小學(xué)宿管老師的年工作度總結(jié)匯總7篇

宿管員年度工作總結(jié)。

一轉(zhuǎn)眼，相信在這一年工作中自己有很多收獲成長。很多單位都會(huì)安排崗位的年終述職，我們需要及早準(zhǔn)備，人的成長離不開對(duì)自己的全面分析和復(fù)盤。如何在崗位的總結(jié)中，全面地認(rèn)識(shí)自己呢？下面，欄目小編為大家整理的“小學(xué)宿管老師的年工作度總結(jié)”，歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！

小學(xué)宿管老師的年工作度總結(jié)【篇1】

20XX—20XX學(xué)年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學(xué)?？倓?wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，各位班主任的配合下，他以高度的責(zé)任感，努力完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，下面就本學(xué)期的宿管工作總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想：

培養(yǎng)學(xué)生自理能力，使其養(yǎng)成良好的就寢、生活習(xí)慣，營造一個(gè)安定，舒心的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生全面健康的發(fā)展。

二、情況分析。

我校有女住校生74人，學(xué)生來源于張家壩、長壩、唐家溝、觀音寺、仙臺(tái)壩、黑河壩等幾個(gè)村，通過上學(xué)期的要求、教育，大部分住校生已養(yǎng)成了良好的就寢、生活習(xí)慣，被子、毛巾、盆子能做到一條線，就寢迅速，講究衛(wèi)生，寢室干凈、整潔。夜晚大小便能入池，沒有亂撒亂拉現(xiàn)象。舍長對(duì)工作比較負(fù)責(zé)，能及時(shí)匯報(bào)晚上就寢情況。但也一些不足，少數(shù)學(xué)生晚上就寢后小聲說話，偷吃東西。鑒于上述情況，本學(xué)期做好以下工作。

三、宿舍安全管理方面：

宿舍安全工作是一直強(qiáng)調(diào)的，也是重中之重的一項(xiàng)工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以宿管工作方面我們是把安全管理工作放在首位。

1、抓好學(xué)生的考勤方面。我們嚴(yán)格遵守午休、晚休查房點(diǎn)名制度，做好宿舍管理日志，對(duì)沒有按時(shí)住宿就寢的學(xué)生，及時(shí)和班主任或?qū)W生進(jìn)行聯(lián)系，查清去向，做好記錄。

2、時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的情況，如有異常狀況：發(fā)燒、頭疼等不舒服癥狀，立刻對(duì)其進(jìn)行處理。

3、我們要求自己時(shí)刻摸清學(xué)生的思想，每月要對(duì)所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時(shí)疏導(dǎo)、上報(bào)。

小學(xué)宿管老師的年工作度總結(jié)【篇2】

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理，豐富寄宿生的日常生活，本學(xué)期以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時(shí)有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標(biāo)，完成了各項(xiàng)常規(guī)管理工作。下面就本期工作作簡要總結(jié)：

一、基本情況：

本人在11月1日接到宿管員這份工作，基本沿用原宿管員的計(jì)劃，但在許多方面都作了調(diào)整。我接管的男生寢室共18個(gè)，住宿生124人。按年級(jí)住，七年級(jí)住一樓，九年級(jí)住二樓，八年級(jí)住三樓?？倶情L一名，負(fù)責(zé)本樓的所有事務(wù)，各年級(jí)有分樓長一名，負(fù)責(zé)本年級(jí)的所有事務(wù)。分樓長為總樓長負(fù)責(zé)，總樓長為宿管員負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任。

二、完成的工作情況：

1、每日早晚兩次不定時(shí)以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各寢室予以檢查、評(píng)比，每月公布1次優(yōu)秀寢室與后進(jìn)寢室名單，分別給以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和相應(yīng)的懲罰。

2、嚴(yán)格管理，提高對(duì)寢室安全管理重要性的認(rèn)識(shí)，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。

3、抓環(huán)境衛(wèi)生：在宿舍，寢室成員輪流值班，對(duì)室內(nèi)衛(wèi)生輪流打掃。公共衛(wèi)生分工負(fù)責(zé)，每層樓排出公共衛(wèi)生值日表，每周一個(gè)寢室負(fù)責(zé)，宿管員天天檢查室內(nèi)外衛(wèi)生，每天都公布檢查結(jié)果，未完成任務(wù)的當(dāng)天整改，落實(shí)到人。

4、在宿舍內(nèi)、走廊張貼標(biāo)語，誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，張貼文明用語，為學(xué)生創(chuàng)造文明、溫馨的舒適環(huán)境。

5、日常工作中重點(diǎn)突出抓財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。

6、課余時(shí)間走進(jìn)學(xué)生宿舍，在平等、友善的基礎(chǔ)上，誠懇與學(xué)生交流、溝通，耐心聽取學(xué)生反映的問題，及時(shí)向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。

7、經(jīng)常召開住宿學(xué)生座談會(huì)，認(rèn)真聽取學(xué)生反映的問題，及時(shí)答復(fù)、解決。

8、寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員，由學(xué)生積極分子或?qū)嬍议L擔(dān)任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)與宿管員、班主任聯(lián)系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴(kuò)大。

9、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如學(xué)生抽煙、喝酒、點(diǎn)蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時(shí)告知班主任。

10、抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。嚴(yán)格實(shí)行查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對(duì)晚歸、不歸學(xué)生，想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各班主任。

12、加強(qiáng)安全檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對(duì)各宿舍進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。

13、為九年級(jí)學(xué)生設(shè)立學(xué)習(xí)室，讓他們?cè)诮淌谊P(guān)燈后的1小時(shí)（寢室熄燈前）可以加班學(xué)習(xí)。

三、取得的主要成績：

宿舍財(cái)產(chǎn)完好無損壞， 宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在室內(nèi)外蔚然成風(fēng)。

四、工作中存在的主要問題與不足

1、對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全意識(shí)教育應(yīng)常抓不懈。

2、工作方法還存在一定問題，宿舍內(nèi)以活動(dòng)為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開展不夠深入、扎實(shí)，科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實(shí)現(xiàn)。

3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒有深入人心，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平尚待進(jìn)一步提高。

4、宿舍的室貌整頓及美化行動(dòng)遲緩。

5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒有完全落實(shí)。

6、學(xué)生寢室管理的各項(xiàng)規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。

回顧過去的半學(xué)期，寢室管理員為學(xué)校的工作大局做出了一定的貢獻(xiàn)。但必須清醒地認(rèn)識(shí)到，成績有限，差距很大！我們將緊緊圍繞學(xué)校的工作中心，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。

小學(xué)宿管老師的年工作度總結(jié)【篇3】

你們好。我是5#宿舍樓的管理員?；厥字g20_年度已經(jīng)離我們而去了20_年是個(gè)不平凡的一年，這一年中發(fā)生了許許多多的事情，同樣在宿舍摟這一塊也發(fā)生了許多事情，現(xiàn)在我想各位領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹一下20_年度的工作情況。

從進(jìn)入20_年從前，全年就開始了迎接4月份的學(xué)校評(píng)估開始的準(zhǔn)備了，可以這樣說，全校的人都在為評(píng)估走，作為在校學(xué)生的家——宿舍樓那可是一大重點(diǎn)考察對(duì)象，那對(duì)于宿舍樓的衛(wèi)生，包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺(tái)、玻璃等等，那可是幾乎的三天一小查，五天一大查，天天都可能被抽查，時(shí)時(shí)都可能被批評(píng)，許多勤工助學(xué)的同學(xué)漸漸的開始產(chǎn)生了厭煩的情緒，尤其在2、3月份，天氣又較冷，同學(xué)們每天干活，手都凍得通紅通紅，我看著了心疼呀，但是我也沒有辦法呀，作為一名樓管人員，我的責(zé)任就是起承接的作用，對(duì)上級(jí)要配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，把上級(jí)的指示及時(shí)的傳達(dá)到位；對(duì)下要鼓勵(lì)安撫同學(xué)，讓他們盡職盡責(zé)，能夠盡時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)的要求，雖然有不少的同學(xué)都產(chǎn)生了厭倦情緒，但我仍然堅(jiān)持上級(jí)的要求。

但在完了之后，經(jīng)常找他們談一談，說明特殊時(shí)期，特殊對(duì)待，讓大家都堅(jiān)持一下，并且經(jīng)常在細(xì)節(jié)方面為同學(xué)們提供方面，例如為防止手在冷水中凍著，我讓他們用溫水去洗抹布，每次干完活后，用熱水洗手，用毛巾擦干后再走等等，不管怎么說吧，我們樓上最后還是出色完成了上級(jí)指派的任務(wù)，在評(píng)估中沒

有托學(xué)校的后腿。除去特殊時(shí)期，作為一名合格的樓管員，主要有一下幾項(xiàng)工作：首先能夠保證上崗率，這一點(diǎn)我做的還行吧，沒有無故缺崗或離崗過，也沒有長時(shí)間的請(qǐng)假缺崗過。其次是在每次例會(huì)上的出勤情況，我也是每次都提前到達(dá)，并且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排也能及時(shí)的安排傳達(dá)下去，沒有發(fā)生過大的失誤或差錯(cuò)。最后就是在平時(shí)管理好勞動(dòng)周的同學(xué)和勤工助學(xué)同學(xué)的工作，通過抓好這兩項(xiàng)工作，把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做好。

對(duì)于勞動(dòng)周的同學(xué)，首先對(duì)他們的工作進(jìn)行合理地分工，使他們明確自己的職責(zé)；其次提前告訴他們中將有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，促使他們?cè)谝恢軙r(shí)間內(nèi)能認(rèn)真工作，防止他們有“作一天和尚，敲一天鐘”的想法；最后，對(duì)他們一周的工作進(jìn)行客觀綜合的評(píng)價(jià)，讓同學(xué)體會(huì)到信任、做人、工作的艱辛。

對(duì)于勤工助學(xué)的同學(xué)，可分出一名樓長，對(duì)于樓長要用于放手去讓他干，把權(quán)力和責(zé)任要讓他承擔(dān)起來，讓他負(fù)責(zé)整個(gè)樓的安全工作，一方面指導(dǎo)干活的同學(xué)能夠明白自己該干什么，該管什么，該怎么干，使得各項(xiàng)工作都責(zé)任到個(gè)人，個(gè)個(gè)單元都有人負(fù)責(zé)，并且每星期對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行系統(tǒng)的檢查，并且在每次例會(huì)上作出排名，指出不足；另一方面督促他們堅(jiān)持每天都對(duì)自己的區(qū)域清潔一次，并及時(shí)的指出不足；最后要做好簽到工作，堅(jiān)持每日必簽。

除了這些主要的工作外作為一名樓管員，還有很多瑣碎的事情。例如，每天都有許都同學(xué)丟鑰匙或被同學(xué)索到屋外，每次我都會(huì)詳細(xì)的問明情況后，在做處理，并且許多時(shí)候都是讓勞動(dòng)周的同學(xué)去核實(shí)一下。再次，由于我們樓的特殊情況，人員流動(dòng)較大，有很多不確定因素，我采取讓勞動(dòng)周的同學(xué)每天三次檢查，勤工助學(xué)同學(xué)隨時(shí)抽查實(shí)住人數(shù)等方法，努力做到樓內(nèi)人數(shù)基本清楚。

總之，作為一名優(yōu)秀的樓管員，同時(shí)處理好同上級(jí)以及同學(xué)的關(guān)系，使兩者之間能夠連接起來，盡好的努力讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作放心，讓同學(xué)們?cè)谖宜芾淼臉巧献〉陌残摹?/p>

小學(xué)宿管老師的年工作度總結(jié)【篇4】

一、常規(guī)工作回顧：

1、宿舍安全管理方面

（1）時(shí)刻警惕私自插空調(diào)插座，使用明火和大功率電器現(xiàn)象的出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的進(jìn)行宣傳，并且在宿舍樓顯眼的位置張貼了告示。在同學(xué)上課時(shí)，我們會(huì)對(duì)宿舍進(jìn)行排查，一旦發(fā)現(xiàn)違章電器立刻沒收，杜絕了安全隱患。同時(shí)積極請(qǐng)輔導(dǎo)員配合我們工作，告誡同學(xué)勿使用該類電器。

（2）在下雨等天氣時(shí)，宿舍樓大廳很濕滑，過往的同學(xué)一不小心可能就摔倒了，為了這種情況的發(fā)生，我們會(huì)及時(shí)使用拖把將地板弄干，防止發(fā)生同學(xué)受傷的事件。

（3）抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對(duì)晚歸、不歸學(xué)生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。

（4）經(jīng)常與所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況比較異常的同學(xué)及時(shí)疏導(dǎo)，上報(bào)。

2、宿舍管理服務(wù)方面

（1）有同學(xué)宿舍里的設(shè)施不能使用，如水、電、窗、床、鎖等等，我們都會(huì)及時(shí)為同學(xué)們保修，使設(shè)備盡快恢復(fù)工作。

（2）為了更好的服務(wù)學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)校感受到像家一樣溫暖，我們這里也配備了針線，如果有同學(xué)需要縫補(bǔ)衣物，自己無從下手，我們也會(huì)幫助學(xué)生縫補(bǔ)。

（3）利用宿舍公示欄做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表揚(yáng)，天氣變化預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知。

3、宿舍衛(wèi)生方面

（1）每周定時(shí)檢查宿舍衛(wèi)生，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生

（2）根據(jù)寢室衛(wèi)生分的高低評(píng)出“文明寢室”，通過光榮榜給予宣傳表演，并對(duì)臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促更改

二、日后的工作開展

1、加強(qiáng)與其他宿管的交流，相互了解，互相吸取經(jīng)驗(yàn)，共同提高效率，以便工作的順利開展

2、加大防火、防盜、防偷的宣傳力度。

3、把宿舍管理與宿舍文化相結(jié)合，提高同學(xué)們的素質(zhì)修養(yǎng)。姓名：

小學(xué)宿管老師的年工作度總結(jié)【篇5】

“室潔書香有夢(mèng)亦有志”是我們寢室的室風(fēng)。寢室是組成班級(jí)的最基本單位，是同學(xué)學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場所。室友就是親人，而寢室就是我們共有的家。因此，我的管理理念就是：團(tuán)結(jié)一心，共同建家園。因此在大家的努力下，我們寢室在20xx—20xx年度下學(xué)期被評(píng)為內(nèi)江師范學(xué)院四星級(jí)禮貌寢室。

室長作為班委干部，就應(yīng)明確做室長的指導(dǎo)思想是“為大家服務(wù)，同時(shí)鍛煉自我潛力”。因此務(wù)必以身作—，起好帶頭作用，協(xié)助老師管理并自覺理解室友的監(jiān)督。姑且不談號(hào)召力，寢室同學(xué)或多或少會(huì)向班干部看齊。如果室長自己盡是玩電腦，一天到晚不搞衛(wèi)生，一團(tuán)亂七八糟，那這樣室長哪還有什么顏面去指責(zé)哪個(gè)室友的衛(wèi)生沒搞好。所以只有搞好自身的建設(shè)才有資格去抓別人。可能是“明星效應(yīng)”嘛！

高校宿舍管理工作的內(nèi)涵要隨著時(shí)代的發(fā)展也應(yīng)不斷的更新和發(fā)展。一方面要糾正只將學(xué)生宿舍當(dāng)作學(xué)生休息和學(xué)習(xí)場所的思想；一方面要把宿舍思想禮貌建設(shè)融入宿舍管理工作中去，使學(xué)生思想政治工作與宿舍管理、宿舍文化、宿舍生活等緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)。負(fù)責(zé)學(xué)生日常行為和品德教育，指導(dǎo)學(xué)生自律組織的活動(dòng)，透過說理引導(dǎo)、實(shí)踐鍛煉、熏陶感染、比較鑒別、心理咨詢等多種方法來做好室友的思想政治工作。

做到“同住、知情、關(guān)心、引導(dǎo)”。了解室友思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心室友思想、生活；引導(dǎo)室友正確處理各種問題，開展經(jīng)常性的思想政治工作。一方面這種情感幫忙是對(duì)學(xué)生自身的，要能夠自由地表達(dá)情感并有效地控制她們，對(duì)生活持樂觀向上的態(tài)度。另一方面是對(duì)他人的，要善于理解理解他人的情感，互相信任并互相尊重，和他人持續(xù)一種和睦的關(guān)系。

宿舍安全問題，歷來是宿舍管理的首要任務(wù)。對(duì)于宿舍管理來講，安全重于泰山。俗話說：一把火，就能把宿舍管理工作的所有成績燒光。事實(shí)確實(shí)這樣，莫斯科友誼大學(xué)和我國某些高校都有著慘痛的教訓(xùn)。因此，加強(qiáng)宿舍的安全管理，尤其是對(duì)室友的防火安全教育和防火安全知識(shí)的宣傳。

學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、宿舍電腦使用難受監(jiān)管以及宿舍內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍缺乏等，已普遍成為目前高校學(xué)生宿舍的突出問題，我院學(xué)生宿舍亦然，如何加強(qiáng)和疏導(dǎo)宿舍管理的內(nèi)涵建設(shè)已成為一個(gè)重要的課題。以往在宿舍管理工作中，我們更多地注重于整體的環(huán)境衛(wèi)生、生活秩序和住宿紀(jì)律等，在對(duì)于宿舍內(nèi)的硬措施、軟文化建設(shè)還不夠，要著力改善高校學(xué)生宿舍普遍存在的問題，努力營造宿舍更加健康、整潔、舒適、禮貌溫馨以及和諧的住宿環(huán)境。

在完成任務(wù)、取得成績的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了我的工作中依然存在許多不足。我更期望我的總結(jié)能起到拋磚引玉的作用，我的工作能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同行更好的指教，吸取到更多更好的經(jīng)驗(yàn)。

小學(xué)宿管老師的年工作度總結(jié)【篇6】

我是xx4號(hào)樓管員xx，今天很榮幸能站在這里給大家總結(jié)發(fā)言。今年在宿管中心的各位領(lǐng)導(dǎo)的.領(lǐng)導(dǎo)下，我們4號(hào)樓的各項(xiàng)工作、活動(dòng)開展的十分順利，下面我就個(gè)人的工作情況向大家作個(gè)匯報(bào)：

一、主要工作

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍門衛(wèi)值班工作，確保24小時(shí)值班，按作息時(shí)間規(guī)定開關(guān)宿舍大門。

2、每天按時(shí)打掃了所管樓層走道、樓梯、廁所、洗漱間的衛(wèi)生及樓棟四周的衛(wèi)生。努力做到墻上無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、地面無垃圾、廢紙、痰跡、廁所無臭味。同時(shí)檢查了照明燈、水龍頭和各寢室房門關(guān)鎖情況，并且及時(shí)對(duì)各寢室報(bào)修情況進(jìn)行登記、報(bào)修。

3、做好來訪人員的登記工作，防止不明身份者進(jìn)入宿舍，拒絕校處推銷人員及送處賣人員進(jìn)入宿舍區(qū)。

4、做好了宿舍區(qū)的防盜、防火、防破壞等安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格禁止使用違章電器，避免安全隱患的發(fā)生，妥善處理突發(fā)事件的發(fā)生，并及時(shí)向保衛(wèi)處或管理中心反映情況。

5、了解本棟學(xué)生的生活情況，幫助學(xué)生解決生活上的困難。解決不了的及時(shí)向其輔導(dǎo)員或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)。

二、下步打算

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，熟記所負(fù)責(zé)樓棟的學(xué)生的姓名、相貌、所在班級(jí)、寢室編號(hào)、性格、籍貫、家庭情況、思想動(dòng)態(tài)等情況。只有對(duì)學(xué)生有了更深入的了解，才能管好整棟樓。用真誠的愛，用人格的魅力去關(guān)愛學(xué)生。將宿舍管理員這項(xiàng)工作做得更好，讓學(xué)生滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

小學(xué)宿管老師的年工作度總結(jié)【篇7】

寄宿制學(xué)校就是為學(xué)生提供飲食和居處條件的學(xué)校，目的在于為外出打工或雙職工這類因工作原因無暇照顧孩子的家長們解除后顧之憂。大致可以分為：教學(xué)、活動(dòng)、飲食、住宿四個(gè)部分，在學(xué)生住宿這一部分，除了需要比較完善的硬件設(shè)施作為優(yōu)質(zhì)生活的保障外，更需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓家長們放心，讓孩子們住的舒心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)從何而來，這就得依靠規(guī)范而科學(xué)的管理。

我校是一所全封閉的以寄宿學(xué)生為主的私立小學(xué)，住校生人數(shù)約占全校學(xué)生的90%。寄宿制既是學(xué)校辦學(xué)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，也是學(xué)校生存與發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵所在。所以，寄宿制里生活部管理的優(yōu)劣，對(duì)整個(gè)學(xué)校的發(fā)展起著十分重大的影響。下邊就我對(duì)xx學(xué)校生活部的管理談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。

一、組織健全，領(lǐng)導(dǎo)有方，為工作的順利開展提供了有力保證

學(xué)校有一個(gè)善于學(xué)習(xí)、勇于改革、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、作風(fēng)民主的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，成立了下屬德育處的生活部，并從生活教師中選聘工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的生活教師擔(dān)任生活部主任。由于學(xué)校規(guī)模較大，為了把管理工作做的更細(xì)，生活部還實(shí)行分樓層管理，由每層樓的生活教師內(nèi)部推薦一位工作能力較為出色的生活教師擔(dān)任本層樓的樓長，由該樓長直接參與對(duì)本層樓宿舍的管理，而生活教師則具體負(fù)責(zé)自己宿舍的管理、衛(wèi)生、安全工作。生活部主任、樓長、生活教師各有各的工作職責(zé)，各施其職，井井有條。

生活部的整個(gè)建設(shè)與管理工作納入了學(xué)校整體發(fā)展與管理工作的總體規(guī)劃，列入了學(xué)校學(xué)年工作計(jì)劃，工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有總結(jié)、有考核。在學(xué)校的整體規(guī)劃下，生活部主任再根據(jù)生活部的實(shí)際情況，擬定出具體可行的實(shí)施方案，然后經(jīng)過樓長會(huì)議討論通過，最后定稿、推行。這樣便有力的保證了工作開展的可行性和實(shí)效性。

二、師資隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)良，為工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)

寄宿制學(xué)校中的生活教師具備雙重角色，既要照顧學(xué)生的飲食、起居，還要承擔(dān)起培養(yǎng)學(xué)生自理能力、生活習(xí)慣、文明禮儀等各種習(xí)慣的艱巨任務(wù)，所以可以說生活教師既是體力勞動(dòng)者，也是腦力勞動(dòng)者(教育者)。所以，我們的生活教師除了要求較強(qiáng)的責(zé)任心外，還應(yīng)具備過硬的生活輔導(dǎo)教育技能。

學(xué)校的生活老師全部是面向社會(huì)公開招聘而來。在招聘時(shí)都要求具備高中以上文化，會(huì)說普通話，有教育小孩的經(jīng)驗(yàn)，有愛心、有耐心、有責(zé)任心。招聘程序經(jīng)過了網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、老師們報(bào)名、筆試、面試，本著“公開公平公正”的原則，層層考核，擇優(yōu)錄取。新招聘的生活教師先進(jìn)行規(guī)范而嚴(yán)格的培訓(xùn)，達(dá)到相關(guān)合格要求才予上崗；而且還有一個(gè)月的試用期，試用期滿經(jīng)考核合格，才能簽訂聘用合同。

為了提升生活教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，力爭把工作做的更細(xì)、更好，學(xué)校經(jīng)常組織對(duì)生活教師進(jìn)行各級(jí)各類培訓(xùn)。首先，每個(gè)周周四第二節(jié)課時(shí)間定期召開由分管校長組織的全體生活教師工作例會(huì)；其次，管理員根據(jù)工作中出現(xiàn)的具體問題不定期召開樓長會(huì)議；第三，樓長根據(jù)學(xué)校安排或者具體某一問題對(duì)本層樓的生活教師進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流。培訓(xùn)內(nèi)容范圍廣，涉及了各種法規(guī)、制度、職業(yè)道德、安全教育、衛(wèi)生知識(shí)以及職業(yè)技能等等。通過這些規(guī)范、嚴(yán)格的培訓(xùn)，使得我們的生活教師都具備了較高的素質(zhì)，為更好的輔導(dǎo)學(xué)生、教育引導(dǎo)學(xué)生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、以制度引領(lǐng)管理，做到工作開展有章可循

生活部針對(duì)寄宿制的特點(diǎn)，制訂了各項(xiàng)管理制度。例如：考核教師的《生活教師管理制度》、《學(xué)生宿舍管理制度》；評(píng)價(jià)宿舍的《先進(jìn)宿舍評(píng)比制度》、《文明宿舍評(píng)比制度》；規(guī)范學(xué)生的《寄宿學(xué)生一日常規(guī)》、《學(xué)生就餐制度》等等。生活教師們也結(jié)合自己宿舍的學(xué)生情況，制定本宿舍的制度。所有的制度都力求規(guī)范到每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如：就餐時(shí)，要安靜，加菜加飯都比手勢(shì)(1個(gè)指頭表示加飯，2個(gè)指頭表示加菜，3個(gè)指頭表示加湯)；再比如，為了杜絕安全隱患，要求上鋪學(xué)生上下床時(shí)面向扶梯上下，疊被子時(shí)背靠著墻壁疊等等。通過這一系列的規(guī)章制度加強(qiáng)對(duì)生活教師的管理，規(guī)范了寄宿學(xué)生的日常生活行為。教師們的工作變得很有條理，學(xué)生們也養(yǎng)成了很多的良好的生活習(xí)慣。走進(jìn)學(xué)校的學(xué)生生活區(qū)，到處是一抹抹“亮麗”的風(fēng)景。

寄宿制學(xué)校最重要的就是學(xué)生的安全問題，當(dāng)然這也是最令每一個(gè)老師頭痛的。學(xué)生之間難免追逐嬉戲，有些意外事故防不勝防，作為校方，主要任務(wù)就是落實(shí)責(zé)任，盡量排除一切可能的安全隱患，盡可能的減少不必要事故的發(fā)生。

為此，學(xué)校成立了“公寓安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)”，設(shè)立了“門衛(wèi)監(jiān)督制度”和“錄像監(jiān)控制度”，制定了“安全工作細(xì)則”、“意外事件處理預(yù)案和報(bào)告制度”，確立了相關(guān)負(fù)責(zé)人，落實(shí)相關(guān)的安全工作職責(zé)，頒發(fā)了一系列的“關(guān)于加強(qiáng)安全工作的規(guī)定”。如：遇到學(xué)生生病、受傷等情況，由生活教師陪同去醫(yī)院(原則上是縣級(jí)醫(yī)院)，并同時(shí)通知執(zhí)勤領(lǐng)導(dǎo)和班主任，直到就醫(yī)結(jié)束方可回校。生活教師是宿舍安全的第一責(zé)任人，學(xué)校跟每一個(gè)生活教師都簽訂了“安全責(zé)任書”，落實(shí)責(zé)任，明確義務(wù)。生活教師平時(shí)注意加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育、健康教育，開展了消防演習(xí)，防震演習(xí)，加強(qiáng)疏散訓(xùn)練，提高學(xué)生的安全意識(shí)和防范能力。

四、重過程，嚴(yán)檢查，把工作真正落實(shí)

詳盡的制度不僅僅是寫在紙上，更重要的是落實(shí)在過程中，才能為營造溫馨家園保駕護(hù)航。生活部根據(jù)制度要求制定了相應(yīng)的考核方案，考核宿舍的《五星級(jí)宿舍評(píng)比制度》，考核教師的《生活教師考核方案》，考核學(xué)生的“良習(xí)星牌”、“美習(xí)銀行卡”等等。每天樓長檢查，生活部主任隨機(jī)抽查打分并公示，周末匯總頒發(fā)“宿舍管理流動(dòng)紅旗”，月末考核摘星，爭創(chuàng)“五星級(jí)宿舍”。其間如果發(fā)現(xiàn)某些個(gè)別問題就立即跟相應(yīng)的生活教師交流，并讓樓長督促檢查改正；如果是一些普遍都需要提高的，就在每周的例會(huì)中進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。另外，學(xué)校還開通了網(wǎng)上評(píng)價(jià)平臺(tái)，家長和學(xué)生可以通過這個(gè)平臺(tái)對(duì)生活教師的工作進(jìn)行打分。通過這些手段，把平凡而又充滿意義的工作落到實(shí)處，努力地提升生活部的服務(wù)質(zhì)量。

五、講原則，重人性，營造融洽的工作氛圍，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造力

我們的生活教師平時(shí)工作十分瑣碎而辛苦，還不能有半點(diǎn)的疏忽(比如：學(xué)生的健康，學(xué)生的安全)，必須對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)班主任負(fù)責(zé)，對(duì)家長負(fù)責(zé)，所以他們自身也背負(fù)著相當(dāng)大的壓力?！爸贫仁撬赖?，人是活的！”在不違背原則的情況下，生活部盡量為每一個(gè)生活教師著想，注重人性化管理，重視人文關(guān)懷。生活教師犯錯(cuò)了，不是一味的謾罵批評(píng)，而是采用交流談心的方式讓其領(lǐng)會(huì)、改正。生活教師過生日時(shí)，我們鼓勵(lì)其他同事給她慶祝。教師節(jié)、感恩節(jié)，生活部主動(dòng)為她們慶祝，還鼓勵(lì)學(xué)生們?yōu)樾燎谡疹櫵齻兊纳罱處熕腿プ８：透兄x。通過這一系列的關(guān)懷，讓老師們的壓力得到充分的釋放，讓她們感受到生活部就是她們的家，生活部管理員是她們的家長，雖然工作很辛苦，身體很累，但心是輕松的、是溫暖的。在這種氛圍中工作，生活教師們都會(huì)自覺的為生活部著想，從學(xué)校的大局考慮，有的教師還主動(dòng)的為生活部的管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分的調(diào)動(dòng)起了她們的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性。

六、強(qiáng)建設(shè)，爭創(chuàng)牌，營造溫馨家園，提升服務(wù)檔次

寄宿的學(xué)生年齡小的才4歲，他們的生活自理能力差，依賴性強(qiáng)，剛?cè)胱〕跗?，情緒極不穩(wěn)定。為此，我們提出了“三心”“四陪”原則。“三心”指：愛心：在生活管理上像媽媽一樣重視他、關(guān)注他、愛護(hù)他，把每個(gè)學(xué)生都當(dāng)成自己的孩子來看；細(xì)心：指的是關(guān)注孩子的一舉一動(dòng)，包括孩子的身體、心理、生活、言行舉止；耐心：指對(duì)孩子出現(xiàn)的問題，要友善，要耐心細(xì)致幫助、教育，及時(shí)引導(dǎo)?！八呐恪敝福号愫⒆右黄鸹顒?dòng)、和孩子一起用餐、指導(dǎo)低年級(jí)小同學(xué)洗漱、跟孩子們一起睡覺。我們充分強(qiáng)調(diào)“孩子至上”理念，要求生活教師增強(qiáng)“服務(wù)”意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，千方百計(jì)讓孩子們開心，讓家長放心。

由于長期寄宿在學(xué)校，缺乏家庭的溫暖，生活部根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)十分重視宿舍的文化建設(shè)，努力給學(xué)生營造“家”的感覺，體驗(yàn)“家”的溫馨——生活教師就是家長，宿舍就是孩子們的家。過道上隨處可見的各種文明用語，宿舍內(nèi)每天的溫馨提示，無不包含著教師們對(duì)學(xué)生的愛。孩子們也把宿舍當(dāng)成了自己的家，精心的打扮著自己的小天地，快樂的享受著那一份單純的幸福。

為了檢驗(yàn)一下我們的工作成效，也為了給我們指明一個(gè)工作目標(biāo)，生活部積極開展創(chuàng)牌活動(dòng)，如今我們已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了“瀘州市中初等學(xué)校示范公寓”的創(chuàng)牌，這既是對(duì)生活部工作的肯定，也激勵(lì)著我們往更高的方向奮斗，那就是——以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓入住的每一個(gè)學(xué)生舒心，讓每一個(gè)家長朋友們放心。

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