案例:如何正確看待幼兒交往過程中存在問題的反思

幼兒園教師存在的問題。

俗話說，手中無網(wǎng)看魚跳。。幼兒園教師在平時的學習工作中，都會提前準備很多資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。資料可以作為參考給我們一些學習工作靈感。你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？下面是小編為大家整理的“案例:如何正確看待幼兒交往過程中存在問題的反思”，希望對您的工作和生活有所幫助。

案例背景：

張高科是一個活潑好動的小男孩兒，喜歡玩，喜歡和小朋友交往，有時就不免會出一些狀況，陸伊甜是一個看起來比較文靜的小女孩，但她的小脾氣蠻大的，喜歡哭，喜歡一個人玩游戲。

案例過程：

“老師，給我們家甜甜換一個位置。”聽著這怒氣沖沖的聲音，我回過頭站起來看見陸伊甜的奶奶攙著甜甜一直走進教室里，我連忙迎上去：“甜甜奶奶你消消氣，怎么一回事？”“老師呀，昨天下午我家甜甜又被那個小男孩打了，這樣不行，把他倆調(diào)開?！蔽蚁肓艘幌拢蛱焓切瞧谒?，下午的游戲是玩沙。我拉著甜甜的手問：“甜甜，昨天玩沙的時候發(fā)生了什么事告訴老師好嗎？”她點點頭：“玩沙的時候，我先拿到小螃蟹鏟子，張高科來搶，還打了我的手?！蔽野褟埜呖平羞^來：“高科，是這樣的嗎？”“是我先拿到的，甜甜搶我的，我就打了她?！睆埜呖崎_始說話時聲音挺響的，說到打時聲音就小?！澳阆葥尩?。”甜甜馬上又說。有奶奶在旁邊，她壯了膽。這種情況在平時游戲中經(jīng)常發(fā)生，老辦法先問問小朋友：“小朋友們，昨天下午玩沙時誰和他們兩是一組的?！薄拔摇薄拔摇薄澳銈兛匆娝麄冋l先拿到小螃蟹鏟子呢？”“沒看見。”我知道現(xiàn)在要弄清這件事蠻難的。于是我就對甜甜奶奶說：“奶奶你先回去，我再問問，爭取給你一個滿意的答復。”奶奶走了，我讓他們?nèi)ネ鎰游锲磮D，高科的拼圖能力在班里是最好的，不一會兒，兩人有說有笑一起開心地玩了起來。

案例反思：

說實話，小朋友之間的這些事我不想對他們進行深入調(diào)查，只是想讓孩子們在活動中自己來調(diào)和。因為孩子們在一起有他們自己的身心特點；有他們自己獨特的世界；有他們自己的樂趣。同齡的伙伴之間有一種天然的心理溝通，孩子與同伴在一起有一種成人無法給予也無法分享的快樂。但也免不了“晴轉(zhuǎn)多云”——對立爭吵，一般并無故意敵對的成份，因此它通常并沒有傷害性，這些爭吵是孩子們交往過程中不可避免的現(xiàn)象，家長這樣做的出發(fā)點固然是好的，但我覺得不應該因此把孩子隔開，不讓他們碰面交往，而是應及時公正地引導孩子分清是非，學會適當?shù)貐f(xié)調(diào)別人的與自己的需要之間的沖突。爭吵固然是件壞事，但在成人處理得當?shù)臈l件下，孩子可以多了解一些是非的概念，多掌握一些交往的技巧，俗話說得好，“吃一塹長一智”。壞事有時是可以變成好事的。

“水至清則無魚”孩子需要一個斑斕多姿的社會生態(tài)環(huán)境，孩子也不可能永遠生活在“理想”的環(huán)境里，他終究要邁入一個復雜的社會——那里既甜草莓，也有毒蘑菇；那里既有陽光，也有陰影；既有正義，也有邪惡；既有進步，也有落后；……他可能遇到形形色色的事情，他要同各種各樣的人交往，如果長期生活在“理想”的環(huán)境里，那么孩子長大成人進入社會后，他將發(fā)現(xiàn)社會絕不是他已認識和適應的環(huán)境。所以我們要讓孩子知道什么是對的好的；什么是錯的壞的；什么是可以接受的，什么是必須拒絕的……只有讓孩子生活在現(xiàn)實的社會生態(tài)環(huán)境里；只有讓孩子在與同伴交往過程中。才能學會在平等的基礎上協(xié)調(diào)各種關系；才能學會適當?shù)姆绞奖磉_自己的愿望；學會與同伴友好相處，合作互動，同情和分享。

宇宙間的一切事物都普遍聯(lián)系著，萬事萬物時時刻刻都在運動變化，吐故納新，人與周圍環(huán)境也在時時刻刻進行著物質(zhì)的能量信息的交流，孩子只有在廣闊的自然環(huán)境和社會環(huán)境中才有可能充分汲取成長所必需的各種營養(yǎng)。

“外面的世界很精彩，外面的世界很無奈”，小鳥需要生活在藍天下，這樣它才能在摔摔打打、磕磕碰碰中學會飛翔；孩子需要生活在大地上，這樣它才能在跌跌爬爬、搖搖晃晃中學會走路。

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案例：方案開展過程中的啟示與反思

“興趣是最好的老師”，這是恒古不變的真理，方案活動，是孩子們最喜歡的活動之一，之所以受到孩子們的喜歡，正是順應了這個原則。作為一種具有先進教育理念的活動，最大的特點是活動的生長點與幼兒的興趣緊密相連，活動的展開以幼兒內(nèi)在的需求做動力，課程常常表現(xiàn)為“計劃不及變化快”。通過參與方案教學的實施，也使我們認識到，在方案活動中，我們一方面要根據(jù)幼兒的興趣愛好和個性特點展開探索活動，另一方面要根據(jù)幼兒發(fā)展特點注重活動多元性，再次，教師的支持、幫助、引導，以及老師的觀察力是激發(fā)孩子方案活動中生成新的活動的關鍵。教師要善于捕捉教育契機，激發(fā)幼兒的學習興趣，促成生成和預設的相互轉(zhuǎn)化，在更高層次上滿足幼兒發(fā)展的需要。

首先，教師應根據(jù)幼兒的興趣愛好和個性特點展開探索活動開放、自由的探索型主題活動使幼兒的思維、言行等始終處于活躍狀態(tài)，而師生間的和諧、平等、互動，更激發(fā)了幼兒自己去了解、去發(fā)現(xiàn)、去和同伴討論。在方案活動中，我們改變了以集體活動為主的單一學習模式，通過各種方式，如：按興趣、需要、個性等分小組討論、材料收集、實地參觀、學當小記者、作記錄、自由表達、作品展示和經(jīng)驗分享等，使幼兒在豐富多彩的活動中發(fā)現(xiàn)問題，找尋答案。如：有一組幼兒為了查找“人”的種類，他們有的請父母協(xié)助，從電腦上下載有關“人種”的資料；有的在父母帶領下到書城收集資料；有的……最后，共查到世界人種的分類、歷史、異同……令老師驚嘆不已。這種共同收集、共同探索活動，讓幼兒增長了見識、開闊了眼界。在收集、交流過程中孩子們自然地了解了世界人種。同時，老師在日常生活和活動開展中積極參與孩子們的討論、操作、記錄。老師的參與，激發(fā)了孩子探索的欲望；老師的鼓勵，支持了孩子的提問；材料的不斷充實，拓寬了主題內(nèi)容。盡管有時他們提出的問題幼稚而主觀，但這正是他們學習、研究的起點。如：你是從哪里來的？為什么牙齒掉第一次后還會長出來呢？為什么人的血管那么多，血流起來不會混亂呢？人吃下去的食物究竟是怎么在人體內(nèi)旅行的呢？……大家各持自己的觀點。通過再探索、分析、借助材料，最終找到了正確的答案。一個個問題的出現(xiàn)，一個個問題的解答，進一步促使孩子主動去收集資料，查詢資料。平時，不管是自由活動，還是活動區(qū)活動，總會看到他們或翻看圖書，或自由交流信息，求知欲望很強.探索型主題活動讓孩子在寬松的環(huán)境中開展探索，探索的過程又誘發(fā)出一系列吸引孩子全身心投入的各類活動，通過自己主動的、積極的實際操作研究，充分發(fā)揮了他們各方面的潛能。

其次，根據(jù)幼兒發(fā)展特點注重活動多元性

生活在現(xiàn)實世界中的每一個兒童各不相同，他們都有自己獨特的個性和不同的認知發(fā)展水平。故活動必須選擇多元性，而方案活動既順應和滿足了不同幼兒的發(fā)展需要，又將幼兒的發(fā)展納入有目的、有計劃的教育軌道，讓每一位幼兒的學習興趣得以激發(fā)，各種潛能得以開發(fā)。

1.活動的形式是多元的。

針對幼兒發(fā)展的特點,學習形式靈活多樣：問題討論、參觀調(diào)查、動手操作、觀察記錄、經(jīng)驗分享、成果展示等等。

活動中，師生之間、生生之間也建立起一種多元的關系：教師既是活動的支持者、引導者、觀察者，也是活動的合作者、研究者、學習者、欣賞者，等等。幼兒既是學習者、參與者、評價者，通過參與操作和活動學習，掌握知識或經(jīng)驗，并對他們自己的學習、探索活動進行評價；又是互動者，能與周圍的同伴、成人、材料及其他環(huán)境不斷地接觸、交往。

2.活動的內(nèi)容是多元的。

方案活動內(nèi)容具有不確定性和開放性，只要是孩子感興趣的，并有發(fā)展價值和操作可能的，都可作為幼兒探索的主題和內(nèi)容。夏天特別熱，人為什么會出汗？吃了冷飲為什么就覺得涼快？人是通過什么來感覺冷熱的等等；有的幼兒流鼻血，孩子們就會想；為什么毛細血管就容易破，就算破了人不會死，但粗的血管破了人會死呢？從日常的小事中，他們就會發(fā)現(xiàn)問題，嘗試解決問題，從中學到了許多有關人體的秘密。

3.活動的環(huán)境是動態(tài)、多元的。

每當一個活動內(nèi)容產(chǎn)生后，幼兒就會借助已有的經(jīng)驗和技能進行探索，在探索過程中，不斷地增添各類材料，不斷地運用各種方法，如：自己觀察記錄、小組調(diào)查或討論記錄、個人或小組材料操作、相互經(jīng)驗交流等；在探索過程中，幼兒學習的地點不在局限于教室、幼兒園，可以擴展到社區(qū)、科技館等。在活動的環(huán)境中，更能激發(fā)孩子去體驗、去發(fā)現(xiàn)、去嘗試、去收獲。

案例：如何看待幼兒的表現(xiàn)欲

在一次幼兒自由創(chuàng)作中，我拿著楊鑫的“梯子”和科科的“汽車”給幼兒看。結(jié)果幼兒一下子活躍起來，爭先恐后地拿著自己的作品給我看：有飛機、花、碗，等等，我為了讓每個幼兒都體驗到成功，于是對每個幼兒都用肯定的話：“好，真像！”，“你做的真棒！”。但我發(fā)現(xiàn)有的幼兒把作品拿下去之后跟其他小朋友說：“老師說我能干了！”然后就捧著作品不做了。

由以上現(xiàn)象，我得出：小班的幼兒雖小，但他們都有很強的表現(xiàn)欲，及希望被肯定表揚的心態(tài)。表現(xiàn)欲是人將自我價值在他人面前顯示出來，以求得肯定和傳揚的一種欲望，孩子年齡越小，其表現(xiàn)心理越單純，他們還不懂表現(xiàn)會帶來負效應，沒有成人意識和面子觀念，所以不怕表現(xiàn)不好、被笑話，也不顧及面子會損害自身形象，對于表現(xiàn)的失敗并不感到有什么心理壓力，這種心理是幼兒發(fā)展表現(xiàn)力的源泉和基礎。同時，教師為培養(yǎng)幼兒的表現(xiàn)力，也給予肯定，但如上例中幼兒捧著作品不再做了的情況，我還是在了解幼兒情況后給予了適當?shù)囊龑?，比如孩子做了朵花，我就鼓勵他說：“要是給你的花長上葉子，那就更漂亮了?！弊尯⒆蛹鹊玫搅宋业目隙?，又有了新的創(chuàng)作欲望，這樣孩子的創(chuàng)造力才會被激活，他們的想象空間才會不斷地得到拓展。

幼兒傷害事故處理過程中的焦點和誤區(qū)

1兩個焦點：

(1)幼兒園對幼兒應承擔什么責任?

國家教育部頒布的《學生傷害事故處理辦法》第7條明確規(guī)定，學校對未成年學生不承擔監(jiān)護職責。但在執(zhí)行過程中一些家長認為，幼兒入園生活學習，幼兒園就應當承擔監(jiān)護責任。不管什么原因，只要孩子發(fā)生傷害事故，就應當由幼兒園承擔賠償責任。幼兒園也因為沒有深入領會有關法律法規(guī)的精神，因而面對家長的大額索賠茫然不知所措。

(2)如何認定事故的性質(zhì)?

部分家長包括代理律師認為，只要幼兒在園出了傷害事故，就是責任事故，常常把發(fā)生在幼兒園的幼兒意外傷害事故說成是責任事故，以追究幼兒園的過錯責任，進行高額索賠。而幼兒園則由于內(nèi)疚心理，不敢直言“我們沒有過錯”。

2一個誤區(qū)

在相當一部分幼兒園中，發(fā)生幼兒傷害事故后，寧愿接受家長高額索賠，也不愿意作為被告而對簿公堂。認為打官司一是影響幼兒園的聲譽和生源，二是怕麻煩。一所幼兒園一名幼兒在意外事故中額頭受傷在醫(yī)院縫了一針，園長隨即在律師的建議下第一次登門就向家長賠償300元。她們大概沒有認識到這種息事寧人的做法會給幼兒園今后的工作帶來極大的負面影響。第一，使家長在對待幼兒園保教工作的認識上造成誤區(qū)：只要孩子出事故就是老師沒盡到責任，盡了責任就不應該出任何事故；第二，給保教人員造成極大的精神壓力和心理負擔，她們認認真真兢兢業(yè)業(yè)，寧愿自己或自己的孩子出事故也不愿讓幼兒園的孩子出事故，甚至有些教師因此而不敢組織幼兒自由活動；第三，這種“私了”的方式會給幼兒園留下無窮的后患。

處理幼兒傷害事故的法律依據(jù)

1幼兒園不是在園孩子的監(jiān)護人

幼兒園是不是在園孩子的監(jiān)護人，是認定幼兒園承擔什么責任的依據(jù)。《中華人民共和國民法通則》第16條規(guī)定，未成年人的父母是未成年人的監(jiān)護人。未成年人的父母已經(jīng)死亡或沒有監(jiān)護能力的由下列人員承擔監(jiān)護人：1祖父母、外祖父母；2兄、姐；3關系密切的其他親屬、朋友中愿意承擔監(jiān)護責任并經(jīng)相關單位同意的。根據(jù)《民法通則》的規(guī)定，“對擔任監(jiān)護人有爭議的，由未成年人的父、母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會在近親屬中指定。對指定不服提起訴訟的，由人民法院裁決。沒有第一款、第二款規(guī)定的監(jiān)護人的，由未成年人的父、母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會或者民政部門擔任監(jiān)護人。”可見，監(jiān)護人是基于親權(quán)和以血緣關系為紐帶而產(chǎn)生的法定職責，中小學生及幼兒園的幼兒屬于未威年人，其人身安全應當受到監(jiān)護人的保護。監(jiān)護人有義務對其進行教育和管理，并對其民事侵權(quán)行為承擔民事責任。因因此有些家長認為只要孩子上了幼兒園，受到傷害或造成他人的傷害部應當由幼兒園負責是一種誤解。家長作為幼兒的監(jiān)護人，其監(jiān)護職責未經(jīng)法律程序不能解除，無論孩子在家還是在幼兒園、學校，家長都必須履行其監(jiān)護責任。

幼兒園不是在園孩子的監(jiān)護人，在沒有依法接受委托的前提下，也不能承擔監(jiān)護職責。那么，幼兒園應依法履行什么樣的職責呢?根據(jù)教育部《學生傷害事故處理辦法》和《北京市中小學生人身傷害事故預防與處理條例》的規(guī)定，學校和幼兒園依法對學生和幼兒負有教育、管理和保護的職責。因此幼兒園對幼兒履行的義務和職責是，依據(jù)教育法律法規(guī)進行教育、管理和保護，而不是監(jiān)護職責。認為幼兒園對未成年人承擔監(jiān)護責任是沒有法律依據(jù)的?？梢?，基于保教機構(gòu)的設置而產(chǎn)生的幼兒園工作職責與家長的監(jiān)護職責性質(zhì)是不同的，職責范圍也是不相同的。

2“過錯責任原則”及“無過錯責任原則”

我國侵權(quán)行為的歸責原則體系包括：過錯責任原則、無過錯責任原則及公平責任原則。那么，監(jiān)護人的監(jiān)護職責和幼兒園的教育、管理和保護的職責在幼兒傷害事故處理過程中依哪種原則來歸責呢?這與是否監(jiān)護人有什么關系呢?

(1)“過錯責任原則”是確定幼兒園民事責任的法律依據(jù)

《最高人民法院關于貫徹執(zhí)行若干問題的意見》第160條有明確的司法解釋：“在幼兒園、學校生活、學習的無民事行為能力人或者在精神病院治療的精神病人，受到傷害或者給他人造成損害，單位有過錯的，可責令這些單位適當給予賠償。”這為過錯導致的幼兒人身傷害事故的處理提供了明確的法律依據(jù)。因此，過錯責任原則是作為認定幼兒傷害事故的歸責原則。

過錯責任原則是指行為人僅在有過錯的情況下，才承擔民事責任，沒有過錯，就不承擔民事責任。即“有過失就有責任”，“無過失即無責任”。因此，有無過錯是確定幼兒園承擔民事責任的前提條件。如果傷害事故發(fā)生，幼兒園存在過錯，將根據(jù)幼兒園自身過錯的大小來承擔相應的民事責任。

(2)監(jiān)護人承擔“無過錯責任”

無過錯責任原則是指無論行為人主觀上是否有過錯，必須依照法律的特別規(guī)定承擔責任。根據(jù)《民法通則》第133條之規(guī)定：“無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，由監(jiān)護人承擔民事責任，監(jiān)護人盡了監(jiān)護責任的可以適當減輕他的民事責任?！庇纱丝梢?，監(jiān)護人承擔的民事責任是一種“無過錯責任”。也就是說，只要1爾的被監(jiān)護人造成他人損害，無論監(jiān)護人有無過錯，是否盡到了監(jiān)護責任，都應承擔民事責任。雖然這種責任會因為監(jiān)護人盡到了責任而減輕，但決不能免除責任。因此，在幼兒園幼兒由于故意或過失造成他人損害或被他人損害時，應由雙方監(jiān)護人承擔無過錯責任。幼兒園有過錯時才承擔責任。

3幼兒園教師及相關人員在履行職責過程中有無故意或過失行為，是確定幼兒園有無過錯的依據(jù)。

幼兒園幼兒傷害事故基本分為兩類，一是責任事故。即違反規(guī)章制度造成的事故，瀆職造成的事故。體罰或變相體罰幼兒造成的事故，幼兒園發(fā)生此類事故無疑是要承擔責任的。另一類是意外事故，即責任事故以外的事故，是不能避免的，不能克服的，不能預見的，它具有客觀性，不能被人所把握和控制。此類幼兒傷害事故幼兒園將不承擔民事責任。如果教師在履行職責過程中，能夠預見幼兒某些行為存在危險卻沒有及時糾正或引導，導致幼兒傷害事故的發(fā)生，那么將根據(jù)教師自身過錯的大小由幼兒園來承擔民事責任。

處理幼兒傷害事故的途徑及策略

事實上，當幼兒園幼兒意外傷害發(fā)生時，無論幼兒園有無過錯，幼兒園都要從人道的角度出發(fā)，對幼兒進行及時救助、最好的醫(yī)療，同時贈送營養(yǎng)品促進孩子痊愈并撫慰家長。即便是在幼兒園無過錯的情況下，既不向受傷幼兒家長表白自己無過錯，也不追究造成傷害的幼兒監(jiān)護人的責任。然而，遺憾的是受傷害幼兒家長大多提出高額索賠，如幼兒臉部被抓傷，以醫(yī)生不能斷定今后是否會留下疤痕為由提出高額美容費；幼兒受傷縫針治療，向幼兒園索賠幼兒的精神損失費、父母的精神損失費、祖父母的精神損失費，營養(yǎng)費，誤工費，獎金等；甚至還會提出一些在法律上不具有可補償性的要求。此類家長中不乏從事法律工作者。幼兒園只有知法懂法才能正確處理好幼兒傷害事故，處理好家園關系。

1幼兒傷害事故發(fā)生，幼兒園應采取的適當措施。

幼兒傷害事故發(fā)生，幼兒園應及時救助受傷害幼兒，并同時告知幼兒的監(jiān)護人。如需縫針治療，應將幼兒送至具備美容條件的醫(yī)院，美容針將不會在愈后留下疤痕。如果傷害是另外一名幼兒造成，則應細心撫慰這名幼兒，以免其受到驚嚇。

2．家園解決幼兒傷害事故的合理途徑。

根據(jù)教育部頒布的《學生傷害事故處理辦法》的規(guī)定，當幼兒園發(fā)生幼兒傷害事故，幼兒園與受傷害幼兒家長可以通過以下三種方式解決：(1)家園通過協(xié)商方式解決；(2)雙方自愿，可以書面請求主管教育行政部門進行解決；(3)幼兒家長也可以依法直接提起訴訟．

3．直面法庭，據(jù)理力爭。

有這樣一個案例：幼兒園中班于上午9點進入操場，在操場邊緣的綠草坪上撿拾梧桐樹上掉落下來的梧桐花。5歲幼兒李亮正在石桌上擺弄著撿來的梧桐花，一個小班也開始分兩組各由一位教師帶領進入操場。當3歲半的郭涵看到本班第一組孩子在老師的帶領下已進人草坪時便跑了過去，途中不小心將李亮碰倒。李亮倒在石凳上，被醫(yī)院診斷為唇頜面軟組織撕裂傷，縫合9針，并將兩顆松動的乳牙拔掉。當時操場只有這兩個班幼兒活動，秩序井然，教師忠于職守，事故的發(fā)生純屬意外，不是由教師的疏漏引起。家長的態(tài)度是：(1)幼兒園是監(jiān)護人(即便不是監(jiān)護人也有臨時監(jiān)護責任)應負全責；(2)自己的孩子是被郭涵推倒的，說明老師沒教育好孩子，是幼兒園的責任事故；(3)縫了9針就應該算責任事故。此事家園雙方分歧較大，且家長索賠數(shù)額又高。為達成協(xié)議，家長提起訴訟，提出5000yi的訴訟請求。

在庭審中法官向園方提問：郭涵小朋友跑，老師制止了嗎?園方的態(tài)度是：(1)幼兒園不是在園孩子的監(jiān)護人，監(jiān)護權(quán)轉(zhuǎn)移之說無法無據(jù)；事發(fā)全過程證明教師無過失及疏漏，不應承擔民事責任；(2)李亮受傷不是郭涵故意推人所致，即便是郭涵所推也改變不了事故的性質(zhì)，因為我們的教育是有效的，但不是萬能的。孩子即便是推人，并不能證明老師沒有教育好孩子。(3)李亮縫9針，幼兒園非常痛心，但認定幼兒園是否有過錯要看其主觀上是否存在過錯、在管理上是否存在過失或疏漏。僅從事故的損害后果出發(fā)來認定幼兒園的責任，實際上是采取了無過錯責任原則來歸責。(4)幼兒在操場跑動是正常的，這是幼兒園操場的用途和功能，是幼兒每天的戶外活動中必要的活動。郭涵的跑動行為不具有危險性；在他前方的中班幼兒，有的或蹲或走撿拾梧桐花，有的或站或坐擺弄梧桐花，也不具有危險性。老師不去制止是沒有錯的；郭涵在跑動過程中無意將李亮碰到，這是老師不可預料、不可克服、不可避免的。法院支持了原告精神撫慰金1100元，由郭涵家長支付770元，幼兒園支付：330元。駁回其它訴訟請求。

在另外一起幼兒意外傷害案中，原告起訴書指控幼兒園“斷然否認幼兒園有任何責任，并不保證類似的事情不再發(fā)生”，被告方在庭審答辯中鄭重而誠懇地說：“尊敬的原告，你是把孩子送到了列幼兒實施保育與教育的集體機構(gòu)之中來的，不是雇請家庭教師一對一地施教。在集體教育機構(gòu)中，幼兒發(fā)生意外傷害在所難免，無論是本被告還是幼兒園的主辦單位，都不能向家長承諾和保證幼兒不發(fā)生意外傷害；有無過錯是確定幼兒園承擔民事責任的前提條件?！?/p>

過錯責任原則在司法審判中的一個發(fā)展是過錯推定即如果受害人能證明其所受的傷害是由行為人所至，而行為人不能證明自己對所造成的損害沒有過錯，則在法律上就推定行為人有過錯，并就此承擔侵權(quán)責任。因此作為被告方的幼兒園首先要本著實事求是的科學態(tài)度詳細闡述事發(fā)經(jīng)過，用事實證明事故發(fā)生是不能避免、不能克服、不能預料性的，同時還要闡述幼兒園工作的性質(zhì)、任務以及教師的工作職責，這將有助于辦案人員客觀分析案情事實。其次，本著“誰主張，誰舉證”的原則，在幼兒園已證明自己無過錯的情況下，應請原告方用事實證明幼兒園過錯何在。

古羅馬法典中有句名言：“善良與公正是法的藝術”。在處理幼兒傷害事故中我們應首先從人道的角度出發(fā)，努力與幼兒的監(jiān)護人達成情與法的和諧統(tǒng)一。自覺履行對幼兒的法律義務，努力采取各種措施避免損害結(jié)果的發(fā)生，用我們強烈的愛心和高度責任感來保護在園幼兒的安全。只有我們問心無愧，才能在解決幼兒意外傷害事故的過程中保持清醒的頭腦，以法律為準繩，以事實為依據(jù)，理智地解決家園分歧，構(gòu)建和諧友好的家園關系。

如何解決寶寶在交往中的小氣行為？

導讀：對于孩子的小氣行為，家長必須探究原因，“對癥下藥”。樹立正確的教子觀。

在日常生活中，我們常常會發(fā)現(xiàn)有些孩子特別小氣，不準其他小朋友動自己的東西，不愿與其他孩子分享物品，這往往讓家長感到難堪。孩子在交往中的小氣行為，原因大致有以下幾種：

以自我為中心的心理特征造成的。小氣是孩子發(fā)展過程中的自然現(xiàn)象，是自我意識的本能體現(xiàn)。孩子對心目中一切物品常理解為是“我”的，從未感受到別人的需要。如“我的小床”、“我的玩具”、“我的……”

教育上的問題。同伴交往時，孩子看中了同伴的玩具卻遭對方拒絕，因此，當別的小伙伴向自己借玩具時也表現(xiàn)出小氣行為，父母見后，卻給予一些贊賞，這樣，孩子的小氣行為便愈發(fā)嚴重，而一旦孩子出現(xiàn)小氣行為后，家長往往不分析原因便找出一個相當流行的說法：“家里只有一個孩子，要是有兩三個孩子便知道分享了，長大就好了?！币源搜谏w自己教育的失誤。

對于孩子的小氣行為，家長必須探究原因，“對癥下藥”。樹立正確的教子觀，教育孩子做到：

學習分享。首先要從家庭中做起，使其懂得好東西應該大家分享。當家里來客人時，可有意識地讓孩子幫助“招待”客人，如拿糖果給大家吃或拿玩具請小客人玩等。其次，家長應多給孩子與同伴相處的機會，讓他帶著玩具和同伴交換著玩，增加其與同伴分享的經(jīng)驗。

學習贈與?？沙３９膭詈⒆影雅f時的物品（玩具、衣物等）贈與鄰家的弟弟、妹妹或捐給孤兒院的孩子們，也可在節(jié)日里，讓孩子向同伴贈送禮物，從中體會愉悅的感受。另外，家長應正確給孩子以適當?shù)墓膭?，如孩子有好玩具、好東西懂得分享時，家長應給予及時的肯定、贊許，孩子將會逐漸改掉小氣的毛病。

孩子的氣質(zhì)如何看待？

導讀：氣質(zhì)是人的典型的、穩(wěn)定的心理特點。人們在日常生活中能見到四類氣質(zhì)的典型代表，也有不少人則屬于中間混合型，氣質(zhì)類型不太明顯。

除了身體發(fā)育不同及智能高低的差異之外，孩子出生時還有一些特性。例如，有的孩子餓了哭一兩聲就算了，有的孩子就哇畦直叫，沒完沒了；有的孩子看見陌生人興奮地去親近探究，有的孩子則遠遠躲在一旁觀察，不敢接近。這些與孩子的氣質(zhì)類型有關，氣質(zhì)是與生俱有的，不同氣質(zhì)類型的孩子教育方式應該不同。

氣質(zhì)是人的典型的、穩(wěn)定的心理特點。這些心理特點以同樣方式表現(xiàn)在各種活動中的心理活動的動力上。人們在日常生活中能見到四類氣質(zhì)的典型代表，也有不少人則屬于中間混合型，氣質(zhì)類型不太明顯。

一類叫膽汁質(zhì)，是一種易興奮，不受約束，容易激怒的類型。在古典小說中，張飛、史湘云是膽汁質(zhì)類型，脾氣急躁，容易沖動。

一類叫多血質(zhì)，特點是：反應靈敏，外表活潑，能很快適應迅速變化的外界環(huán)境，也叫活潑型。如小說中的燕青。王熙鳳屬于這類氣質(zhì)?；顫姾脛?，興趣廣泛，善于待人接物。

一類叫粘液質(zhì)，特點是：堅韌而行動遲緩，比較安穩(wěn)，故又稱為安靜型。如小說中的林沖、薛寶釵，能忍耐，較保守，善堅持。

一類叫抑郁質(zhì)，特點是：膽小，善感，比較孤僻，心很細。如小說中的林黛玉，就是典型抑郁質(zhì)。

氣質(zhì)類型的特點不能決定一個人活動的結(jié)果和成就的高低。氣質(zhì)不同使人做事的風格不同。

從心理衛(wèi)生角度來看，概括兒童的氣質(zhì)特征實行因材施教很有必要。有很多精力充沛。聰明活潑的小學生被家長或教師的刻板教育、相互攀比所壓制，甚至被視為壞孩子；也有大量，內(nèi)向退縮。做事較慢的學生被家長或老師所忽視，視為不爭氣的孩子。氣質(zhì)本無好壞之分，家長首先應了解學生的氣質(zhì)的類型，教育他們正確地對待自己的氣質(zhì)類型。每一類氣質(zhì)既有積極方面，也有消極方面。注意改造自身氣質(zhì)的消極方面，孩子的個性就會更完美一些。

如果孩子膽汁質(zhì)成分多些，直率、熱情、沖動，那就要教育孩子發(fā)揮長處，敢于做事，又要注意控制自己的感情，不要隨便發(fā)火，加強修養(yǎng)，以禮待人。要和孩子一起討論怎樣解決問題，讓孩子學會適應各種憎況，有了進步就給予獎勵。

如果孩子多血質(zhì)成分多些，反應迅速，喜歡與人交往，但注意力易分散，興趣變化快，做事沒有長性，那就要教育孩子發(fā)揮善于待人接物特長，善于吸收新信息。同時要教育他們善于集中注意力去做一件工作，著重培養(yǎng)他們做事踏實、認真的好習慣。

如果孩子的粘液質(zhì)成分多些，安靜、穩(wěn)重、注意力穩(wěn)定、善于忍耐是其優(yōu)點，但反應較慢、注意力難于轉(zhuǎn)移又是缺點。家長要善于發(fā)揮這類孩子的優(yōu)點，培養(yǎng)堅韌性；另一方面，要讓他們學會利落、果斷地辦事，做事情不拖拉，今日事今日畢。

如果孩子抑郁質(zhì)成分多些，做事細心，善于覺察別人不易發(fā)現(xiàn)的細節(jié)是其優(yōu)點，但可能不大合群，行動猶豫。家長應要求他們發(fā)揚細心的長處，培養(yǎng)藝術感受力；又要教育他們學會合群，遇事要勇敢大膽，小怕困難。

氣質(zhì)類型與健康也有一定關系，憂慮傷身，這是人所共知的，易怒者不僅易患癌癥，患心血管系統(tǒng)疾病者比例是安靜開朗型人的3倍。所以，讓孩子了解自己氣質(zhì)類型中的積極方面，有利于發(fā)揮其特長；了解氣質(zhì)類型中的消極方面并注意調(diào)節(jié)，可以防止其對身心的危害。家長要因氣質(zhì)類型而施教，教育孩子學會做氣質(zhì)的主人。

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