和執(zhí)法監(jiān)督，切實保護廣大消費者和守法經(jīng)營者的合法權益。春運期間，全市各區(qū)、縣設立了6個春運固定執(zhí)勤點和服務站，各執(zhí)勤點不折不扣地落實了勤務計劃，一級固定執(zhí)勤點，堅持了24小時執(zhí)勤，加大了對7座以上客運車輛的安全檢查，杜絕超載客車上路行駛；加大路面管控力度，確保安全暢通，對重點路段、危險路段和臨水、臨崖垂直高度超過10米路段以及旅游熱點路線的巡邏監(jiān)控強化路面管理，嚴厲查處交通違法行為，使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序。據(jù)統(tǒng)計，全市共出動警力13654次、警車3105臺次，檢查各類機動車87956臺，其中：客運車輛38506臺，其它車輛49450臺；查處交通違法行為9525次，其中：酒后駕駛48次，超速行駛3267次，客車超員56次，其它6154次。春運期間全市交通安全形勢平穩(wěn)。

四、以客為主，提高服務質量

春運期間，各部門、運輸企業(yè)、車站、港口、路橋收費站牢固樹立和落實以客為主的服務理念，采取切實有效措施，努力提高服務質量和服務水平。各執(zhí)法部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。運輸企業(yè)、港站加強了對站務人員、司乘人員的教育與管理，推行規(guī)范化服務，保持站容站貌、車(船)容車(船)貌整潔衛(wèi)生，秩序良好。采取預售和預訂客票、增設售票窗口、延長售票時間，增設便民措施，為老、弱、病、殘及軍人提供專項服務，加強了運輸調度指揮，保證車船的正班正點。客運站領導現(xiàn)場值班，及時幫助有困難的旅客。各收費站在春運高峰期，采取有效措施，提供優(yōu)質服務，保證車輛快速通行。公交部門在保證正常班次的基礎上，預備了充足的機動運力，實現(xiàn)了除夕夜無旅客滯站，“黃金周”無旅客滯留景區(qū)的目標。交通部門努力為旅客營造溫馨、舒適的出行環(huán)境，受到了社會各界的肯定和好評。

五、注重宣傳，接受社會監(jiān)督

春運期間，各有關部門廣泛利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)站等媒體，以組織春運學生流、民工流有序流動為重點，及時向社會發(fā)布春運動態(tài)，及時提供交通安全法規(guī)，車船、氣象、旅游景點狀況、安全注意事項、勞動力市場需求等信息，為廣大旅客出行提供參考和幫助，正確引導旅客出行，保證旅行安全。1月23日，市交警支隊在市城北客運站舉行了XX年春運啟動儀式，春運工作領導小組成員單位在街道以發(fā)資料、明信片、文藝表演、播放光碟等形式廣泛宣傳。啟動儀式結束后，副市長xx帶領經(jīng)委、公安、安監(jiān)、交通等安委會成員單位的領導，到城北客運中心站，檢查客運站的春運安全責任制度落實情況。趙副市長一行向旅客發(fā)放了掛歷、宣傳單，向駕乘人員宣講了安全常識等，使城北客運中心站的旅客和駕駛員在寒冬中感到春的暖意。xx電視臺、xx日報、各區(qū)縣新聞媒體增設專欄、專訪，加大宣傳力度，為圓滿完成全市春運工作任務發(fā)揮了重要促進作用和監(jiān)督作用。春運期間發(fā)放宣傳資料3萬余份，印制交通安全年畫10萬張。

xx年年的春運工作雖然取得了比較圓滿的成效，但安全形勢仍然嚴峻。春運期間，轄區(qū)發(fā)生道路交通事故56件，死亡4人，受傷72人，直接經(jīng)濟損失9.12萬元，春運工作中還存在些薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患。各市、區(qū)縣政府主管部門要加大監(jiān)管力度，鐵路、交通、安監(jiān)、運輸?shù)认嚓P部門要采取強有力的措施，切實督促整改，消除事故隱患，努力提高運輸能力和服務質量。

春運工作個人總結(篇2)

20xx年春運期間，xx市公安局始終以預防重特大道路交通事故為核心，堅持安全與暢通并重，強化警種聯(lián)勤、部門聯(lián)動，精心謀劃、周密部署，結合省公安廳部署開展的“全警勇?lián)煛槊癖Ｆ桨病被顒釉鹿ぷ?，扎實做好疫情防控常態(tài)化條件下的春運保安全保暢通工作，全力確保實現(xiàn)“四個堅決防止”的目標，為人民群眾平安有序出行創(chuàng)造良好道路交通環(huán)境。春運期間，全市未發(fā)生較大及以上道路交通事故，未出現(xiàn)長時間、大范圍的交通擁堵，道路交通安全形勢持續(xù)穩(wěn)定?，F(xiàn)將春運有關工作情況報告如下：

一、強化組織領導，確保各項措施部署到位。為切實做好春運交通管理工作，市局研究制定了《20xx年全市公安機關春運道路交通安全管理工作方案》，成立了由市局黨委委員、交警支隊支隊長xx任組長，局警令部、治安支隊、督察支隊、特警支隊、宣傳科、公交分局負責人和交警支隊其他負責人為成員的春運道路交通管理工作領導小組，并召開專題會議對春運工作進行了全面部署和安排。各地也成立了相應領導小組和工作機構，層層細化方案，明確工作目標責，狠抓措施落實，全力做好春運交通管理工作。市局先后6次召開部署會、調度會推進工作，對春運道路交通安全管理的各項工作進行了專題部署推進。xx副市長先后5次深入交通一線督導工作，就系統(tǒng)排查治理道路交通安全隱患、強化宣傳提示、秩序整治和隊所聯(lián)動等工作進行強調要求。支隊成立由支隊領導帶隊的督查組，圍繞11個方面的重點工作，對春運交通管理工作開展督查，有力地確保春運交通管理各項工作措施落實到位。

二、加強源頭排查，及時消除安全隱患。一是春運開始前組織民警深入到“兩客一危一貨”等重點車輛運輸單位，對營運車輛安全隱患開展一次集中排查整治行動，將全市逾期未檢驗公路客運車輛14輛、逾期未檢驗“營轉非”大客車9輛、記滿12分的大客車駕駛人6人、逾期未換證大客車駕駛人95人、逾期未審驗大客車駕駛人175人詳細清單抄告給交通運輸部門，切實督促企業(yè)落實安全主體責任，嚴格管理，嚴禁不合格的車輛、駕駛人參與春運。二是深入開展“查源頭消隱患廣宣傳保春運”集中統(tǒng)一行動，在全市范圍內部署開展重點車輛及駕駛人安全隱患清理、運輸企業(yè)及場站專項檢查、道路安全隱患排查治理、交通安全“上道路”“進農村”“進企業(yè)”宣傳等六大統(tǒng)一行動。三是積極開展拼車包車超員載客違法行為專項治理工作，將我市16輛涉嫌非法營運車輛信息抄告至交通部門，督促落實部門監(jiān)管責任，切實消除安全隱患。同時將本地因超員、非法營運被處罰過的客車和駕駛人，車輛按照所有人登記地址、當事人駕駛證登記地址、戶籍地址分發(fā)至各大隊，通過上門走訪、電話聯(lián)系等方式宣講相關法律法規(guī)，切實增強遵規(guī)守法意識。四是以高速收費道口、服務區(qū)出入口及交通樞紐、國省干道、縣城通往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要道路、山區(qū)道路以及易堵、事故易發(fā)等路段為重點，不間斷開展安全隱患排查，共排查隱患40余處，對發(fā)現(xiàn)的交通安全隱患迅速報告當?shù)攸h委、政府，通報相關部門、單位，推動聯(lián)合治理，不能立即整改的，全部落實增設交通標志、防撞設施和加大路段巡邏力度等應急措施，確保通行安全。

三、加強路面管控，深化道路交通秩序整治。全市公安部門嚴格落實高等級勤務安排，密切配合、壓實責任，將春運管理工作與“活動月”工作相結合，全警聯(lián)勤聯(lián)動，落實警力下沉，不斷強化顯性用警，最大限度地將警力、執(zhí)法執(zhí)勤裝備投入一線，切實提高見警率、管事率，全力開展道路交通安全管理工作。春運期間，全市共出動警力1.8萬人次，出動警車2870余輛次，啟動交警執(zhí)法站15個，設置臨時執(zhí)勤點80余個。全市相關警種、部門共成立多警種、部門聯(lián)動的執(zhí)法小分隊45個，緊盯城市、高速、國省道、農村公路“四大主戰(zhàn)場”，充分利用主干公路交通安全防控體系作用，深入開展拼車包車違法載人、整治酒駕醉駕違法犯罪行為統(tǒng)一行動等專項治理，嚴查酒駕醉駕、超員載客、超速、假牌、套牌等嚴重交通違法，全面凈化道路通行秩序。期間，全市共查處各類違法行為15.3萬起，其中飲酒駕駛467起、醉酒駕駛138起、無證駕駛580起、貨運超載893起、超速行駛2.1萬起，暫扣駕駛證373本，吊銷駕駛證161本，行政拘留74人，記分8.7萬分。

四、是加強應急管理，強化疏堵保暢工作。緊盯往返程高峰容易造成交通擁堵的橋梁、隧道、樞紐等重點節(jié)點部位，組織警力24小時不間斷巡邏，同時加強高速公路出入口和路面視頻巡查，嚴看死守、措施全用，及時疏散擁堵滯留車輛，完善相應的交通疏導和分流繞行方案，重點抓好易擁堵路段、施工路段的現(xiàn)場疏導，科學合理安排勤務，進一步完善相關應急處置預案，加大巡檢工作力度，確保道路安全暢通。同時加強同交通、醫(yī)療、氣象、消防等部門以及公路經(jīng)營管理、搶險救援等單位的協(xié)調配合，快速啟動應急預案，快速處置突發(fā)事件，最大限度降低了惡劣天氣給交通安全帶來的影響。交警支隊抽調機關科室、車管所120余名警力，分班編組至“合六葉”高速公路西橋服務區(qū)、羅集服務區(qū)，開展服務區(qū)交通大流量疏導工作，防止發(fā)生長時間、大范圍的交通擁堵，全力確保高速公路通行秩序平穩(wěn)有序。同時，支隊還充分發(fā)揮交通指揮中心動態(tài)指揮調度作用，加強交通大流量精準指揮調度。通過監(jiān)控視頻對重點區(qū)域全景式路面道路交通監(jiān)控，巡查人員每天利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)全時段對轄區(qū)各路段進行監(jiān)控，對交通流量大的重點高速、國省干線、熱門景區(qū)道路實行圖像上墻，實時進行監(jiān)控、巡邏；對城區(qū)商業(yè)中心區(qū)路段、進出城主要通道等每15分鐘巡邏一次。

五、加強宣傳教育，營造濃厚社會輿論氛圍。深入開展“平安春運、交警同行”主題宣傳活動，圍繞春運啟動日、節(jié)日出行、自駕出行高峰等重點時段，對客運企業(yè)負責人、營運駕駛人、自駕返鄉(xiāng)群眾、摩托車駕駛人、農村群眾等重點群體開展分類預警提示，提高宣傳教育的針對性。期間，共制作發(fā)放非機動車、摩托車道路交通安全明白卡6萬份，致廣大貨運、客運司機一封信8萬份，走進客貨運、危化品運輸企業(yè)開展交通安全宣講36次，通過微信、微博、今日頭條等官方新媒體發(fā)布信息48條，傳統(tǒng)媒體發(fā)稿20余篇。一是強化宣傳引導。認真落實“兩公布一提示”，及時、準確地向社會公布春節(jié)假期道路交通研判情況和交通組織方案，公布轄區(qū)事故多發(fā)點段、易發(fā)生擁堵路段，提示安全出行注意事項，引導群眾合理出行、文明出行、守法出行、安全出行。二是強化窗口宣傳。依托車管業(yè)務、違法處理、事故處理等窗口單位的宣傳陣地，通過懸掛宣傳標語、擺放展板、發(fā)放宣傳資料、播放宣傳視頻等方式方法，大力開展宣傳警示教育，營造強大宣傳聲勢，向廣大交通參與者大力宣傳道路交通安全法律法規(guī)及有關交通安全知識，切實提高廣大駕駛人的交通安全意識。三是強化警示曝光。收集整理近期典型案例，充分利用電視、報紙、廣播、“兩微一抖”等新聞媒體平臺，從多角度出發(fā)，全方位宣傳交通違法的危害性，引導駕乘人員自覺遵守交通法律法規(guī)，自覺摒棄交通陋習，切實做到文明駕駛、安全駕駛，營造良好社會輿論氛圍。四是強化精準宣傳。聚焦農村地區(qū)三輪摩托車、貨車違法載人、面包車超員、無牌無證等易發(fā)多發(fā)違法行為，開展精準化宣傳。結合“美麗鄉(xiāng)村行”交通安全主題宣傳活動，充分發(fā)動農村“兩站兩員”，走村入戶開展交通安全宣傳教育，提高農村地區(qū)交通參與者文明守法出行意識，營造安全出行的良好氛圍。

春運工作個人總結(篇3)

20xx年春運工作期間， ****全體路政人員，在***、****的正確領導下， 根據(jù)省交通廳《關于認真做好20xx年春節(jié)運輸工作的通知》精神，以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，強化管理手段，狠抓各項措施的落實，明確責任，注重實效，圓滿地完成了20xx年春運工作，實現(xiàn)了“安全優(yōu)質、平穩(wěn)有序”的春運總體目標。

春運期間，轄段共發(fā)生大小交通事故17起(其中9起立案案件、8起小額路賠)，造成路產損失85695元，收回路產損失79470元；沒有發(fā)生一起安全責任事故，沒有出現(xiàn)道路交通受阻，乘客滯留等現(xiàn)象。

回顧今年的春運工作，具體做了以下幾個方面的工作：

一、積極動員 提高認識

針對春運工作所面臨的嚴峻形勢，**地區(qū)的氣候特點，為了打消全體路政人員的麻痹思想、僥幸心理和畏難情緒，牢固樹立緊張有序、快速反應、團結協(xié)作、安全第一的思想，全力以赴打好這場攻堅戰(zhàn)，我隊及時召集全體路政人員學習春運工作文件精神，剖析當前春運工作的重點、難點，明確工作職責，統(tǒng)一思想，提高認識，要求全體路政人員講團結、講大局、講奉獻，確保了路政隊伍思想高度統(tǒng)一、認識一步到位。

二、加強領導 政令暢通

為確保20xx年春運工作的順利開展，加強組織領導，大隊以大隊負責人為工作組組長，其他路政員為組員，成立了春運工作緊急情況應急工作組。工作組定期召開工作會議，貫徹落實上級有關春運工作的政策和精神；研究討論春運期間的工作方法；總結前期工作中的經(jīng)驗和不足，提出下一階段的工作方案。同時嚴肅工作紀律、作息時間，嚴格執(zhí)行值班備勤等管理制度，加強了平時的監(jiān)督檢查力度，確保了政令暢通，上情下達，下情上呈，各項工作得到有序進行。

三、強化手段 務實求效

為貫徹落實 “安全第一、預防為主”的春運工作方針，全力預防重特大安全責任事故的發(fā)生，我大隊堅持抓措施強管理、抓落實促實效的工作思路，強化管理手段，狠抓工作落實，主要開展了以下幾方面工作：

1、根據(jù)上級文件精神，并結合轄段實際情況，迅速制定了《20xx年春運工作緊急預案》，明確了預案目標，確定了“反應迅速、分工明確、協(xié)作有力、處置科學”的工作方針，建立了春運工作組織機構，并針對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件制定了具體的`、可操作性強的處置措施。

2、營造安全春運氛圍，開展了春運法規(guī)宣傳活動、車輛裝載整治工作。一是向司乘人員發(fā)放全省高速公路行駛線路圖2000余份；二是深入沿線學校、機關、企業(yè)發(fā)放春運宣傳資料，切實保障春運工作平穩(wěn)有序進行；三是印制春運安全宣傳橫幅，懸掛于公路橋梁、收費站口醒目處，對司機朋友們安全行車起到警示作用；四是在收費站口及服務區(qū)開展了“規(guī)范裝載、維護路產路權”專項法規(guī)宣傳工作，進一步保障了過往司乘人員的生命財產安全。

3、加強道路巡查，確保了道路的實時監(jiān)控力度。堅持每日按時、保質三次巡邏，及時清除路面障礙物；遇有霧天、雨雪惡劣天氣情況，提早上路巡查道路通行狀況，及時向公司應急指揮中心反饋路況，在收費站口放置警示牌，提高過往駕駛員的警惕性。加大巡邏密度，尤其是對重點路段、橋涵以及養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場的巡查。

4、快速反應，確保了道路安全暢通。春運工作緊急情況應急工作組成員24小時處于待命狀態(tài)，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況，快速反應。春運期間，我大隊共處理17起交通事故，保證了及時疏通道路，沒有出現(xiàn)一起交通堵塞情況。對巡邏途中發(fā)現(xiàn)的故障車輛，立即通知施救單位進行清障處理。

5、加強養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場的安全管理，杜絕了安全責任事故發(fā)生。對轄段養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場堅持做到了一日三巡，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，當即通報施工作業(yè)單位，并督促整改到位，春運期間，共整改養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場安全隱患15 處，有效的杜絕了安全責任事故的發(fā)生。

6、加強信息溝通與相互協(xié)作，確保了工作實效。一是加強了與公司工程技術部的信息溝通，對發(fā)現(xiàn)的道路缺陷，做到了及時通報；二是加強了與公司監(jiān)控中心的信息溝通，做到了道路通行信息的及時傳遞，為公司的決策提供的有效參考；三是加強了與高巡九大隊、消防大隊、養(yǎng)護單位等相關單位的協(xié)作，落實了春運聯(lián)系方式，保證了事故現(xiàn)場的及時處理與道路的及時疏通；四是加強了與收費站的相互協(xié)作，協(xié)助做好了封路、分流期間的宣傳解釋工作，防止了交通肇事車輛的逃逸。

四、熱情服務 塑造形象

春運期間道路運輸客運量大幅度增長，對創(chuàng)建高速公路路政執(zhí)法品牌提出了嚴峻考驗，大隊全體隊員嚴格遵循“文明、規(guī)范、準確”的執(zhí)法要求，大力推行優(yōu)質服務，通過一系列便民措施切實提高了服務質量。春運期間，共計提供咨詢解答、救助服務26次，最大限度地為過往司乘人員提供了舒心的旅途環(huán)境，讓廣大司乘人員走得安心，走得放心。

春運工作個人總結(篇4)

為期40天的20xx年春運工作已經(jīng)順利結束，在整個春運期間在公司領導的帶領下，全體職工團結一致、不怕困難、不怕吃苦，安全順利的完成了春運工作目標，現(xiàn)將今年春運工作情況具體總結如下：

一、提早準備、認真安排。

本次春運預備工作從20xx年12月6日起，長途站部門提前安排春節(jié)加班疏客計劃和預售班次排班，與參于加班的車輛公司簽訂《安全承諾書》和《春運預售合同書》，確保運力充分。加班班次從20xx年1月1日起開始預售，共91條線路678個班次，至2月9日共出售預售票1.2萬張，有效緩解了窗口購票排隊的情況，同時也方便了乘客購票。主要售票方向：xx?。簒x、徐xx；xx?。簒x、xx等地區(qū)。

二、安全平穩(wěn)、完成目標。

整個春運期間無發(fā)生一例安全行車事故，實現(xiàn)了安全運送旅客12.7萬人次，發(fā)送班次8142班，圓滿地完成了春運疏客任務。由于嘉定客運站剛剛搬遷，部分乘客還尚未適應新站的具體位，給換乘帶來一定的影響，因此今年春運總體客流情況并沒有預計中的理想，出行高峰期出現(xiàn)在2月4日至2月7日，達到日均出行5千人次左右。xx、xx、xx省以及xx北部地區(qū)等長途線路方向的客流量大幅增加，原本50%實載率的班線現(xiàn)在基本達到了實載率80%以上

三、應對措施，保障到位。

2月8日因受外地雨雪天氣影響，部分高速公路封路，為了行車安全考慮，我站立即采取停班措施并啟動應急預案，即時出示安民告示，對已經(jīng)買好預售票的乘客勸其改乘或者全額退票并做好站內滯留乘客的安工作，候車大廳內空調全部啟用不中斷，免費提供飲用熱水，加強值班，隨時解決乘客中出現(xiàn)的情況與問題，直至晚上21時所有滯留乘客全部安全疏送完畢，沒有發(fā)生安全事故和有責投訴事件，總體秩序平穩(wěn)、有序。

四、完善服務，提高質量。

1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率，合理安排工作計劃。根據(jù)往年的春運經(jīng)驗，結合今年春運的特點，站務管理人員跟班到崗、現(xiàn)場指揮，并對崗位人員即時進行了調整，特別對遠途客流量較多的檢票通道，設立了多人負責檢票、導乘。春運期間組織員工加班，無一人怨言，體現(xiàn)了全體員工愛崗敬業(yè)，以企業(yè)為家的奉獻精神。

2、由于春運期間客流量較大，車輛周轉速度相對較慢，加之天氣變化因素造成應發(fā)班車輛不能按時到站發(fā)班，全體服務人員共同向旅客做好解釋工作，穩(wěn)定旅客情緒，做到細心謹慎，忙而不亂，得到了旅客的高度贊揚。

3、認真接待，及時解決處理旅客投訴2起，投訴處理率達100%，主要涉及咨詢及建議方面的投訴，無一例有責投訴，讓旅客走得及時、滿意、安全。

4、按照上級領導部門的安排，公司落實專人按時向上級報送運輸情況及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報送，確保了報送資料準確、及時。

20xx年的春運工作已經(jīng)圓滿結束，在公司全體干部職工的共同努力下，實現(xiàn)了安全生產既定目標，為我公司的全年經(jīng)營生產工作打下了良好的基礎和開端，針對今年的春運工作，我公司將在認真管理的基礎上，繼續(xù)抓好安全生產管理，確保全年安全生產工作的有序、穩(wěn)定。

春運工作個人總結(篇5)

歷時40天的春運工作已經(jīng)結束，xx中心站在xx集團、市交通局的正確領導下，按照“以人為本、安全為先、科學組織、與諧春運”的指導原則，精心組織春運旅客運輸工作，確保了廣大旅客走得了、走得及時、走得安全、走得滿意。實現(xiàn)了“安全、暢通、有序、優(yōu)質”的總目標，圓滿地完成了春運的各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年我站春運工作情況總結如下:

一、20xx年春運完成任務情況

春運期間共發(fā)送3xx3個班次，運送旅客7萬余人次，實現(xiàn)營收xx97萬余元，圓滿完成預定任務。春運期間，我站安全無事故，旅客安全運送率達100%，未發(fā)生一起交通運輸事故、刑事與治安案件以及有影響的投訴案件，普通投訴案件也明顯下降，得到上級主管部門的充分肯定。

二、春運工作組織，實施情況

我站認真貫徹落實集團公司20xx年春運工作安排，加強春運運力組織，成立以王韜站長為組長的春運工作領導小組。科學合理安排班次，及時了解與掌握客源的流量、流時、流向，制定各項春運防范措施、預案。組織好春運加班、包車運輸，確保春運期間旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：根據(jù)客流量的變化，及時調整發(fā)車班次，科學合理調配運力，旅客運輸安全高效。增設了臨時售票窗口，熱情引導旅客購票乘車，客流、車流安全有序。我站與公路部門建立了聯(lián)動機制，遇有惡劣天氣或臨時封路實行交通管制時，及時向我站通報，共同采取措施，確保了運輸車輛及旅客能夠方便出行。

三、 以安全工作為重心，加強源頭管理

本著“安全生產、預防為主”的管理安全理念，把春運安全生產管理工作放在了各項工作的重中之重，層層簽訂《春運工作責任狀》。春運前加大安全宣傳力度，利用橫幅、宣傳單、流動字幕宣傳安全生產的重要性。強化“源頭化”管理，強化封閉式管理，我站與譙陵派出抽調警力聯(lián)合，維護車站客運治安秩序，加大對“三品”的查堵力度，認真做好易燃易爆危險品查堵工作；加強“三分鐘安全宣傳”，嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度，加大宣傳“安全帶”的重要性。加強“一分鐘叮囑”制度，并制作“一分鐘叮囑卡”發(fā)放到每位車主手中。嚴把車輛技術關、出站關。嚴格執(zhí)行凌晨2：00—5：00落地休息制度，部分班線調整發(fā)車時間提前發(fā)車，盡量避開夜間行車。春運前加強安全排查，消除了不安全因素，確保安全生產。注重安全培訓教育，春運前通召開春運安全大會，舉辦全站職工培訓，不斷提高全站員工的安全意識與業(yè)務素質，積極與車屬單位GPS監(jiān)控中心取得聯(lián)系，使其加強對營運車輛的適時監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)，早提醒，安全管理更加有效。

全體稽查人員深入敏感站點、熱點線路，集中優(yōu)勢力量，加大稽查力度，嚴厲打擊客車超員行為，保證了節(jié)日運輸秩序，有效的遏制了部分客運經(jīng)營者亂漲價、超員、疲勞駕駛等違法違章行為，保護了乘客的生命財產安全，確保春運期間道路運輸有序進行。

四、增加便民措施，提高服務意識，努力實現(xiàn)優(yōu)質服務。

春運期間，我站牢固樹立與落實“以人為本、旅客至上”的服務理念，積極創(chuàng)新服務方式，全面開展“情滿旅途”活動。自春運以來，我站突出優(yōu)質服務主題，從點滴小事做起，嚴格要求，打造文明服務窗口，展示優(yōu)質服務形象。全力做好售票與候乘服務，營造了“賓至如歸”的溫馨環(huán)境 ……針對我站服務工作的特點，本著便民、利民、為民，優(yōu)化服務環(huán)境的經(jīng)營理念，積極推行了便民措施。開通了郵政聯(lián)網(wǎng)售票、咨詢服務熱線電話。我站設置了站長值班室并公布了值班站長電話；在老、弱、并殘、孕重點旅客候車室的一角增設了愛心“媽咪小屋”，解除了候車新媽媽在公共場所當眾給孩子喂奶的尷尬局面；增設志愿服務臺，為旅客提供導乘、推送行李服務，積極幫助行動不便的旅客上車。

今年春運未出現(xiàn)雨雪霧等惡劣天氣，旅客出行相對較晚較集中，在初七我站迎來客流高峰期，為了切實保障出行旅客的便利，為廣大旅客提供優(yōu)質、溫馨、滿意的出行服務，“晶馨班組”配備便民箱，備齊了便民急需用品，落實首問責任，實行了首問責任追究制。提倡文明服務，委屈服務，主動服務，得到了廣大旅客的一致好評。繼續(xù)深化“微笑服務，溫馨交通”活動，提升了工作效率，提高了群眾的滿意度，沒有發(fā)生因服務質量產生的投訴問題，全站上下處處可見溫馨與諧的畫面。

20xx年春運工作，在集團公司與上級主管部門的高度重視、關心與指導下，我站春運工作安全、平穩(wěn)、有序。我站春運運力準備充足，調度工作安排合理、井然有序，整個春運期間沒有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象，圓滿完成了今年春運既定的各項工作任務。今年春運特點：正月十五前客流以民工流居多，以xx、xx方向為主；正月十六后客流以xx、xx方向為主。在今后的工作中，我站將繼續(xù)認真抓好安全生產、服務質量，進一步提高服務意識、服務技能，努力使客運工作再上新臺階。

春運工作個人總結(篇6)

為期四十天的20xx年春運工作已經(jīng)如火如茶展開；整個春運期間我站在市局春運領導小組精心組織下，全站干部職工團結一致，秉承不怕困難、不怕吃苦的敬業(yè)精神，連續(xù)奮戰(zhàn)，順利地完成了上級交予的春運工作任務。

一、加強組織領導，切實保障了春運各階段工作的有序推進。嚴格貫徹市局有關指導精神，成立了站春運領導小組，結合我站實際，統(tǒng)一部署、科學運作、高度集中，突出組織保障；建立健全了春運工作協(xié)調分工流程，使各方力量形成有機合力；召開了春運工作專題研討會，做到早計劃、早布置、早動員、早落實。春運期間嚴格執(zhí)行崗位值班和領導帶班制度，各值班人員始終堅守崗位、認真負責，有力保障了春運各項工作的協(xié)同開展。

二、提供優(yōu)質服務，切實保障過往貨車安全出行。我站始終堅持“以人為本、文明執(zhí)法”的服務理念，緊緊圍繞“平安春運為中心”春運期間認真部署優(yōu)質服務競賽活動，在全站各崗位積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)工作；不斷深化服務理念、創(chuàng)新服務形式、延伸服務內容，嚴格按照服務規(guī)范、標準開展春運服務工作。切實為廣大貨運司機朋友安全出行提供服務。

三、強化安全管理，牢固樹立安全第一的保障理念。春運期間，全站上下高度重視安全生產工作，認真開展各項安全生產活動，積極開展安全大檢查、隱患大整改活動。積極配合各部門開展安全管理督查工作，確保了春運秩序暢通。

四、強化應急處置，確保春運工作安全平穩(wěn)發(fā)展。春運前結合新的工作制度，科學制定了各類應急管理制度，嚴格按照責任明晰、反應迅速、處置果斷、應對有效的應急工作要求，做到了提前預防、及時響應、科學組織，確保了春運安全、平穩(wěn)運行。

五、強化宣傳力度，積極營造和諧春運氛圍。整合現(xiàn)有宣傳資源，充分發(fā)揮橫幅、板報、顯示屏、廣播等載體作用，拓展媒體宣傳。注重公共秩序宣傳引導，廣泛宣傳爭先創(chuàng)優(yōu)典型和運輸安全事跡。力求春運動態(tài)及時、科學、有效，通過多形式全方位進行宣傳，積極營造了濃厚和諧的春運氛圍。

六、下一階段工作思路。我站將在認真總結和鞏固春運工作成果的基礎上，堅決克服春運時間跨度長的麻痹放松思想，始終繃緊安全這根弦，確保運輸市場平穩(wěn)有序。繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦，樂于奉獻的春運精神，嚴格服務標準、豐富服務內涵、樹立服務品牌，為旅客提供更加溫馨、更加優(yōu)質的交通運輸服務。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《春運工作個人總結推薦》一文，希望能解決您找不到幼兒工作總結時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了春運工作總結專題，希望您能喜歡！