難忘的溝通

難忘的幼兒園說課稿。

校園是孩子的第二個(gè)家，孩子的教育工作離不開這兩個(gè)大家庭！教師有樹立正確的家長觀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子不良的習(xí)慣，幫助孩子改正缺點(diǎn)！那么，家長可以配合教師做哪些工作呢？下面是由小編為大家整理的“難忘的溝通”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

初為園長的我，第一次面對(duì)的難題是這樣的：小雯是我園一位年輕的高級(jí)教師，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，可是年輕氣勝，處事不當(dāng)，午睡時(shí)，她發(fā)現(xiàn)幾名淘氣的幼兒爬到床下玩耍，非常氣憤的她沒有用理智的方法教育幼兒，而是采用了簡單生硬的方法解決問題——罰那些孩子在地上趴一分鐘不許起來。結(jié)果，幼兒家長反映到區(qū)幼教科，要求一周之內(nèi)必須把小雯調(diào)離本班，否則繼續(xù)往上反映。

當(dāng)幼教科科長通知我此事并一再囑咐我要妥善處理時(shí)，我著實(shí)很犯難。因?yàn)槲覄倓倱?dān)任園長，十分缺乏這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。

雖然很難，但我只能迎著困難上。因?yàn)檫@件事處理得是否得當(dāng)，會(huì)關(guān)系到小雯事業(yè)上的發(fā)展，關(guān)系到家長對(duì)我園的信任，也會(huì)直接影響到我園全體教師今后的工作態(tài)度和教育方法。

懷著忐忑、復(fù)雜的心情，在相對(duì)封閉、寂靜的辦公室里，我和書記一起與小雯開始了艱難的溝通。

坐在辦公桌后的我，身體前傾，盡量以溫和的口氣開始了我們之間的談話?！澳翘煳以谌珗@會(huì)說的那件事，知道是說誰嗎？”坐在墻邊沙發(fā)上的小雯既緊張又充滿戒備地說：“知道?！彼唵蔚幕卮馃o疑給我出了一道難題，接下去的談話怎樣進(jìn)行？“知道是說你還不主動(dòng)來承認(rèn)錯(cuò)誤？！”這種問話絕對(duì)對(duì)溝通無益。

片刻的沉默后，我選擇了下面的方式來進(jìn)行我們的談話?！凹议L說你把孩子嚇壞了，你能不能說說當(dāng)時(shí)的具體經(jīng)過？”“你告訴我是哪個(gè)家長告的狀？那幾個(gè)孩子我后來都安慰過了，怎么還會(huì)有害怕的呢？”小雯沒有回答我的問題，而是圍繞著自己最關(guān)心的問題開始向我發(fā)問?！罢l告的狀并不重要……”“你放心，我決不會(huì)打擊報(bào)復(fù)孩子的。你就告訴我怎么了？”小雯還執(zhí)著于自己關(guān)心的問題。

這個(gè)問題顯然離我們談話的中心太遠(yuǎn)，但此時(shí)的小雯顯然已被不良的情緒所控制，我們的解釋她很難接受。為了盡快結(jié)束無關(guān)話題，我說：“家長并沒有告訴科長他是誰（事實(shí)也確實(shí)如此），因此，我、科長、書記同你一樣，都不知道你最關(guān)心的這個(gè)問題?！蔽业倪@句話終于結(jié)束了前面邊緣性的話題，小雯也因此而暫時(shí)冷靜了一些。

“我知道，你一定在想，我平時(shí)對(duì)孩子那么好，工作那么努力，才犯了一次小錯(cuò)誤，家長就告狀，覺得自己很委屈。但我們不能因?yàn)槲覀冏鲞^許多好事，就總是原諒自己的不足。你想想，如果你是家長，聽到孩子的哭訴，你會(huì)很冷靜地原諒教師嗎？”書記接過話茬說：“再說，我們是教師，應(yīng)該用正確的方法教育孩子，怎么能這樣簡單懲罰呢？”小雯的憤憤不平開始有所好轉(zhuǎn)。從她的神態(tài)可以看出，她開始認(rèn)同自己錯(cuò)了。于是我開始向她宣布教代會(huì)的處罰意見：“既然犯了錯(cuò)誤，就要勇于面對(duì)，并接受相應(yīng)的懲罰。教代會(huì)決定扣除你3個(gè)月的效益工資作為懲罰，并尊重家長的意見，把你調(diào)離本班?！蔽业脑捠剐■┑难蹨I一下子涌了出來：“我覺得你們這樣處理不公平！我也努力工作了，可你們就聽家長的！家長一告狀，你們就這么嚴(yán)厲地處罰我，我不能接受?！闭f實(shí)話，小雯的眼淚使我感到心酸。我也當(dāng)過教師，也曾經(jīng)坐在同樣的位置上挨批評(píng)。看著她發(fā)抖的身子，聽著她嗚咽的哭聲，我有些不知所措了，不知道談話該如何進(jìn)行下去。還是書記工作經(jīng)驗(yàn)豐富，她開始慢條斯理地給小雯講要勇于面對(duì)挫折的道理。“人哪有不犯錯(cuò)誤的？犯了錯(cuò)誤不要緊，關(guān)鍵是要有正確的態(tài)度，要勇于面對(duì)所犯的錯(cuò)誤。古今中外，但凡事業(yè)有成者，哪個(gè)不是在逆境中成長起來的……”書記的話使小雯的情緒漸漸穩(wěn)定，也使她的眼淚越流越多，她開始用自己的手背擦淚。我忍不住坐到她身邊，并遞給她一條紙巾。當(dāng)我們的手彼此接觸時(shí)，小雯下意識(shí)地抓住了我的手，我也情不自禁地把她摟在懷里……我輕輕拍著哭成一團(tuán)的小雯，書記也坐到了小雯的身邊，扶著她的手臂，用無聲的語言傳達(dá)一條真誠的信息：我們不原諒的是你的錯(cuò)誤，我們幫助、理解的是你這個(gè)人。小雯的哭聲漸漸弱下來，我們又開始了談話。書記說：“也許你認(rèn)為自己很冤?？扇绻氵@樣想，你的失誤不僅為你今后的工作也為我們大家都敲響了警鐘，會(huì)避免別人失誤，也許你心里就會(huì)好受些。你剛才說自己一向工作很努力，只犯一次錯(cuò)誤就受到這么重的懲罰，覺得很不公正?？扇绻氵@樣想，我的努力并沒有白費(fèi)，正因?yàn)槲遗Γ晕也拍艹蔀槟贻p的高級(jí)教師，并擁有眾多的榮譽(yù)。也正因?yàn)槲耶吘狗噶艘粋€(gè)不該犯的錯(cuò)誤，所以才要面對(duì)現(xiàn)在的懲罰。這一切都是正常的。試著這樣想想，你也許會(huì)好受些?！薄翱墒牵矣X得其他老師會(huì)嘲笑我，我覺得我面子上受不了！”小雯邊繞著手中的紙巾邊小聲說。我笑了：“這只是你自己的想法！你想想，當(dāng)別的同事受懲罰時(shí)，你嘲笑過她嗎？哪次不是教師之間彼此安慰？”“噗”的一聲，小雯終于忍不住笑了。我們也終于如釋重負(fù)地笑了。到此為止，我們溝通的核心問題已經(jīng)解決了！

為了幫助小受盡快調(diào)整好心態(tài)，我們囑咐其他教師：“小雯犯了錯(cuò)誤一定非常難過，我們都伸手拉她一把。晚上打個(gè)電話問候一下，平時(shí)和她聊聊，幫她排解一下心中的煩惱?！?/p>

在大家（當(dāng)然也包括小雯自己）的共同努力下，小雯很快調(diào)整好心態(tài)，以新的面貌開始了工作。為了鼓勵(lì)她努力改正自己的不足，以積極的心態(tài)面對(duì)挫折和工作，也為了告知全體員工，懲罰不是目的，只是一種警戒手段，我們領(lǐng)導(dǎo)班子決定：變扣除3個(gè)月效益工資為扣除1個(gè)月，希望大家能從中體會(huì)到我們“治病救人”的良苦用心。

消息公布之后，我們得到了許多正面的反饋意見：“領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)通情理?！薄霸蹐@領(lǐng)導(dǎo)有人情味兒?！边@樣，一件壞事變成了好事，它使我們?nèi)珗@上下更團(tuán)結(jié)向上了。

這件事使我真切地感到溝通與溝通技巧的重要。因?yàn)槿绻麤]有溝通，干群很可能會(huì)從朋友變成仇人；如果沒有溝通，我們要“治病救人”的好意很可能被誤解為濫用職權(quán)，而收到相反的效果；如果沒有溝通，我們很可能因手中的權(quán)力而被孤立。這次溝通，令我難忘。

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育兒心得：溝通的藝術(shù)

育兒心得：溝通的藝術(shù)

家長工作一直是新教師的軟肋，通過平日里對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富教師的觀察和請(qǐng)教，我也積累了一些自己的看法和經(jīng)驗(yàn)。

首先，家長們存在著不同程度的差異，導(dǎo)致幼兒之間也會(huì)存在一些差距。學(xué)習(xí)表現(xiàn)突出的，一般的和略微差一點(diǎn)的。有性格活潑內(nèi)向的，也有孤僻的。孩子們年齡小，可塑性強(qiáng)，在老師和家長共同協(xié)作下，通過孩子們自身的努力，有些習(xí)慣是完全可以改變的。這就要求教師在工作中，首先要掌握孩子存在的共性和個(gè)性，展開自己的工作。

根據(jù)不同孩子的表現(xiàn)，展開不同的溝通方法：針對(duì)活潑的，在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)突出的幼兒，他們有著良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。很自然，這些孩子從老師那里得到的贊美會(huì)多一些。因而和家長溝通起來也比較容易。

對(duì)于那些性格比較內(nèi)向，表現(xiàn)一般的孩子，多給予他們更多的贊賞，鼓勵(lì)孩子的同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓孩子們得到鍛煉。在與家長交流中，可以給家長提一些合理化建議，讓家長也從各個(gè)方面鍛煉孩子，多賞識(shí)孩子，不要過多將自己的孩子和其他孩子對(duì)比，使孩子產(chǎn)生自卑。比如，我們班的萱萱、瑞瑞性格比較內(nèi)向，很少舉手發(fā)言、和同伴交流，家長也很焦慮，每次和我們交流總是問，孩子是不是太內(nèi)向，是不是在幼兒園表現(xiàn)不好，我們告訴家長孩子的優(yōu)點(diǎn)：瑞瑞搭積木很有創(chuàng)意，萱萱今天敢挑戰(zhàn)自己了，讓家長不要只關(guān)注孩子的缺點(diǎn)，擔(dān)心孩子不如別人，而是多發(fā)掘孩子的優(yōu)點(diǎn)。

班里還會(huì)有幾個(gè)特別頑皮好動(dòng)的孩子，上課坐不住，注意力不集中。面對(duì)這些孩子的家長，老師所需要做的工作會(huì)更多一些。但是由于性格的原因，有時(shí)也可以變換方法，根據(jù)他們坐不住的特點(diǎn)，可以充分利用他們的熱心，發(fā)揮其才能，讓他去幫助別人去學(xué)習(xí)，當(dāng)小老師，這樣他們會(huì)集中精力去聽課，時(shí)間一長，也會(huì)養(yǎng)成一些好習(xí)慣的。我們班的豪豪就是個(gè)聰明好動(dòng)的孩子，在與豪豪爸爸媽媽交流時(shí)，我們建議爸爸媽媽在家也多給孩子提供一些學(xué)習(xí)環(huán)境，給孩子提一定的要求，不要放任不管，根據(jù)孩子坐不住的特點(diǎn)，也可以適當(dāng)去參加一些適合孩子的特色教育，后來，爸爸媽媽給豪豪報(bào)了圍棋班，豪豪在學(xué)習(xí)圍棋的過程中，既開發(fā)了智力，又改善了坐不住的“毛病”，看到孩子的進(jìn)步，爸爸媽媽也覺得很欣慰。

總之想做好家長工作，首先是用愛心照顧好孩子，不論孩子之間有何差別，都要一視同仁，善待每個(gè)孩子，做好保育工作，提高孩子的學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。其次是自身業(yè)務(wù)知識(shí)的強(qiáng)化，只有把孩子關(guān)照好了，自然有話題和家長去溝通，從而得到家長的認(rèn)同！

擁抱是心靈的溝通

前幾天看“講述”的節(jié)目，里面有位主人公換了心理疾病，出現(xiàn)了自捏現(xiàn)象，有事沒事總是抓自己的頭發(fā)。她的父母也因此很傷心，后來請(qǐng)了心理醫(yī)生來給她看病。醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她的父親很嚴(yán)厲甚至有些苛刻。她覺得這可能是導(dǎo)致孩子心理疾病的主要原因，所以心理醫(yī)生請(qǐng)孩子的父母同時(shí)在場，發(fā)表對(duì)孩子現(xiàn)狀的看法，她父親一味的埋愿孩子。說得醫(yī)生已經(jīng)實(shí)在看不下去了。然后醫(yī)生就對(duì)父親說：“孩子已經(jīng)這樣了，你還在責(zé)怪她，現(xiàn)在我們主要的任務(wù)是幫助她如何擺脫困境，親愛的爸爸，請(qǐng)給孩子一個(gè)擁抱吧。/父親在心理醫(yī)生的勸說下給了孩子一個(gè)擁抱，一下子父子倆都是淚流滿面，心貼心的感覺使他們的距離變得更近了，其實(shí)孩子是多么需要父親溫暖的擁抱呀，此時(shí)擁抱是他們最好的溝通方式?？吹竭@個(gè)故事也讓我想到了很多。

我們?cè)谡疹櫺∨笥训臅r(shí)候是不是也應(yīng)該多一些擁抱呢！孩子哭了我們先不要問原因

，先給她一個(gè)擁抱，她馬上會(huì)擦干眼淚，然后再來問問她哭的原因。在照顧自己的寶寶時(shí)，我們也可以多給孩子一些擁抱，把他抱起來，讓他的耳朵貼著你的胸口，為孩子營造一個(gè)安全的環(huán)境，給他一個(gè)溫馨的氛圍，他因此長得會(huì)更快而且建立更健全的人格。

我們中國人常常小時(shí)候抱得太多，大了又抱得太少。可不是嘛，當(dāng)孩子大了你不再抱抱他了，他也會(huì)很少抱抱你。親子之間彼此都認(rèn)為抱抱是肉麻的表現(xiàn)，卻忘了這是心靈溝通的最好方法，它能喚起我們兒時(shí)的記憶，縮短彼此的距離。

各位爸爸媽媽，當(dāng)你抱抱自己娃娃的時(shí)候，會(huì)不會(huì)希望將來寶寶長大，還能抱抱你呢？那么，也回頭去抱抱曾經(jīng)把你抱大的老父老母，或風(fēng)燭殘年的祖父母吧！

親子之間溝通的方法

“今天的功課做完沒?你應(yīng)該開始寫了吧?”“你這種成績將來怎么能找到工作哦!”“你怎么懶成這樣?”“你怎么可以這樣和我講話?”

這些話是不是不可思議的熟悉?

當(dāng)時(shí)，你是不是也希望孩子回答些什么?但一如以往，孩子冷著一張臉，仿佛沒有聽到一個(gè)字。

父母總是在講自己認(rèn)為重要的事，其實(shí)孩子的“鼻子”很靈的，他一看到你的表情就已經(jīng)知道你要講什么，但他們一點(diǎn)都不想聽，就用“放空”敷衍，把你的話當(dāng)空氣，而且常常好意種出惡果。

案例

你只是擔(dān)心女兒今天怎么比較晚回家，女兒回家已經(jīng)很累便回嘴：“你很煩，又沒有怎樣?！?/p>

兩人說話開始愈來愈大聲。

最后媽媽脫口說出：“這是我的房子，你必須遵守我的規(guī)定，不然你出去!”

在氣頭上的女兒把書包一摔說：“好呀，出去就出去。”便離家了。那句氣話絕對(duì)不是母親想要看到的結(jié)果。

很多父母犯的錯(cuò)誤是，以為青少年能像成年人一樣溝通得又快又清楚，事實(shí)上青少年需要一點(diǎn)時(shí)間消化自己的情緒。才能講清楚、說明白。

如何當(dāng)一個(gè)好的傾聽者?

父母應(yīng)該做或該了解的12件事

1.孩子在晚上比較愛講話，是因?yàn)樗麄兊纳頃r(shí)鐘比成年人延后。

2.并肩坐著取代面對(duì)面。當(dāng)孩子不覺得你在盯著他們時(shí)，比較容易打開心房。

3.在活動(dòng)空當(dāng)和他們談?wù)?。孩子喜歡在打球、坐在車上、吃東西時(shí)，分享他的感覺。

4.讓他們發(fā)泄。訓(xùn)練自己傾聽他們情緒性的字眼，常常他們會(huì)說“我很煩”“我很困擾”等。

5.問特定問題，但以正面的態(tài)度。你可以問：“你的老師怎么說你這次的成績?”

6.在其他時(shí)間回應(yīng)你的想法，因?yàn)楹⒆有枰獣r(shí)間去發(fā)泄情緒、整理思緒，通常不會(huì)一次表達(dá)。

7.談大范圍的話題，如電視節(jié)目、運(yùn)動(dòng)、音樂、美食，甚至經(jīng)濟(jì)。但話題內(nèi)容應(yīng)該正面，有助于了解彼此。

8.用言語贊許他們的想法，如“好主意!”“哇，你今天做了好多事”，如果他需要建議，做好準(zhǔn)備，不要只給一個(gè)答案。

9.孩子的溝通方法本來就和你不一樣。用開放式問句鼓勵(lì)他們談他們的世界，如“王小華怎么說?”“你那時(shí)候怎么想?”

10.永記在心里：青少年敏感、容易受傷害。要幽默常招致反效果，讓他們覺得你認(rèn)為他們的事沒什么大不了。

11.青少年常常搞不清楚自己的行為。你可以問：“做那件事讓你覺得怎樣?”或“那件事對(duì)你有什么幫助?”

12.接受某些不可能改變的事實(shí)，時(shí)間會(huì)讓一切過去，或改變一切。

父母不應(yīng)該做的12件事

1.和孩子在早上講話，尤其是當(dāng)他還在想今天其他的活動(dòng)或是還沒睡醒。

2.直視他的眼睛。

3.等他們不會(huì)分心的時(shí)間，才和他們約時(shí)間談重要的事。

4.禁止孩子咆哮、摔門、哭泣，或說“等你平靜下來，我們?cè)倮^續(xù)談”。

5.問一般的問題，如“你今天在學(xué)校怎么樣?”

6.當(dāng)你認(rèn)為孩子已經(jīng)講完了，就開始講你的想法。

7.話題集中在瑣事。

8.給他們不需要的建議。

9.假設(shè)你知道他們會(huì)說什么，因?yàn)槟阍?jīng)也是孩子。

10.當(dāng)他在講困擾他很久的事時(shí)，開他玩笑。

11.在他們某些行為后，問“你為什么要這么做?”

12.對(duì)某些事情一而再、再而三說自己的看法。

以發(fā)展的眼光看孩子

孩子在這個(gè)年齡表現(xiàn)出的頑固、索求和自我為中心，是合宜并可以接受的。父母對(duì)他們需要更多理解。當(dāng)你發(fā)怒的時(shí)候，你的“自我為中心”要比他的更不可原諒哦！

常見的無效溝通方式

你指揮他、控制他、恐嚇?biāo)?，要他完全聽你的，此時(shí)孩子完全置身事外，沒有一點(diǎn)參與感。這樣孩子自然會(huì)采取防衛(wèi)、抗拒，甚至對(duì)父母充滿敵意。

■命令、指揮

“你去找別的東西玩?！?/p>

“把這里收拾干凈?！?/p>

“不準(zhǔn)大聲尖叫?！?/p>

■警告、恐嚇、威脅

“如果你再來搗蛋，我就要打你的小屁股了。”

“玩具再不收回玩具箱，我就全部掃到垃圾桶?！?/p>

“你如果成績?cè)龠@么差，玩游戲時(shí)間就別想了。”

■忠告、訓(xùn)誡

“妹妹小，不懂事，別和她吵架?！?/p>

“請(qǐng)別吵我，我快被你們吵死了?！?/p>

“東西用之前，請(qǐng)先征得別人的同意?！?/p>

■提供建議、解決辦法

“你為什么不去看故事書呢﹖”

“我想，你去畫圖好了。”

“小孩子，是不是應(yīng)該誠實(shí)啊﹖”

這些談話的方式，將產(chǎn)生下面的后果：

1.致使孩子抗拒父母。

2.孩子誤以為父母當(dāng)他是傻瓜。

3.孩子覺得父母不顧及他們的需求。

4.孩子覺得有罪惡感。

5.刺傷孩子自尊心。

6.致使孩子層層武裝自己。

7.激發(fā)孩子攻擊父母的念頭。

因?yàn)檫@種談話方式在有意無意間，告訴孩子你已替他想好了解決的辦法。你指揮他、控制他、恐嚇?biāo)?，要他完全聽你的，此時(shí)孩子完全置身事外，沒有一點(diǎn)參與感。這樣孩子自然會(huì)采取防衛(wèi)、抗拒，甚至對(duì)父母充滿敵意。父母完全不自覺他們這樣做，是在剝奪孩子設(shè)身處地為父母著想的機(jī)會(huì)，久而久之，孩子根本無從學(xué)習(xí)如何去“體諒別人”和如何“負(fù)起責(zé)任”。

我們應(yīng)該盡量采用更合理的溝通方式：

真正地去“聽”你的孩子講話

有時(shí)當(dāng)媽媽一邊炒菜一邊盛飯時(shí)，八歲的女兒在想跟媽媽說些什么時(shí)，媽媽有時(shí)是不經(jīng)心地聽著，有時(shí)會(huì)打斷她，反而請(qǐng)她幫忙擺桌吃飯，但從未停下來，專心去“聽”她想說的話，除非她說的話，真是什么天大的好消息(不過，這種機(jī)率低于百分之一)。專家也不是叫我們一定要停下手邊所做的，但你可給孩子一個(gè)“確定”的時(shí)間，比如：“好，等我把飯菜擺好?！被蚴恰霸俳o我十分鐘?！?/p>

當(dāng)然，最好是立即去“聽”孩子要說的。因?yàn)?，你一次、二次、三次地忽略了他們后，他們便?huì)慢慢地失去了“告訴你”的興趣。另外，在“聽”時(shí)，最好做目光接觸，要孩子曉得你是真的愿意聽。

很多時(shí)候，孩子中不過想說你覺得不太要緊的事，但對(duì)他們而言，卻是重要的。如果你不去拒絕他們，當(dāng)他們真遇到困難時(shí)，就會(huì)自然地來找你談了。

不管孩子說什么，千萬別笑他

孩子的世界與想法是和大人們不同的，除非孩子自己也在笑，否則別去笑他。尤其當(dāng)孩子很認(rèn)真地告訴你什么時(shí)，你輕蔑或不相信的態(tài)度，只會(huì)傷害孩子，而且以后也不再跟你談了。

交談中的幽默是好的，是溝通中的最好潤滑劑，但要小心使用幽默，要看孩子能否了解幽默與取笑的不同。

主動(dòng)分享自己的感受

當(dāng)然，做父母的，不需要把心中的擔(dān)心向孩子表明，去增加孩子擔(dān)憂的心理負(fù)擔(dān)，但有時(shí)不妨主動(dòng)地與孩子分享自己的心情、感受，及對(duì)事情的看法，孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說他的心情、感受與看法了。

充分利用身體語言

目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀，將上身略為前傾地聽孩子講話等，這些小動(dòng)作，皆能鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的意愿。當(dāng)然，也別心急，指望一坐下來，孩子就會(huì)滔滔不絕地開講，但你可利用一些自然的身體語言，讓孩子知道，你已準(zhǔn)備和他“聊”了。

別問太空洞的問題

譬如“今天如何？”“學(xué)校好嗎？”也別常用，“為什么？”因?yàn)楹⒆訒?huì)不自覺地想保護(hù)自己。學(xué)著用一些日常生活來勾引出話題。孩子有興趣的電視節(jié)目或作業(yè)即是一個(gè)好開頭。

了解孩子的想法

大部分時(shí)間，孩子只是想從他信任的成人中，確定自己的想法與做法。所以，我們可在了解情況后，做個(gè)回答或支持。

每個(gè)孩子都需要與你單獨(dú)相處的時(shí)光

有一個(gè)母親，說她很珍惜接送女兒的時(shí)間。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間沒有其他孩子的介入，也沒有父親的吼叫聲。

對(duì)孩子表達(dá)無條件的愛

自孩子小時(shí)，即讓孩子很清楚地了解到你是關(guān)心他的，是愿意接納他的。

上面所談的，有些是說來容易做來難。但只要我們做父母的有一顆熱愛孩子的心，隨時(shí)在意我們的身教與言教，孩子是不會(huì)太讓我們失望的。

孩子的溝通能力思維

第一步，需要的是對(duì)自己的自信心，缺什么補(bǔ)什么，表達(dá)能力可能跟你日常的交際圈有一定的關(guān)系。多交些朋友，可以針對(duì)某一彼此都感興趣的話題，發(fā)表各自的想法，聽別人是怎么表達(dá)自己的，也多談自己的看法，慢慢的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是可以能言善辯的。

寫作是提高邏輯能力的好方法。但不是讓你天天寫，寫完就丟一邊去。你可以一周寫一兩篇，但是，一定要多改自己的文章。一：改文章的框架，這有利于你提高邏輯思維能力。二：改文章的用詞，這有利于提高你的表達(dá)能力。

人和人交往需要相互表達(dá)，表達(dá)清楚，明了，簡潔既可以節(jié)約時(shí)間，也能起到很好的交流效果，表達(dá)能力分為書面表達(dá)能力和口語表達(dá)能力等，表達(dá)方式也是多種多樣的。方法/步驟

1

多讀書看書。讀書的好處有很多，起碼可以提高很多的素材，比如道理，故事，實(shí)例，技巧等，讓你學(xué)到很多東西，頭腦中的材料多了，表達(dá)起來才能夠更流暢

2

學(xué)習(xí)表達(dá)技巧。在表達(dá)的時(shí)候要注意表達(dá)技巧，比如重要的事情先說，然后再進(jìn)行細(xì)節(jié)描述，先說最近發(fā)生的事情，在追溯到以前，表達(dá)技巧決定你的溝通成功與否。

3

語氣很重要。在進(jìn)行表達(dá)的時(shí)候一定要注意你的語氣，委婉的語氣可能會(huì)讓別人更喜歡聽你說的話，命令的語氣則可能讓別人內(nèi)心反感。

4

眼睛要注視對(duì)方。在表達(dá)的過程中，眼睛要注視對(duì)方，但不是一直盯著對(duì)方的眼睛看，那樣對(duì)方會(huì)很不自在的， 眼神可以停留在對(duì)方的額頭到下巴的區(qū)域之內(nèi)。

5

運(yùn)用多種表達(dá)方式。在進(jìn)行語言表達(dá)的時(shí)候要注意多種方式并用，除了語言，語氣和眼神外，你的手勢和表情同樣也在傳達(dá)信息，要注意多種表達(dá)方式的公用。

6

克服緊張害羞心理。很多人在公共場合不知道該如何表達(dá)，主要是緊張，害羞等心理因素的影響，要學(xué)習(xí)克服緊張，那樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)事情沒有你想象的那么難。

7

適當(dāng)放慢語速。在進(jìn)行表達(dá)的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)姆怕Z速，這樣在交流溝通中就不容易出現(xiàn)卡殼現(xiàn)象。

8、迅速提高語商 語商高的人知識(shí)廣泛、頭腦靈活、判斷力強(qiáng)、信心十足，說話富有磁性而有吸引力，同時(shí)，他們還能在各種談話場合中，得心應(yīng)手，滔滔不絕，贏得別人的尊敬和贊揚(yáng)。如果讀者朋友在上面的測試中，表現(xiàn)不是很好，但很想在各種談話場合中，利用自己的言談來贏得別人的尊敬和贊揚(yáng)，就要記住和做到以下九點(diǎn)。

(1)說話時(shí)不應(yīng)用俗語。常用俗語會(huì)妨礙你在語言方面的自如運(yùn)用。

(2)要做到盡量多用數(shù)字。說話時(shí)多用數(shù)字，語言會(huì)更加生動(dòng)，說服力強(qiáng)，自己也會(huì)更加自信。

(3)多看電視。電視是最感性的語言來源，但要注意：不要只看電視劇，而應(yīng)該多看那些咨詢性及訪談性節(jié)目，這樣能讓你更好地學(xué)習(xí)別人的交談技巧。

(4)訓(xùn)練目標(biāo)感。說話要有的放矢，這就好像走路一樣，要有方向性的選擇，這種“選擇”可以使你在說話中避免漫無邊際的東拉西扯。

(5)學(xué)一些新語言。在日常的工作、學(xué)習(xí)中，經(jīng)常學(xué)習(xí)和吸收一些新的語言，能夠更好地豐富你的語言詞匯。

(6)培養(yǎng)探究精神。在學(xué)習(xí)和工作過程中，建議你努力做到：要么不做，要做就做好，并不斷探索生活中的各種規(guī)律。做什么事都要既知其然，還要知其所以然。

(7)訓(xùn)練判斷力。這種能力對(duì)于語言來說是至關(guān)重要的。在與別人交談時(shí)，如果你判斷失誤，就可能做出意思相反的回答，這就很可能導(dǎo)致不必要的誤會(huì)越來越深。

(8)多說有力量的話。有力量的話就是指說話時(shí)能夠直截了當(dāng)，行就是行，不行就是不行。比如：你最好不要說“我看……”“我想……”，而應(yīng)該盡量說“我認(rèn)為……”這樣你的說話才夠力量。

(9)多與人交談。你不妨嘗試擴(kuò)大你的社交圈子，不斷增加你的說話機(jī)會(huì)，這樣更有利于提高你對(duì)語言的駕馭能力。

幼教資源——家園溝通不暢？試試這樣去溝通！

家園溝通技巧

家長之所以愛詢問孩子在幼兒園表現(xiàn)怎么樣，無非有以下三種目的：

1.希望了解孩子在幼兒園的真實(shí)情況。

2.在與教師的交流中，感受老師對(duì)孩子的了解和喜歡程度。

3.發(fā)現(xiàn)孩子的不足，配合幼兒園度孩子進(jìn)行教育。

因此，教師要學(xué)會(huì)掌握家長的心理，才能在此基礎(chǔ)上才能給予家長最適宜的回應(yīng)。

1、報(bào)喜訊要先行

當(dāng)家長詢問孩子在幼兒園表現(xiàn)時(shí)，教師首先要告訴家長孩子的優(yōu)點(diǎn)和點(diǎn)滴進(jìn)步，不要吝嗇對(duì)孩子的贊美和期望，表明自己對(duì)孩子的喜愛，然后，耐心的指出孩子存在的問題。

能提醒的就不批評(píng)。有些家長會(huì)試探性的說：”我們這孩子太笨了”等話語，此時(shí)，教師要明白家長說這句話背后的真正意圖，千萬不要隨聲附和，多給予表揚(yáng)，畢竟，沒有哪位家長愿意聽到別人說自己的孩子的缺點(diǎn)！

2、講事例要具體

家長詢問孩子的表現(xiàn)時(shí)，不會(huì)滿足于“好”“不錯(cuò)”這些概括性的詞語，他們更想知道孩子在幼兒園的具體表現(xiàn)，而過短的回答在家長看來，是一種敷衍。

教師可以用說故事的方式說說孩子這段時(shí)間以來在幼兒園發(fā)生的趣事、好事等。在整個(gè)過程中，家長不但能感受到教師對(duì)自己孩子的關(guān)注，也能看到教師有一顆童心和愛心。

3、說批評(píng)重方式

有時(shí)候，孩子在幼兒園的表現(xiàn)不盡理想，此時(shí)，教師要考慮如何說才能讓家長舒服的接受。

如果教師當(dāng)著孩子或其他家長的面反饋孩子的不良表現(xiàn)，不管教師的語氣是多么溫和，都會(huì)傷害家長的自尊心和感情。

因此，教師應(yīng)單獨(dú)找一個(gè)時(shí)間和空間與家長單獨(dú)交流，在交流的過程中，不要以專家自居，不要用命令的口吻，把找出問題的主動(dòng)權(quán)讓給家長，耐心的聽取家長的意見。

比如，可以對(duì)家長說：“您能和我談?wù)労⒆釉诩业那闆r嗎？”“我女兒在這方面也不太好”等讓人聽了舒服的語言。

4、提意見要可行

在回應(yīng)家長的過程中，指出孩子存在的問題時(shí)，教師要把注意力集中在孩子的具體行為和表現(xiàn)上，要就事論事，而不是對(duì)孩子進(jìn)行貶損，要描述孩子“做了什么”而不是“他是一個(gè)什么樣的孩子”。教師反饋的目的是希望孩子獲得進(jìn)步和提高，因此，重點(diǎn)應(yīng)放在如何改進(jìn)上，要多分析孩子行為背后的原因，提出具體的改進(jìn)方法。

5、教師齊心，步調(diào)一致

所謂“教師齊心”是指，在一個(gè)班級(jí)中的各位老師要齊心協(xié)力，步調(diào)一致，這樣班級(jí)工作才會(huì)發(fā)揮積極的效果。教師們要多多交流孩子在幼兒園的情況，以便在家長詢問時(shí)言行一致。

家園溝通在幼兒園工作中非常重要，需要教師們有耐心，觀察入微。

面對(duì)家長提出的“孩子表現(xiàn)怎么樣”的細(xì)小問題，教師一定要十足重視。唯有關(guān)注細(xì)節(jié)，才能真正發(fā)揮家園共育的作用。

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