痛心盤點(diǎn)2009年嬰幼界八大慘案

嬰幼兒故事。

家庭與學(xué)校都是教育孩子的載體，家長(zhǎng)與教師互相配合可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好激發(fā)孩子潛能！教師在一定情況下要進(jìn)行家訪，了解情況，幫助孩子們走出一條精彩的人生之路！那么，我們?cè)诮逃⒆拥臅r(shí)候應(yīng)該注意哪些方面？小編收集并整理了“痛心盤點(diǎn)2009年嬰幼界八大慘案”，僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。

孩子，是祖國(guó)的花朵社會(huì)的希望民族的未來；嬰幼行業(yè)，被稱為21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。然而，短短一年的事件內(nèi)，嬰幼兒事件接二連三，從奶粉，到護(hù)膚品，到藥品，到生存環(huán)境，到建筑安全，到醫(yī)療健康……孩子們?cè)庋辏笕藗兪茏?。在這些事件和慘案的背后，是什么？社會(huì)責(zé)任的淡漠？誠(chéng)信的缺失？道德的埋沒？監(jiān)管的疏忽？法律的落后？……

（1）洋奶粉事件：“結(jié)石門”、“奶源門”和“身份門”。

2008年，很多國(guó)產(chǎn)奶粉因?yàn)椤叭矍璋贰笔录笠?guī)模地“淪陷”，孩子的父母?jìng)円贿厬c幸自己的寶寶仍然健康，一邊趕緊換上洋奶粉，雖然貴點(diǎn)，但是安全第一。誰(shuí)知，洋奶粉也不是“救命稻草”，多美滋、惠氏、美贊臣、施恩等洋奶粉事件接二連三，又徹底摧毀了消費(fèi)者的信心。

2009年3月，多美滋和惠氏相繼陷入“結(jié)石門”，爆出結(jié)石寶寶的新聞。盡管多美滋一再聲明：所有奶源100%來自于澳洲和新西蘭的牧場(chǎng)，但各方面質(zhì)疑聲不斷。

緊接著，施恩奶粉被推到了風(fēng)口浪尖，從被爆料“三聚氰胺超標(biāo)百倍”，到“100%進(jìn)口奶源”頻遭炮轟，再到“美國(guó)品牌”身份受媒體刨根問底調(diào)查，一時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。6月15日，施恩公司發(fā)布致歉聲明，首度公開承認(rèn)，“施恩公司包括施恩品牌完全由華人擁有”，原來，消費(fèi)者一直視施恩為洋品牌，其實(shí)是一場(chǎng)誤會(huì)。

一波未平，一波又起，國(guó)家質(zhì)檢總局公布2009年7月進(jìn)境不合格食品化妝品名單，兩批自美國(guó)進(jìn)口、合計(jì)300公斤的美贊臣嬰幼兒配方奶粉，被查出“蛋白質(zhì)含量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”。

2009年，層出不窮的問題洋奶粉事件，終于動(dòng)搖了洋奶粉在中國(guó)消費(fèi)者心目中的地位?？磥碚媸恰疤煜聻貘f一般黑”，乳品行業(yè)已經(jīng)陷入了深度的信任危機(jī)。大家都困惑了，絕望了，哎，孩子到底吃什么才安全？

（2）“甲醛門”事件：強(qiáng)生兒童護(hù)膚品含有甲醛。

2009年3月14日，新華社報(bào)道，美國(guó)一家名為“安全化妝品運(yùn)動(dòng)”的非盈利消費(fèi)者組織稱，他們對(duì)美國(guó)市場(chǎng)上常見的48種嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品進(jìn)行了檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)其中有23種產(chǎn)品含有少量“甲醛”，32種含有“1，4-二氧雜環(huán)乙烷”，涉及強(qiáng)生、妙思樂及幫寶適等著名產(chǎn)品。

嬰幼兒護(hù)膚品是化妝品行業(yè)未來增長(zhǎng)最為迅猛的領(lǐng)域之一，美國(guó)強(qiáng)生，作為國(guó)內(nèi)兒童化妝品市場(chǎng)一枝獨(dú)秀，其市場(chǎng)份額占據(jù)了半壁江山，“因愛而生”的強(qiáng)生產(chǎn)品也成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的首選。那么，兒童護(hù)膚品當(dāng)中為什么會(huì)含有甲醛一類有刺激性的化學(xué)物質(zhì)？強(qiáng)生回應(yīng)，甲醛是部分防腐劑和原料帶進(jìn)來的，并不是人為添加的，而是在生產(chǎn)過程中，為保證嬰兒產(chǎn)品的溫和質(zhì)地，并避免細(xì)菌繁殖而采用的生產(chǎn)過程的副產(chǎn)物，兒童護(hù)膚品含微量甲醛是為防腐和抑菌。

盡管如此，市場(chǎng)恐慌仍不可避免。在新浪網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等調(diào)查中看到，此次強(qiáng)生產(chǎn)品的含毒事件發(fā)生后，引起了眾多的消費(fèi)者，尤其是媽媽們的強(qiáng)烈反響。因?yàn)閶雰合词忠?、沐浴液、洗發(fā)精、肥皂等等是日常用品，頻繁且直接接觸皮膚，這些產(chǎn)品是否會(huì)造成嬰兒的某些不良反應(yīng)是媽媽們最擔(dān)心的問題。

（3）“石棉門”事件：NUK嬰兒爽身粉含有一級(jí)致癌物質(zhì)石棉。

2009年4月2日，韓國(guó)媒體報(bào)道，韓國(guó)食品藥品安全廳對(duì)市場(chǎng)銷售的以滑石粉為原料制造的30種嬰幼兒爽身粉進(jìn)行檢查，結(jié)果在12種產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)了一級(jí)致癌物質(zhì)：石棉，其中包括中國(guó)市場(chǎng)上非常有名的進(jìn)口產(chǎn)品德國(guó)NUK嬰兒爽身粉。根據(jù)中國(guó)國(guó)家衛(wèi)生部關(guān)于化妝品衛(wèi)生規(guī)范，石棉為化妝品原料成分中的禁用物。

德國(guó)NUK在中國(guó)屬于知名嬰幼兒品牌，市場(chǎng)銷量排名前三，在各大商場(chǎng)的嬰幼兒專區(qū)和各大超市都設(shè)有專柜。這次事件，無(wú)疑對(duì)消費(fèi)者又是一次沉重的打擊。嬰幼兒爽身粉檢測(cè)出石棉是由于原料滑石?；堑V物質(zhì)中的一種，它與含有石棉成分的蛇紋巖共同埋藏在地下，因而在自然形態(tài)下常常含有石棉成分。正因?yàn)槿绱?，美?guó)和歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家規(guī)定，2005年以后嬰幼兒制品中禁止使用滑石。

（4）“感冒門”事件：69種兒童感冒藥含有有毒致命物質(zhì)。

2009年4月，一則來自英國(guó)藥品和健康產(chǎn)品管理局發(fā)布的兒童感冒藥研究結(jié)果引發(fā)眾多媒體的報(bào)道，該機(jī)構(gòu)對(duì)69種感冒藥進(jìn)行了評(píng)估，發(fā)現(xiàn)多種常用的非處方類兒童感冒藥和咳嗽藥不僅沒效果，而且還可能帶來各種副作用甚至?xí)斐芍旅ｋU(xiǎn)。評(píng)估報(bào)告顯示，大多數(shù)感冒咳嗽藥都含有15種可能導(dǎo)致副作用的成分，包括偽麻黃堿、麻黃素、羥甲唑啉等。一時(shí)間，“69種感冒藥含有有毒成分”、“感冒藥有致命危險(xiǎn)”、“感冒藥不治病反傷人”等標(biāo)題引起了公眾的恐慌和擔(dān)心，也引發(fā)了關(guān)于兒童用藥安全的大討論。

其實(shí)，我們常用的大多數(shù)感冒藥，只是緩解感冒癥狀，比如減輕鼻塞、打噴嚏、流鼻涕或者止咳等，但是根本起不到清除感冒病毒的治療作用，這一點(diǎn)只是很多人不知道而已。由于感冒藥中主要依靠那些會(huì)帶來副作用的成分來緩解癥狀，所以兩歲以下的兒童最好不要吃，改用物理方法同樣可以緩解感冒癥狀。來自美國(guó)疾病預(yù)防控制中心的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)有多名2歲以下的兒童在使用感冒藥后出現(xiàn)驚厥、心血管、呼吸、神經(jīng)系統(tǒng)等不良反應(yīng)，甚至死亡。

小孩到底能不能吃感冒藥？專家建議兒童感冒藥的使用應(yīng)遵循以下原則：2歲以下嬰幼兒禁用；6歲～12歲小兒慎用；12歲以上可放心使用，前提是不能隨意超劑量、超療程。

（5）“血鉛門”事件：陜西鳳翔815名兒童血鉛超標(biāo)。

2009年8月，陜西省鳳翔縣長(zhǎng)青鎮(zhèn)的孫家南頭村、馬道口村，有731名兒童接受微量元素檢查后，確認(rèn)615人血鉛超標(biāo)，其中166人屬于中度、重度鉛中毒，需要住院進(jìn)行排鉛治療，其他孩子在家進(jìn)行非藥物排鉛。隨后，在高咀頭村對(duì)285名兒童進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)236人血鉛超標(biāo)。至此，鳳翔縣長(zhǎng)青鎮(zhèn)3個(gè)村1016名受檢兒童中，共有851名兒童血鉛超標(biāo)。

如此多的兒童都血鉛超標(biāo)的原因，經(jīng)過調(diào)查認(rèn)為，是村子附近的“東嶺集團(tuán)鳳翔冶煉公司”排放出的廢水、廢氣所致。責(zé)任追究的結(jié)果，鳳翔縣委、縣政府、長(zhǎng)青工業(yè)園管委會(huì)、寶雞和鳳翔環(huán)保部門等單位和部門的11名領(lǐng)導(dǎo)干部受到黨政紀(jì)處分。鳳翔縣委、縣政府和長(zhǎng)青工業(yè)園管委會(huì)未能正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，環(huán)境保護(hù)措施落實(shí)不到位，未能按期組織對(duì)東嶺冶煉公司衛(wèi)生防護(hù)范圍內(nèi)的村民實(shí)施搬遷；市環(huán)保局、鳳翔縣環(huán)保局未認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)重點(diǎn)污染企業(yè)東嶺冶煉公司及周邊環(huán)保問題監(jiān)管不到位；東嶺冶煉公司在衛(wèi)生防護(hù)范圍內(nèi)村民未搬遷的情況下從事鉛鋅冶煉，是引發(fā)長(zhǎng)青地區(qū)部分兒童血鉛超標(biāo)的主要污染源。

（6）“游戲門”慘案：南京兒童醫(yī)院醫(yī)生瀆職害死5個(gè)月嬰兒。

網(wǎng)上一則題為《南京兒童醫(yī)院醫(yī)生上班忙“偷菜”害死五個(gè)月嬰兒》的帖子引起社會(huì)廣泛關(guān)注。2009年11月3日上午，5個(gè)月大的“徐寶寶”因發(fā)熱和眼睛紅腫，被爸爸媽媽送到南京兒童醫(yī)院，初步診斷為“眼眶蜂窩組織炎”，并安排住院治療。下午醫(yī)院給寶寶做了掛水消炎治療和眼部CT，醫(yī)生說沒有多大問題，并說下班后會(huì)把情況交待給晚上的值班醫(yī)生。晚上6點(diǎn)后，寶寶的眼睛腫得更大了，臉也腫了，孩子父親立即到值班室找值班醫(yī)生毛某，發(fā)現(xiàn)他正在忙著“玩游戲”，推辭說自己是值班醫(yī)生，孩子情況不清楚，要等第二天的主治醫(yī)生過來再說。次日凌晨1點(diǎn)多，寶寶哭得愈發(fā)厲害，孩子家屬兩次找到毛醫(yī)生，但毛某生氣地說：“晚上把我叫起來，我不要睡覺了嗎？”清晨5點(diǎn)多，寶寶幾乎無(wú)力呻吟，呼吸也開始減弱，家屬大聲呼喊，在這樣危急的情況下，一名五官科女醫(yī)生從值班室出來看了一下，又回房間去睡覺了。孩子?jì)寢屢姷竭@樣的情況，焦急地跪下來哀求醫(yī)生。在這之后七八分鐘，急救醫(yī)生迅速趕來，對(duì)寶寶實(shí)施搶救，但寶寶最終因搶救無(wú)效，于早晨7時(shí)30分宣布死亡。

南京市衛(wèi)生局經(jīng)過調(diào)查，認(rèn)為醫(yī)院對(duì)該患兒病情的兇險(xiǎn)程度估計(jì)不足，存在明顯的失職行為，包括沒有及時(shí)會(huì)診、沒有重點(diǎn)向夜班醫(yī)生交班、沒有發(fā)現(xiàn)病情變化、未按照一級(jí)護(hù)理要求巡查等等，南京兒童醫(yī)院12人受處分。但是，調(diào)查認(rèn)為醫(yī)生沒有玩游戲、發(fā)牢騷。

孩子的家屬聽到調(diào)查結(jié)果后，很氣憤，他們表示衛(wèi)生局調(diào)查時(shí)根本沒有與家屬核實(shí)查證，真相被歪曲了。孩子家屬認(rèn)為，醫(yī)生“要睡覺”甚至在網(wǎng)上“玩游戲”而疏于治療、延誤了搶救時(shí)機(jī)，并且對(duì)家屬再三懇求甚至下跪的態(tài)度也非常惡劣，這些直接導(dǎo)致孩子死亡。

（7）“大興滅門慘案”：北京大興一男子殺害全家6口。

2009年11月23日，北京大興發(fā)生一起震驚全國(guó)的滅門慘案。罪犯李磊在大興區(qū)黃村鎮(zhèn)清城北區(qū)清澄名苑的家中，先后持刀將妻子、妹妹、父親、母親和兩個(gè)兒子殺害，大兒子6歲，小兒子還不到2歲。隨后，罪犯坐火車離開北京南下潛逃。11月27日，6人尸體被發(fā)現(xiàn)，警方展開調(diào)查。11月28日罪犯在三亞落網(wǎng)。

外人看來，李磊擁有一個(gè)幾乎完美的家庭：父母勤勞友善、妹妹開朗熱情、妻子厚道得體、兩個(gè)兒子更是人見人愛。然而，他怎么如此冷血，狠心殘殺了至親的家人呢？？？人們除了震驚，連譴責(zé)的語(yǔ)言也找不出！

李磊自己交代，殺妻滅子原因源于長(zhǎng)期家庭積怨所致。從小父母就對(duì)他的管教非常嚴(yán)厲，做什么事都要干涉，家人見著他就非打即罵，他覺得不自由，沒有同齡人那么快樂，他年少時(shí)離家出走后就產(chǎn)生了殺人想法。雖然家里經(jīng)濟(jì)條件挺好，但還是覺得活著沒意思。結(jié)婚后，妻子在家里又過于爭(zhēng)強(qiáng)好勝，加上自身性格內(nèi)向，長(zhǎng)期的家庭積怨在他心中累積。最近幾個(gè)月，家里的矛盾更加突出，于是爆發(fā)了殺人的念頭。

大興滅門慘案，驚動(dòng)了所有有“家”的人。家庭矛盾，不可忽視啊。

（8）“壁爐門”慘案：北京納帕溪谷別墅壁爐砸死五歲女孩。

2009年5月17日上午，居住在北京市昌平區(qū)納帕溪谷別墅的業(yè)主夫婦正在廚房做早飯，5歲的女兒小叮當(dāng)和2歲的弟弟在起居室玩。在沒有任何觸碰的情況下，精裝房自帶的大理石壁爐突然坍塌，小叮當(dāng)背對(duì)壁爐，二百斤的大理石直接打在她的后腦上，然后大理石斷成了兩截。當(dāng)孩子的父親把大理石從女兒后腦上搬開后，小叮當(dāng)已休克、沒有呼吸了。120急救車10分鐘后趕到，在送往醫(yī)院的路上，小叮當(dāng)開始耳鼻流血，頭部面部開始腫大。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)3個(gè)多小時(shí)的搶救后，醫(yī)生宣布孩子死亡，死因是顱腦外傷。Yjs21.CoM

事故的原因是，“壁爐大理石構(gòu)件和墻體之間沒有任何金屬部件加固，而是用膠水粘在墻壁上的，事發(fā)時(shí)膠水已經(jīng)粉化，導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生?！碧彀?，一塊重達(dá)200斤的大理石壁爐，居然僅僅是用“膠水”粘上去的？？？

丁當(dāng)?shù)陌謰屢蠓慨a(chǎn)開發(fā)商“承擔(dān)責(zé)任、哀悼、道歉”。但是，如此重大的建筑安全事故，開發(fā)商除了在輿論壓力之下送來一份“十分遺憾”的“慰問信”，沒有任何回應(yīng)。丁當(dāng)?shù)陌謰屩荒芡ㄟ^新浪博客、搜狐博客、網(wǎng)易博客，向社會(huì)求救，向媒體求救。這是丁當(dāng)爸媽的博客：“好想再聽你叫聲媽媽”，目前他們依然在追討真相，并在博文中不斷發(fā)布本案的進(jìn)展。

下面這段話是丁當(dāng)媽媽寫的，我每看一次，就哭一次：

“丁當(dāng)，媽媽對(duì)不起你，媽媽多么愚蠢，只知道讓你過馬路小心看左看右，坐車要系緊安全帶，騎自行車要戴頭盔護(hù)膝，卻沒想到你把命丟在家里，我對(duì)不起你。……如果納帕溪谷開發(fā)商能用哪怕一顆釘子固定壁爐的大理石，讓200斤的壁爐大理石倒下來慢一點(diǎn)點(diǎn)，你也能多跑一步揀一條命。媽媽多么心痛，平時(shí)你摔一跤?jì)寢尪紶啃哪闾鄄惶?，但你卻被200斤的壁爐大理石砸在后腦要了命。媽媽的心有多痛。……我親愛的女兒呀，我想讓你知道，媽媽寧愿讓那塊壁爐砸在媽媽頭上一萬(wàn)次也不想讓你受一點(diǎn)傷，媽媽寧愿用今生和來世換你還活著?！?/p>

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教育孩子八大“戒律”

戒律一：不能想起了才教育

教育孩子一定要持之以恒，教育孩子一定不能忽視細(xì)節(jié)。你看你就是帶著孩子走路的人，需要給孩子示范應(yīng)該怎么走，比如不能三個(gè)人并排走，兩個(gè)人走時(shí)應(yīng)該大人或男士靠外邊。我的一位朋友到英國(guó)時(shí)看見一位奶奶帶著小孫子上公交車，小男孩先踏了上去，結(jié)果被奶奶叫了下來，奶奶要自己先走，還對(duì)小男孩說了句：“女士?jī)?yōu)先！”紳士教育大概就是這樣的從小教起吧。

美國(guó)著名的小學(xué)教師保羅·克拉克寫過一本《優(yōu)秀是培養(yǎng)出來》的書，克拉克老師就特別重視對(duì)孩子的細(xì)節(jié)教育，比如吃飯時(shí)不能含著食物說話，推門時(shí)如果后面還有人，就要為他把門，比如要用善意的眼睛看人等等，總共有55條，都是孩子成長(zhǎng)中的細(xì)節(jié)，其實(shí)這些細(xì)節(jié)也都是人生的“大端”，因?yàn)榧?xì)節(jié)背后就是大端。如果你沒有意識(shí)到自己始終應(yīng)該記取的責(zé)任，你沒有和孩子生活在一起，你可能就錯(cuò)過了成長(zhǎng)的關(guān)鍵期，后面的教育就難了。

戒律二：不能生氣了就教育

在教育中，更重要的不是宣泄而是克制。當(dāng)孩子讓我們生氣時(shí)，一定要忍一忍，先不急著發(fā)火，因?yàn)槲覀儫o(wú)論做什么事，首先冒出來的“第一念頭”往往是有問題的。有時(shí)候孩子犯的錯(cuò)誤可能也不算什么事，只不過不合我們的意，或者時(shí)間不對(duì)正好撞在槍口上了，就像我們的一位朋友說的那樣，下班回家筋疲力盡，還要做飯，卻看到孩子不但不在做作業(yè)，還把玩具扔了一地，馬上火就上來了。正準(zhǔn)備把孩子“扁”一下，就把客廳的窗簾拉開，沒想到一拉開，看到外面秋天的景色，天氣非常燦爛，非常美好，轉(zhuǎn)念一想，天氣這么好，我干嘛要生氣呢？人生這么好，我干嘛要這么生氣呢？這么一想，氣就消了一半了，再拉著孩子的手，告訴他應(yīng)該要怎樣怎樣，結(jié)果孩子去收拾玩具，她就去做飯了。

對(duì)父母而言，所謂的克制，避免“第一念頭”，說的也就是教育孩子還需要我們有更好的平衡力。對(duì)待孩子，也許還應(yīng)該把我們耳熟能詳?shù)膬蓚€(gè)成語(yǔ)改一改：理直氣壯、義正辭嚴(yán)，更多的時(shí)間都應(yīng)該改為“理直氣和，義正詞婉”。管教從嚴(yán)，講的也是原則從嚴(yán)，心思從嚴(yán)，態(tài)度則要盡可能的誠(chéng)懇、溫和、耐心。

戒律三：不能當(dāng)眾教育孩子

即使孩子做了最糟糕的事情，你要教育他也應(yīng)該把孩子帶回家，當(dāng)眾責(zé)罵、毆打，往往后果非常嚴(yán)重。在一所初中，就發(fā)生過因?yàn)楦赣H當(dāng)著老師和同學(xué)的面打了孩子一巴掌，孩子馬上跑到樓頂跳樓自殺的事件，這是多么令人心痛的悲劇，而在生活中這樣的悲劇實(shí)在不少。教育最重要的是要尊重人的人格尊嚴(yán)，要保護(hù)孩子的心靈，做不到這一點(diǎn)，就沒有真正的教育可言。

我們要意識(shí)到無(wú)論對(duì)孩子的表?yè)P(yáng)與批評(píng)都是一種情感互動(dòng)，父母太強(qiáng)勢(shì)，往往導(dǎo)致孩子沒出息，父母太粗暴，孩子往往性情同樣狂躁。就是在學(xué)校，也應(yīng)該特別注意避免當(dāng)眾對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲的教育，你表?yè)P(yáng)一個(gè)人，可以當(dāng)眾進(jìn)行，甚至可以隆重地進(jìn)行。但是你要批評(píng)一個(gè)人，也要謹(jǐn)慎，不妨用私下的、悄悄地、溫和一些的方式。有智慧的教師不需對(duì)學(xué)生嚴(yán)辭斥責(zé)，有智慧的父母，時(shí)刻能夠意識(shí)到教育孩子不能追求立竿見影的效果。

戒律四：不能把和孩子交談，都變成對(duì)孩子的教育

你和孩子交流越少，你就越不懂得和孩子怎么交流，你越不懂得和孩子怎么交流，你肯定就越不理解孩子，那么，平時(shí)如果有機(jī)會(huì)和孩子交談，你會(huì)和他說什么呢？

一位讀初中的孩子告訴我，爸爸媽媽平時(shí)在家里最常和我說的就是，飯吃快點(diǎn)，吃完趕快做作業(yè)，做完作業(yè)趕快睡覺。作為父母，你知道孩子內(nèi)心的壓力與苦楚嗎？你能走近孩子的內(nèi)心世界嗎？孩子讀小學(xué)三年級(jí)之前還好些，10歲之后，幾乎就不知道怎么交流了。一旦有了什么苦惱，有35%左右的孩子都是找同學(xué)和朋友傾訴，找父母和老師傾訴的不到10%，父母的形象逐漸從他們情感世界中淡出甚至缺席。而在這種情況下，父母和孩子的交談更容易變成了說教、批評(píng)與斥責(zé)，而到孩子13歲以后，孩子甚至連批評(píng)的機(jī)會(huì)也不給你了。

戒律五：盡量避免消極教育

我們文化中缺乏對(duì)人真摯的贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，缺乏從一件小事中體會(huì)快樂的傳統(tǒng)，缺乏“做一些沒有意義的事情人生才有意義”的認(rèn)識(shí)。我們習(xí)慣“做大事”，取得“大成就”，與之相對(duì)應(yīng)的，就是喜歡批評(píng)、否定和消極暗示。一件事情你還沒嘗試，有人就會(huì)提醒你肯定做不好，一件事情稍有點(diǎn)難度，馬上想到的就是退縮，一件事情只要不合父母的心意，很可能就會(huì)遭到挖苦與諷刺。這些情況，在家庭文化中都很嚴(yán)重，作為父母，改變自己就要從克制批評(píng)的欲望開始，從改變“正話反說”的習(xí)慣開始，從改變自己的“不相信、不鼓勵(lì)、不期待”的習(xí)慣開始。不是對(duì)孩子的不足、缺點(diǎn)、短處視而不見，而是在孩子有勇氣去嘗試、去改變時(shí)，助他一臂之力。

戒律六：盡量避免在孩子吃飯和睡覺時(shí)進(jìn)行教育

就餐時(shí)間應(yīng)該是家庭的一個(gè)溫馨時(shí)刻，應(yīng)該是我們能夠健康、美好地生活在這個(gè)世界上的一個(gè)感恩的時(shí)刻。吃飯就是一種享受，吃飯就是一種交流，美好的交流，美好的聚會(huì)。成年人要增加美好的聚會(huì)，減少無(wú)聊的應(yīng)酬。而美好的聚會(huì)，首先應(yīng)該在家庭里面。所以不要讓孩子在吃飯的時(shí)候戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，最后對(duì)食物都喪失了好感。我也看到有一些孩子，吃飯非?？?，為什么很快呢？就為了使你來不及批評(píng)他。他吃這么快，對(duì)胃也不好，對(duì)食物的吸收也不好，更談不上有什么餐桌的禮儀。

而在孩子要睡覺的時(shí)候進(jìn)行教育，這樣的教育不但無(wú)效，而且會(huì)影響孩子的睡眠。孩子進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候，滿腦袋都是這些批評(píng)的信息，他會(huì)做噩夢(mèng)的。我還有一個(gè)觀點(diǎn)，實(shí)際上一個(gè)人睡好了，第二天，看世界的方式都不一樣，第二天開窗戶，哇，就會(huì)感覺到這個(gè)世界非常美好。如果老是噩夢(mèng)連連，三天沒睡好，就滿眼都是仇人了。所以讓孩子睡好了，讓孩子吃好了，即使他犯了錯(cuò)，你也要找到一個(gè)更為恰當(dāng)更為合適的時(shí)機(jī)，再進(jìn)行教育。這其實(shí)就是對(duì)孩子做善事。

戒律七：別用別人的孩子簡(jiǎn)單對(duì)比自己的孩子

每個(gè)孩子都有巨大的差異，每個(gè)孩子身上都蘊(yùn)藏著我們所不知道的秘密，每個(gè)孩子都有成為“這個(gè)樣子”的理由。教育孩子，你最好就針對(duì)他的“這個(gè)樣子”。莫扎特五歲就拉一手好提琴，七歲就會(huì)譜曲，那是莫扎特。李白，我們也知道他有鐵杵磨成針的故事，但是他成為大詩(shī)人還是天分最重要。對(duì)一個(gè)孩子而言，簡(jiǎn)單的對(duì)比解決不了問題，不妨就耐心地和他說話，耐心地為他作分析，這樣孩子既不會(huì)自卑，也可以減少很多對(duì)他人的妒忌和敵意。

戒律八：教育孩子不要“數(shù)罪并罰”

“數(shù)罪并罰”首先說明你平時(shí)與孩子相處的時(shí)間太少，關(guān)心得太少，沒有盡到做父母最起碼的責(zé)任。其次，也說明你比較“記仇”，喜歡翻舊賬。有時(shí)不是你的話沒有道理，而是你的方式不對(duì)。方式不對(duì)，教育一定沒有效果。為人父母，所有的權(quán)力都意味著責(zé)任，這樣的責(zé)任逼著我們要改變。

上面說的“八條”，其實(shí)就是八個(gè)人文常識(shí)，你要培養(yǎng)正常人，你就要用正常的方法，你盡到責(zé)任了，你就不會(huì)后悔，至于孩子最后會(huì)成為“誰(shuí)”，那就看他自己的造化了。

寶寶爬行八大好處

爬行是幼兒生長(zhǎng)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。家長(zhǎng)們千萬(wàn)不要忽視爬行的作用，不要因?yàn)榕聦殞毸奶巵y爬有危險(xiǎn)，就限制他們爬行的自由，因?yàn)閷殞氃谂佬兄校軌颢@得各方面的好處——

好處1：提高活動(dòng)能力

爬行能鍛煉寶寶全身大肌肉活動(dòng)的力量，尤其是四肢活動(dòng)的協(xié)調(diào)性和靈活性，是一種綜合性的強(qiáng)體健身活動(dòng)，有助于視聽覺、空間位置感覺、平衡感覺的發(fā)育，促進(jìn)身體的協(xié)調(diào)；還可使血液循環(huán)流暢，并且促進(jìn)肌肉、骨骼的生長(zhǎng)發(fā)育。

好處2：增強(qiáng)體質(zhì)

爬行是寶寶第一次全身協(xié)調(diào)運(yùn)動(dòng)，可以鍛煉胸肌、背肌、腹肌以及四肢肌肉的力量；并且爬行中消耗能量較大，有助于寶寶吃得多、睡得好、體重、身長(zhǎng)長(zhǎng)得快。

好處3：增進(jìn)親子交流

爬行能增進(jìn)母子間的交流。在寶寶會(huì)爬后，在父母的引導(dǎo)下獲得的成功體驗(yàn)不斷增多，并且能夠在爬行中獲得興奮、成功、失敗等多種體驗(yàn)。這些體驗(yàn)?zāi)軌蜇S富寶寶的情感，研究表明，經(jīng)常爬行的寶寶見到父母時(shí)的興奮狀態(tài)明顯高于不會(huì)爬行的寶寶。

好處4：促進(jìn)社會(huì)性發(fā)展

嬰兒會(huì)爬后，他接觸父母禁止觸動(dòng)的物品、做父母不允許他做的事情的可能性都大大增加了，這在客觀上增加了親子情緒互動(dòng)的機(jī)會(huì)；同時(shí)，嬰兒會(huì)爬行又使得父母意識(shí)到嬰兒本身的主動(dòng)性，并使父母開始以一定的規(guī)范要求孩子，開始對(duì)嬰兒不合規(guī)范的行為表示不快。這些變化又進(jìn)一步促使嬰兒的社會(huì)性情緒發(fā)展。

好處5：促進(jìn)大腦發(fā)育

爬行需要大、小腦之間的密切配合，多爬能夠豐富大、小腦之間的神經(jīng)聯(lián)系，促進(jìn)腦的生長(zhǎng)。爬行動(dòng)作由最初的爬行反射，經(jīng)過抬頭、翻身、打滾、匍行等中間環(huán)節(jié)，最終發(fā)展成真正的爬行，需要經(jīng)歷多次的學(xué)習(xí)、實(shí)踐；每一次學(xué)習(xí)與實(shí)踐都是一次對(duì)大腦積極性的調(diào)動(dòng)與激發(fā)。因此，學(xué)習(xí)爬行其實(shí)就是對(duì)腦神經(jīng)系統(tǒng)功能的一次強(qiáng)化訓(xùn)練，對(duì)于腦的發(fā)育具有不可替代的特殊作用。

好處6：促進(jìn)語(yǔ)言發(fā)展

寶寶語(yǔ)言交流的頻率，取決于肢體語(yǔ)言的頻率，會(huì)爬的寶寶不斷地用自己的身體探索周圍的世界、有許多舉動(dòng)帶有結(jié)果的未知性，所以家長(zhǎng)語(yǔ)言的發(fā)出頻率明顯多于不會(huì)爬的寶寶。而爬行則使視聽范圍大幅度擴(kuò)大，刺激量大了，思維、語(yǔ)言與想像能力自然得到了發(fā)展與提高。在父母不斷的語(yǔ)言提示、自己的肢體語(yǔ)言、行為結(jié)果的互動(dòng)中，寶寶對(duì)語(yǔ)言理解的準(zhǔn)確性、肢體語(yǔ)言回答的合理性比不會(huì)爬行的嬰兒發(fā)展要快得多。

好處7：良好的性格發(fā)展

爬行給寶寶帶來了許多意想不到的樂趣，而“摸爬滾打”也鍛煉了寶寶的意志和膽量，有利于寶寶的個(gè)性培養(yǎng)。

好處8：探索欲望

寶寶的運(yùn)動(dòng)、神經(jīng)等系統(tǒng)在爬行中得到充分的鍛煉。這不但有助于寶寶骨骼、肌肉、神經(jīng)、大腦的發(fā)育，而且可以為他們更早、更好地認(rèn)識(shí)世界打下良好的生理、心理基礎(chǔ)。這些學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)將化為好奇心，讓寶寶勇于探險(xiǎn)，而且培養(yǎng)未來獨(dú)立解決問題的能力及自信。

親子教育 溝通八大技巧

父母與孩子間的親子關(guān)系是否良好，親子溝通技巧發(fā)揮了關(guān)鍵作用。良好的親子溝通能讓家庭氣氛更和諧，教養(yǎng)子女也變得更輕松。

然而，還是有很多父母大嘆和孩子難以溝通，或是已經(jīng)盡力去和孩子“溝通”，但親子關(guān)系還是不太融洽。

其實(shí)，孩子和大人的溝通方式有所不同，只有父母用心去學(xué)習(xí)，才能掌握良好的溝通技巧，建立有效的溝通橋梁。

1、關(guān)心的眼神

在和孩子說話時(shí)，父母一定要用關(guān)心的眼神注視著孩子，隨時(shí)注意孩子的表情、行為，以適時(shí)給予輔導(dǎo)與協(xié)助，這也能讓孩子有更多被重視的感覺。

2、多使用短句

和孩子說話時(shí)，如果要充分吸引孩子的注意力，就一定要讓孩子能聽明白。因此，使用的句子最好短一些，并且要重復(fù)自己所說的話，直到孩子了解為止。

3、語(yǔ)調(diào)有變化

在不影響別人的情況下，說話的語(yǔ)調(diào)可以高一些，或者有一些高低起伏、抑揚(yáng)頓挫的變化，這樣更能吸引孩子來注意傾聽。

4、內(nèi)容要具體

說話的內(nèi)容要具體，而且是說現(xiàn)在的事，否則孩子提不起足夠的興趣來交流。

5、語(yǔ)氣要溫柔

不要老是用責(zé)備的語(yǔ)氣，多使用溫柔、建議的語(yǔ)氣，例如“不然，你說說看……”“媽媽很想聽聽你的想法”，這樣一來溝通的氣氛才會(huì)好，孩子也更愿意說出自己的心事。

6、要面帶微笑

當(dāng)孩子愿意說出自己的心事時(shí)，請(qǐng)您面帶微笑注意傾聽，這樣孩子才覺得父母對(duì)自己很關(guān)心、很重視。千萬(wàn)不要邊做其他事邊聽孩子說話，那樣孩子今后可能就不愿意和父母進(jìn)行交流了。

7、能發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)

父母應(yīng)該主動(dòng)發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予鼓勵(lì)。要知道，獎(jiǎng)勵(lì)往往比懲罰更有效，而且親子關(guān)系也不至于太緊張。

8、會(huì)換位思考

要將心比心，父母應(yīng)該多站在孩子的立場(chǎng)去考慮事情，這有助于進(jìn)入孩子的內(nèi)心世界，讓彼此之間更貼近。

家園雙贏的八大策略

如何讓家園工作形成合力，是當(dāng)前每個(gè)幼兒園的管理者都在思考的問題。在多年的管理實(shí)踐中，我總結(jié)出家園雙贏的八大策略。

策略之一：召開三次新生家長(zhǎng)會(huì)

新生家長(zhǎng)在孩子來園前總有很多擔(dān)憂，于是，我們有針對(duì)性地在新學(xué)期開學(xué)前為新生家長(zhǎng)舉辦三次家長(zhǎng)會(huì)。

第一次家長(zhǎng)會(huì)首先向家長(zhǎng)介紹幼兒園的辦學(xué)理念與兒童身心發(fā)展的規(guī)律，通過對(duì)園徽“丑小鴨”含義的解釋，讓家長(zhǎng)樹立起對(duì)兒童“生命與發(fā)展”的尊重。其次指導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)孩子入園有正確的心理準(zhǔn)備，再請(qǐng)家長(zhǎng)參觀幼兒園，對(duì)幼兒園的生活設(shè)施、學(xué)習(xí)環(huán)境、安全保護(hù)等提出建議。第一次家長(zhǎng)會(huì)，旨在讓每一位新生家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)東方幼兒園，并對(duì)幼兒園產(chǎn)生信任感。

第二次家長(zhǎng)會(huì)由園長(zhǎng)與家委會(huì)聯(lián)手召開，我們從不說請(qǐng)家長(zhǎng)幫助或配合幼兒園做什么事，而更多的是講我們協(xié)助家長(zhǎng)做什么事。然后：請(qǐng)新生家長(zhǎng)提出問題，讓家委會(huì)一一解答。此次家長(zhǎng)會(huì)，既讓家長(zhǎng)全方位了解幼兒園，更通過家長(zhǎng)的現(xiàn)身說法，達(dá)到互惠互利的效應(yīng)。

第三次家長(zhǎng)會(huì)以親子活動(dòng)的方式開展。在新學(xué)期開學(xué)的前兩天，幼兒園向全體新生和家長(zhǎng)開放半日親子活動(dòng)，讓家長(zhǎng)在集體環(huán)境中觀察自己孩子的優(yōu)點(diǎn)與差距，反思教育觀點(diǎn)與方法，同時(shí)也感受教師的教養(yǎng)能力和態(tài)度。最真實(shí)的展示活動(dòng)讓家長(zhǎng)的顧慮最小化，幼兒的快樂最大化。

這三次家長(zhǎng)會(huì)都建立在真誠(chéng)、真實(shí)的基礎(chǔ)上，當(dāng)每位新生家長(zhǎng)體會(huì)到這份真誠(chéng)和真實(shí)時(shí)，他們心中的擔(dān)憂和顧慮就會(huì)煙消云散。

策略之二：分享幼兒生活紀(jì)錄片

在新生入園后的第一個(gè)月末，我們以班級(jí)為單位給家長(zhǎng)放映幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)紀(jì)錄片。紀(jì)錄片由各班班主任編輯、制作，內(nèi)容涵蓋新生來園后在一日生活中各方面的表現(xiàn)，讓家長(zhǎng)全面了解幼兒園豐富多彩的教養(yǎng)活動(dòng)，感受老師的教育智慧，分享孩子成長(zhǎng)的喜悅，家園之間逐漸形成合力。

策略之三：交流幼兒成長(zhǎng)檔案冊(cè)

我們東方的每個(gè)孩子都有一本成長(zhǎng)檔案冊(cè)，從開學(xué)的第一天起，教師就認(rèn)真地為孩子拍照、錄像，收集孩子的作品，記錄孩子在每個(gè)階段成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，并對(duì)孩子發(fā)展提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。家長(zhǎng)從圖文并茂的成長(zhǎng)冊(cè)中看到了孩子成長(zhǎng)的足跡，了解了教師的教學(xué)方法，許多家長(zhǎng)也開始在家里為孩子設(shè)立成長(zhǎng)檔案冊(cè)。小小的一本檔案冊(cè)起到了“教育指南”作用，達(dá)到了“育一代(幼兒)，帶二代(父母)，促三代(祖輩)”的教育效益。

策略之四：豐富多彩的親子大活動(dòng)

我們園每年都會(huì)舉行幾次全園大型親子活動(dòng)，讓爸爸媽媽與孩子一起其樂融融地過紀(jì)念日，快樂地見證孩子的成長(zhǎng)。以下是幾個(gè)富有代表性的活動(dòng)。

大型化裝舞會(huì)。如2002年的圣誕節(jié)前夕，浦東正大廣場(chǎng)的大活動(dòng)廳，迎來了一群既熟悉又陌生的面孔。熟悉是因?yàn)樗麄兌际俏覀儢|方幼兒園的孩子、家長(zhǎng)和老師，陌生是因?yàn)樗麄兒推匠６即蟛灰粯?，哈利波特、白雪公主、青蛙王子、豬八戒、鱷魚、怪獸……每個(gè)人都把自己裝扮得奇異無(wú)比。歌舞表演、親子游戲、家庭尋寶、化裝舞會(huì)等活動(dòng)，直到現(xiàn)在還讓許多家長(zhǎng)意猶未盡。

歡慶中國(guó)年。這是我園每年開展的傳統(tǒng)親子活動(dòng)，活動(dòng)宗旨是“讓每個(gè)孩子永遠(yuǎn)記住自己是中國(guó)人”，但每年的中國(guó)年活動(dòng)創(chuàng)意各不相同，如2003年以“鬧元宵”為主題，每個(gè)參與活動(dòng)的家長(zhǎng)、幼兒、教師都穿上唐裝。首先是班級(jí)與班級(jí)之間相互拜年、送禮物。接著是每個(gè)家庭自制燈籠展示，最后孩子們和家長(zhǎng)圍坐在一起，開開心心品嘗自制的元宵。2004年以“快快樂樂過新年”為主題，活動(dòng)共由四部分組成：(1)乘地鐵。中、大班幼兒獨(dú)立買票進(jìn)站、上車、出站，到海洋水族館與爸爸媽媽相會(huì)。(2)與爸爸媽媽和小伙伴同游海洋水族館，由爸爸媽媽做向?qū)Ш徒庹f員。(3)游戲串串燒。孩子帶著爸爸媽媽到幼兒園參加豐富多彩的活動(dòng)，有猜燈謎、扎風(fēng)箏、編中國(guó)結(jié)、套圈等30多種中國(guó)民間游戲。(4)觀看大型焰火表演。2005年則以“關(guān)愛殘疾兒童”為主題。每個(gè)家庭把要捐贈(zèng)的玩具標(biāo)上幼兒姓名、物品名稱與價(jià)格，由各班的家長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)收集、整理、布置。大班幼兒與家長(zhǎng)參與“拍賣”活動(dòng)，中、小班幼兒與家長(zhǎng)參加“義賣”活動(dòng)，所得款項(xiàng)以東方幼兒名義捐贈(zèng)給殘疾兒童。然后全體幼兒、家長(zhǎng)來到操場(chǎng)上，先觀看家委會(huì)邀請(qǐng)的舞龍、舞獅隊(duì)表演，再分各年齡段開展體育競(jìng)技活動(dòng)，最后集體以一曲“愛的奉獻(xiàn)”手語(yǔ)表演將活動(dòng)推向高潮。

春游——親子溜冰大活動(dòng)。每年春天我們將“強(qiáng)身健體，開闊視野”作為春游活動(dòng)的宗旨，中、大班的孩子全部穿上溜冰鞋，在教師的領(lǐng)隊(duì)下，背上裝有面包和水的小書包，從幼兒園出發(fā)溜冰至浦東世紀(jì)公園。途中，有交警給予保護(hù)，爸爸媽媽在人行道上給孩子們鼓勁、加油。還沒學(xué)習(xí)溜冰的小班孩子則背著小書包從幼兒園走到世紀(jì)公園。之后，孩子們和爸爸媽媽一起在軟軟的草坪上共享午餐，老師組織做各類體育游戲和寫生活動(dòng)，活動(dòng)的高潮是父母?jìng)兊陌魏颖荣?。每次活?dòng)，園長(zhǎng)的作用是發(fā)動(dòng)老師策劃與選擇別具一格的活動(dòng)內(nèi)容，運(yùn)用一切社會(huì)與家長(zhǎng)資源，降低活動(dòng)成本，嚴(yán)密組織實(shí)施，并及時(shí)把音像資料發(fā)放到每個(gè)家長(zhǎng)手中。

策略之五：發(fā)揮家委會(huì)的橋梁作用

家委會(huì)定期舉行會(huì)議，提出對(duì)幼兒園教養(yǎng)工作的建議、策劃與審議各項(xiàng)大活動(dòng)、討論幼兒園的課程設(shè)置、檢查收費(fèi)與財(cái)務(wù)狀況等。更為重要的是每一次家長(zhǎng)會(huì)都由家長(zhǎng)代表主持，讓家長(zhǎng)會(huì)真正成為家長(zhǎng)所思、所需的交流平臺(tái)。由于家委會(huì)責(zé)、權(quán)、利明確，促進(jìn)了家長(zhǎng)的責(zé)任心，如由于幼兒園體育活動(dòng)較多，兒童對(duì)食物的需求有所增加，幼兒園伙食費(fèi)顯得緊張，通過家委會(huì)的反映和協(xié)調(diào)，所有的家長(zhǎng)都贊同增加幼兒伙食費(fèi)；家委會(huì)還負(fù)責(zé)組織教師與家長(zhǎng)的聯(lián)誼活動(dòng)、家長(zhǎng)談心活動(dòng)、學(xué)校環(huán)境設(shè)計(jì)等。

策略之六：建立幼兒園網(wǎng)站

2001年?yáng)|方幼兒園就建立了網(wǎng)站，搭建了家園互動(dòng)的又一個(gè)平臺(tái)。開設(shè)網(wǎng)站的作用有三點(diǎn)：

1．讓網(wǎng)站成為每個(gè)班級(jí)、每位孩子展示的天地。各班教師每周在網(wǎng)站上公布幼兒一周的生活，內(nèi)容共分四個(gè)部分：最新動(dòng)態(tài)——及時(shí)向家長(zhǎng)傳達(dá)班級(jí)或幼兒園的最新資訊。教學(xué)內(nèi)容——將一周的教學(xué)活動(dòng)公布在網(wǎng)上，中班、大班還及時(shí)把孩子們開展方案活動(dòng)的動(dòng)態(tài)告之家長(zhǎng)。生活哈哈鏡——向家長(zhǎng)說說幼兒園里的趣事和孩子們的童言稚語(yǔ)。展示天地——以圖片的形式展示孩子在園的生活、學(xué)習(xí)情況，讓家長(zhǎng)有更直觀的感受。

2．讓網(wǎng)站促進(jìn)教育教學(xué)管理的提升。我們?cè)诰W(wǎng)站上特辟“論壇”單元。每位家長(zhǎng)在發(fā)表建議和意見時(shí)無(wú)須公開自己的身份，這樣，家長(zhǎng)所表達(dá)的內(nèi)容往往更真實(shí)、更直白?！爸已阅娑谛小保铍y接受的言語(yǔ)，也是最應(yīng)引起我們反思與改進(jìn)之處?！罢搲蓖瑯右财鸬搅舜龠M(jìn)教師自律的作用。

3．讓網(wǎng)站為家長(zhǎng)提供教養(yǎng)知識(shí)與方法。我們發(fā)動(dòng)教師收集教養(yǎng)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)站上建立“教養(yǎng)知識(shí)庫(kù)”，及時(shí)向家長(zhǎng)傳遞科學(xué)育兒的思想與方法

策略之七：開展父母老師活動(dòng)

我園經(jīng)常性邀請(qǐng)各行各業(yè)的家長(zhǎng)來幼兒園擔(dān)任教師，如結(jié)合方案活動(dòng)，請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，有教插花藝術(shù)的，有介紹中國(guó)民族樂器的，有帶孩子做科學(xué)實(shí)驗(yàn)的，有外籍家長(zhǎng)講述異國(guó)風(fēng)情的，有到農(nóng)家去體驗(yàn)生活的。家長(zhǎng)走進(jìn)課堂，豐富了幼兒園課程，開闊了幼兒的視野。同樣，家長(zhǎng)也體驗(yàn)到幼兒教育的不易和與幼兒互動(dòng)的快樂。

策略之八：正確對(duì)待家長(zhǎng)滿意率

家長(zhǎng)工作應(yīng)該力求完美，但是只求滿意度，不講原則性，只能獲得一時(shí)太平。我們東方幼兒園所理解的家長(zhǎng)滿意率是指：家長(zhǎng)能了解我們，相信我們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)持不懈的努力，支持我們共同教育幼兒。我們?cè)谥贫扰c管理上加以細(xì)化：

1．制訂“家長(zhǎng)手冊(cè)”，把學(xué)校規(guī)章制度、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)舉報(bào)、事故處理等明明白白告之家長(zhǎng)，堅(jiān)持依法辦園、民主辦園。

2，當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)生過分挑剔教師言行時(shí)，園長(zhǎng)及時(shí)找家長(zhǎng)談心。過分歪理者，我們不會(huì)無(wú)原則地遷就他，而是理直氣壯地說：“東方園希望與我們同心同德的家長(zhǎng)加盟，你可以選擇。”

3．幼兒在園發(fā)生意外傷害事故時(shí)，由園長(zhǎng)向家長(zhǎng)說明情況，并當(dāng)天帶慰問品登門拜訪。今天的東方幼兒園，對(duì)家長(zhǎng)工作的概念已經(jīng)從“家長(zhǎng)配合”變?yōu)椤坝變簣@系統(tǒng)給予支持”，價(jià)值觀也由“服務(wù)家長(zhǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺删陀變骸?，但不變的是以幼兒為發(fā)展中心的積極態(tài)度。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《痛心盤點(diǎn)2009年嬰幼界八大慘案》一文，希望能解決您找不到教育孩子的方法時(shí)遇到的問題和疑惑，同時(shí)，yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了嬰幼兒故事專題，希望您能喜歡！